Interacción de Los Participantes - Ámbito Social

Sociocultural
Project
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Proyectos
ANLISISDELAPARTICIPACIN
mbitoSocial
Fuente:
Jacques M. Chevalier, SAS2 1.0: mbito Social, en
Sistemas de Anlisis Social2 1.0, http://www-sas-pm.com/
SocioculturalProject
http://monitorsociocultural.com
2
SSiisstteem
maass ddee A
Annlliissiiss SSoocciiaall 2 OOOMMM
Conceptos y Herramientas para

la Investigacin Colaborativa y la Accin Social
http://www.sas-pm.com/
Nombre de esta tcnica: mbito Social

Autor(es) y cita correcta: Jacques M. Chevalier, SAS2 1.0: mbito Social, en Sistemas de
Anlisis Social2 1.0, http://www-sas-pm.com/.
Reconocimientos: El mbito Social es el desarrollo y una adaptacin de conceptos y
tcnicas de la Psicologa de los Constructos Personales para el SAS2 (en especial, consulte
los trabajos realizados por G.A. Kelly, A.D. Jankowicz, B.R. Gaines y M.L. Shaw en
Enlaces Electrnicos y Lecturas).
Cul es el objetivo del mbito Social?
El mbito Social examina la forma en que los participantes perciben a los actores y las
relaciones entre ellos utilizando palabras y caractersticas que los mismos participantes
escogen y definen. Tambin muestra la forma en que los participantes negocian sus puntos de
vista sobre los actores a travs de las fronteras sociales y culturales. Se puede utilizar esta
tcnica para poner a prueba los puntos de vista de los participantes en contraste con la
experiencia, al igual que para resolver problemas y aprender a lo largo del proceso.
Cules son los principios que rigen esta tcnica?
Los actores se esfuerzan constantemente por comprender e incidir en los puntos de vista
y creencias de otros actores, y en lo que esperan de la vida. Esto lo hacen mediante la
interaccin de roles, comunicaciones y acciones estratgicas. Por lo tanto, los puntos de
vista y el conocimiento de los actores sobre la realidad son productos del comportamiento
social desarrollado a travs de las fronteras sociales y culturales.
SAS2 1.0: mbito Social 10/8/06
Su conocimiento y comprensin sobre los actores que participan en un problema o accin

central se basa en la forma en que usted establezca y organice las relaciones entre tales
actores y sus caractersticas. Por lo tanto, usted puede utilizar el mbito Social para
examinar:
-
Algn mbito o rea temtica (tal como la gestin de recursos naturales en una zona
determinada).
Los actores que participan en algn mbito o rea temtica (tal como los actores que
inciden en un proyecto para gestionar los recursos naturales en una zona determinada,
y que resultan afectadas por tal proyecto).
Caractersticas que organice en continuos desde un polo hasta el otro y que usted
aplique a los actores (tal como la descripcin de algunos actores como los que
resultan ms afectados que otros por un proyecto).
Relaciones que consisten en los grados de similitud o diferencia entre los actores o
las caractersticas (tal como la descripcin de los actores que resultan ms afectados
por un proyecto determinado como aquellos que tambin tienen menos poder para
intervenir).
El mbito Social es una aplicacin del Anlisis del mbito, una tcnica general que
tambin puede utilizar para analizar problemas o acciones existentes (consulte el mbito
del Problema), sistemas de valores (consulte el mbito de los Valores), y opciones para
la accin (consulte el mbito de las Opciones).
Sus puntos de vista y conocimiento sobre los actores y sus caractersticas podran ser
lgicos y coherentes, con grados de similitud e importancia claramente definidos. Al
mismo tiempo, sus puntos de vista podran ser flexibles y cambiar segn el contexto. Estos
niveles de coherencia y flexibilidad variarn de un tema o situacin a otro(a).
Puede poner a prueba su conocimiento y puntos de vista en contraste con su experiencia

sobre la realidad y desarrollar nuevas relaciones entre los actores y sus caractersticas.
Por lo tanto, el mbito Social podra revelar oportunidades de aprendizaje tales como la
superacin de problemas de convergencia, polarizacin, fragmentacin, vaguedad,
desacuerdos, malentendidos, confusin, inestabilidad, resistencia al cambio y falla en las

predicciones.
As es como se utiliza el mbito Social
Identificacin de los actores y sus caractersticas
1. Identifique un problema central o accin en que necesite utilizar el mbito Social.
Defina el problema o accin lo ms claramente posible y clarifique el propsito de su
anlisis.
2. Identifique todos los actores claves (individuos o grupos) que pudieran incidir en este
problema o accin o resultar afectados por los mismos (consulte la Identificacin
Nominal). Tenga presente que puede incluirse a s mismo(a), ya sea tal como usted es
(ser real) o como le gustara ser (ser ideal), al igual que a quienes estn conduciendo el
anlisis. Usted puede definir a los representantes de un grupo como un actor diferente de
aquellos a quienes representan. Tambin puede incluir a la comunidad de actores en su
lista, como un grupo con su propio perfil. Escriba (o dibuje) el nombre de cada actor en
dos tarjetas separadas.
Por lo general, la cantidad mnima de actores es de 6 y la mxima es de 12. Usted puede
suministrar o negociar algunos o todos estos nombres o simplemente solicitarles a los
participantes que los identifiquen, dependiendo del propsito del ejercicio y de su papel
como facilitador(a).
3. Elabore un cuadro. Comience escribiendo Caractersticas en la parte superior de la
Columna 1. Posteriormente, coloque todas las tarjetas de los actores en la fila superior
(refirase al Paso 6). Para hacer el anlisis sin el uso de un cuadro, dirjase al Paso 10.
4. Para mantener la discusin centrada, usted puede escoger un aspecto o pregunta clave
que pueda utilizar para comparar a los actores y que se relacione claramente con la
accin o el problema que identific en el Paso 1. Por ejemplo, usted podra fijar su
atencin en:
Las formas o los niveles de inters que los actores tengan en un proyecto;
Las formas y los niveles de organizacin o poder que los actores puedan aplicar a
la situacin;
Los grados y las formas en los que se confa en los diferentes actores o en los que se
les considera como legtimos;
Las diferencias existentes en las caractersticas institucionales;
Las acciones o posturas que los actores tomen o asuman en un proyecto o en un

conflicto;
La informacin, las habilidades o los estilos de aprendizaje que los actores

