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  • CAPÍTULO II
  • MARCO TEÓRICO
  • 2.1 Antecedentes de la investigación
  • 1.8.2 Bases Teóricas
  • Definición de ergonomía por diferentes autores
  • Historia de la ergonomía
  • Principios básicos de la ergonomía
  • El puesto de trabajo
  • Altura de la cabeza
  • Altura de los hombros
  • Alcance de los brazos
  • Altura del codo
  • Altura de la mano
  • Longitud de las piernas
  • Tamaño de las manos
  • Tamaño del cuerpo
  • Factores del riesgo de trabajo
  • Postura
  • Causas más frecuentes encontradas en los puestos de trabajo de
  • Entorno de trabajo
  • Silla de trabajo
  • Mesa de trabajo
  • Ubicación del ordenador
  • Enfermedad profesional
  • Enfermedades o lesiones músculos esqueléticas
  • Estrés
  • Factores desencadenantes del estrés laboral
  • - Interferencia en el desempeño: que son aquellos obstáculos
  • Consecuencias del estrés laboral
  • Factores psicosociales
  • Método ISTAS 21
  • Método “RULA OFFICE” (Rapid Upper Limb Assesment)
  • Grupo A:
  • Grupo B:
  • Puntuación de piernas:
  • Puntuación obtenida por utilización de músculos:
  • Puntuación obtenida por Fuerza / Carga:
  • PUNTUACIÓN DE MUÑECAS
  • PUNTUACIÓN DE TRONCO
  • PUNTUACIÓN TOTAL
  • NIVEL RECOMENDACIONES
  • Estaciones de trabajo de computación

CAPÍTULO III MARCO METODOLÓGICO

En este capítulo se presenta la metodología que permitió desarrollar el presente Trabajo Especial de Grado. Se muestran aspectos como el tipo de investigación, las técnicas y procedimientos que fueron utilizados para llevar a cabo dicha investigación.

3.1 nivel de investigación

De acuerdo con el problema referido al análisis ergonómico de los puestos de trabajo críticos en una industria manufacturera de grasas y lubricantes, la investigación fue de tipo proyecto factible. Para UPEL (1998) “el proyecto factible consiste en la investigación, elaboración y desarrollo de una propuesta de un modelo operativo viable para solucionar problemas requerimientos o necesidades de organizaciones o grupos sociales; puede referirse a la formulación de políticas, programas, tecnológicas, métodos o procesos”.

En atención a esta modalidad de investigación, se introdujeron 2 fases en el estudio, a fin de cumplir con los requisitos involucrados en un proyecto factible. En la primera de ellos inicialmente se desarrolló una evaluación de los puestos de trabajos, a fin de determinar las necesidades de la empresa. En la segunda fase del proyecto y atendiendo a los resultados de la evaluación se presentaron las propuestas de mejoras ergonómicas para atacar las incompatibilidades en los puestos de trabajo analizados.

CAPÍTULO III. Marco Metodológico.

3.2 diseño de la investigación

El estudio propuesto se adecuó a los propósitos de la investigación no experimental. En función de los objetivos definidos en el presente estudio, donde se planteó el análisis ergonómico de los puestos de trabajo en una industria manufacturera de grasas y lubricantes.

Ubicado dentro de la modalidad de los puestos denominados factibles se emplearon una serie de instrumentos y técnicas de recolección de información. Para ello hubo que cumplir con tres etapas, la primera está referida con la delimitación del objeto de estudio y la elaboración del marco teórico, la segunda etapa implicó la realización de la evaluación ergonómica en el trabajo y la tercera etapa correspondió a proponer mejoras administrativas y de ingeniería para la eliminación de posturas inadecuadas.

Los puestos de trabajo analizados fueron puestos de trabajo en oficina, los cuales se encuentran en un lugar cerrado trabajando con actividades distintas pero relacionadas

3.3 los instrumentos de recolección de información

Para el desarrollo de esta investigación fue necesario utilizar herramientas que permitieron recolectar el mayor número de información necesaria, con el fin de obtener un conocimiento más amplio de la realidad de la problemática.

Por naturaleza del estudio se requirió la recopilación documental, que se trata del acopio de los antecedentes relacionados con la investigación. Para tal fin se consultaron documentos escritos, formales e informales,

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CAPÍTULO III. Marco Metodológico.

también se usó la observación directa y las entrevistas, las cuales complementaran las dos evaluaciones que se utilizaron.

Para el estudio de los problemas ergonómicos se utilizó el método de evaluación “RULA OFFICE”, el cual fue el instrumento para evaluar los riesgos ergonómicos presentes en los puestos de trabajos seleccionados; y el método “ISTAS 21”, que es un método que evalúa los riesgos psicosociales, los cuales son considerados como oportunidades para la

identificación de áreas de mejoras de la organización del trabajo, el cual complementó la evaluación de riesgos ergonómicos.

3.4 población y muestra

Población: la población que sirvió como objeto de investigación fue los trabajadores que laboran en el servicio técnico administrativo de la industria manufacturera de grasas y lubricantes.

El servicio técnico administrativo esta compuesto por diferentes zonas, pero para efecto de esta investigación se seleccionaron varios puestos de trabajo en seis zonas, con el fin de evidenciar en cada análisis ergonómico incompatibilidades de diferente índole. La selección de los puestos de trabajo se basó en los datos de morbilidad referida a las tres primeras causas de consulta al servicio médico como: las enfermedades o lesiones músculo esqueléticas, a las afecciones respiratorias superiores, y a las afecciones gástricas (ver figura 3.1).

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CAPÍTULO III. Marco Metodológico.

Figura 3.1 Índices de morbilidad
ÍNDICES DE MORBILIDAD
% De Lesión o Enfermedad 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%
Informática Tesorería Contabilidad Gerencia de asuntos fiscales Recursos humanos Química comercial

Zonas
lesión o enfermedad músculo esquelética
Afecciones Gástricas

Afeccines respiratorias superiores

Fuente: Departamento de salud y seguridad laboral.

Las

seis

zonas

del

servicio

técnico

administrativo

fueron

seleccionadas por el departamento de salud y seguridad laboral, así como también los puestos de trabajo que laboran en cada una de esas zonas (ver tabla 3.1).

Tabla 3.1: Cuadro resumen de los puestos de trabajo a analizar en el servicio técnico administrativo.

