You are on page 1of 45

1

TABLA DE CONTENIDO

EDITORIAL ...................................................................................................3 LA GESTIÓN DEL AMBIENTE CREATIVO COMO MECANISMO PARA IMPULSAR LA INNOVACIÓN EN LA EMPRESA ...............................4 LA OFICINA: UN LUGAR DE TRABAJO ADECUADO ..................................12 CALIGRAFÍAS DEL CUERPO......................................................................19 LA INNOVACIÓN: Desde algunos aspectos culturales ....................................24 ¿EMPRESARIOS NUEVOS O CLASE CREATIVA GLOBAL? .......................29 LA INNOVACIÓN TECNOLÓGICA COMO HERRAMIENTA PARA LA COMPETITIVIDAD EN LA INDUSTRIA ......................................35 LA ORGANIZACIÓN NECESITA PENSAR CREATIVAMENTE ...................42

2

EDITORIAL
La presente edición es una especial presentación del desarrollo de la innovación como motor principal de las organizaciones actuales, así mismo, en el transcurrir de los avances sociales, científicos, tecnológicos y empresariales, el entorno presenta cada vez en mayor medida, cambios esenciales y radicales que obligan a sus actores a responder y adaptarse a las nuevas exigencias, principalmente con la capacidad de apropiar y generar conocimientos que les permita afrontar los nuevos retos. El conocimiento innovador que se fundamenta en el conocimiento que adquiere la organización sobre sí misma, motor de su competencia disponible, está esencialmente en las personas que dan al conocimiento un valor organizacional en la red de aprendizaje, Al ser las personas las que generan el conocimiento y ejecutan las ideas a través de nuevos proyectos, procesos o métodos, se requiere que las empresas brinden dentro de sus esquemas, ambientes propicios para que ellos estén en posibilidad de dar respuesta a los nuevos hechos que se presentan en el mundo permanentemente cambiante, por lo que las ideas no comunes entran a jugar un papel fundamental en el momento que se necesite dar respuesta a una posibilidad de cambio que signifique beneficio para la empresa. Es así, como las organizaciones deben romper con el esquema rutinario del trabajo, pues este ciñe la fuerza creativa, dejando a las personas sin la posibilidad de hacer aportes sustanciales y mostrar diferentes horizontes en la solución de los diversos problemas empresariales que se presentan. En este orden de ideas, es la creatividad un concepto que enriquece el desarrollo de la

capacidad de las personas para generar ideas novedosas que pueden convertirse en aportes valiosos, que en términos empresariales significarían avances innovadores de un producto o proceso y que a la vez repercutiría en un adelanto frente al mercado, logrando mayor competitividad en él. La innovación se denomina como la capacidad de disponer de conocimientos y llevarlos al mercado cualquiera que este sea, ella puede estar presente en cualquier parte si se les da la oportunidad y los incentivos a aquellas personas que la desarrollan, tomando ideas desarrolladas y aplicándolas a nuevas situaciones. Para que se puedan desarrollar procesos creativos e innovadores dentro de la organización, ésta debe proporcionar a sus colaboradores ambientes favorables en los se promueven activamente la formación y el desarrollo de los miembros. Así mismo, en el anterior criterio y en los artículos que se presentan en esta edición merecen la importancia de ser abordados desde la perspectiva del ámbito empresarial, en la que se pueda visualizar a partir de las mismas organizaciones como se perciben cada una de las variables que intervienen en el ambiente organizacional para generar un ambiente creativo para la innovación y de esta manera invitamos tanto a nuestros lectores a disfrutar de este escenario virtual que facilita el intercambio de esta información. Julio Alberto Ríos R. Administrador de la Red Interactiva Iberoamericana de Creatividad Grupo Gestión Creativa PROCREA Universidad Nacional de Colombia Sede Manizales

3

LA GESTIÓN DEL AMBIENTE CREATIVO COMO MECANISMO PARA IMPULSAR LA INNOVACIÓN EN LA EMPRESA
Por: Diana Carolina Ortiz Julio Alberto Ríos Adrián de Jesús Vargas Del Río En el proyecto “EVALUACIÓN Y FORTALECIMIENTO DE LOS AMBIENTES CREATIVOS PARA LA INNOVACIÓN EN LAS EMPRESAS DE MANIZALES”. Innovación. GTA Gestión Creativa PROCREA. Con el apoyo de COLCIENCIAS y el DIMA. 2004 Resumen El comportamiento organizacional abarca una amplia variedad de temas, y dentro de estos se encuentran el clima, la cultura, el desarrollo y el cambio en las organizaciones o empresas que durante su trabajo diario buscan generar día a día innovaciones dentro de sus diferentes facetas. En este articulo, inicialmente, se exponen los conceptos literales de dichos términos para luego analizarlos y conocerlos desde la perspectiva del ambiente creativo como promotor del desarrollo organizacional, misma que aporta una enorme diversidad de conocimientos que apoyan y fundamentan el quehacer diario tanto de los directivos, como personal administrativo y operativo de las organizaciones y quienes saben que este poder es una herramienta solo si está acción. Teniendo en cuenta que, los procesos de cambio no son fáciles de manejar, ya que la el trabajar con el factor humano, cuya complejidad es diversa, requiere metodologías flexibles que se adecuen a la problemática que con estos cambios se generan. Palabras Claves: Innovación, Ambiente Organizacional, Cultura Organizacional, Clima Organizacional, Creatividad. Abstract The behavior organizational sandal a wide variety of topics, and inside these they are the climate, the culture, the development and the change in the organizations or companies that look for to generate innovations day by day inside their different facets during their daily work. In this I articulate, initially, the literal concepts of this terms are exposed it stops then to analyze them and to know them from the perspective of the creative atmosphere as promoter of the organizational, same development that contributes an enormous diversity of knowledge that you/they support and they base the daily chore so much of the directive, as administrative and operative personnel of the organizations and who they know that this power is an alone tool if action is. Keeping in mind that, the processes of change are not easy to manage, since the working with the human factor whose complexity is diverse, it requires flexible methodologies that are adapted to the problem that you/they are generated with these changes.

4

dada la transitoriedad de sus componentes. uno de los más grandes inhibidores o potenciadores de los procesos creativos y la innovación. (1999). Mahon (1992). etc. etc. 5 . 1939). pues como lo expone Mahon (1992) el clima organizacional condiciona. como las cualidades. (Marín: 1999. y como esto influye en su comportamiento. características objetivos. Rubin y McIntyre (1977) citados por Marín. teniendo en éste. de manera positiva o negativa. un fuerte componente que impulse la transformación organizacional y que lleve a generar procesos creativos para desarrollar innovaciones. influencia. satisfacción. sea ésta de cualquier naturaleza. que se logra después de generar una idea a partir de un proceso creativo (Shumpeter. lo cual brinda la posibilidad de gestionarlo. estrategia. el comportamiento de los miembros de la organización.Key words Innovation. (1999) el clima organizacional es moldeable y/o manipulable. surgen varios elementos del clima organizacional que deben ser tenidos en cuenta en la generación de procesos creativos y espacios para la innovación.. es entonces.. plantea que la cultura es aquello que se encuentra arraigado en los individuos y constituye algo así como “la forma de ser” y la estudia como algo difícilmente modificable. el clima y la cultura organizacional. Según Marín. De acuerdo a lo anterior se puede inferir que al lograr gestionar el clima y la cultura organizacional. será posible que se den innovaciones estructuradas que darán mejores resultados que si se generan “innovaciones” aisladas que no representan una posible ventaja para la empresa. proceso. trabajo en equipo. si es que en la empresa no se dan los espacios propicios para ello. Creativity. la posibilidad de que se generen procesos creativos que promuevan dichas innovaciones. incidiendo seguramente en su desempeño”. (1999). ya sea un producto. expresa en cambio que el clima es un estado más transitorio y se constituye en el estado anímico en el que se encuentren los miembros de la organización en determinado momento. ya que de éstos depende. en gran medida. lo cual influye en su labor. El clima organizacional. encaminando estos dos elementos a generar ambientes propicios en la organización para que se fomenten procesos creativos. coinciden en decir que el clima organizacional es básicamente lo que los miembros de la organización perciben de su empresa. Organizational La importancia que presentan estos dos elementos en cuanto a los procesos creativos e innovadores es que “…permanentemente la cultura y el clima están por encima de los hombres y mujeres que trabajan en una organización. Climate. Asumiendo que este cambio es posible. deseo de cambio y responsabilidad Al analizar el por qué se realizan o se dan innovaciones en la empresa. dicho esto a partir del concepto de innovación que señala que ésta es el resultado tangible. citado por Marín. desde sus dos componentes. García (1987) Kolb. Organizational Organizational Culture. 7). p. se debe tomar en consideración el ambiente organizacional de la misma. Atmosphere.

. afirma entonces que la cultura organizacional es algo que se forma a través del tiempo. valores y creencias (Robbins. respecto a lo cual Dávila. citado por Castaño (1996). formal e informal. cuando el clima organizacional es propicio para esto. proponiendo nuevas formas de realizar las actividades y/o labores. A pesar de lo anterior. sino implícito. (1996. 1991 citado por Marín. que son parte integral de ésta. productiva o comercial (inicio del negocio) “. Mahon (1992) expresa que “. es el imaginario que se encuentra arraigado en el individuo. Esto es un rasgo cultural típico 6 . (ibid). resalta que no es una tarea fácil dado el grado de dificultad que presenta el medir la cultura organizacional. C (2000) expone en su trabajo que desde comienzos de la década pasada.quien menciona que el ambiente humano de trabajo es establecido de antemano. Respecto a lo anterior Castaño.(Ciampa. coincidiendo con la argumentación de Keith Davis (1991). Debido esto a que desde el principio se pueden propiciar ciertas actitudes por parte de los miembros de la organización que vayan acorde a los objetivos planteados por la empresa . de las relaciones que se crean en la organización y de las que se fomentan y gestionar esa cultura para disminuir los choques que menciona Castaño será un poco más sencillo si desde el inicio de la actividad económica. 1999).. en la empresa colombiana no se da una planeación adecuada de cualquier estrategia empresarial. Por otro lado. sin embargo. por lo general. que son tomados en cuenta. pero especialmente caracterizado por los niveles estratégicos. la cultura organizacional.. fundamentado en los valores que cada agente organizacional tiene de su empresa.se plantean estrategias encaminadas a lograr este fin”. motivo por el cual han de existir diferentes rasgos culturales en los diferentes niveles de la organización en forma particular.es tarea de la gerencia lograr determinar esas diferentes culturas intraempresariales y estructurarlas dentro de la cultura corporativa mediante una estrategia de grupos participativos globalizantes con efecto sinergia”. 1994. pues es necesario que los miembros de la organización sientan. 50) Esta gestión posibilita la disminución de los choques culturales entre las diferentes unidades organizacionales. Citado por Calderón Hernández.. dada esta particularidad se tiene entonces que “. p. 1999). (1996) plantea que la cultura no es un proceso explícito de comportamiento.. dentro de la definición de la misión y filosofía del negocio y por las formas cotidianas de hacer o dejar de hacer en las relaciones individuo-organización. los empresarios enfrentan retos a los que no estaban acostumbrados y sobre la marcha han tenido que incorporar nuevos criterios de desempeño empresarial a sus estrategias y prácticas convencionales de muchos años. como se anotó anteriormente.. son los elementos más representativos de los que se debe componer entonces el clima para que surjan ideas que posteriormente se cristalicen como innovaciones. entre otras actitudes que se fomentan en los individuos.tanto el clima como la cultura de una empresa son gestadas por las personas que la componen…”. que no deben temer a opinar y de hecho a criticar los elementos de la organización que no contribuyen a los procesos de cambio. ésta consiste en un sistema particular de significados o propósitos compartidos por los miembros de la organización y que está integrada por los mitos.

como los valores. Dávila. Si nos valemos de lo anterior. sin embargo. su modificación exige medidas duras”.de nuestras compañías y constituye en ocasiones un gran inhibidor de acciones gerenciales básicas de mejora continua y por supuesto de la generación de procesos creativos y de la innovación. encontrándose en ocasiones que la dependencia es mutua.. Según Hofstede (1999) la cultura es un elemento o característica blanda de la organización que se puede moldear. esto es importante cuando se toma la decisión de hacer cambios planificados. el ambiente organizacional es gestionable desde el punto de vista de las modificaciones que se pueden 7 . las cuales son que la cultura organizacional cambia o evoluciona con el tiempo. debiendo. 1991. cambios que tengan cierto impacto sobre la estructura cultural. al modificar uno de los elementos del ambiente organizacional de manera conciente y racional. además ésta genera inercia. estos tres agentes. al respecto Hofstede (1999) expresa que: “Aunque la cultura es una característica blanda. El hecho de cambiar el clima no va a cambiar la cultura por sí solo. sus características tienden a ser permanentes en el tiempo y para cambiarlas debe generarse una nueva dinámica. (Ciampa. por lo tanto puede ser intervenida intencionalmente y en consecuencia ser administrada. pero el hecho de realizar cambios constantes en él. Teniendo en cuenta esto. siempre y cuando se tenga conciencia de lo que realmente es modificable en ella. los cuentos. el Machpromotor o quien tiene el poder y el Fachpromotor. proponiendo entonces cambios estructurales. A raíz del análisis realizado a varios autores (Allaire. Hampton. trabajar conjuntamente para lograr los cambios estructurales necesarios para moldear la cultura realizando acciones de corte radical en algunas ocasiones. lo cual se logra teniendo en cuenta dos agentes básicos en cualquier organización. tales como símbolos. es decir. citado por Marín. 1989. quien tiene la experiencia. si cambiará inevitablemente esa cultura. Denison. los elementos instrumentales de la cultura. (Marín. siendo la cultura modificable por el clima y el clima caracterizado por la cultura. 1999). 1999) Es decir. 1994. los ritos. Respecto a esto. Calderón Hernandez (1999) tipifico algunas características de la cultura organizacional. 1992. los cuales son los que representan en el individuo de la organización el arraigo cultural que trae desde fuera y que se ha formado mediante un proceso histórico más trascendente que la propia organización. cambios en los procesos y cambios de personal. es importante retomar lo anotado anteriormente y hacer la salvedad de saber que es lo que se puede modificar y que elemento del ambiente depende del otro. y no los ceremoniales. Si se quiere cambiar la cultura es necesario empezar por cambiar el clima e insistir en esta intervención de manera constante. y además los dos se acoplan para formar el ambiente organizacional e incidir en los patrones de comportamiento de los individuos. los héroes. etc. 1992. 1992 & Robbins. es decir. es de considerar un tercer agente quien sea poseedor del conocimiento científico. es posible modificar el otro y en conjunto modificar todo el ambiente. la cultura de una organización es modificable. después de estar constituida. entre otros).