podran aplicar a la situacin;
Los tipos de conflictos o relaciones de colaboracin que existen entre los actores.
Si usted escoge este tema, deber utilizar el Paso 2 para enumerar cada una de las
relaciones individuales entre los actores (tal como entre usted y el Actor A, entre
usted y el Actor B, etc.), en oposicin al listado de todos los actores de forma
separada (consulte las Ilustraciones incluidas en el mbito del Problema).
5. Escoja al azar tres actores de la fila de arriba. Identifique dos (un par) que de alguna
forma sean iguales y que sean diferentes del tercero. Despus, identifique qu es lo que
estos dos actores tienen en comn, algo que sea relevante tanto para el tema y la
pregunta clave que identific en el Paso 4, como para el propsito de su ejercicio.
Anote la caracterstica que comparten (tal como ambos ocupan puestos de autoridad)
en una nueva tarjeta y asgnele a la caracterstica un puntaje de 1. Coloque la tarjeta en
la primera columna, debajo de la segunda fila.
Despus, identifique qu es lo que hace que el tercer actor sea diferente del par. Anote
esta caracterstica opuesta (tal como el actor es slo un ciudadano) en la misma tarjeta
que utiliz para anotar la caracterstica del par, y asgnele un puntaje de 5. Si no desea
puntajes medios que tengan significados ambiguos, utilice una escala de calificacin con
una cantidad de puntos pares (tales como del 1 al 4 o del 1 al 6). Escriba una definicin
clara de la caracterstica y de su opuesto al reverso de la tarjeta.
Los siguientes son algunos consejos tiles para identificar una caracterstica y su opuesto:
Puede suministrar o negociar cada caracterstica y su opuesto, o solicitarles a los participantes que
las identifiquen.
Las caractersticas que identifique debern ser relevantes para su rea temtica Tambin deben
permanecer centradas, ser claras, ser sustantivos, acciones o verbos concretos, en vez de cualidades,
ideas o trminos abstractos.
Si las caractersticas son imprecisas o parecen clichs, utilice la tcnica de Escala Descendente para
que cobren mayor sentido y sean ms detalladas. Pregunte Qu quiere decir con sto?, Puede
dar un ejemplo de sto?, Cmo puede contar sto?, o De qu forma es cierto sto? (por
ejemplo, De qu forma es este actor ms poderoso en comparacin con los otros?).
Cuando est identificando el opuesto de una caracterstica, no utilice frases negativas, tales como
no es local para describir lo opuesto de local. Las frases negativas tienden a ser vagas y a carecer
de sentido. Utilice preguntas de la tcnica de Escala Descendente (tal como Qu quiere decir con
sto?) para obtener una expresin precisa de un opuesto que pueda variar segn la situacin o el
tema a tratar. Por ejemplo, lo opuesto de local podra ser regional o nacional.
Al utilizar las caractersticas para describir a cada actor, no interprete las descripciones como
manifestaciones de hechos correctos o errneos. Las expresiones o manifestaciones del mbito Social
deben ser precisas solamente en el sentido de que deben reflejar verdaderamente los puntos de vista y
el conocimiento de los participantes sobre la realidad social.
Si una caracterstica y su opuesto no les son pertinentes a varios actores, intente reformularlas, o bien,
elimine la caracterstica y su opuesto.
Refirase al Paso 7 para observar otros medios para identificar las caractersticas y sus opuestos.
6. Utilice la caracterstica y su opuesto que cre en el Paso 5 para calificar a todos los
actores, del 1 al 5. Discuta el puntaje de cada actor hasta que los participantes logren un
acuerdo. Usted puede asignarle el mismo puntaje a dos o varios actores. Anote cada
puntaje en su propia tarjeta. Para ayudarle a interpretar los resultados al final de este
ejercicio, anote al reverso de la tarjeta la razn por la que asign cada puntaje. Si la
caracterstica y su opuesto no le son pertinentes a un actor, no escriba nada en la tarjeta.

Si los puntajes son casi iguales para todos los actores, redefina la caracterstica y su
opuesto, o elimnelos.
Coloque cada tarjeta de los puntajes en la segunda fila, debajo del actor correspondiente.
El siguiente es un ejemplo de un cuadro que incluye una lista de 6 actores y puntajes que
reflejan una distincin entre los actores que ocupan puestos de autoridad y aquellos que
son slo ciudadanos:
Caractersticas
Autoridad
(1)
Actor A
Actor B
Actor C
Actor D
Actor E
Actor F
Slo ciudadano (5)
La primera distincin podra ser algo que usted desee explicar (tal como el nivel de
apoyo que cada actor exprese hacia una accin existente). Si este fuera el caso,
reorganice todas las tarjetas de sus actores (fila 1) y las de los puntajes (fila 2),
ordenndolas de mayor a menor puntaje. Esto le ayudar a interpretar el cuadro y a
explicar lo que desee aclarar (tal como por qu es que algunos actores apoyan ciertas
lneas de accin mientras que otros no lo hacen).
No utilice promedios cuando los participantes no estn de acuerdo sobre los puntajes. En vez de ello,
discuta el problema hasta que haya logrado un acuerdo basado en el consenso o en la mayora de votos.
Si desea que este ejercicio sea ms preciso, identifique indicadores que definan el significado de cada
nmero en la escala. Si no desea utilizar nmeros escritos cuando est calificando a los actores, utilice
frases simples y despus convirtalas en objetos mensurables (de 1 a 5 ramitas, piedras, fideos o semillas).
Por ejemplo, los puntajes de 1 y 5 significarn que el actor tiene slo una caracterstica o su opuesto; el
puntaje de 3 significar que el actor combina las dos caractersticas uniformemente; y los puntajes de 2 y 4
significarn que el actor combina las dos caractersticas de forma desigual, siendo una de ellas ms
importante que la otra. Otra opcin es asignarle un puntaje a cada actor con la ayuda de 5 tarjetas de
colores: blanca (con un valor de 1), gris claro (con un valor de 2), gris medio (con un valor de 3), gris
oscuro (con un valor de 4), o negra (con un valor de 5).
Otra tcnica de calificacin (refirase al rbol Lgico) consiste en crear una nueva serie de tarjetas para
todos los actores y dividirlas en dos pilas de cualquier tamao: una de las pilas que mejor represente la
caracterstica, y la otra que mejor represente su opuesto. Repita el mismo ejercicio con cada pila al dividir a
los actores en aquellos que mejor representen la caracterstica de la pila, y en aquellos que se ubiquen entre
la caracterstica y su opuesto. Haga esto varias veces hasta haber calificado a todos los actores a lo largo del
continuo, desde una caracterstica hasta su opuesto.
7. Repita el proceso en el Paso 5 para identificar otras caractersticas y sus opuestos.

No puede utilizar una caracterstica con su opuesto ms de una vez, pero puede utilizar una caracterstica
o su opuesto de forma separada ms de una vez (tal como rico en oposicin a pobre en un caso y,
posteriormente, rico en oposicin a respetable en otro caso).
Si los participantes no pueden identificar lo que los dos actores tienen en comn o lo que hace que el
tercero sea diferente del par, formule la pregunta de otra forma, aplique la tcnica de Escala Descendente
(refirase al Paso 5), escoja otros tres actores al azar o escoja dos tarjetas en vez de tres.
Usted puede utilizar otras tcnicas participativas para identificar las caractersticas y sus opuestos, sin
comparar a los actores escogidos al azar. Una tcnica simple consiste en formular la siguiente pregunta
que lo engloba todo: Puede pensar en alguna caracterstica nueva y diferente, y en su opuesto? Otra
opcin es el procedimiento de contexto total mediante el cual usted puede examinar a todos los actores y
encontrar dos que sean los ms similares y la razn de ello, al igual que el actor que sea el ms diferente de
stos y preguntar nuevamente por qu. Tambin puede utilizar la descripcin y narracin de historias
para explorar su rea temtica (tal como la descripcin de la historia de un conflicto debido a los recursos
naturales en una regin) y despus utilizar esta informacin para identificar los actores y sus caractersticas,
con la ayuda de la tcnica de Escala Descendente (refirase al Paso 5).
Para identificar varias caractersticas y sus opuestos en poco tiempo, divida a todos los participantes en
grupos de dos o tres. Solictele a cada grupo que escoja al azar tres tarjetas de actores y que identifiquen
una caracterstica relevante y su opuesto (utilizando el proceso descrito en el Paso 5). Recopile estas
nuevas caractersticas y sus opuestos, discuta y clarifique su significado, y agrupe a aquellas que sean
igual.
8. Repita el proceso descrito en el Paso 6 para calificar una vez ms a todos los actores.
utilizando las nuevas caractersticas y sus opuestos. Aada una nueva fila para cada
caracterstica y su opuesto y anote en la tarjeta correspondiente cada puntaje y la razn
por la que lo asign. Coloque cada tarjeta de los puntajes en su fila, debajo del actor
correspondiente.
Para efectuar la calificacin en poco tiempo, divida a todos los participantes en grupos
ms pequeos. Despus, solictele a cada grupo que escoja una o varias caractersticas
diferentes y sus opuestos, y que los utilicen para calificar a todos los actores. Utilice esta
tcnica solamente si los participantes no necesitan ser parte de todas las calificaciones.
El siguiente es un ejemplo de un cuadro que muestra los puntajes de 6 actores utilizando
5 caractersticas:
Caractersticas
Actor A
Actor B
Actor C
Actor D
Actor E
Actor F
(1)
(5)
Propietarios (1)
Gente sin tierra (5)
Viejos
Jvenes
(1)
(5)
Negocios
(1)
Mano de Obra (5)
Locales
Forasteros
Autoridad
Ciudadanos
(1)
(5)
9. Si tiene muchas caractersticas, puede agruparlas en las categoras apropiadas que el/la
facilitador(a) ofrezca o que los participantes creen y definan (como las caractersticas
concernientes al tipo de poder que los actores pueden ejercer en una situacin; las
relacionadas con sus intereses, etc.; consulte Clasificacin). Puede clasificar las
caractersticas y sus opuestos dentro de cada categora en orden de importancia. Esto le
ayudar a interpretar el cuadro al final del ejercicio.
Conduccin del anlisis sin utilizar un cuadro
10. Si todos los actores estn presentes, usted puede utilizar la tcnica del mbito Social sin
tener que anotar todos los puntajes en un cuadro. En vez de elaborar un cuadro, utilice el
mtodo siguiente:
Divida al azar a todos los participantes en grupos de tres. Solictele a cada grupo que
identifique dos (un par) que de alguna forma sean iguales y que sean diferentes del
tercero. Busque una caracterstica que el par comparta, y despus la caracterstica

