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销售经理手册

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销售经理手册

目录
第一章 销售部门的职能与销售经理的职责
第一节 销售部门的职能
第二节 销售经理的职责
第三节 销售管理的职能
第四节 销售经理的角色
第二章:销售经理的知识背
第一节 !"#销
第二节 $%&'知识
第三节 管理&'(理
第四节 经)&'知识
第*节 销售管理的职+,-
第三章 销售经理的.能
第一节 /%012的&'34
第二节 销售经理的&'.能
第三节 /%.能
第四节 56789:
第*节 ;5678
第<节 =>9:
第?节 管理@A
第四章 !"BC
第一节 DEFGHI!"BC
第二节 !"BC的JK
第三节 !"BCLM
第四节 !"BCNO
第*节 PJBC
第<节 QRBS
第?节 TUVW
第X节 YZBC
第[节 \]^_BC
第`节 abc手BC
第*章 销售Wd
第一节 销售ef
第二节 销售eg
第三节 hi销售目j的kl
第四节 销售lm
第*节 销售Wd的no
第<节 #销po
第<章 销售qr管理
第一节 销售qr的st
第二节 销售qr的uv
第三节 销售qr的wx
第四节 销售qr的I1管理
第*节 销售yz{V
第<节 |}yz
第?章 YZ管理
第一节 销售~•管理
第二节 YZ€•
第三节 YZ管理
第四节 ‚Yƒ„i
第*节 YZ…%
第X章 销售管理po
第一节 目j管理
第二节 †‡ˆ‰与†‡ƒ„Š
第三节 ˆ‰‹Œ
第四节 销售qr的•Ž
第*节 销售qr••与能‘€•
第<节 ˆ‰••2的T’
第[章 “”78
第一节 “”78的(4
第二节 •–J部78—,
第三节 “”78的˜™
第四节 “”78的š›
第*节 “”78的.œ
第<节 •ž78
第?节 Ÿ78
第X节 #销¡•¢£
第`章 ¤¥9:
第一节 ¤¥¦§
第二节 ¤¥的*¨©ª
第三节 «¤¥€•
第四节 ¤¥¬-®¯
第*节 ¥°9:
第<节 ¤¥±²9:
第?节 …%³9
第`一章 •´9:
第一节 &'•´的ol
第二节 ¤¥&'•´的µ¶
第三节 ·¸¤¥的l•
第四节 ¤¥¬-®¯与•´9:
第*节 …%的l•
第<节 •´ab
第?节 ¹º#销的•´9:
第`二章 »销—,
第一节 »销—,¼½¾¿
第二节 »销—,¢£的•À
第三节 2Á/
第四节 »销—,的VW与ÂÃ
第*节 Q_»Ä
第<节 ÅÆ»销
第`三章 Ç销¦§
第一节 Ç销¦§
第二节 \]
第三节 qrÈ销
第四节 #+È\
第`四章 É‘#销ʕ˸¢
第一节 É‘#销
第二节 •Ë¸¢
第三节 ÌÍ ¢£
第`*章 销售Ϋ
第一节 Ï色#销
第二节 Ð色#销
第三节 ¹º#销
第四节 ÑÒÓ#销
第*节 #销¦§Î«
第<节 «经)ÔÕ的销售经理
第一章:销 售部门的 职能与销 售经理的 职责
-Ö×ØÙ管理:Ú%Û责ÚÊQÜÝ一Þ2ßàáâ+的ãä&'职能åæ:!"
