You are on page 1of 177

Florentina Scrneci

INTRODUCERE N SOCIOLOGIA IDENTITII

Editura Universitii Transilvania din Braov 2009

CUPRINS

Cuvnt nainte / 5 I. INTRODUCERE / 9 II. ABORDRI GENERALE ALE IDENTITII / 17 II.1. Filosofie / 17 II.2. Psihologie / 19 II.3. Sociologie / 20 III. TEORII SOCIOPSIHOLOGICE ALE IDENTITII / 27 IV. CARACTERISTICI GENERALE ALE IDENTITII / 47

V. MECANISME SPECIFICE ALE IDENTITII / 53 V.1. Identificarea / 53 V.2. Construirea identitii / 58 V.3. Exprimarea identitii / 62 VI. TIPURI DE IDENTITI / 73

VII. SINELE / 87 VIII. CERCETAREA IDENTITII / 109 VIII.1. Cercetarea cantitativ / 109 VIII.2. Cercetarea calitativ / 119 VIII.3. Combinarea cantitativului cu calitativul / 144 Bibliografie / 149 Anexe / 161 Anexa 1 Ansamblul de circumstane care fac ca o persoan s fie manager / 162 Anexa 2 Ce cred sociologii despre profesia de sociolog / 164 Anexa 3 Semnificaia n practic a conceptelor dezvoltrii personale la manageri / 172 Anexa 4 Sinele / 177

Cuvnt nainte Am scris aceast carte pentru studenii care urmeaz cursul de Sociologia Identitii n anul III la Specializarea Sociologie din cadrul Universitii Transilvania din Braov. Este foarte greu s gseti cri scrise pe romnete care s trateze subiectul identitii (cu 2 sau 3 excepii care sunt enumerate n bibliografie); e la fel de greu s gseti n Romnia cri scrise pe limbi strine care s trateze subiectul identitii. De aceea am ncercat s reunesc n aceast carte ideile legate de identitate pe care le-am identificat n crile i articolele la care am avut eu acces. i am avut acces (prin intermediul proiectului de cercetare pentru tinerii doctoranzi finanat de UEFISCSU PN-II-RU-TD2008, numr de contract: 33 / 4.06.2008) la o sum de bani care mi-a permis achiziionarea ctorva cri de referin care trateaz identitatea precum i un stagiu de documentare la Biblioteca Universitii Central Europene din Budapesta. Tot UEFISCSU, prin intermediul aceluiai proiect ctigat prin competiie naional, a finanat i publicarea acestei cri. De ce ar avea nevoie un sociolog de cunotine despre identitate? Eu cred c tema identitii este i va trebui s fie tot mai prezent n studiile i cercetrile sociologice postmoderne. Pentru c apar tot mai dese fenomene de pierdere sau crize ale identitilor i consecine ale acestora, iar descrierea i explicarea lor nu poate fi fcut fr sociologi; pentru c tot mai multe fenomene ale lumii post-moderne au nevoie de explicaii locale, situaionale i nu globale, iar fenomenul identitar rspunde acestor nevoi. M adresez, aadar, studenilor. De aceea voi folosi un limbaj simplu i clar, foarte apropiat de cel folosit n cadrul cursurilor pe care le predau. i le voi pune pe mas sincer dilemele i nelmuririle mele legate de ce au scris alii, le voi aduce exemple i din experiena personal (chiar dac uneori este stnjenitoare) i voi ncerca prin simplitate i fr pretenii de teoretician s-i introduc n atmosfera studierii identitii. Primul pas (care s-a dovedit de succes n prima carte aprut sub numele meu Scrneci, 2006) va fi s scriu la persoana a II-a singular.

Ce vei gsi n aceast carte? Am spus deja c vei gsi un inventar al ideilor diverilor autori sociologi, psihologi sau sociopsihologi despre identitate. Ideile vor fi aranjate pe capitole (de exemplu: abordri generale ale identitii sau tipuri ale identitii sau mecanisme specifice ale identitii sau cercetarea identitii). Apoi vei gsi exemplificri pentru ideile prezentate. n cadrul programului doctoral am studiat identitatea managerilor. Pentru a nelege mai bine elementele identitare prezentate vei gsi alturi de fiecare din ele i exemplificarea studierii lor pe managerii din Romnia. Spre exemplu vei gsi alturi de definiiile stimei de sine i felul n care am studiat-o la manageri (cum am msurat-o, la ce concluzii am ajuns etc.). Sau alturi de ideile specialitilor legate de autoidentificare felul n care se autoidentific managerii care lucreaz n ara noastr. Aadar, cartea este o introducere n sociologia identitii (o prezentare sumar a termenilor identitari cel mai frecvent ntlnii n sociologie, o dezbatere legat de tema identitii care s justifice o sociologie a ei). Cred c o s mai gseti n carte exemplificri identitare pe care nu leam premeditat. O s descoperi diverse aspecte care m definesc (spre exemplu: ai vzut cum mi-am scris numele pe prima pagin a acestei cri?, apoi sigur nu i-a scpat momentul n care am nceput s te tutuiesc, pe tine cel ce citeti; aceste lucruri i mulime de altele din aceast carte spun ceva despre mine). i prezint n continuare, pe scurt, cercetarea care a stat la baza exemplificrilor pe care le-am fcut n aceast carte. Este vorba despre un studiu calitativ avnd ca subieci managerii i urmrind diferite aspecte identitare ale acestora. Studiul calitativ s-a realizat pe 45 de persoane cu funcie de conducere (este vorba despre leadership-ul de business, deci toi activeaz n sectorul economic privat). Au fost att antreprenori (persoane care i conduc propria afacere) ct i manageri (persoane care conduc echipe, departamente sau afaceri ale altora). Am cules date de la 20 dintre aceste persoane prin intermediul interviului. Au fost opt antreprenori cu afaceri mici sau mijlocii din diverse domenii i doisprezece manageri efi de echip, de departamente sau directori generali la diverse firme de distribuie,
6

importatoare, productoare etc. Au fost apte femei i treisprezece brbai, cu vrste cuprinse ntre 26 i 69 de ani din Braov. Am folosit interviurile nestructurate, semistructurate i structurate (n aceast succesiune i respectnd cerinele cercetrii calitative; nu insist aici asupra aspectelor metodologice). Au fost interviuri narative concentrate pe aspecte biografice (interviuri de tip povestea vieii), au fost interviuri de profunzime. Celelalte douzeci i cinci de persoane au fost manageri i antreprenori cunoscui la nivel naional care conduc afaceri de succes i care au fost intervievai de jurnaliti de la Revista Money Express. Interviurile (mai exact prile care dezvluie aspecte care stau n spatele cifrelor, care vorbesc mai mult despre ce sunt, cum gndesc i acioneaz liderii sunt reunite ntr-o carte: LIDERO, 2008). Eu am realizat o analiz secundar pe aceste materiale. Au fost treisprezece antreprenori i doisprezece manageri dintre care o femeie i restul brbai cu vrste cuprinse ntre 37 i 66 de ani. Toate materialele culese au fost analizate cu ajutorul programului de prelucrare a datelor calitative NVivo 7. n analiza i interpretarea datelor am respectat instruciunile i exigenele realizrii unei cercetri calitative. Prin studiul calitativ efectuat am propus o teorie ntemeiat care cuprinde trei mari aspecte identitare: circumstanele n care au trit managerii (este vorba despre aspecte legate de copilria i maturitatea subiecilor; spre exemplu: mediul familial al subiecilor, felul n care a relaionat cu ceilali de-a lungul timpului, caracteristicile mediului profesional n care a lucrat n trecut etc.), autoidentificarea managerilor (trsturile generale prin care se definesc, mrimea stimei de sine, cum se identific individual i colectiv etc.) i procesele sinelui la manageri (exagerarea de sine, actualizarea de sine). O s gseti n carte citate din interviurile cu managerii care exemplific fiecare idee expus a teoriei ntemeiate. Am dat managerilor braoveni intervievai nume de cod; pe cei din volumul LIDERO i vei regsi sub numele numele lor real cu ideile exact reproduse din volumul amintit. Sper s reuesc s-i fac ct mai clare ideile despre identitate pe care le-am gsit n literatura de specialitate i pe care le-am neles; sper s te provoc i pe tine cu dileme i ntrebri legate de identitate la care nc nu am
7

gsit un rspuns; sper s-i trezesc interesul pentru cercetarea identitii i, de ce nu, sper ca dup ce citeti aceast carte s vezi n ea o modalitate de a exprima o identitate: a mea.

I. INTRODUCERE n acest capitol vei gsi o introducere a conceptului de identitate, cteva definiii generale ale acestuia, cteva ntrebri care introduc problematica identitii din tiinele socio-umane. Vei gsi cteva caracteristici ale identitii ca i concept general aa cum sunt prezente adesea n literatura de specialitate. Termenul identitate provine din rdcina latineasc idem (la fel) identitas care presupune asemnare i continuitate. n limbaj comun, obinuit prin identitate se nelege similar cu, acelai, aparinnd la (vezi Ilu, 1999). Prima problem care se pune n legtur cu definirea general a identitii este dac termenul se refer strict la umanitate sau dac au identitate i lucrurile, substanele sau animalele. Jenkins (1996) susine c identitatea nu este proprie doar categoriei umanitii, dar c identitatea social este o caracteristic sau o proprietate specific oamenilor ca fiine sociale. Astfel un pix rou pe care este imprimat Consiliul Judeean Braov are identitatea lui (este un instrument de scris, asemeni altora, are o anumit culoare i o etichet specific). Este pix i nu creion, este rou i nu verde etc. Putem face consideraii asemntoare despre Jerry, oricelul din desenele animate, sau despre uleiul de msline. Aadar, dac ne referim la identitatea unei fiine umane, vorbim despre identitate social. Dar cum este identitatea social specific oamenilor? n Dicionarul de sociologie Gadrey (1998) definete identitatea ca ansamblu de circumstane care fac ca o persoan s fie tocmai acea persoan. De exemplu, cineva este student la asisten social, dar se mai poate spune n legtur cu el / ea c a trit ntr-o familie cu un tat alcoolic sau c un membru al familiei sale sufer de o boal terminal. Altcineva a ctigat bani de mic i i-a gestionat singur; peste ani a devenit manager. Altcineva a fost crescut de prini foarte autoritari i a devenit un om care face discriminri (rasiale, etnice sau de gen). Deci ceea ce suntem este determinat social, circumstanele n care trim ne fac s devenim ceea ce suntem, ne contureaz identitatea.
9

Te ntreb atunci i m ntreb: exist oare circumstane sociale care ne fac s fim egoiti, religioi, fanatici, oameni politici sau oameni cinstii? Eu am ncercat s descopr, cu ajutorul cercetrii calitative prezentate pe scurt n Cuvntul nainte, care sunt circumstanele n care au trit managerii intervievai de mine. i dau numai cteva exemple de circumstane identificate: Se ntmpl adesea ca, n copilrie, viitorii manageri s aib contact cu diverse meserii. Le vd nsuite de oameni apropiai lor, le vd exercitate i le ncearc la rndu-le. Muncesc de mici cu plcere fiind ateni la felul cum muncesc ceilali i furnd meserie. nvasem totul despre fabrica de uruburi unde lucra tata, despre piese i maini nc de la patru ani. tiam tot ce se ntmpla. (M28 R.S) Eu am nvat s presc, s amestec ciment s torn ciment, s bat tabla, cam tot... s pun fn n pod, tot ce se face pe la ar. (M33 A.M) Bunicu din partea mamei m-a nvat s fac chestii meteugreti. (M33 A.M) Mergeam la restaurantul prinilor mei i i ajutam, lucrul sta mi plcea extraordinar de mult. (M11 I.M) Am fost ucenic pe peste tot... n fierrie, la zugrvit i n agricultur. (M16 O.C) El [bunicul] era tmplar i acolo am nvat s fac acoperiuri, am nvat s fac ferestre, ui, mese, scaune. (M9 I.E) n ceea ce privete mediul relaional, viitorii manageri nu au n copilrie probleme de relaionare. Stabilesc cu uurin relaii, sunt nconjurai de copii. De cele mai multe ori se impun n relaii prin idei, carism etc. Se gsesc adesea n roluri de lideri printre copii (au iniiative, inventeaz jocuri, stabilesc reguli etc.). Jucam fotbal cu bieii i eram un fel de ef de echip, mergeam la tenis cu adulii, pentru c mi plcea mai mult s fiu n preajma adulilor - i chiar i acolo fceam regula jocului, chiar dac eram mai mic. (M2 Aliz Kosza) M jucam cu copiii de pe strad unde eu eram efa. (M11 I.M) Aveam o anumit autoritate n rndul celorlali copii, m impuneam. (M10 S.I) Eu veneam cu ideile. (M11 I.M) S zic c eram o mic vedet i eu pe la coal i ca s-mi intre n graie unu i altu mai mi fceau favoruri. (M29 A.B)
10

Pe strada unde stteam eu, noi copiii n frunte cu mine bineneles organizam foarte multe scenete, concerte, jocuri la care ctigtoarea eram de multe ori eu. (M11 I.M) Cnd aveam 12 ani, ideea mea de a face echipa blocului a prins. i n dou seri s-a ncins un campionat remarcabil. (M26 Mihai Ghyka) Circumstanele familiale n care se dezvolt viitorii manageri sunt caracterizate prin prini figuri dominante, reguli stricte i severitate. Astfel, se poate spune c au crescut supravegheai cu atenie de prini. Leau fost urmrite ndeaproape rezultatele colare, relaiile, activitile; nu au crescut de capul lor. Cel puin unul dintre prini a fost foarte autoritar (de cele mai multe ori li s-au aplicat de ctre prini chiar pedepse corporale). Au crescut tiind ce este respectul. n ceea ce privete circumstanele profesionale, viitorii manageri au avut foarte multe activiti de-a lungul vieii, au experiena unor munci diverse. Au ncercat multe job-uri, au trecut dintr-un loc de munc n altul n cutarea unuia mai bun. Cei mai muli au nceput cu munca cea mai de jos i, n timp, au fost promovai i li s-au recunoscut meritele. Reacia lor la astfel de circumstane este, aadar, ambiionarea (nu se las pn nu arat c pot mai mult, nu renun pn cnd nu reuesc s fie mulumii). Viitorii manageri nu se plafoneaz n locuri de munc uoare, cldue, fr posibilitatea de a crete profesional sau n ierarhie. Am enumerat aici doar cteva din circumstanele n care au trit viitorii manageri studiai de mine. n Anexa 1 am reunit schematic toate circumstanele identificate. Este vorba despre conceptualizarea circumstanelor care fac ca o persoan s fie manager. Date fiind aceste elemente sociale determinante pentru identitatea indivizilor, apare urmtoarea ntrebare: identitatea este total determinat social? Sau ct din identitatea unei fiine sociale este determinat social? Dar acest subiect este nc deschis dezbaterii. Dac-i ntrebi pe sociologi (mai ales pe cei determiniti) i vor rspunde probabil c cea mai mare parte din identitate este determinat social; dac-i ntrebi pe sociologii interacioniti vor nuana acest rspuns; dac-i ntrebi pe psihologi ei i vor rspunde altceva; i e probabil ca ntrebnd nespecialiti s ai tot felul de rspunsuri. E o ntrebare la care tiinific se rspunde foarte greu. Exist ns, cu siguran,
11

aspecte identitare mai mult sau mai puin determinate social. Spre exemplu ADN-ul unei persoane nu prea are determinri sociale dei probabil c este expresia cea mai clar a identitii unei persoane dar comportamentul n public al unei femei educate are multe astfel de determinri. Ne ntoarcem acum la ideile generale legate de identitate i prezentate sumar prin dicionare de specialitate. Dicionarul de sociologie Oxford (Marshall, 2003) definete identitatea ca i contiina de sine a cuiva sau ca ideile i sentimentele cuiva legate de propria persoan. Aceast definiie completeaz lista elementelor ce fac din identitatea fiinelor umane un fenomen specific: presupune contiin de sine (dac facem distincia contiin / contiin de sine aa cum o face Mead (1967, pag. 169): Contiina rspunde la anumite experiene cum ar fi cele ale durerii sau plcerii; contiina de sine se refer la o recunoatere sau apariie a sinelui ca obiect). Dac pn acum am descris identitatea n general, aici este vorba despre identitatea de sine. i apare o nou ntrebare la care urmeaz s rspund pe parcursul paginilor care urmeaz: exist diferene ntre identitate, identitate de sine, sine, identitate personal, identitate social etc.? De ce natur sunt ele? Cea mai important caracteristic a identitii ca fenomen general este faptul c are dou dimensiuni: asemnarea sau similaritatea i deosebirea sau diferena. De exemplu dac cineva poart identitatea de student aceasta nseamn c persoana n cauz este asemenea celorlali studeni i diferit de ceilali tineri de vrsta sa care nu sunt studeni. Sau dac cineva poart identitatea de student la sociologie nseamn c este asemeni colegilor si de la sociologie i diferit de studenii de la alte specializri .a.m.d. Ca urmare, Jenkins (1996) susine c noiunea de identitate stabilete simultan dou posibile relaii de comparare ntre persoane sau lucruri: n ce fel sunt similare cu celelalte i cu ce se deosebesc de celelalte. Iat cum ne arat managerii studiai de mine cine sunt comparndu-se cu alii: n ce sunt similari cu ceilali i cum se deosebesc de ceilali. Diferena dintre manageri i ceilali oameni este de fiecare dat n direcia superioritii primilor fa de ultimii. Acest sentiment al

12

superioritii managerilor fa de ceilali este caracteristic tuturor etapelor lor de via. Am nceput de tnr chestii marcante, chestii deosebite care nu tiu dac le-a fcut oricine. (M7 C.B) Sunt superiori la coal: nvam mai bine. (M10 S.I) Am mers direct n clasa nti; i cei de acolo fceau beigae i eu tiam s citesc i nu aveam nici o treab cu beigae, mi se preau prostii; eu tiam s numr, s adun... (M15 A.C) Eram un copil cu un pas n fa i n coala general. (M10 S.I) Aveam cele mai bune medii din coal, am fost ef de promoie. (M10 S.I) Sau prin abiliti de tot felul: Eu fiind printre cei mai dibaci. (M16 O.C) Aveam 9 ani i fceam antrenamente lng cei de 25 de ani. (M7 C.B) Eram foarte descurcrea. (M8 I.C) Din tot liceul la eu fceam piesa respectiv. (M7 C.B) Lucram foarte bine pe strung, eram printre cei mai buni din liceu pe ceea ce fceam acolo, i nu numai la piesa respectiv, la tot ce era, tot ce se putea face pe un strung, de la reglaje, de la ascuit cuite (M7 C.B) Sau prin maturizare: Cei cu care stteam de vorb, cnd aveam 15-16 ani, mi spuneau c gndesc matur. (M6 I.A) tiam ce vroiam la 16 ani!... aveam un el n via. (M6 I.A) Eram mai matur dect ceilali copii, gndeam mai profund. (M6 I.A) Sentimentul superioritii le influeneaz comportamentul fa de ceilali: i credeam pe ceilali inferiori mie i i tratam de sus. (M10 S.I) M impuneam n sensul c eu credeam c aveam mai multe drepturi fa de ceilali colegi, eu trebuia s fiu primul peste tot i mie mi se cuvenea tot... (M10 S.I) Sunt superiori celorlali prin ceea ce fac: Ei fac ce alii nu fac: Eu pot s v spun c la vrsta de 18 ani, ce fceam eu nu fcea nimeni. (M16 O.C) Am fost printre primii oameni, ca i copil, care s-au apucat de acest sport, de judo. (M7 C.B) Am zis c pot s fac mereu ceva ce alii spun c nu pot. (M8 I.C) Ei fac mai bine dect fac alii:
13

Am fost cel mai bun meseria n fier. (M16 O.C) Eram 300 de femei i printre cele 300 eram printre primele 3 4. (M8 I.C) mi dau seama c sunt n msur s fac un lucru mai bine dect dac lar face altcineva. (M10 S.I) Eu singur pot face ce a fcut o alt persoan poate chiar mai bine dect cel de dinaintea mea. (M12 F.P) Aa cum vei vedea cnd i voi prezenta felul cum se identific managerii cu ali oameni sau cu grupuri, nu prea ncape asemnare cu ceilali la manageri, nu sunt similari cu ceilali, difer, n percepia lor, nc de mici, de toi ceilali; diferena este mereu n favoarea lor, sunt superiori, fr ndoial, din multe puncte de vedere (mai ales n felul de a face lucrurile). Apartenene la grup nu apar, iar majoritatea caracteristicilor i distinge la nivel intragrup (de exemplu, dac fac un sport se deosebesc de ceilali practicani prin faptul c sunt cei mai tineri sau prin faptul c ajung campioni naionali; dac lucreaz, se deosebesc de ceilali lucrtori prin faptul c sunt cei mai pricepui, au cele mai bune rezultate etc.). Managerii studiai stabilesc, aadar, distinctiviti valorizate pozitiv pentru ei n comparaie cu ceilali (i, de asemenea, pentru grupul de manageri din care fac parte n comparaie cu alte grupuri ca s fii manager trebuie s ai multe caliti, nu poate fi oricine manager). Componentele identitii, se susine n Gale Encyclopedia of Psychology (Strickland, 2001), includ un sens al continuitii personale i unul al unicitii fa de alte persoane. Cu alte cuvinte, oamenii achiziioneaz o identitatea social bazat pe caracterul de membri ai unor grupuri: familial, etnic, ocupaional etc. Aceste identiti de grup le satisfac nevoia de afiliere. Pe de alt parte, oamenii i construiesc o identitate personal care le satisface nevoia unicitii. n fiecare an cnd ncep un curs cu studenii care m vd prima dat m prezint n cteva vorbe: Numele meu este Florentina Scrneci. Am terminat Sociologia n anul 2000 aici la Universitatea Transilvania i apoi am rmas la Catedra de Sociologie nti ca preparator, apoi ca asistent i din 2006 sunt lector [i cnd rostesc aceste ultime cuvinte fac un gest afectat lund n derdere funcia pentru a contracara impresia c m dau mare prin enumerarea evoluiilor]. Sunt doctorand la Cluj la profesorul
14

Ilu; n var mi susin teza care se numete (v rog s v concentrai i s nu m mai punei s repet c nu cred c mi mai iese!): Strategii identitare de dezvoltare personal a elitelor manageriale [prin tonul glume ncerc s contracarez distana ce se poate instala ntre mine i studeni prin faptul c urmez doctoratul i prin faptul c teza poart un titlu ce poate prea din sfere prea nalte]. [i povestea continu aa enumernd cursurile i seminariile pe care le predau, impresiile mele legate de colile prin care am trecut, dar i prezentnd pe scurt lucrurile care mi plac sau pe care le fac cu plcere: ruii i crile lor, spectacolele de oper puse n scen de Cristian Mihilescu etc.]. Dac te uii un pic mai atent la text o s descoperi att identiti de grup (care mi satisfac nevoia afilierii): am artat c am absolvit facultatea la Braov i nu n alt parte (am urmrit s transmit s suntem din aceeai oal) sau c sunt lector (deci nu chiar din gaca studenilor) ct i identiti personale (care mi satisfac nevoia unicitii): prin tonul glume, prin anihilarea aroganei i prin neafiarea niciunui fel de superioritate am ncercat s art c nu sunt un profesor obinuit, comun ci deschis, simpatic chiar autoironic iar prin enumerarea pasiunilor am ncercat s art c am preocupri culturale i c nu m jenez s spun ce fac n timpul meu liber. Se pot spune mult mai multe despre ceea ce sunt din doar cele cteva rnduri reproduse aici. Dar i semnalez doar noi idei legate de ce nseamn identitatea: ea este mult mai mult dect un nume sau dect o enumerare de caliti. Ea este o construcie, ea este o poveste, ea este o succesiune de cuvinte alese cu grij, ea este o sum de intonaii sau expresii faciale sau gesturi .a.m.d. Identitatea nu doar se construiete, ea se prezint, ea se exprim prin simboluri. i toate astea au i scopuri: m-am prezentat ntr-un anumit fel ca s transmit ceva. Identitatea nu este numai ceea ce eti ci i ceea ce vrei s pari i chiar i ceea ce cred ceilali c eti sau ceea ce crezi tu c alii cred despre tine. De exemplu eu cred c atunci cnd intru ntr-o sal de curs nu fac o impresie prea bun prin fizicul i aerul meu adolescentine (cred c i imaginezi c sunt o fetican care nu are foarte multe de spus i sunt ceea ce cred c i imaginezi despre mine la prima vedere). De aceea ncerc s te conving prin enumerarea unor fapte ludabile sau asocierea cu personaje pozitive (am fost asistenta profesorilor Onu i Ungurean, sunt doctoranda profesorului Ilu) c sunt competent i sunt ceea ce vreau s
15

par, ceea ce ncerc s te conving c sunt. i mai sunt i ceea ce crezi tu c sunt din momentul n care m-ai vzut (i poate c m vezi cu totul altfel dect mi-am nchipuit) i mai sunt i ceea ce sunt indiferent de percepii sau reprezentri: sunt femeie, sunt fiic etc. ntorcndu-ne la definiiile generale ale identitii, n Gale Encyclopedia of Psychology (Strickland, 2001) identitatea este definit ca reprezentarea mental a unei persoane despre cine este ea. Iar n The Penguin Dictionary of Sociology (Abercrombie et al., 2006) identitatea este definit ca sensul sinelui, al persoanei, al felului de persoan care este cineva (pag. 190). Identitile sunt fluide i schimbtoare, mai susin autorii i exist permanent posibilitatea achiziionrii de noi identiti. Aceast observaie ridic dou noi probleme de dezbtut legate de caracterul identitii: identitatea este dat, fix sau este un proces continuu, niciodat definitiv i identitatea este unitar sau este o sum de identiti chiar contradictorii? n concluzie, incursiunea prin dicionare i enciclopedii nu ofer prea multe definiii operaionale ale identitii. Ba din contr trimite spre alte concepte generale anexe cum sunt identitatea de sine, identitatea personal, identitatea social .a.m.d. Urmtorul pas n ncercarea de a defini identitatea este cutarea abordrilor conceptului n tiinele socio-umane. Prin acest capitol am ncercat doar s te ademenesc: s-i art c subiectul identitii poate fi interesant, c exist ntrebri provocatoare ce se pot nate dintr-o simpl privire spre conceptul de identitate.

16

II. ABORDRI GENERALE ALE IDENTITII n acest capitol vei gsi o trecere n revist a principalelor concepii ale identitii n tiinele socio-umane. Filosofii, psihologii sau sociologii au fost preocupai de delimitarea acestui concept i voi ncerca s-i prezint cteva trsturi specifice ale abordrilor lor. Nu am pretenia c am identificat toi filosofii sau toi psihologii care au tratat subiectul identitii; ceea ce urmresc prin subcapitolele: filosofie, psihologie i sociologie este s art diferenele care exist ntre aceste tiine n ceea ce privete abordarea identitii. II.1. Filosofie n acest subcapitol vei gsi cteva idei filosofice despre identitate. Dubar (2003) l desemneaz pe Parmenide ca fiind primul care a enunat termenul de identitate (n sec. al V-lea .Hr.). Formula fiina este, nefiina nu este a fost neleas ca afirmaia c identitatea fiinelor empirice, oricare ar fi ele, este ceea ce rmne identic n ciuda schimbrilor. Aceast concepie anun curentul esenialist n studierea identitii n tiinele socio-umane (vezi capitolul III). n opoziie cu acest curent se va dezvolta mai trziu cel nominalist plecnd de la ideile lui Heraclit. Acesta scria c nu te poi sclda de dou ori n acelai ru. Tot lui i se atribuie i formula totul curge (panta rhei). Acestea ar nsemna c totul este supus schimbrii, c identitatea oricrei fiine empirice depinde de epoca n care este ea pus n discuie, de punctul de vedere adoptat. Dubar susine c, n aceast perspectiv, categoriile care ne permit s spunem ceva despre fiinele empirice mereu schimbtoare sunt doar cuvinte, nume care depind de sistemul lingvistic n uz. Ele servesc ntrun context dat la a numi, sunt moduri de identificare variabile din punct de vedere istoric (vezi paginile 8-9). Descartes (apud Holstein i Gubrium, 2000, pag. 18) localizeaz sinele la originea aparent a gndirii: Gndesc, deci exist. Hegel (apud Gadrey, 1998) susine c identitatea rezult din cunoaterea reciproc a
17

eului i a celuilalt; ea este produsul unui proces conflictual n care se construiesc interaciuni individuale, practici sociale obiective i reprezentri subiective (pag. 85). Sartre i Heidegger (apud Schechtman, 1996) consider c persoanele sunt autocreate. Idei despre conceptul de identitate mai pot fi gsite i la Aristotel, Locke, Schoemaker sau Wittgenstein. Freeman (1993) analizeaz concepiile care arat c povetile pe care le spun oamenii despre ei sunt ficiuni: C fenomenul eluziv pe care l numim sine poate fi o ficiune nu este o idee foarte nou. Hume a scris despre asta, i Nietzsche, Skinner i o mulime de alii. Mai recent poststructuraliti proemineni ca Barthes i Foucault s-au gndit fiecare n felul lui la sinele desubstanializat adic la a arta de ce nu poate fi privit ca un lucru, o entitate legat i la a-l studia n textura discursului nsui unde se crede cel mai des c se gsete (pag. 11). Schechtman (1996) analizeaz ntrebarea de caracterizare din filosofie. Rspunsul la aceast ntrebare este perspectiva constituirii narative a sinelui. Identitatea persoanei este constituit din coninutul naraiunii sale despre sine. Indivizii se constituie ca persoane prin crearea naraiunii despre sine (pag. 94). ntrebarea de caracterizare definete o relaie dintre o persoan i activiti particulare, experiene sau caracteristici ale ei (pag. 78). Rspunsul la aceast ntrebare este important pentru c pentru a defini identitatea personal a cuiva cineva trebuie s fie capabil nu doar s tie ce caracteristici sunt parte din istoria acesteia, dar i rolul lor n aceast istorie ce caracteristici sunt centrale i care sunt incidentale (pag. 77). Abordrile filosofice ale identitii au stat la baza multor dezvoltri de puncte de vedere din psihologie sau sociologie. Astfel, abordrile psihologice (mai exact psihodinamice) i cele sociologice contest interpretrile esenialiste ale conceptului (cele care afirm, cum precizeaz i Dicionarul de sociologie Oxford (Marshall, 2003), existena unui nucleu sau a unei esene unice a identitii a adevratului eu care este coerent i rmne mai mult sau mai puin neschimbat n tot cursul vieii). Aceste abordri trateaz identitatea ca proces, o studiaz diacronic.

18

Cu siguran ideile filosofice despre identitate sunt mult mai numeroase. Tot ce am vrut prin aceast scurt prezentare a fost s descoperi cam cum se caracterizeaz discursul filosofic despre identitate: cam ce se susine, cam ce concepte se folosesc; i am mai vrut s vezi, pe msur ce citeti mai departe i pe msur ce ajungi la studierea identitii n sociologie, c multe din ideile sociologice despre identitate i au originea n concepiile filosofice. II.2. Psihologie n acest subcapitol vei gsi cteva idei psihologice despre identitate. Exist dou mari abordri ale identitii n psihologie i psihanaliz: una care subliniaz armonia i alta care subliniaz disonana. Astfel, pentru Erikson (apud Gadrey, 1998) identitatea este sentimentul unitii personale i al continuitii temporale. Cnd dispare aceast armonie, cnd se pierde sentimentul unitii i al continuitii apare criza identitar. Freud (apud Gadrey, 1998) susine, dimpotriv, c disonana este predominant n construirea identitii. Aceasta este caracterizat de divizare i discontinuitate datorit conflictului dintre Sine, Eu i Supraeu, dintre identitatea pentru sine i identitatea pentru cellalt. Lacan (apud Marshall, 2003) susine c prima contientizare de ctre copil a sinelui propriu (prima sa autoidentificare) este prilejuit de observarea propriei sale imagini n oglind. Acesta este un moment de identificare narcisist primar care va reprezenta baza i prototipul tuturor identificrilor viitoare (pag. 278). James (apud Chelcea, 2006) face distincia ntre sinele material (dat de sentimentele referitoare la noi nine i imaginea a ceea ce suntem: studeni, profesori, omeri, patroni etc.), sinele social (dat de imaginile i sentimentele derivate din raporturile cu alte persoane: prieten, iubit, printe, lider etc.) i sinele spiritual (dat de imaginea despre propria personalitate n ansamblul ei) (pag. 278). De asemenea James (apud Jensen et al., 1991) include n dimensiunea Me caracteristici materiale ale sinelui (suma a ceea
19

ce o persoan poate numi a lui sinele ca obiect), iar dimensiunea I este cea care face sau sinele cunosctor. Piaget (apud Gadrey, 1998) subliniaz rolul socializrii n construirea identitii prin transmiterea conduitelor sociale i prin organizarea reprezentrilor mintale. Prin intermediul limbajului individul asimileaz i i nsuete sistemele de reguli, de valori, de semne care i permit s comunice cu semenii, s se identifice sau s se diferenieze, s i marcheze apartenena la unele grupuri sau s le resping pe altele (pag. 85). Se interiorizeaz rolurile sociale pe care le deinem i ateptrile asociate acestora. Cu siguran idei psihologice despre identitate mai exist. Prin cele enumerate am vrut doar s descoperi limbajul folosit de psihologi, nivelul la care au studiat acetia identitatea (pentru a delimita i mai clar fenomenul identitar studiat de sociologie). II.3. Sociologie n acest capitol vei gsi cteva idei sociologice despre identitate. n sociologie, identitatea nseamn atribuire de categorii (variabile care depind de contextul istoric, social, economic etc.). Spre exemplu unei femei, pentru a i se atribui caracteristica frumoas, ea trebuia s aib anumite atribute (i msuri) n trecut i cu totul altele n prezent. Identitatea nseamn identificarea persoanelor cu grupuri sau categorii sociale (variabile n cursul istoriei colective i al vieii personale). n funcie de cte kilograme ai poi fi considerat de-a lungul vieii slab sau gras; n funcie de studiile pe care le faci vei fi considerat n timp student, liceniat, masterand sau doctor; n funcie de evoluia evenimentelor istorice poi fi iugoslav sau kosovar. Dubar (2003) susine c exist dou moduri de a identifica: identificrile atribuite de alii (identiti pentru cellalt) i identificrile revendicate de sine nsui (identiti pentru sine). Identitatea pentru cellalt este identitatea obiectiv, este atribuire de etichete i statusuri. Aceasta poate fi conform sau nu cu realitatea. Poi fi considerat detept chiar dac nu eti

20

doar pentru c pori ochelari .a.m.d. Identitatea pentru sine este identitatea subiectiv, este sentimentul apartenenei la categorii. Profesorul Ilu (1999) numete cele dou procese ale identificrii drept heteroidentificare (cum sunt identificai indivizii din exterior) i autoidentificare (ceea ce cred indivizii despre ei c sunt, cu cine i cu ce se identific). Heteroidentificarea (clasarea indivizilor ntr-o categorie sau alta de ctre observatorii externi) se realizeaz adesea i cnd nu exist informaii suficiente sau certe despre persoana n cauz prin intermediul atribuirilor. Astfel, pot fi atribuite caracteristici identitare nesesizabile cu ochiul liber n funcie de semne direct observabile (pag. 41) (vestimentaie, accesorii, aspect fizic, limbaj etc.). Poi fi considerat o femeie inteligent doar pentru c pori un deux-piece elegant i decent i o serviet; aceast atribuire va fi nlocuit imediat dac la prima propoziie pe care o rosteti vei face un dezacord. De foarte multe ori se pot constata diferene semnificative ntre categoriile cu care te identifici tu i cele cu care te identific ceilali. Te poi identifica pe tine nsui altfel dect o fac alii. Profesorul Ilu (2001) susine c indivizilor nu le convine s constate o diferen mare ntre autoidentificare i heteroidentificare i c prin multiple i variate feedback-uri au loc perpetue ajustri ntre cele dou. n Dicionarul de sociologie Gadrey (1998) susine n aceeai idee c discontinuitatea, tensiunea i conflictul ntre aceste dou moduri ale identitii marcheaz etapele socializrii primare, din timpul primei perioade a copilriei. n interaciunile sociale, identitatea subiectiv i cea obiectiv, sentimentele de apartenen i regulile de atribuire se confrunt (pag. 87). n socializarea secundar apar rupturi biografice (vezi Goffman, 1961) care pot reactiva neconcordanele ntre identitatea social real (caracteristici posedate) i identitatea social virtual (cum apari celorlali n interaciune). Astfel, se produc de-a lungul vieii permanente structurri, destructurri, restructurri ale identitii. Prin studierea discursurilor managerilor am constatat c autoidentificarea acestora se realizeaz pe dou dimensiuni: trsturi

21

generale i caracteristici proprii interrelaionrii. Acestea au reieit din discursurile intervievailor fr a fi aduse n discuie de intervievatori. Trstura de baz, cea mai des ntlnit la subiecii studiai este ambiia. Indiferent de gen, tipul de manager sau vrst subiecii se autodefinesc n acest fel. Exist o difereniere pe gen n autodefinire. Femeile manager se deosebesc de brbaii manager (n autopercepie) prin atitudinea fa de disciplin: ele sunt ordonate, disciplinate, serioase i muncitoare. Ei ncearc s se autodisciplineze dar sunt comozi, lenei, delstori, nonconformiti, indisciplinai. Ele se percep dure cu ele nsele, sunt autocritice i perfecioniste; ei sunt duri cu ceilali, reci, calculai. Ambiios am rmas pn n ziua de astzi i cred c aa voi rmne mereu. (M14 C.Z) Am reuit numai datorit ambiiei mele. (M8 I.C) Ambiios am fost i nc mai sunt. (M9 I.E) Ele: Sunt foarte autocritic. (M17 R.J) Critica asta a lui tata m-a fcut s fiu foarte autocritic i sunt propriul meu motivant i recunosctor. (M17 R.J) Sunt o perfecionist. (M8 I.C) Mie mi plac regulile, s tii. i pot s i le respect, oricare le vrei. (M8 I.C) Mie mi plcea disciplina. (M8 I.C) C eram serioas. Eram foarte serioas i dac mi se ddea ceva de fcut eram serioas. i eram muncitoare deci eram muncitoare. (M8 I.C) Ei: Eram cel puin la fel de dur att n exprimare, ct i n comportament. (M31 Dan Viorel ucu) Nu sunt deloc disciplinat. (M34 Adrian Amariei) Sunt o persoan mai comod. (M6 I.A) Eu de felul meu sunt mai delstor. (M7 C.B) M consider nc o persoan nonconformist. (M9 I.E) Am constatat c lipsa prinilor m-a fcut mai puternic dar i mai rece. (M9 I.E) Eu am fost greier, un greier lene care s-a dovedit s fiu i acum foarte lene n anumite probleme precum s fac curat, dar nu mi e lene s lucrez i s repar diverse lucruri. (M9 I.E) Am i autodisciplin. (M21 Octavian Radu)

22

Legat de relaionarea cu ceilali, majoritatea subiecilor studiai sunt sociabili, statornici, loiali, coreci. Eu sunt de lung durat, statornic, i chiar in legtura cu prietenii din copilrie, merg des la ei. (M10 S.I) De obicei eu am relaii foarte bune cu orice gen de om, i angajai i neangajai, prieteni, oameni pe care i cunosc oameni pe care nu i cunosc pentru c eu sunt o fire mai sociabil. (M20 V.N) mi place s m ntlnesc cu oamenii, mi place s dau interviuri, mi place s discut... (M43 Miu Negrioiu) Loialitate i corectitudinea mea fa de semeni (M29 A.B) Am insistat foarte tare pe faptul c am relaii bune cu oamenii, tiu s m ridic i, sau mi dau silina s m ridic i tiu foarte bine s m cobor i s fac fiecare om s se simt important. S fie bgat n seam. (M29 A.B) Unii dintre ei (probabil n funcie de personalitate) sunt mai degrab distani i retrai, se ataeaz cu greutate, sunt greu impresionai de ctre ceilali, nu au ncredere n oameni, iar alii au relaii bune cu ceilali, sunt sensibili la problemele lor i i ajut de cte ori pot. Din prima categorie fac parte mai degrab managerii tineri iar din cea de a doua femeile (care de multe ori i regret prea marea deschidere fa de oameni) i managerii mai n vrst (care i-ar dori s fie mai duri). Tinerii: Am rmas cumva mai distant i mai retras. (M14 C.Z) Cnd e vorba de decizii importante nu prea am ncredere n oameni, oricine ar fi ei, nici chiar n asociaii mei nu am ncredere total, eu trebuie s tiu totul. (M20 V.N) Sunt o persoan greu de impresionat. (M33 A.M) Nu m ataez foarte repede de persoane. (M9 I.E) Eu nu sunt un om autoritar adic tiranic dar nici ncredere prea mare nu am n oameni mereu tre s i verific, asta mai mult se datoreaz calitii lor ndoielnice. (M20 V.N) Cei mai n vrst: Nu sunt att de dur pe ct ar trebui s fiu. (M19 Marius Ivan) tiu c n-a vrea s supr pe nimeni, judec de multe ori, adic de cele mai multe ori cu inima nu cu mintea, aproape n toate relaiile! (M8 I.C) Eu am spre deosebire de ali lideri, ca s zic aa, o implicare emoional poate mai puternic fa de cei din jurul meu. (M44 Dan Pascariu) Femeile:
23

Am dat tot din mine, oricnd. Deci cnd tiu c e ceva de fcut, pe mine m las pe locul doi i fac ceva pentru cellalt. (M17 R.J) A, i pentru c sunt deschis, de multe ori greesc cnd spun toate secretele. (M17 R.J) Eu am fost o tip deschis totdeauna. (M8 I.C) Dar eu sunt foarte loial, i sunt foarte sincer De multe ori sunt aa sincer, c lumea crede c nu spun adevrul! i sunt foarte fidel. Da, loial, fidel i atept acelai lucru i de la prieteni. (M8 I.C) M ntorc la felul n care este definit identitatea n sociologie. n perspectiva clasic, identitatea social era dat de apartenena la categorii socio-profesionale. Sociologia studia aceste apartenene n contextul n care se considera c acestea determin faptele sociale (manierele de a gndi, a simi, a face) dup instruciunile lui Durkheim, aa cum sunt descrise de Dubar (2003). n aceast perspectiv identitatea indivizilor este ceea ce motenesc fr s vrea, ceea ce le modeleaz conduitele fr s fie contieni de asta. Sau n termenii lui Dubar, sociologia clasic reduce socialul la forme comunitare de identificare, nu face fa unei analize sociologice contemporane n care apare emergena formelor societare de identificare. n aceste condiii au aprut voci care ridicau diverse probleme: dac apartenenele sunt multiple i de cele mai multe ori nu se impune una ca principal, atunci care din ele d identitatea individului? Fiecare individ posed mai multe identiti ca apartenene la categorii oficiale (categoriile socio-profesionale). Dar exist, dup Dubar, i alte domenii legitime de identificare cum ar fi: familia, religia, politica, timpul liber. Individul se reduce la suma identificrilor oficiale? Identitatea pentru sine nu aparine vocabularului sociologiei clasice, aa cum susine Dubar. n cadrul acesteia identitatea presupune mai degrab atribuire dect sentimentul apartenenei, mai degrab asemnare dect diferen, mai degrab apartenene la categorii oficiale, dect traiectorii biografice, mai degrab obiectivitate dect subiectivitate. Dar subiectivitatea este un factor tot mai important i mai des invocat de sociologia modernitii i a post-modernitii. Sociologiei moderne nu i-a rmas dect s se ntrebe (cum o face i Dubar): cum s definim o abordare sociologic a identitii innd cont de identitile pentru sine? Cum s facem o sociologie a subiectului personal?
24

Se ncearc o rezolvare a acestor dileme prin abordarea constructivist. Concepte cum ar fi habitusul ar trebui s mpace obiectivul i subiectivul, ar trebui s fac legtura ntre identitatea individual i identitatea de grup, s integreze practicile individuale i colective, iar concepii ca cele ale lui Mead ar trebui s-i mpace pe clasici cu postmodernii. Mead (apud Hund i Benford, 2003) susine c exist o relaie dialectic ntre sine i societate; c structurile sociale preexistente, nelesurile i contextele condiioneaz dezvoltarea sinelui, iar sinele interacionnd cu ceilali modeleaz structurile sociale emergente, nelesurile i contextele. Incursiunea general n concepiile sociologice ale identitii a descoperit nevoia de aprofundare a curentelor i autorilor care au studiat fenomenul identitar. Urmtorul capitol va analiza mai n amnunt teoriile sociologice i sociopsihologice ale identitii.

