CUPRINS

ASPECTE INTRODUCTIVE...............................................................................................1
CAPITOLUL 1. SUMAR MANAGERIAL..........................................................................3

CAPITOLUL 2. ANALIZA MEDIULUI..............................................................................4

2.1 ANALIZA SWOT...............................................................................................................4
2.2 DETALIEREA ANALIZEI SWOT.....................................................................................4
2.2.1 PUNCTE TARI (S).................................................................................................4
2.2.2 PUNCTE SLABE (W)..............................................................................................5
2.2.3 OPORTUNITATI (O)..............................................................................................5
2.2.4 AMENINTARI (T)...................................................................................................6
2.3 ANALIZA SWOT A CONCURENTEI...............................................................................6

CAPITOLUL 3. SCOPUL SI OBIECTIVELE PLANULUI DE MARKETING...............8

3.1 SCOPUL PLANULUI..........................................................................................................8
3.2 OBIECTIVE GENERALE ALE PLANULUI......................................................................8
3.3 OBIECTIVE SPECIFICE.....................................................................................................8

CAPITOLUL 4. PLANUL DE ACTIVITATI........................................................................9

4.1 IDENTIFICAREA ACTIVITATILOR.................................................................................9
4.1.1 ACTIVITATI LA NIVELUL POLITICII DE PRODUS ........................................9
4.1.2 ACTIVITATI LA NIVELUL POLITICII DE PRET.............................................10
4.1.3 ACTIVITATI LA NIVELUL POLITICII DE DISTRIBUTIE..............................11
4.1.4 ACTIVITATI LA NIVELUL POLITICII DE COMUNICARE............................12
4.2 PLANIFICAREA ACTIVITATII.......................................................................................13
DIAGRAMA GANTT........................................................................................................13

CAPITOLUL 5. BUGETUL PROIECTULUI....................................................................14

5.1 TABELUL DE BUGET......................................................................................................14
5.2 JUSTIFICAREA VENITURILOR....................................................................................15
5.3 JUSTIFICAREA CHELTUIELILOR................................................................................15

CAPITOLUL 6. CONTROL SI EVALUARE....................................................................17

6.1 CUM CONTROLAM?......................................................................................................17
6.2 CAND?..............................................................................................................................17
6.3 CINE ESTE RESPONSABIL DE ACTIVITATEA DE CONTROL?.............................20

1|Page
 ASPECTE INTRODUCTIVE

ISTORICUL PRODUSULUI
DE LA COLUMB LA SUCHARD
Cu aproximativ 1400 de ani inainte de aparitia tabletei mov Milka, bastinasii Americii
de Sud descopereau arborele de cacao, respectiv boabele de cacao ca aliment si delicatesa.
Acest lucru se intampla, asadar cu mult inainte ca Philippe Suchard sa serbeze pe 17
noiembrie 1825 deschiderea propriei ciocolaterii, lansand astfel ciocolata de casa. Dar pana
acolo, “boabele dulci” au parcurs un drum lung.
Aztecii au fost cei care, in secolul 12 au cucerit poporul
toltecilor, preluand apetitul acestora pentru cacao. La inceput,
ei au numit "XOCOATL" bautura energizanta, pe care o
produceau adaugand malai, ardei, piper si apa. Cu ocazia
acostarii din anul 1502, Columb nu a aflat nimic despre
cacao.
Mai tarziu, intre anii 1519 si 1521, in urma cuceririi
Imperiului Aztec, spaniolul Hernando Cortez s-a aratat
interesat de acest fruct nobil, si l-a adus in cele din urma in Europa. Europenii nu s-au aratat
foarte entuziasmati de aceasta bautura azteca a zeilor, considerand-o „necultivata“, ea nefiind
in concordanta cu obiceiurile europene. Un bucatar inventiv s-a gandit, insa la posibilitatea de
a produce o “bautura de ciocolata”, adaugand apa si miere de albine sau zahar.
Se nascuse „Chocolata“! In scurt timp, aceasta a devenit un deliciu culinar al celor mai
respectate curti regale europene, fiind rezervata cercurilor de nobili. Abia incepand cu secolul
18 masele au avut acces la aceasta bautura .