que los hace diferente del tercer actor (consulte los consejos del Paso 5).
Elabore una lista de las distinciones entre las caractersticas y sus opuestos que
obtuvo de todos los grupos. Discuta y clarifique el significado de cada distincin.
Agrupe a todas las distinciones que sean iguales. Reduzca la lista a entre 4 y 6
distinciones que sean las ms importantes con respecto al problema o a la accin que
identific en el Paso 1. Para ayudarle a interpretar los resultados de su anlisis,
clasifique las caractersticas en orden de importancia.
Solictele a cada participante que se califique a s mismo(a) para cada caracterstica y

su opuesto, del 1 al 5 (consulte los consejos del Paso 6). Asegrese que los
participantes tengan un comn entendimiento de lo que significan los nmeros de la
escala para cada caracterstica y su opuesto. Cada participante deber anotar sus
puntajes en una tarjeta cuyo ttulo deber ser el propio nombre del actor. Todas las
tarjetas de los actores debern mostrar las mismas caractersticas, en el mismo orden
y con el mismo formato. El siguiente es un ejemplo de una tarjeta que corresponde al
Actor A del cuadro que se present en el Paso 8:
Tarjeta del Actor A
Caractersticas
Valor 1
Autoridad
Valor 5
X
Ciudadanos
Propietarios
Viejos
X
X
Negocios
Locales
Caractersticas
Jvenes
X
Gente sin tierra
Mano de obra
Forasteros
Solictele a cada participante que identifique otros que tengan tarjetas con varios
puntajes de las filas idnticos o similares (con slo un punto de diferencia) a las de
ellos. Preste especial atencin a las similitudes en las primeras filas, que son las que
describen las caractersticas ms importantes.
Cada grupo que se forme en torno a tarjetas similares deber elaborar y presentar una
breve descripcin de las caractersticas que tienen en comn. Despus, todos los
participantes debern discutir las principales diferencias que se observaron entre los
grupos. Para una interpretacin ms avanzada de sus resultados, consulte los Pasos
del 11 al 17.
Cuando utilice este mtodo, tenga presente que los participantes podran dejar pasar algunas
similitudes o diferencias importantes. Tambin podran utilizar caractersticas implcitas que sean
relevantes para el ejercicio, sin anotarlas en las tarjetas.
Interpretacin de los resultados

11. Para interpretar su anlisis del mbito Social, comience con una revisin del propio
proceso, incluyendo la forma en que los participantes interactuaron y lograron tomar
decisiones en cada paso del mismo. Tambin puede revisar el fundamento del ejercicio,
incluyendo el tema que escogieron los participantes, su propsito al hacer el ejercicio, los
actores y las caractersticas que identificaron, el tipo de informacin o de conocimiento
que utilizaron para calificar a los actores, etc. Haga un resumen de todos los puntos
principales de su revisin.
12. Para interpretar el cuadro final (refirase al Paso 8), comience con una discusin escueta
de los puntajes de las columnas que describen a los actores. Busque cosas obvias sobre
los actores, tales como la forma en que cada uno se caracteriza; si los puntajes tienden a
situarse en el medio o ms cerca de los polos; si algunos actores tienen los mismos
puntajes que otros o se asemejan al ser ideal (refirase al Paso 2); etc.
Despus, puede examinar los puntajes de las filas para ver si existe algo obvio sobre las
caractersticas, tales como el hecho que algunas tienen puntajes que varan muy poco,
mientras que otros varan mucho; algunas caractersticas son ms significativas en
comparacin con otras que son repetitivas o descriptivas; los puntajes de una fila
10
coinciden con los de otra, o son casi opuestos; etc. Resuma todos los puntos principales
de esta discusin escueta.
13. Para interpretar ms detalladamente los puntajes de las columnas, busque los actores que
sean similares y resuma la caracterstica que comparten. Puede agrupar a estos actores
al cambiar de sitio las columnas y colocarlas una a la par de la otra (utilizando cinta
adhesiva para pegar las tarjetas de las columnas). Usted sabr que dos o ms actores son
semejantes cuando la mayora de las caractersticas, incluyendo las ms importantes,
tengan puntajes similares en las filas. En el cuadro del Paso 8, los actores A y D son muy
similares. Ambos ocupan puestos de autoridad, no poseen tierras, administran negocios o
viven en la zona.
Para calcular el grado de diferencia entre dos columnas, calcule la suma de las diferencias (SD) entre los
puntajes de una misma fila (no incluya filas con casillas en blanco). Despus calcule la diferencia mxima
total de todos los puntajes (este es el PM, puntaje mximo, menos 1, multiplicado por C, la cantidad de
caractersticas de las filas que obtuvieron puntajes). El grado de diferencia entre dos actores es SD dividido
entre la diferencia mxima total de todos los puntajes multiplicados por 100. Para convertir este grado de
diferencia en un puntaje porcentual de similitud, rstelo de 100. En otras palabras:
100
SD
x 100
(PM 1) x C
Defina los puntos en los que considere los grados de similitudes entre los actores son altos o bajos.
Utilizando como ejemplo el cuadro que se cre en el Paso 8, la suma de las diferencias (SD) entre los
puntajes registrados para los actores A y D es de 3 y la diferencia mxima total es de 20 [(5 - 1) x 5]. Esto
da como resultado una diferencia de 15% (3/20 x 100). En otras palabras, los dos actores son similares en
un 85% (refirase a la seccin de Ilustraciones, Grfico 1).
Cuando compare varios actores, podra fijar su atencin en aquellas caractersticas de las filas que sean ms
importantes o interesantes. Si fija su atencin slo en dos caractersticas, puede elaborar un diagrama al
trazar una lnea vertical que se entrecruce con una horizontal. Con sto se crea una cruz dentro de un
cuadrado. Si su escala es del 1 al 5, escriba 1 y 5 en los extremos opuestos tanto de la lnea vertical como de
la horizontal; indique qu significan estos puntajes mximos y mnimos. Escriba 3 donde las dos lneas se
entrecrucen. Coloque cada actor en el diagrama al situar su puntaje en la lnea horizontal y despus en la
lnea vertical. Conecte las marcas de estas dos lneas utilizando la letra x para demarcar el lugar donde se
juntan. Entre ms cerca se encuentren dos actores en el diagrama, ms similares sern. El siguiente es un
11
ejemplo de un diagrama en forma de cruz:
1 Autoridad
1 Propietarios
x
Actor D
x
Actor A
Gente sin tierra

