MÉTODOS ESTADÍSTICOS PARA LA

MEJORA DE LA CALIDAD

Profesor: Ismael Sánchez

Departamento de Estadística y Econometría
Universidad Carlos III de Madrid
Capítulo 5: Gráficos de Control con
Memoria

5.1 Introducción
5.2 Gráfico CUSUM
5.3 Gráfico EWMA
5.4 Gráfico de Medias Móviles
Capítulo 5: Gráficos de Control con
Memoria

5.1 Introducción
5.2 Gráfico CUSUM
5.3 Gráfico EWMA
5.4 Gráfico de Medias Móviles
 5.1 Introducción

Supongamos que x es una característica de calidad que si el

proceso está bajo control verifica que

Métodos Estadísticos para la Mejora de la Calidad.

Profesor: Ismael Sánchez 4
 5.1 Introducción

Supongamos que x es una característica de calidad que si el

proceso está bajo control verifica que

Gráficos de Control por Variables Muy útiles para detectar cambios en

la media de más de 2 desviaciones
típicas
Gráficos de Control por Atributos

Métodos Estadísticos para la Mejora de la Calidad.

Profesor: Ismael Sánchez 4
 5.1 Introducción

Supongamos que x es una característica de calidad que si el

proceso está bajo control verifica que

Gráficos de Control por Variables Muy útiles para detectar cambios en

la media de más de 2 desviaciones
típicas
Gráficos de Control por Atributos
Pero pueden tardar mucho
en detectar un cambio más
pequeño
Métodos Estadísticos para la Mejora de la Calidad.
Profesor: Ismael Sánchez 4
 5.1 Introducción

Supongamos que x es una característica de calidad que si el

proceso está bajo control verifica que

Gráficos de Control con Memoria Son más rápidos en detectar un

cambio pequeño,
• CUSUM
• EWMA pero más lentos en detectar un
cambio grande
• Medias Móviles...

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Profesor: Ismael Sánchez 5
Supongamos que x es una característica de calidad que si el
5.1bajoIntroducción
proceso está control verifica que

Métodos Estadísticos para la Mejora de la Calidad.

Profesor: Ismael Sánchez 6
 Supongamos que x es una característica de calidad que si el
5.1bajoIntroducción
proceso está control verifica que

Gráfico de Control por Variables:

(bien con observaciones individuales o
muestras independientes -mutuamente
excluyentes-)

Métodos Estadísticos para la Mejora de la Calidad.

Profesor: Ismael Sánchez 6
 Supongamos que x es una característica de calidad que si el
5.1bajoIntroducción
proceso está control verifica que

Gráfico de Control por Variables:

(bien con observaciones individuales o
muestras independientes -mutuamente
excluyentes-)

Gráfico de Control con Memoria:

La información se va acumulando...

Métodos Estadísticos para la Mejora de la Calidad.

Profesor: Ismael Sánchez 6
 Supongamos que x es una característica de calidad que si el
5.1bajoIntroducción
proceso está control verifica que

Gráfico de Control por Variables:

(bien con observaciones individuales o
muestras independientes -mutuamente
excluyentes-)

Gráfico de Control con Memoria:

La información se va acumulando...
... un pequeño desajuste acaba
detectándose
Métodos Estadísticos para la Mejora de la Calidad.
Profesor: Ismael Sánchez 6
Capítulo 5: Gráficos de Control con
Memoria

5.1 Introducción
5.2 Gráfico CUSUM
5.3 Gráfico EWMA
5.4 Gráfico de Medias Móviles
 5.2 Gráficos CUSUM

Vamos a ver dos tipos: • CUSUM algorítmico

• Plantilla V

Métodos Estadísticos para la Mejora de la Calidad.

Profesor: Ismael Sánchez 8
 5.2 Gráficos CUSUM

Vamos a ver dos tipos: • CUSUM algorítmico

• Plantilla V

Sea x la variable de calidad de interés

En estado de control...

Métodos Estadísticos para la Mejora de la Calidad.

Profesor: Ismael Sánchez 8
 5.2 Gráficos CUSUM

Vamos a ver dos tipos: • CUSUM algorítmico

• Plantilla V

Sea x la variable de calidad de interés

En estado de control...

Construimos el siguiente estadístico Ci para acumular

la información:

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 5.2 Gráficos CUSUM

Vamos a ver dos tipos: • CUSUM algorítmico

• Plantilla V

Sea x la variable de calidad de interés

En estado de control...

