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ECOLOGÍA URBANA, VIVIENDA Y SERVICIOS PÚBLICOS

Elaborado por:
De la Riva
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Investigación Estratégica

Marzo, 2005 J02-092/05

Contenido
I. Objetivos, Metodología y Muestra II. Introducción III. Ecología Urbana:  Contaminación Visual  Agua  Basura  Drenaje  Contaminación Atmosférica  Áreas Verdes IV. Problemática Relacionada V. Vivienda VI. Visión global VII.Conclusiones y Recomendaciones

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I. Objetivos, Metodología y Muestra

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Objetivo general

•Establecer los elementos más importantes para la percepción social de la Ecología Urbana, la vivienda y los servicios públicos en la Ciudad de México.

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Objetivos Específicos de Investigación

• Identificar las necesidades, expectativas, anhelos y fantasías de los habitantes de la Ciudad de México en torno a la Ecología y los Servicios Públicos. • Explorar las connotaciones emocionales y funcionales de los términos: Ecología Urbana, Vivienda y Servicios Públicos. • Localizar la problemática y las áreas de oportunidad asociadas a la Ecología Urbana, Vivienda y Servicios Públicos.

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Sesiones Tradicionales de Grupo y Entrevistas a Profundidad con expertos. Información confidencial .Metodología y Muestra  Cualitativa mediante Sondeos. efectuadas durante la última semana de febrero de 2005.

Se realizaron 6 sondeos con un total aproximado de 90 participantes. Se efectuaron dos entrevistas a profundidad. entre 14 y 85 años de edad.Metodología y Muestra A. Villa Coapa. El perfil de los entrevistados abarca ambos géneros. SESIONES 1 2 3 GÉNERO Mixto EDAD 25-35 NSE D+/ CC Típico C+/ B Total de sesiones: 3 C. una con un especialista en Planeación Urbana y la otra con un especialista en Consultoría Ambiental. colonia Nápoles. en los siguientes espacios de la Ciudad de México: Centro de Coyoacán. Se desarrollaron tres sesiones tradicionales de grupo como sigue: B. Información confidencial . Servicios Públicos y Vivienda. de todos los NSE. Centro Histórico. sobre los tópicos: Ecología Urbana. Aragón y Ciudad Azteca (Ecatepec) .

Introducción Información confidencial .II.

La Ciudad de México me gusta por: •Arquitectura colonial •Chapultepec •Coyoacán •“La vista del 2º piso” •Centro Histórico •Edificios modernos •La familia – Unida – Grande (extensa) – Solidaria – Celebraciones – Reventón – Vida nocturna •Nacionalista •Alegre •Divertida •Amable •“Luchona” •Familiar •Amiguera •Sociable •Paciente •Tolerante •Trabajo •Educación •Cultura •Desarrollo profesional •Entretenimiento •Diversión •Diversidad •“Es la capital del país” Oportunidades Status Orgullo Futuro “Adrenalina” •La fiesta  Es la única ciudad en el país que ofrece beneficios funcionales y afectivos ilimitados. Información confidencial .

Información confidencial Se traduce en una actitud de lejanía. expresada como desmotivación con referencia a la búsqueda de soluciones y mejoras .La Ciudad de México me disgusta por: • Falta de seguridad pública • Pocos • Ciudad • Malestar • Enojo • Inseguridad • Disgusto • Desconfianza • Lejanía • Tristeza • Intranquilidad • Stress sucia espacios recreativos • Casas cada vez más pequeñas de • Actitud • Abuso • Justificación •Apatía •Indiferencia •Desinterés • Prisa acciones moralmente reprobables Comodina •Inconciencia • Autoridades ineficientes muy largas • Transporte insuficiente • Distancias • Corrupción  Las primeras reacciones siempre son negativas y afectivas derivadas de la problemática que enfrentan en su desempeño cotidiano.

