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Sociocultural

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ANLISIS DE LAS ALTERNATIVAS:
POSICIONES
mbito de los Valores

Sociocultural Project
http://monitorsociocultural.com

2
SSiisstteem
maass ddee A
Annlliissiiss SSoocciiaall 2 OOOMMM

Conceptos y Herramientas para


la Investigacin Colaborativa y la Accin Social
http://www.sas-pm.com/

Nombre de esta tcnica: mbito de los Valores


Autor(es) y cita correcta: Jacques M. Chevalier, SAS2 1.0: mbito de los Valores, en Sistemas
de Anlisis Social2 1.0, http://www-sas-pm.com/.
Reconocimientos: El mbito de los Valores es el desarrollo y una adaptacin de conceptos y
tcnicas de la Psicologa de los Constructos Personales para el SAS2 (en especial, consulte los
trabajos realizados por G.A. Kelly, A.D. Jankowicz, B.R. Gaines y M.L. Shaw en Enlaces
Electrnicos y Lecturas).
Cul es el objetivo del mbito de los Valores?
El mbito de los Valores examina la forma en que los actores describen sus valores morales
utilizando palabras e ideas que los mismos escogen y definen. Tambin muestra la forma en que
los actores negocian sus valores morales a travs de las fronteras sociales y culturales. Se puede
utilizar esta tcnica para poner a prueba los puntos de vista de los actores en contraste con la
experiencia, al igual que para resolver problemas y aprender a lo largo del proceso.
Cules son los principios que rigen esta tcnica?

Los actores se esfuerzan constantemente por comprender e incidir en los puntos de vista y
creencias de otros actores, y en lo que esperan de la vida. Esto lo hacen mediante la
interaccin de roles, comunicaciones y acciones estratgicas. Por lo tanto, los puntos de vista
y el conocimiento de los actores sobre la realidad son productos del comportamiento social
desarrollado a travs de las fronteras sociales y culturales.

Su conocimiento y comprensin de los valores morales en una situacin determinada se basan


en la forma en que usted establezca y organice las relaciones entre los valores que posee y la
forma en que los exprese mediante indicadores morales (objetivos, acciones, eventos,

SAS21.0: mbito de los Valores 10/8/06

problemas, objetos o actores). Por lo tanto, puede utilizar el mbito de los Valores para
examinar:
-

Algn mbito o rea temtica (tal como la historia de un grupo de actores).

Indicadores morales dentro del rea temtica (tal como eventos positivos en la historia
reciente de un grupo de actores).

Valores que usted organice en continuos desde un polo hasta el otro y que exprese
mediante indicadores morales (por ejemplo, usted podra describir las actividades
informales de reunin como ms sociables que las reuniones formales).

Relaciones que consisten en los grados de similitud o diferencia entre los valores morales
(por ejemplo, usted podra describir las reuniones informales que expresen el valor de
sociabilidad como actividades que permiten un mayor grado de franqueza, en
comparacin con las reuniones formales).

El mbito de los Valores es una aplicacin del Anlisis del mbito, que es una tcnica general
que tambin puede utilizar para analizar perfiles de los actores (consulte el mbito Social),
opciones para la accin (consulte el mbito de las Opciones), o problemas (consulte el mbito
del Problema).

Los valores morales que posee podran ser lgicos y coherentes, con grados de similitud y de
importancia claramente definidos. Al mismo tiempo, sus valores morales podran ser flexibles
y cambiar segn el contexto. Estos grados de coherencia y flexibilidad variarn de un tema o
situacin a otro(a).

Puede poner a prueba su conocimiento y puntos de vista en contraste con su experiencia sobre
la realidad y desarrollar nuevas relaciones entre los valores morales que posee. Por lo tanto,
el mbito de los Valores podra revelar oportunidades de aprendizaje tales como la
superacin de problemas de convergencia, polarizacin, fragmentacin, vaguedad,
desacuerdos, malentendidos, confusin, inestabilidad, resistencia al cambio y falla en las
predicciones.

As es como se utiliza el mbito de los Valores

SAS21.0: mbito de los Valores 10/8/06

Representacin grfica de sus valores


1. Identifique un rea temtica en la que necesite utilizar el mbito de los Valores. Defina el
tema lo ms claramente posible y clarifique el propsito de su anlisis. Por ejemplo, podra
fijar su atencin en eventos positivos ocurridos en la historia reciente de un grupo de actores.
2. Identifique los indicadores morales para su rea temtica. Los indicadores morales son
objetivos, acciones, eventos, problemas, objetos o actores que expresan o contradicen los
valores que usted posee. Mediante el uso del siguiente ejemplo, usted podra fijar su atencin
en eventos positivos ocurridos en la historia reciente de un grupo de actores. Estos eventos
pueden incluir (A) un informe conjunto elaborado por el grupo, (B) un retiro de un da de
duracin, (C) una reunin informal a finales del ao, (D) una evaluacin positiva de su trabajo,
(E) una donacin considerable, y (F) nuevos miembros del personal. Estos son los eventos del
A

al F.

Escriba (o dibuje) cada uno de los indicadores morales en su propia tarjeta, con una breve
descripcin al reverso de la misma.
Por lo general, la cantidad mnima de indicadores morales es de 6 y la mxima es de 12. Usted
puede suministrar o negociar algunos o todos los indicadores morales, o simplemente
solicitarles a los participantes que los identifiquen, dependiendo del propsito del ejercicio y
de su papel como facilitador(a).
3. Elabore un cuadro. Comience escribiendo Valores en la parte superior de la columna 1.
Posteriormente, coloque todas las tarjetas de los indicadores morales en la fila superior. El
siguiente es un ejemplo de un cuadro que utiliza la lista de eventos que se elabor en el Paso
2:
Valores

Evento A
Informe
conjunto

Evento B
Retiro de
un da

Evento C
Reunin
informal

Evento D
Evaluacin
positiva

Evento E
Donacin
considerable

Evento F
Nuevo
personal

4. Escoja una caracterstica clave que pueda utilizar para calificar a todos los indicadores
morales y que desee explicar (tal como qu tan significativo es cada evento en la historia

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reciente de su grupo de actores). Puede suministrar o negociar esta caracterstica clave, o


solicitarles a los participantes que la identifiquen, dependiendo del propsito del ejercicio y de
su papel como facilitador(a). Si no necesita o no puede identificar esta caracterstica, contine
en el Paso 7.
Escriba esta caracterstica en una tarjeta, utilizando una o dos palabras claves (tal como
menos significativo). Asgnele un puntaje de 1. Aada la caracterstica opuesta (tal como
ms significativo) en la misma tarjeta y asgnele un puntaje de 5. Describa la caracterstica y
su opuesto al reverso de la tarjeta. Si no desea puntajes medios que puedan tener algn
significado ambiguo, utilice una escala de calificacin con una cantidad de puntos pares (tales
como del 1 al 4 o del 1 al 6). Coloque la tarjeta de forma tal que muestre estas caractersticas
opuestas y los puntajes en la segunda fila (primera columna; observe el cuadro del Paso 5).
5. Discuta el puntaje de cada indicador moral hasta que los participantes logren un acuerdo.
Utilice la misma escala de calificacin que utiliz en el Paso 4; es decir, del 1 al 5. Puede
asignarle el mismo puntaje a dos o varios indicadores morales. Anote cada puntaje en su
propia tarjeta. Para ayudarle a interpretar los resultados de este ejercicio, anote al reverso de la
tarjeta la razn por la que asign cada puntaje. Si la caracterstica y su opuesto identificados
en el paso 4 no les son pertinentes a un indicador moral, no escriba nada en la tarjeta.
Coloque cada una de las tarjetas de los puntajes en la segunda fila, debajo de su indicador
moral correspondiente, tal como aparecen en el siguiente cuadro:

