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Empresa X

AH31
29 de Abril 2011

Introdução

A
s exigências feitas pelas empresas estão aumentando e os candidatos devem estar
dentro das qualificações exigidas por elas para evitar maiores problemas, como por
exemplo, uma rápida demissão. O papel do Administrador de RH no processo de
recrutamento e seleção é de suma importância para empresa para que a mesma tenha um
bom desenvolvimento. Dessa forma, é preciso ter bons candidatos e selecionar os
melhores. É importante que se faça uma pesquisa externa para saber onde anunciar para
que se possam obter os candidatos que se pretende selecionar, pois é necessário, acima de
tudo, encontrar pessoas competentes e dedicadas para que a empresa possa desenvolver
um programa de qualidade eficaz.

Assim, os candidatos precisam estar sempre em busca do seu aperfeiçoamento,
pois o mercado de trabalho está muito concorrido e as empresas estão exigindo cada vez
mais. Por esse e outros motivos, para o recrutamento e seleção dos candidatos deve ser
montado um perfil da vaga para que possa atender melhor a necessidade da empresa.
Existem dois meios de recrutamento, o externo e o interno; externos são os candidatos que
vêm de fora, quando é solicitada a vaga, e o interno é o preenchimento das vagas com o
remanejamento de seus funcionários. Neste trabalho mostrará este processo internamente.

Para deixar no processo mais eficiente dividiu-se o trabalho de RH em duas partes,
que são elas:

Departamento De Pessoal, responsável por:

• Admissão (Processo Burocrático) Demissão (Processo
Burocrático), Cálculos Trabalhistas, Processos Judiciais,
Previdência, FGTS, INSS, Promoção

Gestão de Pessoas, responsável por:

• Divulgação de vagas, Convocação de Candidatos, Testes seletivos,
Entrevistas, Dinâmicas, Avaliação, Painéis, Seleção de pessoas,
Realocação de pessoas,Definir perfis de candidatos, Programas de
Treinamento, Programas de desenvolvimento, Planos de carreira.

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2. MISSÃO, VISÃO E VALORES.

O Conjunto formado pela Missão, Visão e Valores representa a identidade
Organizacional.
Missão: É a finalidade da existência de uma organização. È aquilo que dá direção e
significado a essa existência. A missão da organização está ligada diretamente aos
seus objetivos institucionais, amos motivos pelos quais foi criada, a medida que
representa a sua razão se ser.

Visão: É o sonho da organização. É aquilo que se espera ser num determinado
tempo e espaço. A visão é um plano, uma idéia mental que descreve o que a
organização quer realizar objetivamente nos próximos anos de sua existência.
Normalmente é um prazo longo (pelo menos, 5 anos). Jamais confundir Missão e
Visão: a Missão é algo perene, sustentável enquanto a Visão é mutável por
natureza, algo concreto a ser alcançado. A Visão deve ser inspiradora, clara e
concisa, de modo que todos a sintam.

Valores: Representam os princípios éticos que norteiam todas as suas ações.
Normalmente, os valores compõem-se de regras morais que simbolizam os atos de
seus fundadores, administradores e colaboradores em geral.

Assim como em qualquer empresa o MVV (Missão, Visão e Valores), é fundamental
tanto para prestar serviços a outros como pra empresar contratar funcionários, com
a Empresa X não é diferente, querendo mostrar a nossa base de princípios e nossa
ética, mostramos o perfil da nossa empresa:

Missão

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Garantir a excelência na entrega e produtos e serviços financeiros, maximizando
valor para clientes e acionistas.

Visão

Ser o melhor grupo financeiro do Brasil em geração de valor para clientes,
acionistas e colaboradores.

Valores

• Nossa Conduta deve refletir os mais altos padrões de ética;
• Nossa comunicação deve ser clara e precisa;
• Nosso gerenciamento deve ser em equipe, consistente e focado;
• Nosso relacionamento com clientes e colaboradores deve ser transparente e
baseado na responsabilidade e confiança entre as partes.

3. ORGANOGRAMA

O organograma propriamente dito é uma espécie de diagrama usado para
representar as relações hierárquicas dentro de uma empresa, ou simplesmente a
distribuição dos setores, unidades funcionais e cargos e a comunicação entre eles.

É comum que haja assistentes em cada setor submisso ao gerente e
superiores ao mesmo, porém achamos mais conveniente que excluísse este cargo
transferindo suas obrigações ao gerente do devido setor.

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a pessoa deve estar dentro do padrão da empresa. possibilitando que ninguém saia prejudicado. -AMBIÇÃO: Ter vontade de crescer. 4 . -PONTUALIDADE: Pois o empregado que se dedica. como do lado dos colaboradores. dedicação e cumprir com o que se propõe são ingredientes que faz ser valorizado. . pois assim sabemos que sempre podemos contar com ele. Em contrapartida.ATITUDE POSITIVA: Agir proativamente e fazendo voluntariamente mais e melhor do que é pago para fazer é o grande passo para o sucesso do profissional de vendas. uma pessoa de um perfil de ética (Ética é o conjunto de valores morais e princípios que norteiam a conduta humana na sociedade.1 O que queremos Nas empresas. . e cumpre seu plano de horas. Tanto desde lado. mostra seu comprometimento com a empresa. PERFIL GERAL DOS COLABORADORES Para que seja um colaborador de uma empresa. Empresa X AH31 29 de Abril 2011 4. ao contrário do que muitos pensam. 4. é importante que os administradores e gestores saibam qual o perfil de colaborador que este quer para a sua empresa.pois assim minimizar a chance de erros grandes com colaboradores 4.o desejável. embora não possa ser confundida com as leis. onde cada dia mais se acirra as competições entre os profissionais que nela trabalham. estar em evolução.COMPROMETIMENTO E DEDICAÇÃO AO TRABALHO: O empenho. Neste sentido. ser fiel cumpridor de obrigações. a ética. é fundamental que se conscientize logo no início da carreira de “aonde quer chegar”. Para isso. está relacionada com o sentimento de justiça social).2 Virtudes e Qualidades do colaborador Com base em nossa Missão. só leva à mediocridade. de justificar as razões das próprias ações. a ética serve para que haja um equilíbrio e bom funcionamento social. Deve-se ter sempre em mente que o diferencial está nas ações facultativas. devem ter em vista que a empresa quer além da formação técnica e experiência. Visão e Valores todo colaborador deve ter o seguinte virtudes e qualidades: -RESPONSABILIDADE: estar em condições de responder pelos atos praticados.