POVESTEA MARCII MILKA

Povestea marcii Milka reprezinta o incursiune in istoria familiei si companiei Suchard.
Incepem cu anul 1797: pe 9 octombrie se naste in Elvetia, la Boudry, Philippe Suchard.
In septembrie 1814, el isi incepe ucenicia de cofetar in ciocolateria din Berna a fratelui sau
Frédéric. In mai 1824 el isi indeplineste un mare vis: Philippe
Suchard pleca in lunga calatorie spre marea America.
Ceasurile si broderiile elvetiene, pe care le avea in bagajul sau
de mana, trebuiau sa il transforme intr-un om de afaceri de succes.
Dar, cum deseori se intampla in viata, lucrurile se petrec altfel, si el
nu isi poate vinde marfa cu succesul dorit. „Ghinionul unuia, norocul
altora“. Cine stie, daca Philippe Suchard s-ar mai fi intors in Europa,
in cazul in care devenea un om de afaceri de succes. Astfel, insa el isi
incearca pentru a doua oara sansa in tara sa natala, care avea sa ii
aduca noroc atat lui, cat si tuturor fanilor ciocolatei…
Din pacate, nu se cunoaste exact cum producea aceasta
ciocolata. Probabil ca totul era produs manual, la acea vreme neexistand in Neuenburg nici
macar o moara de apa. Deja la un an dupa deschiderea ciocolateriei, Philippe Suchard pune in
practica cel de-al doilea proiect al sau.
Pentru a nu mai fi nevoit sa produca totul manual, se hotaraste sa isi extinda afacerea.
Astfel, in 1826 el reuseste sa inchirieze foarte avantajos o moara parasita, in satul invecinat,
Serriéres. In continuare, el reconstruieste moara, dotand-o cu o roata, care ii va servi drept

2|Page
masina de framantat, respectiv rotor cu doua pietre de moara imense. Cu
ajutorul acestui utilaj, Suchard putea produce 25-30 kg de ciocolata pe zi,
pe care in prima faza a vandut-o sub forma de tablete sau napolitane.
In 1887, Carl Russ Suchard, ginerele lui Philippe Suchard fondeaza prima fabrica de
ciocolata din Imperiul Austro-Ungar de la acea vreme. La acel moment, ciocolatei (cu
exceptia ciocolatei lichide) nu ii fusese adaugat lapte, astfel incat acesta era o delicatesa
inchisa la culoare si amaruie. Abia in anii 1890 a fost scoasa pe piata ciocolata cu lapte
Suchard. Unsprezece ani mai tarziu, in 1901 „Legenda Mov” vede lumina zilei, cand numele
marcii „Milka” este inregistrat. Inca de la aparitie, ambalajul tabletei Milka este mov, pe
acesta fiind imprimate o vacuta si o vedere panoramica a Alpilor. Numele „Milka” reprezinta,
de fapt alaturarea primelor silabe ale cuvintelor lapte (Milch) si cacao (Kakao) in limba
germana.
Din pacate, pionierul Philippe Suchard nu a putut trai si el clipa importanta, deoarece a
murit in anul 1884. Insa, ceea ce a lasat in urma, celor patru copii ai sai era o fabrica de
ciocolata de prima clasa, care produce pana in zilele noastre produse delicioase din ciocolata.

SCOPUL PROIECTULUI

In contextul unei piete competitive a ciocolatei si a faptului ca firma nu a reusit sa

atinga un volum de vanzari a ciocolatei cu caramel in anul 2008 suficient pentru a ajunge lider
de piata, scopul nostru este acela de a de a deveni lider de piata in anul 2009.

NECESITATEA INTOCMIRII PROIECTULUI

Motivul intocmirii acestui plan consta in identificarea pozitiei actuale pe piata,
determinarea oportunitatilor si a resurselor necesare scopului propus.

3|Page
 CAPITOLUL 1. SUMAR MANAGERIAL

Motivatia realizarii proiectului

Am intocmit acest plan pentru a diferentia produsul nostru, Milka cu caramel de
restul concurentilor si pentru a le oferi potentialilor consumatori motive pentru care sa
cumpere ciocolata noastra.
Teoretic, motivul intocmirii acestui plan consta in identificarea pozitiei actuale pe
piata, determinarea oportunitatilor si resurselor necesare realizarii scopului propus.

Prezentarea organizatiei(Misiunea)
Misiunea noastra este aceea de a oferi clientilor nostri produsul Milka cu caramel
de o calitate superioara, siguranta in consum si un nivel de satisfactie cat mai ridicat.

Prezentarea problemei
Avand in vedere faptul ca firma noastra detine o mare parte din vanzarile pietei de
ciocolata cu caramel si comercializeaza o ciocolata de calitate superioara, consideram o
proplema importanata faptul ca nu am ajuns inca lideri de piata.

Scopul proiectului
In contextul unei piete competitive a ciocolatei si a faptului ca firma nu a reusit sa
atinga un volum de vanzari a ciocolatei cu caramel in anul 2008 suficient pentru a
ajunge lider de piata, scopul nostru este acela de a de a deveni lider de piata in anul
2009.

Obiective generale ale proiectului

1. Cresterea cifrei de afaceri cu 25% pana la 31.12.2009
2. Cresterea notorietatii produsului cu 18% pana la 31.12.2009
3. Deschiderea unui magazine official in Iullius Mall Timisoara care va fi
inaugurat in 17.02.2009

Scurta prezentare a activitatilor proiectului

Ne-am propus sa realizam activitati la nivelul tuturor politicilor din cadrul mixului
de marketing, activitati care determina realizarea obiectivelor propuse.
Pornind de la stabilirea activitatii de supervizare a productiei, verificarea starii
echipamentelor tehnologice, oferirea de pachete promotionale, inclusiv realizarea unui
spot publicitar si a unui site, pana la stabilirea unei activitati mult mai complexe aceea
de a deschide un magazin oficial MILKA CU CARAMEL.

