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Estado de Internet Argentina

(State of Internet – SOI)


Noviembre 2010

Sebastian Yoffe
Country Manager Argentina y Uruguay, comScore Inc.
 Introducción
 State of Internet Argentina

 Metodología

© comScore, Inc. Proprietary and Confidential. 2


comScore Potencia los Datos Enriquecidos de su Panel para
Entregar Información Única y Amplia para los Negocios Digitales

Panel de 2 Millones de Personas La Única Medición Global de


Visión 360° de su Comportamiento E-commerce y Audiencia

170+ Países Medidos


43 Mercados Reportados

© comScore, Inc. Proprietary and Confidential. 3 V0910


comScore : Mas de 2 Millones Panelistas en mas de 170 Países

© comScore, Inc. Proprietary and Confidential. 4


+ 1.400 Clientes
+ 90% de Renovación de Suscripciones
Internet Agencias Telecom Financiero Retail Viajes Alimentos Farmacia Tecnología

© comScore, Inc. Proprietary and Confidential. 5


Algunos de nuestros mayores clientes en Latinoamérica incluyen…

© comScore, Inc. Proprietary and Confidential. 6 V0910


Historia comScore de Liderazgo e Innovación

Unificar mediciones de censo + panel


Proveer behavioral ad effectiveness
Medir el mercado search
°
Registrar el comportamiento de
usuarios en móviles
1 Medir video streaming

Entregar mediciones de audiencia Internet worldwide

Construir y proyectar a partir de panel longitudinal + 2 millones de personas


Monitorear y reportar data e-commerce

Global Shaper
Company
2010
© comScore, Inc. Proprietary and Confidential. 7 V0910
Cobertura Global , Presencia Local

comScore en el Mundo

© comScore, Inc. Proprietary and Confidential. 8 V0910


Penetración UDM™ Worldwide

Porcentaje de Máquinas Incluidas en la Medición UDM

North America Latin America Europe Middle East & Africa Asia Pacific
Canada 94% Argentina 94% Austria 80% Israel 93% Australia 91%
United States 91% Brazil 92% Belgium 85% South Africa 73% Hong Kong 88%
Chile 94% Switzerland 84% India 84%
Colombia 95% Germany 84% Japan 73%
Mexico 93% Denmark 82% Malaysia 87%
Puerto Rico 92% Spain 90% New Zealand 88%
Finland 85% Singapore 91%
France 91%
Ireland 91%
Italy 80%
Netherlands 88%
Norway 84%
Portugal 86%
Sweden 85%
United Kingdom 90%

© comScore, Inc. Proprietary and Confidential. 9 July 2010 Penetration Data V0910
 Introducción

 State of Internet Argentina


 Metodología

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America Latina y Medio Oriente – Africa están Creciendo Rápidamente

Distribución de Audiencia Internet


Global
La composición de la audiencia Usuarios Web 15+ Accediendo desde Hogar y Oficina
online internet cambia
constantemente. Medio Y/Y
Oriente- +32%
La audiencia Internet Africa, 8%
Latinoamericana creció un 18% América
el pasado año, representando el Latina, 8%
8% del la audiencia Internet Y/Y +18%
Asia
global. Pacífico,
40%
Las audiencias online de países Norte-
en desarrollo, seguirán américa,
Y/Y
16%
creciendo en tanto crezca la +7%
Y/Y
penetración de internet en esas +7%
regiones.
Europa,
28%
Y/Y
+9%

© comScore, Inc. Proprietary and Confidential. 11 Audiencia Internet 15+ accediendo a nternet desde Hogar y Oficina
Fuente: comScore Media Metrix, Agosto2010
Colombia Lidera el Crecimiento de Audiencia Online en la Región

Población Internet (Millones)


Usuarios Web 15+ Accediendo desde Hogar y Oficina
Con un uso de Internet
relativamente maduro en Argentina Crecimiento Anual
y Chile, no es sorprendente
Brazil 31.5 +19%
observar un crecimiento menor al 37.5
de la Región.
Mexico 13.8 +21%
16.7
Colombia muestra el mayor 11.5
Argentina +11%
porcentaje de crecimiento, que 12.8
incrementó su audiencia en 33% 8.8
Colombia +33%
entre Ago 09 y Ago 2010. 11.7