HABILIDADE PARA SE RELACIONAR COM PESSOAS: De nada adiantará competência técnica se a habilidade de relacionamento interpessoal for de baixo nível. quando poderiam fazer uso das forças adormecidas no interior de cada um. Antes de partir para ação ele planeja todo o seu trabalho. de modo a não perder tempo. Empresa X AH31 29 de Abril 2011 . colocando todo o material de trabalho em ordem etc. . Saber resolver os problemas. ficam à procura de fatores externos. o profissional é capaz de construir relacionamentos saudáveis e de longo prazo. autoconfiança. Forças essas que.. é de vital importância. . compreensivo. -SER MOTIVADO E PERSISTENTE: O grande problema de muitos empregados é a perda da motivação com facilidade. flexível e empático. ao serem despertadas. sendo comunicativo. Com essas habilidades. bastando. importantíssimo para a conquista e fidelização de todos.e este deve ser um diferencial o como aceita-lo. são capazes de superar as mais diversas dificuldades. é fundamental que o profissional seja dotado de muita motivação.ORIENTADO PARA SOLUÇÕES: Como em qualquer cargo acontecem erros. FRANQUEZA: A partir destas qualidades que a empresa adquire confiança no empregado. .HABILIDADE PARA OUVIR: Com esta habilidade é retirado dicas para sempre melhorar seu serviço.SER PLANEJADO: O empregado de sucesso é mais produtivo porque é planejado. pois a vitória só pertence aos persistentes por acreditarem firmemente na sua capacidade de vencer. Para ser um empregado de sucesso. 5. que seja sempre usado como estímulo para seguir em frente. Portanto. entusiasmo. perseverança.concertar o erro e caso necessário pedir ajuda. É consciente de que o cumprimento de metas é consequência de uma ação combinada de esforço mental e físico. não se dando por vencido com os muitos “não” que receberão dos chefes. Como justificativa. para isso. -HONESTIDADE. gostar e entender de gente. PERFIL ESPECÍFICO DE UM NOVO COLABORADOR 5 . O “não” no mercado de trabalho significa que o empregado está no caminho certo.

Coordenar o treinamento e a constante atualização de vendedores. Esclarecer dúvidas que possam surgir durante uma venda. Empresa X AH31 29 de Abril 2011 O cargo a ser almejado é o de Gerentes de Vendas. 6 . incentivando sua participação em seminários. Orientar. Elaborar projetos para o aumento das vendas. Visitar locais de venda e clientes. serão frisadas suas qualidades de acordo com a função deste cargo.1 Averiguações de funções Cargo: Gerente de Vendas Principais funções. outras vezes são estruturados especificamente para o cliente. o comportamento profissional e ético de sua equipe. baseado em técnicas específicas. Informar-se sobre concorrentes. identificando suas necessidades para oferecer os produtos financeiros mais apropriados . Antecipar demandas de clientes para distinguir-se da concorrência. o departamento jurídico e outras áreas estratégicas da empresa. Manter estreito relacionamento com a tesouraria. acompanhando as diversas etapas de estruturação e venda de um produto. Apresentar soluções para questões trazidas por clientes.algumas vezes são produtos-padrão. 5. para isso durante o processo seletivo dos candidatos a preenchimento do mesmo. atividades: palestras e eventos.

Para que minimize as chances de erros. dicção. 5. (com pressão ou não) Entrevista em grupo.2 Características pessoais A relação entre a personalidade e o cargo profissional de uma pessoa é de extrema importância. Capacidade de Criatividade. e questões da língua. por meio da análise de suas reações (Gestos) e roupas. (Redação) na fala como na escrita a norma culta. por meio de ambição. tanto corporal. Princípios Morais: Dedicação. questões sobre vida e outros Responsabilidade comprometimento empregos. objetividade. abaixo há uma relação entre personalidade. entendimento e boa suas palavras. na resolução de problemas Capacidade de -Fala de bom Durante a prova escrita (por meio de comunicação: fala escrita. Entrevista Individual. Empresa X AH31 29 de Abril 2011 Manter-se informados sobre grupos empresariais nacionais e internacionais que pretendam fazer investimentos no país. tecnologia. pontualidade. por meio de adaptação a novas determinação. Entre outras. persistência. -Imagem de respeito (elegância). lealdade. Honestidade. Entrevista Individual. Noção de prioridades Ter em mente prazos. Visão geral através da seletiva lista de Simplicidade perguntas para entrevista individual. franqueza sabendo quais são seu valores.. não é ideal para aquele cargo. qualidades e como verificar se a pessoa as possui. e Entrevista Individual por meio de colocar e prática o que questões sobre experiências deve ser feito primeiro e profissionais antes de outras 7 . Principais virtudes desejadas: Valores Virtudes desejadas Modo de verificação Ética: Sinceridade. Durante a entrevista Individual e -Boa gesticulação coletiva. decisão questões sobre situações de sua vida e situações improvisações.. pois certos cargos necessitam de qualidades específicas e se uma pessoa que deseja este cargo não as possui.

