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50 PRINCPIOS DE LIDERANA E MARKETING PESSOAL

1- Lderes visionrios so importantes. Mas grandes administradores so fundamentais A liderana tornou-se to calma nos anos 90! Gire a manivela e produza uma viso. Administrao? Isso era coisa para os fracos, os molengas e os que esto no fim da linha. Bem, viso uma coisa muito elegante, mas a excelncia mantida por uma companhia vem de um grupo de administradores capazes. Os grandes administradores so o cimento de uma organizao. Eles criam e mantm unidas as pessoas que detm o poder nas companhias de alto desempenho. No se deixe influenciar pelo velho mantra que diz que "os administradores so chatos e os lideres so calmos". Em vez disso, sigo o Princpio de Peters: "Os lideres so calmos. Os administradores tambm". 2- Sim, h pocas em que o culto da personalidade funciona! Ok, aqui vai o caminho paradoxal e zeguezagueante da liderana em tempos aloprados, verdade que h pocas de verdadeiro perigo corporativo em que ningum consegue fazer o que necessrio - a no ser um lder visionrio de estatura maior do que a vida. Na minha opinio, o primeiro lder de negcios que foi capaz de estabelecer um culto da personalidade mais ou menos desse eor foi Lee Iacocca. Quando ele assumiu a Chrysler em 1978, a companhia estava no leito de morte. A Chrysler voltou-se para ele assim como um pas se volta para lideres carismticos em tempos de guerra. H pocas em que necessitamos de um lder que oferea uma viso grandiosa, popular - algum que simbolize um novo enfoque para os negcios. 3- A liderana confusa! Mantra nmero 1 da liderana: Tudo depende. H vrios anos Victor Vroom, professor de organizao e administrao em Yale, desenvolveu um modelo que mais tarde foi adaptado e popularizado por Ken Blanchard. O que ele diziam: que ns temos de pensar sobre liderana situacional - a pessoa certa, o estilo certo, par a situao certa. Vi isso quando trabalhei na consultoria McKinsey. A firma descarrilara, e os scios elegeram Alonzo McDonald como scio-administrador. No fizeram isso por gostar dele (ele no era da espcie dos que atraem afagos), mas sim porque era o cara certo para consertar tudo o que estava quebrado. McDonald encorajou os que tinham um desempenho fraco, apertou os sistemas de controle e colocou a empresa de volta no patamar lucrativo. Depois disso, os scios o chutaram para a casa Branca, onde ele se tornou diretor. Um lema: "A situao que manda". Um lder para todas as pocas? Voc est sonhando! 4- No que se refere a talento, a liderana no coisa de rendimento mdio. "No existe um eu em um time". Que bobagem! Ser que algum realmente pensa que o tcnico Phil Jackson ganhou seis campeonatos com os Chicago Bulls nivelando o talento de Michael Jordan com o do resto do time? Sim, o trabalho de equipe importante. No - o trabalho de equipe no significa baixar o nvel de algum extremamente talentoso para o menor denominador comum. Linha final:"os

times espetaculares invariavelmente so constitudos por indivduos talentosos que lutam uns contra os outros. Com o auxlio de um lder talentoso, porm, eles conseguem cultivar o ego e ganhar os campeonatos como uma equipe. Ao mesmo tempo. 5- Lderes amam a confuso Um lder que merea ser lembrado? O fabuloso professor do seu filho - aquele que v cada uma das almas que lhe foram confiadas como pecas nicas. O professor que voc deve evitar custe o que custar? Aquele que faz todos os garotos ficarem sentadinhos nas carteiras, incapacitados de se expressar. No h confuso - e nenhuma criatividade, nenhuma energia. Voc quer uma liderana? V procurar um incrvel professor e veja o jogo que ele faz com a classe. 6- O lder raramente - ou nunca ? - o que apresenta o melhor desempenho Uma vez li que as trs maiores transies psicolgicas que um ser humano adulto enfrenta so o casamento, o nascimento do primeiro filho e o primeiro cargo como chefe. Em cada uma dessas situaes as pessoas aprendem a viver e a ter sucesso. por isso que no h deciso mais importante para uma companhia do que a de selecionar os seus administradores de primeiro escalo. O melhor lder de um time raramente o melhor jogador. apenas o que acabamos de dizer: o melhor lder. Os lideres divertem-se orquestrando o trabalho de outros - e no o executando eles prprios. 7- Lderes entregam em domiclio Se voc quer ser um verdadeiro lder, precisa imitar o entregador de pizzas: melhor entregar em domiclio. Nos ltimos cinco anos, as idias e o comportamento controlado contaram. E o que conta, agora? Desempenho. Resultados. 8- Lderes criam os eu prprio destino Acredite: durante os prximos cinco anos no haver lugar para os burocratas. Somente as pessoas que tomam a determinao pessoal de liderar sobrevivero - e isso verdade para todos os nveis de todas as organizaes. De uma maneira surpreendente vimos isso acontecer onde menos se esperava: entre os militares. A experincia que a Marinha ou o Exrcito podem passar a algum que os lderes so necessrios em todos os nveis. isso o que acontece tambm hoje nas guerras das corporaes. A verdadeira batalha comea quando o computador posto fora de combate, o capito morto, o tenente gravemente ferido, o sargento hesita, e, de repente, aquele agricultor de 18 anos encontra-se no comando de um peloto, conduzindo-o para o combate. E a vida e a morte da companhia, do time, ou do projeto dependem do equilbrio das coisas. Isso liderana em todos os nveis, ensinada muito melhor no trabalho, no dia-a-dia, do que numa faculdade de administrao. 9- Lderes vencem usando logstica Viso - claro. Estratgia - sim. Mas quando voc vai para a guerra deve ganhar usando logstica superior. Depois que a Guerra do Golfo acabou, a mdia focalizou a estratgia que foi usada por Colin Powell e executada por Norman Schwarzkopf. Na minha opinio, o cara que ganhou a Guerra do Golfo foi Gus Pagonis, o gnio que cuidou de toda a parte logstica. No importa o quanto a sua viso e a sua