Chile 6.4 +13%


7.3
En términos absolutos, por
supuesto, Brasil sumó la mayor Venezuela 2.1 +26%
cantidad, a una tasa de 19% lo que 2.6
equivale 6 millones de nuevos Puerto Rico 1.0 +16%
usuarios. 1.2

Aug-2009 Aug-2010

© comScore, Inc. Proprietary and Confidential. 12 Audiencia Internet 15+ accediendo a Internet desde Hogar y Oficina
Fuente: comScore Media Metrix, Agosto 2010
Brasil y México tienen los Usuarios más Intensos de la Región

Siendo la penetración de Banda Ancha el factor de mayor influencia en el tiempo de


conexión online, deberíamos seguir observando crecimiento de estos indicadores en la
medida que crezca la disponibilidad y bajen los costos de este tipo de conexión en la
región.
Colombia y Venezuela están incorporando usuarios de Internet más novatos: son los
únicos dos países en la región cuyo consumo promedio ha disminuido en un número
significativo.

Promedio Mensual de Tiempo Comsumido Online


(Horas) Aug-09
Aug-10
26.1 26.0 26.2 25.5
24.5 23.9 23.8 24.4
21.5 20.6 21.1 20.0
17.4 18.4

Brazil Mexico Argentina Colombia Chile Venezuela Puerto Rico

© comScore, Inc. Proprietary and Confidential. 13 Audiencia 15+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo
Fuente: comScore Media Metrix, Agosto 2009 a Agosto 2010
Argentina: Población de Internet: su Crecimiento y Consumo

13.0 26.8 27.1 27.2 25.6 26.0 30.0


23.4 22.9
12.5 21.5 21.6 21.6 21.3 22.2 22.4 25.0
12.0 20.0
11.5 15.0
12.5 12.6 12.7 12.7 12.7 12.7 12.8 12.8
11.0 12.1 12.3 10.0
11.8
11.5
10.5 11.2 5.0
10.0 0.0

Total
TotalVisitantes Unicos(MM)
Unique Visitors (MM) Horasper
Hours porVisitor
Visitante

Argentina: Audiencia 15+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo


© comScore, Inc. Proprietary and Confidential. 14
Fuente: comScore Media Metrix, Julio 2009 a Julio 2010
Jóvenes y Adultos Mayores Argentinos:
Más Comprometidos que sus Pares Regionales con el Online

Los usuarios más jóvenes pasan 7 horas más online que sus pares
mundiales de 15 a 24 años.
Los mayores de 55 años están casi una hora por sobre el promedio
regional.

Total Horas Online por Grupo Etario


Septiembre 2010
30.4
27.8
25.5
23.9 23.9 23.0 24.0
22.5 22.3 22.3 23.1 22.5
21.8 22.6 23.5

Mundial
America Latina
Argentina

15-24 25-34 35-44 45-54 55+

© comScore, Inc. Proprietary and Confidential. 15 Audiencia 15+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo
Fuente: comScore Media Metrix, Septiembre 2010
Las Mujeres Argentinas pasan más Tiempo Online que los Hombres

Con la excepción de las mujeres de 15-24, quienes


pasan alrededor del mismo tiempo online que sus
contrapartes masculinas, las mujeres Argentinas
pasan mas tiempo online que los hombres. La mayor
diferencia radica en el grupo de mayor edad; mujeres
de 55+ pasan 5 horas más online en promedio que los
hombres de 55+.

Horas Consumidas Online Hombres vs Mujeres


Septiembre 2010
30.9 29.8
26.7
22.0 22.7 23.0 23.1 24.0
20.7 21.4

Hombres
Mujeres

15-24 25-34 35-44 45-54 55+

© comScore, Inc. Proprietary and Confidential. 16 Audiencia 15+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo
Fuente: comScore Media Metrix, Septiembre 2010
La Distribución de Edad se Correlaciona con la Penetración de Internet

Dentro de los países Latinoamericanos, la distribución demográfica se relaciona


cercanamente con los niveles de penetración de Internet y la madurez relativa del
mercado de Internet: los jóvenes son tradicionalmente los “early adopters”.

