Entegre İletişim Çözümlerinde, Elinizin Altındaki Güç!

Orcom hakkındaki düşüncelerinizi ve müşteri memnuniyetinizi birkaç cümle ile ifade edebilir misiniz? “Uzun süre önce, başlayan iş birlikteliğimize hiç ara vermeden devam ediyoruz. Çözüm ortağı olarak Orcom’u seçmemizdeki en büyük etken, sonuç odaklı, kararlı olmalarıdır. Bunun yanı sıra hızlı servis ağı ve anında hizmet ile kesintisiz iletişim sağlamaktadır. Eczacıbaşı Sağlık Hizmetleri olarak sürekli iletişim için tercihimiz Orcom.”

Gülistan Gültekin Hastalık Yönetimi Çağrı Merkezi Sorumlusu

www.orcom.com.tr 0216 681 81 81
EYLUL.indd 1 14.09.2011 16:28

içindekiler
04 editör 06 sektör 31 kapak konusu 41 söyleşi 52 gündem 54 makale

32
35 IBM 36 Netapp

Datacore Genel Müdürü Serdar Özçelik:

Veriye yatırım yapmak isteyen firmalar için cazibe merkeziyiz

KAPAK KONUSU RÖPORTAJLARI

44
Chetan Sharma Consulting Başkanı Chetan Sharma:

56
GÖRÜŞ
Bilgin Yazan

SÖYLEŞİ

37 CLoudturk 38 4S Bilgi Teknolojileri 39 Emobil 40 Radore

Küresel mobil veri pazarı, 10 yıl içinde 1 trilyon Dolar’ı aşacak

Türk Telekom ve Turkcell nasıl bölgesel bir güç olabilir?

52 Genç girişimciler aranıyor
GÜNDEM

tele.com.tr Biliflim Teknolojileri Dergisi Telekom Türkiye Kaynak Yay›n Tan›t›m Reklam San. ve Tic. Ltd. fiti. Ad›na ‹mtiyaz Sahibi ve Sorumlu Yaz› ‹flleri Müdürü Ersin KAYA ersin@telecomtrdergisi.com

Yay›n Müdürü Ekim Naz›m Kaya ekim.kaya@tele.com.tr

Haber Müdürü İrfan Bülbül irfan@telecomtrdergisi.com | Reklam Satış Koordinatörü Nurhan Kaya nurhan@telecomtrdergisi.com Müşteri Temsilcisi Ümran Öztürk umran@telecomtrdergisi.com | Abone Sorumlusu Savafl Özbek savas@telecomtrdergisi.com Bask› Golden Print Tel: 0212 629 00 25 Yüzy›l Mh. MAT-S‹T 1. Cd. No: 88 Ba€c›lar / ‹stanbul Tel: (0212) 629 00 24 - 25 | Da€›t›m Dünya Süper Da€›t›m A.fi. www.tele.com.tr Eski Osmanl› Sokak Ar›kan ‹fl Merkezi No:30/10 Mecidiyeköy/‹stanbul Tel: 0212 272 59 59 Faks: 0212 272 59 00 © Tele.com.tr Dergisi, Kaynak Yay›n Tan›t›m Reklam San. ve Tic. Ltd. fiti. taraf›ndan T.C. yasalar›na uygun olarak yay›mlanmaktad›r. Dergide yay›mlanan yaz›, foto€raf, harita, illüstrasyon ve konular›n her hakk› sakl›d›r. ‹zinsiz, kaynak gösterilerek dahi al›nt› yap›lamaz. tele.com.tr bas›n meslek ilkelerine uymaya söz vermifltir. Yerel Süreli Yay›n | ISSN 1304-9445

2

tele.com.tr

eylül '11

EYLUL.indd 2

14.09.2011 16:29

EYLUL.indd 3

14.09.2011 16:29

editörden

Ekim Naz›ım Kaya
ekim.kaya@tele.com.tr

İ

novasyon sektörleri ve şirketleri dönüştürüyor. Geleneksel pek çok alan hiç olmadığı kadar hızla daralma sürecinde. Otomasyon, bazı iş kollarını tamamen ortadan kaldırdı. Otoparklarda, metro istasyonlarında çalışan insan sayısı gittikçe azalıyor. İnternet’te arama fonksiyonunu arama motorları kadar, sosyal medya da yerine getiriyor. Üstelik satın alma kararlarında çok daha etkili olan, sosyal çevremiz de işin içinde. Özel alışveriş kulüplerinden ürün satın alanların %60’ı, daha önce İnternet’te kredi kartlarını hiç kullanmamış olan kadınlar. Ticari olarak anlamlı bir oranda olmasa da, artık telekom operatörleri bankalara rakip, Twitter ise medyaya... Hükümetlerin demokratikleşmesine ve açıklık politikasını benimsemesine İnternet aracı oluyor. Şirketler şimdilik azınlık olan bir avuç müşterisine, sosyal medya üzerinden özel hizmet veriyor. Bir süre sonra sosyal medya kullanıcıları çoğunluk olacak, ve bu hizmeti aynı kalitede istemeye devam edecekler. Basit bir çağrı merkezinden, ne büyük bir dönüşümle, hangi noktaya... Bunu sunamayanın rekabette şansı yok! Bu kadar köklü dönüşümler, araştırma şirketlerinin projeksiyonlarında gerçekçi tahminler yürütmelerini imkansızlaştırıyor. Ama yaptıkları tahminler de şimdiden bir o kadar uçuk... Öngörü, bence artık analistlerin değil, Steve Jobs gibi, bizzat bu dönüşümü üreten bir avuç insanın yapabileceği kadar karmaşık...

‘Convergence’ boyut değiştirdi

Twitter: @ekimkaya

4

tele.com.tr

eylül '11

EYLUL.indd 4

14.09.2011 16:30

EYLUL.indd 5

14.09.2011 16:30

SEKTÖR

GEÇTİĞİMİZ AYDAN SEÇMELER

Spiderpodium

Taşınabilir el cihazları için

2 011 CES Uluslararası Tüketici Elektroniği Fuarı’nda yılın en inovatif ürünü ödülünün sahibi Breffo Spiderpodium ve Breffo Spidepodium Tablet’ler, akıllı telefonlarla birlikte tüm taşınabilir cihazları istenilen yerde ve istenilen pozisyonda kullanabilme olanağı sunuyor. İki farklı boyutu olan ve çelik, plastik ve polipropilen materyallerinden üretilen Spiderpodium, akıllı telefonlar, fotoğraf makineleri, navigasyon cihazları ve Mp3’lerde

kullanılabiliyor. Daha büyük boyuttaki tüm taşınabilir cihazlar için özel olarak üretilen Spiderpodium Tablet ise Ipad’ler için üretildi. Sekiz bacaklı bu örümcek podyumlar, taşınabilir el cihazları (iPod, iPad, iPhone, Blackberry, HTC, mp3 çalarlar, akıllı telefonlar) için üretilen bir aksesuar. Üretim yeri İngiltere olan Breffo Spiderpodium ve Breffo Spiderpodium Tablet’ler, LDC Danışmanlık distribütörlüğüyle Türkiye’ye geliyor.

6

tele.com.tr

eylül '11

EYLUL.indd 6

14.09.2011 16:30

Biz bilinçliyiz.
Atıl durumdaki tüm patchcord ve pigtaillerinizi alıyor ve geri dönüşüm birimimizde ihtiyacınız olan farklı optik patchcord ve pigtailler ile yeniliyoruz. Müşterilerimize ve çevreye karşı bilinçli üretici olmanın gereğinde ne varsa yerine getiriyoruz.

AL RİJİN O N ÜRÜDEĞİL
PIMI EL YA

0 %10

ı Detayl in Bilgi İç
“Siz isteyin biz üretelim.”
©

322 30

0(352)

30

Domino Elektronik San. ve Tic. Ltd.Şti. Organize Sanayi Bölgesi 33. Cadde No:23 38070 Melikgazi Kayseri / TÜRKİYE Tel / Phone+90 (352) 322 3030 Fax +90 (352) 322 3032 www.dominob2b.com

EYLUL.indd 7

14.09.2011 16:30

harikalem

sektör

Çağrı merkezlerine
Milyonlarca dakika!
Bilgi tabanı uygulamanızı kullanırken ne kadar özgürsünüz? Örneğin içinde yalnızca ‘araç vergisi’ geçen bir dokümanı ararken ‘taşıt vergisi’ (hatta ‘taşıt vergileri’) yazdığınızda sisteminiz sizi anlıyor mu? Ararken yaptığınız imla hatasını bile tolere edebiliyor mu? Bir sözcük (örneğin ‘bilgi’) çok farklı şekillerde yazılabilir… Bu bir eşanlamlı sözcük (‘veri’)olabilir, çekim eki almış hali(‘bilgiler’) olabilir, bir yazım hatasını (bılgı) içerebilir, hatta sıkça kullanılan İngilizce karşılığı(data) olabilir. Botego’nun görevi, siz nasıl yazarsanız yazın, (aradığınız dosyada o hali bulunmasa bile) size aradığınız‘bilgi’yi getirmektir! İşte Türkçe Doğal Dil İşleme teknolojisi, Botego ürünlerine bu yeteneği sağlıyor! Botego, TÜBİTAK, TTGV, KOSGEB ve Avrupa Birliği 7. Çerçeve Programı tarafından destekleniyor. Finans ve telekom sektörünün önemli oyuncuları, çağrı merkezlerinde Botego’yu tercih ediyor. Botego’nun beş yıllık AR-GE deneyiminin bugüne kadar şirketlere sağladığı süre tasarrufu, milyonlarcadakika. com adresindeki infografikte paylaşılıyor. API’sı aracılığıtla Botego, mevcut CRM uygulamaları ile kolayca entegre edilebiliyor. Kullanmakta olduğunuz yazılı sohbet, e-posta, mobil uygulamalarla bir web servisi olarak etkileşim kurabilen Botego, Türkçe bilgisini bilinen tüm sistemlerin kullanımına sunabiliyor. Platform bağımsız olarak çalışan uygulama, farklı lokasyonlardan yedekli olarak yüksek erişim garantisi sunuyor. Tüm soru-cevapların ya da dokümanların otomatik olarak indekslenmesi ve etiketlenmesi sayesinde, günler mertebesinde sürelerde Botego kullanıma hazır hale geliyor. Sistem kendi sunucularınızda, ya da bulutta farklı lokasyonlarda çalışabilir.
8
tele.com.tr
eylül '11

Çağrı merkezleri zamana karşı yarışıyor... Her saniye personel maliyeti, altyapı maliyeti, telekomünikasyon maliyeti... Müşteri memnuniyeti yarışı da cabası! Bu yarışta agent’ların yasal bir dopingi var:

İşin sırrı: Türkçe bilen uygulamalar

Kullanıcı sayısı, içerik miktarı ve lokasyondan bağımsız olarak, yalnızca ürünün özelliklerine göre değişen aylık servis bedeli, yatırım maliyetini ortadan kaldırıyor. Kullandığınız, memnun kaldığınız süre boyunca ödeyin!

Servis olarak yazılım

Milyonlarca dakikalık deneyim

Agent’lar sık sordukları soruları işaretleyerek tek tıkla ulaşabilir, zamanla kullanım alışkanlıklarını öğrenen yazılım sayesinde aradıklarına gittikçe daha kolay ulaşır! Takım liderleri, sık sık kendilerine soru soran agent’lara cevap vermeye değil, aldıkları ayrıntılı raporlarla agent performansını arttırmaya odaklanabilir. Shift süpervizörleri, tüm agent’ların öğrenmesi gereken önemli duyuruları kolayca arayüze girerek doğru zamanda, doğru kişilere bilgilendirme yapıldığından emin olabilir. İş birimleri, birbirine benzeyen kampanya gibi içeriklerin gereken tarihte yayına alınıp, kampanya bitiminde kendiliğinden pasif hale getirilmesini, yine de sistemden ulaşılır halde kalmasını sağlayabilir! Active directory gibi sistemlerle entegre olarak single-sign on destekleyen Botego, mevcut kişi ve grup yetkilendirmelerini kullanabilir. Agent’lara, yetkili personele, bayilere ve müşterilere farklı içerik sunabilir, kişi ve grup bazında ayrıntılı istatistikler alabilir, kim tarafından, hangi soruların ne şekilde sorduğunu raporlayarak sisteminiz üzerinde 360 derece bakış açısına sahip olabilirsiniz. Bilgiye erişimi kolay ve hızlı hale getirme konusunda tutkuyla çalışan Botego ekibinin bu alandaki uzmanlığını terzi dikişi çözümler için de kullanabilirsiniz. Bize posta@botego.com ve 0212 216 84 58’den ulaşın!

Agent’lar, takım liderleri, shift süpervizör’leri, iş birimleri, herkes bu özelliklere bayılıyor!

Mevcut sistemlerle entegrasyon

Ayrıntılı raporlar, istatistikler

Kolay kurulum ve operasyon

Size özel yazılım geliştirme hizmetleri

EYLUL.indd 8

14.09.2011 16:30

EYLUL.indd 9

14.09.2011 16:30

sektör

BI Research’ün Mobil Hizmetler Araştırmaları Bölümü’nün bir parçası olan “Mobil Oyunlar” çalışmasına göre, sektörün 2011’de beş milyar Dolar’ın altındayken 2016’da 16 milyar Dolar’ın üzerine çıkması beklenen gelir düzeyi de bunu ortaya koyuyor. ABI Research Kıdemli Analisti Aapo Markkanen, günümüzde oyun içinde satılan sanal ürün ve hizmetlerden

A

Mobil oyun gelirleri 16 milyon Dolar’ı aşacak
bugüne kadar görülmemiş bir mobil oyun gelir payı gelmeye başladığını belirtiyor. Markkanen, 2011 mobil oyun gelirlerinin yaklaşık üçte birini oluşturan bu uygulama içi ödemelerin payının 2016 yılının sonunda neredeyse toplam gelirin yarısına yükseleceğini kaydediyor. Markkanen, reklam verenler mobil oyunların kitle iletişim aracı olarak potansiyelinden yararlanmaya

başladıkça oyun içi reklam gelirlerinin de her geçen gün daha büyük bir hızla artacağına dikkat çekiyor. İyi içerik sunmanın, şanslı olmaktan daha önemli olduğunu anlatan ABI Research Kıdemli Analisti Markkanen, yine de oyunların ve yeni içerik keşfinin dinamiklerinin bu işi riskli ve başarılı olup olmayacağı zor tahmin edilir bir iş haline getirdiğini belirtiyor. Markkanen’e gore Rovio’nun “Angry Birds” oyunu, en başarılı isimlerin hayatta kalacağının erken bir örneği.

oçSistem, kurumlara yönelik iletişim ağı sistemleri, uygulamaları ve hizmetleri alanında dünyanın önde gelen şirketlerinden Avaya ile iş ortaklığını en üst seviyeye taşımayı başardı. 2008 yılında, Avaya ECG (Enterprise Communications Group) “Gold Çözüm Ortağı” sertifikasını alarak bir ilke imza atan KoçSistem, “Platinum Partner” sertifikasını alarak Avaya’nın en yüksek dereceli çözüm ortağı olma unvanının sahibi oldu. Avaya’nın “Service Delivery İş Ortağı” olan KoçSistem, Türkiye’deki EMEA bölgesinde kurulum yapmaya yetkili ilk ve tek firma olma özelliğine de sahip. Bu unvan, KoçSistem’in yurt içinde olduğu kadar, yurt dışında da Avaya çözüm ve hizmetleri konusunda destek verebilme yetkinliğine sahip bulunduğu anlamına geliyor. KoçSistem ayrıca, Avaya’nın kurumsal ürünler kategorisindeki ürün portföyünün tamamına satış, satış sonrası destek hizmetleri ve yazılım geliştirme hizmetleri gibi konularda uçtan uca yetkin konumda bulunuyor.

KoçSistem, Avaya’nın “Platinum Partner”i oldu

C

M

K

Y

CM

MY

CY

CMY

K

tomotiv sektörü firmalarından Borusan Otomotiv, müşteri ilişkileri yönetiminde iş ortağı olarak Callpex’i tercih etti. Callpex ve Borusan Otomotiv işbirliğine; satış sonrası işlemler, servis performansı ölçümü, internetten form teyidi ve yol yardımı memnuniyeti denetlenmesi gibi konuların dahil edildiği duyuruldu. Borusan Otomotiv’e çağrı merkezi hizmetleri sunan Callpex tarafından verilen bilgiye göre, yüzde 90’ı “outbound” olan çağrılarda farklı tiplerde anketler gerçekleştiriliyor. Nisan 2011’den beri Callpex tarafından yönetilen “inbound” çağrılarda ise Borusan Otomotiv’in marka hatlarında ağırlıklı olarak kampanya bilgisi almak isteyen müşterilerin taleplerine yanıt veriliyor, şikâyetleri dinleniyor, istek ve önerileri kategorize edilerek Borusan Otomotiv’in ilgili birimine yönlendiriliyor ve sonuçlanana kadar takip ediliyor. Günde yaklaşık 100 “inbound” çağrı yanıtlanırken, anket ve diğer pazarlama aramaları ile ilgili “outbound” çağrılar ise 1.000’i buluyor. Callpex, internet üzerinden gelen taleplerin CRM sistemine işlenmesi çalışmasını yürüttüğünü de açıkladı.

Callpex, Borusan Otomotiv’e CRM desteği veriyor

O

10

tele.com.tr

eylül '11

EYLUL.indd 10

14.09.2011 16:30

AVAYA_ILAN_23x31_BASKI_03.pdf

1

03.06.2011

15:32

C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

EYLUL.indd 11

14.09.2011 16:30

sektör

Araştırma kuruluşları şirketleri değerlendirdi

Ş

irketleri kurumsal sosyal sorumluluk, çevre, etik değerler, kültürel çeşitlilik, insan hakları, çalışma ortamları gibi farklı parametrelerde değerlendiren bağımsız araştırma kuruluşlarının 2011 raporları yayımlanmaya başladı. Xerox, şirketleri iş yaşamı dışında; topluma, doğaya, insana ve ahlaki değerlere verdikleri öneme göre değerlendiren bağımsız kuruluşların 2011 yılı içerisinde yaptıkları değerlendirmeleri gündeme getiren bir açıklama yayımladı. Buna göre The Reputation Instute,

Haziran ayında “Global RepTrak 100: Dünyanın En Saygın 100 Şirketi” listesinde, Apple, Google, Philips ve Xerox gibi şirketler yer alıyor. Corporate Responsibility Magazine de “2011 En Çok Sosyal Sorumluluk Sahibi 100 Şirketi” listesini yayımladı. Dell, GAP, HP, IBM, Intel, Microsoft, Motorola, Xerox gibi Türkiye’de de faaliyet gösteren şirketlerin yer aldığı listedeki kurumlar iklimsel değişiklik, çalışan ilişkileri, çevre, finans, yönetim, insan hakları ve hayırseverlik kriterlerine göre üst sıralarda

değerlendiriliyor. Uluslararası danışmanlık kurumu “Etisphere Institute’de” 2011 yılı için “Dünyanın En Etik Şirketleri” listesini yayımladı. Listenin tüketici elektroniği kategorisinde Xerox, Electrolux ve Ricoh gibi markalar yer aldı. 2011 yılının ilk yarı yılı sonunda ise Interbrand’in “En Yeşil 50 Marka” listesi yayımlandı. Listede Türkiye’de faaliyet gösteren Canon, HP, IBM, Intel, Microsoft, Nokia, Panasonic, Philips, Samsung, Siemens, Sony, Xerox gibi markalar yer aldı.

P Telefon ve VoIP pazarında faaliyet gösteren Yealink’in görüntülü haberleşme olanağı sunan masaüstü telefonlarının, Elkotek Mühendislik güvencesiyle Türkiye pazarına sunulduğu duyuruldu. Verilen bilgiye göre, kullanıcılara HD ses ve HD görüntü kalitesinde haberleşme imkanı sunan Yealink VP2009P video telefon, görüntülü aramanın yanı sıra, e-postalara erişim ve internette sörf yapmaya da olanak sağlayarak masaüstü telefonlarını bilgisayara dönüştürüyor. 7 inç’lik dokunmatik ekranı ile dikkat çeken VP2009P, renkleri daha net gösteren CMOS kamera sistemi, tam ekran video gösterimi, yerel video kontrolü özellikleri ile dikkat çekiyor. SIP tabanlı video telefon olmasının yanı sıra, kurumsal IP telefonların tüm fonksiyonlarına da sahip olduğu bildirilen cihazın, kullanıcılara yüksek performans ve tasarruf sunacağı aktarılıyor.
12

Yealink IP video telefonlar pazara girdi

I

pek Kağıt’ın, imza süreçlerinin daha kolay ve etkin bir biçimde yönetilmesine imkan tanıyan “İmzasız Süreçler” projesini E-GÜVEN ve Eczacıbaşı Bilişim işbirliğiyle hayata geçirdiği duyuruldu. Kuruluş’un Eczacıbaşı bünyesinde düzenlenen İnovasyon Ödülleri’nde de bu yıl en inovatif e-dönüşüm projesi dalında ödül kazandığı açıklandı. E-GÜVEN ve Eczacıbaşı Bilişim’in mobil imza teknolojileri uygulamalarını sağladığı projeye dair verilen bilgiler şöyle: 400 talimat ve ekleri mobil imzayla imzalandı. Proje sayesinde talimatın hazırlanması, imza için dolaştırılması, bankaya iletilmesi ve sonuçların takip edilmesi gibi işlemlerin “İmzala Gönder” platformuna taşınmasıyla beraber eskiden iki saati alan iş, 10 dakikaya yapıldı. Çalışanın bankalara ayırdığı zaman haftada üç günden bir güne düşerken, bankalara talimatların ulaştırılması için yapılan 520 kilometrelik yoldan da tasarruf sağlandı. Bankacılık işlemleri sürecinde karbondioksit salımına neden olan işlemlerin dijital ortamda yapılabilmesiyle yıllık 1,20 ton karbondioksit salımı sıfıra indirildi. Islak imza döneminde zorunlu olan faks ve telefon harcamalarının yanında, yazıcı ve kağıt kullanımının da sıfırlanmasıyla bu proje sayesinde 2010 yılında toplam 35 bin TL tasarruf sağlandı. Konuyla ilgili olarak İpek Kağıt Mali İşler Direktörü Cem Akpınar şunları söyledi; “Eczacıbaşı Topluluğu bünyesinde yer alan İpek Kağıt olarak sürdürülebilir kalkınma sağlamak açısından İmzasız Süreçler projesini çok önemsiyoruz. Bu projeyi hayata geçirmemizde maliyet, zaman tasarrufu sağlamak ve iş süreçlerini daha etkili kılmak olduğu kadar, karbondioksit salımını sıfırlayarak çevrenin korunmasına katkı sağlamak istememiz de etkili oldu. Projemizin diğer kuruluşlarda evrak dolaşımı ve imza gerektiren pek çok sürecin yönetimine ilham kaynağı olacağına inanıyoruz.” Konuyla ilgili olarak E-GÜVEN İş Geliştirme Müdürü Ayşegül Tüzün şunları söyledi: “İmzala-Gönder, Eczacıbaşı Bilişim ile birlikte mevcut ve potansiyel müşterilerimizin taleplerini dikkate alarak geliştirdiğimiz yenilikçi ürünlerimizin başında geliyor. Üründen ölçülebilir faydalar elde ediliyor olması, ürünün günlük hayatı ne kadar kolaylaştırdığını gözler önüne seriyor.

“İmzasız Süreçler” ile yılda 35 bin TL tasarruf

İ

tele.com.tr

eylül '11

EYLUL.indd 12

14.09.2011 16:30

EYLUL.indd 13

14.09.2011 16:30

sektör

ünya ölçeğinde çalışan, çeşitli araştırma ve analizlere imza atan İş Değerleri Enstitüsü (IBV), tüketici elektroniği pazarındaki eğilimleri ve yenilikleri saptayan bir rapor yayımladı. IBV, bu araştırma için beş ülkeden (ABD, Japonya, Çin, İngiltere ve Almanya) bağlantılı cihazları ve buna bağlı servislerin kullanıcısı olan 1.000 tüketiciyle görüştü. Araştırmaya göre, bugünün elektronik pazarındaki tüketiciler kaliteli bir cihazdan çok daha fazlasını, kaliteli bir deneyim istiyorlar. Tüketiciler, cihazın kendisinden çok, o cihaz ile neler yapabilecekleriyle ilgilenirken, satın alacakları cihazlardan yüksek performans, ileri ve

D

Tüketici kaliteli hizmet istiyor

entegre hizmet alma beklentisindeler. Anketin en ilginç bulgularından bir tanesi tüketicilerin çoğunluğunun aldıkları hizmet kalitesinden memnun olmadıklarını dile getirmesi. Çalışmanın dikkat çeken bir başka verisi de tüketicilerin elektronik sektöründeki üreticilerle açık bir iletişim hattı talep ettiklerini söylemeleri. Ankette, doğrudan üreticilerle konuşmak istediklerini ve bunu online iletişim yöntemleri kullanarak yapmak istedikleri belirtiliyor. IBM tarafından yayımlanan raporun tam adı: “ Connected Consumer Challenge- Extending the electronics experience through services”.

Kamu çalışanları için “Vodafone kamu avantaj”

V

odafone Türkiye, “Vodafone Kamu Avantaj” programını düzenlediği basın toplantısı ile tanıttı. Ülke çapında il, ilçe ve köylerde görev yapan öğretmenler, emniyet ve ordu mensupları, sağlık personeli gibi tüm kamu çalışanlarının hayatını kolaylaştıracak Vodafone Kamu Avantaj’ın içerisinde Kamupanya, Kamu Akademi, Yeşil Pasaport ve 1414 Kamu Haber paketi gibi avantajlar yer alıyor. Kamu Avantaj üyelerinin faydalanabileceği indirimli online alışveriş sitesi Kamupanya sayesinde; kamu çalışanları, yüzlerce ürünü indirimli fiyatlarla satın alabilecekler. Vodafone Kamu Avantaj üyelerine Wall Street Institute uzmanlarının hazırladığı, 11 ünite, 27 konu ve 900

dakikalık videodan oluşan içerikle, ilk aşamada KPDS sınavlarına yönelik ingilizce eğitimlerin verileceği Vodafone Kamu Akademi’de üyeler, ‘seviye tespit sınavı’ sonrası, kendilerine uygun bölümden eğitime başlayarak ders videolarını izleyip ders notlarını indirebilecek, ardından da deneme testleri ile kendilerini sınayabilecekler. Yurtdışına görev veya tatil amacı ile giden kamu çalışanlarının sevdikleriyle dilediklerince konuşabilmeleri amacıyla Vodafone, Yeşil Pasaport seçeneğini abonelerinin hizmetine sunuyor. Ayrıca ücretsiz abone olunabilen 1414 Kamu Haber Paketi ile kamu çalışanları, yeni iş olanaklarını, kendilerini ilgilendiren en son değişiklikleri ve düzenlemeleri anında öğrenebilecekler.