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Valores

Evento A
Informe
conjunto

Evento B
Retiro de
un da

Evento C
Reunin
informal

Menos significativo (1)


Ms significativo (5)

Evento D
Evento E
Evaluacin
Donacin
positiva
considerable
2

Evento F
Nuevo
personal
5

No utilice promedios cuando los participantes no estn de acuerdo sobre los puntajes. En vez de ello, discuta el
problema hasta que haya logrado un acuerdo basado en el consenso o en la mayora de votos.
Si desea que este ejercicio sea ms preciso, identifique indicadores que definan el significado de cada nmero en
la escala. Si no desea utilizar nmeros escritos cuando est calificando a los indicadores morales, utilice frases
simples y despus convirtalas en objetos mensurables (de 1 a 5 ramitas, piedras, fideos o semillas). Otra opcin
es asignarle un puntaje a cada indicador moral mediante una escala del 1 al 5 utilizando 5 tarjetas de colores:
blanca (con un valor de 1), gris claro (con un valor de 2), gris medio (con un valor de 3), gris oscuro (con un
valor de 4), y negra (con un valor de 5).
Otra tcnica de calificacin (refirase al rbol Lgico) consiste en crear una nueva serie de tarjetas para todos los
indicadores morales y dividirlas en dos pilas de cualquier tamao: una de las pilas que mejor represente el valor,
y la otra que mejor represente su opuesto. Repita el mismo ejercicio con cada pila al dividir los indicadores
morales en aquellos que mejor representen el valor de la pila, y en aquellos que se ubiquen entre el valor y su
opuesto. Haga esto varias veces hasta haber calificado a todos los indicadores morales a lo largo del continuo
desde un valor hasta su opuesto.

6. Reorganice todas las tarjetas de los indicadores morales (fila 1) y las de los puntajes (fila 2),
ordenndolas de mayor a menor puntaje, tal como se muestra en el siguiente cuadro. Esto le
ayudar a interpretar el cuadro y a explicar las caractersticas claves que identific en el Paso
4 (tal como el hecho de que algunos eventos son ms significativos que otros). Este paso es
opcional.

Valores

Menos significativo (1)


Ms significativo
(5)

Evento A
Informe
conjunto
1

Evento E
Evento D
Donacin Evaluacin
considerable positiva
1

Evento C
Reunin
informal

Evento B
Retiro de
un da

Evento F
Nuevo
personal

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7. Escoja al azar tres indicadores morales de la fila de arriba. Identifique dos (un par) que
expresen el mismo valor y que sean diferentes del tercero. Despus, identifique qu valor
tienen en comn estos dos indicadores; un valor que sea relevante tanto para el tema como
para el propsito de su ejercicio. Anote el valor que comparten (tal como ambos conducen a
un mayor reconocimiento) en una nueva tarjeta y asgnele al valor un puntaje de 1. Coloque
la tarjeta en la primera columna, debajo de la segunda fila.
Despus, identifique el valor opuesto que expresa la tarjeta del tercer indicador moral. Anote
este valor opuesto (tal como, esto produce mayor satisfaccin) en la misma tarjeta que
utiliz para anotar el valor del par, y asgnele un puntaje de 5. Si no desea puntajes medios
que tengan significados ambiguos, utilice una escala de calificacin con una cantidad de
puntos pares (tales como del 1 al 4 o del 1 al 6). Escriba una definicin clara del valor y de su
opuesto al reverso de la tarjeta.
Los siguientes son algunos consejos tiles para identificar un valor y su opuesto:

Puede suministrar o negociar cada valor y su opuesto, o solicitarles a los participantes que los
identifiquen.

Los valores que identifique debern ser relevantes para su rea temtica.

Cuando est identificando el opuesto de su valor, no utilice frases negativas, tales como no hay necesidad
de reconocimiento cuando hacemos sto para describir el opuesto de esto conduce al reconocimiento. Las
frases negativas tienden a ser vagas y a carecer de sentido. Utilice la tcnica de Escala Descendente para
que el valor opuesto cobre mayor sentido. Pregunte si Este (nombre del indicador moral) es importante por
alguna razn diferente? Puede explicar sto?

Si un valor parece demasiado concreto o clich, utilice la tcnica de Escala Ascendente para que cobre
mayor sentido. Pregunte Por qu piensa que este (nombre del valor) es tan importante?, Por qu es este
(nombre del valor) esencial en la vida?, o Qu sucede cuando la gente posee este (nombre del valor)?
Estas preguntas pueden ayudarle a identificar un valor ms alto que exprese las creencias fundamentales de
los participantes. Por ejemplo, stos podran decir que una donacin considerable y el nuevo personal
implican tener ms recursos, lo que es importante para nosotros. Si preguntara Por qu es esencial tener
ms recursos?, el grupo podra responder que con ms recursos ellos pueden realizar un mejor trabajo y
contar con una mejor oportunidad para ejercer un impacto positivo y as contribuir con algo a la sociedad.
El ltimo valor que aqu se menciona es el ms alto en la jerarqua de valores que este grupo expresa. Usted
reconocer los valores que se sitan ms arriba de la escala cuando expresen cosas que se sientan

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profundamente y que sean fundamentales para la imagen que los participantes tienen de ellos mismos.
Tambin, estos participantes consideran que estos valores son evidentes y esenciales en la vida, y que les son
pertinentes a todo el mundo (consulte Jankowicz 2004: 192-94).

Al identificar los valores para describir cada indicador moral, no interprete las descripciones como
manifestaciones de hechos correctos o errneos. Las expresiones o manifestaciones del mbito de los
Valores deben ser precisas solamente en el sentido de que deben reflejar verdaderamente los puntos de vista
y los valores de los actores.

Si un valor y su opuesto no les son pertinentes a varios de los indicadores morales, intente reformularlos
(utilizando la tcnica de Escala Ascendente), o bien, elimine el valor y su opuesto.

Refirase al Paso 9 para observar otros medios para identificar los valores y sus opuestos.

