Curso: Cabeleireiro Matéria: Gestão de Salão de Beleza Instrutor: Claudenor Rocha Período:______________________

APRESENTAÇÃO DO NEGÓCIO

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Empresa ou negócio

É uma unidade produtora um organismo econômico por meio do qual são reunidos, combinados e organizados o capital, os recursos humanos, a matériaprima, os equipamentos e a mão de obra, com a intenção de desenvolver um determinado ramo de atividade econômica para o fornecimento de bens e serviços com o objetivo de lucro.
Salão de beleza

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O negócio de salão de beleza oferece serviços dirigi dos à estética, higiene e tratamentos cosméticos e cosmecêuticos dos cabelos, das mãos e dos pés, depilação, modelagem de sobrancelhas e cílios, m aquiagem e pequenos tratamentos estéticos faciais.
Oportunidade de negócio

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Se tiver alguém querendo comprar os produtos (serviços) de um salão de beleza, então existe uma oportunid ade de negócio.
O MERCADO

Chamamos de o mercado da beleza o conjunto de empreendimentos que fabricam e/ou vendem produtos e serviços destinados a melhorar, higienizar, tratar ou modificar o aspecto das pessoas que os procuram. Ele pode ser dividido em:
p Mercado de equipamentos e produtos ± Conjunto de atividade de

compra e venda de produtos e equipamentos tais como: xampu,

condicionador, creme alisante, tintura para cabelo, secador de cabelo, prancha alisadora, esmalte, acetona, óleo secante etc.
p Mercado de serviços ± Serviços é um tipo de produto que não se

apresenta em uma forma concreta, Não se pode embrulhá-la e levá-lo para casa. O corte de cabelo, por exemplo, é um serviço. O mercado da beleza é formado por uma rede de produtores, comerciantes e consumidores que se inter-relacionam: Esse é o mercado que produz. Na outra ponta, temos o mercado consumidor, formado por todos aqueles que compram os produtos e serviços oferecidos. São os desejos e necessidades dos clientes que orientam o mercado, e por isso ele cresce em todas as direções.
FORMALIZAÇÃO: EXIGÊNCIAS LEGAIS

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Pessoa Física ± É a pessoa natural, isto é, todo indivíduo (homem ou

mulher), desde o nascimento até a morte. A personalidade civil da pessoa começa do nascimento com vida. Deve ser reconhecida pelo Cadastro de Pessoa Física (CPF) e pelo Registro Geral (RG) para exercer atividade econômica. A pessoa física pode atuar como autônomo ou sócio de empresa ou sociedade simples.
y Pessoa Jurídica ± É uma sociedade, corporação, associação ou

instituição abstrata existente legalmente pela organização de pessoas físicas. A pessoa jurídica reconhecida pelo Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica (CNPJ) detém o direito de independência mesmo sendo organizada por pessoas naturalmente físicas tem vida própria, personalidade, direitos e deveres protegidos por lei. Só podem constituir uma pessoa jurídica, indivíduos maiores de 18 anos, penalmente imputável, que não estejam respondendo a nenhum processo judicial e tenham residência fixa.
y Razão Social ± Quando alguém nasce recebe um nome, uma

empresa ao nascer também só que, no caso das empresas não

y Firma individual ± Esse tipo de empresa é constituída por apenas um proprietário que te m 100% dos lucros e também será o único responsável por todas suas obrigações legais. O nome fantasia é opcional. y Tipos de sociedade  Limitada ± Nesse tipo de sociedade a responsabilidade de cada sócio é restrita ao valor de suas contas. literária ou artística. Pode ser usada como marketing a utilização de um nome que seja de fácil memorização ou que chame a atenção. de natureza científica. . y Atividades  A indústria ± Fabricantes de cosméticos e equipamentos. Sua razão social é acrescida da expressão ³S/A´ ou ³Cia´. ou seja. y Nome Fantasia ± o nome fantasia é uma marca da empresa. economicamente organizada para produção ou a circulação de bens ou de serviços. Profissionais do mesmo ramo (sociedades profissionais) que se unem para consultoria enquadram-se em sociedade simples.poderá haver outra com o mesmo nome em todo o território nacional. Em caso de fraude será desconsiderada judicialmente a pessoa jurídica e as pessoas físicas responderão com seus bens materiais se houver necessidade de cobrir prejuízos. mas uma vez registrado é considerado patenteado e recebe o símbolo ®. A razão social pode ser um nome criado ou a atividade que a empresa irá exercer.  Anônima ± É a sociedade em que o capital encontra-se dividido em ações. As so ciedades comerciais são denominadas empresariais porque exercem atividade própria de empresário. y Sociedade ± São organizadas e administradas por duas ou mais pessoas onde todas serão sócias.  Simples ± É a pessoa jurídica que realiza atividade intelectual.

