INSTITUTO TECNOLOGICO DE CERRO AZUL

NOMBRE COMPLETO:

JORGE ABAD SALVADOR BERMUDEZ

NUMERO DE CONTROL:

07500347

CARRERA:

ING. EN SISTEMAS COMPUTACIONALES

INICIO Y TERMINO DE LA PRESTACIÓN DE SERVICIO SOCIAL:

23 DE AGOSTO DE 2010 AL 10 DE FEBRERO DE 2011

INSTITUTO DONDE LO REALIZO:

TELEBACHILLERATO “AMATLAN”
INDICE

Descripción

Introducción…………………………………………………………………………………...…....3

- Concepto del servicio

social……………………………………………………………………………….……...4
- Objetivo del programa……………………………………………………………………6
- Bosquejo del instituto donde se
realizo…………………………………………………………………………..…...……..7

Actividades:

- Metodologia utilizada…………………………………………………………………….14
- Cuestionario……………………………………………..………………………………..15

Resultados:

- Los resultados obtenidos de la labor

desarrollada…………………………………………………………………………......16
- Problemas que se hayan presentado………………………………………………….
…………………………...17

Conclusion…………………………………………………..……………………………….……18

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 INTRODUCCION

En este informe final describo sobre mi permanencia en la institución educativa

(Telebachillerato “Amatlan”) ubicado en la comunidad de Amatlan perteneciente al Municipio
de Naranjos Veracruz , en él también se describe todas las actividades realizadas durante el
servicio social.

el poder realizar mi servicio social en esta institución me sirvió para irme desarrollando
profesionalmente, para así lograr un buen aprovechamiento, y mejorar la calidad de las
actividades que se llevan a cabo en esta institución.

La idea planteada para la realización de dicho servicio surge a partir de tener contacto con el
director de la institución , planteándonos la idea de poder realizar asesorías a los alumnos de
primer año , para mejor su desempeño en la materia de informática.

La institución cuenta con un departamento administrativo y una sala de computación, el cual

cuenta con 15 computadoras, las cuales son utilizadas para las actividades de aprendizaje asía
los alumnos inscritos,

Dicha Actividad tuvo un espacio de cuatro horas diarias, de 3.00 p.m. a 07:00 hrs. de Lunes a
Viernes, en un periodo de 6 meses. Este programa estuvo a cargo del Prof. MINERVO PEREZ
PEREZ .

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 Concepto de servicio social

El servicio social es una actividad temporal y obligatoria que permite a los pasantes retribuirle a
la sociedad los recursos destinados a la educación pública. Asimismo, permite actuar con
solidaridad, reciprocidad y a trabajar en equipo al incorporarse al mercado laboral, en el que se
aplican y reciben un conjunto de conocimientos durante el servicio a la sociedad; integrando de
esta manera los conocimientos teórico prácticos adquiridos en el aula; fortaleciéndose así la
formación académica y capacitación profesional del prestador de servicio social. Por otro lado,
ayuda a tomar conciencia de la problemática nacional, en particular la de los sectores más
desprotegidos del país, extendiendo a la sociedad los beneficios de la ciencia, la técnica y la
cultura, coadyuvando a la articulación de la docencia, la investigación y la extensión
universitaria por medio de la práctica social .

Algunos de los sectores para presentar el servicio social, son: el de la investigación, el de la

preservación y difusión cultural, administrativo y asistencia social, así como el educativo; siendo
éste último una opción de mayor captación de asistentes sociales en sus diferentes programas
y campos laborales para el beneficio de la población urbana, urbano -marginados y rurales, y
muy en particular en los programas abiertos que la Secretaría de Educación Pública tiene para
la gente que no puede asistir regularmente a una escuela. Este subsistema dirige su atención
principalmente a la población mayor de 15 años, en especial a los adultos ya incorporados a
actividades productivas, con responsabilidades de sostenimiento familiar, quienes por razones
de horario de trabajo, lejanía de los servicios escolares, restricciones normativas o limitaciones
físicas, no tienen posibilidades de iniciar, continuar y/o concluir sus estudios de tipo medio
superior dentro de la modalidad escolarizada. Este sistema abierto pretende generar en el
estudiante el interés y las habilidades para aprender en forma autodidacta, y que sea él quien
responda a sus inquietudes y dudas, a través de la investigación y el estudio. Todo estudiante,
que aspire a cursar sus estudios de Educación Media Superior en la Preparatoria Abierta,
deberá asistir a la plática informativa como uno de los requisitos de inscripción. Al finalizar la
plática recibirán un comprobante de asistencia, mismo que será firmado por la persona
encargada de impartir la información el cual, será entregado por el estudiante en la oficina
donde decida solicitar su trámite de inscripción junto con toda su documentación. Por eso es
importante considerar que el trabajo social tiene sus raíces y fundamentos en las primeras
formas de asistencia social organizada. La ventaja que se ofrece a los prestadores de servicio
social comunitario en el sector educativo es que, las asesorías se realizan en el laboratorio de
computación del telebachillerato. Además de ayudar en el área administrativa hasta cumplir con
el total horas requeridas. La desventaja es que hay demanda para realizar el servicio social en
este sector, por lo se da prioridad a los alumnos de octavo y noveno semestre.

