COMPRA

DE

IMÓVEIS USADOS

Pesquisando sempre Aliar satisfação, preço justo e qualidade pode não ser uma tarefa fácil. Por meio da pesquisa, o consumidor poderá identificar essas três necessidades, adequando-as conforme sua própria opção. Assim, é necessário determinar as reais necessidades, disponibilidade financeira, bem como as exigências e expectativas em relação ao bem pretendido. Analisando a Oferta Casas térreas merecem cuidados especiais quanto à segurança. A existência de terrenos baldios e casas comerciais próximas deve ser bem avaliada, assim como a iluminação na rua. Investigações importantes • Certidão Vintenária com negativa de ônus atualizada. Esse documento é fornecido pelo Cartório de Registro de Imóveis competente e informa sobre os últimos 20 anos do imóvel (hipoteca, pendência judicial, titularidade etc). Além da Certidão Vintenária, é importante que o comprador tire todas as certidões do vendedor, verificando se ele não contraiu nenhuma dívida que possa comprometer a venda. Essas certidões são: Certidão negativa dos últimos dez anos: Informa se o proprietário tem algum título protestado nos dez cartórios da cidade onde reside. Fornece: Cartório de Distribuição de Protestos (em São Paulo: rua XV de novembro, 175) Certidão negativa dos últimos dez anos: Informa se o proprietário tem ações civis, criminais e fiscais com a Justiça Federal. Fornece: Forum Justiça Federal Civil (em São Paulo: Avenida Paulista, 1682) Certidão Negativa dos últimos dez anos: Informa se o proprietário está sendo processado por ações trabalhistas. Fornece: Justiça do Trabalho (rua Alfredo Issa, 48) . Certidões negativas de débito relativo ao IPTU. Certifique-se de que a metragem constante da escritura seja a mesma descrita no carnê. Existindo financiamento sobre o bem verifique as condições de liberação ou transferência. Informe-se sobre a existência de projeto de desapropriação para a área. Solicite declaração negativa de débito ao síndico do condomínio. Peça declaração de não condição de empregador e de que não se acha abrangido pelas restrições da Lei Orgânica da Previdência Social e do Funrural nos imóveis urbanos (pessoa física).

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Obs.: Normalmente fica a cargo do proprietário apresentação dos itens acima, até por implicarem em custos. A falta das informações podem comprometer a segurança do negócio e acarretar prejuízos. Contrato Para aquisição de qualquer tipo de imóvel é fundamental ficar atento ao contrato de compra e venda. O contrato deve ser redigido de forma clara e com caracteres legíveis. As cláusulas que limitem os direitos do consumidor devem estar em destaque. Leia atentamente todo o contrato, observando os seguintes itens: • • • Examine o contrato e, na dúvida, solicite esclarecimentos ao vendedor. Se persistirem as dúvidas e antes de assiná-lo consulte o Procon ou advogado especializado; Certifique-se de que todas as estipulações da proposta e os ajustes verbais também constam do contrato; O contrato deve conter os dados pessoais do proprietário e comprador, descrição e o valor total do imóvel, forma e local de pagamento, periodicidade anual segundo a legislação em vigor e índice de reajuste, penalidades no atraso de pagamento de parcelas, valor do sinal antecipado, existência de financiamento e todas as condições prometidas pelo vendedor, especialmente a data da escritura; Verifique os casos e condições previstas para eventual rescisão. Providencie o registro do contrato no Cartório Imobiliário competente. Se o pagamento for à vista solicite a lavratura da escritura definitiva.