Percepción de la Ciudad de México LO QUE MÁS ME GUSTA DE LA CIUDAD •Inducido •Menos frecuente •Requiere racionalización •Profundo •Oculto LO QUE MENOS ME GUSTA DE LA CIUDAD •Espontáneo •Cotidiano •Inmediato •Genera catarsis Información confidencial .

Información confidencial . No obstante.Percepción de la Ciudad de México + LO QUE MÁS ME GUSTA DE LA CIUDAD •Inducido •Menos frecuente •Requiere racionalización •Profundo •Oculto – LO QUE MENOS ME GUSTA DE LA CIUDAD •Espontáneo •Cotidiano •Inmediato •Genera catarsis  En un primer momento siempre se da entre los participantes un mayor peso a los aspectos negativos de la Ciudad de México. los aspectos positivos tienen un enorme potencial.

D. F. Ecología Urbana A. CONTAMINACIÓN VISUAL AGUA BASURA DRENAJE CONTAMINACIÓN ATMOSFÉRICA ÁREAS VERDES Información confidencial . E.III. C. B.

los cuales son percibidos de manera concreta y tangible en los Servicios Públicos. Información confidencial .Ecología Urbana Contaminación visual Grafitti Falta de Estética SERVICIOS PÚBLICOS Agua Suministro Desechos líquidos Drenaje Ecología Urbana Basura Recolección Confinamiento Vialidad Transportes Producción Industrial Parques y jardines Reservas Bióticas Contaminación atmosférica Áreas verdes  La Ecología Urbana se entiende a partir de problemas.

Grafitti Son considerados producto de la falta de educación y respeto de quienes los realizan. porque creció sin planeación. ni que penalice la falta de cumplimiento.Contaminación Visual RESULTADO “Ciudad Chimuela” Se identifica una ciudad estéticamente fea. No se percibe que exista legislación que regule el crecimiento urbano. No se introyectan ni se apropian los espacios de la ciudad  Se advierte inquietud por el incremento del grafitti y de los anuncios espectaculares. Información confidencial . SENTIMIENTOS Malestar Falta de orgullo Disgusto Lejanía “Pena ajena” Anuncios Espectaculares El exceso de publicidad se percibe violento visualmente.

la cual impacta en una percepción emocional distinta.Agua (ciudadanos) D+/CServicio público Carencia = Malestar Alarma/ angustia PROPUESTAS C TÍPICO Plantas de purificación Mejorar tuberías Percepción diferenciada por segmento C+/ B Recurso natural Abundancia = Indiferencia Se enfatiza en época de calor: riesgo de “problema social próximo”  Existe diferenciación por nivel socioeconómico. son los únicos que estructuran propuestas de solución. Información confidencial . no obstante.  Destaca que el NSE “C típico” comparte percepciones con los demás niveles. producto de la disponibilidad del recurso.

Agua (expertos) Recurso limitado No renovable 71 % fuentes Propias 29% Lerma y Cutzamala Inadvertencia No hay conciencia “El que llegue es algo natural” Producción Costo Traslado Red con fugas “Se pierde el 30% del recurso en fugas” Destacar su importancia Divulgar la problemática Crear Conciencia  Los expertos insisten en la gravedad del problema. indicando que la solución radica en la divulgación de información al respecto para crear conciencia entre la población que promueva acciones. Información confidencial .

Basura (ciudadanos) TANGIBLE SENTIMIENTOS Enojo “La ciudad está sucia “ “No hay cultura ni educación” Preocupación Frustración Impotencia Desconfianza en autoridades “Se tira la basura en la calle” “El reciclaje no funciona” “No hay suficientes basureros “ Círculo vicioso Información confidencial .