Costul total al proiectului

Costul total al activitatilor propuse in cadrul acestui plan se ridica la o valoare
estimata de 2.809.660 EURO

Modul de acoperire al necesarului de finantare

Acoperirea cheltuielilor necesare desfasurarii activitatilor se realizeaza prin
autofinantare, din profitul obtinut in anul anterior.

4|Page
 CAPITOLUL 2. ANALIZA MEDIULUI
2.1 ANALIZA SWOT

S W
 Ambalaj resigilabil  Pretul
 Promovare puternica  In Romania exista doar din 2002
 Calitate superioara  Exista un singur punct de productie
 Renume mondial in Romania
 Gama diversificata de produse  Costuri mari cu promovare
 Se adreseaza tuturor categoriilor de  Inexistenta pe piata romaneasca a
varste tuturor produselor marcii Milka

O T
 Cresterea cotei de piata prin gama
diversificata de produse
 Posibilitatea cresterii volumului
vanzarilor
 Piata in dezvoltare
 Riscul scaderii cifrei de afaceri din
cauza pretului ridicat
 Intensitate concurentiala mare
 Anuntul inchiderii fabricii in viitorul
apropiat

2.2 DETALIEREA ANALIZEI SWOT

2.2.1 PUNCTE TARI (S)

 Ambalaj resigilabil – noul amabalaj este resigilabil astfel incat poate fi deschis si
inchis de mai multe ori. Ambalajul innovator atrage atentia clientilor acestia putandu-
se bucura de fiecare data de prospetimea si gustul intens al ciocolatei Milka
 Promovare puternica – printr-o campanile puternica de promovare, bazata in special
pe spoturi publicitare reprezentative care reusesc sa starneasca interesul si curiozitatea
clientilor de a consuma produsele Milka. Pe langa spoturile publicitare prin care se
face cunoscuta, Milka mai este promovata si prin intermediul concursurilor cu premii,
tombolelor, ajutoarelor si sponsorizarilor acordate, dar si prin binecunoscutul tur
organizat anual in cele mai importante orase care te introduce in lumea Milka. In
fruntea topurilor celor mai promovate marci de ciocolata pe tv, presa radio se afla
Milka beneficiind de 12 844 de insertii la mare distanta de urmatorul competitor
Poiana. Sirul de povesti cu marmote si ursi glumeti este doar o modalitate de a
transpune in lumea reala si rapida a consumatorilor valorile unei lumi de poveste in
care timpul are rabdare si lucrurile frumoase se dezvaluie fiecaruia dintre noi.

5|Page
 Calitate superioara – ciocolata Milka este apreciata datorita
utilizarii laptelui din belsug de o calitate superioara, cantitatii mari
de masa de cacao importanta in special pentru continutul bogat in
protein. Cacaua folosita in prepararea ciocolatei Milka este obtinuta din cele mai fine
boabe de cacao din soiurile Puerta, Caracas si Cabalo. Zaharul si glucoza folosita la
obtinerea caramelului sunt atent selectionate si de cea mai buna calitate
 Renume mondial – legenda mov vede lumina zilei in 1901 in Germania cand numele
marcii Milka este inregistrat. Inca de atunci a fost apreciata extinzandu-se pana astazi
in aproape toata lumea devenind una dintre cele mai cunoscute marci de ciocolata.
 Gama diversificata de produse – Milka are o gama diversificata de produse incepand
de la traditional ciocolata cu lapte si continuand cu cele mai sophisticate retete in
domeniul dulciurilor (praline, Milka pentru copii, produse de sezon).
 Se adreseaza tuturor categoriilor de varsta – avand o gama diversificata de produse
Milka se adreseaza tuturor categoriilor de varste, in special copiilor, dar si adultilor.

2.2.2 PUNCTE SLABE

 Pretul – in raport cu cel al concurentei este mai ridicat, diferenta fiind de aproximativ
1 – 1,5 lei. Din cauza acestui inconvenient se adreseaza doar consumatorilor cu
venituri medii si mari.
 In Romania exista doar din 2002 – in Romania este promovata de putin timp, fiind
introdusa pe piata din 2002, nereusind sa devina lider pe piata ciocolatei din Romania
 Exista un singur punct de productie in Romania – in Romania Milka are o singura
fabrica in Brasov care are un potential de productie limitat luandu-se in considerare
posibilitatea inchiderii fabricii.
 Costuri mari cu promovarea – Milka isi promoveaza produsele prin numeroase
tehnici, metode de promovare si publicitate ceea ce implica costuri mari. Metodele de
promovare (reclame, spoturi, diferite campanii) sunt complexe incercand sa introduca
pe potentialii consumatori in lumea magica Milka.
 Inexistenta pe piata romaneasca a tuturor produselor marcii Milka – in Romania
din pacate nu sunt produse si nici importate toate produsele marcii Milka, o parte din
clienti fiind foarte nemultumiti de acest fapt.