estoqu e inicial. po is dará aos clientes mais comodidade visto que não terão de se deslocar a outro lugar para comprar um produto. cursos. . E todas as áreas ligada à informação. No caso dos salões de beleza a venda de mercadoria é fundamental para manutenção e complemento do serviço e pode servir de diferencial. Nenhum empreendimento subsiste sem recursos financeiros. pessoal. Nesse grupo também estão incluídas clinicas de estéticas. eventos etc. equipamentos. web sites. computadores. como revistas especializadas. academias de educação física etc.  O setor de serviços ± As empresas que prestam serviços especializados. INVESTIMENTO INICIAL. Portanto é preciso aprender a lidar com esta questão que não é tão difícil assim. Uma pessoa jurídica (empresa) pode exercer mais de um tipo de atividade. os controles são necessários. basta adquirir um pouco de conhecimento que somado à experiência do dia -a-dia ajuda bastante. Investimento inicial ± é todo o investimento aplicado para a criação y do salão de beleza. como os salões de beleza. CUSTOS E DESPESAS Em economia investimento é a aplicação de capital (dinheiro) em algum negócio com a finalidade de lucro. Abrindo um negócio novo será necessário um investimento inicial em moveis. Mesmo sendo uma pequena ou média empresa. Com estes dados o novo empresário precisa ter algumas informações para decidir pela abertura ou não do empreendimento. O comercio ± Lojas que vedem esses cosméticos e equipamentos. etc. Será necessário projetar os custos fixos e os custos variáveis. Pode prestar serviços e vender mercadorias. local. desde a formalização até a inauguração. veículos. Não basta abrir e fechar as portas todos os dias sem saber para onde está indo.

conta de água. salários.00 R$ 400. produtos e serviços.000. porque que é com estes recursos que a empresa irá manten-se em funcionamento a curto prazo e em momentos de baixo movimento ou crise financeira. Não podemos esquecer que este é um mercado de novidades constantes.00 R$ 200. (Chiavenato. Envolvem estoques. Caso a empresa não .00 R$ 4. placa e faixas Equipamentos e moveis Produtos Total Capital de Giro CAPITAL DE GIRO O capital de giro é uma parcela dos recursos de investimentos que deve ser mantida em caixa para eventuais emergências.É de fundamental importância que o investidor pesquise a viabilidade de lucro do mercado em que está investido e planeje um período para que todo o capital do investimento inicial seja recuperado dentro desse tempo.00 R$ 3. pois representa a quantidade de dinheiro que a empresa utiliza para movimentar seus negócios. O capital de giro é de extrema importacia para uma empresa. financiamentos a clientes por meio de contas a receber.00 R$ 100. luz etc.00 R$ 1. Deve ser administradas.000. CONTROLE DO CAPITAL INICIAL Capital Inicial Detalhamento R$ 5. 2004). dinheiro em caixa e em bancos. logo novos investimentos devem ser aplicados em equipamentos. y Custos de operação ± é todo o investimento aplicado para que o salão de beleza continue funcionando e cresça economicamente.000.000.00 Investimento inicial R$ 300.00 Aluguel ou Reforma Instalações elétricas/hidráulicas Pintura.

administre corretamente os itens que fazem parte do capital de giro. Alto investimento em estoque . esse é o perigo. em momentos de crise liquidar esse intem torna -se ao mesmo tempo que necessária. perigosa. O que aumenta a necessidade de capital de giro . Vendas com prazos longos de pagamento .. Vendas à vista . através da negociação de novos prazos para o pagamento de contas. Compras com prazos longos a juros . . ou adquira insumos realmente necessários à sua empresa e negocie bons descontos para pagamentos à vista. Se a empresa não conseguir manter o capital de giro acaba tendo que recorrer a emprestimos para supri-lo. espera algum ressarcímento por isso. A ideia da remuneração sobre o capital emprestado é atiquíssima. ³não esqueça que a empresa é uma pessoa (jurídica) que assim como a . mas digamos que seja um planejamento inicial. Cobrança eficiente . Retiradas excessivas O que diminui a necessidade de capital de giro . poderá levá -la a uma situação de inadiplência. Não consumir recursos sem previsão Esta é a fase de criação do negocio Salão de Beleza (empresa) até sua inauguração que está dentro do planejamento financeiro. Um desses intens é a comercialização de produtos. sem que haja custos financeiros adcionais. principalmente se o custos forem superiores ao valor da venda. Cobrança ineficiente . . Reinvestimento dos lucros . A empresa para não acumular estoque e para manter e alimentar a circulação do capital é obrigada a vender por preço baixo. Baixos volumes de vendas . mas por sua liquidez depender das vendas. A Bíblia já falava disso. Dentre outros estes são fatores fundamentais para que o salão de beleza sobreviva. Se possível jamais pegue dinheiro emprestado imagine outras saídas para crescer ou financiar sua produção por exemplo. a partir do momento que o negócio começar a funcionar será praticado todo o planejam ento financeiro administrativo que é muito mais complexo. Henrique Montserrat Fernandes em sua obra ³ Falir jamais: gestão correta X crise: com gestão correta não há crise que resista´ nos dá a dica: Quando alguém empresta dinheiro.. Planejar o pagamento à vista proporcional ao retorno dos investimentos.