hay que buscar dónde dejarla. Información confidencial . aunque sea en la calle…” Inconciencia del problema Desinterés apatía Problemas de recolección Reciclaje Esfuerzo inútil …¿De qué te sirve separar si cuando llega el camión de la basura. la junta toda…” No hay seguimiento Frustración/apatía/impotencia La sociedad civil es apática con respecto a conservar limpia la ciudad porque percibe falta de cultura y conciencia en torno a la basura. el camión luego no pasa.Basura (ciudadanos) Falta de educación cívica Causas Servicio público deficiente Falta de basureros Justificación de acciones moralmente reprobables “… Si no hay basureros en la calle. ni modo…” “… Aunque la juntes en tu casa. pues ¿dónde la dejas?… la tiras.

pues involucra aspectos políticos.Basura (expertos) Problemas políticos: •Pepenadores •Sindicatos Reciclaje Alternativa Aire “2005 = 21 000 Toneladas diarias Requiere lugares específicos Contamina Agua Suelo 2025 = 33 000 Toneladas diarias” • Terreno impermeable • Celdas de compactación • Selección de desechos Bordo Xochiaca Santa Catalina No cuentan las condiciones Su capacidad se rebaso No hay donde confinarla “Nadie quiere el basurero cerca”  De acuerdo con los expertos. el problema de la basura implica elementos que van más allá de las cuestiones ecológicas. Información confidencial . sociales y económicos que le brindan especial complejidad para su atención.

provoca cambios del medio de vida. sin embargo la sociedad civil no habla del drenaje como problema. provoca migración” Ciudadanos Inadvertencia  El drenaje se visualiza desde los expertos como un grave problema en donde se involucra tanto la basura como el agua. Información confidencial . •69 DF “Inhabilita la tierra por donde pasan” “Devasta las economías. Méx.Drenaje Expertos Ocupa causes de los ríos locales : – Mixcoac – Piedad – Otros Problema grave Se deposita en causes sanos: – Río Tula – Río Lerma – Río Pánuco CONTAMINA FLUJOS Alto impacto nacional Carencia de plantas de tratamiento terciarias: Sólo hay plantas primarias: •22 Edo.

.....Contaminación Atmosférica CIUDADANOS Transporte público ineficiente EXPERTOS + • Acciones tangibles • “Exitosas”: reducen los niveles de contaminación • Programa “hoy no circula” • Pemex mejora gasolinas • Publicación de índice IMECA • Control de emisiones contaminantes de la industria • Acciones a corto plazo • Al reducir índices se olvida como problema público prioritario Incremento del uso y necesidad de automóvil propio Contaminación Atmosférica Aumento de parque vehicular “. ..muchos coches.” – Percepción distinta del problema entre expertos y ciudadanos Información confidencial  Los ciudadanos no perciben acciones encaminadas a solucionar el problema.” “...las calles están llenas de coches.

gusto contemplación Poca importancia real Pulmón Recarga de mantos freáticos Inadvertencia Parques y jardines Doble dimensión Reservas ambientales Escasos y mal distribuidos en la mancha urbana Esparcimiento Estética Pulmón Expertos Escasas y en constante depredación Ciudadano  La ausencia o presencia de áreas verdes cercanas a la vivienda y trabajo incide en el estado de ánimo y en la percepción de “lo que se hace por mi ciudad.” Información confidencial .Áreas Verdes Vinculo familiar Apoyo a la salud física y mental Deseo de cercanía con vivienda Agrado...

IV. Problemática Relacionada A. B. DESIGUALDAD SOCIAL TRANSPORTE PÚBLICO Información confidencial .

Principales Factores que Influyen en la Ecología Urbana de la Ciudad de México Contaminación: Servicios públicos • Del aire • Visual • Basura • Transporte público • Agua • Drenaje (para expertos) • Jardines y parques • Casas pequeñas y de mala calidad Vivienda y espacios verdes Información confidencial Desigualdad Social NSE  Los factores que se consideran problemas de la Ecología Urbana son basura. transporte público. mismos que se perciben diferente según NSE. agua y vivienda. .