5
5 Ciudadanos
14. Ahora que ya ha identificado actores con perfiles similares, podr interpretar las
caractersticas de las filas ms detalladamente y buscar caractersticas que concuerden.
Puede agrupar a estas caractersticas que concuerdan al cambiar de sitio las filas y
colocarlas una a la par de la otra (utilice cinta adhesiva para pegar las tarjetas de de las
filas). Usted sabr que hay concordancia entre dos o ms caractersticas cuando advierta
que si los participantes dicen puntaje x en una fila entonces tendern a decir puntaje y en
la otra fila. En el cuadro que se muestra en el Paso 8, los actores que ocupan puestos de
autoridad (con puntajes bajos en la primera fila) tienden a ser forasteros (con puntajes
altos en la ltima fila). En contraste, quienes son slo ciudadanos son pobladores
locales. Tenga presente que las caractersticas que concuerdan podran ayudarle a
responder el aspecto clave de su rea temtica (tal como el nivel de apoyo que cada actor
exprese hacia una accin existente; consulte el Paso 6).
Para ayudarles a los actores a participar en el anlisis, divida a los participantes en grupos ms pequeos y
solictele a cada grupo que escoja una caracterstica diferente y su opuesto. Despus, cada grupo deber
encontrar otras caractersticas de las filas con puntajes muy similares o casi opuestos (refirase a la
siguiente explicacin).
12
Para calcular el grado de diferencia entre dos caractersticas de las filas, calcule la suma de las diferencias
(SD) entre los puntajes de una misma columna (no incluya columnas con casillas en blanco). Despus
calcule la diferencia mxima total de todos los puntajes (este es el PM, puntaje mximo, menos 1,
multiplicado por E, la cantidad de actores que obtuvieron puntajes). El grado de diferencia entre las dos
caractersticas es SD dividido entre la diferencia mxima total de todos los puntajes multiplicados por 100.
Para convertir este grado de diferencia en un puntaje porcentual de similitud, rstelo de 100. En otras
palabras:
100
SD
x 100
(MS 1) x E
Por ejemplo, el cuadro que se cre en el Paso 8 muestra que la segunda y tercera caractersticas de las filas
(Propietarios versus Gente sin tierra, Viejos versus Jvenes) son similares. La suma de la diferencia
entre los puntajes registrados es de 8 y la diferencia mxima total es de 24 [(5 1) x 6)]. Por lo tanto, el
grado de diferencia es de 33% (8/24 x 100) y el grado de similitud de 67%. (Refirase a la Seccin de
Ilustraciones, Grfico 1).
Si el grado de similitud es muy bajo, ello indica que existe una relacin inversa entre dos series de puntajes
de las filas. Esto significa que si los participantes escogen una caracterstica en uno de los extremos del
continuo en una fila, tendern a escoger la caracterstica del extremo opuesto en la otra fila. Cuando esto
suceda, usted podr convertir esta relacin inversa en una positiva al invertir todos los puntajes en una fila
(por ejemplo de 2 a 4, o de 5 a 1, en una escala del 1 al 5). Las relaciones positivas son ms fciles de
interpretar. Por ejemplo, el siguiente cuadro invierte los puntajes de la ltima fila del cuadro que se cre en
el Paso 8. Al utilizar los puntajes inversos, el grado de similitud entre la primera y la ltima filas
(Autoridad versus Ciudadanos, Locales versus Forasteros) es de 79%.
Caractersticas
Autoridad
Ciudadanos
(1)
(5)
Locales
(1) ahora 5
Forasteros (5) ahora 1
Actor A
Actor B
Actor C
Actor D
Actor E
Actor F
(4) ahora 2 (1) ahora 5 (3) ahora 3 (4) ahora 2 (1) ahora 5 (2) ahora 4
Defina los puntos en los que considere que los grados de similitud entre las caractersticas son altos o bajos.
Donde encuentre un alto grado de concordancia entre los puntajes de las filas, discuta si estas
caractersticas y sus opuestos tienen el mismo significado o la misma causa, o si algunos son ejemplos o
causas de otros.
13
Cuando busque caractersticas concordantes, fije su atencin en aquellas caractersticas y relaciones que
sean de inters para los participantes, nada ms. No interprete en exceso estas relaciones y permtales a los
participantes desempear un papel activo en el anlisis.
15. Puede ingresar sus actores, sus caractersticas y sus puntajes en RepGrid
(http://repgrid.com/SAS/) y utilizar los comandos Focus y PrinGrid para efectuar los
clculos descritos en los Pasos 13 y 14. El comando Focus crea un cuadro en el que los
actores que tienen los puntajes ms similares se colocan uno a la par del otro. Las
caractersticas que tienen los puntajes ms similares tambin aparecen una al lado de la
otra, y las concordancias negativas se convierten en relaciones positivas. Un diagrama
que incluye lneas que se entrecruzan en varios puntos (fuera del cuadro) seala los
grados de similitud entre los actores y entre las caractersticas. A ello se le denomina
anlisis de conglomerados (refirase al cuadro de Focus en la seccin de Ilustraciones).
Por su parte, el comando PrinGrid crea un grfico con clculos basados en el anlisis del
componente principal (denominado PrinCom en las Ilustraciones). Este grfico muestra
la ubicacin de cada actor con relacin a otros actores (puntos). Tambin muestra la
ubicacin de los actores con relacin a la cantidad de lneas rectas que representan las
caractersticas (entre ms larga sea la lnea, mayor ser la variacin de los puntajes de las
caractersticas). Las distancias ms cortas reflejan una relacin ms estrecha entre los
actores (puntos), entre las caractersticas (lneas), y entre los actores y sus caractersticas.
Para interpretar el grfico, fije su atencin en las caractersticas que estn agrupadas cerca
de dos lneas imaginarias, una vertical y otra horizontal; estos componentes principales
muestran las cifras porcentuales que sealan hasta qu punto cada componente explica
todas las relaciones (refirase a la seccin de Ilustraciones, Grfico 3).
Reformulacin de su anlisis
16. Durante cualquier etapa del proceso, usted podr renombrar, borrar o aadir sus actores,
sus caractersticas y sus opuestos, y sus puntajes.
Si necesita separar a dos actores que guardan una estrecha similitud, sera apropiado
buscar una caracterstica adicional y su opuesto. Para hacerlo, encuentre la diferencia
entre los dos actores que son casi idnticos (tales como los actores A y D en el cuadro que
14
se cre en el Paso 8). Utilice la nueva caracterstica y su opuesto para calificar a todos los
actores y anote sus puntajes en una nueva fila.
Si necesita separar a dos caractersticas que guardan una estrecha similitud, busque un
actor adicional. Para hacerlo, encuentre un actor que rena las caractersticas que rara
vez concuerdan (por ejemplo, en el cuadro que se cre en el Paso 8, un poblador local
que ocupa un puesto de autoridad). Inserte este nuevo actor en una nueva columna y
califquelo para cada caracterstica y su opuesto.
Aprendiendo de su propio anlisis
17. El mbito Social le puede ayudar a identificar oportunidades de aprendizaje
estructurales (tales como convergencia, polarizacin, fragmentacin o vaguedad), de
comunicacin (tales como desacuerdos, malentendidos o confusin), temporales (tales
como inestabilidad o resistencia al cambio) o de adaptacin (tal como una falla en las
predicciones).
Oportunidades estructurales de aprendizaje
(1) Convergencia
Usted sabr que existe convergencia en su cuadro cuando los puntajes de las filas que
usted anot muestren un alto grado de concordancia. Ser evidente que usted podr
reagrupar a la mayora de las caractersticas en dos categoras opuestas entre s, con los
actores ubicados en algn punto a lo largo del continuo de una serie de opuestos a otra.
Por ejemplo, en el cuadro del Paso 8, entre ms jvenes sean los actores, ms a menudo
sern forasteros sin tierras que ocupan puestos de autoridad.
Si la convergencia representa un problema, busque otros actores que puedan producir
nuevas combinaciones de caractersticas (tales como actores jvenes que posean tierras y
que no ocupen cargos de autoridad).
(2) Polarizacin
15
Usted sabr que existe polarizacin social en su cuadro cuando pueda reagrupar a la
mayora de los actores en dos categoras opuestas entre s. Un grupo de actores tiene una
serie de caractersticas y el otro grupo es el opuesto en todo sentido. Por ejemplo, en el
cuadro del Paso 8, los actores A, C y D son jvenes forasteros que no tienen tierras y
ocupan puestos de autoridad. En contraste, los actores B, E y F son ms viejos, slo
ciudadanos, y son pobladores locales que poseen tierras.
Si la polarizacin representa un problema, busque formas de reducir las divisiones
sociales. En el ejemplo anterior, la sugerencia podra ser: Podemos imaginar formas
mediante las que se puedan tener a pobladores locales ocupando puestos de autoridad?
(3) Fragmentacin
Usted sabr que existe fragmentacin social en su cuadro cuando slo unos pocos actores
y unas pocas caractersticas presenten un alto grado de concordancia. No existe patrn
alguno dentro del sistema. Cada actor es completamente diferente. Por ejemplo, podran
haber tantos actores y tan diferentes entre s que no se puede hallar explicacin alguna
sobre por qu ciertos actores le brindan apoyo a una accin existente mientras que otros
no.
Si la fragmentacin representa un problema, busque otros actores o caractersticas que
pudieran revelar algn patrn significativo en el sistema. Por ejemplo, si cada actor tiene
una combinacin nica de caractersticas, la sugerencia podra ser: Podemos solicitarles
a los hombres y a las mujeres que formen dos grupos y que cada grupo proponga una
nueva forma de gestionar el parque forestal?
(4) Vaguedad
Usted sabr que existe vaguedad en su cuadro cuando los puntajes de sus actores no
varen mucho. Si ello representa un problema, busque cul pueda ser la causa probable de
sto. Algunas posibles razones incluyen las siguientes: los participantes tienen diferentes
puntos de vista sobre los actores y los negociarn a travs de puntajes promedios; ven
ms las relaciones entre los actores que las diferencias; tienen un conocimiento limitado
16
sobre el rea temtica; o los actores que escogieron estn definidos de una forma
demasiado general.
Oportunidades de aprendizaje en la comunicacin
(5) Desacuerdo
Usted sabr que existe un desacuerdo (entre los cuadros que las diferentes personas
elaboren) cuando los participantes califiquen con puntajes muy diferentes a los actores
utilizando las mismas caractersticas. Para medir tanto el grado de acuerdo como de
desacuerdo entre dos series de puntajes, sume el total de las diferencias entre los puntajes
de una misma casilla y divida esta cantidad entre la diferencia mxima total entre todas
las casillas (este es el PM, puntaje mximo, menos 1, multiplicado por E, la cantidad de
actores que obtuvieron puntajes).
El siguiente es un ejemplo de un desacuerdo con un grado de 63% (15/24) entre dos
grupos que calificaron a los mismos actores utilizando la misma caracterstica y su
opuesto (el poder de intervenir, ya sea econmico o poltico):
Caracterstica y su opuesto: El poder de intervenir, ya sea econmicamente (1) o polticamente (5)
Actores
Actor A
Actor B
Actor C
Actor D
Actor E
Actor F
Grupo 1
Grupo 2
Diferencia
Si el desacuerdo representa un problema, identifique el/las rea(s) clave(s) y las causas