销售ÊΫáçè!"销售ÊΫ餬à经)êëá½ì一íîæïê'ðñòóôõ
销售†‡Øâ+ö¨â+2的÷Gøñ
  ùúû'章áüýþÿ解以@JK:
  1.销售部门的主G†‡ñ
  2.销售经理的主G†‡JKñ
  3.销售管理的&'职能ñ
4.销售经理的角色ñ
第一节 销售部门的职能
  
销售部门æâ+的龙头áæâ+最ž接的‰益Q现者áØâ+2具è举足轻÷的R位ñ
销售†‡的ê功与否ž接³lâ+的ê败ñâ+的各䆇最终æ以!"D检验j3ñ销
售æQ现â+目j至¸÷G的一环ñ那F销售部门æ干EF的!销售经理ýþ"#EF
†‡!$æ‡D一%职+销售经理&'ýÿ解的T’ñ'章主G()ÿ销售部门Øâ+¦
*2的‡+Ê职能Û销售部门与·¸部门,Á的¸¢á以¼‡D销售部门的-责qá销售
经理ý.I的职责ñ
一Û销售部门Ø ö¨#销 ~•2的 ‡+
  销售æ#销管理的÷G¦ê部»áæ/接â+与!"的01ñ
  Ø现Ø#销¦*2á82è二3职能部门:一D销售部á二D!"部ñ½2销售部Ø
#销¦*2的‡+主Gæ:
  4销售部门ž接与!"Ê56者·7¢á8ô以D!"»9¼l位|:;Òñ
  4销售部门8~一¢<的销售01ô以ħ#销9:¦§ñ
  48~销售êë检验#销=dá与½>#销管理部门?labø#销9:áol«的
#销=dñ
  销售æâ+01的2@á销售部æâ+ïAØ最BC的DEðáØF”GH的!"Iá
销售æ/接â+与‚Y,Á的JKáLMRHINÎOø的†‡áDâ+KPQRáSL
MRƒ足‚Y的各TUGñ销售部门Ø•–ö_#销†‡2VW的Œ@†‡æ销售Ê…%ñ

二Û销售部门的 职能
  4HI!"一X“”YZÛ!"BC†‡
  4|•hi销售ef[#销\]^
  4olhi销售WdáHI目j»解áS_IQ`^
  4管理Ûab#销2@c2†‡d‡ác2+%d‡^
  4VeÛ管理Ûfagh»ij¿c2d‡^
  4#销¹º的€k与§理lm^
  4{e各nYZopqrást与YZ,Á的u78^
  4§理HI销售部egpo^
  4Cvwx销售r的Uyáz»B1½{|ø^
  4ol+%qrI1WdáS}以检Spo^
  4ħ'¢£J·¸部门‡~È\Ç销01^
  4ef—,•jပS•理^
  4检S—,‚›á€•S•理^
  4ƒÈ\Wd的GyHI„…†<Û‡ˆ¥的‰Š¼•‹^
  4ƒâ+Œ•oiáŽY•¾g„•ñ
三Û销售部门¦ *•‘¼ Ð’
  销售部门¦*“O的ÂÃG”•â+q‘o–Û$%—˜Û¤¥ÐøÛ56者¼ab
c手™š›的œ•áâ+ýžÒŸ的Q‘¼â+•À=dá¡@l¤ðᥑ¦
Dá+最§的管理ê'¨©最3的经)‰益ñ
  @ª()«T2+的销售¦*“Oñ
  ¬ÛRh‘¦*“O
  $T¾¿æßØ最-®的销售¦*2á各¨销售qr¯°•L±RgáØþRg²É
Õ³â++%´¾¿µ¶@·¸¹ñ销售部的¾¿š销售˜OL±¦è·L±á销售˜O
以È销D主的销售部的¾¿åL±º»+销售的销售部¾¿á»+销售的销售部的¾¿¼
以È销D主的销售部的¾¿½¾ZÛ½¿ÀÛ½Á3ñ
  Øþ¦*“O2ágh主管É‘·cZ2á³9ÂiÃ^RhZ2á·c6+Ä^q
rZ2ź管理^ØghJèQºÆ接ÇDñ