Desigualdad Social Para expertos existe una Desigualdad social NSE Bajo / medio bajo Concientes de los problemas porque les afecta directamente Conformismo Apatía Victimización Actitud crítica (subjetiva) • Comodidad • Dependencia de Autoridades “Los otros” “El gobierno debe resolverlo” NSE Medio / medio alto Poca conciencia de los problemas porque les afecta indirectamente Información confidencial Falta de sentido de corresponsabilidad Tendencia a esperar soluciones .

.Transporte Público (“Pesera”) “. Estás de malas” “los choferes son un asco” “todos están sucios y maltratados” “contaminan mucho” “vas todo apretado” “los choferes no tienen educación” “parece que llevan vacas en lugar de gente” Malestar Inseguridad Stress Frustración Impotencia Tristeza Enojo CAOS Apatía Conformismo “Valemadrismo”  La interacción con el transporte público altera el estado de ánimo de la ciudadanía.sales feliz de tu casa.... y en la primera pesera ya. Información confidencial .

y por otro lado el personal poco capacitado y “déspota” .Transporte Público Hacinamiento •Malestar Contaminación •Inseguridad •Stress •Frustración •Impotencia Corrupción actitud déspota Problemas vehiculares Contaminación •Tristeza Caos •Enojo El transporte público se ubica como un importante problema: por un lado el parque vehicular público en malas condiciones. Información confidencial .

Vivienda Información confidencial .V.

.Vivienda Lo positivo • Facilidades para adquirirla • Espacio propio = intimidad / refugio • Me da: – Seguridad – Protección – Tranquilidad – Paz – Estabilidad “..Donde vivo...... Información confidencial ..” D+ y C típico Lo negativo • Falta de espacio: – Las casas son cada vez más pequeñas • Falta de planeación: – Mal suministro de servicios públicos – Mezcla de zonas habitacionales.” “.mis cuatro paredes. industriales y comerciales – No hay equilibrio entre naturaleza y urbe – Faltan parques.mi casa... jardines y áreas recreativas – Mal diseño de vialidades y rutas de transporte público Para los niveles más altos es un “refugio” contra un entorno inseguro...” “.

se considera lejana y ajena a La Ciudad Información confidencial . La Ciudad “Mi pueblo” Refugio Elementos negativos (más relevantes) Familia “Mi municipio” No corresponsabilidad ” MI CASA”.Relación Mi Casa – La Ciudad Dimensión “Mi calle” Significado Espacio propio Intimidad Delegación “Los otros” “Mi colonia” Dimensión No involucramiento Significado Espacio público “Mi barrio” MI CASA Convivencia “Las autoridades” “La sociedad” Elementos positivos vs.

Información confidencial .Relación Vivienda-Naturaleza Planeación Urbana Parques cercanos áreas verdes Naturaleza Más espacio (+) Depredación (-) Diseño de casas Vivienda Seguridad Sentido amplio Calidad de materiales Contenido estético Mayor espacio Vs. “Ciudad chimuela” Vista fea  Los ciudadanos optan por un equilibrio entre urbanización (construcciones para su beneficio) y el desarrollo de áreas verdes.

Visión Global Información confidencial .VI.

Estado de México.F.Visión Global (expertos) Zona metropolitana de la Ciudad de México involucra: •3 entidades: Hidalgo. D. •41 municipios •16 delegaciones Visión de Zona Metropolitana de la Ciudad de México Información confidencial .

Visión Global (expertos) Legislaciones Prioridades Intereses INTERESES CREADOS Inexistencia de una Visión Global de la Ecología Urbana DESCOORDINACIÓN Cambio de prioridades con cambio de grupo gobernante ZONA METROPOLITANA DISTINTOS En Contraparte Acciones concretas: •Hoy no circula •Renovación de planta vehicular •Control de emisiones contaminantes Atmósfera Coordinación interinstitucional Apoyo ciudadano Conciencia social del problema  Es complejo pero si se puede. sin embargo.  Los problemas de contaminación que se generan son complejos. el control de la contaminación atmosférica es un ejemplo de que con voluntad y coordinación sociedad – gobierno los problemas pueden llegar a establecer soluciones. Información confidencial .

