4

Réalisation et maîtrise
« Le chemin est long du projet à la chose. »    Molière [1622-1673]

« Nous avons développé ces écrans  spéciaux lorsque nous avons découvert  le risque de dépassement des délais »

1

Situation en fin de mois 2 : Qu’en pensez-vous ?

Activités A B C D E

Début prévu  Durée prévue [début mois] [mois] 1 1 2 2 3 1 2 1 2 2

BAC 1000 2000 1500 2000 1000

Coût réel 1500 2200 800 -

% réalisé 100 100 50 Pas commencé Pas commencé

HEIG-VD - Gestion de Projet  ::: | Réalisation et suivi  | :::

2

Le problème

Planification
(image de la réalité future)

Réalité de la réalisation

• Art du chef de projet pendant la réalisation
– Décisions et mesures => atteinte objectif (malgré imprévus) – Nouvelle planification (planning, budget, ressources, cahier  des charges)
HEIG-VD - Gestion de Projet  ::: | Réalisation et suivi  | :::

3

Contrôle Coûts contrôle risque Intensité du contrôle HEIG-VD - Gestion de Projet  ::: | Réalisation et suivi  | ::: 4 .

Définitions • Suivi (monitoring) : « où en est le projet? » – niveau d’aide à la décision – collecter. traiter les données relatives à tous les aspects du projet  intéressant le chef de projet ou l'organisation • Contrôle « comment corriger? » – – – – niveau de décision utiliser les données fournies par le suivi comparer la performance réalisée avec la performance planifiée ramener la performance réalisée vers la performance planifiée • Evaluation – Audit – jugement sur la qualité et l’efficacité – recommandations pour les projets futurs ou pour le futur du projet HEIG-VD - Gestion de Projet  ::: | Réalisation et suivi  | ::: 5 . enregistrer.

Objectifs du suivi • Objectifs du suivi – Donner au chef de projet l'information nécessaire permettant de  prendre à temps les décisions qui garderont la réalisation aussi  proche que possible de la planification • Moyens –  système d'information HEIG-VD - Gestion de Projet  ::: | Réalisation et suivi  | ::: 6 .

objectif (qualité .) Réalisation Réalisé HEIG-VD - Gestion de Projet  ::: | Réalisation et suivi  | ::: 7 .budget .Objectifs du contrôle • Objectifs du contrôle – Rediriger le projet réel vers le projet planifié • Moyens – Actions correctives sur la base des mesures du suivi Planification feed-back .spéc.calendrier .

La démarche Suivi du projet Constat de la situation Mise en oeuvre Objectif :  Maîtriser le projet  pendant la réalisation Projection Conséquences futures Information Communication aux partenaires Décisions respect des engagements Replanification Mise à jour HEIG-VD - Gestion de Projet  ::: | Réalisation et suivi  | ::: 8 .

Les outils graphiques de suivi Avancement HEIG-VD - Gestion de Projet  ::: | Réalisation et suivi  | ::: 9 .

Les outils graphiques de suivi Délais • Planning des Jalons (milestones trend chart) – Mise en évidence de l’avancement prévus pour les  différents jalons retard 2 1 à temps 1 2 avance t0 t1 t2 t3 t4 temps réel HEIG-VD - Gestion de Projet  ::: | Réalisation et suivi  | ::: 10 .

Les outils graphiques de suivi Délais • Planning des Jalons – Extension à l’ensemble des jalons temps planifié Jalon 3 Jalon 2 Jalon 1 t3 retard avance jalon franchi jalon franchi t0 t1 t2 t3 t4 temps réel t2 t1 t0 HEIG-VD - Gestion de Projet  ::: | Réalisation et suivi  | ::: 11 .

EVM - historique • EVM: Earned Value Management • Développé par le US DoD – fin des années 60 – anciennement: C/SCSC (Cost/Schedule Control System Criteria) • Actuellement – norme ANSI 748 HEIG-VD - Gestion de Projet  ::: | Réalisation et suivi  | ::: 12 .

EVM - Principes • Objectif: mesurer la performance générale du projet – par un/deux indicateur(s) de performance agrégé(s) • Principes – comparaison budgétaire impossible sans prendre en compte  l'avancement du travail • Valeur acquise pour une tâche = % accompli * coût planifié • résultat: montant qui aurait dû être dépensé • à comparer avec le montant réellement dépensé HEIG-VD - Gestion de Projet  ::: | Réalisation et suivi  | ::: 13 .