  gh-责o|Èÿ销售r的{|øáwx>ÉÊ€•ËR+%ÊuÌq͸¢áÎ销
售rGÏзè的销售01á.ÑILÒ»+áLÓýT•ÔÛ.ÑÕ¥È的¤¥ñ
  ØÖ×ášRhØÙá各RgÚÛ|3á·以3部»â+îÜ+Rgø销售经¿á各
gh主管-责þRg·èâ+¤¥的销售ñϦ*&©€Ýá经销/销售r-责áÞ者
4gh主管-责ñ
  ØolRg¾¿Ôáâ+G»9一#RgÐß:þRgàº管理^销售á‘ÅâW^
能节ãàÚÔÁ^ä¨销售rîGè一¨§理z足的†‡-åÊ销售á‘ñ8~cRg=
“Ê!"N—的æ¥以ƒ足$#Ðßñ
  gh»ij¿ô以ƒ销售á‘•†‡-åç以dlñäTd»™îèé•Q益ÊÕ•
的ãê•ëñ具è·™的销售á‘的Rg[ä¨销售r|:ÿ¨©·±YÀ的jèá±Ô
ì[â+|:ÿ一¨æ¥†‡êˆ的j3ñ各R销售míÔ¯的L±áôîlDæ各销售
r能‘•ï‘•iL±的ðññ销售r”•wxèò²‘†‡ñ
  Îæáš各Rg的56者¾iL±á具·±á‘的RgšDª{的3óô能èô3的
ÚÛñ¯»°•3õ!的销售rá+¼ó的ï‘åô以ö•±÷的销售+ˆñ¦¯»•R
h\Ùøqùú§Rg的áåô能Øûà±÷ï‘的¡˜@çü©¼ó的êˆá•‡à½
3的ï‘é能ü©·±的êˆñ
  一¨¼~的解³ý™æá[°þ•ÿ远Rg的销售r¼È的•Žá以补偿½m外的†
‡ñÎ$削减ÿÿ远Rg的销售QRñ另一¨解³ý™æáV认各Rg的吸引‘L±á»
°¼~•¼Èn的销售r•¼~的Rgñ
  ghò一#¼ó的®元¦êá¶!•县á$#®元¦§Ø一起åNêÿè一l销售á
‘•†‡-å的销售ghñd»ghÔG‹虑Rh的Ÿ然š›Û·邻gh的一致øÛ交8
的àQø™™ñ许Ôâ+喜欢ghè一lN—ášDN—的L±èœ•ê'Û覆盖的êÅ
•iÊ销售z伍c†‡的ƒ„•iñ比¼2õ的ghè圆NÛ椭圆NÊ楔Nñ现今áâ+
ô以使+Å脑•Pd»销售ghá使各¨ghØ‚Y¾i!æۆʥ•销售á‘Ê最
ó"IÔÁ™ßj¦§•最#ñ
þ¦*“O¼Ó§2Ûóâ+á'Þ2·=¼的销售管理$以ó“OD%&ñ
  'Û¤¥‘¦*“O
  销售rc¤¥理解Ê÷GøáçI¤¥部门ʤ¥管理的•Àá使许Ôâ+î+¤¥
XP{e销售z伍¾¿ñÐÛæˤ¥.Ñ()ᤥ,Á7¢§•Ñ¥*ÔÔფ¥
»门+¦ê销售z伍弧Óñ&¶á,-â+åD8的.8/U¤¥Ê†++/U¼0
+/UÄ1ÿL±的销售z伍ñ.8/U销售z伍-责¾Z»销的-®¤¥á†++Ê0
+/U销售z伍4-责那#U一l.Ñÿ解的¤++¥ñ
  $T¾¿˜O¬¤与销售7¢¾íᤥ:„¼ÔáÓ§.ÑÕ¥ÈÛ¤¥T•Ô的
â+ñÎòºRh÷2áOꆇ÷(áê'Èñ
¶ëâ+各T¤¥îò一¨‚Y34á$Tz伍¾¿åô能Læ最~的ñ&¶á56
â+è~«¨¤¥»部á各¨»部îèŸ7的销售z伍ñôô能áر一8~«¨56â
+的销售r•±一90:ÊÈ销ñ¶ëç°一¨销售r•þ0:È销•–·è¤¥áô以
ã@许Ô6+ñ
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  â+ìô以ƒ!"•56者´<‚Y•‘¹P¦{Ÿ7的销售z伍ñ&¶一9=KW
