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Alexandre Cruz vaz da Silva


EPM 095 ± Projeto de Produto
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O que é planejamento estratégico?


É um modelo de decisão, unificado e integrador, que:

ÿÔetermina e revela o propósito organizacional em termos


de Valores, Missão, Objetivos, Estratégias, Metas e Ações,
com foco em Priorizar a Alocação de Recursos;
ÿÔelimita os domínios de atuação da Instituição;
ÿÔescreve as condições internas de resposta ao ambiente
externo e a forma de modificá-las, com vistas ao
fortalecimento da Instituição;
ÿEngaja todos os níveis da Instituição para a consecução
dos fins maiores.
Alexandre Cruz vaz da Silva
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Alexandre Cruz vaz da Silva


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Ôiferença entre projeto e processo.


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O que se tem a intenção de fazer; desígnio; intento;
plano de realizar qualquer coisa. / Estudo, com desenho
e descrição, de uma construção a ser realizada.
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Seqüência contínua de fatos que apresentam certa
unidade, ou que se reproduzem com certa regularidade;
andamento, desenvolvimento: o processo de uma crise
econômica.
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‡ Este esquema pode ser utilizado em outros tipos de empresa. Cada uma com as
alterações pertinentes ao seu produto/processo.
‡ O que determina uma fase é a entrega de um conjunto de resultados
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O conceito de estratégia, a princípio utilizado apenas por
organizações militares, foi posteriormente apropriado pelo
ambiente de negócios, estando o seu desenvolvimento
relacionado com o ritmo das transformações na sociedade
em geral e no mundo empresarial em particular

Alexandre Cruz vaz da Silva


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Ôescrição Planejamento Planejamento a Planejamento Administração Gestão
financeiro longo prazo estratégico estratégica estratégica
Característic ‡ Orçamento anual ‡ Projeção de ‡ Pensamento ‡ Análise da ‡ Pensamento
as principais ‡ Controle tendências estratégico estrutura da sistêmico
financeiro ‡ Análise de ‡ Análise de indústria ‡ Integração entre
‡ Administração por lacunas mudanças do ‡ Contexto planejamento e
objetivos (APOƒ ‡ Curva de ambiente economico e controle
‡ experiência ‡ Análise de competitivo ‡ Coordenação de
‡ Estudo de recursos internos e ‡ Estratégias todos os recursos
cenários competências genéricas para o objetivo
‡ Alocação de ‡ Cadeia de valor ‡ Organização
recursos ‡ Foco na análise e estratégica
‡ Foco na implementação ‡ Ôireção
formulação ‡ Pesquisas e estratégica
informações com ‡ Foco nos
base analítica objetivos
financeiros
Sistemas de ‡ Cumprir ‡ Projetar o futuro ‡ Ôefinir a ‡ Ôeterminar a ‡ Buscar sintonia
valores orçamento estratégia atratividade da com os ambientes
industria internos e externo
Problemas ‡ Miopia ou visão ‡ Não prever ‡ Falta de foco na ‡ Não desenvolver ‡ Falta alinhamento
de curto prazo descontinuidades implementação a abordagem com a filosofia
sistêmica organizacional

Período Anos 1950 Anos 1960 Anos 1970 Anos 1980 Anos
Alexandre 1990
Cruz vaz da Silva
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Atualmente utilizamos a gestão estratégica competitiva:
busca uma visão mais integrada das escolas de
pensamento estratégico.

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Alexandre Cruz vaz da Silva
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A definição de estratégias deve, acima de tudo, assumir a


forma de um processo de aprendizado ao longo do tempo.

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As principais características da gestão estratégica são:
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Plano de negócios?

‡ Claro com enfoque num mercado específico.


‡ Visão de como será o futuro em termos de mercado
‡ Missão da organização. (Porque a empresa existe?ƒ
‡ Indicadores simples de resultados, relacionados às iniciativas
estratégicas
‡ Estratégias bem definidas
‡ Valores organizacionais

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Ôireção da empresa?

1. Visão
2. Valores
3. Missão
4. Fatores críticos de
sucesso Ôefinição do negócio
5. Análise ambiental (internos
/ externosƒ
6. Plano de ação

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As diretrizes estratégicas são definidas pela:
‡ Visão
‡ Missão
‡ Valores

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Alexandre Cruz vaz da Silva
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VISÃO

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³A Petrobras será uma empresa de energia
com atuação internacional e lider na
América Latina, com grande foco em
serviços e a liberdade de atuação de uma
corporação internacional´

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VISÃO

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³A Petrobras será uma empresa integrada de
energia com forte presença internacional e
líder na América Latina, atuando com foco
na rentabilidade e na responsabilidade
social e ambiental´

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VISÃO

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³Ser a maior e a mais lucrativa empresa de
transportes aéreos´

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VISÃO

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³Ser reconhecido como a melhor escolha
entre os restaurantes de fast food no Brasil,
com produtos mais gostosos e com um
serviço diferenciado´

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MISSÃO
 
³Satisfazer o apetite do mundo inteiro com
boa comida, bem servida, a preço
acessível´

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MISSÃO

³Nossa missão, a longo prazo, é ser a Cia
aeroespacial número 1 do mundo e estar
sempre entre as primeiras indústrias
medidas pela qualidade, lucro e
crescimento´.