8. Utilice el valor y su opuesto que cre en el Paso 7 para calificar a todos los indicadores
morales nuevamente, del 1 al 5. Discuta cada puntaje hasta que los participantes logren un
acuerdo (no utilice promedios cuando los participantes tengan algn desacuerdo en cuanto a
los puntajes). De ser necesario, identifique indicadores que definan el significado de cada
nmero en la escala. Usted puede asignarle el mismo puntaje a dos o varios indicadores
morales. Anote cada puntaje en su propia tarjeta. Para ayudarle a interpretar los resultados al
final de este ejercicio, anote al reverso de la tarjeta la razn por la que asign cada puntaje. Si
el valor y su opuesto no le son pertinentes a un indicador moral, no escriba nada en la tarjeta.
Si los puntajes son casi iguales para todos los indicadores morales, redefina el valor y su
opuesto (refirase a la tcnica de Escala Ascendente del Paso 7) o elimnelos. Coloque cada
tarjeta de los puntajes en la tercera fila, debajo del indicador moral correspondiente.
El siguiente es un ejemplo de un cuadro que tiene dos valores y sus opuestos:

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Valores

Evento A
Informe
conjunto

Evento E
Evento D
Donacin Evaluacin
considerable
positiva

Evento C
Reunin
informal

Evento B
Retiro de
un da

Evento F
Nuevo
personal

Menos significativo (1)


Ms significativo (5)

Reconocimiento
Satisfaccin

(1)
(5)

9. Repita el proceso descrito en el Paso 7 para identificar otros valores y sus opuestos.
No puede utilizar un valor con su opuesto ms de una vez, pero puede utilizar un valor o su opuesto de forma
separada ms de una vez (tal como obtener reconocimiento en oposicin a estar satisfecho en un caso y,
posteriormente, obtener reconocimiento en oposicin a ejercer un impacto en el otro caso).
Si los participantes no pueden identificar el valor que dos indicadores morales tienen en comn o lo que hace que
el tercer indicador sea diferente del par, formule la pregunta de otra forma, aplique la tcnica de Escala
Ascendente o Escala Descendente (refirase al Paso 7), escoja otras tres tarjetas al azar o dos tarjetas en vez de
tres. Tambin puede utilizar una de las tcnicas que se describen a continuacin.
Usted puede utilizar tcnicas participativas para identificar valores y sus opuestos, sin comparar los indicadores
morales escogidos al azar. Una tcnica simple consiste en formular la siguiente pregunta que lo engloba todo:
Puede pensar en algn valor nuevo y diferente, y en su opuesto? Otra opcin es el procedimiento de contexto
total mediante el cual usted puede examinar todos los indicadores morales y encontrar dos que sean los ms
similares y el valor que expresan, al igual que el indicador moral que sea el ms diferente de stos y preguntar
nuevamente por qu. Tambin puede utilizar la descripcin y narracin de historias para explorar su rea
temtica (tal como la descripcin de cada indicador moral), y despus utilizar esta informacin para identificar
los valores y sus opuestos, con la ayuda de la tcnica de Escala Ascendente (refirase al Paso 7).

Para identificar varios valores y sus opuestos en poco tiempo, divida a todos los participantes
en grupos de dos o tres. Solictele a cada grupo que escoja al azar tres tarjetas de indicadores
morales y que identifiquen un valor relevante y su opuesto (utilizando el proceso descrito en
el Paso 7). Recopile estos nuevos valores y sus opuestos, discuta y clarifique su significado, y
agrupe a aquellos que sean igual.
10. Repita el proceso descrito en el Paso 8 para calificar una vez ms a todos los indicadores
morales utilizando los nuevos valores y sus opuestos. Aada una nueva fila para cada valor y
8

SAS21.0: mbito de los Valores 10/8/06

su opuesto y anote en la tarjeta correspondiente cada puntaje y la razn por la que lo asign.
Coloque cada tarjeta de los puntajes en su fila, debajo del indicador correspondiente.
Cuando coloque los valores y sus opuestos en la primera columna de su cuadro, podr
organizarlos en orden de importancia. Ello le ayudar a interpretar el cuadro al final del
ejercicio.
Para efectuar la calificacin en poco tiempo, divida a todos los participantes en grupos ms
pequeos. Despus, solictele a cada grupo que escoja un valor diferente y su opuesto, y que
los utilicen para calificar a todos los indicadores morales. Utilice esta tcnica solamente si los
participantes no necesitan ser parte de todas las calificaciones.
El siguiente es un ejemplo de un cuadro que incluye tres valores y sus opuestos:
Valores

Evento A
Informe
conjunto

Evento E
Evento D
Donacin
Evaluacin
considerable
positiva

Evento C
Reunin
informal

Evento B
Retiro de
un da

Evento F
Nuevo
personal

Menos significativo (1)


Ms significativo
(5)

Reconocimiento
Satisfaccin

(1)
(5)

Amistad
Productividad

(1)
(5)

Adoptar una postura (1)


Ejercer un impacto (5)

Dedicacin
Desempeo

(1)
(5)

Interpretacin de los resultados


11. Para interpretar su anlisis del mbito de los Valores, comience con una revisin del propio
proceso, incluyendo la forma en que los participantes interactuaron y lograron tomar
decisiones en cada paso del mismo. Tambin puede revisar el fundamento del ejercicio,
incluyendo el tema que escogieron los participantes, su propsito al hacer el ejercicio, los
indicadores y valores morales que identificaron, el tipo de informacin o de conocimiento que

SAS21.0: mbito de los Valores 10/8/06

utilizaron para calificar a los indicadores, etc. Haga un resumen de todos los puntos
principales de su revisin.
12. Para interpretar el cuadro final (refirase al Paso 10), comience con una discusin escueta de
los puntajes de las columnas que describen los indicadores morales. Busque cosas obvias
sobre los indicadores, tales como los valores asociados a los mismos; si los puntajes tienden a
situarse en el medio o ms cerca de los polos; si algunos indicadores morales tienen los
mismos puntajes que otros o son similares, etc. Despus, puede examinar los puntajes de las
filas para ver si existe algo obvio sobre los valores y sus opuestos, tales como el hecho que
algunas filas tienen puntajes que varan muy poco, mientras que otros varan mucho; algunos
valores y sus opuestos son ms significativos en comparacin con otros que son repetitivos o
descriptivos; los puntajes de una fila coinciden con los de otra (o para la caracterstica
identificada en el Paso 4), o son casi opuestos, etc. Resuma todos los puntos principales de
esta discusin escueta.
13. Para interpretar ms detalladamente los puntajes de las columnas, busque los indicadores
morales que sean similares y resuma el valor que expresan. Puede agrupar a los indicadores
morales similares al cambiar de sitio las columnas y colocarlas una a la par de la otra
(utilizando cinta adhesiva para pegar las tarjetas de las columnas). Usted sabr que dos o ms
indicadores son semejantes cuando la mayora de los valores y sus opuestos tengan puntajes
similares en las filas, incluyendo los valores ms importantes. En el cuadro que se muestra en
el Paso 10, los eventos relacionados con una donacin considerable y una evaluacin positiva
son menos significativos y expresan valores de reconocimiento, productividad y desempeo.
Para ayudarles a los actores a participar en el anlisis, tenga listas copias de sus tarjetas de los
indicadores morales y distribyalas entre los participantes. Deje las tarjetas originales en el
cuadro. Solictele a cada participante que identifique otros indicadores morales con puntajes
de las filas que sean idnticos o similares a los de ellos. Preste especial atencin a las
similitudes en las primeras filas, que son las que describen los valores ms importantes
(refirase al Paso 10). Cada grupo que se forme en torno a tarjetas similares deber elaborar y
presentar una breve descripcin de los valores que sus indicadores morales tienen en comn.

