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Definicion de Persona

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Modulo 1.

Relaciones humanas

1.-Concepto de relaciones humanas Las Relaciones Humanas son las enderezadas a crear y mantener entre los individuos relaciones cordiales, vínculos amistosos, basados en ciertas reglas aceptadas por todos y, fundamentalmente, en el reconocimiento y respeto de la personalidad humana. Las Relaciones Públicas por su parte, buscan insertar a la organización dentro de la comunidad, haciéndose comprender, tanto por sus públicos internos como externos, de sus objetivos y procedimientos a fin de crear vinculaciones provechosas para ambas partes mediante la concordancia de sus respectivos intereses. 2.-. Relación existente entre las relaciones humanas y las relaciones públicas Existe una gran confusión entre estas dos disciplinas, e inclusive, en los programas de estudio de algunas instituciones se las menciona como si fueran análogas o tuvieran la misma significación. El propio nombre de cada una de estas disciplinas ya nos esta indicando una diferencia importante: Relaciones Humanas son vinculaciones entre los seres humanos o personas En las Relaciones públicas se establecen relaciones entre las personas (individuo) o una organización (grupo)
• •

Quiere decir, que en las Relaciones Públicas uno de los extremos de la relación es siempre un grupo. Mientras que en el caso de las Relaciones Humanas, en ambos extremos de la relación existe una persona individual. Para llegar a las Relaciones Públicas es preciso primeramente pasar por las Relaciones Humanas, en efecto es muy difícil proyectar una imagenfavorable de la organización si esta no conforma un grupo homogéneo, en el que impera un sentimiento de simpatía, colaboración y entendimiento entre sus miembros. Toda bien planificada campaña de relaciones públicas debe iniciarse con una intensa actividad de Relaciones Humanas

3.-Definición de persona En el lenguaje cotidiano, la palabra persona hace referencia a un ser racional y consciente de sí mismo, que posee identidad propia. El ejemplo excluyente suele ser el ser humano, aunque algunos extienden el concepto a otras especies. Una persona es un ser social dotado de sensibilidad, con inteligencia y voluntad propiamente humanas. Para la psicología, se trata de un individuo humano concreto (el concepto abarca los aspectos físicos y psíquicos del sujeto que lo definen por su carácter singular y único).

* Las necesidades de seguridad. * Las necesidades sociales. de dar y recibir afecto y de amistad. que Douglas McGregor interpretó de la siguiente manera: 1.-Abraham Maslow y la jerarquía de las necesidades de las personas Abraham Maslow afirma que el hombre tiene cinco categorías básicas de necesidades: fisiológicas. de aprecio. las organizaciones sociales.. * Las necesidades fisiológicas.Las necesidades que se relacionan con la autoestima. Las personas jurídicas o morales son aquellos entes que. las normas jurídicas las reconocen capacidad para ser titulares de derechos y contraer obligaciones. con diversos atributos dados por el derecho. abrigo y descanso. Señala que estas necesidades forman una jerarquía de necesidades o escalera y que cada una de ellas se activa solamente cuando la necesidad del nivel inmediato inferior está razonablemente satisfecha. necesidades de autoconfianza. bebida. cabe destacar que se denomina como persona gramatical al rasgo gramatical básico que expresan los pronombres personales. de acuerdo con Maslow ya no motivan la conducta. . de seguridad. las necesidades que lo motivan.. Son necesidades de protección contra el peligro o la privación. de logro de confianza. de estima y autorrealización. el Estado. En el idioma español. existen tres personas gramaticales en singular y otras tres personas en plural 4. Se convierten en las necesidades que la persona trata de satisfacer. de reconocimiento. Las personas físicas o naturales corresponden a un concepto jurídico que fue elaborado por los juristas romanos. Cuando se satisfacen razonablemente las necesidades fisiológicas. * Las necesidades de estima. Se trata de las necesidades más elementales que todos tenemos. por ejemplo.En el ámbito del derecho. 2. Por eso se habla de distintos tipos de personas: personas físicas (los seres humanos) y personas de existencia ideal o jurídica (las sociedades. necesidades de status. sociales. para la realización de ciertos fines colectivos. Por último. la necesidad de alimentos. del respeto ganado ante los compañeros. etc. de independencia. una persona es todo ente susceptible de adquirir derechos y contraer obligaciones. Este rasgo regula la forma deíctica necesaria para determinar qué papel ocupan el hablante. Ahora las necesidades sociales se convierten en los motivadores activos de la conducta. En la actualidad.). de conocimiento. por el solo hecho de existir. el oyente u otros intervinientes en relación a la predicación. A continuación en la jerarquía están las necesidades de estima. entonces se activan las necesidades de seguridad. El nivel más bajo de la jerarquía de Maslow contiene las necesidades fisiológicas. necesidades como las de afiliación. Una vez que las necesidades fisiológicas y de seguridad de una persona están satisfechas. las personas físicas cuentan. las corporaciones.Las necesidades que se relacionan con la reputación de la persona.

