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clasificaciondelasvariables

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VARIABLES.

CLASIFICACION DE LAS VARIABLES

OBJETIVOS
Al finalizar el tema 2, el participante será capaz de: 1. Recopilar datos. 2. Identificar la escala adecuada para cada característica a recopilar. 3. Redondear datos cuantitativos. 4. Diferenciar métodos y técnicas de recolección de datos. 5. Elaborar una encuesta 6. Elaborar una hojas de registro.

CONTENIDO
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. ¿Cómo se recopilan los datos? Las escalas de medición El redondeo de datos Fuentes de datos Métodos y técnicas de recolección de datos El muestreo Las hojas de registro

VARIABLE: Si el registro de la característica toma diversos valores en las unidades elementales. Ejemplo: Edad, sexo y peso de los trabajadores de una empresa Una misma característica puede generar constantes ó variables, depende del marco muestral.

Los datos variables pueden ser : 1. Cualitativos : Registro de un atributo. Provienen de una observación. Las operaciones posibles son el cálculo de la tasa porcentual y de proporciones. Pueden ser dicotómicas (sólo pueden tener 2 categorías. Ejemplo :Estado de salud: sano o enfermo. Sexo de trabajador : masculino y femenino 80% son varones (tasa porcentual). 8 de cada 10 pacientes son varones (proporción) O politómicas (si tienen más de 2 categorías) Ejemplo : Estado civil del cliente: soltero, casado, viudo, divorciado.

Las operaciones posibles son los promedios y las medidas de dispersión. . entre otras.2. Cuantitativos : Registro de una característica a través de un conteo o una medición. Las variables cuantitativas pueden ser continuas o discretas.

Provienen de una medición. Proviene de un conteo.CONTINUA : Cuando la variable puede tomar cualquier valor.DISCRETA o DISCONTINUA: Cuando la variable sólo puede tomar determinados valores dentro de una escala de valores. Ejemplo: Tiempo de duración de un proceso. Número de hijos . Ejemplo: Número de ventas en un día. Peso de un cliente .. dentro de una escala de valores.

DATOS CONSTANTES VARIABLES CUALITATIVAS CUANTITATIVAS DISCRETAS CONTINUAS .

. para lo cual se debe: A. ESTABLECER OBJETIVOS CLAROS En control de la calidad.2. los objetivos son: a) Control del proceso de producción b) Análisis de lo que no se ajusta a las normas o estándares. c) Inspección o auditoria.1 ¿Cómo se recopilan datos? Las buenas decisiones se basan en un adecuado registro de datos. Permite determinar qué tipo de datos se requiere.

es decir. para verificar su estado de control (estabilidad). DETERMINAR EL TIPO DE DATO a) Datos para el control: se toman periódicamente para conocer la variación diaria dentro de un proceso.B. . Ejemplo: Número de clientes que llegan a un determinado negocio.

antes de su ingreso a almacén. . Son datos que sirven para verificar si el producto cumple con las especificaciones. Ejemplo: fecha de expiración de un lote de medicamentos. Ejemplo: la tasa de prescripciones que no están disponibles en la farmacia del hospital.b) Datos para el análisis: se registran para conocer la situación actual de nuestro proceso. c) Dato para la inspección: se recopilan al recibir o entregar un material.

CONSIDERAR LA CONFIABILIDAD DE LOS REGISTROS Tener en cuenta la adecuada calibración de los instrumentos de medición y la variabilidad en inspecciones visuales.C. .

Los datos deben registrarse de manera que facilite su utilización (hojas de registro). entre otros). SELECCIONAR FORMAS APROPIADAS DE RECOLECTAR DATOS. Se debe registrar adecuadamente el origen de datos (el día. I. qué lote se uso. la hora. quiénes fueron los responsables. .D. II.

sirven para designar. Sólo se puede realizar un conteo (frecuencias). No es factible las operaciones aritméticas.2 Escalas de medición ESCALA NOMINAL: Los valores son nominativos. Se analizan a través de la comparación: igualdad y no igualdad ( = y {). Ejemplo Sexo del cliente 1: Masculino 2: Femenino Grupo sanguíneo A B AB O Departamento 1: Finanzas 2: Producción 3:Ventas 4: Personal .2.

3º 1º > 2º Dolor : leve.C. intenso . sólo simbolizan una posición. Se analizan a través de la desigualdad :mayor que o menor que (> y <).D A>B Lugar (orden) : 1º . 2º .ESCALA ORDINAL: Los valores representan un orden. Ejemplo: Calificación : A. moderado.B. No son cuantitativos.

es decir no indica ausencia de la propiedad. El cero es relativo o diferencial.(+ y -). Ejemplo: Hora 00:00 Temperatura ambiental 0 ºC El año en que vivimos 2003 . Se pueden realizar operaciones aritméticas. Es una escala creada por el hombre.ESCALA DE INTERVALOS: Se utilizan números cardinales.