que estudaremos em outro modulo. começa a adquirir o status de ciência. Sob esta ótica varias pessoas estão envolvidas na administração. É fazer a coisa certa. sugere que ³a administração é o processo de tomar e colocar em práticas decisões sobre objetivos e utilização de recursos´. aqui abrangeremos apenas o gerenciamento financeiro. y Eficiência Refere-se à capacidade de executar corretamente uma determinada tarefa com o melhor aproveitamento (otimização) do s recursos disponíveis. sustentarse (capital de giro) e objetivo de vida (lucro). É fazer do modo certo. A partir do final do século XIX. mesmo que a primeira vista não se perceba como tal. desenvolver-se (investimento).pessoa física precisa de um sentido (econômico) e ambiente (mercado) para nascer (formalização). vale ressaltar que outro fator importante para o bom andamento de um negócio é a gestão e desenvolvimento de pessoas (socialização) no âmbito profissional. Maximiniano (1997). Desempenho por sua vez está relacionado aos conceitos de: y Eficácia Refere-se à capacidade de executar uma determinada tarefa de maneira a atingir os objetivos estabelecidos. assim como a o desempenho do trabalhador. desde seus primórdios. y Efetividade É realizar a coisa certa para transformar a situação existente. CONCEITOS ADMINISTRATIVOS A administração trata. . Desde então há sucessivas definições para esta atividade. de organiz ar o trabalho de forma racional. Administrar diz respeito ao desempenho da organização como um todo. com a tentativa de aplicação de métodos científicos ao estudo e aprimoramento do trabalho. por exemplo. materializar-se (estrutura).

tarefas e responsabilid ades entre pessoas e na divisão de recursos para realizar as tarefas. poucas têm um comportamento que o justifique. Hoj e é uma disciplina que passou a ser ensinada nas melhores universidades mundiais. p Organização ± compreende as decisões sobre a divisão de poder. Portanto os conceitos e técnicas de administração devem servir para que as organizações alcacem o desempenho que desejam. É um caso típico em que existe uma grande diferença entre a teoria (o que se deve fazer) e a prática (o que se faz na realidade). Embora a maioria das empresas se autoproclame ética e socialmente responsável. Ética nos negócios y Podem os negócios ser éticos? Este é um dilema que tem apaixonado muitas gerações de gestores e acadêmicos. Sinteticamente estas funções podem ser descritas da seguinte maneira: p Planejamento ± diz respeitos a decisões sobre objetivos. p Direção ou coordenação ± trata de ativar as pessoas para atingir os objetivos proposto e proporcionar o sentido de missão (Peter Drucker) p Controle ± abrange as decisões sobre as compatibilidades entre os objetivos esperados e os resultados alcançados. É um conjunto de decisões que orientam a definição das ações a serem tomadas pela organização. com a subseqüente definição de atividades e competências inter -relacionadas para entregar valor de maneira diferenciada às partes interessad as. traduzido em autoridade. ações futuras e recursos necessários para a realização dos projetos. O conceito de ética nos negócios (business ethics) resume o conjunto de princípios e códigos de comportamento moralmente aceitáveis nos negócios.y Estratégia O caminho escolhido para posicionar a organização de forma competitiva e garantir sua sobrevivência no longo prazo. PLANEJAMENTO FINACEIRO O problema mais comum encontrado em salões de beleza é na área financeira que nem sempre é gerenciada de forma correta principalmente quando se .

00 R$ 1. Custos fixos y É a parcela de gastos que se mantém mesmo que o salão não atenda ninguém. Vejamos a seguir a tabela de custos fixos: ITEM Aluguel Conta de água Conta de luz Conta de telefone Conta de Internet Salários (pró-labore) Alimentação Transporte Manutenção Total Custos Fixos R$ 300. Nenhum empreendimento subsiste sem recursos financeiros. Não basta abrir e fechar as portas todos os dias sem saber para onde está indo. aos custos fixos e variáveis e ao fluxo de caixa.00 R$ 250.trata de planejamento e fluxo de caixa. Deve-se ter um conhecimento básico de métodos científicos de administração para utilizá -lo nas funções do processo gerencial. Mesmo sendo uma pequena empresa ou média empresa. basta adquirir um pouco de conhecimento que somado à experiência do dia-a-dia ajuda muito.00 R$ 50. Após a abertura do salão é necessário realizar estimativas de custos e despesas que ocorrerão com o funcionamento do salão e desenvolver um processo seguro para apurar e manter estes gastos sobre controle. os controles são necessários. Um primeiro passo é a análise da rentabilidade que está relacionada aos investimentos.00 R$ 58.00 R$ 50.00 R$ 100. As finanças não podem ser administradas de forma intuitiva.85 R$ 50.00 R$ 50.00 R$ 545. Agindo assim o empresário perde dinheiro sem saber exatamente aonde.453.85 . Portanto é preciso aprender a lidar com esta questão que não é tão difícil assim. às receitas.