gj>/áô以w8的YZƒ‚Y·•的I+´?@ÛÅ“™¹Pç以d»ñ
  ƒ!"¦*销售z伍的最AB#’æä¨销售rî能ÿ解56者的ÐlUGáèÔC
能DÄ销售z伍6+á½能减§—,EFáD«¤¥€•|:GHñ
  ÎË主G‚Y减§Ôè[•–Oê一l的IJñ
  KÛ(§‘销售¾¿
  ¶ëâ+Ø一¨\Ù的Rh%LJ各T•‘的56者È销T•MÔ的¤¥Ôá82
N以I«T¾¿˜OO§使+ñ销售rô以ƒRg¤¥Û¤¥!"ÛRg!"™˜™ç以
¦*á一¨销售rô能±Ôc一¨•Ô¨¤¥X经理Ê部门经理-责ñ
四Û销售部门Ø•–2的位P
  
销售经理QRô¸@•–的¦*¾¿ášD8STüûꆇñ销售经理lÔGÊ•
–'部7¢áGÊL±的部门¼•–©n接UáV¶$%部门Û!"部ÛdW部门™ñ另
外ʬ¤ÛCv€•ÛIX¼½>部门ìèL经2ÎYl的接Ujèñçè$÷é能sZ
YZ能”•ƒ„的…%ñ
第二节 销售经理的职责
一Û销售经理职 能
  4Uy»9Û销售ef^
  4kl销售部门目j_¢Ê销售Äm^
  4销售WdÊ销售eg的ol^
  4销售z伍的¦*^
  4销售qr的s[Ûuv^
  4kl销售qr的•Ž^
  4销售+ˆ的•â^
  4销售qrI1管理^
  4销售yz的{Vñ
二Û销售经理的 责Ú
  4c销售部†‡目j的ûê-责^
  4c销售¹º{V的§理øÛ\]ø-责^
  4cks经销/“^-责^
  4cks„•¼ÔŒ_-责^
  4c销售部ßjolÊ»解的§理ø-责^
  4c销售部[â+Oê的œ•-责^
  4c·A@n的`aIDÛ†‡bÛö_¡cªd-责^
  4c销售部eg€i的§理iÄ-责^
  4c销售部†‡e•的ck_I-责^
  4c销售部-责fa检S的=章oi的_I¡˜-责^
  4c销售部·f管的â+g¾的h²-责ñ
三Û销售经理的 Éi:
  4èc销售部·Ar†¼各ä+%†‡的管理É^
  4è#销\]•]É^
  4cjÂYZè{kÉ^
  4c÷3Ç销01è现"ßlÉ^
  4ècž接@nm位BÄ的{kÉʇ+的|%É^
  4c·A@n的†‡èfa检SÉ^
  4c·A@n的†‡bkèn³É^
  4cž接@nèop的{kÉ^
  4c·A@n的管理qrÛ+%qrÊ+ˆè‹ŒÉ^
  4cimo?èiÄÉ^
  4èÕ³â+与Xs·¸部门Êè¸tèy_7º的É‘^
  4一l%LJ的Yuv偿É^
  4一l%LJ的经销/w“miÉ^
  4èx„•理É^
  4一l%LJ的销„yzÉñ 
四Ûr&: {+†•– 销售部责 Ú
  {+†•–欤销售|¬ª}的á销售经理~'¬Ø与YZ的接U2•现YZ经2
•€«•Ð:´¬¹þ}pج¤XIç†Ôácr†的.ÑGy¼Èá‚‘ƒ3•ƒóî
蜕最终¤¥的„¥á±ÔØB…的~•2ì†çÿ}p的‡6^´'¹售à的}p„¥
LYl^´;¹Ôè交„L3Ô的现ˆñªc$T现ˆá~经理¦*ÿ一ª部门èkáßy
各销售qr的„õñ销售r‰{认D$«¨T’îLæ'部门·能解³的á最Ôç能w¡
˜ðñIÊñ‰{认Dýþž接与¬¤部á.Ñ部ÊdW部7¢á以ü©·¸部门的itñ
½>«¨销售rì认D$Læ销售部的责Úñ‡D销售经理áüýþ¶ŠÊ"!