Distribución Demográfica de Usuarios de Internet por Edad

Países con alta Chile 26% 26% 21% 15% 12%


Penetración
De Internet Argentina 28% 26% 17% 16% 13%

Penetración Brazil 29% 35% 21% 11% 5%


de Internet
Media Colombia 48% 23% 19% 8%

Baja Mexico 45% 23% 17% 10% 5%


Penetración
De Internet Venezuela 49% 25% 16% 8%

15-24 25-34 35-44 45-54 55+

© comScore, Inc. Proprietary and Confidential. 17 Audiencia 15+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo
Fuente: comScore Media Metrix, Mayo 2010
Perfil de Usuarios de Internet

Edad Género

55+
13.2 15-24
% % 28.0
45-54 %
Composición 15.6 F M
de Población % 48.5% 51.5%
Internet 35-44 25-34
Argentina 17.6 25.5
% %

15-24 31.1 M 25.3

Promedio 25-34 23.5 F 26.7


de Horas
por 35-44 23.4
Visitante
45-54 24.1

55+ 25.4

Argentina: Audiencia 15+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo


© comScore, Inc. Proprietary and Confidential. 18
Fuente: comScore Media Metrix, Julio 2010
Principales Entidades de Internet en Argentina: 1 a 10

% Alcance de Población de Internet de Argentina Minutos Promedio por Visitante

Microsoft Sites 92.4 Microsoft Sites 516.0


Google Sites 88.6 Google Sites 169.7
FACEBOOK.COM 79.7 FACEBOOK.COM 316.7
Yahoo! Sites 50.0 Yahoo! Sites 46.8
Grupo Clarin 46.6 Grupo Clarin 53.6
TARINGA.NET 45.2 TARINGA.NET 23.4
MercadoLibre 41.4 MercadoLibre 46.6
Wikimedia Wikimedia
Foundation Sites 39.1 Foundation Sites 10.0
Terra - Telefonica 33.0 Terra - Telefonica 12.6
Grupo La Nacion 32.8 Grupo La Nacion 28.6

Principales 10 Entidades componen dos-tercios de todo el tiempo invertido online en


Argentina.
© comScore, Inc. Proprietary and Confidential. 19 Audiencia Argentina, 15+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo
Fuente: comScore Media Metrix, Agosto 2010
Principales Entidades de Internet en Argentina: 11 a 20

% Alcance de Población de Internet Argentina Minutos Promedio por Visitante

WordPress 24.1 WordPress 3.3

Telecom Argentina 19.4 Telecom Argentina 44.0

AOL, Inc. 19.4 AOL, Inc. 5.4

Hi-Media Group 19.2 Hi-Media Group 34.2

MUSICA.COM 19.0 MUSICA.COM 10.4

PSICOFXP.COM 17.8 PSICOFXP.COM 9.1

Orange Sites 16.5 Orange Sites 3.8

OLX Inc. 16.1 OLX Inc. 5.3

VEVO 14.7 VEVO 10.1

Hispavista Sites 13.3 Hispavista Sites 3.0

© comScore, Inc. Proprietary and Confidential. 20 Audiencia Argentina, 15+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo
Fuente: comScore Media Metrix, Agosto 2010
Alcance de Categorías Claves

Porcentaje de Población Argentina de Internet Visitando 20 Categorías de


Sitios Claves

Search/Navigation 87.3% Community 60.8%

Social Networking 86.9% Games 55.2%

e-mail 76.5% Downloads 53.8%

Instant Messengers 73.1% Technology 53.0%

Photos 72.7% Sports 35.6%

68.5% Business/Finance 33.8%


Directories/Resources
News/Information 68.4% Education 28.4%

Multimedia 67.6% TV 25.3%

Blogs 63.2% Travel 24.0%

Retail 62.8% Automotive 23.7%

© comScore, Inc. Proprietary and Confidential. 21 Audiencia Argentina, 15+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo
Fuente: comScore Media Metrix, Septiembre 2010
Participación de Tiempo en Categorías Claves

Participación de Minutos de Internet Argentinos Totales


en 20 Categorías de Sitios Claves

Search/Navigation 2.4% Community 1.0%

Social Networking 19.1% Games 2.9%


e-mail 10.2% Downloads 0.7%
Instant Messengers 22.3% Technology 0.4%
Photos 2.5%
Sports 0.9%
Directories/Resources 1.1%
Business/Finance 0.5%
News/Information 3.7%
Education 0.1%
Multimedia 4.9%
TV 0.2%
Blogs 0.8%
Travel 0.2%
Retail 2.0%
Automotive 0.3%