informática. Sendo assim este profissional deve ser muito bem formado. Ensino superior: Diploma de curso universitário em áreas como Administração de Empresas. de gestos e de cada um em individual vendo sua preocupação sobre. Empresa X AH31 29 de Abril 2011 atividades. liderando-o. como os de gerenciamento. Contabilidade. 5. Espírito de liderança Capacidade de Dinâmica em grupo por meio da análise negociação. Direito. relações com o cliente. o devido uma posição de ordem problema perante o grupo. Economia.3 Formação Profissional: Ensino médio: Deve ser completo Cursos extras: Atualização constante através de cursos oferecidos por empresas e instituições. estatística e controle de qualidade são também requisitos importantes. O domínio de computadores e da Internet é fundamental Ensino Técnico: Em áreas envolvidas com Administração Idiomas: Inglês avançado. e bem indicado por empresas anteriores de sua contratação 8 . Especialização: Em vendas 5. técnicas de venda. organização.4 Experiência Estes são profissionais estratégicos dentro da empresa. Em qualquer cenário econômico eles são fundamentais. Marketing. para manter ou aumentar a participação da empresa no mercado. Tanto para empresas do setor público ou privado.

FSP • Anúncios em faculdades e universidades. • Encontros com categorias. são divulgados nos principais meios de comunicação e em lugares que são visíveis e frequentados pois assim mais pessoas tem acesso. etc. 6. Pois são próprios para isso. em Gestão de equipe administrativa (em empresas de médio. TI ou comunicação digital. Empresa X AH31 29 de Abril 2011 Experiência: Experiência prévia na área comercial. sites ou mesmo no mural da empresa e etc. é a divulgação pela internet. 9 . Divulgação da vaga dentro da empresa: • Quadro de avisos ao pessoal. informando aos funcionários sobre as características das vagas disponíveis. . Facilitando a inscrição de pessoas no processo seletivo(encontrando de forma mais eficiente o profissional adequado) e como consequência a divulgação da própria empresa. Conhecimentos base: No segmento de comunicação Principais responsabilidades: . com as vagas previstas. DIVULGAÇÃO DA VAGA Um meio muito eficiente para o preenchimento de vagas. palestras. grande porte).. • Anúncios em jornais. manutenção.Prospecção. Mas não convém utilizar todos estes métodos. por uma questão de custos e de necessidade. gerenciamento No segmento de internet. • Divulgação das vagas existentes no jornal interno da empresa. Apenas os em Itálico serão utilizados... • Comunicações internas dirigidas aos gerentes de unidades contendo listas de funcionários disponíveis para transferência. • Via intranet ou e-mail para todos os funcionários. Divulgação da vaga fora da Empresa: Hedhunters (Caça-Talentos de profissionais).

• Objetivo: Ter o controle de quantos participará do processo. • Banco de dados próprio. 7. sendo através do e-mail que o candidato saberá sua respectiva data e horário da entrevista. Empresa X AH31 29 de Abril 2011 • • Anúncios em sites. Etapa: Preenchimento de Formulário de Inscrição • Procedimento: A pessoa que se interessar pela vaga e possuir a formação desejada. 10 . faz-se necessário a realização de um processo de recrutamento e seleção o mais eficaz possível e por isso fazemos etapas para termos a máxima segurança de contratar o novo colaborador. H • • Agência e consultorias. para que assim possa ocorrer tudo de forma organizada (para não ter erro no número de cópias da prova). 3ª. Nesta fase ocorre a primeira parte do filtro de pessoa (os que não possuem formação. deverão ir até o local designado no site e no cronograma apresentado aos mesmos e assim aguardar o resultado. de acordo com o currículo). 1ª. RECRUTAMENTO E SELEÇÃO O objetivo comum é estabelecer uma relação de troca de benefícios. deve se inscrever através do site da empresa (www. Etapa: Prova Escrita e redação • Procedimento: Nesta etapa todos Inscrito farão uma prova. Vide anexo 01 2ª. Esta talvez possa ser a fase mai importante. Em virtude desta procura por pessoas adequadas.empresax. Vide anexo 02 • Objetivo: Averiguar os conhecimentos de forma geral e também no específico da área. Catho e Vagas • • Indicações de outros. Etapa: Entrevista Individual • Procedimento: Após a prova escrita os aprovados farão a entrevista individual. Na redação será observado se o candidato se expressa bem. Intercâmbio com outras empresas. que será mais satisfatória se a pessoa escolhida apresentar os requisitos adequados. e de forma correta (norma culta).com).

suas decisões farão a diferença. • Objetivo: Averiguar se a pessoa tem ou não capacidade de trabalhar em nossa empresa. • Objetivo: Esta vai ser uma representação. caso não seja nosso tipo de colaborador. a posição de cada em relação aos seus colegas de equipe e também com outras equipes. e também em equipe (na coordenação da mesma). o que se sobre saiu de ante dos outros 19 integrantes. Onde será averiguada. Porém apenas 1 se destacará. caráter e personalidade do candidato. personalidade. escolheremos outro da dinâmica em grupo. se consegue trabalhar sobre pressão. Para que assim possamos descobrir se pode ou não ser nosso colaborador. o trabalho em equipe vai ser essencial. Vide anexo 03 • Objetivo: Verificar seus padrões de ética. decisões. ou seja. Etapa: Tempo de Experiência • Procedimento: o selecionado da dinâmica. virtudes. terá o tempo de experiência dentro da empresa. Empresa X AH31 29 de Abril 2011 pois. comportamento que ocorrem no dia deste profissional. 11 . Etapa: Dinâmica em grupo • Procedimento: Vinte pessoas serão aprovadas da etapa anterior. de negociações.Vide anexo 04 5ª. 4ª. é onde perceberá a ética. e nesta fase.