10

SAS21.0: mbito de los Valores 10/8/06

Despus, todos los participantes debern discutir las principales diferencias que se observaron
entre los grupos.
Para calcular el grado de diferencia entre dos columnas, calcule la suma de las diferencias (SD) entre los puntajes
de una misma fila (no incluya filas con casillas en blanco). Despus calcule la diferencia mxima total de todos
los puntajes (este es el PM, puntaje mximo, menos 1, multiplicado por C, la cantidad de valores de las filas que
obtuvieron puntajes). El grado de diferencia entre dos indicadores morales es SD dividido entre la diferencia
mxima total de todos los puntajes multiplicados por 100. Para convertir este grado de diferencia en un puntaje
porcentual de similitud, rstelo de 100. En otras palabras:

100

SD
x
(PM 1) x C

100

Defina los puntos en los que considere que los grados de similitudes entre los indicadores morales son altos o
bajos.
Utilizando como ejemplo el cuadro que se cre en el Paso 10, la suma de las diferencias (SD) entre los puntajes
registrados para los eventos E y D es de 3 y la diferencia mxima total es de 20 [(5 - 1) x 5]. Esto da como
resultado una diferencia de 15% (3/20 x 100). En otras palabras, los dos eventos son similares en un 85%.
Cuando compare varios indicadores morales, podra fijar su atencin en aquellos valores de las filas y sus
opuestos que sean ms importantes o interesantes. Si fija su atencin slo en dos filas, puede elaborar un
diagrama al trazar una lnea vertical que se entrecruce con una horizontal. Con sto se crea una cruz dentro de un
cuadrado. Si su escala es del 1 al 5, escriba 1 y 5 en los extremos opuestos tanto de la lnea vertical como de la
horizontal; indique qu significan estos puntajes mximos y mnimos. Escriba 3 donde las dos lneas se
entrecrucen. Coloque cada indicador moral en el diagrama al situar su puntaje en la lnea horizontal y despus en
la lnea vertical. Conecte las marcas de estas dos lneas utilizando la letra x para demarcar el lugar donde se
juntan. Entre ms cerca se encuentren dos indicadores morales en el diagrama, ms similares sern. El siguiente
es un ejemplo de un diagrama en forma de cruz:

11

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1
Amistad

1 Reconocimiento

Satisfaccin 5

Evaluacin Donacin
positiva considerable

5
Productividad

14. Ahora que ya ha identificado indicadores morales similares, podr interpretar los puntajes de
las filas ms detalladamente y buscar valores que concuerden. Puede agrupar a estos
valores que concuerdan al cambiar de sitio las filas y colocarlas una a la par de la otra (utilice
cinta adhesiva para pegar las tarjetas de las filas). Usted sabr que hay concordancia entre
dos o ms valores cuando advierta que si los participantes dicen puntaje x en una fila
entonces tendern a decir puntaje y en la otra fila. Los valores de las filas con puntajes que
concuerden con su caracterstica clave (identificada en el Paso 4) pueden ayudarle a explicar
aspectos importantes de su rea temtica (tal como por qu ciertos indicadores morales son
ms significativos que otros). Por ejemplo, el cuadro final que se cre en el Paso 10 muestra
que los eventos ms significativos tienden a incluir expresiones de amistad, dedicacin y
sentimientos de satisfaccin.
Para ayudarles a los actores a participar en el anlisis, divida a los participantes en grupos ms pequeos y
solictele a cada grupo que escoja un valor diferente y su opuesto. Despus, cada grupo deber encontrar otros
valores de las filas con puntajes muy similares o casi opuestos (refirase a la siguiente explicacin).
Para calcular el grado de diferencia entre dos series de filas, calcule la suma de las diferencias (SD) entre los
puntajes de una misma columna (no incluya columnas con casillas en blanco). Despus calcule la diferencia
mxima total de todos los puntajes (este es el PM, puntaje mximo, menos 1, multiplicado por E, la cantidad de
indicadores morales que obtuvieron puntajes). El grado de diferencia entre las dos series de filas es SD dividido

12

SAS21.0: mbito de los Valores 10/8/06

entre la diferencia mxima total de todos los puntajes multiplicados por 100. Para convertir este grado de
diferencia en un puntaje porcentual de similitud, rstelo de 100. En otras palabras:
100 SD
x 100
(MS 1) x E

Utilizando como ejemplo el cuadro que se cre en el Paso 10, la suma de las diferencias entre los puntajes
registrados para la primera y segunda filas (Menos significativo versus Ms significativo, Reconocimiento
versus Satisfaccin) es de 7 y la diferencia mxima total es de 24 [(5 - 1) x 6]. Por lo tanto, el grado de
diferencia es de 29% y el grado de similitud es de 71% [100 - (7/24 x 100)].
Si el grado de similitud es muy bajo, ello indica que existe una relacin inversa entre las dos series de puntajes de
las filas. Esto significa que si los participantes escogen un valor en uno de los extremos del continuo en una fila,
tendern a escoger el valor del extremo opuesto en la otra fila. Cuando esto suceda, usted podr convertir esta
relacin inversa en una positiva al invertir todos los puntajes en una de las dos filas (por ejemplo, de 2 a 4 o de 5
a 1, en una escala del 1 al 5). Las relaciones positivas son ms fciles de interpretar. Por ejemplo, el siguiente
cuadro invierte los puntajes de la ltima fila del cuadro que se cre en el Paso 10. Al utilizar los puntajes
inversos, el grado de similitud entre la primera y la ltima filas (Menos significativo versus Ms significativo,
Dedicacin versus Desempeo) es de 71%.

Valores

Evento A
Informe
conjunto

Evento E
Evento D
Donacin
Evaluacin
considerable
positiva

Evento C
Reunin
informal

Evento B
Retiro de
un da

Evento F
Nuevo
personal

Menos significativo (1)


Ms significativo
(5)

Dedicacin (1) ahora 5


Desempeo (5) ahora 1

(4) ahora 2

(5) ahora 1

(5) ahora 1

(1) ahora 5

(2) ahora 4

(4) ahora 2

Defina los puntos en los que considere que los grados de similitud entre los puntajes de las filas son altos o bajos.
Donde encuentre un alto grado de concordancia entre los puntajes de las filas, discuta si estos valores y sus
opuestos tienen el mismo significado o la misma causa, o si algunos son ejemplos o causas de otros.
Cuando busque series concordantes de puntajes de las filas, fije su atencin en aquellos valores y relaciones que
sean de inters para los participantes, nada ms. No interprete en exceso estas relaciones y permtales a los
participantes desempear un papel activo en el anlisis.