estratgia sejam brilhantes se voc no puder ter os soldados, as armas, os veculos, a gasolina, a comida - as botas, pelo amor de Deus! - para dar s pessoas certas, no lugar certo, na hora certa. 10- Lderes entendem o poder supremo dos relacionamentos A guerra - ou seja, ter os negcios em p de guerra - fundamentalmente um assunto feminino! Quando tudo est preparado, o que importa so os relacionamentos que os lideres criaram com seus seguidores. O lema favorito do general americano Douglas MacArthur era: "Nunca d uma ordem que no possa ser obedecida". As mulheres sabem disso e investem em relacionamentos - esse um dos motivos pelos quais a primazia do talento de liderana disponvel no mundo de hoje est com as mulheres! 11- Lderes fazem tudo ao mesmo tempo Qual o item mais restrito hoje, amanh e depois de amanh? O tempo. O futuro pertence ao lder que consegue fazer uma dzia de coisas simultaneamente. E quem ele? Quero dizer, ela? Quem consegue administrar mais coisas ao mesmo tempo? Quem se ocupa dos detalhes? Quem encontra novas pessoas? Quem faz mais perguntas? Quem ouve melhor? Quem encoraja a harmonia? Quem trabalha com uma lista imensa de coisas a fazer? Quem melhor em se manter ligada nas outras pessoas? Bem, isso uma pessoa de mil ofcios. Vamos chamar as mulheres de lderes. 12- Lderes se comprazem com a ambigidade Os prximos cinco anos sero uma viagem na montanha-russa da economia. O que significa que os lderes sero desafiados no apenas a tomar decises baseadas em fatos. Tero tambm de entender o sentido dos sinais conflitantes e difceis de detectar que chegam atravs do nevoeiro e do barulho. Lderes conseguem manipular quantidades imensas de ambigidade. 13- Lderes eletrificam o ambiente de trabalho Nos velhos tempos a rede de negcios fornecia um meio operacional direto: eu sou um vice-presidente, voc um vice-presidente. Se eu quero algo seu, convido-o para um drinque e consigo o que desejo. Agora o poder est difuso, as alianas esto sempre mudando e os canais das tomadas de deciso so fluidos e indiretos. O jogo de hoje : eletrifique o seu ambiente de trabalho. A maneira de fazer uma venda ou de influenciar uma deciso de alto impacto construir, alimentar e mobilizar uma rede de influenciadores-chave em cada nvel da operao. 14- A liderana a arte do improviso O jogo - alis, o livro essencial de regras - muda continuamente. A competio muda o tempo todo. Assim, os lderes precisam tambm mudar, continuar a reinventar a si prprios. Lderes tm de estar prontos a adaptar, mudar, esquecer, perdoar. Tm de estruturar novos papeis e novos relacionamentos para eles prprios, para sua equipe e para os scios. 15- Lderes confiam em seus instintos "Intuio" uma palavra que adquiriu uma conotao ruim. Intuio a nova fsica. uma maneira prtica, einsteiniana, de tomar decises difceis. Linha final: quanto