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Observações importantes no caso de financiamento:

Verifique se o preço total e se os valores apresentados estão atualizados para a data de assinatura do contrato. Carteira Hipotecária. Informe-se sobre a composição da renda familiar. Anote tudo sobre as condições oferecidas: entrada. A compra e venda de imóvel entre particulares é regulada pelo Código Civil.. percentual do comprometimento da renda.se é de frente. etc. de fundos. haverá correção por índice contratado. piso. no caso de financiamento. o preço é fechado mas sujeito a reajustes. etc. incidência de luz. pois cada agente financeiro possui regras próprias quanto ao número de pessoas que integrarão a renda. Ao assinar o contrato. acrescido de um valor a título de taxa de administração. o índice deverá estar identificado. Se a obra for financiada por agente do Sistema Financeiro de Habitação. identifique a marca e a qualidade dos materiais e equipamentos a serem utilizados -elevador. Saiba que. índices e periodicidade de reajustes. Informe-se sobre o regime de construção: se for por empreitada. nos termos do Código de Defesa do Consumidor. consulte o Cadastro de Reclamações Fundamentadas ou o Banco de Dados do Procon. SFI etc). observe na planta de edificação a exata localização da unidade pretendida . prestações intermediárias. metais. . IMOVEL NA PLANTA Imóvel na planta A importância da pesquisa Analisando a oferta No stand de vendas. Investigações importantes Verifique se o projeto de incorporação está devidamente aprovado pela prefeitura e registrado no Cartório de Registro de Imóveis competente. se for por administração. grau de parentesco. findo o pagamento do preço solicite a lavratura da escritura definitiva providenciando em seguida o registro no Cartório Imobiliário competente. não se caracterizando relação de consumo.• • • Verifique antecipadamente se há linhas de financiamento abertas (SFH. bem como a existência de multa por atraso na entrega. prospectos. No memorial descritivo. também conhecido como preço de custo. Exija na hora uma via do contrato original. Solicite que o contrato seja datado e assinado na presença de testemunhas qualificadas e do vendedor. risque todos os espaços em branco e assine todas as páginas. do sol. azulejos. Observe o prazo para o início e o término da obra. etc. fixando prazo e valor a ser restituido em vistas de quantias eventualmente antecipadas. sua ventilação. Antes de concretizar qualquer negócio intermediado por imobiliárias ou corretores. Estabeleça cláusula de rescisão do contrato. Guarde todo o material de publicidade: folhetos. caso não seja obtida a liberação de financiamento. entrega das chaves e projeção do valor da prestação com a aplicação de juros. reconhecendo firmas de todas as assinaturas. além dos juros. anúncios de jornais. etc. o valor efetivo da obra será repassado aos adquirentes.

tem-se optado por dizer estruturas. que deve ser feita após a expedição do auto de conclusão . receber corrigidos os valores pagos. nas vendas fora do estabelecimento comercial. O Memorial Descritivo deverá estar anexado ao contrato e informar tudo o que o imóvel deverá ter depois de pronto. A multa por atraso na entrega deve estar incluída nas cláusulas desse documento. Analise a composição da renda familiar exigida para a compra do imóvel e informe-se sobre a quem compete o pagamento de encargos relativos à liberação do financiamento. sejam em madeira. Fique atento: antes de concretizar qualquer negócio. muitas publicações usam o termo Light Gauge (gauge é uma unidade de medida.habite-se. passando estes a funcionar em conjunto. Verifique se há prazo de carência. na hora. de garagem. índice e periodicidade de reajuste (anual. bem como a época e a forma de cessão de direitos ou transferência do contrato. Posteriormente. e demais condições prometidas pelo vendedor. certifique-se de que as cláusulas são as mesmas da proposta ou minuta. Framing é a palavra usada na língua inglesa para definir um esqueleto estrutural composto por diversos elementos individuais ligados entre si. fique atento ao contrato ou ao compromisso de compra e venda. IMPORTANTE: o Código de Defesa do Consumidor estabelece que. ainda. comum. De difícil tradução em português (o termo mais aproximado seria caixilharia. ferro ou aço galvanizado. registre-o no Cartório de Registro de Imóveis