25

26

III.

TEORII SOCIOPSIHOLOGICE ALE IDENTITII

n acest capitol i voi prezenta principalele paradigme n care a fost studiat identitatea, principalele teorii i concepii ale sociopsihologilor cu privire la aceasta. Studierea identitii nu s-a pstrat n aceleai configuraii de-a lungul timpului. Au variat definiiile identitii, au variat interesele legate de fenomenul identitar, au variat metodele de cercetare a identitii. Luhrmann i Eberl (2007) susin c n sociologia tradiional identitatea era conceput ca ceva dat, n timp ce n sociologia modern, identitatea este ceva construit. Iar Kellner (apud May i Cooper, 1995) susine c n perspectiva modern de studiere a identitii, aceasta era dat de ocupaia cuiva, de funcia cuiva n sfera public sau familial. Ea implica alegeri fundamentale care defineau ceea ce este individul (alegeri din sfera profesiei, familiei, a identificrii politice etc.). n perspectiva postmodern, identitatea este constituit n jocul de rol i n construirea propriei imagini. Ea reiese din modul de petrecere a timpului liber, e centrat pe look-uri, pe imagini i pe consum. Cerulo (1997, pag. 391) susine c post-modernitii "vd variaia din interiorul categoriilor identitare la fel de important ca cea dintre categoriile identitate". Astfel, n teoriile sociologice individul devine tot mai activ n construirea propriei identiti; el are tot mai multe posibiliti de a fi sau de a prea ceea ce-i dorete. Se poate pune problema dac este vorba despre o adaptare a teoriei la schimbrile identitii n condiiile post-modernitii sau dac sociologia nu a fost capabil de la nceputuri s identifice caracterul construit al identitii? Cei mai muli autori consider c studierea identitii s-a adaptat vremurilor, c atunci cnd caracterul identitii s-a schimbat odat cu epoca, sociologia, cu promptitudine, a dezvluit noile valene ale acesteia. Morgan i Pritchard (2005) susin c, n societile contemporane, identitile sunt tranzitorii, mobile, c identitile indivizilor se schimb frecvent de-a lungul vieii i c acest lucru permite prezentarea teatral a identitii. Iar Baumeister (1996) consider c identitatea modern este
27

compus din mai multe faete care sunt mai schimbabile dect cele ale identitii din epocile anterioare. n timp ce identitatea medieval, susine autorul, era mult determinat de factori imuabili cum sunt genul sau rangul social, identitatea modern este subiectul unor aproape nesfrite alegeri i de aceea este frecvent subiect al renegocierii. Giddens (1991) consider c n post-modernitate, sau n modernitatea trzie cum prefer s numeasc perioada contemporan, avem de-a face cu un proces de pierdere a identitilor colective i de accentuare a identitilor individuale; c post-modernitatea permite o autonomie maxim a individului i construirea deliberat a identitii. Dac n modernitate, identitatea era dat de cine era omul - profesie, familie, identificri politice etc., n postmodernitate, mai susine Giddens, spaiul public se ngusteaz pentru c oamenii i grupurile sunt vzui ca i consumatori (deci se rspunde la interese, nu se mai construiesc solidariti, de aici, noi i puin constrngtoare modele de identiti). Astfel, dac bunicii notri se defineau cam aa: rani, deintori de pmnt i animale, gospodari, rniti sau liberali, credincioi etc., noi, pe lng faptul c suntem studeni, sraci, studioi, apolitici, ortodoci, azi suntem i internaui, fani karaoke, colecionari de filme pe dvd-uri, mine suntem cumprtori fideli de papaya, emigrani n Canada, oameni de afaceri sau susintori ai autonomiei Ardealului. Ca urmare a analizei datelor calitative obinute de la managerii i antreprenorii studiai de mine pot s afirm c se confirm ideea lui Giddens legat de pierderea identitilor colective i accentuarea celor individuale n lumea de astzi. Astfel, la managerii intervievai dominant n identificarea acestora este identitatea individual sau personal i nu identitatea colectiv sau social (identitatea personal este foarte bine construit, n timp ce identitatea social este complet neglijat). Managerii nu se identific deloc cu grupuri (chiar i n identificarea cu managerii despre care nu vorbesc dect provocat subliniaz ceea ce i deosebete de ceilali manageri, nu ceea ce i aseamn) sau cu comuniti. Tot discursul lor arat felul particular n care sunt, distincia fa de ceilali, chiar unicitatea personal (sentimentul

28

diferenei fa de ceilali i nevoia de unicitate sunt prezente nc din copilrie). Niciodat nu fceam lucrurile ca toi copiii. (M8 I.C) Nu-mi plcea s fiu comun, mi plcea s fiu mereu puin altfel. (M14 C.Z) Cred c toat viaa mea am fost o ciudat. (M17 R.J) Probabil c sunt puin mai excentric, probabil c sunt puin mai diferit dect ceilali. (M28 R.S) Sunt diferit. (M20 V.N) Obinuiam s fac lucrurile altfel. (M33 A.M) n aceeai idee a modificrii caracterului identitii n lumea modern, Abercrombie et al. (2006) arat c identitile n societatea contemporan devin fragmentate. n trecutul recent indivizii aveau un numr de elemente centrale n construcia identitii lor familia, comunitatea, naiunea, clasa social, etnicitatea, genul. Societile moderne i postmoderne introduc noi surse de identitate care le depesc pe acestea producnd un pattern mai complex al identitii i apartenenei. De exemplu, exist o mobilitate geografic mai mare, astfel nct indivizii i pierd legturile cu comunitatea i familia (pag. 190). De asemenea, autorii arat c identitile sunt mai fluide n societile contemporane (oamenii i pot schimba identitile de-a lungul vieii lor): Ei pot alege cine vor s fie ntr-o societate n care loialitile tradiionale se prbuesc (pag. 190). n ceea ce privete construirea deliberat a sinelui, Giddens (apud Craib, 1998) apreciaz c "proprietatea central a sinelui n societatea modern este reflexivitatea, o constant reconstruire i punere sub semnul ntrebrii a sinelui ntr-un proiect de-a lungul vieii. Ne construim i revedem povetile personale i astfel ne reconstruim sinele" (pag. 112). Autorul menionat consider c procesul construirii sinelui este real i c individul chiar are un control asupra sinelui su. Craib susine pe de alt parte c "individul devine tot mai puin puternic, mai puin capabil s schimbe lumea proprie, este subiect al schimbrilor, deseori radicale, generate de fore ce se afl dincolo de controlul individului i chiar dincolo de nelegerea lui" (pag. 114). Exist i voci cum este cea a lui MacIntyre (apud Wrigley, 2001) care susin c paternitatea sinelui este un mit crescut n individualismul modern i

29

n natura tot mai narcisist a societii moderne occidentale; c indivizii sunt doar naratorii, nu autorii povetilor vieii lor. Studierea identitii n post-modernitate i-a mprit pe teoreticieni n dou categorii: optimitii i pesimitii (vezi Berger, apud Plummer, 2002 i Marshall, 2003). Optimitii consider c lumea modern a adus ascensiunea individualitii, posibilitatea de a alege dintr-o serie mai larg de identiti, c au crescut ansele de autorealizare, de descoperire a unui sine neimpus artificial de tradiie, cultur sau religie, de cutare a individualitii, de nelegere a sinelui. Pesimitii consider c lumea modern a dus la apariia personalitilor narcisiste, la un sine individualist i impulsiv, la creterea egoismului. Revenind la ideea c studierea identitii s-a schimbat pentru c i caracterul identitii s-a schimbat (odat cu epocile) trebuie amintit i teoria lui Dubar (2003) cu privire la influena proceselor istorice asupra modalitilor de identificare. Autorul susine c modalitile de identificare ale indivizilor sunt influenate de procese istorice colective i individuale (cu alte cuvinte c modalitile de identificare se schimb datorit transformrilor nregistrate n organizarea economic, politic i simbolic a raporturilor sociale). Dubar vorbete despre existena a dou forme sociale de identificare: cele mai vechi - formele identitare comunitare i cele mai noi formele identitare societare. Formele comunitare presupun, conform autorului menionat, existena unor grupri, numite comuniti, considerate drept sisteme de locuri i de nume preatribuite indivizilor i reproducndu-se ntocmai din generaie n generaie (pag. 10). Formele identitare comunitare rezult din apartenena individului la comuniti i din poziia lui n comunitatea respectiv. Sunt surse de identitate: culturile, naiunile, etniile, corporaiile. Aceste identiti pot fi att pentru sine (rezultate din procesul de autoidentificare) ct i pentru cellalt (rezultate din heteroidentificare). Aceste manierele de a identifica indivizii pornind de la grupul lor de apartenen persist n societile moderne. Formele societare presupun existena unor colective multiple, variabile, efemere la care indivizii ader pentru perioade limitate i care le
30

furnizeaz resurse de identificare (pag. 10). Astfel, fiecare individ posed multiple apartenene care se pot schimba n cursul vieii. n cadrul acestor forme primeaz subiectul individual asupra apartenenelor colective i identificrile pentru sine asupra identitii pentru cellalt. Dubar susine c exist trei mari procese istorice susceptibile de a modifica n profunzime procesele de identificare: procesul de civilizare (dup Elias), procesul de raionalizare (dup Weber) i procesul de eliberare (dup Marx i Engels). Procesul de civilizare presupune, dup Elias (apud Dubar, 2003), trecerea de la forme colective de identificare (dominaia lui Noi) la forme individualizate (dominaia lui Eu). n societile premoderne indivizii erau considerai ca fiind lipsii de orice contiin individual (erau total dependeni de Noi, aveau relaii exclusiv comunitare, identitatea lor era doar pentru cellalt determinat de genealogie). Nu existau dect hoarde i triburi nomade, apoi clanuri i grupuri etnice n snul crora identitatea lui Noi domina integral identitatea lui Eu (pag. 22). n societile moderne indivizii se identific cu grupuri (familiale, profesionale, religioase, politice) ca urmare a opiunilor personale. Elias descrie, astfel, transformarea echilibrului Noi - Eu n sensul prioritii identitii lui Eu asupra identitii lui Noi. Procesul de raionalizare, dup Weber (apud Dubar, 2003), presupune trecerea de la legtura comunitar la legtura societar n ceea ce privete relaiile sociale i socializarea. Legtura comunitar era caracterizat de relaii sociale ntemeiate pe sentimentul subiectiv (tradiional sau emoional) al aparinerii de aceeai colectivitate. Astfel legturile sociale erau bazate fie pe tradiiei, fie pe identificarea emoional cu acelai lider carismatic. Legtura societar este caracterizat de relaii sociale ntemeiate pe compromis sau coordonare de interese motivate raional (n valoare sau finalitate). Astfel, legturile sociale sunt bazate fie pe nelegeri raionale prin angajament reciproc, fie pe raportare instrumental a mijloacelor la scop ca schimb, competiie, asociere voluntar. Se pot descrie, astfel, figuri identitare n funcie de forma de identificare dependente de epoc (vezi Dubar). Specific epocii moderne
31

este, spre exemplu, identitatea antreprenorial. Aceasta presupune ca individul s se defineasc prin ceea ce face, prin ceea ce realizeaz i nu prin idealul su interior, ea se organizeaz n jurul unui plan de via, al unei vocaii, care se ncarneaz n proiecte profesionale sau de alt natur. Presupune o art de a povesti ceea ce ai fcut, nu meditaii privind ceea ce ai dori s fii, nu reflecii interioare asupra sinelui. Povestea despre tine este orientat spre exterior, spre aciunile mpreun cu alii, spre realizrile practice, este inseparabil de realizarea de sine. Procesul de eliberare, dup Marx i Engels (apud Dubar, 2003), este un proces revoluionar i presupune trecerea de la dominaia unei clase asupra alteia, de la societile capitaliste, la societile post-capitaliste. n societile capitaliste exist exploatare economic, excludere social. n cele comuniste exist idealul egalitii i contiina de clas (identitate comunist). n ceea ce privete cercetarea identitii, exist cteva repere temporare semnificative. Astfel, dup Foddy i Kashima (2002) cercetarea n psihologia social pe tema sinelui i a identitii era aproape inexistent la mijlocul secolului XX. Prin anii 60 se declara c sinele e ca i mort; prin anii 70 diferite concepte i teme mprumut prefixul sine n psihologia social: eficacitatea de sine, monitorizarea de sine, schema sinelui, contiina de sine etc.; prin anii 80 i 90 s-a nregistrat o explozie a cercetrii sinelui i identitii (pag. 3). Cercetarea sociologic a identitii a evoluat astfel: n anii '70 au predominat perspectivele microsociologice (legate de psihologia social, ncadrate n interacionismul simbolic) centrate pe individ, pe felul n care interaciunile interpersonale modeleaz sensul sinelui. n anii '80 - '90: datorit micrilor naionaliste, studiile despre identitate s-au ndreptat spre colectiv (centrndu-se pe procesul de identificare), cu 3 direcii - gen /sex, ras /etnicitate i clas. Azi exist dou teme majore ale identitii (dup Dubar, 2003): revenirea preocuprii fa de identitile colective (dar vzute ca amenintoare, sectare construite n jurul comunitilor identificate cu liderii

32

lor) i exagerarea preocuprii fa de identitatea individual (Eul total separat de Noi). Legat de curentele teoretice n care s-au dezvoltat concepiile cu privire la identitate exist, n literatura de specialitate, cteva idei distincte. Astfel, aa cum aminteam la abordrile filosofice ale identitii (vezi subcapitolul II.1), Parmenide i Heraclit, prin scrierile lor, anun curentele: esenialist i nominalist n sociologie. Abordarea esenialist a identitii susine c aceasta este ceea ce rmne identic n ciuda schimbrilor interioare sau exterioare individului. Exist deci o singularitate esenial i o apartenen esenial ale individului care sunt independente, motenite la natere (nu depind de timp, de context, sunt a priori). Astfel, fiecare devine ceea ce este, i mplinete destinul. Fiecare rmne identic cu fiina sa esenial. Abordarea nominalist a identitii susine c nu exist esene imuabile i a priori i c totul e supus schimbrii. Identitatea depinde de epoc, de punctul de vedere abordat, de momentul n care este definit. De fapt identificrile sunt sisteme de denumire variabile istoric. A identifica nseamn s pui nume pe clase de obiecte, categorii de fenomene, tipuri de procese etc. Aadar, categoriile nu sunt date de esene ci sunt cuvinte, nume care depind de sistemul lingvistic n uz. Exist moduri de identificare variabile n cursul istoriei colective i al vieii personale (atribuiri de categorii diverse care depind de context). Identitatea poate fi rezultatul unei identificri ntmpltoare. Hall (apud Taylor, 1997) susine c exist trei concepii principale ale identitii: cea iluminist, cea sociologic i cea post-modern. Conform concepiei iluministe, oamenii au un sine interior care rmne mai mult sau mai puin fix de-a lungul vieii. Aceast identitate e consistent intern (adic nici o parte a identitii nu e n conflict cu alta). Fiecare persoan e unic i are un control deplin asupra aciunilor sale. Concepia sociologic susine c ne formm un sens al sinelui numai prin interaciunile noastre cu ceilali. Iar cea post-modern consider c individul nu are o identitate fix sau permanent, c individul i asum diferite identiti n momente diferite (fr ca identitile s fie unificate n jurul unui sine coerent). Aceast ultim
33

caracteristic ridic i multe probleme identitare (caracteristice epocii postmoderne): dislocri i fragmentri ale identitii, crize identitare, decentrare (existena multor identiti, unele dintre ele fiind contradictorii) cu efecte serioase n plan personal i social. Dac ne ntoarcem la ideea lui Jenkins (1996) care susine c toate identitile umane sunt identiti sociale ajungem s descriem alte teorii vehiculate n literatura de specialitate. Punctul de vedere a lui Jenkins este susinut de faptul c orice caracteristic identitar uman este construit social (ea depinde de punctul de vedere adoptat, de cultura n care este vehiculat, de epoca istoric etc.), apoi categoriile identitare sunt cuvinte ce depind de sistemul lingvistic n uz, identitatea individual nu poate exista fr identitatea colectiv (poziia unui individ n cadrul grupului i d individualitate), sau identificarea presupune comparare (suntem ceva, cineva, numai prin raportare la alii) .a.m.d. Aadar, avnd la baz ideea caracterului social al oricrei identiti umane, s-au dezvoltat n sociologie dou teorii: teoria identitii sociale i teoria categorizrii sociale. Hogg (2001) susine c teoria identitii sociale a fcut originar o distincie foarte clar ntre sinele definit n termenii calitii de membru al grupului numit identitate social i sinele definit n termenii relaiei personale i a atributelor personale numit identitate personal (pag. 131). Aceast teorie a fost elaborat de Tajfel i Turner. Hogg arat la ce se refer fiecare dintre cele dou identiti prezentat n aceast teorie (cu precizarea c teoria nu a explorat identitatea personal). Identitatea social se referea la asemnrile dintre membrii unui grup i la diferenele dintre membrii diferitelor grupuri i a fost asociat cu comportamente de grup (etnocentrism, discriminare inter-grupuri, conformitate, comportament normativ, stereotipuri, coeziune). Identitatea personal se referea la sine ca distinct de ali oameni sinele definit n termenii relaiilor speciale cu ali indivizi, fr a fi asociat cu comportamente de grup (idem). Teoria identitii sociale a suferit modificri de-a lungul timpului. n modelul vechi al teoriei (conform lui Worchel i Coutant, 2002), identitatea cuiva la un moment dat este reprezentat de un punct pe un continuum (ce
34

are la un capt identitatea personal iar la cellalt identitatea social). n funcie de contextul n care se gsete individul la un moment dat, una dintre cele dou tipuri de identiti este mai pregnant dect cealalt. Cheek (apud Seta et al., 2006) a construit o scal a orientrii identitare n funcie de importana acordat de indivizi aspectelor personale sau sociale ale identitii lor. Dac ar fi s construiesc o scal a orientrii identitare n funcie de importana acordat de indivizi aspectelor personale sau sociale ale identitii lor, managerii studiai de mine, prin valorizarea aspectelor personale ale identitii, s-ar situa n extrema stng a continuumului personal / social. Autorul menionat a descoperit faptul c orientrile identitare sunt relaionate cu preferine pentru diferite tipuri de munc i activiti de recreere. Spre exemplu, persoanele care valorizeaz aspectele sociale ale identitii lor prefer munci care le aduc prietenii i status. De asemenea a propus o ipotez interesant: oamenii care pun mai mare pre pe factorii sociali n definirea de sine (cu o orientare identitar social nalt) utilizeaz factorii sociali mai mult dect factorii dispoziionali n analizele lor cauzale (fac atribuiri de cauze opiniilor i comportamentelor celorlali pe factori sociali - folosesc stereotipuri). Turner (1996) susine c pe msur ce identitatea social mprtit devine proeminent n economia identitii persoanei respective, percepia de sine a acesteia tinde s devin depersonalizat. i c indivizii tind s se defineasc i s se vad mai puin ca persoane diferite i mai mult ca reprezentani interanjabili ai unei categorii sociale. Conform lui Worchel i Coutant (2002) noul model al teoriei identitii sociale cuprinde: identitatea personal (caracteristicile fizice i de personalitate ale individului), identitatea social (calitatea lui de membru al grupului categorizare), identitatea intragrup (statusul i rolul pe care l are n grup i relaiile pe care le are n interiorul grupului cu membrii) i identitatea de grup (dat de graniele grupului, credinele i valorile lui, istoria i reputaia printre celelalte grupuri). Aadar, n noua teorie, identitatea individului la un moment dat este reprezentat de combinarea a patru puncte de pe patru continuumuri (fiecrei componente identitare i
35

corespunde un continuum). Toate componentele exist n orice moment al evalurii identitare, iar identitatea individului este rezultanta combinrii unice a acestor componente. Mai exact, fiecare din cele patru componentele sunt mai mult sau mai puin importante la un moment dat; n funcie de accentul mai mic sau mai mare care se pune pe fiecare dintre ele se stabilete identitatea individului aici i acum. Spre exemplu, cnd prezint un curs n faa studenilor pun accent pe identitatea mea social (pe caracterul de membru al grupului de profesori) i pe identitatea de grup (m ghidez dup valorile grupului, rmn ntre graniele lui: vin la ore, prezint informaii, pstrez o oarecare distan fa de studeni etc.). Voi pune accent pe identitatea mea personal atunci cnd aduc fotografii cu familia mea pentru a exemplifica un lucru pe care-l susin n cadrul cursului, cnd povestesc experiene personale etc. Aceasta nu nseamn c nu am celelalte componente ale identitii (de exemplu identitate intragrup), ci doar c aceasta nu este accentuat n contextul prezentat. Combinaia unic de componente i de accenturi din momentul evalurii identitii m fac pe mine s fie eu i nu alt profesor, eu i nu alt persoan. Ceea ce apare pregnant i distinct n teoria identitii sociale este faptul c aceasta susine c oamenii au nevoie de o identitate social pozitiv. i c de aceea stabilesc o distincie valorizat pozitiv pentru grupul lor comparativ cu alte grupuri (vezi Turner i Reynolds, 2002). De exemplu, eu care predau n centrul universitar Braov i valorizez pozitiv pe profesorii de aici n comparaie cu cei care predau n alte centre universitare. n acest fel mi satisfac nevoia unei identiti sociale pozitive. n ceea ce privete teoria categorizrii sociale, Crawford (2007) susine c aceasta se distinge de teoria identitii sociale prin faptul c nu se centreaz pe motivaia creterii identitii sociale pozitive, ci pe consecinele felului n care apare categorizarea social. Astfel, teoria susine c indivizii nti se definesc pe ei nii ca membri ai categoriilor sociale i apoi folosesc aceste categorizri pentru a defini, descrie i evalua. Dup Hogg (2001), aceast teorie arat c grupurile sau categoriile sociale sunt construite i reprezentate ca prototipuri: seturi de atribute care prescriu gnduri,
36

sentimente i comportamente care prezint asemnrile dintre oameni aparinnd unui grup i care disting acel grup de un altul. Iar ca urmare a trecerii de la definirea sinelui ca persoan individual la definirea sinelui n termeni ai identitii sociale, devine posibil i se dezvolt comportamentul de grup (conform lui Turner i Reynolds, 2002). Comportamentul de grup apare atunci cnd oamenii acioneaz mai mult n termenii identitii sociale dect n cei ai celei personale. Pe lng cele dou teorii enumerate mai exist una la fel de interesant. Stryker (2000) vorbete despre o ierarhie a identitilor asociate rolurilor. Fiecare dintre noi avem identiti multiple asociate fiecrui rol pe care ni-l asumm. Alegerea ntre comportamentele exprimnd roluri particulare reflect localizarea n ierarhie a identitilor asociate cu aceste roluri. Astfel, teoria identitii de rol (a lui Stryker i Turner) susine c oamenii i organizeaz conceptul de sine n jurul identitilor de rol centrale sau importante. Dei unele roluri sunt prescrise (de exemplu femeie) i altele sunt adoptate, oamenii aleg s mbrieze unele roluri mai complet dect pe altele. Rolurile mai nalte n ierarhia personal exercit o influen mai puternic asupra comportamentului (Foddy i Kashima, 2002, pag. 13). Acest proces se produce prin aproximarea ateptrilor de rol i internalizarea acestora ca standarde identitare. O persoan care are conexiuni cu alte cinci o soie, un copil, un angajator i doi colegi va avea patru identiti corespunztoare acelor relaii de rol (so, tat, angajat, coleg). Oamenii au attea identiti cte sunt reelele de care sunt legai, n care ocup o poziie social i joac un rol asociat (Smith-Lovin, 2002, pag. 128). Stryker (2000) mai arat c statusurile importante (vrsta, genul i clasa) i trsturile personale (agresivitate, onestitate) pot afecta procesele identitii modificnd nelesul rolurilor din care deriv identitile. De exemplu rolul de manager ntr-o firm genereaz o identitate pus n eviden n relaiile persoanei care ocup aceast poziie cu subalternii. nelesul rolului de manager i al identitii corespunztoare se modific dac menionm c managerul este femeie. La fel se poate ntmpla n cazul afaceristului onest, al comerciantului evreu etc.

37

Studierea identitii s-a realizat de-a lungul timpului n cadrul celor trei paradigme (seturi de teorii, metode i valori) specifice cercetrii socioumane: obiective, subiective i constructive. Orientrile obiective definesc i descriu identitatea pe baza criteriilor obiective: origine comun, limb, cultur, religie etc. Aadar, elemente exterioare actorului arat cine este el. Aceast paradigm trateaz identitatea ca pe ceva dobndit odat pentru totdeauna. n cadrul acesteia s-au dezvoltat: abordarea genetic (care susine c individul i grupul nu influeneaz identitatea, c aceasta este dat fiecruia la natere), abordarea cultural (care susine c individul interiorizeaz modele culturale i c acestea i determin identitatea), abordarea primordialist (care susine c identitatea este transmis n cadrul i de ctre grup) i abordarea structuralist. Abordarea structuralist i post-structuralist subliniaz rolul constitutiv i formativ al limbajului i al reprezentrii n crearea identitii. Dup Saussure (apud Marshall, 2003), cine suntem e modelat de sensul pe care-l acordm atributelor, capacitilor, comportamentelor etc. Reprezentarea este cea care d sens sau semnificaie lumii din jurul nostru i locului ocupat de noi n cadrul acesteia. Foucault (apud Marshall, 2003) susine c identitile sociale exist, sunt revendicate i alocate n cadrul relaiilor de putere. Multiplele identiti pe care le deinem n relaie cu o serie de practici sociale sunt ele nsele legate de structuri mai largi ale identitii (pag. 277): clasa, etnia, rasa, genul sau sexualitatea. Aceste identiti diferite nu sunt izolate, ci interacioneaz ntre ele. Foucault susine, de asemenea, c identitatea e dat de discurs (discursuri diferite dau natere unor identiti diferite). Orientrile subiective de cercetare definesc identitatea ca fenomen dinamic, sunt centrate pe individ i pe felul n care acesta contribuie la construirea propriei identiti. n abordrile aparinnd de aceast paradigm identitatea e un construct relaional, se consider c interaciunile dintre indivizi modeleaz sinele, c identitatea este sentimentul de apartenen sau identificarea cu o colectivitate mai mult sau mai puin imaginar (simul apartenenei poate fi rodul imaginaiei). n cadrul orientrilor subiective s-a dezvoltat un curent teoretic foarte important n studierea sociologic a
38

identitii: interacionismul simbolic. Putem distinge n cadrul acestuia urmtoarele teorii interacioniste ale identitii: sinele oglind (Cooley), cellalt generalizat (Mead), abordarea dramaturgic (Goffman). Putem aduga la acestea teoria pragmatic a sinelui dezvoltat de James (apud Hess et al., 1991) care susine c o persoan are nu doar un sine social, ci mai muli, atia ci sunt cei care recunosc aceast persoan i au o imagine a ei n mintea lor. James este cel care reuete o evoluie semnificativ n studierea sinelui (dup acest autor se pot contabiliza contribuiile marilor interacioniti simbolici enumerai deja). Meltrer, Petras i Reynolds (apud Holstein i Gubrium, 2000) descriu evoluia provocat de scrierile lui James astfel: Scoaterea conceptului de sine din spaiul pur metafizic n lumina a mcar ctorva aspecte ale acestuia derivate din procesul de interaciune n mediul social (pag. 21). Holstein i Gubrium continu aprecierile astfel: la James sinele este adus n viaa de zi cu zi. E format local, nu universal. Sinele social se nate, crete i este schimbat n cadrul activitilor noastre zilnice (pag. 24). Teoria lui Cooley (apud Chelcea, 2006) susine c suntem ceea ce credem c suntem n ochii celorlali, c eul este oglindire n ceilali. Ne vedem n ceilali ca ntr-o oglind; fiecare pentru fiecare este o oglind care-l reflect pe cel care trece (Cooley, apud Bdescu et al., 1996, pag. 326). n interaciunile cu ceilali, indivizii interpreteaz gesturile acestora i i formeaz o imagine despre ei nii din punctul de vedere al celorlali. Reflectarea propriei imagini n grupul primar este factorul cel mai important n geneza sinelui. Sentimentul de sine, reprezentarea sinelui sunt produsele a ceea ce cred alii despre noi, a ceea ce bnuim c gndesc alii despre noi (despre ceea ce suntem). De exemplu, un profesor se poate considera ca fiind un profesor bun dac percepe c studenii l apreciaz; el va considera c studenii l apreciaz atribuind semnificaii unor gesturi sau comportamente ale acestora: dac pe coridoare cnd se ntlnesc studenii nu se nghesuie prin conuri ca s nu salute; dac studenii vin n numr mare la cursurile profesorului chiar dac sunt n anul terminal sau dac orele de desfurare ale cursului sunt

39

foarte matinale; dac studenii fac linite de cte ori profesorul deschide gura i spune ceva .a.m.d. Pe ideea suntem ceea ce suntem n ochii celorlali am identificat n discursurile managerilor felul n care ei cred c sunt percepui de ceilali. Acetia i consider pe manageri competeni, cinstii, ambiioi etc.; cei mai muli i admir pe manageri sau, dac nu, i invidiaz. Cu prietenii m-am certat acuma pentru c sunt invidioi i mi-au prut c sunt invidioi pe mine. n ce sens? C eu sunt la Braov, c eu am apartament, c eu am maini, c eu am o munc n care trebuie s vin doar dou ore la lucru, i ei nu au reuit s ajung la acelai nivel. (M6 I.A) Am impresia c-n lumea asta brbaii cnd vd o femeie singur care se descurc parc sunt invidioi pe ea. (M8 I.C) La un moment dat tu porneti cu ei, dar dup ce i pui toate n ordine, tu o iei pe un drum, undeva mai sus, i ei rmn tot acolo. Aici intervine invidia. (M8 I.C) Sunt amintite n discursul managerilor vorbele profesorilor care le laud performanele colare, vorbele fotilor lor angajatori care le laud abilitile i caracteristicile personale, vorbele actualilor angajai pline de admiraie, dar i faptele celorlali care dezvluie aprecierea pe care acetia o poart managerilor. Profesorii le dezvluie potenialul: La prima edin dup dou sptmni de coal i-a spus bunicului meu c am mult potenial i dac lucrez pot s ajung departe. (M11 I.M) i atta ambiie, atta creativitate... bine, i ce aprecia la mine era i bunul simt i creterea. (M17 R.J) i domnul profesor, l oprea i zicea: Nu v suprai, am venit s v vorbesc despre Cristina... c era unul care spune verde-n faNu s v ascult C o apreciez att de mult nct am venit s i cunosc prinii i s v-o laud. (M17 R.J) Profesorii au spus c eram deteapt. (M8 I.C) Oamenii cu care intr n contact i admir, le recunosc abilitile: Andrei, dac nu te duci tu nimeni nu se descurc. (M16 O.C) Mama povestete cu foarte mult mndrie: "Mam, sunt foarte mndr de ce ai realizat, pentru c aa erai de mic". (M2 Aliz Kosza) L-am impresionat plcut. (M20 V.N) Chiar colege de-ale copilului celui mare mi spun c le-ar place s fiu mama lor, c nu tiu ce... O feti mi zice Uite, am vorbit cu mama i
40

ar vrea s v cunoasc, c i-am zis c a vrea s fie ca dumneavoastr. (M8 I.C) ie nu-i trebuie dect cineva care s-i arate punctul la. C nu conteaz, treci peste muni, peste stnci, tu ai o ambiie extraordinar. Tu ajungi acolo unde vrei. (M8 I.C) Mama unui biat a venit odat i a zis Tu trebuia s fii nora mea!. (M8 I.C) A zis c sunt o mama tare. Cea mai tare, a zis cea mai tare mam. (M8 I.C) Remarca lui Marius era: B, nici primarul din Braov nu o s ctige att nici peste cinci ani. (M20 V.N) Sunt apreciai de ceilali pentru calitile de interrelaionare: A vrut s spun c atunci cnd vorbesc cu cineva, sunt drgu, vorbesc, creez o atmosfer plcut. (M17 R.J) Mi, cnd te-am vzut cum vorbeai, cum aa, m-ai speriat, m-am uitat la tine, mi ce ru eti, ce..., dar acum mi dau seama c nu eti nici pe departe cum te vedeam eu atunci. (M7 C.B) Pn s vin la tine nu am tiut c eti aa! sau Mi-a fost fric c eti rea! sau tii? (M8 I.C) efii i subalternii i apreciaz: Eu nu te vd pe tine s iei la pensie de la mine de la firm, eti mult prea ambiios ca s nu doreti mai mult, ca s nu ai afacerea ta proprie. (M7 C.B) efa a zis Doamne, ce fat harnic eti!. (M8 I.C) efa, eti ca o nuc de cocos. Tare pe dinafar, moale pe dinuntru. (M8 I.C) Aciunile celorlali demonstreaz c sunt apreciai: M-a angajat imediat. (M20 V.N) M-a rugat insistent s rmn, m plcea foarte mult. (M20 V.N) Ne recomand la alte hoteluri. (M27 A.R) Revenind la Cooley, acesta consider c ceea ce credem c suntem n ochii celorlali este o percepie care poate fi sau nu corect (apud Ilu, 2001), dar ea opereaz oricum n imaginea de sine ghidnd comportamentele. Revenind la exemplul cu profesorul, chiar dac percepia acestuia este eronat, el triete i acioneaz cu sentimentul c este un profesor bun, pe care-l apreciaz studenii. Profesorul Ilu aduce un alt exemplu n sprijinul acestei idei: Dac cineva aude c ceilali l apreciaz ca un bun juctor de bridge sau poker sunt anse ca el s insiste n aceste activiti uneori n ciuda eecurilor sistematice (pag. 48).
41

Cele trei componente ale procesului de construire a identitii n teoria sinelui oglind sunt urmtoarele (dup Cooley, apud Ritzer, 1996): 1. ne imaginm cum aprem celorlali; 2. ne imaginm care este judecata, aprecierea lor la aceast apariie; 3. ne dezvoltm nite sentimente de sine cum ar fi mndria sau ruinea ca rezultat al imaginrii judecilor celorlali. Teoria lui Mead (apud Marshall, 2003) susine c rspundem ateptrilor pe care credem c le au ceilali fa de noi. Sinele este un proces n dou faze: I care este sinele cunosctor, interior, subiectiv, spontan, dinamic, creator, determinant, incognoscibil (cuprinde atitudinile i judecile personale fa de ceilali i fa de lume n general); acesta este identitatea revendicat de sine. i Me care este sinele cunoscut, exterior, conformist, determinat, social; este interiorizarea rolurilor sociale (cuprinde atitudinile i judecile celorlali asumate de ctre individ); aceasta este identitatea atribuit de alii. Conform lui Mead (1967) sinele este ceva care are o dezvoltare, nu este iniial acolo la natere ci apare n procesul experienei i activitii sociale (pag. 135). Dup Holstein i Gubrium (2000) Mead localizeaz rdcinile sinelui n limbaj. Sinele este parte a procesului de comunicare. El nu exist naintea acestuia, nici nu se dezvolt; el ajunge s se exprime prin procesul comunicrii. Sinele este parte a activitii comunicative (pag. 29). Mead (apud Chelcea, 2006) susine c dezvoltarea sinelui se realizeaz numai prin comunicare i prin exerciiul de a ne privi pe noi nine din perspectiva altor persoane, a societii ca ntreg (pag. 278), c mai mult sau mai puin incontient ne vedem cum ne vd alii, c mai mult sau mai puin incontient ne plasm n locul celorlali i acionm aa cum acioneaz ei. Conform lui Mead (apud Ritzer, 1996) oamenii sunt contieni de Mine, nu de Eu (pentru c Minele implic responsabilitate contient). n societile primitive oamenii erau dominai de Mine, n societile moderne predomin Eul. Conformitii sunt dominai de Mine, prin Mine societatea domin individul. Dac pragmaticii James, Cooley i Mead s-au concentrat pe formularea ideii de sine social, cei care au urmat curentul
42

interacionismului simbolic au mers mai departe devenind interesai de descrierea sistematic a manifestrilor lui empirice (Holstein i Gubrium, 2000, pag. 32). Astfel Blumer arat c dac studiem vieile oamenilor, inclusiv sinele n interaciune social, trebuie s le studiem din interiorul contextelor lor sociale, nu separat de ele (ibid., pag. 33). n ceea ce l privete pe Goffman (2003), acesta susine c sinele nu este posesia actorului ci produsul interaciunii dramatice dintre actor i audien, c sinele este efectul dramatic al unei scene care se prezint i c acesta este vulnerabil de a se distruge n timpul prezentrii. Ne prezentm n faa unor audiene diferite i ne crem astfel identiti diferite; folosim n prezentri strategii de management al impresiei prin care ncercm s prem ceea ce ne dorim s fim sau ceea ce credem c ateapt audiena de la noi s fim. Indivizii prezint o imagine a lor altora care sunt liberi s accepte sau s resping aceast imagine. [] Goffman a fost criticat pentru prezentarea identitii ca simpl serie de mti purtate pentru audiene diferite (Abercrombie et al., 2006). Orientrile constructive de cercetare integreaz primele dou orientri. n cadrul acesteia s-au dezvoltat concepiile lui Berger i Luckmann, Bourdieu i Giddens. Dup Berger i Luckmann (2008), procesele sociale implicate n formarea i conservarea identitii sunt determinate de structura social. i invers, identitile produse de interaciunea dintre organism, contiina individual i structura social reacioneaz asupra structurii sociale respective, o conserv, o modific sau chiar o reformeaz. Societile au o istorie n cursul creia apar identiti specifice; aceast istorie este ns nfptuit de oameni cu identiti specifice (pag. 232). Prin conceptul de habitus al lui Bourdieu (2000) se integreaz distincia atribuire / apartenen din cadrul identitii. Iar conform lui Giddens (1991) identitatea nu se gsete n comportamente sau n reaciile celorlali ci este capacitatea de a pstra o direcie narativ particular (biografia integreaz evenimente exterioare). Coninutul identitii de sine, trsturile din care sunt construite biografiile variaz social i cultural. Exemplul sugerat de Giddens este legat de numele unei persoane care este un element primar n biografia ei. Dar felul cum se dau numele, dac acestea
43

exprim relaii de rudenie, dac sunt sau nu schimbate n anumite stadii ale vieii, sunt lucruri care difer de la cultur la cultur. Biografiile difer i n funcie de form sau stil (acest lucru este foarte important n teoria lui Giddens pentru evaluarea mecanismelor identitii de sine n condiiile modernitii). De exemplu, se poate vorbi de biografiile centrate pe sine la manageri (probabil chiar caracteristice postmodernitii) i de cele centrate pe evenimente la rani (natere, botez, nunt, moarte sau semnat, arat, secerat etc.). Centrarea pe sine este uor identificabil n interviurile biografice cu managerii. Ei se concentreaz pe comportamentele i strile psihice proprii, se ntmpl foarte rar s vorbeasc despre comportamentele sau sentimentele altora. Dat fiind c este vorba despre interviuri biografice, centrarea pe sine este justificat. Dar dac ar fi s comparm aceste interviuri cu cele realizate cu alte categorii de persoane, se poate observa c exist unele care i povestesc viaa cluzindu-se dup evenimente (i povestesc cum a fost prima zi de coal, prima iubire, nunta, botezul etc.), altele dup persoane semnificative (mama, tata, bunicii, soul sau soia, copiii etc.) i aa mai departe. De exemplu, povetile de via ale brbailor israelieni din clasa mijlocie sunt dominate de imagini din viaa de familie, de descrierea hobbyurilor, a intereselor sau implicrilor publice sau sociale (vezi TuvalMashiach, 2006). De aceea consider semnificativ i sugestiv, n susinerea ideii de centrare pe sine a biografiilor, faptul c intervievaii vorbesc numai despre ei, fr o ordonare clar a ideilor (nu urmeaz nici firul vieii pe etape, nici domenii specifice de via etc.). Astfel, o idee legat de sine mpinge discursul spre alt idee legat de sine (realizarea unui lucru, reacia la un eveniment, ntmplarea cu efect asupra devenirii personale, personajul care confirm ce susine despre sine etc.). Ca i celelalte dimensiuni existeniale ale securitii ontologice, sentimentale identitii de sine sunt, conform lui Giddens, att robuste ct i fragile. Fragile pentru c biografia pe care individul o pstreaz reflexiv n minte este doar o "poveste" printre multe alte poveti posibile care pot fi povestite; robuste pentru c sensul identitii de sine este adesea inut n

44

siguran n faa tensiunilor sau tranziiilor majore din mediile sociale prin care se mic individul. Naraiunea capt form material n alegerea stilului de via (set de practici vestimentare, de consum, de loisir, de relaionare etc.). Acesta reflect cu att mai mult identitatea individului cu ct cadrele n care triete individul sunt mai post-tradiionale (pentru c opiunile legate de stilul de via exist i sunt mai numeroase, pentru c alegerea unuia sau a altuia reflect mai mult opiunea personal). Exist autori care susin existena unei granie foarte fine (cel puin n ceea ce privete studierea identitii) ntre cele trei tipuri de orientri enumerate: obiective, subiective i constructive. Astfel, Jurcan (2005) arat c determinismul sociologic nu contrazice n mod necesar paradigmele interacioniste i constructiviste asupra formrii identitii i asupra realitii sociale. Dimpotriv ele sunt complementare, pentru c n timp ce determinismul surprinde dependena formrii identitii sociale a membrilor societii de o realitate exterioar i coercitiv, interacionismul simbolic i constructivismul neleg identitatea ca un rezultat al interaciunilor sociale iar realitatea social nu ca o stare, ci ca o realitate procesual, o realitate ce se constituie n cadrul interaciunilor sociale. [] fr a minimiza determinismul societii asupra individului, trebuie s menionm c societatea reprezint ceva abstract, pe cnd concreteea relaiilor din proximitatea social a individului este cea care l modeleaz cotidian i i definete autonomia (pag. 59). Acestea sunt principalele abordri ale identitii n literatura sociopsihologic (autorii care s-au ocupat de studierea identitii i principalele concepte ale teoriilor lor). Este vorba despre teoreticienii prini ai identitii. Nuanri ale acestor teorii, dezvoltarea lor pe aspecte restrnse, locale, contextuale ale identitii s-au nregistrat frecvent n sociologia post-modern. La unele dintre ele voi face referire pe msura descrierii caracteristicilor identitii, tipurilor de identitate, mecanismelor identitii etc.

45

46

IV.