Construimos el siguiente estadístico Ci paraAcumulación

acumular de
la información: desviaciones

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Profesor: Ismael Sánchez 8
 5.2 Gráficos CUSUM

Los gráficos CUSUM se basan en la evolución de Ci

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Profesor: Ismael Sánchez 9
 5.2 Gráficos CUSUM

Los gráficos CUSUM se basan en la evolución de Ci

Si el proceso está bajo control

Métodos Estadísticos para la Mejora de la Calidad.

Profesor: Ismael Sánchez 9
 5.2 Gráficos CUSUM

Los gráficos CUSUM se basan en la evolución de Ci

Si el proceso está bajo control

Métodos Estadísticos para la Mejora de la Calidad.

Profesor: Ismael Sánchez 9
 5.2 Gráficos CUSUM

Los gráficos CUSUM se basan en la evolución de Ci

Si el proceso está bajo control

Ci evoluciona
alrededor del
cero

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Profesor: Ismael Sánchez 9
... por tanto, si el proceso está bajo control, Ci evoluciona
de forma aleatoria alrededor de una horizontal de nivel
cero

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... por tanto, si el proceso está bajo control, Ci evoluciona
de forma aleatoria alrededor de una horizontal de nivel
cero

Métodos Estadísticos para la Mejora de la Calidad.

Profesor: Ismael Sánchez 10
 5.2 Gráficos CUSUM

Por el contrario, si el proceso se desajusta y la media pasa

a valer...

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 5.2 Gráficos CUSUM

Por el contrario, si el proceso se desajusta y la media pasa

a valer...

Métodos Estadísticos para la Mejora de la Calidad.

Profesor: Ismael Sánchez 11
 5.2 Gráficos CUSUM

Por el contrario, si el proceso se desajusta yAparece

la mediauna
pasa
a valer... tendencia lineal,
creciente si k>0, o
decreciente si k<0

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Profesor: Ismael Sánchez 11
... por tanto, si el proceso se desajusta, Ci evoluciona de
forma aleatoria alrededor de una pendiente

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... por tanto, si el proceso se desajusta, Ci evoluciona de
forma aleatoria alrededor de una pendiente

Métodos Estadísticos para la Mejora de la Calidad.

Profesor: Ismael Sánchez 12
 5.2 Gráficos CUSUM

CUSUM Algorítmico:

Este gráfico CUSUM tiene las siguientes

particularidades:

• Dibuja por separado las desviaciones positivas (aumentos

en la media del proceso) y las negativas (disminuciones en la
media del proceso)
• Sólo tiene en cuenta desviaciones que superen cierto
umbral mínimo

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Profesor: Ismael Sánchez 13
 5.2 Gráficos CUSUM

CUSUM Algorítmico:

Monitoriza la evolución de los siguientes estadísticos

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 5.2 Gráficos CUSUM

CUSUMPara
Algorítmico:
detectar
aumentos en la
Monitoriza
mediala evolución de los siguientes estadísticos

Para detectar
disminuciones en la
media
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 5.2 Gráficos CUSUM

CUSUM Algorítmico:

Monitoriza la evolución de los siguientes estadísticos

Sólo computa desviaciones

que superen el umbral K
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 5.2 Gráficos CUSUM
El valor del umbral K determina la sensibilidad del
gráfico. Para detectar el desajuste
se suele tomar
CUSUM Algorítmico:

Monitoriza la evolución de los siguientes estadísticos

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Valor de la variable de
interés

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26.1-25=1.1 (C0=0)
+

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Profesor: Ismael Sánchez 18
 Max[0,(1.1-2.5)}]=0

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Valor de la variable de
interés
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0+(19.9-25)=-5.1

Métodos Estadísticos para la Mejora de la Calidad.

Profesor: Ismael Sánchez 21
 Max[0,(-5.1-2.5)}]=0

Métodos Estadísticos para la Mejora de la Calidad.

Profesor: Ismael Sánchez 22
Métodos Estadísticos para la Mejora de la Calidad.
Profesor: Ismael Sánchez 23
Métodos Estadísticos para la Mejora de la Calidad.
Profesor: Ismael Sánchez 23
Métodos Estadísticos para la Mejora de la Calidad.
Profesor: Ismael Sánchez 23
Métodos Estadísticos para la Mejora de la Calidad.
Profesor: Ismael Sánchez 23
Los límites de control se ponen a
distancia

Generalmente

Métodos Estadísticos para la Mejora de la Calidad.

Profesor: Ismael Sánchez 24
 Alarma

Métodos Estadísticos para la Mejora de la Calidad.