competente. segundo a legislação em vigor). Identifique o nome do agente financeiro. Lembre-se: na compra de imóvel na planta. tal como usado nas marquises em alumínio). aço moldado a frio. Informe-se sobre os casos possíveis de rescisão e se estão fixadas as condições para devolução dos valores pagos. . o que se referir ao acabamento. área privativa.591/64 _ que dispõe sobre Condomínio. penalidades no atraso de pagamento de parcelas (a multa é de até 2%). Outros designam o aço por Cold Formed Steel. A palavra também se refere aos processos usados para interligar os referidos elementos estruturais. Contrato Antes de adquirir qualquer tipo de imóvel. como referência ao processo de moldagem da chapa através de processos mecânicos à temperatura ambiente. Leia-o atentamente. o contrato deverá informar também o prazo para o início e a entrega da obra. valor do sinal antecipado.ESTRUTURAS EM AÇO LEVE Também para focar essa característica. metragem total . lembre-se de rubricar todas as páginas. Exija. que define a espessura das chapas de metal). inclusive solicitando informações sobre eles junto ao CREA (Conselho Regional de Engenharia e Arquitetura). a contar de sua assinatura.localização. indicação da unidade privativa e garagem adquiridas . agora quase em desuso. Ao assinar o contrato.. para dar forma e suportar o edifício e o seu conteúdo. reconhecendo as firmas de todas as assinaturas. para se informar da existência de reclamações contra a incorporadora. Edificações e as Incorporações Imobiliárias). período em que o incorporador poderá desistir do empreendimento (Artigo 34 da Lei 4. Risque todos os espaços em branco. construtora ou intermediadora/vendedora. Solicite que o contrato seja assinado na presença de testemunhas qualificadas e do vendedor. quais as condições e prazos para o pagamento e a forma de correção dessas prestações. Ao assinar o contrato. solicite esclarecimentos ao vendedor ou procure um advogado especializado. no caso de inadimplência do adquirente. ou seja. O documento deve apresentar os dados do incorporador e do vendedor. uma via do contrato original e guarde-a com você. valor total do imóvel. LIGHT STEEL FRAMING .Informe-se sobre quem são os profissionais responsáveis pelo empreendimento. etc. forma de pagamento ou de financiamento. consulte o Cadastro de Reclamações Fundamentadas ou o Banco de Dados da Fundação Procon-SP. tal como a quinagem ou a perfilagem. Poderá. Atenção para os valores a serem pagos na entrega das chaves e para a vistoria do imóvel. A liberação de financiamento ao consumidor também depende da expedição do habite-se. Na dúvida. o consumidor pode desistir da compra em um prazo de até sete dias. local de pagamento. inclusive.

Pelo fato de não serem necessárias vigas ou colunas isoladas de apoio. No entanto. No entanto. 500 m de vigas de piso. A casa torna-se uma estrutura flexível. As construções com estrutura em aço distinguem-se no isolamento térmico e acústico e na regulação da umidade no ambiente. A resistência estrutural de qualquer casa vulgar é assegurada pelo uso de varas de ferro embutidas em pilares e lintéis de cimento. Ou seja.300 m de perfis verticais. Origem e História Um grande impulso foi dado nos anos 80 quando diversas florestas mais antigas foram vedadas à indústria madeireira.Assim. adaptando-se às mínimas variações do terreno. -Isolamento Acústico . -Segurança Estrutural Este é provavelmente o aspecto em que o futuro utilizador mais rapidamente pensará ao analisar a possibilidade de construir um edifício com estrutura em aço. Portanto. devido aos seguintes argumentos: A resistência da estrutura é assegurada pelo metal. O fato de se usarem materiais leves. Isto levou ao declínio da qualidade da madeira empregue na construção e a grandes flutuações no preço desta matéria prima. Assim. nem todo o tipo de aço é adequado à estrutura de um edifício ou corresponde ao exigido na legislação aplicável às estruturas com perfis moldados a frio. 500 m de vigas de telhado e 800 m de canais além de centenas de outros elementos metálicos essenciais. Isto representa quase 10 toneladas de metal de alta resistência unidos por milhares de parafusos estruturais. não existem pontos frágeis de ruptura. todas as paredes exteriores podem ser consideradas como estrutura do edifício e por onde se reparte todo o peso das placas e andares. no primeiro caso. Após este início