Zona de trabajo Informática Tesorería Contabilidad Gerencia de asuntos fiscales Recursos humanos Química comercial TOTAL Fuente: Elaboración propia 32

# de puestos 5 6 9 6 2 2 30

las posturas que adopta el trabajador. • Entrevistas a los trabajadores. Se utilizaron como herramientas las siguientes: • La observación directa con la finalidad de visualizar el método de trabajo. los cuales son los que están directamente involucrados con el mismo. la repetitividad de movimientos. Fase II Se basa en la selección de las herramientas de evaluación que sirvieron para diagnosticar el nivel demanda biomecánica y el nivel de riesgo psicosocial. • El método “RULA OFFICE”. compuesto por dos grupos A (brazos. compuesto por 6 apartados (los cuales miden cada uno un riesgo psicosocial) y 38 preguntas en total. dichas herramientas son: • El cuestionario corto del método ISTAS 21. Marco Metodológico.CAPÍTULO III. 3. tronco y 33 .5 Fases metodológicas Fase I Se basa en la descripción de los puestos de trabajo. y son los indicados en ofrecer la información requerida para el estudio. entre otras. antebrazos y muñecas) y grupo B (puntuación de piernas. el cual consistió en obtener toda la información referida acerca de los puestos de trabajo.

34 . Fase IV Se basa en la generación de propuestas de mejoras Ergonómicas para los puestos evaluados. cuello). La generación de alternativas de mejoras se realizó con el estudio de las evaluaciones ergonómicas. los riesgos psicosociales y los índices de morbilidad asociados a las afecciones musculoesqueléticas El análisis se realizó una vez que se obtuvieron los resultados de las evaluaciones y luego se estudió la relación de los resultados obtenidos en conjunto con los índices de morbilidad suministrados por el servicio médico.CAPÍTULO III. el cual fue el instrumento que se utilizó para evaluar las posturas de los trabajadores. Marco Metodológico. Fase III Se basa en el análisis de las posibles relaciones de los riesgos disergonómicos. tomando en cuenta las medidas estándares de los puestos de trabajo de oficina para el diseño de las alternativas. Esta fase tuvo como resultado la obtención de información referente a cada puesto de trabajo seleccionado con el fin de conocer los riesgos disergonómicos a los que está sometido el trabajador.

Una vez identificados los riesgos psicosociales presentes en los puestos de trabajo seleccionados. se desarrollaron estrategias para minimizar el impacto de los riesgos que se encuentran en el nivel más desfavorable para la salud. Fase V Se basa en el desarrollo de estrategias que permitan minimizar el impacto de los riesgos psicosociales.CAPÍTULO III. Marco Metodológico. 35 .

ya que el hombre conforma el motor vial e impulsor del sistema productivo de un país. reglas. este último es abordado con nuevas herramientas para su intervención. Dentro de los riesgos disergonómicos se encuentra la demanda biomecánica y los factores de riesgos psicosociales. En el ámbito mundial.CAPÍTULO I El PROBLEMA 1. éste podrá desarrollarse de una manera más eficiente en todos los niveles de su vida.1 Planteamiento del problema Ergonomía es una palabra de origen griego que resulta de la unión de dos terminologías: “Ergón” = trabajo / “nomos” = leyes. muchas empresas se están interesando por la prevención tanto de accidentes como de enfermedades profesionales que afectan su nivel de productividad y el bienestar integral de sus trabajadores. así como también la eficiencia en sus operaciones. partiendo de la importancia actual de su impacto. Son las reglas usadas para organizar el trabajo. Este último factor es de principal importancia. Los riesgos disergonómicos representan uno de los mayores problemas a escala mundial de lesiones que afectan negativamente la salud mental y física de los trabajadores. de sus causas y de cómo mejorar la organización del trabajo para evitarlos. y a medida que se asegure su bienestar. organizacional y principalmente para el bienestar físico y social del hombre. Aunque sea una ciencia antigua su aplicación ha sido fundamental para el crecimiento tecnológico. .

por ello se debe contar con un puesto de trabajo que no se vea afectado por este tipo de factores negativos. mental y social. Situaciones que estén relacionadas con el bienestar psíquico. es consciente de la necesidad de minimizar la incidencia de enfermedades ocupacionales y ha enfocado su interés hacia el mejoramiento de los puestos de trabajo desde el punto de vista ergonómico. Las lesiones o enfermedades ocupacionales no solo se producen en los puestos de trabajo con alto compromiso físico. Estos son ocasionados tanto por la demanda biomecánica como por los factores de riesgo psicosociales. existen ciertas condiciones que producen niveles de estrés que desmejoran la capacidad operativa del trabajador. perturban la tranquilidad del trabajador. Dentro de las enfermedades ocupacionales detectadas con mayor frecuencia en esta empresa. A través de la información suministrada por el departamento de salud y seguridad laboral.CAPÍTULO I. donde se hará principal énfasis en la evaluación ergonómica. se encuentran: las afecciones respiratorias superiores. se está presentando en la compañía de servicio técnico 2 . siendo en éstas. se pudo determinar que un porcentaje importante de las enfermedades mas frecuentes en la industria manufacturera de grasas y lubricantes. con la finalidad de buscar un estándar que ofrezca comodidad al trabajador e incrementos en los índices de producción. Es importante agregar que dentro de los aspectos psicosociales que se deben considerar dentro de una evaluación ergonómica. La Industria manufacturera de grasas y lubricantes en estudio. si no también en puestos donde los trabajadores llevan una vida sedentaria. las afecciones gástricas y las enfermedades o lesiones músculo esqueléticas. El problema.

El servicio técnico administrativo de la industria de grasas y lubricantes. Los problemas observados en esta compañía varían dependiendo del puesto de trabajo. El problema.CAPÍTULO I. asmas sinusitis y tos. artralgias. Al revisar los registros de las 3 primeras causas de visitas al servicio médico. rinitis. Trayendo como consecuencia. el ausentismo generado por el reposo a corto. está constituida por puestos de trabajos de oficinas. se obtuvo que: dentro de las enfermedades o lesiones músculos esqueléticos se encuentran: lumbalgias.1 Índices de morbilidad del 2005 ÍNDICES DE MORBILIDAD % DE LESIÓN O ENFERMEDAD 60% 40% 20% 0% STAVCA ADINOVEN QUÍMICA COMPAÑIA Enfermedad o lesión musculoesquelética Afecciones respiratorias superiores Afecciones Gástricas LVI CANGL Fuente: Departamento de salud y seguridad laboral.1). administrativo (STAVCA) (ver figura 1. amigdalitis. alergias. la cual se encuentra distribuida en varias zonas y es en ellas donde se analizaran los riesgos ergonómicos y psicosociales presentes en sus puestos de trabajo. Y entre las enfermedades respiratorias superiores tenemos: resfriados. laringitis. Figura 1. e incidiendo en esto la sobrecarga de sus compañeros. faringitis. mediano y largo plazo. 3 . hernias. contracturas musculares.