Profesor: Ismael Sánchez 25
 Alarma

Momento en el que parece que

se ha producido el desajuste

Métodos Estadísticos para la Mejora de la Calidad.

Profesor: Ismael Sánchez 25
 5.2 Gráficos CUSUM

El segundo gráfico que veremos es el CUSUM con Plantilla V (V-mask)

Este gráfico CUSUM tiene las siguientes

particularidades:

Métodos Estadísticos para la Mejora de la Calidad.

Profesor: Ismael Sánchez 26
 5.2 Gráficos CUSUM

El segundo gráfico que veremos es el CUSUM con Plantilla V (V-mask)

Este gráfico CUSUM tiene las siguientes

particularidades:
• Dibuja la evolución de Ci

Métodos Estadísticos para la Mejora de la Calidad.

Profesor: Ismael Sánchez 26
 5.2 Gráficos CUSUM

El segundo gráfico que veremos es el CUSUM con Plantilla V (V-mask)

Este gráfico CUSUM tiene las siguientes

particularidades:
• Utiliza una plantilla en V como límites de control

Métodos Estadísticos para la Mejora de la Calidad.

Profesor: Ismael Sánchez 27
Métodos Estadísticos para la Mejora de la Calidad.
Profesor: Ismael Sánchez 28
 Intersección con
la plantilla=fuera
de control

Alarma

Métodos Estadísticos para la Mejora de la Calidad.

Profesor: Ismael Sánchez 28
 Momento en el que probablemente se
produjo el desajuste

Métodos Estadísticos para la Mejora de la Calidad.

Profesor: Ismael Sánchez 29
Capítulo 5: Gráficos de Control con
Memoria

5.1 Introducción
5.2 Gráfico CUSUM
5.3 Gráfico EWMA
5.4 Gráfico de Medias Móviles
 5.3 Gráfico EWMA

EWMA=Exponentially Weighted Moving Average

(Medias móviles con ponderación exponencial)

Sea x la variable de calidad de interés. El gráfico EWMA

representa la evolución del estadístico

con

Métodos Estadísticos para la Mejora de la Calidad.

Profesor: Ismael Sánchez 31
 5.3 Gráfico EWMA

EWMA=Exponentially Weighted Moving Average

(Medias móviles con ponderación exponencial)

Sea x la variable de calidad de interés. El gráfico EWMA

representa la evolución del estadístico

con

(lo decide el analista)

Métodos Estadísticos para la Mejora de la Calidad.

Profesor: Ismael Sánchez 31
Métodos Estadísticos para la Mejora de la Calidad.
Profesor: Ismael Sánchez 32
Métodos Estadísticos para la Mejora de la Calidad.
Profesor: Ismael Sánchez 32
Sustituyendo sucesivamente...

Métodos Estadísticos para la Mejora de la Calidad.

Profesor: Ismael Sánchez 32
Sustituyendo sucesivamente...

Métodos Estadísticos para la Mejora de la Calidad.

Profesor: Ismael Sánchez 32
Sustituyendo sucesivamente...

Métodos Estadísticos para la Mejora de la Calidad.

Profesor: Ismael Sánchez 33
0.9 0.09 0.009 0.0009 0.00009

Métodos Estadísticos para la Mejora de la Calidad.

Profesor: Ismael Sánchez 34
0.9 0.09 0.009 0.0009 0.00009

0.9

...
i-3 i-2 i-1 i

Métodos Estadísticos para la Mejora de la Calidad.

Profesor: Ismael Sánchez 34
0.9 0.09 0.009 0.0009 0.00009

Los pesos decaen

exponencialmente 0.9

...
i-3 i-2 i-1 i

Métodos Estadísticos para la Mejora de la Calidad.

Profesor: Ismael Sánchez 34
 0.9 0.09 0.009 0.0009 0.00009
Además, decaen muy rápido

El pasado tiene poco valor

La memoria es corta 0.9

...
i-3 i-2 i-1 i

Métodos Estadísticos para la Mejora de la Calidad.

Profesor: Ismael Sánchez 35
0.9 0.09 0.009 0.0009 0.00009

0.9

...
i-3 i-2 i-1 i

Métodos Estadísticos para la Mejora de la Calidad.

Profesor: Ismael Sánchez 36
0.1 0.09 0.081 0.079 0.0656

0.1

...
i-3 i-2 i-1 i

Métodos Estadísticos para la Mejora de la Calidad.