explosivo mas pouco estruturado. essa idéia poderá ser enganadora. No entanto. a casa seria muito mais leve do que uma vulgar visto não ser necessário todo o peso do cimento ou do tijolo. Em 1991. totalizando 200 m2 por exemplo. são empregados cerca de 1. Com o aumento da consciência do público em relação à fraca qualidade de execução de construções em alvenaria. Visto que não são empregues pontos de soldadura. criaram-se associações de técnicos e construtores e o LSF passou a ser encarado profissionalmente. poderá levar muitos a duvidar imediatamente da resistência deste tipo de construções. não abrindo fissuras nas paredes e sem apresentar o risco de queda de colunas ou de placas na eventualidade de um terremoto. Tomando por hipótese uma habitação de tamanho normal. tendo um piso térreo e um superior. diversos atributos são necessários para que uma casa ofereça aos seus habitantes o necessário conforto. Light Steel Framing poderá traduzir-se por Estruturas em Aço Leve. deverão providenciar um ambiente interno apropriado para as atividades mantidas no seu interior. Para isto também contribui o baixo peso da inteira edificação e a uniformidade na distribuição das cargas. Neste sentido uma casa no sistema Light Steel Framing não difere de qualquer outra casa de alvenaria. neste exemplo. Vantagens -Conforto Desde os Invernos Escandinavos até aos abrasadores desertos da Arábia. praticamente todo o peso de uma construção LSF é proveniente do seu esqueleto metálico estrutural. espera-se que os edifícios mantenham os seus ocupantes confortavelmente protegidos dos elementos. vivendas a centros comerciais. a madeira usada na construção subiu 80% em quatro meses o que levou muitos construtores a passar a usar o aço imediatamente. A inteira casa pode ser comparada a uma enorme caixa metálica reforçada por revestimento em OSB. são usados perfis e vigas de aço galvanizado em espaçamentos de 60 cm ou menos. atenuando os pontos de concentração de forças e de tensões. independentemente das condições exteriores. é de esperar uma contínua procura de alternativas. em contraste com o peso do concreto. desde fábricas a supermercados. Qualquer espécie de construção. Naturalmente. facilmente se compreende a extraordinária resistência sísmica destes edifícios.

Por estes motivos. Nas exteriores. poderão minimizar bastante este efeito de transmissão sonora. tal como as janelas e portas exteriores. os pilares são parafusados nos insertos metálicos . tal como a queda ou o arrastar de objetos ou os simples passos de alguém num piso superior? Uma vez mais. Após a secagem e cura do concreto. O som produzido no interior de uma divisão é refletido pelas paredes e não absorvido por elas impedindo várias vezes mais a propagação do ruído do que uma parede de tijolo. dando a sensação de parede oca quando se bate nas paredes. Os vãos. Os projetos variam de casas térreas a edifícios de até cinco pavimentos. (com até 25 cm de largura). Até aqui mencionamos o que acontece com a propagação dos chamados ruídos aéreos. sobretudo. No entanto. Ainda assim. Os materiais deveriam conferir à habitação um completo escudo contra as variações de temperatura e de umidade sentidas no exterior. são eficazes não só pela sua estrutura como também pela sua densidade. vantagem que não é possível obter numa construção convencional. utilizadas na cavidade interior das paredes. Mas o que dizer dos ruídos de impacto. Este efeito provoca um som diferente. blocos de concreto. recordemos que uma casa com estrutura em LSF é completamente isolada do exterior por placas de poliestireno expandido. ou seja. Muitas vezes pensa-se que a única forma de evitar a propagação do ruído é aumentar a largura das paredes. Com todos estes argumentos a seu favor. tijolos cerâmicos furados ou maciços. posicionando-se insertos metálicos para fixação dos pilares. as lãs minerais colocadas no espaço entre as vigas de piso. normalmente as habitações deste tipo são equipadas com ar condicionado ou sistemas de recuperação de calor de lareiras não havendo o receio de aumentar vertiginosamente a conta de eletricidade apenas para fornecer à família o necessário conforto. visto que o som do impacto não é totalmente transferido para a outra face. além do gesso numa das faces. locação da obra e disposição do gabarito no terreno. Naturalmente. OSB. esta solução deveria ser aplicada seja qual for o