Los requisitos para prestar el servicio social son:

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• Contar con el 70% de créditos de la carrera, excepto las áreas de la salud, donde se

Requiere el 100%

• Inscribirse en un programa de servicio social aprobado por la facultad o escuela

• Contar con la aprobación de la facultad o escuela

• Realizarlo en un tiempo no menor a 6 meses

• Cubrir 480 horas como mínimo, o las que establezca el reglamento interno de la facultad o

Escuela

• Tener una participación continua. Existe discontinuidad cuando se interrumpes el servicio

social por más de 18 días durante 6 meses o 5 días consecutivos

OBJETIVOS

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Apoyar y contribuir con todas aquellas dudas que surgen acerca de la materia de
informática , por lo cual ayudamos a que los alumnos se preparen y restablezcan sus
conocimientos.

Exponer los conocimientos adquiridos durante mi Licenciatura con el fin de despertar el

interés en el área de la informática

Ayudar en el área administrativa en la documentación necesaria

Adquirir la experiencia de expresarse con personas ajenas.

Cumplir con el requerimiento social para tramitar mi certificación final.

Bosquejo del instituto donde se realizo

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Realice mi servicio social en el TELEBACHILLERATO AMATLAN es una Escuela de
BACHILLERATO situada en la localidad de Amatlán. Imparte EDUCACION MEDIA SUPERIOR
(BACHILLERATO GENERAL), y es de control PÚBLICO (ESTATAL). Las clases se imparten
en horario VESPERTINO

Telebachillerato de Veracruz “AMATLAN”

El Telebachillerato es una modalidad educativa que aprovecha el espacio radioeléctrico y la

televisión para divulgar los diferentes contenidos del currículo vigente local en nivel bachillerato
o educación media superior.

Un ejemplo de esta modalidad es el Telebachillerato de Veracruz (TEBAEV) en México,

fundado en enero de 1980 siguiendo el éxito de la "Telesecundaria". El propósito original del
proyecto fue llevar el conocimiento y la oportunidad de cursar el bachillerato a los jóvenes de
zonas rurales donde el acceso a la educación de dicho nivel era escaso o inexistente. El
Telebachillerato de Veracruz contó, desde el principio, con una producción audiovisual humilde
pero propia. El material fue transmitido por el canal de televisión local TVMÁS (ahora RTV).

Durante muchos años el Telebachillerato de Veracruz distribuyó a sus centros material

audiovisual original, en forma de clases televisadas y videos educativos. El material también se
exportó a otros estados de la República Mexicana que adoptaron la modalidad. Pero la calidad
del material y lo limitado del contenido, con temas y escenarios casi exclusivos de Veracruz y
en específico de la ciudad de Xalapa (donde se encuentran sus oficinas centrales), propició que
muchos de estos estados -que le compraban el material didáctico- terminaran por formar sus
propios sistemas de Telebachillerato con producciones locales.

En los últimos años, el Telebachillerato de Veracruz, se ha visto restringido por la burocracia

interna y asfixiado por la transferencia de recursos públicos de la Secretaría de Educación al
sector privado. Esta transferencia viene en forma de proyectos que hacen énfasis en la
adquisición de equipo costoso y sofisticado; la contratación de servicios, compra de material
didáctico y equipamiento electrónico a empresas como el Consorcio Clavijero; la aplicación de
nuevas tecnologías como Internet o la creación de un canal educativo que transmite
programación ajena pero consume espacios y recursos económicos en detrimento de la
elaboración de material audiovisual original.

Paradógicamente, otro menoscabo para el TEBAEV proviene del canal de televisión local RTV.
Un canal que, por muchos años, justificó su existencia gracias a la transmisión de los
materiales del Telebachillerato. RTV, con mayor aprecio de los gobernadores en turno,
insuflado por recursos económicos en las administraciones recientes y con la participación
directa del sector privado en la producción y el patrocinio de programas, ha crecido de tal forma

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que los intereses de sus operadores se han vuelto incompatibles con la esencia austera y
pedagógica del telebachillerato. El resultado de esto ha sido la cancelación de la transmisión
diaria, a través de RTV, de las diferentes asignaturas en horario vespertino y restringir a una
hora la programación miscelánea que el TEBAEV tenía los sábados.