CARACTERISTICI GENERALE ALE IDENTITII

n acest capitol voi trata pe scurt identitatea din perspectiva caracteristicilor ei generale; i voi arta care sunt funciile i disfunciile acesteia. Jenkins (1996) consider c identitatea se refer la felurile n care indivizii i colectivitile se disting n relaiile lor sociale cu ceilali indivizi i celelalte colectiviti (pag. 4). Aadar, caracteristicile care reies din aceast descriere sunt urmtoarele: identitatea este social, presupune interaciune i comparare. Acelai autor susine c identitatea individual sau colectiv este ntotdeauna construit simbolic (pag. 114). Este de ajuns s facem referire la vestimentaie, accesorii, gesturi, limbaj, comportamente pentru a arta c toate acestea contribuie la ceea ce este un individ prin intermediul semnificaiilor sociale asociate. Jurcan (2005) analizeaz componentele identitii (fie ea a unui individ, grup sau alt entitate social-uman): cognitiv, afectiv i evaluativ. Dimensiunea cognitiv se refer la setul de enunuri, cogniii, atribute care au ca obiect subiectul identitar. [Ea] este strns legat de comunicarea social. A identifica pe cineva nseamn a categoriza o informaie disponibil n raport cu o gril de decodificare a acesteia, un sistem de refereni identitari prin care indivizii i grupurile se pot defini pe sine i i pot defini pe alii n spaiul social (pag. 71). Autorul menionat preia clasele de refereni identitari de la Muchielli. Pentru individ acetia sunt (pag. 71): 1. Identitatea material: caracteristici fizice, posesiuni materiale i intelectuale; 2. Identitatea proprie: origini i trecut natere, istorie proprie, descenden; situaia actual nume, poziia n grup, putere; sisteme de valori i conduite specifice - trsturi, motivaii, interese, atitudini; potenialiti proprii competene, rezultate, activiti; 3. Identitate social: percepia identitii n faa altora stereotipuri, opiniile altora cu privire la subiect; afiliaii i apartenene cunoscute

47

grup de prieteni, cluburi i asociaii; simboluri i semne exterioare: tot ce semnific un loc n ierarhia social. Iar pentru grup, referenii identitari sunt (pag. 72): 1. Modul de via: delimitare, situaie geografic, relief, climat, structura habitatului, dispunerea caselor, structura de comunicare, schimbri asupra mediului; 2. Istoria grupului: rezultat din povestiri, relatri, scrieri, tradiii, fapte colective sau individuale, imaginea dat de eroi, evenimente, istoria relatat de vecini; 3. Demografia: numrul de indivizi dup sex i vrst, natalitate, mortalitate, nupialitate, migraiune, tip de colarizare, nivel de trai; 4. Activiti: tipul de activiti desfurate, repartiia pe populaie; 5. Organizare social: definirea i impunerea regulilor, luarea deciziilor, tipul de participare colectiv, sistemele de apreciere, recompens i pedeaps, reelele de circulaie a informaiei, stiluri de putere, sistemul de roluri, cooperarea i conflictul, ierarhizarea, leadership; 6. Mentalitatea: cadrele atitudinale i normele de comportament, modelele i contramodelele, reprezentrile colective, sistemul de opinii i credine, aprecierea subiectiv a potenialitilor proprii. n funcie de cum sunt percepui aceti refereni identitari (de ctre individul sau grupul n cauz i de ctre ceilali) se formeaz imaginea de sine. Referenii identitari reprezint deci categorii de ordonare i clasificare a informaiilor cu privire la cel care constituie obiectul identificrii (Jurcan, 2005, pag. 72). n ceea ce privete dimensiunea afectiv, ea se refer la existena unui sentiment complex al identitii prezent att la nivel individual ct i la nivel colectiv (pag. 73): sentimentul de apartenen, de autonomie, de ncredere, sentimentul valorii etc. Nevoia de valorizare a subiectului identitar (individ, grup, comunitate etc.) exprim dimensiunea evaluativ a identitii i este legat de cele dou etape n formarea identitii, conformarea i diferenierea. [] Dimensiunea evaluativ a identitii ca rezultat al comparrii sociale se reflect n stima fa de sine n cazul

48

autoidentificrii i n preuirea fa de ceilali, n cazul heteroidentificrii (pag. 74-76). O alt caracteristic important a identitii este procesualitatea. Fiecare nou situaie trit de un individ sau o colectivitate genereaz maniere de a se defini i de a-i defini pe ceilali. Pot exista tranziii profunde n identitate trecerea de la copilrie la starea de adult sau mai puin profunde schimbarea ocupaiei sau mutarea n cas nou (vezi Abercrombie et al., 2006). Toate acestea presupun alterarea sensului individului despre ce fel de persoan este. De asemenea, toate presupun un proces de negociere ntre sine i ageniile externe (pag. 190). Jenkins (1996) apreciaz c identitatea social a cuiva nu este niciodat o chestiune stabilit odat pentru totdeauna; nici moartea nu poate nghea imaginea; uneori exist posibilitatea revizuirii post-mortem a identitii (pag. 3). De exemplu, identitatea bunicilor sau a strbunicilor notri mori se revizuiete continuu prin uitarea unor aspecte sau prin descoperirea altora legate de viaa lor, de comportamentul lor .a.m.d. Dac ne referim la funcia identitii, la rolul acesteia, Jenkins (1996) consider c fr identitate social nu exist societate, c fr cadre de delimitare a identitii, fiecare ar fi la fel cu cellalt i nici unul dintre ei nu ar putea relaiona cu sens i consistent cu ceilali. Fr identitate nu i-am putea identifica pe ceilali, iar ceilali s-ar afla n aceeai imposibilitate de a ne identifica pe noi (n-am avea coeren i continuitate). Dat fiind importana acesteia, se vorbete n literatura de specialitate despre disfuncii ale identitii. Dubar (2003) numete crize identitare perturbaiile aprute n identificarea de sine i a altora. Aceste crize pot fi declanate n mai multe contexte. Spre exemplu mutaia configuraiilor identitare: vechile forme identitare legate de relaia dintre sexe, relaiile de munc, prezente n cmpul familiei, al religiei, politicii etc. i pierd n timp legitimitatea, alte forme identitare ctigndu-i legitimitatea. Perioada de tranziie, de pierdere, respectiv de ctigare a legitimitii este o perioad de criz identitar. De exemplu, dac nainte era o ruine s divorezi (divorul era considerat un eec personal indiferent de motive), astzi e chiar o dovad de putere i independen a femeii (mai ales n cazurile de abuz domestic);
49

identitatea de femeie divorat nu mai e ponegrit, dar perioada dintre cele dou legitimri ale percepiilor diferite n ceea ce privete divorul a fost una generatoare de crize identitare. Aadar, n post-modernitate, susine Dubar, criza e dat de nlocuirea configuraiei vechi a formelor identitare ntemeiate pe supremaia identificrilor culturale i statutare cu forme identitare ntemeiate pe identificrile reflexive i narative (reorganizarea formelor identitare n jurul identitilor pentru sine i nu n jurul identitilor pentru cellalt). Vechea configuraie nu mai este suficient pentru a se defini pe sine i pe alii, pentru a nelege lumea i a se proiecta n viitor. Dar formele identitare legitime pot genera i ele crize identitare (reacii la exigene sociale). De exemplu, imperativul lumii moderne de a fi tu nsui, de a te realiza, de a-i construi identitatea personal, de a te depi, de a fi performant d natere la depresii (maladii identitare). De asemenea, schimbrile majore de via ale indivizilor pot genera crize identitare. De exemplu: divorul, pensionarea etc. ele perturb imaginea i respectul de sine, definiia pe care persoana i-o d sie nsi (pag. 159). Toate contextele prezentate sunt generatoare de crize identitare pentru c presupun schimbarea reperelor, modelelor, credinelor, valorilor, schimbarea individului nsui. Dup instalarea crizei identitare exist dou posibiliti (conform lui Dubar): retragerea n sine (reflexivitatea) sau convertirea identitar. Prin reflexivitate se ncearc atribuirea unui sens ncercrii suportate, ncorporarea ei n istoria personal i cutarea unui ap ispitor (pentru nenorocirile noastre). Aa se poate ajunge la rasism i xenofobie i se caut sau se produce revenirea la un comunitar reinventat (i fuga de sine, de identitatea pentru sine). De exemplu, societatea italian, foarte deschis, care promoveaz dreptul fiecrui om de a tri decent fapt ntrit de vizitele conductorilor politici italieni n ghetourile de romi romni din Italia devine xenofob (odat cu omorrea unei italience de ctre un rom) i i caut un nou comunitar (mai sigur i mai puin expus) prin demonstraii i msuri anti-romneti.

50

Cea de a doua posibilitate de a trece peste criza identitar este convertirea identitar. Aceasta presupune trecerea de la o form identitar la alta: devenim altcineva, schimbm cultura, religia, partidul etc.; presupune prsirea vechii identiti (protectoare, rezultate din socializarea primar) i construirea unei noi identiti (dezvoltat din experienele socializrii secundare). Acest lucru se ntmpl, de exemplu, cu tnrul care pleac de acas la facultate sau cu cel care emigreaz. Pe lng caracteristicile generale ale identitii descrise pe scurt n acest capitol, exist cteva mecanisme specifice acesteia: identificarea, construirea i exprimarea identitii. Ele vor fi analizate n capitolul urmtor.

51

52

V. MECANISME SPECIFICE ALE IDENTITII n acest capitol vei gsi descrierile sumare ale celor mai importante procese legate de fenomenul identitar: identificarea, construirea i exprimarea identitii. V.1. Identificarea n acest subcapitol vei gsi definiii ale identificrii, descrierea tipurilor de identificare, caracteristicile, procesele, rolul i efectele identificrii. n psihologie, identificarea este un mecanism psihologic incontient prin care un individ i modeleaz conduita pentru a semna altei persoane (Sillamy, 1996, pag. 152). Iar n sociologie, identificarea este un proces de numire, de plasare a noastr nine n categorii construite social (Marshall, 2003). Putem identifica obiecte, fenomene, procese sau oameni dndu-le nume. Ross (2003, pag. 157) consider c identitatea este combinaia de caliti unice i identificare cu grupuri cu care individul percepe c are atribute i valori comune. Faptul c individul are o identitatea nseamn, conform autorului c face un act de discriminare (c se distinge de ceilali). i aceasta deoarece formarea identitii care l ataeaz pe individ de grupuri particulare necesit identificarea celuilalt, a non-grupului. Identificrile pot fi individuale (cnd individul se identific) sau colective (cnd grupul se identific). Conform profesorului Ilu (1999) identificrile individuale pot fi interpersonale (cu diferite persoane cum ar fi mama sau un prieten), cu grupuri sau organizaii sociale (politice, civice, religioase, artistice, sportive) sau de rol (nsuirea i practicarea cerinelor formale i informale de comportament specific unei persoane care ocup o anumit poziie n spaiul social). Dac aplicm ideile profesorului Ilu cu privire la tipurile de identificri individuale n studierea managerilor, se poate spune c distinct la acetia nu este identificarea interpersonal (nu se identific cu persoane
53

de exemplu nu au avut modele n via, nu au admirat pe nimeni, nu au luat pe nimeni drept exemplu), nici identificarea cu grupul de manageri (i cu att mai puin cu alte grupuri), ci identificarea cu rolul de manager (nsuirea i practicarea cerinelor formale i informale de comportament specifice poziiei ocupate). 80% din timp este ocupat de gsirea i aezarea oamenilor la locul potrivit n interiorul corporaiei, n funcie de interesul ei. Este una din caracteristicile absolut necesare unui lider - s fie capabil rapid s-i cunoasc oamenii i s tie s-i aeze acolo unde trebuie. (M1 Dinu Patriciu) Trebuie s-i ncurajezi foarte mult. Felul n care i direcionezi, le stabileti obiectivele, parcursul, etapele (M43 Miu Negrioiu) Trebuie s m gndesc la interesul celor muli, al colectivitii, al instituiilor, al acionariatului - i nu la cel individual. (M44 Dan Pascariu) Cred c de aceea mi i place s fiu director pentru c am responsabiliti uriae mai ales fa de oamenii din subordine dar i pentru c trebuie s iau decizii care in de viaa unui om, ns am i momente cnd mi displace s fiu un mic Dumnezeu i sta fiind momentul n care trebuie s concediez pe cineva. (M9 I.E) i a fost foarte dificil pentru c n momentul n care renuni la un om trebuie s-i explici c nu face fa i nu are competenele necesare i s-i dai feedback, s neleag de ce se renun la el. E foarte dificil... dar n momentul n care cineva a clcat strmb, a furat... asta nu tolerez. (M2 Aliz Kosza) Atunci cnd eti nevoit s sancionezi, acest lucru trebuie bine motivat i explicat respectiva msur coercitiv. Comportamentele negative trebuie cunoscute de ceilali, ca i motivaia sanciunii. Indiferent ns cum ai proceda, este partea cea mai neplcut din activitatea unui manager. (M37 Emanoil Viciu) Trebuie s te despari din diverse motive. i eu cnd ajung la astfel de concluzii, cred n nevoia "to sweeten the pill", s ndulceti puin pilula aia amar. i ncerc atunci cnd m despart de cineva s las loc de bun ziua. (M44 Dan Pascariu) n afara rolului de manager nici un alt rol nu mai este att de bine exemplificat. Dac am construi o ierarhie a identitilor asociate rolurilor, la managerii studiai identitatea de manager ar fi n vrf. Este adevrat c fiind intervievai n calitate de manageri este posibil ca subiecii s fi descris mai n amnunt aspectele identitare legate de management, dar exist puternice dovezi n discursul lor care atest faptul c aleg comportamentele specifice
54

rolului de manager, n foarte multe ocazii, n detrimentul altora (de exemplu, comportamentul n familie al managerilor petrec puin timp acas, consider o mare pierdere de timp gospodrirea sau concediile petrecute cu familia; sau comportamentul de petrecere a timpului liber nu au mult timp liber i nici nu prea i doresc, de cnd ajung acas se gndesc la ce au de fcut mine la serviciu etc.). Identificarea cu persoane sau grupuri presupune alegerea deliberat sau spontan a acestora. Hayes (2000) susine c oamenii se identific cu grupuri sociale dac acestea sunt o surs de stim de sine i c suntem membrii unui grup numai atta timp ct acest lucru ne ajut la creterea imaginii de sine. Iar profesorul Ilu (2001) consider c spontan sau deliberat individul va selecta din potenialul relaiilor interpersonale pe acelea care i confirm i ntrein auto-identificarea i stima de sine (pag. 47). La managerii studiai am descoperit faptul c ncearc s se identifice cu liderii. Enumernd calitile unui lider se definesc pe ei nii, arat cum se identific din punct de vedere profesional. Cele mai multe astfel de autoidentificri cu liderii se ntlnesc la managerii LIDERO. Ei se consider mai mult dect nite manageri, se consider conductori prin vocaie i caut afilierea cu acetia. n socializarea primar i secundar indivizii sunt identificai de ei nii i de ceilali astfel nct se vor distinge de ceilali. Dubar (2003) arat c la sfritul socializrii primare individul se definete (sau este definit) fie prin grupul su cultural, prin comunitatea de origine (prin trsturi fizice sau lingvistice), fie prin rolul su profesional, prin statut social. Iar pornind de la aceste forme de identificare pentru cellalt (culturale sau statutare), indivizii construiesc i dezvolt identiti pentru sine care pot fi sau nu n armonie cu precedentele. Se produc simultan urmtoarele procese: ne identificm pe noi nine, i identificm pe ceilali i ceilali ne identific. Identificarea de ctre ceilali (imaginea noastr public) poate deveni prin internalizare identificare de sine (imaginea de sine). Jenkins (1996) descrie procesul identificrii sociale i consecinele acestuia. Astfel identificarea de sine a unui individ l face predictibil, ea are
55

ca efect faptul c ceilali i pot prezice comportamentul, c ceilali tiu la ce s se atepte de la el. Ca urmare, ceilali se vor comporta n consecin, vor deveni predictibili, la rndul lor, pentru individ, iar acesta i va putea imagina poziia celorlali fa de el. Cu alte cuvinte, spune Jenkins, prezentndu-m celorlali pot avea o contribuie activ la comportamentul lor fa de mine (pag. 124). Similar, identificarea celorlali i permite individului s-i imagineze c tie la ce s se atepte de la ei. i el i va orienta comportamentul fa de ceilali n funcie de prezentarea identitii acestora. Aici ar mai fi de adugat c identificarea celorlali se poate face prin atribuire atunci cnd nu avem informaii certe i suficiente despre indivizi (vezi Ilu, 2001). De exemplu, dac un profesor tnr st n spatele catedrei cu nite foi n fa i vorbete cu voce puternic n faa unei sli pline de studeni, cel care intr n sal tie exact cine este profesorul; dac cel care a intrat a greit sala i cere scuze de la profesor i iese. Aadar, profesorul s-a identificat (prin poziie, activitate etc.), cel care intr tie la ce s se atepte de la acesta (poate fi repezit pentru c deranjeaz), cel care intr se comport n consecin (i cer scuze), iar profesorul se ateapt de la acesta s aib o anumit poziie fa de el (s fie respectuos). Dac ns tnrul profesor st aezat n banc alturi de studeni, acesta nu mai poate controla n nici un fel comportamentul celui care intr n sal (se poate atepta la nedumerire, confuzie din partea acestuia, ba chiar e posibil ca cel care intr s se adreseze respectuos celei mai n vrst persoane din sal fcnd atribuiri pe baza aparenelor). Goffman (1961) explic de ce i putem anticipa pe ceilali prin faptul c societatea este cea care stabilete felul n care sunt categorizate persoanele i ceea ce i caracterizeaz, atributele membrilor fiecrei categorii. Anticipaiile, mai susine autorul, sunt transformate n ateptri normative, n cereri justificate (iar ele devin contiente numai atunci cnd ajungem s ne ntrebm dac vor fi sau nu ndeplinite). n Stigma Goffman atrage atenia asupra posibilitii existenei unei discrepane ntre identitatea social virtual (ce ar trebui s fie individul conform categoriei din care am presupus c face parte) i identitatea social
56

real. Dac apar astfel de discrepane, ele afecteaz negativ identitatea social a individului. Unele dintre ele nu sunt reale i ne fac s anticipm greit evoluia individului sau s l reclasificm dintr-o categorie anticipat ntr-o alt categorie. Dac se dovedete ns c un individ posed un atribut care-l face diferit de ceilali din categoria lui i atributul este puin dezirabil, individul este discreditat, stigmatizat. Nu toate atributele indezirabile devin obiectul stigmatizrii ci doar cele care sunt incongruente cu stereotipurile noastre asupra a ceea ce trebuie s fie individul din categoria respectiv. De exemplu, nu stigmatizm un rom pentru c are o slujb la deratizare sau pentru c este vidanjor. n parantez fie spus: Stereotipurile intervin n procesul de identificare proprie i n identificarea altora tocmai prin mecanismul de economie a gndirii, ce are la baz existena similaritilor i diferenelor ntre membrii societii, suprageneralizarea i extrapolarea coninuturilor identitare de la nivelul clasei la nivelul individului (Jurcan, 2005, pag. 73). De asemenea, un atribut care stigmatizeaz un anumit tip de posesor poate confirma neobinuitul altuia; de aceea atributul nu este nici creditabil, nici discreditabil n sine. De exemplu, o slujb de simpl secretar poate fi semn de ratare pentru o absolvent de facultate i ceva neobinuit pentru o doamn care n-a terminat nici liceul. n ceea ce privete stigmatizarea, aceasta poate avea efecte minime dac stigmatizatul este protejat de propriile credine identitare (acesta poate simi c el este normalul). Actorii n viziunea lui Goffman vor s par credibili, ei au nevoie s fac impresie bun. Ceilali le extind suportul interacional (pentru c au nevoie de suport ei nii pentru a avea succes n faa celorlali). De exemplu, ntr-o conferin public, dac vorbitorul se neac sau tuete, spectatorii vor masca incidentul prin aplauze, dndu-i un rgaz acestuia pentru a-i reveni. Acest fenomen l-a fcut pe Jenkins (1996) s aprecieze c individul lui Goffman este o creatur moral, c identificarea are o dimensiune moral care se bazeaz pe reciprocitate. Identificarea colectiv presupune ca grupul s se auto-identifice sau s fie identificat din exteriorul lui. Identificarea colectiv (prin atribuire de
57

caracteristici comune unei categorii de indivizi) contribuie la creionarea identitii individuale. Goffman (1961) susine c identitatea celor cu care este un individ poate fi folosit ca surs de informaie n ce privete identitatea acestuia; se presupune c el este ceea ce sunt ceilali (i este posibil ca aceast presupunere s fie greit). Identificarea colectiv are dou componente: identificarea de grup (definiia intern colectiv) i categorizarea social (definiia extern colectiv). Prin internalizare categorizarea de grup poate deveni identificare de grup sau, cum spune Jenkins, grupurile ajung s se identifice ca atare datorit categorizrii lor iniiale de ctre alii (pag. 88). Identitile colective sunt generate simultan de identificrile de grup i de categorizrile sociale (accentul poate fi pus pe unele sau pe altele). De exemplu, n identitatea de sociolog se pune accent mai mare pe categorizare (sociologii sunt vzui mai degrab din afar ca i grup, dect se identific ei nii cu grupul sociologilor). Identificarea de grup presupune ntotdeauna categorizare social. Categorizarea social nu presupune ntotdeauna identificare de grup (doar creeaz posibilitatea identificrii de grup). Astfel, se poate face distincia ntre categorie n sine (rezultat din categorizare) i categorie pentru sine (rezultat din identificare) dup modelul teoretic al lui Marx: clasa n sine (cu mod de via comun, cu activiti culturale specifice etc.), recunoscut de un numr apreciabil de indivizi care nu fac parte din categoria respectiv devine clas pentru sine cnd apare contiina intereselor comune, aceasta conducnd la aciuni comune (deci cnd exist contiin de clas). Identificarea este unul dintre procesele legate de fenomenul identitar. La fel de important este procesul de construire a identitii. V.2. Construirea identitii n acest subcapitol vei gsi informaii despre cum este definit n literatura de specialitate construirea identitii i despre cum se realizeaz ea (ca proces).

58

Construirea identitii presupune acceptarea sau respingerea unor norme, valori, semnificaii. Ea se realizeaz n cadrul interaciunilor fa n fa dintre indivizi (prin interpretarea i evaluarea informaiilor vehiculate). Formarea identitii n termenii unei serii de comparaii, ca i construct relaional, este descris de Erickson (apud Hatch i Schultz, 2002). Procesul construirii identitii n viziunea acestuia are urmtoarele etape: indivizii aflai n interaciune l compar pe individul int cu ei nii, apoi informaiile legate de aceast evaluare sunt vehiculate n conversaiile dintre pri, iar individul int ia acest feedback n considerare, comparndu-se la rndul lui cu cei cu care interacioneaz. Aceste comparaii influeneaz felul n care se definete persoana int. Subliniind rolul pe care l joac ceilali n construirea identitii fiecrui individ, Jenkins (1996) apreciaz chiar c dac indivizii nu nva cine sunt de la alii, ei nu vor ti niciodat (pag. 62). Practic sursele de la care aflm cine suntem sunt (dup Ilu, 2001): experienele de via din copilrie, felul cum am fost tratai de ceilali semnificativi; constatrile i aprecierile celorlali (ce spun despre noi prinii, prietenii, colegii); comparaiile sociale (ne evalum capacitatea i performanele comparndune cu ceilali, cu ceea ce au realizat ei, cu felul n care se comport ei); observarea propriilor comportamente i a efectelor acestora (autopercepia cine suntem i de ce suntem capabili); contiina de sine (autoanaliza, reflexivitatea sinelui). Jurcan (2005) apreciaz c identitatea se construiete (prin interiorizarea constrngerilor exterioare) n jocul comunicrii, percepiei, i comparrii imaginii de sine cu imaginea i ateptrile prinilor, n perioada timpurie a vieii, pentru ca apoi procesul s se extind n interaciunile cu ceilali actori din universul social al individului (pag. 51). Conform lui Dubar (2003), n dezvoltarea identitii sale, fiecare copil i construiete propria configuraie de identificri (n socializarea primar) i apoi aceasta se remaniaz i reconstruiete pe tot parcursul vieii. Analiznd construcia identitii personale, Barresi (2006) apreciaz c aceasta se realizeaz de-a lungul vieii ncepnd din adolescen. Iar materialele din care un individ i formeaz identitatea personal sunt
59

identitile sociale pe care le-a experimentat n trecut i pe care va continua s le experimenteze de-a lungul vieii. La un nivel mai concret ne crem o identitate personal din amintirile evenimentelor din viaa noastr i a celor ce ne nconjoar (pag. 204). De fapt a te nate nseamn a te nate ntr-o identitate social; cel mai des n mai mult dect una (cineva are o identitate cel puin prin naterea sa ntr-o familie i ntr-o cultur) (pag. 105). Artnd felul n care ia natere identitatea social, Jurcan (2005) susine c similitudinea identitar se produce n actul socializrii i reprezint expresia determinismului social. Rezultatul acestui proces este identitatea social, concretizat n setul de roluri pe care le deine individul (pag. 66). Jenkins (1996) descrie dou evaluri despre noi: evaluarea reflectat (direct, cnd cerem opinia celorlali i indirect, cnd interpretm spusele i reaciile celorlali fa de noi) i evaluarea comparativ (cnd comparm atitudinile i performanele noastre cu ale altora). Evaluarea de sine a managerilor studiai de mine este mai mult o evaluare comparativ. Subiecii vorbesc despre ei i performanele lor comparndu-se cu ceilali. Din evaluarea reflectat (despre care scrie Jenkins), cea folosit de manageri pare a fi evaluarea de sine indirect (prin interpretarea spuselor i reaciilor celorlali fa de ei). Managerii nu par a fi genul de oameni care s se evalueze cernd informaii despre sine direct de la ceilali. Toate informaiile venite de la ceilali par neprovocate, par a fi mrturisiri ale celorlali. i-am artat deja (n exemplificarea teoriei lui Cooley vezi capitolul III) cum sunt spusele i reaciile celorlali fa de manageri. Subiecii le folosesc n confirmarea propriilor preri despre sine. Toate spusele i reaciile reinute sau amintite de subieci n interviuri sunt pozitive, favorabile managerilor. Chandler (apud Sarbin, 2000) consider c formarea identitii presupune: n prim faz construirea percepiei continuitii de sine, a identitii umane (ce sunt?) i apoi modelarea naraiunii sinelui prin determinani culturali (gen, ocupaie, etnie etc.), deci a identitii sociale (cine sunt?).

60

Luhrmann i Eberl (2007) susin c identitatea este efectul reflectrii de sine. Dar c un individ nu reuete niciodat s se vad direct, ci el se inspecteaz prin reaciile celorlali la comportamentul lui. Astfel, identitatea este efectul reflexiei de sine i a unui proces social n acelai timp. Identitatea nu este produs de un individ singur ci e subiect al unui proces de negociere. Aadar, n interaciuni fiecare se prezint pe sine i comunic felul n care i vede pe ceilali; cnd percepiile de sine i imaginile corespondente n ochii celorlali coincid, identitatea este confirmat. Identitatea devine posibil deci numai prin validare consensual real sau imaginat, mai susin autorii. Cnd consensul este ambiguu i fragil, la fel sunt i identitile respective. Jenkins (1996) consider, de asemenea, c identitile trebuie s fie validate (sau nu) de ctre ceilali; c dei controleaz semnalele trimise despre ei nii, indivizii nu pot fi siguri nici de receptarea, nici de interpretarea corect a acestora. Barth (apud Jenkins, 1996) concluzioneaz c nu este suficient s trimii un mesaj despre identitatea ta, acesta trebuie s fie acceptat de ceilali, nainte ca identitatea s fie asumat. Conform lui Luhrmann i Eberl (2007), identitile nu sunt fixe, ele se schimb n timp. Astfel, unele schimbri situaionale, de context, de comportament n relaia interacional aduc nevoia renegocierii identitii. Dac identitile nu se mai potrivesc nevoilor, se dizolv consensul i se iniiaz o nou pia a identitii. De exemplu, ntr-un studiu calitativ al unei familii de romi, o student de la asistena social a ajuns s se implice emoional. Subiecii i-au devenit dragi, ea le-a devenit subiecilor att de familiar nct identitile de cercettor subieci nu se mai potriveau nevoilor lor. Ca urmare, romii i-au propus studentei s devin naa copilului lor nenscut. Procesul construirii identitii are patru faze distincte, conform autorilor menionai (vezi paginile 118-121). Prima este validarea: indivizii se acomodeaz unii cu alii, i fac explicite ateptrile, i proclam, testeaz i revizuiesc identitile; deci construiesc social un contract interpersonal care le definete identitatea de situare. A doua faz este stabilizarea: identitile astfel construite vor deveni tot mai acceptate n timp. Impresiile
61

se stabilizeaz, nevoia de auto-prezentare strategic va descrete pe msur ce soliditatea identitii va crete. Doar dup aceast faz indivizii se pot baza pe identitile lor i pot colabora fr frica faptului c ar trebui s o ajusteze constant. A treia faz este criza: aceasta apare n faa unor relaii importante sau schimbri situaionale. Contractul interpersonal i poate pierde viabilitatea i o nevoie de renegociere poate aprea. Iar ultima faz este percepia conflictului identitar: aceast faz de criz poate fi doar punctul de plecare pentru un nou proces de construire a identitii dac n aceast faz conflictul identitar e perceput ca atare. Astfel, identitile sunt constant inventate i reinventate pe msur ce relaiile i contextele se schimb. Aadar, ceea ce eti depinde de felul cum te identifici, apoi de negocierea cu ceilali a acestei identificri pentru a fi recunoscut ca atare. Dar, la fel de important este i felul n care te prezini celorlali, modalitatea i mijloacele prin care negociezi cine eti. V.3. Exprimarea identitii n acest subcapitol vei gsi definiii ale procesului de exprimare a identitii, descrieri ale acestuia i o prezentare sumar a ctorva dintre procesele specifice ale exprimrii identitii: managementul impresiei cu prezentarea de sine i tacticile acesteia, promovarea de sine i verificarea de sine. Identitatea se exprim prin comunicarea de preferine ideologice, estetice, filosofice, disciplinare, de valori i atitudini, prin devoalarea unor scopuri sau proiecte. Exprimarea se face prin simboluri obiecte de identificare (obiecte fcute s reprezinte: cuvinte, imagini, aciuni). De exemplu, simboluri de prestigiu (servieta, decoraii) sau simboluri de stigmat (steaua lui David, deformri anatomice ale feei). Exist simboluri care n funcie de cine le poart sunt de prestigiu sau de stigmat (de exemplu, numrul mare al partenerilor sexuali este un simbol de prestigiu pentru brbai i unul de stigmat pentru femei).

62

Exprimarea identitii se poate face prin limbaj. Alegerea discursului cuvinte, pronunii, alegeri gramaticale dezvluie identiti. Astfel, Holmes (2005) susine c identificarea identitii cuiva se poate realiza prin intermediul discursului (alegeri gramaticale, lexicale, sintactice, strategii discursive); altfel spus, cuvintele pe care le alegem, strategiile de discurs pe care le adoptm i chiar pronuniile pot dezvlui o identitate particular. Hess et al. (1991) susin c prin limbaj i n interaciunile fa n fa apar mesaje despre sine. Felul n care individul interpreteaz i evalueaz aceste informaii este esenial pentru construirea social a identitii. Analiznd frecvena cuvintelor folosite de manageri n interviuri am descoperit c cele mai des folosite sunt verbele (n ordinea: a fi, a ti, a face, a avea, a putea, a trebui, a spune i a nva). Sunt verbe active care dezvluie caracteristicile identitii (simbolurile lingvistice dezvluie identiti dominate de ideea de capacitate managerii tiu, fac, pot, de ideea de acumulare managerii au, nva i de ideea de constrngeri societale managerii trebuie). Personajul cu cea mai frecvent apariie este desigur managerul (persoana cu cea mai mare frecven de apariie n text este eu), dar mai apar frecvent n discurs: mama, tata i oameni sau persoane. Cele mai multe personaje sunt colective, nu au nume, sunt ca un fel de permanene n umbr. Alte cuvinte frecvent folosite sunt: timp, bani i munc. Acestea exprim dominane din viaa managerilor. Apoi, mai ales managerii mari, recunoscui la nivel naional folosesc multe cuvinte englezeti (chiar cnd acestea au echivalent n limba romn): leadership, business, training, fair, gut-feeling, bank. Cred c prin acestea ncearc s-i exprime superioritatea intelectual, nivelul cunoaterii. Managerii studiai de mine se declar inteligeni n mod direct. ns ncearc s i arate prin discurs c sunt inteligeni: folosesc expresii englezeti (refresher, respectful, sweeten pill, empowerment, improvement, straightforward, free yourself etc.) sau amintesc, din senin, diveri autori artnd c nu le sunt strini: Pi n principiu pe mine m marcheaz.... ... partea asta de inteligen, partea asta de raiune pur ca la Nietzsche i partea de aciune. (M33 A.M)
63

Chandler (apud Sarbin, 2000) susine c dezvoltarea sinelui e legat de dezvoltarea competenelor narative (felul cum sunt folosite substantivele, verbele, timpurile). Practic, cu ct sinele este mai dezvoltat, cu att modalitile de exprimare ale identitii sunt mai sofisticate. Acest lucru este exemplificat de autorul menionat prin evoluia discursurilor despre sine la copii: de la descrierile entitii doar actorul la descrierile relaionale care includ locuri, activiti, caliti. Bucholtz i Hall (2005) arat cum formele lingvistice sunt folosite pentru a construi poziii identitare. Astfel, ei aduc n discuie dou concepte importante: indexicalitatea care definete crearea de legturi semiotice ntre forme lingvistice i nelesuri sociale i stilul care definete repertoriu de forme lingvistice asociate cu persoane sau identiti. De exemplu, putem atribui o identitate unor persoane care folosesc n discurs cuvinte cum ar fi napa sau mito; la fel putem face cu cei care folosesc acesta i aceasta i n contexte informale. n cadrul procesului de exprimare a identitii nu se poate s nu fie amintit managementul impresiei. Schlenker (1996a) descrie managementul impresiei ca mecanism prin care oamenii ncearc s modeleze impresiile audienei n legtur cu o persoan (de exemplu, sine nsui, prieteni, dumani), cu un obiect (un cadou, o firm) sau un eveniment (o performan ntr-o sarcin). Managementul impresiei este conform autorului un instrument n achiziionarea unor rezultate sociale i materiale inclusiv aprobare, respect, mriri de salariu i promovare. Managementul impresiei este un mecanism cunoscut, validat social, este un mijloc prin care oamenii i exercit nevoile de putere i control asupra mediului. Mai mult dect att este de multe ori o condiie necesar n ascensiunea social, n atingerea succesului. Autorul menionat consider c oamenii angajai n managementul impresiei cu scopul de a ctiga aprobarea, ctig respect, i optimizeaz stima de sine, i valideaz social imaginile idealizate ale sinelui, i verific social credinele de sine existente i ctig avantaje materiale. Prezentarea de sine este o subcategorie a managementului impresiei, prin ea oamenii ncearc s controleze (contient sau incontient)
64

informaiile despre sine care sunt dezvluite audienei n cadrul interaciunilor sociale. Astfel, oamenii, susine Schlenker (1996b), se prezint n moduri dezirabile social (valorizate de grupul social) sau n feluri tiute ca fiind valorizate de o audien specific. De exemplu, un profesor poate fi ntr-un anumit fel printre studeni (distant, nchis, rece) i altfel printre profesori (deschis, sociabil) dei identitatea profesional a acestuia este aceeai. Managerii studiai de mine folosesc cel mai mult i mai complet managementul impresiei n relaia cu subalternii lor (pentru a ctiga respectul i aprobarea acestora). i construiesc cu grij relaia cu subalternii, recurg la diverse strategii pentru a se apropia de angajai: merg printre ei, i cheam la ei, nu le vorbesc de sus; fac tot ce pot pentru a afla despre ei, despre nemulumirile lor; ncearc s arate c sunt deschii la comunicarea cu oricare dintre angajai. Am insistat foarte tare pe faptul c am relaii bune cu oamenii, tiu s m ridic i, sau mi dau silina s m ridic i tiu foarte bine s m cobor i s fac fiecare om s se simt important. S fie bgat n seama, s acord... i zic eu c am reuit chestia asta. (M29 A.B) Scrisoarea mea ctre angajai: "v atept la o cafea". Poate s vin orice muncitor, poate s vin i domnul de la poart. (M30 Florin Talpe) ncerc s i cunosc. Spre exemplu dac m ntlnesc n lift cu angajai pe care nu i cunosc, m prezint i m interesez dac le e bine, ce i nemulumete, ce mai fac, cine sunt i aa mai departe. (M39 erban Toader) E bine s generezi un sistem pentru culegerea informaiei informale din companie. n cazul meu, cel mai bun vector este oferul meu. (M38 Drago Dinu) Dac cineva are ceva de comunicat lui Talpe, nu este nici o barier: ia scris un mail, i-a btut la u... (M30 Florin Talpe) Te duci la mas mpreun cu ei, te duci ntr-o sear la o bere. (M24 Radu Georgescu) M duceam la fabric, ddeam mna cu ei, i ntrebam pe fiecare n parte: "ce faci, Vasile? Ce faci, Gic?". (M19 Marius Ivan) Eu i ncurajez pe oameni foarte mult s ntrebe cnd au nelmuriri. Avem un forum, pun ntrebri... noi tot timpul am avut forum pe intranet - i ncurajm s ntrebe absolut tot ce le trece prin minte. (M44 Dan Pascariu)
65

Mi-am fcut un blog, intern, pe care oamenii pot intra liber i lansa discuii, pot pune ntrebri. (M39 erban Toader) Managerii ncearc s i mulumeasc pe subalterni, s i fac s-i aprecieze (uneori pare c se strduiesc prea mult). Las senzaia c ar face orice ca s fie populari. Directorul de aici, mi spunea la un moment dat c sunt un unit manager populist i c sunt un fel de ef de sindicat, c iau prea mult aprarea agenilor. (M7 C.B) ncerc s fiu ct mai corect, iar cnd vd acest lucru oamenii m apreciaz i mai mult. (M12 F.P) Sunt bun cu ei pentru a fi i ei buni cu mine. (M14 C.Z) Eu spun ntotdeauna "noi", chiar atunci cnd uneori, n mod instinctual, tendina ar fi s spun "eu am fcut" sau "eu am realizat". Nu ezit niciodat s spun "eu" atunci cnd sunt greeli pe care cineva trebuie s i le asume. (M5 Marius Ghenea) Mi-ar place s le dau mai muli bani. Tot timpul mi-ar place s le dau mai muli bani. (M8 I.C) ncerc s fiu sensibil la problemele lor, dintre toi asociaii cred c sunt cel mai uman, uneori mi asum problemele lor i i ajut propriu-zis, apelez la relaiile mele s i mai scutesc de cozi, ghiee i alte cheltuieli. (M20 V.N) Prin prezentarea de sine managerii ncearc s controleze informaiile despre sine pe care le dezvluie subalternilor (se prezint n moduri pe care le consider valorizate de subalterni). ntorcndu-ne la ideile lui Schlenker (1996b), acesta arat c succesul i statutul social nalt sunt strns legate de abilitile oamenilor de a construi identiti care sunt valorizate de ceilali membri ai societii. De asemenea, ceea ce cred oamenii i simt n legtur cu ei (stima de sine) variaz i cu succesul lor n impresionarea celorlali. Astfel, se poate lansa ipoteza c managerii au ajuns n funcia de conducere deinut i datorit abilitilor lor de a-i construi i exprima identiti valorizate de ceilali. Oricum, date fiind cele descoperite n studierea managerilor pot s susin c stima de sine a managerilor este crescut i datorit faptului c ei consider c au succes n impresionarea celorlali. Schlenker descrie regulile pe care trebuie s le respecte un individ moral angajat alturi de ceilali n prezentarea de sine. Prin prezentarea de
66

sine fiecare individ aflat n interaciune cu ceilali comunic definiii despre propria persoan. Dup ce sunt stabilite identitile, fiecare participant are o obligaie moral s se poarte n concordan cu identitatea pe care a selectato (aceasta fiind regula respectului de sine: s-i menii masca) i s accepte i s respecte identitatea selectat de ceilali (aceasta fiind regula politeii: s-i ajui pe ceilali s-i menin masca). Goffman (2003) susine c persoanele de rang nalt tind s opereze n echipe mici i s petreac o mare parte a zilelor lor angajndu-se n performri verbale, n timp ce oamenii din clasa muncitoare au tendina de a fi membri ai unor echipe largi, petrecnd cea mai mare parte a zilelor lor n culise sau n performri tcute. Astfel, cu ct e mai nalt locul cuiva n piramida statuturilor sociale, cu att este mai probabil s i se cear s fie att politicos, ct i adecvat situaiei (pag. 154). Schlenker (1996b) a identificat i cteva tactici de prezentare de sine: intimidarea (cnd indivizii se prezint ca puternici sau iraionali pentru ca audienei s-i fie fric de ei), implorarea (cnd indivizii se prezint slabi sau iresponsabili pentru a primi mil de la audien), exemplul (cnd indivizii se prezint ca morali pentru a-i face pe ceilali s se simt vinovai), promovarea de sine (cnd indivizii se prezint ca i competeni i eficieni pentru a ctiga respect) i linguirea (cnd indivizii se prezint n feluri n care cred c vor fi plcui). Autorul menionat clasific tacticile de prezentare n directe (cnd este vorba de susineri despre sine verbale i nonverbale) i indirecte (cnd este vorba despre asocieri sau disocieri de oameni sau evenimente). Managerii studiai de mine recurg mai degrab la promovarea de sine (se prezint ca i competeni i eficieni pentru a ctiga respect). Folosesc aceast tactic, de exemplu, n prezentarea de sine n cadrul interviurilor (discursul abund de astfel de promovri i muli dintre operatorii de interviu au dezvoltat un mare respect i admiraie pentru managerii intervievai). i dau doar cteva exemple de promovare de sine: Legat de coal: Am fost comandantul de pionieri pe coal, aveam cred c cele mai bune medii din coal. (M10 S.I)
67

Am terminat Mecanica n Bucureti... terminnd printre primii. (M17 R.J) Am intrat ntr-unul din liceele de top din Bacu. (M33 A.M) Am fost la olimpiade la fizic i la matematic din clasa a IX-a pn n clasele a XI-a, a XII-a. (M33 A.M) Eram printre cei mai buni din liceu pe ceea ce fceam acolo. (M7 C.B) Legat de ocupaie sau profesie: i cei pe care i-am luat n afacere au crescut pentru c le-am fost alturi (M10 S.I) n scurt timp am urcat vnzrile, iar la nici jumate de an am promovat. Am o relaie extraordinar cu clienii. (M27 A.R) Eram singura femeie din ar care eram inginer la industria... inginer la construcii de maini. Deci eram singura femeie... (M28 R.S) Am fost singurul director din Timioara care nu a fost dat afar dup Revoluie. (M35 Constantin Stroe) Reuesc s conduc o sut de persoane. (M6 I.A) Pot s spun c am o experien n aproape orice domeniu, dac nu chiar n orice domeniu m-a duce, acum depinde i ce anume ar trebui s fac, dar ca i coordonare, ca lucru, ca rezultate a putea s obin cam n orice domeniu. (M7 C.B) i am lucrat acolo, eram 300 de femei i printre cele 300 eram printre primele 3 4. (M8 I.C) Am cea mai mare echip de reprezentani i consilieri de vnzri din firma, acum o sptmn am dobndit i zona Bucuretiului deci voi fi dublu director de vnzri att pe zona Olteniei ct i a Bucuretiului. Sunt n top n fiecare lun i de asemenea atunci cnd mi permite timpul mai preiau i din sarcinile colegilor mei. (M9 I.E) Legat de abiliti personale: Acum mi dau seama c tiu s iau decizii bune innd cont de toi factorii implicai ntr-o problem. (M9 I.E) Eu fiind printre cei mai dibaci s zic, cei mai cei mai cum s v zic pricepui. (M16 O.C) Sunt puin cu un pas naintea altora... (M10 S.I) Orice decizie pe care am luat-o a fost cea mai bun. (M10 S.I) Din fericire, tu tii asta, am dat dovad c sunt un biat iste. (M29 A.B) [Vorbind despre valoarea fiicei] Partea mea pe care o consider major sunt genele pe care i le-am transmis. (M29 A.B) Eu tiu s fac o grmad de lucruri. (M8 I.C) i eram foarte bun... c rmneam ultimu i cel mai adesea ctigam, pentru c m micam repede. (M33 A.M)

68

n relaia cu subalternii, managerii folosesc mai degrab linguirea (se prezint i acioneaz n feluri n care cred c vor fi plcui). Proprie managerilor este categoria tacticilor de prezentare directe (ei susin diverse lucruri despre sine, nu se prezint indirect prin asociere sau disociere de persoane sau evenimente). Promovarea de sine presupune, dup profesorul Ilu (2001), transmiterea ctre ceilali a informaiilor pozitive despre tine i se face pe 3 ci: a spune lucruri bune despre propria persoan (este cea mai frecvent i mai important cale), a realiza aciuni vizibile pentru ceilali i a folosi indicatori fizici exteriori (cum sunt spaiul de munc, de locuit, autoturismul, mbrcmintea). Autorul menionat propune i un exemplu sugestiv: cel al medicului care se comport atent cu pacienii i are rezultate bune (deci realizeaz aciuni vizibile care transmit informaii pozitive despre el); de asemenea, n cabinet are aparate, cri, tratate, reviste, diplome, certificate de merit i i cumpr anual maini tot mai performante (deci uzeaz de indicatori fizici exteriori pentru a-i accentua imaginea favorabil). Este de subliniat faptul c oamenii nu ncearc mereu s se prezinte pozitiv; ei ncearc s ating scopuri, iar acestea pot presupune prezentri de sine modeste, chiar puin flatante (susine Schlenker (1996b)). Indiferent n ce situaie s-ar afla, individul este controlat de realitate (ea poate contrazice prezentarea sinelui). Audiena, aa cum am mai artat, are un rol activ n construirea i exprimarea identitii. Autorul amintit enumer ca i tipuri de audiene: sinele ca audien a propriului comportament, audiena virtual (format din prini, prieteni, alii semnificativi care nu sunt prezeni) i audiena real. Aceasta din urm are un impact mai mare asupra comportamentului actorului dac este mai puternic, mai atractiv, mai competent, mai nalt n statut. Exist i situaii n care comportamentul, atitudinea, oamenii nii se pot schimba pentru a reflecta audiena. Uneori, susin Abrams i Hogg (2002), aceste transformri presupun schimbri ale identitilor (convertiri identitare) nu neaprat forme de prezentare strategic a sinelui. Autorii aduc exemplul Americii unde este acceptabil s-i proclami realizrile i s-i creti astfel stima de sine (oamenii se descriu n termenii trsturilor lor
69

unice, distinctive, n independen fa de alii) spre deosebire de Japonia unde oamenii se descriu n termenii reelelor, ai legturilor sociale, n interdependen cu alii. Aceste definiri de sine au caractere diferite pentru c reflect identiti diferite construite n timp n interaciunea cu audiena, nu sunt strategii efemere dependente de un context interacional sau altul. Managementul impresiei, prezentarea de sine necesit abiliti foarte bune de actor. i este la fel de greu s te prezini sincer (aa cum eti) ca i s te prezini mai bun sau mai slab dect eti. Chiar i n cazul persoanelor orientate spre sine, nu spre prerea celorlali fa de ele, audiena i abilitile de actor conteaz foarte mult. Schlenker (1996a) consider c cele dou tipuri de persoane sunt la fel de concentrate asupra felului cum sunt vzute de audien. Ceea ce difer sunt doar obiectivele concentrrii. Astfel, primele ncearc s fac audiena s le recunoasc drept autonome (audiena le servete ca surs de feed-back social pentru felul n care ei au ajuns ceea cei doresc), celelalte ncearc s se conformeze preferinelor audienei (audiena este sursa care le arat ce identitate s proiecteze i o surs de feedback au reuit sau nu s fie acel tip de persoan). Abrams (1996) prezint verificarea de sine ca strategie a prezentrii sinelui conceput pentru a produce un feedback de la ceilali care s confirme concepiile despre sine. Autorul enumer formele verificrii de sine: atenie selectiv la informaiile confirmatorii (indivizii dau importan doar informaiilor care le confirm prerea despre sine, le trec cu vederea pe celelalte), interaciuni selective cu persoane care s confirme concepia de sine (indivizii prefer interaciunea cu cei care au despre ei preri care coincid cu propriile definiii de sine) i comportamente care s scoat la iveal feedback-ul confirmativ al celorlali sau s-l evite pe cel neconfirmativ (indivizii aleg comportamente care le asigur aprecieri ale celorlali concordante cu prerea lor despre ei nii). Autorul concluzioneaz c uneori e mai important s ne asigurm c audienele au o impresie care este consistent cu a noastr dect una care s fie pozitiv. Exprimarea identitii este un fenomen complex, fiecare activitate cotidian exprim de fapt cine suntem (mai exact alegerile noastre din

70

multitudinea de comportamente, atitudini, obiecte etc. care ne stau la dispoziie). Spre exemplu, Schwartz (apud Mooney i Thayer, 1998) descrie o cercetare n care se demonstreaz cum darurile exprim identitatea celui ce druiete (autodefinire) i a celui ce primete (sunt consonante cu caracterul lui). Studiul a fost realizat pe caracteristicile felicitrilor (stilul, designul) ca indicatori ai prezentrii sinelui expeditorului. Au fost luate n considerare urmtoarele elemente: dac a fost fcut sau nu de una din cele dou mari companii productoare Hallmark i American Greeting; dac a fost sub sau peste preul mediu pentru o felicitare; caracterul decoraiilor: finisare (nefinisat, fr luciu / sclipitor, strlucitor), form (regulat / neregulat; foarte mare etc.), suprafaa (fin, neted / dur), prezena elementelor extra (anexe, patru sau mai multe fee cu scris etc.). Am descris n acest capitol trei mecanisme specifice ale identitii: identificarea, construcia i exprimarea identitii. Dup prerea mea descrierea lor i a raporturilor ntre ele ar putea fi rezumate astfel: construcia identitii se face prin interaciune, ea permite indivizilor s se identifice iar exprimarea identitii se face simbolic, ea permite indivizilor s fie identificai.

