You are on page 1of 29

Seminarski rad iz Strateškog marketinga

Vele Nigrinove 16, 11000 “Hidrobeton – Biznis plan”
Beograd Popesku Mihajlo 239/02, Mladenović Ana 328/02,
Tel: 011/380 99 80
info@xypex.co.yu Petrović Biljana 221/02
www.xypex.co.yu

I UVOD
Ovim biznis planom planira se unapređenje poslovanja izolatorske
firme „Hidrobeton d.o.o.“ u ul. Vele Nigrinove 16, Beograd. Firma
uspešno posluje već 4 godine na tržištu Srbije i Crne Gore, a ujedno
firma je generalni zastupnik izolacionih materijala Xypex i Adeka.
Pomenuti materijali predstavljaju vodeće svetske brednove u preko 50
zemalja širom sveta.

Ciljevi biznis plana:

• poboljšanje tržišne pozicije firme – pozicija lidera ili prvog
pratioca
• unapređenje i povećanje obima poslovanja ofanzivnom
marketing strategijom
• formiranje kozistentnog marketing miksa
• poboljšanje uslova rada
• zadovoljenje potreba korisnika naših usluga
• procena potrebnih novčanih sredstava i izvora finansiranja za
ostvarenje prethodno navedenih ciljeva

II OPIS POSLA
• Prikaz usluga

Hidrobeton svojim klijentima pruža izolatorske usluge koristeći
isključivo visokokvalitetne izolatorske materijale poznatih svetskih
proizvođača Xypex i Adeka.

Šta je to XYPEX? Metoda i familija materijala, koja pomoću
kristalizacije deluje tako, da betonske konstrukcije ne propuštaju vodu.
Iako je upotrebljen kao premaz, XYPEX je jedinstvena hemijska metoda
za postizanje nepropustljivosti i zaštite betonskih konstrukcija. Izrađuje
se u formi kompozita iz portlandskog cementa, veoma sitnog
kremičnog peska i različitih izuzetnih hemikalija. Materija Xypex se
dostavljaju u formi praška. Pre upotrebe mešaju se sa vodom i stvaraju
kašovitu cementnu smesu za aplikaciju na površine betona u formi
premaza ili kao DRY-PAC (suvi git) na zaceljivanje pukotina ili kod
popravke pukotina.

1
Seminarski rad iz Strateškog marketinga
Vele Nigrinove 16, 11000 “Hidrobeton – Biznis plan”
Beograd Popesku Mihajlo 239/02, Mladenović Ana 328/02,
Tel: 011/380 99 80
info@xypex.co.yu Petrović Biljana 221/02
www.xypex.co.yu

Po ugovorenom poslu, radnici firme odlaze na teren gde se izvode
radovi nad objektima kojima je potrebna hidroizolacija.

• Delatnost u kojoj se posluje

Delatnost pripada grani građevine, području hidroizolacije.

• Istorija preduzeća

Preduzeće je osnovano 2001. godine i uspešno posluje. Hidrobeton
spada u kategoriju malih preduzeća. Ima 10 stalno zaposlenih radnika.
Firma po potrebi privremeno angažuje dodatnu radu snagu u skladu sa
potrebama poslova. Zastupnik je za SCG za pomenute hidroizolacione
materijale. Značajniji radovi koje je firma obavila u periodu jun 2002 –
decembar 2004:

1. vezni vodovodni tunel T1, T2, Ø2500, Julino brdo- Fabrika vode
„Banovo brdo“. Veličina radova: 5403m2
2. vodovodni cevovod Makiš-HTČ – „Julino Brdo“ – Ø1200, Veličina
radova: 2637m2
3. Zrenjanin, Nova Bolnica, Veličina radova: 600m2
4. Sanacija centralnog rezervoara pitke vode pp „Bežanija“. Radovi su
izvođeni bez obustavljanja procesa proizvodnje
5. Sanacija postrojenja za preradu vode „Bele vode“, Veličina radova:
200m2
6. Razdelno-revizione šahte V3, V4, VR1, VR2, Makiš HTČ Julino brdo,
Veličina radova: 500m2
7. Sanacija reni bunara R75, R88
8. Kontrolno merna mesta B.V.K. 72 kom. Veličina radova: premaz u
dva sloja preko 3000m2 i dilatacioni spojevi preko 1900 m3
9. Galerija i centralna šahta cevovoda Makiš – HTČ „Julino Brdo“
Veličina radova: 600m2
10.HTČ „Julino Brdo“, PP „Banovo Brdo“, zatvaračnice Z1,Z2,Z3.
Veličina radova: premaz u dva sloja preko 1350m2 i dilatacioni
spojevi preko 255 m3
11.VII komora novog rezervoara „Dedinje“
12.Desna komora rezervoara „Pionir“. Veličina radova: premaz u dva
sloja saniranje prslina preko 349m2 , direktni prodori vode 66 kom.
zamena materijala 65 m3 i hidroizolacioni premaz 195 m2
13.Vodotoranj “Lipovica”, sanacija procurivanja.
14.Proizvodni pogon “Banovo brdo”, saniranje prslina na 90 m2
15.Retenzioni bazeni i cevne galerije PP “Bežanija”

2
Seminarski rad iz Strateškog marketinga
Vele Nigrinove 16, 11000 “Hidrobeton – Biznis plan”
Beograd Popesku Mihajlo 239/02, Mladenović Ana 328/02,
Tel: 011/380 99 80
info@xypex.co.yu Petrović Biljana 221/02
www.xypex.co.yu

16.Radovi u toku -Rezervoari za pitku vodu HTČ “Julino brdo” 2 x 5000
m3

• Jedinstvenost usluge

Svi radovi izvedeni su i izvode se materijalima „Xypex“ i „Adeka“.
Xypex materijali su jedini progresiovno aktivni penetrati na našem
tržištu.

Aplikacija protiv hidrostatičkog pritiska Stvaranje kristala

U pitanju je, dakle, jedina trajno aktivna hemikalija na našem tržištu
dok su sve ostale ograničenog trajanja. Posle premazivanja površine
betona „Xypex“-om trajno se menja kristalna struktura betona čineći
beton vodootpornim. Ukoliko bi se uklonio sloj premaza beton bi i dalje
ostao vodoootporan jer je njegova struktura trajno promenjena. Firma
poseduje atest kojim je dokazan kvalitet i sve prednosti navedenih
supstanci. Adeka materijali su materijali za koje sam japanski
proizvođač uvodi karakteristike trajnosti oko 100 godina.

Nepremazan kontrolni Uzorak namazan „XYPEX- Ova fotografija proreza

3
Seminarski rad iz Strateškog marketinga
Vele Nigrinove 16, 11000 “Hidrobeton – Biznis plan”
Beograd Popesku Mihajlo 239/02, Mladenović Ana 328/02,
Tel: 011/380 99 80
info@xypex.co.yu Petrović Biljana 221/02
www.xypex.co.yu

uzorak je bio rascepljen 50 om Concentrate“ je bio posle 28 dana dokazuje
mm od površine a ova rascepljen 50 mm od stvaranje bogatih
fotografija prikazuje ovaj površine a ovo je kristalizacionih formacija
prorez. Vidljiv je nataložen fotografija proreza. Na XYPEXa Concentrate
Ca(OH2) kalcijum snimku se može videti razvijenih iz gela C-S-H.
hidroksid, zajedno sa početak katalitičke reakcije Dvadeset šest dana posle
kubnim i romboidnim prilikom koje se stvaraju tretiranja površine XYPEX
česticama. kristalizacioine formacije Concetrate može se videti
XYPEXa Concentrate, koje kristalizacioni rast u
izrastaju u oblasti čestica dubinu 50 mm pod
Ca(OH2) i prorastaju C-S-H površinom betona.
gelom.
Prednosti korišćenja XYPEX-a nad izolacionim premazima:

1. Sposobnost stvaranja nepropustljivosti unutrašnjosti podzemnih
betonskih konstrukcija. Zahvaljujući osmozi i izlučivanju hemikalija
XYPEX-a sa vodom kristalizaciona formacija stvara se u porama i
kapilarima betona nasuprot priličnom hidrostatičkom pritisku.
2. Čuva i produžava trajanje betona i armiranog betona. Aplikacija je
veoma otporna prema uticajima štetnih supstanci. Sprečava prodor
hemikalija, rastvora soli, otpadnih voda i drugih škodljivih materijala
(pH 3-11 kod stalnog kontakta, 2-12 kod povremenog). XYPEX čuva
beton i čeličnu armaturu od oksidacije, korozije i oštećenja
prouzrokovanih nepovoljnim vremenskim prilikama, prodorom soli i
unutrašnjim naponom kod većih promena toplote.
3. Dozvoljava betonskoj konstrukciji "disanje". Kristalizacione formacije
XYPEX-a ograničavaju veličinu vazdušnih prostora u betonu tako da
kroz njih molekuli vode ne mogu proći. Ovi prostori dozvoljavaju
protok vazduha tako da beton može da "diše" i postaje tako potpuno
suv. Tako se sprečava koncentracija vlage.
4. Nije toksičan - pogodan je za vodu za piće. XYPEX je odobrilo
Ministarstvo zdravlja Republike Srbije (u drugim zemljama U.S.
Environmental Protection Agency u Americi, Agriculture Canada u
Kanadi, kao i odgovarajuće institucije u Velikoj Britaniji, Francuskoj,
Norveškoj, Češkoj itd.), da može biti upotrebljen u betonskim
konstrukcijama, koje su namenjene za vodu za piće ili za
prehrambene proizvode.
5. Upotrebljava se kako na stari tako i na "svež" beton. XYPEX-u je
potrebna vlaga za stvaranje kristalizacionich formacija. Svež beton
je idealan za aplikaciju XYPEX-a. Ako je beton suv, treba ga pre
aplikacije navlažiti.

Neke druge prednosti XYPEX-a :

4
Seminarski rad iz Strateškog marketinga
Vele Nigrinove 16, 11000 “Hidrobeton – Biznis plan”
Beograd Popesku Mihajlo 239/02, Mladenović Ana 328/02,
Tel: 011/380 99 80
info@xypex.co.yu Petrović Biljana 221/02
www.xypex.co.yu

1. XYPEX nije samo premaz. Pošto kristalizacione formacije postaju
nedeljive od betona, XYPEX se ne oslanja na površinski sloj kao
način zaštite.
2. XYPEX-u nije potrebna skupa površinska obrada i izravnavanje
površine pre aplikacije.
3. XYPEX u odnosu na izolacione folije nije moguće probosti, rascepati
ili oštetiti na spojevima.
4. XYPEX nije potrebno zaštiti od ponovnog zasipa zemljom oko
temelja ili kod aplikacije drugih površinskih materijala.
5. Aplikacija XYPEX-a je ekonomičnija od većine drugih materijala.
6. XYPEX popunjava pukotine čak do 0,4 mm.

III STRATEŠKI DEO

Vizija

Postati vodeća hidroizolatorske firma na području Srbije i
Crne Gore, za koju je mali klijent jednako veliki kao i veliki
klijent. Dominacija po svim aspektima na tržištu, partnerski
odnos sa klijentima i zaposlenima, kao i rast i razvoj naše
kompanije naši su putokazi za budućnost.

Misija
Postojimo da bi smo, pružajući uslugu visokog kvaliteta,
jedinstvenu na ovim prostorima, podizali kvalitet života i
rada naših klijenata, za šta nas naši klijenti nagrađuju
poverenjem i profitom.

Misija i vizija preduzeća Hidrobeton d.o.o. biće istaknuta u prostorijama
preduzeća na vidnim mestima, tako da je i klijenti i zaposleni mogu
lako primetiti i pročitati.

Korporativni ciljevi Korporativne strategije

5
Seminarski rad iz Strateškog marketinga
Vele Nigrinove 16, 11000 “Hidrobeton – Biznis plan”
Beograd Popesku Mihajlo 239/02, Mladenović Ana 328/02,
Tel: 011/380 99 80
info@xypex.co.yu Petrović Biljana 221/02
www.xypex.co.yu

1. Maksimizacija tržišnog udela 1. Strategija ekspanzije
• U narednoj godini povečanje
udela na 5%
• U narednih 5 godina izbijanje na
lidersku poziciju sa najvećim
tržišnim udelom u odnosu na
konkurente
2. Strategija inovacije
2. Rast i razvoj firme
3. Strategija diferentne
3. Maksimizacija profita prednosti

IV DIJAGNOZA I ANALIZA
• Situaciona analiza

Tražnja - Preduzeće ima svoje stalne klijente sa kojima uspešno
posluje od samog osnivanja. Uglavnom su to državne institucije, javna
preduzeća kao i druge veće firme. Angažovanost oko nalaženja novih
klijenata je minimalna. Lični kontakti generalnog direktora, veb
prezentacija i učestvovanja na sajmovima građevine predstavljaju
načine na koje firma komunicira sa potencijalnim klijentima. Tražnja
postoji i na relativno zadovoljavajućem je nivou, ali uz adekvatnu
markentinšku angažovanost i uz proaktivan nastup prema dosadašnjim
i novoidentifikovanim ciljnim grupama obim poslovanja bi se mogao
značajno povećati. Tražnja ima tendenciju blagog rasta, ali je
diskontinualna (sa pauzama i do 3 meseca između 2 posla).

Identifikovanjem novih ciljnih grupa, i ciljnim marketinškim
aktivnostima moguće je proširiti poslovanje, povećati tražnju i profit te
tako diskontinualnu tražnju prevesti u kontinualnu tražnju.

Socijalni i kulturški faktori

Prednosti komfornog života i rada su očigledne. Postoje grupe ljudi koje
bi sebi mogle da priušte ovu uslugu.

Demografske karakteristike

SCG ima 8.148.576 stanovnika (bez Kosova i Metohije). Broj stanovnika
u Srbiji (bez Kosova i Metohije) je 7.498.001. Crna Gora broji 650.575

6
Seminarski rad iz Strateškog marketinga
Vele Nigrinove 16, 11000 “Hidrobeton – Biznis plan”
Beograd Popesku Mihajlo 239/02, Mladenović Ana 328/02,
Tel: 011/380 99 80
info@xypex.co.yu Petrović Biljana 221/02
www.xypex.co.yu

stanovnika. U zavisnosti od naseljenosti, potreba za izvođenjem radova
može biti veća ili manja.

Ekonomski uslovi

Privredna i ekonomska klima celokupnog društva: U referentnoj 2004
godini: Bruto Društveni Proizvod je iznosio 26.27 milijardi $. Stopa
rasta BDP iznosila je 6.5% (2004) . BDP po glavi stanovnika bio je
2,650$. Struktura privrede po udelu u BDP-u: poljoprivreda 15.5%,
industrija 27.6%, usluge 56.8%. Radna snaga: 3.2 miliona. Stopa
nezaposlenosti po zvaničnim podacima iznosi 30%, a ukoliko se od
ovog dela oduzme deo stanovnika koji rade na crno, realna stopa
nezaposlenosti iznosi 18%. Stopa rasta investicija iznosi 8.8%. Iznos
investicija čini 14.4% od BDP. Budžet: prihodi 9.773 milijardi $, rashodi
10.46 milijardi $, uključujući kapitalne investicije u 2004. Javni dug
iznosi 80% od BDP-a.

Stanje u oblasti građevinarstva: Stručnjaci procenjuju da je rast u
oblasti građevinarstva i građevinskih proizvodnih i neproizvodnih
usluga oko 20% godišnje. Ovaj rast je izuzetno visok i prati rastući
trend u prethodne 4 godine. Prema statističkom godišnjaku
Republičkog zavoda za statistiku prometi ostvareni u pojedinim
segmentima građevinartsva (sivom bojom markirana su za Hidrobeton
područja od interesa):

Podaci za period 2004. godine Ukupno (u hiljadama din)
UKUPNO 79 999 866
Stambene zgrade 28 684 780
Stambene zgrade sa jednim 8 584 265
stanom
Stambene zgrade sa dva i više 20 100 515
stanova
Stambene zgrade sa dva stana 5 149 469
Stambene zgrade sa tri i više 14 771 012
stanova
Zgrade za stanovanje zajednica 180 034
Nestambene zgrade 15 181 235
Hoteli i slične zgrade 567 816
Hoteli 504 013
Ostale zgrade za kratkotrajni 63 803
boravak
Poslovne zgrade 3 032 304
Zgrade za trgovinu na veliko i malo 1 858 499

7
Seminarski rad iz Strateškog marketinga
Vele Nigrinove 16, 11000 “Hidrobeton – Biznis plan”
Beograd Popesku Mihajlo 239/02, Mladenović Ana 328/02,
Tel: 011/380 99 80
info@xypex.co.yu Petrović Biljana 221/02
www.xypex.co.yu

Zgrade za saobraćaj i komunikaciju 1 153 818
Zgrade za komunikacije, stanice, 632 299
terminali i slične zgrade
Industrijske zgrade 2 683 177
Rezervoari, silosi i skladišta 969 368
Zgrade za kulturno-umetščku
delatnost i zabavu, obrazovanje,
bolnice i ostale zgrade za 2 618 421
zdravstvenu zaštitu
Zgrade za kulturno-umetničku 381 085
delatnost i zabavu
Muzeji i biblioteke 44 559
Školske zgrade i zgrade za naučno- 1 364 013
istraživačke delatnosti
Bolnice i ostale zgrade za 444 784
zdravstvenu zaštitu
Sportske dvorane 383 980
Ostale nestambene zgrade 2 297 832
Poljoprivredne zgrade 1 144 710
Zgrade za obavljanje verskih i
drugih obreda 332 760
Istorijski ili zaštićeni spomenici 66 551
Ostale zgrade - neklasifikovane 753 811
OSTALE GRAĐEVINE 36 133 851
Saobraćajna infrastruktura 24 473 404
Autoputevi, putevi i ulice (za
saobraćaj motornih vozila) 18 683 552
Autoputevi i ostali putevi 11 216 282
Ostali putevi i ulice 7 467 270
Železničke pruge 2 230 947
Međumesne železničke pruge 2 082 234
Gradske železničke pruge 148 713
Aerodromske staze 79 221
Mostovi i vijadukti, tuneli i
podzemni prolazi 2 219 342
Mostovi i vijadukti 1 539 118

Tuneli i podzemni prolazi 680 224
Luke, plovni kanali, brane i
ostali 1 260 342
hidrograđevinski objekti
Luke i plovni kanali 85 554

8
Seminarski rad iz Strateškog marketinga
Vele Nigrinove 16, 11000 “Hidrobeton – Biznis plan”
Beograd Popesku Mihajlo 239/02, Mladenović Ana 328/02,
Tel: 011/380 99 80
info@xypex.co.yu Petrović Biljana 221/02
www.xypex.co.yu

Brane i nasipi 961 831
Akvadukti, hidrograđevinski
objekti za odvodnjavanje i 212 957
navodnjavanje
Cevovodi, komunikacioni i 9 390 433
električni vodovi
Međumesni (daljinski) naftovodi i 3 385 769
gasovodi
Međumesni (daljinski) cevovodi, 237 613
komunikacioni i električni vodovi
Međumesni (daljinski) 2 207 805
vodovodi
Međumesni telekomunikacioni 275 040
vodovi
Dalekovodi 665 311
Lokalni cevovodi i vodovi 6 004 664
Lokalna mreža gasovoda 320 332
Lokalni vodovi, parovodi i 2 536 135
toplovodi
Kanalizaciona mreža 2 092 584
Lokalni električni i
telekomunikacioni vodovi 1055 613
Složene industrijske 1 595 023
građevine
Složene industrijske građevine 1 595 023
Građevine za rudarstvo i
vađenje nafte i gasa 443 450
Elektrane 745 568
Građevine i postojenja za 305 712
hemijsku indu-striju
Građevine i postojenja u teškoj
industriji - neklasifikovani 100 293
Ostale nepomenute 674 991
građevine
Građevine za sport i 674 991
rekreaciju
Sportski tereni 123 374
Ostale građevine za sport i
rekreaciju 95 015
Ostale građevine (osim zgrada)
– neklasifikovane i 456 602

9
Seminarski rad iz Strateškog marketinga
Vele Nigrinove 16, 11000 “Hidrobeton – Biznis plan”
Beograd Popesku Mihajlo 239/02, Mladenović Ana 328/02,
Tel: 011/380 99 80
info@xypex.co.yu Petrović Biljana 221/02
www.xypex.co.yu

neidentifikovane
1

Imajući u vidu navedene podatke i trendove, kao i mišljenja stručnjaka
iz oblasti građevinarstva, ove pozitivne trendove treba iskoristiti. Mesta
za proširenje i povećanje obima poslovanja postoji.

Politički uslovi

Breme SCG – nerešeno pitanje statusa Kosova i Metohije kao i
predstojeći referendum koji treba da se održi u Crnoj Gori po pitanju
državnosti, nezadovoljavajuća saradnja sa Haškim tribunalom,
negativno utiču na ekonomska kretanja. Ovi faktori usporavaju ili
odvraćaju strane i domaće investitore od ulaganja u SCG. Rešavanjem
ovih pitanja otvaraju se vrata inteziviranju stranih investicija. Pozitivna
studija izvodljivosti i početak pregovora o pridruživanju sa Evropskom
unijom nagoveštaji su i indikatori ulaska u političku stabilnost. Intezitet
upliva stranog kapitala i investicija u direktnoj je vezi sa intezitetom
reformi koje sprovodi vlada.

Zakoni i regulativa

Celokupno zakonodavstvo je u procesu prilagođavanja zakonima
Evropske unije. Kritičari smatraju zakonske reforme treba da idu brže.
Preduzeće Hidrobeton d.o.o. posluje u skladu sa svim pozitivnim
zakonima i propisima.

Vlada

U Vladi republike Srbije i njenim institucijama preduzeće Hidrobeton
vidi strateškog partnera. Preduzeće je radilo na više kapitalnih
projekata i rekonstrukcijama postojećih objekata od društvene
važnosti. Saradnju treba nastaviti intezivirati.

Mediji

Firma sprovodi marketing strategiju komunikacije sa tržištem, s toga je
odnos sa medijima od presudnog značaja za uspešnost ove strategija.
Firma razvija dobru poslovnu saradnju sa skoro svim tipovima medija i
medijskih kuća. Radeći na objektima od društvenog značaja (reni
bunari, vodovod...) preduzeće se pojavljivalo u vestima na RTS-u
(ekonomski publicitet).
1
Statistički godišnjak 2004, Republički zavod za statistiku Srbije

10
Seminarski rad iz Strateškog marketinga
Vele Nigrinove 16, 11000 “Hidrobeton – Biznis plan”
Beograd Popesku Mihajlo 239/02, Mladenović Ana 328/02,
Tel: 011/380 99 80
info@xypex.co.yu Petrović Biljana 221/02
www.xypex.co.yu

Posebne grupe zainteresovane za konkretno poslovanje

Državne institucije, javna preduzeća, građevinske firme i pojedinci.

Konkurencija

Direktni konkurenti ne postoje s obzirom na tehnologiju i materijal koje
preduzeće Hidrobeton u poslovanju koristi. Ovo je diferentna i strateška
prednost u odnosu na konkurente supstitute u oblasti hidroizolacije
kojih ima oko 90. Preduzeće je generalni zastupnik „Xypex“-a i
„Adeka“-e za SCG. U slučaju preduzeća Hidrobeton d.o.o. usluga je
neodvojiva od proizvoda, što je deo konkurentske strategije preduzeća.

Unutrašnje okruženje

Postoji spremnost da se podrži svaka inicijativa. Centralni autoritet je
generalni direktor koji je ujedno i jedini donosilac konačnih odluka.
Kako se radi o malom preduzeću (svega deset radnika) u dosadašnjem
poslovanju se pokazalo da među zaposlenima postoji dobra
međusobna saradnja, dobra komunikacija, uzajamna podrška i
solidarnost. Postoji sistem nagrađivanja za dobre predloge, inicijative i
zalaganja na radu u vidu novčanih stimulacija. Postoji i niz ostalih
pogodnosti za zaposlene kao što su: plaćeni i organizovani godišnji
odmori, novogodišnje premije i pokloni.

Unutrašnje okruženje, u pogledu predviđenih promena, daje punu
podršku upravi Hidrobetona jer će povećani obim posla pozitivno
uticati na njihove zarade.

• Ciljne grupe (oblast angažmana)

Tržište je segmentirano po klijentima/kupcima.

1. vlada (kapitalni i strateški važni objekti)
2. javna preduzeća (vodovod i kanalizacija, parking servis,
elektrodistribucija...)
3. građevinske firme (podizvođački hidroizolaterski radovi)
4. domaći i strani kapitalni investitori
5. fabrike i industrijski pogoni (industrijski bazeni i cevovodi
od...)

11
Seminarski rad iz Strateškog marketinga
Vele Nigrinove 16, 11000 “Hidrobeton – Biznis plan”
Beograd Popesku Mihajlo 239/02, Mladenović Ana 328/02,
Tel: 011/380 99 80
info@xypex.co.yu Petrović Biljana 221/02
www.xypex.co.yu

6. institucije i organizacije koja poseduju i koriste objekte od
društvenog značaja (brane, luke, bolnice, reni bunari, kolektori,
tuneli, mostovi, podzemni prolazi...)
7. sportski klubovi i rekreativni centri (stadioni, bazeni,
zatvoreni tereni...)
8. zainteresovane grupe i pojedinci (krovovi zgrada i kuća,
terase, parkinzi, privatni bazeni i sl.)

• Marketing ciljevi

Nekomercijalni ciljevi – poboljšanje kvaliteta života i rada naših
klijenata, povećanje pouzdanosti objekata kao i produžetak veka
trajanja objekata u kojima žive i rade naši klijenti.

Komercijalni ciljevi – obezbeđivanje usluga visokog kvaliteta, rad na
prepoznatljivosti firme i izgradnja korporativnog imidža, pozicioniranje
usluga koje pruža i proizvoda koje zastupa kao i privlačenje novih
klijenata.

• Marketing strategija

Pokazivanje superiornosti naše usluge u pogledu kvaliteta, trajnosti i
osobina u odnosu na ostale konkurente-supstitute. Karika u lancu koja
nedostaje je informacija koja će nas povezati sa našim ciljnim
grupama. Informacije i obrazloženja koje će kod njih stvoriti kristalno
jasnu sliku. „Ko smo? Šta nudimo? Kako to da kvalitet nikada nije skup
koliko god se to na prvi pogled činilo? Zašto korišćenjem naših usluga
klijent ne troši već naprotiv, investira?“ Približavanje proizvoda i usluga
kupcima/klijentima. (Strategija komunikacije sa tržištem
kombinovana sa Strategijom diferentne prednosti)

• Instrumenti marketing miksa

Optimalni miks marketinga treba da omogući da naša firma tržištu
ponudi uslugu pod najpovoljnijim uslovima radi postizanja ciljeva
preduzeća. Centralno mesto imaju instrumenti plasmana – prodaja i
distribucija kao i promocija putem medija (aktivnosti koje imaju za
svrhu približavanje proizvoda i usluge kupcima/klijentima). Promocija
ima za cilj animiranje tražnje - pretvaranje latentne tražnje u efektivnu

12
Seminarski rad iz Strateškog marketinga
Vele Nigrinove 16, 11000 “Hidrobeton – Biznis plan”
Beograd Popesku Mihajlo 239/02, Mladenović Ana 328/02,
Tel: 011/380 99 80
info@xypex.co.yu Petrović Biljana 221/02
www.xypex.co.yu

1. Usluga

Kvalitet usluge je visok. Preduzeće se može pohvaliti listom izuzetno
uglednih klijenata kod kojih su tačnost, profesionalizam i odgovornost
na prvom mestu. Usluga je jedinstvena na ovim prostorima.
Kvalitet proizvoda koje preduzeće koristi u pružanju svojih usluga
klijentima direktno se odražava i na kvalitet usluge. Što se palete
proizvoda Xypex i Adeka tiče njihov kvalitet potvrđen je na državnom i
međunarodnom nivou atestima kvaliteta. Od trenutnih materijala koji
se nude tržištu za hidroizolaciju „Xypex“ i „Adeka“ su najkvalitetniji.

Karakteristike:

Usluge:

• Tačnost
• Odgovornost
• Profesionalizam
• Visok kvalitet

Proizvodi koji se koriste:

„Xypex“:

• Sposobnost stvaranja nepropustljivosti unutrašnjosti
podzemnih betonskih konstrukcija.
• Čuva i produžava trajanje betona i armiranog betona.
• Dozvoljava betonskoj konstrukciji "disanje".
• Hemijska otpornost
• Nije toksičan - pogodan je za vodu za piće.
• Upotrebljava se kako na stari tako i na "svež" beton.

„Adeka“:

• 100 godina garancije na karakteristike navedene od strane
proizvođača
• Popunjavanje pukotina u zidu
• učvršćivanje

13
Seminarski rad iz Strateškog marketinga
Vele Nigrinove 16, 11000 “Hidrobeton – Biznis plan”
Beograd Popesku Mihajlo 239/02, Mladenović Ana 328/02,
Tel: 011/380 99 80
info@xypex.co.yu Petrović Biljana 221/02
www.xypex.co.yu

Mogućnosti: Usluge se izvršavaju isključivo nad objektima od betona.
Betonski zidovi se izoluju tako što se nanesu jedan ili više premaza
Xypex rastvora na navlaženi zid. U zidu se potom, pod hemijskom
rekcijom vode i izolacionog materijala menja kristalna struktura koja
zidu daje vodootporno svojstvo. Čaki i po skidanju sloja Xypex-a koji je
nanesen, zid zadržava vodootporno svojstvo.
Garancije: Pravnom regulativom u ovoj oblasti zakonski minimalni
garantni rok koji je propisan iznosi dve godine. Naša firma, bez obzira
na pogodnost koju pruža zakon, svojim klijentima daje trajnu garanciju.

2. Cena

Preduzeće sprovodi strategiju penetracije: visok kvalitet/srednja
cena. Cenu usluga u poređenju sa konkurentima supstitutima odgovara
proseku. Rokove plaćanja i ostale pogodnosti definišu se ugovorom.

3. Distribucija i prodaja

Kanali: Preduzeće lično pruža usluge na terenu, bez posrednika.
Pokrivenost: Preduzeće prodaje isključivo usluge vezane za proizvode
koje firma zastupa na teritoriji cele SCG (bez Kosova).
Lokacija: Preduzeće ima sedište u Beogradu, Vele Nigrinove 16,
opština Crveni Krst. Planira se preseljenje na adresu Zrenjaninski put
bb, Beograd.
Zalihe: Preduzeće poseduje sopstvene skladišne prostorije. Sprovodi
se politika optimalnih količina zaliha. U zavisnosti od intenziteta
poslovanja, preduzeće uvozi dodatne količine materijala.
Transport: Firma ima sopstveni vozni park – 3 Pickup vozila.

4. Promotivni miks

Suština svih promotivnih aktivnosti je animiranje latentne tražnje i
njeno prevođenje u efektivnu tražnju. Izuzetno je bitno da ovi
promotivne aktivnosti deluju na ciljne grupe pokretački i da ostavljaju
ubedljiv utisak.
Ekonomska propaganda: Reklame na TV-u, Bilbordima, u dnevnoj
štampi i časopisima, donatorstva – dobrtvorni rad, sponzorstva.

Reklame će biti emitovane na najgledanijim TV kućama (Pink, RTS1)
početkom proleća, krajem jeseni i početkom zimskog perioda. Ljudi
tada uglavnom imaju problema sa vlagom. U dnevnim novinama i
časopisima biće takođe objavljivani oglasi.

14
Seminarski rad iz Strateškog marketinga
Vele Nigrinove 16, 11000 “Hidrobeton – Biznis plan”
Beograd Popesku Mihajlo 239/02, Mladenović Ana 328/02,
Tel: 011/380 99 80
info@xypex.co.yu Petrović Biljana 221/02
www.xypex.co.yu

Bilborde postaviti ispred velikih proizvodnih pogona, ispred sportskih
centara sa bazenima, u bogatim naseljima (Senjak, Dedinje) gde
postoji dosta privatnih bazena, u užem centru grada na najprometnijim
mestima i sl.

Direktni marketing - Pisma ponude slati ciljanim klijentima.

Na primer:

• Domaćinstvima sa bazenom - 1% domaćinstava Srbije poseduje
privatne bazene – 27.500 bazena u Srbiji
• Skupštinama stanara i to u zgradama sa ravnim betonskim
krovovima, podzemnim garažama i terasama...
• Upravama sportskih centara sa bazenima i stadionima

U okviru pisma treba ponuditi i popust na usluge.

Odnosi sa javnošću: planira se angažovanje PR konsalting agencije
kako bi se pratio rejting kompanije u javnosti i kako bi se preduzeće
zastupalo u javnosti.

Donatorstvo – kao pogodniji oblik od sponzorstva (jer se na
sponzorstvo plaća PDV), biće korišćeno da bi se ugroženima pomoglo
najugroženijim institucijama kao što su porordilišta i bolnice, vrtići,
škole, fakulteti, sportski centri i ugroženi stambeni objekti). Uz pomoć
medija i PR konsalting agencije na ovaj način dobićemo i dragoceni
ekonomski publicitet.

5. Ljudi

Od izuzetnog značaja za poslovanje firme su njeni radnici. Briga o
radnicima, njihovo usavršavanje i timski rad krase našu kompaniju.
Postoji briga i o porodicama zaposlenih kroz organizovana letovanja,
novogodišnje premije i poklone.

6. Proces

Proces rada pretstavlja poslovnu tajnu kompanije Hidrobeton. Za
kvalitet i kontrolu procesa rada na terenu zaduženi su glavni inženjer i
glavni majstor.

7. Prostorija

15
Seminarski rad iz Strateškog marketinga
Vele Nigrinove 16, 11000 “Hidrobeton – Biznis plan”
Beograd Popesku Mihajlo 239/02, Mladenović Ana 328/02,
Tel: 011/380 99 80
info@xypex.co.yu Petrović Biljana 221/02
www.xypex.co.yu

Preduzeće rentira 2 kancelarije, a poseduje skladište i garažu. U planu
je izgradnja višespratnog poslovnog objekta i preseljenje na adresu
Zrenjaninski put bb. Prostorije nisu od presudnog značaja za poslovanje
jer se usluga pruža na terenu, ali je važno da one budu prijatne i dobro
opremljene zbog ostavljanja pozitivnog utiska na poslovne partnere.

8. Ostvarivanje dugoročnih interesa sa korisnicima usluga

Pružanjem visokokvalitetne usluge preduzeće ostvaruje „win-win“
strategiju. Dobrim odnosima sa klijentima, kao i brigom o njihovim
interesima (ne narušavajući sopstvene) ostvarujemo dugoročnu
saradnju.

9. Racionalno korišćenje resursa

Preduzeće vodi politiku racionalnog utroška materijala u pružanju
usluga. Preduzeće posluje već 4 godine i kriva učenja je počela da
deluje (što će se kasnije videti na finansijskim grafikonima).

10.Zaštita životne sredine

Materijali koji se koriste u pružanju usluge ispunjavaju sve ekološke
standarde i netoksični su. Materijali Xypex i Adeka su higijenski
besprekorni i neškodljivi kod upotrebe vode za piće i hranu.

V SEGMENT MENADŽMENTA

Organizacija posla

• Rukovodstvo – generalni direktor i pomoćnik direktora

• Zaposleni – sekretarica, knjigovođa, inženjer, majstori i
pomoćni radnici

• Konsultanti i saradnici – finansijski inostrani konsultant
(Slovačka), domaći PR konsultant, knjigovođa po potrebi,
pomoćni radnici i majstori po potrebi, poslovni partneri...

16
Seminarski rad iz Strateškog marketinga
Vele Nigrinove 16, 11000 “Hidrobeton – Biznis plan”
Beograd Popesku Mihajlo 239/02, Mladenović Ana 328/02,
Tel: 011/380 99 80
info@xypex.co.yu Petrović Biljana 221/02
www.xypex.co.yu

VI SWOT ANALIZA

SNAGE SLABOSTI

• Visoko kvalitetan proizvod i usluga • Nekonzistentan marketing miks
• Generalno zastupništvo za SCG • Loše uređen poslovni prostor
međunarodnih brendova „XYPEX“ i • Prevremeno dotrajali vozni park
„ADEKA“ izolacionih materijala • Visoki troškovi
• Posedovanje domaćih i stranih • Slabo informisanje putem interneta
atesta kvaliteta proizvoda • Nedostatak promotivnih aktivnosti
• Dobri finansijski rezultati • Nezadovoljni terenski radnici
• Savremena oprema • Neredovan rad (veliki razmak
• Dobra reputacija u visoko izmedju dva posla)
stručnim krugovima • Nepostojanje integralnog
• Dobar socijalni program (novčane informacionog sistema
stimulacije radnika, trinaesta • Neprepoznatljivost firme
plata, plaćen godišnji odmor)
• Iskustvo u radu
• Timski rad
• Nepostojanje reklamcija u
dosadasnjem radu
• Povoljni uslovi za rad
• Društveno odgovoran pristup
poslovanju – ekološke osobine
materijala

ŠANSE PRETNJE

• Nepostojanje direktnih konkurenata • Nelojalna konkurencija
• Pozitivan privredni rast • Prevelik broj konkurenata supstituta
• Rast stranih i domaćih investicija • Pretnja od ulaska novih konkurenata
• Horizontalno povezivanje sa iz inostranstva sa sličnim ili boljim
kompanijama i investitorima od proizvodom/uslugom
interesa • Spora naplata potraživanja
• Mogućnost proširenja poslovanja na • Neprepoznatljivost firme i proizvoda
područje Crne Gore, Kosova, koje ista zastupa široj javnosti
Makedonije, Albanije... • Neprofesionalno i skupoceno
• Evropske integracije poslovanje od strane domaćih
• Izlaganje na sajmu građevinarstva špeditora
• Dugi zastoji na carinama
• Nestabilna politička situacija
• Niska kupovna moć

17
Seminarski rad iz Strateškog marketinga
Vele Nigrinove 16, 11000 “Hidrobeton – Biznis plan”
Beograd Popesku Mihajlo 239/02, Mladenović Ana 328/02,
Tel: 011/380 99 80
info@xypex.co.yu Petrović Biljana 221/02
www.xypex.co.yu

VII FINANSIJSKI SEGMENT

Analiza postojećeg stanja

BCG Portfolio matrica

Relativno tržišno učešće

10x 1x 0.1x

Visoko Nisko

18
Seminarski rad iz Strateškog marketinga
Vele Nigrinove 16, 11000 “Hidrobeton – Biznis plan”
Beograd Popesku Mihajlo 239/02, Mladenović Ana 328/02,
Tel: 011/380 99 80
info@xypex.co.yu Petrović Biljana 221/02
www.xypex.co.yu

Visoka
Stopa rasta tržišta

Niska
20%
10%
0%

Relativno tržišno učešće preduzeća Hidrobeton je nisko (0.22). Ukupno
tržišno učešće hidrobetona je 2.2%, a vodeći konkurent firma Dramin
ima 10% ukupnog tržišnog kolača. Stopa rasta tržišta je izuzetno visoka
(skoro 20%). Na osnovu BCG portofolio matrice usluge Hidrobetona
pripadaju „znakovima pitanja“ tako da je strategija koju treba primeniti
-strategija „građenja“ (uvećavati udeo na tržištu makar i po cenu
kratkoročnih profita, pretvaranjem „znakova pitanja“ u „zvezde“)
Prateći dosadašnje poslovanje u periodu 2002-2004, sa finansijskog
aspekta, i koristeći podatke iz bilansa stanja i bilansa uspeha za
pomenuti period dobili smo sledeće:

19
Seminarski rad iz Strateškog marketinga
Vele Nigrinove 16, 11000 “Hidrobeton – Biznis plan”
Beograd Popesku Mihajlo 239/02, Mladenović Ana 328/02,
Tel: 011/380 99 80
info@xypex.co.yu Petrović Biljana 221/02
www.xypex.co.yu

u hiljadama dinara

45000

40000

35000

30000

25000 poslovni prihod
proslovni rashodi
20000 neto dobitak

15000

10000

5000

0
2002 2003 2004

u hiljadama dinara

45000 42767

40000 36611
35000
33819
32263
30000

25000

20000

15000
9360 8880
10000 7920
5000
2792
1440
0
2002 2003 2004

poslovni prihod proslovni rashodi neto dobitak

U periodu 2002-2003 dolazi do naglog skoka prihoda i rashoda (za
400% u odnos na prethodnu godinu). Trend u 2003-2004. pokazuje da
je kriva učenja počela da deluje, prihodi rastu, a troškovi opadaju tako
da je neto dobitak veći (350% skok u odnosu na prethodnu 2003.
godinu). Ovaj trend obaranja troškova i rasta prihoda uz održanje
postojećeg kvaliteta treba nastaviti. Sprovođenje pomenutih aktivnosti

20
Seminarski rad iz Strateškog marketinga
Vele Nigrinove 16, 11000 “Hidrobeton – Biznis plan”
Beograd Popesku Mihajlo 239/02, Mladenović Ana 328/02,
Tel: 011/380 99 80
info@xypex.co.yu Petrović Biljana 221/02
www.xypex.co.yu

i marketing strategija zahtevaće dodatne troškove ali efekti koji se
očekuju trebalo bi da pokriju planirane troškove.