00 R$ 66.00 R$ 2.08 R$12./Jan Custos/Jan Mov.00 R$ 431. Tabela de custos variáveis em função do movimento Mês Janeiro Fevereiro 10 cortes 5 corte Serviços 20 colorações 30 colorações 10 hidratações 15 hidratações Detalhamento Produtos Xampú Tinta Capilar Água OX Creme Hidr.00 R$ 144.00 R$ 44./Fev Custos/Fev 40 20 20 80 R$ 3. se não entrar nenhum cliente no mês.y Custos variáveis São aqueles custos cujos valores se alteram em função do volume de clientes.60 y Também são despesas que variam de acordo com o volume de vendas. e outros.00 R$ 117. CPMF referente a valores recebidos em créditos na conta corrente. Para realização de algum serviço no salão é necessário a aquisição de produtos que deverão ser pagos ao fornecedor. Se a quantidade do produto não for suficiente para atender os clientes deverá ser adquiridos mais produtos. taxa de administração de cartões de créditos. comissão dos funcionários.20 R$ 1.80 Mov.20 50 30 15 45 R$ 1. as contribuições. Os preços dos produtos devem ser divididos conforme as quantidades de aplicações que o peso liquido do produto suportam.00 R$ 180. e isso varia conforme o movimento de clientes.20 Custos comerciais R$ 364. R$ 0.60 R$ 240. Total C.V. mas incluem também os impostos. naquele mês não haverá custos variáveis. . C/Aplic.

Neste caso ele deveria ter apenas a participação nos lucros de acordo com a participação deste no capital da empresa. Analise suas principais atribuições no negócio. dos sócios investidores que se dedicam haver outra pessoa que contribua na renda familiar faça uma divisão das despesas gerais e veja qual a sua parcela de responsabilidade pelos gastos gerais. como já falamos . Compare os valores do mês atual com os últimos seis meses e defina um valor médio. pois a tendência é você concluir que é um gerente de tudo. estabeleça uma média anual. mas na verdade você se dedica mais a uma função do que à outra. A ao negócio. e a distribuição desses lucros deverá ser planejada para evitar descapitalizar o caixa. os gastos de ³casa´ e da família. Há certa confusão quando falamos em retiradas e distribuição de lucros. Se for o caso. como materiais escolares. precisa obter daí o seu sustento. As necessidades pessoais e de sua família serão satisfeitas através de um valor que o empreendedor irá retirar de sua empresa. você desempenha a função de um gerente de compras e produção ou de vendas e administrativo . pois às vezes um sócio investidor não dedica tempo algum na administração da empresa. pense que se você tiver que se ausentar do negócio. pois existem despesas que acontecem apenas no começo do ano. para satisfazer as necessidades pessoais do empreendedor. por exemplo. no caso de ser você a única fonte de renda da família . Mas em relação aos sócios que dedicam tempo para a empresa. qual o salário de um substituto? Quanto valeria no mercado de trabalho um gerente ou administrador para exercer as suas funções? Você pode consultar empresas de recrutamento e seleção para apurar essa informação. Mas como definir esse valor? Segue duas dicas de definição do valor da tal retirada: 1ª) faça uma relação de suas despesas pessoais. Pode ainda consultar alguns . portanto. No caso de famosa retirada pró-labore serve. Após essa conclusão. por exemplo. devem obter desta um valor para satisfazer suas necessidades. 2ª) defina a sua função na empresa.PRÓ-LABORE Quem monta um negócio e se dedica a esse negócio. uma retirada pró-labore.

ou de redução dos valores de retiradas (o que significa mudar seu estilo de vida ou os gastos familiares) ou de aumento nos volumes de vendas (que significa mudança nas estratégias adotadas pela empresa). e tais necessidades não variam de acordo com as vendas da empresa. o fluxo de caixa "mede" o valor do negócio em que a empresa vem operando. . ou seja.grandes jornais que possu em suplementos ou cadernos específicos que trazem valores médios de salários do mercado de trabalho. será necessários algum sacrifício. pois precisam delas para suas despesas pessoais. Como essa retirada servirá para satisfazer as necessidades dos empreendedores. algumas vezes ligado a um projeto específico. atitudes deverão ser tomadas. é necessário avaliar se a empresa gera recursos para que o empreendedor possa realizá-la. Mas segue um alerta! Uma vez definido o valor da retirada pró -labore. ou do empreendedor ou da empresa. o importante é saber se a empresa possui vendas suficientes para arcar com tais gastos. num esforço para antecipar o que acontecerá de fato após a inauguração. se não. ela deve ser considerada uma despesa ou um gasto fixo. Isso quer dizer que independentemente do volume de vendas os empreendedores deverão ter suas retiradas periódicas. Como já falamos. para sobreviver. a disponibilidade diária de recursos e para o curto prazo será o que mais ch amará sua atenção. Tomara que não seja uma das suas maiores preocupações! o fluxo de caixa refere-se ao montante de caixa recebido e gasto por uma empresa durante um período de tempo definido. Seja qual for a atitu de a ser tomada. Autor: Rosendo de Sousa Júnior Consultor Financeiro Orientação Empresarial SEBRAE/SP FLUXO DE CAIXA No ³Plano de Negócio´ você precisará simular o funcionamento de sua empresa com o maior realismo possível. Portanto. Pois tenha certeza: quando seu Salão de Beleza começar a funcionar. e.

