CADENA DE VALOR

Lic. Elizabeth Huisa Veria

CADENA DE VALOR
‡ ALGUNOS PUNTOS IMPORTANTES ‡ Disgrega actividades importantes de la empresa. ‡ La cadena de valor comprende desde el proveedor hasta el cliente.

su estrategia. el sector. ‡ La cadena de valor en las empresas difiere de la empresa.CADENA DE VALOR ‡ El obtener y mantener ventajas competitivas depende de comprender y manejar la cadena de valor. etc. historia. .

CADENA DE VALOR ‡ UNA DEFINICIÓN ‡ Cada empresa es un conjunto de actividades que lleva a cabo para: ‡ Diseñar ‡ Producir ‡ Llevar al mercado ‡ Entregar ‡ Apoyar sus productos .

estadísticas de fallas del producto. (por ejemplo: datos del comprador. ‡ Cada actividad de valor utiliza y crea información. parámetros de desempeño de maquinaria. .CADENA DE VALOR ‡ Cada actividad de valor emplea insumos. algún tipo de tecnología para desempeñar su función.). recursos humanos. etc.

CADENA DE VALOR ‡ Las actividades de valor se pueden dividir en dos grandes tipos: ‡ ACTIVIDADES PRIMARIAS ‡ ACTIVIDADES SECUNDARIOS (O DE APOYO). .

ACTIVIDADES DE APOYO ACTIVIDADES PRIMARIAS .

.CADENA DE VALOR ‡ ACTIVIDADES PRIMARIAS ‡ Actividades implicadas en la producción del producto y su venta o entrega al comprador y la asistencia posterior a la venta.

‡ Actividades que dan soporte a las actividades primarias y se apoyan entre sí. proporcionando insumos. . tecnología.CADENA DE VALOR ‡ ACTIVIDADES SECUNDARIOS (O DE APOYO). recursos humanos y varias funciones de la empresa.

CADENA DE VALOR ‡ VALOR AGREGADO VS CADENA DE VALOR ‡ Valor agregado: Precio de venta menos el costo de la materia prima comprada. ‡ El valor agregado no es una base sólida de análisis de costos y ventajas competitivas ya que no distingue el costo de materias primas .

‡ El comportamiento de los costos no puede ser comprendido sin examinar simultáneamente los costos de los insumos usados para lograrlos.CADENA DE VALOR ‡ VALOR AGREGADO VS CADENA DE VALOR ‡ de muchos otros insumos que son adquiridos (comprados) que se utilizan en las actividades de una empresa. .

CADENA DE VALOR ‡ En la CADENA DE VALOR realza las relaciones entre la empresa y sus proveedores. . (la diferencia que una empresa establece al proporcionar algo único que es valioso para los compradores más allá de ofrecer un precio bajo). lo que puede reducir el costo o aumentar la diferenciación.

almacenamiento y distribución de insumos del producto (manejo de materiales. control de inventarios. etc. .CADENA DE VALOR ‡ ACTIVIDADES PRIMARIAS ‡ Logística interna: Actividades relacionadas con la recepción.). devolución a los proveedores.

mantenimiento de equipo. empaque. etc.CADENA DE VALOR ‡ ACTIVIDADES PRIMARIAS ‡ Operaciones: Actividades relacionadas con la transformación de insumos en la forma final del producto (maquinado. ensamble.). .

operación de vehículos de entrega.CADENA DE VALOR ‡ ACTIVIDADES PRIMARIAS ‡ Logística externa: Actividades asociadas con la recopilación. manejo de materiales. como almacén de materias terminadas. etc. almacenamiento y distribución física del producto a los compradores. .

). selección del canal. fuerza de ventas. etc. .CADENA DE VALOR ‡ ACTIVIDADES PRIMARIAS ‡ Mercadotecnia y ventas: Actividades relacionadas con proporcionar un medio por el cual los compradores puedan comprar el producto e inducirlos a hacerlo (publicidad.

reparación. como instalación.).CADENA DE VALOR ‡ ACTIVIDADES PRIMARIAS ‡ Servicio: Actividades relacionadas con la prestación de servicios para realizar o mantener el valor del producto. . mantenimiento. etc.

. no a insumos comprados en sí.CADENA DE VALOR ‡ ACTIVIDADES DE APOYO ‡ Abastecimiento: Se refiere a la función de comprar insumos utilizados en la cadena de valor.

sea conocimientos (know how). procedimientos. . o la tecnología dentro del proceso.CADENA DE VALOR ‡ ACTIVIDADES DE APOYO ‡ Desarrollo de Tecnología: cada actividad de valor representa tecnología.

CADENA DE VALOR ‡ ACTIVIDADES DE APOYO ‡ Administración de recursos humanos: Actividades implicadas en la búsqueda. entrenamiento. desarrollo. contratación. etc. . de todos los tipos de personal.

CADENA DE VALOR ‡ ACTIVIDADES DE APOYO ‡ Infraestructura de la empresa: Consiste en varias actividades. asuntos legales. finanzas. incluyendo la administración general. . planeación. contabilidad. ‡ Apoya normalmente a toda la cadena de valor y no a actividades individuales. etc.

CADENA DE VALOR ‡ La CADENA DE VALOR despliega el valor total y consiste de las actividades de valor y del margen. . ‡ El margen es la diferencia entre el valor total y el costo colectivo de desempeñar las actividades de valor.

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful