O PROGRAMA 5S NA REALIDADE DAS EMPRESAS JUNIORES

O contexto atual, ilustrado por um intenso crescimento interno das Empresas, tem motivado muitos administradores a reverem sua postura frente ao ambiente de trabalho. A organização dos locais de trabalho passa a ser utilizada como uma ferramenta indispensável para um ambiente mais favorável para os colaboradores e, por conseqüência, para um aumento da produtividade e redução dos custos. O programa 5S surgiu no Japão e sua principal filosofia constitui na busca da melhoria do ambiente de trabalho, redução dos custos através da eliminação de desperdícios e incentivo à criatividade, prevenção de acidentes, além de tornar o dia-a-dia das pessoas mais saudável. Entre os diversos resultados obtidos com a implantação desse Programa, citam-se: melhoria do moral dos empregados, redução do índice de acidentes, melhoria da qualidade e da produtividade e exercício da administração participativa. Evidencia-se, portanto, que esse Programa representa uma oportunidade inigualável de mobilização dos empregados e melhorias nos resultados da Empresa. O significado da sigla 5S vem das palavras japonesas Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu e Shitsuke que foram traduzidas para a língua portuguesa como, respectivamente Senso de Utilização, Senso de Ordenação, Senso de Limpeza , Senso de Higiene e Saúde e Senso de AutoDisciplina. Desta forma, tornam-se discriminados os itens que devem compor a implantação deste Programa. A Campe Consultoria Jr., empresa júnior da Faculdade de Economia e Administração da Universidade Federal de Juiz de Fora e formada apenas por alunos, acredita nas melhorias propiciadas pelo Programa 5S e hoje pode-se dizer que a preocupação com o ambiente de trabalho já é considerada rotina na empresa. Esta nova cultura exige empenho mas, uma vez implantada a mentalidade do Descarte, Organização, Limpeza, Higiene e Ordem Mantida, as melhorias são tão evidentes que torna-se um ritual de motivação para todos. Uma das ferramentas utilizadas para o monitoramento das condições do ambiente de trabalho é o D-OLHO, tradução para o português da palavra japonesa 5S, o qual significa: Descarte, Organização, Limpeza, Higiene e Ordem Mantida. Tal ferramenta consiste, de forma simplória, em uma faxina geral em toda a empresa. Os colaboradores participantes, geralmente todos os membros, arregaçam as mangas e, de baldes e vassouras em punho, começam o processo de limpeza. As pessoas costumam respeitar a limpeza do ambiente especialmente quando estas passam a se sentir responsáveis pela limpeza de onde trabalham. Cabe ressaltar que para uma melhor performance do processo é necessário que haja muita disposição, respeito e humildade. Primeiramente, é de fundamental importância o Planejamento do D-OLHO. Nesta etapa, definem-se os membros e suas respectivas responsabilidades a serem executadas. A exemplo da Campe, pode-se destacar algumas tarefas como limpeza das janelas e persianas, arrumação das pastas de trabalho, verificação e descarte de arquivos nos computadores e limpeza de mesas e cadeiras. Cumprir rigorosamente tudo aquilo que foi definido é outra condição de sucesso e, desta forma, não deve-se definir tarefas que não possam ser cumpridas. Outra filosofia do programa consiste em descartar aquilo que de nada serve. Geralmente nos damos conta disso numa mudança: quanta tralha e tranqueira conseguimos juntar e, na maioria das vezes acabamos guardando aquilo que, na verdade, não passa de entulho. Verificando a situação das gavetas, armários, arquivos, em cima das mesas e estantes fica fácil reparar aquilo que é inútil em sua empresa. Entretanto, para que a ordem implantada no D-OLHO permaneça durante a rotina de trabalho é preciso que todos colaborem para uma constante manutenção do ambiente. Não basta um dia inteiro de trabalho para que em poucas semanas desorganize-se tudo aquilo que foi estipulado. Neste contexto, insere-se uma nova ferramenta usada em nossa empresa – O HOUSEKEEPING. Visando-se manter a organização interna na Campe são realizadas auditorias nos departamentos e no ambiente geral da empresa. O intuito principal de sua implantação é a de conscientizar os membros da importância de um ambiente que esteja em consonância com os atributos do sistema “5S”.