utilizando el método “RULA OFFICE”. Descripción de la situación actual de los puestos de trabajo del servicio técnico administrativo.2 Objetivos 1.2 Objetivos específicos 1. 3. asociados a las afecciones musculoesqueléticas. 1. Evaluar la demanda biomecánica de los puestos de trabajo a fin de cuantificar el nivel de riesgo a padecer lesiones musculoesqueléticas. 1.2. Analizar las posibles relaciones de los riesgos disergonómicos. 4.2. 6.CAPÍTULO I. 4 . El problema. utilizando el cuestionario corto del método “ISTAS 21”. con el fin de reducir los riesgos disergonómicos. 5. Diseñar alternativas que permitan mejorar las condiciones biomecánicas de los puestos de trabajo analizados. los riesgos psicosociales y los índices de morbilidad.1 Objetivo general Proponer mejoras a las condiciones de trabajo del servicio técnico administrativo de la industria manufacturera de grasas y lubricantes. 2. Desarrollar estrategias que permitan minimizar el impacto de los riesgos psicosociales. Evaluar los riesgos psicosociales a los que están expuestos los trabajadores.

sino también en su estado mental y emocional. 1. El problema. Este proyecto permitirá reducir los riesgos ergonómicos a un nivel aceptable para los trabajadores del servicio técnico administrativo de la empresa. dentro de un mejor ambiente armónico y ergonómico posible.CAPÍTULO I. etc. ellos mejoraran su desempeño al sentir que la organización se preocupa por su salud y seguridad. es una corporación que vela porque sus procesos sean realizados de la mejor manera. Se pretende que los trabajadores realicen una menor cantidad de movimientos al realizar sus tareas. dolores. Con las mejoras de los puestos de trabajo. se pretende además. cansancio y patologías. Se pretende reducir al mínimo posible la cantidad de asistencias a servicios médicos por causas de lumbalgias. en el rendimiento y en el nivel de vida de los trabajadores. que su puesto de trabajo se encuentre en las mejores condiciones con el fin de evitar la fatiga. Esto es debido a que se han reportado gran cantidad de problemas o lesiones que han tenido un gran impacto en la productividad. fatiga y otras afecciones producto de posiciones y métodos de trabajo disergonómicos. Las mejoras diseñadas afectaran a los trabajadores de manera positiva no solamente en relación a su salud física. como resultado. pero actualmente esta disciplina ha tenido gran preocupación entre los ejecutivos que se encuentran al mando de las organizaciones y los trabajadores que laboran en las empresas. reducir al mínimo los costos de rehabilitación por enfermedades laborales relacionadas con ergonomía.3 Justificación La industria manufacturera de grasas y lubricantes en estudio. 5 . dolores. Durante muchos años en Venezuela no se puso mucha atención al tema de la ergonomía dentro de una organización.

• Se realizará una evaluación ergonómica de los puestos de trabajo para diagnosticar el nivel de riesgo presentes en cada uno de los puestos de trabajos seleccionados.CAPÍTULO I.5 Limitaciones • • Por motivos de políticas de la empresa no se revelará el nombre de la Industria manufacturera de grasas y lubricantes. se buscará reducir y eliminar los 6 . se realizó de acuerdo a los índices de morbilidad asociados a las tres primeras causas de visitas al servicio médico.4 Alcance • La investigación se ubicó en la compañía de servicios técnicos de una Industria manufacturera de grasas y lubricantes. (son puestos de trabajo de oficina). las cuales fueron: las lesiones musculosesqueléticas. 1. así como también conformar una base de datos. que podría ser utilizada para auditorias internas y para estar en regla con las normas existentes. El problema. 1. La eliminación de puestos de trabajos no está contemplada como una propuesta de mejora ergonómica. Este trabajo será utilizado para incentivar la formación de un comité de ergonomía de la Industria manufacturera de grasas y lubricantes. • La selección de los puestos de trabajo críticos para realizar el estudio. • Se evaluaran los riesgos psicosociales para de está forma identificar posibles oportunidades de mejoras. a las afecciones respiratorias superiores y a las afecciones gástricas.

El problema.CAPÍTULO I. problemas de posturas ergonómicas inadecuadas y si el diagnóstico sobre el puesto de trabajo es muy severo se darán las alternativas de mejoras al puesto. 7 .

con el cual analizaron los mismos. para optar por el título de Ingeníero industrial” el establecimiento de un método de trabajo de evaluación para las actividades que se realizan en los puestos de trabajo específicos en CAVA. (2005). P. Estado Carabobo. Márquez y Da Costa (2004).CAPÍTULO II MARCO TEÓRICO 2.1 Antecedentes de la investigación 1. Blanca. Este trabajo de investigación sirvió para tomar como referencia la metodología que utilizaron en la realización de las evaluaciones de los puestos de trabajo. para optar por el Título de postgrado de Especialización en salud ocupacional e higiene del ambiente laboral”. En el IVSS “Luis Guada Lacau. Tuvieron como finalidad en su trabajo Especial de Grado titulado “Evaluación ergonómica de los puestos de trabajo del almacén de producto terminado (caso empresa procesadora de productos alimenticios Inlaca c.a). Este trabajo de investigación sirvió como referencia metodológica para la realización de las evaluaciones ergonómicas de los puestos de trabajos administrativos 2. “Ergonomía en el departamento de informática del servicio técnico administrativo de una industria manufacturera de grasas y lubricantes”. . Gonzáles. Es una investigación que permitió identificar las condiciones de trabajo que ocasionan lesiones y enfermedades ocupacionales.

(2000). L. 10 .CAPÍTULO II. Jesús y Mendoza. En la universidad de Carabobo. la ergonomía es la "tecnología que se ocupa de las relaciones entre el hombre y el trabajo". en la universidad de Carabobo. Tuvieron como finalidad en su trabajo Especial de Grado titulado “Factores psicosociales que condicionan al riesgo de producir estrés laboral. Faces. Fariña. Marco Teórico 3. Para la Organización Internacional del Trabajo se habla de " la aplicación conjunta de las ciencias biológicas y de ingeniería para lograr la adaptación mutua óptima del hombre y su trabajo. (2003). 4. Faces.8. “El estrés en el desempeño laboral de los empleados de la inspectoría del trabajo”. para optar por el título de Licenciado en Relaciones Industriales” el análisis de los factores de riesgos psicosociales que causan estrés en el trabajo. A. 1.2 Bases Teóricas Definición de ergonomía por diferentes autores Para la el Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo. para optar por el título de “Licenciado en Relaciones Industriales”. Este trabajo de investigación sirvió como apoyo al desarrollo de las bases teóricas del trabajo especial de grado a realizar. Esta investigación sirvió para tomar como referencia la metodología que utilizan en la realización de las evaluaciones de los riesgos psicosociales de los puestos de trabajo. Wendy y Zabala. Fállete. midiéndose los beneficios en términos de eficiencia y bienestar del hombre".