probables de tal desacuerdo (tal como la forma de caracterizar al Actor E en el cuadro
anterior) y discuta los puntajes hasta que reflejen una evaluacin comn de la situacin.
Podra haber casos en los que usted desee comparar muchas caractersticas y cuadros que representen los
puntos de vista de los diferentes individuos o grupos. Para hacerlo, reordene las caractersticas de las filas
en cada cuadro, de arriba hacia abajo, de forma tal que las de la parte superior concuerden con los puntajes
de la caracterstica clave (tal como el nivel apoyo hacia una accin existente). Estas caractersticas
concordantes superiores representan lo que un individuo o grupo tiene presente al momento de pensar en
17
los aspectos importantes del tema. Despus, busque las caractersticas concordantes superiores en las que
los participantes estn de acuerdo o en desacuerdo en toda su muestra. Si los cuadros contienen muchas
caractersticas, usted puede agruparlas en categoras (refirase al Paso 9), reordenar las caractersticas de
arriba hacia abajo dentro de cada categora, y despus buscar los acuerdos y desacuerdos superiores
concordantes en toda su muestra y dentro de cada categora.
(6) Malentendido
Usted sabr que existe un malentendido cuando uno de los participantes (como los
hombres) no pueda predecir la forma en que otro participante (como las mujeres)
calificar a ciertos actores. Para medir los grados de malentendidos existentes, cada
participante deber intentar adivinar la forma en que el otro calificar a los mismos
actores utilizando la(s) misma(s) caracterstica(s). Despus, sume las diferencias entre los
puntajes originales y los puntajes con los que cada grupo predijo que el otro los
calificara. Divida esta cantidad entre la diferencia total mxima para todas las casillas
(este es el puntaje mximo menos 1, multiplicado por la cantidad de actores). A manera
de ejemplo, el siguiente cuadro muestra un alto grado de malentendido entre las dos
partes. A pesar de que ambos grupos de participantes piensan que comparten puntos de
vista similares sobre los beneficios de varios actores en el contexto de un proyecto,
dichos puntos de vista son diferentes.
Caracterstica y su opuesto: Beneficios estimados, bajos (1) o altos (5)
Grupos de participantes
Actor A
Actor B
Actor C
Actor D
Actor E
Actor F
Grupo 1
Grupo 1 segn el grupo 2
2
5
1
4
4
1
3
4
5
1
3
5
Diferencia
Grupo 2
Grupo 2 segn el grupo 1
Diferencia
5
2
4
1
1
2
5
3
1
5
5
3
Si el malentendido representa un problema, identifique el/las rea(s) clave(s) y las causas

probables del mismo (tal como el Actor E en el cuadro anterior). Compare y discuta sus
18
puntajes hasta haber adquirido una mejor comprensin sobre los puntos de vista de los
dems.
Los grados de acuerdo pueden combinarse con los de entendimiento para producir seis
posibles situaciones:
Malentendido
Acuerdo
Desacuerdo
Entendimiento
Situacin 1
Situacin 2
Situacin 3
Las partes estn de acuerdo
pero no lo saben
pero una de ellas no lo sabe
y ambas lo saben
Situacin 4
Situacin 5
Las partes estn en desacuerdo Las partes estn en desacuerdo