14

tele.com.tr

eylül '11

EYLUL.indd 14

14.09.2011 16:31

BAŞARI HİKAYESİ

Fabrika Ve İşletme Tesislerinde 94 Milyon Litrelik Üretim Kapasitesiyle Dünyanın Önde Gelen Üreticileri Arasında Yer Alan Mey İçki; Avantajlı NetApp Ürünlerini, Datacore’un Katma Değerli Hizmetleri İle Birlikte Seçti.
Mey İçki, Tekel’in 70 yıla varan köklü geçmişinin yarattığı değerleri geliştirerek daha üst noktalara taşıma hedefiyle 6 farklı kategoride üretim yapmakta.Tekel’den devraldığı ürün ailesinde rakı, votka, cin, kanyak, likör ve şarap bulunan Mey İçki, bu özelliği ile dünyada en çok sayıda kategoride üretim yapabilme kapasitesine sahip üretici kuruluşlar arasında ilk sıralarda yeralıyor. Mey İçki; dokuz fabrika, iki işletme, dokuz bölge satış ofisi ve yaklaşık 90 adet distribütörü ile merkezi bir BT yapılanması ile çalışmaktadır. Bütün bu uzak noktalar; genel müdürlük binasındaki “veri merkezi”ne bağlanarak buradaki ERP, Saha Satış, e-posta, vb. uygulamaları kullanmaktadır. Bu merkezi yapılanmanın gerektirdiği kullanıcı ve sistem gereksinimlerine hızlı, proaktif cevaplar verebilmek açısından NetApp önemli avantajlar getirmiştir. Getirdiği esnek yapılandırma özellikleri ile NetApp, Mey İçki kaynaklarının, kolay ve efektif yonetimini sağlamıştır. Özellikle “thin provisioning” ve “flexvol” özellikleri; depolama alanlarının planlanmasına kolaylıklar getirerek atıl kapasitenin de azalmasını sağlamıştır.

İHTİYAÇ
Mey İçki; dokuz fabrika, iki işletme, dokuz bölge satış ofisi ve yaklaşık 90 adet distribütörü için merkezi bir IT yapılanması ile çalışma ihtiyacı duymuştur.

ÇÖZÜM
Tüm uzak noktalar; NetApp çözümleri ile genel müdürlük binasındaki “veri merkezi”ne bağlanarak buradaki ERP, saha satış, e-posta, vb. uygulamaların; kullanılmaya başlanması sağlanmıştır.

FAYDA
Mey İçki, merkezi yapılanmasının gerektirdiği kullanıcı isteklerine ve sistem gereksinimlerine; hızlı ve proaktif cevaplar verebilmek açısından, NetApp sayesinde önemli avantajlar sağlamıştır. NetApp’ın getirdiği esnek yapılandırma özellikleri ile kaynakların kolay ve efektif yönetimi sağlanmıştır.

“NetApp “snapshot” teknolojisi ile çok sayıda “snapshot” almak ve bunları kullanmak oldukça kolaylaşmıştır. Özellikle sistem geçişleri ya da kritik güncellemeler gibi yoğun veri değişikliği içeren işlemler öncesi, bu kolaylıktan büyük faydalar sağlamaktayız. Temel yönetim ve konfigürasyonu kolayca yapılabilmektedir. “Storage” kaynaklarının yönetimi, izlenmesi ve bakımı gibi rutin işlemler kendi sistem yöneticilerimiz tarafindan oldukça hızlı yapılabilmektedir. Değerlendirmelerimizde NetApp; özellikleri, kullanım amaçları ve yerel desteği açısından fiyat/performans olarak en uygun tercih olarak belirlendi. Mey İçki olarak Datacore ile 7/24 Destek anlaşması kapsamında çalışmaktayız. Teknik anlamda; uzmanlarının proaktif yaklaşımlarını, konularına olan hakimiyetlerini ve geri dönüşmeleri oldukça olumlu bulduk. Ayrıca müşteri temsilcilerinin satış sonrası da devam etmekte olan, ilgi ve alakaları da bizim için memnuniyet verici.” Serdar Abraz, Mey İçki Sanayi Ve Ticaret A.Ş. Bilgi Teknolojileri Müdürü

Büyükdere Cd. No:185 Kanyon Ofis Binası Kat:6 34394 Levent - İSTANBUL Tel : +90 212 319 76 86 www.netapp.com

Çubuklu Mh. Orhan Veli Kanık Cd. Yakut Sk. Eryılmaz Plaza No:3 Kat:5 D:2 34810 Kavacık - Beykoz - İSTANBUL Tel : 444 82 82 www.datacore.com.tr

EYLUL.indd 15

14.09.2011 16:31

sektör

ABI Research: 2015’de dünya çapında yıllık 120 milyon tablet satılacak
eknoloji pazarı araştırma, analiz ve stratejik değerlendirmeler yapan ABI Research, tablet satışlarının 2015 yılında dünya çapında yıllık 120 milyon adete ulaşmasının beklendiğini açıkladı. ABI Research’ün yeni “Tabletler - Media Tablets” raporuna göre, geleneksel bilgisayar ya da akıllı telefon yıllık satışları kadar güçlü olmasa da tabletler diğer mobil cihazların arasından sıyrılıp kendi pazarını yaratıyor. Rapora göre Android tabletler son 12 ayda iPad’den toplam yüzde 20 pazar pay aldı. Yine de Android ya da başka işletim sistemi kullanan hiçbir tedarikçi iPad karşısında önemli başarı elde edemedi. Rapora göre, işletim sistemi yazılımındaki parçalanma, bu cihaz kategorisindeki büyümeye ket vuruyor. Uygulama geliştiricilerin başlangıç olarak bir yazılım platformu seçmesi gerektiği belirtilen raporda, pazar potansiyeli önemli değilse geliştirmeye başlamayı ertelemeleri öneriliyor. ABI Research Mobil Cihazlar Grup Direktörü Jeff Orr, birçok tedarikçinin tabletlerini pazara sunduğunu, ancak hiçbirinin Apple’a karşı ciddi tehlike oluşturacak şekilde kendini ayrıştırmadığını belirtiyor. Tedarikçilerin birçoğunun ürünlerini benzer konfigürasyonlu iPad’lerden daha yüksek fiyata satışa sunduğunu söyleyen Orr, Apple’ın kimseyi beklemeden ve fiyatlamasını değiştirmeden ikinci nesil iPad tabletini pazara sunduğuna dikkat çekiyor. Orr, “Düşük özellikli, uygun fiyatlı tabletler 2011 yılında 50’nin üzerinde tedarikçi tarafından satışa sunuluyor. Bu durum bir yandan kategorinin yıldan yıla büyümesine yardımcı olurken diğer taraftan tabletlerin gelecek birkaç yıl içinde tamamen fonksiyonel olmaya hazır olduğu konusunda son kullanıcıların aklında negatif bir algı da yaratıyor. ‘Erken benimseyenler’ dönemini öteye taşımak için iyi kullanıcı deneyimleri ve ürünlere ihtiyaç duyuluyor” diyor.

T

Sony Ericsson Xperia Arc ve Xperia Mini, ödüllendirildi
ony Ericsson, gözde ürünü Xperia Arc ile EISA 2011, Avrupa’nın en iyi kameralı telefonu ödülünü kazandı. Xperia Arc; LED flash, HD çekim ve yer etiketleme desteğine ek olarak Android 2.3 sürümü ve 1 Ghz’lik işlemcisiyle Android ekosisteminin dikkat çeken tasarımlarından birini sunuyor. Xperia Arc, mini HDMI bağlantısı yardımıyla telefondaki film ve fotoğrafları TV’de görüntüleyebiliyor, oyunları büyük ekrana taşıyabiliyor. Xperia Arc, Sony Mobile Bravia Engine™ ve Reality Display ekran teknolojileri sayesinde Avrupa’nın en prestijli ödülü EISA 2011 ödülüne layık görüldü. Sony Ericsson Xperia Mini ise EISA 2011, Avrupa’nın En Çevreci Akıllı Telefonu ödülüne layık görüldü. Dünyanın en küçük ve kullanışlı akıllı cep telefonlarından biri olarak gösterilen Xperia Mini’nin ödülü almasında Android tabanlı pratik cihazın çevre dostu materyallerden üretilmesinin büyük rol oynadığı belirtiliyor. Sony Ericsson, Yeşil BT teknolojilerine verdiği önemin bir göstergesi olarak Xperia Mini telefonlarını geri kazanmak için dünyanın en büyük geri dönüşüm şirketlerinden biri olan SIMS Mirec Recycling Solutions ile işbirliği yapıyor. Elektrikli ve elektronik cihaz atıklarında uzman firma; kompakt boyutu ve hafifliğiyle kullanıcılarının beğenisini toplayan Xperia Mini’leri en düşük enerji tüketimi ve maliyetlerle geri kazanarak doğal kaynakların korunmasına katkı yapıyor. Xperia Mini, Türkiye’deki kullanıcılarla Ekim ayında buluşacak.

S

“Anılarınız videokasette kalmasın”

T

eknolojiye yenik düşen videokasetler geliştirilen bir program ile teknolojiye kazandırıldı. Almanya kökenli Magix’in videokasetleri bilgisayar ortamına taşımak için geliştirdiği ürün bu yüzden ilgi görüyor. Bir dönemin vazgeçilmezi olan videokasetler ile düğün, nişan gibi özel günler, bir kuşak için en özel anları kayıt altına alınmıştı. Kısa bir müddet sonra tozlu raflarda yerini alan videokasetler zamanla kullanımdan kalkmıştı. Fakat en özel anlarını tekrar geri kazanmak isteyen insanlar, teknolojiye başvurmuş ama masraflı ve uzun bir uğraş isteyen engellere takılmışlardı. İşte bu soruna çözüm getiren Alman teknoloji firması, videokasetleri bir kablo ile bilgisayara oradan da dijital ortama aktaran basit bir sistemi hayata geçirdi. Teknolojiyi ise İmpeks firması
tele.com.tr
eylül '11

Türkiye’ye getirdi. Herkesin önemli anılarını sakladığı videokasetler belirli bir ömre sahip, manyetik bazlı oldukları için bir süre sonra özelliklerini kaybediyorlar ve kayıtlar okunamaz hale geliyor. Bilgisayar teknolojisinin çoklu ortam alanında gelişmesiyle, video cihazları önemini kaybetti, ancak bir dönemin hatıraları videokasetlere kaydedilmiş durumda. Bunu gören Magix, video cihazı ile bilgisayarı geliştirdiği özel bir cihazla bağlayarak, kasetteki kayıtları bilgisayar ortamına veya direk CD/DVD’ ye aktarıyor. Verilen bilgiye göre, ürün kayıtlar aktarılırken, istenmesi halinde video filmine müzik ve konuşma eklemek, yazı yazmak gibi ilavelerde bulunma imkanı da veriyor. Kaydın çözünürlüğünü artırmak, HD kalitesine yükseltmek de mümkün. Ürün ile video filminin bozuk kesimlerini kurtarmak şansı da var.

16

EYLUL.indd 16

14.09.2011 16:31

EYLUL.indd 17

14.09.2011 16:31

sektör

okia, 2011 sonbaharında Türkiye’de piyasaya süreceği Nokia N9’u tanıttı. MeeGo işletim sistemi kullanılan Nokia N9, gelişmiş teknik özellikleri ve sunduğu farklı deneyimle öne çıkıyor. Cihazın siyah, pembe ve mavi olmak üzere üç farklı renk seçeneği ve 16 GB bellek özelliği bulunuyor. Nokia Türkiye Genel Müdürü Çiçek Uyansoy İcan, yeni Nokia N9 ve Nokia’nın yeni stratejisi ile ilgili şunları söyledi: “Nokia N9’un amacı her şeyi daha basit hale getirmek. 2011 yılında da rekabetçi akıllı telefon modelleri sunmaya devam edeceğiz. Gerek üst uçta gerekse uygun maliyetli modellerimizi görebileceksiniz. Yeni servislerimizle, tüketicilerimiz için entegre çözümler sunacağız.” Nokia Türkiye Ürün Müdürü Ali Mutlu Direk ise şöyle konuştu: “Nokia N9’la cep telefonu kullanmanın daha iyi bir yolunu tasarlamak istedik. Bunu yapmak için, hem yazılım hem de donanım tasarımında inovasyona gittik. Nokia N9’u benzersiz yapan endüstriyel tasarım, tamamen dokunmatik kullanıcı deneyimi ve geliştiriciler için güçlü Qt altyapısı gibi ayrıntılar. Nokia N9 ile elde edilen tecrübe ve bilgi Nokia’da pek çok farklı şekilde hayat bulmaya devam edecek.”

NFC özellikli, akıllı telefon: Nokia N9

etaş, Türk Telekom’un kurumsal müşterilerine ses, veri ve görüntü içeren IP temelli ürün ve çözümler sunmasını sağlayacak 2,6 milyon ABD Dolar tutarında bir sözleşme imzaladı. Sözleşme; altyapısıyla sabit, mobil ve internet hizmetlerini bir arada sunabilen Türk Telekom’un, kurumsal müşterilerine çözüm sunmak için kullanacağı ekipmanın teminini, kurulumunu, teknik servis ve bakımını içeriyor. Konuyla ilgili bilgi veren Netaş Genel Müdürü C. Müjdat Altay, “45 yıldan bu yana, ülkemizin iletişim altyapısının kurulumunda, başarılı bir işbirliği içinde bulunduğumuz Türk Telekom’un, kurumsal müşterilerinin iletişim ihtiyacını hızlı, güvenli ve güvenilir şekilde karşılamayı amaçlayan bu önemli projesinde yer almaktan, büyük memnuniyet duyuyoruz. Proje sonunda, kurumlar, katma değerli servisleri yeni nesil Netaş Müdürü C. Müjdat Altay iletişim teknolojileriyle alabilecek. Bilgi teknolojileri ve telekom pazarının yakınsaması sonucunda, müşterilerimize sunduğumuz geniş kapsamlı ve uçtan uca sistem entegrasyonu çözümlerine güzel bir örnek teşkil eden proje; teknoloji servisleri, sistem entegrasyonu ve savunma iletişimi alanlarında, Türkiye’de ve bölgede büyüme hedefimizi güçlendiriyor.” dedi.

Netaş’tan 2,6 milyon Dolar’lık anlaşma

N

N

üney Kore’deki 35 milyon SK Comms kullanıcısının bilgilerinin çalındığına dair yorumlar yapıldı. SK Comms; bölgedeki sosyal ağ iletişimi, cep telefonları ve anında mesajlaşma hizmetlerinin en büyük servis sağlayıcısı. SK Comms’e bağlı Nate Portal ve Cryworld’de hesapları bulunan kullanıcılar, veri sızıntısından nasiplerini aldılar. SK Comms’un sunduğu hizmetlerin içeriğinde servis sağlayıcısı; pek çok firmanın aksine kullanıcının güvenliğini, en yüksek düzeyde öneme sahip olan kişisel bilgiler de dahil olmak üzere korumayı taahhüt ediyordu. Fakat alınan önlemler veri kaybı yaşanmasının önüne geçemedi. Çalınan bilgiler; kullanıcıların adlarını, e-posta adreslerini, iletişim bilgilerini ve hatta kan gruplarını içeriyordu. Bir kullanıcının dikkat etmesi gereken en önemli şey, her çevrimiçi hesabı için farklı şifreler kullanmak. Daha önceki veri sızıntısı olayları göz önüne alındığında bu kuralın hiç değişmediği görülebilir. Farklı şifreler yarattığınızda, herhangi bir hesabınızdan bilgi sızdırılmış olsa bile, diğer hesaplarınız için o anda bir kat daha güvenli durumda olursunuz. Şu ana kadar gördüklerimizden yola çıkarsak; siber suçluların, sadece sistemlerdeki zayıflıkları aramak yerine hedef bir firma üzerine kapsamlı bir araştırma yapmaları gerektiğini görebiliriz. Saldırıda ilk hareket, bulunan açığa göre, bir şebekeye ya da bir sosyal bir atakla sağlanabilir. Bu açık, altyapıdaki bir güvenlik boşluğundan ya da korunmadığımız için ortaya çıkmış olabilir ve siber suçlular da en uygun araçları kullanıp ağa girebilirler.

Güney Kore’de 35 milyon kullanıcının bilgileri çalındı

G

18

tele.com.tr

eylül '11

EYLUL.indd 18

14.09.2011 16:32

FIBEROPTIC

PIGTAIL
TESTING
PATCHCORD

®

+90 352 322 2770 (pbx) +90 352 330 4041 info@erattelekom.com.tr www.erattelekom.com.tr

EYLUL.indd 19

14.09.2011 16:32

sektör

Turkcell Superonline’dan “Avantajlı Konuşma Kampanyası”

T

urkcell Superonline, tüketicilerin konuşma alışkanlıklarına göre farklı paketlerden oluşan yeni bir kampanya başlattı: “Avantajlı Konuşma Kampanyası”. Verilen bilgiye göre, kampanyadan yararlanmak isteyenlerin mevcut sabit telefonlarını Turkcell Superonline’a taşımaları yeterli. Numarasını Turkcell Superonline’a taşıyacak yeni müşteriler, kampanya kapsamında yüzde 45’e varan avantajlı fiyatlarla her yöne konuşma imkanından yararlanacaklar. Turkcell Superonline’a numaralarını taşıyarak Standart Konuşma Paketi’ni seçen müşteriler, tüm vergiler dahil, ayda 14,99 TL’ye her yöne 300 dakika konuşuyorlar. Standart Paket müşterilerine, Gigaset AS180 de hediye ediliyor. Paket kapsamındaki dakikalar bittikten sonra ücretlendirme ise tüm vergiler dahil, her yöne dakikası 7,3 Kuruş. Standart Paket dışında “Mini” ve “Maksi” konuşma paket seçenekleri de var. 24 ay taahhütlü her yöne konuşma paketleri; şehir içi, şehirlerarası, uluslararası 1. kademe PSTN, yurt içi GSM ve diğer operatör aramalarını ve diledikleri zaman kullanabilecekleri 20 Mbps fiber internet kullanımını kapsıyor. Kampanyadan, sadece numarasını taşıyan yeni müşteriler değil, Turkcell Superonline’dan SuperNumara alarak numara tahsisi yapan yeni müşteriler de yararlanabiliyor. SuperNumara kullanıcıları, tercih ettikleri pakete ek olarak ayda iki TL ödeyerek kampanyadan yararlanabiliyorlar.
20

urkey Yellow Pages ve adaffix, ücretsiz mobil uygulama adaffix’i www.adaffix. com) Türkiye’de kullanıma sunduğunu açıkladı. Uygulama hakkında verilen bilgiye göre, arama yapan kişiye, telefon numarasını çevirdiği firmaya ulaşamadığında aynı bölgedeki benzer firmaların kimliğini telefon ekranında gösteriyor. Söz konusu alternatif firmaları listelemek üzere adaffix, Turkey Yellow Pages’ın (www.yellow.com.tr) firma veri tabanını kullanıyor. Uygulamanın “Otomatik Öneri” özelliği, arayanın firma ile iletişime geçilmesini sağlıyor. Son kullanıcı, herhangi bir firmayı aradığında, firma telefona cevap vermiyor ya da telefon meşgul çalıyorsa Adaffix, kullanıcıya aradığı firmaya ait ek bilgiler ile birlikte aynı bölgedeki aynı işi yapan diğer firmaların bilgilerini de gösteriyor. Kullanıcı

Ücretsiz mobil uygulama adaffix, Türkiye’de

T

dilerse yeni bir arama yapabiliyor ve yeni firmaların iletişim bilgilerini telefon rehberine kaydedebiliyor. adaffix’in diğer bir özelliği “Arayanı Bulma” özelliği ise kullanıcıların rehberinde kayıtlı olmayan bir firmadan gelen çağrıyı Yellow.com.tr firma veri tabanında tarayarak arayan numaranın kimliğini tespit edebilmesi. Başta iPhone olmak üzere, Android, Symbian S60 ve Windows Mobile işletim sistemlerine sahip akıllı telefonların yanı sıra, BlackBerry markalı cihazlarda da kullanılabilen uygulama, arka planda çalışıyor ve sadece uygun koşullar oluştuğunda içeriği telefon ekranında gösteriyor. Kullanıcıların uygulamayı indirdikten sonra başka herhangi bir yazılım yüklemesi gerekmiyor.

ell, XPS 15z’yi Türkiye’de satışa sundu. Dell’in Türkiye’ye sunduğu “ultra-ince” notebook segmentinin ilki ve dünyanın 15,6 inçlik en ince bilgisayarı olduğu söylenen XPS 15z’in, Dell’in son dönemde geliştirmiş olduğu performansı en yüksek ve en iddialı bilgisayarı olma özelliğini taşıdığı aktarılıyor. Ofis

Dell, Dell XPS 15z’yi pazara sundu

D

işlerini bilgisayarın çoklu görev özellikleri ile yüksek performansta tamamlayabilecek kullanıcıların, kalan zamanlarında gerçek bir oyun deneyimi yaşayabilecekleri aktarılıyor. Standart HD görüntülerden iki kat daha fazla çözünürlüğe sahip olduğu bilgisi verilen Full HD ekranı, otomatik güç tasarruflu Optimus teknolojiye sahip grafik kartları ise bilgisayarın dikkat çeken iki özelliği arasında.

tele.com.tr

eylül '11

EYLUL.indd 20

14.09.2011 16:32

EYLUL.indd 21

14.09.2011 16:32

sektör

BD’nin teknoloji üssü Silikon Vadisi’nde geliştirilen ve dünyanın en akıllı kalemi olarak adlandırılan Echo Smartpen, Tesan İletişim ile tüketiciye sunuldu. Livescribe’ın $100 milyon yatırımı arkasına alarak geliştirdiği ve otoriteler tarafından “dahice bir teknoloji” olarak adlandırılan Echo Smartpen, kalem-kağıt kullanımını günümüze uygun hale getiriyor. Dahili hafızasına yazıyla beraber ses kaydı da alan kalem, tüm notların bilgisayarda saklanmasına, internette paylaşılmasına, “tıkla ve dinle” teknolojisiyle not yazımına olanak veriyor. Masaüstü yazılımının yanı sıra iPhone ve iPad uygulamaları da bulunan Echo Smartpen, bu sayede notlara erişim sağlıyor. Echo Smartpen’in öne çıkan özelliklerinin başında “tıkla ve dinle” teknolojisi geliyor. Yazı ile eş zamanlı ses kaydı yapılmasına, sonrasında yazının üzerine tıklanarak tam yazının yazıldığı anda konuşulanların dinlenebilmesine olanak sağlayan teknoloji ile hem her şeyi yazmadan notlara sahip olunuyor hem de aranan bilgiye ulaşılıyor. Echo Smartpen’in bir diğer göze çarpan uygulaması da Livescribe Connect. Notların aktarımını sağlayan uygulama sayesinde E-posta, Facebook, Google Docs veya Evernote üzerinden sesli notlar PDF olarak istenilen kişiye gönderilebiliyor. Özellikle üniversite öğrencileri açısından fotokopinin yerini alabilecek uygulama ile yazının yanı sıra eş zamanlı yapılan ses kaydı da aktarılabiliyor. Ayrıca hesap makinesi uygulaması da bulunan Echo Smartpen ile kağıda yazılan bir işlemin sonucu kalemin üzerinde bulunan OLED ekranda gözüküyor.

A

Akıllı kalem Echo Smartpen Türkiye’de

Dört şirket, 3D gözlükte ortak lisanslama geliştirecek
“http://panasonic.net/” Panasonic Corporation, “http://www.samsung.com/” Samsung Electronics Co., Ltd., “http://www.sony.net/” Sony Corporation ve “http://www.xpand.me/” X6D Limited (XPAND 3D) bir araya gelerek, “Full HD 3D Gözlük Girişimi” adı altında, yeni bir teknolojiyle tüketiciye yönelik, standart bir 3D active gözlük geliştirmeyi planladıklarını duyurdu. Dört şirket bu yeni anlaşmayla, radyo frekans (RF) sistemli 3D active gözlük teknolojisi lisanslama üzerine birlikte çalışmayı hedefliyor. Bu teknolojiye tüketici 3D active gözlük ile televizyon, kişisel bilgisayar monitörleri, projektörler ve XPAND active shutter gözlüklü 3D sinema

gibi 3D görüntü aktarıcıları arasındaki RF (kızıl ötesi) sistem protokolleri de dahil. Panasonic Türkiye VIERA Televizyon Grubu Ürün Müdürü Uluç Özler, 3D active gözlüklerin standardizasyonu girişimi ile ilgili şu görüşleri aktarıyor: “Markaların gözlükleri birbirini desteklememesi, 3D keyfini yakınlarınızla paylaşmak istediğinizde normalde ihtiyaç duyduğunuzdan daha fazla adette gözlük sahibi olmanızı gerektiriyordu. Bu da daha fazla para harcamanız anlamına geliyordu. Bu anlaşma, Full HD 3D gözlüklerde farklı markaların birbirlerini desteklemesini sağlayacak bir standart getirecek ve böylece kullanıcılara çok önemli bir avantaj sağlanacak.” Bu standardizasyonda, 3D active gözlük ile 3D görüntüleyiciler arasında çeşitli kızılötesi sistem protokolleri de yer alacak. Bunlar, Panasonic ve XPAND3D tarafından ortak olarak geliştirilen protokollerden sırasıyla Samsung ve Sony mülkiyet protokollerine kadar çeşitli protokolleri kapsıyor. Full HD 3D Girişimi’nin lisanslamasının bu ay tamamlanması hedefleniyor. Aynı ayda yeni standardizasyonun uygulandığı 3D active gözlüklerin geliştirilmesine de başlanacak. Yeni IR/RF protokollü evrensel gözlükler 2012’de tüketiciye ulaşacak. Bu gözlüklerin ayrıca 2011 3D active TV’lerle de uyumlu olması hedefleniyor.