2.2.3 OPORTUNITATI

 Cresterea cotei de piata prin gama diversificata de produse – datorita gamei

diversificate si a unei promovari puternice si a calitatii produselor Milka isi poate atrage din
ce in ce mai multi client.
 Posibilitatea cresterii volumului vanzarilor – calitatea produselor si gama diversificata
pot conduce la un volum mai mare de vanzari factor determinat de curiozitatea consumatorilor
de a incerca diversitatea de produse Milka.
 Piata in dezvoltare – piata ciocolatei nu este o piata complet saturate avand posibilitati mari
de dezvoltare.

6|Page
 2.2.4 AMENINTARI

 Riscul de scadere a vanzarilor datorita pretului ridicat – din cauza crizei

economice veniturile consumatorilor sunt mai mici ceea ce implica riscul ca vnzarile sa scada.
 Intensitate concurentiala mare – piata ciocolatei se defineste ca fiind o piata cu o intensitate
concurentiala mare, Milka fiind concurata de numeroase marci, principalul concurrent fiind
ciocolata Poiana
 Anuntul inchiderii fabricii in viitor – prin anuntul facut conform caruia singura fabrica din
Romania va fi inchisa o parte din consumatori ar putea renunta sa mai consume produsele
marcii din motive nationaliste sau chiar sa aiba un comportament ostil vis-a-vis de marca
Milka

2.3 ANALIZA SWOT A CONCURENTEI

Poiana
 Calitate la un pret accesibil  Promovare slaba
 Lider de piata

Puncte tari
 Calitate la un pret accesibi – desi ciocolata Poiana practica un pret accesibil acest
lucru nu afecteaza nivelul de calitate al ciocolatei
 Lider de piata – in acest moment ciocolata Poiana este lider ca vanzari pe piata
ciocolatei cu caramel din Romania
 Notorietate ridicata in randul consumatorilor – a reusit de-a lungul anilor sa devina cea
mai cunoscuta marca de ciocolata din Romania

Puncte slabe
 Promovare slaba – ciocolata Poiana nu este intens promovata spre deosebire de
concurenti
 Ambalaj neatractiv – ciocolata Poiana nu impresioneaza prin ambalaj; nu trezeste
curiozitatea cu privire la continutul ei

Kandia

7|Page
 Pretul  Nu foloseste
 Are o imagine buna pe piata ingrediente de
 Se adreseaza tuturor categoriilor de inalta calitate
venituri  Design neatractiv al ambalajului
 Brand autohton

Puncte tari
 Pretul – pretul este de aproximativ 2,5 lei fiind cu aproximativ 25% mai ieftin decat
ciocolata Milka
 Are o imagine bun ape piata – ciocolata Kandia a reusit sa isi consolideze pozitia pe
piata creandu-si o imagine buna
 Se adreseaza tuturor categoriilor de venituri – datorita pretului accesibil ciocolata
Kandia poate fi achizitionata de toti consumatorii indiferent de categoria de venit
 Brand autohton – ciocolata Kandia este un produs 100% romanesc

Puncte slabe
 Nu foloseste ingrediente de inalta calitate – in procesul de productie sunt folosite doar
ingredient clasice, nu se utilizeaza ingredient de o calitate foarte ridicata
 Design neatractiv al ambalajului

Primola
 Pret accesibil  Calitate redusa
 Lipsa creativitatii

Puncte tari
 Pret accesibil – are un pret accesibil pentru persoanele cu venituri mici si medii

Puncte slabe
 Calitate redusa – calitatea are de suferit din cauza pretului mic.
 Lipsa creativitatii – nu dispune de creativitate in promovare, dar nici in productie,
realizand doar variantele clasice de ciocolata

8|Page
 CAPITOLUL 3. SCOPUL SI OBIECTIVELE
PLANULUI DE MARKETING
3.1 SCOPUL PLANULUI

In contextul unei piete competitive a ciocolatei si a faptului ca firma nu a reusit sa

atinga un volum de vanzari a ciocolatei cu caramel in anul 2008 suficient pentru a ajunge lider
de piata, scopul nostru este acela de a de a deveni lider de piata in anul 2009.
Motivul intocmirii acestui plan consta in identificarea pozitiei actuale pe piata,
determinarea oportunitatilor si a resurselor necesare scopului propus.

3.2 OBIECTIVE GENERALE ALE PLANULUI

1. Cresterea cifrei de afaceri cu 25% pana la 31.12.2009

2. Cresterea notorietatii produsului cu 18% pana la 31.12.2009
3. Deschiderea unui magazine official in Iullius Mall Timisoara care va fi
inaugurat in 17.02.2009

3.3 OBIECTIVE SPECIFICE

→ Cresterea cifrei de afaceri cu 25% pana la 31.12.2009

 stabilirea unui prêt care sa asigure cresterea cifrei de afaceri
 cresterea ratei frecventei de cumpararare cu 10%
 cresterea cantitatii achizitionate la o cumparare de la 1,2 buc/achizitie la 1,5 buc/achizitie
 urmarirea mentinerii nivelului calitativ al ciocolatei produse