formas nuevas de gestión y administración. expresadas en un poema. la cual comprende la percepción de un problema y la reunión de las informaciones que a dicho problema se refieren. es decir. son aquellos que suponen la aparición de un producto1 original de una relación que surge. 1972) Arnold (1964) citado por Landau. toda solución de problemas constituye un proceso creativo. de la unicidad del individuo y. logrando así un punto de partida para poder desarrollar procesos creativos en la empresa que conlleven a la generación de innovaciones estructuradas que permitan a la organización ser más competitiva. de los materiales. personas o circunstancias de su vida. un método de trabajo. según análisis y estudios realizados por Patrick. por una parte. la verificación. sino que sustenta que todo proceso creativo es análogo al proceso de solución de un problema. según lo expuesto por Tidd. la fase de iluminación. Este paralelismo radica en que en cualquier situación en donde se requiere la solución de un problema el individuo tiene que desarrollar y aplicar una nueva estrategia o tiene que transformar el estímulo inadecuado en otro adecuado al caso y aplicarlo. y/o productos tangibles e intangibles. la cual es un tiempo de espera. no limita el concepto de proceso creativo solo a la creación de un producto.realizar en él. una organización podrá generar innovaciones estructuradas y dirigidas a cumplir los objetivos de la misma. diferentes formas funcionales. que en su nueva configuración resuelven un problema. Sin embargo. una obra de arte o concretadas en un invento”. E. es decir. se trabaja con la información que se tiene a mano. no es posible definirlas como creativas a menos que se presenten como un producto observable. “Si bien mis fantasías pueden resultar muy novedosas. esto enfocado al campo empresarial e industrial 1 8 . en donde se dice irrumpe de repente la solución. (Rogers. pero que esta requiere de unos conocimientos y destrezas diferentes a los utilizados en el quehacer administrativo. Rogers (1983) plantea que muchas de las críticas más serias que pueden formularse con respecto a la cultura en general y sus Entiéndase producto como todo aquello que surge del proceso creativo. la fase de preparación. Los procesos creativos. Bessant & Pavitt (1997) quienes afirman que la innovación puede incrementar la competitividad. Así. es decir. expresa también que esos productos originales no necesariamente deben ser aceptados y/o reconocidos por la sociedad. lo cual imprime a ésta un rol crucial en esa búsqueda de ventajas competitivas. Respecto a esto Porter (1999) señala que las empresas logran una ventaja competitiva mediante actos consientes de innovación. por otra. un nuevo proceso productivo. bienes o servicio. entre otros. 1937) y Eindhoven y Vinacke (1952) citados por Landau (1987). solo a través de procesos creativos enfocados a los objetivos planteados por el negocio y que sigan las fases básicas de éste para su desarrollo. De acuerdo a lo anterior. se ponen en juego las experiencias anteriores. C (1935. la fase de incubación. la cual es verificada y examina en la cuarta y última fase. según Rogers. en el cual se busca inconscientemente una solución. pero si deben ser observables.. simbolizadas mediante palabras. acontecimientos. el cual satisface alguna necesidad del individuo. se las combina y traslada a las nuevas estructuras (patterns). las cuales son.

siendo creada en 2 De acuerdo a lo anterior se tiene. por medio de la observación se puede verificar esta aseveración. Tomando como objeto de estudio a la industria u organización en el contexto colombiano. la industria.tendencias se relacionan con la escasez de creatividad en todos los campos en donde se desenvuelve y se desarrolla e ser humano. (Rogers. sin embargo la cultura al interior de la organización surge por motivos diferentes al histórico. pues solo de esta manera ganarán experiencia en detectar cuando una idea que resulte de un proceso creativo se convierte en innovación. o no es aprobado por todos los miembros de la organización. afirma que “el precio que pagaremos por nuestra falta de creatividad no serán sólo la inadaptación individual y las tensiones grupales. implica una innovación y planeación de las actividades. la visión cortoplacista del empresario colombiano inhiben la toma de riesgos y producen temor al error y al fracaso. se realice un proceso de socialización de los cambios. sino también el aniquilamiento internacional”. 1996. para lograr que se desarrolle la innovación y la creatividad en cualquier organización. los alimentos que consumimos. (Mahon. como se expresó anteriormente. Calderón. es de suma importancia que si se requieren cambios en el ambiente organizacional. lo cual la convierte en un elemento gestionable del ambiente organizacional. Un cambio cultural a nivel macro es casi imposible por las implicaciones históricas que trae consigo. lo cual constituye finalmente el concepto de innovación. Por otro lado. o ambos. en donde el proceso creativo es el método para llegar a innovaciones acertadas. en todos sus niveles jerárquicos. pierdan el miedo a equivocarse y al riesgo (Ciampa. es necesario que los miembros de esta. el solo hecho de pensar en gestionar y moldear el ambiente organizacional. 1999). De nada sirve para una empresa realizar esfuerzos para cambiar la cultura o el clima. una valiosa herramienta para lograr el impulso a la innovación mediante los procesos creativos que se puedan desarrollar en las organizaciones. El individuo original o diferente es “peligroso”.). es donde las acciones que se tomen deben ir encaminadas a gestionar dicho esquema cultural. si no se verán los resultados. por medio de sus dos componentes. debido a su naturaleza poco predecible. 1996) 9 . en la gestión del ambiente organizacional. Existe una fuerte tendencia al conformismo y al estereotipo en las ropas que usamos. 1972) En este punto. nuestro esquema cultural inhibe la creatividad y por ende cualquiera de estos procesos. la ciencia. por otro lado. 1991 citado por Castaño Duque. acciones o pasos a seguir para que estos cambios se lleven a cabo y representen beneficios tangibles para la organización (Castaño. los libros que leemos y las ideas que sostenemos. 1999 & Keith Davis. la educación. siendo un ejemplo claro de esto la actitud renuente que toman los empresarios cuando se presentan propuestas de cambios y/o innovaciones. de individualización e interiorización (Castaño. implican riesgos para la organización que debe estar dispuesta a asumir si intenta desarrollar procesos que conlleven a ella y. 1999. 1991 citado por Marín. 1999 & Marín. 1992 citado por Marín. particularmente al interior de las organizaciones2. Por esta razón. incluso en las actividades de esparcimiento y la vida familiar. conjunto con la participación de los miembros de la organización o por esferas dentro de ella. ya que éstas.

C. No. como se expresó anteriormente. Ch. No. Cultura Organizacional: Su Concepción. José A.-Jun. Abr. G. Bogotá. El Clima Organizacional: Una Aproximación a su Concepto y su Incidencia en los Procesos de Transformación. Cultura Corporativa y Productividad Organizacional. Editorial Herder S. Conciencias y Corporación Calidad. pp. Abr. Cultura Organizacional: ¿Un Instrumento de la Gerencia? Algunas Consideraciones para su Estudio. de 1999. Legis. México. pp. 1991 HOFSTEDE. 56-67. TUSHMAN.angelfire. Barcelona. Erika. 1-38 MARÍN. No. 16. Barcelona. Universidad Nacional de Colombia Sede Manizales. 2.. 1972. BIBLIOGRAFÍA • • • DENISON. Revista NOVUM. para que cada uno de los miembros de ésta pueda sentir. Sentido y Significado.. Revista Decisión Administrativa. Daniel. Revista Decisión Administrativa.com/ego/cedelacul tura/unidad3. (en línea). M. Germán A. (citado 8 julio de 2004). de 1999. Innovación y Cultura de las Organizaciones en Tres Regiones de Colombia. CALDERÓN Hernández. pp.18-25 • • • • • • CASTAÑO D. que es parte integral de la organización y que es un agente importante en los cambios que se realizan. Disponible en: http://www. Primer Semestre de 1996. Madrid 1999 LANDAU. contribuyendo así al desarrollo integral de la misma.A. Innovación. El Dimensionamiento de la Cultura Organizacional y las Anclas de Carrera. En El Proceso de Convertirse en Persona. El vivir creativo: Teoria y práctica de la Creatividad. Carl. pp. G. 1998. DÁVILA. ROGERS. Bogotá. Culturas y Organizaciones: El Software Mental. R. Universidad Nacional de Colombia Sede Manizales. & O’RELLY III. 1987.htm 10 . Editorial Alianza.-Jun.1996). Hacia una Teoría de la Creatividad. Universidad Nacional de Colombia Sede Manizales. Editorial Prentice-Hall Hispanoamericana.7-16. 2.

del proceso Ing.Clima Organizacional Interactúan y conforman AMBIENTE ORGANIZACIONAL Cultura Organizacional Preparación Gestión para desarrollar Incubación Procesos Creativos En sus Fases Iluminación Que generen Verificación INNOVACIÓN Genera una estrategia para Ing. del producto 11 . de la producción Preparación para la producción A través de Ing.

Con el apoyo de COLCIENCIAS y el DIMA. es allí donde surgen ideas. amparados en un ambiente de cambio apto para el mejoramiento de la empresa. Recursos Humanos. organizada y ante todo resaltando su desarrollo humano. Quality of Life. Human resources. pleasant and appropriate work. if the members of the organization carry out their functions in a comfortable. Gloria Inés Hurtado G. es primordial el ambiente en el que se desenvuelven los diferentes procesos y actividades. En el proyecto “EVALUACIÓN Y FORTALECIMIENTO DE LOS AMBIENTES CREATIVOS PARA LA INNOVACIÓN EN LAS EMPRESAS DE MANIZALES”. for such a reason is necessary to keep in mind the form like the different aspects of the labor context intervene in the development of the creativity. En cualquier tipo de organización y más específicamente en la oficina es importante el ambiente en el que se desarrollan todos los procesos y actividades. it is primordial the atmosphere in which the different processes and activities are unwrapped. the true essence of this article is to highlight that the company has an atmosphere of creative. la verdadera esencia de este artículo es destacar que la empresa tiene un ambiente de trabajo creativo. GTA Gestión Creativa PROCREA. Oficina Abstract In the current organization and mainly in the work places especially in the offices. organized way and above all standing out its human development. agradable y adecuado. la verdadera esencia de la 12 . Palabras Claves Creatividad. Adrián de Jesús Vargas del R. este concepto contribuye al desarrollo de nuevas actitudes. 2004 Resumen En las organización actuales y sobre todo en los lugares de trabajo especialmente en las oficinas. Creatividad. si los miembros de la organización realizan sus funciones de una manera cómoda. donde se establecen objetivos y donde se desarrolla el potencial producto. Office La creatividad es un aspecto fundamental que se ha adoptado en el funcionamiento de una organización. Calidad de Vida.LA OFICINA: UN LUGAR DE TRABAJO ADECUADO Por: Carmen Andrea Ruiz R. Key words Creativity. procesos y productos. para ello es necesario tener en cuenta la forma en la que influyen los diferentes aspectos del contexto laboral en el desarrollo de la creatividad. por tal razón es necesario tener en cuenta la forma como intervienen los diferentes aspectos del contexto laboral en el desarrollo de la creatividad.

