5S

A BASE PARA A QUALIDADE TOTAL

O QUE É 5 S ?
É UM PROCESSO DE ORGANIZAR O LOCAL DE TRABALHO, MANTÊ-LO LIMPO E ARRUMADO, BEM COMO MANTER CONDIÇÕES DE SAÚDE, HIGIENE E AUTO DISCIPLINA NECESSÁRIA PARA SE REALIZAR UM TRABALHO COM QUALIDADE.

POR QUE FAZER O 5S ?
PARA PROMOVER A IMEDIATA MUDANÇA DO AMBIENTE FÍSICO EM TORNO DA PESSOA. O 5S É A BASE PARA QUALQUER PROGRAMA DE QUALIDADE TOTAL.

ORIGEM DO 5S 
JAPÃO - 1950  SEIRI  SEITON  SEISOU  SEIKETSU  SHITSUKE

5S
EM PORTUGUÊS, NENHUMA DESTAS PALAVRAS COMEÇA COM ³S´. QUANDO FALAMOS EM 5S ESTAMOS VIVENDO: 

SENSO DE UTILIZAÇÃO  SENSO DE ORDENAÇÃO  SENSO DE LIMPEZA  SENSO DE SAÚDE  SENSO DE AUTODISPLINA

SENSO DE UTILIZAÇÃO SEIRI ³TER O NECESSÁRIO NA QUANTIDADE CERTA.´ .

SENSO DE UTILIZAÇÃO SEIRI ³AQUILO QUE NÃO SE UTILIZA SÓ ATRAPALHA.´ .

SENSO DE UTILIZAÇÃO SEIRI SENTIDO ADOTADO  UTILIZAR OS RECURSOS DE ACORDO COM A NECESSIDADE E ADEQUAÇÃO.  MANTER NO LOCAL DE TRABALHO SOMENTE OBJETOS E DADOS NECESSÁRIOS. DESPERDÍCIOS E MÁ UTILIZAÇÃO.  EVITAR EXCESSOS. .

.  DE EQUIPAMENTOS E MÓVEIS.  ETC.  DOCUMENTOS OBSOLETOS.SENSO DE UTILIZAÇÃO SEIRI ELIMINAR EXCESSOS  DE ÍTENS EM ARQUIVO.

SENSO DE UTILIZAÇÃO SEIRI REMOVER ÍTENS OU OBJETOS EM :  GAVETAS. .  ARQUIVOS.  SOBRE ESCRIVANINHAS OU ARMÁRIOS.

. ETC. QUE CAUSAM DESGASTES DE TEMPO. MÁQUINAS. EQUIPAMENTOS.SENSO DE UTILIZAÇÃO SEIRI O QUE ELIMINAR? DEFEITOS EM: COMPUTADORES. EMOCIONAIS E DE QUALIDADE. IMPRESSORAS.

ETC. JANELAS EMPERRADAS. TELEFONES. CADEIRAS QUEBRADAS. .SENSO DE UTILIZAÇÃO SEIRI O QUE CONSERTAR? BEBEDOUROS DANIFICADOS. MÁQUINAS COM DEFEITO.

QUE NÃO MAIS INTERESSAM AO CLIENTE. OU SEJA. INFORMAÇÕES QUE NÃO AGREGAM VALOR. DADOS. .SENSO DE UTILIZAÇÃO SEIRI O QUE ELIMINAR? RELATÓRIOS.

USADOS CONSTANTEMENTE OBJETOS E DADOS NECESSÁRIOS COLOCAR MAIS PRÓXIMO POSSÍVEL DO LOCAL DE TRABALHO COLOCAR UM POUCO AFASTADO DO LOCAL DE TRABALHO USADOS OCASIONALMENTE USADOS RARAMENTE. MAS NECESSÁRIOS COLOCAR SEPARADO NUM LOCAL DETERMINADO CLASSIFICAÇÃO SEM USO POTENCIAL OBJETOS E DADOS DESNECESSÁRIOS VENDER OU DISPOR IMEDIATAMENTE POTENCIALMENTE ÚTEIS OU VALIOSOS TRANSFERIR PARA ONDE FOREM ÚTEIS QUE REQUEREM OUTRO LOCAL DETERMINAR OUTRO LOCAL .