pero no lo saben
pero una de ellas no lo sabe
Situacin 6
Las partes estn en desacuerdo
y ambas lo saben
(7) Confusin
Usted sabr que existe confusin (entre los cuadros que las diferentes personas elaboren)
cuando los participantes describan la misma situacin utilizando una lista diferente de
actores o de caractersticas. Si la confusin representa un problema, busque actores
comunes y/o caractersticas compartidas para establecer la base para un entendimiento y
acuerdo mutuos.
Oportunidades de aprendizaje temporal
(8) Inestabilidad
Usted sabr que existe inestabilidad (en el mismo cuadro en el transcurso del tiempo)
cuando la forma en que usted opina sobre un tema y caracteriza a los actores cambia
rpida o frecuentemente con el tiempo, sin ninguna justificacin clara. Si la inestabilidad
representa un problema, identifique los factores que podran explicarla (consulte otras
tcnicas del mdulo de Problemas). Puede buscar una lista de actores y caractersticas
que sean ms significativos. Tambin puede dedicarle ms tiempo a la discusin de las
calificaciones o a la recopilacin de informacin necesaria para completar el ejercicio.
19
(9) Resistencia al cambio

Usted sabr que existe resistencia al cambio (en el mismo cuadro en el transcurso del
tiempo) cuando tenga conocimiento de las oportunidades de aprendizaje pero prefiere
mantener los problemas existentes de convergencia, polarizacin, fragmentacin,
vaguedad, desacuerdo, malentendido, confusin, inestabilidad o falla en las predicciones.
Si la resistencia al cambio representa un problema, identifique los factores que podran
explicarla (consulte otras tcnicas del mdulo de Problemas), o dedique ms tiempo a la
discusin del tema, los actores y sus caractersticas. Tenga presente que, por lo general,
es ms difcil cambiar la lista de actores y sus caractersticas identificadas en una
situacin determinada (que reflejan cmo piensan los participantes) en comparacin con
las calificaciones de los actores (que reflejan lo que piensan los participantes).
Oportunidades de aprendizaje de adaptacin
(10) Falla en las predicciones
Usted sabr que existe una falla en las predicciones cuando los eventos reales no
confirmen las caractersticas y las calificaciones que usted le asign a los actores durante
su anlisis. Para evaluar el valor de prediccin de su anlisis, escoja las caractersticas
claves y sus opuestos, y despus identifique los indicadores de resultados que definan el
significado de cada nmero en su escala de calificacin (por ejemplo, los niveles de
compromiso de los actores hacia un proyecto). Recopile informacin confiable sobre estos
indicadores con relacin a cada actor para determinar si las caractersticas son relevantes y
las calificaciones se confirman.
Si la falla en las predicciones representa un problema, modifique sus calificaciones o
busque caractersticas que tengan un mejor valor de prediccin.
Cmo hacer que el proceso funcione para usted
Para versiones ms simples
20
Trabaje con una o dos personas, o con grupos pequeos que tengan caractersticas en
comn.
No utilice ms de 6 actores ni ms de 6 caractersticas. Reduzca la cantidad de actores

eliminando algunos o mediante la tcnica de Listado Libre. Excluya a los actores que
estn menos involucrados o reagrupando a aquellos actores que claramente comparten
muchas caractersticas.
Utilice dibujos o fotografas para representar a cada uno de los actores y las
caractersticas.
Describa a los actores utilizando una serie limitada de caractersticas.
No agrupe las caractersticas en categoras (Paso 9).
Califique a los actores con una escala simple (utilizando signos de + o , puntajes del 1 al
3, o frases simples).
Para calcular el grado de similitud entre dos series de puntajes, divida la cantidad de los
puntajes IGUALES (incluya puntajes idnticos o con solamente un punto de diferencia)
entre la cantidad TOTAL de puntajes (IGUAL + DIFERENTE).
Efecte la interpretacin cualitativa que se describi en los Pasos 11 y 12 y omita todos

los clculos matemticos y las comparaciones.
No discuta las oportunidades de aprendizaje que se describieron en el Paso 17.
Para versiones ms avanzadas
Dedique ms tiempo a la recopilar la informacin que necesite para completar el

ejercicio.
Durante el ejercicio, discuta y anote los puntos de vista que expresen los participantes.
Trabaje con una mayor cantidad de participantes o grupos.
Utilice ms de 6 actores y ms de 6 caractersticas.

21
Utilice encuestas para averiguar la forma en que los participantes caracterizan y califican
a los actores en un rea temtica.
Califique a los actores utilizando una escala del 1 al 7, o del 1 al 9.
Escriba una descripcin detallada de cada actor y de cada caracterstica.
Identifique indicadores para justificar cada ejercicio de calificacin.
Genere clculos y grficos avanzados mediante la utilizacin del programa RepGrid

(http://repgrid.com/SAS/). Realice un Anlisis Focal para medir el grado de similitud
entre los actores y entre las caractersticas. Realice un Anlisis de los Componentes
Principales para identificar las principales conexiones dentro de un cuadro del mbito
Social o un Socio-Anlisis para medir las similitudes entre dos o ms cuadros.
Utilice la Dinmica de los Roles, la Dinmica de las Redes, o la Dinmica Social para
entender la interaccin existente entre actores.
Lecturas y enlaces electrnicos

Blowers, G.H. and O'Connor, K.P. Personal Construct Psychology in the Clinical Context,
Ottawa, University of Ottawa Press, 1996, 140pp.
Borgatti, Steve. Elicitation Techniques for Cultural Domain Analysis, in The Ethnographic
Toolkit, Schensul, Jean and Weeks eds., Sage, 1999. Consulte Analytic Technologies,
http://www.analytictech.com/borgatti/etk4.htm
Carney, T.F., Mind-Expanding Techniques, The Natural Resource Institute, University of
Manitoba, Harbeck, Winnipeg,1976, pp. 203-7
Denicolo, P. and Pope, M.L. (2001). Transformative Professional Practice: Personal
Construct Approaches to Education and Research. London, Whurr.
Fransella, F., Ed. (2003). International Handbook of Personal Construct Psychology.
Chichester, UK, Wiley.
Fransella, F. and Bannister, D., Ed. (1977). A Manual for Repertory Grid Technique.
22
London, Academic Press.

Gaines, Brian R. and Shaw, Mildred L. G. (2004). Rep IV: Manual for Personal Version
1.00. Centre for Person-Computer Studies, Cobble Hill, BC Canada.
Gower, J.C. and Hand, D.J. (1995). Biplots. London, Chapman & Hall.
Jankowicz, A.D. (2004) The Easy Guide to Repertory Grids. Chichester, UK, Wiley.
Consulte www.wiley.co.uk/easyguide
Jolliffe, I.T. (1986). Principal Component Analysis. New York, Springer.
Kelly, G.A. (1955). The Psychology of Personal Constructs. New York, Norton.
Novak, J.D. (1998). Learning, Creating, and Using Knowledge: Concept Maps as Facilitative
Tools in Schools and Corporations. Mahwah, Lawrence Erlbaum.
Novak, J.D. and Gowin, D.B. (1984). Learning How To Learn. New York, Cambridge
University Press.
Shaw, M.L.G. and McKnight, C. (1981). Think Again: Personal Problem-Solving and
Decision-Making. Cobble Hill, BC, CPCS (solamente disponible en http://repgrid.com o
http://www.gallowglassbooks.com).
Trochim, William M.K. An Introduction to Concept Mapping for Planning and Evaluation
(http://trochim.human.cornell.edu/research/epp1/epp1.htm), Concept mapping
(http://trochim.human.cornell.edu/kb/conmap.htm),Cornell University, 2002. Para las
presentaciones en PowerPoint, consulte http://www.conceptsystems.com/kb/cshelp.htm
Pginas de Internet sobre la Psicologa de los Constructos Personales:
http://Tiger.cpsc.ucalgary.ca/WebGrid/WebGrid.html
based on the Personal Construct Psychology of George Kelly (1955; consulte
http://repgrid.com/pcp/)
Psicologa de los constructos personales (http://www.ub.es/personal/pcp.htm)
The Centre for Personal Construct Psychology, London
(http://www.centrepcp.ndirect.co.uk/)
North American Personal Construct Network
(http://www2.newpaltz.edu/~raskinj/NAPCNmain.htm)
Personal Construct Psychology Research Group (http://www.psyc.uow.edu.au/pcp/)
European Personal Construct Association (http://www.pcp-net.de/epca)
PCP list at jiscmail.ac.uk (http://www.jiscmail.ac.uk/archives/pcp.html)
23
Repertory Grid User Group (http://groups.yahoo.com/group/RepGrid)