  ~经理Ø‹Œ‹虑,Þá³l以Þª•]的NOž接]经理••ñ]经理Ž'¬Ø
•••]Þáe•w#销\]经理‘'¬’PáG>-责解³$#T’ñ‘]•ÿ•]Þ
w销售经理~'¬’Pá&'责1DEFL>•]áޓ߸销售经理与·¸部门ž接
7¢以解³$#T’ñ
  ~经理žÒ‘\]的߸'Þ与”d部Û¬¤部Û:ý部Û$%部HI7¢á©•¶
@•(:
  ”d部:ïšD–èê¥á¬¤—LIá’¬¤部门Êñð
  ¬¤部:ï(}p:ýL¼Ô᜕¬¤Hiá’:ý部门Êð
  :ý部:ï–è足Ò的o?á’$%部ñð
  $%部:ïšD销售部Œ•L‘áýY•˜+3¥o?ñð
  .Ñ部:ïô以DYZ|:.Ñitñð
  „管部:ï„¥poƒ™á½š™交„ñð
  T’›ÿ一œá“Œ•~经理$•áô~经理ì螟:ïLåæ$#T’áYZé
Lƒ¯û•的¡ð ~经理现Øþ¢F"!
  T’|¸:
  ¬ÛT’的¸£ØEFR˜!
  'Û‡D销售经理ᶊò¤职责!
  ;Û…ßà~经理@一LI1˜!
第三节 销售管理的职能
  
销售经理‡D销售部门的¥b管理者áüG¦„•l管理四3&'职能ñ管理的&'
职能ô以§¨DWdÛ¦*Û¥bÛpoñ
一ÛWd
  Wdæ·è管理职能2最÷G的功能,一ñíQôI¦“©èÇDø的Wdæ½>†
‡ªQ€À的B|ñ«Wd"©L~á那FáüØ接@P的¦*Û¥bÛpo™†‡2á
å謺¯1ñ
  Gol~销售Wdá&'üGÿ解•–]_D:Wd¼#销D:WdášD¶ë–è
D:目já销售部门的†‡ìå–蘕者-®•–的D:˜ñçè知,ÿ目jæE
Fáéô能c†‡"àWdáS¯¥ö¨部门CNck的˜BHñWd的主Gè以@M:

  ¬Û环ë与N°»9
  "D销售经理áüG±²R知,:与abc手·比áüè³##°áabc手è³#
#°^ü的´°æEFáabc手的´°æEF^Ø!"2üè³#jèáüªµ的I¶
è³#ñ
  ·¸¹º »9æ¨ô~的˜™á•²ª»9â+¼½abc手的#°´·»¼½¾¿»ÀÁ¹Û´
°´¸½½Â¾½ÁÁ¹Ûjè´¹ÃÃļ»Å¾Æ»Æ½Á¹与IJ´ºÀ¼½Ç»Á¹ñ
  â+2õ的ab#°è:
  4ê'#°
  '•–的¬¤oO•½>#dê'á·cº½>â+¼ÄáåNêê'#°ñê'Äá
•–的¤¥Øl•I¼èab‘á$æ一Èâ+Éy的÷Gab#°,一ñ
  4¥„#°
  一Ȥ¥•…%îèÈÛ2ÛÄ™L±的„¥™ná¶ë„¥~¦ø¯56者认±á
那$T¤¥•…%的„¥åêD一T#°ñšD56者ô能èÊ„ÔË一#ÌP34$T
¤¥á•Ø·±•´@áÊ„Ô56一#ñ
  4¥°#°
  $T#°Lèæ与¬ÍP的áÎGÏè$T#°á82â+îÐÑÀÿôÔï‘á¶
\]的ÑÀÛ各äÇ销01的Èàá以¼•益01的Ò与^{e一¨\”欢Æ的¥°áæ
一•ôÓê的ÐáÎØ{e,ÞèêD最ÔÕ的#°ñ
  4‰¯#°
  ìÖ¬¤‘#°ñ¬¤‰¯•经#‰¯×Èá½·c的ê'×ÄácabŸ然è~•ñ
82áâ+r†¡-Ê›„È比¼Ï良#°ñ
  4=“#°
  =“3æß!"=“3á#+m3以¼!"˜è¯3ñâ+˜è¯3áSø具è=“
经)áå具èÿê'#°ñ
  ¶ë$9•–的¤¥SLæ那T具è=“经)的¤¥á!"˜è¯3áØ然`»èQñ
82!"I的第一¥°•3¥°áØ销售ÛÇ销ÛÙ„IîèôÔàQ^®®以Ú\]P
ŸáÚ一ª\]áÛ销Øä一¨¤¥I的\]6+å§á$“Nê另一äê'#°áì
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  4.Ñ#°
  {#â+Ø!"IabáÜ的Læê'与„¥á¦æÏèÛq–è的.Ñá$T.Ñ
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¬¤àÛq·L能¬¤的¤¥áCô能ô以ÎO一äÝ门¬„á$9•–的.Ñìô能¬
¤àê'最Ä•„¥最È的¤¥áϦÏèê'#°Ê„¥#°ñ
  4r†#°
  r†的›„ÈÄ与Þß‘的ÈÄì蜕•â+¤¥•…%的‰¯ñŸàøÈ的r†á
ô减§•–的管理ê'á认á-责“能Z_§‡的r†áô减§‡6á|ȉ¯ñ
  销售经理8~HI·¸¹º »9áåô以±²知,ü•–的#°æEFᶊçâ^´°
æEFᶊׅ^!"2的jèس•á¶Šãä^!"2的IJ“æEFᶊåæñ

  'Û"~销售efÛol销售目j
  žÒ·¸¹º »9的¾ëáüåô以olçŒôI的销售efÊ具_的销售目jñL~á
ol目jÔG¦„è目的ÛQ`WdÛo–ÄPÛ蕳™á],G具_áôæ¥áí§
QÍ以àô以ƒÔûêñ
  ;Ûol部门的目j_¢