mais loucos os tempos, mais os lderes devem desenvolver sua prpria intuio - e confiar nela. 16- Lderes confiam na confiaa Meu parceiro comercial, James Kouzes, e o seu colega Barry Posner, disseram isso no livro Credibility - How Leaders Gain it and Lose it, Why People Demand it (Ed. Vossey Bass). Num mundo louco, ns exigimos algum em quem possamos confiar. Como subordinado, confio em um lder que aparece, faz as coisas mais difceis e depois volta no dia seguinte cheio de vitalidade. 17- Lderes so monstros natos no que se refere a assumir o poder H duas maneiras de lembrar o legado que Jack Welch nos deixou como lder. A primeira que ele criou mais valor para os acionistas da GE do que qualquer outro lder nos dias modernos. Ele tambm criou mais lderes do que ningum. Quando pensamos em Welch, no o associamos palavra "viso", mas a padres rigorosos de desempenho, conquistas de poder, liderana e desenvolvimento de talento. Welch um grande administrador. 18- Lderes esquecem com facilidade Peter Senge teve, h dez anos, uma intuio brilhante: a de que as companhias deveriam ser organizaes de aprendizado. Minha campanha hoje: as companhias devem ser organizaes capazes de esquecer. Voc tem uma idia? No exite. Trabalhe nela enquanto ela original. No funciona? Tente outra coisa. 19- Lderes sempre aparecem com modelos novos Muitos esto preocupados com a criao de organizaes de alto desempenho. Mas eis o que eu digo: tempos doidos requerem organizaes com altos padres de desvio! Lderes sabem que as organizaes precisam renovar as reservas de genes. o que acontece quando os lderes esquecem as prticas antigas e abrem sua mente s novas. Isso tambm acontece - e de uma maneira mais eficiente quando os lderes aparecem com novas pessoas, que tenham idias novas. Como lder, faa com os eu pessoal o que a Cisco fez com a tecnologia: adquira uma nova linha de pensamento adquirindo uma nova linha de pensadores. 20- Lderes cometem Eros - e no esquentam a cabea com isso Ningum - repito, ningum - faz tudo certo na primeira vez. A maioria no faz nem na segunda, nem na terceira, nem na quarta. Winston Churchill disse que "sucesso a habilidade de ir de fracasso em fracasso sem perder o entusiasmo".Churchill fracassou de misso em misso - at que deparou com uma grande misso e salvou o mundo. medida que os tempos ficam mais loucos, voc ver um nmero maior de erros. Quando voc comete erros, tem de reconhec-los logo, mudar para amanh cometer erros mais friamente. 21- Lderes amam trabalhar com outros lderes John Roth, presidente na Nortel, diz: "A nossa estratgia deve se ligar de clientes que lideram indo para o ataque. Se nos concentrarmos nos clientes que ficam na defensiva, tambm nos tornaremos defensivos". Amm! Os lderes podem ser reconhecidos pela companhia. Se voc estiver trabalhando com pessoas que so lderes, que tm clientes que tambm so lderes que compram de fornecedores

que so lderes - ento voc poder se manter na liderana durante os prximos cinco anos. Lderes trabalham com lderes. isso a - muito simples. 22- Lderes tm humor Ningum infalvel. Para sobreviver nestes tempos difceis, voc ter de rir de si mesmo e das situaes muito mais vezes do que imagina. O humor a melhor arma para evitar que voc e sua equipe enlouqueam. 23- Lderes criam marcas Voc no ser um lder nos prximos cinco anos se no for capaz disso. A capacidade de criar uma marca que vai dar o tom da cultura e estabelecer as idias que do corpo empresa. Essa a marca registrada de um lder. Se voc ainda no consegue fazer isso, trate de aprender. 24- Lderes tambm sabem quando devem desafiar as marcas Em tempos loucos, as especificaes do carter corporativo devem estar abertas a uma reavaliao constante. O que funcionou nos ltimos cinco anos poder funcionar, mas tambm poder no funcionar nos prximos cinco anos. 25- Lderes tm bom gosto Existe uma coisa chamada bom gosto. Talvez uma palavra melhor para isso seja "graa". Eu adoro esta citao, da designer Celeste Cooper: "A minha palavra favorita "graa" - seja ela graa extraordinria, graa salvadora, graa sob fogo, Grace Kelly. A maneira como vivemos contribui para a beleza - seja no modo como tratamos as outras pessoas, seja como tratamos o ambiente". Os lderes que podem mudar a nossa vida no se intimidam com palavras como graa, beleza e gosto. 26- Lderes no criam seguidores - criam mais lderes Um nmero grande de lderes antiquados mede a sua influncia pelo nmero de seguidores que diz ter. Mas os maiores lderes so os que no tm seguidores. s pensar em Martin Luther King Jr. ou Nelson Mandela. Eles procuravam mais lderes, para que pudessem transmitir-lhes o poder de descobrir e criar os seus prprios destinos. 27- Lderes gostam do arco-ris - por razes completamente pragmticas Mais uma palavra que adquiriu um significado ruim: "diversidade". Diversidade, durante os ltimos 20 anos, transformou-se na "coisa certa a fazer". Bem, quando os tempos so difceis, a diversidade no s uma boa coisa - ela um item de sobrevivncia. O que se tem contra a diversidade o que se tem contra a homogeneidade: quando o mundo est passando por mudanas repentinas, imprevisveis e assustadoras, voc tem de ter uma reserva diversificada de genes. Voc precisa ter mltiplos pontos de vista. Em uma poca heterognea, a homogeneidade insatisfatria! 28- Lderes no sucumbem ao prprio sucesso Um nmero muito grande de pessoas obteve sucesso - um sucesso realmente grande - nos ltimos cinco anos. Algumas delas pensam que foram responsveis por isso. Mas, em tempos difceis, os liderem no acreditam no que os jornais dizem