No que facilita para o cálculo de custo. 12 . Empresa X AH31 29 de Abril 2011 8. CRONOGRAMA O cronograma é um instrumento de planejamento e controle semelhante a um diagrama. em que são definidas e detalhadas minuciosamente as atividades a serem executadas durante um período estimado.

5023-Paraíso Término: 10/junho Prédio da empresa X.empresax. Apartir das 10h00min Número de aprovados: 20 O horário de cada aprovado estará anexado. Inicio: 08h30min É necessário apresentar documento As 11h30min com foto. dia: Dinâmica Data: 20/junho Av Paulista. Liberdade. Lista dos aprovados: 01/maio No site da empresa. com a lista. No colégio Hellen White. Empresa X AH31 29 de Abril 2011 Prazo do processo seletivo: 3 meses Inscrições Inicio: 05/Março Máximo de 200 candidatos inscrito Término: 30/Março Horário para inscrição: 10h00min ás18: 00 Prova Escrita Data: 15/Abril Local: Queiroz Santana. sala do Diretor de RH. 5023-Paraíso Horário Inicial: 14h00min 13 . 420. apartir das 14h00min Entrevista Individual Inicio: 15/maio Av Paulista. no site da empresa X (www.com). 5° andar.

Total 14 . Item Descrição Qtde Valor Uni. materiais. Isso inclui: mão-de-obra. serviços e instalações. equipamentos. Empresa X AH31 29 de Abril 2011 9. ESTIMATIVA DE CUSTOS Basicamente desenvolve uma aproximação dos custos de todos os recursos lançados no projeto.

500.00 Provas e cópias de e Impressões documentos de diversos oficialização documentos Moto boy Transporte de 25 Viagens R$4.800.00 Vagas sobre a vaga.00 Catho sobre a vaga.50 R$112.00 Mcgonago de trabalho /hora l • Tom Gerente de GP 220 horas R$ 40.00 R$8.50 Documentos /viagem Total R$52.00 R$800.000.50 15 .00 R$12.20 R$200.500 R$10.00 R$13.00 R$2.000.00 R$950. Empresa X AH31 29 de Abril 2011 Divulgação • Anúncio Um ícone Permanecer R$950.362.00 FSP caderno de em 4 empregos Domingos Horas de Trabalho • Minerva Diretora de GP 160 horas R$ 80.800.200 Black Vendas de trabalho /hora • Bellatriz Gerente de 50 horas de R$ R$3.00 Riddle de trabalho /hora • Régulo Diretor de 220 horas R$ 60.00 Potter Finanças trabalho /hora Outros Gastos Impressão de Impressões e 1000 Cópias R$0.00 Lestrange Marketing trabalho 60. por 30 dias dizendo as especializações necessárias • Anúncio Um ícone Permanecer R$800. por 30 dias dizendo as especializações necessárias • Anúncio 1 Página do 4 Anúncios R$ 2.00/hora • Lílian Gerente de 50 horas e R$ 50.

Empresa X AH31 29 de Abril 2011 10. 16 . através dele receberá o número de inscrição. ANEXOS Anexo 01-Ficha de Inscrição pela internet.

Se dezenove clubes disputassem o campeonato paulista em dois turnos. Questões Nome: Nasc: / / 01. havendo o jogo de desempate.0027% d) 0. 3% de trinta milésimos de 0.03 vale: a) 0.00009% 17 .09% b) 0.Prova Escrita (contendo matemática. e no final. dois clubes terminassem empatados.0099% c) 0. Empresa X AH31 29 de Abril 2011 Anexo02.00027% e) 0. quantas partidas seriam disputadas? a) 35 b) 280 c) 70 d) 48 e) 24 02. português e Inglês).

que fica totalmente coberta pela água. 05. Assinale a alternativa correta: a) nenhum triângulo isósceles pode ser decomposto em dois triângulos isósceles b) todo triângulo isósceles pode ser decomposto em dois triângulos isósceles congruentes c) nenhum triângulo isósceles pode ser decomposto em quatro triângulos isósceles congruentes d) todo triângulo isósceles pode ser decomposto em quatro triângulos isósceles congruentes e) n.x + c = 0 seja 13 é: a) 2 b) -2 c) -6 d) -3 e) 3 06.70m de altura.20m de comprimento e 0.50m de largura. para que a soma dos quadrados das raízes da equação x2 . Isto significa que o volume da pedra é de: a) 0. que o nível de água sobe 1(um) cm.a. Determinando c. Empresa X AH31 29 de Abril 2011 03. 1. Estando o reservatório com certa quantidade de água. então.6 m3 b) 6m3 c) 6 dm3 d) 60 dm3 e) 600 dm3 04. o número de vértices de um poliedro convexo que possui 12 faces triangulares é: a) 4 b) 12 18 . coloca-se dentro dele uma pedra com forma irregular.d. Um reservatório tem a forma de um prisma reto retangular e mede 0. Observa-se.

Uma torneira enche um tanque em 40 minutos. levam 30 minutos para encher um tanque. Sabendo-se que uma delas demora 50 minutos para encher o tanque sozinha. onde A(2.6y + 24 = 0. elas levarão para encher o tanque aproximadamente: a) 12 minutos b) 14 minutos c) 16 minutos d) 18 minutos e) 20 minutos 08. Duas torneiras abertas ao mesmo tempo. uma outra enche o mesmo tanque em 50 minutos e uma terceira em 1 hora. quantos minutos levará a outra? a) 1 hora e 15 minutos b) 1 hora e 20 minutos c) 1 hora e 25 minutos d) 1 hora e 30 minutos e) n.d.a 09. Então: 19 . Empresa X AH31 29 de Abril 2011 c) 10 d) 8 e) 6 07. é: a) y=3 b) y=4 c) x=4 d) x=3 e) 3x+4y = 0 10.8x . A reta r é paralela ao plano α . A equação da reta perpendicular ao eixo das abscissas que passa pelo ponto médio do segmento AB.3) e B é o centro da circunferência de equação x2 + y2 . Se eu abrir as 3 torneiras ao mesmo tempo.