tipo de estrutura escolhida para a execução da habitação. há ainda que contar com o OSB e ainda o poliestireno expandido. inicia-se a concretagem do radier. a utilização do gesso cartonado contribui para reduzir a transmissão do som. As características tanto do poliestireno como da lã mineral conferem ao edifício uma proteção térmica impossível de conseguir numa construção vulgar. uma casa com estrutura metálica tem uma sonoridade diferente de uma casa vulgar. Manual de montagem Após a terraplenagem. As tubulações devem ser embutidas no solo de acordo com as especificações de cada fabricante. os restantes materiais também atuam como escudo dispersor dos ruídos. vários centímetros de lã mineral e gesso cartonado. O fechamento depende da solução. todos com estruturas principal e de cobertura em aço. As lãs minerais. tal como a TV. este problema poderia ser resolvido caso se utilizassem materiais que comprovadamente revelam ser maus condutores do som. diretamente sob o OSB que reveste a estrutura e finalmente aplicar o pavimento final. aqueles que são provocados pela conversação normal ou por aparelhos. Nas paredes interiores. A Gerdau. Grandes siderúrgicas entraram nesse mercado e estão produzindo kits para habitação popular. é o isolamento térmico. economia e rapidez de montagem.Na maior parte das edificações modernas não existe forma de isolar o som produzido em outras dependências da casa ou mesmo o ruído proveniente do exterior. Imagine o que isto significa em matéria de poupança de energia! Devido a isto. são providos de vidro duplo de forma a garantir um perfeito isolamento mesmo nestes pontos onde não podem ser empregues materiais isolantes. sugerimos a colocação de placas de lã mineral de alta densidade. mas podem ser utilizados painéis pré-moldados. assentados com argamassa tradicional. -Isolamento Térmico Uma das mais apreciadas qualidades numa casa e talvez a menos conseguida. sendo consideradas por testes laboratoriais como possuindo alto poder de isolamento acústico. Nestes aspectos. ou outros materiais adequados. o interior de uma construção LSF é considerado um ambiente de clima controlado. No entanto. a Usiminas e a Cosipa lançaram sistemas que visam. ao contrário do que acontece com o tijolo e o cimento.

O piso externo do contorno da casa deve resultar abaixo do piso interno. Cada unidade é composta de dois dormitórios. impermeabilizando-se os pisos do banheiro e da cozinha. parte-se para o acabamento. procede-se à elevação das paredes e colocação das esquadrias. Deve-se alinhar as paredes de fachada com as faces externas dos pilares metálicos. Instalações e acabamentos Sob o telhado há espaço para um reservatório com capacidade para 500 litros. procedendo-se em seguida ao parafusamento de vigas à meia-altura nos topos dos pilares. contida por fôrmas laterais de madeira. As telhas podem ser do tipo romana.moldadas.chumbados no radier. com estrutura e escadas em aço e tipos variados de fechamentos. fazendo-se a amarração entre tijolos e pilares com o emprego de vergalhões. Para melhor conforto térmico e acústico recomenda-se a instalação de forro. A solução semi-industrializada apresenta fechamento e divisórias em blocos e lajes maciças de concreto. As instalações hidráulicas e elétricas devem ser feitas de maneira convencional. embutidas nas paredes de alvenaria. a partir dos beirais de cada um dos lados da cobertura. Modelo semi-industrializado • Fundações: varia de acordo com o terreno. paulistinha ou similar. Estrutura: pilares e vigas em perfis de chapa dobrada. Cosipa – prédios de 4 pavimentos com 4 unidades de 40 m² / andar A Cosipa desenvolveu dois projetos de edifícios de 827 m² para habitação popular. Contraventamento em perfis tubulares. lajes e divisórias internas. O levantamento de custos (ver quadro) toma como parâmetro um modelo executado com estacas pré. Os espaços deixados entre os pilares metálicos e as alvenarias podem ser preenchidos com argamassa. para evitar a passagem da água da chuva sob as portas externas. de maneira convencional. com fôrmas metálicas reaproveitáveis Paredes: blocos de concreto nas paredes externas e internas Tempo estimado de execução: 120 dias Estrutura: perfis soldados. A solução industrializada mostra fechamento em painéis de concreto pré-moldado. Cada edifício possui térreo e três pavimentos com quatro unidades de 40 m² por andar. com acabamento