y una vez satisfechas. existe una última necesidad. se tendrá que aumentar la oferta para motivar más a esa persona. Sin embargo. la persona estará motivada a seguir tratando de satisfacer su infinito apetito por satisfacer necesidades de orden superior para elementos como el logro y el reconocimiento. y esto es extremadamente importante. * Higiénicos y motivadores. ya que las necesidades de nivel inferior quedan satisfechas rápidamente. responsabilidad y empleos con más retos) pueden motivar a los empleados. Por lo tanto. la única manera de motivarla es ofrecerle todavía más dinero o condiciones de trabajo aún mejores en un proceso interminable. la necesidad que tenemos todos de convertirnos en la persona que creemos podemos llegar a ser. de acuerdo con Herzberg. Herzberg cree que los factores (a los que llama factores de higiene) que pueden satisfacer las necesidades de nivel bajo son diferentes de aquellos (que conoce como motivadores) que pueden satisfacer las necesidades de nivel superior de la persona. Afirma que si los factores de higiene (como mejores condiciones de trabajo. 5. y afirma que la mejor manera de motivar a alguien es ofrecer la satisfacción de las necesidades de nivel superior. salario y supervisión) son inadecuados. Por otra parte. como las otras necesidades. ya que las necesidades de nivel bajo quedan satisfechas rápidamente. Eso se logra debido a que se apela a las necesidades de nivel superior de los empleados para obtener el logro y . añadir más de estos factores de higiene al puesto es una manera equivocada de tratar de motivar a alguien. reconocimiento.-Frederick Herzberg y la teoría de la motivación de los factores motivadoreshigiénicos Frederick Herzberg divide la jerarquía de Maslow en un nivel de necesidades inferior (fisiológico. las personas tienen un apetito constante por un mayor logro. de seguridad y sociales es que las primeras pocas veces quedan satisfechas. Finalmente. Posteriormente. de acuerdo con Maslow. autorrealización). Con base en sus estudios. Según Herzberg. los empleados se sentirán insatisfechos. Sin embargo. las de estima solamente motivan el comportamiento una vez que las necesidades de nivel más bajo han quedado razonablemente satisfechas.Una de las grandes diferencias entre las necesidades de estima y las fisiológicas. seguridad. • Necesidades de autorrealización. no es la manera de motivarlo. la manera correcta de motivar a alguien es estructurar el puesto en forma tal que la persona tenga una sensación de logro al realizarlo. Esta es la necesidad de autorrealización o satisfacción. al desempeñar el puesto. social) y uno superior (estima. el contenido del puesto o factores motivadores (como las oportunidades de logro. y una vez que están satisfechas. Herzberg afirma que ofrecer a una persona un aumento o mejores condiciones de trabajo. necesidad que solamente empieza a dominar el comportamiento de la persona una vez que las necesidades de nivel más bajo están razonablemente satisfechas. mayor conocimiento y más reconocimiento.