La Ergonomía es el estudio del trabajo en relación con el entorno en que se lleva a cabo (el lugar de trabajo) y con quienes lo realizan (los trabajadores). Se utiliza para determinar cómo diseñar o adaptar el lugar de trabajo al trabajador a fin de evitar distintos problemas de salud y de aumentar la eficiencia.CAPÍTULO II. Christensen respectivamente. El especialista en ergonomía. para hacer que el trabajo se adapte al trabajador en lugar de obligar al trabajador a adaptarse a él. operaciones y mantenimiento de productos y sistemas para facilitar el uso seguro. Wisner y F. grupos y organizaciones" el segundo de los autores. diseños. evaluaciones. hablan de "conjunto de conocimientos científicos relativos al hombre y necesarios para concebir los útiles. efectivo y satisfactorio por individuos. En otras palabras. que pueden ser aplicadas y validadas para las especificaciones. Marco Teórico Los autores A. Un ejemplo sencillo es alzar la altura de una mesa de trabajo para que el operario no tenga que inclinarse innecesariamente para trabajar. el primero de ellos. máquinas y dispositivos que puedan ser utilizados con el máximo confort y eficacia". denominado ergónomo. el lugar de trabajo y el diseño del puesto de trabajo. y de "rama de la ciencia y tecnología que incluye aquellos conocimientos y teorías sobre las capacidades humanas y características biológicas. estudia la relación entre el trabajador. 11 .

según las teorías de Fayol. como ciencia y como tecnología.CAPÍTULO II. Hasta nuestros días. Sería en la II Guerra Mundial cuando empezaron a relucir estudios sobre las relaciones entre el hombre y su entorno. herramientas. con una finalidad clara de preparar a los equipos. y el segundo porque 12 . A partir de dicha contienda. Marco Teórico Historia de la ergonomía Una vez hemos adentrado en la definición de esta disciplina del conocimiento habrá que sentar la base histórica que lleva a comprender mejor el camino recorrido de la ergonomía. nomos) para denominar la nueva ciencia aplicada y pluridisciplinar que en principio se dirige únicamente hacia el estudio de los factores y comportamientos humanos en el trabajo. Sería a partir de los años sesenta. el británico Murrel propone el neologismo ergonomía (ergo. hogar. se empezó a investigar en los factores motivacionales del trabajo en la tercera década de este siglo y cuyo autor fue Elton Mayo. El primero de ellos porque concurren en ella diferentes ramas del conocimiento que tratan de conocer el mejor diseño para la adaptación del puesto de trabajo a la persona. podemos observar los estudios de la ergonomía en múltiples aplicaciones en todos los campos de nuestro entorno habitual. El concepto de Ergonomía está asociado a dos formas de entenderlo. con la celebración del primer Congreso Internacional de Ergonomía cuando llegaría a tener entidad propia y reconocimiento. útiles y máquinas de matar para encontrar una mayor eficacia en la guerra en su uso por los soldados. etc. Frente a la concepción poco humana de finales del siglo pasado donde se trataba de adaptar el hombre a la máquina en las fábricas textiles. vehículos.

la física y otras. la ingeniería. y en otros casos. por ejemplo.CAPÍTULO II. en el que esa relación ha de ser tenida en consideración valorando los diferentes factores físicos. muñecas y musculatura de los miembros de los trabajadores que pudieran estar afectados por un diseño poco adecuado. los técnicos competentes valorarán el puesto de 13 . como la medicina. Marco Teórico busca formas de aplicar esos conocimientos para emplearlos en los mejores usos. Para ello se cuenta con estudios importantísimos para conocer las medidas del mobiliario a tener en cuenta para las diferentes tallas corporales según sexo y edad. la psicología. La Ergonomía ha tratado de valorar mediante diferentes técnicas y diferentes disciplinas. qué colores son los que ofrecen menor desgaste para la vista de operadores de pantallas de visualización de datos (informáticos) en el caso de la física y la medicina. Por ello. Otro concepto a tener en cuenta es el de sistema hombre máquina. igualmente habrá que valorar el tipo de tarea a realizar y la duración de la misma. y que deben analizados para poder llevar a cabo una mejor adaptación dentro del sistema. medioambientales. en el caso de la ergonometría. La ergonomía también estudia la forma más adecuada de los mangos de las herramientas para que no produzcan una carga física para las manos. La valoración de las condiciones de trabajo en cada caso variará según las características personales y los factores que rodean al puesto de trabajo. los factores que pueden facilitar el control de los riesgos en el trabajo. psicológicos. entre otros.

de aplicarse. según convenga. es muy eficaz examinar las condiciones laborales de cada caso al aplicar los principios de la ergonomía para resolver o evitar problemas. la salud. como tener todo el tiempo extendidos los brazos o estar encorvados durante mucho tiempo. del diseño del equipo. los trabajadores son la mejor fuente de ideas sobre cómo mejorar una herramienta para que sea más cómodo manejarla. Principios básicos de la ergonomía Por lo general. el material debe estar situado en una posición tal que los músculos más fuertes del trabajador realicen la mayor parte de la labor. las pinzas pueden ser rectas o curvadas. el banco de trabajo debe estar más bajo que si se trata de realizar una labor pesada. cambios ergonómicos. 14 . • Para las tareas de ensamblaje. Así. • Hay que modificar o sustituir las herramientas manuales que provocan incomodidad o lesiones. En ocasiones.CAPÍTULO II. por pequeños que sean. del puesto de trabajo o las tareas pueden mejorar considerablemente la comodidad. A continuación figuran algunos ejemplos de cambios ergonómicos que. • Ninguna tarea debe exigir de los trabajadores que adopten posturas forzadas. la seguridad y la productividad del trabajador. Marco Teórico trabajo y el método de estudio más apropiado para proponer las medidas correctoras oportunas. pueden producir mejoras significativas: • Para labores minuciosas que exigen inspeccionar de cerca los materiales. por ejemplo. A menudo.