La creatividad que tenga una empresa. Como indican ROBINSON y STERN. las empresas tienden a buscar la solución en lugares ajenos o en lugares externos donde generalmente encuentran la respuesta a las inquietudes.46). es decir no comienzan a buscar soluciones a los problemas desde donde verdaderamente radica el conflicto. se debe permitir que los trabajadores se sientan parte fundamental de la compañía y que no se sientan como simples obreros limitados a realizar una función por devengar un salario. lo toman no como una persona sino como un recurso para obtener utilidades.”Día a día se ha eliminado la idea de creer que el mayor beneficio se obtiene con la política de menor inversión para lograr la mayor rentabilidad a costa del mayor sacrificio bien sea del hombre o del producto” (GONZÁLEZ. no se dan cuenta de la importancia que tiene el ambiente en el desempeño laboral. de manera que estos se sientan parte fundamental dentro de la organización y así mismo que se consideren indispensables para ésta. en muchas ocasiones la solución está en el bienestar y comodidad de los empleados. Este es precisamente el objetivo del artículo: propiciar un ambiente físico en la oficina que se adecue a las necesidades del empleado para mejorar su desempeño laboral. El personal que dirige la empresa. legal. y LOUZNE. Las empresas de hoy descuidan el bienestar y desarrollo humano del trabajador. juega un papel fundamental para generar las condiciones adecuadas en el ambiente de trabajo. Cuando se presentan problemas de tipo financiero. así las empresas no trascienden y tienden a fracasar. (2004) “Fomente la creatividad dentro de su empresa.” Pero algunas empresas no invierten en los empleados porque suponen que conllevan un gasto innecesario. además la empresa misma se beneficia de la creatividad porque con ella aumenta su competitividad. mediante premios o menciones que reconozcan su valor y sus aportes. así como menciona THURMAN. su capacidad de innovación y de encontrar nuevos productos o servicios es la característica que la pondrá al frente de la competencia.4) “los gerentes necesitan comprender que las soluciones de los problemas cotidianos de producción están vinculados con mejoras en las condiciones de trabajo”. partiendo de las capacidades y actitudes de cada uno de los miembros de la organización. se deben enfocar en el empleado como si fuera un cliente de la propia organización y enriquecer el entorno laboral con el fin de generar en ellos un mayor desarrollo de la creatividad y de la producción. (1991. social.empresa esta en el ambiente de trabajo porque en él es donde los miembros de la organización realizan sus funciones diariamente y de éste depende en gran parte un buen desempeño laboral. utilizando los recursos de que ésta dispone. mercantil. Si no es adecuado el ambiente de trabajo el empleado no va a mostrar el mismo rendimiento ni la misma motivación para desempeñar las labores. Para generar dichas condiciones se debe incentivar y reconocer el merito a la gestión que realizan los empleados. así mismo un lugar 13 . 2000.

proporciona elementos útiles para realizar cambios en el área de trabajo. El cambio es una herramienta. Es necesario propiciar a través de una atmósfera de libertad sicológica y 14 . para que este espacio sea generado es necesario. Necesitamos estimular estos mismo aquí en la empresa" (FISHER. según MASAAKI. Así mismo el housekeeping busca que la distribución física del lugar de trabajo este en las condiciones propicias para tener un mejor desempeño laboral. incluidas máquinas y herramientas. es primordial incluir y adoptar movimientos o tendencias que contribuyan a mejorar el ambiente físico de trabajo. 2004) Otro factor fundamental en la creación de una atmósfera propicia para el desarrollo de la creatividad es lograr que las personas dejen de lado el miedo al cambio. seiso. teniendo en cuenta que la labor de limpieza y un espacio físico reluciente son una importante fuente de motivación para los empleados. (1988) el housekeeping (seiri. el cambio es un estilo de vida "en las compañías buenas las personas no solo aceptan el cambio. romper con los paradigmas de rigidez que tienen las empresas. la forma de organizarlos en el escritorio. De acuerdo al planteamiento anterior es de vital importancia tener en cuenta que la manera de utilizar los implementos de trabajo necesita de un toque de creatividad. Un factor que interviene directamente en el desarrollo de un ambiente propicio y creativo es el cambio en la distribución física del lugar de trabajo. seiketsu y shitsuke. una cuarta S implica “mantener un entorno de trabajo saludable y limpio ”. lo mismo que pisos.). ayuda de alguna manera a romper las barreras que impiden el desarrollo creativo de los empleados. la tercera S significa “limpiar el entorno de trabajo. una actitud. una responsabilidad. la segunda S consiste en “Clasificar los diversos elementos por su uso y disponerlos como corresponde para minimizar el tiempo de búsqueda y el esfuerzo”. en primer lugar. finalmente la quinta S involucra la “autodisciplina”. Este movimiento consiste en desarrollar mecanismos apropiados para optimizar el trabajo desde el ambiente físico y plantea lo siguiente: la primera S implica “una clasificación de los elementos existentes en el lugar de trabajo entre necesarios e innecesarios”. es por esto que el establecimiento de una atmósfera creativa dentro de cualquier organización no es nada fácil y se constituye en un factor primordial que debe ser tenido en cuenta para lograr la estimulación de la creatividad. tener a mano lo que se use con mayor frecuencia para no desperdiciar el tiempo buscando en lugares distantes al sitio específico de trabajo.inadecuado de trabajo impide el surgimiento de ideas creativas que contribuyan al buen funcionamiento de la organización. seiton. paredes y otras áreas del lugar de trabajo”. sino que lo adoptan y lo llevan a cabo. se deben seleccionar las herramientas adecuadas para obtener variedad y aprovechamiento del tiempo. como lo indica Betancourt(1999) “este educar en la creatividad implica el amor por el cambio. la existencia de un espacio donde los empleados puedan expresarse libremente acerca de la organización y propongan ideas para mejorar sus condiciones.

los ojos son uno de los órganos sensoriales más importantes para la recepción de información y por lo tanto una mala iluminación puede provocar un menor rendimiento y productividad. Sepa que la creatividad es. Durante el día es recomendable utilizar la luz natural. también la distribución de la iluminación debe ser lo más uniforme posible manteniendo los niveles y contrastes de luminancia adecuados a la labor del trabajador. Para lograr el ambiente adecuado se requiere implementar -como se ha mencionado anteriormente. sino más bien a poder sentirse a gusto y disfrutar con este”. en gran parte. profundidad o distancia entre objetos. seguramente no llegará a generar la cantidad de sugerencias que desea.profundo humanismo que se manifieste la creatividad de los alumnos.Partiendo del hecho de que un lugar de trabajo donde se percibe un ambiente monótono no fomenta trabajar satisfactoriamente se puede plantear que es conveniente modificar el lugar de trabajo para convertirlo en un entorno agradable para el empleado y adecuarlo según los recursos de los que disponga la empresa. donde interactúan los trabajadores y sus superiores los cuales deben propender por acabar con ese temor a transformar los elementos del contexto en el que se desenvuelven actualmente. ésta es más adecuada para el buen funcionamiento de la vista y en la noche se sugiere que en lo posible la iluminación sea la suficiente para el correcto desempeño del empleado sin ser demasiado intensa y mucho menos escasa. al menos en el sentido de ser capaces de enfrentarse con lo nuevo y darle respuesta. indica que una buena iluminación puede aumentar hasta en un 86% el nivel de energía personal y en un 75% la productividad una iluminación adecuada ayuda a obtener una mejor concentración en el trabajo. Además de estos beneficios es primordial tener en cuenta que una escasa iluminación puede conllevar a una serie de molestias visuales porque los ojos necesitan de luz para funcionar correctamente. En un estudio realizado por Carlos Palafox de la empresa Steelcase en Estados Unidos. a parte de esto para un buen desempeño visual el escritorio como herramienta de trabajo debe ubicarse en un lugar estratégico en que sea posible una buena iluminación como en frente de una ventana. es necesario realizar algunas mejoras en la iluminación. Según la teoría de 15 .algunos cambios en el aspecto físico del sitio de trabajo. Otro ingrediente decisivo en el ambiente de trabajo son los colores. Si la gente trabaja en oficinas aburridas y mal acondicionadas. una cuestión de diseño”. Además enseñarles a no temer al cambio. Según COPPERO y PELLEGRINO (2004) “Un ambiente adecuado favorece el desarrollo creativo. el color. la ventilación y reubicación de algunos objetos. así mismo evitar sistemas o fuentes de luz que impidan la percepción de los contrastes. Este proceso de aprendizaje que menciona el autor puede perfectamente ser asimilado en una organización empresarial.

” (GONZÁLEZ. 2003). La tendencia a combinar colores fuertes con tonos blancos ha tomado fuerza ya que son los colores que proporcionan iluminación desapareciendo por completo los colores planos como el gris y el crema. los colores productivos son el anaranjado y el amarillo. evitar confusiones y hacer que los objetos cobren vida. Los colores poseen la cualidad de hacer distinción. “los colores fríos como el verde. (COPPERO. relaja y distiende. tal es el caso del color rojo el cual anuncia parada o peligro. como por ejemplo la percepción y utilización del color azul tanto en la industria como en la oficina es diferente a la percepción y utilización del color rojo. Colores apagados. los colores cálidos como el rojo alerta y pone nervioso. El color genera innumerables sensaciones en el contexto que son descubiertas por el ser humano que afectan sus actividades tanto en el trabajo como en su vida cotidiana. el aprendizaje y la retención de información. El color en la industria es eso un estímulo un factor de influencia sensorial para el trabajador que afecta su comportamiento físico y psicológico. porque irrita y desconcentra y el ambiente parece más pequeño. armoniza o inquieta”. características y percepciones diferentes. en la seguridad de su trabajo. como el naranja. en su bienestar. confort y placer y en la productividad industrial. el azul y el violeta. En la actualidad los colores fuertes. “El hombre es un ser sensible por naturaleza expuesto a estímulos y sensaciones del medio exterior. como se explica más adelante. el amarillo precaución y el verde seguridad. 2000) El color afecta el estado de ánimo. según la intensidad. y PELLEGRINO. Por ejemplo ”Se referencia un estudio médico que planteaba la extraña coincidencia de casos en 16 . 2004). espacios con demasiados colores sobreestimulan o crean un ambiente excéntrico. tranquiliza y modera. cualquier anomalía o cambio en su entorno basta para afectar su actividad y comportamiento. Existen colores que previenen o condicionan respuestas en los individuos. caso contrario se percibe cuando el color es muy intenso.los colores la función más importante de estos es la de facilitar la organización perceptual. opacos generan un ambiente aburrido. por lo que emplear los tonos adecuados crea una atmósfera positiva para la concentración. En un ambiente físico adecuado de trabajo es necesario tener en cuenta la armonización del color. generando una sensación de tranquilidad y amplitud de espacio. en su nivel de eficiencia. equilibra. pero cada color tiene significado propio. este es un elemento que influye en el comportamiento de la persona viéndose reflejado en el desempeño laboral. oscuros. el amarillo y el rojo se han apoderado de las paredes de los sitios de trabajo. El color utilizado en la industria influye en el hombre: en su nivel de rendimiento. gracias a ellos la distinción entre un objeto y otro es fácil (PRIETO.

) o máquinas de un local donde se desenvuelve una actividad profesional determinada. altos niveles de accidentalidad. mejorar el rendimiento.trabajadores. Barcelona. p. se cambio por completo en término de días en cuadro clínico presentado por la parte médica. Finalmente el fomentar esta atmósfera creativa depende del funcionamiento armónico de todos los componentes que intervienen en el contexto de una empresa y más aun en la oficina. Carlos 2000. como fatiga ocular. el color de las paredes de la oficina debe ser claro correspondiendo a la luminosidad y debe percibirse como un color que anuncie tranquilidad y equilibrio como el verde y el naranja. debido al color vivo que se imponía en el mercado marcaban un alto contraste con el color blanco de las paredes de fondo del área de la planta. pero sobre todo del recurso humano. los niveles de En esencia. lo cual causaba un alto colapso. además la distribución física del lugar debe ser apropiada y estimulante para realizar cambios que se acomoden a las necesidades y satisfacciones de los empleados y también incluir la limpieza. aumentar la precisión del trabajo. Es así como al ser remplazado los colores (blanco por un amarillo naranja) en la pared. generaban una constante fatiga ocular y padecimientos similares a la fabrica de fondo fue la respuesta efectiva para controlar y cambiar en forma radical el cuadro clínico presentado”. investigando más de cerca y mediante un estudio colorístico se estableció que el color de la materia prima en este caso las telas. El Tiovivo Industrial: Modelo Didáctico para el Diseño de la Planta Industrial. reducir accidentalidad. etc. Citado por GONZÁLEZ. Parte 4.46. El color en la industria. Así mismo en una fábrica de ANIL para blanqueado de ropa debido al color vivo del producto y su alto contraste con los colores de fondo. además de tener en cuenta la implementación de cambios en el ambiente físico de trabajo y acondicionarlo a las necesidades del trabajador para potenciar su rendimiento. Carlos. mejoran la comodidad visual y contribuyen a reducir el agotamiento del operario.) Los colores correctamente aplicados en las diferentes superficies (paredes. con el objeto de neutralizar el color del producto y generar un descanso. (HAITEN. ausentismo y padecimientos físicos colaterales en una fábrica de confecciones. Meter. manejar correctamente el tiempo y clasificar los elementos de modo que se ubiquen más cerca los de mayor uso. 17 . un lugar adecuado de trabajo parte de una buena iluminación natural en donde el escritorio como elemento vital en el desarrollo de funciones laborales debe estar ubicado en un lugar donde las condiciones lumínicas sean las óptimas. BIBLIOGRAFÍA GONZÁLEZ. suelos. que es el eje a través del cual giran todos los demás elementos que ayudan a construir el sistema empresa.