Información confidencial . mientras que la interacción entre la Vivienda con los otros dos tópicos se identifica lejanía.Relación de los tópicos Se observa una íntima correlación entre la Ecología Urbana y los Servicios Públicos.

Información confidencial . no sólo sobre cómo manejar sino también de cómo tratar al usuario. procurando un mayor equilibrio entre naturaleza y construcciones. renovando las unidades de las peseras y dándole capacitación a los choferes. • Mejorar el transporte público. • Promover la participación de los ciudadanos en la búsqueda de soluciones y en la generación de acciones. • Establecer campañas de forestación urbana. en calles. • Crear transporte eléctrico • Promover el uso de bicicletas para reducir la contaminación atmosférica • Componer los cestos de basura así como poner más en áreas públicas. • Procurar la limpieza urbana. por ejemplo el seguimiento del reciclaje de la basura. • Garantizar un mejor trato por parte de los servidores públicos. • Solucionar las “fugas de agua” en la red de distribución que representan la pérdida del 30% del recurso. buscando soluciones integrales. jardines y parques. • Incrementar el reciclaje de desechos tanto sólidos (basura) como líquidos (drenaje).Sugerencias de los participantes DE LOS CIUDADANOS: • Crear campañas de educación ambiental. donde se conozcan los problemas y sus posibles soluciones. DE LOS EXPERTOS: • Fomentar la conciencia de que los problemas de la Ciudad de México afectan a nivel nacional y no solo local. • Mejorar la planeación en la construcción de viviendas.

VII. Conclusiones y Recomendaciones Información confidencial .

Conclusiones Cómo Apropia el Ciudadano la Problemática Se percibe Alegre Divertido Sociable Amable Sin embargo le falta Más respeto Cooperación Interés Independencia Para mejorar la ciudad y quererla más Una ciudad de México: limpia. ordenada. agradable y sana Información confidencial .

Conclusiones Responsabilidad del Individuo Conformismo No hay cultura de la exigencia No asume responsabilidad • Falta de sentido crítico • Falta de involucramiento Actitud infantil El gobierno brinda los servicios “bien o mal pero los da” • Inconciencia Descarga en terceros Comodidad Información confidencial •La sociedad •Gobierno •La gente .

Conclusiones Responsabilidad del Individuo Falta de sentido de corresponsabilidad Lejanía de la problemática MI CASA LA CIUDAD Información confidencial .

Conclusiones Se siente: •Impotente •Enojado •Frustrado •Molesto EVADE PERO Responsabilidad del Individuo No tiene donde canalizar Se comporta con •Apatía •Desinterés •Conformismo •“Valemadrismo” Información confidencial .

2.Conclusiones • Problemas más urgentes para ser atendidos: 1. Contaminación visual Información confidencial . Basura. 4. Agua 3. Transporte público. Espacios verdes 5.

Recomendaciones Dimensión “Mi calle” Significado Espacio propio Intimidad “Mi colonia” Delegación “Los otros” Dimensión No involucramiento Significado Espacio público “Mi barrio” MI CASA Convivencia “Las autoridades” Elementos positivos Elementos negativos (más relevantes) LA CIUDAD Refugio “Mi pueblo” “La sociedad” Familia “Mi casa” No corresponsabilidad  Es imprescindible establecer “puentes” que permitan generar la transformación de La Ciudad en Mi Casa. Información confidencial . promoviendo la corresponsabilidad social y la proactividad de la población.

Comunicación Generar conciencia del problema y de lo positivo que hay • Líderes de Opinión • Autoridades • Ciudadanos 2.Recomendaciones 1. Actuar Mejorías: • Autoridades • Ciudadanos Corresponsabilidad • Educar • Capacitar Enfatizar: • Lo positivo actual • Contaminación • Agua / drenaje • Basura • Transporte público • Espacios verdes • Vivienda 3. Comunicación • Líderes de Opinión • Autoridades  Sinergia: comunicación – acción – comunicación Información confidencial Informar de lo hecho .