es esencial que los trabajadores a los que afectarán esos cambios participen en las discusiones. • Hay que colocar a los trabajadores y el equipo de manera tal que los trabajadores puedan desempeñar sus tareas teniendo los antebrazos pegados al cuerpo y con las muñecas rectas. pues las tareas repetitivas exigen utilizar los mismos músculos una y otra vez y normalmente son muy aburridas. Marco Teórico • Hay que enseñar a los trabajadores las técnicas adecuadas para levantar pesos. Algunos ejemplos de puestos de trabajo son las cabinas o mesas de trabajo desde las que se manejan máquinas.CAPÍTULO II. pues su aportación puede ser utilísima para determinar qué cambios son necesarios y adecuados. Toda tarea bien diseñada debe minimizar cuánto y la frecuencia de levantamiento. se ensamblan piezas o se efectúan inspecciones. una mesa de trabajo desde la que se maneja un ordenador. una consola de control. Puede estar ocupado todo el tiempo o ser uno de los varios lugares en que se efectúa el trabajo. Ya sean grandes o pequeños los cambios ergonómicos que se discutan o pongan en práctica en el lugar de trabajo. Conocen mejor que nadie el trabajo que realizan. etc. • • Se debe disminuir al mínimo posible el trabajo de pie. 15 . Se deben rotar las tareas para disminuir todo lo posible el tiempo que un trabajador dedica a efectuar una tarea sumamente repetitiva. El puesto de trabajo El puesto de trabajo es el lugar que un trabajador ocupa cuando desempeña una tarea.

CAPÍTULO II. aparición o agravación de una lesión músculo esquelética . Marco Teórico Es importante que el puesto de trabajo esté bien diseñado para evitar enfermedades relacionadas con condiciones laborales deficientes. Si el puesto de trabajo está diseñado adecuadamente. al escoger y ajustar los lugares de trabajo. entre otros: • • • lesiones en la espalda. el trabajador podrá mantener una postura corporal correcta y cómoda. por ejemplo. A continuación figuran algunos principios básicos de ergonomía para el diseño de los puestos de trabajo. tener que alargar demasiado los brazos para alcanzar los objetos. permanecer en pie durante mucho tiempo. una iluminación insuficiente que obliga al trabajador a acercarse demasiado a las piezas. Una norma general es considerar la información que se tenga acerca del cuerpo del trabajador. Las principales causas de esos problemas son: • • • • asientos mal diseñados. problemas de circulación en las piernas. sin problemas y eficientemente. así como para asegurar que el trabajo sea productivo. 16 . Sobre todo. Hay que diseñar todo puesto de trabajo teniendo en cuenta al trabajador y la tarea que va a realizar a fin de que ésta se lleve a cabo cómodamente. deben ajustarse los puestos de trabajo para que el trabajador esté cómodo. lo cual es importante porque una postura laboral incómoda puede ocasionar múltiples problemas. su altura.

2 Puesto de trabajo Fuente: Estrucplan. • Altura de los hombros • Los paneles de control deben estar situados entre los hombros y la cintura. Altura de la cabeza • Debe haber espacio suficiente para que quepan los trabajadores más altos. Hay que evitar colocar por encima de los hombros objetos o controles que se utilicen a menudo. Marco Teórico Figura 2.CAPÍTULO II. • 17 . Los objetos que haya que contemplar deben estar a la altura de los ojos o un poco más abajo porque la gente tiende a mirar algo hacia abajo. Mayo 2006.

Hay que dejar espacio para poder estirar las piernas. Longitud de las piernas • Hay que ajustar la altura del asiento a la longitud de las piernas y a la altura de la superficie de trabajo. para que las piernas no cuelguen y el trabajador pueda cambiar de posición el cuerpo.CAPÍTULO II. Hay que facilitar un escabel ajustable para los pies. • Hay que colocar los objetos necesarios para trabajar de manera que el trabajador más alto no tenga que encorvarse para alcanzarlos. con sitio suficiente para unas piernas largas. Marco Teórico Alcance de los brazos • Los objetos deben estar situados lo más cerca posible al alcance del brazo para evitar tener que extender demasiado los brazos para alcanzarlos o sacarlos. • Altura del codo • Hay que ajustar la superficie de trabajo para que esté a la altura del codo o algo inferior para la mayoría de las tareas generales. • • 18 . Altura de la mano • Hay que cuidar que los objetos que haya que levantar estén a una altura situada entre la mano y los hombros. Hay que mantener los materiales y herramientas de uso frecuente cerca del cuerpo y frente a él.

Ciertas características del ambiente de trabajo se han asociado con lesiones. 19 . a estas características se le llaman factores de riesgo de trabajo e incluyen: A. Características físicas de la tarea (la interacción primaria entre el trabajador y el ambiente laboral).CAPÍTULO II. las agarraderas y los mangos deben ajustarse a las manos. • Hay que dejar espacio de trabajo bastante para las manos más grandes. Marco Teórico Tamaño de las manos • Las asas. Tamaño del cuerpo • Hay que dejar espacio suficiente en el puesto de trabajo para los trabajadores de mayor tamaño. Hacen falta asas pequeñas para manos pequeñas y mayores para manos mayores. Factores del riesgo de trabajo. • • • • • • • • posturas fuerza repeticiones velocidad/aceleración duración tiempo de recuperación carga dinámica vibración por segmentos.

20 . Características ambientales (la interacción primaria entre el trabajador y el ambiente laboral).CAPÍTULO II. • • • • • estrés por el calor estrés por el frío vibración hacia el cuerpo iluminación ruido Postura. Es la posición que el cuerpo adopta al desempeñar un trabajo. Generalmente se considera que más de una articulación que se desvía de la posición neutral produce altos riesgos de lesiones. La postura agachado se asocia con un aumento en el riesgo de lesiones. Marco Teórico B.