em pintura. e tirantes permanentes reforçam a estabilidade obtida com as vigas. Tirantes provisórios de contraventamento garantem a estabilidade da estrutura até a execução das alvenarias. para vencer vãos maiores Lajes: steel deck Fechamento externo: painéis pré-moldados de concreto Divisórias internas: gesso acartonado Tempo estimado de execução: 100 dias • • • • • Modelo industrializado • • • • • Custos de execução de um prédio de quatro pavimentos pelo sistema de mutirão com instalações elétricas/hidráulicas e acabamentos contratados (sistema semi-industrializado): • • • • • • Serviços diversos: 15 mil reais Fundações: 23 mil reais Estrutura metálica principal/escada: 52 mil reais Lajes/contrapiso térreo: 30 mil reais Instalações/acabamentos: 131. Com a estrutura principal montada inicia-se a colocação das vigas de cobertura e das telhas. cobertura e vedação prontas. Toda a estrutura utiliza o aço COS CIVIL 300 Escadas: escadas estruturadas em aço. sempre com peso inferior a 10 kg/m2. Os degraus e patamares são preenchidos com concreto Lajes: concreto moldado in loco. divisórias internas em gesso acartonado e lajes steel deck. Com a estrutura. gesso ou PVC. que pode ser de madeira. blocos e baldrames em concreto armado . que varia de acordo com a escolha do proprietário. Na região do banheiro o piso deve ser rebaixado para escoamento da água.20 mil reais • (Valores apurados em agosto de 1998) . seção do tipo caixão. Marca-se no radier as posições das portas e janelas. As peças sanitárias são instaladas após a execução dos acabamentos.20 mil reais Total para um edifício: 251.

A construtora compra nosso aço e monta as habitações”.56 reais Custo/m²: 18. Manual de montagem A montagem de uma casa de 36 m² segue processo semelhante ao da casa da Gerdau: fundação. telhado e acabamentos. O preço levantado no mercado para uma casa acabada de 36 m² é de 8.38 reais Custo/m²: 23. Ficha técnica • Projeto: edifícios com quatro ou cinco pavimentos com três a quatro unidades de dois ou três dormitórios por andar.58 reais Custo unitário 2a expansão – módulo 3: 670. cozinha e banheiro. Acompanha manual de montagem e. “É importante ficar claro que a empresa não vende os produtos prontos. (Política de Produto) .625 mil reais • • • • • • • • • • • • • • • • (Valores apurados em agosto de 2001) 10 mandamentos Se nos atrevemos a falar de "certo" e "errado". divulga em seu site os custos de cada módulo (ver quadro). 42 e 45 m². A diferença é que o sistema Usiteto permite a montagem da casa em módulos: o 1o módulo possui quarto. Terreno para implantação: nivelado Fundação: radier ou vigas baldrame Fechamento: podem ser utilizados painéis e alvenarias de blocos ou tijolos Cobertura: telhas cerâmicas Fundação e engradamento metálico – módulo 1: 1. de acordo com a escolha do proprietário.” Não há necessidade de ferramentas especiais. Sistema: fornecimento de pilares e vigas.351 mil reais Total: 7. explica Marcelo dos Santos Mendonça Figueiredo. e o próprio proprietário pode efetuar a montagem.754 mil reais BDI: 1. em chapas dobradas a frio com 2 mm de espessura. as peças podem ser repostas. A 1a expansão acrescenta uma sala. Vamos a eles: 1. “As ligações são todas parafusadas e padronizadas. para um apartamento é de 12 mil reais e o preço isolado do kit metálico da casa térrea é de 1. que constrói casas populares com esse sistema construtivo. engenheiro de desenvolvimento da Usiminas. em caso de danos. protegido com pintura contra a corrosão. estrutura principal e de cobertura metálicas. Definir claramente uma LINHA DE PRODUTOS. O kit da casa de 36 m² possui 540 kg de aço. e a 2a um outro quarto. precisamos estabelecer uma REFERÊNCIA de coisas certas. A construtora mineira Pórtico.63 reais Custo total casa de 36 m²: 8.047 mil reais Subtotal: 5.Usiteto Usiminas – casas de até 45 m² e edifícios com até 5 pavimentos A siderúrgica fornece as chapas e perfis para a construção das residências.105 mil reais Custo/m²: 197. engradamento metálico para cobertura de casas e edifícios em aço USI-SAC ou COS-AR-COR.45 mil reais. paredes. Por isso escrevemos esses "10 Mandamentos de Marketing para Engenhenheiros e Arquitetos”.5 mil reais. Casas térreas com 36. de dois a três quartos com possibilidades de ampliação.707 mil reais Acabamento e instalações: 4. que servirão de base para "enquadrar" cada um dos pecados mencionados ao longo do livro.