El cero es absoluto. Tienen unidad de medida (cms.x . pulgadas)..z). Ejemplo: Quejas presentadas hoy : 0 Nª de clientes satisfechos : 0 Procesos deficientes : 0 . indica ausencia de la propiedad.ESCALA DE RAZÓN: Se utilizan números cardinales. Se pueden realizar operaciones aritméticas (+.

3 Redondeo de datos Durante el análisis. se siguen las siguientes reglas. un número infinito de decimales. Con el objeto de hacer más operativo el manejo de estos datos se redondean. Para ´cortarµ o redondear. muchas veces se divide un número por otro obteniéndose en algunas ocasiones. .2.

Ejemplo : datos originales : enteros resultado final : 2 decimales. No se debe redondear en los pasos intermedios. debemos redondear hasta dos lugares más de lo que había en los datos originales.1ra REGLA: Para la respuesta final. .

4.176 ««.12 .123 ««. 6.2º REGLA: Si la cifra que sigue es mayor a 5. el número no varía. se aumenta 1. Ejemplo: Redondeo a 2 decimales 6.18 4. Si la cifra que sigue es menor a 5.

54 1. Ejemplo: Redondeo a 2 decimales 6.545««.975 ««.98 . 6. Pero si el número es impar. aumenta 1.3º REGLA: Si la cifra que sigue es 5 y el número anterior es par no se modifica. 1.

tesis. La técnica más utilizada son las fichas.2. Ejemplo: Datos publicados (en papel o en forma electrónica) en revistas especializadas. Constituye la primera fuente que se debe analizar.4 Fuentes de Datos A) FUENTES SECUNDARIAS Datos recolectados anteriormente para alcanzar otros objetivos. . censos y en las hojas de registro anteriores.

La calidad de los datos debe ser comprobada:  ¿De donde provienen los datos?  ¿La fuente es imparcial?  ¿Los datos comprueban o contradicen otras evidencias que se disponen?  ¿Hace falta una evidencia cuya ausencia conduzca a otra conclusión?  ¿Cuantas observaciones se tienen?  ¿La conclusión que obtengo es lógica? .

Organización Panamericana de la Salud (OPS) .Los principales organismos que disponen de publicaciones son: 1. Instituto Nacional de Estadística e Informática (INEI) 2. Organización Mundial de la Salud (OMS) 4. Organización Mundial del Trabajo (OIT) 3.

Son datos que no existían antes. Se registran bajo dos métodos: directo e indirecto . Constituyen datos recolectados para el trabajo.B) FUENTES PRIMARIAS 1. 2.

.5 Métodos y técnicas de recolección de datos A) MÉTODOS DIRECTOS El responsable registra personalmente los valores de la característica. Comprende 2 técnicas. Ejemplo: registro del tiempo que demora un médico durante una consulta.2.

Se utiliza una hoja de registro.(a) La observación 1. Se registra el dato bajo condiciones normales 2. Cuando se mide el desempeño. Ejemplo La observación del desempeño de una obrero durante el proceso de producción . la persona observada no debe saber que es sujeta de observación 3.

(b) La experimentación Se registra un dato bajo condiciones provocadas simulando el proceso lo más real posible. Ejemplo: Un mercado prueba para introducir un tipo jabón de antiséptico con fragancia . .

. Comprende 2 técnicas: la encuesta y la entrevista.No se realiza medición Ejemplo: Se pregunta a un paciente el tiempo que esperó antes que sea atendido en el consultorio externo.B) MÉTODOS INDIRECTOS 1.Se registra la característica a través de preguntas 2.

(a) La encuesta 1. Cuestionario de preguntas abiertas o cerradas 2. teléfono o personal ‡ Plantear preguntas ‡ Realizar una prueba piloto y hacer revisiones finales Ejemplo: Encuesta para conocer el grado de satisfacción de los asegurados a una clínica. . Al diseñarla se debe: ‡ Elegir lo temas generales de la encuesta ‡ Decidir forma de aplicarlo: correo.

(b) La entrevista 1. .Puede se estructurada o no estructurada Ejemplo: Entrevista al Director de una Empresa Textil sobre la aplicación de norma de calidad.Permite recolectar datos o partir de un dialogo 2.

METODOS Y TECNICAS DE RECOLECCION DE DATOS FUENTE METODOS TECNICAS SECUNDARIA FICHAS DIRECTO OBSERVACION PRIMARIA EXPERIMENTACION INDIRECTO ENCUESTA ENTREVISTA .

Casi siempre es una combinación de ellos.¿Cómo seleccionar la fuente. Seleccionar la técnica más conveniente. Definir características que interesan registrar. Identificar la fuente de información apropiada característica. 2. para lo cual hay que: 1. el método y la técnica? No toda la información requerida será recopilada de una sola fuente. 3. para cada . ni usando un mismo método y técnica.

Ejemplo : En un estudio de investigación de mercados para pañales desechables. interesa conocer ciertas características. CARACTERISTICA Tasa de natalidad NIVEL SOCIO ECONOMICO Textura del producto FUENTE Secundaria Primaria Primaria Entrevista TECNICA Fichas Encuesta .