EVM - Estimations avancement • Valeur acquise du projet – tâches pas / partiellement / entièrement réalisées • Valeur acquise d'une tâche partiellement réalisée – Estimation « manuelle » du % d'avancement • libre • par « tranches » – 0-25-50-75-100 – 0-50-100 – 0-100 – Estimation « automatique » : proportionnalité • jours travail effectués / jours planifiés totaux • coûts réalisés / coûts totaux HEIG-VD - Gestion de Projet  ::: | Réalisation et suivi  | ::: 14 .

EVM - Bases .- BAC PV(t) Valeur planifiée des travaux réalisés PV = Σ (BAC * % avancement planifié) temps • PV: Planned Value (valeur planifiée)  • BAC: Budgeted At Completion – anciennement BCWS: Budgeted Cost of Work Schedule (C/SCSC) HEIG-VD - Gestion de Projet  ::: | Réalisation et suivi  | ::: 15 .

EVM - Bases .- BAC Variance possible due à l’avancement PV(t) Coûts réels totaux AC = Σ (Coût réel) AC(t) temps • AC: Actual Cost (coûts réels)  – anciennement ACWP: Actual Cost of Work Performed (C/SCSC) HEIG-VD - Gestion de Projet  ::: | Réalisation et suivi  | ::: 16 .

EVM - Bases .- BAC PV(t) AC(t) EV(t) Valeur des travaux actuellement réalisés EV = Σ (BAC * avancement réalisé) temps • EV: Earned Value (valeur acquise)  – anciennement BCWP: Budgeted Cost of Work Performed (C/SCSC) HEIG-VD - Gestion de Projet  ::: | Réalisation et suivi  | ::: 17 .

EVM - Variance des délais .- BAC PV(t) AC(t) EV(t) temps • • SV: Schedule Variance (variance des délais)  SPI: Schedule Performance Index – relatif:        <1   => retard – absolu:      négatif   => retard SV SV=EV-PV (absolu) SPI=EV/PV (relatif) HEIG-VD - Gestion de Projet  ::: | Réalisation et suivi  | ::: 18 .

EV FAUX HEIG-VD - Gestion de Projet  ::: | Réalisation et suivi  | ::: 19 .EVM - Variance des coûts .- BAC PV(t) AC(t) EV(t) CV: Cost Variance (variance des coûts)  CPI: Cost Perforance Index – relatif:        <1 => surcoûts – absolu:      négatif => surcoûts CV CV=EV-AC (absolu) CPI=EV/AC (relatif) temps • • Remarque: Wysocki : CV = AC .

EVM - Indice de performance global • CSI : Cost-Schedule Index (aussi appelé CR: Critical Ratio)  – CSI = CPI * SPI (…) HEIG-VD - Gestion de Projet  ::: | Réalisation et suivi  | ::: 20 .

Estimated At Completion (EAC) - 1ère  méthode .- EAC(t) PV(t) AC(t) EV(t) AC temps BAC RTC EAC = AC + RTC RTC: Remain To Completion HEIG-VD - Gestion de Projet  ::: | Réalisation et suivi  | ::: 21 .

- EAC(t) BAC − EV BAC PV(t) AC(t) EV(t) AC temps EAC = AC + BAC − EV 22 HEIG-VD - Gestion de Projet  ::: | Réalisation et suivi  | ::: .Estimated At Completion (EAC) - 2ème  méthode .

Estimated At Completion (EAC) - 3ème  méthode .- EAC(t) BAC PV(t) AC(t) EV(t) BAC − EV CPI AC temps BAC BAC − EV EAC = = AC + CPI CPI HEIG-VD - Gestion de Projet  ::: | Réalisation et suivi  | ::: 23 .

- EAC(t) BAC PV(t) AC(t) EV(t) BAC − EV CPI * SPI AC temps BAC − EV EAC = AC + CPI * SPI * HEIG-VD - Gestion de Projet  ::: | Réalisation et suivi  | ::: 24 .Estimated At Completion (EAC) - 4ème  méthode .

 en fin de mois 2 Activités A B C D E Début prévu  Durée prévue [début mois] [mois] 1 1 2 2 3 1 2 1 2 2 BAC 1000 2000 1500 2000 1000 Coût réel 1500 2200 800 - % réalisé 100 100 50 Pas commencé Pas commencé HEIG-VD - Gestion de Projet  ::: | Réalisation et suivi  | ::: 25 .EVM - Exercice : Situation en fin de mois 2 • Calculer les indices de performance des coûts et délais du  projet ci-dessous.