Sin embargo, en la actualidad el Telebachillerato de Veracruz, aunque en los hechos sigue

formando parte de la Secretaría de Educación de Veracruz (SEV), ha sido elevado a la
categoría de "Dirección General de Telebachillerato de Veracruz" y mantiene activa la
producción de nuevos videos poseyendo numerosos centros educativos a lo largo de casi todos
los municipios que conforman el estado.

A continuación les contare un poco sobre comunidad donde está situada la institución.

Denominación

Naranjos-Amatlán. 

Toponimia

Voz de origen náhuatl que significa “Lugar de higueras o amates”. 

Escudo

En la parte superior destaca la cabeza del guardián, muestra escultórica importante en nuestro
municipio, conocido como “Mono de Amatlán”; en el primer cuadrante se plasma sobre un
desplegado en papel de amate, significativo etimológico del municipio, en el que se destaca la
Sierra de Otontepec, el puente colgante es símbolo de esta ciudad, en el río Tancochin,
destaca el sauce, las garzas, la flora y fauna; en el centro de los cinco cuadrantes dos árboles
de naranjo que simbolizan a los que existían en el hoy centro de la ciudad y en los márgenes
del río que dieron el nombre de “El Paso de Naranjos”; en el cuadrante derecho, muestra las
naranja, junto revoloteando loros “Cuchos”, propios de la Huasteca en donde anteriormente
eran abundantes; en el cuadrante superior izquierdo se aprecia una torre de perforación
petrolera, haciendo alusión al auge de oro negro; el cuadrante superior derecho ocupa la figura
de Hermes o Mercurio, dios que entre otras cosas favorece al comercio, actividad principal de
este municipio; el cuadrante inferior izquierdo, representa la ganadería, el cuadrante inferior
derecho, esta representado por la agricultura; la figura en forma de escudo al centro del mismo
significa a las aspiraciones futuras de progreso y desarrollo, el cual es bordeado por un número
de estrellas, que simboliza cada congregación y ranchería que existe en el municipio. 

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Reseña Histórica

Conservó su prestigió hasta la llegada de los españoles. El nombre de Tuxpan alude a su

antigua jurisdicción, ya que perteneció al cantón del mismo nombre. El pueblo y municipio de
Amatlán-Tuxpan recibe la denominación de Amtlatépetl. Por decreto de 15 de diciembre de
1946 se restituye al municipio su antiguo nombre de Amatlán-Tuxpan; en 1960 el pueblo de
Naranjos se eleva a la categoría de Villa. 

Por decreto de 18 de diciembre de 1973, la villa de Naranjos obtiene la categoría de ciudad. Y

por decreto número 15 de 22 de junio de 1996, se cambia la denominación del municipio de
Amatlán-Tuxpan por el de Naranjos-Amatlán, con su actual cabecera municipal Naranjos. 

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Personajes Ilustres
 

José Ma. Rojas Zumaya, destacado maestro. (1912-1973)

Basilio Obando Casanova, primer Presidente Municipal. (1882-1957)

Alfonso Ponce Violante, destacado médico fundador del Centro de Salud. (1917-1968)

Cronología de Hechos Históricos

 

1925 Se eleva a la categoría de Congregación, al poblado.

1938 El municipio de Amatlán-Tuxpan, recibe el nombre de Amatlatépetl.

1941 En la Congregación Los Naranjos se establece la cabecera municipal.

1946 El municipio se denomina nuevamente Amatlán-Tuxpan.

1960 Eleva a la categoría de Villa, el pueblo de Naranjos.

1973 La Villa de Naranjos, se eleva a la categoría de Ciudad.

1996 El municipio obtiene la denominación de Naranjos-Amatlán.

Localización

Se encuentra ubicado al norte del Estado en la Huasteca, en la Sierra de Otontepec, en las

coordenadas 21° 21’ latitud norte y 97° 41’ longitud oeste, a una altura de 60 metros sobre el
nivel del mar. Limita al norte con Chinampa de Gorostiza, al este y sureste con Tamiahua, al
sur y suroeste con Tancoco, al oeste con Tamalín. Su distancia aproximada por carretera a la
capital del Estado es de 402 Km. 

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Extensión

Tiene una superficie de 200.70 Km.2, cifra que representa un 0.28% total del Estado. 

Orografía

El municipio se encuentra ubicado en el norte del Estado, en la Huasteca, en la Sierra de

Otontepec. 