La motivación en el trabajo.[citado 15 de junio de 2004]. La Falta De Luz Natural Es La Causa De Muchas Enfermedades .ar /cambio.gob.com/numero42_4. y LOUZNE. Imai. Disponible en <http://www.> Uso del Color.Argentina: Discovery D´Salud ]. España: Ministerio de trabajo y asuntos sociales.com.. Sam. Ignacio.jalisco.[citado 15 de junio de 2004] Disponible en <http://educacion.html. 1991. Alan G y STERN. Número 42. McGraw Hill – 1988 PRIETO.com/Articulos MN/Seguridad%20e%20Higiene2. Colombia. 2003. MASAAKI. Mayor Productividad y un Mejor Lugar de Trabajo. [En línea].Manizales: Universidad Nacional de Colombia Sede Manizales. Comunicación interna y creatividad en las organizaciones.E. ROBINSON.> PALAFOX.[en línea].[En línea].mx/consu lta/educar/10/10julian.cambiocultural.html.E. GESTION DEL CAMBIO EN LAS EMPRESAS. Capitulo 2: El Ambiente Físico del Trabajo. [En línea].2004.com/todo/ decm2/ARTICULO-WEBNOTA_INTERIOR_M21067827. María Soledad y PELLEGRINO. [citado 16 de Junio de 2004]. [Citado 15 junio de 2004]. Mexico: MX. Bogotá. Pearson Educación. Noviembre-Diciembre 1990.pdf. Tendencias en Oficinas. Revista Actualidad Laboral.[citado 15 de junio de 2004]. María Gabriela. Disponible en <http://www. Teoría del Color: Taller cinco. Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo. México: Ediciones Alfa y Omega. Santa fé de Bogotá: Centro de Diseño y Publicaciones.[En línea].htm. THURMAN. A. J. Junio 2004 18 .html> COPPERO. Creatividad Empresarial: Un Nuevo Concepto de Mejoramiento e Innovación Corporativos.htm.> http://www. Creatividad en la Educación: Educar para Transformar. Disponible en <http://www.metrocuadrado. BETANCOURT.> Seguridad e Higiene.dsalud. htm.mtas.[En línea]. Cómo implementar el Kaizen en el sitio de trabajo. Carlos. Julián. Disponible en <http://www.2000.medicinam.capacitacionsiglo21.es/insht/monitor/Inic io/ST/vii/stvii35.ar/un iversidad/creatividad.com.Argentina: cambio cultural Abril de 2004 [citado 16 de junio] Disponible en <http://www.

are silent languages but with same characteristics of universality. el del cuerpo y el de la pintura respectivamente. Languages of the body. forma. vienen desarrollándose en el museo de arte contemporáneo de Barcelona (MACBA). Caligrafías del cuerpo es el título de unos talleres creativos que desde hace dos años consecutivos. Elements such composition. la danza y la pintura. proyecto que empezó a llevarse a cabo en el Museo de Arte contemporáneo de Barcelona el 2003. etc. que si bien son silenciosos. Incorporada a la Facultad de Bellas Artes como profesora asociada donde continúa hoy en día ejerciendo docencia dentro del departamento de pintura. danza. La docencia interdisciplinar la ha llevado a estudiar las relaciones que se establecen entre distintos campos artísticos. 19 . Talleres que han sido dirigidos y llevados a cabo en mutua colaboración con Charlotte Nielsen (Profesora e investigadora de la Universidad de Copenhague). languages of the painting. 3 Licenciada en Ciencias Químicas el 1986 por la Universidad Ramón LLull y en Bellas Artes el 1998 por la Universidad de Barcelona. y yo personalmente (Profesora e investigadora de la Universidad de Barcelona). Key words Art. esto es. have their own translation in terms of the dance language. Carmen Porta Salvía1 Profesora Asociada de la Facultad de Bellas Artes Universidad de Barcelona Abstract The aim of my work is to link two artistic disciplines.CALIGRAFÍAS DEL CUERPO Carmen Porta Salvía3 Profesora asociada de la facultad de Universidad de Barcelona Resumen El objetivo de este trabajo es el de relacionar dos disciplinar artísticas. lenguajes de la pintura. shape. entendiendo que en ambos casos se trata de dos lenguajes. dance and painting. gesto y un largo etc. que les invita a compartir elementos que constituyen una importante parte de su gramática. en especial. de paralelismos de los cuales. which allow to share same elements of their grammar. intentamos hacer uso para despertar y potenciar la capacidad sensitiva del alumno a fin de motivar y desarrollar sus posibilidades creativas. también es cierto que ambos guardan en sí cierta universalidad. in choreography. Se traducen en el caso de la danza en coreografía. movement etc. dance. relación. cuyo objetivo se basa en la investigación de nuevos materiales aplicables al campo de la pintura y el grabado. space. Actualmente y desde hace tres años forma parte de un equipo de investigación I+D. línea. Así pues elementos tan propios de la pintura y del dibujo como son composición. In both cases. This interaction enable to promote and to wake up the sensitive capacity and to develope the creative posibilities of students. Doctora en Bellas Artes desde el 2003 por la Universidad de Barcelona. relation. We will focus our workshop on the relevant parallelism beetwen the two disciplines. color. Lenguajes del cuerpo. the body expression and the vocabulary pictorial. espacio. la danza y la pintura. line and colour which settled an important part in pictorial expression. Palabras Claves Arte.

Cada taller se compone de dos sesiones. Desbloqueo importante a considerar en una primera fase de aprendizaje. Trabajo que tiene lugar en las salas del museo. en el Museo de Arte Contemporáneo de nuestra ciudad. supone motivar al niño desde dos puntos de vista. siendo nuestros sentidos el principal vehículo de expresión y comunicación. Diálogo en el cual nuestro cuerpo se implica de manera particular. P. que el interés del niño se acrecienta considerablemente por todo aquello que en un principio le es extraño. somos afectados de diversas maneras por los objetos que nos rodean”(Rousseau J. y por otro. sin distinción alguna de raza o identidad geográfica. nuestro cerebro sería capaz de reaccionar o incluso de pensar normalmente ante un posible vacío sensorial. Parte A: Observación. Es por ello que ejercitar ambos lenguajes de forma interdisciplinar. La metodología que se propone seguir en estos talleres es la que sigue: Presentación de los miembros y tutores en las propias salas del museo. Aspecto que parece hoy un tanto olvidado por las propias exigencias de nuestra civilización. el filósofo Rousseau nos hablaba de ello: “Nacemos sensibles y. sin pretender en ningún caso darle una gran cantidad de información.Estos talleres nacen con el interés específico de relacionar dos formas artísticas de expresión. elaborar una respuesta ante tal proposición. Cabría preguntarse si en caso contrario. personal y a pesar de ello universal. Nuestra primera experiencia tuvo lugar a raiz de la exposición retrospectiva de los trabajos realizados por el artista británico Richard Hamilton (1959) artista perteneciente a la corriente Pop Inglesa. o si más no un tanto distante. Ya en el siglo XVIII. Y en segundo lugar con la obra que el artista barcelonés Antoni Tapies (1923) presentó a principios de febrero del presente año. lenguajes que comparten una gramática silenciosa.J. 1985. por un lado se pretende potenciar la percepción del mundo que rodea al niño mediante la observación de obras de arte en este caso. para lo cual se proponen al niño determinadas cuestiones con la única finalidad de que sea el mismo. Sesión 1ª. Lugar donde se llevará a cabo una pequeña introducción del contexto artístico a partir del cual trabajaremos. Parte B: Trabajo de taller. 75). En ambos casos se trata de formas de expresión. 20 . Aspecto que de manera particular nuestra experiencia nos confirma. Sesión1ª. En la primera parte del taller se pretende motivar la observación e incentivar la mirada crítica. pero que no obstante pensamos muy conveniente recuperar para una completa e integral educación. Sesión 1ª: El movimiento. desde nuestro nacimiento. que requieren de un importante desarrollo de las capacidades sensitivas de quienes las practican. esto es la danza y la pintura. cada una de ellas dividida en dos partes. quien descubra las principales características y peculiaridades de aquello que está viendo.

comentaba: “El movimiento no miente” (Germano. Al respecto de lo que Martha Graham. o si más no. 26). pues de igual forma que nuestra escritura es personal e intransferible. P. dirección. gesto. como el referido a una composición plástica.La segunda parte del taller consiste en experimentar con nuestro propio cuerpo aquellas ideas o cosas que cada participante ha descubierto.142) Afirmación que ratifica hasta que punto nuestra forma de movernos habla de nuestro carácter. Elementos que si bien son extraídos de la observación atenta de ciertos cuadros u otras obras plásticas. 21 . introduciendo desde este punto de vista. convirtiendo a este. Espacio pictórico y escenario convertidos ya en una misma cosa. tanto en el caso de la danza. también es peculiar nuestra forma de movernos y por tanto de comunicarnos. relación y coreografía. constituyeron el tema de trabajo que nos ocupó una segunda sesión de trabajo. peso. Trazas o iconos que aún siendo totalmente abstractos. las vamos a traducir ahora en direcciones y tensiones que recorren nuestro cuerpo como si de líneas de energía se tratara. esto es trazo. las vamos a interpretar ahora con el propio cuerpo como único vehículo de expresión y comunicación. C. de un especial estado anímico de forma totalmente transparente. en un receptor y emisor de energía que habla con un vocabulario que le es propio. parecidos en algunos casos a los signos que aparecen en las caligrafías japonesas. P. reúnen gran parte de las características propias del lenguaje pictórico. convertido en coreógrafo y bailarín. De modo simultáneo al movimiento se propone al niño. proporción y composición. elementos característicos de la danza. fuerza. La segunda sesión de nuestro taller tiene por objetivo. de tal manera que obtenemos una serie de marcas a modo de huellas o símbolos gráficos. Es así como iremos creando una serie de movimientos a los que hemos llamado “caligrafías del cuerpo”. el dibujo en papeles de distinto tamaño y color. sentir nuestro cuerpo en relación a los demás.” (Karin von Maur. Paralelamente a lo que en danza llaman ritmo. creadora de la danza contemporánea. Experiencia que nos lleva a averiguar cuan importante es el espacio. 1999. Bien sean ideas o sentimientos lo que la observación nos ha proporcionado. Al respecto de lo cual Oscar Schlemmer nos dice: “La experiencia del pintor. también contribuyó decisivamente al intento de plasmar su forma especialmente sensible de percibir los cuerpos y el espacio dentro del escenario del espacio pictórico. 1996. de aquellas líneas energéticas que ha sentido o que adivina en el movimiento de sus compañeros. 2ª Sesion: La Relación Si en la primera sesión habíamos trabajado de forma un tanto individual. Experiencia que nos permite compartir el trabajo del pintor con el del coreógrafo. fluidez.

el espacio puede llenarse de significados distintos. En dicho papel cada niño pinta la silueta de su compañero tendido en el suelo de una determinada forma. según sea la energía del movimiento que lo completa. 22 . Conclusiones: El trabajo dió un resultado muy positivo en cuanto se refiere al desarrollo de un potencial comunicativo elevado. 2ª Sesión . alrededor de la pintura construida a partir del dibujo de las siluetas de todos los participantes. la importancia que en toda la tradición pictórica tiene el concepto de lleno y vacío. haciendo uso para ello del color y de todas aquellas herramientas propias de la pintura. hecho que refleja de forma evidente. usar el color de forma totalmente pura debido a la superposición de las siluetas de los niños. con el fin de tener presente aquellos aspectos que habíamos descubierto y traducido posteriormente en movimientos corporales.2ª Sesion. Empezamos a pintar desde el exterior del círculo hasta llegar a su centro. La idea de relación se experimenta también a través del movimiento de unos niños respecto de los otros. Se trata ahora de ejercitar aquellos gestos aprendidos en la primea sesión (surgidos directamente de la observación de determinadas obras de arte) a distintos niveles del espacio. Parte A: Observación. mientras que estos difícilmente pueden percibirse en el centro. conlleva en sí una mayor y eficaz capacidad de desbloqueo. según sea el empleo del espacio bidimensional del cuadro. o tal vez tenga suficiente con llenar una esquina y el resto del espacio me permito dejarlo totalmente en blanco. esto es a nivel suelo. Recordamos una vez más las obras de arte observadas en el primer día de trabajo. Trabajo que tiene lugar en las salas del museo. La obra colectiva así realizada supone experimentar con nuestra propia intervención. de modo que cada uno puede moverse en función del espacio que su compañero le otorga. puede cambiar el significado de nuestra representación. a nivel medio y también a nivel superior. con lo cual cada vez resulta más apremiante el espacio hasta el límite de no tenerlo. De un solo trazo puedo llenar todo el espacio. O por el contrario empiezo de izquierda a derecha como si se tratara de una escritura. La experiencia se refleja plásticamente en un mural realizado colectivamente de formato redondo y extendido en el suelo. en tanto estos se acercan al centro del círculo. Cerramos esta sesión con una pequeña coordinación de movimientos (danza). la acción del espacio pictórico y la idea de relación. lo cual nos hace pensar que trabajar dos disciplinas de forma simultánea. al igual que se hace prácticamente imposible. la conversación o diálogo que se va entablando en tanto los participantes se comunican a través del gesto en un espacio dado.Parte B: Trabajo de taller. Paralelamente a lo que ocurre en una composición pictórica. Esto es hablando en términos de movimiento. Nos percatamos con ello que la relación de nuestro movimiento con respecto del espacio ocupado. Esto es. Con lo cual en el exterior del mural abundan los colores primarios.

Oscar Schelemer . J. prácticamente todos entendieron que lo que se les proponía. no era dibujar a su compañero. Barcelona-Milano: Ed. Referencias bibliográficas • Celant.necesario e imprescindible disciplina ya sea artística o no. Esto es si bien los niños veían que sus compañeros se movían. • Rousseau.7 y 8-10 años. permite interiorizar con relativa facilidad la naturaleza de aquello que observamos. (1999). G. (1985). Merce Cunningham.Barcelona: Museo Nacional de Arte Reina Sofía coeditado con La Fundación “La Caixa”. sino el movimiento de su cuerpo a modo de líneas. Proceso de abstracción que tuvo lugar con relativa sencillez. Charta. Emilio o de la Educación. Se ha trabajada con niños de edades comprendidas entre los intervalos 5. en cualquier Por otra parte el trabajo de la propuesta expuesta. Cat. Comportamiento que no cabe la menor duda. 23 . Madrid: Ed.J. • Karin von Maur. constituye una parte importante en el desarrollo de la percepción y capacidad crítica del adulto. en sesiones distintas respectivamente . Edad. (1996). de Exp.