→ Cresterea notorietatii produsului cu 18% pana la 31.12.2009

 cresterea bugetului publicitar cu 11%
 realizarea unui spot publicitar pentru Milka cu Caramel
 implicarea in sponsorizarea echipei de fotbal Politehnica Timisoara prin inlocuirea gazonului
artificial al terenului de antrenament cu un nou gazon pe care va fi imprimat Milka Caramel

→ Deschiderea unui magazine official in Iullius Mall Timisoara care va fi inaugurat in

17.02.2009
 achizitionarea unui spatiu de 30 mp patrati pana in 12.01.2009
 renovarea si amenajarea spatiului in stilul Milka Caramel pana in 15.02.2009
 impartirea a 10 000 de pliante pentru promovarea deschiderii magazinului

9|Page
 CAPITOLUL 4. PLANUL DE ACTIVITATI
4.1 IDENTIFICAREA ACTIVITATILOR

4.1.1 ACTIVITATI LA NIVELUL POLITICII DE PRODUS

Nr. Activitate Durata Perioada Responsabil

Crt. (zile)

1 Supervizarea productiei pentru a se 68 20.03.2009-28.05.2009 Managerul de produs

urmari respectarea nivelului de
calitate

1.1 Efectuarea de controale zilnice prin 60 20.03.2009-20.05.2009 Responsabil calitate

stabilirea unui esantion de 20-30
ciocolate

1.2 Controlarea respectarii conditiilor de 8 21.05.2009-28.05.2009 Responsabil calitate

igiena de catre angajati si folosirea
echipamentelor

2 Verificarea starii de functionare a 10 01.07.2009-10.07.2009 Managerul de produs

echipamentelor tehnologice folosite

2.1 Verificarea tanc-urilor si recipientilor 5 01.07.2009-05.07.2009 Inginer tehnic

de stocare,colectare si de proces

2.2 Verificarea unitatilor de sterilizare cu 2 06.07.2009-07.07.2009 Inginer tehnic

UV
2.3 Verificarea elementelor de fixare si de 3 08.07.2009-10.07.2009 Inginer tehnic
susutinere a echipamentelor utilizate
3 Cresterea vanzarilor prin oferirea unui 23 01.02.2009-24.02.2009 Managerul de vanzari
pachet promotional
3.1 Stabilirea continutului pachetului 2 01.02.2009-03.02.2009 Managerul de produs
promotional

3.2 Negocierea si incheierea unui contract 4 04.02.2009-07.02.2009 Managerul de produs

cu un producator de jucarii pentru
producerea unor jucarii
personalizate(vacuta Milka)

3.3 Receptia jucariilor 2 08.02.2009-09.02.2009 Managerul de produs

3.4 Ambalarea pachetului promotional 15 10.02.2009-24.02.2009 Managerul de produs

10 | P a g e
 4.1.2 ACTIVITATI LA NIVELUL POLITICII DE PRET

Nr. Activitate Durata Perioada Responsabil

Crt. (zile)

1. Stabilirea unei politici de pret 17 02.01.2009 – 18.01.2009 Director economic

1.1 Analiza preturilor practicate de concurenti 3 02.01.2009 – 04.01.2009 Responsabil de

studii
1.2 Analiza corelatiei dintre nivelul preturilor si 2 05.01.2009 – 06.01.2009 Responsabil de
calitatea produselor concurente studii
1.3 Analiza costului unitar 1 07.01.2009 Director economic

1.4 Analiza functiei cererii pentru ciocolata 10 08.01.2009 – 17.01.2009 Responsabil de

Milka cu caramel studii

1.5 Stabilirea unui pret care sa asigure 1 18.01.2009 Director economic

cresterea cifrei de afacari

2. Conceperea regimului reducerilor de pret 7 23.01.2009 – 29.01.2009 Director

commercial

2.1 Stabilirea posibilitatilor de reducere a 5 23.01.2009 – 27.01.2009 Director

preturilor commercial

2.2 Stabilirea regimului reducerii de pret 2 28.01.2009 – 29.01.2009 Director comercial

Nr. Activitate Durata Perioada Responsabil

Crt. (zile)

11 | P a g e
1. Stabilirea unei politici de pret 17 02.01.2009 –
18.01.2009

Director
economic
1.1 Analiza preturilor practicate de 3 02.01.2009 – 04.01.2009 Responsabil de
concurenti studii

1.2 Analiza corelatiei dintre nivelul preturilor 2 05.01.2009 – 06.01.2009 Responsabil de

si calitatea produselor concurente studii
1.3 Analiza costului unitar 1 07.01.2009 Director
economic