Conjuntamente, estas 20 categorías comprenden el 76,3% de todo el tiempo


consumido online

© comScore, Inc. Proprietary and Confidential. 22 Audiencia Argentina, 15+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo
Fuente: comScore Media Metrix, Septiembre 2010
Audiencia Mayor Genera Más Demanda por Noticias/Información Online

Noticias/Información
% Alcance
A la luz de la distribución demográfica de
la población de Internet de Argentina y Worldwide 63%
Chile, no es sorpresa que estos dos Asia Pacific 56%
países lideren la región en visitas a sitios
Europe 67%
de Noticias e Información. Junto a
North America 79%
Negocios/Finanzas y Retail, estas
categorías están dentro de aquellas que Latin America 61%
son más proclives a ser visitadas por
usuarios web de mayor edad. Brazil 65%
Mexico 60%
Argentina 68%
Colombia 57%
Chile 58%
Venezuela 53%
Puerto Rico 53%

© comScore, Inc. Proprietary and Confidential. 23 Audiencia 15+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo
Fuente: comScore Media Metrix, Septiembre 2010
Proveedores de Noticias/Información
Ofrecen una Amplia Gama de Opciones

Grupo Clarín y Grupo La Nación lideran la categoría en términos de alcance, y el uso


en Grupo Clarín es el mayor.

Principales Sitios Noticias/Información: Argentina Principales Sitios Noticias/Información: Argentina


% Alcance Minutos Promedio por Usuario

Grupo Clarin 47.7 Grupo Clarin 56.9


Grupo La Nacion 30.5 Grupo La Nacion 22.9
Grupo Perfil 10.5 Grupo Perfil 26.1
INFOBAE.COM 10.2 INFOBAE.COM 30.1
Yahoo! News Network 6.7 Yahoo! News Network 6.9
ELMUNDO.ES 6.3 ELMUNDO.ES 3.2
MSN News 5.8 MSN News 2.9
LAVOZ.COM.AR 5.0 LAVOZ.COM.AR 31.6
Diario El Dia 3.8 Diario El Dia 45.4
Hispanic Digital Network 3.7 Hispanic Digital Network 33.8

© comScore, Inc. Proprietary and Confidential. 24 Audiencia Argentina, 15+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo
Fuente: comScore Media Metrix, Septiembre 2010
Redes Sociales: Alto Alcance en la Región

Redes Sociales
% Alcance

Worldwide 71%
Asia Pacific 51%
Europe 83%
North America 88%
Latin America 87%
El Alcance de las redes sociales
Brazil 86% se mantiene alto en todos los
países de Latinoamérica.
Mexico 87%
Argentina 87% Las Redes Sociales ofrecen una
Colombia 86% importante vía a los usuarios de la
Chile 92%
región, para estar en contacto
frecuente con amigos y familia,
Venezuela 89%
tanto en casa como fuera del
Puerto Rico 83%
país.

© comScore, Inc. Proprietary and Confidential. 25 Audience 15+ accessing Internet from Home or Work
Source: comScore Media Metrix, September 2010
Alto Alcance de Redes Sociales en Argentina es Impulsado por Facebook

Facebook es el claro líder de Redes Sociales en América Latina, ambos en


términos de alcance y de uso. Los sitios para Compartir Fotografías son también
muy populares en la región.

Principales Redes Sociales: Argentina Principales Redes Sociales: Argentina


% Alcance Minutos Promedio Por Usuario

FACEBOOK.COM 79.7 FACEBOOK.COM 316.7


Windows Live Profile 29.2 Windows Live Profile 4.8
FOTOLOG.COM 16.9 FOTOLOG.COM 33.4
TWITTER.COM 12.5 TWITTER.COM 21.7
SONICO.COM 9.6 SONICO.COM 12.6
SLIDESHARE.NET 6.6 SLIDESHARE.NET 1.9
LINKEDIN.COM 5.3 LINKEDIN.COM 12.2
METROFLOG.COM 4.5 METROFLOG.COM 27.9
BADOO.COM 3.8 BADOO.COM 101.8
NING.COM 3.7 NING.COM 9.6

© comScore, Inc. Proprietary and Confidential. 26 Audiencia Argentina, 15+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo
Fuente: comScore Media Metrix, Agosto 2010
Significativo Crecimiento para Facebook y Twitter en el último año