SENSO DE UTILIZAÇÃO SEIRI BENEFÍCIOS:  LIBERAÇÃO DE ESPAÇO.  COMBATE À BUROCRACIA.  DIMINUIÇÃO DE CUSTOS. .  REAPROVEITAMENTO DE RECURSOS.

SENSO DE ORDENAÇÃO SEITON AS COISAS E OS OBJETOS PERMANECEM EM SEUS DEVIDOS LUGARES .

SENSO DE ORDENAÇÃO SEITON ³AQUILO QUE PRECISO DEVO ENCONTRAR DE FORMA FÁCIL´ .

SENSO DE ORDENAÇÃO SEITON ³UM LUGAR PARA CADA COISA. CADA COISA EM SEU LUGAR´ .

SENSO DE ORDENAÇÃO SEITON SENTIDO ADOTADO:  QUARDAR OS ITENS DE FORMA SISTEMÁTICA.  CONSIDERAR OU REPENSAR O LAYOUT COMO FATOR MUITO IMPORTANTE.  FAZER USO DA COMUNICAÇÃO VISUAL .

COMO FAZER? REPENSAR O LAYOUT  REGRA BÁSICA: VERIFICAR SE OS OBJETOS/ITENS A SEREM ORDENADOS:  SÃO USADOS CONSTANTEMENTE?  SÃO USADOS OCASIONALMENTE?  SÃO USADOS RARAMENTE? .SENSO DE ORDENAÇÃO SEITON .

 ORDENE OS DOCUMENTOS.  MANTENHA CADA COISA NO SEU LUGAR.SENSO DE ORDENAÇÃO SEITON  MANTENHA A LIMPEZA. .  ESCOLHA UM LUGAR PARA CADA COISA.  IDENTIFIQUE ESSES LOCAIS DE FORMA VISÍVEL. INFORMAÇÕES E A SUA MANEIRA DE TRABALHAR.

SENSO DE ORDENAÇÃO SEITON BENEFÍCIOS:  ECONOMIA DE TEMPO. .  MAIOR FACILIDADE PARA ENCONTRAR OBJETOS/INFORMAÇÕES.  DIMINUIÇÃO DE CANSAÇO FÍSICO.

SENSO DE LIMPEZA SEISOU ³MAIS IMPORTANTE QUE LIMPAR É NÃO SUJAR´ .

´ . E MEIO LIMPO É ALGO QUE NÃO EXISTE.SENSO DE LIMPEZA SEISOU ³SEMPRE LIMPO É DIFERENTE DE SEMPRE LIMPANDO.

SOBRETUDO.SENSO DE LIMPEZA SEISOU CONSISTE NA EXECUÇÃO DA LIMPEZA E. NA CONSCIENTIZAÇÃO DA IMPORTÂNCIA DE NÃO SUJAR E DOS BENEFÍCIOS DA MÁXIMA LIMPEZA NO AMBIENTE DE TRABALHO E NAS RELAÇÕES. .

.SENSO DE LIMPEZA SEISOU SENTIDO ADOTADO:  ELIMINAR TODO E QUALQUER TRAÇO DE SUJEIRA E AGIR NA CAUSA FUNDAMENTAL.

SENSO DE LIMPEZA SEISOU SENTIDO ADOTADO: ³ EDUCAR PARA NÃO SUJAR ! ´ ³AS PESSOAS MERECEM O MELHOR AMBIENTE POSSÍVEL.´ MAIS IMPORTANTE QUE LIMPAR É NÃO SUJAR .

 LIMPAR O QUE ESTÁ SUJO.  DESCOBRIR E ELIMINAR FONTES DE SUJEIRA. QUEM LIMPA INSPECIONA PARA NÃO SUJAR ! .  INSPECIONAR ENQUANTO LIMPA.SENSO DE LIMPEZA SEISOU COMO FAZER ?  EDUCAR-SE PARA NÃO SUJAR.

.SENSO DE LIMPEZA SEISOU  MESAS E INSTRUMENTOS DE TRABALHO DEVEM SER GUARDADOS E LIMPOS NO FINAL DA TARDE. PARA QUE SE POSSA COMEÇAR SEM AGITAÇÃO O DIA SEGUINTE.

´ . PORQUE CRIA UM AMBIENTE LIMPO E AGRADÁVEL.SENSO DE LIMPEZA SEISOU ³ A LIMPEZA É UM BENEFÍCIO. SATISFAZENDO TODAS AS PESSOAS.

SENSO DE LIMPEZA SEISOU BENEFÍCIOS:  BEM-ESTAR PESSOAL. .  CONSERVAÇÃO DOS EQUIPAMENTOS.  PREVENÇÃO DE ACIDENTES.  BOA IMAGEM/IMPRESSÃO AOS CLIENTES.

SENSO DE SAÚDE SEIKETSU O LOCAL ONDE VIVEMOS E TRABALHAMOS DEVEM ESTAR SEMPRE FAVORÁVEIS A SAÚDE E A HIGIENE. .

ORDENAÇÃO E LIMPEZA) E PREOCUPAÇÃO COM A SAÚDE FÍSICA E MENTAL .SENSO DE SAÚDE SEIKETSU ESTADO ATINGIDO COM A APLICAÇÃO CONTÍNUA DOS TRÊS SENSOS ANTERIORES ( UTILIZAÇÃO.

.  TER PRODUTOS DE PRIMEIROS SOCORROS SEMPRE EM CONDIÇÕES DE USO. SONORA E VISUAL.  EVITAR A POLUIÇÃO DO AR. VENTILAÇÃO E DE SEGURANÇA.SENSO DE SAÚDE SEIKETSU SENTIDO ADOTADO:  CRIAR CONDIÇÕES ADEQUADAS DE ILUMINAÇÃO. DA ÁGUA.  NÃO REUTILIZAR DESCARTÁVEIS.

 RETIRAR DAS PRATELEIRAS/ARMÁRIOS/GAVETAS OS PRODUTOS IMPRÓPRIOS PARA O CONSUMO. FIAÇÕES SOLTAS.  CONSERTAR PISOS. .SENSO DE SAÚDE SEIKETSU SENTIDO ADOTADO:  RESPEITAR AS ORIENTAÇÕES PARA SEGURANÇA. FECHADURAS AVARIADAS. ETC. RACHADURAS. TORNEIRAS. PORTAS EMPENADAS.

. EXTINTORES DE INCÊNDIO.SENSO DE SAÚDE SEIKETSU SENTIDO ADOTADO:  MANTER EM DIA A MANUTENÇÃO DE MÁQUINAS E EQUIPAMENTOS. ETC.

FORÇANDO OS SEUS LIMITES AOS POUCOS.  DURMA BEM. .  CAMINHE TODOS OS DIAS. POR MEIO DE PEQUENOS MOMENTOS DE MEDITAÇÃO.  APRENDA A RELAXAR EM MOMENTOS DE TENSÃO. NÃO EXAGERE NO ALMOÇO E SEJA MODERADO NO JANTAR.5S DICAS DE UM CAMPEÃO DE SAÚDE  REFORCE O SEU CAFÉ DA MANHÃ.

 AUSÊNCIA DE DOENÇAS.SENSO DE SAÚDE SEIKETSU BENEFÍCIOS:  CORPO E MENTE SADIOS.  MAIOR DISPOSIÇÃO DAS PESSOAS.  REDUÇÃO DE ACIDENTES.  AMBIENTE LIMPO E AGRADÁVEL. .