In certain way that defines the activity of the design: the necessity to introduce something new. Como diseñadores. Key words Design . the innovation. interpreto la cultura de la innovación como todas aquellas actividades. En cierta manera eso define la actividad del diseño: la necesidad de introducir algo nuevo. As designers.. la ciencia todos son productos culturales. Asesora empresarial y desarrolladora de estrategias en gestión del diseño e innovación para artesanos.LA INNOVACIÓN: LA INNOVACIÓN: Desde algunos aspectos culturales4 aspectos culturales1 Desde algunos Luz María Jiménez Narváez5. Escribe y dicta conferencias sobre pensamiento creativo e innovación. the necessity to make but efficient the products and in general the artificial atmosphere. la innovación. GRECO de la Universidad Nacional de Colombia. Resumen El diseño. siempre en el filo de la innovación. la necesidad de hacer mas eficientes los productos y en general el ambiente artificial. Investigadora del Comité DIMA de la Universidad Nacional de Colombia. grupo reconocido por Colciencias. y de mediar en su relación con los objetos y lo que él desea de ellos. actualmente Gestión Creativa.Innovation . Dirigió el Grupo de Estudio de Creatividad. la tecnología. es profesora asociada de la Universidad Nacional de Colombia Sede Manizales. A través de interpretar al hombre -sus gustos y expectativas. hábitos y en general formas de vida. the science all are cultural products that obey in a moment given to some conditions characteristic of each society. 24 .their likes and expectations. one has the necessity to introduce something new to all that it is conceived and it is evaluated.Technology Sobre la cultura de la innovación La vida contemporánea ha definido una cultura de la innovación. and of mediating in their relationship with the objects and what he wants of them. al evento del mismo nombre realizado por el Posgrado en Diseño Industrial de la Universidad Nacional Autónoma de México. Through interpreting the man . Profesora Asociada Universidad Nacional de Colombia Sede Universidad Nacional de Colombia Sede Manizales Manizales. the technology. 5 Magister en Diseño Industrial de la Universidad Nacional Autónoma de México. Luz María Jiménez Narváez1 Profesora Asociada. always in the edge of the innovation. pequeñas y medianas empresas en Colombia. se tiene la necesidad de introducir algo nuevo a todo cuanto se concibe y se evalúa. en mayo de 2003 con objetivo de la celebración de los 30 años de su conformación. que están determinadas por la innovación.Science . 4 Tomado de la ponencia presentada por la autora. Palabras Claves Diseño – Ciencia – Innovación – Tecnología Abstract The design. que obedecen en un momento dado a unas condiciones propias de cada sociedad.

Ambiente micro de la innovación 6 COMISION EUROPEA. es muy difícil lograr una novedad total. Con la creación de los Sistemas Nacionales de Innovación.mx/publicaciones/gestion/num5/indic e. sobre la definición de la innovación. se puede analizar como entre los últimos indicadores que permiten establecer que tan innovador es un país se encuentran: el aprendizaje permanente y un mercado consumidor especialmente desarrollado6.cordis. entes políticos y legales.Para definir ese tipo de cultura. estableceré con mayor especificidad cada ambiente. Dirección Innovación.lu/itt/itt-en/home. así que ya existen acuñados los términos: innovación tecnológica. liderados por los economistas ingleses estructuralistas. Así que se cierra un círculo interesante: entre mayor aceptación a lo nuevo. 2 25 . El término innovación de manera general se relaciona más con un complejo fenómeno social y económico. Ya que solo en el entramado y la interacción entre ellos puede darse una apoyo a la innovación. Por esta razón. entes financieros. hasta el ambiente macro donde esta incluido el mercado -en general toda la trama social.html 7 La innovación en las organizaciones modernas. Espinosa Espíndola. en los estudios de los últimos años. tiene diferentes ambientes. En la Revista Gestión y Estrategia. la cultura de la innovación establece lo nuevo como deseable. http://www. A través de los últimos años se ha notado que la definición de la innovación esta intensamente relacionada con el apellido que se le ponga. En el caso del Sistema Nacional de Innovación de Colombia SNIC. se debe preguntar primero. como es la innovación social (este concepto se explorará mas adelante). innovación técnica e innovación social. Profesores del Departamento de Administración de la UAM-A. se encuentra que el problema de la cultura de la innovación toma una connotación estatal.uam.azc. De acuerdo con diferentes estudios teóricos7 . Número 5. p. Mónica T. solo en el ambiente macro. Por ello. debido a que la innovación consiste en la introducción de algún producto nuevo o un proceso nuevo en el mercado. César Medina Salgado. Ambiente macro de la innovación Frente a esta esfera general donde se incluye al mercado. A continuación. se pretende alentar los procesos innovadores del sector productivo a través de la interacción entre los entes científicos-tecnológicos. edición Internet. Para Drucker. y por que la innovación se ha convertido en un imperativo para las naciones. el 10% pertenece a unos resultados totalmente originales y el 90% corresponde a un intercambio entre los productos y procesos de las regiones. se encuentran los principales fenómenos de la innovación. en el ambiente macro. desde el ambiente micro de la organización que es capaz de desarrollar esos elementos nuevos e introducirlos en el mercado. y por ello pueden introducirse nuevos productos. Así el fenómeno socioeconómico.htm. mayor posibilidad de introducir innovaciones con facilidad. http://www. Si bien existen consensos mundiales que definen la innovación como: “la transformación de una idea en nuevo producto comercial perfeccionado o un proceso operativo ya sea en la industria o en el comercio” Manual Frascati.

esto quiere decir que solo una empresa o establecimiento que esté dispuesto al cambio puede sobrevivir en un mercado competitivo. pues la innovación es la primera aplicación comercial o de producción de un producto o proceso. factible. Capítulo 3. especialmente. Para otros autores la diferencia crucial entre invención e invento. Debido a que en este micro ambiente. La producción creativa del diseño: conocimiento y pensamiento. su definición en términos generales se refiere a cualquier “creación artística o técnica”9. a tal punto Tomado de: Jiménez N. es donde más estudios y análisis se encuentra sobre la innovación. En el ambiente organizacional. por ello otra Respecto a las otros apellidos de la innovación Como se menciona anteriormente hay diversos apellidos para la innovación y a su vez se debe diferenciar la innovación y del Invento e invención son dos invento8. no es tan fácil de lograr para todas las empresas y además el lanzamiento de nuevos productos no garantiza aperse un éxito comercial. sus principales características están dadas por el alto grado de originalidad. Es de esta manera como se entenderán estos términos a lo largo de este trabajo. se ha convertido en una capacidad competitiva. pues los inventos y las invenciones pueden ser resultado de otras actividades. que el invento o la invención no tienen ningún producto similar al que se parezcan. el primero que el término innovación hace referencia no solo a la utilización de los inventos sino a su aplicación y sobretodo que para ello necesita una adaptación y desarrollo en términos técnicos e industriales y el segundo aspecto es según el punto de vista económico la relación con la satisfacción del mercado. se pueden establecer las relaciones propicias para el desarrollo de la innovación. es que el término invención describe el proceso de “ideación” de la idea original hasta su perfeccionamiento. Página 217. si bien es cierto que hay un estrecho margen de diferencia entre los términos invención e innovación. especialmente las relacionadas con e conocimiento. 26 . tiene algunas premisas detractoras que deben tenerse en cuenta. o percibible. mientras que el invento sirve para definir exactamente el producto material. Tesis de Maestría. por que el proceso de la innovación. Aunque un invento o invención puede ser resultado de un descubrimiento científico no es necesariamente la única fuente de desarrollo. la experiencia o la destreza en una técnica u oficio.. fruto del proceso de invención. 1998. Tomo 8. y en general de investigación y desarrollo tiene costos altos. Este esfuerzo requiere una sumatoria de nuevas ideas. esta visión económica. así como la planeación y ubicación tecnológica. Innovación. Sin embargo. Luz María. es necesario subrayar su diferencia semántica que consiste en dos aspectos. México: Universidad Nacional Autónoma de México.La innovación dentro de una organización. 9 8 Enciclopedia Hispánica. en este sentido su sinónimo más cercano sería la palabra inventiva. palabras que se usan como si tuvieran un significado similar. otra característica es la intención y finalidad de la idea.

le confiere nuevos ámbitos de estudio y de intercambio académico. Los cambios pueden ser dados por la introducción de una innovación tecnológica pero también desde nuevos fenómenos económicos que se dan debido a las relaciones sociales que se van transformando. el flujo del conocimiento que conduce a una innovación nace en un descubrimiento científico de las ciencias básicas. comprender el problema de la innovación desde esa perspectiva holista. desde la invención hasta el primer uso social o comercial de una idea. 27 . Conclusiones La perspectiva cultural de la innovación. Davis (editores). sociales o ambientales. La complejidad de los flujos del conocimiento científico y tecnológico que permiten la innovación. Otro apellido importante. El sociólogo norteamericano Ely Chinoy plantea que todo cambio social genera procesos sociales nuevos. El término innovación. es el término innovación social. 1986. En el modelo lineal. incremental o de adecuación a nuevas circunstancias o necesidades de mercado. Great Britain. El modelo no lineal. define el proceso completo. Página 2. competitividad. Open University Press. Robin and WIELD. se han explicado a través de dos grandes modelos: el modelo lineal y el modelo no lineal. Para quienes trabajan desde las áreas técnicas o tecnológicas. Product design and technological innovation. culturales. La innovación puede ser radical. tiene en cuenta que el punto de partida para el desarrollo tecnológico está dado por las condiciones del mercado. En: ROY. las empresas utilizan los conocimientos que estén a su alcance para responder de manera rápida y oportuna a una demanda comercial. Como los ejemplos planteados por Drucker. bajo un esfuerzo de ingeniería y desarrollo hasta llegar a ser un producto comercial. se permite a su vez vislumbrar las implicaciones del progreso científico y tecnológico en una sociedad cambiante que requiere intervenciones con responsabilidad ética en los asuntos de especial interés como 10 Definición traducida del Manual Frascati de la Organización de cooperación económica y de desarrollo. así que independiente si la respuesta viene dada por un esfuerzo científico o tecnológico. y luego a través de las ciencias aplicadas se convierte en innovación. descubrimiento o invento al proceso productivo.definición muy utilizada es la que define a la innovación como un conjunto de invenciones o como la aplicación adecuada de una nueva idea. La innovación como proceso social y económico. Por ello la innovación tecnológica es: “la transformación de una idea en nuevo producto comercial perfeccionado o un proceso operativo ya sea en la industria o en el comercio”10. se encuentran la universidad como una organización empresarial que es un manifestación del siglo XX y la existencia de la compra y venta de los seguros.

son el bienestar y la calidad de vida humana. medir los alcances de las tecnologías y derrocar las diferencias conceptuales entre el dominio social y el dominio científico o tecnológico. 28 . para quienes participan en procesos sociales. Así mismo.

¿EMPRESARIOS NUEVOS O CLASE CREATIVA GLOBAL? Carlos Cortés Amador Profesor Universidad Nacional De Colombia Sede Bogotá Resumen Este artículo trata sobre la clase creativa en el mundo con especial referencia a los Estados Unidos. ideas. Culture. The creative class no longer processes simply information. Esta clase creativa. El número tres ha primado en las diferentes historias relacionadas con los seres humanos. for it that now. esquemas mentales. es la gente que vive de pensar científicamente y de crear cultura y que conforma una derivada totalmente diferente de la utilización de la información. del pensar. imaginar. a superior level of energy necessity appears that is the energy of knowledge. Es así como el cerebro refleja las tres grandes etapas de su evolución: el “cerebro reptil” para tratar sobre la supervivencia de la especie. Desde la interpretación de la evolución del cerebro hasta la diferenciación de las diferentes fases por las que ha transitado la humanidad. muy cercana a la creatividad a partir de la galaxia de la televisión está lo acústico-tribal. lo visualletrado. Information. abstraer. el “cerebro límbico“ para tratar sobre la afectividad y las emociones y la corteza cerebral como centro del lenguaje. que es la energía de conocimiento. la que alimenta el cerebro Palabras claves: Clase Creativa. because in the organizations of nowadays the value is believed starting from the information and the knowledge. is the people that lives off thinking scientifically and of creating culture and that one conforms derived completely different from the use of the information. but rather it uses the information of the knowledge to generate innovation in a creative way and it is 29 . productos tangibles o intangibles etc. pues en las organizaciones de hoy día el valor se crea a partir de la información y el conocimiento. A partir de esta estructura se explica que la creatividad sea una de las actividades más distintivamente humana´. De esta manera se han sumado propuestas Abstract: This article tries on the creative class in the world with special reference to the United States. the one that feeds the brain Key words: Creative class. Knowledge. La clase creativa ya no simplemente procesa información. aparece un nivel superior de necesidad energética. Información. This creative class. Cultura. Conocimiento. Innovation. planificar. Desde la perspectiva de la comunicación. lo acústico-visual a lo que se le adiciona lo táctil o sensual y epidérmico (Hopenhayn M). sino que utiliza la información del conocimiento para generar innovación de manera creativa y es por ello que ahora. puesto que permite generar “cosas nuevas” sean estas pensamientos. crear o comunicar. Innovación.