Este factor es importante en personas que ya 21 . 4 falta de apoyo para las muñecas y antebrazos. Este tipo de esfuerzos corresponden a pequeñas contracciones de diferentes grupos musculares. 2 falta de apoyo en la espalda. la posición sentada supone una sobrecarga en la zona lumbar de la espalda.CAPÍTULO II. que está sometida a esfuerzos mecánicos superiores a los que se producen de pie. Aunque su nivel es lo suficientemente bajo para que los usuarios no los perciban. Marco Teórico Causas más frecuentes encontradas en los puestos de trabajo de oficinas: Figura # 2. contracciones que se mantienen de forma prolongada a lo largo de la jornada de trabajo. este tipo de pequeños esfuerzos es suficiente para provocar fatiga y dolores musculares. La conjunción de estos dos factores (malas posturas mantenidas durante periodos de tiempo prolongados) determina la existencia de esfuerzos musculares estáticos. 5 extensión y desviación de la muñeca al teclear. fundamentalmente de la espalda.2: Posturas inadecuadas más presentes en el trabajo de oficina: 1 giro de cabeza. cuello y hombros. Además. sobre todo en aquellas personas que llevan una vida sedentaria con poco ejercicio. 3 elevación de hombros debido al mal ajuste de la altura mesa-asiento.

3: En los trabajos sedentarios debe favorecerse que el trabajador se mueva y cambie de postura. 22 . junto con otros muchos factores ajenos al trabajo (fumar.CAPÍTULO II. Finalmente. tanto más importante es que el entorno facilite los movimientos y los cambios de postura (figura 4. incluso. contribuir a la aparición de alteraciones lumbares. Marco Teórico padecen lesiones de espalda pudiendo. Hay que evitar los puestos de trabajo donde el oficinista no puede moverse con holgura. etc.15).). Figura 2. cuidar niños pequeños. vida sedentaria. esfuerzos fuera del trabajo. debido a la presión del asiento en los muslos y corvas y a la poca movilidad de las piernas. la posición sentada puede dar lugar a otros problemas de tipo circulatorio (entumecimiento de las piernas). ya que favorece las posturas estáticas o provoca posturas forzadas. Cuanto más estático y sedentario sea un trabajo. Entorno de trabajo Afecta negativamente cuando no hay espacio suficiente para moverse.

Finalmente. dimensiones y la adecuada regulación de la silla afectan a la postura del tronco. La mesa de trabajo es tanto o más importante que la silla para prevenir determinadas molestias. aliviando la tensión muscular en los hombros. soportes para el monitor. La existencia de unos reposabrazos adecuados permitirá apoyar los brazos en determinadas tareas.CAPÍTULO II. evitando las posturas con torsión de tronco o giros de la cabeza. la existencia de determinados complementos puede mejorar mucho la funcionalidad y ergonomía de la mesa (reposapiés. etc. electrificación para evitar la existencia de cables sueltos. En muchas ocasiones este juicio es erróneo.). Marco Teórico Silla de trabajo Sus formas. Mesa de trabajo Muchos oficinistas culpan a su silla de las molestias musculares que padecen en su trabajo. especialmente el ordenador. Otras características de la mesa. sobre todo las relativas a la zona del cuello y de los hombros. a la movilidad de la espalda y a la movilidad de las piernas. están relacionadas con cuestiones de seguridad (bordes y esquinas redondeadas. bandejas para documentación. Las dimensiones del tablero de la mesa determinan la posibilidad de distribuir adecuadamente los elementos de trabajo. El espacio libre debajo de la mesa determina la posibilidad de aprovechar mejor la mesa y favorece la movilidad. 23 . superficies auxiliares. que son precisamente los problemas más frecuentes en las oficinas. como sus acabados.). etc.

Marco Teórico Ubicación del ordenador La correcta colocación del ordenador sobre la mesa puede evitar una gran parte de los problemas posturales asociados a las tareas informáticas. Los principales problemas se asocian a las siguientes situaciones: • Ordenador situado a un lado. a las reducidas dimensiones de la mesa o a la falta de espacio debajo. de forma que se trabaja con torsión del tronco y giro de la cabeza. Enfermedad profesional. es relativamente fácil mejorar la comodidad mientras se trabaja colocando el ordenador de forma adecuada. Es evidente que en muchas ocasiones estos problemas se deben. lo que obliga al trabajador a sentarse en una zona restringida de la mesa. producidas por el medio ambiente de trabajo que va a depender en menor o mayor grado de la capacidad de percepción del individuo ante las situaciones que enfrenta. sin embargo. 24 . Es todo aquel deterioro lento y progresivo de la salud del trabajador por exposición crónica a situaciones adversas. En otros muchos casos. • • • Pantalla demasiado cerca de los ojos Pantalla demasiado alta Falta de sitio para apoyar las muñecas y los antebrazos mientras se teclea o se maneja el ratón. Provoca esfuerzos estáticos en la espalda y zona del cuello-hombros.CAPÍTULO II. sobre todo.

conforme empeora. es el proceso físico. esta situación puede volverse permanente y avanzar hasta un punto tal que la persona no pueda desempeñar mas sus tareas. dolores musculares entre otras . son muy dolorosas y pueden llegar a incapacitar permanentemente. • Estrés Estrés o Stress. hernias discales y lumbares. la primera vez que nos ponemos ante un volante. trasladando al trabajador a otras tareas. puede padecer grandes dolores y debilidad en la zona del organismo afectada . entre las enfermedades comunes se tienen: lumbalgias. aumentando el número de pausas en una tarea repetitiva. sus síntomas son dolores y cansancios que por lo general cada vez son mas intensos . disminuyendo el ritmo de trabajo. artralgias. Se pueden evitar las lesión musculoesqueléticas: • • • suprimiendo los factores de riesgo de las tareas laborales. Son lesiones provocadas por el trabajo repetitivo y por esfuerzos repetitivos. El estrés laboral 25 . Marco Teórico Enfermedades o lesiones músculos esqueléticas. El estrés no es más que una respuesta natural del cuerpo y del cerebro ante una situación que requiere concentración.CAPÍTULO II. o bien alternando tareas repetitivas con tareas no repetitivas a intervalos periódicos. químico o emocional productor de una tensión que puede llevar a la enfermedad física. Todos hemos pasado por situaciones de este tipo y nos hemos sentido ansiosos: la entrevista para un trabajo. etc.

. Marco Teórico El estrés laboral se conceptualiza como el conjunto de fenómenos que se suceden en el organismo del trabajador con la participación de los agentes estresantes lesivos derivados directamente del trabajo o que con motivo de esté. pueden afectar a la salud del trabajador.rol: Cuando una incompatibilidad entre los valores de un individuo o sus creencias y las expectativas. . Existen diferentes tipos de conflictos de roles: . miembros de un mismo departamento o miembros de una empresa.Intra – demandante: Es cuando el supervisor o una persona que dirige. es la interacción cotidiana que tiene lugar diariamente entre los miembros de un grupo de trabajo. y esta expectativa dificulta o imposibilita cumplir con otra.Relaciones Interpersonales: en un empleado.Conflicto de roles: ocurre para un empleado cuando una persona de su medio ambiente de trabajo le comunica unas ciertas expectativas de cómo él debería comportarse. . .Inter – demandante: Ocurre cuando dos o más personas comunican expectativas de rol incompatibles.CAPÍTULO II.Sobrecarga en el trabajo: que representa la asignación excesiva de actividades a un trabajador. comunica expectativas incompatibles e incongruentes entre sí. Esta forma de conflicto pone al individuo en directa oposición a las conductas que otros esperan.Conflicto persona. Factores desencadenantes del estrés laboral . 26 .