. cuja ambigüidade se deve À personalidade oblíqua de Capitu. e) relativizar o ponto de vista da narração. 02. Empresa X AH31 29 de Abril 2011 a) Todas as retas α são paralelas a r. por meio de quem se representa a índole confessional de Machado de Assis. e o autor é Machado de Assis.. d) reconhecer os limites do tipo de narrador adotado.. Português 01..] e um editor escrupuloso quisesse dar ao pequeno livro passaporte para viajar das estantes empoeiradas aos toucadores perfumados. subordinando-o ao peculiar universo de valores do autor.] b) [.. b) A reta r não pode ser coplanar com nenhuma reta de α . Assinale a única alternativa em que os elementos em destaque podem ser substituídos pelo pronome lhe: a) Caso a senhora cometesse a indiscrição de ler estas páginas a alguma menina inocente[. do que desdobrar aos seus olhos esse véu de pontinhos. 03. o leitor de Dom Casmurro acaba se esquecendo do fundamental: as mémorias são do velho narrador. não da mulher. Aceitas as observações acima. preferindo-lhes a relativização promovida pelo velho narrador. c) rejeitar as acusações do jovem Bentinho. o leitor de Dom Casmurro deverá: a) identificar o ponto de vista de Capitu.] antes queria desistir do meu propósito." A mesma noção expressa pelo par sublinhado está também em : 20 . considerando ainda o universo próprio da ficção naturalista. e) Todo plano que contém r é paralelo a α . manto espesso[. de Capitu ser anjo ou demônio. c) Existem em α retas paralelas a r e também existem em α retas reversas em relação a r.] d) [... Com essa história enjoada de traiu... c) [. "Galileu duvidou tanto de Aristótels quanto das Escrituras. outra comunicar e transmitir fielmente essa impressão. d) Existem em α retas paralelas a r e retas perpendiculares a r.. e não um escritor romântico dividido entre mistérios..] uma coisa é sentir a impressão que se recebeu de certos acontecimentos.. b) aceitar os juízos do velho narrador.

quer não ...... b) A ficção regionalista..O velho professor pensou sobre isso por alguns instantes e depois replicou: "O que é que você preferia ter como causa número um de morte?" [David Ehrenfeld..... um dos estudantes comentou com certa apreensão que as doenças cardíacas eram a causa número um de morte no Estados Unidos . c) José de Alencar buscou expressar nossa diversidade cultural ...A Arrogância do Humanismo] A réplica do sutil professor ao estudante sugere que: 21 . 06. é projeção nacionalista. Empresa X AH31 29 de Abril 2011 a) A criança tanto chorou que a mãe comprou o brinquedo b) Quer você queira .. Indique a alternativa em que a aproximação estabelecida está correta.. em Gonçalves Dias. homem na casa dos oitenta anos. ganhou força ao abraçar as teses do determinismo científico. mas também de confrontá-la com a . e) A figura do malandro.. Quando eu estava na escola médica de Boston .. como o discurso todo mente d) Ele apresentou de tal forma os fatos que convenceu a todos e) Ele mais bradou que verdadeiramente lutou contra a opinião pública 04.. é anseio intimista. de Manuel bandeira. imatura no século XIX... o de Cláudio Manuel da Costa é sereno e impessoal. a) O lirismo de Gregório de Matos é conflitivo e confessional... positiva em Manuel Antônio de Almeida...... tive a sorte de fazer parte de um pequeno grupo de estudantes que se reuniu informalmente com um célebre cardiologista ...obtida dos radares. no século XX. a Pasárgada. Num dado momento. O termo que preenche adequadamene a lacuna no texto: a) iconologia b) iconoclastia c) iconofilia d) iconolatria e) iconografia 05.projeto que só a obrade Machado de Assis viria a realizar. partimos amanhã c) Não só o argumento é falso . d) A terra paradisíaca. Os atuais simuladores de vôo militares estão em condições não apenas de exibir uma imagem "realista" da paisagem sobrevoada . é o alvo de Mário de Andrade em sua sátira Macunaíma...

"versos". ganha sua última versão no âmbito da informática .) já não precisam " é exemplo de metonímia c) O termo "vagueiam" está empregado o sentido de "norteiam" e é exemplo de personificação d) Na frase "Navegar é preciso . Considere as seguintes afirmações : I. em que o termo navegar adquire outro e preciso sentido. Conforme se pode deduzir do texto . c) a fixação no poder da ciência faz esquecer seus limites. Os olhos que hoje vagueiam pela tela iluminada do monitor já não precisam nem de velas. A significação das palavras constitiu um processo dinâmico e supõe o reconhecimento histórico de seu emprego. Na nova acepção ."virtualidade" é conhecido como rima interior b) A construção "Os olhos(. Texto para as questões 07 e 08 "Navegar é preciso . nem de fados:a vida só querem o cantinho de um quarto . nem de fados" apóia-se em antíteses 22 . d) apenas em I ."vida". III. 08."velas". por Caetano Veloso sabe-se lá por quantos mais citadores ou reinventores . c) apenas em II e III.as palavras apresentam-se esvaziadas de qualquer sentido. II. b) apenas em I e III.. II e III. b) o avanço tecnológico nem sempre implica humanização. nem de versos . viver não é preciso"."fados"e "nunca dantes navegados" ligam-se ao contexto primitivo do velho lema. d) a modernização apressada costuma obrigar a recuos. o lema parece mais afirmativo do que nunca. viver não é preciso" há um pleonasmo e) A construção "nem de velas .nem de versos . Empresa X AH31 29 de Abril 2011 a) a especialização do saber aprimora a visão de conjunto. de onde fazem o mundo flutuar em mares de virtualidade nunca dantes navegados.. As expressões "velas ". e) a pesquisa perseverante contorna os maiores obstáculos. e) em I. 07. Esta frase de antigos navegadores portugueses. está correto o que se afirma a) apenas em I e II. Indique a afirmação correta em relação ao texto: a) O efeito sonoro explorado na sequência de "vagueiam ". Desligando-se de suas raízes históricas . em tempos de internet . retomada por Fernando Pessoa .