22

tele.com.tr

eylül '11

EYLUL.indd 22

14.09.2011 16:32

CeBIT SİNERJİ ZİRVESİ
PROGRAM

6-9 EKİM 2011 TÜYAP FUAR VE KONGRE MERKEZİ BEYLİKDÜZÜ / iSTANBUL
8 EKİM 2011 CUMARTESİ
HEYBELİADA SALONU
13:00 - 14:00 ÖĞLE YEMEĞİ 14:00 - 15:30 PANEL - Sosyal Med. Planlaması, Takibi Panel Yöneticisi: Pelin Gür - TBD İstanbul DK Üyesi Kurumlar için sosyal medya stratejileri ve Blogger iletişimi Ercüment Büyükşener
- Hayal Akad. Kurucu Ortak / Sosyal Medya İlet. Danışman

6 EKİM 2011 PERŞEMBE
INTEREXPO SALONU
13:30 - 17:00 Bilgi Teknolojileri Günü
PANEL: Mobil Teknoloji, Elektromanyetik Alanlar ve Gelişmeler Çağrılı Konuşmacı: Dr. T. Ayhan Beydoğan - BTK İkinci Başkanı Oturum Başkanı: Muhterem Çöl - BTK Başkan Yrd. Prof. Dr. Tunaya Kalkan - İstanbul Üni. Cerrahpaşa Tıp Fakültesi Biyofizik Anabilim Dalı Prof. Dr. Mustafa Demir - İstanbul Üni. Çapa Tıp Fakültesi Nükleer Tıp A.B.D. Prof. Dr. İ. Hamit Hancı - Ankara Üni. Adli Tıp Anab. Dalı Doç. Dr. Mustafa N. İlhan - Gazi Üni. Tıp Fak. Halk Sağ. A.B.D. PANEL: Yarının Teknolojisi: İnternet Moderatör: Serhat Özeren - İnternet Kurulu Başkanı Osman Nihat Şen - TİB Daire Başkanı Çığır İlbaş - Adli Bilişim Uzmanı Başkent Üni. Öğr. Üyesi Mehmet Ali Köksal - TBD Hukuk Çalışma Grubu Halime Sürek - Star Gazetesi Anne-Çocuk Köşe yazarı

7 EKİM 2011 CUMA
INTEREXPO SALONU
11:30 - 13:00 PANEL Bilişimciler Gözüyle İstanbul Finans Merkezi Projesi Moderatör: Turgut Gürsoy - TUBİSAD başkanı Konuşmacılar: Gülseli Zeren Karadere - IBM Küresel Teknik Hiz.
Ülke Md.*

8 EKİM 2011 CUMARTESİ
KARADENİZ SALONU
MOBİSAD Ülkemizde Elektronik Atık Sorunu 10:15 - 10:30 Kayıt 10:30 - 10:50 Açış Konuşması: Gürol İnan - MOBİSAD Yön. Kurulu Üyesi 10:50 - 11:10 Davetli Konuşmacı: Prof. Dr. Şükrü Kızılot - Gazi Üniversitesi 11:10 - 11:20 ARA (Çay - Kahve) 11:20 - 12:50 Panel Yöneticisi: Prof. Dr. Şükrü Kızılot - Gazi Üniversitesi Prof. Dr. Metin Taş - Gazi Üniversitesi Murat Ilgar - Exitcom BTK Genel Müdür 13:00 - 14:00 ÖĞLE YEMEĞİ 14:00 - 16:40 Mobil Sosyalleşme 14:00 - 14:20 Açış Konuşması: Mehmet Çelik - MOBİSAD 14:20 - 14:50 Davetli Konuşmacı: Yurtsan Atakan 14:50 - 15:10 ARA (Çay - Kahve) Panel Yöneticisi: Timur Sırt

Serdar Sayar - Oracle Hardware Türkiye Satış Direkt. Serdar Uçar - HP Türkiye Genel Müdürü Tolgar Elverici - Microsoft Türkiye Genel Müdür Yrd. 13:00 - 14:00 ÖĞLE YEMEĞİ 14:00 - 14:30 Digitalleşen Dünya’da Her Şey Ne Kadar Çıplak? Halil Aksu - Gartner Danışmanı 14:30 - 15:00 Wikileaks: Yeni Dünya Düzenine

Sosyal Medyada ’SEO’ Stratejisi ve Uygulama Örnekleri Yalçın Parmaksız
- Sosyal Medya ve SEO Uzmanı, BeyazPerde.Com

Sosyal Medya Takibi’ Oğuzcan Selçuk Akbulut
- Sosyal Medya Uzmanı, Mask Production

15:30 - 15:45 ARA (Çay - Kahve) 15:45 - 17:00 PANEL - Sosyal Medyada Başarı Öyküleri Panel Yöneticisi: Fikret Kalfaoğlu - TBD İstanbul Kurumsal İlişk. Koor. Telekom Sektöründe Sosyal Medya Örnekleri
Ekin Acar Ulukök - Global Bilgi A.Ş. Sosyal Med. Uzmanı

Hoşgeldiniz
Özgür Uçkan - Bilgi Üniversitesi Öğretim Görevlisi 15:00 - 15:30 ARA (Çay - Kahve) 15:30 - 17:00 PANEL Finans Sektöründe Ar-Ge Fırsatları ve Üniversitelerle İş Birliği Moderatör: Levent Berkman - Softtech Genel Müdürü Konuşmacılar: Mustafa İhsan Kızıltaş - ODTÜ Teknokent Genel Md. Dr. İlker Altıntaş - Cybersoft Ar-Ge Merkez Direktörü Lale Maro - Maroteknoloji Kurucu Ortağı Murat Göksenin Güzel - Smartsoft Genel Müdürü

MARMARA SALONU
13:30 - 17:00 World Hosting Day – Pruser AG
ICT sektöründe çalışan CEO ve CTO’ların katılımı ile gerçekleştirilen ve dünyanın en çok ses getiren web hosting etkinliği olan “World Hosting Days” i de Türkiye’de ilk kez ağırlayacak. İstanbul, Moskova, Varşova, Köln, Klausenburg, Londra, Amsterdam, Madrid, Paris ve Zürih olmak üzere 10 Avrupa şehrini kapsayan tanıtım turunun bir parçası olarak etkinlik WHD. Local adı altında yapılacak.
09:30 - 09:55 09:55 - 10:25 10:55 - 11:55 11:55 - 12:25 12:25 - 13:10 13:10 - 13:50 13:50 - 14:15 14:15 - 14:45 14:45 - 15:25 15:25 - 15:55 15:55 - 16:35 16:35 - 17:05 17:05 - 17:45 17:45 - 18:10 18:10 - 18:40 18:40 (0:30) (1:00) (0:30) (0:45) (0:40) (0:25) (0:30) (0:40) (0:30) (0:40) (0:30) (0:40) (0:25) (0:30) Fusion-io Local Partners presenting Parallels speed.SESSION Gold - Part 1 Mittagspause in der hosting.FAIR AMD Adaptec by PMC speed.SESSION Gold - Part 2 VMware Kaffeepause in der hosting.FAIR On App speed.SESSION Gold - Part 3 VeriSign Microtronica speed.SESSION Gold - Part 4 Meeting Buffet

INTEREXPO SALONU
HUAWEI 10:30 - 11:20 Next Generation IT System for Financial Sector 11:30 - 12:10 Developments and Trends in e-Education 12:20 - 13:00 Cloud Computing Based Enterprise IDC Solution 13:00 - 14:00 ÖĞLE YEMEĞİ AKILLI TAHTA 14:00 - 14:30 Çalıştay Açılış Konuşması Yeni Nesil Öğrenme Yaklaşımları Yrd. Doç. Dr. Fatih Gürsul

Hodjapasha Culture Center, Sosyal Medya Uygulama Örneği Türkiye’nin Turizm Ödüllü Dans Kültür Merkezi Uluslararası Rotary 2420 Bölgeden Sivil Toplumlarda Sosyal Medya Kullanımı

MARMARA SALONU
10:30 - 11:30 “Kobi”lerde Bilişim Açış Konuşmaları: Nezih Kuleyin - SEMOR A.Ş. Yalçın Sönmez - TOSYÖV Yönetim Kurulu Bşk. Prof.Dr. Turhan Menteş - TBD Yön. Kurulu Bşk. 11:30 - 13:00 Çağrılı Konuşmacılar: Başına Buyruk Sistemlerle Baş Etmenin Yolları Hülya Küçükaras - Açı Danışmanlık Yenilikçilikde Başarısızlığın Sorumlusu Bilişimsizlik mi? Dr. Gülgün Kayakutlu - İTÜ End. Mühendisliği 13:00 - 14:00 ÖĞLE YEMEĞİ 14:00 - 16:40 OTURUM Bilişim Sistemleri Risk mi Fırsat mı? Moderatör: Ali Saydam - Bersay İletişim Grubu Yön. Kurulu Bşk. Konuşmacılar: Jan Nahum - Hexagon Yönetim Kurulu Başkanı Hüseyin Keçeci - TOSYALI Holding Tijen Mergen - Doğan Yayın Grubu Y.K. Üyesi Tunç Taşman - AVEA Kurumsal İş Biri. Kıdemli Direktörü Faruk Eczacıbaşı - TBV Yönetim Kurulu Başkanı Turgut Gürsoy - TÜBİSAD Başkanı Dr. Halef Şan Sümen - Öğretim Üyesi Engin Öztürk - IFS Satış ve Pazarlama Direktörü

AKDENİZ SALONU
10:30 - 13:00 Yeşil Bilişim Konuşmacı: Hande Baloğlu - HP Türkiye ve Orta Doğu
Çevre Yöneticisi

İstanbul Üniversitesi Enformatik Bölümü Öğretim Üyesi

BÜYÜKADA SALONU
13:30 - 17:00 Avukat Bilgi Sistemi Açış Konuşması: Av. V. Ahsen COŞAR - Türkiye Barolar Birliği Bşk. Konuşmacılar: Av. Özgür Eralp, Av. Oğuzhan Buhur, Dr. Cemal Gemci Konular: UBAP Projesi Genel Sunumu, Yeni Avukat Kimliği , TBB e-imza,
TBB TV-TBB Radyo, Çağrı Merkezi Uygulamaları , Web sitesi uygulamaları (TBB ve barolar) , Av.tr projesi , Donanımlar (Turnike-Plazma-VPN-Ödeme Sistemleri, Yazılımlar (e-baro, SYDF, staj, ruhsat,kimlik,sicil) , Bilgi Teknolojileri Eğitimi

14:30 - 16:30 Çalıştay Eğitim Programı Yeni Nesil Öğrenme Aracı: Akıllı Tahta Eğitmenler: Gülşah Bilgiç Solmaz Murat Selçuk Nuray Akman

13:00 - 14:00 ÖĞLE YEMEĞİ

EGE SEMİNER SALONU
AKILLI KENT UYGULAMALARI 10:15 - 10:30 Günün Ajandası 10:30 - 11:30 Süreç, Performans, İş Zekası, Portal: Akıllı Kent Teknolojileri - I
Sampaş, G-Tech, Bimser, Arşivist, Belediyeler

MARMARA SALONU
CLOUD COMPUTING 10:40 - 11:30 Public Cloud Computing Ömer Kurtulmuş - Datateknik Network ve Güv. Çöz. Md. 11:30 - 12:20 Private Cloud Computing Ömer Kurtulmuş - Datateknik Network ve Güv. Çöz. Md. 12:20 - 13:00 SaaS- Software as a Services Özgür Özvarış - Datateknik Yazılım Mühendisi 13:00 - 14:00 ÖĞLE YEMEĞİ 14:00 - 14:40 Cloud Computing Security Mustafa Kayer - Hayat Bilişim Holding Yön. Kurulu 14:40 - 14:50 ARA (Çay - Kahve) 14:50 - 15:30 Veri Merkezi Hizmetlerinde Cloud Çöz. Şenol Doyranlı - Doruknet Sat. ve Paz.Sor. Gn. Müd. Yrd.

11:30 - 11:40 ARA 11:40 - 12:40 Süreç, Performans, İş Zekası, Portal: Akıllı Kent Teknolojileri - II 13:00 - 14:00 ÖĞLE YEMEĞİ 14:00 - 15:00 Akıllı Kent Gelir Arttırım Uygulamaları-I
etcBase, TurkVas, DCL, Sampaş, Belediyeler

7 EKİM 2011 CUMA
KARADENİZ SALONU
MOBİSAD 10:30 - 10:50 Elektromanyetik Alanlar; Toplumsal Sağlık ve Toplumun Gelişmesi Açış Konuşması: Murat Dursun - MOBİSAD Başkanı 10:50 - 11:10 Davetli Konuşmacı: Dr. Tayfun Acarer - Bilgi Teknoloji. ve İleti. Kur. Bşk. 11:10 - 11:20 ARA (Çay - Kahve) 11:20 - 12:50 Panel Yöneticisi: Abdullah Raşit Gülhan - MOBİSAD Gen. Sekreteri Mehmet BEYAZ - TTGINT Genel Müdür Suphi KUTSAL - AVS Technologies Yön. Kurulu Bşk. Prof. Dr. Hasan DİNÇER - Kocaeli Üni. Elektrik
Elektronik. Müh. Böl. Bşk.- Bilgi Tekno. ve İletişim Kurumu

15:00 - 15:10 ARA 15:10 - 16:30 Akıllı Kent Gelir Arttırım Uygulamaları-II 16:30 - 17:30 3D Laser, Dijital Arşiv: Akıllı Kent Veri Hiz. POI, Arşivist

BÜYÜKADA SALONU
10:30 - 13:00 PANEL Özürlülerin Bilgi ve İletişim Teknolojilerine Erişimi Panel Yöneticisi: Mim Kemal Öke - Gazeteci - Yazar Konuşmacılar: Abdülkadir Anaç - Özürlüler İdaresi Başk. Daire Bşk. Mustafa Çağan - Microsoft - Genel Müdür Yard. Burcu Ayhan - Özürlüler İdaresi Başkanlığı Çetin Çetintürk - Dikte Yusuf Andiç - Tüm İnternet Evleri Derneği Özkan Kalaç - Celal Bayar Üniversitesi 13:30 - 15:00 Medya ve Yayıncılık Teknolojilerindeki Son Gelişmeler HD Yayıncılık 3D Teknolojileri ve Uydu Yayın. Alanındaki Son Tekn. Gelişmeler

9 EKİM 2011 PAZAR
KARADENİZ SALONU
e-OYUN

BÜYÜKADA SALONU
10:30 - 16:40 Ülkedeki İlk Cloud Uygulaması Konuşmacı: Maviş İçöz - Luca Proje Koordinatörü

10:00 - 10:30 Açılış Açış Konuşmaları: Mevlüt Dinç - Dijital Oyunlar Federasyonu Başkanı Suat Kılıç - Gençlik ve Spor Bakanı* 10:30 - 13:00 PANEL Dijital Oyunlar: Geleceği ve Ekonomiye Katkıları Moderatör: Erdem Çelik Armağan Yavuz - Taleworlds Hilmi Germiyan - Mynet Alper Akcan - Mikro Ödeme Barış Özistek - JoyGame 11:30 - 11:45 ARA (Çay - Kahve) 11:45 - 12:45 Devletin Dijital Oyunlara Bakisi ve Özel Sektör-Kamu İlişkisi Moderatör: Erdem Çelik Mevlüt Dinç - Türkiye Dijital Oyunlar Federasyonu 13:00 - 14:00 ÖĞLE YEMEĞİ 14:00 - 16:30 PANEL Dijital Oyun Üretiminde Yeni Yönt.
(* Teyitleri beklenmektedir)
Organizasyon:

EGE SEMİNER SALONU
AKILLI KENT UYGULAMALARI 10:15 - 10:30 Günün Ajandası 10:30 - 11:30 Akıllı Su Yönetimi - I IBM, Sampaş, Barthauer, IDS, Belediyeler 11:30 - 11:40 ARA 11:40 - 12:40 Akıllı Su Yönetimi - II 13:00 - 14:00 ÖĞLE YEMEĞİ 14:00 - 15:00 E-Belediye Dönüşümünde Yeni Yaklaşım: Bulut Bilişim - I TürkTelekom, Sampaş, Belediyeler 15:00 - 15:10 ARA 15:10 - 16:20 E-Belediye Dönüşümünde Yeni Yaklaşım: Bulut Bilişim - II 16:20 - 16:30 ARA 16:30 - 17:30 Yerel Yönetimlerde Finansman ve AB Destekli Proje Fonları Denizbank, Sampaş, Belediyeler, TBV, TBD
DESTEKLEYEN KURULUŞLAR

13:00 - 14:00 ÖĞLE YEMEĞİ Mobil Bilişim ve İletişim Sektöründe Kadın Girişimcilik 14:50 - 15:00 Kayıt 15:00 - 15:20 Açış Konuşması: Füsun Sarp Nebil - TİD Bşk. Türk. Internet. Com Gn. Md. 15:20 - 16:50 PANEL Panel Yöneticisi: Hatice Kal - MOBİSAD-İTO Kadın Girişim. Bşk. Yrd. Prof. Dr. Aytül Erçil - VISTEK ISRA VISION Yönet. Kur. Bşk. Çiğdem Ertem - İntel Gen. Müd. Kadın Girişimciler Der.

HEYBELİADA SALONU
TBD – SOSYAL MEDYA 10:00 - 12:00 PANEL - Sosyal Medya Nedir? Nereden Başlanmalı? Kurum ve Konuya Özel Panel Yöneticisi: Levent Karadağ - TBD İstanbul Şube Başkanı Sosyal Medya / Yeni Medya Eğitimi Nasıl Olmalıdır İsmail Hakkı Polat - Kadir Has Üni. Öğretim Görevlisi Sosyal Medya Stratejileri Burcu Güldemet - Sosyal Medya Uzmanı, Buzz 2.0 Sosyal CRM Şebnem Demirel - CRM Direktörü, directComm
BASIN SPONSORLARI

INTEREXPO SALONU
e-FİNANS 10:00 - 10:30 Kayıt 10:30 - 11:30 Açış Konuşması: Hakan Aran - İş Bankası Genel Müdür Yardımcısı
SPONSORLAR

HİFAŞ – SEMOR programda değişiklik yapma hakkına sahiptir. 08 Eylül 2011 tarihi itibari ile programın son halidir.

s

om im.c .com.tr r bilis ebit semo ww.c vesi@ w zir ji iner

Tel : +90 (212) 334 69 69 Fax : +90 (212) 334 69 70
HİFAŞ Hannover Fairs Interpro Uluslararası Fuarcılık A.Ş.

semor

Organizasyon Danışmanlık Turizm A.Ş.

Tel : +90 (312) 479 91 03 Fax : +90 (312) 479 91 32

EYLUL.indd 23

14.09.2011 16:32

sektör
Motorola DEFY™ Türkiye’de

M

otorola, Motorola DEFYTM modelini Turkcell satış kanalları üzerinden piyasaya sundu. Fotoğraf, video ve Web sayfalarını görüntüleyen 3.7 inçlik dokunmatik ekran ve Web’de gezinme yetenekleriyle donatılan DEFY’nin CrystalTalk™ PLUS özelliği ile iki ayrı mikrofonu sayesinde arayan kişinin sesini yükseltmenin yanı sıra, görüşmenin yapıldığı ortamdaki arka plan gürültülerini filtreleyerek kaliteli ve bağırmak zorunda kalmadan görüşme yapma olanağı sunduğu belirtiliyor. Motorola DEFY’ın Adobe Flash Lite® destekli Web tarayıcısı ve 3.7 inçlik WVGA ekranı ile kullanıcıların Web’i standart tarayıcılardan daha rahat görüntüleme imkanına kavuştukları aktarılıyor. Cihaz hakkında verilen diğer şöyle: Telefonun 5 mega piksellik flaşlı kamerası ile dijital yakınlaştırma ve otomatik “fokus” özelliği var. DLNA desteği sayesinde Motorola DEFY’da bulunan içeriği HDTV, oyun konsolu ve PC gibi uyumlu cihazlarda izlemek, depolamak ve aktarmak da mümkün. Medya oynatıcısı müzik tutkunlarına tam ekran şarkı sözü desteğinin yanı sıra diledikleri şarkıları keşfetme, satın alma ve yükleme olanağı sunarken, Motorola DEFY kullanıcıları Google Search™, Google Maps™ ve Gmail™ gibi çok sayıda Google hizmetine ve Android Market™ üzerindeki 100 binden fazla uygulamaya erişebiliyor.

es, veri ve telekomünikasyon alanında faaliyet gösterenTelista Bilişim, ‘Mizi’ ile çevirimiçi izleme hizmeti sunduğunu açıkladı. Uydudan aldığı coğrafi konum bilgisini cep telefonu ağı üzerinden internete aktaran Mizi ile insan, araç, hayvan ve eşya takibi yapılabildiği aktarıldı. Telista Bilişim Genel Müdürü Yetkin Polat, Mizi ile insanların hayatlarını kolaylaştırdıklarını söyleyerek, “Yardıma ihtiyaç duyan özellikle hasta ve engelli yakınları, sevdiklerinin kaybolması ya da yalnız kalmaları durumunda başlarına gelebilecek problemlerden ötürü çok fazla sıkıntı çekiyor. Aynı şekilde okul çağındaki çocuklarını izlemek isteyen ebeveynler ve evcil hayvanlarını izlemek isteyenler pek çok problemle karşı karşıya. Mizi; yardıma ihtiyaç duyan herkesin hayatına bir nebze olsun rahatlık getirirken, sorumlu yakınlarının da hayatlarını kolaylaştırıyor” açıklamalarında bulundu. Mizi’nin en önemli yönünün Avrupa Birliği normlarına uygun olduğunu belirten Polat;

S

Yakınlarınızın nerede olduğunu uydudan öğrenin
tüm cihazların Almanya’da üretildiğini ve başka özel bir cihaza ihtiyaç olmadan sadece cep telefonlarına yüklenen bir programla da telefonları izleme cihazına dönüştüren uygulamalarının da olduğunu altını çizdi. Mizi’nin kullanımı hakkında verilen bilgi şöyle: İzlenenin coğrafi konum bilgisi uydudan alınıp, cep telefonu şebekesi üzerinden, izleyenin bilgisayarına aktarılıyor. Şifre ile korunan bir program yardımıyla izleme yapılıyor. İzlenen kişi, araç, hayvan veya eşyalar elektronik harita üzerinde belirlenen alanlara girdiklerinde veya bu alanlardan çıktıklarında izleyenin cep telefonuna kısa mesaj veya elektronik posta ile konum bilgisi gönderiliyor. İzlenen kişi acil yardıma ihtiyaç duyduğunda da benzer şekilde konum bilgisi kısa mesaj ve elektronik posta olarak ilgili kişilere iletiliyor. iPhone ve Android telefonlar için geliştirilen Mizi uygulamasına sahip cep telefonu kullanıcıları sadece istedikleri zamanlarda ve onayladıkları kişilerce izlenebiliyorlar.

24

tele.com.tr

eylül '11

EYLUL.indd 24

14.09.2011 16:32

sektör

AP’nin Portföy ve Proje Yönetimi (SAP PPM 5.0) çözümüne ilişkin ilk proje, Bimsa danışmanlığında Hayat Holding’te canlı kullanıma alındı. Proje ilk aşamada, Ev Bakım Ürünleri Kategori Müdürlüğü ve Deterjan grubu Ar-Ge Müdürlüğü’nün öncülüğünde, bu kategorilerdeki ürün geliştirme çalışmalarına yönelik tasarlandı. Kurulan esnek yapı sayesinde daha sonraki aşamalarda diğer Pazarlama Kategori Müdürlüklerinde, BT projelerinde ve çok aşamalı proje takibi gerektiren her çalışmada aktif hale getirilecek. Proje kapsamında PPM 5.0 ürününün proje yönetimi fonksiyonaliteleri ilk fazda kullanılır hale getirildi. Böylece projeler evre, görev, kontrol listesi, rol, kaynak detayında tanımlanabilir ve terminlenebilir bir yapıya kavuştu. Ayrıca proje içi atama ve güncelleme bildirimi için iş akışı sistemi kuruldu. PPM 5.0 sayesinde bir proje, birden fazla proje ile ilişkilendirilebilir ve yönetilebilir hale geldi. Hayat Holding SAP

S

Türkiye’nin ilk SAP PPM 5.0 projesi gerçekleşti

Proje Müdürü Nurten Atam, neden PPM 5.0’i tercih ettiklerini şu şekilde anlattı: ‘Bu projedeki hedefimiz; çok aşamalı projelerin yönetilmesi, izlenebilmesi ve denetlenebilmesine imkan sağlayan, işbirliğine dayalı bir ortamın hazırlanmasıydı. Özellikle ürün geliştirme tarzı çok aşamalı ve birçok birimin işin içinde olduğu projelerde, koordinasyon ve takibi sağlıklı bir şekilde gerçekleştirme isteği, bu projeye başlamamızı sağladı.’ Atam, bu proje sayesinde, proje izlenebilirliğini artırmayı, birimler arası iletişimi kolaylaştırmayı ve tüm projeleri aynı ortamda takip edip raporlamayı amaçladıklarını söyleyerek; uzmanlaşmış teknik danışman kaynağı, fiyat avantajı ve önceden gerçekleştirilmiş projelerin verdiği güven sebebiyle bu proje için Bimsa’yı tercih ettiklerini belirtti. Bimsa, bu projeye ilişkin deneyimlerini 23 Eylül’de Lütfü Kırdar Kongre ve Sergi Sarayı’nda düzenlenecek olan SAP Forum’da katılımcılarla paylaşacak.

Deprem verisi Kandilli’ye Turkcell altyapısıyla gerçek zamanlı iletiliyor

T

urkcell, Boğaziçi Üniversitesi Kandilli Rasathanesi ve Deprem Araştırma Enstitüsü işbirliğinde (KRDAE) “Deprem Bilgi Sistemi Projesi” kapsamında 25 noktaya “ivmeölçer” yerleştirdi. Türkiye’nin dört bir yanında Kandilli Rasathanesi tarafından belirlenen noktalara yerleştirilen ivmeölçer sayısı yılsonuna kadar 41’e ulaşacak. Bu cihazlardan elde edilen bilgiler, son teknoloji ürünü Turkcell 3G modem ve SIM kartlarla rasathaneye aktarılıyor. Kıyı bölgelerindeki Turkcell baz istasyonlarına yerleştirilen ivmeölçerler ile depremin yanı sıra Kandilli’nin yeni hayata geçirdiği “Tsunami Erken Uyarı Sistemi”ne de bilgi aktarımı sağlanıyor. Böylece Turkcell baz istasyonları, sadece mobil iletişim için değil acil durumlarda hızlı müdahale için gerekli olan bilgi ve erken uyarı sistemlerini de destekliyor. Turkcell Şebeke Operasyonlarından Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı İlter Terzioğlu, Boğaziçi Üniversitesi ve Kandilli Rasathanesi ve Deprem Araştırma Enstitüsü’yle yapılan işbirliğinin sonuçlarını hızlı bir şekilde vermeye başladığını söyledi. Terzioğlu, sözlerine şöyle devam etti: “Şu ana kadar kıyı bölgelerimizde 25 “ivmeölçer” yerleştirdik. Bu ivmeölçerler sayesinde deprem bilgilerinin yanı sıra tsunami erken uyarı sistemine de bilgi aktarılacak. Sahip olduğumuz ileri teknolojiyi, baz istasyonlarımızı, iletişim altyapımızı hayat kurtarmak ve bilime hizmet için kullanmaktan mutluyuz.” şeklinde konuştu.

tele.com.tr

25
eylül '11

EYLUL.indd 25

14.09.2011 16:32

sektör
Merter Yeniay, Balkan Ülkeleri Finans Direktörlüğü görevine ek olarak, Türkiye ve Balkan ülkelerinin bağlı bulunduğu Gelişmekte Olan Pazarlar (Doğu Avrupa, Orta Doğu, Afrika ve Hindistan) bölgesindeki tüm yatırım ve şirket satınalmalarından sorumlu Birleşme ve Satınalmalar (M&A) Direktörü olarak atandı. Yeniay ayrıca halen sorumlu olduğu Fujitsu Avusturya Finans Direktör Vekili ve Yönetim Kurulu Üyesi görevlerine yeni atama yapılana dek devam edecek. Yeniay, 1998 - 2002 yılları arasında Arthur Andersen Türkiye organizasyonunda Finansal Denetçi olarak görev yaptı. 2002 - 2006 yılları arasında ise Siemens Business Services’da Ticari Müdür olarak çalıştı. 2006 yılından bu yana Fujitsu Türkiye’de çalışan Yeniay, son olarak Fujitsu Güneydoğu Avrupa Bölgesi Finans Direktörü görevini üstlendi.

Fujitsu Türkiye ve Balkan Ülkeleri Finans Direktörü Merter Yeniay

Index Grup bünyesinde bulunan tüm Grup şirketleri adına her tür stratejik amaçlı proje, satış, üretici ile müşteri ilişkilerinin organizasyonu ve koordinasyonunu internet üzerinden gerçekleştiren Net Hizmetleri biriminin yöneticisi olarak görev yapacak. İstanbul Erkek Lisesi’nden 1989 yılında mezun olan Orkun Dizdar, İstanbul Teknik Üniversitesi’nde Elektronik ve Haberleşme Mühendisliği eğitimi aldı. 1995 yılında İstanbul Üniversitesi İşletme Fakültesi’nden Uluslararası Yönetim Sertifikası alan Dizdar; Arena, K.V.K., Index Grup, Office1Superstore gibi firmalarda üst düzey yöneticilik ve genel müdürlük pozisyonlarında bulundu. Son olarak Boğaziçi Bilgisayar’da Genel Müdür Yardımcısı olarak hizmet veren Dizdar, İngilizce ve Almanca biliyor.

Orkun Dizdar Index Grup Stratejik Net Hizmetleri Direktörü oldu

Orta Doğu Teknik Üniversitesi Makine Mühendisliği Bölümü mezunu olan ve İşletme Yönetimi Yüksek Lisansı bulunan Burak Aydın, iş hayatına Andersen Consulting/Accenture firması çatısı altında Almanya ve Avusturya’da danışman olarak çalışarak başladı. Sonrasında Türkiye’ye dönerek Siemens Business Services bünyesinde Stratejik Planlama Danışmanlığı ve Müdürlüğü görevini yürüttü. Aydın, Intel Türkiye’ye, 2006 yılında, Eğitimden ve Küçük ve Orta Ölçekli İşletmelere Yönelik Programlardan Sorumlu İş Geliştirme Müdürü olarak katıldı. 2009 yılında, teknoloji kullanarak katma değer yaratma, bilgisayar kullanımını yaygınlaştırma ve erişilebilir kılma hedefleriyle İş Geliştirme Grup Müdürlüğüne atandı. Intel Türkiye operasyonunu üç yıl yürüten Çiğdem Ertem ise, bayrağı devrederek Intel’in Türkiye, Ortadoğu ve Afrika İş Geliştirme Bölge Müdürü oldu.