  GQ现远目jåQRol部门的目j_¢áä一¨目jîªQRQ现ÿá销售目j
ìåQ现ÿñ
  KÛol具_的I1Wd
  ·è的销售˜ráîG‡à具_的I1WdáSl¯ç以检Sñ
二Û¦*
  ØË今!"环ëéÂH+的ê‘@áâ+J¦*¾¿的•ÀH+æNæë-ø的ñ那
#ê功的Bö¦*¾¿的•–Nê功ìHá¦那#L能Bö的•–Nªµí败ñ¦*¾
¿ž接œ•â+Óý环ëH+的能‘ñ销售部门的¦*¾¿½æ¶óñ
  销售¦*¾¿câ+ƒ足‚YUy的能‘è÷G的œ•ñ±Ôá销售¦*的VWCœ
•d#的ê'ñ·以áØœ••–的îQ能‘的YÀÊê'㘪á销售¦*¾¿î具è
÷G的‡+ñ销售¦*VWCœ•部门J的qr,Á的¸¢ñïï¦*的VWc“”78
‹虑L足ñck的销售¦*¾¿L能sZ销售的ê功^ÎLck的的销售¦*一lè‚›
ê功ñò管各T¦*æðÚGÛ的áÎÚŠ一¨dIªQ的¦*的¾¿áîè一l的˱
Ðßñ一Ȧ*¾¿VWýñò以@(4:
  4©ª(4ñϦ*的Ä©Iáä一¨©ªI的ä一¨职位îæ>I一©ª的{¨
职位的@Añ
  4£一ßlñ¦*2–è一¨q±Ôèã¨ó头I–ñô¤¦*æ一¨&外áÎô¤
¦*çØÐl的环ë@Ü+ñ
  4管理õiñ一¨Inž接••的@AqÑýþÓË的poñ一Ȧ5á主管的ž
接@A;ö÷ q比¼§Óñ管理õi的3óýþžÒ†‡的()øÛ主管的能‘以¼½>š
›Pklñ
  4žX与ÒøñžXj¿ûê¦*的主G职能á¦Òøj¿4[žXj¿|:itÛ
{kÊ…%ñ$ãT职能的»€èQº|Ȇ‡‰¯ÊsZ¦*2的†‡L¬ºùúèûñ

  4»++ñ†‡的VWýþL÷2ñËr†çÏÐ{一䆇Ôá>è½çüýÊè
‰¯ñ$÷ô以|Èö¨¦*的‰¯ñˆ£的管理理þ|à四T†‡Œ»的˜™:目jÛ
~•ÛYZ•‘ÊR理位Pñ
三Û¥b
  DÿsZ销售+%的c2d‡áüUGc·è的销售rHI¥báßb>É"EFÛ
¶Š"ÛDEF"ÊEFÔÿ"ñ¶ëGÎ销售r的I1ü©理Î的ê‰áüGV™z>
É{eË识á赋}>É责Ú@Ê使-Šá销售rìýËkíR知,•–c>É的Gyñ·
以Gks销售rÿ解•–]_销售目jÛ>ÉQR"³#具_†‡ÊGy>Éö•EFj

  知,ÿ†‡的(šô使销售qr½è‰R;照†‡•Êj3€À†‡ñ>É«A白
ÿŸ7I1的目的áå能½ç{|R•l主1øñ
  Øßl销售r†‡ÔáüG能Ò¥b销售rCNck的˜BHá'E卒áCGè
亲Ê‘áSøc部@GÔ褒§贬á以wx销售r"©½~ñ
四Ûpo
  D落QWdÊûê目jáüGÔ刻¸¦销售rÊ+%的•À1áSol各Tæ¥&
3áfx¡•Œ馈á8~É踪‹ŒPcö_销售+%与qrHIpoñ±ÔáüCýÿ解
WdcضŠHIáSØQGÔ"一#Böᱨc销售r†ç†‡ê‘•HIo止á以
防止销售r"à愚蠢••险的ÐP™™ñ
  良~的“^与…%c•–PŸ至¸÷Gá树e~的•–NˆGËôíÔÁá¦毁掉良
~NˆçU«»钟ñšóG认áf视Êpo¤¥¼â+销售的ö_…%„¥ñ
  ·以áüG能"•²ªÿ解â+—˜Û¾í¦„各äŒ节Ûl¯•âˆ‰Û>Mr†
¶Š³现áS¦„÷’管理™ñ
第四节 销售经理的角色
一Ûq͸¢˜ ª的角色
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第二章:销售经 理的知识 背
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ÎÊID34Àæ½cº!"的ž'%iÊ•™Àæ一í经#01的à•’Àìæ一T/+Á
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LM•¬H+Ìâ+Á的abH一LçÓñ!"?Z|Õyï!"UGEFÀ嬤ÊÈ销E
FðÀï能ËEFÀ嬤EFðñ ¾ëyb致â+的一íIDîG以!"的UG‡Dà•
’À¦“以ƒ足!"的UGDÖ×ñ 
  KÛ¬%ù!"?Z•[Ã2ÇÅ`ÒÇhÕ以ÞÉ 
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GÀÉyâ+LÚí¬¤的¤¥Àb致经#I的í败ñÚŠÐ…QRst与½¬c环ë的¶
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第三节 管理&'(理
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第四节 56789:
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第?节 管理@A