cético. Nem uma só vez olhou para trás. Identifique a alternativa em que o termo em destaque completa o sentido do verbo: a) Ninguém na rua. A paisagem paulistana é percorrida pelo olhar ingênuo de quem busca reconhecimento e esbarra no oficialismo autoritário. e) Mas ele foi mais forte que ela. na exposição. I.. sentimental. apenas .. A manobra psicológica do narrador-protagonista mostra que as lembranças obsessivas perdem a força.” expressam. As afirmações I e II referem-se. Rememorando o papel de sua geração . 12. quando o seu culto as eleva a uma respeitosa distância. b) [.. Um é elegante.. d) No meio de tanta vaga impossibilidade e de tanto sol. Empresa X AH31 29 de Abril 2011 09.] esse despaisamento é mais ou menos fatal. Assinale a alternativa em que ocorre a mesma correlação de formas verbais: a) Ninguém que seja verdadeiramente [. místico e desordenado.. respectivamente. Outro é lírico.. 10. b) Que importava se num dia futuro sua marca ia fazê-la erguer insolente uma cabeça de mulher? c) Numa terra de morenos.] d) As raças são acordes musicais.]. II. dizia o artista: "Nós não estavámos . respectivamente. nós éramos a exposição. uma probabilidade e uma certeza. aos seguintes contos de Mário de Andrade (Contos Novos): a) "Vestida de Preto" e "Primeiro de maio" b) "Peru de natal" e " Frederico Paciência" c) "O ladrão" e "Frederico Paciência" d) "Peru de natal" e " Primeiro de maio" e) "Vestida de preto" e " O ladrão" 11.] deixará de ser nacional. então seremos usados na harmonia da civilização. a humanidade estará rica de mais uma raça [.. só uma pessoa esperando inutilmente no ponto do bonde." 23 . e) Pois é preciso desprimitivar o país [. não há dúvida num país primitivo e de pequena tradição como o nosso. c) O dia em que nós formos inteiramente brasileiros e só brasileiros. As formas verbais do futuro do subjuntivo e do futuro do indicativo na frase: “Quando realizarmos o nosso acorde. ser ruivo era uma revolta involuntária.. ali estava a solução para a criança vermelha. discreto.

já que lhe faltava o instinto empreendedor capaz de realizar sua aspiração de ser um grande proprietário. Naquele exato momento. nós éramos apenas a exposição. Sabia que o pai o chamara para aquela conversa com a intenção de saber dele o que pretendia fazer da vida. b) "Nós não estávamos . b) Este herói de folhetim se dá a conhecer sobretudo nos diálogos. 15. a que o prazer e o medo vão mostrando os caminhos a seguir. a ilustrar a tese da "bondade natural". nos quais revela ao mesmo tempo a malícia aprendida nas ruas e o idealismo romântico que busca ocultar. frase do artista NÃO tem seu sentido alterado em: a) Apenas ." 13. nós éramos a exposição". e) Ele é uma espécie de barro vital. apenas na exposição nós éramos a exposição. genuinamente puro. do remorso e da expiação. Por que não andou mais depressa? É o diabo. 14." A correta contextualização da passagem acima no romance São Bernardo. condenado o prõprio cinismo ao inferno da culpa. d) o oportunismo de Paulo Honório leva-o a preterir os serviços do antigo agregado em favor da jovem Madalena. nós éramos a exposição. de Manuel Antônio de Almeida. ainda amorfo. sentiu o peso da responsabilidade. permite afirmar que: a) as lamúrias do velho coronel prendem-se a um mundo mais autoritário. e) o universo de valores do velho Major desorganizou-se em função da velocidade do mundo moderno. Empresa X AH31 29 de Abril 2011 Alterando-se a ordem das palavras . Seu Ribeiro. de Graciliano Ramos. há o contínuo e divertido esforço de driblar o acaso das condições adversas e a avidez de gozar os intervalos da boa sorte. d) Enquanto cínico. calcula friamente o carreirismo matrimonial. como também em personagens menores." e) "Nós não estávamos na exposição . a quem incumbe de equipar e modernizar a velha escola. Indique a alternativa que se refere corretamente ao protagnista de Memórias de um Sargento de Milícias. a) Nele. ao qual tampouco se adapta o primitivismo de Paulo Honório. vencido pelas idéias modernas que deram origem e sustentação ao poder de Paulo Honório.Tenho a impressão de que o senhor deixou as pernas embaixo de um automóvel. c) A personalidade assumida de sátiro é a máscara de seu fundo lírico. passados 24 . b) Seu Ribeiro buscara inutilmente acompanhar o ritmo do progresso. éramos a exposição. nós não estávamos na exposição ." c) "Nós não estávamos na exposição apenas nós . de que também se vale para triunfar sobre um mundo em que seu Ribeiro já tivera prestígio. "Quando o velho acabou de escrever a sua narrativa exclamei: . adotada pelo autor." d) "Nós não apenas estávamos na exposição . c) a brutalidade de Paulo Honório não exclui a modernização e a técnica. mas o sujeito moral sempre emerge. até sua transformação final em símbolo sublimado.