The Constructivism and Discourse Processes Research Group
(http://fpce.blanquerna.edu/constructivisme/)
Italian Association of Constructivist Psychology and Psychotherapy (http://www.aippc.it)
PCP Education and Training Ltd (http://www.pcpet.org.uk)
Enquire Within (http://www.EnquireWithin.co.nz/related.htm)
24
Resumen del procedimiento

(1)
Identifique un problema central o accin que requiera de un anlisis social y clarifique

el propsito de su anlisis del mbito Social.
(2)
Identifique todos los actores claves (individuos o grupos) que puedan incidir en este
problema o accin o resultar afectados por los mismos (consulte la Identificacin
Nominal). Usted puede suministrar o negociar algunos o todos los nombres de los
actores, o solicitarles a los participantes que lo hagan, dependiendo del propsito del
ejercicio y de su papel como facilitador(a). Puede definir a los representantes de un
grupo como un actor diferente de aquellos a quienes representan. Tambin puede
incluirse a s mismo(a) ya sea tal como usted es (ser real) o como le gustara ser (ser
ideal), al igual que a quienes estn conduciendo el anlisis.
Escriba (o dibuje) el nombre de cada actor en una tarjeta diferente. Elabore un cuadro y
escriba Caractersticas en la parte superior de la Columna 1. Coloque todas las tarjetas
de los actores en la fila superior.
(3)
Para mantener la discusin centrada, usted puede escoger un aspecto o pregunta clave
que pueda utilizar para comparar a los actores y que se relacione claramente con la
accin o el problema que identific en el Paso 1 (tal como las formas y niveles de
organizacin o poder que los actores puedan aplicar a la situacin).
(4)
Escoja al azar tres actores de la fila de arriba e identifique dos que de alguna forma
sean iguales y diferentes del tercero. Identifique cul es la caracterstica que estos dos
actores tienen en comn, y asgnele a tal caracterstica un puntaje de 1. Despus
identifique lo que hace que el tercer actor sea diferente del par, y asgnele un puntaje de
5 a esta caracterstica opuesta. Utilice preguntas de la Escala Descendente (tal como
Puede dar un ejemplo?) para garantizar que la caracterstica y su opuesto sean claros
y precisos. Anote la caracterstica y su opuesto en una tarjeta, y despus una clara
definicin de cada una al reverso de la misma.
25
(5)
Utilice esta caracterstica y su opuesto para crear una nueva fila y calificar a todos los
actores en una escala del 1 al 5. Anote cada puntaje en su propia tarjeta, al igual que la
razn por la que los asign, al reverso de la misma. Coloque cada tarjeta de los puntajes
debajo del actor correspondiente. En vez de nmeros, usted puede utilizar frases
simples u objetos para representar cada calificacin. Tambin puede formar pilas y
subpilas que se ubiquen en algn punto del continuo desde una caracterstica hasta su
opuesto.
(6)
Repita el proceso descrito en los Pasos 4 y 5 para 6 para identificar otras caractersticas,
sus opuestos y las calificaciones de cada actor.
Para ganar tiempo, usted puede solicitarles a varios grupos que identifiquen las caractersticas y sus
opuestos utilizando tres actores que cada grupo escoja al azar. Tambin, cada grupo puede escoger una
caracterstica diferente y su opuesto y utilizarlos para calificar a todos los actores. Puede utilizar otras
tcnicas para identificar las caractersticas y sus opuestos, tales como: simplemente solicitarles a los
participantes que piensen en nuevas caractersticas, sin comparar los actores escogidos; utilizar historias
descriptivas y observaciones en torno a los actores; encontrar dos actores que sean los ms similares y el
motivo de tal similitud, y despus identificar el actor que sea lo ms diferente posible de stos y la razn
de ello. Puede ordenar las caractersticas y sus opuestos en orden de importancia. Esto le ayudar a
interpretar los resultados de su anlisis. Tambin puede agrupar a todas las caractersticas y sus opuestos
en categoras significativas.
(7) Si todos los actores estn presentes y usted prefiere no utilizar un cuadro, divida al
azar a los participantes en grupos de tres. Solictele a cada grupo de tres que
identifique dos actores (un par) que de alguna forma sean iguales entre s y diferentes
del tercero. Encuentre la caracterstica que el par comparte, y despus la caracterstica
que hace que el tercer actor sea diferente (refirase a los consejos del Paso 5).
Clarifique y elabore una lista de las distinciones entre las caractersticas y sus opuestos
que obtuvo de todos los grupos. Agrupe a todas las distinciones que sean iguales,
reduzca la lista a slo aquellas que sean las ms importantes y clasifique las
caractersticas en orden de importancia. Solictele a cada participante que se califique a
s mismo(a) para cada caracterstica y su opuesto, del 1 al 5. Cada participante deber
anotar sus puntajes en una tarjeta cuyo ttulo deber ser el propio nombre del actor.
26
Todas las tarjetas de los actores debern mostrar las mismas caractersticas, en el
mismo orden y con el mismo formato.
Posteriormente, solictele a cada participante que encuentre a otros que tengan tarjetas
con varios puntajes de las filas idnticos o similares (con slo un punto de diferencia)
a los suyos. Cada grupo que se forme en torno a tarjetas similares deber elaborar una
breve descripcin de las caractersticas que tienen en comn. Despus, todos los
participantes debern discutir las principales diferencias que se observaron entre los
grupos.
(8) Para interpretar su anlisis del mbito Social, comience con una revisin del propio
proceso, al igual que del fundamento del ejercicio, incluyendo el tema, los actores, las
caractersticas, sus opuestos y las calificaciones. Tambin busque cosas que sean obvias
sobre los actores y las caractersticas. Resuma todos los puntos principales de esta
revisin y de este escueto anlisis.
(9)
Para interpretar los puntajes de las columnas, busque actores que tengan puntajes
similares y describa lo que tienen en comn. Para ganar tiempo, puede dividir a los
participantes en grupos ms pequeos y solicitarle a cada grupo que encuentre dos o
ms actores que tengan puntajes similares, y resuma las caractersticas que comparten.
Puede medir el grado de similitud entre dos actores utilizando los siguientes clculos: 100 ({SD /
[(MS-1) x C]} x 100), donde SD es la suma de las diferencias de los puntajes, PM es el puntaje mximo,
y C es la cantidad de caractersticas de las filas. Cuando compare los actores, usted podr fijar su
atencin en dos caractersticas importantes y sus opuestos; si lo hace, podr ubicar a los actores en una
diagrama que consista en una lnea vertical entrecruzada con una horizontal, donde cada lnea tiene una
caracterstica en uno de los extremos (valor de 1) y su opuesto en el otro extremo (valor de 5). Entre
ms cerca se encuentren los actores en el diagrama, ms similares sern.
(10) Tambin busque caractersticas concordantes. Para ganar tiempo, puede dividir a los
participantes en grupos ms pequeos y solicitarle a cada grupo que encuentre aquellas
calificaciones de las filas que sean casi iguales o casi opuestas, y despus resuma la
forma en que las caractersticas correspondientes se relacionan con los actores.
27
Puede medir el grado de similitud entre las caractersticas utilizando los siguientes clculos: 100 ({SD
/ [(MS-1) x E]} x 100), donde SD es la suma de las diferencias de los puntajes, PM es el puntaje
mximo, y E es la cantidad de actores. Si el grado de similitud es muy bajo, ello indica que existe una
relacin inversa entre dos series de puntajes de las filas. Esto significa que si los participantes escogen
una caracterstica en uno de los extremos del continuo en una fila, tendern a escoger la caracterstica en
el extremo opuesto de la otra fila. Cuando esto suceda, usted podr convertir esta relacin inversa en
una positiva al invertir todos los puntajes en una de las dos filas (por ejemplo, de 2 a 4, o de 5 a 1, en
una escala del 1 al 5).
(11) Durante cualquier etapa del proceso, usted podr modificar su lista de actores, sus
caractersticas y sus opuestos, y sus puntajes. Puede identificar una nueva caracterstica
al encontrar la diferencia entre dos actores casi iguales. Tambin puede buscar nuevos
actores que renan caractersticas que rara vez concuerdan.
(12) Utilice su anlisis del mbito Social para identificar oportunidades estructurales (tales
como convergencia, polarizacin, fragmentacin o vaguedad), de comunicacin (tales
como desacuerdos, malentendidos o confusin), temporales (tales como inestabilidad o
resistencia al cambio), o de adaptacin (tal como una falla en las predicciones).
28
Ilustraciones
Grfico 1: Un ejemplo del Anlisis Social (SAL)
Grados de similitud
entre las distinciones
Autoridad
Jvenes
Forasteros
Sin tierra
Mano de obra
1
3
3
1
1
1
5
3
3
3
3
5
5
3
7
9
9
7
6
7
9
7
9
3
3
7
7
9
9
1
100 90 80 70
Ciudadanos
Viejos
Locales
Propietarios
Negocios
100 90 80 70 60
B
E
F
C
D
A
Grados de similitud entre
los participantes
29
Grfico 2: Pachacamac, Universidad para la Paz, Programa Colaboracin y Conflicto, octubre del 2002
ACTORES Y DISTINCIONES
Participantes del taller, y similitudes y diferencias entre los mismos
EJEMPLO DE HALLAZGOS
Aquellos que realizan labores interdisciplinarias tienden a tener ms experiencia