Redes Sociales
% Alcance

El alcance de Twitter se 79.7


FACEBOOK.COM 56.9
quintuplicó en Argentina durante
29.2
el último año. Facebook también Windows Live Profile 28.3
experimentó crecimientos 16.9
FOTOLOG.COM 26.9
significativos durante el mismo
período de tiempo. 12.5
TWITTER.COM 2.5
Las visitas a Fotolog y Metroflog 9.6
SONICO.COM 9.5
declinaron significativamente en
6.6
el último año, quizás debido a que SLIDESHARE.NET 3.5
los usuarios se apoyan mas en 5.3
LINKEDIN.COM 0.7
las capacidades de Facebook
para compartir fotos en lugar de 4.5
METROFLOG.COM 11.6
utilizar un servicio separado.
3.8
BADOO.COM 3.8
3.7
NING.COM 2.5

Aug-10 Aug-09

© comScore, Inc. Proprietary and Confidential. 27 Audiencia Argentina, 15+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo
Fuente: comScore Media Metrix, Agosto 2010
Facebook en Latinoamérica

El alcance varía, pero consistentemente crece en la región. Chile, Venezuela, y Colombia


tienen el porcentaje más alto de usuarios de FB, con 4 de 5 usuarios de Internet
utilizando el sitio. Brasil sigue siendo un enclave de Orkut, pero el número de usuarios de
Facebook se ha cuadruplicado en el último año. FB también ha mostrado un agudo
crecimiento en México, donde ha más que duplicando su base.

Crecimiento de Facebook en América Latina


% Alcance
100.0
90.0
80.0 Argentina, 79.7 Chile
70.0 Venezuela
60.0 Lat Am, 59.4 Colombia
50.0 Argentina
40.0 Puerto Rico
30.0 Mexico
20.0 Latin America
10.0 Brazil
0.0

© comScore, Inc. Proprietary and Confidential. 28 Audiencia 15+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo
Fuente: comScore Media Metrix, Agosto 2009 a Agosto 2010
Adopción de Twitter en Latinoamérica

Twitter ha mostrado un gran crecimiento en América Latina durante el último


año. Su alcance en Argentina ha aumentado en más de 10 puntos
porcentuales en el último año.

Aún cuando el servicio es popular y su alcance mundial se ha duplicado en el


último año, el crecimiento en Venezuela y Brasil ha sido el mayor en la región.

Crecimiento de Twitter en América Latina


% Alcance
25.0
Venezuela, 21.7 Brazil, 23.0
20.0 Brazil

Chile, 15.7 Venezuela


15.0 Lat Am,15.4 Latin America
Argentina, 12.5 Mexico
10.0 Argentina
Chile
5.0
Colombia
Puerto Rico
0.0

© comScore, Inc. Proprietary and Confidential. 29 Audiencia 15+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo
Fuente: comScore Media Metrix, Agosto 2009 a Agosto 2010
MI es Canal de Comunicación Clave para Usuarios Web en Argentina

Mensajería Instantánea
La Mensajería Instantánea ocupa un gran % Alcance
porcentaje del tiempo de los usuarios
Worldwide 49%
Argentinos pasado online. Siete de cada
diez usuarios web en América Latina Asia Pacific 49%
usaron un Mensajero Instantáneo en Europe 46%
Agosto, una tasa que es muy superior a North America 32%
cualquier otro lugar en el mundo. Latin America 72%

Dentro de América Latina, el alcance de MI


tiene el mayor nivel de alcance en México Brazil 72%
seguido por Argentina y Brasil Mexico 79%
Argentina 73%
Colombia 71%
Chile 68%
Venezuela 63%
Puerto Rico 38%

© comScore, Inc. Proprietary and Confidential. 30 Audiencia 5+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo
Fuente: comScore Media Metrix, Septiembre 2010
Servicios MI en Argentina son Impulsados por Microsoft

Windows Live Messenger representa una vasta mayoría en uso de Mensajería


Instantánea en Argentina. Skype, Google Talk, y Yahoo! Messenger también
tienen un uso significativo en una base porcentual.