de Gil Vicente: a) é intrincada a estruturação de suas cenas. Indique a afirmação correta sobre o Auto da barca do inferno. 17. não fazendo referência a qualquer exemplo de valor positivo. de modo claro e objetivo. Empresa X AH31 29 de Abril 2011 os primeiros dias de euforia pela conclusão do curso. em cuja rua" d) "que nela desembocavam." [ Mário de Andrade] No período acima. já que o autor é o primeiro a relativizar a distinção entre o Bem e o Mal. nas quais" b) "que lhe conduziam. Assinale a alternativa em que a correlação de tempos e modos verbais NÃO é adequada ao contexto: a) Ainda aparecerá no Congresso alguém disposto a apresentar um projeto que fixe 25 . "A casa que papai alugara não ficava na praia exatamente. nessa ordem: a) sabia – sentiu – chamara b) pretendia – sentiu – sabia c) tinha marcado – sentiu – visitara d) chamara – sentiu – começaria e) consegui responder – sentiu – tinha marcado 16. d) A ênfase desta sátira recai sobre as personagens populares. aonde" c) "à qual cortavam. as mais ridicularizadas e as mais severamente punidas. só conseguiu responder que começaria o mais breve possível a ladainha das entrevistas que tinha marcado nas clínicas que visitara há meses. às quais" 18. mas numa das ruas que a ela davam e onde uns operários trabalhavam diariamente no alinhamento de um dos canais que carreavam o enxurro da cidade para o mar do golfo. Feita a pergunta. que surpreendem o público com o inesperado de cada situação. mas nos indivíduos que fazem as vicosas. sem prejuízo para o sentido original do período por: a) "para a cuja iam. o segmento "que a ela davam e onde" pode ser substituído. Os verbos que indicam corretamente a sucessão cronológica dos fatos narrados são. c) O moralismo vicentino localiza os vícios não nas instituições. b) É complexa a crítica aos costumes da época. rua em que" e) "nela terminavam. e) A sátira é aqui demolidora e indiscriminada.

até que um dia certas condições poderiam reconstituir sua vida familiar. Inglês Nas questões de 1 à 3. pois está convicto de que os bons instintos naturais são abafados na vida aristocrática 20. c) acredita que a cultura popular. c) Não há dúvida de que .. por ser mais espontânea e criativa. e) A sua conduta será de inconformismo e violência .. 26 . b) revela-se um autor otimista quanto à possibilidade de os miseráveis reverterem historicamente sua situação. not have because he often suffers from liver trouble. 01. My brother had too much to drink last night. e) é um autor pessimista. Aluísio Azevedo: a) subordina as marcas subjetivas de suas personagens às influências diretas do meio e da raça a que pertencem. Por força das teses deterministas que abraça em sua ficção... sem que se altere o sentido da frase apresenta ... d) More alguém nos bairros pobres da periferia de uma cidade grande e verá no que resultou essa condição do migrante. b) Tudo leva a crer que nesses cruzamentos de culturas a situação das áreas coloniais apresente um convívio de extremos. but he . os sujeitos da cultura popular sofrem abalos graves. d) faz com que as personagens triunfantes sejam aquelas cujas virtudes morais se imponham sobre o poder econômico. superará os modelos da cultura letrada.. escolha a resposta que mais apropriadamente completa a oração dada. 19. apenas a palavra sublinhada em : a) A disparidade de oportunidades dificulta a concretização de uma verdadeira democracia b) Os que se envolvem na discussão do assunto não chegaram a um acordo c) A mudança acelerada dos costumes levou à dissolução da familia d) A dissimulação das verdadeiras intenções não lhe garantiu chegar aos fins desejados e) A discordância entre as opiniões inviabilizou qualquer acordo. Pode ser substituída por dissensão . nos traumas socias . Empresa X AH31 29 de Abril 2011 conseqüências para aqueles que enganem a sociedade...

Diamonds are . I went to France . escolha a oração correta.. d) The book with the pages is torn a rare one... b) a speculator's best friend. a) The book is one rare with the torn pages.. d) a friend's best speculator. a) Students can to enjoy all the facilities available them..... to learn French...... e) a speculator best friends. a) so that b) in order that c) for d) in order e) for that 03...... Empresa X AH31 29 de Abril 2011 a) Colud b) Should c) must d) can e) would 02. c) The book with the torn pages is a rare one... a) a best speculator's friend.... c) a best friend's speculator... b) A rare one is the book torn with the pages.. Nas questões 4 e 5.. 05... 04.. 27 ........... e) A book with the pages torn is the one rare..

Melhore sua forma física. 07. 28 . It pays to be extra careful when you are travelling where you are not familiar with the currency and the customs. Cada um desses textos é seguido de cinco hipóteses. Escolha a que exprime uma idéia explicitamente nele contida. 08. 06. b) Better your physic. c) O cicerone dirigiu-se a ela em Francês. Nas questões 6 à 8 escolha a resposta que corresponde mais exatamente ao significado da oração dada. c) Students can enjoy all the facilities available to them. I'm going to aplly for that job. b) O líder encaminhou-a para a França. e) Irei mostrar meu esforço naquele trabalho. b) Vou me dedicar àquela tarefa. d) All students cam them enjoy the facilities available to. Empresa X AH31 29 de Abril 2011 b) Students can enjoy the available facilities to all them. The guide addressed her in French. d) O motorista levou-a à casa do francês. d) Irei me adaptar àquela tarefa. e) All the available facilities to students cam them enjoy. c) Give a better turn to your physical mould. a) O orientador aconselhou-a um adereço francês. d) Ameliorate yourself in physics. As questões de 9 e 10 são baseadas em pequenos textos. a) Serei aproveitada naquele posto. a) Get yourself in better physical shape. em português. e) Make your physical pattern better. c) Vou me candidatar àquele emprego.

c) Contêm uma crítica às pessoas que só pensam em doença. d) Nunca se deve pagar mais do que o preço estabelecido. because the cost of getting well again. c) Precisa ser cuidadoso com a alfândega dos lugares cujas leis conhece pouco. Empresa X AH31 29 de Abril 2011 09. b) Deve sempre levar dinheiro consigo. Escreva em Inglês um parágrafo sobre quem você é: 29 . which is going up with the dawning of each day. Quem viaja a) Deve se esforçar para se familiarizar com os costumes e com os fatos que ocorrem nos lugares por onde passa. my friend. 10. escritas em um cartaz espalhado por toda cidade: a) São uma exaltação aos esforços dos que se dedicam aos enfermos. e) Advertem que cada vez se gasta mais quando se fica doente. b) Sugerem uma receita infalível para a cura do enjôo. e) Deve se acautelar em lugares com cujos hábitos e moeda não estiver familiarizado. is enough to make you sick. Stay healthy. d) Informam que levantar bem cedo é ótimo para a saúde. As palavras acima.