2002 2003 2004

Margina
prodaje 16.23% 7.64% 23.68%

Koeficijent
obrta 0.978 1.407 1.951
sredstava
Stopa
poslovnog 15.94% 10.75% 46.20%
dobitka
Stopa neto
dobitka 72.00% 52.87% 89.02%

Koeficijent
obrta kupaca 62.18 127.51 14.04

Period
naplate 5.79 2.82 25.64
potraživanja
(dana)

Prelomna x x 29.854.858,55
tačka din
rentabilnosti 343.159,29€

Neto obrtna
sredstva -5.625.000 din -5.072.000 din 3.013.000 din

Opšti racio
likvidnosti 0.28 0.75 1.25

Poseban
racio 0.209 0.049 0.517
likvidnosti

Pokazatelji profitabilnosti ukazuju na pozitivne trendove i na visoke
Pokazatelji profitabilnosti Pokazatelji likvidnosti

21
Seminarski rad iz Strateškog marketinga
Vele Nigrinove 16, 11000 “Hidrobeton – Biznis plan”
Beograd Popesku Mihajlo 239/02, Mladenović Ana 328/02,
Tel: 011/380 99 80
info@xypex.co.yu Petrović Biljana 221/02
www.xypex.co.yu

(brzi) racio likvidnosti pokazuje sa koliko dinara likvidnih sredstava je
pokriven svaki dinar dospelih obaveza. Vidimo da situacija sa
regulisanjem dospelih obaveza i sposobnošću preduzeće da izmiruje
kratkoročne obaveze nije savršena, ali ide na bolje.

Planovi ulaganja i projekcija budućeg stanja

Firma poseduje 5 placeva površine 60ha, na Zrenjaninskom putu u
Borči. Zbog povoljnog lokacijskog položaja, a usled povoljnog
finansijskog stanja i dobre perspektive u planu za 2006 je:

Izgradnja dvospratne poslovne zgrade površine 250m2 90.000€
(kancelarije i poslovni prostor 150m2, garaža 30m2 i
magacin 70m2)

Opremanje novog poslovnog prostora nameštajem i 10.000€
neophodnim uređajima

Nabavka 2 nova vozila pick-up vozila i generalni servis 18.000€
postojećih

Kompjutersko oslikavanje vozila sa simbolima firme i 1.500€
ostalim podacima

Nabavka zaštitne opreme za radnike 1.800€

Formiranje integralnog IS, redizajn veb strane i 2.000€
konstantna veza sa internetom

Promotivna kampanja (oglašavanje u novinama, TV 100.000
reklame, dobrotvorni rad) €

Angažovanje PR konsalting agecije 10.000€

Σ 233.300

22
Seminarski rad iz Strateškog marketinga
Vele Nigrinove 16, 11000 “Hidrobeton – Biznis plan”
Beograd Popesku Mihajlo 239/02, Mladenović Ana 328/02,
Tel: 011/380 99 80
info@xypex.co.yu Petrović Biljana 221/02
www.xypex.co.yu

• Izvori finansiranja su:

o Sopstvena sredstva – 103.000€ na raspolaganju
o Kredit – preduzeće će uzeti kredit u iznosu od 223.300€ na 5
godina sa maksimalnom godišnjom kamatnom stopom od
9.5%. Preduzeće raspolaže sa 50.000€ predviđenim za
eventualnim učešće, a za pokriće rizika mogu se uzeti placevi
i objekat koji će biti građen na Zrenjaninskom putu bb. Pod
ovakvim uslovima mesečna rata bi iznosila 5.000€.

• Projektovanje bilansa uspeha (prihodi-rashodi)

Prve godine će se promet povećati 1.9x, druge 1.6x, treće 1.4x, četvrte
1.2, pete 1.15 (na kraju bi trebali da držimo 13% tržišta, to su
prognoze)

Projekcija stanja prihoda, rashoda i bruto profita u narednih 5 godina.

2005. 2006. 2007. 2008. 2009. UKUPN
O
PRIHODI 42767 81257 13001 18201 20931 645371
2 6 9
Prodaja 42767 81257 13001 18201 20931 645371
2 6 9
RASHODI 32263 58110 86516 10345 12168 402030
4 7
Nabavka 3484 7845 15361 20695 25647 73032
Troskovi materijala 3220 4843 10206 17995 21455 475062
Amortizacija 1268 1640 1640 2760 3122 10430
Bruto zarade 1287 3015 4236 5086 6012 19636
zaposlenih
Kamata 0 5220 5220 5220 5220 20880
Ostali troškovi 23004 35547 49853 51698 60231 220333
BRUTO DOBIT 10504 23147 43496 78562 87632 243341
Ostali rashodi 376 452 698 1008 1254 3788
DOBIT PRE 10128 22695 42798 77554 86378 239553
OPOREZIVANJA
Porez na dobit 1248 4085 7704 13960 15548 42545
NETO DOBIT 8880 18610 35094 63594 70830 197008

Ovim bilansom uspeha prikazuje se poslovanje preduzeća za period od
narednih 5 godina. Iz priloženog se vidi da "Hidrobeton" posluje bez
gubitaka, zapravo nakon uvedenih promena u poslovanje i udarne
reklamne kampanje, osvaruje se povecani prihod uz smanjenje
rashoda, sto prouzrokuje porast neto dobiti iz godine u godinu.