Intel Türkiye Genel Müdürlüğüne Burak Aydın getirildi

2009 yılından bu yana Millenicom Türkiye’de Pazarlama Müdürü olarak görev yapan Meltem Cebeci, Pazarlama Birimi Direktörlüğü’ne getirildi. Pazarlama Müdürü olarak görev yaptığı sürede yönettiği Millenicom sabit telefon hizmetlerinde yüzde 80 gelir artışı ve Millenicom’un yeni ürünü Doping ADSL’in Haziran 2010’da Türkiye’nin en çok abone kazanan alternatif operatörü olması gibi başarılara imza attı. Cebeci, 2000 yılında İstanbul Teknik Üniversitesi İşletme Mühendisliği Bölümü’nden mezun olduktan sonra Vodafone’da Ürün Yöneticisi olarak iş yaşamına başladı. Daha sonra Arçelik’te Ürün Yöneticisi ve Sony Ericsson’da Kategori Müdürü pozisyonlarında görev yaptı. 2009 Haziran ayından bu yana Millenicom bünyesinde Pazarlama Müdürü olarak görev yaptı.

Meltem Cebeci Millenicom Pazarlama Birimi Direktörlüğü’ne atandı

1976 yılında Kayseri’de doğan Fatih Kılıçaslan İstanbul Teknik Üniversitesi Elektrik Mühendisliği Bölümü’nden mezun olduktan sonra, 2004 yılında yine İstanbul Teknik Üniversitesi’nde Enformasyon Sistemlerinin Tasarımı ve Yönetimi alanında Yüksek Lisans ve 2006 yılında İtalya’nın endüstri ağı en büyük işletme okulu ve Avrupa’nın lider üniversitelerinden MIP-Politecnico di Milano’da MBA eğitimini tamamladı. Uzun yıllar VoIP, Dijital TV Yayıncılığı, SOA/BPM alanlarında kurumlara yönelik çözümlerde Ürün Müdürlüğü, İş Ortaklığı Yönetimi ve Müşteri Yöneticiliği yapan Kılıçaslan, sırasıyla; AirTies, Indesit, Software AG’de birçok görevde bulundu. Ayrıca proje danışmanı sıfatı ile çeşitli markaların projelerinde yer alan Kılıçaslan, İngilizce ve İtalyanca biliyor.
26
tele.com.tr
eylül '11

Smartiks’in yeni Satış ve Pazarlama Direktörü Fatih Kılıçaslan

EYLUL.indd 26

14.09.2011 16:32

sektör

Teknoser, VMware’in iş ortağı oldu T
eknoser, sanallaştırma alanında sunduğu yazılım ve çözümler sunan VMware’in “Çözüm Sağlayıcı Kurumsal İş Ortağı” oldu. Ayrıca sanallaştırma ve bulut bilişim alanında VMware ile “Solution Provider Enterprise Partner” anlaşması imzaladı. Teknoser’in VMware iş ortağı programına girmesi hakkındaki duygularını ifade eden Teknoser Genel Müdürü Barbaros Karakışla, “Sanallaştırma, kurumların maliyetleri düşürmesini ve BT altyapısının bakımına değil kendi işine odaklanmasını sağlayan; daha hızlı, esnek ve otomatikleştirilmiş BT altyapısına doğru bir yolculuğun başlangıcında yer alıyor. VMware ile iş ortaklığımızın hemen ardından, müşterilerimizde ortak sanallaştırma projelerini başarıyla gerçekleştirmeye başladık. Sistem bütünleştirici olarak amacımız, sanallaştırma teknolojileri alanında katma değeri yüksek, iddialı projeler üreterek, pazarda etkin bir oyuncu olmak.” dedi. VMware Akdeniz Bölgesi Kanal Müdürü Tarcan Serdaroğlu ise “Günümüzde bulut bilişime geçiş için büyük önem taşıyan sanallaştırma, kurumların özel bulutlarını oluşturmaları için ilk adımı teşkil ediyor. Kurumların yerel becerileri, müşteri ilişkileri ve geniş pazar bilgileriyle buluta doğru bir yolculuk gerçekleştirmesine yardımcı olan Teknoser’in, kurumsal iş ortağımız olmasından büyük mutluluk duyuyoruz.” diye konuştu.

sahibinden.com’un kurucusu Aksoy Group şirketlerinden Aksoy Internet Ventures (AIV), geçtiğimiz yıl Hollanda’da kurulup kısa sürede büyük bir başarıya imza atarak 120 ülkeden kullanıcıya ulaşan tinypay.me’ye 1 milyon Dolar’lık yatırım gerçekleştirdiğini bildirdi. Tinypay.me, Aksoy Internet Ventures’in yatırımı sayesinde, küresel büyüme stratejisi ile birlikte dünyanın en büyük teknoloji şirketlerinin yer aldığı Silikon Vadisi’ne taşındı. Dünya devlerinin Türkiye’deki internet şirketlerine yatırım yaptığı bu dönemde AIV’nin yurt dışında yatırım gerçekleştirmesinden dolayı son derece gurur duyduklarını söyleyen Aksoy Internet Ventures Yönetim Kurulu Başkanı Taner Aksoy, sözlerine şöyle devam etti: “tinypay.me’nin kolay kullanımı, büyüme hızı, girişimci ekibin oyun kurallarını değiştirecek yaratıcı yaklaşımları,

sahibinden.com, Silikon Vadisi’ne 1 milyon Dolar’lık yatırım yapıyor

AIV’yi çok heyecanlandırıyor. E-ticaret alanındaki deneyimimiz ve finansal desteğimizle tinypay.me’nin kısa zamanda dünya çapında bir marka olmasını bekliyoruz.” “İnternette satışın en kolay yöntemi” iddiasıyla yola çıktıklarını söyleyen Tinypay CEO’su Melvin Tercan, “Kullanıcılarımızın bir dakikanın altında satışa başlaması imkanını sunarak, geniş kitlelerin e-ticaretle buluşmasını sağlıyoruz. Facebook, Twitter gibi sosyal mecralarda kolaylıkla paylaşılan ürünlerin ödemeleri PayPal aracılığıyla gerçekleşiyor. Özellikle ikinci el ve dijital ürünlerin tek başına kolaylıkla satılabildiği tinypay.me sayesinde kullanıcılar kendi pazaryerlerini de oluşturabiliyor. Büyük bir uğraş sonucu kurduğumuz tinypay.me’yi sahibinden.com ile büyük bir başarıya imza atmış, 11 yılı aşkın İnternet deneyimi olan AIV ile çok daha iyi yerlere taşıyacağımızı düşünüyoruz” dedi.

BT direktörleri artık inovasyona odaklanacak

HP, CIO’ların bilgi teknolojilerini kurumlarda inovasyonu, kâr artışını, büyümeyi ve rekabetçiliği artırmak amacıyla kullanmasını sağlayan yeni Stratejik BT Danışmanlığı Hizmetleri’ni duyurdu. HP Stratejik BT Danışmanlığı Hizmetleri, profesyonel fizibilite çalışmalarıyla gerçekçi analizler sunarak BT yatırımlarını optimize ediyor, yatırımların boşa gitmesini önlüyor ve şirketlerin özel ihtiyaçlarına yönelik adrese teslim BT çözümleriyle yatırım getirisini en üst düzeye çıkarıyor. HP, bu danışmanlık hizmetlerini, 7/24 Yaşayan Kurumlar vizyonu çerçevesinde, iş geliştirme faaliyetlerinde inovasyon yoluyla büyük rol oynayan ve böylece modern iş dünyasında önemi her geçen gün artan BT Direktörleri’nin çalışmalarını kolaylaştırmak amacıyla duyurdu.

tele.com.tr

27
eylül '11

EYLUL.indd 27

14.09.2011 16:32

EYLUL.indd 28

14.09.2011 16:32

EYLUL.indd 29

14.09.2011 16:32

sektör

IBM’den insan beynini taklit eden ve düşünen yeni yonga
Uzun yıllardır süregelen bilişsel girişimin bir parçası olarak IBM, bu çalışma için nanobilim, sinir bilimi ve bilgisayar ilkelerini bir araya getiriyor. IBM ve Columbia, Cornell, California ve Wisconsin gibi işbirliği yapılan üniversitelerle beraber geliştirilen ve “SyNAPSE” adı verilen bu projeye, Amerika silahlı kuvvetlerinin yüksek teknoloji projelerini finanse eden DARPA, 21 milyon Dolar kaynak sağlıyor.

I

BM araştırmacıları, beynin algı, eylem ve bilişsel yeteneklerini taklit etmek üzere tasarlanmış yeni nesil deneysel bilgisayar yongaları geliştirdiğini duyurdu. Bu teknoloji, günümüz bilgisayarlarında kullanılandan çok da az enerji ve alan tüketiminin yolunu açabilir. Uzun süre önce geleneksel bilgisayar üretiminden uzaklaşan IBM’in ilk “nöro sinaptik” bilgisayar yongaları, gelişmiş algoritmalar ve algılayıcı devrelerle, nöronlar ve beyin gibi biyolojik sistemlerdeki “sinaps”lar arasındaki ilişkiyi yeniden tanımlıyor. İlk iki yonganın üretildiğini ve şu anda test edildiğini duyuran IBM’in “bilişsel bilgisayarlar” şeklinde adlandırılan ve bu yongalarla inşa edilen sistemleri, bugünkü geleneksel bilgisayarlardan farklı bir şekilde programlanacak. Bu bilişsel bilgisayarların deneyimlerden ders alma, korelasyonlar kurma, hipotezler oluşturma, sonuçları hatırlama, dolayısıyla da beynin yapısal ve “sinaptik plastisite”sini taklit etmesi bekleniyor. Uzun yıllardır süregelen bilişsel girişimin bir parçası olarak IBM, bu çalışma için nanobilim, sinir bilimi ve bilgisayar ilkelerini bir araya getiriyor. IBM ve Columbia, Cornell, California ve Wisconsin gibi işbirliği yapılan üniversitelerle beraber geliştirilen ve “SyNAPSE” adı verilen bu projeye, Amerika silahlı kuvvetlerinin yüksek teknoloji projelerini finanse eden DARPA, 21 milyon Dolar kaynak sağlıyor. IBM ekibi tarafından ilk iki etabı tamamlamış bulunan bu çalışmanın amacı, beynin uyum sağlamak için yaptığı “plastisite”nin aynısını yongalara yerleştirmek. IBM yetkilileri, uzun vadede 10 milyar nöron ve 100 trilyon “sinapsis”e sahip, en fazla bir kilovat elektrik tüketen ve iki litreden az alan kaplayan bir yonga sistemi inşa etmeyi hedefliyor. Verilen bilgiye göre, düşünen bir bilgisayar ile dünyanın su kaytele.com.tr
eylül '11

naklarının izlenmesi ve bilişsel hesaplama sistemi ile sıcaklık, basınç ve dalgaların yüksekliğiyle ilgili verileri derleyip, farklı tipteki deniz sensörlerinden sağlanan verileri analiz ederek; yükselen su seviyelerini veya tsunami gibi felaketlerin öngörülmesine yardımcı olmak mümkün olabiliyor. Bu sistemin koku alma duyusu sayesinde ise ürün stoku yığınlarını gözlemlemek, bozuk veya kötü kalitedeki yiyecekleri ayıklamak, trafik ışıklarının görüntülerini, seslerini ve kokuları entegre ederek tehlikeli kavşakların varlığını anlayabilmek ve kazaları öngörmek mümkün. Ayrıca bilişsel yarı işlemciler ile tabletler, sunucular ve telefonlar, bulundukları ortamlarla daha iyi etkileşim kuran makinelere dönüştürülebiliyor. IBM’in yapay zeka konusundaki çalışmaları 55 sene öncesine dayanıyor. 1956 yılında dünyanın ilk geniş çaplı nöron kortikal simülasyonunu gerçekleştiren IBM bilim adamları, geçen aylarda doğal insan dilini anlama kapasitesine sahip ve karmaşık sorulara hızla cevap verebilen analitik bilgi işlem sistemi Watson’u yaratmıştı. Watson, bilgisayarların doğal ve gerçek konuşma dilini anlama kapasitesiyle bir dönüm noktası olarak nitelendiriliyor.

30

EYLUL.indd 30

14.09.2011 16:32

KAPAK KONUSU RÖPORTAJI

BT
Sektörde inovasyon ve müşteri gereksinimlerini karşılamanın önemi giderek artıyor. Çözüm odaklı, talepleri gündeme alan yaklaşımların, verileri iyi değerlendiren, strateji geliştirmede öncü olan f irmaların pazar paylarını büyüttükleri gözlemleniyor. Doğru öngörülerde bulunmak ve hizmet verilen alanda farklılaşmak, girişimcilerin geleceğini etkileyecek.
tele.com.tr

AKILLI

31
eylül '11

EYLUL.indd 31

14.09.2011 16:32

KAPAK KONUSU RÖPORTAJI

Datacore Genel Müdürü

Serdar Özçelik

“Proje testlerini gerçekleştirdiğimiz laboratuarımıza yarım milyon dolar’lık bir yatırım yaptık. Sanallaştırmadan, felaket kurtarma/iş sürekliliğine kadar tüm çözüm kümemizdeki senaryoları burada modelleyebiliyoruz. Müşterilerimiz, sağladığımız çözümleri kendi yazılımlarını kullanarak sorunsuzca test edebiliyorlar”

“Müşterinin gerçekte fonksiyonalite ve performans acısından neye ihtiyacı olduğunu iyi analiz edip, üreticilerimizin hangi ürünleri ile bunu gerçekleştirebileceğimize karar veriyoruz. Bunu yaparken de minimum bütçeyle maksimum verim alınmasına dikkat ediyoruz. Diğer firmalardan aramızdaki en bizi farklı kılan işte bu özelliğimiz”
Datacore’un, hangi amaçlarla yola çıktığını anlatır mısınız? Datacore 2000’de kuruldu. Kurulduğumuzdan bu yana tek bir misyon çerçevesinde çalışıyoruz. Amacımız bir kurumun sahip olduğu tüm veriyi akıllı şekilde yönetebilecek bir toplam çözüm sağlayıcısı olmak. Şirketin kurulmasındaki ana sebebi şöyle açıklayabilirim; o dönemde deprem felaketinin etkileri sürüyordu ve firmalar; verilerini nasıl saklayabileceklerini, bu verilerin güvende olup olmadığını, felaket durumunda o verileri tekrar depolayıp operasyonel faaliyetlerini nasıl yürütebileceklerini sorguluyorlardı. O yıllarda bu sorulara cevap verebilecek bir sistem entegretörü bulunmamaktaydı. Sağladığımız çözümlerin ana merkezinde “veri” ile ilgili her şey var. Bu alanda akıllı veri yönetimini hedef alarak veri konsolidasyonu, veri yedekleme ve kurtarma, felaket kurtarma, iş sürekliliği, sanallaştırma ve arşiv konularında uçtan uca toplam çözüm sağlıyoruz. Bu çözümlerin içerisinde her zaman kendi Profesyonel Hizmetlerimizi ve kendi anlayışımızı sunuyoruz. Veri büyüdükçe kurumların yeni alt yapıya
32
tele.com.tr
eylül '11

“Veriye yatırım yapmak isteyen firmalar için cazibe merkeziyiz”

ihtiyacı oluyor. Biz de müşterilerimizin değişen şartlarda tüm ihtiyaçlarını doğru bir şekilde anlayıp buna uygun çözümler üretiyoruz. Bu bağlamda Veriyi akıllı yönetmek anlamında, her noktada toplam çözüm sunan Türkiye’deki tek katma değerli sistem entegretörüyüz. Sunduğunuz hizmetlerde benzer işi yapan firmalardan hangi konularda farklılaşıyorsunuz? Tek bir alana odaklanmak, size daha iyi çözüm üretme şansı vermekle kalmıyor, daha iyi bir görüş açısı da kazanıyor. Böyle bir strateji ile zengin tecrübeler ediniyorsunuz. Sahip olduğumuz bilgi ve sağladığımız çözümlerin doğru adresle buluşması, müşterilerimize yüksek değer sağlıyor. Kurumun verisini nasıl akıllıca yönetiriz ve bunu yaparken var olan bütçeyi minimum kullanıp, optimum çözümü nasıl sağlarız, sadece buna odaklanmış bir firmayız. Datacore, her zaman müşterisinin yanında olan bir firmadır. Türkiye’de her ne kadar tam tersi olsa da biz, müşterinin gerçekte neye ihtiyacı olduğunu iyi analiz edip, üreticilerimizin hangi ürünleri

EYLUL.indd 32

14.09.2011 16:32

KAPAK KONUSU RÖPORTAJI

ile bunu gerçekleştirebileceğimize karar veriyoruz. Bunu yaparken de minimum bütçeyle maksimum verim alınmasına dikkat ediyoruz. Diğer firmalardan bizi farklı kılan işte bu özelliğimiz. Temsilcisi olmadığımız, teknik desteği ve danışmanlık hizmetini vermediğimiz hiçbir üreticiyle çalışmıyoruz. Her koşulda müşterimizin ilk ulaşım noktası biz olmak istiyoruz. Müşterilerimizin ihtiyaçları çerçevesinde sağlayacağımız çözümü birlikte seçiyoruz. Tasarımı yapıp, tasarımın uygulanmasını ve testlerini gerçekleştiriyoruz. Sistem aktif kullanılmaya başlandığında da uzman Teknik Destek ekibimizle 7/24 o çözümün arkasında duruyoruz. Yıllar içerisinde ihtiyaçların gelişimi ile kullanılan çözüm de değişiklik yapılması gerekiyorsa, bunu da danışmanlık çerçevesinde sunuyoruz. Proje testlerini gerçekleştirdiğimiz laboratuarımıza yarım milyon Dolar’lık bir yatırım yaptık. Konsolidasyondan, felaket kurtarma/iş sürekliliğine kadar tüm çözüm kümemizdeki senaryoları burada modelleyebiliyoruz. Müşterilerimiz, sağladığımız çözümleri kendi yazılımlarını kullanarak sorunsuzca test edebiliyorlar. İş ortaklarınız hakkında bilgi verir misiniz? Türünün en iyi örnek markalarını bulup, en iyi çözümü sunmaya çalışıyoruz. Toplam çözümümüzü sadece bir marka altında toplamak gibi prensibimiz yok. On dört ayrı iş ortağımız var ve her bir iş ortağımız çözüm kümemizin ayrı bir alanını temsil ediyor. Türkiye’de tek Platinium İş Ortağı olarak temsil ettiğimiz NetApp çözüm kümemizin en önemli parçasını temsil ediyor. NetApp ile çalışmamanızın en önemli nedeni, teknolojik algımızın oldukça benzeşmesi. NetApp’ta bizim gibi tek bir noktaya odaklanıyor ve bu doğrultuda misyonumuz ile yüzde yüz bütünleşiyor. Teyp, sanal teyp ve arşiv yazılımları alanında Quantum’un Türkiye temsilcisiyiz. Bunun yanı sıra uzun yıllardır sunucu donanımlarında Dell ile iş ortaklığımız devam ediyor. Yüksek performanslı hesaplama ve sunucular alanında dünyanın önde gelen şirketi SGi’i Türkiye’de biz temsil ediyoruz. Sanallaştırma alanında sunduğumuz çözümlerimiz de VMware ve Microsoft’un Hyper-V ürünlerini kullanmaktayız. Aslına bakarsanız çözüm arayışımızdan markalardan bağımsız, fonksiyonlardan ödün vermeden çalışıyoruz. CDP ( verinin sürekliliğinin korunması ) ve depolama sanallaştırması alanlarında ise FalconStor ile bu yıl başında iş birliğine gittik. Müşteri ihtiyaçlarındaki değişim ve gelişmelerle beraber ürün gruplarımızı geliştirmeye devam edeceğiz. Firmaların veri yedekleme ve depolamaya olan yaklaşımlarını değerlendirebilir misiniz? Bu konudaki bilinç düzeyi ve algı hakkında neler söylemek mümkün? Firmaların başarılı olmasının temel şartı, doğru hedef pazarını belirlemelerinden ve o pazara doğru yöntemlerle gitmekten geçer. Biz bunu doğru yaptık. Hedef pazarımızı oluşturan ana bölümde algı problemi yok. Bu pastada yer alan firmalar için konusunda uzman firmalarla çalışmak çok önemli. Türkiye’nin ilk 100-150 firması bu oluşumda yer alıyor. Bu firmaların geniş bir BT altyapıları var ve bu altyapıyı da kendi içinde bölümlere ayırmışlar. Bizim bu firmalarla görüşürken iş konuşacağımız bölümler belli, algı sıkıntısı yaşanmıyor. Müşteri bizi, biz de onları anlıyor ve bir değer yaratıyoruz. Algıda sorun üst segmentten orta ölçekli alana inildiğinde başlıyor. Pazar piramidimiz yukarıdan aşağıya şu şekilde sıralayabiliriz. En

tepede LCA (Large Corporate Account ), onun altında SME (Small Medium Enterprise ) ve en altta da SOHO (Small Office, Home Office) yer alıyor. Birinci segmentten yer alan firmalarla algı sorunumuz yok ve işimizin yüzde seksenini bu firmalarla yapıyoruz. İkinci bölümün bizdeki iş yoğunluğu yüzde 20’lerde seyrediyor. Üçüncü bölüm de yokuz ve hiçbir zaman da o pazarda olmak istemiyoruz. Geliştirmek istediğimiz hedef alanımız, SME’in üst tarafı. KOBİ’lerin akıllı veri yönetimine bakışları nasıl? Ankara ofisinizin faaliyetlerini anlatır mısınız? Türkiye ekonomisinin büyük bir kısmını KOBİ’ler oluşturuyor. Ekonominin can damarını teşkil eden KOBİ’lerin maalesef “Akıllı Veri Yönetimi” konusundaki bilinç seviyeleri yeterli düzeyde gözükmüyor. Bu algıyı değiştirmemiz gerekiyor. Verinin değeri, veriden ne üretilebileceği bilinmiyor. Bunun için de öncelikle yazılım altyapılarının geliştirilmesi ve bu alana doğru yatırım yapılması gerekiyor. Konunun üstesinden eğitimle gelebiliriz. Elbette ki, devletin de oluşturacağı regülasyonlarla bu sürece disiplinli bir yaklaşım getirmesi ve böylece KOBİ’lerimizin dünya ölçeğinde rekabet güçlerinin arttırılmasının oldukça önemli olduğu kanaatindeyim. Ankara’da bizi algılayabilecek kurumlar ile çalışıyoruz. Havelsan, Aselsan, T.C. Merkez Bankası, Türksat, Türkiye Petrolleri gibi kullanıcılarımız mevcut. Meteoroloji Genel Müdürlüğü’ne yaptığımız altyapı projesi ise, Avrupa’nın ikinci, bölgemizin de en büyük projesi konumundadır.

“Türkiye’de satın alma politikalarında ve entegretör kimliği kavramında ciddi değişiklikler yapılması gerekiyor. Gelişmiş ülkelerdeki son kullanıcılar, projelerinde çözüm sağlayıcı olarak bir entegretör ararlar. Bizde durum tam tersi. Her sorun üretici firma tarafından çözülemez. İşini iyi bilen entegratörler bu sorunları çözmek ve bu doğrultuda entegre çözümü sunmak için varlar”

tele.com.tr

33
eylül '11

EYLUL.indd 33

14.09.2011 16:32

KAPAK KONUSU RÖPORTAJI

Kısa ve orta vadeli hedefleriniz ve planlarınızı açıklar mısınız? Daha çok hizmet merkezli çalışmayı planlamaktayız. Öngörülerimiz arasında felaket kurtarma hizmetlerinin dış kaynak kullanımı ile yapılması mevcut. Bu konuda hazırlıklarımız devam ediyor, yasal düzenlemeler ile de bu alanın olgunlaşmasını bekliyoruz. Finans ve bankacılık sektörü haricinde düzenlemeler yeterli seviyelerde gözükmüyor. LC Waikiki, bu konuda bizim için iyi bir örnek. BT altyapılarının sağlamlığı, firmaların başarılı olmasında önemli bir etken. Bizimle yaptıkları anlaşma ile iş sürekliliği anlamında çok iyi bir altyapıya sahipler. Bu algı tüm tekstil sektörüne yayıldığında, bizim için önemli bir pazar oluşur. Pazarda yatırımın geri dönüş zamanına ve toplam sahip olma maliyetlerine gerekli önemin verilmediğini gözlemlemekteyiz. Ucuz çözümü seçmek, anı kurtarıyor gibi gözükse de uzun vadeli bakıldığında aslında ciddi boyutta kayıpların yaşandığı görülüyor. Müşterilerimizin verileri her sene yüzde 60-70 oranında artıyor. Bu doğrultuda bizlerde gerekli ekipmanımızı hazır tutuyor ve daha çok teknoloji, finans, üretim, sanayi alanlarına odaklanıyoruz. İster istemez temsil ettiğiniz markalar ile anılmaya başlıyorsunuz, biz ise Datacore’un katma değerini ön plana çıkartmak istiyoruz. Herşeyden önce bir entegratör’ün müşterilerin neye ihtiyacı olduğunu söyledikten sonra, marka bağımsız toplam çözüm sunması gerekiyor. Bu süreçte birçok markayla çalışmak, ürünleri iyi analiz edip ihtiyaca göre çözüm oluşturmak gerekmektedir. Gelişmiş ülkelerdeki işleyiş böyleyken, bizde ne yazık ki durum bu şekilde yürümüyor. Hizmet verdiğiniz alanda ne gibi küresel eğilimler ön plana çıkıyor? Dünyadaki yeni eğilim hepinizin bildiği üzere bulut bilişim ve sanallaştırma. Hep birlikte esnek çözümlerin ön planda olabileceği bir yapıya doğru yol alıyoruz. Örneğin ileride bir KOBİ firmasının, BT yatırımı yapmasına gerek kalmayacak. Bulut hizmeti veren firmalar, ihtiyaç olunan yazılım donanım ve alt yapı hizmetini o firma için doğrudan sağlayacak. Böylece bir o KOBİ firması veri merkezi için personel istihdam etmeyecek, bu merkezin masraflarına katlanmayacak ve bu doğrultuda herhangi bir yatırım yapmasına gerek kalmayacak. Böylelikle herkes kendi alanına odaklanacak. Bulut bilişim teknolojisi, uzun vadede küçük ve orta ölçekli firmalar tarafından ciddi bir talep geleceği düşüncesindeyim. Üst segmenttekiler kendi bünyelerinde bulut bilişim teknolojisini kullanacaklar. Gerekli oluşumların tamamlanmasıyla daha pazarın olgunlaşacağını düşünüyoruz. Bu durumda gelecekte, hizmet tarafında da aktif olmak istiyoruz. Çünkü bulut mimarilerinin genişlemesi ile biz gibi toplam çözüm sağlayan firmaların müşteri portföyü oldukça azalacak. Ancak firma olarak şu anda bu alana yatırım yapılması gerektiğini düşünmüyoruz. Firmanızın karar alma yöntemleri için neler söyleyebilirsiniz? Karar alma süreçlerimizde birkaç konu ön plana çıkıyor. Genel eğilimleri, pazarı yakından takip ediyoruz. Üretici ile işbirliğine yapmadan önce ürünlerini laboratuarımızda deniyoruz. Örneğin, bu yıl içerisinde FalconStor ile yaptığımız anlaşma öncesi ürünlerini laboratu34
tele.com.tr
eylül '11

arımızda inceledik ve kararımızı buradaki sonuçlara göre verdik. Son kullanıcının herhangi bir sıkıntı yaşamasını istemiyor, hizmet öncesi tüm kontrolleri iyi bir şekilde yapıyoruz. Bu hassasiyeti, 250’nin üzerindeki müşterimizin tamamına gösterdik ve göstermeye de devam ediyoruz. Karar alma süreçlerimizi belirleyen bir diğer faktör ise müşteri ihtiyaçlarını iyi analiz ediyor olmamız. Çünkü DATACORE olarak, müşteri odaklı çalışıyoruz. Gelecekte nasıl bir yol izleyeceğimizi belirleyen esas faktörümüz, müşterilerimiz diyebiliriz. Müşterilerimizin ihtiyaçlarını algılıyor, onları dinliyor, kendimizi anlatıp en doğru çözümü beraber seçiyoruz. Üreteceğimiz çözümlerin alternatifini düşünüp müşteriye farklı seçenek de sunuyoruz. Satın alma yapan firmaların da algısının değişmesi gerekiyor. Sadece bir firmayla görüşme, alternatif aramama veya üreticiyle görüşmeyi yeterli bulma gibi sorunlar mevcut. Gelişmiş ülkelerle ile aramızdaki farklardan biri de bu. Orada üretici ile değil entegratör ile görüşülür, bizde durum tam tersi. Her sorun üretici firma tarafından çözülemez, entagratörler bunun için var. Üretici çözümden çok ürüne odaklanmayı tercih eder. Müşterinin ihtiyaçlarını daha iyi anlayacak, farklı ve uygun çözüm teklifleri getirecek olanlar biziz. Firmaların BT çalışanlarına da burada görev düşüyor. Ürün, çözüm demek değildir. Çözüm, ürünlerden meydana gelen entegre altyapıdır. Referanslarından örnek verir misiniz, yıllık gelir grafiğiniz için ne söyleyebilirsiniz? Pazar hedeflerimizi çok iyi belirliyoruz. Prensip olarak öncelikle büyük, tanınmış firmalarla işbirliği yapıyoruz. Diğerlerini de bunun altına topluyoruz. Bütçe planlamalarından dolayı cirolarımızın yüzde elliden fazlasını son çeyrekte elde ettik. Üst segmentte Halk Bankası, ING Bank, Merkez Bankası, THY, Anadolu Endüstri Holding’in bütün firmaları, Ford Otomotiv, Kanal D, Ciner, Organik Kimya, ABH, BSH, Çalık Holding, Akbank,İş Yatırım, Digiturk , Hepsiburada.com ve Mey İçki DATACORE ile çalışıyor . Ciroyu şişirmekten çok karlılığa önem veriyoruz. Kurulduğumuzdan şimdiye kadarki ciro artışlarımızda da bu açıkça görülebilir. En düşük ciro artışımız yüzde 37, en yükseği ise yüzde 119 oranında gerçekleşti.