Et encore… • Orienter livrables • Responsabiliser les collaborateurs – Chaque livrable à un responsable – Mise à jour régulière de l’indicateur (vert / orange / rouge) HEIG-VD - Gestion de Projet  ::: | Réalisation et suivi  | ::: 26 .

La gestion des changements • Difficile – voire impossible – de définir complètement toutes  les fonctionnalités du livrable final  Oh. il faudrait juste ajouter… Le changement fait partie de la vie du projet! => Mieux vaut s’y préparer… HEIG-VD - Gestion de Projet  ::: | Réalisation et suivi  | ::: 27 .

 donne son  accord ou formule une nouvelle requête Accord Requête Réponse Clarification HEIG-VD - Gestion de Projet  ::: | Réalisation et suivi  | ::: 28 .Les Conditions de Satisfaction • Processus itératif en 4 phases: – Requête: une requête est effectuée par le client – Clarification: le chef de projet et le client s’assurent d’avoir la  même vision de la requête – Réponse: le chef de projet propose ce qu’il peut fournir – Accord: le client s’assure d’avoir compris la réponse.

2 parties du « change management » • La requête de changement – Un principe: il n’y a pas de petits changements – Documenter chaque changement • même simplement… – Comprendre la demande • => nouveau cycle de Conditions de satisfaction • L’évaluation de l’impact dû au changement – Réponse à la requête de changement • Identifie les alternatives • Analyse les alternatives (avantages et inconvénients) – Le demandeur (client) choisit la meilleure alternative HEIG-VD - Gestion de Projet  ::: | Réalisation et suivi  | ::: 29 .

Quelques règles… • Documenter tout changement • Considérer chaque changement comme important – Jusqu’à preuve du contraire • Adopter la même procédure pour chaque requête de  changement HEIG-VD - Gestion de Projet  ::: | Réalisation et suivi  | ::: 30 .

 3. 2. 5) – Changement : + 2 fonctionnalités (6. 2. 5.7 • Impossible sans changer complètement le projet – Planification et réalisation existantes deviennent obsolètes – Refuser le changement ou terminer le projet – Démarrer un nouveau projet HEIG-VD - Gestion de Projet  ::: | Réalisation et suivi  | ::: 31 . 3. 5. 6 V1: fonctionnalités 1. 2. 7 V2:  fonctionnalités 1. 4. 6. 2. 5.Résultats possibles • Réalisable à l’intérieur de Objectifs-Coûts-Délais • Modification du triangle Objectifs-Coûts-Délais • Stratégie de « releases » multiples – Initial: 5 fonctionnalités (1. 4. 3. 7) – V0: fonctionnalités 1. 6.

Procédure de changement Requête de changement Etude d’impact An aly se et ch Changeme oix nt approuvé HEIG-VD - Gestion de Projet  ::: | Réalisation et suivi  | ::: Changeme nt refusé 32 .

Formulaire de requête de changement Nom du projet:__________ Demandeur:    __________               Date: ______ Description de la demande et justification: Conséquences sur la réalisation: - coûts - délais - risques Visa du maître d’œuvre: Décision du maître de l’ouvrage:        Accepté / refusé Visa du maître de l’ouvrage: HEIG-VD - Gestion de Projet  ::: | Réalisation et suivi  | ::: 33 .

Simulation .Planification P o r t a i l   d e P  o r t a i l sP  o r t a i l   d e   m P o r t a i l   d e     a   d s é l e c t i o n   d e s   v a l i d a t i o nd  ’ da ev a l n c e m e e n n   ot s e   u v r e p l a n i f i c a i t n i ot e n r m é d i a i r e s p r o j e t s A v a n t   P r o j e t P l a n i f i c a t i o n R é a l i s a t i o n T e s t s T e m i n V a l i d a t i o n V a l i d a t i o n V a l i d a t i o nE • Objectif – mener votre projet à terme P r o p o s p r o j e t i t i o n   d e   D o s s i e r   d e  E t a t s   p l a n i f i c a t i o n ’ a v a n c d e m e n t R t • Livrable L é g e n – projet réalisé d e – présentations au CoPil D o c u m e n t s P o r t a i l 34 .

simprojet.Planification www.ch 35 .Simulation .

Merci de votre attention ! HEIG-VD - Gestion de Projet  ::: | Réalisation et suivi  | ::: 36 .

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