Top Instant Messengers: Argentina Top Instant Messengers: Argentina


% Alcance Minutos Promedio por Usuario

Windows Live Messenger 66.5 Windows Live Messenger 469.4


EBUDDY.COM 2.7 EBUDDY.COM 17.8
Yahoo! Messenger 2.6 Yahoo! Messenger 52.2
Skype Instant Messenger (App)
Skype Instant … 0.9 Skype Instant Messenger (App)…
Skype Instant 55.3
PLUGOO.COM 0.6 PLUGOO.COM 3.2
Meebo Messenger IM 0.4 Meebo Messenger IM 7.0
SOMOSMESSENGERSIEMPRE.COM
SOMOSMESSENGER… 0.4 SOMOSMESSENGERSIEMPRE.COM
SOMOSMESSENGER… 1.1
XFire 0.4 XFire 1.6
Google Talk (App) 0.2 Google Talk (App) 165.1
SIGHTSPEED.COM 0.2 SIGHTSPEED.COM 12.2

© comScore, Inc. Proprietary and Confidential. 31 Audiencia Argentina, 15+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo
Fuente: comScore Media Metrix, Agosto 2010
Retail Online Aún en Su Infancia en América Latina

Retail
% Alcance El E-Commerce aún se encuentra en su
etapa de infancia en América Latina, pero es
Worldwide 64% claro que los consumidores visitan sitios de
Asia Pacific 57% retail/productos y efectúan comparaciones
de compras online aún cuando no confían
Europe 71%
en la seguridad de las transacciones online,
North America 82% o que preferirían efectuar sus compras en el
Latin America 64% lugar físico.
Dentro de los países Latinoamericanos, la
Brazil 71% madurez relativa de la audiencia de Internet
Mexico 63% de Argentina no necesariamente se ha
traducido en un interés para compras online
Argentina 63%
sobre el promedio. Brasil Lidera el segmento
Colombia 54% en América Latina.
Chile 58%
Venezuela 55%
Puerto Rico 63%

© comScore, Inc. Proprietary and Confidential. 32 Audiencia 15+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo
Fuente: comScore Media Metrix, Agosto 2010
Viajes Online en América Latina también está aún en Desarrollo

Viajes
% Alcance Así como el retail online, el uso de sitios de
viajes es aún muy poco frecuente en América
Worldwide 32% Latina. Menos de un cuarto de los usuarios
Asia Pacific 23% web en América Latina utiliza sitios de Viajes
Online, lo que incluye sitios de información de
Europe 42%
Viajes como también Sitios de Vuelos, Hoteles,
North America 46% Alquiler de Automóviles, y sitios de Cruceros.
Latin America 23%
La penetración de aproximadamente 23% es
similar dentro de todos los países de América
Brazil 24% Latina.
Mexico 25%
Argentina 24%
Colombia 20%
Chile 22%
Venezuela 18%
Puerto Rico 27%

© comScore, Inc. Proprietary and Confidential. 33 Audiencia 15+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo
Fuente: comScore Media Metrix, Septiembre 2010
Las Tasas de Penetración de Sitios de Viajes aún Permanecen Bajas

El alcance de veinticuatro porciento para la categoría de Viajes se traduce en


bajas tasas de penetración de internet para los distintos sitios. Despegar lidera la
categoría.

Principales Sitios de Viajes: Argentina Principales Sitios de Viajes: Argentina


% Alcance Minutos Promedio por Usuario

Despegar-Decolar Sites 3.5 Despegar-Decolar Sites 12.4


Expedia Inc 3.1 Expedia Inc 5.8
RUTA0.COM 2.3 RUTA0.COM 7.1
AEROLINEAS.COM.AR 1.8 AEROLINEAS.COM.AR 7.8
COMOVIAJO.COM 1.7 COMOVIAJO.COM 7.0
LanChile S.A. 1.6 LanChile S.A. 12.9
Priceline.com Incorporated 1.3 Priceline.com Incorporated 9.5
ARGENTINATURISMO.COM.AR 1.1 ARGENTINATURISMO.COM.AR 2.6
TURISMOENTRERIOS.COM 0.8 TURISMOENTRERIOS.COM 5.7
VIAJEROS.COM 0.8 VIAJEROS.COM 4.8

© comScore, Inc. Proprietary and Confidential. 34 Audiencia Argentina, 15+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo
Fuente: comScore Media Metrix, Septiembre 2010
Los Sitios de Entretenimiento Atraen una Audiencia Significativa