15. Puede ingresar sus indicadores morales, sus valores y sus opuestos, al igual que sus puntajes
en Repgrid (http://repgrid.com/SAS/) y utilizar los comandos Focus y PrinGrid para efectuar

13

SAS21.0: mbito de los Valores 10/8/06

los clculos descritos en los Pasos 13 y 14. El comando Focus crea un cuadro en el que los
indicadores morales que tienen los puntajes ms similares se colocan uno a la par del otro. Los
valores que tienen los puntajes ms similares tambin aparecen uno al lado del otro, y las
concordancias negativas se convierten en relaciones positivas. Un diagrama que incluye lneas
que se entrecruzan en varios puntos (fuera del cuadro) seala los grados de similitud entre los
indicadores morales y entre los valores. A ello se le denomina anlisis de conglomerados
(refirase al cuadro de Focus en la seccin de Ilustraciones).
Por su parte, el comando PrinGrid crea un grfico con clculos basados en el anlisis del
componente principal. Este grfico muestra la ubicacin de cada indicador moral con
relacin a otros indicadores (puntos). Tambin muestra la ubicacin de los indicadores
morales con relacin a la cantidad de lneas rectas que representan los valores y sus opuestos
(entre ms larga sea la lnea, mayor ser la variacin de los puntajes del valor y de su
opuesto). Las distancias ms cortas reflejan una relacin ms estrecha entre los indicadores
morales (puntos), entre los valores (lneas), y entre los indicadores morales y el valor que
expresan. Para interpretar el grfico, fije su atencin en los valores que estn agrupados cerca
de dos lneas imaginarias, una vertical y otra horizontal; estos componentes principales
muestran las cifras porcentuales que sealan hasta qu punto cada componente explica todas
las relaciones (refirase al grfico PrinGrid en la seccin de Ilustraciones).
Reformulacin de su anlisis
16. Durante cualquier etapa del proceso, usted podr renombrar, borrar o aadir sus indicadores
morales, sus valores y sus opuestos, y sus puntajes.
Si usted necesita separar a dos indicadores morales que tengan un alto grado de concordancia,
sera apropiado buscar un valor adicional y su opuesto. Para hacerlo, encuentre la diferencia
entre los dos indicadores morales que son casi idnticos (tal como los eventos E y D en el
cuadro que se cre en el Paso 10). Utilice el nuevo valor y su opuesto para calificar a todos los
indicadores morales y anote sus puntajes en una nueva fila.
Si necesita separar a dos series de valores y sus opuestos que guardan una estrecha similitud,
sera apropiado buscar un indicador moral adicional. Para hacerlo, encuentre un indicador

14

SAS21.0: mbito de los Valores 10/8/06

que rena los valores que rara vez concuerdan (por ejemplo, en el cuadro que se cre en el
Paso 10, un evento que conduce al reconocimiento y, al mismo tiempo, expresa el valor de
dedicacin). Inserte este indicador adicional en una nueva columna y califquelo para cada
valor y su opuesto.
Aprendiendo de su propio anlisis
17. El mbito de los Valores le puede ayudar a identificar oportunidades de aprendizaje
estructurales (tales como convergencia, polarizacin, fragmentacin o vaguedad), de
comunicacin (tales como desacuerdos, malentendidos o confusin), temporales (tales como
inestabilidad o resistencia al cambio) o de adaptacin (tal como una falla en las predicciones).
Oportunidades estructurales de aprendizaje
(1) Convergencia
Usted sabr que existe convergencia en su cuadro cuando los puntajes de las filas que usted
anot muestren un alto grado de concordancia. Ser evidente que usted podr reagrupar a la
mayora de las series de valores y sus opuestos en dos categoras opuestas entre s, con los
indicadores morales ubicados en algn punto a lo largo del continuo de una serie a otra. Por
ejemplo, el cuadro del Paso 10 muestra que cuando los eventos son menos significativos, los
mismos suponen un mayor grado de desempeo, son ms productivos, ejercen un mayor
impacto, y conducen a un mayor reconocimiento. Si la convergencia representa un problema,
busque otros indicadores morales que puedan producir nuevas combinaciones de valores. Al
hacerlo, preste especial atencin a las nuevas formas de combinar sus indicadores con las
caractersticas claves identificadas en el Paso 4.
(2) Polarizacin
Usted sabr que existe polarizacin en su cuadro cuando pueda reagrupar a la mayora de los
indicadores morales en dos categoras opuestas entre s. Un grupo de indicadores expresa una
serie de valores y el otro grupo es el opuesto en todo sentido. Si la polarizacin representa un
problema, busque nuevas formas de combinar los indicadores morales y los valores. Al

15

SAS21.0: mbito de los Valores 10/8/06

hacerlo, preste especial atencin a las nuevas formas de combinar sus indicadores con las
caractersticas claves identificadas en el Paso 4.
(3) Fragmentacin
Usted sabr que existe fragmentacin en su cuadro cuando slo unos pocos indicadores
morales y unos pocos valores presenten un alto grado de concordancia. No existe patrn
alguno dentro del sistema. Cada indicador moral es completamente diferente. Por ejemplo, la
serie de valores que expresa cada evento es tan diferente que no se puede hallar explicacin
alguna sobre por qu algunos eventos son ms significativos que otros. Si la fragmentacin
representa un problema, busque otros valores o indicadores morales que pudieran revelar
algn patrn significativo en el sistema.
(4) Vaguedad
Usted sabr que existe vaguedad en su cuadro cuando los puntajes de los indicadores morales
no varen mucho. Si ello representa un problema, busque cul pueda ser la causa probable de
sto. Algunas posibles razones incluyen las siguientes: los participantes tienen diferentes
puntos de vista sobre los indicadores morales y los negociarn a travs de puntajes promedios;
ven ms las conexiones entre los indicadores que las diferencias; tienen un conocimiento
limitado sobre el rea temtica; o los indicadores morales que escogieron son demasiado
generales.
Oportunidades de aprendizaje en la comunicacin
(5) Desacuerdo
Usted sabr que existe un desacuerdo (entre los cuadros que las diferentes personas elaboren)
cuando los actores califiquen con puntajes muy diferentes a los mismos indicadores morales
utilizando los mismos valores. Para medir tanto el grado de acuerdo como de desacuerdo entre
dos series de puntajes, sume el total de las diferencias entre los puntajes de una misma casilla
y divida esta cantidad entre la diferencia mxima total entre todas las casillas (este es el PM,
puntaje mximo, menos 1, multiplicado por E, la cantidad de indicadores morales que
obtuvieron puntajes).