Chapultepec. • Sus habitantes: alegres.Recomendaciones Aprovechar todos los elementos positivos que ofrece “Mi Ciudad”: • Centro Histórico. • Vida cultural y nocturna: universidades. • Oportunidades de empleo y superación. Coyoacán. exposiciones. bares. familiares. • Es la capital del país: orgullo Información confidencial . “luchones”. antros. conciertos. museos.

Me responsabilizo . a conciudadanos Información confidencial .Exijo: a autoridades.Recomendaciones Introyectar el concepto de Corresponsabilidad vs.Actúo (proactividad) . la apatía y el paternalismo • La Ciudad es “Mi Casa” = “Mi Ciudad” .Me preocupo .

Promover el apoyo de organismos tales como: • Universidades • ONG’s • Medios de comunicación La comunicación tanto para generar conciencia como para informar de hechos debe generar links emocionales y vivenciales cuando va dirigida a ciudadanos. Gobierno Federal. Edo.. Hidalgo.Recomendaciones (con base en opinión de expertos) Promover el concepto de trabajo coordinado entre las diferentes autoridades que convergen en el Área Metropolitana de la Ciudad de México: • D.F. Información confidencial . de México.

• Compromete el nivel de vida de mi futuro y el de mi familia. llevando la problemática a primera persona y al momento actual. Soy el factor de cambio.Recomendaciones Redimensionar la dinámica de apropiación de la problemática relacionada con la Ecología tomando como base lo siguiente: • Involucrar a la población en su inmediatez. debo asumir las responsabilidades al respecto como mías. • Yo soy el factor de cambio. yo replico la información. es decir “me afecta aquí y ahora”. Información confidencial . • Yo influyo.

mantos freáticos y aire.Recomendaciones Promover acciones encaminadas a mejorar la problemática referida. así como la generación de fauna nociva. con el objeto de reducir los contaminantes vertidos en los sistemas de drenaje naturales. • Insistir en la necesidad de habilitar un nuevo lugar de confinamiento de desechos sólidos. con el objeto de evitar la filtración del agua potable. tales como: • Fomentar la reparación de la red hidráulica metropolitana. con una infraestructura que evite la contaminación de suelos. • Incrementar el número de plantas de tratamiento de aguas negras. Información confidencial . así como fomentar el escalamiento de las ya existentes de primarias a terciarias.

e. de manera tal que sea posible identificar sus motivadores y generar mecanismos de contención y control efectivos. • Profundizar en el conocimiento de los grupos urbanos que practican el grafitti.Recomendaciones • Promover que las acciones de reciclaje tengan elementos tangibles que permitan a la población identificar beneficios concretos y eliminen los aspectos negativos que se le relacionan. Información confidencial .). Camiones de basura distintos para la recolecta de basura orgánica e inorgánica. (i. etc. programación de recolecta según la naturaleza.

Fomentar el uso de medios alternativos de transporte. Promover la habilitación de parques y jardines en zonas de alta densidad poblacional. con la finalidad de hacer propicia su mejora sustantiva. Revisar la actual planeación de las rutas de transporte púiblico.Recomendaciones Fomentar que el diseño de vivienda brinde suficiente espacio para el sano desarrollo de las familias. Información confidencial . tales como las bicicletas o el transporte eléctrico. de forma tal que existan espacios ideales para el desarrollo físico y emocional de los pobldores y sus familias. por medio de acciones tales como concursos de diseño y promoción de nuevos sistemas constructivos. Establecer un programa de capacitación continua en desarrollo humano enfocado a los choferes del servicio de transporte público.

Ciudad Chimuela Información confidencial .

Grafitti Información confidencial .

Anuncios Espectaculares Información confidencial .

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