Uma visão geral da ® versão 2.

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© International Institute of Business Analysis®

v3: 10/novembro/2010

2 A Guide to the Business Analysis Body of Knowledge® Versão 2.0 (Um Guia para o Corpo de Conhecimento de Análise de Negócios) Planejamento e Monitoramento da Análise de Negócios Análise Corporativa Elicitação Avaliação e Validação da Solução Gerenciamento e Comunicação de Requisitos q Análise de Requisitos Competências C ê Fundamentais © International Institute of Business Analysis™ .

monitorar progresso. coordenar ações de Análise de Negócios com as demais ações do projeto © International Institute of Business Analysis™ .3 Planejamento e Monitoramento da Análise de Negócios (Business Analysis Planning & Monitoring) Objetivo: Responde à questão: Identificar tarefas e partes interessadas Valor: O que eu preciso fazer? Compreender quem precisa ser envolvido e o que precisa ser feito.

Papéis e Responsabilidades Plano(s) da Análise de Negócios Planejar Atividades da AN Arquitetura A it t Corporativa Opinião de Especialistas Planejar o Processo de Gerenciamento de Requisitos Ativos de Processos Organizacionais Planejar a Comunicação da AN Plano de Comunicação Com nicação da Análise de Negócios Plano de Gerenciamento de Requisitos Avaliação de Desempenho da AN Gerenciar o Desempenho da AN Ativos de Processos de AN © International Institute of Business Analysis™ .4 Planejamento e Monitoramento da Análise de Negócios (Business Analysis Planning & Monitoring) Métricas de Desempenho da Análise de Negócios d N ó i Necessidade do Negócio Planejar a Abordagem da AN g Conduzir a Análise de Partes Interessadas Abordagem de Análise de Negócios Lista de Partes interessadas.

5 Elicitação (Elicitation) Objetivo: Responde à questão: Elicitar requisitos das d partes t interessadas Valor: Do que as partes interessadas i t d precisam? Descreve as várias técnicas utilizadas para elicitar requisitos © International Institute of Business Analysis™ .

Papéis e Responsabilidades Documentar D t Resultados da Elicitação Confirmar C fi Resultados da Elicitação Considerações das Partes Interessadas Materiais de Apoio © International Institute of Business Analysis™ .6 Elicitação (Elicitation) Business Case Necessidade do Negócio Ativos de Processos Organizacionais Preparar para Elicitação Conduzir Atividade de Elicitação Resultados da Elicitação Recursos Agendados Plano de Gerenciamento de Requisitos Escopo da Solução Lista de Partes Interessadas.

7 Gerenciamento e Comunicação de Requisitos ç q (Requirements Management and Communication) Objetivo Responde à Questão Comunicar resultados. formalizar o que foi acordado. © International Institute of Business Analysis™ . Identificar e gerenciar mudanças i d Valor Todo mundo entende e concorda? Gerar um entendimento comum entre as partes interessadas.

8 Gerenciamento e Comunicação de Requisitos ç q (Requirements Management and Communication) Plano de Comunicação da AN Ativos de Processos Organizacionais Gerenciar Escopo e os Requisitos da Solução Requisitos Gerenciar Rastreabilidade de Requisitos Requisitos [Aprovados] Requisitos [Comunicados] Manter Requisitos para Reutilização Preparar o Pacote de Requisitos Requisitos [Mantidos e Reutilizáveis] Requisitos [Rastreados] Plano de Gerenciamento de Requisitos Escopo da Solução Lista de Partes Interessadas. Papéis e Responsabilidades Comunicar Requisitos Pacote de Requisitos © International Institute of Business Analysis™ .

9 Análise C A áli Corporativa i Objetivo (Enterprise Analysis) Responde à Questão Entender o contexto t t Valor Porque estamos fazendo i f d isso ? Provê um contexto e/ou uma base que permita avaliar todos os desafios e questões futuros © International Institute of Business Analysis™ .

10 Análise C A áli Corporativa i (Enterprise Analysis) Suposições e Restrições Metas e Objetivos do Negócio Arquitetura Corporativa Definir a Necessidade do Negócio Avaliar Gaps (Lacunas) de Capacidades Business Case Necessidade do Negócio g Ativos de Processos Organizacionais Requisitos [Declarados] Avaliação de Desempenho p da Solução Determinar Abordagem da Solução Definir o Escopo da Solução Capacidades Requeridas Abordagem da Solução Definir o Business Case Preocupações das Partes Interessadas Escopo da Solução © International Institute of Business Analysis™ .

modelar. Valor O que a solução deve ser capaz d d de fazer? Transforma a necessidade do negócio em capacidades claramente descritas © International Institute of Business Analysis™ . modelar verificar e validar requisitos.11 Análise de Requisitos (Requirements Analysis) Objetivo Responde à Questão Priorizar. especificar.

Papéis P éi e Responsabilidades Especificar e Modelar requisitos Definir Suposições e Restrições Verificar Requisitos Escopo da Solução Validar Requisitos Requisitos [Validados] Requisitos de Requisitos Partes Interessadas [Verificados] ou da Solução © International Institute of Business Analysis™ .12 Análise de Requisitos (Requirements Analysis) Business Case C Necessidade do Negócio d N ó i Requisitos q Priorizar Requisitos Organizar Requisitos Premissas e Restrições Estrutura de Requisitos Requisitos [Priorizados] Ativos de Processos Organizacionais O i i i Preocupações das Partes Interessadas I t d Lista de Partes Interessadas.

13 Avaliação e Validação da Solução ç ç ç (Solution Assessment & Validation) Objetivo Responde à Questão Assegurar que a melhor solução lh l ã será escolhida Valor A solução faz o que d deveria f i fazer? ? Avaliar e escolher entre alternativas. © International Institute of Business Analysis™ . avaliar opções.

14 Avaliação e Validação da Solução ç ç ç (Solution Assessment & Validation) Suposições e Restrições ç Arquitetura Corporativa Requisitos Avaliar a Solução Proposta p Alocar Requisitos Avaliação da Solução Proposta Defeitos Identificados Ações de Mitigação Solução [Construída. Desenvolvida D l id ou Desenhada] Alternativa(s) Métricas de de Solução Desempenho p de Solução Avaliar a Prontidão Organizacional Definir Requisitos de Transição Avaliar o Desempenho da Solução Avaliação da Prontidão Organizacional Requisitos [Alocados] Requisitos de Transição Validar a Solução Escopo da Solução Avaliação do Desempenho D h da Solução Avaliação da Validação d V lid ã da Solução © International Institute of Business Analysis™ .

15 Competências Fundamentais (Underlying Competencies) Pensamento Analítico e Resolução de Problemas Características Comportamentais Conhecimento de Negócios Habilidades de Comunicação Habilidades de Interação Aplicativos de Software Pensamento Criativo Ética É Princípios e Práticas de Negócios Comunicações Verbais Facilitação e Negociação Tomada de Decisão Aplicativos de Uso Geral Conhecimento de Mercado d M d Organização Pessoal Conhecimento da Organização Aplicativos Especializados Ensino Liderança e Influência Aprendizado Resolução de Problemas Confiabilidade Pensamento Sistêmico Conhecimento da Solução Comunicações Escritas Trabalho em Equipe © International Institute of Business Analysis™ .

16 Técnicas (Techniques)  34 técnicas que apoiam as tarefas de Análise de Negócios  Todas as técnicas descritas são utilizadas por analistas d negócios atualmente li t de ó i t l t ç q  Cobrem a maioria das situações que um analista de negócios encontrará em seu dia a dia © International Institute of Business Analysis™ .

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