EYLUL.indd 34

14.09.2011 16:33

KAPAK KONUSU RÖPORTAJI

“Bilgi teknolojileri altyapısı, ‘Akıllı Dünya’ için çok önemli”
“İşletmelerin ve devletlerin, günümüzün küresel dünyasındaki taleplere daha iyi yanıt vermelerini, zorlukları daha iyi yönetmelerini ve tasarruf yapmalarını sağlıyoruz”
Verdiğiniz hizmetleri kısaca tanımlar mısıdüşürülmesi ve risklerin yönetilmesi. İş nız? Kısaca firmanızı tanıtır mısınız? süreçleri ve toplum, daha yüksek hızlar talep IBM donanım, yazılım ve hizmet alanlaediyor. Müşterilerimizin operasyonları için rında faaliyet gösteren 100 yıllık bir şirketyeni bir bakış açısı kazanmalarını ve daha iyi tir. Tüm bu alanlardaki portföyümüze hizmet vermelerini mümkün kılıyoruz. Ekonomik zorlamalar ve en iyi hizmeti bakıldığında başka bir şirkette bu kadar alma talebi, büyük şirketleri tedarikçilerigeniş bir ürün yelpazesi bulunmadığı görüni azaltmaya, servisleri tek elden almaya lebilir. Yazılım portföyü, bir işletmenin doğru yönlendiriyor. Bu şartlarda var bugün ve yarın ihtiyaç duyacaklarına cevap olmak için nasıl önlemler almayı düşünüverecek çözümleri içerir. yorsunuz? Bu bağlamda, bağımsız analistler ve IBM, yıllardır BT pazarına uçtan uca araştırmacılar IBM’i, iş analitiği ve bulut yazılım, donanım ürünleri ve danışmanlık alanlarında lider olarak tanımlıyor. Hizmet hizmetleri sunuyor. Büyük şirketlerin tüm alanında küresel deneyimle endüstri bilgisiihtiyaçlarını tek elden sağlamasını sağlıyor. ne sahip en büyük hizmet şirketiyiz. Hisse IBM, koşullara ve ihtiyaçlara göre, kendini senetlerimiz ve finansal sonuçlarımızın çok her geçen gün zenginleştiriyor. güçlü olması yatırımcıların güveninin bir Akıllı BT kapsamında yararlanabileceğiniz kanıtıdır. Kıvanç Uslu, IBM Türk Teknoloji Lideri Karlılığın giderek azaldığı ekonomik koşulcihazlar ve yazılımlar hakkında bilgi verir larda, maliyeti düşürücü ve verimliliği artımisiniz? rıcı ne gibi öneriler sunuyorsunuz? IBM, Akıllı BT kapsamında “Akıllı Bilişim” “Akıllı Dünya”ya doğru adım atarken, girişimini öne çıkarmaktadır. Akıllı Bilişim projelerimizin gerçekleşebilmesi ve amaçlayaklaşımımızda aşağıdaki üç yaklaşımın bir rına ulaşabilmesi için en önemli unsurlararada kullanılması, şirketlere bütünsel dan biri, bilgi teknolojileri altyapısıdır. anlamda bir değer katmaktadır: Dinamik ve esnek bir altyapı olmadan, sağYoğun Veriler: İnternetin ve akıllı cihazlıklı projeler inşa etmek mümkün değildir. İnternet fiziksel alt- ların yaygınlaşması, yapısal olmayan yoğun verileri artırdı. Bu yapılarda dahil, yerleştirilen tüm bilgi işlem birimlerinin birbi- verilerin analizi, öngörüsel analizlerde ve yöneticilerin karar rine bağlanmasını sağlayarak, trilyonlarca akıllı öğeye ve bunla- almalarında önemli hale geldi. Akıllı bilişim, yoğun verinin kulrın oluşturacakları büyük hacimli verilere platform sağlıyor. lanılmasını sağlarken, geleneksel veri ambarlarından daha fazİşte bu noktada, BT altyapılarının tüm bu devinimi destekleye- lasını sunan bir aşamadır. bilmesi gerekiyor. Optimize Sistemler: Başta fazla veri olmak üzere artan iş Yükselen maliyet baskılarına, yeni risklere ve tehditlere yanıt yükü ihtiyacının karşılanması için yazılım ve donanımın bir vermek, BT yöneticilerinin en sıcak gündem maddesi haline arada sunulduğu yeni optimize sistemler. geldi. IBM bunun için BT altyapılarına akıllı teknolojileri entegre Bulut Bilişim: Kaynakları, sistemleri, uygulamaları ve süreçetmek ve mevcut işlevleri otomatikleştirmeyi sağlamak amacıy- leri esnek bir şekilde maliyetlendirerek her yerden ulaşım sağlala, “Dinamik Altyapı” (DA) vizyonunu oluşturdu. DA vizyonu, üç yan bulut bilişim, BT optimizasyonunun geleceğinde büyük temel hedef gözetiyor; hizmetlerin geliştirilmesi, maliyetlerin önem taşıyor.
tele.com.tr

35
eylül '11

EYLUL.indd 35

14.09.2011 16:33

KAPAK KONUSU RÖPORTAJI

“Sunduğumuz inovatif çözümler ile şirketlerin işletim giderlerini, performans ve süreklilikten ödün vermeden yüzde 50’lere varan oranlarda aşağı çekebiliyoruz.”

“Firmalara rekabette büyük avantajlar kazandırıyoruz”

Verdiğiniz hizmetleri kısaca tanımlar mısınız? simum seviyede koruma ve erişebilirlik sağlayıp, iş Veri depolama teknolojileri konusunda öncü sürekliliğini en üst seviyede gerçekleştirebilmekteler. bir firma olan NetApp, kurumsal ölçekte tümleşik Akıllı BT kapsamında yararlanabileceğiniz ensveri depolama sistemleri üretmektedir.NetApp trümanlar (cihaz ve yazılım) hakkında bilgi sektörde donanım firması olarak algılansa da verir misiniz? aslında katma değer sağlayan 30’un üzerinde Donanım kaynaklarının daha verimli kullanıllisanslı yazılımı ile tam olarak bir yazılım ve ması düşüncesinden hareketle ortaya çıkan sunuçözüm firmasıdır.Veri depolama ihtiyaçlarını karşıcu sanallaştırma teknolojilerinin günümüzdeki layacak şekilde kaynakların daha verimli kullanıana hedeflerinden belki de en önemlisi devamlılığı mını sağlayan yazılım özellikleri barındıran ürün arttırarak her zaman çalışabilen altyapılar sağlaailesi, tek bir platform üzerinde NAS ve SAN depomak. Sunucuların ve uygulamaların artık birer lama mimarileri ile farklı veri erişim protokolleridosya içerisine alınarak hareketlilik kazandırılması nin birlikte kullanımını desteklemektedir. sanal ortamlar ile fiziksel ortamlar arasındaki en Firmalara, sahip oldukları verilerin alt yapısıbüyük farklılıkların başında geliyor.NetApp nın kurulması, doğal felaketlere karşı korunması, MetroCluster iş sürekliliği çözümleri, sunucu Behçet Yumrukçallı yedeklenmesi ve hızlı kullanılmasının sağlanması sanallaştırma teknolojilerinin sağladığı yüksek NetApp Türkiye Ülke Müdürü alanlarında çözümler sunuyoruz. İnovatif çözümdevamlılık ve otomasyon özellikleri ile tam bir lerimizle, yüksek performans ve yönetim kolaylığı entegrasyon içerisinde çalışır. Bu sayede işletmeler sağlıyoruz. Sunduğumuz düşük toplam sahip olma maliyeti ile şirketiçin en etkin iş sürekliliği çözümünü oluşturmaktadır. Pazara ilk lerin geleceğe hazır olmalarına imkan tanıyarak rekabette büyük avanNetApp’ın sunduğu deduplication (tekilleştirme), thinprovisioning (veri tajlar kazandırıyoruz. kaynakların gerektiğinde ve sanal olarak ortak kullanılması) teknolojileri verimliliği üst seviyeye taşıyor. Ayrıca “Big Data” olarak adlandırılan, Karlılığın giderek azaldığı ekonomik koşullarda, müşterilerinize malidosya tabanlı yüksek veri havuzlarının hızlı bir şekilde işlenmesini sağyeti düşürücü ve verimliliği artırıcı ne gibi öneriler sunuyorsunuz? layacak teknojileri, kendi çözümlerimize entegre ederek anahtar çözümUzun yıllardır sektörde tek tümleşik veri depolama çözümleri ler sağlayabiliyoruz. sunan NetApp’ın sahip olduğu akıllı ve inovatif teknolojisi ile şirketlerin, performans ve süreklilikten feragat etmeden işletim giderlerini Çalışma alanınızda yeni teknolojilerin devreye girmesi ile ne gibi %50’lere varan boyutlarda aşağı çekebiliyoruz. Her zaman basitliği öne gelişmeler bekliyorsunuz? çıkarıyoruz, tek bir tümleşik mimari sunarak yönetebilirliği en üst Bulut Bilişimin getireceği esneklik ve finansal avantajlar tartışılamaz. seviyeye yükseltiyoruz. Özellikle sanal ortamlarla ve müşteri uygulaGelecek 10-15 yılda konuşulacak ve uygulanacak teknolojiler, Bulut Bilişim maları ile entegrasyon sağlayarak, veri depolamanın sağladığı özelliktemelli olacak. Küresel anlamda bu teknolojinin adaptasyonu oldukça lerin müşteri tarafından daha kolay ve verimli kullanılmasını sağlıyohızlı bir şeklide gerçekleşiyor, özellikle de bunu hizmet olarak vermek isteruz. Ayrıca, firmaların felaket kurtarım ihtiyaçlarına, yine esnek, yen servis sağlayıcıları tarafında. Türkiye de ise bunun biraz daha vakit verimli ve düşük maliyetle sahip olabilecekleri çözümler sunuyoruz. alacağı inancındayım. Günümüzdeki esnek iş modeli gereksinimleri, veri Ekonomik zorlamalar ve en iyi hizmeti alma talebi gibi faktörler, merkezlerinde de değişime neden oluyor. Bilişim teknolojisinin bir hizbüyük şirketleri tedarikçilerini azaltmaya, servisleri tek elden almamet olarak sunulması fikri ve sanallaştırma teknolojileri de bu değişim ya doğru yönlendiriyor. Bu şartlarda var olmak için nasıl önlemler sürecini yönlendiren en etkin dinamiklerin başında geliyor. Önümüzdeki almayı düşünüyorsunuz? yıllarda, bulut bilişimin önemi daha da artacak. Çok kullanıcılı ortamlarda sanal masaüstü (virtual desktop) çözümlere gidilmeye başlanacak. NetApp’ı rakiplerinden bir adım öne çıkaran, sağlamış olduğu veri Ayrıca yedekleme ve arşivleme ortamlarında tekilleştirme ve sıkıştırma depolama tabanlı akıllı çözümleri ile esnek, ölçeklenebilir ve etkin veri çözümlerinin de fazlasıyla önem kazanacağına inanıyorum. depolama çözümleridir. Bu sayede kullanıcılarımız, kritik verileri için mak36
tele.com.tr
eylül '11

EYLUL.indd 36

14.09.2011 16:33

KAPAK KONUSU RÖPORTAJI

“Potansiyel taleplere bugünden hazırlanıyoruz”
“Sürekli güncellenen sunucularımız ile daha dinamik bir şekilde, değişen fırsatlar karşısında değişime daha kolay uyum sağlayabilmekteyiz”
Verdiğiniz hizmetleri kısaca tanımlar mısınız? tadır. Firmalar bu gerçeklikten yola çıkarak biliCloudturk, Türkiye’nin gerçek sunucu altyapı şim teknolojilerinden dış kaynaklar aracılığı ile hizmet sağlayıcısı. Cloudturk, başlangıçta sadece yararlanmaya başlamışlardır. Sürekli güncellealtyapıyı oluşturmak üzere IaaS (Sunucu Alt nen sunucularımız ile daha dinamik bir şekilde, Yapısı) hizmeti veriyor. İş ortaklarımız ise değişen fırsatlar karşısında değişime daha kolay Cloudturk’ ün altyapısı üzerinden PaaS ve SaaS uyum sağlayabilmekteyiz. Bu da bizden hizmet (Platform ve Yazılım) hizmeti verecekler. alan şirketin kendi alanına odaklanmasını, bu Şirketler güvenli, hızlı ve verimli sunucularımızı sayede küresel ölçekte rekabet açısından söz kiralayabiliyor. Sunucu altyapısını kiralamanın sahibi olmasını sağlıyor. Akıllı BT kapsamında yararlanabileceğiniz büyüyen şirketlere getirdiği avantajlar, kullanıcıenstrümanlar hakkında bilgi verir misiniz? lar tarafından her geçen gün daha iyi anlaşılaBilgi teknolojileri çok karmaşık hale gelcak. Esneklik, istediğiniz zaman sunucu konfigümiştir ve çok hızlı yenilenmektedir. Bütün bu rasyonunu değiştirebilme, düşük maliyet, kulkarmaşık ortamın işletilmesi ve yönetilmesi, landığınız kadar ödeme ve sunucunuzu bünyeaynı zamanda güncel tutulması şirket için çok nizde fiziksel olarak barındırma gereğinin olmazor ve maliyetlidir. Bu noktada Cloudturk olaması, IaaS’in getirdiği avantajlardan sadece birMustafa Yazıcı, Cloudturk Yöneticisi rak şirketlere ortak kullanılan kaynaklar üzekaçı. Düşük maliyetle hızlı ve kesintisiz profesyorinden, ihtiyaca göre şekillenebilen, anında nel hizmet alan şirketler rekabet avantajı sağlıkullanıma hazır, kaynak ataması ve yönetimi kolay yapılan sunuyor. Sunucu işlem gücünü elektrik satın alır gibi almanın, toplam cu platformları ile hizmet veriyoruz. satın alma maliyetini düşürmek açısından da büyük avantajları var. Karlılığın giderek azaldığı ekonomik koşullarda, müşterilerini- Çalışma alanınızda yeni teknolojilerin devreye girmesi ile ne ze maliyeti düşürücü ve verimliliği artırıcı ne gibi öneriler gibi gelişmeler bekliyorsunuz? Yeni teknolojilerin devreye girmesiyle BT ihtiyaçlarının artacağısunuyorsunuz? Bulut teknolojisinin getirdiği avantajlar, kurumların yazılımları nı, dolayısıyla dış kaynak hizmetiyle birlikte veri merkezlerine ve kontrol etmesini sağlıyor. En çarpıcı avantajı ise esnek olmasıdır. bulut teknolojisine daha çok ihtiyaç duyulacağını tahmin ediyoruz. Yüksek performans gerektiren uygulamalar bile bulut teknolojisi ile Biz de öngörülü yatırımlarımızla gelecekte doğacak taleplere bugünanında kullanıma sunulabilir. Sunduğumuz bulut hizmeti ile altyapı den hazırlanıyoruz. tedarik hazırlığı, donanım ve yazılım bakımı, veri birimi düzenleme ve performans ayarları otomatik yapılırken, kurumlar pek çok ek maliyetten tasarruf ediyor. Ekonomik zorlamalar ve en iyi hizmeti alma talebi gibi faktörler, büyük şirketleri tedarikçilerini azaltmaya, servisleri tek elden almaya doğru yönlendiriyor. Bu şartlarda var olmak için Bulut sunucu hizmetimiz ile bilişim teknolojilerinin alanı dışında faaliyet gösteren şirketlerin müşterilerine üretim süreci sonunda daha kaliteli ürünler nasıl önlemler almayı düşünüyorsunuz? Sunduğumuz bulut teknolojisi, bilişim teknolojilerinin alanı ve hizmetler sunmasını sağlamaktayız. Yatırımımızı Türkiye’nin bulut için üretilmiş ilk ve tek veri merkezi ABH Veri Merkezi’nde yapmış ve donanım dışında faaliyet gösteren şirketlerin müşterilerine üretim süreci altyapımızı HP ile birlikte özel olarak geliştirmiş olmamızın yanı sıra, güvenlik ve sonunda daha kaliteli ürünler ve hizmetler sunmasını sağlar. hizmet kalitesinde sürekliliği de hedefleyerek en yeni teknolojilerden Şirketlerin bilişim teknolojileri yatırımları önemli riskler de taşımak- faydalanıyoruz.
tele.com.tr

37
eylül '11

EYLUL.indd 37

14.09.2011 16:33

KAPAK KONUSU RÖPORTAJI

“Bilgiye ve insana yatırım yapıyoruz”
“Bilişim teknolojileri kullanılarak oluşturulan çözümlerde artık, varlıkların neler olduğundan çok, kurumların iş ihtiyaçlarına nasıl cevap verdikleri ile ilgili tasarım ve entegrasyon konuları öne çıkıyor”
Verdiğiniz hizmetleri kısaca tanımlar mısınız? 4S Bilgi Teknolojileri olarak, başta kamu kurumları olmak üzere, müşterilerimizin iş ihtiyaçlarını en doğru şekilde adresleyen bilişim altyapılarını oluşturmaları için tasarım, tedarik ve entegrasyon hizmetleri veriyoruz. Odaklandığımız konulardan bazıları şunlardır: İş sürekliliği, bulut bilişim, iş teknolojileri optimizasyonu, sanallaştırma, yönetim ve güvenlik çözümleri, tümleşik iletişim, iş zekası ve veri odaklı çözümler. Karlılığın giderek azaldığı ekonomik koşullarda, müşterilerinize maliyeti düşürücü ve verimliliği artırıcı ne gibi öneriler sunuyorsunuz? Bizim için en önemli konu, oluşturduğumuz çözümün müşterimiz için “doğru” çözüm olması. Müşterilerimizin yaptıkları “iş”i anlayıp, o işi en verimli şekilde gerçekleştirebilmeleri için zorunlu olan gereksinimlerini belirliyoruz. Bu noktada “doğru”yu tanımlarken oluşturduğumuz çözümün hem varlıklar, hem de işgücü anlamında optimize edilmesini göz önüne alıyoruz. Ekonomik zorlamalar ve en iyi hizmeti alma talebi gibi faktörler, büyük şirketleri tedarikçilerini azaltmaya, servisleri tek elden almaya doğru yönlendiriyor. Bu şartlarda var olmak için nasıl önlemler almayı düşünüyorsunuz? 4S’nin ilk hedefi, kendi alanında ‘Güvenilir BT Danışmanı’ sıfatını kazanmak. Bu hedefi gerçekleştirmek için bilgiye ve insana yatırım yapıyoruz. ‘Güvenilir BT Danışmanı’ sıfatı ile müşterilerimize
38
tele.com.tr
eylül '11

4S Bilgi Teknolojileri Genel Müdürü Melih Akyılmaz

kendimizin tedarikçi olmadığı senaryolarda bile tasarım ve entegrasyon konusunda hizmet vermeyi sürdürüyoruz. Akıllı BT kapsamında yararlanabileceğiniz enstrümanlar (cihaz ve yazılım) hakkında bilgi verir misiniz? Bu konuda en yoğun yararlandığımız enstrüman, sadece Türkiye’de değil, Avrupa ve Orta Doğu’da uzman firma olarak tanındığımız iş teknolojileri optimizasyonu konusundaki bilgi birikimimiz. Bu sayede müşterilerimize fayda-maliyet başarısı yüksek çözümleri, sanallaştırma, bulut bilişim gibi güncel teknolojileri kullanarak oluşturuyoruz. Çalışma alanınızda yeni teknolojilerin devreye girmesi ile ne gibi gelişmeler bekliyorsunuz? Yeni teknolojilerin devreye girmesi ile entegratör firmaların bilgi birikimlerinin daha önemli hale geldiği düşüncesindeyiz. Bilişim teknolojileri kullanılarak oluşturulan çözümlerde artık varlıkların neler olduğundan çok, kurumların iş ihtiyaçlarına nasıl cevap verdikleri ile ilgili tasarım ve entegrasyon konuları öne çıkıyor. Eklemek istedikleriniz. Akıllı bilişim çözümleri oluşturmak ve iş verimliliğini artırmak adına, konusunda uzman danışmanların müşterilerimizin iş ihtiyaçlarına özel, markadan bağımsız çözümler ürettiği bir Teknoloji Çözüm Merkezi kurduk. Oluşturulan çözümleri burada müşterilerimize aktarıyor, tartışıyor ve onların bu çözümleri tedarik etmeden önce kavram ispat çalışmalarıyla deneyerek görmelerini sağlıyoruz. Bilişim teknolojileri ile çözüm üretmek isteyen tüm müşterilerimizi Ankara Bilkent’teki Teknoloji Çözüm Merkezi’mize bekliyoruz.
4S Bilgi Teknolojileri, 1996 yılından bu yana tedarik, entegrasyon, teknolojik çözümler ve iş teknolojileri optimizasyonu alanlarında hizmet veriyor. 150’den fazla çalışanı ile Ankara, İstanbul, Edirne ve Gaziantep’de ofisleri, Dubai ve Londra’da iletişim ofisleri ve ortağı olduğu Digitek Bilişim Hizmetleri ile Türkiye genelinde yetkili servis ağı bulunmaktadır.