16

SAS21.0: mbito de los Valores 10/8/06

El siguiente es un ejemplo de un desacuerdo con un grado de 48% (20/42) entre dos actores
que calificaron al mismo indicador moral utilizando el mismo valor y su opuesto (si los
eventos expresan valores de dedicacin o desempeo):
Valor y su opuesto: Dedicacin (1) o Desempeo (7)
Actores

Evento A
Informe
conjunto

Evento E
Donacin
considerable

Evento D
Evaluacin
positiva

Evento C
Reunin
informal

Evento B
Retiro de
un da

Evento F
Nuevo
personal

Actor 1

Actor 2

Diferencia

Si el desacuerdo representa un problema, identifique el/las rea(s) clave(s) de tal desacuerdo


(tal como el Evento B en el cuadro anterior) y discuta los puntajes hasta que reflejen una
evaluacin comn de la situacin.
Podra haber casos en los que usted desee comparar muchos valores y cuadros que representen los puntos de
vista de los diferentes actores o grupos. Para hacerlo, reordene los valores de las filas en cada cuadro, de arriba
hacia abajo, de forma tal que los de la parte superior concuerden con los puntajes de las caractersticas claves
identificadas en el Paso 4. Estos valores concordantes superiores representan lo que un actor o grupo tiene
presente al momento de pensar en los aspectos importantes del tema. Despus, busque los valores concordantes
superiores en los que los participantes estn de acuerdo o en desacuerdo en toda su muestra. Si los cuadros
contienen muchos valores, usted puede agruparlos en categoras, reordenar los valores de arriba hacia abajo
dentro de cada categora, y despus buscar los acuerdos y desacuerdos superiores concordantes en toda su
muestra y dentro de cada categora.

(6) Malentendido
Usted sabr que existe un malentendido cuando uno de los actores (como los hombres) no
pueda predecir la forma en que otro actor (como las mujeres) calificar a ciertos indicadores
morales. Para medir los grados de malentendidos existentes, cada actor deber intentar
adivinar la forma en que el otro calificar a los mismos indicadores morales utilizando el/los
mismo(s) valor(es). Despus, sume las diferencias entre los puntajes originales y los puntajes
con los que cada grupo predijo que el otro los calificara. Divida esta cantidad entre la
diferencia total mxima para todas las casillas (este es el puntaje mximo menos 1,

17

SAS21.0: mbito de los Valores 10/8/06

multiplicado por la cantidad de indicadores morales). A manera de ejemplo, el siguiente


cuadro muestra un alto grado de malentendido entre las dos partes. A pesar de que ambos
actores piensan que poseen diferentes puntos de vista sobre los mismos eventos y los valores
que expresan, los mismos comparten opiniones similares.
Valor y su opuesto: Dedicacin (1) o Desempeo (7)
Actores

Evento A
Informe
conjunto

Evento E
Evento D
Donacin
Evaluacin
considerable
positiva

Evento C
Reunin
informal

Evento B
Retiro de
un da

Evento F
Nuevo
personal

Actor 1

Actor 1 segn el Actor 2

Diferencia

Actor 2

Actor 2 segn el Actor 1

Diferencia

Si el malentendido representa un problema, identifique el/las rea(s) clave(s) y las causas


probables del mismo (como el Evento B en el cuadro anterior). Compare y discuta sus
puntajes hasta haber adquirido una mejor comprensin sobre los puntos de vista de los dems.
Los grados de acuerdo pueden combinarse con los de entendimiento para producir seis
posibles situaciones:

Malentendido

Acuerdo

Desacuerdo

Entendimiento

Situacin 1

Situacin 2

Situacin 3

Las partes estn de acuerdo

Las partes estn de acuerdo

Las partes estn de acuerdo

pero no lo saben

pero una de ellas no lo sabe

y ambas lo saben

Situacin 4

Situacin 5

Situacin 6

Las partes estn en desacuerdo

Las partes estn en desacuerdo

Las partes estn en desacuerdo

pero no lo saben

pero una de ellas no lo sabe

y ambas lo saben

18

SAS21.0: mbito de los Valores 10/8/06

(7) Confusin
Usted sabr que existe confusin (entre los cuadros que las diferentes personas elaboren)
cuando los actores utilicen diferentes indicadores morales o valores para describir la misma
situacin. Si la confusin representa un problema, busque indicadores comunes o valores
compartidos para establecer la base para un entendimiento y acuerdo mutuos.
Oportunidades de aprendizaje temporal
(8) Inestabilidad
Usted sabr que existe inestabilidad (en el mismo cuadro en el transcurso del tiempo) cuando
la forma en que usted opina sobre un tema y caracteriza a los indicadores morales cambia
rpida o frecuentemente con el tiempo, sin ninguna justificacin clara. Si la inestabilidad
representa un problema, identifique los factores que podran explicarla (consulte las tcnicas
del mdulo de Problemas). Puede buscar indicadores morales y valores que sean ms
significativos. Tambin puede dedicarle ms tiempo a la discusin de las calificaciones o a la
recopilacin de informacin que necesite para completar el ejercicio.
(9) Resistencia al cambio
Usted sabr que existe resistencia al cambio (en el mismo cuadro en el transcurso del tiempo)
cuando tenga conocimiento de las oportunidades de aprendizaje pero prefiere mantener los
problemas existentes de convergencia, polarizacin, fragmentacin, vaguedad, desacuerdo,
malentendido, confusin, inestabilidad o falla en las predicciones. Si la resistencia al cambio
representa un problema, identifique los factores que podran explicarla (consulte las tcnicas
del mdulo de Problemas), o dedique ms tiempo a la discusin del tema, los indicadores
morales y los valores que stos expresan. Tenga presente que, por lo general, es ms difcil
cambiar los indicadores morales y los valores (que reflejan cmo piensan los actores), en
comparacin con las calificaciones de los cuadros (que reflejan lo que piensan los actores).
Oportunidades de aprendizaje de adaptacin
(10) Falla en las predicciones
Usted sabr que existe una falla en las predicciones cuando los eventos reales no confirmen
los valores y las calificaciones que usted les asign a los indicadores morales durante su
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SAS21.0: mbito de los Valores 10/8/06

anlisis. Para evaluar el valor de prediccin de su anlisis, escoja los valores claves y sus
opuestos, y despus identifique los indicadores de resultados que definan el significado de
cada nmero en su escala de calificacin (por ejemplo, ya sea que los actores se centren ms
en las tareas o ms en la gente). Recopile informacin confiable sobre estos indicadores con
relacin a cada indicador moral para determinar si los valores son relevantes y las
calificaciones se confirman.
Si la falla en las predicciones representa un problema, modifique sus calificaciones o busque
valores morales que tengan un mejor valor de prediccin.
Cmo hacer que el proceso funcione para usted
Para versiones ms simples

Trabaje con una o dos personas, o con grupos pequeos que tengan caractersticas en comn.

No utilice ms de 6 indicadores morales ni ms de 6 valores. Reduzca la cantidad de


indicadores morales eliminando algunos o mediante la tcnica de Listado Libre.

Utilice dibujos o fotografas para representar a cada uno de los indicadores morales y valores.

Califique a los indicadores morales con una escala simple (utilizando signos de + o , puntajes
del 1 al 3, o frases simples).

Para calcular el grado de similitud entre dos series de puntajes, divida la cantidad de los
puntajes IGUALES (incluya puntajes idnticos o con solamente un punto de diferencia) entre la
cantidad TOTAL de puntajes (IGUAL + DIFERENTE).