23
Seminarski rad iz Strateškog marketinga
Vele Nigrinove 16, 11000 “Hidrobeton – Biznis plan”
Beograd Popesku Mihajlo 239/02, Mladenović Ana 328/02,
Tel: 011/380 99 80
info@xypex.co.yu Petrović Biljana 221/02
www.xypex.co.yu

2
2002 003 2004 2005 2006 2007 2008 2009
poslovni 3661 4276 42767 81257 13001 18201 20931
prihod 9360 1 7 2 6 9
3381 3226 32263 58110 86516 10345 12168
posl. rashodi 7920 9 3 4 7
neto dobitak 1440 2792 8880 8880 18610 35094 63594 70830

250000

200000

150000

100000

50000

0
2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009

poslovni prihod proslovni rashodi neto dobitak

Plan i redosled aktivnosti za 2006 dat je na gantogramu koji sledi:

24
Seminarski rad iz Strateškog marketinga
Vele Nigrinove 16, 11000 “Hidrobeton – Biznis plan”
Beograd Popesku Mihajlo 239/02, Mladenović Ana 328/02,
Tel: 011/380 99 80
info@xypex.co.yu Petrović Biljana 221/02
www.xypex.co.yu

• PROJEKTOVANJE Cache flow-a

Projektovanje priliva i odliva novčanih sredstava u skladu je sa
planiranim aktivnostima za 2006. (datim na gantogramu) i predviđenim
rastom prometa za 1.9 puta. Preduzeće 1.1.2006. ima priliv od
233.300€ (na ime odobrenog kredita od banke) i odliv od 50.000€ (na
ime učešća u kreditu).

25
Seminarski rad iz Strateškog marketinga
Vele Nigrinove 16, 11000 “Hidrobeton – Biznis plan”
Beograd Popesku Mihajlo 239/02, Mladenović Ana 328/02,
Tel: 011/380 99 80
info@xypex.co.yu Petrović Biljana 221/02
www.xypex.co.yu

26
Seminarski rad iz Strateškog marketinga
Vele Nigrinove 16, 11000 “Hidrobeton – Biznis plan”
Beograd Popesku Mihajlo 239/02, Mladenović Ana 328/02,
Tel: 011/380 99 80
info@xypex.co.yu Petrović Biljana 221/02
www.xypex.co.yu

Izveštajem o novčanim tokovima prati se kretanje gotovine na
godišnjem nivou, odnosno uslove pod kojima se vrši priliv i odliv novca
u preduzeću "Hidrobeton". Svi troškovi se plaćaju sukcesivno za tekuću
godinu.

VIII RELATIONSHIP MARKETING
Klijenti i naši zaposleni su nam na prvom mestu. Mi ne pruzamo samo
čistu uslugu visokog kvaliteta, mi pružamo mnogo više od toga. Ni u
jednom segmentu našeg poslovaja klijent nije zanemaren. Nastoji se
da se ostvarene saradnje očuvaju i očvrsnu. U prigodnim prilikama na
diskretan i nenapadan način našim klijentima ukazujemo pažnju i
privrženost (Nova Godina, rođendani, slava, odgovarajuće čestitke).
Želimo da pokažemo da su naši klijenti ono najvrednije što imamo i da
se na njih misli bez obzira da li se sa njima trenutno posluje ili je taj
period iza nas.
Našu firmu ne čine zgrade, nameštaj, vozni park, ili finansijska
sredstva. Naši stubovi su upravo naši zaposleni. Od njih se najviše
očekuje – da budu bolji, dinamičniji, fleksibilniji, istrajniji, ljubazniji,
samokritičniji, predusretljivi i samostalniji od konkurenata. Ali ni njihov
trud, doprinos i angažovanost ne ostaje nezapažen. Nagrađujemo ih
kako materijalno tako i moralno (radnik meseca, radnik godine,
zahvalnica u novinama i sl), radimo na njihovom stručnom
usavršavanju, trudimo se da napravimo kompromise između njihovih
ličnih i profesoinalnih potreba. Vodimo računa o njihovom zdravlju i
bezbednosti.

IX BRENDIRANJE

Naša, kao i svest užeg kruga naših stalnih klijenata o kvalitetu i
jedinstvenosti proizvoda nije dovoljna. Želimo i naš je imperativ da u
narednom periodu, počevši momentalno, usmerimo sve naše
materijalne i intelektualne potencijale na proces brendiranja.
Promocijom kao instrumentom marketing miksa, koristeći sva etički i
zakonom dozvoljena sredstva, na efektivan način tržištu želimo
saopštiti sledeće informacije i obrazloženja koje će kod njih stvoriti
kristalno jasnu sliku. „Ko smo? Šta nudimo? Kako to da kvalitet nikada
nije skup koliko god se to na prvi pogled činilo? Zašto korišćenjem
naših usluga klijent ne troši već naprotiv, investira? I šta je sve to po
čemu smo mi posebni, neponovljivi i jedinstveni?“

27
Seminarski rad iz Strateškog marketinga
Vele Nigrinove 16, 11000 “Hidrobeton – Biznis plan”
Beograd Popesku Mihajlo 239/02, Mladenović Ana 328/02,
Tel: 011/380 99 80
info@xypex.co.yu Petrović Biljana 221/02
www.xypex.co.yu

Neophodni su logoi, simboli i slogani koji će efektivnom porukom, nas
izdvojiti iz mora konkurenata. Naš slogan trebalo bi da bude originalan,
jednostavan, razumljiv, strategijski dobro osmišljen, da se lako pamti,
da „živi“, da reflektuje brend i probudi pozitivna osećanja za isti, izdvoji
ga od drugih i istakne njegovu ključnu prednost. Slogan treba da pleni
svojom melodičnošću, igrom reči, jasnoćom i diferenciranošću.

Firma zastupa brendove Xypex i Adeka i snagu ovog međunarodnog
brenda nedovoljno pozicioniranog treba iskoristiti. Firma sama po sebi
teži da postane brend u području pružanja usluga hidroizolacije.

Logo firme:

Logo brendova koje zastupamo:
Xypex:

Adeka:

Slogani koje će firma koristiti:

„I u vodi suvi k’o barut!“

„Da bure drži vodu i kad majstori odu“

„Gde joj mesto nije, Xypex vodu pije“

„Za vlagu ima leka! Xypex i Adeka“

„Mokro, vlažno, suvo, Xypex!“

28
Seminarski rad iz Strateškog marketinga
Vele Nigrinove 16, 11000 “Hidrobeton – Biznis plan”
Beograd Popesku Mihajlo 239/02, Mladenović Ana 328/02,
Tel: 011/380 99 80
info@xypex.co.yu Petrović Biljana 221/02
www.xypex.co.yu

X ZAKLJUČAK

Ovim biznis planom:

• dat je plan za poboljšanje tržišne pozicije firme – koje bi u prvoj
godini trebalo da dovede do udvostručavanja tržišnog udela a u
roku od 5 godina do pozicije lidera ili prvog pratioca
• dat je plan za unapređenje i povećanje obima poslovanja
ofanzivnom marketing strategijom
• dat je plan za zaokruživanje svih instrumenata marketing miksa
• dat je plan za poboljšanje uslova rada
• data je procena potrebnih novčanih sredstava i izvora
finansiranja za ostvarenje prethodno navedenih ciljeva
• data je finansijska prognoza aktivnosti i efekata koji će se
ostvariti primenom ovog plana
• data su kreativna rešenja u pogledu relationship marketinga i
brendiranja

U svetlu svega rečenog, a kao plod podrobne analize,
ocenjujemo ovaj biznis plan kao opravdan za realizaciju.

29