71

72

VI.

TIPURI DE IDENTITI

n acest capitol vei gsi enumerarea i descrierea pe scurt a diferitelor tipuri de identiti; clasificrile sunt realizate dup diverse criterii prezente n crile i articolele de specialitate. Astfel, Dubar (2003) descrie patru forme identitare dezvoltate de-a lungul timpului, patru modaliti de identificare dezvoltate sub influena proceselor istorice, economice i sociale. Criteriile pe care le folosete n clasificarea formelor identitare sunt: tranzaciile relaionale (Noi) care pot fi comunitare sau societare i tranzaciile biografice (Eu) care pot fi pentru cellalt sau pentru sine. Descriu n continuare, pe scurt, fiecare form identitar aa cum este ea n concepia autorului menionat. Forma identitar cultural se caracterizeaz printr-un Noi comunitar i un Eu pentru cellalt. Aceasta presupune apartenena la un grup local i la cultura motenit (limb, credine, tradiii). Se ntlnete n comunitile tradiionale (o gsim astzi, de exemplu, la ranii n vrst). Aceast form identitar aduce riscul dominaiei sexului (a brbailor asupra femeilor). Forma identitar narativ se caracterizeaz printr-un Noi societar i un Eu pentru sine. Aceasta presupune apartenena la grupuri efemere i multiple n funcie de interes; cei care sunt dominai de o astfel de form identitar caut propria reuit economic i realizarea personal (o gsim, de exemplu, la manageri). Ea aduce riscul dominaiei de clas (a patronilor asupra salariailor). Forma identitar reflexiv se caracterizeaz printr-un Noi comunitar i un Eu pentru sine. Aceasta presupune identificarea cu un grup de egali care mprtesc aceleai interese, angajament moral i convingeri ferme (o ntlnim, de exemplu, n bandele de tineri delincveni, n sindicate, comuniti religioase, n cadrul elitei intelectuale). Ea aduce riscul dominaiei simbolice, a intoleranei (elitei asupra maselor, credincioilor asupra necredincioilor). Forma identitar statutar se caracterizeaz printr-un Noi societar i un Eu pentru cellalt. Aceasta presupune integrarea n instituii (familie, coal, grupuri profesionale etc.), identificarea cu categorii sociale. Cei care sunt
73

dominai de o astfel de form identitar caut ndeplinirea rolurilor (se gsete cel mai des astzi). Ea aduce riscul dominaiei birocratice, sistemice i subordonare fa de conductori i reguli. Dubar (2003) arat c procesele istorice au fcut s apar forme identitare diferite n momente diferite. Astfel, procesul de civilizare (vezi capitolul III) a dus la dezvoltarea i dominarea formelor identitare statutare, procesul de raionalizare la formele narative, iar cel revoluionar (comunist) la formele reflexive. Revenind la tipurile de identiti, n literatura de specialitate exist distincia identiti primare / identiti secundare. Jenkins (1996) arat c identitile primare sunt cele stabilite devreme n via (umanitatea, genul, nrudirea, etnicitatea), sunt robuste i mai rezistente la schimbare de-a lungul vieii dect alte identiti. Iar identitile secundare sunt stabilite mai trziu n via (identitatea profesional, politic etc.). n termenii lui Jurcan (2005) se poate vorbi de o structur a atributelor identitare: Atribute nodale i atribute periferice ale identitii unui subiect. Atributele nodale sunt mult mai stabile i mai vizibile n percepia social, ele regsindu-se de regul i n imaginea stereotipal, n timp ce atributele periferice sunt conjuncturale, mai puin vizibile i mai susceptibile de schimbare (pag. 73). Apreciind c identitatea este rezultatul a dou procese de percepie, Jurcan (2005) enumer o serie de tipuri de identiti. Cele dou procese sunt: Percepia celorlali avnd individul ca obiect al percepiei i percepia subiectului, avnd ca obiect percepia altora cu privire la sine i propria percepie. [Iar] rezultatul primului proces este identitatea social a individului, neleas aici ca identitate public, perceput de ctre ceilali. Ea poate fi o identitate perceput efectiv, inferat (ceea ce se crede despre subiect), afirmat (ceea ce se enun despre subiect), prezentat (ceea ce se vede din prezentarea subiectului) sau de faad (o prezentare selectiv a Sinelui). n cazul percepiei subiectului asupra Sinelui i asupra modului n care alii l percep, rezultatul este identitatea subiectiv, n forma ei propriuzis (ceea ce crede subiectul c este), prescris (cum crede c trebuie s fie subiectul) sau proscris (cum crede c nu trebuie s fie subiectul) (pag. 70).
74

Dubar (2003) vorbete despre existena unor identiti simbolice care sunt forme identitare din cmpul credinelor politico-religioase (definite prin valorile, credinele, convingerile religioase sau politice). Cea mai des ntlnit tipologie a identitii este cea care mparte identitile n individuale i colective. Identitile individuale pot fi publice (vedete, oameni politici etc.) sau private. Acestea sunt identiti personale, ele subliniaz diferena, distincia individului n interiorul categoriei din care acesta face parte. Identitile colective pot fi comunitare (identitatea naional, identitatea cultural, identitatea etnic sau identitatea de gen acestea sunt identiti date de atribuiri motenite) sau societare (identitatea profesional, identitatea politic sau identitatea religioas acestea sunt identiti date de opiuni personale). Ele sunt identiti sociale care descriu apartenena la grupuri prin sublinierea similaritilor, a opoziiei ntre categorii. Turner (1996) apreciaz c identitatea personal se refer la categoriile sinelui care definesc individul ca persoan unic n termeni ai diferenelor lui individuale fa de celelalte persoane din grup, iar identitatea social se refer la categorizri sociale ale sinelui i ale altora care l definesc pe individ n termenii similaritilor pe care le mprtete cu membrii unei categorii sociale n contrast cu alte categorii sociale. Holmes (2005) consider c indivizii sunt vzui ca avnd un numr de identiti sociale care-i leag de grupurile sociale i un numr de identiti personale care sunt baza relaiilor unu la unu cu alii. Turner (1996) susine c indivizii tind s se defineasc i s se vad mai puin ca persoane diferite i mai mult ca reprezentani interanjabili ai unei categorii sociale. Putem bnui c acest lucru se datoreaz nevoilor de a fi recunoscui i acceptai de ctre ceilali. Ashforth (2007) susine existena a trei niveluri ale identitii: identitatea personal (sau individual) care cuprinde atributele ce difereniaz pe cineva de altcineva (trsturi, valori, credine, cunotine, abiliti, dexteriti, scopuri, comportamente caracteristice etc.). Aceast identitate iese n eviden n contexte intragrup. Al doilea nivel este cel al identitii interpersonale (sau relaionale) care este dat de relaiile legate de
75

rolul cuiva (coleg coleg, ef subaltern etc.). i al treilea este cel al identitii colective (sociale) care este dat de calitatea individului de membru al unui grup. Aceasta iese n eviden n contexte intergrup (cnd se face o comparare ntre grupuri). Autorul menionat susine c atributele demografice (gen, vrst etc.) pot fi vzute fie ca identiti colective (cnd ajut la stabilirea apartenenei cuiva la un grup), fie ca identiti personale (cnd ajut la distingerea cuiva de altcineva). Aplicnd teoria lui Ashforth despre nivelurile identitii, se poate spune c managerii studiai de mine se autocaracterizeaz subliniind nivelul personal al identitii lor (trsturi, cunotine, abiliti, dexteriti, comportamente caracteristice) i pe cel interpersonal sau relaional dat, n special, de relaiile legate de rolul de manager (cu subalternii, cu partenerii de afaceri). Cel de-al treilea nivel al identitii cel colectiv fiind foarte slab conturat n economia identitii managerilor. n ceea ce privete identitatea individual, ea este un proces dinamic de devenire care presupune descoperire de sine, dezvoltare personal i alegerea stilurilor de via (dup Morgan i Pritchard, 2005); este o poveste continu spus prin diferite moduri de a tri (dup Chaney apud Morgan i Pritchard, 2005). n schimb, identitatea colectiv este capacitatea unei colectiviti de a se recunoate ca grup (Segrestin, 1996, pag. 127), ea definete cum sunt oamenii asemntori, ce cred ei c au n comun (ceva semnificativ social chiar dac e vag, neimportant sau iluzoriu) (dup Jenkins, 1996). Conform lui Lloyd (1998) membrii unui grup i stabilesc propria identitate prin contrastul cu identitile pe care le atribuie membrilor exteriori (pag. 241). Kantner (2006) susine c identitatea colectiv e dat de convingerile adnci ale membrilor valori, tradiii, cultur, moralitate, credine religioase etc. i c principalii indicatori ai identitii colective sunt locuirea ntr-un anumit teritoriu, originea etnic, cultura, religia, limbajul, istoria i stilul de via. Tajfel (apud Ilu, 2001) apreciaz c identitatea social este parte a conceptului de sine a individului ce deriv din calitatea lui de membru al unui grup social (sau grupuri) mpreun cu valoarea i semnificaia emoional ataat acestei caliti (pag. 93).
76

Brewer i Silver (apud Abrams i Hogg, 2002) consider c se poate vorbi despre patru perspective ale identitii sociale: identiti sociale bazate pe persoan (internalizarea proprietilor grupului ca parte a conceptului de sine), identiti sociale relaionale (relaiile interpersonale n interiorul grupului), identiti sociale bazate pe grup (definiii ale sinelui bazate pe apartenene mprtite la categorii) i identiti colective (create sau meninute prin aciune colectiv). Dac am urmri cele patru perspective ale identitii sociale la managerii studiai de mine se poate spune c: identitile colective create sau meninute prin aciune colectiv nu mai sunt reprezentative pentru manageri. Existau n copilrie (n grupul de copii), la coal sau n adolescen. Apoi identitile sociale bazate pe grup date de apartenene mprtite la categorii sunt, de asemenea, nereprezentate la managerii studiai. Nu se gsesc n discursul lor referiri la categorii de care aparin (doar la cea de manager i numai atunci cnd discuia despre aceast apartenen e provocat de intervievator). La fel se ntmpl i cu identitile sociale relaionale date de relaiile interpersonale n interiorul grupului (nu se amintesc deloc relaiile cu ceilali manageri). n ceea ce privete identitile sociale bazate pe persoan date de internalizarea proprietilor grupului ca parte a conceptului de sine, se poate spune ca managerii studiai se definesc prin caracteristici proprii categoriei managerilor i c, dovad a internalizrii acestora, i acioneaz n consecin. Spre exemplu: sunt persoane cu putere, care conduc i au multe responsabiliti (se identific cu grupul managerilor prin intermediul caracteristicilor pozitive, care-i favorizeaz): mi palce s am putere. mi place s comand. (M9 I.E) Mi-am dat seama c am vocaie pentru munca de conducere. (M35 Constantin Stroe) tiu foarte bine s-mi conduc oamenii. (M45 G.B) Conduc pentru c am cptat respect sau ncredere prin deciziile pe care le-am luat n momentele de criz; pentru c aa i capei respectul i poi s fii un bun manager; prin faptul c iei deciziile bune i vd oamenii cu care lucrezi, c reueti s-i scoi din problemele pe care le au n timpul lucrului i aa mai departe. (M16 I.A)

77

Compania pe care o conduc acioneaz dup nite reguli specifice, iar deciziile "nebuneti" nu i au locul. (M36 Stere Farmache) mi i place s fiu director pentru c am responsabiliti uriae. (M9 I.E) n momentul n care lucrurile iau amploare ai responsabilitate fa de oameni. (M10 S.I) Tu eti exact cum sunt ei, doar c tu ai alte responsabiliti. (M2 Aliz Kosza) Consider c am destule responsabiliti. (M6 I.A) mi place s am sarcini cu responsabiliti mari. (M9 I.E) S ai attea responsabiliti (M8 I.C) Am foarte multe responsabiliti pentru c lucrez numai cu bani. (M14 C.Z) Tajfel (apud Ilu, 2003) consider c simpla apartenen la un grup, fie el artificial sau creat ad-hoc n condiii de laborator determin favorizarea n aprecieri i conduite a membrilor propriului grup i defavorizarea indivizilor din cellalt grup (pag. 175). Profesorul Ilu (2004) completeaz aceast idee apreciind c atunci cnd membrii unui in-group constat anumite similariti cu membrii out-group-ului acetia se vor simi lezai n stima de sine i, prin urmare, vor defavoriza i mai mult n aprecieri outgroup-ul. Apartenena la un grup social i d individului ocazia de a recurge la comparaii sociale i la strategii diverse de management al statutului social i al stimei de sine. Astfel, Tajfel (apud Ilu, 2003, pag. 175) arat c atunci cnd indivizii constat prin comparare social c a face parte dintr-un anumit grup nseamn o identitate social care defavorizeaz ei vor adopta diverse strategii cognitive i comportamentale cum ar fi: prsirea grupului cu prestigiu inferior i ptrunderea n altele; creativitatea social (redefinirea criteriilor de comparaie dintre in-group i out-group astfel nct propriul grup s fie favorizat); competiie social (membrii grupului caut s schimbe situaia existent n favoarea lor prin aciuni colective). Iar Rosenberg (apud Ilu, 2003) descrie procesul de selectivitate social care presupune c, aparinnd simultan mai multor grupuri, indivizii aleg ca repere pe acele persoane, situaii i grupuri care le favorizeaz imaginea i stima de sine. Un individ va ncerca s i menin apartenena la un grup i va cuta s adere la alte grupuri dac acestea pot s consolideze
78

aspectele pozitive ale identitii sale sociale (conform lui Tajfel apud Lorenzi-Cioldi i Doise, 1996, pag. 57). Tajfel (apud Ilu, 2003, pag. 175) arat c grupurile cu prestigiu inferior manifest tendina de depersonalizare a membrilor (trecerea de la identitate personal la identitate social), manifestat prin uniformitate i omogenitate a comportamentelor i reprezentrilor. Barley (apud Morgan i Pritchard, 2005) susine c avem nevoie de obiecte materiale pentru a ne confirma identitatea social (identitatea prin posesie). Conform lui Csikszentmihalyi i Rochberg-Halton (apud Morgan i Pritchard, 2005) nelesul simbolic al obiectelor este de similaritate (cnd obiectele exprim simbolic integrarea social i cultural a proprietarului) i de difereniere (cnd obiectele subliniaz individualitatea). De exemplu, n funcie de crile din biblioteca unui individ putem intui categorii sociale din care face parte proprietarul (dup subiectele tratate n cri ne putem da seama din ce categorie profesional face parte); felul n care sunt aezate crile, unde, ct sunt de uzate ne dau informaii care individualizeaz (este ordonat, citete mult etc.). Voi enumera n continuare cteva definiii sumare, cteva caracteristici ale celor mai importante i studiate identiti colective. Voi ncepe cu identitile colective comunitare: identitatea etnic, naional i de gen. Identitatea etnic este sentimentul de sine care pretinde o obrie comun i mprtete unul sau mai multe din urmtoarele elemente: cultur, religie, limb, rudenie sau loc natal (Chiru, 2003, pag. 171). Bjurstrom (1997) arat c identitatea etnic este identitatea colectiv a membrilor unui grup care se vede distinct cultural de alte grupuri i este vzut n cele mai multe cazuri aa i de ceilali. Cele mai comune elemente de distingere ale unui grup etnic, mai susine autorul menionat, sunt: limbajul, religia, strmoii, tradiia, rasa, hainele etc. Pentru indivizii lumii moderne etnicitatea se prezint ca tradiii specifice unui grup de care aparin, nrdcinate n noiuni ale originii i strmoilor comuni (reali sau imaginai). Identitatea etnic este mai proeminent n rndul grupurilor

79

etnice minoritare; cei cu o identitate etnic accentuat au o stima de sine mai ridicat. Roth (apud Jurcan, 2005, pag. 68) precizeaz c limba matern, cultura comunitii etnice i valorile ei, transmise nu pe cale genetic, ci nsuite n procesul complex al socializrii, constituie elementele fundamentale ale identificrii individului cu etnia sa, marcndu-i pentru toat viaa, mentalitatea i comportamentul. Dup Horowitz (apud Wilson, 1993) nevoia de afiliere la un grup etnic este foarte puternic (iar indivizii caut dovezi plauzibile i satisfctoare emoional ale similaritii pentru a se afilia). Bjurstrom (1997) consider c exist dou accepiuni ale etnicitii: (1) etnicitatea e ataat unei persoane de la natere pn la moarte i (2) etnicitatea e ceva creat constant i recreat n viaa social; apartenena la grupul etnic se poate schimba n timp, n funcie de context. Spre exemplu religia este o surs n construirea identitii etnice. Hunt (2002) arat c n modernitate s-a dezvoltat o pia spiritual. Oamenii aleg o identitate religioas care s se potriveasc experienei proprii, nu celei colective, care s reflecte i s dea expresie simbolic stilului lor de via. n ceea ce privete identitatea naional, Cillia et al. (1999) susin c ea poate fi privit ca habitus colectiv (ca i complex de idei comune, concepte i scheme de percepie comune legate de atitudinile, emoiile mprtite ntr-un grup de persoane, de comportamente similare, toate internalizate prin socializarea naional (de exemplu se uit la aceleai programe TV, citesc aceleai ziare etc.). Dac ai urmrit imaginile de dup atentatele teroriste din Spania i Anglia ai vzut cu siguran felul diferit n care au reacionat la ele spaniolii, respectiv englezii. Autorii amintii mai menioneaz c n habitusul naional mai intr i noiuni stereotipice legate de alte naiuni, de istoria i cultura lor etc. Construcia identitii naionale se realizeaz, mai susin autorii, prin sublinierea unei istorii comune (memoria colectiv); sau dup Halbwachs (apud Cillia et al., 1999) prin amintirea selectiv a evenimentelor trecute despre care se crede c ar fi importante pentru membrii unei comuniti. Cultura naional construiete identiti prin crearea de nelesuri ale
80

naiunii cu care ne putem identifica. Identitatea naional nu e complet consistent, stabil i imuabil. E fragil, dinamic, vulnerabil i adesea incoerent (este construit n funcie de context). Cillia et al. mai arat cum construirea discursiv a identitii naionale e legat de construirea diferenei/distinctivitii i a unicitii; cum s-au realizat analize ale construirii identitii naionale n discursurile politicienilor (de exemplu la evenimente comemorative, ziua naional), n articolele din ziare, conversaiile zilnice n cadrul grupurilor; cum ideea de comunitate naional devine realitate n convingeri i credine prin discursuri ale politicienilor, intelectualilor diseminate n mass-media, coal, ntlniri sportive, festivaluri etc. Autorii identific patru macro-strategii ale discursului: constructiv servete la construirea identitii; perpetuant - perpetueaz, justific, argumenteaz identitatea; transfomativ - transform, schimb identitatea; distructiv - demoleaz, distruge identitatea. Legat de identitate de gen, Dubar (2003) arat c identitatea feminin este o identitatea de mputernicire (fiic a lui, soie a lui, mam a lui); ea accede doar la forme private de recunoatere. Este vorba despre o dependen identitar a femeii (numele su este ori al tatlui, ori al soului). Identitatea masculin se construiete, mai susine autorul, n jurul muncii productoare i a luptelor pentru recunoaterea sa public. Apartenena la unul sau altul dintre sexe influeneaz, spre exemplu, jocul i utilizarea spaiului la copii (dup Lloyd, 1998, pag. 242): bieii joac mai frecvent jocuri active care implic un obiect important (triciclete, maini, tobogane etc.) i jocuri de construcie (cu utilizarea cuburilor, a pieselor Lego, a circuitelor de maini sau trenulee); prefer spaiile deschise (de exemplu pe covor); fetele joac mai frecvent jocuri creative (folosesc creioane colorate, plastilin, acuarele, nisip) i jocuri dirijate (organizate de educator); prefer spaii nchise (de exemplu colul ncperii, la mas). n ceea ce privete identitile colective societare, acestea sunt, potrivit lui Dubar (2003), asociaii voluntare de persoane care presupun aprarea intereselor comune (raionalitate economic) i/sau mprtirea unor valori comune (raionalitate axiologic). Legtura societar, mai susine autorul, este fragil, temporar, nu implic mprtirea unor credine colective sau a
81

unor rdcini comune (legturi de snge, pmnt sau cultur) ci participarea la activiti cu alii care sunt parteneri. Vezi spre exemplu asociaia alcoolicilor anonimi. Dintre identitile colective societare voi prezenta pe scurt identitatea profesional. Dup Dubar identitile profesionale sunt forme identitare reperabile n cadrul activitilor de munc remunerate; ele sunt modaliti recunoscute social de identificare cu ceilali n cmpul muncii, al serviciului. S-au realizat multe cercetri cu privire la identitatea la locul de munc. Cele mai multe dintre acestea s-au finalizat cu realizarea de tipologii identitare profesionale. De exemplu Sainsaulieu (apud Ferreol, 1998) enumer patru tipuri de identitate la locul de munc: fuzional, de retragere, de negociere i de afinitate (vezi pag. 87). Apoi Dubar (apud Ferreol, 1998) enumer patru tipuri de identitate profesional dup studierea prin convorbiri biografice pe eantioane de salariai din ntreprinderi urmrind: lumea trit a muncii (situaii obiective de munc i semnificaiile acordate lor); relaiile de munc (locul ocupat n colectivul de munc, relaiile interpersonale, sentimentul de apartenen la ntreprindere); traiectoria profesional i perceperea viitorului (mobilitate, promovare, viziunea asupra profesiei i speranele de schimbare). Cele patru tipuri sunt: identitatea de excludere, identitatea blocat, identitatea de negociere individualizat i identitatea de afinitate (vezi pag. 88). Holmes (2005) arat cum se pot construi identiti personale i sociale (inclusiv profesionale) n interaciuni i discuii la locul de munc. Exist, conform autorului menionat poveti tranzacionale i poveti relaionale ce pot fi spuse la locul de munc, fiecare dintre ele avnd un rol specific n construirea diferitelor tipuri de identiti. Astfel, cele tranzacionale sunt orientate pe sarcina de lucru i contribuie la construirea identitii profesionale ca i competent, membru de echip suportiv, coleg cooperant etc. Autorul aduce ca exemplu povestirea contribuiei personale la un proiect. Iar cele relaionale sunt orientate pe aspecte informale i contribuie la construirea identitii sociale i personale bun coleg, glume, familist etc. De exemplu povestirea excursiei fcut n week-end cu familia.

82

Rmnnd la identitatea profesional i mai dau un exemplu: cum sunt sociologii, ce cred despre ei i despre profesia lor? n anul 2005, sub coordonarea profesorului Gheorghe Onu, s-a realizat o cercetare explorativ din domeniul sociologiei sociologilor. Eu am prelucrat calitativ cteva din rspunsurile date de subieci. Am reunit constatrile ntr-un articol publicat deja n Claudiu Coman [coord.], Colocviul internaional de tiine sociale ACUM 2006, Ed. Universitii Transilvania Braov, 2007 i republicat n Gheorghe Onu, Profesia de sociolog, Ed. Universitii Transilvania Braov, 2008. n Anexa 2 gseti acest articol. Dac rmnem n sfera de interes a tiinelor socio-umane nu se poate s nu amintim i un alt tip de identitate identitatea unor entiti umane: identitate organizaional (partid politic, ONG, post TV etc.) sau identitate instituional (Guvern, Parlament, Primrie etc.). Jenkins (1996) consider c identitile instituionale sunt distincte datorit combinaiei lor particulare de individual i colectiv. Ordinea instituional, mai susine autorul, este o reea de identiti (poziii) i de practici rutiniere de alocare de poziii (i deci de identiti) indivizilor. Jurcan (2005, pag. 89-90) arat c identitatea organizaional a individului include o dimensiune formal definit de rolul prescris n organizaie i o dimensiune informal derivat din reeaua relaiilor interpersonale ale individului n cadrul organizaiei. Autorul menionat descrie ceea ce el numete identitate normativ n cadrul organizaiei: n cadrul fiecrei organizaii exist, mai mult sau mai puin explicit, un tip identitar normativ n raport de care este definit normalitatea n cadrul organizaiei. Identitatea normativ condenseaz n ea cultura organizaional, adic valorile, normele, obiceiurile, imaginea de sine i ritualurile organizaiei i n raport de aceste repere, fiecrui individ i este evaluat comportamentul n cadrul organizaiei. Prin tipul identitar normativ, organizaia impune standardele de comportament fiecrui membru al acesteia (idem.). Vorbind despre raportul dintre o astfel de identitate normativ i identitatea personal a indivizilor membri ai unei organizaii sau instituii, Jurcan mai arat: Cu ct gradul de formalizare este mai ridicat n cadrul
83

unei organizaii cu att identitatea membrilor organizaiei se suprapune mai mult cu tipul identitar normativ iar spaiul de joc al individualitii este mai redus. ns orict de mare ar fi gradul de formalizare este aproape imposibil ca dimensiunea individual a identitii s fie suprimat. Goffman arat c i n instituiile totale unde au loc adevrate ceremonii de mortificare a Eu-lui prin care se intenioneaz anihilarea total a individualitii, indivizii dezvolt dou tipuri de adaptare: a) o adaptare primar prin care tipul identitar instituional este preluat i jucat ca rol, dar nu este interiorizat i b) o adaptare secundar prin care indivizii i pstreaz individualitatea i se deprteaz de tipul identitar instituional. Exist dou tipuri extreme de identiti organizaionale n funcie de raportarea la identitatea normativ: Tipul extrem al identitii pozitive este cel al eroului, care depete tipul identitar normativ prin faptul c actele sale depesc cu mult expectanele organizaionale iar prin consecinele actelor sale el aduce beneficii organizaiei din care face parte. n cazul identitii negative, forma extrem este cea a infractorului organizaional, care prin actele sale nu numai c depete zona de toleran normativ dar atenteaz grav la reperele fundamentale ale ordinii organizaionale (Ibid., pag. 95). Jurcan descrie i o consecin a existenei acestor tipuri identitare extreme n organizaie: Problema care se pune aici este cea a multiplicrii cazurilor extreme i a definirii normativitii. Dac la un moment dat are loc o cretere semnificativ a comportamentelor de tip eroic n cadrul unei organizaii atunci tipul identitar eroic i pierde caracterul de excepie. Astfel se ajunge la redefinirea normalitii iar ceea ce prea a fi o identitate eroic se ncadreaz acum n zona de toleran normativ. La fel se ntmpl i n cazul infractorilor organizaionali. Cnd numrul acestora crete peste un punct critic, ceea ce era anterior o infraciune ajunge s fie acceptat ca fiind normal, chiar dac prin cumulare acest tip de comportament este n detrimentul organizaiei i al clienilor acesteia (idem.). Dat fiind multitudinea de identiti colective pe care le deine un individ se poate vorbi de strategii contiente sau incontiente de alegere n funcie de context a unor identiti sau a altora. Astfel, identitatea situaional reprezint activarea n funcie de context a uneia din identitile
84

multiple ale individului. Holmes (2005) arat c, n interaciune, indivizii tind s prezinte sau s se concentreze pe aspecte particulare ale identitii lor sociale (uneori subliniaz genul, alteori etnicitatea sau statutul profesional, alteori identitatea organizaional sau instituional). n acest capitol am prezentat pe scurt cele mai vehiculate tipuri de identiti. Te invit s le aprofundezi dat fiind c exist numeroase articole ce prezint cercetri interesante ale diferitelor tipuri de identiti.

85

86

VII. Sinele n acest capitol vei gsi definiii ale sinelui, enumerri i descrieri ale componentelor i tipurilor lui, vei gsi o trecere n revist a proceselor specifice lui i o ncercare de difereniere ntre conceptele care descriu fenomenul identitar: sinele, identitatea de sine, identitatea personal, identitatea social. Leary i Tangney (2003) susin c au descoperit cinci feluri distincte n care tiinele sociale i comportamentale folosesc de obicei cuvntul sine i derivaii lui (stima de sine, verificarea de sine etc.): sinele ca persoan, sinele ca personalitate, sinele ca subiect cu experiene, sinele ca i credine despre tine nsui i sinele ca agent executiv (pag. 6). Autorii mai arat c primele dou utilizri ale termenului sunt de evitat i c sinele este de fapt fiecare dintre celelalte trei variante utilizate. Aceeai autori susin c sinele presupune: experienele oamenilor, percepiile, gndurile i sentimentele despre ei i eforturile deliberate de a-i controla propriul comportament (pag. 8); el este aparatul psihologic care permite organismelor s gndeasc n mod contient despre ele nsele (idem.). Sinele este un sistem interactiv, autoorganizat de gnduri, sentimente i motivaii ce caracterizeaz un individ. Profesorul Ilu (2001) definete sinele ca imagine pe care o avem despre propria persoan (dar nu este o percepie superficial i schimbtoare, concepia de sine este partea profund i subtil a personalitii care nseamn reflexivitate). Stryker (2000) arat c n concepia psihologiei sociale asupra sinelui se subliniaz ideea c oamenii sunt reflexivi, rspunznd la ei nii cum rspund la alte obiecte. Pentru Jenkins (1996) sinele este nelesul reflexiv al fiecrui individ asupra propriei identiti particulare, constituit n comparaie cu alii n termeni de similaritate i diferen fr de care n-am ti cine suntem i n consecin n-am putea aciona (pag. 29). Markus i Wurf (apud Kernis i Goldman, 2003) descriu conceptul de sine ca fiind constituit din multiple reprezentri care variaz dup: (1) centralitatea sau importana lor, (2) dac reflect realizrile actuale sau
87

poteniale, (3) orientarea lor temporal trecut, prezent sau viitor i (4) dac sunt pozitive sau negative (pag. 106). n funcie de complexitatea sinelui, indivizii pot fi difereniai ntre ei. Profesorul Ilu (2001) consider c cei care au o schem de sine srac i dominat de un singur element sau de foarte puine, sunt mai vulnerabili n faa circumstanelor neplcute ale vieii. Astfel cineva pentru care doar valoarea profesional sau doar cea familial ori fie chiar amndou formeaz centrul sinelui poate avea mari deziluzii cnd se confrunt cu dezaprecieri n aceste domenii (pag. 22). n acest context se pune problema ct de profund este efectul culturii asupra sinelui? Dac e posibil ca n culturile care valorizeaz colectivul (familia, grupul religios etc.) n dauna individualului s nu existe un sine bine conturat? Baumeister (1996) susine c o nelegere complet a sinelui trebuie s cuprind: corpul fizic, identitatea definit social, personalitatea i cunoaterea de sine a persoanei respective. n ceea ce privete componentele sinelui exist multiple concepii. Dup Goffman (1961) conceptul de sine are dou componente: imaginea de sine (care este portretul de sine factual, incluznd informaii despre corp nlime, greutate, statur, preferine personale, experiene trecute) i stima de sine (care este componenta evaluativ, adic judecile sociale internalizate i ideile despre ct de valoroas este o trstur sau o calitate personal posedat). Argyle (1998, pag. 83) definete imaginea de sine ca portret factual, ca ansamblu al ideilor pe care un individ le are despre el nsui, inclusiv despre rolul su (despre trsturile de caracter, despre corp, meserie, clasa social de care aparine etc.). Profesorul Chelcea (2006) definete stima de sine ca apreciere sau respect de sine, ea include ansamblul autoevalurilor pozitive i negative ale oamenilor despre ei nii. Managerii pe care i-am studiat se percep pozitiv. Au o prere foarte bun despre ei, nu sunt modeti, sunt mndri de ei i de ce au realizat (rezultate colare, realizri materiale sau profesionale), de viaa lor n general. Realizri colare:

88

Am avut rezultate foarte bune cnd am fost copil, la coal, e o mndrie a mea. (M10 S.I) Din clasa I i pn n clasa a VIII-a am luat premiul I, m mndream cu asta. (M10 S.I) Au venit corigenele iar eu eram foarte mndru de mine. tiam s rezolv exerciii de clasa a XII-a. (M9 I.E) Eu, foarte mndru de mine, am rezolvat aproape toate subiectele. (M9 I.E) Realizri materiale (vorbesc mai ales despre cele din copilrie): Eram foarte mndr c la ntoarcere acas banii de taxiu i ddeam din bnuii ctigai de mine. (M11 I.M) Nu i puneam pe prinii mei s fac vreo cheltuial cu coala mea era un soi de rsplat, un fel de mndrie c ncercam i eu s fac ceva pentru ei. (M10 S.I) Realizri profesionale: M simeam mndru, i am constatat c n decurs de 2 ani ct am stat acolo, am reuit s m impun, i s obin funcii mai mari dect unii care aveau 5-6-7 ani acolo. (M10 S.I) M mndresc cu faptul c am ajuns manager prin fore proprii. (M12 F.P) Eu sunt foarte mndru de ce am realizat. (M44 Dan Pascariu) Sunt mndru c am ajuns pe o poziie de genul sta i sunt manager, sau cum vrei tu s-i spui. Am reuit s ajung acolo pe forele mele i sunt mndru c am fost capabil s ajung acolo i c am fost promovat pentru c am fost apreciat. (M6 I.A) Viaa lor n general: Normal c sunt mndru, e bine tot ce am fcut, ncepnd de la alegerea liceului militar pn la decizia de a porni n afacerea cu asigurri, n afar de faptul c sunt mndru i de familia mea, n special de fata mea care mi urmeaz profesia... cea de manager. (M10 S.I) Sunt cu adevrat mndr de ce am reuit s realizez. (M12 F.P) Dar acum nu regret c am fcut tot posibilul s fie bine, sunt chiar mndru de ceea ce am dobndit. (M14 C.Z) Sunt mndru de copiii mei, sunt mndru de afacerea mea, de faptul c nu mai am grija zilei de mine i de faptul c am rmas prieten cu fosta mea soie. (M14 C.Z) Pn acum sunt mulumit cu ce am realizat. (M15 A.C) Sunt mndru. Sunt c am reuit s am ce mi-am propus, s scap de mizerie s am o via i o familie fain. Acum am doi copii, o cas n construcie i o afacere care merge bine. Sunt mndru de mine. (M20 V.N)

89

Sunt mndru c tot ceea ce am fcut, am fcut pe spatele meu, nu am ajuns unde am ajuns i nu am avut rezultate c am avut pile sau cine tie ce relaii. (M7 C.B) Aadar, ideile i sentimentele legate de sine ale managerilor studiai sunt pozitive: au deci o imagine de sine pozitiv (aici intr aspectele factuale, legate de cine i cum cred ei c sunt) i o stim de sine ridicat (evaluare a cine i cum sunt). Vorbesc n termeni laudativi despre sine, se definesc prin succese pe toate planurile. Strickland (2001) consider c stima de sine nglobeaz ncrederea n sine i acceptarea de sine; c ea are dou componente: sentimentul de a fi iubit i acceptat de alii i simul competenei n realizarea sarcinilor i n rezolvarea independent a problemelor. Managerii studiai au o stim de sine ridicat i pentru c au sentimentul c sunt iubii i acceptai de ceilali: De aceea sunt i vzut ca nu prietenul, pentru c sunt prieten cu ei, nu pentru c m iubesc sau i iubesc dar sunt cel mai respectat dintre managerii din societate. (M29 A.B) Angajaii pe ct de mult m ursc i m njur la fel de mult m i iubesc. (M20 V.N) Sunt oameni, unii chiar sunt extraordinari i chiar mi place foarte tare s relaionez cu atia i s i fac s mi ctige ncrederea. Relaia cu doamna de la restaurantul X sau cu cei de la Y, deci chiar ne iubesc i ei ne-au ajutat de cteva ori. Deci asta nseamn c ne apreciaz. (M27 A.R) Cu toate c ei m iubesc, sunt convins. N-ar sta cu mine un om zece ani, opt ani, apte ani ct au. (M8 I.C) Am plecat n mai puin de un an de la el chiar dac m-a rugat insistent s rmn, m plcea foarte mult. (M20 V.N) Aproape n fiecare an am clieni care mi trimit mesaje i m sun. Anul trecut nu mai dovedeam s terg mesajele, serios vorbesc. (M27 A.R) n momentul n care am avut o problem de sntate, major zic eu, nam fost uimit, am fost extrem de fericit s vd pe cei din jurul meu c au fost foarte aproape de mine. (M29 A.B) Rmne bucuria de a tri n relaii extraordinare, relaii familiale vorbesc, da? Nu prini, frai, ci bunici, unchi, veri i aa mai departe. Sau nu numai prini i fratele meu. (M29 A.B) Faptul c cele mai multe referiri la iubirea i acceptarea celorlali se leag de relaiile de serviciu (angajai, clieni) arat c sursa stimei de sine
90

este locul de munc, manageriatul. Stima de sine este dat i de simul competenei n realizarea sarcinilor i n rezolvarea independent a problemelor: i nu m consideram mai prost ca nimeni, alii tiau unele chestii pe care eu nu le tiam dar asta nu nseamn c eram mai prost, c puteam nva la fel de bine (M6 I.A) M gndesc c i eu sunt capabil s fac unele lucruri pe care alii nu le fac. (M6 I.A) Tot ce mi-am propus a dat rezultate. (M12 F.P) Cam tot ce am realizat am realizat singur, prin munc i perseveren. (M14 C.Z) Eu gseam tot felul de soluii eficiente ca s terminm mai repede sau s delegm. (M2 Aliz Kosza) Cam tot ce am fcut a fost de succes. (M20 V.N) Aproape am ajuns s se dubleze nunile de la an la an i asta nseamn foarte mult, am fost att de ncrcai, la anu o s fie sigur mai muli. (M27 A.R) Am reuit s fac nite oameni s lucreze cum vreau eu. (M6 I.A) Pot s am sigurana c m-a descurca n multe alte domenii. (M7 C.B) Eu am avut de cnd am nceput i pn acum numai o linie ascendent, nici o linie descendent. Doar ascendent, tot timpul, tot timpul! Graficul e-n sus! Sgeata e-n sus. (M8 I.C) ntotdeauna tot ce am realizat a fost prin forele mele, i mai bine fac eu ceva dect s pun pe altul. (M10 S.I) Aveam ambiia personal de a face lucrurile n felul meu. (M17 R.J) ntotdeauna mi-a plcut s nu depind de nimeni i s nu cer ajutor la nimeni dect n cazuri aa... am ncercat s fac singur tot: i dac... acuma tiu s fac multe lucruri, este din cauza asta! (M6 I.A) Branden (1985) consider c stima de sine ridicat poate fi neleas ca suma ncrederii n sine (evaluarea eficacitii n sarcini) i a respectului de sine (sentimentul valorii personale). n concepia lui O'Neill i O'Neill (2000) stima de sine este sensul interior al a fi valoros (ea se exprim prin propoziii de felul: n general m simt bine cu mine i apreciez ceea ce sunt). n interviurile cu managerii se gsesc la tot pasul dovezi ale faptului c se simt bine cu ei nii, c apreciaz ceea ce sunt. Am enumerat mai sus laudele de sine i motivele pentru care sunt mndri de ei. Sunt dovezi ale stimei de sine ridicate, ale nivelurilor ridicate ale acceptrii de sine i ncrederii n sine. ncrederea n sine este declarat i direct:
91