-Antigüedad del rol: Sucede cuando hay una inadecuada información sobre el rol esperado. El impacto de situaciones estresantes sobre el bienestar físico y mental del individuo puede ser substancial o extremo como es el caso del suicidio o arritmias cardíacas. La manifestación del estrés varía de acuerdo a la persona y puede implicar consecuencias médicas. abarcan estados de nerviosismos. Los cambios conductuales que pueden presentarse por el aumento de los niveles de estrés.CAPÍTULO II. Consecuencias del estrés laboral Si las situaciones de estrés se presentan en forma frecuente e intensa en el ambiente del individuo. problemas cardíacos. entonces estas manifestaciones se presentarán en el individuo. que son aquellos obstáculos - Interferencia en el desempeño: organizacionales que impiden o dificultan el cumplimiento de las actividades de un trabajador. decaimiento corporal. tensión física. Dicha información es poco clara y confusa acerca de las expectativas del rol (conductas). así como también cuando hay confusión en cuanto cuales son las conductas de las que dispone el sujeto para satisfacer las expectativas del rol y poca certeza acerca de las consecuencias de ciertas conductas rol. psicológicas y conductuales. 27 . Marco Teórico -Conflicto inter-rol: Sucede cuando los requerimientos de un rol son incompatibles por la misma persona.

facilita la localización de los problemas y el diseño de soluciones adecuadas y 28 .CAPÍTULO II. Marco Teórico El estrés laboral individual una vez presente en el ambiente de las diferentes áreas de una organización. La adaptación para el estado español ha sido realizada por un grupo de trabajo constituido por el instituto sindical de trabajo. identifica los riesgos a nivel de menor complejidad conceptual posible. la organización del trabajo el origen de esta. En términos de prevención de riesgos laborales. de su organización que afectan a la salud de las personas a través de mecanismos psicológicos y fisiológicos a los que también llamamos estrés.S Kristencen. sobre todo. establecen dos tipos de consecuencias: Factores psicosociales Son aquellas características de las condiciones del trabajo y. se directas e indirectas. Método ISTAS 21 Fue desarrollado en el 2000 por un equipo de investigadores del instituto nacional de salud en Dinamarca (AMI). es un instrumento de evaluación de riegos laborales de naturaleza psicosocial que fundamenta una metodología para la prevención. ambiente y salud (ISTAS). liberado por el profesor T. El método ISTAS 21. y el estrés el precursor del efecto (enfermedad o trastorno de salud que pueda producirse). los factores psicosociales representan la exposición. Los resultados de la aplicación del ISTAS 21 deben ser considerados como oportunidades para la identificación de áreas de mejoras de la organización del trabajo. tendrá consecuencias que afectarán negativamente a la misma.

RULA usa diagramas de posturas del cuerpo y tablas de puntaje para evaluar la exposición a los factores de carga externa como lo son: el número de movimientos. diseñada para la evaluación de riesgos en medianas y grandes empresas. Este instrumento está diseñado para identificar y medir la exposición de dos grandes grupos de factores de riesgos para la salud de naturaleza psicosocial en el trabajo. una mediana. antebrazos y muñecas) y el grupo B. La evaluación requiere que se considere el lado derecho y el izquierdo. el grupo A que incluye los miembros superiores (brazos. posturas de trabajo determinadas por equipos y muebles. Marco Teórico aporta valores poblacionales de referencia que representan un objetivo de exposición razonablemente asumible a corto plazo por las empresas. Sin embargo no considera la evaluación de carga biomecánica ni el gasto metabólico de energía. luego de realizarse la evaluación. diseñada para la investigación. el tronco y el cuello. Este modelo divide al cuerpo en dos grandes grupos. trabajo muscular estático. fuerzas. el cual posee 3 versiones: una larga. Mediante los 29 . Este método ofrece diferentes niveles de acción de acuerdo al riesgo encontrado. que comprende piernas. Método “RULA OFFICE” (Rapid Upper Limb Assesment) Es un método que fue desarrollado en 1993 por McAtamney y Corlett para investigar los factores de riesgos asociado con los desordenes de las extremidades superiores. y una corta.CAPÍTULO II. y el tiempo de trabajo sin descanso. diseñada para iniciar la evaluación de riesgos en empresas pequeñas. El instrumento que utiliza el método ISTAS 21 es el cuestionario.

FIGURA 2. Marco Teórico diagramas de posturas y las tablas asociadas al método. cuello.4: Posición del brazo. muñecas. Nota: • • • Brazos apoyados.CAPÍTULO II. Fuente: Método”Rula Office”. tronco). Hombros levantados. sumarle uno (+1). Fuente: Método”Rula Office”. • Máxima puntuación para los brazos = 6 puntos. 30 . restarle uno (-1). Grupo A: FIGURA 2. se asignará la puntuación a cada zona corporal (piernas. brazos. cuello doblado hacia un lado cuando se encuentra hablando por teléfono (lateralización del cuello). uso prolongado del teléfono (promedio de al menos 10 minutos/ Hora). Brazos alejados del cuerpo (en abducción).5: Posición del antebrazo. antebrazos. sumarle uno (+1).

restarle uno (-1). Fuente: Método”Rula Office”. sumarles uno (+1). sumarle uno (+1). sumarle uno (+1). Muñeca retorcida cerca del máximo (rotación máxima de muñeca). 31 . Bajo consideración: si el teclado es inestable ó se bambolea ó está en una plataforma irregular. Nota: • • • • • Muñeca inclinada fuera de la línea central del cuerpo (lateralización de la muñeca). Marco Teórico Nota: • • • • Antebrazos aproximadamente paralelos.1) Brazos cruzados con la línea central de cuerpo (en aducción) o hacia un lado (en abducción). sumarle uno (+1). FIGURA 2.CAPÍTULO II. Máxima puntuación para los antebrazos = 3 puntos. Sentado con el teclado bajo y pendiente negativa. restarle uno (. Máxima puntuación para las muñecas = 6 puntos. sumarle dos (+2). Muñeca neutral o retorcido a medio alcance (rotación de la muñeca).6: Posición de la muñeca.

sumarle uno (+1).7: Posición del cuello. Fuente: Método”Rula Office”. Cuello inclinado hacia un lado (lateralización del cuello). Marco Teórico Grupo B: FIGURA 2.CAPÍTULO II. FIGURA 2. Nota: • • • Cuello torcido (en rotación). Máxima puntuación del cuello = 6 puntos.8: Posición de tronco. sumarle uno (+1). Fuente: Método”Rula Office”. 32 .