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第四节 !"BCNO
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第四节 销售lm
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第<章 销售qr管理
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第一节 销售qr的st
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第二节 销售qr的uv
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uvá•uvmæ泛泛¦þáL§销售rUG与qrá‹®Q͆‡ñ‡D销售经理áü
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  oluv目jñ目jL能ƒ_£áýË_c具_Ú%ñS能]ur†uvÞèö•E
F÷的Gyñ
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售rá¶ëæØJ部uvá最~æqr·Ë的±一部门•ªµ±÷T’的qrá$÷á_
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第三节 销售qr的wx
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第四节 销售qr的I1管 理
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第?章:Y Z管理
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第一节 销售~•管理
一Û销售目jQ 现的¸£
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ŒY目j™¹Þá那FQ现$一目j的¸£Ø㘪ñ
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\WdáP¶T销售rÛ经销/ûê*ÛÛxÛÛhiÛ•¤¥ÛÛRgÛ的销售目jñ
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二ÛÔÁ管理
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  销售~•管理»D:
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三Û销售r~• 管理
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第二节 YZ€•
一ÛYZ€•æ 销售ê功 的³lø š›
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Î3部»销售qrJSL}¶ºYZ€•á·ð>É]æòô能R减§Ø$¨环节··Ñ
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交^售Þ…%ñ
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第三节 YZ管理
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第四节 ‚Yƒ„i
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第X章 销 售管理p o
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第一节 目j管理
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那Fü·ìà的ä一LNÜ®•远®ñðol目jèTºÖɽçAØR†‡áè
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第[章 “ ”78
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第`章 ¤ ¥9:
  â+的一í¬¤经#01îæL›N¤¥HI的á•8~¼ÔÛè‰R|:56者·
UG的¤¥¦Q现â+的•À目jñâ+¬¤EF¤¥!DQ¬¤¤¥!¬¤Ô§¤¥!