.  ELEVAÇÃO DO MORAL DE TODOS.SENSO DE SAÚDE SEIKETSU BENEFÍCIOS:  MELHOR RELACIONAMENTO ENTRE AS PESSOAS.

SENSO DE AUTODISCIPLINA SHITSUKE CUMPRIR PADRÕES E METAS É TER DISCIPLINA .

ROTINA.SENSO DE AUTODISCIPLINA SHITSUKE ³ É A BUSCA DA MELHORIA CONTÍNUA A NÍVEL PESSOAL E ORGANIZACIONAL´ PADRÃO ORDEM. PADROES E CONSTANTE APERFEIÇOAMENTO .

 BUSCAR A MELHORIA CONTÍNUA EM CARÁTER PESSOAL E ORGANIZACIONAL.SENSO DE AUTODISCIPLINA SHITSUKE SENTIDO ADOTADO: ESTAR COMPROMETIDO COM O CUMPRIMENTO DE:  PADRÕES ÉTICOS.  PADRÕES TÉCNICOS. .

SENSO DE AUTODISCIPLINA SHITSUKE SENTIDO ADOTADO:  SER CRIATIVO.  TER PADRÕES SIMPLES.  TER PACIÊNCIA E PERSISTÊNCIA. .

.  APRENDA.SENSO DE AUTODISCIPLINA SHITSUKE  CONTINUE SEMPRE APERFEIÇOANDO SEU LOCAL DE TRABALHO COM CRIATIVIDADE. MELHORE E COMPARTILHE O SEU CONHECIMENTO.  COLOQUE-SE NO LUGAR DO SEU CLIENTE. INTERNO OU EXTERNO. PRATIQUE.

 MELHORIA CONTÍNUA A NÍVEL PESSOAL E ORGANIZACIONAL.  CRIAÇÃO DE NOVOS HÁBITOS. .  AUTO-INSPEÇÃO E AUTO CONTROLE.SENSO DE AUTODISCIPLINA SHITSUKE BENEFÍCIOS:  PREVISIBILIADADE DE RESULTADOS.

 PREPARAR O AMBIENTE PARA A IMPLANTAÇÃO DA QUALIDADE TOTAL.  BEM-ESTAR DO HOMEM.  MELHORIA DA QUALIDADE DE VIDA.SENSO DE AUTODISCIPLINA SHITSUKE BENEFÍCIOS:  DISCIPLINA PARA O CRESCIMENTO.  INCENTIVO À CRIATIVIDADE. .

ORDENANDO.COMO MUDAR A QUALIDADE DE VIDA ? MUDANDO O AMBIENTE FÍSICO: CLASSIFICANDO. . LIMPANDO E AS COISAS COMEÇARÃO A MELHORAR.

SEMPRE. EDUCANDO-SE E TRANSMITINDO O SEU APRENDIZADO AOS OUTROS.COMO MELHORAR A QUALIDADE DE VIDA ? MUDANDO O AMBIENTE SOCIAL LUTANDO COM PACIÊNCIA E PERSISTÊNCIA PARA MANTER UM AMBIENTE AGRADÁVEL E SEGURO. . COLOCANDO-SE NO LUGAR DO OUTRO. SEM TRÉGUAS.

ESSENCIA DO PROGRAMA 5S ³ SOMENTE QUANDO NOS SENTIRMOS ORGULHOSOS POR TERMOS CONSTRUÍDO UM LOCAL DE TRABALHO DIGNO E NOS DISPUSERMOS A MELHORÁ-LO CONTINUAMENTE. TER-SE-Á COMPREENDIDO A VERDADEIRA ESSENCIA DO 5S´ .

³QUEM ASSUME ALGUMA COISA E ACREDITA. É PORQUE JÁ A TEM NO CORAÇÃO´ .

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