O fluxo de caixa é uma ótima ferramenta para auxiliar o administrador de determinada empresa nas tomadas de decisões. tudo será confuso. Portanto. pelas trocas de ativos que eles realizam com o mercado serem idênticas.Não adianta a entidade ser gigantesca ou pequena demais. Apesar do nome. aprenda a montar o ³Fluxo de Caixa´. Assim. digamos. No caso de criar condições para gerar entrada de dinheiro em contrapartida às saídas de dinheiro. que são a previsão de entrada e a previsão de saída de dinheiro. Sem ele. sua capacidade de ³enxergar´ os acontecimentos futuros a tempo de tomar decisões. ou melhor. É atraves deste "mapa" que os custos fixos e variáveis ficam evidentes. nesta fase de elaboração do ³Plano de Negócio´ e também no funcionamento da empresa. o instrumento ³Fluxo de Caixa´ surge como a ferramenta certa para equilibrar as . que será seu grande aliado na tomada de decisões diárias envolvendo o dinheiro da empresa. Você logo perceberá que o que realmente importa nesta questão são as previsões. 1 milhão. Estes dois processos podem também ser desdobrados em outros. as transações entre Caixa e Contas-Correntes não são computadas. as contas-correntes da empresa tem o mesmo comportamento do seu caixa e seu movimento faz parte desse fluxo de caixa. você terá dois importantes processos. permitindo -se desta forma um controle efetivo sobre determinadas questões empresariais. A entrada de dinheiro e a saída de dinheiro. ambas terão o mesmo valor de mercado. ou melhor. você terá uma espécie de ³bússola´ para guiar suas decisões. se ambas tiverem um FC de. O que não pode ser considerado é a transação de depósito ou saque bancários. o valor desse empreendimento estará no seu fluxo de caixa. com ele.

ou seja. Primeiro você recebe de clientes. bem como recebimentos futuros referentes a vendas já realizadas. Isto é. muitos compromissos futuros. Muitas decisões você deverá tomar para equilibrar as saídas com as entradas de dinheiro. muitas vendas a prazo. Esta deve ser a norma tudo se resumirá em datas. Isto é. ‡ E a organização de metas de recebimentos de vendas que sua empresa deve empenhar-se para realizar no futuro. qualquer que seja seu porte. Todos os lançamentos os lançamentos devem . primeiro entra dinheiro para depois sair dinheiro. então você somente conseguirá organizar as finanças da empresa se for muito hábil no uso do ³Fluxo de Caixa´. Mas se o seu volume de negócios for muito grande. muitas compras a prazo. muitas entradas com muitas saídas. compromissos que sua empresa já assumiu que levará a desembolsos futuros. Serve para registrar a entrada de dinheiro através da vendas e prestações de serviços e a saída de dinheiro por meio de pagamentos de contas e despesas.saídas com as entradas. Dia/ Mês Saldo em caixa / / / / / / / Recebimentos Vendas Outros Pagamentos Aluguel Fornecedores Saldo do Dia MOVIMENTO DO CAIXA O movimento do caixa é feito diariamente em todas as empresas. bem como compromissos que seu Salão de Beleza deverá assumir e que levarão a desembolsos no futuro. Dois formatos você precisará adotar: ‡ A organização de recebimentos já comprometidos com pagamentos já compromissados. Além de ser obrigatório por lei. depois você paga a seus fornecedores. é de extrema importância para o controle de valores para as empresas.

de forma transparente. pois ele é o sistema que permitirá o planejamento financeiro. É fundamental para o gerenciamento do salão de beleza o controle do caix a. Além do mais os índices de custos e lucros serão medidos a partir do controle de dinheiro que entra e que sai da empresa planejamento do fluxo de caixa . Para fazer a conferencia soma-se o dinheiro e observa-se se bate com o valor do caixa. a coluna de saída.ser feitos com comprovante de recibo ou nota fiscal. pois mostra. O fluxo de caixa contábil é um poderoso instrumento de administração financeira. O fechamento do caixa é feito no final de cada dia onde deve somar a coluna das entradas. sendo que o valor da entrada menos o da saída se terá um saldo que obrigatoriamente deve ser positivo. . como é que a empresa está sendo gerenciada.

