[Ringkasan]
Keputusan Menteri ini menetapkan pedoman umum penyelenggaraan pelayanan publik agar pelayanan menjadi lebih baik dan memenuhi harapan masyarakat. Pedoman ini mengatur prinsip-prinsip seperti transparansi, akuntabilitas, partisipasi masyarakat, serta kelompok-kelompok pelayanan seperti administratif, barang dan jasa.
[Ringkasan]
Keputusan Menteri ini menetapkan pedoman umum penyelenggaraan pelayanan publik agar pelayanan menjadi lebih baik dan memenuhi harapan masyarakat. Pedoman ini mengatur prinsip-p…