A. Este camino lineal del desenvolvimiento económico de los países desarrollados no es el mismo de los países latinoamericanos. Siguiendo con la importancia del número tres en las interpretaciones históricas se encuentra que la evolución del trabajo se explica mediante tres virajes o transiciones: el primer viraje fue de las labores agrícolas a las industriales. y una vez que la fuerza laboral se instaló en los servicios ha sido muy rápido el paso de la economía de la información a la del conocimiento. Como bien lo dicen diversos autores. lo que conlleva el elevamiento de barreras de entrada para el establecimiento de nuevas empresas. organizar las comunicaciones y las relaciones de las personas con la empresa etc). gestionar la solución a los problemas. gestionar conocimientos. Con base en las anteriores consideraciones el autor mencionado afirma que en la actualidad la fuerza laboral crea riqueza mediante el incremento de actividades “nuevas” según tres aspectos: 1.entonces “lo nuevo” es dependiente y consecuencia de rutinas establecidas (“lo viejo”) -. La creatividad propiamente dicha que se expresa en aquellas capacidades para 3045 . la sociedad informatizada etc. que diferentes autores han acuñado bajo nombres como la sociedad postindustrial. si no se tuvieran esas formas convencionales. la apropiación y acumulación de conocimientos. Este proceso puede ser visto en dos momentos: El primero corresponde a las empresas de menor tamaño. Un libro seminal en el tema (Florida R. de ciertas técnicas y de condiciones del entorno. Las empresas que entraron son de gran tamaño y están firmemente consolidadas en el mercado. baja apropiación de resultados y reducida acumulación de conocimientos. 1934): el “entrepreneur“ es alguien que emprende acciones. A lo largo de esta transición la innovación ha sido interpretada por la teoría económica mediante un protagonista central del proceso (Schumpeter J. gestionar estilos de control flexibles y rígidos. procedimientos. la era digital. que permiten la entrada continua de “nuevos innovadores” debido a tres factores alta oportunidad tecnológica. El segundo es el de proceso. la creatividad es un resultado proveniente de la interacción entre las personas en diferentes contextos. por ejemplo al interior de las empresas se habla de gestionar la creatividad (gestionar los talentos..renovadoras a las ya clásicas de la escuela de Francfort acerca de las industrias culturales. Desde la perspectiva de las organizaciones existen dos enfoques.. no se tendría la base de sustentación de las transformaciones o rupturas . 3. resultados y productos. simultáneamente creador y destructor o generador de la “destrucción creativa” de las novedades. asume riesgos. La innovación organizacional que produce industrias. luego la transición fue de lo industrial a los servicios. donde actúan simultáneamente diferentes modos y sistemas de producción. La innovación tecnológica que genera nuevos métodos. empresas y negocios. 2002) ha sacudido los análisis ortodoxos de la economía sobre el trabajo. En el segundo momento los innovadores mantienen su ventaja sobre potenciales competidores en razón del aprovechamiento que hacen de la elevada oportunidad. 2. gestionar equipos de trabajo. El primero es el del comportamiento personal ante un problema o situación. como combinaciones que se obtienen a partir de las formas tradicionales de producción. a la vez arbitrador e innovador. percibe oportunidades. el cual sostiene que la creatividad es un fenómeno muy complejo que necesita de las capacidades y acciones individuales.

ideas. 6. ¡Máxima racionalización y máxima diferenciación! “En este contexto los conflictos radican más en la confrontación entre secularizados y fundamentalistas. comunión mediática y particularismos culturales. c) La polis que deviene en globalidad. Desde la perspectiva que hemos venido comentando. Sin entrar en las profundidades teóricas que se requieren para interpretar la innovación y la creatividad a nivel mundial. y también en las dificultades que supone subordinar la fragmentación sociocultural a una institucionalidad que prevenga contra la entropía o la ingobernabilidad“ (Hopenhayn M. 4. las artes y la música. el autor dice que alrededor de un tercio de los trabajadores en los países industriales desempeñan su labor en esos sectores. La cultura. desesperanzado y pleno de paradojas de incomunicación en medio de la proliferación de las nuevas tecnologías de la comunicación. La investigación y desarrollo (I&D). El testimonio proviene de de la filosofía postmoderna cuando habla de la miseria de grandes masas de población. Sin embargo la situación no es tan paradisíaca como se muestra en el mundo light del espectáculo televisivo. tanto internacional como intranacional. artísticos. a la conducción política como arte reservado para los elegidos y finalmente los elegidos se sienten superdotados. Las industrias basadas en altas tecnologías. 3. se plantea que son tres los factores 3145 . 2. Las profesiones del área de la salud. el consumo de todo tipo frente a la pauperización. Sobre este marco de referencia se teja la la propuesta de la “clase creativa” definida como aquella que está compuesta por personas que trabajan en los siguientes sectores: 1. la economía y el derecho basadas en el conocimiento.). las guerras entre culturas. En otros términos la paleopolítica se transforma en megalopatía y luego hiperpolítica. los fundamentalismos y un flujo de informaciones e imágenes que se transmiten globalizadamente. el profesor Florida afirma que existen tres factores que facilitan el surgimiento de la “nueva clase”: tecnología. estas estrategias van desde el racismo o la xenofobia abiertamente impulsada desde las esferas gubernamentales. Actualmente se da una mezcla de extremos: capitalismo mundial y aldea global. La ciencia e ingeniería. talento y tolerancia (la hipótesis de las tres t). formas de diseño. El mundo es el de la fragilidad financiera. hasta la implementación de las restricciones más severas a las migraciones. Las industrias estéticas y de diseño. cuando afirma que la historia de la humanidad ha pasado por tres etapas: a) el estadio paleopolítico de la horda que sobrevive por la fuerza de la cohesión tribal. lo que ha llevado a que los gobiernos consideren que el trabajo debe transformarse según el lema “descansemos más para que trabajemos todos”. pensamientos. productos artísticos y nuevos conceptos. el trabajo informal y la desocupación. Esta situación ha llevado a que algunos gobiernos. para una juventud a la que se le está legando un mundo contaminado. 5. la conducción de la política pasa de la fuerza de la cohesión tribal. De manera que en esta época postindustrial ha crecido la crisis laboral. Igualmente. diseñen estrategias de choque para evitar que los extranjeros erosionen sus estructuras de empleo. b) La horda que deviene en polis. sobre todo después del once de septiembre. invención y descubrimiento de nuevas formas de trabajo acerca de cosas. Es decir. lo que se constituye en el más posible escenario laboral. el desempleo rampante. Se pasa de la megalopatía a la hiperpolítica. fragmentación socioeconómica y adhesión progresiva a la democracia liberal.generar bienes culturales.

Un poco después de la publicación del libro referenciado. Sin embargo lo más interesante de la aproximación mencionada es la configuración de su discutible cartografía del talento. Holanda y Bélgica están muy cerca de los anteriores. con sus hábitos. El tercer factor es la tolerancia y la aceptación de la diversidad de todo tipo de personas y personalidades. están comenzando a perder esa condición. atraer o retener mediante condiciones apropiadas que a) satisfagan las expectativas y opciones de estilos de vida. Como lo muestran las evidencias. los líderes. 2002). formas de expresión. sino que gira en torno a aquellas regiones que ofrecen condiciones propicias para el desarrollo de la “hipótesis de las tres tes“. b) la industria de alta tecnología medida en términos de patentes e inversiones per cápita y finalmente. Entre esos 3245 . Suecia y Dinamarca son ahora líderes junto a Estados Unidos. han invertido en el desarrollo del talento creativo y continúan haciéndolo. los que comienzan a quedarse o ya estaban rezagados son Francia. políticas y religiosas. Caso aparte es Irlanda que se destaca como nación prometedora por excelencia. otros países o han perdido esos atributos o están rezagados en esta nueva forma de la competitividad internacional. Alemania y el Reino Unido. amenazas y aprovechamiento de oportunidades. que mide la apertura de un área geográfica a diferentes clases de personas e ideas. En tanto. Mientras tanto los países nórdicos. España. En esta aproximación ecléctica. Grecia y Portugal. los prometedores y los rezagados. unos países han logrado una importante capacidad tecnológica. también atraer y retener lo mejor y más brillante del talento regional y mundial. en trabajos con sus estudiantes doctorales ha clasificado los países en cuatro grupos: los que pierden terreno. y parecen tener también los valores y las actitudes que se asocian a la capacidad para atraer el talento creativo de fuera. preferencias sexuales.que se asocian con la “clase creativa”: el primer factor se refiere a la tecnología que se asocia con la investigación y las fuertes inversiones en negocios y empresas nuevas. apariencias. sus regiones y ciudades principales están realizando análisis organizacionales para hacer conciencia y elaborar estrategias alrededor de sus fortalezas. c) la diversidad mediante el “indicador bohemio” (en inglés “gay index“). Los países que tradicionalmente habían sido considerados los motores económicos de Europa. han aparecido estudios que muestran cómo Estados Unidos ha ido perdiendo terreno. se considera que el crecimiento económico no se da simplemente alrededor de corporaciones y empresas.. en particular Finlandia. con el fin de atraer inversiónes que permitan mejorar el flujo de productos y servicios y. Dicho índice es una combinación de tres factores: a) la cuota de clase creativa dentro del total de la población activa. Austria. ciudad o país debe poseer. El autor mencionado en más de una oportunidad (Florida R. con las preocupaciones que ha desatado esa cartografía entre alcaldes y gobernadores. como sus efectos concomitantes. debido entre otras razones a que ha abandonado muchos de los valores que sustentan una sociedad abierta. Adicionalmente ese autor ha logrado configurar una cartografía de la creatividad tanto en ciudades de Estados Unidos como de otros países desarrollados. b) brinden estímulos permanentes a las personas “adecuadas“. para lo cual desarrolló el “Índice de Creatividad” que mide tanto la capacidad de formar escuela y capacidades creativas. El segundo factor es el talento que una región. Aún en los países latinoamericanos. incluidos los resultados económicos innovadores de una ciudad o región.

Los ataques de los demócratas contra las políticas científicas y tecnológicas del actual gobierno nortamericano reafirman lo que se dice en el etudio citado. En los años finiseculares. reforzada en este siglo con los hechos del 11 de septiembre. Desde entonces el número de estudiantes de doctorado de China. El resultado de esta política gubernamental ha sido que que Estados Unidos está perdiendo el liderazgo de la creatividad. dejando el espacio para el surgimiento de nuevos centros creativos. 2. país que desde hace tiempo se está preparando para mostrarse a nivel mundial y sacar provecho económico de sus adelantos científicos. Por esta causa. a 3345 . se restringe la entrada a los estudiantes que desean estudiar sus doctorados. es otro motivo de preocupación. 4. como lo comprueban los avances de China y de los países europeos según informes de oficinas especializadas de la comisión europea. Los aumentos de las patentes asiáticas entre 1980 y 2003 son del siguiente orden: Surcorea pasó de 0 a 2% del total. actualmente ha contribuido al debilitamiento de sus ventajas competitivas. por supuesto.300 nuevos científicos. lo que requiere mucha más investigación (Äfrica y América Latina. en especial. de lo cual se presenta un resumen a continuación: 1. han quedado por fuera del análisis). EUA mantiene un 52% del total de innovaciones. En la mayoría de los estudios críticos se destaca que el clima ideológico y político de Estados Unidos. los asiáticos han mostrado gran dinamismo y en algunos campos han comenzado a asumir el liderazgo. pero muchos países extranjeros. Con todas las deficiencias que tiene la metodología del profesor Florida sería muy interesante tomarla como punto de partida para elaborar una cartografía de la innovación. Los analistas vislumbran que la próxima onda de científicos se dará en China. A favor suyo se señala que hay una explosión de estudios sobre el tema. 3. se han perdido más de 1. la creatividad y el talento en América Latina y en particular. talento y tolerancia.estudios se destaca el análisis de especialistas de ese país sobre aspectos de ciencia y tecnología (National Science Foundation. pero aún no se puede decir nada definitivo acerca de los estudios sobre la competitividad de las regiones y ciudades. 2004) confirma la percepción que se venía anunciando acerca de la “era creativa”. Es notoria la polémica que ha suscitado el profesor Florida con su concepto de “clase creativa“ y los índices que la miden. en ese país. es así como Taiwan y Singapur son citados ahora muy frecuentemente en áreas tales como la química. área de gran competencia a nivel internacional. se dio una tendencia en la caída del número de doctores. La situación de las patentes. apoyado en tres factores tecnología. según se vio anteriormente. los semiconductores. la electrónica y la instrumentación industrial. con efectos negativos para la innovación radical que impulsa la industria estadounidense. hoy en día. India y Taiwan que proyectaban permanecer en EUA han migrado a sus países de origen. con un evidente impacto para las economías de esos países y otros impactos culturales intangibles. Sin embargo la migración de la creatividad de Estados Unidos a Europa y Asia no es un fenómeno definitivo. 2004). en favor de países que tienen estrategias más amplias de migración y que facilitan el visado a las personas creativas. pero que por su cultura o nación de origen se consideran de “alta peligrosidad“. de modo que es conveniente establecer un diagnóstico prospectivo acerca del tema. tomando como punto de partida su seminal supuesto. En estos años del “imperio de la estupidez” el reporte del gobierno (National Science Foundation. Los avances de otros países en ciencia básica ahora rivalizan con EUA. Taiwan de 0 a 3% y Japón de 12 a 21%. por ejemplo el incremento de citaciones internacionales.

(1934) The Theory of Economic Development: An inquiry into profits. capital. Basci Books. Bibliografía Florida R ( 2002). Mass: Harvard University Press. Science and Engineering Indicators.gov/sbe/srs/seind04/ 3445 . credit. translation. Cambridge. Leisure. "The Rise of the Creative Class: And How It's Transforming Work. National Science Foundation (2004). New Yor. http://www.A. para saber cuál es la región y ciudad más creativa de Colombia. Schumpeter J.lo largo y ancho de este país. Community and Everyday Life". interest and the business cycle.nsf.