Mi-am dat seama c am o capacitate de a lucra cu ei i de a-i conduce i asta m-a fcut s am ncredere mai mare n mine. (M6 I.A) Sunt mulumit de ceea ce am fcut i sunt fericit c pot s am ncredere n mine. (M7 C.B) i dup-aia soul meu mi-a mai dat ncredere n mine. (M17 R.J) n ultimii doi ani m simt cel mai bine i am i mai mult ncredere n mine. (M8 I.C) Aadar, dac definim stima de sine ca sum a ncrederii n sine (evaluarea pozitiv a eficacitii n sarcini) i a respectului de sine (sentimentul valorii personale) se poate spune cu siguran c subiecii studiai de mine au o stim de sine ridicat. Stima de sine este produsul acumulrii judecilor (ce vin de la noi sau de la ceilali) despre a fi bun sau ru, valoros sau nu. Ea vine din a avea sau a fi ceea ce valorizezi i din a avea o slujb i un stil de via n acord cu valorile i interesele tale, mai susin O'Neill i O'Neill (2000). Stima de sine ridicat la manageri e dat i de faptul c au i sunt ceea ce valorizeaz; au o slujb i un stil de via n acord cu valorile i interesele lor. Subiecii studiai vorbesc cu o plcere vie despre munca lor. Se potrivete perfect cu ceea ce i doresc: cunoatere, provocare, competiie, relaionare, succes: mi place s lucrez, o fac cu plcere. (M3 Dan Ostahie) M simt bine cu ceea ce fac i-mi place. (M3 Dan Ostahie) Eu am o cultur a muncii: s m scol dimineaa, s m mbrac frumos, s vin s m ntlnesc cu colegii mei - pe care i consider colegi chiar dac eu sunt angajatorul - s vorbim, s discutm. Afacerea pentru mine este cel mai mare hobby. (M19 Marius Ivan) mi fac munca foarte bine, o fac cu drag, cu pasiune, mi place s nv i cred c a venit ca ceva natural. (M17 R.J) Da, mi place i job-ul, sunt un om de carier, cred de carier n sensul c-mi place s produc i s fac. (M17 R.J) Nu-mi place s stau. Dar mi place ce fac. N-o fac pentru bani, absolut deloc. N-am fcut-o niciodat. (M21 Octavian Radu) Nu e c fac tot timpul altceva c, ai vzut, sunt sli la care facem acelai lucru dar vezi tot timpul ali oameni i tot timpul ai ceva de nvat de la ei i din orice relaie. (M27 A.R) Nu m-a mai ntoarce s muncesc pentru cineva acuma, asta i zic clar, c n-a mai face chestia asta, nu m-a mai simi la fel de bine. Chit c tiu c n-am srbtori, c n-am week-end-uri, am un concediu de doar dou sptmni pe an, n august, cnd e post i nici atunci
92

dar n-a mai face-o. Nu sunt obinuit s am o via linitit (M27 A.R) Managerii au nevoie de competiie. i repet, mai ales brbaii au nevoie de satisfacia succesului. (M3 Dan Ostahie) Eu nu m ncurc cu mizilicuri, eu nu fac aa ceva. Dac a avea un butic sau un magazin s vnd o alun, o mslin, eu a nnebuni, a muri, n fiecare sear s numr cte scobitori au rmas pe raft, cte pliculee de nu tiu ce; eu nu sunt fcut pentru asta, construciile sunt pentru mine. (M32 M.H) Ce anume m face s m ridic din pat dimineaa? Dorina de a citi ceva nou. Am senzaia c dac m culc lucrurile trec pe lng mine, e ca un tren care trece pe lng tine. E vorba de setea de cunoatere. (M34 Adrian Amariei) Munca este viaa lor i i acord majoritatea timpului lor. Timpul petrecut cu familia este de cele mai multe ori sacrificat n favoarea muncii. De cum ajung acas se gndesc la ziua de munc de mine. Asta i face s se trezeasc dimineaa. Aadar, n familie sunt mai mult abseni. Cei mai muli dintre cei studiai consider timpul petrecut n familie mai degrab o obligaie (suport cu greutate concediile mpreun cu familia dac i iau concedii, iar dac au copii mici, spun despre acetia c le mnnc timpul). Prefer s munceasc, aa se simt cel mai bine, confortabil, n largul lor, mplinii. Acas sunt criticat i certurile cele mai mari pe care le avem acum sunt pentru c-mi place mai mult la serviciu. Deci m simt m judec mereu c iubesc mai mult i acolo sunt fericit i sunt tot timpul cu zmbetu pe buze i mi place ce fac i cnd ajung acas sunt un om obosit i care vrea s termine task-urile repede, splat, numi place s gtesc, nu-mi place s fac curat sau altele n cas... nu vreau dect s m bag n pat, s m odihnesc i poate s m mai gndesc la ceea ce am de fcut mine la serviciu. ntr-adevr sunt mai mplinit acolo. (M17 R.J) Eu le spun la toi managerii i angajaii c viaa nr. 1 este la munc, la serviciu. Acas este viaa nr. 2 - pentru c cea mai mare parte a satisfaciei tale de om o iei de la serviciu. Dac eti nemulumit la serviciu, nemulumirea se duce i acas. (M19 Marius Ivan) O relaie poi s o ai, poate s se deterioreze la un moment dat n viaa de zi cu zi. Dar munca ntotdeauna va fi prietenul tu, tovarul tu de drum... (M19 Marius Ivan)

93

Am zis s stau cu familia o sptmn la mare - i dup dou zile simeam c nnebunesc. Nu puteam s stau... nu-mi place. (M21 Octavian Radu) Eu nu cred c exist echilibru fr job. Nu poi s trieti izolat orict de frumoas ar fi viaa privat. Ai nevoie de socializare, de cunoatere, de competiie. (M3 Dan Ostahie) Ce m face n fiecare diminea s-o iau de la capt? Niciodat ziua de azi, ziua de mine. Ziua de mine e definit prin ceea ce ne-am propus ca organizaie, prin oportunitile care sunt att de multe. (M38 Drago Dinu) Sectoarele vieii sunt valorizate n ordinea: munc respectiv carier, relaionare i familie. Iar modul de via reflect aceast ierarhie. Ceea ce fac se potrivete perfect cu ceea ce valorizeaz. i valorizeaz munca (nu le e fric de munc, chiar dac le-ar plcea s leneveasc, atunci cnd e vorba de munc, o pot face non-stop). De abia ieeam de la munc i de abia ateptam s vin a doua zi. (M29 A.B) Munceam de dimineaa de la 6 pn noaptea pe la 1, 2. (M8 I.C) Am nvat de la bunicul s nu-mi fie fric de munc. (M9 I.E) Muncesc de la 8 dimineaa la 8 seara i uneori i acas, nu mi este fric de munc i dac fac ceea ce mi place cantitatea de munc nici mcar nu conteaz. (M9 I.E) Heatherton i Vohs (2000) consider c stima de sine global este un construct ierarhic cu trei componente majore stima de sine performan, stima de sine social i stima de sine fizic. Fiecare component poate fi spart n alte subcomponente. Stima de sine performan se refer la simul competenei generale i include abilitatea intelectual, performana colar, capacitile autoreglatoare, ncrederea n sine, eficacitatea. Stima de sine social se refer la felul in care oamenii cred c sunt percepui de ceilali. Stima de sine fizic se refer la felul n care este vzut corpul fizic i include abilitile atletice, atractivitatea fizic, dar i stigme fizice legate de ras sau etnie (pag. 2511). Dimensiunile din aceast operaionalizare a stimei de sine pot fi identificate n interviurile managerilor. Astfel, pe dimensiunea simul competenei generale, am artat deja c la subiecii studiai avem de-a face cu performane colare ridicate, cu o ncredere n sine foarte mare. Alt subdimensiune a competenei generale este eficacitatea (concepia
94

individului despre ce este n stare s realizeze). Am enumerat dovezile unei eficaciti percepute ridicate (cum i autoevalueaz abilitile, capacitile de a ndeplini sarcini). Alt subdimensiune se refer la capacitile autoreglatoare (preocuparea i modalitile adoptate pentru controlarea propriilor comportamente); principala component a acestuia fiind monitorizarea de sine. Am artat deja ct de mult conteaz pentru manageri prerea celorlali, ct grij au n construirea relaiei lor cu ceilali (mai ales cu angajaii), ct de mult in s se fac plcui. Am artat de asemenea cum realizeaz prezentarea de sine subiecii studiai. Ultima subdimensiune a simului competenei este cea a abilitilor intelectuale. Fr nici o modestie subiecii intervievai i afirm superioritatea intelectual: Sunt un pic mai inteligent. Altfel spus sunt un om analitic stau i vizualizez strategic, cam ca la ah, nu mi e un lucru strin acest joc. (M20 V.N) Prin tot ce fac sunt mai inteligent. (M20 V.N) i nu m consideram mai prost ca nimeni, alii tiau unele chestii pe care eu nu le tiam dar asta nu nseamn c eram mai prost, c puteam nva la fel de bine i (M6 I.A) Pot s raionalizez i mult mai profund dect gndesc alii, superficial. i probabil, i-am spus, pentru astea cred c am o gndire profund. (M6 I.A) Pentru ce? C el este patron i eu sunt angajat? Da, dar asta nu nseamn c e mai detept ca mine, dect c a avut, probabil, mai mult tupeu dect mine. (M6 I.A) Cea de a doua dimensiune a stimei de sine este cea a stimei de sine sociale (cum cred c sunt percepui de ceilali). Am artat deja cum ceilali i admir, i respect, i consider valoroi. i ultima dimensiune a stimei de sine este cea a stimei de sine fizice. n interviurile cu managerii nu am ntlnit referiri la atractivitatea fizic, la abilitile atletice etc., nici dovezi ale vreunui complex de natur fizic. Subiectul nu a fost deloc atins i acest lucru m face s cred c nu se consider nici superiori, nici inferiori celorlali n acest domeniu. Aadar, stima de sine are un nivel ridicat la subiecii studiai; dovezile acestei susineri se gsesc la tot pasul n discursul managerilor despre ei nii i despre felul cum cred c sunt percepui de ceilali.
95

Crocker i Bylsma (1996) arat c stima de sine ridicat este asociat cu discrepane mai mici ntre concepia de sine a individului (ceea ce crede cineva c e adevrat despre sine) i idealul su (dorit sau sperat). Cei cu stima de sine ridicat tind s devalorizeze sau s vad ca mai puin importante atributele negative pe care le posed i atributele pozitive pe care nu le posed. Cei cu stim de sine ridicat i asum riscuri, se folosesc de handicaparea sinelui pentru a-i crete creditul pe care-l iau pentru succes. Cei cu stim de sine sczut tind s evite riscul i se handicapeaz pentru a evita responsabilitatea pentru eec. Exist discrepane mici ntre concepia de sine i idealul sinelui la manageri. Nu numai c sunt mulumii de ceea ce sunt, nici nu i doresc s fi fost altceva, nu i doresc pentru viitor s fie altfel dect sunt. A vrea ca i dup zece ani s fiu tot director de management i s m neleg la fel de bine cu colegii. (M12 F.P) Mi-ar plcea ca afacerea mea s persiste mult i bine. (M14 C.Z) Poate c eu sunt un ideal n cazul n care eu am ajuns s am o via confortabil din job-ul meu. (M20 V.N) Singurele dorine nemplinite legate de ce ar vrea s fie i nc nu sunt au legtur tot cu manageriatul (i-ar dori n cazul n care nu au nc, propria afacere; ar dori s i conduc propriul business). Aceast nemplinire este ns atent studiat i programat pentru momentul oportun. S-mi deschid propria afacere, cnd voi avea suficieni bani. (M6 I.A) Sincer, mi-a face o afacere proprie, unde s nu trebuiasc s mai dau raportri, s nu m mai ntrebe unul i altul ce i cum, s m ntreb singur, s m trag singur de urechi. (M7 C.B) A dori ca n maxim doi ani s mi fac i propria firm. (M9 I.E) Managerii studiai devalorizeaz atributele negative pe care le posed (se gsesc n vorbele lor despre ei nii foarte puine defecte: M-am gndit ca eu am un defect. Nu mi l-am gsit. Poate c pn o s mor o s mi-l gsesc (M8 I.C); iar cele care exist nu sunt foarte grave i sunt recunoscute zmbind sau rznd, cu mult autoindulgen) i pe cele pozitive pe care nu le posed (dovada este lipsa acestora; nu exist atribute pozitive pe care s le aminteasc i s nu le posede; nu vorbesc despre cum ar fi vrut s fie i nu sunt). Devalorizarea atributelor negative se face de exemplu prin exprimare: lenea ce l caracterizeaz pe unul din respondeni este mrturisit prin
96

sintagma greier lene trezind simpatia; sau delsarea altuia este considerat ca atribut general uman, sczndu-i-se gravitatea: Eu de felul meu sunt mai delstor i cred c fiecare are undeva n snge chestia asta cu delsarea, unii mai mult, alii mai puin (M7 C.B). Aceste atribute negative sunt folosite n autohandicapare pentru a-i crete creditul pentru succes. Spre exemplu, chiar dac din fire este delstor, managerul a reuit totui s ajung la performane uimitoare prin efort personal susinut: Trebuie s tii c ai tendina asta i s ncerci s treci peste ea, i s continui s i doreti s ai rezultate, s i doreti alte lucruri i s fii contient c dac nu o s faci nimic n sensul sta, nu o s ai rezultate (M7 C.B). Crocker i Bylsma (1996) consider c stima de sine poate fi global (ca tot) sau specific (pe un aspect al sinelui). C ea variaz n funcie de starea de moment (poate fi o trstur stabil sau o stare temporar la unii indivizi fiind mai stabil dect la alii). Autorii mai susin c majoritatea oamenilor din cultura vestic tind s aib o stim de sine ridicat. Coopersmith (apud Hayes, 2000, pag. 434) arat c nivelul ridicat al stimei de sine a fost gsit la indivizi activi, expresivi, cu succes, stima de sine sczut e corelat cu ambiie sczut, fizic puin robust. De asemenea stilurile parentale influeneaz nivelul stimei de sine: nivelul ridicat e dat de prini strici care au impus limite clare, interesai de copii, care au ateptat ca acetia s ating standarde nalte; nivelul sczut e dat de prini mai puin implicai, cel mai adesea nu cunosc nici numele prietenilor copiilor lor, au ateptri sczute de la ei (idem.). Heatherton i Vohs (apud Borgatta i Montgomery, 2000) consider c dei clasa social de care aparin afecteaz stima de sine a adulilor, ea nu o afecteaz i pe cea a copiilor. De asemenea erorile de atribuire a succesului contribuie la creterea stimei de sine. Leary i Downs (apud Tesser, 2002) susin c stima de sine este un mecanism de evitare a excluderii sociale. Ea funcioneaz ca un sociometru care: monitorizeaz mediul social pentru indicii ale dezaprobrii, respingerii sau excluziunii i alerteaz individul prin reaciile afective negative cnd astfel de indicii sunt detectate.

97

Stima de sine este produsul acumulrii judecilor (ce vin de la noi sau de la ceilali) despre a fi bun sau ru, valoros sau nu. Evaluarea se face prin observarea i interpretarea propriului comportament sau prin comparare cu ceilali. Profesorul Ilu (2001) arat c oamenii se compar cu semenii lor pentru a dobndi informaii ct mai complete i exacte despre ei nii, indiferent dac acestea favorizeaz sau nu imaginea de sine. Comparaia social are deci scopul de autoevaluare corect (pag. 79). Jodelet (1998, pag. 49) susine c aportul celuilalt n evaluarea sinelui mparte indivizii n: persoane care manifest un puternic grad de dependen fa de cellalt, deoarece in cont de prerea lui i se compar cu acesta (35%); persoane (38%) cu o dependen sczut pentru c rspund n mod negativ la unul din cele dou elemente (importana prerii celorlali fr comparaie 24%; comparaie, dar fr a ine cont de opinia celorlali 14%); persoane care manifest independen declarndu-se nemarcate de prerea celorlali i necomparndu-se cu ei (27%). Autoarea menionat enumer i cteva diferene n funcie de caracteristici socio-demografice dup aportul celuilalt n evaluarea sinelui. Astfel brbaii sunt mai independeni dect femeile care ateapt de la anturajul lor apropiat un mijloc de a se evalua i o msur a atraciei lor. Tinerii sunt mai independeni i se bazeaz pe referine amicale i sentimentale n cutare de asigurri ndeosebi pe plan estetic; ei exprim totui o minim autonomie afectiv. Cei cu niveluri colare sczute se raporteaz mai puin la cellalt n comparaie cu cei cu niveluri superioare. Profesiunile liberale i cadrele superioare sunt singurele grupuri profesionale ce manifest o puternic dependen, cu o dorin de evaluare a atraciei pe care o exercit, celelalte grupuri, mai ales muncitorii, fiind mai curnd independeni. Ateii se caracterizeaz printr-o dependen medie; evreii i catolicii se difereniaz net: primii dovedesc independen, ceilali o puternic dependen n planul evalurii estetice i al asigurrii psihologice

98

pe care le furnizeaz mediul afectiv i comparaia social. Evreii n mod particular refuz comparaia (pag. 49-50). Profesorul Ilu (2001, pag. 80) apreciaz c atunci cnd indivizii se gsesc departe de noi din punct de vedere psihologic (nu i cunoatem personal, au un alt statut social, alt etnie etc.), succesele lor nu conteaz, nu afecteaz evaluarea de sine. Cnd o persoan apropiat are o prestaie superioar fa de realizrile noastre ntr-o dimensiune relevant a sinelui nostru, cu ct gradul de proximitate psihologic (de la aceeai religie sau etnie pn la prieten foarte bun sau rud apropiat) este mai mare i cu ct prestaia este mai ridicat, cu att ameninarea la adresa evalurii de sine va fi i ea mai mare. Ne vom simi invidioi, frustrai i mnioi. Dac o persoan apropiat are succes pe o dimensiune irelevant n definirea sinelui nostru, cu ct persoana este mai legat de noi psihologic i cu ct succesul este mai mare, cu att mai mult vom ctiga n evaluarea i stima de sine. Vom fi bucuroi i mndri de realizrile de excepie ale celui mai bun prieten, ale unui vecin cu care ne nelegem foarte bine, ale fratelui sau veriorului, ale fostului coleg de banc sau de camer din timpul colii. Succesele lor se reflect i ncorporeaz n imaginea despre noi nine, de unde i denumirea de efect de reflectare. Ali autori l numesc efect de asimilare tocmai fiindc noi includem, asimilm n evaluarea de sine succesele celor dragi. Dup Trafimow, Triandis i Goto (apud Abrams i Hogg, 2002) sinele are dou componente: sinele privat (percepia, atitudinile, trsturile, sentimentele i comportamentele cuiva / ce l difereniaz pe individ de familie i prieteni) i sinele colectiv (afilieri i conexiuni cu colectiviti / ce l aseamn pe individ, ce are n comun cu colectiviti). Sinele privat (trsturile, comportamentele ce i difereniaz de ceilali) este mult mai bine reprezentat la managerii studiai dect sinele colectiv (afilierile i conexiuni cu colectiviti). Cel de-al doilea este complet dominat de primul. Dup Sedikides i Brewer (2001) conceptul de sine este format din trei reprezentri de sine: sinele individual, sinele relaional i sinele colectiv: Oamenii caut s-i defineasc sinele i interpretarea sinelui (i.e.
99

identitatea) n trei feluri fundamentale: a) n termenii trsturilor lor unice, b) n termenii relaiilor diadice i c) n termenii calitii de membru n grup (pag. 1). Aceleai autoare descriu fiecare reprezentare n parte. Sinele individual se bazeaz pe procesul comparaiei interpersonale i este format prin diferenierea de ceilali (sinele individual conine acele aspecte ale conceptului de sine care difereniaz persoana de alte persoane ca o constelaie unic de trsturi i caracteristici care l disting pe individ n contextul su social (idem). Sinele relaional se bazeaz, n opinia autoarelor menionate, pe legturi de ataament personalizate (de exemplu printe copil, prietenie, iubire sau relaii de rol speciale: profesor student, doctor pacient). El este format prin asimilarea cu ceilali semnificativi (conine acele aspecte ale conceptului de sine care sunt mprtite cu parteneri relaionali i care definesc rolul persoanei sau poziia ei n relaii semnificative) (idem). Iar sinele colectiv se bazeaz pe identificrile cu grupuri; aceste identificri sunt foarte des simbolice, dup cum susin autoarele. Sinele colectiv se formeaz prin includerea n grupuri sociale largi i prin compararea grupului din care face parte cineva (in-group) cu out-group-uri relevante (pag. 2). Dup Gale Encyclopedia of Psychology (Strickland, 2001) exist trei categorii ale sinelui: personal (fapte sau opinii ale cuiva despre sine: am ochi albatri, sunt atractiv), social (percepiile cuiva despre cum este vzut de ceilali: oamenii cred c am simul umorului) i ideal (ce sau cum ar vrea cineva s fie: vreau s fiu avocat, a vrea s fiu mai slab). Analiznd categoriile sinelui am descoperit c sinele personal (opiniile managerilor despre sine), sinele social (percepia managerilor despre cum sunt vzui de ceilali) i sinele ideal (ce i cum ar vrea managerii s fie) coincid. Ceea ce cred managerii studiai c sunt este confirmat de cum cred managerii c sunt percepui de ceilali. Nu exist discordane. De exemplu, se consider capabili i sunt convini c i ceilali i vd aa. Apoi felul cum sunt, cum au devenit este idealul managerilor studiai, ei consider c au ajuns ceea ce i-au dorit. ntruct se folosete adesea formularea aspecte identitare sau aspecte ale sinelui voi arta n ce constau aceste aspecte dup Simon i
100

Kampmeier (2001): Un aspect al sinelui este o categorie cognitiv sau un concept care servete la procesarea i organizarea informaiei i cunoaterii despre cineva. Printre alte lucruri aspectele sinelui pot privi elemente fizice (de exemplu nalt), roluri (de exemplu tat), abiliti (de exemplu bilingv), gusturi (de exemplu i place ngheata de cpuni), caracteristici psihologice generale sau trsturi (de exemplu introvertit), atitudini (de exemplu atitudinea mpotriva pedepsei cu moartea) i caliti de membru al grupurilor sau categoriilor (de exemplu membru n Partidul Comunist) (pag. 200). n literatura de specialitate este prezent ideea conform creia aspecte sau componente specifice ale sinelui sunt aduse n prim plan n funcie de context. Profesorul Ilu (2001) definete conceptul de sine operaional sau de lucru astfel: n funcie de situaii i episoade noi punem la lucru aspecte ale sinelui considerate ca fiind cele mai adecvate (pag. 22). i arat n continuare c putem spune c opereaz nu doar aspecte, ci sine-uri relativ distincte, cum ar fi sinele social n mprejurri ce pretind intense interaciuni sociale de pild o petrecere sau participarea la o decizie de grup. Conceptul desemneaz punerea n aciune a diferitelor aspecte ale sinelui nostru n funcie de situaii: vei fi un altul la o manifestare sportiv, ca fan al unei echipe i altul la o dezbatere tiinific (pag. 59). Cu toate acestea, este la fel de cunoscut i conceptul de sine stabil. Acesta presupune conservarea unei imagini de sine stabile n faa propriilor ochi i ai celorlali. Profesorul Ilu (2001) apreciaz c exist o puternic tendin de a avea contiina stabilitii tale ca persoan, de a-i pstra identitatea de sine. i, de asemenea, ne place ca i semenii notri s ne perceap i s ne aprecieze ca avnd un sine coerent, ca fiind o anumit persoan, cu o anumit marc (pag. 60). Se vorbete chiar despre dezvoltarea de strategii de conservare a unui sine stabil: indivizii interacioneaz mai mult cu persoane care i percep ca fiine unitare, se mbrac i vorbesc n acord cu o imagine etc. Autorul menionat aduce n sprijinul acestei idei i cteva exemple: Dac te consideri un tip sportiv, de cte ori e posibil te vei nfia ntr-o inut de acest gen, pe cnd o doamn fin va fi n orice mprejurare cu o vestimentaie i cu un vocabular care s-i valideze aceast identitate (idem.).
101

De-a lungul vieii sinele stabil este ameninat. Fie c este vorba despre mutaii majore de via (armata, rzboiul, nchisoarea, boala sever), fie c este vorba despre jucarea de roluri timp ndelungat, acestea pot schimba, uneori radical, definirea de sine. Astfel, sinele de lucru poate deveni o component a sinelui stabil (conform lui Ilu, 2001). n ceea ce privete tipurile de sine, exist mai multe clasificri. Turner (apud Ilu, 1999) vorbete despre sinele instituional (atunci cnd exist o centrare a indivizilor pe normele i standardele grupale i scopurile societale) i despre sinele spontan (atunci cnd individul urmrete satisfacerea nevoilor personale, ale impulsurilor din interior, fr inhibiii legate de cerinele instituional-formale ale societii). Profesorul Chelcea (2006) descrie sinele interdependent (cnd se accentueaz dependena individului de relaiile sociale, importana acordat grupului) i sinele independent (cnd exist centrare pe caracteristicile individuale, interne, contiina unicitii persoanei). Sinele managerilor studiai de mine este unul independent (se centreaz pe caracteristicile individuale, au contiina unicitii propriei persoane), nu interdependent (nu sunt dependeni de relaiile sociale, nu acord mare importan grupului cu excepia echipei de munc de care se detaeaz ntr-o oarecare msur pentru c o conduce). Jenkins (1996) apreciaz c exist dou modele polare ale sinelui: sinele autonom pune accent pe intern, independen, pe satisfacerea nevoilor personale, ale impulsurilor, fr inhibiii legate de cerinele instituional-formale ale societii (judecile morale individuale deriv intern din preferinele sau sentimentele personale, nu din canoanele culturale exterioare, din responsabilitile diferitelor poziii) i sinele plastic pune accent pe extern (centrarea individului pe normele i standardele grupale i scopurile societare). Sinele autonom este sinele independent, egocentric, separat, individualist, care dezvolt conduite competitive i experiene emoionale bazate pe sine, iar sinele plastic este cel interdependent, sociocentric, colectivist, care dezvolt conduite competitive i experiene emoionale centrate pe ceilali. Dup caracteristicile sinelui autonom versus

102

plastic enumerate de Jenkins, subiecii cercetrii mele posed n mod evident primul tip de sine i nu pe cel de-al. Tajfel (apud Ilu, 2003) enumer sinele independent ntlnit n grupurile dominante, cu prestigiu superior i sinele conectat ntlnit n grupurile dominate. Bukobza (2007) consider c exist sine vestic (caracterizat prin independen i autonomie personal; indivizii dau prioritate scopurilor personale asupra celor sociale sau de grup i nevoilor i drepturilor personale asupra normelor i ndatoririlor colective) i sine estic (care este construit n jurul unui grup social semnificativ - familie, comunitatea apropiat; indivizii au un sentiment puternic al apartenenei, al devotamentului fa de grup, alegerile i activitile pe care le fac sunt determinate de preferinele comunitii, indivizii valorizeaz interaciunile armonioase cu ceilali, sunt ateni la vocea celorlali generalizai, sunt capabili i dispui s se schimbe dup prescripii). n legtur cu sinele, sunt descrise n literatura de specialitate o serie de procese specifice. Astfel, discrepanele sinelui (dup Chelcea, 2006) sunt nepotriviri ntre diferitele stri ale sinelui: ntre sinele actual reprezentarea sinelui, sinele ideal ceea ce dorete persoana nsi i sinele dorit ateptat de alii semnificativi. Dac analizm discrepanele sinelui, ca nepotriviri ntre diferitele stri ale acestuia, se poate afirma c ntre sinele actual ceea ce i reprezint managerii c sunt i sinele ideal ceea ce i doresc managerii s fie nu exist discrepane majore. Am artat deja c sunt mulumii cu ceea ce sunt i c nu i doresc s fi devenit altfel. Exist ns mici discrepane ntre sinele actual i sinele dorit ateptat de alii semnificativi (mai ales membrii familiei managerilor ar dori ca acetia s fie mai casnici, mai familiti managerii, ns nici nu se gndesc s-i fac din sinele dorit un scop). Eficacitatea sinelui (dup acelai autor) este autoevaluarea abilitilor, a capacitilor de a ndeplini anumite sarcini, de a face fa solicitrilor i dificultilor n atingerea scopurilor (pag. 284). Nu se refer la nivelul cunoaterii i capacitilor personale, ci la concepia indivizilor despre ceea ce sunt n stare s realizeze (aa cum precizeaz Bandura, 1996).

103

Autohandicaparea presupune, conform profesorului Chelcea (2006), construirea de obstacole n realizarea unor sarcini pentru a ascunde valoarea implicaiilor eecurilor anticipate (pag. 283) sau pentru a spori valoarea realizrilor. Autocontrolul sau autoreglarea este reprezentat de modalitile prin care oamenii i stpnesc i controleaz reaciile i comportamentele lor i gradul n care reuesc s-o fac (dup Ilu, 2001). Monitorizarea de sine este tendina de a-i regla comportamentul n funcie de situaiile sociale concrete (dup Giddens, apud May i Cooper, 1995). Dup profesorul Ilu (2001) monitorizarea de sine arat msura n care n relaiile cu semenii, indivizii sunt centrai pe sine, i exprim gndurile, atitudinile, sentimentele proprii n orice situaie sau, dimpotriv, sunt foarte sensibili la contexte, sunt preocupai intens de a se adapta la circumstanele specifice, la opiniile i conduitele celorlali (mai ales la cei de la care ar putea obine beneficii). n varianta extrem, avem de-a face cu cameleonii sociali (pag. 63) (au grij ca tot ce spun i fac s plac audienei). Centrarea pe sine presupune dup Giddens (apud May i Cooper, 1995) concentrarea asupra comportamentelor i strilor psihice proprii. Iar revelarea sinelui presupune comunicarea n relaiile interpersonale a simmintelor intime i profunde. Dei exist centrarea pe sine (aa cum am artat deja) nu putem vorbi despre revelarea sinelui n interviurile cu managerii. Acetia nu comunic (cel puin nu n relaia cu intervievatorul, dar am motive s cred c nici n alte relaii interpersonale: lipsa prietenilor intimi, propriile declaraii legate de autodezvluire, declaraiile intervievatorilor legate de ce tiu despre cei ce urmau s fie intervievai) sentimentele intime i profunde. Dac o dat sau de dou ori s-a ntmplat ca managerul s dezvluie sentimente mai adnci (mai ales n cazul femeilor manager), n interviurile ulterioare aceste dezvluiri au lipsit total (se putea intui din ton, din cuvintele folosite c regret confesiunile deja fcute, c ncearc s-l in la distan pe intervievator). Verificarea de sine este o strategie a prezentrii sinelui viznd obinerea de feed-back-uri din partea celorlali care s confirme conceptul de
104

sine. Profesorul Ilu (2001) arat c verificarea de sine presupune selectarea acelor situaii sociale i persoane care confirm imaginea pe care o ai despre propria persoan (pag. 81) (spre deosebire de autoevaluare care presupune cutarea de informaii corecte despre tine). Self-enhancement a fost tradus ca exagerare de sine sau sporirea i ntrirea imaginii pozitive de sine. Profesorul Ilu (2001) consider c exagerarea de sine presupune cutarea informaiilor i comparaiilor care s te avantajeze n evaluarea de sine, s te pun ntr-o lumin favorabil (pag. 82). Acest lucru se realizeaz, conform aceluiai autor, astfel: te compari cu cei care au reuit mai puin n via ca tine, au realizri mai modeste, au avut mai puin noroc, sunt mai puin fericii (comparaie social de jos) sau te compari cu oamenii cu succes care sunt luai ca modele de urmat, de la care nvei (comparaie social de sus; duce la mbuntirea sinelui). Se poate observa uor c subiecii studiai de mine caut informaii i comparaii care s-i pun ntr-o lumin favorabil, care s-i avantajeze n evaluarea de sine. Ei se compar mai mult cu cei care au reuit mai puin n via ca ei, care au realizri modeste cei mai muli sunt angajaii lor sau prieteni, foti colaboratori sau compar propria afacere sau firm cu alte afaceri sau firme din bran mai puin performante. Nu se compar cu oameni de succes; cel puin la modul declarativ subiecii nu au modele de la care nva (acest lucru are un efect negativ asupra mbuntirii sinelui). Steel i Tesser (apud McQueen i Klein, 2006) arat c indivizii au o nevoie fundamental sau sunt motivai s-i pstreze o evaluare de sine global pozitiv. Cnd conceptul de sine este ameninat, oamenii experimenteaz un disconfort psihologic pe care sunt motivai s-l reduc. Strategii de reducere a disconfortului pot fi (dup Tesser apud McQueen i Klein, 2006): minimalizarea importanei domeniului ameninat, distanarea de indivizii care performeaz superior, apropierea de alii. mbuntirea sinelui sau sinele posibil este concepia, credina i dorina unui individ de a fi n viitor mai performant (Chelcea, 2006, pag. 285). Profesorul Ilu (2001) apreciaz c oamenii dezvolt o imagine i o evaluare nu doar n legtur cu ceea ce sunt i pot ei realiza n prezent ci i cu ceea ce vor fi i vor putea realiza n viitor (pag. 77). mbuntirea de
105

sine are mai mari anse de a se realiza efectiv dac viziunea despre cum vrei s ari n viitor este coerent i realist. Iluziile pozitive despre tine nsui care s nu fie ns foarte departe de datele reale au, de asemenea, funcii adaptative n creterea de sine (pag. 78). Maslow (apud Strickland, 2001) definete actualizarea de sine ca nevoie uman de baz de realizare a sinelui. Oamenii care ating realizarea de sine sunt: creativi, spontani i n stare s tolereze incertitudinea, au sim al umorului, grij pentru binele umanitii, adnc aprecierea pentru experienele de via de baz, tendin de stabilire a unor relaii personale apropiate cu civa oameni. Bass (1990) arat c oamenii difer prin ceea ce consider a fi actualizarea de sine. Muncitorii pot considera actualizare de sine ajungerea ntr-o poziie de conducere, tehnologii atingerea nivelului de expertiz, antreprenorii atingerea bunstrii. Apoi, nevoile sociale ale lui Maslow pot fi satisfcute n familie i printre prieteni prin afeciune, la munc prin prestaie i n organizaie sau comunitate prin datorie (pag. 151). Frick (apud Daniels, 1998) consider c eecul multor oameni de a atinge i realiza nivelul actualizrii de sine chiar dac i-au satisfcut nevoile inferioare este generat de lipsa unui limbaj conceptual al dezvoltrii personale care include termeni ca: potenialitate, unicitate, responsabilitate i autonomie (pag. 17). n absena acestui suport, mai spune autorul, actualizarea de sine nu se poate realiza pentru c oamenii nu realizeaz c ea este o posibilitate i le lipsete vocabularul pentru a exprima experienele lor i pentru a ghida progresul (vezi i teoria constructelor personale a lui Kelly). Daniels (1998) apreciaz c aceast capacitate a cuvintelor se refer la semnificaia acestor concepte n practic pentru persoanele n cauz. Am ncercat descrierea nevoii de realizare de sine a managerilor, mai exact am vrut s art dac exist i ct este de mare posibilitatea ca managerii studiai s-i actualizeze sinele. Am cutat aadar, prin analiza calitativ a interviurilor, s descopr semnificaia pe care o au n practic termenii potenialitate, unicitate, responsabilitate i autonomie pentru manageri. Rezum cteva concluzii (n Anexa 3 vei gsi, sub form schematic, descrierea semnificaiei fiecrui termen):
106

Potenialitatea la manageri este destul de puin semnificat n practic. Pare a fi mai mult o stare psihic dect un fapt. n mod clar managerii au sentimentul c pot, dar parc potenialitatea se reduce la acest sentiment i la ncercarea de a-l proba, valida prin prerea celorlali sau la ncercarea de a-l pstra prin mecanisme de autoprotecie cum e atribuirea cauzelor eecurilor pe factori externi. M ateptam ca managerii s-i pun pe mas n mod obiectiv i detaliat realizrile, eventual cu cifre i clasamente care s le dovedeasc potenialul. Cele mai multe realizri prezentate nici nu sunt legate de activitatea de manageriat. i acest lucru ridic un semn de ntrebare mai ales c discursul managerilor despre ei nu este deloc modest, ei pur si simplu se laud. Managerii se cred unici mai degrab dect s dovedeasc acest lucru, la fel cum cred c pot foarte multe fr s dovedeasc multe cu adevrat. Chiar folosesc termenul de unicitate atunci cnd se definesc (Sunt unic n felul meu (M12 F.P)). Sentimentul unicitii este foarte pregnant la managerii romni, dar pare puin susinut de fapte; unicitatea pare mai mult teoretic dect semnificat n practic. Managerii se promoveaz pe sine foarte bine, te conving de valoarea lor prin discurs, dar dac ncerci s le contabilizezi succesul descoperi c nu sunt tocmai nemaipomenii. Potenialitatea i unicitatea sunt concepte cu o mare valoare pentru manageri. Ei cred i o declar fr modestie c pot i c sunt unici; se las convini de ceilali c sunt deosebii, dar succese, semnificaii cu adevrat practice ale conceptelor sunt foarte puine cu att mai puine legate de activitatea de manageriat. Semnificaia responsabilitii ne dezvluie nite manageri foarte umani cu mustrri de contiin n legtur cu prinii sau cu aciunile ntreprinse de ei, cu preocupare exagerat fa de sentimentele subalternilor, deschii i sensibili la lecii de via, aplecai spre strategii de joc cu sum nenul. Am putea trage concluzia c sunt nite manageri slabi, sensibili, cu scrupule.

107

Dei dovedesc o mulime de independene, managerii romni prezint i dependene duntoare muncii de manageriat de reete n munc sau de prezent, preferine pentru adaptare la schimbare, nu pentru schimbare sau motivri extrinsece. M ntorc la sine i la identitate i ncerc s rezum ceea ce am prezentat pn acum. A vrea s ncerc o difereniere ntre conceptele identitare. n literatura de specialitate distinciile identitate social, identitate personal, sine, identitate de sine nu sunt foarte clare. Voi ncerca s trec n revist principalele diferene care exist ntre acestea n opinia mea. n identitatea social i n cea personal individul este spectator al identitii lui, identitile sunt date de definiiile celorlali, sunt raportate la categorii, aici i acum, fie prin sublinierea similaritilor fie prin sublinierea distinciilor individului n cadrul grupului. n sine i identitatea de sine individul este creator al identitii lui rezultate din istoria personal. Sinele este dat de sinteza definiiilor proprii i a definiiilor celorlali, de internalizarea experienelor, iar identitatea de sine este dat de definiiile proprii, de credine subiective, este creat n activiti reflexive. n concluzie, raportul dintre multiplele concepte care descriu starea identitar a unui individ este, n opinia mea, urmtorul: sinele este conceptul cu cea mai mare cuprindere, este dat de sinteza definiiilor proprii i a definiiilor celorlali despre individul n cauz, este ceea ce este individul ca rezultat al experienelor lui de via. Identitatea de sine este parte a sinelui care arat felul cum crede individul c este, este dat de definiiile proprii i se refer att la aspectele identitii personale, ct i la cele ale identitii sociale. Alturi de identitatea de sine exist n cadrul sinelui i componenta care reunete definiiile celorlali (referitoare att la aspecte personale ct i la aspecte sociale) (vezi Anexa 4). n acest fel se explic definiiile diferite ale sinelui (autorii definesc diferit sinele, subliniind o latura sau alta a acestuia, o component sau alta). Iar definiiile identitii n general (din literatura de specialitate) se refer, n funcie de autor, fie la identitatea de sine, fie la identitatea social, fie la sine .a.m.d.