Efecte la interpretacin cualitativa que se describi en los Pasos 11 y 12 y omita todos los
clculos matemticos y las comparaciones.

No discuta las oportunidades de aprendizaje que se describieron en el Paso 17.

Para versiones ms avanzadas

Dedique ms tiempo a la recopilar la informacin que necesite para completar el ejercicio.

20

SAS21.0: mbito de los Valores 10/8/06

Durante el ejercicio, discuta y anote los puntos de vista que expresen los participantes.

Trabaje con una mayor cantidad de actores o grupos.

Utilice ms de 6 indicadores morales y ms de 6 valores.

Si los indicadores morales se refieren a los recursos naturales, ubique cada indicador en un
mapa de la zona.

Utilice encuestas para averiguar la forma en que los actores describen sus valores y califican a
los indicadores morales en un rea temtica.

Califique a los indicadores morales utilizando una escala del 1 al 7, o del 1 al 9.

Escriba una descripcin detallada de cada indicador moral y de cada valor.

Identifique indicadores para justificar cada ejercicio de calificacin.

Genere clculos y grficos avanzados mediante la utilizacin del programa RepGrid


(http://repgrid.com/SAS/). Realice un Anlisis de Conglomerados para medir el grado de
similitud entre los indicadores morales y entre los valores. Realice un Anlisis de los
Componentes Principales para identificar las principales conexiones dentro de un cuadro del
mbito de los Valores o un Socio-Anlisis para medir las similitudes entre dos o ms
cuadros.

Utilice la Dinmica de los Valores para entender la interaccin existente entre los valores.

21

SAS21.0: mbito de los Valores 10/8/06

Lecturas y enlaces electrnicos


Blowers, G.H. and O'Connor, K.P. Personal Construct Psychology in the Clinical Context,
Ottawa, University of Ottawa Press, 1996, 140pp.
Borgatti, Steve. Elicitation Techniques for Cultural Domain Analysis, en The Ethnographic
Toolkit, Schensul, Jean and Weeks eds., Sage, 1999. Consulte: Analytic Technologies,
http://www.analytictech.com/borgatti/etk4.htm
Carney, T.F., Mind-Expanding Techniques, The Natural Resource Institute, University of
Manitoba, Harbeck, Winnipeg, 1976, pp. 203-7
Denicolo, P. and Pope, M.L. (2001). Transformative Professional Practice: Personal Construct
Approaches to Education and Research. London, Whurr.
Fransella, F., Ed. (2003). International Handbook of Personal Construct Psychology. Chichester,
UK, Wiley.
Fransella, F. and Bannister, D., Ed. (1977). A Manual for Repertory Grid Technique. London,
Academic Press.
Gaines, Brian R. and Shaw, Mildred L. G. (2004). Rep IV: Manual for Personal Version 1.00.
Centre for Person-Computer Studies, Cobble Hill, BC Canada.
Gower, J.C. and Hand, D.J. (1995). Biplots. London, Chapman & Hall.
Jankowicz, A.D. (2004) The Easy Guide to Repertory Grids. Chichester, UK, Wiley. Consulte
www.wiley.co.uk/easyguide
Jolliffe, I.T. (1986). Principal Component Analysis. New York, Springer.
Kelly, G.A. (1955). The Psychology of Personal Constructs. New York, Norton.
Novak, J.D. (1998). Learning, Creating, and Using Knowledge: Concept Maps as Facilitative
Tools in Schools and Corporations. Mahwah, Lawrence Erlbaum.
Novak, J.D. and Gowin, D.B. (1984). Learning How To Learn. New York, Cambridge University
Press.
Shaw, M.L.G. and McKnight, C. (1981). Think Again: Personal Problem-Solving and DecisionMaking. Cobble Hill, BC, CPCS (solamente disponible en http://repgrid.com, o bien, en
http://www.gallowglassbooks.com).
Trochim, William M.K. An Introduction to Concept Mapping for Planning and Evaluation
(http://trochim.human.cornell.edu/research/epp1/epp1.htm), Concept mapping
(http://trochim.human.cornell.edu/kb/conmap.htm),Cornell University, 2002. Para las
presentaciones en PowerPoint, consulte http://www.conceptsystems.com/kb/cshelp.htm

22

SAS21.0: mbito de los Valores 10/8/06

Pginas de Internet sobre la Psicologa de los Constructos Personales:


http://Tiger.cpsc.ucalgary.ca/WebGrid/WebGrid.html, basado en la Psicologa de Constructos
Personales de George Kelly (1955; consulte http://repgrid.com/pcp/)
Psicologa de los Constructos Personales (http://www.ub.es/personal/pcp.htm)
The Centre for Personal Construct Psychology, London (http://www.centrepcp.ndirect.co.uk/)
North American Personal Construct Network
(http://www2.newpaltz.edu/~raskinj/NAPCNmain.htm)
Personal Construct Psychology Research Group (http://www.psyc.uow.edu.au/pcp/)
European Personal Construct Association (http://www.pcp-net.de/epca)
PCP list at jiscmail.ac.uk (http://www.jiscmail.ac.uk/archives/pcp.html)
Repertory Grid User Group (http://groups.yahoo.com/group/RepGrid)
The Constructivism and Discourse Processes Research Group
(http://fpce.blanquerna.edu/constructivisme/)
Italian Association of Constructivist Psychology and Psychotherapy (http://www.aippc.it)
PCP Education and Training Ltd (http://www.pcpet.org.uk)
Enquire Within (http://www.EnquireWithin.co.nz/related.htm)

23

SAS21.0: mbito de los Valores 10/8/06

Resumen del procedimiento


(1)

Identifique un rea temtica y el propsito de su anlisis del mbito de los Valores.

(2)

Identifique al menos seis indicadores morales para su rea temtica. Los indicadores
morales son objetivos, acciones, eventos, problemas, objetos o actores que expresan o
contradicen los valores que usted posee. Anote cada indicador moral en su propia tarjeta, y
descrbalos al reverso de las mismas. Elabore un cuadro y escriba Valores en la parte
superior de la Columna 1. Coloque todas las tarjetas de los indicadores morales en la fila de
arriba. Usted puede suministrar o negociar algunos o todos los indicadores morales, o bien,
solicitarles a los participantes que los identifiquen.

(3)

Identifique una caracterstica clave que pueda utilizar para calificar a todos los indicadores
morales. Antela en una tarjeta y asgnele un puntaje de 1. Aada la caracterstica opuesta y
asgnele un puntaje de 5. Describa la caracterstica y su opuesto al reverso de la tarjeta.

(4)

Utilice esta caracterstica y su opuesto para calificar a todos los indicadores morales en una
escala del 1 al 5. Anote cada puntaje en su propia tarjeta, al igual que la razn por la que los
asign, al reverso de la tarjeta. Coloque cada tarjeta de los puntajes debajo del indicador
correspondiente. En vez de nmeros, usted puede utilizar frases simples u objetos para
representar cada calificacin. Tambin puede formar pilas de tarjetas de los indicadores que
mejor representen la caracterstica y su opuesto, y despus pilas de las tarjetas de los
indicadores que se ubiquen en algn punto del continuo desde una caracterstica hasta su
opuesto.