1.4 Analiza functiei cererii pentru ciocolata 10 08.01.2009 – 17.01.2009 Responsabil de

Milka cu caramel studii

1.5 Stabilirea unui pret care sa asigure 1 18.01.2009 Director

cresterea cifrei de afacari economic

2. Conceperea regimului reducerilor de pret 7 23.01.2009 – 29.01.2009 Director

commercial

2.1 Stabilirea posibilitatilor de reducere a 5 23.01.2009 – 27.01.2009 Director

preturilor commercial

2.2 Stabilirea regimului reducerii de pret 2 28.01.2009 – 29.01.2009 Director

comercial

4.1.3 ACTIVITATI LA NIVELUL POLITICII DE DISTRIBUTIE

4.1.4 ACTIVITATI LA NIVELUL POLITICII DE COMUNICARE

12 | P a g e
Nr. Activitate Durata Perioada
Crt. (zile) Responsabil
1. Stabilirea unei politici de pret 17 02.01.2009 – 18.01.2009 Director economic

1.1 Analiza preturilor practicate de 3 02.01.2009 – 04.01.2009 Responsabil de

concurenti studii
1.2 Analiza corelatiei dintre nivelul 2 05.01.2009 – 06.01.2009 Responsabil de
preturilor si calitatea produselor studii
concurente
1.3 Analiza costului unitar 1 07.01.2009 Director economic

1.4 Analiza functiei cererii pentru 10 08.01.2009 – 17.01.2009 Responsabil de

ciocolata Milka cu caramel studii

1.5 Stabilirea unui pret care sa asigure 1 18.01.2009 Director economic

cresterea cifrei de afacari

2. Conceperea regimului reducerilor de 7 23.01.2009 – 29.01.2009 Director

pret commercial
2.1 Stabilirea posibilitatilor de reducere 5 23.01.2009 – 27.01.2009 Director
a preturilor commercial
2.2 Stabilirea regimului reducerii de pret 2 28.01.2009 – 29.01.2009 Director comercial

4.2 PLANIFICAREA ACTIVITATII

DIAGRAMA GANTT

13 | P a g e
14 | P a g e
 CAPITOLUL 5. BUGETUL PROIECTULUI

5.1 TABELUL DE BUGET

CHELTUIELI
VENITURI
Explicatii Sume(lei) Explicatii Sume(lei)
1. CHELTUIELI CU 6.640
SUPERVIZAREA
PRODUCTIEI
2. CHELTUIELI CU 1.820
VERIFICAREA
STARII DE
FUNCTIONARE A
ECHIPAMENTELOR
TEHNOLOGICE
3. CHELTUIELI 8.385.800
PRIVIN CREAREA
UNUI PACHET
PROMOTIONAL
4. CHELTUIELI CU 67.200
DISTRIBUTIA
PACHETELOR
PROMOTIONALE
5 . CHELTUIELI CU 107.000
ELABORAREA UNUI
SISTEM DE
REMUNERARE SI
STIMULARE A
FORTEI DE VANZARE

AUTOFINANTARE 11.238.640 6. CHELTUIELI CU 6.450

STABILIREA
STRATEGIEI DE
PRET
7. CHELTUIELI CU 2.100
CONCEPEREA
REGIMULUI
REDUCERILOR DE
PRET
8. CHEELTUIELI CU 2.564.400
SPOTUL PUBLICITAR

9. CHELTUIELI CU 46.830
DESCHIDEREA
MAGAZINULUI
OFICIAL MILKA IN
IULIUS MALL
10. CHELTUIELI CU 50.400
SPONSORIZAREA
ECHIPEI DE FOTBAL

15 | P a g e
 Total 11.238.640 Total
11.238.640

5.2 JUSTIFICAREA VENITURILOR

Pentru acoperirea cheltuielilor generate de activitatile planului am alocat un buget de

2.809.660 EURO.
Sursele de acoperire al acestui buget sunt interne, adica s-a apelat la profitul realizat in
anul precedent. Compania nu a aplelat la surse externe de finantare deoarece a
aconsiderat ca poate realiza o acoperire integrala a cheltuielilor din sursele interne.

5.3 JUSTIFICAREA CHELTUIELILOR

POLITICA DE PRODUS

1. CHELTUIELI CU SUPERVIZAREA PRODUCTIEI DIN CARE:

*cheltuili cu efectuarea de controale zilnice:
60zile*100lei/zi=6000lei
*cheltuieli cu controlarea respectarii conditiilor de igiena:
8zile*80lei/zi=640lei
TOTAL:6.640LEI
2. CHELTUIELI CU VERIFICAREA STARII DE FUNCTIONARE A
ECHIPAMENTELOR TEHNOLOGICE:
*cheltuieli cu verificarea tancurilor si recipientilor de stocare ,colectare si de proces:
5zile*150lei/zi-750lei
*cheltuieli cu verificarea unitatilor de sterilizare cu UV:
2zile*400lei/zi=800lei
*cheltuieli cu verificarea elementelor de fixare si sustinere a echipamentelor utilizate:
3zile*90lei/zi=270lei
TOTAL:1.820LEI
3. CHELTUIELI PRIVIN CREAREA UNUI PACHET PROMOTIONAL:
*cheltuieli cu stabilirea continutului pachetului promotional:
2zile*150lei/zi=300lei
*cheltuieli cu negocierea si incheierea unui contract cu producatorul de jucarii care ne
va furniza jucaria personalizata inclusa in pachetul promotional:
4zile*250lei/zi=1000lei
*cheltuieli cu receptia si plata jucariilor
2zile *2.000.000 jucarii*2lei/jucarie=8.000.000 lei
+cheltuieli de manipulare:
2zile*150lei/zi=300lei
*cheltuieli cu ambalarea pachetului promotional:
4.000.000 ambalaje*0.002 lei/ambalaj=80.000 lei
+cheltuieli ambalare:4.500 lei