 Junto con las hojas de registro. . es la técnica más común para la recopilación de datos de fuentes primarias.6 El Cuestionario  Consiste en un conjunto de preguntas diseñadas de acuerdo a la necesidad de información.2.

2. No hay preguntas de carácter general.Recomendaciones para su elaboración 1. 3. Es diferente al lenguaje a usarse en el informe final . El lenguaje utilizado en la redacción de preguntas debe ser entendible por los encuestados. La extensión (número de preguntas) depende de la necesidad de información a recolectar por esta técnica. Las preguntas deben ser coherentes con el objetivo de la investigación.

Evitar adjetivos. Debe evitarse la ambigüedad. que el precio del medicamento es alto? Si No 1 2 . Ejemplo: ¿Cree Ud. No formular preguntas dirigidas. ya que predisponen a una respuesta. se hizo la siguiente pregunta: ¿Fuma usted? Si No 1 2 5.4. Ejemplo: En un estudio para determinar el grado de asociación entre la incidencia a cáncer pulmonar y el hábito a fumar.

Facilita la codificación y operatividad de los datos. Ejemplo : ¿Posee Ud. 2. un seguro médico? Si No 1 2 .Preguntas cerradas y abiertas Preguntas cerradas 1. Las posibles respuestas se presentan como alternativas.

Dificulta la recolección de datos (incomoda al encuestado). 4. 2. Se utilizan cuando no se tiene precisión sobre las posibles respuestas. Dificulta la interpretación de datos. Los encuestados tienen libertad para emitir su opinión.Preguntas abiertas 1. 3. Ejemplo: ¿ Qué opinión tiene sobre la política de salud del actual Gobierno ? .

2. . Las etapas que abarca son: edición.A este proceso se denomina elaboración de datos. tabulación y codificación. se debe proceder a revisarla y presentarla de manera que facilite su análisis.7 La elaboración de datos: el control de calidad Una vez que se han recolectado los datos referidos a las diferentes variables necesarias para la investigación.

La edición: Se revisan los formularios (cuestionario y fichas de observación) para verificar si todas las preguntas han sido respondidas en todos los ellos. se podría regresar y formular aquellas preguntas que se obviaron. Se debe verificar incongruencias en de las respuestas. a. se tiene su dirección). .A. Reencuestar: Si no se respondieron todas las preguntas y es posible identificar al encuestado (por ejemplo.

c. se anulará todo el cuestionario. Es posible que no se contara con la colaboración apropiada del encuestado o tal vez no se aplicó correctamente.b. Probablemente. la pregunta fue mal formulada. Anular el formulario: Si una encuesta o la ficha de observación tiene demasiadas preguntas en blanco. . Anular la pregunta: Si una pregunta es dejada de contestar en muchos cuestionarios. sería recomendable anular esa pregunta y buscar la forma de conseguir el dato por otra fuente.

. Para homogenizar el criterio. C. Si fueran muchos formularios y varias preguntas abiertas. a fin de poder construir una base de datos. La codificación: Consiste en colocar un código a las respuestas. las respuestas a preguntas abiertas. es recomendable que una persona se encargue de este proceso. podrían ser varias personas que tabulen. La tabulación: Consiste en etiquetar o titular con pocas palabras.B. pero necesariamente solo una persona por pregunta.

Ejemplo: Registro de las recetas no atendidas por semana. Para verificación: Se anota información en determinado tiempo. Ejemplo:Tarjeta de Registro de Asistencia del personal que labora en una Clínica 2. .2. Puede ser: 1. Para registro: Se anota sistemáticamente la información.8 Las hojas de registro (o check list) Son formatos preimpresos que facilitan el registro y la organización de cualquier tipo de datos. que debe cotejarse con la realidad.

La medida optima es 8.300 2.Se construye simultáneamente el histograma. Se registra cada uno de los 55 productos elaborados en un día. Se acepta una variabilidad máxima s 0. 4.EJEMPLO 1 Hoja de registro para la distribución del proceso de producción 1. Caso: Hoja de registro para ver la distribución en un proceso de producción. colocando una x en la casilla correspondiente.008 3. .

.

3. Permiten identificar el tipo de defecto más frecuente. Un producto puede presentar más de un defecto. Caso: Hoja de registro de inspección final de cierto producto plástico moldeado.EJEMPLO 2 Hoja de registro de ítems defectuosos 1. 2. . Es necesario tipificar con antelación los defectos posibles.

.

EJEMPLO 3 Hoja de registro de las causas del defecto 1. . asignables a maquinaria. Caso: Hoja de registros de ocurrencias de los defectos en ciertos accesorios utilizados en la elaboración prótesis dental. trabajadores. Permite una estratificación adicional con el fin de encontrar las causas de los defectos. día y tipo de defecto.

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Si quieres algo realmente bueno. «búscalo en ti mismo .

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