108

VIII. CERCETAREA IDENTITII n acest capitol vei gsi descrierea scurt a metodologiilor de cercetare cantitativ i calitativ i ncercrile teoretice i metodologice de combinare a lor. n subcapitole vei gsi, pe rnd pentru fiecare metodologie, cteva aspectele generale ale metodologiei, felul cum a fost studiat identitatea cu ajutorul ei i aspectele controversate i limitele acesteia. VIII.1. Cercetarea cantitativ n acest subcapitol vei gsi cteva date generale despre metodologia cantitativ de cercetare, cteva metode i tehnici de cercetare cantitativ a identitii folosite pn n prezent de ctre diferii cercettori i cteva limite i aspecte controversate legate de aplicarea metodologiei cantitative de cercetare n studierea identitii. Aspecte generale privind metodologia cantitativ de cercetare n acest paragraf vei descoperi cteva referiri la principalele caracteristici ale cercetrii cantitative (premisele care-i stau la baz, procesul cercetrii, caracterul rezultatelor obinute etc.). Profesorul Agabrian (2004) susine c pentru a conduce o cercetare social este necesar s alegem una dintre logicile investigaiei n tiinele sociale. Ele sunt numite strategii de cercetare. Dup prerea mea ele sunt proprii metodologiilor de cercetare cantitativ, respectiv calitativ. Astfel, strategia deductiv de cercetare are urmtoarele caracteristici: "Natura i viaa social sunt considerate ca alctuite din uniformiti eseniale, de exemplu pattern-uri ale evenimentelor. Obiectivul tiinei este s descopere aceste uniformiti s gseasc afirmaii universale care sunt adevrate deoarece corespund faptelor naturii. [] Colectarea oricror feluri de date implic folosirea unor idei teoretice" (Agabrian, 2004, pag. 29). i Neuman (1997) vorbete despre construirea i testarea unei teorii n mod

109

deductiv: "Se pleac de la o relaie logic, abstract ntre concepte care apoi este testat cu ajutorul evidenei empirice" (pag. 46). Strategia deductiv este caracteristic demersului de cercetare cantitativ. Flick (1998) descrie cercetarea cantitativ ca pe un proces liniar (teorie - ipoteze - operaionalizare - eantionare - colectarea datelor interpretarea datelor - validare). Orientarea epistemologic a studiilor cantitative este pozitivist, ea presupune existena unei relaii obiective, a unor structuri exterioare actorilor. Realitatea vizat este preponderent macrosocialul, globalul, formalul, imaginea realitii oferite este static i exterioar actorului. Obiectivele cercetrii cantitative sunt legate de realizarea de descrieri sau de oferirea unor explicaii generale n forma unor legi despre clase de fenomene. Sunt cutate diferene numerice ntre grupuri. Pentru soluionarea acestor obiective sunt formulate ipoteze. Acestea sunt "mbrcate" n termeni tiinifici identificai n teorii. Practic alegerea unei teorii de referin ghideaz ntregul demers de cercetare ulterior (ea ofer termenii ipotezelor, ea ofer definiiile operaionale ale termenilor ipotezelor ce urmeaz a fi msurai, ea indic metodele de culegere, prelucrare i interpretare a datelor folosite). Orientrile teoretice care stau la baza demersurilor de cercetare cantitativ aparin paradigmelor deterministe, holiste, pozitiviste. Este vorba, n principal de teorii structuraliste sau funcionaliste. Aadar, prin ncadrarea teoretic, se ofer o "rezolvare" ipotetic a obiectivelor. Deci demersul tiinific cantitativ presupune verificarea teoriei. Mai exact se urmrete testarea ipotezelor. Pentru aceasta e necesar msurarea termenilor ipotezelor. Msurarea este specific demersului cantitativ; ea se realizeaz la diferite nivele: nominal, ordinal, interval i raport. Trecerea de la nivelul teoretic, abstract, la nivelul direct observabil i msurabil se realizeaz prin operaionalizarea conceptelor. Indicatorii oferii de aceasta sunt cei care vor fi msurai. Selecia unitilor de cercetat efectiv din populaia vizat se face preponderent prin eantionare statistic. Metodele principale de colectare a
110

datelor, n cercetarea cantitativ, sunt experimentul, ancheta, observaia structurat, interviul structurat i colectarea documentelor sociale. Instrumentele folosite sunt: chestionarul, scalele de msurare, grila de observaie, ghidul de interviu. Metodele de prelucrare a datelor (care sunt n principal cantitative) sunt analiza de coninut cantitativ i analiza statistic. Interpretarea datelor se face prin confruntarea ipotezelor cu evidena. Rezultatele cercetrii sunt prezentate n rapoarte de cercetare ce conin cifre, tabele, grafice. Cercetarea identitii din perspectiv cantitativ n acest paragraf vei gsi principalele orientri teoretice care au stat la baza cercetrii cantitative a identitii i principalele metode i tehnici cantitative care au fost aplicate n studierea identitii. n aceast perspectiv de cercetare identitatea e un fenomen static. Definirea i descrierea identitii se face pe baza criteriilor obiective, exterioare actorului: origine comun, limb, cultur, religie, psihologie colectiv. Identitatea e dobndit o dat pentru totdeauna (vezi descrierea teoriilor aparinnd paradigmei obiective din capitolul III). Plecnd de la o astfel de concepie asupra identitii, cercetarea ei se realizeaz cu ajutorul metodelor i tehnicilor structurate. Includem aici experimente, anchete cu aplicarea de chestionare, teste, inventare i scale de atitudine, interviuri structurate, observaii structurate i analiza documentelor sociale cu ajutorul tehnicilor cantitative. n ceea ce privete experimentul, acesta urmrete testarea unor relaii cauzale ntre fenomene. S-au realizat experimente pentru identificarea valorilor i intereselor indivizilor. Este vorba despre faptul c s-a constatat, de pild, c, "cuvintele ce exprim valorile, interesele subiecilor sunt semnificativ mai uor recunoscute de acetia n proba tahitoscopic" (Ilu, 2001, pag. 190). Aceast constatare experimental este utilizat ntr-o tehnic indirect de cercetare a valorilor i atitudinilor care va fi discutat mai jos. n opinia mea, metodele experimentale sunt relativ greu de realizat (m refer mai ales la inerea sub control a variabilelor externe) i pun foarte
111

multe probleme legate de validitate. Dat fiind c pentru studiul identitii avem la dispoziie alte metode de cercetare nu voi mai insista pe aportul experimentului. Profesorul Ilu (2001) descrie o serie de teste, inventare i scale de atitudine care au fost utilizate n studierea sinelui i a identitii. Ele au fost grupate de autor n teste directe i indirecte dat fiind importana criteriului n studierea unui subiect relativ sensibil cum este identitatea. Nu voi insista asupra acestor teste, le voi trece doar n revist. Teste directe de cercetare a sinelui i identitii (dup Ilu, 2001, pag. 174 - 180): testul stimei de sine elaborat de M. Rosenberg; teste de cunoatere a personalitii reunite ntr-un volum coordonat de A. Neculau; inventarul de valene a lui B. Zorgo pentru identificarea trebuinelor, tendinelor, dimensiunilor sau orientrilor personalitii; procedeul "drumurile de via" elaborat de Ch. Morris pentru studierea valorilor i orientrilor de via; testul pentru valorile personale elaborat de Ph. Vernon i G. Allport pentru investigarea valorilor. La acestea se adaug scrile de atitudine: sumative (Likert), difereniale (Thurstone) i cumulative (Guttman). Aceeai surs ne indic testele indirecte de cercetare a sinelui i identitii (pag. 186 - 190): testul tematic de apercepie, test proiectiv de cunoatere a sinelui i a destructurrilor i restructurrilor sale; tehnici verbale semiproiective - ntrebrile indirecte: "se spune c", "ca i cum ai fi auzit", "ce crezi c ar spune"; difereniatorul semantic elaborat de Ch. Osgood pentru determinarea imaginii de sine, a valorilor individuale i de grup; testul grilei de repertoriu a lui G.A. Kelly pentru studierea sinelui, a personalitii, a concepiei individuale despre lume; schema mental pentru identificarea sistemului de reprezentri despre obiecte sau aspecte ale lumii exterioare; procedeele bazate pe principiul seleciei i distorsiunilor n percepie, memorie i raionament pentru studierea valorilor i atitudinilor; procedeul utilizat de R. Christi i R. Merton pentru identificarea valorilor prin studierea calitilor, trsturilor persoanelor care se bucur de prestigiu n ochii subiectului. Putem aduga la acestea un alt test verbal - testul celor 20 de propoziii sau testul W-A-Y ("Cine eti dumneata?") care relev dimensiuni
112

ale sinelui (i identitii). Acesta este probabil cel mai folosit instrument cantitativ de inventariere a dimensiunilor identitare. n cadrul acestui test, subiecii sunt rugai s rspund cu 20 de cuvinte, expresii sau propoziii diferite la ntrebarea cine eti dumneata?. Voi prezenta rezultatele ctorva aplicri ale testului pentru a arta caracteristicile identitilor identificate prin intermediul unor instrumente cantitative de culegere a datelor. n opinia mea, sunt informaii schematice, seci, concluziile se reduc la corelaii mecanice. Astfel, Zurcher (apud Ilu, 2001), n 1977, aplicnd testul la studenii din colegiile americane a clasificat rspunsurile n patru categorii: a. Identificarea cu atribute fizice exterioare, cum ar fi: sunt blond, am ochi cprui, am 1.65 metri nlime, sunt din Chicago; b. Identificarea cu statusuri i roluri sociale: student, catolic, cstorit; c. Rspunsuri ce descriu stri i comportamente relativ independente de structuri, statusuri i roluri sociale: mi place muzica clasic, sunt o fire optimist, sunt o persoan fericit, sunt irascibil; d. Rspunsuri foarte generale care nu aduc informaii propriu-zise despre individul respectiv: sunt o fiin uman, sunt o prticic din univers (pag. 112). Rezultatele obinute au confirmat ipoteza c fa de deceniile trecute trsturile ce in de sinele intim, spontan, impulsiv (rspunsurile de tip c) sunt mai frecvent invocate n raport cu cele ale sinelui instituional (rspunsurile de tip b). Profesorul Ilu a aplicat de asemenea testul pe dou loturi de studeni romni (a cte 90) de la secii socioumane la un interval de 15 ani. Proporiile rspunsurilor sunt cuprinse n tabelul nr. 1: Tabelul nr. 1 Sinele mutabil la studenii romni Tip de rspuns 1982 1997 a 4% 25% b 18% 25% c 32% 34% d 46% 16% Sursa: Ilu, 2001, pag. 112 Observaiile fcute de cercettor n urma studierii rezultatelor sunt urmtoarele: Comparativ cu studenii americani, la studenii romni, dei
113

rspunsurile de tip c sunt mai frecvente dect cele de tip b i, dei s-a produs o cretere, n timp, a ponderii rspunsurilor de tip c (identificri cu stri interioare), ea este redus, n schimb s-a mrit considerabil de la 1982 (18%) la 1997 (25%) numrul rspunsurilor de tip b (identificri cu statusuri sociale) (dup 89 diferenierea pe latura social este mult mai puternic). Teza sinelui mutabil i a identitilor multiple n funcie de schimbarea contextului sociocultural survenit dup 89, e susinut de mutaiile fundamentale n procentajul rspunsurilor de tip a (25%) i de tip d (16%) din 1997 fa de cele din 1982 (a 4% i d 46%). n regimul totalitar sufocarea indivizilor, ncercarea de a-i uniformiza sub ct mai multe aspecte, fcea ca nsi identificarea cu trsturi fizice, exterioare, dar difereniatoare (rspunsuri de tip a) s fie mai puin de dorit, strategia potrivit, deliberat sau nu prnd a fi aceea de a evita identiti particulare i de a se refugia n spaiul anonimului absolut, de fiin uman, parte a cosmosului, adic rspunsuri de tip d (pag. 113). n 1968 Gordon (apud Lorenzi-Cioldi i Doise, 1996) a aplicat testul Cine eti tu pe 156 de studeni. Cele mai frecvente rspunsuri au indicat vrsta (82%) i sexul (74%). Autorul menionat a difereniat mai multe categorii de rspunsuri plasndu-le pe un continuum - de la polul social la cel personal al identitii: Apartenene ale individului dobndite la natere (sex, motenire rasial i naional, categorii religioase); roluri n familie (tat, frate etc.), apartenene politice i profesionale; identificri abstracte, existeniale i convingeri ideologice; interese i activiti; caracteristici ale personalitii incluznd valorile morale, autonomia, percepia unitii personale i competenele individuale (pag. 56). Gordon arat c, n funcie de inseriile sociale, apar variaii n utilizarea diferitelor categorii de definire a sinelui. De exemplu, femeile menioneaz mai des categoria apartenenei sexuale dect brbaii, negrii i indic apartenena lor etnic mai des dect albii, iar evreii apartenena lor religioas. Apartenena la o minoritate sau la clasa dominat genereaz n indivizi o contiin mai acut a categoriei (sau categoriilor) care i pun n poziia de minoritari sau dominai (pag. 56).

114

Am aplicat i eu testul Who are you. Am ncercat descoperirea felului n care se identific managerii comparativ cu non-managerii. Testul a fost completat de 184 persoane: 53 de persoane care nu au avut niciodat o funcie de conducere, 32 de persoane care au avut odat n via o funcie de conducere, dar n momentul realizrii testului nu mai aveau i 99 de persoane care aveau o funcie de conducere n momentul testrii. Dintre cei cu funcie de conducere 25 erau efi de echip, 31 erau efi de departament, 19 efi de instituii sau organizaii dependente sau conductori ai afacerilor altora i 24 efi de instituii sau organizaii independente sau conductori ai propriilor afaceri. Testul a fost completat de 121 de femei i de 63 de brbai; 57 dintre acetia lucrnd la stat, 116 n mediul privat i 11 n ONGuri. Majoritatea subiecilor se definesc prin stri i comportamente; sunt informaii precise pe care le dau despre felul cum sunt, acioneaz i reacioneaz, sunt caracteristici temperamentale sau legate de interaciunea cu ceilali etc.; nu sunt multe informaii vagi, ambigue, nu sunt atribute generice seci sau cuvinte goale de coninut n definirea subiecilor; nu sunt multe atribute de suprafa, exterioare, de ordin fizic; sunt mai degrab identificri personale, sunt atribute care individualizeaz, care scot n eviden diferenierea fa de ceilali oameni, care satisfac nevoia de unicitate; sunt mai puin identificri colective, apartenene, sunt subliniate mai puin asemnrile cu ceilali oameni. Am fcut un inventar al tendinelor de identificare constatate: managerii, spre deosebire de non-manageri, se definesc mai mult prin statusuri i roluri (profesionale i familiale) i mai puin prin aspecte fizice exterioare; managerii, spre deosebire de non-manageri, se definesc mai mult prin rolurile familiale deinute i prin proprii copii (poate pentru c managerii mai degrab dect non-managerii sunt la vrsta la care au copii, iar rolurile familiale deinute sunt mai numeroase); managerii, spre deosebire de non-manageri, se definesc mai mult prin comportamente (de petrecerea timpului liber, de acumulare sunt curioi, nva, nu pierd timpul sau prosociale sunt altruiti, dau, ajut) i mai puin prin caracteristici temperamentale; managerii, spre deosebire de non-manageri, se definesc mai
115

puin prin defecte (managerii se declar mai ales comozi i impulsivi, iar non-managerii mai ales ncpnai, ri, nerbdtori, nervoi, egoiti i naivi); managerii, spre deosebire de non-manageri, se definesc prin felul n care se raporteaz la sarcini (managerii se declar serioi, organizai, ordonai i consider c lucreaz bine n echip, iar non-managerii se declar descurcrei, harnici, muncitori). Aadar ceea ce apare ca fiind specific la managerii studiai este faptul c se definesc prin profesie sau ocupaie i prin locul ocupat n cadrul familiei, prin ceea ce fac i prin felul n care se raporteaz la sarcini; ceea ce apare ca fiind specific la non-managerii studiai este faptul c se definesc mai mult prin aspecte fizice exterioare, prin caracteristici temperamentale sau prin defecte. Se poate observa o asemnare destul de mare ntre rezultatele obinute prin testul de autoidentificare a managerilor i cele obinute prin cercetarea calitativ. Managerii se definesc prin ceea ce sunt i prin ceea ce fac i toate acestea sunt caliti, sunt caracteristici valorizate social pozitiv. Testul WAY "este un exemplu tipic de abordare a unor teme att de sensibile i complexe cum sunt cele ale sinelui i identitii cu instrumente relativ riguroase, ce se gsesc la intersecia dintre metodele calitative i cele cantitative" (Ilu, 1999, pag. 47). Profesorul Ilu pune, aadar, problema dac aceste teste sunt cantitative sau calitative i aduce trei motive pentru care ele sunt mai degrab calitative. Le voi aminti pe primele dou: "a) Ele [tehnicile] privesc aspecte de contiin i identitate, o realitate calitativ-subiectiv situat dincolo de dimensiunile exterioare (cantitative) ale caracteristicilor sociodemografice sau de comportament deschis; b) Dei unele rezultate obinute prin ele se preteaz la numrare i chiar msurare, n general nivelul este cel al scalelor nominale, al taxonomicului, deci al calitativului" (1997, pag. 157). Dup prerea mea pentru a stabili dac testele sunt cantitative sau calitative ar trebui clarificat dac aplicarea acestora este generat de metodologia cantitativ sau de cea calitativ de cercetare. Dup prerea mea aceste teste sunt pri ale metodologiei cantitative n msura n care ele sunt
116

concepute ca urmare a unor concepii i exigene teoretice, n msura n care ele caut s testeze ipoteze ale cror termeni sunt extrai din aceste teorii iar rezultatele ateptate sunt ncadrate n categorii structurate i predefinite ce se pot supune unor prelucrri statistice. Se pune, sigur, problema n ce msur metodologia cantitativ poate cerceta cu succes un fenomen att de "subiectiv" cum este identitatea. Aceast problem va fi tratat n paragraful urmtor. Pentru a avea o imagine complet a metodelor i tehnicilor cantitative de studiere a identitii sunt de amintit i observaiile i interviurile structurate (se cunoate exact ce anume se va observa sau ntreba; se intr n teren cu grile de observaii i ghiduri de interviu). "O metod eficient de operaionalizare a interpretrii conexiunii dintre actele de conduit i registrul atitudinal l reprezint tabelele de analiz comportamental [tabele cu dou intrri: faptele de conduit i semnificaiile, atitudinile dezvluite de aceste fapte]" (Ilu, 1997, pag. 79). Tot n cadrul metodologiei cantitative se poate vorbi i de analiza i interpretarea urmelor i a documentelor materiale (foarte multe documente personale scrise sau nescrise, cifrice sau necifrice, publice sau personale dezvluie identitatea deintorului sau autorului). Bineneles ne referim la analiza de coninut cantitativ i la tehnicile ei (analiza tematic, analiza formal, analiza structural, analiza frecvenelor, analiza tendinei, analiza evaluativ, analiza contingenei). Prin ele se urmrete, spune acelai autor, "punerea n eviden a temelor, tendinelor, atitudinilor, valorilor, patternurilor de asociere a unor teme i evaluri (de atitudini i de valori)" (pag. 135). Aspecte controversate, limite ale metodologiei cantitative de cercetare a identitii n acest paragraf voi aduce n discuie aspectele controversate ale metodologiei cantitative (mai ales pe cele legate de cercetarea cantitativ a identitii) i limitele acesteia.

117

O prim problem care se pune n legtur cu metodologia cantitativ de cercetare a identitii este legat de msura n care un astfel de demers de cercetare tiinific (sistematic, de verificare a teoriei, de msurare cu tehnici structurate) dezvluie un fenomen mai degrab subiectiv cum este sinele sau identitatea de sine. Ne putem ntreba dac nu ar fi mai potrivit un demers de emergen a teoriei din realitatea empiric. La aceast observaie general s-ar mai putea aduga i faptul c metodologia cantitativ surprinde staticul, identitatea aici i acum. Identitatea i sinele sunt ns procese, ele se construiesc i reconstruiesc permanent de-a lungul timpului, iar metodologia calitativ este cea care poate surprinde o astfel de evoluie. Cu toate acestea, metodologia cantitativ poate fi aplicat pentru surprinderea identitii limitate n timp, n demersuri sincronice de cercetare: "Dei exist identiti stabile, de pild cele de sex (gender), identitile ca i componente ale sinelui sunt mai des i mai uor alternate (ca i rolurile sociale, de altfel) dect sinele ca atare; sinele (eul), cu toate c e i el mutabil i multiplu, prezint totui o mai mare consisten transsituaional i temporal n comparaie cu identitile particulare" (Ilu, 1999, pag. 43). Continund aceast idee, acelai autor spune c "reflexivitatea de sine i proieciile de viitor se vdesc considerabil sensibile la schimbrile contextuale, la limit nsi aplicarea unor probe i teste putnd modifica semnificativ configuraia sinelui. Diferitele instrumente standardizate - n particular teste de cunoatere de sine - sunt departe de a avea validitatea i acurateea pe care de foarte multe ori o promit ziarele, revistele i crile de popularizare n care ele apar prezentate" (Ilu, 2001, pag. 208). De asemenea, standardizarea instrumentelor de cercetare poate aduce pericolul omiterii unor aspecte eseniale n studierea identitii. Se pune, deci, la ndoial validitatea de construct a unei astfel de cercetri indicat de operaionalizarea deductiv a conceptelor (din teorii). n ceea ce privete validitatea ea este considerat slab i datorit preformulrii rspunsurilor. Se consider c acestea nu pot surprinde n totalitate i fidel aspectele delicate ale identitilor.

118

Iar n condiiile n care demersurile metodologice cantitative au condus spre colectarea unor date calitative (aa cum se ntmpl la testele verbale proiective, de exemplu) apare dificultatea transcrierii acestora n limbaj cantitativ. Mai exact, munca de postcodificare i punere n categorii, realizarea de tipologii este deschis erorilor. Metodele standardizate, n general, ridic i problema nelesului, semnificaiei diferite pe care o acord subiecii aceluiai cuvnt, propoziii sau ntrebri. n cazul studierii identitii limita este i mai evident dat fiind c fenomenele puse n discuie sunt mai degrab abstracte i complexe. n ceea ce privete tipul tehnicii aplicate, profesorul Ilu aduce n discuie o alt problem ce poate aprea odat cu folosirea metodelor directe de cercetare a identitii i sinelui: "n ce msur subiectul, contient fiind de ceea ce urmrim n cercetare, i dezvluie "autenticul" din reprezentarea de sine i din valorile i atitudinile sale. Practica a evideniat cteva surse de distorsiune, printre care una comun tuturor metodelor directe, i anume dezirabilitatea social" (2001, pag. 181). Acelai autor pune n eviden c, dei metodele indirecte nltur din neajunsurile metodelor directe (efectul dezirabilitii sociale i nelegerea diferit a cuvintelor), ele aduc n discuie o nou limit: "Cu ct o tehnic este mai indirect din punctul de vedere al posibilitilor de mascare a individului, cu att se interpun mai multe variabile necontrolate, i deci cu att identificarea unei anume reprezentri sau valori este mai nesigur" (pag. 197). Pentru eliminarea sau contracararea limitelor metodologiei cantitative, n studierea identitii (dar i a altor fenomene subiective, procesuale, interacionale) se folosete metodologia calitativ. VIII.2. Cercetarea calitativ n acest subcapitol vei gsi cteva date generale despre metodologia calitativ de cercetare, cteva metode i tehnici de cercetare calitativ a identitii folosite pn n prezent de ctre diferii cercettori i cteva limite

119

i aspecte controversate legate de aplicarea metodologiei calitative de cercetare n studierea identitii. Aspecte generale privind metodologia calitativ de cercetare n acest paragraf vei gsi enumerarea principalelor caracteristici ale metodologiei calitative, a principiilor care stau la baza unei cercetri calitative. Vorbind de strategia inductiv de cercetare, profesorul Agabrian precizeaz existena a patru etape principale: "(1) Faptele sunt observate i nregistrate fr selecie sau supoziii; (2) faptele sunt analizate, comparate i clasificate fr folosirea ipotezelor; (3) de la aceast analiz, generalizrile sunt derivate n mod inductiv ca relaii ntre fapte; (4) aceste generalizri sunt subiect de testare pe mai departe" (2004, pag. 28). Construirea i testarea inductiv a unei teorii se face "plecnd de la observaii detaliate spre idei i generalizri abstracte" (Neuman, 1997, pag. 46). n cercetarea calitativ, "cercettorii ncearc s dezvolte nelegerea fenomenelor plecnd de la pattern-uri de date, mai degrab dect s culeag date pentru a evalua un model teoretic preconceput sau ipoteze a priori" (Pourtois i Desmet, 2002, pag. 113). Strategia inductiv este caracteristic cercetrii calitative. Aceasta este "un proces circular" (presupuneri colectare - interpretare caz / comparare / colectare - interpretare caz / comparare / colectare - interpretare caz / comparare teorie) (vezi Flick, 1998, pag. 45). n caracterizarea cercetrii calitative "apare atributul de naturalistic, ceea ce nseamn mai multe lucruri distincte: studierea oamenilor n aezminte i condiii sociale cotidiene, obinuite (naturale) i cu metode nonexperimentale; un comportament general al cercettorului marcat de naturalee, de firesc n relaiile cu subiecii i comunitile vizate (neafiarea superioritii, minimalizarea efectelor de "strin" etc.); asumpia c cercettorul trebuie s ia n considerare atitudinea natural a oamenilor obinuii fa de lume. [] Conceptul de atitudine natural a fost propus de A. Schutz pentru a contracara posibilul subiectivism al cercettorului social.
120

El afirm c prin atitudine natural oamenii obinuii iau ca axiom existena obiectiv a lumii, exterioar lor, separat i distinct de orice act de percepie i interpretri; ea a existat naintea lor i va exista dup dispariia lor" (Ilu, 1997, pag.51). n cercetarea calitativ, orientarea epistemologic este comprehensiv, realitatea vizat este nivelul microsocial, local, contextual, concret - natural, imaginea realitii este procesual i construit social de actor. Problemele soluionate prin metodologia calitativ sunt orientate spre descrierea strilor i a proceselor. Se caut nelegerea cazurilor specifice, se urmrete modul n care definesc actorii situaiile i se explic motivele aciunilor lor. Procedura de cunoatere n cercetarea calitativ este mult mai puin strict i rigid dect cea din cercetarea cantitativ. Chiar i primul pas al stabilirii problemei de cercetat st sub semnul lejeritii. Se ntmpl uneori ca "problemele s nu fie date prealabil, urmnd ca ele s fie descoperite i definite" (Ilu, 1997, pag. 90). "Identificarea problemei, documentarea (familiarizarea cu domeniul problemei de cercetat) este general pentru c cercetarea calitativ la acest punct nu este foarte concentrat, cercettorul va reveni la cri pe parcursul cercetrii, cnd va avea o direcie mai clar de studiu" (Morse, 1998, pag. 57). Burgess precizeaz la rndul lui c "cercetarea calitativ este ntotdeauna realizat n interiorul unui cadru teoretic i c cercettorul are iniial un mic numr de ntrebri care orienteaz studiul, chiar dac ntrebrile, problemele i ipotezele fundamentale apar mai trziu, n timpul investigaiei" (Pourtois i Desmet, 2002, pag. 115). n cercetarea calitativ rolul teoriei nu este la fel de evident (concret) ca n cercetarea cantitativ. Cel puin nu n etapele iniiale ale cercetrii calitative. "Teoria nu ghideaz colectarea i analiza datelor n mod concret pentru c astfel presupunerile inductive ale cercetrii calitative ar fi violate. Teoria e folosit pentru concentrarea studiului i pentru a-i da granie pentru comparaie n scopul facilitrii dezvoltrii rezultatelor teoretice i conceptuale. Teoria i conceptul pot fi considerate un tipar conceptual cu

121

care se compar rezultatele i nu folosirea unor categorii a priori n care se foreaz analiza" (Morse, 1998, pag. 58). Cu alte cuvinte teoriile nu ne ghideaz (n mod explicit) primele demersuri ale cercetrii. Unii autori susin, chiar, c cercettorul calitativist ar trebui s nu desfoare nici un fel de activitate de documentare teoretic prealabil cu privire la problema de cercetat (n ideea de a limita pe ct posibil orice implicare a datului exterior, de a maximiza autenticul, ceea ce se gsete n teren). n opinia mea aceast exigen este iluzorie. Chiar dac se reuete limitarea preconcepiilor teoretice, tiinifice (lucru destul de greu realizabil n cazul unui cercettor bine pregtit teoretic), exist preconcepii i ateptri ale cunoaterii comune de care nu ne putem debarasa cu uurin. Orientrile teoretice specifice cercetrii calitative sunt cele aparinnd paradigmelor interacioniste, individualiste, comprehensive. Este vorba mai ales de teorii aparinnd interacionismului simbolic, fenomenologiei, etnometodologiei. Colectarea datelor ncepe n cercetarea calitativ imediat dup iniierea demersului de cercetare. Metodele principale de culegere a datelor sunt observaia participativ, interviul nestructurat, intensiv, interviurile de grup, istorie oral, istoria vieii, colectarea documentelor (mai ales cele personale: autobiografii, jurnale, fotografii etc.). n cercetarea calitativ, "teoria (conceptele, schemele descriptiv explicative, ipotezele) se nate n procesul viu al cercetrii i al contactului viu cu terenul" (Ilu, 1997, pag. 32). "Cercettorii calitativi descriu concepte teoretice i dezvolt ipoteze nainte i n timpul procesului de analiz. Unii metodologi calitativiti folosesc conceptele de teorie i ipoteze aa cum sunt folosite n abordarea ipotetico-deductiv. Teoriile i ipotezele aplicate la nceputul procesului de cercetare calitativ sunt adesea propoziii imprecis formulate despre evenimente bine definite empiric care pot fi testate empiric n vederea verificrii sau falsificrii lor. Ele sunt mai degrab (uneori vagi) asumpii i conjecturi despre relaii posibile ntre anumite domenii. Examinarea acestor ipoteze nseamn ntoarcerea la material pentru a explora aceste relaii posibile printr-o analiz a datelor textuale. Aceast analiz interpretativ a textului poate forma apoi baza pentru clarificarea i
122

modificarea asumpiilor iniiale ale cercettorului. Noiunea de testare a ipotezelor este mai degrab neltoare aici dac cineva o nelege ca o ncercare de falsificare a unei propoziii empirice" (Kelle, 1997, paragraful 6.2). Problema eantionrii se pune n cazul cercetrii calitative n mai multe situaii: la colectarea datelor - selectarea cazului, selectarea grupurilor de cazuri (din ce grup s fac parte subiectul); la interpretarea datelor selectarea materialului, selectarea n interiorul materialului; la prezentarea rezultatelor - selectarea n prezentare (dup Flick, 1998, pag. 63). Avem de-a face cu eantionarea teoretic; ea este caracterizat de acelai autor astfel: deciziile de alegere i de combinare a materialului empiric (cazuri, grupuri etc.) sunt fcute n procesul colectrii i interpretrii datelor (n funcie de teoria care ia natere); eantionarea teoretic selecteaz cazuri n funcie de criterii concrete privitoare la coninut i nu de criterii metodologice abstracte. Eantionarea se face n funcie de relevana cazurilor i nu n funcie de reprezentativitate. "Analiza datelor ncepe imediat dup ce colectarea datelor a nceput i continu pe tot parcursul colectrii datelor i dup aceea. Analiza ghideaz colectarea datelor prin eantionarea teoretic" (Morse, 1998, pag. 72). "Ambiia unor calitativiti este de a nu rmne la simple descrieri i clasificri, tinznd nspre teoretizri i teorii articulate" (Ilu, 1997, pag. 55). Astfel, n funcie de obiectivul cercetrii, Flick (1998) identific dou strategii de analiz: codarea materialului cu scopul de a categoriza i / sau dezvolta teorii; analiza secvenial cu scopul de a reconstrui structura textului i a cazului. Pentru prima strategie, autorul amintete urmtoarele metode de prelucrare a datelor: codarea teoretic avnd ca tehnici specifice - codarea deschis (segmentarea materialului prin ataarea de coduri i realizarea de categorii), codarea axial (stabilirea categoriilor axiale i a relaiilor ntre categorii) i codarea selectiv (elaborarea categoriei centrale i a "povetii cazului") (vezi pe larg descrierea tehnicilor i n Strauss i Corbin 1990 i 1998); analiza de coninut calitativ - reducerea materialului folosindu-se de categorii rezultate din modele teoretice avnd ca tehnici specifice - analiza
123

rezumativ (materialul e parafrazat, iar parafrazele rezumate), analiza explicativ (formularea "parafrazei explicative" prin folosirea materialului de context) i analiza structurat (caut tipuri de structuri formale n material); i analiza global care presupune obinerea unei perspective asupra tematicilor textului analizat. Pentru a doua strategie, Flick (1998) descrie tipurile de analiz secvenial: analiza conversaiei (presupune "specificarea principiilor i mecanismelor formale prin care actorii aduc ordine i structurare cu sens n ceea ce apare lng ei, n ceea ce spun i fac n interaciunile sociale cu ceilali" (pag. 200)), analiza discursului (se concentreaz pe coninutul vorbirii, subiectele ei i pe organizarea ei social nu lingvistic; dezvluie "sinele, funcionarea cognitiv i crearea de sensuri" (Bban, apud Chelcea, 2003, pag. 34)) i analiza narativ (se caut "nu att reconstruirea interpretrilor subiective ale naratorului asupra vieii lui ci reconstruirea interrelaiei dintre cursurile procesuale factuale" (Flick, 1998, pag. 205)). Huberman i Miles (1998, pag. 180) precizeaz c analiza datelor calitative conine trei subprocese: - reducerea datelor - selectarea i condensarea datelor prin rezumare, codare, gsirea de teme, de cluster-i i scrierea de poveti; - prezentarea datelor - rezumate structurate, sinopsisuri, vignete, diagrame, matrice; - tragerea concluziei i verificarea - extragerea nelesului din prezentarea datelor; se fac comparaii, se noteaz pattern-uri i teme, se caut cazuri negative, se verific rezultatele cu respondenii. n ceea ce privete prezentarea vizual a datelor, profesorul Agabrian (2004) trece n revist tehnicile de prezentare: ordonate parial (diagrama de context), ordonate dup timp (lista evenimentelor), ordonate dup rol i ordonate conceptual (cluster, tematice, harta concept). Metodele de prelucrare a datelor calitative pot conduce la dezvoltarea de modele teoretice. n acest caz, "colectarea datelor i eantionarea sunt dictate i direcionate n ntregime de modelul emergent. Cercettorul caut indici ai saturrii, cum e repetiia n informaiile obinute i confirmarea datelor colectate anterior. Folosind eantionarea teoretic se vor cuta cazuri
124

negative pentru mbuntirea modelului i pentru explicarea tuturor variaiilor i pattern-urilor diferite" (Morse, 1998, pag. 75). Aadar, n funcie de scopul cercetrii, interpretarea datelor va conduce la dezvoltarea unei teorii fundamentat empiric sau la reconstruirea realitii sub forma "povetilor de pe teren". Despre construirea teoriei Richards i Richards (1998, pag. 216) precizeaz c ea presupune explorarea i legarea conceptelor i propoziiilor teoretice sau explanatorii (legturile sunt explorate, create i testate; ideile sunt documentate i sistematic refcute n modele i diagrame textuale exprimnd specificarea, explicarea, explorarea i elaborarea de teorii). Este un proces creativ nu mecanic. ntemeierea teoriei "se face prin ntoarcerea la date i validarea ei cu segmente de text. Se valideaz individual toate propoziiile care susin relaii individuale din teorie i se testeaz teoria prin analiza cazurilor individuale n totalitatea lor. Dac ceva prezent ntr-un caz nu se potrivete cu teoria se urmresc condiii adiionale care ar putea explica variana sau se ajusteaz teoria pentru a fi conform cu cazurile n cauz. Este puin probabil ca cercettorul s realizeze o potrivire perfect cu fiecare caz individual i de aceea scopul este de a produce cea mai bun potrivire cu cele mai multe cazuri (o analiz bun realizeaz o astfel de potrivire)" (Bartlett i Payne, 1997, pag. 190). Este vorba despre procesul induciei analitice; inducia este "metoda de interpretare sistematic a evenimentelor care include procesul de generare a ipotezelor dar i testarea lor" (Flick, 1998, pag. 230). Acelai autor prezint paii induciei analitice: 1. se formuleaz o definiie a fenomenului de explicat; 2. se formuleaz o explicaie ipotetic a fenomenului; 3. un caz e studiat n lumina acestei ipoteze pentru a afla dac ipoteza corespunde faptelor din acest caz; 4. dac ipoteza nu e corect, fie ipoteza e reformulat fie fenomenul de explicat e redefinit ntr-un mod care exclude acest caz;

125

5. certitudinea practic poate fi obinut dup ce un numr mic de cazuri au fost studiate dar descoperirea fiecrui caz individual negativ de ctre cercettor sau de altul respinge explicaia i necesit reformularea ei; 6. alte cazuri sunt studiate, fenomenul este redefinit i ipotezele sunt reformulate pn cnd o relaie universal este stabilit; fiecare caz negativ necesit redefinirea sau reformularea. Tot mai muli autori descriu programe software de gestionare i analizare a datelor calitative. Acestea uureaz foarte mult munca cercettorului calitativist care este obligat sa lucreze cu cantiti foarte mari de texte. "Dac software-ul poate face fa unui numr mare de codri i cuvinte-cod, n termeni pur mecanici, computerul poate ajuta cu sarcini mai comprehensive i mai complexe de codare i reducere a datelor dect pot realiza tehnicile manuale" (Coffey et al., 1996, paragraful 7.2.). Kelle (1997) precizeaz c "procedurile care se refer la necesitatea analistului de a identifica similariti, diferene i relaii ntre pasaje diferite de text pot fi mecanizate i astfel realizate cu ajutorul mainilor de procesare a datelor electronice" (paragraful 2.1). n ceea ce privete dezvoltarea de poveti de pe teren Denzin (1998, pag. 377) amintete trei stiluri de scriere: - tendina central: descrieri scurte ale lumii studiate (evenimente, persoane, experiene); presupune c autorul poate oferi un portret obiectiv al realitilor individului sau grupului; sunt texte analitice, o singur voce; - interpretativ: sunt texte unde autorii introduc interpretrile lor personale n situaii de via ale indivizilor studiai; experiena i semnificaiile ei sunt filtrate prin ochii cercettorului, nu ai subiectului; - descriptiv: scriitorul ncearc s stea deoparte i s lase lumea descris s vorbeasc pentru ea; poveste cu mai multe voci. Flick (1998, pag. 242) descrie, de asemenea, tipurile de poveti care pot rezulta n urma analizei i interpretrii datelor calitative: povetile realiste (autorul e absent din text, observaiile sunt raportate ca fapte, nu sunt formulri subiective, sunt analizate i prezentate multe detalii i subliniate punctele de vedere ale subiecilor); povetile confesionale (autorul arat rolul pe care l-a jucat n ce a observat, n interpretrile fcute i n formulri, n
126

descrierea obiectului studiat i a experienelor); poveti impresioniste (form dramatic, l pune pe cititor n situaia de teren, cititorul e pus n lumea povetii i lsat s vad, aud, simt ce a vzut, auzit, simit cercettorul); povestea critic (aduce n atenia cititorului probleme sociale). Cercetarea identitii din perspectiv calitativ n acest paragraf vei gsi prezentarea principalelor metode i tehnici calitative de studiere a identitii i a principalelor cadre teoretice care au stat la baza acestor cercetri. n modernitate cercetarea identitii a cptat o amploare deosebit poate i datorit faptului c studiul acestui fenomen se pliaz perfect pe tendinele modernitii. Dup Toulmin (apud Flick, 1998, pag. 12) aceste tendine sunt: ntoarcerea la oral - formularea teoriilor, povestiri, limbaj, comunicare; ntoarcerea la particular - probleme concrete, specifice; ntoarcerea la local - studierea practicilor i experienelor n contextul tradiiilor locale; ntoarcerea la temporal - studierea problemelor n contextul temporal i istoric. Postmodernitii spun c era teoriilor mari s-a ncheiat: acum sunt necesare povestiri limitate local, temporal i situaional. n acest context ideatic este imperativ metodologia calitativ de cercetare. Astfel, Blumer (apud Flick, 1998, pag. 2) spune c poziia iniial a cercettorului este una a lipsei de familiaritate cu ceea ce se petrece de fapt n sfera de via aleas spre studiu. De aceea este necesar o ntemeiere empiric a teoriilor, a concepiilor. Referindu-ne strict la studierea identitii, ea se nscrie n acelai tipar epistemologic, teoretic i metodologic: "Dac suntem preocupai de istoriile de via ale oamenilor sau de comportamentele cotidiene, atunci metodele calitative vor fi, desigur, favorite" (Silverman, 2004, pag. 41). "[n cunoaterea i autocunoaterea sinelui], ndemnul orientrii calitativiste (postmoderniste) de a ncerca s ieim de sub tirania "sfintei treimi" epistemologice - validitate, replicabilitate i generalizabilitate - are o substanial acoperire" (Ilu, 2001, pag. 208); "accesul la biografiile, situaiile i comportamentele specifice unui individ (abordarea idiografic) e
127

mai facil n cunoaterea de sine i a celor apropiai dect sesizarea unor legiti universale (abordarea nomotetic)" (pag. 163). n perspectiv calitativ, identitatea nu e un fenomen static, e procesual, construit social. Identitatea e sentimentul de apartenen sau identificarea cu o colectivitate mai mult sau mai puin imaginar; deci conteaz reprezentrile individului. Abordrile teoretice ale acestei perspective sunt centrate pe individ, pe felul n care interaciunile modeleaz sensul individual al sinelui. Construirea social a identitii se refer la felul n care individul interpreteaz i evalueaz informaiile despre sine vehiculate n interaciuni. n cadrul acestei paradigme, teoriile n care s-a studiat identitatea sunt interacionismul simbolic, etnometodologia i fenomenologia. Interacionismul simbolic susine c ceea ce cred oamenii despre ei i despre ceilali se bazeaz pe interaciunile lor. Interaciunea apare ca un ansamblu de strategii prin care sinele i altul se acomodeaz reciproc i realizeaz o baz comun de simboluri. Etnometodologia descoper identitatea n "modurile de a face". Ea presupune cercetarea empiric a metodelor pe care le utilizeaz indivizii pentru a da sens i pentru a-i ndeplini aciunile de zi cu zi: a comunica, a lua decizii, a gndi. Fenomenologia aduce n discuie tehnicile de reflexie ce permit investigarea sistematic a coninuturilor contiinei. n aceast perspectiv, cercetarea identitii se realizeaz prin culegerea datelor cu ajutorul metodelor i tehnicilor nestructurate, intensive (observaia participativ, diverse specii de interviu individual i de grup), la care se adaug culegerea documentelor sociale. "Marele principiu, care st la baza unui mare numr de tehnici calitative de culegere, este nondirectivitatea lor fundamental" (Mucchielli, 2002, pag. 37). Prelucrarea datelor calitative obinute se face cu ajutorul metodelor i tehnicilor specifice (codare teoretic, analiza de coninut calitativ, analize secveniale i prezentarea vizual a datelor). Iar interpretarea datelor calitative conduce fie spre storytelling (poveti de pe teren), fie spre grounded theory (teoria fundamentat empiric).