16 | P a g e
TOTAL:8.385.800 lei

POLITICA DE DISTRIBUTIE

1. CHELTUIELI CU DISTRIBUTIA PACHETELOR PROMOTIONALE

*cheltuieli cu recrutarea si formarea angentilor de distributie proprii:
recrutare:200 lei/zi
formarea lor printr-un training:1.000 lei/zi*4 zile = 4.000 lei
*cheltuieli cu distribuirea efectiva:
cmbustibil:10 l/zi*90 zile*4 lei/l = 3.600lei
total bani benzina 5 agenti:3.600lei*5 agenti = 18.000 lei
diurna:50 lei*5 agenti*90 zile = 22.500
salarii agenti:1.500 lei/luna*3 luni = 4.500 lei
total salarii 5 agenti:4.500*5 = 22.500
TOTAL: 67.200
2. CHELTUIELI CU ELABORAREA UNUI SISTEM DE REMUNERARE SI
STIMULARE A FORTEI DE VANZARE. VOM ACORDA:
*reduceri partenerilor care achzitioneaza peste 1.000 buc de ciocolata Milka cu Caramel
in limita bugetului alocat de 100.000 lei
*cheltuieli cu bonusurile acordate in limita bugetului de 7.000 lei

POLITICA DE PRET

1. CHELTUIELI CU STABILIREA STRATEGIEI DE PRET:

*cheltuieli cu firma care realizeaza studiile cu privire la preturile concurentilor,cu
privire la cerere,cu privire la corelatia dintre nivelul preturilor si calitatea produselor
concurentilor.
15 zile*100 euro/zi*4,2 lei/euro = 5.850 lei
*cheltuieli cu personalul care realizeaza analiza costului unitar:
1 zi*50 euro/zi*4 lei = 200 lei
*cheltuieli cu personalul care stabileste pretul:
1 zi*100 euro/zi*4,2 lei/euro = 400 lei
TOTAL: 6.450 lei
2. CHELTUIELI CU CONCEPEREA REGIMULUI REDUCERILOR DE PRET:
*cheltuieli cu personalul specializat care se ocupa cu stabilirea regimului reducerilor de
pret:
7 zile*4 persoana*75 lei/persoana = 2.100 lei
TOTAL :2.100 lei

POLITICA DE COMUNICARE

1. CHEELTUIELI CU SPOTUL PUBLICITAR:

17 | P a g e
*cheltuilei cu realizarea spotului:
10.000 euro*4,2 lei/euro = 42.000 lei
*cheltuilei cu alegerea suportului:
3 zile*200 lei/zi = 600 lei
*cheltuieli cu difuzarea spotului:
50 zile*3 insertii/zi*4.000 euro/insertie*4,2 lei/euro = 2.520.000 lei
*cheltuieli cu evaluarea efectelor:
6 zile*300 lei/zi = 1.800 lei
TOTAL: 2.564.400 lei
2. CHELTUIELI CU DESCHIDEREA MAGAZINULUI OFICIAL MILKA IN IULIUS
MALL:
*cheltuieli cu inchirierea spatiului:
6 luni*1.000 euro/luna*4,2 lei/euro = 25.200 lei
*cheltuieli cu amenajarea spatiului in stil Milka Caramel: 10.000 lei
*cheltuieli cu impartirea pliantelor si realizarea acestora:
10.000 pliante*0,1 lei/pliant = 1.000 lei
5 zile*2 persoane*50 lei/zi = 500 lei
*cheltuieli cu impartirea pliantelor si cu realizarea acestora:
10.000 pliante*0,01 lei/pliant = 1.000 lei
5 zile*2 persoane*50 lei/zi = 500 lei
*cheltuieli cu concursuri si premii acordate:
100 premii*1 ciocolata cu caramel *3,5 lei/buc = 350LEI
20 premii *1 cana*2lei/cana = 40 lei
+ alte premii in valoare de 110 lei
*cheltuieli cu concetrul sustinut de Cleopatra Stratan:
2 ore*1.000 euro/ora*4,2 lei/euro = 8.400 lei
*cheltuieli cu realizarea unui site :
300 euro *4,1 lei/euro = 1.230 lei
TOTAL: 46.830
3. CHELTUIELI CU SPONSORIZAREA ECHIPEI DE FOTBAL POLI TIMISOARA
*cheltuieli cu amenajarea stadionului
12.000 euro* 4,2 lei/euro = 50.400 lei

CAPITOLUL 6. CONTROL SI EVALUARE

Acest capitol detaliaza modul in care in urma implementarii planului, rezultatele
obtinute vor fi numarate.