Considera-se um homem/mulher de sucesso? .O que pensam os seus colegas de si? . Empresa X AH31 29 de Abril 2011 Anexo 03. .Durante quanto tempo espera trabalhar para nós? .Está a concorrer também a responder a ouras ofertas de emprego? .Que experiência tem neste campo? .Como se dá com o trabalho em equipa? . a saber.Porque é que quer trabalhar nesta organização? .Conte-me uma sugestão recente que tenha feito no seu último emprego 30 .Fale-me sobre você.Qual é a sua filosofia quanto ao Trabalho? .O que fez para melhorar os seus conhecimentos técnicos no último ano? . pois aquele candidato pode ser seu futuro empregado.Explique como poderia ser um ativo útil para a organização .Entrevista Individual Questões para entrevista individual Estas perguntas abaixo ajudam o entrevistador.Já alguma vez lhe pediram para deixar uma função? . mais sobre o candidato.Qual é salário que espera poder obter? . .O que conhece sobre esta organização? . e a empresa não quer qualquer pessoa trabalhando para ela. pois a entrevista individual é um momento importante do processo de recrutamento e seleção. fá-lo-ía? .Porque é que deveríamos contratar? .Porque deixou o seu último emprego? .Se tivesse hoje dinheiro suficiente para se reformar.Conhece alguém que trabalha para nós? .Já teve que despedir alguém? O que sentiu então? .

Empresa X AH31 29 de Abril 2011 . da qual você se orgulhe.Acha que está sobre qualificado para esta vaga? .Qual foi.As suas capacidades são mais adequadas para este emprego ou para outro? .Se estivesse a contratar alguém para este trabalho.Como vai saber se teve sucesso neste emprego? .Está disposto a colocar os interesses da organização acima dos seus próprios? . -Que experiência você teve com "falha de comunicação" com um cliente ou um colega de trabalho e como você resolveu este problema? -Na sua vida profissional.Porque pensa que se adaptará bem a este emprego? .Está disposto a trabalhar para além do seu horário? Fazendo noites e fins de semana? .Descreva a sua ética de trabalho .Como se propõe compensar a sua falta de experiência? .Que qualidades procura num superior hierárquico? . o que procuraria nela? . estaria disposto a mudar de local de trabalho? .O que é que o motiva a trabalhar melhor? .Com que tipo de pessoa recusaria trabalhar? .O que é mais importante para si.Qual era o seu ponto forte.Qual é a sua maior força? .Conte-me o maior problema que já teve com um superior hierárquico .Qual foi à coisa mais divertida que fez no trabalho? -Dê-me um exemplo de uma "decisão rápida" tomada por você recentemente.Descreva o seu estilo de gestão . segundo o seu anterior superior hierárquico? .Se fosse necessário.O que aprendeu de erros anteriores? . 31 . dinheiro ou trabalho? .O que procura num trabalho? . o seu maior desapontamento profissional? .Que posição prefere numa equipa que esteja a trabalhar sobre um dado projeto? . até hoje.O que o irrita mais nos seus colaterais? .Tem alguns pontos fracos? .Conte qual é a sua capacidade para trabalhar sobre pressão . quais foram às decisões que você tomou sem prévia consulta a chefia?E qual foi o resultado -Qual foi a decisão mais difícil que você tomou na sua vida profissional? -Qual é seu maior arrependimento na vida? -Que Adjetivo você acha que te caracteriza? -Cite virtudes e defeitos que você considera ter.Exemplifique um caso em que teve que resolver uma disputa entre colaboradores .Descreva aquele que seria para um “emprego de sonho” .O que é o desapontou antes num emprego? .

Tem alguma pergunta? A avaliação pode obter algumas destas características no candidato. sendo elas: Persuasão Exatidão Auto Conhecimento Análise Atenção Concentrada Visão Estratégica Síntese Atenção Difusa Visão Sistêmica Lógica Memória Visão Intelectual Abstração Sensibilidade Raciocínio Matemático Percepção Controle Emocional Humildade Discernimento Energia Honestidade Empatia Criatividade Sociabilidade Comunicação Cortesia Organização Perspicácia Auto Critica Estabilidade (Emocional) Anexo04-Dinâmica em grupo Construção de um Produto • Instruções: Em subgrupos construa um manual técnico para seu produto. análise de conhecimento da área comercial. flexibilidade e adaptabilidade. clareza e objetividade. preço. formas de uso. trabalho em equipe. Através deste manual seu produto será vendido para outros subgrupos. características físicas. benefícios de utilização. • Objetivos . 32 . Empresa X AH31 29 de Abril 2011 -Porque você acha que deve entrar aqui ao invés de outra pessoa? -Qual seu objetivo na sua vida profissional? E qual na vida em geral? . Defina nome.Criatividade. marca.

Jeferson Bolzan. Empresa X AH31 29 de Abril 2011 Créditos Coordenação: Rafael Sasaki Texto: Gustavo Franco. Kauã Couto e Lucas Mendes Diagramação: Jeferson Bolzan 33 .

Empresa X AH31 29 de Abril 2011 34 .

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