128

Metodologia calitativ lucreaz, n general, cu texte (chiar i fotografiile, de exemplu, pot fi "reproduse" ntr-un text). Observaiile, interviurile, conversaiile, totul este convertit n text scris n vederea interpretrii. Denzin i Lincoln (1998, pag. 50) vorbesc despre mai multe tipuri de texte n cercetarea calitativ: textul de teren (note i documente de teren), textul de cercetare (note i interpretri bazate pe textul de teren), textul ca document interpretativ care conine prima ncercare a cercettorului de a da sens la ceea ce a studiat i textul public care ajunge la cititor (poate lua forma: confesional, realist, impresionist, critic, formal, literar, analitic, teorie ntemeiat empiric etc.). Aceeai autori enumer metodele de creare a textelor de teren. Le voi aminti doar pe cele ce pot fi folosite n cercetarea identitii. Pe lng interviuri i observaii, o surs important de texte sunt notele de teren care se realizeaz n mod necesar odat cu aplicarea acestor metode; ele sunt preioase ntr-o cercetare calitativ care ncearc s ofere o imagine holistic a realitii. Profesorul Ilu precizeaz: "n probleme de atitudini, aspiraii, motivaie, imagine i concepie de sine, se recomand interviurile libere, de adncime. Pentru a mbina ns avantajele standardizrii cu cele ale interviului de mare intensitate se ntrebuineaz din ce n ce mai mult interviurile semistructurate sau focalizate; n acest tip de interviu sunt predeterminate punctele principale ce trebuie atinse ntr-o discuie, rspunsurile urmnd a fi formulate de subiect" (2001, pag. 167). Dick (1998) prezint o astfel de ncercare: interviul convergent ca tehnic de colectare a datelor calitative. Prin aceast tehnic pot fi obinute date despre "cele mai ascunse aspecte ale comunitii, organizaiei sau altora asemenea". Ea combin unele din avantajele cheie ale interviurilor nestructurate i structurate: "Interviurile nestructurate colecteaz informaii numeroase dar care pot fi interpretate cu greutate iar interviurile structurate colecteaz eficient informaiile dar nu vei ti niciodat dac ai pus ntrebrile potrivite. Interviul convergent las mult din coninut nestructurat. Se pun puine ntrebri predeterminate, de aceea, informaiile sunt determinate de persoana intervievat". n ceea ce privete tehnica aplicat autorul o descrie astfel: "nti persoana este adus n stare de relaxare; dup ce s-a stabilit
129

raportul se pune o singur ntrebare general. Persoana este pus s vorbeasc o perioad ct mai ndelungat de timp, aproximativ o or sau puin mai mult. Abia apoi sunt puse ntrebri mai specifice". Cea mai relevant tehnic pentru studierea sinelui a interviului individual este interviul de profunzime (in-depth). Dup Marvasti (2004) acesta se bazeaz pe ideea c spnd n sinele adnc al subiectului se produc mai multe date autentice, iar n cadrul acestuia ntrebrile sunt fcute s ptrund dincolo de suprafaa sentimentelor respondentului n nivelurile mai adnci ale contiinei; sunt direcionate ctre dimensiunile nevzute, ascunse ale sinelui (pag. 22). Johnson (2002) apreciaz c interviul de profunzime este adesea foarte potrivit ca metod de folosit n cercetarea calitativ, cercetarea povetilor vieii, strngerea povetilor personale i istorie oral (pag. 105). Johnson (apud Marvasti, 2004) precizeaz legat de aceast tehnic a interviului c nelegnd sinele adnc n acest context nseamn a vedea lumea din punctul de vedere al respondentului sau ctigarea unei aprecieri empatice asupra lumii lui; se caut ctigarea accesului la percepiile ascunse ale subiecilor (pag. 21). Taylor i Bogdan (1984) arat c interviul calitativ de adncime presupune ntlniri repetate fa n fa ntre cercettor i subieci cu scopul de a nelege perspectiva subiecilor asupra propriilor viei, experiene sau situaii aa cum este exprimat prin cuvintele lor (pag. 77). n ceea ce privete interviurile de grup, profesorul Ilu spune c "n practica obinuit de cercetare i intervenie, ele se folosesc mai puin n studierea sinelui. Totui n conjuncie cu clarificarea valorilor, discuiile de grup pot avea i o asemenea destinaie" (2001, pag. 173). Alt metod de creare a textelor de teren este realizarea unor anale i cronici n care subiecii i povestesc viaa. Felul cum i povestesc viaa depinde de inteniile i scopurile lor, dar i de inteniile i scopurile pe care le atribuie cercettorul. Prin anale Clandinin i Connelly (1998) neleg "linia schematic a vieii unui individ mprit n momente sau segmente dup evenimente, ani, locuri sau amintiri semnificative" (pag. 163). Dup ce i-a fcut analele subiectul e solicitat s vorbeasc, s construiasc cronici n jurul punctelor marcate din anale. Momentele importante ale unei biografii
130

(fateful moments) sunt amintite adesea de ctre autorii care descriu posibilitatea cercetrii identitii cu ajutorul autobiografiilor. Profesorul Ilu (2001) arat c trebuie s se insiste pe momentele considerate de subieci ca fiind cruciale n traiectoria lor de via. Epifaniile destructureaz i restructureaz experienele de via trecute ale oamenilor i le determin pe cele viitoare (pag. 172). Continund enumerarea metodelor i tehnicilor de culegere a datelor relevante n studierea condiiei identitare, Clandinin i Connelly adaug povetile de familie care urmresc transmiterea din generaie n generaie a povetilor despre membri de familie sau evenimente de familie; prin ele oamenii i descoper identitatea de sine. Sunt, de asemenea, amintite fotografii, cutii cu amintiri, alte artefacte personale sau familiale (fiecare pstreaz o amintire n jurul creia se pot construi poveti). Pot fi analizate i jurnale, scrisori sau scrieri autobiografice. Multe din metodele i tehnicile enumerate aici sunt parte din tradiia biografic de cercetare. Cercetarea biografic este un ansamblu de proceduri pentru generarea i interpretarea povetilor sau a naraiunilor vieilor indivizilor. [] Metoda biografic, numit i metodologia istoriei vieii, este un termen generic pentru o varietate de abordri ale studiului calitativ care se centreaz pe generarea, analiza i prezentarea datelor ale unei istorii de via, ale unei poveti a vieii, ale povestirii experienelor de via, ale autobiografiei sau biografiei (Schwandt, 2007, pag. 21). Se vorbete n tiinele socio-umane de turnura biografic, aceasta desemnnd creterea folosirii metodelor cercetrii biografice, iar acest efort de a uni teoria social cu experiena biografic este numit uneori analiz narativ (pag. 22). Denzin (1989) descrie metoda interpretativ biografic drept una care presupune studiul documentelor de via personale, a povetilor i naraiunilor care descriu momente de cotitur n viaa indivizilor (pag. 13). Vorbim n cadrul acestei tradiii de cercetare de autobiografii, poveti de via sau istoria vieii atunci cnd povetile sunt scrise sau spuse la persoana I i de biografii cnd ele sunt scrise sau spuse de o alt persoan dect cea despre care este vorba n poveti.
131

n ceea ce privete relevana studierii sinelui cu ajutorul biografiilor sau autobiografiilor acelai autor arat c: La suprafa persoana este ceea ce face n fiecare zi, n rutine i sarcini zilnice. La nivel profund, persoana este un sentiment de sine, un sine moral, un sine sacru, un sine interior. Acest sine profund, interior poate fi artat altora destul de rar. Se presupune de ctre cei care folosesc metodele biografice c aceast via profund, interioar a unei persoane poate fi capturat printr-un document autobiografic sau biografic (pag. 29). Titon (apud Denzin, 1989) definete povestea vieii ca povestea unei persoane despre viaa ei sau despre ceea ce ea crede c este o parte semnificativ a vieii ei. De aceea este o poveste personal, o poveste a experienelor personale (pag. 42). "n cadrul tradiiei autobiografice, jurnalele sunt un tip de documente ale vieii, nregistrri revelatoare de sine care, intenionat sau nu, dezvluie informaii referitoare la structura, dinamica i funcionarea vieii mentale a autorului" (Allport, apud Elliot, 1997, paragraful 2.3.). Jurnalele difer de interviurile n profunzime sau de istoria vieii printr-o caracteristic esenial care elimin una din limitele ultimelor dou (prezentarea vieii ca unitate coerent, logic). "Jurnalele ilustreaz curgerea contemporan a evenimentelor publice i private. Ele nu sunt date ntr-un tot - cum se ntmpl n istoria vieii - ci mai degrab sunt scrise discontinuu, zilnic sau de-a lungul unor intervale mai lungi de timp, i astfel ofer o nregistrare mereu n schimbare a prezentului. Dect s ilustreze prezentul, alte texte autobiografice tind spre atribuirea de sensuri retrospective unei ntregi viei sau spre repovestirea momentelor semnificative. Aceast proximitate cu prezentul, apropierea dintre experien i nregistrarea experienei nseamn c exist cel puin percepia c jurnalele sunt mai puin subiectul impreciziei memoriei, cenzurrii sau rencadrrii retrospective dect alte nregistrri autobiografice" (paragraful 2.4.). Spre deosebire de interviuri care ofer naraiuni biografice, jurnalele au o mare valoare n surprinderea proceselor rutiniere de zi cu zi. Sunt cunoscute n literatur opiunile pentru combinarea metodelor. Astfel, combinaia jurnal - interviu este des utilizat (se poate verifica astfel consistena intern a nregistrrilor, se pot elimina omisiunile
132

i se poate trece dincolo de nregistrarea evenimentelor prin completarea cu aspecte valorice sau atitudinale). n cercetarea calitativ a identitii se trece dincolo de descrierile factuale i sunt cutate n permanen "povetile" deoarece acestea surprind mult mai bine caracterul identitii. "n perspectiva cercetrii calitative, se face distincie ntre descriere, care implic o gndire categorial i clasificatorie, o scriere dup un model teoretic prestabilit, i naraiune, care presupune dinamism, timp, micare, dezvoltare a unei intrigi n care evolueaz personajele" (Chelcea, 2001, pag. 62). "Naraiunea este cea mai potrivit form de prezentare a experienelor biografice. Naraiunea biografic a vieii cuiva nu e o reprezentare a proceselor factuale. Ea devine o prezentare mimetic a experienelor care sunt construite n forma povestirii. Povestea propune cadrul n care experienele sunt trite (localizate, prezentate i evaluate). Lumea a fost interpretat de subiect. Aceast lume e folosit pentru a transforma experienele ntr-o lume simbolic - textele tiinifice. Experienele sunt reinterpretate din aceast lume. Se construiete o nou lume deja construit. Experienele i lumea vor fi prezentate ntr-un anumit fel (de exemplu, o nou teorie)" (Flick, 1998, pag. 36). n ceea ce privete rolul povetilor n studierea identitii, Rappaport (1993) arat c experiena ordonat a povetilor d coeren i sens evenimentelor i furnizeaz un sens al istoriei i al viitorului. Iar McAdams (apud Rappaport, 1993) susine c povestea descrie dezvoltarea identitii. Dup Schank (apud Rappaport, 1993) ceea ce spunem indic felul n care lum deciziile despre ce s ne amintim i faptul c asculttorii dezvluie de obicei implicit ce poveste vor s aud. n ceea ce privete primul aspect, autorul amintit arat c, odat compus povestea, ea devine mai scurt i mai compact pe msur ce este repovestit. Memoria tinde s piard originalul i s pstreze copia. n cadrul unor terapii psihologice, dar i pentru creterea stimei de sine, de exemplu, oamenii sunt ncurajai s spun poveti care-i pun ntr-o lumin pozitiv, practic s-i aminteasc i s povesteasc doar aspectele pozitive ale experienelor lor.

133

Fr memorie nu se poate vorbi despre existena sinelui. Ross i Buehler (2002) susin c aprecierile indivizilor despre propriile abiliti, personaliti i valori sunt bazate pe amintirile lor despre trecutul lor, iar cei care-i pierd memoria i pierd i simul sinelui. Dyer i Keller-Cohen (2000) arat c naraiunile sunt importante nu pentru reprezentarea obiectiv a unor evenimente trecute ci pentru subiectivitatea construciei i pentru ceea ce reveleaz ea despre narator ca individualitate i despre societatea care modeleaz i n cadrul creia individul este agent modelator. Autorii aduc exemplul rolului naraiunii despre experiena personal n contexte instituionale: construirea identitii la profesori prin povestirea experienelor personale i felul n care aceste identiti susin expertiza profesorilor pe care acetia se bazeaz n predare. Felul cum povestim este determinat de felul cum suntem, iar povestea ne ajut s aflm cine suntem. Oyserman (2002) susine c ceea ce ne amintim, cum ne amintim i sensul pe care l dm experienei noastre toate sunt modelate de conceptul de sine. Iar Dyer i Keller-Cohen (2000) arat c naraiunea ne permite s ne construim sinele: de exemplu reflectm i vorbim despre aciunile noastre din trecut i le editm, corectm i interpretm n poveste; aceasta ne d posibilitatea de a ne uni sine-urile trecutului nostru cu cele ale prezentului i chiar cu cele proiectate pentru viitor (manifestarea proiectului reflexiv al sinelui la Giddens). Sensul sinelui se realizeaz prin capacitatea noastr de a construi naraiuni coerente despre noi (conform concepiei lui Giddens, apud Groarke, 2002). Tot concepia lui Giddens este prezentat i de Down (2006): Aspectele identitii de sine sunt mai accesibile n conversaii despre evenimente trecute, despre situaii i decizii: se ntmpl natural n raionalizarea vorbit a aciunii. [] Este vorba mai degrab despre ceea ce cred dect despre ceea ce tiu legat de trecut i este important felul n care articuleaz ceea ce cred (pag. 122). Sau, dup alt autor, sinele se construiete prin nsuirea, interpretarea i repovestirea evenimentelor trecute din perspectiva lui aici i acum (Kerby apud Wrigley, 2001, paragraful 2). Lindermann Nelson (2001) arat importana naraiunii n construirea i dezvluirea identitii: Identitile sunt constituite din perspectiva persoanei
134

I, prin poveti conectate ne esem n jurul lucrurilor despre noi care conteaz cel mai mult pentru noi: actele, experienele i caracteristicile la care inem cel mai mult i rolurile, relaiile i valorile crora le suntem cei mai devotai. La fel de necesar pentru identitatea noastr este activitatea narativ care are loc din perspectiva persoanei a III-a. Ali oameni es lucruri despre noi care conteaz cel mai mult pentru ei n poveti care constituie de asemenea identitatea noastr. Important este i calitatea noastr de membri n variate grupuri sociale a cror identiti sunt i ele construite narativ (pag. 71). Aadar, identitile personale sunt construite prin poveti care se refer la lucruri la care noi inem cel mai mult, la lucruri despre noi la care ali oameni in cel mai mult i la lucruri pe care noi i alii le vedem ca cele mai importante despre grupurile sociale de care aparinem (pag. 87). Continund ideea rolului naraiunii n cercetarea identitii, Atkinson (2006) arat c povestea vieii poate fi cel mai eficient mijloc de a nelege modul n care evolueaz sinele de-a lungul timpului. Mai mult dect att, susine autorul, pentru unele persoane, relatarea povestirii vieii face ca att imaginea de sine, ct i stima de sine s ctige n claritate i putere. n literatura de specialitate se vorbete despre identitatea narativ n ideea c suntem toi povestitori i suntem povetile pe care le spunem (McAdams et al., 2006, pag. 3). Sau povestea este identitatea cuiva, o poveste creat, spus, revzut i respus de-a lungul vieii. Ne cunoatem sau descoperim i ne revelm celorlali prin povetile pe care le spunem (Tuval-Mashiach, 2006, pag. 250). Folosim termenul identitate narativ pentru a ne referi la povetile pe care le construiesc oamenii i le spun despre ei pentru a defini cine sunt pentru ei i pentru alii (McAdams et al., 2006, pag. 4). Exist o disput la nivelul teoreticienilor cu privire la caracterul identitii narative: unii o consider o realizare personal, alii subliniaz construcia social a povetilor vieii: Povetile sunt performate n prezena unor audiene diferite. Situaii diferite impun diferite tipuri de poveti. Povetile reies din conversaii n desfurare i n cadrul relaiilor sociale. Societi diferite privilegiaz tipuri diferite de poveti (i povestitori). Istoria i cultura modeleaz povetile pe care le spun oamenii despre ei. Identitatea

135

narativ reiese, aadar, din fr ndoial complexul dar puin nelesul joc dintre agentul individual i contextul social (pag. 6). Abordarea narativ a sinelui este descris de Crossley (apud Wrigley, 2001, paragraful 6) n felul urmtor: "Studiile narative sunt o punte ntre abordrile constructiviste ale sinelui i abordrile fenomenologice, amndou avnd lipsuri: constructivismul se concentreaz asupra limbajului pn acolo nct subiectul este pierdut, iar fenomenologia tinde s exagereze subiectul astfel nct influenele culturale sunt uitate. Abordarea narativ vorbete de nevoia unei epistemologii realiste, care s fie n stare s acorde suficient importan experienelor individului" (punte ntre realism i idealism). Dubar (2003) arat c exist dou componente ale naraiunii de sine, potrivit lui Ricoeur: ipsit ca o unitate a sinelui prin diferite sfere ale existenei i mmet ca o continuitate de sine nsui prin diversele etape ale vieii. Ricoeur (1990, pag. 165-193) arat c identitatea narativ poate fi numit identitatea personajului (ea se construiete n legtur cu intriga). n cadrul unei povestiri care unete un personaj de o intrig, evenimentele i pierd neutralitatea impersonal. Kerby (apud Wrigley, 2001, paragraful 5) arat relaia dintre limbaj i sine: sinele apare n limbaj, este construit ca un personaj. "Sinele se construiete prin nsuirea, interpretarea i repovestirea evenimentelor trecute din perspectiva lui aici i acum. Limbajul contureaz i influeneaz sinele n termenii nelegerii relaiei inerente dintre putere, politic, autoritate i sine n viaa omului". Descoperirea sinelui n limbaj nu este un efect pervers, un accident, el poate fi considerat chiar scop n sine: "E posibil ca n conversaii oamenii s nu comunice i s nu mprteasc nelesuri, n primul rnd, ci sine-uri i deci identiti" (Collins, 1998, paragraful 4.3). Dubar (2003) spune c "a determina o anumit configuraie de forme identitare, prin una sau mai multe producii de limbaj ale unei persoane, nu nseamn a o defini n calitate de subiect, impunndu-i o etichet, oricare ar fi ea. A nelege n ce fel o situaie trit sau o istorie tipic genereaz, la un moment dat, o manier de a se defini i de a-i defini pe ceilali. De ndat ce
136

soluia se schimb, maniera de a spune se poate modifica. Identitatea este un proces, o istorie, o aventur i nimic nu ne permite s o fixm la un moment oarecare al biografiei" (pag. 197). Se pot descoperi n discursul indivizilor identiti asemntoare celei identificate n scrierile lui Weber (apud Dubar, 2003, pag. 39). Aici un individ are o identitate antreprenorial atunci cnd se definete prin ceea ce face, prin ceea ce realizeaz i nu prin idealul su interior; ea se organizeaz n jurul unui plan de via, al unei vocaii, care se ncarneaz n proiecte profesionale sau de alt natur. Miza este unitatea narativ a unei intimiti. Se traduce printr-o art de a povesti ceea ce ai fcut, nu prin meditaii avnd ca obiect ceea ce ai dori s fii. Identificarea este cea a unei istorii personale, dar ndreptat spre exterior, spre aciunile mpreun cu alii, spre realizri practice. Este inseparabil de un scop etic, de un ideal, de realizarea de sine. Identitatea narativ a fost analizat i din perspectiva unor episoade de via, cum ar fi divorul. Thery (apud Dubar, 2003) distinge i uneori opune dou feluri de a povesti divorul: povestirile n form de dram i povestirile n form de tragedie. Pentru aceasta, autoarea repereaz dou tipuri de evenimente majore n punerile n povestire ale parcursurilor conjugale ale celor divorai. Evenimentele cristalizatoare care apar primele semnific nceputul crizei, instalarea neiubirii, originea fazei iniiale. Evenimentele declanatoare marcheaz sfritul crizei, apropierea deznodmntului, adic a divorului. n povestirile dram, cele dou evenimente sunt apropiate unul de altul i n faza momentului terminal (divorul). n povestirile tragedie, cele dou tipuri de evenimente sunt ndeprtate, iar primul (cristalizator) este n faza momentului iniial (cstoria). Exist, aadar, potrivit autoarei dou forme narative: drame (divorul ca i catastrof, "trsnet din senin") i tragedii (divorul ca i destin, "e ceva putred n cstorie"). Brbaii povestesc drame (au mizat totul pe cuplu), femeile povestesc tragedii (au construit viaa conjugal ca pe o nenelegere, ca pe o consecin a unei erori, consecina unei greeli iniiale). Astfel, "identitile pot fi citite n natura lor social intrinsec, n termenii povetilor pe care le construim pentru a da sens evenimentelor din viaa noastr, i care ne permit att s atingem auto-nelegerea ct i s
137

comunicm aceast nelegere celorlali. Fiind dezvoltate n urma unei activiti permanente de auto-reflecie i a unui proces dialogic, aceste naraiuni sunt rezultatul unui proces de negociere ntre povetile pe care le spunem despre noi i pe care alii le spun despre noi. Deoarece pot fi spuse mai multe poveti despre evenimentele de via, alegerea narativ corespunde, de asemenea, unor poziii ale sinelui n societate. Abordarea narativ ilustreaz felul n care identitile sunt definite n contextul practicii, pe baza detaliilor particulare zilnice ale vieii oamenilor aa cum apar ele n autobiografiile lor. Metodele biografice sunt, de aceea, instrumentul ideal de studiere a identitilor n perspectiv narativ i dialogic. O mare varietate de metode pot fi numite biografice: orice document al vieii, de la istoria vieii la jurnale, scrisori, nregistrri arhivate, fotografii, filme i posesii personale care mprtesc caracteristica fundamental de a fi o fereastr potenial spre vieile oamenilor. Cercetarea autobiografic poate explora vieile indivizilor cu receptivitate la propriile nelegeri i nelesuri ale indivizilor" (Bagnoli, 2004, paragrafele 2.7, 2.8). Autoarea menionat spune despre jurnal c are "potenialul de a accesa vieile indivizilor aa cum sunt trite, nregistrnd curgerea evenimentelor pe msur ce ele apar i cu vocea autorului, are o flexibilitate caracteristic care l face document al vieii prin excelen" (paragraful 3.2). Bagnoli a conceput o abordare autobiografic multi-metod cu caracter longitudinal care se centreaz pe producerea de jurnale. Aceast abordare va lega instrumentele ce o compun pentru a cerceta identitatea: un prim interviu n care participanii sunt rugai s realizeze un autoportret; un jurnal de o sptmn care va fi inut ncepnd cu ziua ce urmeaz interviului; o fotografie a participantului; un al doilea interviu, ghidat de jurnal i celelalte materiale colectate n cercetare. n jurnal participanii erau rugai s noteze cele mai importante lucruri pe care le-au fcut, oamenii pe care i-au vzut i cu care i-au petrecut timpul, oamenii la care s-au gndit chiar dac nu le-au fost prin preajm. Aadar, gsim identitatea de sine n povetile indivizilor; n interpretri, intrigi, atribuiri, pattern-uri ce ne sunt relevate n discursurile lor. Ei sunt ceea ce li se ntmpl i cum interpreteaz ceea ce li se ntmpl.
138

Pe baza acestora individul anticipeaz, interacioneaz, el exist n conformitate cu sensul povetii lui, chiar dac povestea nu corespunde dect realului propriu. Riessman (1993) consacr un volum din Colecia Sage Qualitative Research Methods Series analizei narative. Autoarea arat c analiza narativ are de-a face cu felul cum protagonitii interpreteaz lucrurile i c putem interpreta sistematic interpretrile lor. Autoarea susine, de asemenea, c pentru c abordarea d importan aciunii i imaginaiei umane, se potrivete bine studiilor subiectivitii i identitii (pag. 5). Analiza narativ permite studierea sistematic a experienei i semnificaiei personale; a felului cum au fost construite evenimentele de subieci activi (pag. 70). Dac ne referim la analizarea naraiunii, putem identifica multe elemente a cror variaie este important pentru identificarea caracteristicilor identitii de sine. Giddens (1991) vorbete despre coninutul identitii de sine - trsturile din care sunt construite biografiile - care variaz social i cultural; dar, spune el, exist i diferene mai subtile i mai importante: "Biografiile reflexive variaz aa cum variaz i povetile, n termeni de exemplu de form sau stil" (pag. 76). Czarniawska (2004, pag. 21) prezint patru forme narative identificabile n textele de cercetare: romanticul este forma narativ centrat pe un singur personaj i pe potenialitile lui, tragedia vede omenirea ca subiect al unui numr de legi ale sorii, n comedie oamenii sunt pri componente organic ale unei uniti mai nalte i n ciuda complicaiilor de tot felul totul se rezolv n armonie, satira arat absurditatea tuturor lucrurilor. n ceea ce privete forma narativ a interviurilor cu managerii se poate spune c aceasta este romantic - forma narativ centrat pe un singur personaj i pe potenialitile lui (am artat deja c tot discursul managerilor se nvrte n jurul propriei persoane i a realizrilor personale). Dup Cortazzi (apud Marvasti, 2004), naraiunile pot fi analizate n funcie de: coninut (substana povetii), structur (cum e spus povestea),

139

funcie (scopurile pe care le servete povestea) i context (n ce loc sau cadru este povestit). Dubar (2003, pag. 194) prezint cteva nivele ale analizei povestirii: - Cuvintele identitare, categoriile pertinente ale experienei, n fiecare dintre sferele existenei sale pe care subiectul se decide s le abordeze. nelegem cum construiete subiectul lumi care au un sens pentru el i n cadrul crora se poate situa (lumi profesionale, culturale, religioase, politice etc.). Aceste lumi trite sunt verbalizate, reconstruite n interaciunea cu un strin (cercettorul). - Cercettorul poate astfel clasa nu persoane n calitate de subiecte singulare ci tipuri de categorii i de argumentri, ordini categoriale i universuri de credine, forme de limbaj, ce pot fi regrupate n clase i interpretate ca forme identitare (nu clasm indivizi, ci caracterizm forme simbolice). Sociologia comprehensiv i analitic procedeaz prin tipizare a discursurilor, a formelor de limbaj, n cmpurile determinate ale activitii, dar tipice sunt formele (discursive, de limbaj, simbolice) i nu subiecii. - Raportul dintre categoriile oficiale mprumutate de la discursurile altuia i categoriile indigene produse de persoane n interaciune. Cu ct categoriile indigene se ndeprteaz mai mult de categoriile oficiale, cu att logicile exprimate se ndeprteaz de modelele obinuite ale cercetrii i cu att mai complex este analiza. Aspecte controversate, limite ale metodologiei calitative de cercetare a identitii i voi arta limitele metodei biografice identificate de diveri autori. n esen este vorba despre "construirea" povetilor biografice. Analiza acestei limite poate fi extins la nivelul celorlalte metode calitative de colectare a datelor (pentru c n cercetarea calitativ vorbim de punctul de vedere al subiectului - abordare emic - pe care l nregistrm i stocm sub forma textelor).

140

Astfel, unul dintre cele mai importante dezavantaje ale metodei biografice este faptul c "biografiile sunt afectate de intervenia autorilor lor att la nivel de selectare a documentelor i de combinare a lor, ct i la cel interpretativ" (Chelcea i Chiru, 2003, pag. 63). Bourdieu (apud Ilu, 2001) arat c doar retrospectiv oamenii au tendina de a compune o biografie narativ consonant, coerent. Majoritii lor, ca i unora dintre cercettori, le place s vad c viaa s-a desfurat dup o logic, cu poveti nchegate, ntregul narativitii fiind de fapt de cele mai multe ori post-factum. Acest dezavantaj a provocat numeroase dezbateri cu privire la interviurile calitative: "O surs puternic de distorsiune o constituie tendina subiecilor de a-i prezenta propria via ca unitate coerent, desfurat cumva dup o logic, numit de multe ori destin" (Bourdieu numete acest fenomen iluzie biografic). [Problema este c] "la o analiz concret i temeinic a aciunilor i episoadelor noastre de via, se vdete c ele sunt departe de a avea gradul de coeren i sens manifestat n retorica despre mobilurile, desfurarea i rezultatele lor" (Ilu, 2001, pag. 184). Aceast "limit" a fost definit ca distincie ntre adevrul factual i adevrul narativ, iar "n cazul traiectoriilor de via, a metamorfozelor sinelui, distincia dintre ele e greu de realizat" (pag. 186). De fapt, "pentru anumii calitativiti, coninutul celor spuse de subieci n cadrul interviului nu trebuie raportat la un referenial ontic, adic punndu-se problema dac ele sunt adevrate sau false n raport cu anumite date ale realului, ci trebuie considerate n sine, ca expresii ale unor reprezentri i practici simbolico-culturale ale subiecilor" (pag. 185). Pe aceeai direcie, Flick (1998) aduce n discuie dou probleme: "n ce msur putem presupune o realitate ca existnd n afara punctelor de vedere subiective sau social mprtite i n ce msur putem valida "reprezentarea" acestei realiti n texte sau alte produse ale cercetrii?" (pag. 31). Cutnd s rspund la problema gsirii realitii din interviuri, Miller i Glassner (1998) susin c "subiecii rspund intervievatorilor prin folosirea constructelor narative familiare mai degrab dect prin atribuirea de nelesuri n viziunea lor subiectiv. [Autorii amintesc punctul de vedere al
141

lui Denzin, conform cruia] subiectul este mai mult dect poate fi coninut ntr-un text i un text este doar reproducerea care a fost modelat de nelesuri culturale anterioare. Limbajul care este fereastra noastr n lumea subiectului (i a noastr) joac feste. El schimb lucrul pe care se presupune c ar trebui s-l reprezinte, astfel nct ceea ce este dat mereu este o urm a altor lucruri, nu a lucrului n sine (experiena trit)" (pag. 101). Dup Richardson "oamenii organizeaz propriile biografii i le neleg prin povetile pe care le creeaz pentru a explica i justifica experienele lor de via. Aceste poveti reprezint baza pe care indivizii creeaz poveti culturale sau poveti despre fenomenul social care este tipic spus din punctul de vedere al intereselor i ordinii normative. Povetile culturale sunt bazate n parte pe stereotipii. Richardson prezint o alternativ la aceasta: povestea colectiv care ia punctul de vedere al subiecilor intervievai i d voce celor care sunt tcui sau marginalizai n povestea cultural. Ei provoac stereotipurile populare prin rezistena la povetile culturale despre grupurile de oameni i povestirea povetilor alternative" (apud Miller i Glessner, 1998, pag. 110). Adams, Josselson i Lieblich (apud Chandler, 2007) aduc n discuie cteva dileme ale identitii narative: ce dezvluie identitatea narativ sinele ca unitar sau multiplu? ca auto-agent sau impactul societii i a contextului social?, stabilitatea i continuitatea sinelui sau creterea i dezvoltarea? De asemenea Wrigley (2001) aduce n discuie dou probleme: n ce msur sinele ajut la construirea povetii (la "fabricarea" ei), ntr-o perspectiv a actorului i n ce msur povestea este o construcie influenat de mediul social, cultural i istoric al naratorului i al povetii. n ceea ce privete prima problem, Jenkins (1996, pag. 28) susine c "individual, "trecutul" este memorie; colectiv este istorie. Nici una nu este ns "real", amndou sunt fundamental constructe i amndou sunt faete importante ale identitii. Dar faptul c sunt imaginate, nu nseamn c sunt imaginare". n plus, susine Wrigley (2001), ceea ce este important nu este faptul dac cineva povestete evenimente reale, ci ce scop promoveaz povestea. Ricoeur susine c exist o nevoie de unitate sau coeren narativ
142

pentru a supravieui n lume, iar unitatea astfel construit trebuie s fie "o mixtur de fabulaie i experien trit" (apud Wrigley, 2001, paragraful 14). Iar n ceea ce privete problema influenrii povetii de ctre mediu exist, dup prerea mea, dou posibiliti: fie sinele este influenat de mediu i aceast influenare se reflect i n poveste. n acest caz vorbim de modelarea identitii prin factori sociali i culturali, iar n analiza tipurilor de identificri se va ine cont de acest lucru i se vor pune n eviden aceste influene. Iar cea de a doua posibilitate aduce n discuie ceva asemntor erorilor din sociologia cantitativ. Este posibil ca povetile s fie influenate de forme i formule dezirabile social sau cultural i s induc erori n interpretarea adevratei compoziii a identitii de sine. Cred c aceste "erori" pot fi depistate, de exemplu, n cazul predominrii unor forme stereotipice n povestiri. ns trebuie precizat c oricum ar influena mediul povestirea, "vulnerabilitatea" n faa acestor influene indic de fapt caracteristici ale sinelui. Ele fac parte din ceea ce este individul, sunt indicatori ai identitii. Dup prerea mea, ele nu sunt erori i cu att mai puin trebuie nlturate. De asemenea se pune problema stabilitii sensului identitii de sine. Giddens (1991) susine c acesta este att fragil, ct i robust. Fragil pentru c biografia pe care individul o pstreaz reflexiv n minte este doar o "poveste" printre multe alte poveti posibile care pot fi povestite; robust pentru c un sens al identitii de sine este adesea inut n siguran n faa tensiunilor sau tranziiilor majore din mediile sociale prin care se mic individul. Sinele i povetile sunt n relaii simbiotice, susine Wrigley (2001, paragraful 10): "Dac imaginea individului i direcia viitorului se schimb atunci cel care i schimb povetile este sinele i nu povetile spuse indic schimbarea acestuia". Dup prerea mea marile limite atribuite calitativului rezult din judecarea acestui tip de cercetare prin prisma criteriilor valabile n judecarea cercetrii cantitative. Cele dou tipuri de cercetare au la baz principii diferite, i propun lucruri diferite i nu pot fi evaluate dup aceleai criterii.
143

De aceea imputarea erorilor de validitate, fidelitate i obiectivitate denot o lips de familiaritate cu subiectul evaluat. Cercetarea calitativ nu poate rspunde unor astfel de criterii pentru c pur i simplu nu se ghideaz dup ele (ci dup altele cum sunt: credibilitatea, autenticitatea, adecvarea) (vezi comparaia criteriilor pentru evaluarea cercetrii cantitative i calitative la Lincoln i Guba, apud Agabrian, 2004, pag.202). Am artat care sunt caracteristicile celor dou metodologii de cercetare, cum a fost cercetat identitatea cu ajutorul fiecreia dintre ele, care sunt limitele aplicrii lor n studierea identitii. Exist o modalitate de a limita neajunsurile celor dou metodologii: combinarea lor. VIII.3. Combinarea cantitativului cu calitativul n acest subcapitol voi pune n eviden posibilitatea combinrii celor dou metodologii de cercetare (n sensul complementaritii, nu a unei contopiri n cadrul unei metodologii unice). ncercndu-se eliminarea limitelor abordrilor cantitative i calitative sau neutralizarea lor, tot mai muli autori vorbesc despre o combinare a celor dou tipuri de metode. Se recomand folosirea lor complementar i nu tratarea lor ca exclusive. "Diferitele orientri metodologice de efectuare a cercetrilor nu sunt incompatibile. ntr-o cercetare specific pot fi combinate abordrile de tip subiectiv cu cele de tip obiectiv, cele de natur cantitativ cu cele de natur calitativ" (Mrginean, 2000, pag. 45). Referitor la acelai subiect, profesorul Ilu precizeaz c "muli cercettori adopt n aceast privin punctul de vedere al complementaritii dintre cantitativ (raportarea rspunsurilor la referenialul exterior) i calitativ (analiza intern a structurii rspunsurilor i a semnificaiei lor culturale)" (2001, pag. 185). Acelai autor susine c putem vorbi nu numai de o combinare a procedeelor, ci i de o "folosire paralel, consensual a mai multor metode i tehnici, pornind de la principiul c o tem, trstur, valoare, atitudine relevat prin metode diferite este una de mai mare adncime i autenticitate" (pag. 198).
144

Concluzia crii "Abordarea calitativ a socioumanului" traneaz foarte clar problema mbinrii cantitativului cu calitativul: "Adoptnd strategia multiperspectival - cu variante ale punctului de vedere emic i ale celui etic - i corobornd n aceeai cercetare metode structurate (cantitative) cu unele mai flexibile, nestructurate (calitative), se poate ajunge i n domeniul a ceea ce s-ar putea numi mentalologie la rezultate care s depeasc truismele stereotipizate ale simului comun sau interpretrile speculative fr acoperire n date sistematice - orict de subtile i seductoare ar fi ele -, dar i datele empirico-statistice care, n sine, nu spun nimic sau spun orice. Aspiraia autorului crii de fa, nu numai teoretic, ci i de cercetare efectiv, este, aadar, de a practica mai mult dect o simpl mbinare dintre cantitativ i calitativ. Opiunea este nspre o suprapunere ct mai ntins a cantitativismului nelept cu genul de calitativism riguros" (Ilu, pag. 170). Dup prerea mea, dac vorbim de cele dou logici de cercetare, ele sunt mai mult dect distincte, ele sunt incompatibile. Chiar dac scopul comun este producerea de cunoatere, ele i propun cunoateri diferite, n obinerea lor se folosesc de mijloace diferite i rspund unor criterii de evaluare diferite. Principiile metodologice dup care se ghideaz sunt diferite, iar o combinare a celor dou metodologii poate fi considerat, n acest context, imposibil. n opinia mea, combinarea despre care se vorbete n literatura de specialitate nu se refer la o contopire n cadrul unei metodologii unice (imposibile, dat fiind caracterul lor incompatibil), ci la o complementaritate (n sensul cercetrii unuia i aceluiai fenomen prin prisma celor dou metodologii pentru o cunoatere complet a acestuia). n acest caz este vorba de aplicarea distinct a celor dou metodologii de cercetare (practic de dou cercetri distincte) a cror rezultate vor fi aduse mpreun (i completate reciproc). Exist i autori care ncearc s minimizeze diferenele dintre cele dou tipuri de cunoateri i s legitimeze, astfel, combinarea metodologiilor de cercetare corespunztoare. Astfel, Becker (1996) susine c ambele tipuri de cercetri ncearc s vad cum funcioneaz societatea, s descrie
145

realitatea social, s rspund la ntrebri specifice despre instane specifice ale realitii sociale. Unii cercettori sunt interesai de descrieri foarte generale, n forma legilor despre clase ntregi de fenomene. Alii sunt mai interesai de nelegerea cazurilor specifice, cum funcioneaz acele legi generale n aceste cazuri. [] Dar cele dou stiluri se implic unul pe altul. Fiecare analiz a unui caz se sprijin, explicit sau implicit, pe nite legi generale i fiecare lege general presupune c investigarea cazurilor particulare va ilustra acea lege funcionnd (pag. 56). Deci ambele vor sfri n acelai tip de nelegere, mai menioneaz autorul. Creswell (apud Chelcea, 2001, pag. 72) distinge trei metode de combinare a design-urilor de cercetare: "Designul cu dou faze, n care cercettorul realizeaz separat ntr-o prim faz cercetarea calitativ i ntr-o a doua faz cercetarea cantitativ; designul cu predominana unei paradigme, n care cercettorul realizeaz studiul pe baza unei paradigme, dar face apel, n secundar, i la alt paradigm; designul metodologiei mixate, care ar reprezenta gradul cel mai nalt de integrare a abordrii cantitative i calitative, dat fiind faptul c amestecul paradigmelor i metodelor se manifest n fiecare etap a cercetrii". Prima posibilitate de combinare descris de autor este cea despre care am amintit mai sus (cercetri distincte). Am aplicat-o i eu n studiul managerilor combinnd un studiu calitativ interviuri biografice i analize de documente sociale din care a rezultat o teorie fundamentat empiric i unul cantitativ aplicarea unui chestionar pentru verificarea teoriei ntemeiate pe eantioane mai mari de subieci. Mi-au fost relevate cu aceast ocazie cteva beneficii ale combinrii metodologiilor calitative i cantitative. n primul rnd identitatea este mult mai complex descris prin studierea ei calitativ (de exemplu exist o mare diferen ntre datele obinute prin interviurile biografice i datele obinute prin testul Who are you?). De aceea evitarea folosirii calitativului datorit limitelor lui n cercetarea identitii aduce mari prejudicii studierii ei complete (ca fenomen complex, procesual etc.). Apoi succesiunea aplicrii metodologiilor de cercetare nti calitativ i dup aceea cantitativ mi-a oferit noi constatri valoroase. Nu mi-a fost niciodat mai uor dect n
146

aceast situaie s construiesc chestionarul de culegere a datelor. tiam deja cum vorbesc managerii, ce expresii folosesc, cum gndesc etc. Aveam deja din interviurile cu ei propoziii, fraze de msurat diveri indicatori. De asemenea operaionalizarea a fost cu adevrat simplu de elaborat dat fiind c indicatorii i dimensiunile erau deja descoperite (i mult mai clare dect cele rezultate din definiii operaionale ale termenilor din diverse teorii). A doua posibilitate de combinare a celor dou metodologii cred c se refer la posibilitatea folosirii metodelor i tehnicilor de colectare, analiz sau interpretare a datelor specifice unei metodologii n cadrul celeilalte. Este vorba, de exemplu, de posibilitatea ca ntr-o cercetare cantitativ s se foloseasc i focus-grupul sau interviul de profunzime pentru culegerea datelor sau analize de coninut calitative pe rspunsurile la ntrebrile deschise din chestionare. Sau de posibilitatea ca ntr-o cercetare calitativ s se foloseasc i un instrument structurat (cantitativ) de culegere a datelor sau s se inventarieze frecvene ale diferitelor date cantitative obinute. Indiferent dac suntem sau nu de acord cu aceste tipuri de combinri, ele sunt practicate n prezent. n ceea ce privete cea de a treia posibilitate de combinare, mi-e greu s-o neleg i s-o identific n practic. n acest context este potrivit de amintit un concept care a prins contur n scrierile cercettorilor calitativiti, dar care este folosit i de ctre cei cantitativiti: triangularea sau triangulaia (din englezescul triangulation). Rotariu i Ilu (1997) susin c acest termen este conceptualizarea unui deziderat: "Pentru a spori valoarea unei cercetri, opiunea logic este de a combina mai multe metode, tehnici i procedee, minimiznd astfel riscurile metodologice i maximiznd tria i supleea datelor" (pag. 69). Flick (1998) consider c triangulaia este "combinarea unor metode diferite, grupuri de studiu, cadre temporale i locale i perspective teoretice diferite n legtur cu studiul unui fenomen" (pag. 229). Autorul amintete patru tipuri de triangulaie: 1. Triangulaia datelor: folosirea unor surse de date diferite (nu se refer la utilizarea unor metode diferite de producere a datelor);

147

2. Triangulaia investigatorului: diferii observatori sau intervievatori sunt angajai s investigheze aceeai problem (se urmrete detectarea sau minimalizarea erorilor rezultate de la cercettor ca persoan); 3. Triangulaia teoretic: utilizarea mai multor perspective pentru a interpreta un singur set de date; 4. Triangulaia metodologic: utilizarea unor metode, tehnici i instrumente multiple pentru a studia o problem. n ceea ce privete posibilitatea combinrii cantitativului cu calitativul, dup prerea mea, sociologii par nc divizai i simt nevoia unei opiuni metodologice clare. Calitativul este nc acceptat cu greutate i considerat "netiinific" de ctre cantitativiti, iar cantitativului i se aduc numeroase reprouri legate de forarea ncadrrii rezultatelor n modele teoretice "alese" (dup ce criterii?) a priori. Cu toate acestea, o combinare a celor dou tipuri de metodologii, nu poate dect s duc la o mai complet cercetare a identitii. Este o opiune care combin avantajele rigorii i preciziei cu cele ale autenticului i credibilitii. Iar studierea identitii ofer cadrul perfect de punere n practic a acestor principii, prin caracterul ei att dobndit ct i creat n interaciuni, att extern, raportat la ceilali, ct i intern, reflexiv. n concluzie, cercetarea identitii este o provocare deosebit datorit complexitii fenomenului i a abordrilor metodologice specifice cercetrii acestuia. Chiar dac identitatea nu este cel mai la ndemn fenomen de studiat n sociologie, diversitatea modalitilor de cercetare, flexibilitatea i deschiderea abordrii calitative ofer premisele unui studiu care s corespund standardelor de tiinificitate.

148

Bibliografie 1. Abercrombie, N., Hill, S., Turner, B., 2006, The Penguin Dictionary of Sociology, Penguin Group, Londra. 2. Abrams, D., 1996, Self-verification, n Manstead, A., Hewstone, M. [eds.], The Blackwell Encyclopedia of Social Psychology, Blackwell Reference Online: http://www.blackwellreference.com/subscriber/tocnode?id=g9780631 202899_chunk_g978063120289921_ss1-18. 3. Abrams, D., Hogg, M., 2002, Collective Identity: Group Membership and Self-Conception, n Hogg, M., Tindale, S. [eds], Blackwell Handbook of Social Psychology: Group Process, Blackwell Reference Online: http://www.blackwellreference.com/subscriber/tocnode?id=g9781405 106535_chunk_g978140510653520 4. Agabrian, M., 2004, Cercetarea calitativ a socialului: design i performare, Ed. Institutul European, Iai. 5. Argyle, M., 1998, Competenele sociale, n Moscovici, S., [coord.], Psihologia social a relaiilor cu cellalt, Ed. Polirom, Iai. 6. Ashforth, B., 2007, Identity, personal, n Cooper, C. [ed.], The Blackwell Encyclopedia of Management, Blackwell Reference Online: http://www.blackwellreference.com/subscriber/tocnode?id=g9780631 233176_chunk_g978063123536113_ss2-2. 7. Atkinson, R., 2006, Povestea vieii: interviul, Ed. Polirom, Iai. 8. Bagnoli, A., 2004, Researching Identities with Multi-method Autobiographies, n Sociological Research Online, vol. 9, nr. 2, [online]: http://www.socresonline.org.uk/9/2/bagnoli.html 9. Bandura, A., 1996, Perceived self-efficacy, n Manstead, A., Hewstone, M. [eds.], The Blackwell Encyclopedia of Social Psychology, Blackwell Reference Online: http://www.blackwellreference.com/subscriber/tocnode?id=g9780631 202899_chunk_g978063120289918_ss1-5.

149

10. Barresi, J., 2006, The Identities of Malcolm X, n McAdams, D., Josselson, R., Lieblich [ed.], Identity and Story: Creating Self in Narrative, American Psychological Association, Washington. 11. Bartlett, D., Payne, S., 1997, Grounded Theory - Its Basis, Rationale and Procedures, n Mckenzie, G., Powell, J., Usher, R. [ed.], Understanding Social Research. Perspectives on Methodology and Practice, Falmer Press, Londra. 12.Bass, B., 1990, Bass & Stogdills Handbook of Leadership: Theory, Research and Managerial Applications, The Free Press, New York. 13. Baumeister, R., 1996, Self, n Manstead, A., Hewstone, M. [eds.], The Blackwell Encyclopedia of Social Psychology, Blackwell Reference Online: http://www.blackwellreference.com/subscriber/tocnode?id=g9780631 202899_chunk_g978063120289921_ss1-4. 14. Bdescu, I., Dungaciu, D., Baltasiu, R., 1996, Istoria sociologiei: teorii contemporane, Ed. Eminescu, Bucureti. 15.Becker, H.S., 1996, The Epistemology of Qualitative Research, n R. Jessor, A. Colby i R. Schweder [ed.], Essays on Ethnography and Human Development, University of Chicago Press, Chicago. 16.Berger, P., Luckmann, T., 2008, Construirea social a realitii, Ed. Art, Bucureti. 17. Bjurstrom, E., 1997, The Struggle for Ethnicity Swedish Youth Styles and the Construction of Ethnic Identities, n Young, vol. 5, [online]: http://you.sagepub.com. 18. Borgatta, E., Montgomery, R., [eds.], 2000, Encyclopedia of Sociology, Macmillan Reference, New York. 19.Bourdieu, P., 2000, Simul practic, Ed. Institutul European, Iai. 20. Branden, N., 1985, Honoring the Self: self-esteem and personal transformation, Bentam Books, New York. 21. Bucholtz, M., Hall, K., 2005, Identity and interaction: a sociocultural linguistic approach, n Discourse Studies, vol. 7, [online]: http://dis.sagepub.com/cgi/content/abstract/7/4-5/585.