Puntuación obtenida por utilización de músculos: • • Si tarda más de dos horas de tiempo en la computadora sin ponerse de pie. sumarle uno (+1). sumarle uno (+1). sumarle uno (+1). sumarle uno (1). sumarle dos (+2). sumarle uno (+1). Puntuación máxima de utilización de músculos =1 punto. Puntuación de piernas: • • • • Piernas sentadas / pies sostenidos + balanceo de piernas. De pie / pies sostenidos +balanceo. 33 . / día. sumarle uno (+1). Máxima puntuación de tronco = 6 puntos. > 6 hr. Marco Teórico Nota: • • • Tronco torcido (en rotación). Puntuación máxima por fuerza / carga = 2 puntos. y ≤ 6 hr. Piernas y pies sin soporte o balanceo irregular. sumarle dos (+2).CAPÍTULO II. Tronco inclinado a un lado (lateralización de tronco). Puntuación máxima de piernas = 2 puntos. Puntuación obtenida por Fuerza / Carga: Total de horas al día en la computadora: • • • ≥ 4 hr.

Brazos. Fuente: Método”Rula Office”.2: Tabla A.1: Cálculo de valor “X e Y”. PUNTUACIÓN DE MUÑECAS 1 Neutr Brazo Antebrazo 1 1 2 3 1 2 2 3 1 3 2 3 1 4 2 3 1 5 2 3 1 6 2 3 1 1 2 2 2 3 3 3 3 4 4 4 4 5 5 6 7 8 9 Retor 2 2 2 3 3 3 4 3 4 4 4 4 4 5 6 6 7 8 9 Neutr 1 2 2 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 5 6 6 7 8 9 2 Retor 2 2 2 3 3 3 4 4 4 4 4 4 5 5 6 7 7 8 9 Neutr 1 2 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 5 5 6 7 7 8 9 3 Retor 2 3 3 3 4 4 4 4 4 5 5 5 5 6 6 7 8 9 9 Neutr 1 3 3 4 4 4 5 5 5 5 5 5 6 6 7 7 8 9 9 4 Retor 2 3 3 4 4 4 5 5 5 5 5 5 6 7 7 8 9 9 9 Fuente: Método”Rula Office”. Puntuación tabla A + puntuación obtenida por utilización de VALOR X los músculos + puntuación obtenida por fuerza / carga.CAPÍTULO II. Tabla 2. Puntuación tabla B + puntuación obtenida por utilización de VALOR Y los músculos + puntuación obtenida por fuerza / carga. antebrazos y muñecas (neutral y retorcida). Marco Teórico Tabla 2. 34 .

PUNTUACIÓN DE TRONCO 1 Piernas Cuello 1 2 3 4 5 6 1 1 2 3 5 7 8 2 3 3 3 5 7 8 2 Piernas 1 2 2 3 5 7 8 2 3 3 4 6 7 8 3 Piernas 1 3 4 4 6 7 8 2 4 5 5 7 8 8 4 Piernas 1 5 5 5 7 8 8 2 5 5 6 7 8 9 5 Piernas 1 6 6 6 7 8 9 2 6 7 7 7 8 9 6 Piernas 1 7 7 7 8 8 9 2 7 7 7 8 8 9 Fuente: Método”Rula Office”.3: Tabla B. 35 . tronco y puntuación de piernas. Marco Teórico Tabla 2. PUNTUACIÓN TOTAL Puntuación C* 1 1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 2 3 3 4 4 5 5 5 2 2 2 3 3 4 4 5 5 5 3 3 3 3 3 4 5 6 6 6 4 3 4 4 4 5 6 6 7 7 5 4 4 4 5 6 6 7 7 7 6 5 5 5 6 7 7 7 7 7 7 5 5 6 6 7 7 7 7 7 8 5 5 6 6 7 7 7 7 7 9 5 5 6 6 7 7 7 7 7 Puntuación D = Puntuación tabla A + Utilización de músculos + Fuerza Fuente: Método”Rula Office”. Puntuación total.CAPÍTULO II. Tabla 2.4: Tabla C. Cuello.

Los estándares también muestran detalles sobre las dimensiones de las • • estaciones de trabajo como los rangos de ajuste de la altura de la silla. De acuerdo con la ANSI/HFS 100-1988 (American National Standards for Human Factors Engineering) de estaciones de trabajo de computación. Marco Teórico Tabla 2.5: Recomendaciones según el nivel obtenido. Estaciones de trabajo de computación Se ha desarrollado guías de posturas para estaciones de trabajo de computadoras. el pie debe estar plano al piso. el ángulo entre el muslo y la pierna debe ser de 60 a 100 grados. 3y 4 Se requiere una investigación más detallada y realizar mejoras administrativas. que entre otras cosas sugiere: • • el ángulo entre el brazo y antebrazo debe estar entre 70 a 135 grados.CAPÍTULO II. Fuente: Método”Rula Office”. 7 Situación inaceptable. NIVEL 1y2 RECOMENDACIONES Postura aceptable si no se mantiene por períodos de tiempo prolongados. altura de la superficie de trabajo y el espacio para la altura y ancho de rodillas. el ángulo entre el tronco y el muslo debe ser de al menos de 50 a 100 grados. La 36 . soluciones administrativas y mejoras de ingeniería lo antes posible. Rediseño inmediato. 5y6 Se requieren nuevas investigaciones.

Por ejemplo. En la figura 2. mayo 2006 37 .com.CAPÍTULO II. Como se puede notar hay diferentes opiniones de diseño del puesto de trabajo en computación.9 se puede observar las dimensiones ideales en un puesto de trabajo de computación. Figura 2. Marco Teórico ANSI/HFS 100-1988 se revisa frecuentemente y su última revisión fue en 1995. Fuente: www. históricamente la altura de visión recomendada del monitor debe ser en el borde superior de la pantalla.9 Dimensiones en milímetros de los parámetros ideales en un puesto de trabajo de computación.Eduteka.

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