Entretenimiento
% Alcance

Worldwide 79%
Asia Pacific 72%
El ochenta y dos porciento de los usuarios web
Europe 84%
en América Latina visitó un sitio de
Entretenimiento en Septiembre 2010 North America 87%
Latin America 82%
Aún en países donde la penetración de Internet
y la disponibilidad de banda ancha son bajas,
hay un alto nivel de interés en esta categoría. Brazil 80%
Las visitas a sitios de Entretenimiento son
Mexico 84%
típicamente lideradas por Multimedia y sitios
que sirven video o contenido musical. Argentina 80%
Colombia 81%
Video Online y Música también se propagan
mas rápidamente en regiones y países donde el Chile 84%
uso de Redes Sociales es alto, lo que es por Venezuela 80%
cierto el caso en América Latina. Puerto Rico 76%

© comScore, Inc. Proprietary and Confidential. 35 Audiencia 15+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo
Fuente: comScore Media Metrix, Septiembre 2010
YouTube y Sitios de Música Líderes en Entretenimiento en Argentina

YouTube continúa siendo muy popular en Argentina, y los sitios de música son
también muy populares en el país.

Principales Sitios de Entretenimiento: Argentina Principales Sitios de Entretenimiento: Argentina


% Alcance Minutos Promedio Por Usuario

YOUTUBE.COM 57.3 YOUTUBE.COM 117.4


MUSICA.COM 20.3 MUSICA.COM 10.3
VEVO 16.5 VEVO 10.3
AOL Music 13.5 AOL Music 3.8
Batanga 11.6 Batanga 24.9
Viacom Digital 10.6 Viacom Digital 7.9
MSN Entertainment … 10.3 MSN Entertainment … 3.8
CBS Interactive 10.1 CBS Interactive 5.8
.FOX 7.1 .FOX 11.8
DAILYMOTION.COM 6.6 DAILYMOTION.COM 4.2

© comScore, Inc. Proprietary and Confidential. 36 Audiencia Argentina, 15+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo
Fuente: comScore Media Metrix, Agosto 2010
Juegos Online Sobre el Promedio Indicativo de una Audiencia Mayor

Juegos Online Podría sorprender a algunos que un


% Alcance
interés por encima del promedio por
Worldwide 38% Juegos Online en Argentina puede ser
indicador de su audiencia generalmente
Asia Pacific 33%
mayor, al ser comparada al resto de
Europe 42% América Latina.
North America 42%
Juegos Online han sido por mucho tiempo
Latin America 41% considerados propios de los hombres
jóvenes, pero recientemente, mujeres
mayores y de mediana edad se han
Brazil 41%
hecho mas proclives a visitar la categoría.
Mexico 39%
Argentina 45%
Esto se debe a la disponibilidad y
popularidad de juegos casuales, de mesa
Colombia 40% y juegos solitarios tales como Scrabble,
Chile 45% Sudoku, and crucigramas, como también
Venezuela 48% su creciente presencia e inclusión en
Redes Sociales para juegos online con
Puerto Rico 28%
amigos.

© comScore, Inc. Proprietary and Confidential. 37 Audiencia 15+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo
Fuente: comScore Media Metrix, Septiembre 2010
ARGENTINA: Actividad de Búsqueda Online

Buscadores Argentinos
12 millones de buscadores únicos
Participación en Búsquedas Por
94% de la población de Internet
Entidad
Argentina
Promedio de 142.6 búsquedas por Sitios Google FACEBOOK.COM, 7%
buscador 83%
CONDUIT.COM, 4%
Google,
83% Yahoo! Sites, 2%

Microsoft Sites, 1%
Búsquedas Totales en Argentina
All Others, 2%
1.7 billones de búsquedas
2.5 billones de páginas de resultados
de búsqueda
408 millones de visitas de búsqueda

© comScore, Inc. Proprietary and Confidential. 38


Audiencia Argentina, 15+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo
Fuente: comScore comScore qSearch, Agosto 2010
ARGENTINA: Segmentos Heavy, Moderate, Light

Participación de Visitas Totales, Minutos y Páginas por Intensidad de Uso de Internet

20%

51%
63% 61%
30%
Heavy
Moderate
Light
37%
50% 30% 31%

12% 7% 8%

Unique Visitors Visits Minutes Pages

Los usuarios de Internet heavy consumen la vasta mayoría de páginas.