es necesario que estemos motivados por ella de modo de . se considera que ese algo es necesario o conveniente.-El comportamiento está orientado hacia objetivos : En todo comportamiento existe un impulso. La motivación exige necesariamente que haya alguna necesidad de cualquier grado. otra persona podría considerarlo como inútil. al ser la actividad laboral que desempeñemos la labor que ocupa la mayor parte de nuestras vidas. no hay duda que el desempeño es la base de la administración. una necesidad. un deseo. una tendencia. Por lo tanto. relativa. 6. El comportamiento no es casual ni aleatorio. Los gerentes logran que las personas hagan cosas. es allí donde se presenta la complejidad de la motivación. Sin embargo. La motivación es el lazo que une o lleva esa acción a satisfacer esa necesidad o conveniencia. sin considerar las complejidades de la motivación. pero es en el trabajo en la cual logra la mayor preponderancia. expresiones que sirven para indicar los motivos del comportamiento.-El comportamiento humano Esta basado en tres premisas: 1. 3. Se trata de necesidades que nunca quedan completamente satisfechas y por las que la mayoría de las personas tienen un apetito infinito.El comportamiento es motivado: En todo comportamiento humano existe una finalidad.la autoestima. el cual se origina en estímulos internos o externos 2.-El comportamiento es causado : Existe una causalidad del comportamiento. ésta puede ser absoluta. La motivación es una de las tareas administrativas más simples pero al mismo tiempo de las más complejas. De todas formas. La motivación como fuerza impulsora es un elemento de importancia en cualquier ámbito de la actividad humana. o bien a dejar de hacerlo. motivar a alguien debe ser fácil: simplemente hay que encontrar lo que desea y colocarlo como una posible recompensa (incentivo).-La motivación En psicología y filosofía. motivación son los estímulos que mueven a la persona a realizar determinadas acciones y persistir en ellas para su culminación. Siempre que se esté motivado a algo. Este término está relacionado con voluntad e interés. Por lo tanto. siempre está dirigido u orientado hacia algún objetivo 7. Sucede que lo que una persona considera como una recompensa importante. de placer o de lujo. se debe aceptar la complejidad de la motivación como un hecho de la vida y analizar que es lo que se sabe con respecto a motivar a los empleados. Tanto la herencia como el ambiente influyen de manera decisiva en el comportamiento de las personas. Es simple porque las personas se sienten básicamente motivadas o impulsadas a comportarse en forma tal que se les produzca recompensas..

si pienso que soy torpe.-La Autoestima La autoestima básicamente es un estado mental. que refleja la idea que nosotros nos hemos forjado de quienes somos como persona. no es conveniente adoptar posturas utilitaristas que consideran la satisfacción laboral sólo como uno más de los factores necesarios para lograr una producción mayor. el estar motivado hacia el trabajo. Es a partir de los 5-6 años cuando empezamos a formarnos un concepto de cómo nos ven nuestros mayores (padres. Pero. sensaciones y experiencias que sobre nosotros mismos hemos ido recogiendo. además. La persona. En lo más profundo de nuestro ser existe una imagen que nosotros hemos creado. La autoestima es el núcleo principal alrededor del cual orbita cada aspecto de nuestras vidas. la personalidad de cada uno. al salir de este ambiente y relacionarse con personas de otro grupo diferente. aunque no estemos plenamente conscientes de ello. Es el sentimiento o concepto valorativo (positivo o negativo) de nuestro ser. ya que estos están intrínsicamente ligados. etcétera. Que corresponda o no con la realidad. Auto concepto:( una parte importante de la autoestima): Es una serie de creencias de nosotros mismos (lo que soy). con lo que ésta cree que los demás piensan de ella y con lo que piensa de sí misma. afecta a los otros (por ejemplo.En nuestro autoconcepto intervienen varios componentes que están interrelacionados entre sí: la variación de uno. es nuestra base para tomar decisiones.tal que no se convierte en una actividad alienada y opresora. potenciara la capacidad de las personas para desarrollar sus habilidades y aumentará el nivel de seguridad personal. tales como lo son la autorrealización. me siento mal. reglas y costumbres que a veces suelen ser contraproducentes. el sentirnos competentes y útiles y mantener nuestra autoestima. Una autoestima adecuada. familiar. Según como se encuentre nuestra autoestima. y cuan valiosos somos con respecto a otros. y éste es asimilado por todos los grupos sociales. individual. sentimientos. Comprende lo que somos. a la familia. amigos. que se manifiestan en nuestra conducta. maestros). La satisfacción de los trabajadores es un fin en sí mismo. va creciendo y formando su personalidad dentro del ambiente familiar. la cual sería un beneficio cuyos frutos se dirigirían principalmente a la empresa 8. . por medio del "modelo" que la sociedad nos presenta. esta imagen es nuestro punto de referencia con respecto al mundo que nos rodea. laboral y social ¿De qué depende?. mientras que una autoestima baja enfocará a la persona hacia la derrota y el fracaso. que es el principal factor que influye en la formación de la misma. tiene un valor intrínseco que compete tantos al trabajador como a la empresa. no sólo se forma a través de la familia. y es nuestra guía para todo lo relacionado con nuestro diario gestionar en la vida. lo que pensamos y lo que hacemos en la vida diaria. sino también. así como también es la base de una salud mental y física adecuada. ésta es responsable de muchos fracasos y éxitos. asimilando e interiorizando durante nuestra vida. la cual se aprende. por tanto hago actividades negativas y no soluciono el problema). cambia y la podemos mejorar y se basa en todos los pensamientos. Algunos de los aspectos ya mencionados son incorporados. compañeros. ya que le incorpora a ésta los valores. vinculada a un concepto positivo de mí mismo. trae varias consecuencias psicológicas positivas.

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