Paola Andrea Bastidas del C. the administration and changes in En un mercado en constante cambio es estrictamente necesario para todas las empresas. De ahí la importancia que tiene el proceso de innovación. sistemas de información y capacidades tecnológicas acordes con los nuevos desafíos. pues esto implica la renovación y ampliación de procesos. la gestión y cambios en las industrias. systems of information and capacities technological chords with the new challenges. GTA Gestión Creativa PROCREA. competitiveness. Con el apoyo de COLCIENCIAS y el DIMA. since it is the result of a complex and interactive process in which intangible factors of the managerial activity intervene looking for to improve its competitiveness. Palabras Calves Innovación Tecnológica. Este artículo manifiesta que la innovación no debe entenderse como un concepto puramente técnico. Abstract In the current environment. Para ello debe estar innovando constantemente en búsqueda de la obtención de ventajas competitivas. This article manifests that the innovation should not understand each other as a purely technical concept. industria. Key words Technological innovation. la empresa esta obligada a desarrollar recursos humanos. Así se logra una correcta y muy productiva relación entre la industria y las instituciones generadoras de conocimiento que se convierte en 3545 . Adrián de Jesús Vargas del R. que pueden provenir de sus propios esfuerzos en Investigación y Desarrollo y el apoyo que tome de diversas instituciones que están trabajando en función del progreso. products. servicios. administración. administration. Of there the importance that has the innovation process. changes in the organization. the industries. competitividad. the company this forced to develop human resources. sino que tiene raíces de carácter económico– social. productos. 2004 Resumen En el entorno actual. services. facilitándoles el acceso al conocimiento y recibiendo de ellas su colaboración mediante sus recursos poseídos. cambios en la organización. industry. y le son muy útiles. ya que es el resultado de un proceso complejo e interactivo en el que intervienen factores intangibles de la actividad empresarial buscando mejorar su competitividad. En el proyecto “EVALUACIÓN Y FORTALECIMIENTO DE LOS AMBIENTES CREATIVOS PARA LA INNOVACIÓN EN LAS EMPRESAS DE MANIZALES”.LA INNOVACIÓN TECNOLÓGICA COMO HERRAMIENTA PARA LA COMPETITIVIDAD EN LA INDUSTRIA Por: Yenny Cristina Chica Ch. lograr una capacidad de adaptación y enfrentamiento a los nuevos retos que se le presenten. because this implies the renovation and amplification of processes. but with a socioeconomic character.

por lo cual no es lo correcto pasar al extremo de no realizar inversiones en Investigación y Desarrollo. así como el mercado. la sociedad es cada momento más exigente en aspectos como el medio ambiente. 1995). encontrando que no necesariamente los inventos provienen de este aspecto. sino que muchas veces son producto de un “golpe de suerte”. es importante tener en cuenta que. cada día más complejas y con mayor capacidad. porque a largo plazo y con las condiciones cambiantes y de dura competencia del mercado. Es fundamental para todo empresario tener siempre presente que. éste no es el único medio de llegar a ellas. sencillamente la decisión última de tomar o no. cuándo y por qué se van a realizar determinadas actividades. si bien. de la misma sociedad. todo el entorno está cambiando. al ser un instrumento muy eficiente y seguro en el alcance de este objetivo. lo que se conoce como estrategia que no es más que una cantidad de lineamientos claros y definidos. Lo que lógicamente lleva a deducir que es necesario desarrollar muy claras y completas capacidades de competir (ventajas competitivas). difícilmente una empresa podrá mantenerse sin entrar en la dinámica de la innovación. entonces se inicia una nueva corriente de conocimiento en la cual se considera un elemento fundamental en la prosperidad de las naciones y la tecnología como su base principal. lo que para el caso de la empresa es rentabilidad y supervivencia al paso del tiempo. 3645 . la salud. no podrían lograrlo. es allí donde la innovación tecnológica cobra relevancia. las invenciones pueden provenir de un golpe de suerte. entre otros. determinada alternativa es su absoluta responsabilidad. Por ello es que la administración ocupa un nivel muy importante dentro de las organizaciones y aún. luego el crédito o la culpa pesa sobre ellos. que desembocan en la planeación de una serie de actuaciones que deben ser realizadas correcta y coordinadamente entre todos los actores. que desembocan en la competitividad de las primeras y el motor de las segundas. porque de ella depende la forma cómo la empresa enfrente todas las situaciones y se proyecte al mercado y a la sociedad. Sin embargo. generándose un crecimiento en las inversiones en Investigación y Desarrollo. Por eso los empresarios empezaron a creer que existía una relación directa entre las inversiones en tecnología y las innovaciones. pero si no recibiesen la aprobación superior. el trabajo. Retomando las afirmaciones anteriores. recreación. Sin decir que quienes trabajan directamente no tengan crédito. garantías. puesto que. para lograr que sus organizaciones se mantengan y sean rentables económicamente. Lo que le da a la función administrativa una mayor responsabilidad y demuestra cómo ella debe estar comprometida con la estrategia de la empresa. que por supuesto puede ser generada y controlada convenientemente. para así lograr un objetivo determinado. además de la permanente aparición y crecimiento de organizaciones. los niveles de formación de las personas son cada vez más avanzados. Esto depende de la definición de qué. En los años 60 se empieza a reconocer la importancia de la innovación tecnológica. constante aparición de tecnologías. cualquier actividad que se realice dentro de una empresa tiene la intervención de sus administradores. cómo. (Sallenave. es fundamental tener presente que.generador de innovaciones tecnológicas. el salario. mayor especialización del trabajo.

otras ciencias humanas. con una serie de etapas (científica. por consiguiente. 14). a lo largo del tiempo. y tomar decisiones que puedan actuar con ventaja frente a sus rivales en el mercado y mantener dicha ventaja. E. generando el compromiso de todos sus empleados para el desarrollo de procesos de Investigación y Desarrollo y su correspondiente resultado: Innovación tecnológica. Por esto. con el fin de que. por lo que entonces se confirma que este es un proceso que debe involucrar a todos los actores de una organización. mediante la unificación de esfuerzos y recursos se logre la productividad.. tal es el caso de la gestión humana. que a su vez se traduce en desarrollo social y económico para los países. es fundamental contar con un bagaje de conocimientos en diferentes áreas. que se han venido conformando a nivel mundial sociedades y alianzas estratégicas entre empresas. Definida ésta como una actitud de la empresa hacia la aplicación rentable de la tecnología (Ibid. situación ideal de cualquier asociación. cuando se cuenta con buenos administradores. Ahora. Lo que permite notar que no sólo se requiere de inversión y compromiso para llegar a procesos de generación de innovaciones. en los procesos de innovación tecnológica. por ser el medio más eficaz para lograr y conservar ventajas competitivas. recibiendo cada cual sus propios beneficios. el área administrativa con capacidad de ser parte activa del proceso de innovación. Son uniones en las cuales cada uno da lo que posee para obtener el fin.Es así como se encuentra. 3745 . Mandado Pérez. el mejoramiento de procesos productivos. por eso el proceso de innovación tecnológica ha cobrado importancia. 1989. 13). Es por esta razón. proporcionar a la sociedad personas con los conocimientos y capacidades para responder a los requerimientos de las empresas para poder enfrentar su entorno. orientar sus esfuerzos. tecnológicos y profesionales. que son necesarias para el desarrollo y comercialización de nuevos productos. la Innovación tecnológica implica un proceso bastante complejo. en situaciones del entorno en perpetuo cambio”. equipos y servicios. por lo que es responsabilidad del sistema educativo existente en el entorno. Retomando ahora la afirmación realizada en el texto La Innovación Tecnológica y su Gestión: “El planteamiento actual de la administración de las organizaciones se puede resumir. Donde toma más preponderancia y validez. Afirmación que confirma lo expuesto en párrafos anteriores. (Ruiz González. se tienen ya la adecuada planeación. Rápidamente los artículos dejan de ser completamente funcionales y se vuelven obsoletos debido a la mayor incorporación de conocimientos a los nuevos productos. rentabilidad. técnica. por lo que se requiere de un equipo de personas bastante nutrido. que además de los niveles técnicos. sostenimiento y. Pág. o productos ya conocidos pero con mejoras en sus características y desempeño. M. entre otros. competitividad de las empresas. gobiernos y universidades. donde se aplican otras tecnologías conocidas como blandas y que no implican la utilización de maquinaria y equipos. especializados en la generación de tecnología. por tanto. influyen de manera predominante. comercial y financiera). La necesidad de asociación surge de que en algunos sectores de la industria los ciclos de vida de los productos se han visto reducidos de una forma drástica. variado y capacitado. diciendo que trata del comportamiento de las empresas para obtener y asignar sus recursos. los sistemas de información.

principalmente las pequeñas y micro empresas. oficinas de transferencia de tecnología y consejos asesores industriales. se han fundado en Colombia un gran número de instituciones que tienen como fin la generación de innovaciones y que trabajan mancomunadamente con el apoyo de las empresas privadas. y de un adecuado suministro de ingenieros. 51). no sólo industrial. Pág. El fin de las cuales es realizar investigaciones aplicadas que permitan la generación de innovaciones tecnológicas que fortalezcan a las empresas y facilitan el acceso a los instrumentos por parte de los científicos y estudiosos. que. mediante los cuales. y finalmente fortalecer la economía de la región y el país. S. su opción más viable es acceder al vínculo con Instituciones Universitarias que les suplan dicha falencia económica. Innovación e Industrialización en Colombia: “No tenemos una visión compartida de largo plazo que fundamente un proyecto de desarrollo en busca de la competitividad y tampoco disponemos de un conjunto coherente y articulado de políticas que apunten en esa dirección”. apareciendo un compromiso más marcado por parte de las empresas por buscar ventajas competitivas. coyunturalmente debido a la aparición de diferentes tratados y acuerdos. para convertir los resultados de investigación en productos y servicios de alta calidad y costos sustentables”. Debido a esto. no exista un real compromiso por parte de la sociedad. Con este panorama. 1996. lo que les ha permitido hacerse fuertes mediante la generación propia de ventajas competitivas.. es preocupante observar cómo en el país.Según como se afirma en el artículo Relación Industria-Universidad para la Innovación Tecnológica: “Alcanzar y mantener la competitividad requiere de un flujo continuo de inventos. Teniendo en cuenta que las empresas colombianas. Es así como lo afirmó Sergio Bustamante Pérez en su artículo. 1995. las corporaciones de desarrollo tecnológico. (Bustamante Pérez. Pág. los productos nacionales se verán enfrentados directamente a la competencia internacional. las universidades y el propio gobierno. Pág. Apertura. aún existiendo todas estas instituciones que apoyan la investigación. (Tapias García. no tienen la capacidad propia para realizar inversiones en Investigación y Desarrollo. 3). En caso contrario. las incubadoras tecnológicas. (Ibid. Situación que de aquel momento al actual ha mejorado. los institutos de investigación. con el consiguiente mejoramiento de la calidad de vida de sus habitantes. los centros de investigación y desarrollo tecnológico. 71). Las cuales permiten la creación de ventajas competitivas y bienestar para la sociedad. sino en general del beneficio para éstas y el papel que cada uno podría desempeñar. Son ejemplos de ellas los parques tecnológicos. y necesariamente tendrán que responder o sucumbir. están en total desventaja frente a empresas consolidadas internacionalmente y de gran trayectoria en entornos ampliamente competitivos. como ya se dijo es la base para las innovaciones tecnológicas. 1995. Confirmando lo anterior en el artículo Administración Eficiente de la Innovación Tecnológica en los países en desarrollo: “La 3845 . científicos y trabajadores técnicamente competentes en un amplio rango de habilidades. permitiéndoles a ellos ganar experiencia de campo. programas de investigación y desarrollo cooperativos. después de mejorar la situación socioeconómica del país. H.

utilizando las estrategias planteadas anteriormente. 607). estando así en capacidad de mantenerse en el entorno. lo que desemboca en bienestar general. encaminadas a la innovación tecnológica. Pág. en las que se planteen unas líneas de acción concretas mediante las cuales se obtengan características y capacidades que le permitan a la misma posicionarse en el mercado. Con base en todo lo anterior se puede concluir que en toda empresa se debe partir de tener unas estrategias de gestión claras. es de gran importancia la innovación en gestión. Esta solución precisa de una revolución industrial basada en tecnologías radicalmente nuevas…” (Machado. relativa al financiamiento del desarrollo tecnológico y la formación del recurso humano. finalmente. el Departamento Nacional de Planeación y Colciencias realizaron la Encuesta sobre desarrollo tecnológico en el establecimiento industrial colombiano 1989-1996. según el mismo estudio y que podrían ser aplicables en el contexto nacional. en resumen. las siguientes conclusiones: Todas las actividades de investigación y desarrollo contribuyen a que la empresa sea innovadora o no y pueda mantenerse competitiva en un mercado abierto y globalizado. Algunas posibles políticas útiles. La adquisición de tecnología y la formación en este campo son factores determinantes en la capacidad tecnológica de la empresa. BIBLIOGRAFÍA • BUSTAMANTE PÉREZ. generando estabilidad económica para sí misma y el país. Intervención en la - 3945 . tanto como la innovación en producto o en proceso. Existiendo conciencia de esta situación. exposiciones y seminarios Fomentar y facilitar la cooperación tecnológica entre los industriales y sus clientes y proveedores Difundir los servicios que ofrecen diferentes entidades del sector público para el desarrollo de actividades de - innovación y desarrollo tecnológico de las empresas Implementar programas de capacitación en gestión tecnológica para empresarios. Apertura. sin embargo. 1998. 1998. encuestando 885 establecimientos industriales con más de veinte trabajadores. Sergio. y. Innovación e Industrialización en Colombia. que reunidas contribuyen a la modernización de la empresa. (Salazar Acosta. se pueden contrarrestar de forma muy apropiada dichas limitaciones. 67). son las siguientes: Asistencia a ferias. Como apunte final de la misma encuesta se destaca la relevancia de la limitación de la innovación. Pág. Teniendo en cuenta que una de las formas más prácticas y benéficas de acceder a la Investigación y Desarrollo es valiéndose del conocimiento existente en las Universidades y de las instituciones que en unión al estado y otras empresas han fundado con el fin apoyar la innovación tecnológica y el progreso del país.única solución sostenible… es que las naciones del Tercer Mundo alcancen un crecimiento económico general y acelerado con base en nuevos productos y servicios que respeten el ambiente y que satisfagan las necesidades de consumo del mundo. Diseñar y poner en marcha programas que apoyen la calidad y la productividad en las empresas. de la cual se generaron. a través de la creación de ventajas competitivas. F.