Isto significa que engenheiros e arquitetos não exercem seu ofício em um ponto fixo (como normalmente acontece com um dentista. Os nossos serviços devem ser bem feitos e completos (com começo. Precisamos nos apresentar ao mercado como uma opção de SOLUÇÃO COMPLETA e não apenas como PARTE DO PROBLEMA. a caixa postal de correio. estão habilitados para atuar em serviços muito diferentes. Fazer um trabalho “mais ou menos” e achar que ninguém vai notar é muita ingenuidade. E sempre mais competitivo. Também é absolutamente fundamental ter uma política de negociação de preços. Entender cada um desses equipamentos como uma PORTA aberta para o mercado nos dá a visão correta dos objetivos mercadológicos (marketing) de cada um deles. isenções. Isso dá uma dimensão diferenciada à noção de PONTO COMERCIAL quando aplicada ao nosso caso. um mecânico de automóveis ou um cabeleireiro). Sistematizar os processos. Produzir serviços de qualidade compatível com o nível de necessidades. Definir preços compatíveis com o mercado a que o produto se destina. a secretária eletrônica. pela disposição que o cliente tem para pagar pelo que está demandando. Nunca consegue fixar uma imagem clara no mercado e.. definindo claramente a flexibilidade possível para descontos. Dar treinamento adequado às pessoas que fazem parte da empresa (Política de Pessoal) Na Engenharia e na Arquitetura. (Política de Preço) Preço é um problema que precisa ser enfrentado com profissionalismo. 2. 6. (Política de Produto) “A regra é Clara”: sem um produto de boa qualidade não existe marketing de bons resultados. Escolher com critérios profissionais os auxiliares. formas de pagamento e coisas assim. muitas vezes. Atualizar-se permanentemente (Política de Produto) Essas práticas de “treinamento” é que vão deixar o profissional de Engenharia ou de Arquitetura em “boa forma”. todos os CANAIS DE COMUNICAÇÃO que nos permitem manter os contatos com os clientes. Prestar serviços implica relacionamentos pessoais e o cliente avalia um engenheiro ou um arquiteto de forma muito subjetiva.Disponibilidade) Engenharia e Arquitetura são duas profissões essencialmente MÓVEIS. Inclui. Muita gente. certamente. 5. pode fazer desde projetos de construção civil para residências de pequeno porte até consultoria técnica especializada para obras pesadas como pontes e viadutos. isso implica fazer ajustes no próprio produto) ao tipo de mercado que se quer conquistar.Engenheiros e Arquitetos. Também é importante observar que a qualidade do produto não é uma coisa sem limite. pessoas são elementos vitais. o fax. entre outras coisas. 4. . Vai além do endereço físico do nosso escritório. meio e fim). Ser Disponível. Valorizar a Disciplina. Esse limite está determinado. (Política de Procedimentos) Engana-se quem imagina a Arquitetura ou a Engenharia como atividades em que a criatividade é tudo.. 7. Ter uma política de negociação de preços. É preciso ajustar o preço do produto (e. Organizar a empresa. Ser disponível e acessível significa ter uma política inteligente de utilização para cada um desses recursos como o telefone. exigências. permanece por muitos anos como um “faz tudo” (faz tudo mais ou menos). um médico. a internet. o celular. Um engenheiro civil.. Acessível (Política de Ponto Comercial . As dificuldades naturais da precificação de serviços tornam essa tarefa ainda mais complicada.. por exemplo. portanto. pela formação e pelo registro profissional. por falta de orientação. 3. desejos e disponibilidades dos clientes. reduz as chances de sucesso profissional.