6.1 CUM CONTROLAM?

Controlul activitatii se va realiza prin intermediul urmatorilor indicatori:

*volumul vanzarilor
*rata frecventei de cumparare
*rata de saturatie
*cantitatea achizitionata la o cumparare
Toti acesti factori determina cresterea CIFREI DE AFACERI
*rata notorietatii : determina cresterea NOTORIETATII

18 | P a g e
6.2 CAND?

Controlul activitatii se realizeaza la sfarsitul anului prin compararea

rezultatelor obtinute in urma activitatilor desfasurate de intreprindere cu activitatile
planificate.

OBIECTIVE DATA INCEPERII TERMEN OBIECTIVE

ACTIVITATII LIMITA REALIZATE
Supervizarea productiei pentru a
se urmari respectarea nivelului de 20.03.2009 28.05.2009

calitate
Efectuarea de controale zilnice
prin stabilirea unui esantion de 20- 20.03.2009 20.05.2009

30 ciocolate
Controlarea respectarii conditiilor
de igiena de catre angajati si 21.03.2009 28.03.2009

folosirea echipamentelor
Verificarea starii de functionare a
echipamentelor tehnologice 01.07.2009 10.07.2009

folosite
Verificarea tanc-urilor si
recipientilor de stocare,colectare 01.07.2009 05.07.2009

si de proces
Verificarea unitatilor de sterilizare
cu UV
06.07.2009 07.07.2009

Verificarea elementelor de fixare si
de susutinere a echipamentelor 08.07.2009
10.07.2009

utilizate
Cresterea vanzarilor prin oferirea
unui pachet promotional
01.02.2009 24.02.2009

Stabilirea continutului pachetului
promotional
01.02.2009 03.02.2009

Negocierea si incheierea unui
contract cu un producator de

jucarii pentru producerea unor 04.02.2009 07.02.2009
jucarii personalizate(vacuta Milka)

Receptia jucariilor 08.02.2009 09.02.2009


Ambalarea pachetului promotional 10.02.2009 24.02.2009

Stabilirea unei politici de pret 02.01.2009 18.01.2009

Analiza preturilor practicate de
concurenti
02.01.2009 04.01.2009

Analiza corelatiei dintre nivelul
preturilor si calitatea produselor
05.01.2009 06.01.2009

concurente
Analiza costului unitar 07.01.2009 07.01.2009

19 | P a g e
 Analiza functiei cererii pentru 08.01.2009 17.01.2009
ciocolata Milka cu caramel
Stabilirea unui pret care sa asigure 18.01.2009 18.01.2009
cresterea cifrei de afacari 
Conceperea regimului reducerilor
de pret
23.01.2009 29.01.2009

Stabilirea posibilitatilor de
reducere a preturilor
23.01.2009 27.01.2009

Stabilirea regimului reducerii de
pret
28.01.2009 29.01.2009

Distribuirea pachetelor
promotionale create
17.03.2009 19.06.2009

Recrutarea si formarea agentilor
de distributie proprii
17.03.2009 21.03.2009

Distribuirea efectiva a pachetelor 22.03.2009 19.06.2009

Elaborarea unui sistem de
remunerare si stimulare a fortei de
25.03.2009 29.03.2009

vanzare
Oferirea de reduceri partenerilor
care achizitioneaza cantitati mari
25.03.2009 25.03.2009

Stabilirea unui sistem de target-uri 26.03.2009 27.03.2009

Stabilirea cuantumului bonusurilor
acordate
28.03.2009 29.03.2009

Promovarea ciocolatei Milka cu
caramel prin intermediul unui spot
02.04.2009 03.06.2009

Realizarea spotului 02.04.2009 04.04.2009

Alegerea suportului 05.04.2009 08.04.2009

Difuzarea spotului 09.04.2009 28.05.2009

Evaluarea efectelor 29.05.2009 03.06.2009 In curs de
realizare
Deschiderea unui magazin oficial
Milka in Iulius Mall
01.09.2009 04.11.2009

Inchirierea spatiului 01.09.2009 02.09.2009

Amenajarea spatiului in stil Milka
cu caramel
01.10.2009 21.10.2009

Impartirea pliantelor pentru
promovare
22.10.2009 27.10.2009

Inaugurarea magazinului printr-un
concert(organizarea de concursuri
28.10.2009 28.10.2009

si premii)
Realizarea unui site 29.10.2009 04.11.2009

Sponsorizarea echipei de fotbal 04.08.2009 25.08.2009 In curs de
Poli Timisoara realizare
Amenajarea stadionului 04.08.2009 24.08.2009 In curs de
realizare
20 | P a g e
 Inaugurarea terenului amenajat 25.08.2009 25.08.2009

In curs de
realizare

6.3 CINE ESTE RESPONSABIL DE ACTIVITATEA DE CONTROL?

Responsabilul cu activitatea de control este directorul de marketing care va monittoriza activitatile din
cadrul politicilor mixului de marketing si va interveni corectiv in cazul identificarii eventualelor
abateri.

21 | P a g e