150

22. Bukobza, G., 2007, The epistemological basis of selfhood, n New Ideas in Psychology, nr. 25. 23.Cerulo, K., 1997, Identity Construction: New Issues, New Directions, n Annual Reviews - Sociology, nr. 23. 24. Chandler, M., 2007, Identity in a narrative mode, n Journal of Applied Developmental Psychology, nr. 28. 25. Chelcea, S., 2001, Metodologia cercetrii sociologice: metode cantitative i calitative, Ed. Economic, Bucureti. 26. Chelcea, S., 2003, Analiza discursului, n Chelcea, S., Ilu, P. [coord.], Enciclopedie de psihosociologie, Ed. Economic, Bucureti. 27. Chelcea, S. [coord.], 2006, Psihosociologie: teorie i aplicaii, Ed. Economic, Bucureti. 28. Chelcea, S., Chiru, C., 2003, Biografie social, n Chelcea, S., Ilu, P. [coord.], Enciclopedie de psihosociologie, Ed. Economic, Bucureti. 29. Chiru, C., 2003, Identitate etnic, n Chelcea, S., Ilu, P. [coord.], Enciclopedie de psihosociologie, Ed. Economic, Bucureti. 30. Cillia, R., Reisigl, M., Wodak, R., 1999, The Discursive Construction of National Identities, n Discourse & Society, vol. 10, [online]: http://das.sagepub.com/cgi/content/abstract/10/2/149. 31. Clandinin, J.D., Connelly, M., 1998, Personal Experience Methods, n Denzin, N.K., Lincoln, Y.S. [ed.], Collecting and Interpreting Qualitative Materials, Sage Publications, Londra. 32. Coffey, A., Holbrook, B., Atkinson, P., 1996, Qualitative Data Analisys: Technologies and Representations, n Sociological Research Online, vol. 1, nr. 1, [online]: http://www.socresonline.org.uk/socresonline/1/1/4.html 33. Collins, P., 1998, Negotiating Selves: Reflections on "Unstructured" Interviewing, n Sociological Research Online, vol.3, nr. 3, [online]: http://www.socresonline.org.uk/socresonline/3/3/2.html 34. Craib, I., 1998, Experiencing Identity, Ed. Sage Publications, U.K. 35. Crawford, M., 2007, The renegotiation of social identities in response to a threat to self-evaluation maintenance, n Journal of Experimental Social Psychology, nr. 43.
151

36. Crocker, J., Bylsma, W., 1996, Self-esteem, n Manstead, A., Hewstone, M. [eds.], The Blackwell Encyclopedia of Social Psychology, Blackwell Reference Online: http://www.blackwellreference.com/subscriber/tocnode?id=g9780631 202899_chunk_g978063120289921_ss1-10. 37.Czarniawska, B., 2004, Narratives in Social Science Research, Sage Publications, Londra. 38. Daniels, M., 1988, The Myth of Self-Actualization, n Journal of Humanistic Psychology, vol. 28, [online]: http://jhp.sagepub.com/cgi/content/abstract/28/1/7. 39. Denzin, N.K, 1989, Interpretive Biography, Sage Publications, Londra. 40. Denzin, N.K., 1998, The Art and Politics of Interpretation, n Denzin, N.K., Lincoln, Y.S. [ed.], Collecting and Interpreting Qualitative Materials, Sage Publications, Londra. 41. Denzin, N.K.., Lincoln, Y.S., 1998, Introduction: Entering the Field of Qualitative Research, n Denzin, N.K., Lincoln, Y.S. [ed.], Collecting and Interpreting Qualitative Materials, Sage Publications, Londra. 42. Dick, B., 1998, Convergent interviewing: a technique for qualitative date collection, [online]: http://www.scu.edu.au/schools/gcm/ar/arp/iview.html. 43.Down, S., 2006, Narratives of Enterprise: Crafting Entrepreneurial Self-Identity in a small firm, Edward Edgar Publishing, Cheltenham. 44. Dubar, C., 2003 [2000], Criza identitilor: interpretarea unei mutaii, Ed. tiina, Chiinu. 45. Dyer, J., Keller-Cohen, D., 2000, The Discursive Construction of Professional Self throught Narratives of Personal Experience, n Discourse Studies, vol.2, [online]: http://dis.sagepub.com/cgi/content/abstract/2/3/283. 46. Elliot, H., 1997, The Use of Diaries in Sociological Research on Health Experience, n Sociological Research Online, vol. 2, nr. 2, [online]: http://www.socresonline.org.uk/socresonline/2/2/7.html
152

47. Ferreol, G. [coord.], 1998, Dicionar de sociologie, Ed. Polirom, Iai. 48. Flick, U., 1998, An Introduction to Qualitative Research, Sage Publications, Londra. 49. Foddy, M., Kashima, Y., 2002, Self and Identity: What Is the Conception of the Person Assumed in the Current Literature, n Kashima, Y., Foddy, M., Platow, M. [eds.], Self and Identity: Personal, social and symbolic, Ed. Lawrence Erlbaum Associates, New Jearsey. 50.Freeman, M., 1993, Rewriting the Self: History, Memory, Narrative, Routledge, New York. 51.Gadrey, N., 1998, Identiti, n Ferreol, G. [coord.], Dicionar de sociologie, Ed. Polirom, Iai. 52. Giddens, A., 1991, Modernity and Self Identity. Self and Society in the Late Modern Age, Polity Press, Cambridge. 53. Goffman, E., 1961, Stigma, Pretince Hall, EngleWood Cliffs. 54. Goffman, E., 2003, Viaa cotidian ca spectacol, Ed. Comunicare.ro, Bucureti. 55. Groarke, S., 2002, Psychoanalysis and Structuration Theory: The Social Logic of Identity, n Sociology, vol. 36, [online]: http://soc.sagepub.com/cgi/content/abstract/36/3/559. 56. Hatch, M.J., Schultz, M., 2002, The Dynamics of Organizational Identity, n Human Relations, vol. 55, [on-line]: http://hum.sagepub.com/cgi/content/abstract/55/8/989. 57. Hayes, N., 2000, Foundations of Psychology, Thomson Learning, Londra. 58.Heatherton, T., Vohs, K., 2000, Self-Esteem, n Borgatta, E., Montgomery, R., [eds.], Encyclopedia of Sociology, Macmillan Reference, New York. 59. Hess, B.B, Markson, E., Stein P., 1991, Sociology, MacMillan Publishing Company, New York. 60. Hogg, M., 2001, Social Identity and the Sovereignty of the Goup: A Psychology of Belonging, n Sedikides, C., Brewer M. [eds.],

153

Individual Self, Relational Self and Collective Self, Psychology Press, Philadelphia. 61. Holmes, J., 2005, Story-telling at work: a complex discursive resource for integrating personal, proffesional and social identities, n Discourse Studies, vol.7, [online]: http://dis.sagepub.com/cgi/content/abstract/7/6/671. 62. Holstein, J., Gubrium, J., 2000, The Self We Live By: Narrative Identity in a Postmodern Word, Oxford University Press, New York. 63. Huberman, M.A., Miles, M.B., 1998, Data Management and Analysis Methods, n Denzin, N.K., Lincoln, Y.S. [ed.], Collecting and Interpreting Qualitative Materials, Sage Publications, Londra. 64. Hund, S., Benford, R., 2003, Collective Identity, Solidarity and Commitment, n Snow, D., Soule, S., Kriesi, H. [eds], The Blackwell Companion to Social Movements, Blackwell Reference Online: http://www.blackwellreference.com/subscriber/tocnode?id=g9780631 226697_chunk_g978063122669720. 65. Hunt, S., 2002, Neither Here nor There: The Construction of Identities and Boundary Maintenance of West African Pentecostals, n Sociology, vol. 36, [online]: http://soc.sagepub.com/cgi/content/abstract/36/1/147. 66. Ilu, P., 1997, Abordarea calitativ a socioumanului: concepte i metode, Ed. Polirom, Iai. 67. Ilu, P., 1999, Identitatea multipl i condiia cognitiv-axiologic a studentului, n Sociologie Romneasc, nr. 3. 68. Ilu, P., 2001, Sinele i cunoaterea lui: teme actuale de psihosociologie, Ed. Polirom, Iai. 69. Ilu, P., 2003, Identitate social, n Chelcea, S., Ilu, P. [coord.], Enciclopedie de psihosociologie, Ed. Economic, Bucureti. 70. Ilu, P., 2004, Valori, atitudini i comportamente sociale: teme actuale de psihosociologie, Ed. Polirom, Iai. 71. Jenkins, R., 1996, Social Identity, Routledge, Londra.

154

72. Jensen, L., Huber, C., Cundick, B., Carlson, J., 1991, Development of a Self-Theory and Measurement Scale, n Jounal of Personality Assessment, nr. 57. 73.Jodelet, D., 1998, Corpul, persoana i cellalt, n Moscovici, S., [coord.], Psihologia social a relaiilor cu cellalt, Ed. Polirom, Iai. 74.Johnson, J., 2002, In Depth Interviewing, n Gubrium, J., Holstein, J. [eds], Handbook of Interviewing Research: Context & Method, Sage Publications, Thounsand Oaks. 75. Jurcan, D., 2005, Identitate i societate: modele aspiraionale n tranziie, Ed. Eikon, Cluj-Napoca. 76. Kantner, C., 2006, Collective Identity as Shared Ethical SelfUnderstanding: The Case of the Emerging European Identity, n European Journal of Social Theory, vol. 9, [online]: http://est.sagepub.com/cgi/content/abstract/9/4/501. 77. Kelle, U., 1997, Theory Building in Qualitative Research and Computer Programs for the Management of Textual Data, n Sociological Research Online, vol.2, nr.2, [online]: http://www.socresonline.org.uk/socresonline/2/2/1.html 78.Kernis, M., Goldman, B., 2003, Stability and Variability in SelfConcept and Self-Esteem, n Leary, M., Tangney, J.P. [eds.], Handbook of Self and Identity, The Guilford Press, New York. 79.Leary, M., Tangney, J.P., 2003, The Self as an Organizing Construct in the Behavioral and Social Sciences, n Leary, M., Tangney, J.P. [eds.], Handbook of Self and Identity, The Guilford Press, New York. 80.LIDERO. Oameni de afaceri romni de top dezvluie secretele din spatele cifrelor, 2008, Ed. Caavencu, Bucureti. 81.Lindermann Nelson, H., 2001, Damaged Identities, Narrative Repair, Cornell University Press, New York. 82.Lloyd, B., 1998, Diferenele dintre sexe, n Moscovici, S., [coord.], Psihologia social a relaiilor cu cellalt, Ed. Polirom, Iai. 83.Lorenzi-Cioldi, F., Doise, W., 1996, Identitate social i identitate personal, n Bourhis, R., Leyens, J.P., [coord.], Stereotipuri, discriminare i relaii intergrupuri, Ed. Polirom, Iai.
155

84. Luhrmann, T., Eberl, P., 2007, Leadership and Identity Construction: Reframing the Leader Follower Interaction from an Identity Theory Perspective, n Leadership, vol. 3, [online]: http://lea.sagepub.com/cgi/content/abstract/3/1/115. 85. Marshall, G. [ed.], 2003, Oxford dicionar de sociologie, Ed. Univers Enciclopedic, Bucureti. 86.Marvasti, A., 2004, Qualitative Research in Sociology, Sage Publications, Londra. 87. May, C., Cooper, A., 1995, Personal Identity and Social Change: some theoretical considerations, n Acta Sociologica, nr. 35. 88.Mrginean, I., 2000, Proiectarea cercetrii sociologice, Ed. Polirom, Iai. 89. McAdams, D., Josselson, R., Lieblich, A., 2006, Introduction, n McAdams, D., Josselson, R., Lieblich [ed.], Identity and Story: Creating Self in Narrative, American Psychological Association, Washington. 90. McQueen, A., Klein, W., 2006, Experimental Manipulations of SelfAffirmation: A Systematic Review, n Self and Identity, nr. 5. 91.Mead, G.H., 1967, Mind, Self & Society from the Standpoint of a Social Behaviorist, The University of Chicago Press, Chicago. 92. Miller, J., Glassner, B., 1998, The "Inside" and the "Outside": Finding Realities in Interviews, n Silverman, D. [ed.], Qualitative Research: Theory, Method and Practice, Sage Publications, Londra. 93. Mooney, L., Thayer, S., 1998, Off the Rack: Store Bought Emotions and the Presentation of Self, n Electronic Journal of Sociology, [online]: http://www.sociology.org/archive.html. 94. Morgan, N., Pritchard, A., 2005, On souvenirs and metonymy: Narratives of memory, metaphor and materiality, n Tourist Studies, vol. 5, [online]: http://tou.sagepub.com/cgi/content/abstract/5/1/29. 95. Morse, J.M., 1998, Designing Funded Qualitative Research, n Denzin N. K., Lincoln, Y. S. [ed.], Strategies of Qualitative Inquiry, Sage Publications, Londra.

156

96. Mucchielli, A., 2002, Metoda calitativ, n Mucchielli, A. [coord.], Dicionar al metodelor calitative n tiinele umane i sociale, Ed. Polirom, Iai. 97. Neuman, L.W., 1997, Social Research Methods: Qualitative and Quantitative Approaches, Allyn and Bacon, Boston. 98. O'Neill, B., O'Neill, L., 2000, Test your potential, Hodder & Stoughton, Londra. 99. Oyserman, D., 2002, Self-Concept and Identity, n Tesser, A., Schwarz, N. [eds], Blackwell Handbook of Social Psychology: Intraindividual Processes, Blackwell Reference Online: http://www.blackwellreference.com/subscriber/tocnode?id=g9780631 210344_chunk_g978063121034425. 100. Plummer, K., 2002, Identity, n Outhwaite, W. [ed], The Blackwell Dictionary of Modern Social Thought, Blackwell Reference Online: http://www.blackwellreference.com/subscriber/tocnode?id=g9780631 221647_chunk_g978063122164713_ss1-2. 101. Pourtois, J.P., Desmet, H., 2002, Epistemologia metodelor calitative, n Mucchielli, A. [coord.], Dicionar al metodelor calitative n tiinele umane i sociale, Ed. Polirom, Iai. 102. Rappaport, J., 1993, Narrative Studies, Personal Stories and Identity Transformation in the Mutual Help Context, n Journal of Applied Behavioral Science, vol. 29, [online]: http://jab.sagepub.com/cgi/content/abstract/29/2/239. 103. Richards, T.J, Richards, L., 1998, Using Computers in Qualitative Research, n Denzin, N.K., Lincoln, Y.S. [ed.], Collecting and Interpreting Qualitative Materials, Sage Publications, Londra. 104. Ricoeur, P., 1990, Soi-meme comme un autre, Editions du Seuil. 105. Riessman, C.K., 1993, Narrative Analysis, Sage Publications, Londra. 106. Ritzer, G., 1996, Sociological Theory, McGraw-Hill, Londra. 107. Ross, A., 2003, Dilemmas and Tasks in the Formation of Education-based Professionals in the Context of European Citizenship
157

and European Identity, n Gomey-Chacon, I.M., [ed.], European Identity. Individual, Group and Society, HumanitarianNet, Bilbao. 108. Ross, M., Buehler, R., 2002, Identity Through Time: Constructing personal Pasts and Futures, n Tesser, A., Schwarz, N. [eds], Blackwell Handbook of Social Psychology: Intraindividual Processes, Blackwell Reference Online: http://www.blackwellreference.com/subscriber/tocnode?id=g9780631 210344_chunk_g978063121034426. 109. Rotariu, T., Ilu, P., 1997, Ancheta sociologic i sondajul de opinie: teorie i practic, Ed. Polirom, Iai. 110. Sarbin, T., 2000, Worldmaking, Self and Identity, n Culture and Psychology, vol. 6, [online]: http://cap.sagepub.com/cgi/content/abstract/6/2/253. 111. Scrneci, F., 2006, ndrumar de cercetare calitativ n tiinele socio-umane, Ed. Universitii Transilvania, Braov. 112. Schechtman, M., 1996, The Constitution of Selves, Cornell University Press, New York. 113. Schlenker, B., 1996a, Impression management, n Manstead, A., Hewstone, M. [eds.], The Blackwell Encyclopedia of Social Psychology, Blackwell Reference Online: http://www.blackwellreference.com/subscriber/tocnode?id=g9780631 202899_chunk_g978063120289911_ss1-6. 114. Schlenker, B., 1996b, Self-presentation, n Manstead, A., Hewstone, M. [eds.], The Blackwell Encyclopedia of Social Psychology, Blackwell Reference Online: http://www.blackwellreference.com/subscriber/tocnode?id=g9780631 202899_chunk_g978063120289921_ss1-15. 115. Schwandt, T., 2007, The SAGE Dictionary of Qualitative Inquiry, Sage Publications, Thousand Oaks. 116. Sedikides, C., Brewer, M., 2001, Individual Self, Relational Self and Collective Self: Partners, Opponents, or Strangers?, n Sedikides, C., Brewer M. [eds.], Individual Self, Relational Self and Collective Self, Psychology Press, Philadelphia.
158

117. Segrestin, D., 1996, Identitate colectiv, n Boudon, R., Besnard, P., Cherkaoui, M., Lecuyer, B.P. [coord.], Larousse dicionar de sociologie, Ed. Univers Enciclopedic, Bucureti. 118. Seta, C., Schmidt, S., Bookhout, C., 2006, Social Identity Orientation and Social Role Attributions: Explaining Behavior Through the Lens of the Self, n Self and Identity, nr. 5. 119. Sillamy N., 1996, Larousse dicionar de psihologie, Ed. Univers Enciclopedic, Bucureti. 120. Silverman, D., 2004, Interpretarea datelor calitative: metode de analiz a comunicrii, textului i interaciunii, Ed. Polirom, Iai. 121. Simon, B., Kampmeier, C., 2001, Revisiting the Individual Self Toward a Social Psychological Theory of the Individual Self and the Collective Self, n Sedikides, C., Brewer M. [eds.], Individual Self, Relational Self and Collective Self, Psychology Press, Philadelphia. 122. Smith-Lovin, L., 2002, Roles, Identity and Emotions: Parallel Processing and Production of Mixed Emotions, n Kashima, Y., Foddy, M., Platow, M. [eds.], Self and Identity: Personal, social and symbolic, Ed. Lawrence Erlbaum Associates, New Jearsey. 123. Strauss, A., Corbin, J., 1990, Basics of Qualitative Research: Grounded Theory Procedures and Techniques, Sage Publications, Londra. 124. Strauss, A., Corbin, J., 1998, Grounded Theory Methodology. An Overview, n Denzin, N., Lincoln, Y.S. [ed.], Strategies of Qualitative Inquiry, Sage Publications, Londra. 125. Strickland, B.R. [ed.], 2001, The Gale Encyclopedia of Psychology, Gale Group, Michigan. 126. Stryker, S., 2000, Identity Theory, n Borgatta, E., Montgomery, R., [eds.], Encyclopedia of Sociology, Macmillan Reference, New York. 127. Taylor, P., 1997, Investigating Culture and Identity, Ed. Collins Educational, U.K. 128. Tesser, A., 2002, Self-Esteem, n Tesser, A., Schwarz, N. [eds], Blackwell Handbook of Social Psychology: Intraindividual Processes,
159

Blackwell Reference Online: http://www.blackwellreference.com/subscriber/tocnode?id=g9780631 210344_chunk_g978063121034424. 129. Turner, J., 1996, Self-categorization theory, n Manstead, A., Hewstone, M. [eds.], The Blackwell Encyclopedia of Social Psychology, Blackwell Reference Online: http://www.blackwellreference.com/subscriber/tocnode?id=g9780631 202899_chunk_g978063120289921_ss1-6. 130. Turner, J., Reynolds, K., 2002, The Social Identity Perspective in Intergroup relations: Theories, Themes and Controversies, n Brown, R., Gaertner, S. [eds], Blackwell Handbook of Social Psychology: Intergroup Processes, Blackwell Reference Online: http://www.blackwellreference.com/subscriber/tocnode?id=g9781405 106542_chunk_g97814051065429. 131. Tuval-Mashiach, R., 2006, Where is the Story Going? Narrative Forms and Identity Construction in the Life Stories of Israeli Men and Women, n McAdams, D., Josselson, R., Lieblich [ed.], Identity and Story: Creating Self in Narrative, American Psychological Association, Washington. 132. Wilson, J., 1993, The Moral Sense, Free Press Paperback, New York. 133. Worchel, S., Coutant, D., 2002, It Takes Two to Tango: Relating Group Identity to Individual Identity within the Framework of Group Development, n Hogg, M., Tindale, S. [eds], Blackwell Handbook of Social Psychology: Group Process, Blackwell Reference Online: http://www.blackwellreference.com/subscriber/tocnode?id=g9781405 106535_chunk_g978140510653521. 134. Wrigley, M., 2001, Real Stories or Storied Realism, n Qualitative Social Research, nr. 2.

160

Anexe

161

Anexa 1 Ansamblul de circumstane care fac ca o persoan s fie manager


Circumstane - Copilrie - Mediul fizic n care au i trit adolescen managerii - caracteristici ale mediului fizic - contactul cu meserii - au responsabiliti - muncesc - fur meserie - nu au probleme de relaionare - se impun n relaii - le observ la alii - fac ucenicie - supraveghere frai - munci gospodreti

-Maturitate

- reacia de rspuns la mediul fizic - Mediul - caracteristici ale mediului relaional relaional - reacia de rspuns la mediul relaional - Mediul colar - sunt elevi foarte buni - Mediul - au prini autoritari familial - mediu cu principii ferme - Circumstane - provin din familii materiale modeste - ctig bani - i gestioneaz singuri banii - Circumstane - caracteristici ale profesionale mediului profesional - reacia de rspuns la mediul profesional

- au experiena unor munci diverse - au nceput cu munca de jos - evolueaz profesional - se ambiioneaz s gseasc un loc de munc mulumitor - fur meserie, nva
162

- reacia celorlali - autodefinire profesional

- Circumstane relaionale

- cunotine - prieteni - ceilali oameni

- i fascineaz puterea - le recunosc meritele - au capacitatea de a-i conduce pe alii - au capacitate nnscut de a conduce - cunosc muli oameni, dar se bazeaz pe foarte puini - minimizeaz rolul prieteniei - i persecut - i invidiaz - i admir - i doresc s fie admirai de ceilali - sunt raionali n relaia cu ceilali - i doresc o relaie bun cu subalternii - recurg la diverse strategii

- sunt nedreptii de superiori - sunt nelai de apropiai - i laud - i motiveaz respectul i aprecierea celorlali

- subordonaii

- modele n via

- nu au avut modele

- e prietenul lor - este iubit de ei - se coboar la nivelul lor - se strduiesc s-i mulumeasc - i ajut s se dezvolte - tiu ce-i motiveaz - nu au admirat pe nimeni - nu au fost influenai de nimeni - nu au fost ajutai de nimeni

- consider c ei pot fi modele pentru alii


163

Anexa 2 Ce cred sociologii despre profesia de sociolog Acest articol are la baz prelucrarea unor date calitative colectate n anul 2005 n urma efecturii unei cercetri explorative din domeniul sociologiei sociologilor. Baza de date cuprinde rspunsurile a 460 de subieci, absolveni ai facultilor de sociologie de stat i private din Romnia. Datele calitative prelucrate sunt rspunsurile obinute la urmtoarele cerine: - Povestire. Exemplu de carier de succes cu profesia de sociolog. Gndii-v la un coleg / la o coleg de facultate sau de profesie, despre care credei c exemplific cel mai ndeaproape ideile Dumneavoastr despre succesul profesional ca sociolog. Povestii un pic despre acest coleg / aceast coleg, menionnd ce anume credei c l / o difereniaz n mod esenial de ceilali sociologi. (Nu e neaprat necesar s nominalizai.) - Care este animalul despre care credei c personific cel mai bine profesia de sociolog? Scurt caracterizare, aa cum vedei Dumneavoastr acest animal. Mai ales epitetele caracteristice. Dar i aciunile sale tipice. - Care este planta despre care credei c personific cel mai bine profesia de sociolog? Scurt caracterizare, aa cum vedei Dumneavoastr aceast plant. Mai ales epitetele caracteristice. Dar i locurile preferate, compania preferat, condiiile pedoclimatice etc. - Care este automobilul despre care credei c personific cel mai bine profesia de sociolog? Scurt caracterizare, aa cum vedei Dumneavoastr acest automobil. Mai ales epitetele caracteristice. Dar i orice altceva ce vi se pare caracteristic. - Care este felul de mncare despre care credei c personific cel mai bine profesia de sociolog? Scurt caracterizare, aa cum vedei Dumneavoastr acest fel de mncare. Mai ales epitetele caracteristice. Dar i orice altceva ce vi se pare caracteristic. Constatrile pe care le-am fcut i pe care le voi prezenta n continuare sunt rezultatul unor analize calitative pe textele de rspuns ale subiecilor.
164

Ele pot fi tratate ca ipoteze, de ctre cei cu puin ncredere n posibilitatea calitativului de a genera propoziii teoretice. Pot s afirm, ns, faptul c a fost aplicat principiul saturaiei teoretice i c aceste concluzii pot prezenta ncredere. Este adevrat, ns, i faptul c, dat fiind caracterul explorator al cercetrii, n afara unei familiarizri cu ceea ce spun sociologii despre sociologie i a unor problematizri plecnd de la aceasta, valoarea concluziilor nu este apreciabil. n ceea ce privete exemplul de carier cu profesia de sociolog, indiferent de facultatea de sociologie absolvit, sociologii au aceeai reprezentare. Cariera de succes cu profesia de sociolog este activitatea de cercetare social. Iar sociologii cu cariere de succes sunt cei care dein propriile institute de cercetare. Absolvenii facultilor de sociologie din provincie (Cluj-Napoca, Braov, Iai) i reprezint cariera de succes ca o combinare a carierei universitare cu cea de cercetare n instituii de specialitate. Tot acetia consider continuarea studiilor (masterat, doctorat) o condiie pentru realizarea unei cariere de succes. Spre deosebire de ceilali absolveni ai facultilor de sociologie, sociologii de Braov consider specializarea n Resurse Umane o baz pentru o carier de succes cu profesia de sociolog. Indiferent de facultatea de sociologie absolvit, sociologii cred c succesul profesional se poate atinge prin competen, seriozitate i pasiune (pentru meserie). Spre deosebire de ceilali absolveni ai facultilor de sociologie, sociologii de Braov consider c munca este o condiie esenial a succesului n carier cu profesia de sociolog [numai braovenii folosesc cuvntul munc]. Trsturile definitorii ale sociologului de succes sunt legate de: la absolvenii de Bucureti pragmatism (s scoat bani, abilitatea de a-i crea relaii, capacitatea de a-i folosi n mod productiv puterea i relaiile, abordarea problemelor n termeni de eficien cu calcularea realist a costurilor i beneficiilor); la absolvenii de Braov voin (orientat pe scop, perseveren, tenacitate n urmrirea scopului, s-i doreasc mult); la absolvenii de Cluj-Napoca capital uman, cultural (inteligen, seriozitate, de ncredere, responsabil, abil intelectual, creativ, sociabil, abiliti de limb, abiliti organizatorice); la absolvenii de faculti private personalitate (optimism, ncredere n forele proprii, ambiie, curaj). Sociologii care au absolvit nainte de 1989 cred c succesul cu profesia de sociolog este dat de deinerea de funcii de conducere. i, spre
165

deosebire de sociologii generaiilor mai tinere, absolvenii dinainte de 1989 consider cariera politic un exemplu de carier de succes cu profesia de sociolog. n ceea ce privete ocupaia, nu exist similaritate n rspunsurile celor care desfoar o munc n acelai domeniu. Bnuiesc c reprezentarea carierei de succes se formeaz n timpul facultii i, indiferent de ce se ntmpl dup aceea, ea nu se mai modific. Este de remarcat faptul c, exist foarte multe non-rspunsuri la exemplu de carier de succes cu profesia de sociolog; exist multe rspunsuri de genul: nu cunosc astfel de exemple sau nu cunosc sociologi n adevratul sens al cuvntului. Bnuielile mele sunt c exemplificarea i-a pus n dificultate, c sociologii nu tiu s dea exemple de cariere de succes cu profesia de sociolog. Este posibil i ca sociologii s nu aib reprezentarea succesului cu profesia de sociolog sau ca ei s aib criterii de atingere a succesului profesional imposibil de satisfcut de ctre colegii lor (i implicit de ctre ei nii). De aici, impresia mea este c sociologii sunt nesatisfcui profesional. De asemenea, rspunsuri des ntlnite sunt i urmtoarele: n-am inut legtura cu colegii mei, nu am informaii despre colegii mei. Bnuielile mele sunt c sociologii nu formeaz o comunitate profesional, c sociologii nu sunt interesai de realizrile profesionale ale celorlali sociologi i c sociologilor nu le place s fie comparai (sau s se compare) ntre ei, c suport cu greutate ali sociologi prin preajm, c nu colaboreaz cu ali sociologi. n ceea ce privete personificrile, animalele care apar cel mai des sunt cinele, pisica, oarecele, vulturul. Ceea ce le caracterizeaz este faptul c nu sunt exotice, sunt mai degrab comune, de pe lng casa omului. Sunt de dimensiuni mici i de cele mai multe ori nu li se precizeaz rasa. Se poate bnui c se urmrete transmiterea ideii c sociologul nu iese n eviden, nu se deosebete, la prima vedere, de ceilali oameni, c nu-l recunoti n mulime, c nu impresioneaz prin apariie. Animalele enumerate de absolvenii universitilor private au specific faptul c nu flateaz. Doar ei vorbesc despre: porc, mgar, obolan, vulpoi, dragon. Animalele enumerate de brbaii sociologi au specific faptul c trezesc sentimente neplcute: vultur, acal, crocodil, corb, cucuvea, bufni, caracati. Celelalte animale enumerate de ei trezesc mai degrab mila prin neputin: porumbel, iepure, cmil, giraf sau prin neluarea n serios: maimu, papagal, veveri,
166

delfin. Femeile sociolog enumer animale puternice sau elegante: leu, elefant, tigru, leopard, cal, taur, capr neagr, cprioar, cerb (sau psri asemenea: acvil, oim, uliu). Tot ele folosesc formule de alint sau enumer pui de animale: pisoi, oricel, celu, mnz, pui de leopard. Plantele care apar cel mai des sunt din familia celor agtoare (ieder, lian), din cea a celor cu ghimpi (cactus, trandafir, scaiete) i din familia arborilor (stejar, brad). Nici plantele nu sunt exotice, sunt mai degrab comune, uor de trecut cu vederea. Nu sunt deosebite, nici mcar frumoase (chiar dac multe sunt decorative, ornamentale). Sunt plante care fac ceva (nu lucruri plcute): se aga, neap, urzic, pic. Nu sunt plante pretenioase, nu le trebuie atenie deosebit pentru a crete. Sunt mai degrab slbatice, cresc de la sine. Nu sunt indispensabile omului, nici mcar folositoare. Mainile care apar cel mai des sunt cele autohtone i de teren. Automobilele nu sunt elegante, nici de lux. Sunt populare, nici extravagante, nici scumpe. Sunt comune, nu sunt rapide, sunt mai degrab adaptabile la nevoi. Au dimensiuni mici, nu sunt impuntoare, nici spaioase, nici ncptoare, nici mcar confortabile. Sunt maini care fac fa oricrui drum, cu traciune pe toate cele patru roi i cu o mare stabilitate. Felul de mncare enumerat cel mai des este o combinaie de ct mai multe ingrediente: pizza, ghiveci, salat, ciorb. Mncarea este tradiional, autohton, popular: sarmale, mmlig, fasole cu afumtur, bor cu carne, zacusc, cartofi prjii. Sunt foarte rar ntlnite: caviarul, brnza franuzeasc. Se precizeaz c este condimentat, aromat, cu gust. Felurile de mncare sunt gustoase, dar comune (deloc spectaculoase, puin prezentabile, de toat ziua, de familie, nu de musafiri). Nu sunt pretenioase, nici greu de preparat, au n compoziie condimente i ingrediente autohtone. Din simpla enumerare a animalelor, plantelor, automobilelor i a felurilor de mncare se poate spune c sociologul ar fi un tip comun. Nu sare n ochi, nu-l recunoti pe strad. Este ca oricare alt om, nici spectaculos, nici impresionant. Pur i simplu nu are nimic special. E mai degrab nensemnat, neimpuntor. Nici elegant, nici extravagant, nici rasat. Nu e tocmai prezentabil. Nu c i-ar fi ruine cu el, dar nici nu te poi da mare cu el. Nu e un tip agreabil, plcut, nici mcar confortabil. E mai degrab agasant, nesuferit, e acid, caustic. Nu e pretenios, este uor s-l ntreii, se descurc n condiii grele. Nu e indispensabil, parc nici mcar folositor, chiar dac d
167

bine s-l ai. Dar e adaptabil la nevoi i se poate dovedi chiar bun. E puternic, greu de destabilizat, viclean, rezistent. n urma analizei epitetelor i aciunilor specifice enumerate de ctre subieci se poate spune c exist o similaritate de brand. Exist similitudine n rspunsurile absolvenilor aceleiai instituii de nvmnt. Astfel, ceea ce-l distinge pe sociologul descris de absolvenii Facultii de Sociologie de la Iai este marea lui grij pentru semeni. El este de ajutor oamenilor, este curativ, benefic, tratament, ajut la sntate. Nu numai c este util oamenilor, el este chiar indispensabil. Sociologul este protector, este preocupat de sntatea social. Este apropiat de oameni, educ simurile, te face s doreti s te confesezi. Sociologul are toate datele s ajung de succes (conform reprezentrii succesului la ieeni): este analitic, creativ, curios, inteligent, sistematic, meticulos, are prestigiu, are spirit de observaie, exploreaz i cucerete. Sociologul ieenilor este mai degrab blnd, duios [cuvintele mele]: gentil, sensibil, plcut, suav, frumos. Aspectele lui negative sunt puine i exprimate cu regret (n ideea pcat c nu se poate face nimic): are aspect comun, trece neobservat, crete greu i trebuie s alerge mult, uneori e suprancrcat i nu e prea bgat n seam chiar dac vede tot. Dar face mult zgomot, muc, pic, ustur, este arogant fa de ceilali specialiti, ho i cam singuratic. Ceea ce mai apare pregnant la ieeni este ideea greutilor nemaipomenite cu care trebuie s se confrunte sociologul i crora le face fa cu succes. [Cred c aceast idee apare la majoritatea sociologilor din baza de date. i m ntreb de unde vine. Ce-i aa de greu? Sentimentul meu este c nu se refer neaprat la aspecte profesionale. Ci la ceilali oameni. Sociologul vrea s-i ajute i ei nu se las ajutai. i trebuie s-i conving, s se lupte cu atitudini, concepii, obiceiuri care-i stau mpotriv. Sau sociologii sunt doar tare plngcioi sau vor s-i mascheze neputina prin inventarea mulimii obstacolelor.] Deci sociologul: ine la drum lung, este rezistent la efort i la lipsuri, duce mult n condiii grele, rezist la provocri, rezist la vnturi puternice, la vicisitudini, triumf pe circuite grele, trece peste obstacole. Absolvenii Facultii de Sociologie de la Cluj-Napoca au tratat exerciiile de imaginaie cu indiferen. Bnuiala mea este c nu le consider relevante, c nu le acord deloc importan, le apreciaz ca fiind din zona psihologiei i le desconsider.
168

Sociologul clujenilor este scruttor. Apare ideea c munca sociologului nu este ntotdeauna curat, plcut: scormonete tot timpul n gunoiul cotidian al lumii, scotocete chiar i prin gunoi (politic). Ceea ce-l distinge este discreia. Clujenii insist pe ideea omului din umbr: ferit de public, instrument de fundal, nu iese n eviden, se pierde n orchestr, important pentru ritm, dar nu n prim plan. Sociologul face mult zgomot, e cam naiv, nu prea tii ce-i de capul lui sau te face s crezi c ar fi ceva de capul lui; dar i cunoate bine interesele i poate fi acuzat de cameleonism sau oportunism: ajunge n vrf sprijinindu-se pe cei care au for. Dar este atent, mereu la pnd, abil, inteligent, sociabil, hotrt, rezistent, loial. Sentimentul meu este c clujenii au modele de sociologi n profesorii lor (i-au avut aproape, i cunosc, le-au urmrit evoluia). Sunt oameni ajuni celebri, crora le admir determinarea, dar crora le i reproeaz unele compromisuri. Sociologul descris de ei este tipul descurcreului. Sociologul absolvenilor Facultii de Sociologie de la Braov este puternic, independent, inteligent, are for i strategie: acioneaz atunci cnd este necesar, caut ocazii potrivite pentru a vna, atac unde trebuie, analizeaz anse i pericole, i urmrete scopurile, speculeaz oportuniti, se aga de ocazii, urmrete, analizeaz, acioneaz cu finee. Sociologul este un animal de prad, prevztor (nu atac dect atunci cnd e sigur c nu i se poate ntmpla nimic), este periculos (e bine s-l admiri de la distan) i viclean, iret, chiar pervers (cnd i propune ceva obine indiferent pe cine pclete). Ideea de persoan din umbr apare i la braoveni dar tot ca strategie (la clujeni era ca o condamnare): prefer s stea ntr-un col i s analizeze ce se ntmpl, vegheaz, poate observa totul fr s fie vzut, se simte bine n penumbr, st n spate. Din descrierile braovenilor poi parc s-i reprezini sociologul: e impuntor, are o statur impresionant, este mndru, rafinat. Bnuiala mea este c absolvenii de Braov i descriu profesorii sociologi. Bnuiesc c, la baza descrierilor din personificri (cel puin n cazul clujenilor i braovenilor), stau persoane, sociologi. Nu cred c este vorba despre profesia de sociolog, nici de sociologi n general, ci de cineva anume. Bnuiesc ca de cele mai multe ori este vorba de cte un profesor (am recunoscut n multe din caracterizrile lor profesori celebri). Cum l aleg? O fi figura cea mai reprezentativ din facultate, cea cu cea mai mare notorietate la nivel naional, cea pe care o admir cel mai mult, cea care
169

se apropie cel mai mult de definiia sociologului de succes cercettor i universitar? Sociologul absolvenilor Facultii de Sociologie din Bucureti este foarte activ, dinamic, mereu n cutare: nrva, iscoditor, rapid, caut tot timpul ceva pe unde nu te atepi, sap toat ziua, nva repede, nu uit uor, acumuleaz i prelucreaz, nregistreaz evenimente, face calcule, alege variante de atac, finalizeaz aciunea cu concentrare i for. Predomin verbele, aciunile. i sociologul bucuretenilor este puternic, dar parc n ideea aprrii, ca rspuns la ostiliti (la braoveni sociologul era puternic prin definiie): greu de distrus, solid, dur, dominant. Ceea ce este deosebit la sociologul absolvenilor de Bucureti este rafinamentul, stilul, elegana: fin, elevat, virtuos, sofisticat, luxos, strlucitor, are clas, prestan, este de familie bun. n mod clar, sociologul este altceva, se distinge de ceilali i acest lucru este evident, este n natura lucrurilor, este de nedisputat. Dac este urmrit comparaia dintre absolvenii de sociologie dinainte de 1989 i cei de dup 1989, se poate spune c ceea ce apare distinct la cei din vechea generaie este efortul depus, investiia fcut de sociolog pentru a ajunge ce este: munc, efort susinut, se obin rezultate cu efort, sociologul se zbate, crete greu, nflorete rar, are nevoie de anumite condiii pentru a crete, nu crete oriunde. Tot la ei apare i problema utilitii sociologului: poate fi puin util, nu merit investiia, cu retuuri poate deveni util, important, sociologul vede tot, dar degeaba, dureaz puin, este decorativ, futil, o fandoseal. Ceea ce este comun tuturor epitetelor i aciunilor specifice enumerate de sociologi (n general) este ideea obstacolelor. Sociologul este rezistent, face fa celor mai grele ncercri. Este echipat cu cele mai diverse accesorii care-l scot basma curat din orice situaie problematic. i sunt drumuri neumblate, nebttorite, sunt terenuri accidentate, sunt condiii vitrege, neprielnice. Toate sunt provocri, greutile sunt nfruntate i depite. Sociologul este un erou supus ncercrilor. Pare c nc n-a ajuns la ultima prob i c nc nu i-a primit rsplata. Apoi ideea adaptabilitii este i ea general valabil. Dac nu are tot ce i trebuie, nu moare i nici nu se lamenteaz. E aproape enervant de adaptabil, nu poi scpa de el. Merge mai departe, descoper soluii care-l fac s treac peste lipsuri sau dificulti. Nu este pretenios, las senzaia c se mulumete cu orice. Se aga de tine (chiar dac nu-i ntinzi mna) i nu mai

170

scapi de el nici dac te scuturi, nici dac nu-l mai hrneti. Pur i simplu se adapteaz. Combinaia de elemente din care este format este un alt aspect comun. Sociologul este un amalgam, o mixtur ciudat de elemente ce-l fac straniu, unic. Nu e deloc simplu, e mai degrab complex i surprinztor. Nu prea tii la ce s te atepi din partea lui, poate fi mereu nou, ofer mereu rspunsuri neprevzute. n general, sociologul este prezentat dinamic, plin de via i activism. Exist idei pe care le-am dezvoltat din enumerrile animalelor, plantelor etc. i care se contrazic cu ideile descoperite n epitete i aciuni. Astfel, sociologul este elegant, rapid, impuntor i chiar frumos nu dezagreabil i lent cum am presupus. n general, enumerarea animalelor, plantelor etc. nu mi-a sugerat mreia, extraordinarul. Mi s-a prut c personificrile nu-l flateaz pe sociolog. Explicaiile venite prin epitete i aciuni au mbuntit puin imaginea sociologului. Sociologii mi s-au prut realiti, sinceri. M ntreb dac s-ar defini la fel i n faa unor oameni care nu sunt sociologi. Bnuiesc c nu. i mai bnuiesc c romnii, n general, au o prere mai bun despre sociologi dect acetia din urm despre ei nii. Concluziile sunt foarte greu de tras n condiiile unui astfel de studiu. Am ncercat doar s ofer o familiarizare cu problematica profesiei de sociolog vzut de sociologi. Nu mi-am propus s demonstrez ceva anume, ci doar s semnalizez, prin enumerarea unor constatri, c subiectul este incitant i c merit atenie (chiar i dac numai pentru faptul c este vorba despre profesia noastr).

171

Anexa 3 Semnificaia n practic a conceptelor dezvoltrii personale la manageri Potenialitatea

172

Unicitatea

UNICITATE

n copilrie / diferii de ceilali copii

De-a lungul vieii / diferii de ceilali oameni prin

La coal

Prin caracteristici

ce realizeaz (ce fac i cum fac)

ce au

cum sunt

Iniiativ, curaj, abiliti, pricepere, maturizare

nu copiaz comportamente

173

Responsabilitatea

RESPONSABILITATE

Fa de

Se manifest n

Rezult din

Confirmat de analize ulterioare pozitive ale

sine

subalterni

experiene lecii de via

ceilali semnifica tivi

aciuni

raportare la ceilali

deciziilor (lipsa regretelor)

aciunilor (lipsa eecurilor)

174

Autonomia

175

Dependena

DEPENDEN

Slab independen profesional

Dependen motivaional Dependen fa de vechi reete de manageriat Dependen fa de prezent

tiu s fac multe lucruri n multe domenii

pot face lucrurile mai bine dect alii

pot face lucruri pe care alii nu le pot face

au iniiative

176

Anexa 4 Sinele

Definiii proprii despre sine = Identitatea de sine Autoidentificare Identitate personal

Definiii ale celorlali despre sine Heteroidentificare

Identitate social

Identitate pentru sine, Identitate subiectiv

Identitate pentru cellalt, Identitate obiectiv

177