4S Bilgi Teknolojileri

EYLUL.indd 38

14.09.2011 16:33

KAPAK KONUSU RÖPORTAJI

“Yeni teknolojilere odaklanmak bizi farklı kılıyor”
Yaklaşık 200.000 Dolar’lık bir yatırımla kurduğumuz demo merkezimizde yapılmak istenilen projeler için senaryolar yaratıp, simülasyonlar gerçekleştiriyoruz”
Verdiğiniz hizmetleri kısaca tanımlar mısınız? olmadığı niş yerlerde hareket etmek. Müşteriye Bir kurumun bilgi teknolojileri altyapısını, verdiğiniz hizmeti de sürekli sorgulamanız ve 360 derecelik bakışla değerlendirip projelenüzerinde çalışmalar yapmanız gerekiyor. Bizim dirme, satış ve sonrasında uygulama hizmeti esnek yapımız buna izin veriyor. Çalışma alanınızda yeni teknolojilerin devreye vermekteyiz. Gerçekleştirdiğimiz 100’e yakın girmesi ile ne gibi gelişmeler bekliyorsunuz? başarılı proje ile özellikle sanallaştırma, veri Açıkçası bu zaten bizim işimizin büyük bir depolama ve yedekleme konularında üst parçası. Yeni teknolojiler çıkmalı ki, bizler de o düzey danışmanlık ve uygulama hizmetleri, yeni teknolojileri takip edip müşterilerimize bunların dışında internet ve veri güvenliği, çözümler sunalım. Son dönemin güncel konusistem-network optimizasyonu ve yönetimi su bulut bilişim ile ilgili Türkiye’de nelerin olakonularında da aynı hizmetleri sunuyoruz. cağı halen “bulut” da olsa, önümüzdeki seneHer düzeyde BT personel dış kaynak kullerde bunun yukarıdan aşağıda doğru yayıllandırma, bir kurumda belli konularda ya da ması kaçınılmaz. Son yıllarda özellikle ağ alttüm sistem için bakım ve destek anlaşmaları, yapılarının gün geçtikçe kuvvetlenmesi, mobiayrıca bir veri merkezi içerisinde sunucu litenin artmasına sebep oldu ki bu zaten 10 barındırma, bulut hizmetleri, yedek replikasKurucu Ortak Erhan Çevik sene öncesinden öngörüldü. Web teknolojisiyonu, iş sürekliliği ve felaket kurtarma hiznin geldiği noktadan da anlıyoruz ki artık birmetlerini de yatırımını kendi yaptığımız sisçok şey internet üzerinden yapılır hale geldi. Burası da her noktatemler üzerinden gerçekleştirmekteyiz. Karlılığın azaldığı ekonomik koşullarda, müşterilerinize maliyeti da gelişmeye ve yeniliklere çok açık bir platform. düşürücü ve verimliliği artırıcı ne gibi öneriler sunuyorsunuz? Bu konuda uzun süredir birtakım çalışmalar ve yatırımlar yapıyoruz. Artık müşterimizin tüm BT ihtiyaçlarını hizmet olarak verme noktasına geldik. Birçok müşterimize donanım sağlayıp, çalışma garantisini veriyoruz. Bunun dışında bir veri merkezinde yapmış olduğumuz yatırım ile müşterilerimize yedekleme, iş sürekliliği ve felaket kurtarma hizmetlerinin yanı sıra, Emobil Bilişim, 2003 yılında mobil projelerde sistem entegrasyonu hizmeti bulut üzerinde isteklerine uygun çözümler de sunuyoruz.. vererek sektöre girdi. Şu an 40 kişilik personel kadrosuyla bir kurumun Ekonomik zorlamalar ve en iyi hizmeti alma talebi gibi faktör- bilgi teknolojileri altyapısına tam anlamıyla, her türlü hizmeti verebilen bir ler, büyük şirketleri tedarikçilerini azaltmaya, servisleri tek sistem entegratörü olarak çalışmaktadır. Vmware VIP Enterprise Partner, elden almaya doğru yönlendiriyor. Bu şartlarda var olmak için HP Gold Partner, Microsoft Gold Certified Partner, Symantec Gold Partner, Riverbed Gold Partner unvanlarına sahip olup bünyesinde ilgili markaların nasıl önlemler almayı düşünüyorsunuz? ürünlerinde deneyimli ve sertifikalı teknik ve satış personel Bunun çözümü belli. Bizim uzun süredir yaptığımız ve başarılı bulundurmaktadır. Sürekli olarak yeni teknoloji ve ürünleri takip edip, da olduğumuz nokta; yeni teknolojilerde öncü olmak, o ürün ya uygulamada başarılı olanları demo merkezimizde bulunduruyor, da teknolojiye odaklanmak ve özellikle çok fazla oyuncunun müşterilerimize tüm ürünleri görme, test etme imkanı sağlıyoruz.
tele.com.tr

39
eylül '11

EYLUL.indd 39

14.09.2011 16:33

KAPAK KONUSU RÖPORTAJI

“İstanbul Metrocity – Levent’teki veri merkezimiz, her dakika 120.000 tekil internet kullanıcısı tarafından ziyaret ediliyor”
Verdiğiniz hizmetleri kısaca tanımlar mısınız? Hali hazırda üçüncü jenerasyonunu işlettiğimiz Radore Veri Merkezi’nde, küçük ölçekli bireysel Web hosting servislerinden, veri merkezi kafes ve kabin kiralama servislerine kadar, hemen her segmentteki barındırma ihtiyacına çözüm üretebiliyoruz. Ağırlıklı çözümlerimiz ise başta sunucu barındırma, kabin-kafes ve sunucu kiralama gibi veri merkezi servisleridir. Karlılığın azaldığı koşullarda, müşterilerinize maliyeti düşürücü ve verimliliği artırıcı ne gibi öneriler sunuyorsunuz? İnovasyon, Radore’yi kurduğumuz günden bu yana işletme prensiplerimiz arasında çok güçlü bir yere sahip. Gelişen teknoloji ve Türkiye’de eşsiz, yüksek verimli (1.3 PUE oranı) veri merkezimiz, çevre hassasiyetiyle olduğu kadar, işletme giderlerinin düşürülmesi hususunda da müşterilerimizin yüzlerini güldürüyor. Radore’de her geçen gün daha az kaynak kullanarak daha yüksek kalitede, daha fazla fayda üretiyoruz. Ekonomik zorlamalar ve en iyi hizmeti alma talebi gibi faktörler, büyük şirketleri tedarikçilerini azaltmaya, servisleri tek elden almaya doğru yönlendiriyor. Bu şartlarda var olmak için nasıl önlemler almayı düşünüyorsunuz? Ekonomik zorlamalar ve en iyi hizmeti alma talebi gibi faktörler, sektörel ve teknolojik gelişim için çok önemli. Bu şartlar altında pazar hakimiyetini sürdürebilmek, her şeyden önce yenilikçi, ihtiyaçlara daha doğru yanıtlar veren, daha canlı bir işletme anlayışı gerektiriyor. Biz de bu gidişat doğrultusunda müşterilerimizin ihtiyaçlarını daha iyi anlamak, daha iyi iletişim kurmak ve değişimin merkezinde kalmak için daha çok çaba sarf ediyoruz. Akıllı BT kapsamında yararlanabileceğiniz enstrümanlar hakkında bilgi verir misiniz? Akıllı BT yönetimi, verimlilik, enerji tasarrufu ve bahsettiğim “daha az kaynak kullanarak daha yüksek kalitede, daha fazla fayda üretme” prensibimizi işler halde tutmak için ihtiyaç duyduğumuz stratejilerden biri. Akıllı BT sınıfında ismi geçen birçok depoma ve sanallaştırma teknolojisini zaten donanım tarafında uzun zamandır kullanıyoruz. 2010 yılı içerisinde akıllı BT donanımlarına yaptığımız toplan yatırım 500.000 Dolar’ın üzerinde. Bununla birlikte, veri merkezi altyapımızda kullandığımız klima ve KGK gibi cihazlarımızın tamamı da akıllı BT ürünlerinden oluşuyor.
40
tele.com.tr
eylül '11

“IPv6, sektörün gelişimine büyük katkı sağlayacak”

Çalışma alanınızda yeni teknolojilerin devreye girmesi ile ne gibi gelişmeler bekliyorsunuz? Telekomünikasyon sektörü için son yılların en heyecan verici gelişmesi şüphesiz ki yeni jenerasyon internet protokolü, yani IPv6. Uluslararası testlerine başlanan bu yeni protokolün Türkiye’deki testleri de artık başladı diyebiliriz. IPv6 ile birlikte baştan sona değişecek güvenlik protokolleri, özellikle Türkiye’nin gelişen mevcut internet altyapısında veri merkezleri için çok önem arz eden siber ataklara karşı korunmayı çok daha ucuz ve kolay hale getirecek. Bu sayede siber ataklara karşı savunmaya ayrılan “geri dönüşsüz” yatırım bütçeleri de daha faydalı şekilde kullanılabilecek. IPv6, sektörün gelişimine orta vadede büyük bir katkı sağlayacak.

Radore’yi 2004 ilkbaharında, İstanbul, Esentepe’de kurduk. Değişen sektör dinamikleri, artan geniş bant internet ihtiyacı ve o yıllarda kullanılmaya henüz başlanan “Metro Ethernet” teknolojisiyle birlikte, şirkete bugünkü yeteneklerini ve ruhunu kazandıracak ilk veri merkezi yatırımımızı yine kendi ofisimiz içerisinde yaptık. Bugün, “İstanbul Metrocity – Levent’teki veri merkezimiz, her dakika 120.000 tekil internet kullanıcısı tarafından ziyaret ediliyor”

RADORE

EYLUL.indd 40

14.09.2011 16:33

söyleşi

“Veri güvenliğine gereken önemi göstermiyoruz”
“Şirketler prestijlerini, satış ve satın alma süreçlerinin mahremiyetini, yönetimin verdiği kararları ve gizli kalması gereken bilgileri küçük yatırımlarla koruyabilir”
eri güvenliği süreklilik isteyen bir konu. Verilerin güvenliğini, onları kaybettikten sonra sağlama durumuna düşmek anlamsız bir eylem. Size veya şirketinize ait bilgiler farklı yöntemlerle geçirilebilir. Servodata Bilgi Teknolojileri Güvenlik Yazılımları Uzmanı Sedat Çolak ile ürünleri, bilgi güvenliği ve planları hakkında konuştuk. Ürünlerinizi kısaca tanıtır mısınız? Veri güvenliği konusunda çözümler üreten Zecurion firmasıyla çalışıyoruz. Zecurion kolay kullanım özellikleriyle ön plana çıkan ve tek bir konsoldan yönetilebilen ürünlere sahip. Zlock, bilgisayar portu, elektronik ekipman ve taşınabilir cihaz kullanımı konusunda BT departmanlarına tam denetim sağlar. Proaktif olarak şirket genelinde veri güvenlik politikaları oluşturup yöneterek gizli verilerin dışarı sızdırılmasını engeller. Zserver Suite şirketlere, sunucularında bulunan verilerine yönelik tam koruma sağlar, geleneksel destek ve şeffaf şifreleme yoluyla gölge desteği verir. Ayrıca bütün önemli şirket verileriyle, gizli müşteri bilgilerini saklar. Zgate, şirket içindeki e-posta denetimi ve arşivlemesini yaparak gizli bilgilerin dışarı sızdırılma riskini en aza indirir ve güvenlik olaylarının araştırılmasına olanak sağlar. Zserver™ Suite’in işlev ve özellikleri hakkında bilgi verir misiniz? Zserver, sunucu bazlı çalışan mimarilere destek vermektedir. Bir Domain ortamınız varsa ve bu Domain’e katılımı olan kullanıcılarınız aktif olarak çalışıyorsa, katılımcı kullanıcıların Domain üzerindeki herhangi bir “file server”dan dosya çekme işlemlerini kriptolar ve Log’larını tutar. Verinin hangi dosya sunucusundan , hangi kullanıcıya doğru akış sağladığına ilişkin kapsamlı bir rapor verir. Kullanıcı bilgisayarına “file server”dan çekilen veri, herhangi bir şekilde kurum dışına taşınırsa okunmaz hale gelir. Bütün trafiği izinli hale getirip sadece kayıtlarını tutarak veri güvenliği protokollerinden en önemlisini de yerine getirmek mümkün.

V

Zlock™’un BT departmanlarına ve son kullanıcıya sağladığı avantajlardan bahseder misiniz? Zlock, veri güvenliği çözümlerimizden bir tanesi olmakla birlikte, antivirüs yazılımlarınıza destek olabilecek istikrarlı bir uygulama olarak da değerlendirebilir. Çünkü kullanıcı bilgisayarlarında çalışan bütün entegre cihazları Zlock modülünü kullanarak kontrol edebilirsiniz. USB’ler, CD/DVD ‘ler, Network adaptörleri, IrDa modemler, Bluetooth taşıyıcılar gibi. BT çalışanları kendilerine, Zlock ile tam hakimiyetli parça yönetimi sağlar. Yerlerinden hiç kalmadan az önce bahsedilen türdeki cihazları kapatır ya da açabilirler. Zgate™ ürünü bilgi güvenliğine ne tür katkılar sağlıyor, gizli bilgilerin dışarı sızdırılmasına karşı ne gibi tedbirler sunuyor? Şirketinize zarar vermek isteyen bir kullanıcı, gizlilik seviyesi yüksek bazı verileri kontrolünüz dışındaki bir mail servisini kullanarak dışarıya aktarabilir. Bu durumu herhangi bir “firewall” cihazıyla tespit edemeyeceğiniz gibi, “Log”larını tutmak da zordur. Zgate bu noktada size kesin çözümler sunar. Alıştığımız mail protokollerinin ötesine geçerek POP3 ve STMP’yi desteklediği gibi, Web tabanlı mail sunucularının kontrolü de sizde olacaktır. ( Hotmail, Gmail, Yahoo vb. ) sYazacağınız kriterlerle mail gönderilerini kontrol altına alacaksınız. Dosya adı, dosya içeriğinde geçen herhangi bir kelime, dosya uzantısı gibi ölçütleri kullanarak mail gönderilerini engelleyebilir veya kontrol altına alabilirsiniz.

Servodata, Türkiye’deki veri güvenliği sektörünün ne kadar zayıf durumda olduğunu fark ettik.25 yıllık deneyimini kullanarak bu eksikliği gidermek ve müşterilerine tam destek verebilmek için uzun süren testlerin ardından Zecurion markası ile distribütörlük anlaşması imzaladık. Bundan sonraki iş akışımız BT yöneticilerini ve son kullanıcıları, veri güvenliği hakkında bilgilendirmek ve güvenlik projelerinde yerimizi almak olacaktır. tele.com.tr

41
eylül '11

EYLUL.indd 41

14.09.2011 16:33

söyleşi

“İş zekası sosyal medya ve şirketler için CRM, ERP sistemlerini bütünleştirmede ve klasik tabiri ile 360 derece müşteri görüntüsü oluşturmada önemli bir rol alacak gibi gözüküyor”

“Bulut bilişim, işletmelerin verimliliğini artıracak”

1

00’ü aşkın toplam çalışanı ile veri ambarı ve iş zekası alanında çözümler sunan anlamında Obase Genel Müdürü Bülent Dal’ın bulut bilişim, MicroStrategy ile yaptıkları işbirliği, MicroStrategy Bulut İş Zekası çözümü hakkındaki görüşlerini aldık. Bulut bilişim, özellikle son günlerde, çok sık gündeme geliyor. Sizce bu kavramın bu kadar yaygın şekilde kullanılmasının sebebi ve önemi nedir? Artan veri hacimleri, kullanıcı sayıları, kullanıcıların farklı lokasyonlarda çalışması, kurumlararası çalışma ihtiyaçlarının, elektronik, mobil ticaret hacminin ve sosyal medya kullanımının artması bulut bilişimin önemini artırıyor. Özellikle dünyayı etkisine alan üç ana eğilim bulut bilişimi zorunlu kılıyor. Bunlardan ilki, mobil internet. İşlerimizi her geçen gün artan oranda akıllı telefon ve tablet PC’ler ile yapıyoruz. Desktop internetin ancak 10 yılda sağladığı faydaya mobil internet, iki sene içerisinde ulaşmış bulunuyor. Her an, her yerde doğru bilgiye en kolay şekilde ulaşabilmenin en iyi yolu, mobil internet ve mobil iş zekası uygulamalarından geçiyor. İkinci önemli başlık, sosyal medya. Bugün Facebook ulaştığı 750 milyon kişi ile dünyanın en büyük CRM veri tabanına sahip. Facebook, Twitter, Youtube gibi sosyal medya ortamlarında bireyler sadakat kartlarına sahip oldukları firmalara verdiklerinden çok daha fazla bilgiyi bırakıyorlar. Daha zengin demografik bilgilerin yanı sıra, hayat tarzı ve kişisel tercihleri ile ilgili birçok bilgiyi Facebook’ta paylaşıyorlar. İş zekası sosyal medya ve şirket için CRM, ERP sistemlerini bütünleştirmede ve klasik tabiri ile 360 derece müşteri görüntüsü oluşturmada önemli bir rol alacak gözüküyor. Bu bilgiye sadece kişiler değil, dünyanın dört bir yanından kurumsal firmalar da erişme ihtiyacı hissediyorlar. Üçüncü başlık, büyük veri. Geçen seneye göre şirketlerin veri hacmindeki yıllık ortalama artış yüzde 60’ın üzerindedir. Başka bir araştırmaya göre, şirketlerin tuttuğu veri hacmi son iki yılda iki kat artmış bulunmaktadır. 2015 yılında her 72 saatte bir veri hacminin iki katına çıkacağı tahmin ediliyor. Mobil internet çözümlerinin bir sorgunun cevabını üç saniyenin altında bir sürede vermesinden bahsediyorken ele alınması gereken en önemli konu, iş dünyasının bugün itibarı ile 800 Exabyte olarak ölçümlenen kullandığı veri hacmi daha da arttığıntele.com.tr
eylül '11

42

EYLUL.indd 42

14.09.2011 16:33

söyleşi
Interpro’nun gerçekleştirdiği Bilişim 500 araştırmalarına göre, da yüksek performansının nasıl sağlanacağı. Mobilite, sosyal medya ve Obase veri ambarı ve iş zekası alanında Obase en fazla pazar hacmine ulaşılan büyük veri hacimleri bulut bilişimin önemini daha da artırıyor. sahip firmadır. 2010 yılında verilen MicroStrategy ödülleri ile EMEA Size göre bulut bilişim, firmalara ne tür faydalar sağlıyor, bulut hizbölgesindeki en iyi iş ortağı ünvanına sahibiz. Bu ödülü, özellikle kriz metlerinin ülkemizdeki algılanması ve firmaların konuya yakladöneminde gösterdiğimiz üstün performans ile almış bulunmaktayız. şımları hakkında neler söyleyebilirsiniz? Maliyet düşüşü, projelerin hayata geçiş hızında artış, sürdürme Obase olarak veri keşfi, veri temizliği, veri entegrasyonu, veri ambarı maliyetlerinde düşüş, kurumlar ve bölgeler arası gerçek zamanlı veri tasarımı, veri madenciliği, ana veri yönetimi ile ilgili kendi alanlarında paylaşımı ihtiyacı bulut bilişimin önemini artırmaktadır. Bulut bilişim, lider firmaların teknolojilerini kullanarak MicroStrategy’nin içinde yer işletmelerin verimliliğini ciddi anlamda artıracaktır. Özellikle kısıtlı aldığı komple bilgi yönetimi çözümleri sağlamaktayız. Halihazırda bilgi teknoloji bütçesine sahip küçük ve orta boy işletmeleri göz önüne 100’ü aşkın toplam çalışanımız ile veri ambarı ve iş zekası alanında aldığımızda milyonlarca Dolar yatırım yapılmış en yeni teknolojilerin yer aldığı teknoloji plat“Araştırmalar, bulut bilişim harcamalarının BT formlarını kendi bütçesi dahilindeki çok düşük teknolojilerindeki payını artırmaya devam edeceğini ve 2013 maliyetlerle kullanabileceklerdir. Bütçeleri en iyi yılında 44,2 milyar Dolar’a ulaşacağını gösteriyor” veri tabanı yöneticisini istihdam etmeye yeterli değilken, en iyi BT profesyonellerinin ve uzmanlarının yönettiği ve geliştirdiği sistemleri ve çözümleri kullanabilecekkomple çözüm sunan geniş ve yetkin bir kadroya sahibiz. lerdir. Kurumlar ve bireyler arası hizmet veren elektronik ticaret, mobil “Bulut İş Zekası” çözümünü tanıtır mısınız? Bulut tabanlı bu ticaret ve sosyal medya ortamları hayatımıza her geçen gün fazlasıyla çözümle hangi kesime odaklanılıyor? girmektedir. Bu tarz ortamların son kullanıcılara sunulması yine bulut Bulut iş zekası kavramını, iş zekası kullanımının bulut tabanlı bir bilişim üzerinden olmaktadır. Extranet uygulamalarında Türkiye’de altyapı üzerinden sağlanması olarak özetleyebiliriz. Bulut iş zekası, bulut bilişim altyapılarının kullanılmakta olduğunu, ancak kurum içi özellikle iş zekası altyapı ve profesyonel insan kaynağı yatırımını yapuygulamaların bulut ortamına taşınması için gerek tedarikçi, gerekse makta zorlanan firmaları küçük ve orta boy işletmeleri hedeflemektehizmet alacak işletmelerin ağırlıklı olarak halen strateji oluşturma ve dir. Pilot projelerin kısa sürede hayata geçirilmesi için belirli bir veri başlama seviyesinde olduğunu söyleyebiliriz. setini kullanıcılara açmak isteyen büyük kuruluşlar da bulut iş zekası kullanımından istifade edebilir. Bazı kuruluşlar iş zekası geliştirme ve Bulut bilişimin sektörü nasıl etkilediğini düşünüyorsunuz, pazarın test ortamını bulut ortamında tutmak isteyebilir. Yazılım güncellemegeleceği açısından bulut teknolojileri nasıl bir katkı sağlayabilir? lerini daha rahat bir şekilde yaparak iş zekası uzmanlarının proje Tedarikçi firmaların uygulama geliştirme, lisanslama ve hizmet geliştirme çalışmalarındaki etkinliği arttırılabilir. Yatırım geri dönüşü sunma modelini gözden geçirmeleri gerekmektedir. Hizmet alacak belirsiz olan iş zekası projeleri, kalıcı yatırım maliyetlerine girişilmekfirmaların ise yatırım ve operasyon maliyeti bütçe dengelerini, insan sizin öncelikle bulut ortamında başlatılmalıdır. Tedarikçi portallarının kaynağı yatırım maliyetlerini ele almaları ihtiyacı ortaya çıkmaktadır. ideal ortamı, bulut iş zekasıdır. Düşük maliyet ve yüksek getiri hedefi Son IDC araştırmaları bulut bilişim ile ilgili dünya çapındaki büyüolan iş zekası uygulamaları için yine bulut iş zekası ideal bir ortam meyi resmen ortaya koymuş durumda. Araştırmalar, bulut bilişim harsunmaktadır. Mobil ortamdaki “dashboard” kullanımın bulut mimaricamalarının BT teknolojilerindeki payını artırmaya devam edeceğini ve si üzerinde hayata geçirilmesi avantaj sağlamaktadır. 2013 yılında 44,2 milyar Dolar’a ulaşacağını gösteriyor. Sektörün hızlı MicroStrategy Bulut İş Zekası Çözümü’nün avantajları ve farklı şekilde büyümesi BT sağlayıcılarının bulut modeli üzerinde yoğunlaşyönleri nelerdir? malarına sebep oluyor. Bulut iş zekası uygulamalarının bulut servislerine yapılacak harcamanın tetikleyicisi olması bekleniyor. MicroStrategy iş zekası, ETL ve veri ambarı ortamının tamamını kendi sunduğu bulut ortamı üzerinden şirketlerin hizmetine vermeyi MicroStrategy ile yaptığınız işbirliği hakkında bilgi verir misiniz? hedeflemektedir. Bu ortam sayesinde; işletmelere projelere hızlı bir başObase olarak 1995 yılında “Karar Destek Sistemi Çözümleri” sunlangıç yapmasını, donanım ve yazılım yatırım maliyetlerini ciddi mak üzere Türkiye’deki ilk yapılanmalarını başlattık. 1997 yılında anlamda düşürmeyi hedeflemektedir. Değişen kullanıcı ihtiyaçlarına MicroStrategy’yi Türkiye’ye getirerek Türkiye distribütörlüğünü aldık. göre esneklik gösteren bir kapasiteye sahip MicroStrategy iş zekası, çok Şirketler, MicroStrategy çözümlerini kolay kullanımı, gelişmiş analiz katmanlı güvenlik mekanizması ile hizmet sunmaktadır. En önemli yeteneği, veri ve kullanıcı ölçeklenebilirliğindeki üstünlüğü için tercih farklılıklardan birisi de Facebook ortamındaki verileri bulut mimarisinetmektedir. O zamandan bu yana MicroStrategy ile stratejik iş ortaklıde tutacak ve şirketlerin kendi CRM sistemleri ile entegre edebileceği, ğımız her geçen gün güçlenerek devam ediyor. 1997 – 2000 yılları arasorgulama yapabileceği bir sistem sağlamasıdır. MicroStrategy bulut iş sında MicroStrategy deneyimine sahip olmanın yanı sıra yaptığımız zekası, küçük birimlerin kullanabileceği iş zekası uygulamalarından diğer teknoloji ve insan kaynağı yatırımları Türkiye’nin ilk veri ambabüyük ölçekli uygulamalara kadar tüm şirketlerin performans ihtiyacını rında uzmanlaşmış yerel çözüm entegratörü ekibini kurduk. 2000’li karşılayacak güçlü yetenekleri barındırmaktadır. MicroStrategy bulut iş yıllardan sonra MicroStrategy danışmanlığı ve komple veri ambarı zekası çözümünü tercih eden şirketler aynı zamanda MicroStrategy’nin çözümü sunmak çerçevesinde perakende, telekomünikasyon, bankateknik desteğinden de faydalanmaktadır. cılık ve devlet sektörlerinde onlarca proje gerçekleştirdik.
tele.com.tr

43
eylül '11

EYLUL.indd 43

14.09.2011 16:33

söyleşi

“Küresel mobil veri pazarı, 10 yıl içinde 1 trilyon Dolar’ı aşacak”
“Mobil veri kullanımının oranı sesin üzerine çıktı. NTT DoCoMo ve Softbank gibi operatörlerin mobil veri iletişiminden elde ettikleri gelirin ses iletişimi gelirinden fazla olması, bunun önemli bir göstergesi. Operatörler önümüzdeki on yıl içerisinde mobil veri iletişimini ana faaliyetleri haline getirmek zorunda kalacaklar”

M

obil iletişim sektörünün tanınan stratejistlerinden biri olan Chetan Sharma Consulting Başkanı Chetan Sharma ile mobil iletişimi ve geleceğini, kablosuz veri pazarını, bulut bilişimi, operatörlerin rekabetini konuştuk, Türkiye pazarını ve genel değerlendirmelerini aldık. P.I.Works ile nasıl tanıştınız? Nasıl bir işbirliğiniz var? P.I.Works mobil network optimizasyonu sektörünün önde gelen, lider şirketlerinden biri. Sektöre sundukları çözümlerin yanı sıra 3GPP/SA5 gibi önemli bir küresel oluşumda aktif olarak yer alıyorlar ve burada 4G teknolojisinin standartlarının geliştirilmesi için çalışan bu komitede önemli bir role sahipler. P.I.Works ile ulusalararası platformlarda biraraya geliyorduk. Karşılıklı görüş ve vizyon alışverişimiz Mobile Network Optimisation Eurasia Summit 2011 ile işbirliğine dönüştü. Bundan sonra da çalışmalarımız devam edecek.
tele.com.tr
eylül '11

İletişimde ne tür değişimler yaşanmakta, özellikle mobil iletişimdeki farklılaşmalar hakkında bilgi verir misiniz? En önemli değişim mobil iletişimin, mobil veri ağırlıklı bir sektör haline gelmesi. Öyle ki mobil veri kullanımının oranı sesin üzerine çıktı. NTT DoCoMo ve Softbank gibi operatörlerin mobil veri iletişiminden elde ettikleri gelirin ses iletişimi gelirinden fazla olması, bunun önemli bir göstergesi. Bu değişim ile birlikte operatörler önümüzdeki on yıl içerisinde mobil veri iletişimini ana faaliyetleri haline getirmek zorunda kalacaklar. Değişim ile birlikte internet alanında faaliyet gösteren kuruluşlar; Apple, Google, Paypal, amazon, Facebook, Twitter gibi mobil iletişime yön veren oyuncuların bulunduğu bu ekosistemde daha aktif rol alma ve daha fazla karlar elde etme şansına eriştiler. İletişim teknolojileri hangi hedeflere doğru ilerliyor, bugün için inanılmaz gelen ama yakın gelecekte hayatımıza girmesi muhtemel yeniliklerden söz eder misiniz? Birçok alanda yeni gelişmeler bizi bekliyor. İlk olarak bant genişliği ve ağ (network) kapasitesi on yıl içinde 10-100 kat arası artacak. Bu hem kullanıcıların hem de mevcut cihazların, daha yüksek hızlara iyi cevap verdiklerini ve bu hızın tadını aldıklarında geri dönemeyecekleri anlamına geliyor. İkinci olarak mobil cihazlar hayatımızı kumanda etmeye başladılar. Gelecekte sağlıktan otomotive, enerjiden perakendeye ve hayal edebileceğimiz tüm sektörlerde kullanılacaklar. Teknoloji elinizin altında olduğunda, mobil ödemeden canlı futbol maçı izlemeye ve çoklu oyunculu oyunlara kadar pekçok şey kolayca yapılabildiğinden, müşteri davranış biçimleri de değişiklik gösterebiliyor. Gelişen iletişim teknolojileri pazarında sabit ve mobil operatörlerin üstlenecekleri yeni roller için öngörülerinizi ifade eder misiniz? Çok net bir şekilde görülüyor ki mobil veri trafiği arttıkça kablolu network’lere yüklenilmek zorunda kalınacak. Sabit hat operatörlerinin abone sayılarında ve gelirlerinde düşüş görülüyor. Bunun yanında mobil veri taşıma maliyetlerini düşürebilmelerini sağladığından, sabit hatta sahip olmak mobil operatörlere artı değer katıyor. Gelişen iletişim teknolojilerindeki rolleri gereği, LTE network standartlarının belirlenmesinde ve gelişen cihaz ekosisteminde önemli bir görev üstlenecek. Rekabetin yoğunlaşması sabit ve mobil operatörleri ve servis sağlayıcıları ne tür politikalar izlemeye yönlendirir, bu yönelimler son kullanıcıya nasıl yansır? Gerek geleneksel operatörler gerekse Google ve Apple gibi mobil VAS (Value Added Services) pastasından önemli bir pay alan alternatif OTT oyuncuları arasındaki rekabet şiddetlenerek artacak. İletişim sektörü gelecekte hangi özelliklere sahip uzman, teknisyen ve kadrolara ihtiyaç duyacaktır? Geleceğin işler geleneksek network mühendisliği ve operasyonları ile mobil veri ve uygulamalar alanında olacak. Gerek son kullanıcıya gerekse kurumsal hizmet veren şirketler, akıllı telefon, tablet, eOkuyucu, oto, sensörler, sağlık monitörleri, vb. her türlü cihaz için uygulamalar ve hizmetler üreten geliştiriciler ile çalışacaklar.