(5)

Reorganice todas las tarjetas de los indicadores morales y de puntajes, ordenndolas desde
el puntaje ms alto hasta el ms bajo. Este paso es opcional.

(6)

Escoja al azar tres tarjetas de indicadores, e identifique dos que expresen el mismo valor y
que sean diferentes del tercero. Identifique qu valor tienen en comn estos dos indicadores
y asgnele al valor un puntaje de 1. Despus, identifique el valor opuesto que exprese la
tarjeta del tercer indicador y asgnele un puntaje de 5. Utilice preguntas de la tcnica Escala
Descendente (tal como Puede dar un ejemplo?) para asegurarse que el valor y su opuesto
sean claros y precisos. Anote el valor y su opuesto en una tarjeta. Despus escriba una
24

SAS21.0: mbito de los Valores 10/8/06

definicin clara de cada uno al reverso de la tarjeta. Utilice el valor y su opuesto para crear
una nueva fila y calificar a todos los indicadores morales nuevamente, del 1 al 5. Anote cada
puntaje en su propia tarjeta y, al reverso de la misma, la razn por la que los asign.
Coloque cada tarjeta de los puntajes debajo del indicador correspondiente.
(7)

Repita el proceso descrito en el Paso 6 para identificar otros valores, sus opuestos y las
calificaciones de cada indicador moral.
Para ganar tiempo, usted puede solicitarles a varios grupos que identifiquen los valores y sus opuestos
utilizando tres indicadores morales que cada grupo escoja al azar. Tambin, cada grupo puede escoger un valor
diferente y su opuesto y utilizarlos para calificar a todos los indicadores morales. Puede utilizar otras tcnicas
para identificar los valores y sus opuestos, tales como: simplemente solicitarles a los participantes que piensen
en nuevos valores, sin comparar los indicadores escogidos al azar; utilizar historias descriptivas y
observaciones en torno a los indicadores morales; encontrar dos indicadores morales que sean los ms
similares y cul es el valor que expresan, y despus identificar el indicador que sea lo ms diferente posible de
stos y la razn de ello. Puede ordenar los valores y sus opuestos en orden de importancia. Esto le ayudar a
interpretar los resultados de su anlisis. Tambin puede agrupar a todos los valores y sus opuestos en
categoras significativas.

(8)

Para interpretar su anlisis del mbito de los Valores, comience con una revisin del propio
proceso, al igual que del fundamento del ejercicio, incluyendo el tema, los indicadores
morales, los valores, sus opuestos y las calificaciones. Tambin busque cosas que sean
obvias sobre los indicadores y los valores. Resuma todos los puntos principales de esta
revisin y de este escueto anlisis.

(9)

Para interpretar los puntajes, busque indicadores morales que tengan puntajes similares y
describa los valores que tienen en comn. Para ganar tiempo, puede dividir a los
participantes en grupos ms pequeos y solicitarle a cada grupo que encuentre dos o ms
indicadores que tengan puntajes similares, y resuma los valores que comparten.
Puede medir el grado de similitud entre dos indicadores morales utilizando los siguientes clculos: 100 ({SD
/ [(PM-1) x C]} x 100), donde SD es la suma de las diferencias de los puntajes, PM es el puntaje mximo, y C
es la cantidad de los valores de las filas. Cuando compare los indicadores morales, usted podr fijar su atencin
en dos valores importantes y sus opuestos; si lo hace, podr ubicar las opciones en una diagrama que consista
en una lnea vertical entrecruzada con una horizontal, donde cada lnea tiene un valor en uno de los extremos

25

SAS21.0: mbito de los Valores 10/8/06

(valor de 1) y su opuesto en el otro extremo (valor de 5). Entre ms cerca se encuentren los indicadores
morales en el diagrama, ms similares sern.

(10) Tambin busque valores concordantes. Para ganar tiempo, puede dividir a los participantes
en grupos ms pequeos y solicitarle a cada grupo que encuentre aquellas calificaciones de
las filas que sean casi iguales o casi opuestas, y despus resuma la forma en que los valores
correspondientes se relacionan con los indicadores morales.
Puede medir el grado de similitud entre los valores utilizando los siguientes clculos: 100 ({SD / [(MS-1) x
E]} x 100), donde SD es la suma de las diferencias de los puntajes, PM es el puntaje mximo, y E es la
cantidad de opciones. Si el grado de similitud es muy bajo, ello indica que existe una relacin inversa entre dos
series de puntajes de las filas. Esto significa que si los participantes escogen un valor en uno de los extremos
del continuo en una fila, tendern a escoger el valor en el extremo opuesto de la otra fila. Cuando esto suceda,
usted podr convertir esta relacin inversa en una positiva al invertir todos los puntajes en una de las dos filas
(por ejemplo, de 2 a 4 o de 5 a 1, en una escala del 1 al 5).

(11) Durante cualquier etapa del proceso, usted podr renombrar, borrar o aadir sus indicadores
morales, sus valores y sus opuestos, y sus puntajes. Puede identificar un nuevo valor al
encontrar la diferencia entre dos indicadores morales casi iguales. Tambin puede buscar
nuevos indicadores que renan valores que rara vez concuerdan.
(12) Utilice su anlisis del mbito de los Valores para identificar oportunidades estructurales
(tales como convergencia, polarizacin, fragmentacin o vaguedad), de comunicacin (tales
como desacuerdos, malentendidos o confusin), temporales (tales como inestabilidad o
resistencia al cambio), o de adaptacin (tal como una falla en las predicciones).

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SAS21.0: mbito de los Valores 10/8/06

Ilustraciones
Ejemplo imaginario
mbito de los Valores utilizando el Comando Focus
"Ilustracin"
50
60
70
80
90
ADOPTAR UNA POSTURA

3
1
1
SATISFACCIN 1
MS SIGNIFICATIVO 3
AMISTAD
DEDICACIN

1
3
2
1
2

5
4
4
2
1

2
4
4
4
5

5
5
5
4
5

4
5
5
5
4

100 90
100
EJERCER UN IMPACTO
PRODUCTIVIDAD
DESEMPEO
RECONOCIMIENTO
MENOS SIGNIFICATIVO

80

70

60

Evaluacin
positivaconsiderable
Donacin
Informe conjunto
Nuevo personal
Retiro de un da
Reunin informal
mbito de los Valores Utilizando el Comando PrinGrid
"Ilustracin"
Nuevo personal

MS SIGNIFICATIVO

EJERCER UN IMPACTO
DESEMPEO
PRODUCTIVIDAD

SATISFACCIN

Donacin considerable

Reunin informal

1: 68.4%
Evaluacin
positiva

Retiro de un da
DEDICACIN
AMISTAD

RECONOCIMIENTO
MENOS SIGNIFICATIVO
Informe conjunto

TOMAR UNA POSTURA


2: 21.4%
Variacin porcentual en cada componente
1: 68.4% 2: 21.4% 3: 8.8% 4: 1.4%

27