O controle das contas a pagar de acordo com apostila SEBRAE (2000). Empresa: Fornecedor Controle de Contas a Pagar Mês/Ano: Descrição da Valor Data da Nº de Data de Comnpra R$ Compra Parcelas Vencimento Valor da Parcela R$ Pagamentos do dia / / / Valor R$ .). O controle deve ser preenchido de acordo com o vencimento. etc. serve para avaliar as melhores oportunidades de assumir novos compromissos. compras em fevereiro em outro. O autor aconselha que ambos os documentos devem ser assinados pelo principal responsável pelo setor de finanças. recibos. e assim. sendo que o ideal é que a organização dos compromissos seja feita mês a mês. compras com vencimento em janeiro devem ser registradas em um controle. faturas de fornecedores. diz Silva (1993). O responsável pelas contas a pagar tem por objetivo verificar. de maneira a não centralizar muitos pagamentos em determinadas datas. através da emissão de autorização de pagamentos e respectivo cheque. ou seja. controlar e processar os pagamentos de contas (as notas fiscais. respectivamente. Também deve ser elaborado um demonstrativo dos compromissos a vencer para efeito de controle de vencimentos e de disponibilidades de recursos na ocasião dos pagamentos. Este controle possibilita que o empresário fique permanentemente informado sobre vencimento dos compromissos. como estabelecer prioridades de pagamento e o montante dos valores a pagar.CONTAS A PAGAR O controle de contas a pagar proporciona uma visualização global dos compromissos assumidos pela empresa. permitindo acompanhar de forma fácil os pagamentos a serem efetuados em determinado período.

Não esqueçamos que o salão de beleza tambem pode comercializar produtos de beleza para clientes manter o tratamento feito no salão. neste caso o controle de estoque deve ser mais organizado.Quanto pedir Volume de ressuprimento . para a prestação de serviços precisa -se de produtos de beleza que deve está armazenado. e vale a pena repetir. as despesas fixas. pois.Como controlar o sistema Rotinas Prioridades Gerenciamento das informações . se você começar a operar sem este conhecimento. pagar os .CONTROLE DE ESTOQUE Estoque está definido como armazenamento de recursos materiais.Sistema de informação de estoques: (atualizar registros. Mês/Ano: R$ Data Entr. todo dinheiro que sua empresa precisará mensalmente e diariamente para pagar as contas (os custos variáveis. No caso dos salões de beleza. P.L. Controle de Estoque Empresa: Produto Fornecedor Qt. no sentido de que haja um circulação (venda) dos produtos adquiridos. pode ser que não consiga ³depositar´ em cada gaveta o suficiente. as despesas comerciais) ou. Data Saída Para ter planejamento no estoque é preciso seguir alguns procedimentos como: . gerar pedidos. gerar registros de estoque). conservados e deve ser gerenciado de forma que dê segurança a empresa para quando o cliente procurar determinado serviço exista o material disponivel para que o mesmo possa ser realizado. o que inviabilizará a empresa. PREÇO DE VENDA O estudo para a determinação do preço de venda visa responder a todas as perguntas anteriores. em outras palavras. pois produto parado na prateleira significa dinheiro parado (capital de giro) no fluxo de caixa. e começará a ter problemas financeiros imediatamente. Como dissemos antes.Quando pedir Momento de reabastecimento .

Surgem. pagar ao governo. na forma de impostos. no acumulado. Portanto. e garantir a recompensa dos sócios. ou seja: L = PVm ± CV + DC + DF Dizendo de outra maneira: ‡ Preço de venda desejado por você = Custo Variável + Parcela de Despesa Fixa + Despesas Comerciais + Lucro. além dos custos variáveis e das despesas comerciais. ou seja: PVd = CV + DF + DC + L O sentido da primeira equação é que o preço é fixado pelo mercado. mais duas novas perguntas que seu ³Plano de Negócio´ precisa responder: ‡ qual o preço que deve cobrar. quase sempre estarão acima das praticadas pelos seus concorrentes mais experientes na exploração do mercado. Para acompanhar o preço imposto pelo mercado você . telefone. água. Signifi ca que precisa garantir que o preço a ser adotado para os produtos que comercializar seja. recomendamos que não use fórmulas improvisadas para fixar o preço de venda daquilo que sua empresa vender. etc. ideal para cada produto? ‡ e qual deve ser o faturamento mínimo? O preço de venda costuma ser a chave do sucesso de muitos negócios. taxas e contribuições. suprir a estrutura da empresa com pagamento de funcionários. muito provavelmente terá dificuldades para cobrir. muito provavelmente seus custos variáveis e despesas comerciais serão semelhantes aos dos seus concorrentes. então. você obterá do faturamento da empresa. e se você cobrar este preço.fornecedores. suficiente para pagar estas contas.. A compreensão da oportunidade de negócio que encontrou e o domínio sobre a composição de custos de seu Salão de Beleza permitirão que desenvolva sensibilidade para a fixar o p reço de venda. Você terá de decidir por um equilíbrio entre duas equações básicas: ‡ Lucro (unitário) = Preço de venda que o mercado cobra ± Custo Variável + Despesas Comerciais + Parcela de Despesa Fixa. mas suas despesas fixas derivadas da estrutura adotada para sua empresa. e sua intenção de lucro. das concessionárias de luz e energia. Quer dizer. É mais um item do Plano de Negócio sobre o qual você precisa ter domínio completo. as despesas fixas e ainda acumular lucro.