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MISSÃO
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³Satisfazer o cliente e gerar valor para
acionistas, funcionários e comunidades
onde atuam adotando uma postura ética
nos negócios, diferenciando-nos pela
qualidade dos produtos/serviços e em
nosso atendimento´.

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MISSÃO
   
³Contribuir para o progresso cultural, político,
econômico e social do povo brasileiro,
através da informação e do entreterimento´.

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MISSÃO
)
³Satisfazer as necessidades de energia da
humanidade´.

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MISSÃO
*
³Fazer as pessoas felizes,
independentemente de perfil, idade ou
origem´.

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MISSÃO
 
³Criar valor oferecendo produtos e serviços
que ajudem os clientes a ter sucesso. Estas
ofertas incluem: serviços, software,
produtos e tecnologia´.

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MISSÃO
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³Promover a melhoria contínua da qualidade
de vida da sociedade brasileira através do
desenvolvimento urbano, da transferência
de benefícios e dos serviços financeiros´.

Alexandre Cruz vaz da Silva


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Ôefinição do negocio?

³Na fábrica produzimos cosméticos, nas lojas


vendemos esperança´
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A definição do negócio é a determinação do seu


âmbito de atuação

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NEGÓCIO
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Arisco Temperos Alimentos
Atlas Elevadores Transportes
Itaú Serviços Soluções
bancários financeiras
Petrobras Combustível Energia
Estrela Brinquedos Ôiversão
Kopenhagen Chocolate Presentes
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Ôefinição das diretrizes
estratégicas

Análise dos ambientes


externo e interno

Aplicação das principais


ferramentas estratégicas

Ôesenvolvimento das
estratégias empresariais

Implantação do BSC

Formulação dos objetivos e


plano de ação
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Segmentos Elementos
Ôemográfico ‡ Tamanho e taxa de crescimento da população
‡ Pirâmide populacional
‡ Composto étnico
‡Ôistribuição de renda
Econômico ‡ Evolução dos índices de preços e quantidades
‡ Taxas de juros e de poupança
‡ Evolução do PIB e investimentos em capacidade de produção
‡ Balança de pagamentos
‡ Níveis de emprego
‡ Internacionalização da econômia
Sociopolítico ‡ Principais traços culturais da população
‡ Atitudes, hábitos e diversidade cultural
‡ Leis de defesa da concorrencia, leis trabalhistas
Tecnológico ‡Incentivos/investimentos em pesquisas e desenvolvimento
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56     

Entrantes potenciais

Concorrentes

Fornecedores EMPRESA Clientes

Produtos substitutos

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A análise do ambiente interno compreende o dignóstico da
situação da organização no que diz respeito as suas forças
e fraquezas, para obeter sucesso no negócio atuante.

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As principais forças e fraquezas vão nos levar a identificar
os fatores críticos de sucesso (FCSƒ da organização.
Objetivo dos FCS é priorizar as atividades-chave do
negócio, que precisam ser muito bem executadas para que
a organização atinja seus objetivos.

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 1   
‡ Alta administração bem comprometida
‡ Visão compartilhada por todos
‡ As equipes ± confiantes e motivadas
‡ Boa imagem no mercado
‡ Comunicação clara
‡ Ética empresarial

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Ambiente interno Ambiente externo

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Å AGILIZA ÔECISÕES
Å MELHORA A COMUNICAÇÃO
Å AUMENTA A CAPACIÔAÔE GERENCIAL PARA TOMAR
ÔECISÕES
Å PROMOVE UMA CONSCIÊNCIA COLETIVA
Å PROPORCIONA UMA VISÃO ÔE CONJUNTO
Å MAIOR ÔELEGAÇÃO
Å ÔIREÇÃO ÚNICA PARA TOÔOS
Å ORIENTA PROGRAMAS ÔE QUALIÔAÔE
Å MELHORA O RELACIONAMENTO ÔA ORGANIZAÇÃO
COM SEU AMBIENTE INTERNO E EXTERNO Alexandre Cruz vaz da Silva
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