Profesor: Ismael Sánchez 37
 0.1 0.09 0.081 0.079 0.0656

Los pesos decaen

exponencialmente
0.1

...
i-3 i-2 i-1 i

Métodos Estadísticos para la Mejora de la Calidad.

Profesor: Ismael Sánchez 37
 0.1 0.09 0.081 0.079 0.0656
Ahora decaen muy despacio

El pasado tiene mucho valor

La memoria es larga 0.1

...
i-3 i-2 i-1 i

Métodos Estadísticos para la Mejora de la Calidad.

Profesor: Ismael Sánchez 38
0.1 0.09 0.081 0.079 0.0656

0.1

...
i-3 i-2 i-1 i

Métodos Estadísticos para la Mejora de la Calidad.

Profesor: Ismael Sánchez 39
Métodos Estadísticos para la Mejora de la Calidad.
Profesor: Ismael Sánchez 40
 Si queremos detectar un desajuste pequeño,
necesitaremos acumular la información de muchos
periodos para que el desajuste pueda apreciarse

Métodos Estadísticos para la Mejora de la Calidad.

Profesor: Ismael Sánchez 40
 Si queremos detectar un desajuste pequeño,
necesitaremos acumular la información de muchos
periodos para que el desajuste pueda apreciarse

Métodos Estadísticos para la Mejora de la Calidad.

Profesor: Ismael Sánchez 41
Si queremos detectar un desajuste grande, bastará con
la información inmediatamente posterior al desajuste.
No debemos esperar a acumular mucha información

Métodos Estadísticos para la Mejora de la Calidad.

Profesor: Ismael Sánchez 42
Si queremos detectar un desajuste grande, bastará con
la información inmediatamente posterior al desajuste.
No debemos esperar a acumular mucha información

Métodos Estadísticos para la Mejora de la Calidad.

Profesor: Ismael Sánchez 43
Métodos Estadísticos para la Mejora de la Calidad.
Profesor: Ismael Sánchez 44
 Gráfico EWMA

Métodos Estadísticos para la Mejora de la Calidad.

Profesor: Ismael Sánchez 45
 Gráfico EWMA

Métodos Estadísticos para la Mejora de la Calidad.

Profesor: Ismael Sánchez 45
 Gráfico EWMA

Métodos Estadísticos para la Mejora de la Calidad.

Profesor: Ismael Sánchez 46
 Gráfico EWMA

Van aumentando

Métodos Estadísticos para la Mejora de la Calidad.

Profesor: Ismael Sánchez 46
 Gráfico EWMA

Van aumentando

Métodos Estadísticos para la Mejora de la Calidad.

Profesor: Ismael Sánchez 47
 Gráfico EWMA

Alarma

Van aumentando

Métodos Estadísticos para la Mejora de la Calidad.

Profesor: Ismael Sánchez 47
Capítulo 5: Gráficos de Control con
Memoria

5.1 Introducción
5.2 Gráfico CUSUM
5.3 Gráfico EWMA
5.4 Gráfico de Medias Móviles
 5.4 Gráfico de Medias Móviles

Sea x la variable de calidad de interés. El gráfico de

medias móviles representa la evolución del estadístico

Métodos Estadísticos para la Mejora de la Calidad.

Profesor: Ismael Sánchez 49
Por ejemplo, si m=3

Métodos Estadísticos para la Mejora de la Calidad.

Profesor: Ismael Sánchez 50
Por ejemplo, si m=3
Bajo control

Métodos Estadísticos para la Mejora de la Calidad.

Profesor: Ismael Sánchez 50
Por ejemplo, si m=3
Bajo control

La varianza aumenta
hasta que se han
analizado m
observaciones

Métodos Estadísticos para la Mejora de la Calidad.

Profesor: Ismael Sánchez 50
 Gráfico de Medias Móviles

Métodos Estadísticos para la Mejora de la Calidad.

Profesor: Ismael Sánchez 51
 Gráfico de Medias Móviles

Los límites van

disminuyendo

Métodos Estadísticos para la Mejora de la Calidad.

Profesor: Ismael Sánchez 51
 Gráfico de Medias Móviles

Los límites van

disminuyendo

Métodos Estadísticos para la Mejora de la Calidad.

Profesor: Ismael Sánchez 51
 Gráfico de Medias Móviles

Los límites van

disminuyendo

Límites constantes

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Profesor: Ismael Sánchez 51
5.4 Gráfico de Medias Móviles
Alarma

Métodos Estadísticos para la Mejora de la Calidad.

Profesor: Ismael Sánchez 52