Se esta empresa vender apenas uma unidade deste produto. referentes a esta unidade do produto. daí vem o conceito de ³Margem de Contribuição´. mão-de-obra. (isto é. água. componentes. A alternativa será baixar os custos e despesas.3% do seu preço para pagar as Despesas Fixas (gaveta nº3). Este empresário definiu que o ³lucro´ é 10% (gaveta nº 4). etc. o custo variável de R$66.44). Por exemplo: aluguel. Pois cada venda apenas ³contribui´ com sua parcela para cobrir estes gastos mensais. etc. e pior..00.2% (gaveta nº 2) e este produto contribui com 15. pois o mercado não aceitará. Mas não conseguirá pagar as despesas fixas da empresa. ‡ Margem de Contribuição é o quanto cada serviço ou produto vendido contribui para pagar as despesas fixas mensais e com quanto contribui para formar o lucro. Mentalize a fórmula PV ± CV ± DF ± DC = Lucro MARGEM DE CONTRIBUIÇÃO Vamos supor que certa empresa conseguiu para certo produto um preço de venda considerado bom para ela.5% (gaveta nº 1) e Despesas Comerciais totalizam 10.50 + R$15. luz. Isto é: R$103. se o Preço for menor que os Gastos.precisará manter as despesas fixas reduzidas para então ter ³lucro´. Portanto. o custo variável 64.44 + R$ 10.30 + R$66. as Despesas Comerciais de R$10. Conseguirá também pagar os impostos e despesas de venda (ou seja. que geralmente são mensais. salários de funcionários. Margem de Contribuição= Preço de venda ± (Custo variável + Despesas Comerciais) ²²²²²²²²²²²²²²²²²²²²²²² x 100 Preço de venda . não haverá ³Lucro´. a retirada pró-labore. e que os clientes aceitam pagar R$103. com os R$103.00 que receber conseguirá pagar os custos da matéria -prima.00 = R$10. dificilmente será possível aumentar o preço.50). Pois bem. pois.76.

toda vez que vender este produto. o resultado da empresa seja nulo ou prejuízo. mas nunca sobra dinheiro no final do mês. Qual o volume de faturamento ideal para o tamanho da empresa? Esta análise utiliza a técnica de ³ponto de equilíbrio´. pois realizam vendas com ³lucro´. após cobrir todos os custos e despesas. É este lucro que realmente importa. todas as despesas comerciais geradas e todas as despesas fixas que a empresa tiver no mês. não terá dinheiro suficiente para pagar as despesas fixas. juntando até completar a quantia que precisa para pagar as Despesas Fixas da empresa. no final do mês. Significa que. Note que. mas também não ter prejuízo. é 25. Então vem a pergunta: Quanto este empresário precisará vender para ter dinheiro suficiente para pagar os custos variáveis. Não ter lucro acumulado no mês.05.3% do preço. ‡ Significa que um volume de vendas superior ao ³ponto de equilíbrio´ permitirá acumular lucro. ‡ Significa que um volume de vendas inferior ao ³ponto de equilíbrio´ levará a empresa a ter prejuízo.Neste exemplo. não somente o ³lucro´ proporcional de uma venda. o lucro acumulado num período. o empresário deve guardar R$26. O lucro que realmente importa não é de uma unidade de venda. Muitas empresas entram nesta situação. A quantidade vendida é . ³empatar´. mesmo que tenha sido calculado ³lucro´ em cada venda. pode ser que o pagamento das despesas fixas do mês consuma todo este ³lucro´ e. mas o faturamento pode ser que não. Por quê? Porque as despesas fixas levam tudo. PONTO DE EQUILÍBRIO Ponto de equilíbrio representa a quantidade de venda que precisa ser realizada mensalmente para gerar receitas suficientes para pagar todo o custo variável gerado. as despesas comerciais e toda a despesa fixa da empresa no mês? Quantas vendas ele deverá realizar? Qual deve ser o faturamento mensal desta empresa para cobrir tudo o que precisa? A questão é que o preço pode ser bom. mas aquele acumulado num período de vendas. Isto é. Pois. no final do mês.

50% dos salões). balança de precisão.50% dos salões). . Os processos que. luvas e avental. y Lavatórios faltando a ducha para racionalização da água ou com aquecimento com defeito. y y Falta de controle sobre o consumo de água e de energia.inferior ao que necessitaria vender. De uma maneira geral as principais limitações observadas em salões de belezas para redução de desperdício são : y Falta de procedimentos que incluam pesagem de produtos químicos para os cabelos.50% dos salões). formulação de química para os cabelos (12. fazendo -se necessário o uso de máscara.50% dos salões). Falta de controle de estoque ± o controle de estoque é inexistente ou funciona de forma precária. As informações de consumo de água e energia. Os produtos que po dem fazer mal à saúde são à base de amônia e formol e muitos fabricantes já não as estão usando e substituindo por outras substâncias inertes. y y Uso inadequado de equipamentos como a prancha (chapinha).50% dos salões) e padronização de medições de xampu (12. REDUÇÃO DE DESPERDÍCIO Não existem perdas de matéria-prima e insumos antes da produção nos salões de beleza. Para acumular lucro é necessário vender acima do ponto de equilíbrio. quando avaliadas. Estoques pequenos e durabilidade dos produtos foram principais motivos para a ausência de perda nessa etapa. tem possibilidades de perdas é no uso da água nos lavatórios por equipamentos danificados ou inadequados (87. Uso ocioso de estufas. lavagem de toalhas no estabelecimento (25% dos salões). O processo de preparação e aplicação de químicas de cabelos é em alguns casos prejudiciais à saúde dos funcionários. são monitoradas pelos seus valores de paga mento. uso da prancha (chapinha) para alisar os cabelos (12. uso de estufa para esterilização dos materiais das manicures (37. mas todos os salões dispõem de copos medidores e em alguns.