44

EYLUL.indd 44

14.09.2011 16:33

söyleşi
Chetan Sharma Consulting Başkanı
Mobil iletişim, içindeki cirosal boyutu büyüyen veri iletişimi hizmet sağlayıcılarının önüne ne gibi olanaklar getiriyor? Bu gelişim, toplamda iletişim sektörünü nasıl etkiler? Açıkça görülüyor ki en kısa vadeli fırsat, daha çok kullanıcının mobil veri hizmetlerini kullanması... Böylece operatörlerin gelirleri önümüzdeki üç-beş yıl içerisinde oldukça artacak. Buna ek olarak operatörler Network API’leri, mobil ödeme sistemleri veya yeni hizmetler açmak gibi yeni gelir kaynakları yaratmak zorunda olacaklar. Bunu da ancak operatör olmanın gerektirdiği vizyonu sağlayacak farklı alanlara yatırım yaparak gerçekleştirebilirler. Kablosuz veri pazarını değerlendirir misiniz, pazarı değiştirebilecek eğilimler ve pazarın gelecekteki durumu için neler söyleyebilirsiniz? Küresel mobil veri pazarı 2011’de 300 milyar Dolar’ın üzerinde olacak ve önümüzdeki 10 yıl içinde üç kat daha artarak 1 trilyon Dolar’ı aşacak. Cihazlardaki, uygulamalardaki ve ağ güncellemelerindeki hızlı yenilenmeler sayesinde mobil iletişim günümüzde dünyanın en hareketli endüstrilerinden biri olmaya devam ediyor. Gelecek de son derece parlak olacak. Kısa ve orta vadede bulut bilişimin hayatımızı nasıl etkileyecek, firmalara ve son kullanıcılara bu konudaki tavsiyeleriniz nelerdir? Bulut bilişim, kullanıcıların verilerini sakladıkları yer konusunda endişe duymamalarını sağlıyor. İhtiyaç duydukları her an onlara ulaşabiliyorlar. Daha iyi bir kullanıcı deneyimi sağlarken, ekosistem için de yeni olanaklar yaratıyor. Şirketler bulut bilişim altyapılarını oluşturmalı ve genel maliyetleri düşürecek, zaman kazandıracak hizmetler yaratmalı. Son zamanlarda sıklıkla görülen şirket birleşmeleri-satın almalar hakkındaki fikirlerinizi alabilir miyiz, bu eğilimin sürmesi göreceli küçük ölçekli şirketlerin pazardan silinmesine yol açar mı? Satın almalar ve birleşmeler sürekli gelişen bir endüstrinin doğal bir parçası. Herhangi bir pazarda veya sektörde operatör, cihaz üreticisi veya altyapı sağlayıcıları da dahil olmak üzere üçten fazla büyük oyuncunun bulunması genelde söz konusu değildir. Gelecekte de bunun devam etmesini bekliyorum fakat sektör canlı ve güçlü kalacaktır. Dışarıdan bakan bir gözlemci olarak Türkiye iletişim sektörünü ana özellikleri ile tanımlar mısınız? Türkiye mobil iletişim alanında oldukça olgun bir pazar. Yeni mobil veri hizmetlerinin tanıtımında biraz gecikmiş olsa da mobil pazarlama ve reklam gibi alanlarda kendini aştı. Bugün dünyadaki birçok operatör, Türkiye’nin bu alandaki başarılarına bakıyor ve örnek alıyor. Türkiye iletişim sektörünün bundan sonraki hedef ve yönelimleri hakkındaki öneri ve öngörülerinizi ifade eder misiniz? Fırsatlar, müşterileri denklemin merkezinde konumlandırmakla başlıyor. Yerel kullanıcı davranışlarını anlayarak ve küresel pazarlar hakkında bilgi sahibi olarak, Türk mobil kullanıcılarının özel ihtiyaçlarına uygun çözümler üretilebilir. Mobil ödeme, mobil sağlık, mobil eğitim, mobil perakende gibi alanlar yeniliğe en açık alanlar arasında yer alıyor.
tele.com.tr

Chetan Sharma

“Satın almalar ve birleşmeler sürekli gelişen bir endüstrinin doğal bir parçası. Herhangi bir pazarda veya sektörde operatör, cihaz üreticisi veya altyapı sağlayıcıları da dahil olmak üzere üçten fazla büyük oyuncunun bulunması genelde söz konusu değil”

45
eylül '11

EYLUL.indd 45

14.09.2011 16:33

söyleşi

“Avaya, 2007-2011 yılları arasında beş yıl üst üste ‘Dünyanın En Etik Firmaları’ (World’s Most Ethical Companies) listesinde yer almış ve Forbes Magazine tarafından ‘En Güvenilir 100 Firma’dan (Most Trustworthy Companies Top 100) biri olarak seçilmiştir”

“AVAYA Türkiye, küresel kriz yıllarında da büyüdü”
AVAYA Türkiye, Mısır ve Libya Genel Müdürü Sinan Dumlu

eri iletişimi ürünleri, telefon santralları, birleşik-tümleşik iletişim ve çağrı merkezi uygulamaları alanlarında faaliyet gösteren AVAYA’nın Türkiye, Mısır ve Libya Genel Müdürü Sinan Dumlu ile AVAYA’nın üretim, Ar-Ge merkezleri, ticari organizasyonları, çalışanların mesleklerine göre dağılımları, hedefleri, çalışma ilkeleri ile çevre ve sosyal sorumluluk konularına yaklaşımı, iş ortakları ve Türkiye biriminin yapısı hakkında görüştük. Küresel bir şirket olarak AVAYA’nın çalışma alanı hangi konuları kapsıyor? Kökenleri Alexander Graham Bell’in kurduğu AT&T’ye dayanan Avaya, Aralık 2009’da Nortel’in kurumsal çözümler bölümünü satın alarak iletişim ekipmanları ve çağrı merkezi üreticileri arasında lider pozisyonunu güçlendirmiştir. Avaya veri iletişimi ürünleri ve telefon santrallarından başlamak üzere birleşik-tümleşik iletişim (unified communications) ve çağrı merkezi uygulamalarına (IVR, CTI, dış arama, raporlama, ses kayıt, WFO) kadar geniş bir alanda çözümler üretmektedir. AVAYA, dünya çapında kaç ülkede, hangi boyutlarda temsil ediliyor? Üretim, Ar-Ge merkezleri, ticari organizasyonları, çalışanların mesleklerine göre dağılımları hakkında bilgi verir misiniz? Avaya yaklaşık 18.700 çalışana sahip, merkezi Basking Ridge New
46
tele.com.tr
eylül '11

V

Jersey olan bir ABD firmasıdır. 2009 yılı sonunda Nortel’in kurumsal çözümler (Enterprise Solutions) bölümünü de satın alarak, pazar liderliğini ve yaygınlığını daha da ileri götürmüştür. İletişim konusunda AVAYA’nın dünya şirketleri arasındaki yerine ilişkin açıklama yapar mısınız? Avaya, Dell O’ro grubunun 2010 yılı Kurumsal Telefon Pazarı Raporu’nda (Enterprise Telephony Report) tümleşik iletişim ve telefon sistemleri (Unified Communications and Telephony Systems) alanında dünya lideridir. AVAYA’nın dünya çapındaki hedefleri, çalışma ilkeleri ile çevre ve sosyal sorumluluk konularına yaklaşımını belirtir misiniz? Avaya, 2007-2011 yılları arasında beş yıl üst üste “Dünyanın En Etik Firmaları” (World’s Most Ethical Companies) listesinde yer almış ve Forbes Magazine tarafından “En Güvenilir 100 Firma”dan (Most Trustworthy Companies Top 100) biri olarak seçilmiştir. AVAYA’nın çalışma konuları arasında maliyetlerin düşürülmesine ve verimliliğin artırılmasına özel bir önem verildiği anlaşılıyor. Bunlara örnek verir misiniz? Son dönemde iletişim teknolojileri alanındaki en önemli gelişmeler, IP telefonu ve birleşik-tümleşik iletişim alanında yaşanmaktadır. Çünkü her boydaki kurum ve işletmeler, maliyetleri düşürme

EYLUL.indd 46

14.09.2011 16:34

söyleşi
ve verimlilikleri artırma baskısı altında bulunmaktadır. Bu teknoloji sayesinde gerçek zamanlı ses iletişimi ile veri işlemenin en yararlı yanlarını biraraya getirmek ve IP üzerinden yakınsamayı kolaylıkla gerçekleştirmek mümkün olabilmektedir. Bu teknolojilerin sağladığı getirilerden bazıları şunlardır: VoIP (veri hatları üzerinden ses taşıma) kullanımı ile ses iletişim maliyetlerini azaltma (telefon faturalardan tasarruf etme), Çalışanlara her yerden ve her zaman esnek çalışma olanağı, Firmaların ses ve veri iletişimi için ayrı ayrı yatırım yapma gereksinimini ortadan kaldırma, Çalışanların verimliliğini artırma, Müşterilere hızlı ve verimli servis almasına imkan tanıma (çağrı/etkileşim merkezi), Gerektiğinde görüşmelerin kayıt altına alınabilmesi, Kriptolu ses görüşmesi yapma imkanı, Yeşil BT kavramı ile temsil edilen, başta enerji olmak üzere, çeşitli alanlarda yapılan tasarruflar. Akıllı iletişim teknolojilerinin getirdiği en önemli avantajlardan biri, her yerden ve her zaman esnek çalışabilme imkanıdır. Bu eğilim, geleceğin ofislerini de şekillendirmektedir. Birleşik/tümleşik iletişim uygulamaları, işyerimizde sahip olabildiğimiz tüm iletişim olanaklarını, nerede olursak olalım, ayağımıza getirmektedir. Mobilite uygulamaları ofis telefonumuza cep telefonumuzdan, çoklu ortam bilgisayarımızdan, hatta ev telefonumuzdan yanıt vermemizi sağlamaktadır. Sanal ağ çözümleri ile uygulamalara güvenli bir şekilde uzaktan erişerek, ulaşım için harcadığımız enerjiden tasarruf ederek, evden çalışma olanağımız bulunmaktadır. Video veya sesli konferans uygulamaları ile çok ofisli kurumlarda seyahat etmeden sanal toplantı ortamları oluşturmak mümkündür. Web konferans uygulamaları ile meslek içi eğitimler aynı odada toplanmadan yapılabilmektedir. Ancak bu uygulamaların sosyal ilişkilere olan etkilerini dikkate almak, bir denge tutturmanın önemi de gözden kaçırılmamalıdır. Yaptığımız analizlere göre, esnek çalışmak şirketlere şu avantajları sağlıyor: Çalışanlar farklı gereksinimler arasında dengeyi daha kolay kurarak, doktora gitmek gibi kişisel planlar için işten daha az izin alma ihtiyacı duyuyorlar, Daha mutlular, Daha üretkenler, Çalıştıkları süre boyunca daha verimli çalışıyorlar, İşverenlerine daha sadıklar, Tam zamanlı olarak ofiste veya sahada bulunmayarak işverenlerine tasarruf imkanı sağlıyorlar. Bu arada çalışanların yüzde 75’i evle iş arasında daha az seyahat edebilseler, evde daha fazla çalışabilseler ve hayatlarında daha fazla esnekliğe sahip olabilseler, ücret ve ücret dışı faydaları içeren kazanç paketlerinde kesinti yapılmasını göze alacaklarını söylemektedirler. Avaya yeni nesil işbirliği (voice, video, text) çözümü; Avaya Flare Experience sesli, görüntülü ve yazılı işbirliği çözümlerini, kişisel masa telefonundan başlayıp, çok ekranlı oda sistemlerine varan esneklikte, yüksek çözünürlük ve düşük bant genişliği ile sağlayabilmektedir. Avaya Aura mimarisi üzerinde çalışan çözüm, video görüşmeyi telefon ile aynı platform üzerinden sağlamaktadır. Bu tümleşik iletişim mimarisi, çok üreticili, çok noktalı iletişim çözümlerine göre maliyet ve servis kalitesi kontrolü ile yönetim kolaylığı avantajlarına sahiptir. Video konferans çözümleri kurumlar için çok yeni olmamakla birlikte, bugüne kadar paralel bir ağ olarak kurgulanma ihtiyacı bulunması, yüksek maliyeti, oda ve masa tipi sistemlerin entegrasyonunun pek yapılmaması ve tercihin oda tipi konferans çözümleri yönünde olması kullanımının yaygınlaşmasını engellemekteydi. Avaya Flare ile mevcut ses ağına entegre edilebilen video telefon yapısı, kurumların kurum içi iletişim altyapısını yeniden şekillendirmesine imkan tanımaktadır.

“Avaya, geçmişin teknolojisi ile yeni veri merkezlerinin yaratılamayacağına inanarak bulut bilişimi ve veri merkezlerinde sanallaştırmayı destekleyen, VENA mimarisine uygun, yeni bir veri ürün grubunu geçen yıl sonu itibarı ile duyurmuştur”
tele.com.tr

47
eylül '11

EYLUL.indd 47

14.09.2011 16:34

söyleşi
Veri ağlarına ilişkin hizmetleriniz hakkında bilgi verir misiniz? Avaya, 2011 planlarını yaparken iletişim dünyasının 11 eğilim tarafından şekillendirileceğini öngörmüştür. Bunlardan birisi de “cloud computing” (bulut bilişim) dir. Her üretici ve kullanıcı, bu geniş ve kapsamlı konuyu kendi penceresinden ele almaktadır. Avaya, sistem entegratör veya servis sağlayıcı nitelikli bir firma olmadığı için, ‘kullandığın kadar öde’ şeklinde esnek bulut bilişim hizmetleri sağlamamaktadır. Ancak bu hizmeti sağlamak isteyen kurumlara iletişim altyapısı ürünleri ve bazı alanlarda uygulama yazılımları üretmektedir. Avaya’nın görüşü, kurumlarda bulut bilişimin, basit ofis uygulamaları ve doküman yönetim sistemlerinden kritik müşteri uygulamalarına doğru genişlediği yönündedir. Bu Avaya’nın Türkiye ve dünyada açık ara pazar lideri olduğu çağrı merkezi uygulamalarının da SaaS (software as a service), IaaS (infrastructure as a service) ve PaaS (platform as a service) açılarından yeniden gözden geçirilip geliştirilmesi anlamına gelmektedir. Bir diğer alan da iletişim altyapısının bulut bilişime uygun hale getirilmesidir. Şu anda kurumların bu yapıya geçişteki çekinceleri, güvenlik ve sürekliliktir. Bu nedenle bulut bilişim, telekom altyapılarının daha hazır olduğu Kuzey Amerika ve Batı Avrupa’da daha hızlı bir ilerleme göstermektedir. Avaya bir veri iletişim ürünleri sağlayıcısı olarak bu alana “VENA” (Virtual Enterprise Network Architecture) adını verdiği mimarisi ile cevap vermektedir. Bu, Yankee Group’un aşağıda özetlediği, yıllara göre veri merkezlerinde ağın öneminin artışını gösteren analize Avaya’nın cevabıdır.

Exhibit I: The Data Center Through the Years
Source: Yankee Group,2010

NETWORK VALUE

Mainframe Era Client/Server 1960-1980 1980-1995

Internet Computing 1995-2010

Virtual Computing 2010+

COST OF COMPUTİNG

“Son günlerde Ortadoğu’da yaşanan krizler nedeni ile sorunlarla karşılaşan bazı ülkeler, deneyimleri ve başarılarından dolayı Türkiye ofisine bağlandı. Avaya olarak zor dönemden geçen bu ülkelerdeki ofisleri koruyup, yatırımlara devam ettik, bu çabalarının ileride karşılığını alacağımızdan eminiz”

Avaya, geçmişin teknolojisi ile yeni veri merkezlerinin yaratılamayacağına inanarak bulut bilişimi ve veri merkezlerinde sanallaştırmayı destekleyen, VENA mimarisine uygun, yeni bir veri ürün grubunu geçen yıl sonu itibarı ile duyurmuştur. Bu ürünler yönetimi, servis kalitesi kontrolünü ve ölçeklemeyi artıran ve basitleştiren çok sayıda yeni özellik (örneğin SPB –shortest path bridging-) içermektedir. Bunlar Avaya’nın bilinen sürekliliği ve kesintisiz çalışması ile birleşerek kullanıcılara güçlü bir çözüm oluşturmaktadır. Türkiye’deki ve dünyadaki iş ortaklarınızı tanıtır mısınız? Avaya Türkiye operasyonu, yüzde 100 dolaylı bir yapıdadır. Türkiye’yi kapsayan, değişik alan ve sektörlerde uzmanlık geliştirmiş bir iş ortağı ağı üzerinden çalışmaktadır. Bu yapı, son kullanıcıların iletişim sistemlerini, var olan iş süreçlerine ve değişik üreticilerden almış oldukları cihazlarına kolaylıkla entegre etmelerine imkan tanımaktadır. AVAYA, Türkiye’ye nasıl bakıyor, Türkiye biriminin yapısı, çalışmaları ve hedefleri için neler söyleyebilirsiniz? Avaya geçtiğimiz günlerde aldığı bir karar ile Kuzey Afrika bölgesinden Mısır, Libya ve Sudan’ı Türkiye ofisine bağlamıştır. Türkiye ofisi, son yıllarda sürekli büyüme eğilimi gösteriyor. Veri ürünleri, çağrı merkezleri ve birleşik/tümleşik iletişim alanlarına stratejik yatırımlar yapıyoruz. Avaya Türkiye ofisi olarak 2008-2009 yıllarında yaşanan küresel ekonomik krizi zarar görmeden, hatta tam tersine büyüyerek geçirdik. Son günlerde Ortadoğu’da yaşanan krizler nedeni ile sorun yaşayan bazı ülkeler, deneyimi ve başarılarından dolayı Türkiye ofisine bağlandı. Avaya olarak zor dönemden geçen bu ülkelerdeki ofisleri koruyup, yatırımlara devam ettik, bu çabalarının ileride karşılığını alacağımızdan eminiz.

48

tele.com.tr

eylül '11

EYLUL.indd 48

14.09.2011 16:34

söyleşi

“Bilişim Zirvesi, bölgede yeni işbirliklerine zemin hazırlayacak”
Avrasya’nın en etkili iş ve teknoloji platformunu oluşturuyoruz

İnterpromedya Genel Müdürü Güldane Taşdemir:

ICT Summit Eurasia - Bilişim Zirvesi ’11, 3-5 Ekim günlerinde, Türkiye’nin yanı sıra çevre ülkelerden katılacak düzenleyici kurum başkanları ve telekom sektörü profesyonellerini İstanbul Kongre Merkezi’nde bir araya getirecek. İnterpromedya Genel Müdürü Güldane Taşdemir ile ICT Summit Eurasia – Bilişim Zirvesi ’11 hakkında görüştük.
CT Summit Eurasia – Bilişim Zirvesi ’11, Türkiye Cumhuriyeti AB Bakanlığı, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK), İstanbul Ticaret Odası (İTO), Türk İşbirliği ve Kalkınma İdaresi Başkanlığı’nın (TİKA) destekleri ve Vodafone’un ana sponsorluğuyla gerçekleştirilecek. Zirve; Bölgesel İş Fırsatları, Oyun, Sosyal Medya, Sınırsız İletişim, e-ticaret, Bölgesel Finans Çözümleri, Mobilişim ve Mobil Sağlık gibi önemli konferanslara ev sahipliği yapacak. Ayrıca ‘Teknoloji Şehri İstanbul’ ve ‘Sınırsız Dünyada Güvenli İnternet’ forumları da ilgi çekecek oturumlardan bazıları olacak. Sınırsız İletişim Konferansı, telekomda yeni iş birliklerine gebe Etkinlik kapsamında düzenlenecek “Sınırsız İletişim Konferansı”, farklı ülkelerden telekom sektörünün farklı alanlarında faaliyet gösteren oyuncuları bir ticaret sinerjisi içinde bir araya getirecek. 4 Ekim’deki Konferans’ta telekomda bugüne kadar gerçekleştirilen güçlü bölgesel projelerden örnekler sunulacak ve yatırım planları konuşulacak. Üç panel ve birçok sunumla tüm güne yayılacak Konferans’a konuşmacı olarak farklı ülkelerden katılan sektörün öncüleri, kendi ülkelerinde yeni teknolojilerin nasıl hayata geçirildiğini ve gelişmeleri aktaracak.

I

Konferans programındaki “Bölgede Telekom Alanında Yeni Düzenlemeler” başlıkla panelde, Bosna Hersek, Azerbaycan, Moldova, Lübnan, Kırgızistan ve Türkiye’den düzenleyici kurum başkanları konuşmacı olacak. “Bölgede Telekom İşbirliğinin Geliştirilmesi” başlıklı ikinci panel, Türkiye ve çevre ülkelerden operatörlerin CEO’larını sahneye çıkaracak ve bölgede telekom alanında yeni iş fırsatları konuşulacak. “Türkiye Telekomünikasyon Sektörünün Büyümesi İçin Yol Haritası Nedir?” başlıklı panelde ise Türkiye’deki telekom operatörlerinin üst düzey yöneticilerinin katılımı ile Türkiye’nin telekomdaki yeni yol haritası belirlenecek. İnterpromedya’nın 2000 yılından bu yana düzenlediği Bilişim Zirvesi’ni, bu yıl uluslararası bir ölçeğe taşıyarak, “ICT Summit Eurasia - Bilişim Zirvesi ‘11” adı altında düzenlediğinin altını çizen Taşdemir, “Avrasya’nın en etkili bilişim zirvesi olma vizyonu ile çıktığımız bu yolda; zirveyi, farklı coğrafyaların, kültürlerin, teknoloji ve iş dünyalarının, ‘iş konuşmak amacıyla’ buluştuğu bir etkinliğe dönüştürmeyi amaçlıyoruz.” dedi. Bu yılki ilklerden birinin de ICT Summit Eurasia Awards olduğunu kaydeden Taşdemir, “Böylelikle sınır ötesi iş birliklerini ödüllendireceğiz. Türkiye’de ya da Avrasya bölgesindeki 22 ülkede yer alan bilişim şirketlerinin başvurularına açık olan ödüller, şirketlerin kendi ülkeleri dışındaki en az bir ülkede hayata geçirdiği bilişim projelerine verilecek.” şeklinde konuştu.
T.C. Avrupa Birliği Bakanlığı, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK), İstanbul Ticaret Odası (İTO), T.C. Başbakanlık Türk İş Birliği ve Kalkınma İdaresi Başkanlığı (TİKA), Elektronik Ticaret İşletmecileri Derneği (ETİD), Mobil Servis Sağlayıcı İş Adamları Derneği (MOBİLSAD), Türkiye Bilişim Derneği (TBD),Türkiye Bilişim Vakfı (TBV), Telekomünikasyon ve Enerji Hizmetleri Tüketici Hakları ve Sektörel Araştırmalar Derneği (TEDER), Türkiye Elektronik Sanayicileri ve İş Adamları Derneği (TESİD), Bilişim Sektörü Derneği (TÜBİDER), Bilişim Sanayicileri Derneği (TÜBİSAD), Tüm Telekomünikasyon İş Adamları Derneği (TÜTED) ve Yazılım Sanayicileri Derneği (YASAD). tele.com.tr

ZİRVE’Yİ Bu YIL DESTEKLEYEN İŞ ORTAKLARI:

49
eylül '11

EYLUL.indd 49

14.09.2011 16:34

söyleşi

Qualcomm Genel Müdürü Barış Ruacan:

3G teknolojisinin temelini oluşturan patentlere sahip olan Qualcomm şirketi, Türkiye’de büyümeyi ve Orta Asya ülkeleri için üs haline getirmeyi planlıyor. Çip üretimi konusunda iddialı olan şirketin Genel Müdürü Barış Ruacan ile görüştük...
Türkiye operasyonunuzdan bahsederek başlayalım dilerseniz. Türkiye operasyonunu resmi olarak bu ocakta kurduk. 2009’da 3G lansmanı yapıldıktan sonra 22 milyon gibi abone sayısına ulaştık. Avrupa bölgesine baktığınızda, en hızlı büyüme 3G tarafında. Akıllı cihaz satışları son birkaç yılda 7-8 kat artış gösterdi. Bunun üzerine Türkiye’nin genç nüfusu ve bölgede ülkenin öneminin ticari anlamda artması T ü r k i ye ’ y i Qualcomm için son derece önemli bir pazar haline getirdi. Mobil teknoloji alanında

‘Orta Asya ülkelerini Türkiye’den yöneteceğiz’
Doğu Avrupa bölgesinde Rusya, Polonya ve Türkiye, üç önemli pazar durumuna geldi. Şu anda 3G teknolojisi için altyapı danışmanlığı vermek üzere tüm operatörlerle çalışıyoruz. Cihaz üreticileri ile 3G’nin ve akıllı cihaz satışlarının ülkemizde bilinmesi, bir takım ürünlerin dünyayla aynı anda pazara getirilmesi gibi konularda çalışıyoruz. Hedef Türkiye ile başlayıp, Orta Asya ülkelerini de buradan yürütmek. BTK olsun, Ulaştırma Bakanlığı olsun, çeşitli mobil alanda farklı projeler üzerine görüş alışverişinde bulunuyoruz. Türkiye’de 3G alanında biraz geç geldi belki ama bunun bir avantajı oldu; bütün network altyapısı en son teknolojiyi kullanıyor. Pazar da genç nüfus nedeniyle yeni teknolojiyi dünyayla aynı anda buluşturma, buradan geri dönüşleri alıp ürün roadmaplerine sokabilme gibi avantajları var. Siz geldiğinizde aslında oyuncular yerleşmiş durumdaydı. Bu avantaj mı, dezavantaj mı? Bizim asıl işimiz, akıllı cihaza işlemci sağlamakla beraber 3G işi olduğu için, 3G’nin ülkeye nispeten geç gelmesi bizi de biraz geciktirmiş olabilir. Ama biz hala hem 3G ve 4G alanında, hem de işin cihaz

Qualcomm Genel Müdürü, Barış Ruacan
ODTÜ mezunu. 90’lı yılların sonunda on sene kadar Amerika’da Silikon Vadisi bölgesinde yaşadı. Nokia ile Türkiye’ye transfer oldu. Nokia Türkiye Satış Müdürlüğü yapıp 2010 yazı sonunda Qualcomm’un Türkiye operasyonunu kurmak için Qualcomm’a geçti.