© comScore, Inc. Proprietary and Confidential. 39 Audiencia Argentina, 15+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo
Fuente: comScore Segment Metrix, Agosto 2010
Conclusiones

Las audiencias online de Latinoamérica, seguirán creciendo en tanto crezca la penetración de


internet en esas regiones, aunque Argentina, con una Internet relativamente madura, es
probable que siga mostrando crecimientos menores al de la Región.

Argentina es el país en la región, que más aumento su consumo de tiempo online en el último
año (+3 horas), estando 1 hora por debajo de los mayores consumidores: Brasil y México.

Con el 72% de usuarios online mayores a 25 años, el mercado Argentino presenta un alto
potencial para los mercados de transacciones y comercio en línea.

Las principales categorías de navegación que interesan a los argentinos, son aquellas
relacionadas a comunicarse y “ser sociables”, tal como ocurre en el resto de la región,
diferenciándose en alta penetración de la categoría News and Information.

Una característica destacada y a tomar en cuenta es que los usuarios “Heavy” argentinos
consumen más del 60% de los minutos y de las páginas vistas totales.

© comScore, Inc. Proprietary and Confidential. 40 Audiencia Argentina, 15+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo
Fuente: comScore Segment Metrix, Agosto 2010
 Introducción

 State of Internet Argentina

 Metodología

© comScore, Inc. Proprietary and Confidential. 41


Metodología

•Enumeración ¿Cómo establecemos el universo?

•Reclutamiento
¿Cómo obtenemos encuestados?
Online

•El cproxy ¿Cómo obtenemos los datos brutos?

¿Cómo sabemos quién está utilizando


•Biométricas
la máquina?

© comScore, Inc. Proprietary and Confidential. 42


Enumeración

 Las estimaciones precisas del tamaño y la composición de la población


son fundamentales para la medición de audiencias efectiva. Este campo
de estudio se denomina estudio de enumeración.

 comScore lleva a cabo un gran esfuerzo en investigar y desarrollar


estas estimaciones de universo, y se apoya de diferentes recursos en
cada país. Estamos siempre buscando nuevas fuentes, estudios
relevantes, etc.

 El estudio de enumeración permite a comScore estimar con exactitud


los tamaños de población para los países sobre los cuales informamos.

© comScore, Inc. Proprietary and Confidential. 43


Reclutamiento Online

 A través de proveedores de aplicaciones asociados a comScore, se ofrece a los usuarios


una “propuesta de valor” (algo gratuito: software, aplicaciones, utilitarios, etc.) a cambio de
leer una invitación a ser parte del panel:

 El usuario puede generalmente obtener la aplicación gratuita sin necesariamente unirse al


panel.

 Propuestas de Valor de Usuario incluyen:


– Utilitarios Para PC y Herramientas para Rendimiento

– Personalización de Escritorio y Apariencia

– Aplicaciones de Medios Digitales

– Juegos y Entretenimiento

– Arboles apoyando el Conocimiento

© comScore, Inc. Proprietary and Confidential. 44


comScore Software Propietario de Recolección (cProxy)

Panelist’s PC

El agente de software cProxy de HTTPS


HTTPS
Browser
Website
Website
comScore permite “ver” la actividad
del usuario en la máquina o a nivel
de pantalla HTTP Streaming
HTTP CProxy Streaming
Website
Website Site
Site
(desde la experiencia de usuario a
diferencia de las mediciones de servidor
que son centradas en el sitio)
Collection
Collection
Server
Server

© comScore, Inc. Proprietary and Confidential. 45


Observación Biométrica Pasiva

comScore desarrolló una firma biométrica única para cada panelista:

Tecnología de Atribución de Sesión (SAT): una tecnología de marca, patentada que crea
“huellas digitales” biométricas para cada persona utilizando la máquina basada en
comportamiento de teclado y mouse.

 Como control de calidad, las máquinas no son incluidas en Media Metrix hasta que el
comportamiento pueda atribuirse a algún perfil demográfico exacto.

 Las normas de calificación de Media Metrix requieren que al menos un 90% del uso de la
máquina sea atribuido a una persona para dicha máquina en orden sea incorporada a Media
Metrix. Si los requisitos de control de calidad no se cumplen, el panelista es sometido a
cuarentena o completamente removido del panel.

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