Não está sendo inventado por você justamente agora. Isto é. na medida em que você obtiver conhecimentos e desenvoltura no manejo do novo negócio. Mas o que são vantagens? Geralmente. clientes. Descobrir estas vantagens é fruto de percepção. Já existia antes. E isto depende da existência de interessados em comprar. portanto. e que outras pessoas que ainda não freqüentam nenhum comecem a freqüentar o seu Salão de Beleza. Freqüentarão seu Salão de Beleza se obtiverem maiores vantagens. Se você vai iniciar este negócio. . Este segredo será desvendado aos poucos. antes de montá-lo precisa saber o que fazer para que as pessoas sejam atraídas para o seu Salão de Beleza. de sensibilidade para com o mercado. resolver ± O cliente é sempre ouvido e suas opiniões consideradas. são pequenos detalhes. Podemos arriscar dizendo que seus futuros clientes querem vantagem. que é a certeza de que pessoas freqüentam salões de beleza e. ‡ Comodidade e beleza ± quando dá prazer freqüentar o ambiente de seu Salão de Beleza. Não será exagero dizer que nestas respostas está o segredo do sucesso deste negócio .ATRAÇÃO DE CLIENTES Como dissemos no início. Você já tem um ponto importante a seu favor. Existem pessoas interessadas em comprar estes produtos. ‡ Interesse em satisfazer. passem a freqüentar o seu. Ou seja. ‡ Bom atendimento ± o cliente fica sempre satisfeito mesmo quando seu Salão de Beleza não dispõe do que ele deseja. o essencial pode ser resumido em vender e lucrar. o negócio que deseja montar não é inédito. já compram estes produtos. Mas onde estão estas pessoas? Então você acaba de receber seu terceiro desafio: fazer com que as pessoas que já compram em salões de beleza ou que já freqüentam.

37p. Sandra Regina Bruno Fiorentini ± Brasilia : Sebrae. Paulo Melchor. ‡ Flexibilidade e adaptabilidade ± de algum jeito. MARTINS. 80p.31) Relatório Consolidado Projeto Salão de Beleza ± Redução de Desperdício e Eficiência Energética. ‡ Variedade ± nem sempre investir em variedade de equipamentos. ‡ Localização ± o ponto por si só não é fator de sucesso. pois um bom ponto pode ser feito. Há também aquelas ³vantagens´ tradicionais que muitos pensam que são decisivas. da Costa Reis Acesso Acesso: 22/02/2011 . ‡ Serviços adicionais ± na prática você entrega satisfação. 2007. 2004. Marketing e gestão de trabalho 3. esta imagem tem de ser constante.com/doc/Conceitos-basicos-administração Liliane G. Salão de Beleza: organização. ‡ Crédito e facilidade de pagamento ± sua empresa se adapta ao nível de renda do seu público. (Comece Certo. Salão de Beleza/Antonio Carlos de Matos. mas do que ele sente no seu Salão de Beleza.br/SiteDocente/admin/arquivosUpload/12451/material/PlanejamentoFinanceiro. http://professor. mas não são. 2010.Idéias de Negócios: Salão de Beleza. ‡ Higiene ± percebida em detalhes. ‡ Exposição ± o cliente percebe que para se satisfazer não depende de ação sua. ‡ Confiança e credibilidade ± Você passa a idéia de que a satisfação dele é mais importante para você do que a venda. Reimpr. Sebrae.scribd. ‡ Garantias ± para o cliente ter certeza e confiar em que não terá prejuízos. respeito e seriedade ± os direitos do cliente você reconhece em todos os detalhes de sua operação. DN. ‡ Valorização do cliente. não somente produtos ou serviços pelos quais o cliente já paga. ‡ Inovação ± seu Salão de Beleza é atualizada. Rio de Janeiro: Senac Nacional. Referências SENAC. Lauri Tadeu Correia.‡ Diferenciação ± o cliente percebe algo de especial na loja. ‡ Personalização ± a idéia de que este cliente é especial.Brasília. :il. serviços e produtos é atrativo.ucg. seu Salão de Beleza deve satisfazer. depende de como você as utiliza: ‡ Preço ± nem sempre menor preço significa capacidade de atração de clientes. da forma como ela funciona.pdf Acesso:22/02/2011 http://www.

N.R. TERAPIA CAPILAR CURSO BÁSICO DE CABELEIREIRO INSTRUTOR: CLAUDENOR ROCHA GESTÃO DE SALÃO DE BELEZA Manaus 2011 .O.

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