5A Administracao

UNIVERSIDADE ESTADUAL DE GOIÁS
Unidade de Pirenópolis – Curso de Turismo

Administração em Turismo - Prof. Carlos Alberto
5ª Aula: Teoria Clássica da Administração
Disciplina:
Administração em Turismo
Prof. Carlos Alberto

● Início do Século XX
● Frederick Winslow Taylor (americano): Racionalização do

trabalho do operário.
● Henri Fayol (europeu): administração em bases

científicas.
● Final do século XIX e início do Século XX
● Frederick Winslow Taylor (americano): Racionalização do

trabalho do operário. Aumento da eficiência em nível
operacional – Organização Racional do Trabalho (ORT).
De baixo para cima.
● Henri Fayol (europeu): administração em bases

científicas. Aumento da eficiência pelo estrutura e sua
inter-relações estruturais da organização. De cima para
baixo.
● ABORDAGEM CLÁSSICA DA ADMINISTRAÇÃO
● Administração científica (Taylor): ênfase nas tarefas
● Teoria clássica (Fayol): ênfase nas estruturas

● ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA (TAYLOR)
1 – Análise do trabalho e estudo dos tempos e

movimentos: análise do trabalho, estudo dos tempos e
movimentos, tempo médio para fazer uma tarefa – tempo
padrão;
2 – Estudo da fadiga humana: evitar movimentos inúteis,

perda de tempo, doenças, acidentes, diminuição do esforço;
3 – Divisão do trabalho e especialização do operário: uma

única tarefa (linha de montagem);
4 – Desenho de cargos e tarefas: são pessoas que

executam as tarefas, desenho de cargos;
5 – Incentivos salariais e prêmios de produção: substituir a

remuneração baseada pelo tempo por produção, tempo padrão
alcançado remuneração por peças, mais peças seria acrescido
de um prêmio ;
6 – Conceito do Homo economicus: Homem motivado pelo

trabalho pela necessidade do dinheiro;
7- Condições de trabalho: melhores equipamentos, menos

ruídos, ventilação e iluminação;
8 – Padronização: dos métodos e processos, criando um

“padrão”;
9 – Supervisão funcional: aplicação da divisão de trabalho

em nível superior, um operário recebe orientação de vários
supervisores: supervisor de produção, supervisor de
manutenção e supervisor de qualidade orienta um único
empregado;
● PRINC[IPIOS DA ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA (TAYLOR)
1 – Princípio de planejamento: substitui a improvisação pela

ciência;
2 – Princípio de preparo: mão de obra e equipamento de

produção;
3 – Princípio do controle: controlar o trabalho de acordo com

as normas e plano previsto;
4 – Princípio da execução: atribuições de responsabilidades

● PRINCIPIOS DE EFICIÊNCIA DE EMERSON (1853-1931)
● Auxiliar de Taylor desenvolveu os primeiros trabalhos sobre

seleção e treinamento;
● PRINCIPIOS BÁSICOS DE FORD (1863-1947)
● Criador da linha de montagem de automóveis o que permitiu

construir veículos baratos;
● Em 1926 tinha 88 fábricas, com 150.000 empregados que
fabricavam 2.000.000 Ford modelo “T” por ano;

● Intensificação: rápida colocação do produto no mercado;
● Economicidade: mínimo estoque, receber pelo produto

antes de pagar os fornecedores;
● Produtividade: aumentar a capacidade de produção do

homem no mesmo tempo.
● PRINCIPIOS DA EXCEÇÃO
● Tudo que ocorre dentro de um padrão normal, não deve

preocupar o administrador – deve verificar somente os que se
afastam dos padrões normais, as exceções.
● EXERCÍCIOS (2ª aula):
● Ler as páginas 81 a 90 do livro “Introdução à teoria geral da

Administração” de Idelberto Chiaveneto, e fazer um resumo
da apreciação crítica da teoria da Administração científica.
4ª Aula: A importância da administração
OBRIGADO
Até a próxima aula:
6º aula - Abordagem humanística e Neo-clássica

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Prof. Carlos Alberto

● Frederick Winslow Taylor (americano): Racionalização do

● Henri Fayol (europeu): administração em bases

● Final do século XIX e início do Século XX

● Frederick Winslow Taylor (americano): Racionalização do

● Henri Fayol (europeu): administração em bases

● ABORDAGEM CLÁSSICA DA ADMINISTRAÇÃO

● Administração científica (Taylor): ênfase nas tarefas

● Teoria clássica (Fayol): ênfase nas estruturas

1 – Análise do trabalho e estudo dos tempos e

2 – Estudo da fadiga humana: evitar movimentos inúteis,

3 – Divisão do trabalho e especialização do operário: uma

4 – Desenho de cargos e tarefas: são pessoas que

● ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA (TAYLOR)

5 – Incentivos salariais e prêmios de produção: substituir a

6 – Conceito do Homo economicus: Homem motivado pelo

7- Condições de trabalho: melhores equipamentos, menos

● ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA (TAYLOR)

8 – Padronização: dos métodos e processos, criando um

9 – Supervisão funcional: aplicação da divisão de trabalho

● PRINC[IPIOS DA ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA (TAYLOR)

1 – Princípio de planejamento: substitui a improvisação pela

2 – Princípio de preparo: mão de obra e equipamento de

3 – Princípio do controle: controlar o trabalho de acordo com

4 – Princípio da execução: atribuições de responsabilidades

● PRINCIPIOS DE EFICIÊNCIA DE EMERSON (1853-1931)

● Auxiliar de Taylor desenvolveu os primeiros trabalhos sobre

● PRINCIPIOS BÁSICOS DE FORD (1863-1947)

● Criador da linha de montagem de automóveis o que permitiu

fabricavam 2.000.000 Ford modelo “T” por ano;

● Economicidade: mínimo estoque, receber pelo produto

● Produtividade: aumentar a capacidade de produção do

● Tudo que ocorre dentro de um padrão normal, não deve

● EXERCÍCIOS (2ª aula):

● Ler as páginas 81 a 90 do livro “Introdução à teoria geral da

Até a próxima aula:

6º aula - Abordagem humanística e Neo-clássica

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