profesional.
FOCUS: lima1
Elements: 14, Constructs: 4, Range: 1 to 5, Context: cyc
investigador
terico
uni-disciplinaria
menos experiencia
1
2
3
4
3
3
4
2
2
3
6 10
3 3
4 4
3 3
2 3
6 10
8
4
5
5
3
8
7
4
4
5
3
7
1
5
4
5
5
1
2
4
3
5
5
2
5 14
3 3
3 3
5 4
5 5
5 14
Grados de similitud
4
2
2
4
5
4
9 11 12 13
1 1 2 2
2 3 4 4
5 3 5 5
4 4 4 5
9 11 12 13
100 90 80 70 60
1
2
3
4
13
12
11
9
4
14
5
2
1
7
8
10
6
3
facilidador
aplicado
inter-disciplinaria
ms experiencia
100 90 80 70
Garza
loco-Ch
kimchika-Chile
tunki-Per
flamingo-Col
Vaca-hombre-bolivia
tigre-Col
ballena-CR
quetzalGua
lechuza-Per
puma-Per
urina-Bol
tiburon-Ec
langosta-Col
Grados de similitud
entre los participantes
30
Grfico 3: mbito Social, Taller SAS-CCCI, Ottawa, del 9 al 11 de noviembre
Niveles de similitud entre

los participantes
Niveles de similitud
31
32

Interacción de Los Participantes - Ámbito Social

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Conceptos y Herramientas para

Nombre de esta tcnica: mbito Social

SAS2 1.0: mbito Social 10/8/06

Su conocimiento y comprensin sobre los actores que participan en un problema o accin

Puede poner a prueba su conocimiento y puntos de vista en contraste con su experiencia

SAS2 1.0: mbito Social 10/8/06

desacuerdos, malentendidos, confusin, inestabilidad, resistencia al cambio y falla en las

SAS2 1.0: mbito Social 10/8/06

Las diferencias existentes en las caractersticas institucionales;

Las acciones o posturas que los actores tomen o asuman en un proyecto o en un

La informacin, las habilidades o los estilos de aprendizaje que los actores

SAS2 1.0: mbito Social 10/8/06

SAS2 1.0: mbito Social 10/8/06

caracterstica y su opuesto no le son pertinentes a un actor, no escriba nada en la tarjeta.

Slo ciudadano (5)

SAS2 1.0: mbito Social 10/8/06

7. Repita el proceso en el Paso 5 para identificar otras caractersticas y sus opuestos.

SAS2 1.0: mbito Social 10/8/06

SAS2 1.0: mbito Social 10/8/06

tercero. Busque una caracterstica que el par comparta, y despus la caracterstica

Solictele a cada participante que se califique a s mismo(a) para cada caracterstica y

Gente sin tierra

SAS2 1.0: mbito Social 10/8/06

Interpretacin de los resultados

SAS2 1.0: mbito Social 10/8/06

SAS2 1.0: mbito Social 10/8/06

ejemplo de un diagrama en forma de cruz:

Gente sin tierra

SAS2 1.0: mbito Social 10/8/06

SAS2 1.0: mbito Social 10/8/06

SAS2 1.0: mbito Social 10/8/06

SAS2 1.0: mbito Social 10/8/06

SAS2 1.0: mbito Social 10/8/06

Si el desacuerdo representa un problema, identifique el/las rea(s) clave(s) y las causas

SAS2 1.0: mbito Social 10/8/06

Si el malentendido representa un problema, identifique el/las rea(s) clave(s) y las causas

SAS2 1.0: mbito Social 10/8/06

Las partes estn de acuerdo

Las partes estn de acuerdo

Las partes estn de acuerdo

pero una de ellas no lo sabe

Las partes estn en desacuerdo Las partes estn en desacuerdo

pero una de ellas no lo sabe

SAS2 1.0: mbito Social 10/8/06

(9) Resistencia al cambio

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No utilice ms de 6 actores ni ms de 6 caractersticas. Reduzca la cantidad de actores

Describa a los actores utilizando una serie limitada de caractersticas.

No agrupe las caractersticas en categoras (Paso 9).

Efecte la interpretacin cualitativa que se describi en los Pasos 11 y 12 y omita todos

No discuta las oportunidades de aprendizaje que se describieron en el Paso 17.

Para versiones ms avanzadas

Dedique ms tiempo a la recopilar la informacin que necesite para completar el

Trabaje con una mayor cantidad de participantes o grupos.

Utilice ms de 6 actores y ms de 6 caractersticas.

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Califique a los actores utilizando una escala del 1 al 7, o del 1 al 9.

Escriba una descripcin detallada de cada actor y de cada caracterstica.

Identifique indicadores para justificar cada ejercicio de calificacin.

Genere clculos y grficos avanzados mediante la utilizacin del programa RepGrid

Lecturas y enlaces electrnicos

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