Administración Eficiente de la Innovación Tecnológica en los Países en Desarrollo. Número 151. S. Número 10. Editorial Norma. Fernando M. La gerencia integral. Revista Comercio Exterior. Editorial Marcombo Boixareu editores. TAPIAS GARCÍA. RUIZ GONZÁLEZ.C. Banco Nacional de Comercio Exterior. MANDADO PÉREZ. Número 8. Heberto. Heberto. Universidad de Antioquia. Revista ANDI. Número 136. Enrique. • • • • • 4045 . Bogotá. México. SALLENAVE. Enero-Marzo de 1996. Volumen 14. TAPIAS GARCÍA. Revista Facultad de Ingeniería. Jean Paul. Revista Ciencia y Tecnología. Volumen 48. • MACHADO. Panorama de la Innovación Tecnológica en la Industria Colombiana. Número 1. Marzo-Abril de 1998. Barcelona. Relación Industria-Universidad para la Innovación Tecnológica. 1989. Una propuesta de organización de la relación Industria-Universidad. Septiembre-Octubre 1995. Colciencias. Volumen 7. Cali. SALAZAR ACOSTA.Reunión Plenaria de la Quincuagésima Primera Asamblea General Ordinaria de Afiliados a la ANDI. Mónica. Agosto de 1995. Manuel. La Innovación tecnológica y su gestión.N. 1998. 1995. Revista ANDI.

MAPA CONCEPTUAL RENTABILIDAD COMPETITIVIDAD SUPERVIVENCIA SE OBTIENE CON VENTAJAS COMPETITIVAS QUE PROVIENEN DE ADECUADA ESTRATEGIA COMPETITIVA APOYADA POR INNOVACIONES TECNOLÓGICAS QUE PROVIENEN DE INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO APOYADO POR CLIENTES CONOCE SU PERSONAL CORRECTA ADMINISTRACIÓN CONOCE SU ENTORNO COMPETIDORES VALIÉNDOSE DE TECNOLOGÍAS BLANDAS ALIANZAS ESTRATÉGICAS UNIVERSIDADES 4145 .

Poco a poco empezaron a cambiar los requisitos. Se necesita estudiante de últimos niveles que maneje el paquete Office. y se empezó a leer las propuestas. Internet. nunca las leía porque generalmente pedían requisitos como: 5 años de experiencia en servicio al cliente. la cual traía 2 ofertas de empleo diferentes para la misma empresa.Managers Al correo electrónico de la universidad. Be a creative person is just try to modify our reality with an effective solution even without enough resources in any situation of our working or social life. Decía algo más o menos así: 1.Organization . Se necesita estudiante de últimos niveles que maneje el paquete Office. que sepa inglés y que sea supremamente creativo. Internet. Ser creativo es sencillamente modificar la realidad con una solución eficiente y eficaz aún sin contar con grandes recursos dentro de cualquier situación de la vida laboral y hasta social. KEY WORDS Creativity . y entonces hubo una en especial que me llamó la atención. Medellín RESUMEN Este artículo trata de abrirle un poco los ojos a las organizaciones actuales para que dejen de pensar en que la creatividad es para unos pocos y que esta ligada únicamente al desarrollo de campañas publicitarias o de nuevos productos y servicios.A. PALABRAS CLAVES Creatividad – Organización – Empresarios ABSTRACT This article wants to open the eyes to the present organizations because they have to stop thinking that the creativity is just for some few people and its meaning is around the development of advertising campaigns or new products and services. Mientras decidía a cuál de los dos empleos aplicaba según las características de tiempo y pago que no expongo porque no me acuerdo. cuando apenas se tenía 20 años y se estaba estudiando el primer capítulo del libro de teoría de mercadeo. 2.LA ORGANIZACIÓN NECESITA PENSAR CREATIVAMENTE Frank Olaya Gutiérrez Ejecutivo de Mercadeo Nodrizza Network S. llegan todos los días ofertas de trabajo de compañías de todo tipo. para trabajar de asistente en el Departamento de Desarrollo de Nuevos Productos. me puse a reflexionar y a pensar acerca de ¿Por qué no necesitan alguien creativo para el Área de Recursos Humanos o de las otras Áreas? 4245 . que sepa inglés Y que quiera trabajar como asistente en el Área de Recursos Humanos.

pueden haber muchas según como se definan y se necesiten. hoy en día. que de hecho es dirigido por el área de mercadeo. cosa que esta muy bien y de hecho eso tal vez ya todos lo sabían. pero esa solución se convierte generalmente en prórrogas o en salidas inmediatas. debe volcar a toda la organización hacia el mismo objetivo. sino también por tener habilidades. ese empleado esta agregando valor a su puesto y a su empresa. la creatividad es una. de manera que si se invierte y se canaliza la creatividad organizacional únicamente hacia este fin. sin necesidad de identificar problemas graves o urgentes. aptitudes y competencias que generen valor agregado para la organización en circunstancias que así lo demanden y que generalmente no están escritas ni descritas en los manuales de funciones de ningún cargo de ninguna compañía. sino talvez la más importante de todas. los productos son supremamente fáciles de igualar. Pero el gran error en el que se cae o se puede llegar a caer es que la creatividad se exige la mayoría de veces para las personas que trabajarán en el desarrollo de nuevos productos o en el desarrollo de nuevas campañas publicitarias para dichos productos. 4345 . ¿Qué pasa con el resto de la organización?. Competencias entonces. ¿Por qué se esta asociando creatividad con innovación. porque estoy seguro que a diario en todas las áreas de todas las organizaciones. Por ejemplo. ¿Por qué no se demanda la creatividad como competencia esencial de todos los trabajadores de la compañía? Sobre esta pregunta me parece importante reflexionar. y es allí donde la creatividad de todos los empleados puede dar paso a ideas espontáneas y geniales que así lo logren. cuando cualquier empleado toma decisiones o toma la iniciativa de llevar a cabo cierto proceso sin el consentimiento de su jefe inmediato. Por otro lado. en una búsqueda permanente hacia la satisfacción total de los clientes. si muchas veces se ha escuchado que la gente de mercadeo debe trabajar en llave con todas las áreas para lograr unos excelentes resultados. y obtiene resultados benéficos para la compañía. Pero.Según las tendencias de reclutamiento. también estoy seguro que todos los procesos de todas las organizaciones pueden tender a optimizarse en calidad y tiempo para hacerlas cada vez más competitivas. Finalmente. los empleados se enfrentan con problemas de diversos tipos a los que deben darle una solución rápida para salir de esos “chicharrones”. que a largo plazo repercuten en problemas peores. y entre todas ellas. se estará de alguna forma desaprovechándola. y que cualquier modelo de servicio al cliente. con el fin de mejorar toda la gestión interna y proyectarla externamente a través del servicio y los productos. O sea que la creatividad se requiere exclusivamente para el área de mercadeo. porque en el momento adecuado para haber sido resueltos no se tuvo la creatividad suficiente para hacerlo. la cuestión a esto es porque como ya se ha visto. las organizaciones están demandando personas que no solo se caractericen por sus amplios conocimientos o tiempo de experiencia. por la sencilla razón de que éste no se encuentra disponible en ese momento. invención y creación únicamente de bienes y servicios?.

1999. propongan ideas para mejorar la eficiencia y la calidad de sus funciones. 2002). De modo que las palabras innovación. Lógicamente el desarrollo de la creatividad organizacional. Impacto sobre la rentabilidad y productividad del negocio. “Si un hombre se imagina una cosa. quisiera regalarles unas experiencias que he recaudado después de muchas lecturas. que de una u otra manera impacte positivamente la empresa. consiste en tener un montón de ideas” (Wujec T. desde la más insignificante hasta la más relevante. respecto a una serie de variables como: Viabilidad. pero ser creativo es sencillamente modificar la realidad con una solución eficiente y eficaz aún sin contar con grandes recursos. Finalmente se deberá establecer la forma de proporcionar los incentivos a los empleados que hagan las mejores propuestas. finalmente todas apuntan a lo mismo. Buscar más de una solución para tener un abanico de posibilidades. productos y servicios inmejorables para los clientes. o sea que la cuestión no es otra que encontrar soluciones y efectuarlas. Según Linus Pauling. y luego poder reflejarlo en estrategias de mercadeo. con el fin de comenzar a pensar creativamente y a brindar soluciones a los problemas cotidianos: 1. Costos. Para esto se deberá implementar un programa de gerenciamiento de la innovación y la creatividad. y los empleados. Ahora. pensar una solución. Dejar volar la imaginación para poder hacer lo imposible. no se obtiene de la noche a la mañana. donde los mismos empleados en cada uno de sus puestos de trabajo. para llegar a convertir esta creatividad organizacional en cultura. para poder asegurar la calidad y el excelente desempeño internamente. etc. “El mejor camino para tener una buena idea. De igual forma y para no perder el esfuerzo de los expertos. 133). Las ideas presentadas deberán evaluarse para ser aceptadas o no. habrá que darle una continuidad al proceso. La propuesta es a la preocupación un poco más por la creatividad de todos los trabajadores de la empresa. con el fin de diferenciar de los actuales o posibles competidores con la creación de nuevos productos. 2. Esto quiere decir que cualquiera de nosotros sin ser genio puede ser creativo al desarrollar cualquier proceso o función que se lleve a cabo dentro de la organización en el momento de tomar una decisión. premio Nóbel de física. insisto en la creatividad porque aunque tiene tantas definiciones como autores acerca del tema. porque según Julio Verne. y no es que quiera dar una definición más. y también con la creación de nuevas y mejores formas de hacer todas las actividades de la empresa. 4445 . P. otro la tornará realidad” (Trout J. o sencillamente presentar y ejecutar una propuesta en cualquier área. habrá que buscar asesoría de expertos que ayuden a desarrollarla mediante aprendizaje experiencial y técnicas de pensamiento creativo. precisamente para empezar a aplicar el pensamiento creativo en las empresas. invención y creación ya no van de la mano de productos nuevos sino de soluciones de cualquier tipo dentro de cualquier situación de la vida laboral y hasta social.De acuerdo a lo anterior.

“cuanto más involucrado se este con un conjunto de reglas. Albert Einstein dijo. J. 7. J. Gimnasia Mental. 183). 5. J. (Tobón J. pero alguien ve en tal producto y en su funcionalidad una potencialidad y se lanza a ponerle otros usos”. (1996). antes que de exigirla únicamente en los nuevos y próximos ocupantes de las vacantes del Área de Mercadeo. 4545 . 6. porque según el escritor ruso Máximo Gorki “Todo lo que es verdaderamente sabio. T. Hacer conexiones y asociaciones para cobrar nuevos significados.3. sino que es algo que se requiere para desempeñar eficientemente las funciones y darle muchas veces fluidez a los procesos de las organizaciones. Desde mi punto de vista. concluyo este artículo diciendo que la creatividad es una competencia profesional que no solo necesita la gente de mercadeo para desarrollar nuevos productos o estrategias. P. mediante la creación de soluciones efectivas y a tiempo. “Muchas cosas fueron inventadas con un uso específico. (1995). Medellín: Editorial Universidad Pontificia Bolivariana. Bogota: Mc Graw Hill. Barcelona: Ediciones Martínez Roca. • Trout. 1995). 4. para no encerrar las ideas por la censura que impone la sociedad al pensar de forma distinta. porque como dice Joel Arthur Barker el autor del libro Paradigmas. Pensar siempre en soluciones simples para no complicar mas la vida con cosas muy enredadas. Finalmente se debe respetar las ideas de todas las personas. así se estén en desacuerdo con ellas. (2002). J. Paradigmas. New Cork: Harper Collins Publishers. más difícil resulta percibir una alternativa” (Barker J. hallando novedosas soluciones. (1998). • Tobón. Caja de Herramientas Para la Creatividad. Así que de ahora en adelante es mejor preocupación por potenciar y explotar la creatividad de todos los empleados de todas las áreas de la compañía. El Poder de lo Simple. BIBLIOGRAFÍA • Barker. Madrid: Mc Graw Hill. • Kao. pues según un dicho popular. 1998. Para este consejo me apoyo en una frase de José Ignacio Tobón en su libro Caja de Herramientas para la Creatividad. Jamming “el arte y la disciplina de la creatividad en los negocios”. P. “Mirar los problemas desde otro punto de vista requiere imaginación creativa y caracteriza los verdaderos alcances de la ciencia” (Wujec T. 1999. (1999). es simple y claro” (Trout J. “dependiendo de dónde y cómo se mire. 179). El ya bien conocido… ¡Rompamos Paradigmas!. Cambar y ampliar las perspectivas para ver las cosas más fáciles y de forma diferente. 2002). el vaso puede estar medio lleno o medio vacío”. • Wujec.