com... armários. Somente serão auditados os pertences que estiverem na empresa no início do processo... O departamento que obtiver a menor pontuação receberá um porquinho como prova de seu descomprometimento e desorganização..1-Proteção externa na tela dos monitores 5-senso de auto disciplina 5.... ou seja....... agilidade...... A pontualização totalizará 20 pontos para cada senso (utilização. minimizando os desperdícios..... Através destas ferramentas de qualidade e de um clima de motivação entre os membros da empresa. .. assim.... O departamento que obtiver o maior número de pontos será consagrado como vitorioso na auditoria e se sua nota foi superior a 90 pontos receberá como prêmio uma abelhinha simbolizando seu bom desempenho.....br CHECK LIST – AUDITORIA HOUSE KEEPING AUDITORIA(A): DATA: DEPTO: QUALIDADE 5S NÃO CONFORMIDADE PONTUAÇÃO 1-senso de utilização 1.... Desta forma.... ordenação. pode dizer que hoje o Programa 5S é visto como responsável por uma grande melhoria na rotina e no ambiente de trabalho.. limpeza....... evitando. mesas. os membros devem preservar a organização de seus departamentos todos os dias..1-Equipamentos e mesas livres de materiais desnecessários 1.. arquivos 4-senso de saúde 4..1-Precisão nas informações. colaboração TOTAL .. saúde e auto disciplina) e a pontuação final será proveniente da média simples das pontuações definidas pelos auditores menos a média dos pontos do ambiente geral.. pontualidade... ........... a Campe Consultoria Jr. reduzindo os custos e incentivando seus integrantes na preservação de um local mais propício para o desenvolvimento de novas idéias e para a formação de profissionais mais saudáveis....2-Armários organizados 3-senso de limpeza 3.O dia reservado para as auditorias é sigiloso ficando a cargo da coordenação da empresa...... quadros.. Departamento de Qualidade da Campe Consultoria Jr.... atendimento@campe......... sendo este último determinado pela coordenação.1-Computadores. a tendenciosidade no processo...1-Materiais diversos guardados corretamente 2.... Os departamentos perderão pontos por desorganização dos materiais que estiverem sob sua responsabilidade. “nada entra e nada sai”durante a auditoria.2 – Desperdícios 2-senso de ordenação 2... As auditorias ocorrem quase sempre uma vez por semana e um membro de cada departamento é convidado a compor o grupo de auditores sendo este excluído de votar em seu próprio departamento......

....1-Proteção externa na tela dos monitores 5. agilidade.....1-Precisão nas informações..1-Precisão nas informações.........2 – Desperdícios 2....1-Materiais diversos guardados corretamente 2... mesas.... armários..... arquivos 4....2 – Desperdícios 2......1-Equipamentos e mesas livres de materiais desnecessários 1.1-Computadores.1-Computadores...1-Equipamentos e mesas livres de materiais desnecessários 1.. mesas.... armários.................. arquivos 4... colaboração TOTAL ....2-Armários organizados 3....... pontualidade.....2-Armários organizados 3.............2-Armários organizados 3.. arquivos 4.... 5S 1-senso de utilização 2-senso de ordenação 3-senso de limpeza 4-senso de saúde 5-senso de auto disciplina DEPTO: RECURSOS HUMANOS NÃO CONFORMIDADE 1.... ..... quadros..... armários.........5S 1-senso de utilização 2-senso de ordenação 3-senso de limpeza 4-senso de saúde 5-senso de auto disciplina DEPTO: FINANÇAS NÃO CONFORMIDADE PONTUAÇÃO 1..1-Precisão nas informações.... . colaboração PONTUAÇÃO ............... colaboração TOTAL . mesas..... agilidade.2 – Desperdícios 2.........1-Computadores.1-Materiais diversos guardados corretamente 2.1-Proteção externa na tela dos monitores 5..... 5S 1-senso de utilização 2-senso de ordenação 3-senso de limpeza 4-senso de saúde 5-senso de auto disciplina DEPTO: MARKETING NÃO CONFORMIDADE PONTUAÇÃO 1.. pontualidade..... pontualidade.1-Equipamentos e mesas livres de materiais desnecessários 1.......1-Materiais diversos guardados corretamente 2............ agilidade. quadros. quadros.1-Proteção externa na tela dos monitores 5...................

. colaboração TOTAL ...... quadro de aviso.........................1-Equipamentos e mesas livres de materiais desnecessários 1............ USO GERAL NÃO CONFORMIDADE 1....... janelas....1-Materiais diversos guardados corretamente 2....... paredes............1-Precisão nas informações.. agilidade......................... pontualidade............... lixeiras 5. ...3-Locomoção livre de obstruções 3....................2-Armários organizados 2............TOTAL ................ ....................1-Pisos..2 – Desperdícios 2...... 5S 1-senso de utilização PONTUAÇÃO 2-senso de ordenação 3-senso de limpeza 4-senso de saúde 5-senso de auto disciplina .. móveis......

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