EYLUL.indd 50

14.09.2011 16:34

söyleşi
cihazlarda kullanılan çipler çift çekirdekli çipler, önümüzdeki dönem tarafında ciddi bir büyüme potansiyeli görüyoruz. Bugün 3G’de 22 mildört çekirdekli çipler geliyor. Artık bu cihazların kapasiteleri laptoplayon abone var ama 65 milyon GSM kullanıcısı var. Cep telefonu tarafınra yaklaşmaya başladı. Şu anda darboğaz uygulama tarafında galiba. da akıllı cihazların pazar payı toplam cihazların pazar payı içinde her İnsanlar kullanacak bir şey buldukça data da kullanacaklar, 3G yatırıgün büyüyor. Tabii 3G abonesi olmak ile veri kullanıcısı olmak da farklı. mı daha anlamlı olacak bu şekilde. Şimdi orada birtakım faaliyetler olacak. Aslında her şey hazır, cihazlar 2008’de ilk defa çıktı globalde bu uygulama pazarları piyasaya hazır, network hazır, uygulamalar bir nebze büyüyor. Şimdi her şey çıktı. O günden bu yana 15 milyon uygulama hazır gözüküyor ama artık tüketiciyi daha indirilmiş. 2013’e kadar bunun 50 milyara fazla bilinçlendirip buradan ne gibi faydaçıkması bekleniyor. Hızlı mobil uygulama lar sağlanabileceğini kullandırmak önemli. Türkiye’deki ekip teknik mi, şu anda tarafında biraz gecikmiş durumdayız ama hangi alanda danışmanlık veriliyor? bu alanda da hızlı yol alıyoruz. Bizim de bu Şu anda bir danışmanlık ekibimiz var. konuda bazı faaliyetlerimiz olacak. İlerde Qualcomm’un, mobil 3G alanında operatör networklerinin opticep telefonunuz sizi tanıyacak, ihtiyaçlarınıteknolojiler, özellikle 3G ve mizasyonu, 3G teknolojisinin uygun kullazı bilecek, sizin için dijital dünya ile fiziki 4G teknolojileri alanında nımı. Operatörlerin ihtiyaçlarına göre dünya arasında bir köprü olacak bu cihazlar. çeşitli Ar-Ge faaliyetlerin çalışma yapıyorlar. Halkla ilişkiler konuSize tavsiyelerde bulunacak, gerek içerik geliştirilmesi ve sektördeki oyunculara lisanslanması sunda arkadaşlarımız var. Ben vaktimin indirmede gerekse sağlık ve diğer alanlarda, ile, mobil alanda çip ve büyük çoğunluğunu hem operatörlerle akıllı telefonlar hakikaten akıllı olacak yani. işlemci üretimi üzerine iki hem de hükümet ve BTK gibi kurumlarla Hem çip hem de teknoloji geliştirme taraana iş kolu var. Mobil geçiriyorum. Ama ekip büyüyecek, operasfında bizde bunun için çalışıyoruz. Son kulçip alanında dünya yonu henüz yeni. lanıcıya yönelik olarak maliyeti azaltacak lideri. Üreticilere senede 400 3G şebekesinde hareket halinde iken politikalarımız da mevcut. milyonun üzerinde ABD’nin Türkiye’ye bakışı, sizin bu yaşadıçağrıların çok düşmesi konusunda şikaçip sağlıyor. Şirketin ğınız heyecanı yansıtıyor mu, onlar da yetler oluyor, sizin bu konuda bir fikritablet alanında da böyle bir önem atfediyorlar mı? niz var mı? Bir uygulama hatasından mı faaliyetleri var. Gelirinin Evet. Özellikle mobil ve internet alanında kaynaklanıyor? yüzde 20’sini Ar-Ge faaliyetlerine ayıran şirket, Mobil internet kullanımı, bağlanma Türkiye pazarının önemi her geçen gün büyübu üretimin çıktılarını perspektifinden baktığımızda, 2010 yılında yor. Doğu Avrupa’nın en önemli ülkelerini üreticilere lisanslıyor. normal internet kullanımını geçti. 2010’da Rusya ve Türkiye olarak görüyorlar. Qualcomm Ayrıca mobil teknolojinin kullanılan mobil data trafiği, 2000 yılında tarafında da buraya yatırım gelecektir. etkilediği sağlık, mobil Regülasyonlarla ilgili görüşünüz nedir? kullanılan normal toplam trafiğin üç katı. eğitim gibi farklı alanlarda da yeni çözümler Ben de Sayın Bakan gibi hükümetin daha Çok ciddi bir büyüme var. Bu çok geniş bir geliştiriyor. Qualcomm, çok denetleyici rolde olmasını uygun buluyobant genişliği ihtiyacı doğuruyor. 140’tan fazla ülkede faaliyet rum. Piyasa ekonomisinin kurallarının denetOperatörlerin de altyapı yatırımı yapması gösteren bir ABD firması. lenmesinin gerektiğini düşünüyorum. 900 gerekiyor. Çok ciddi bir fırsat var, operatörfrekansında 3G kullanımını, bunun data için lerin ses gelirleri düşüyor, mobil gelirlerinkullanılmasını, evlerde kullanılacak ufak baz de artış potansiyeli var. Operatörle bu konuistasyonları geliyor, bunların yaygınlaşması ve da çalışıyoruz, bazı bölgelerde kullanıcı tüm bunlarla ilgili regülasyon altyapısının yapılması hakkında çeşitli neden 2G’ye düşüyor, hangi bölgelerde kapasite sorunu yaşanıyor, buntavsiyelerde bulunuyoruz. ların optimizasyonu üzerine çalışıyoruz. Ben buradaki operatörlerin 3G İletişimde sağlıkla ilgili çekinceler bir tarafta, diğer tarafta da ilenetworklerini ve bant genişliklerini çok başarılı buluyorum. Rakipler kimler? tişimin rahatlığı söz konusu. Siz neredesiniz bu noktada? Bu çip işi aslına bakarsanız işin bilgisayar tarafından gelen oyunPek çok araştırmaya baktığınızda kesin bir sonuç yok elimizde. cular var, sadece çip olan oyuncular var. Genelde Amerikalı üreticiler Dünya Sağlık Örgütü’nün raporunda da bunun direkt bir ilişkisi olmavar, bazı cihaz üreticilerinin çip üretme girişimleri var. Aslında bütün dığı belirtiliyor. Bu cihazların yaydıkları radyasyonun evlerde bulunan sektör birleşiyor. Tablet, akıllı cihazlar, notebooklar ve bunlara çip ürebaşka cihazlardan daha az olduğu dillendiriliyor. Bu, firmalar için de ten pek çok oyuncu rekabet halindeler şu anda. bir rekabet unsuru. Teknolojiden korkmak yerine potansiyel tehlikeler Ürettiğiniz çipler hangi cihazlarda kullanılıyor? varsa bunları nasıl engelleyebiliriz, bunları düşünmek lazım. Bu konuAkıllı telefonlar, tabletler ve de netbooklarda kullanılıyor. Akıllı da halkın bilinçlendirilmesi gerekiyor.
tele.com.tr

51
eylül '11

EYLUL.indd 51

14.09.2011 16:34

GÜNDEM
GENÇLERİMİZİN HAYALLERİNİN ZİHİNLERİNDE KALMASI ÇOK KÖTÜ
Faruk Eczacıbaşı:

ARTIK YENİ GİRİŞİMLER VE YATIRIMLAR HAYAL DEğİL

Süreyya Ciliv:

SERMAYEDAR-GİRİŞİMCİ İLİŞKİSİ, ZIPLAYAN BİR TOPA BENZER

Ali Sabancı:

ciler aranıyor Genç girişim
SEA tarafından üniversiteler arasında girişimciliği teşvik etmek amacıyla düzenlenen ve bu yıl Turkcell’in ana sponsorluğunda, Bizz Consulting işbirliği ile ilk kez Türkiye’de gerçekleştirilecek “Global Üniversiteli Girişimci Yarışması”na başvurular başladı. 1998 yılında Saint Louis Üniversitesi tarafından başlatılan Global Students Entrepreneur Awards (GSEA), tüm dünyadaki üniversite öğrencileri arasında girişimciliği teşvik etmek ve gelecek kuşak girişimcilerin yetiştirilmesi amacıyla düzenleniyor. Turkcell Genel Müdürü Süreyya Ciliv, Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği Genç Girişimciler Kurulu Başkanı Ali Sabancı, Türkiye Bilişim Vakfı
52
tele.com.tr
eylül '11

G

Yönetim Kurulu Başkanı Faruk Eczacıbaşı’nın katıldığı toplantıda yarışma ile ilgili bilgiler verildi. Süreyya Ciliv: Geleceğin Bill Gates’leri, Steve Jobs’ları Türkiye’den çıkabilir Şirketlerin girişimcilik vizyonuna sahip olduğunu ve iş yapışlarını bu çerçevede şekillendirdiklerini söyleyen Turkcell Genel Müdürü Süreyya Ciliv, Türkiye’nin teknoloji alanından dünya ile yarıştığını vurguladı. Ciliv, “Teknolojinin girişimcilik dalgasını beslediğini unutmamalıyız. Türkiye bugün geldiği noktada bunun gerisinde kalamaz. Dünyanın en iyi internet altyapısına sahip ülke-

EYLUL.indd 52

14.09.2011 16:34

SEKTÖRDE BU AY KONUŞULANLAR

lerden biriyiz. Teknolojide dünya ile yarışır haldeyiz. Artık yeni girişimler, yatırımlar hayal değil. Girişimci gençlerimiz için pek çok fırsat var. Bu yarışma da onların önlerindeki engellerin kalkması için büyük bir adım. Ülkemizdeki tüm üniversite öğrencilerini, hayallerine bir adım daha yaklaşmak için bu yarışmaya katılmaya davet ediyorum” dedi. Teknolojide lider kişilere sahip olmanın önemine değinen Ciliv, Türkiye’nin teknolojiye öncülük edecek kişileri çıkarabilmesi için gereken fırsatlara ve motivasyona sahip olduğunu, bu konuda ABD’den ve Avrupa ülkelerinden daha şanslı olduğunu aktardı. Ciliv, gençlerin gelecekte Hindistan ve Türkiye gibi ülkelerin teknoloji liderleri çıkarabileceğine işaret etti. Faruk Eczacıbaşı: Hiper enflasyon olsaydı daha hızlı toparlanırdık. Yüksek enflasyon verimli kuşakları yitirmemize neden oldu İçinde bulunduğumuz durum ile geçmişi kıyaslayan Türkiye Bilişim Vakfı Yönetim Kurulu Başkanı Faruk Eczacıbaşı ise Türkiye’nin yüksek enflasyon problemiyle verimli geçmesi gereken senelerini kaybettiğini ifade etti. “Hiper enflasyon olmadı, olsaydı daha iyi olurdu ve birkaç senede toparlanabilirdik. O dönemlerde girişimcilik, istisnai bir durum idi. Şimdi ise normal karşılanıyor” diyen Eczacıbaşı, girişimciler için tercih edilen ülke olunması gerektiğinin altını çizdi. İyi eğitilmiş ve desteklenen gençlerle girişimcilikte önemli mesafeler alınabileceğini sözlerine ekleyen Eczacıbaşı, hayal olmadan yenilikçiliğin de olmayacağını hatırlattı. Gençlere ve onların hayallerine yatırım yapılmasının önemine değinen Eczacıbaşı, risk sermayeleri ile girişimciliğin önünün açılmasını gerektiğini söyledi.

“Devlet desteği alınmalı, yoksa iş yürümez. Ayrıca uygun ve iyi tasarlanmış bir ekosistem olmalı” dedi. Sabancı, “Sermaye ve girişimci uyumlu olmalı. Sermayedarın gururu, girişimcinin disipline edilememesi uyumu bozar. Bu durum, aslında zıplayan bir topa benzer. İlk önce hızlı bir şekilde zıplayan top, belli bir zaman sonra yavaşlamaya başlar. İşte o zaman denge başlar. Eskiden sermaye sahibi, ‘nasıl olsa kimse para vermez’ diyerek konuya farklı yaklaşıyordu. Şimdi işler değişti, o dönem kapandı. Sermayedarlar, girişimcileri kendine benzetmemeli, o sana benzerse, üretemez, o zaman o işe ve kişiye niye para veriyorsun?” dedi.

Tüm dünyada alanının tek yarışması olan Global Üniversiteli Girişimci Yarışması, üniversiteye devam ederken, bir yandan da kendisine ait bir şirketi olan ve onu işleten dünyanın dört bir yanından öğrencilere açık bir yarışma. Yarışmaya başvurular www.universiteligirisimci.com adresi üzerinden, 7 Ekim 2011 tarihine kadar yapılabilecek. Kriterlere uygun olan ve başvuruda bulunan adaylar, iş dünyasının önde gelen girişimcilerinden oluşan jüri tarafından ön elemeye tabi tutulacak ve yüz yüze görüşmeye çağırılacak. Yarışmanın değerlendirme süreçlerinde iş dünyasının önde gelenleriyle tanışma ve işlerinin geleceği konusunda ilerleyebilme olanakları sağlanacak. Yapılacak son değerlendirme ile yarışmanın Türkiye birincisi seçilecek. Türkiye birincisi dışında ayrıca, “Sosyal Etki Ödülü”, “İnovasyon Ödülü”, ve “Geleceği Gören Girişimci Ödülleri” verilecek.

Son gün, 7 Ekim

yıl Turkcell’in ana dan düzenlenen ve bu cek “Global tarafın reneur Awards (GSEA) kez Türkiye’de gerçekleştirile lobal Students Entrep G ilk altı Consulting işbirliği ile başladı. Üniversite öğrencisi ve minimum sponsorluğunda, Bizz ar ı”na başvurul dar sürecek ve jüri iteli Girişimci Yarışmas in arandığı yarışmada kayıtlar 7 Ekim’e ka Ünivers rlerin a yapılacak dünya şirket sahibi olma krite finale kalan girişimci, Türkiye’yi New York’d p olacak. aylık dından nma şansına sahi değerlendirmesinin ar ar’lık büyük ödülü kaza , 200 bin Dol finalinde temsil ederek
Ali Sabancı: Fikirsiz finansman, finansmansız fikir olmaz Toplantıda yaptığı konuşmada girişimciliğin önemine dikkat çeken Ali Sabancı, girişimciliğin eskiden daha zor gerçekleştiğini ve birçok engelle karşılaşıldığını ifade etti. Aile şirketlerinin girişimci sayısını azaltabileceğini aktaran Sabancı, “Bu iş genetik sayılıyor, herkesin farklı yetenekleri, merakları olabilir” dedi. Girişimcilik konusunda şu anda çok daha uygun bir ortam olduğunu söyleyen Sabancı, ekosistemin önemine de değindi. Girişimcilerin kamu desteği almadan ilerlemesin zor olduğunu söyleyen Sabancı,

Ödül 200 bin Dolar

Yarışmanın Türkiye birincisi, New York’da 17-19 Kasım 2011 tarihlerinde tüm dünyadan üniversite öğrencilerinin katılacağı Dünya Finali’nde ülkemizi temsil edecek. Yarışmanın birincisine 200 bin Dolar ödül verilecek. Türk finalist, aynı zamanda Türkiye’de ve Amerika’daki diğer üniversiteli girişimcilerle bilgi ve deneyim paylaşma şansına ve uluslararası girişimcilik ağlarına dahil olma fırsatını yakalayacak.
53
eylül '11

tele.com.tr

EYLUL.indd 53

14.09.2011 16:34

makale

Network Envanter Yönetim Sistemi
“Günümüzün rekabetçi ortamında, pazara erişim sürelerinin giderek kısalması gerektiği tüm telekom operatörleri tarafından kabul edilmektedir. Bu sebeple, birçok operatör, sipariş, tesis ve tahsis işlemlerini otomatikleştirmek ve temassız provizyonlama (zero-touch provisioning) altyapılarını oluşturmak amacıyla OSS ve BSS sistemlerine yatırımlar yapmaktadır”
etwork Envanter Yönetim (NIM) sistemi, network üzerinde yer alan yönetilebilir ve yönetilebilir olmayan nitelikteki tüm network elemanlarını kayıt altında tutmak, bunun da ötesinde, bu ekipmanın birbirleri arasındaki ilişkileri modellemek amacıyla kurulan bir operasyon destek sistemi (OSS) elemanıdır. Bir organizasyonun güncel bir network envanterine sahip olması birçok avantajı da beraberinde getirmektedir. Bunlar arasında ilk sırada kurumun harcamalarındaki düşüş gelmektedir. Altyapıda bulunan tüm ekipmanın kayıt altında tutulması, atıl durumdaki elemanların tespitini ve bu elemanların operasyona kazandırılmasını sağlamaktadır. Kullanımdaki ekipman kapasitelerinin tümünün kullanılıp kullanılmadığı gibi bilgilere de ulaşımı sağlayan NIM sistemleri, kurumun sermaye harcamalarını (CAPEX) düşürmektedir. Günümüzün rekabetçi ortamında, pazara erişim sürelerinin giderek kısalması gerektiği tüm telekom operatörleri tarafından kabul edilmektedir. Bu sebeple, birçok operatör, sipariş, tesis ve tahsis işlemlerini otomatikleştirmek ve temassız provizyonlama (zerotouch provisioning) altyapılarını oluşturmak amacıyla OSS ve BSS sistemlerine yatırımlar yapmaktadır. Bu tip bir provizyonlama altyapısı ise güncel bir envanter yönetimini zorunlu kılmaktadır. Envanter yönetim sistemlerinin daha fazla otomasyon fırsatının önünü açması ile getirdiği operasyonel verimlilik, kurumun operasyonel harcamalarını (OPEX) azaltabilmesi, dolayısıyla da karlılığını artırabilmesi anlamına gelmektedir.
54
tele.com.tr
temmuz/ağustos '11

N

Telekomünikasyon ortamında, envanter yönetim sistemleri farklı kategorilerde karşımıza çıkabilmektedir. Örneğin, servis envanteri (veya servis kataloğu), bir operatörün sunduğu servisleri, birbiriyle olan ilişkilerini ve yaşam döngülerini yönetmeyi amaçlarken, ürün envanteri (veya ürün kataloğu) sistemleri, markete sunulan, satılabilir ürünlerin yönetiminden sorumludur. En alt seviyede ise servislerin üzerinde koştuğu kaynakların envanterini tutan kaynak envanteri sistemleri yer almaktadır. Günümüzün envanter yönetim sistemi uygulamaları içerisinde bu üç farklı envanter tipini de yönetmek mümkündür. Fakat geleneksel olarak telekom dünyasında network envanter yönetim sistemi dendiğinde kaynak envanteri sistemleri anlaşılmaktadır. Kaynak envanter sistemleri, fiziksel ve lojik olmak üzere iki tipte kaynak tanımlamaktadır. Fiziksel kaynaklar, yönlendiriciler, anahtarlar, sunucular, sunucu üzerinde yer alan kartlar gibi network kaynakları ifade ederken, lojik kaynaklar fiziksel kaynakların üzerinde yer alan, IP adresi, telefon numarası, VPI/VCI numarası gibi tanımlara karşılık gelmektedir. Bir envanter yönetim projesinde karşılaşılan ilk önemli güçlük, mevcut envanterin toplanması aşamasında yaşanmaktadır. Envanter bilgisi, farklı uygulamaların veri tabanlarında, hesap çizelgesi dokümanlarında, cihazların konfigürasyon dosyalarında hatta çalışanların hafızaları gibi birçok farklı kaynakta, dağınık halde bulunabilmektedir. Bu bilgilerin toplanıp ilk etapta birleştirilmesi, birçok manuel işlemi de beraberinde getiren uzun soluklu bir işlemdir. Envanterin oluşturulma aşamasında, ortamda bulunan yönetim sistemlerini etkili bir şekilde kullanmak, süreci hızlandıracaktır. Yönetim sistemleri, bir veya birden fazla, genellikle aynı fonksiyona ve üreticiye sahip cihazı yönetmek amacıyla kullanılan operasyonel destek yazılımlarıdır. Çoğu zaman cihaz alımlarıyla birlikte geldiklerinden, birçok network ortamında birden fazla yönetim sistemi ile karşılaşılmaktadır. Bu yönetim sistemlerinin çoğu, yönettikleri elemanların listesi ve bu elemanlar ile ilgili bazı ek bilgileri dış sistemlere aktarabilecek durumdadır. Yönetim sistemlerindeki bilgiler çoğu zaman güncel olduğundan, envanter toplama aşamasında ilk başvurulan sistemler de bu sistemler olmaktadır.

EYLUL.indd 54

14.09.2011 16:34

Murat Balkan, Telekom Müşteri Çözümleri Mimarı

“Getirdiği birçok avantajın yanında, NIM sistemlerinin bazı dezavantajları bulunmaktadır. Uzun proje süreleri ve fiyatları, bu dezavantajlar arasında öne çıkmaktadır. BT tarafında CMDB ile konfigürasyon yönetimi süreçlerini başarılı bir şekilde işleten operatörler, CMDB ortamını bir NIM sistemi olarak kullanabilecekleri çalışmalar başlatmışlardır. BT ve Network süreçlerinin gittikçe iç içe geçtiği günümüzde, bu tip bir konsolidasyona gidecek operatör sayısı da artacaktır”

Altyapıda bir yönetim sisteminin var olmaması durumunda, yönetim sistemlerince gerçekleştirilen otomatik keşif işleminin NIM yazılımınca yapılması gerekecektir. Birçok NIM yazılımı, otomatik keşif modülleri ile birlikte gelmekte ve OSI ikinci veya üçüncü seviye katmanlarında otomatik cihaz keşfi yapabilmektedir. Keşfi yapılamayan cihazların ve yönetilemeyen (kabinetler, kablolar gibi) kaynakların da manuel olarak veya belirli aralıklarla ERP gibi dış sistemlerden aktarımı sağlanmalıdır. Network envanterinin oluşturulmasının sonrasındaki adım ise bu envanteri güncel tutacak işlemlerin devreye alınmasıdır. BT tarafında, NIM sistemleri ile çok benzer bir yapıya sahip olan CMDB sistemlerinin güncel tutulmasında kullanılan değişiklik yönetim süreçlerinin uygulanması, organizasyonel düzeyde geçerli olan isimlendirme kurallarının belirlenmesi ve verinin sürekliliğinin sağlanması ile ilgili süreçler tasarlanmalı ve uygulamaya alınmalıdır.

Bu şekilde sürekli güncel bir envanter hedefine ulaşılması durumunda, bu envanterden birçok farklı sistem yararlanacaktır. Arıza takip sistemleri arıza ve kaynağı doğru şekilde eşleştirmek için, hata yönetim sistemleri hatanın ana sebebini (root cause) bulmak için, sipariş yönetim sistemleri kaynak rezervasyonu ve kullanılabilirlik kontrolleri için, planlama sistemleri kaynak dağılımlarını ve kullanılabilirliklerini görmek için, servis kalite yönetim sistemleri de servis modeli yapılarına ulaşmak için NIM sistemlerine başvuracaktır. Getirdiği birçok avantajın yanında, NIM sistemlerinin bazı dezavantajları da bulunmaktadır. Uzun proje süreleri ve fiyatları, bu dezavantajlar arasında öne çıkmaktadır. BT tarafında CMDB ile konfigürasyon yönetimi süreçlerini başarılı olarak işleten operatörler, CMDB ortamını bir NIM sistemi olarak kullanabilecekleri çalışmalar başlatmışlardır. BT ve Network süreçlerinin gittikçe iç içe geçtiği günümüzde, bu tip bir konsolidasyona gidecek operatör sayısı da günden güne artacaktır.
tele.com.tr

55
temmuz/ağustos '11

EYLUL.indd 55

14.09.2011 16:34

görüş

Bilgin Yazar, Telekom Strateji Uzmanı

yönetim sorunları da düşünüldüğünde yerinde nternet teknolojilerinin çok hızlı ilerlemesi “İnterneti kontrol bir müdahale, devletimizin de küçük bir kamu bize öyle bir noktaya çekiyor ki neredeyse edebilen, gelecekte bütçesi ile bu birleşmede yer alması birçok her türlü iş, iletişim ve mesleğin internet birçok şeyi konuda ülkemize sayısız fayda ve fırsatlar sağlaüzerinden yapıldığı, hatta Mısır ve İngiltere’de yacaktır. Hem benzer yatırımlar her iki operatör olduğu gibi sivil devrim ve sokak olaylarının yönetebilme tarafından yapılmayacak hem de daha kaliteli internet üzerinden planlandığı bir zamanda ilerfırsatını da ele güçlü servisler sunmak mümkün hale gelecektir. liyoruz. Dolayısıyla internet üzerinde söz sahibi geçirmiş olacak. Bu iki operatörün birleşmesiyle ortaya çıkacak olmak, artık sosyal ve ekonomik alanda etkili Dolayısıyla tekel durumundan vatandaşın etkilenmemesi olmanın ya da etkilenmenin yanında, kişi ve ülkemizin de için, devletimiz servislerin ücretleri konusunda ülke güvenliği gibi konularda da çok önemli olmaya başladı. telekom alanındaki denetleyici bir rol oynayabilir. Servis ücretleri belirlenirken benzer ülkelerdeki servislerin Küresel sermaye, küresel internet faaliyetleyatırımlarının ücretleri baz alınabilir. rini kontrol etmeye, bu şekilde de istediği geleceğe göre yerde istediği stratejik eylemleri yapabilme, 3) yeniden ve stratejik Afrika,Bir sonraki aşama ise Avrupa, Ortadoğu, ekonomik ve siyasi olayları kontrol edebilme Rusya, Türki Cumhuriyetler, Pakistan gibi olarak gücünü de elde etmeye başlıyor. Hatta bütün bölge ve ülkelerdeki küresel sermayeye ait olmaşekillendirilmesi iletişim faaliyetlerimizin izlendiği, profilleriyan telekom operatörleri ile birleşmektir. Bu birmize göre bizi etkileyen, yönlendiren, paramızı leşme, ilk aşamada Türk Telekom ve Turkcell hizgerekiyor” harcamamızı kontrol eden bir üstün güç olametlerinin bu bölgelere yaygınlaştırılması kapsarak karşımıza çıkabilecek. mında gerçekleştirirken, bir sonraki aşamada bu Bu tabloda telekom operatörlerinin internet üzerindeki rolü operatörlerin Türk yöneticiler ve mühendisler tarafından yönetilçok önemli. Çünkü interneti kontrol edebilen, gelecekte birçok şeyi mesi şeklinde ilerlemelidir. Geçen yıl Umman’da küçük ve büyük yönetebilme fırsatını da ele geçirmiş olacak. Dolayısıyla ülkemi- ölçekli telekom ve GSM operatörlerini ziyaret ettim. Diğer Ortadoğu zin de telekom alanındaki yatırımlarının geleceğe göre yeniden ve ülkelerinde olduğu gibi, özellikle Avrupalı yönetici ve mühendislerin işgali altındalar. Bu operatörler bizler tarafından yönetilebilir. stratejik olarak şekillendirilmesi gerekiyor. Bu kapsamda kanaatimce aşağıda sıraladığım önemli kararlar 4) Arap sermayesi ölçülü bir şekilde bu yeni oluşuma yeni şiren kısa zamanda alınarak önümüzdeki 10 yıl içinde uygulanmalıdır. ketler katmak için kullanılabilir. 5) Telekom ve BT alanında özellikle Çin kökenli şirketlerle 1) Türksat, Türk Telekom Grup şirketlerinden biri haline dönüştürülmeli, devlet hissesinin devam ettiği ancak özel bir şirket tara- ortaklıklar kurulabilir. Böylelikle Çinli firmalar büyürken, Türk fından yönetilen, bu sayede internet hizmetlerinin erişiminin yay- Telekom ve Turkcell de bu büyümeden pozitif bir şekilde etkilenegınlaştığı bir yapı sağlanmalıdır. Türk Telekom Grubu hizmetleri bilir. Türkler, Çinli şirketlerin yönetiminde de yer alma fırsatı ile Türksat hizmetleri birleştirilerek Avrupa, Ortadoğu, Afrika, bulurlar. Yukarıda bahsettiğimiz adımlar kesinlikle Türk Telekom Grubu Rusya, Türki Cumhuriyetler, Pakistan gibi bölge ve ülkelere hizmet verebilmelidir. Bu sayede her iki kurumun benzer yatırımlar yap- ve Turkcell’i bölgesel bir güç haline getirecektir. Bu samimi görüş ve önerilerimizin doğru adresleri bulması dileği ile. ması engellenmiş, Türksat hizmetlerinin daha verimli bir şekilde sunulması sağlanmış olur. 2) Turkcell, Türk Telekom Grubu ile birleştirilerek Turkcell’in Yayıncının notu: Ortakları, sermaye payları ve yönetim organları ile her aynı organizasyon yapısıyla ancak Türk Telekom servisleri ile biri birer tüzel kişilik olan kuruluşların yazarın önerilerini dikkate almaları kendi takdirlerine bağlıdır ancak bir perspektif olarak bu yazıyı sayentegre olarak servis vermesi sağlanmalıdır. Turkcell’ in mevcut falarımızda veriyoruz.
56
tele.com.tr
temmuz/ağustos '11

i

Türk Telekom ve Turkcell nasıl bölgesel bir güç olabilir?

EYLUL.indd 56

14.09.2011 16:34