Hidrografía

Se encuentra regado por el río Tancochin. 

Clima

Su clima es cálido-regular con una temperatura promedio de 23.5° C; su precipitación pluvial

media anual es de 1,600.5 mm. 

Principales Ecosistemas

Los ecosistemas que coexisten en el municipio son el de selva mediana perennifolia con
chicozapote, pucté; donde se localizan las explotaciones de caoba y chicle, donde se desarrolla
una fauna compuesta por poblaciones de tlacuache, conejo, liebre, ardilla y coyote. 

Recursos Naturales

Cuenta con el yacimiento de petróleo 

Características y Uso del Suelo

Su suelo es de tipo acrisol y esta distribuido de la siguiente manera: 85.4% Pecuario, 6.7%
Agrícola, 6.1% Forestal, 3.7% Fundo legal y 1.0% territorio nacional.

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Grupos Étnicos

Existen en el municipio 1,086 hablantes de lengua indígena, 521 hombres y 565 mujeres, que
representa el 4.02% de la población municipal. La principal lengua indígena es el huasteco. 

De acuerdo a los resultados que presenta el II Conteo de Población y Vivienda del 2005, en el
municipio habitan un total de 748  personas que hablan alguna lengua indígena

Evolución Demográfica

Conforme a las cifras del censo de población hasta el año de 1995 el municipio  tiene  27,096
habitantes, este mismo año reporta 676 nacimientos y 142 defunciones. 

Se estima al 96 una población de 28,000 habitantes.. 

De acuerdo a los resultados preliminares 2000, la población en el municipio es de 26,355

habitantes, 12,354 hombres y 14,001 mujeres. 

De acuerdo a los resultados que presenta el II Conteo de Población y Vivienda del 2005,  el
municipio cuentan con un total de 26,119 habitantes. 
 

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Aquí mostramos unas fotos de la institución donde realizamos nuestro servicio social.

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METODOLOGIA UTILIZADA

􀂾 En primera instancia una de las metodologías utilizadas fue la expositiva apoyada con la
revisión previa por parte de los alumnos con el fin de aportar los conocimientos sobre los
antecedentes adquiridos en forma autónoma, dado que el tiempo es un factor limitante para
profundizar ampliamente cada uno de los temas; sin dejar de hacer las debidas aclaraciones
ante las inquietudes de los jóvenes.

􀂾 El dinamismo durante las asesorias es determinante en el interés de quienes mantienen el

compromiso de continuar con sus estudios por lo que fue importante hacerlos participes de los
temas al contribuir con pequeñas investigaciones y exposiciones de los temas en turno, así
mismo con la lluvia de ideas, realización de esquemas, mapas conceptuales, líneas del tiempo,
cuestionarios, mesas redondas, tanto en forma individual como el desarrollo de trabajo grupal.

􀂾 El método comparativo es otro de los medios con los que se pudo trabajar al ejemplificar en
forma práctica los sucesos o fenómenos naturales que refuerzan la teoría vista en los libros de
texto como apoyo al desarrollo de más materias.

􀂾 La educación abierta implica un compromiso mayor para quienes cursan su preparatoria en

este sistema por lo que durante las asesorias se de aplico el método analítico y deductivo ante
la previa información investigada y / o facilitada por el asesor con el fin de que los educandos
desarrollen un análisis congruente de los temas fundamentando en si un conocimiento
significativo que les proporciones seguridad en si mismo, que les facilitara la comprensión y
solución de sus guías de estudio incluyendo el propio examen.

􀂾 La evaluación continua del trabajo desarrollado en forma personal y / o en equipo tanto

dentro como fuera del salón fue determinante para valorar quienes cumplen con la capacidad
de aprobar el examen de acreditación de la materia.

CUESTIONARIO.

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1.- Señala si tu formación profesional te permitió cumplir satisfactoriamente con el servicio
social. Explica ¿Por qué? Si, definitivamente, ya que, de antemano los conocimientos se
adquieren de los profesores sin importar el método que utilizaron. Sin embargo, en el papel de
alumno durante el aprendizaje se asimila la mejor de las formas en que fueron transmitidos los
conocimientos, lo que ocasiona que como asesor o profesor se imite la metodología más
común, con la cual, se aprendió; imitando así la manera de enseñar y transmitir los
conocimientos de determinada materia; procurando que de esta forma los alumnos aprendan
con mayor interés y entusiasmo. No obstante, que como asesor además de tener una
licenciatura, se requiere de saber ordenar los conocimientos que se tienen para poder
transmitirlos y cumplir con los requerimientos del programa, asimismo es necesario buscar y
saber aplicar la mejor de las técnicas para explicar cada uno de los temas. Un buen profesor
requiere de habilidad para propiciar en los alumnos el interés por el estudio, y también de la
capacidad de transmitir los conocimientos, complementándose una de la otra, por lo que,
actualmente cundo se habla de la docencia institucionalizada se trata de unificar el proceso de
enseñanza - aprendizaje basadas en metodologías que como tales y por su nombre se
desconocen, pero que son aplicadas durante el proceso.