(Política de Parcerias) A frase “diga-me com quem andas e eu te direi quem és” define bem a importância da política de parcerias para o marketing de uma empresa. obterá resultados fantásticos. Revistas. reduzir custos. rádio. As tarefas precisam ser cumpridas no tempo e os resultados não podem ser aleatórios. Usar o Pós-Venda para provocar a propaganda boca-a-boca (Política de Promoção e de Pós Venda) A tal da "propaganda boca-a-boca" (na verdade. necessariamente.) pode não ser a opção mais interessante. em xerox simples (sem autenticação): a cópia do último carnê do IPTU ou Incra (não precisa estar quitado). Fazer Parcerias Produtivas. As informações precisam ser acessíveis quando necessárias. Alcance resultados. Alvara Os procedimentos burocráticos e os documentos exigidos são praticamente os mesmos em diversas cidades do país. O uso da mídia aberta (jornal. Isto significa que as práticas e os recursos de promoção (publicidade e propaganda) válidos para a maioria dos produtos podem não ser eficientes quando aplicados ao nosso ramo de negócios. definitivamente. Divulgar a sua empresa e seu produto. fale bem do nosso produto.. Porém. por uma análise muito criteriosa da relação custo/benefícios. fazer com que o tal elogio seja efetivo. uma cópia de um título de propriedade (escritura. efetivamente. agregando valor ao produto final e produzindo lucros para quem os compra. Por trás de uma boa política de parcerias. expandir horizontes de atuação comercial. com grande economia de investimentos em propaganda e publicidade. muito mais do que construir uma boa imagem no mercado está também a possibilidade de unir forças. duas cópias da carteira que comprove o registro do engenheiro responsável no Conselho Regional de Engenharia e Arquitetura (CREA) e duas cópias de seu Cadastro de Contribuintes Municipais (CCM). 10. Benefícios e vantagens nada desprezíveis. Mas são também. via de regra. . investimentos em Organização e Disciplina são fundamentais para o marketing de uma empresa de Engenharia ou de Arquitetura. que possam convencer outras pessoas a procurar pelos nossos serviços. Isso. muito organizados e disciplinados. fundamentalmente. E é preciso garantir que ele fale as coisas certas. 8.Criatividade é apenas um dos recursos necessários (fundamentais) para o exercício dessas profissões. não é uma tarefa fácil. Mas não diz tudo. Mas é preciso provocar o comentário positivo e é preciso. compensar deficiências. Um escritório de Engenharia ou de Arquitetura precisa ser EXATO. Mas costumam ser produtos terrivelmente mal-vendidos. formal de partilha ou contrato particular de compra e venda registrado em cartório). Ter uma política eficaz de vendas (Política de Promoção) Serviços de Engenharia e de Arquitetura são produtos de consumo restrito (não são produtos de consumo de massa). o profissional de Engenharia ou de Arquitetura que desenvolver essas habilidades. Você deve providenciar. Determinar uma política inteligente de promoção da empresa ou do produto passa. pode conseguir as cópias originais das plantas aprovadas do imóvel com a própria prefeitura). Serviços de Engenharia e de Arquitetura são produtos importantíssimos e de extrema utilidade. Portanto.. Em outras palavras: é preciso estimular o cliente satisfeito para que ele. comunicação interclientes) é.. REALMENTE. TV. duas cópias do projeto. imóvel é necessário o alvará de Aprovação e Execução para Reforma. a melhor e mais eficiente forma de divulgação de produtos como serviços de Engenharia e Arquitetura. O que varia são os valores das taxas e os nomes (nomenclatura) dos requerimentos e alvarás. Grandes artistas e grandes cientistas são muito criativos.. As coisas precisam estar sempre no lugar. 9. RG e CIC do proprietário do imóvel. comprovante de regularidade da construção existente (caso você não o possua. O processo de VENDA dos serviços também precisa ser desenvolvido e aprimorado continuamente. Fugir das Parcerias Inúteis.

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