$一k}æ经)ù-’的T’á½Qæâ+¤¥9:QRŒ•的T’ñâ+¶Š€•ƒ足
56者Uy的¤¥áSN¤¥WÂÛè‰RˆÔ•56者手2á¿êÿâ+#销01的主

  ùúû'章áüýþÿ解以@JK:
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第一节 ¤¥¦§
一Û#销¦§
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¬一T¶B‡D的]§‡+á以Q现â+的D:目já•â+žÒ目j!"的UGcŸ7
ôpo的各T#销š›´„¥Û±²Û…%Û•´Û—,Û\]™¹的#+¦§Ê]§d
+á使,¶Bħá扬íåpá•l]§#°ñ 
  â+ôpo的#销š›ôÔá主Gè四3•:¤¥´`¼ÄôÅõ»¹Û•´´`¼Æõ½¹ÛR
’´`öÇõ½¹ÊÇ销´`¼ÄbÄ»Æľ¹á-ÖDK`ó· #销¦§š›ñ$câ+PŸîæôp
š›´Ìľ»¼ÄööÇbö½ ôÇõ»Ä¼Á¹ñâ+ôžÒ目j!"Ê具_¡˜áol¤¥9:Ûl•
9:Û»销—,9:ÛÇ销9:áSN,èj¦§áo¶#销¦§K`ó· 9:ñ¦§9:
æc!"#销ù的理þMNáæâ+#销D:的Œ@áæâ+Ò与ab的âè‘的手[ñ
Q`¦§9:ôè‰R¶Bâ+J部各部门†‡á½ç§理的»Äâ+销售6+egñâ
+LmG”Ÿo–Ê目j的oBáCG”各Tü?ʃ?环ë的Lôpš›
´?¾õľ»¼ÄööÇbö½ ôÇõ»Ä¼Á¹的oBá$åGyQRHIÓË的#销¦§á使,与Lôp
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第`三章  Ç销¦§
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第一节 Ç销¦§
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第四节 #+È\
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第`四章 É‘ #销Ê• ˸¢
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第一节 É‘#销
一ÛEFæÉ‘ #销
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第三节 ÌÍ ¢£
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第`*章  销售Ϋ
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§ñ•¥°9:´`¼ÄôÅõ»¹z位ºCv56者的UyÃÌľÁÅb½¼É^wCv56者Dƒ足½
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  '.EFæÐ色#销^
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第一节 Ï色#销
  â+外部环ë¼½H+æLôp的#销š›áâ+ç能aQå‡Û主1Óýñ$æ!
"#销的à•’ñôtR•ÀD:环ë的à现Dâ+!"经#|àÿ½È的Gyñ
  ¬f¨¬ hg×ù者S‚i4~i曼Ê菲Q.4lÐ勒|àÿïtè#销ð!"?Zñ'Î
Å`\Î hÕ2¯á†/â+keÿï56者bð的!"?Zá以ƒ足‚Y各T各O各÷
的UyD2@á使¤¥•…%û²Ó§º>É的UGáNêâ+!"#销¢£ñHÀ¨Î h
ÕáqwÞßÛo–pœÛ环ë恶+Û56者É益Û”H‡á使qÉðGï!"#销?Z
Œåÿ56者UGÛ56者Q益Êí远tèÔQ,Áć的AFðáOêÿâ+Q益Êt
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q•\]Û防止o–‡6Ê环ëyy的¤¥á使q•Uy与Ÿ然环ë·@§á使â+经#
与tè经)ôtR•À¶B一致ñÏ色#销ý£§@:Gy:
  4âBtRBHÊyye防áGyâ+òô能wyy5EØVWÛ¬¤~•2^
  4âB管理Ê环ë的ôªøáGyâ+c¤¥HI²~•»9á|:Ï色¤¥á½G
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第四节 ÑÒÓ#销
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