2.- Explica ¿Qué aporto a tu formación profesional el desarrollo del servicio social?

El ser asesor, profesor, o facilitador de información no es nada fácil, mucho menos cuando se
esta al frente de un grupo de jóvenes que muestran una mayor inquietud y buscan información
que aclare sus dudas, por lo que, es indispensable estar bien informado y fundamentado para
responder con toda seguridad a sus preguntas, locuaz me obligo a repasar y a investigar para
estar al tanto de los conocimientos más actualizados con respecto a los temas; por otro lado,
es indispensable adquirir capacitación especifica de la importancia de las diferentes formas y
métodos para que los conocimientos sean transmitidos de la mejor manera a través de los
diferentes recursos didácticos; todo ello, con la práctica se me hizo más fácil adquiriendo mayor
seguridad en mis misma, teniendo más facilidad de palabra y mayor fluidez en la expresión. Así
mismo, el desarrollo de una mayor sensibilidad y comprensión para con los alumnos que como
parte de la docencia es de gran importancia para la asimilación de los conocimientos en los
educandos.

3. - Anota si tienes algún comentario adicional.

Si bien es cierto que durante nuestra preparación profesional es importante saber trabajar en
equipo, también es necesario conocer técnicas, dinámicas y metodologías, aunque a manera
de taller que nos apoyen para preparar y exponer los temas que en ocasiones nos
encomiendan los profesores, como parte del trabajo en las materias que se cursan del plan de
estudios; así mismo es necesario que los universitarios se preparen a través de un curso de
relaciones sociales, ya que, lo aprendido en la escuela no se compara con la realidad a la que
hay que enfrentarse fuera de ella, pues el campo de trabajo es muy cotizado en la actualidad y
difícilmente se llega uno a colocar en alguno de los puestos relacionados con el área estudiada.

Siendo que en muchas ocasiones para ocuparlo, no es necesario los conocimientos de un

Universitario, pues basta con ser él o la conocida o allegada de X persona. Por otro lado, me
parece de gran importancia que la universidad establezca convenios laborales con las
diferentes dependencias más relacionadas con los distintos campos de trabajo de las
licenciaturas que se imparten en cada plantel, con el fin de abrir una bolsa de trabajo directa

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con la que los egresados puedan tener opciones de ingresar al campo laboral beneficiándose
ambas partes.

Resultados

- Resultados obtenidos de la labor desarrollada

a) En los alumnos

Apoyar en los necesario a los estudiantes de la institución , disolver cualquier duda que tengan , y sobre

todo a verles enseñado lo indispensable en el ámbito informatico , como el uso de Word ,power point y

exel.

b) Formación profesional

Obtuve una mayor confianza en la forma de expresarme frente al publico ajeno , la forma en desarollar

las clases , la organización y todo lo relacionado en este ámbito.

- Problemas que se hayan presentado.

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Al iniciar el servicio social en el Telebachillerato “Amatlan”, se detectaron los siguientes problemas:

- Falta de mantenimiento en el área del computo.

- Falta de clima, cuentan con ventiladores pero no ayuda a mantener la temperatura apta para

todo el departamento

- Los muebles no son los adecuados para las computadoras, ya que tenían algunos CPU, en el

piso, lo cual ocasione que se les penetre polvo.

- Los equipos no tenían seguridad de la información o el personal no manejaban contraseñas.

- Los estantes en donde se encuentran los libros administrativos estaban en mal estado.

- No había un control en el inventario del equipo

- Algunos maquinas estaban empolvadas, el teclado no funcionaba.

Conclusion

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La forma en que se imparten las clases en un Telebachillerato es un poco diferente a lo que
teníamos acostumbrado, sin embargo esto nos ayudo mucho en el ámbito personal,
enfrentando por ejemplo el miedo de estar frente al grupo e impartir algunos de los
conocimientos adquiridos durante nuestros estudios, ya que aveces es un poco complicado
poder lograr que presten la atención necesaria para poder desarrollar cierto tema y ganarse el
respeto hacia nosotros. Nos ayudo para darnos cuenta de que tenemos la capacidad de poder
difundir lo aprendido en nuestros estudios.

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