sobre eles. E nunca permitem que as suas organizaes se mostrem complacentes! A confiana gera um sentimento de infalibilidade. Mas uma vez: amm. 29- Lderes nunca so apanhados lutando na guerra passada Esse o velhssimo problema dos generais recobertos de medalhas - esto sempre se preparando para lutar na ltima guerra. A lio, tirada da Histria, aplica-se ao mundo dos negcios. Em que ramo de negcio voc est? A nica resposta que faz sentido no mundo de hoje : s Deus sabe! Vice pertence ao time que comeou a usar a Internet logo que ela apareceu? timo! O nico problema que a Internet ainda est usando fraldas. S agora os velhos gigantes esto despertando para usar o seu potencial. Qual o seu prximo ato totalmente novo? 30- Os lderes tm de passar sua mensagem. Eles se preocupam em no jogar fora o beb junto com a gua do banho J falei que esses nossos tempos so paradoxais? Bem - so. Mas aqui est o outro lado da moeda: enquanto est combatendo a coerncia, voc deve agir de maneira coerente. Para ser "excelente" (gerar lucros, garantir a qualidade e satisfazer os clientes), voc deve ser coerente e construir uma infraestrutura de produo de capacidade estelar. Mas a obsesso que permite que voc atinja objetivos de ganho e de qualidade que o torna vulnervel s novas e estanhas ameaas. Imagine s: gostar da gua do banho e ter de joga-la fora. 31- Lderes prezam as assassinos que h dentro da organizao Os lderes, consciente ou inconscientemente, ultrapassam os limites da sabedoria convencional. Mas os lderes verdadeiramente grandes passam ao nvel seguinte. Eles procuram na organizao quem queira ultrapassar a sua prpria sabedoria - e reverenciam essas pessoas. Os grandes lderes honram as pessoas que querem dep-los, os assassinos do seu meio. Repitam comigo: os verdadeiros lderes aclamam Brutus! 32- Lderes adoram a tecnologia Eu quero dizer: A-D-O-R-A-M. A tecnologia a arquiteta da mudana. Voc tem de amar (no quero dizer gostar ou tolerar) tecnologia. Ela vai mudar tanto voc como sua companhia. Se no am-la, voc se tornar sua vtima e no seu parceiro de mudanas. Voc no precisa se transformar em tcnico, mas tem de adotar a tecnologia, cuidar dela. Ela sua amiga, sua amante, e s vezes lhe ser infiel. Ela o levar por caminhos sombrios e perigosos. No importa. Ela est remodelando o mundo. E voc deve pular alegremente para dento dela (essa a melhor maneira de am-la). 33- Lderes sempre tm uma paixo escondida na manga Lderes sonham em technicolor, vem o mundo com cores mais brilhantes, imagens mais definidas e alta resoluo. Em ltima anlise, liderana ter, criar, mostrar e difundir energia. Os lderes emocionam, irrompem, flamejam e tm um entusiasmo sem limites. E como seria possvel no terem tudo isso? A lgica : se voc no amar o que est fazendo, se no estiver completamente apaixonado pelos eu projeto, pela sua equipe, pelos seus clientes e pela sua companhia, ento porque diabos est fazendo tudo isso? E porque, com mil diabos, esperaria que algum o seguisse?

34- Lderes sabem: energia gera energia Cada companhia bem-sucedida, cada equipe bem-sucedida e cada projeto bemsucedido funcionam com apenas uma coisa: energia. A tarefa do lder transformarse na fonte de energia que impulsiona os outros. Mas s vezes um lder no tem energia. s vezes a situao fica preta e o resultado parece duvidoso. E eu digo: faa de conta! Nesse ponto crtico a energia torna-se essencial. Ento, se voc tem de fingir, finja! E assim que voc d o pontap inicial no ciclo energtico, a natureza faz o resto e a energia comea a fluir. Benjamin Zander disse isso muito bem: a funo do lder a de ser um "distribuidor de entusiasmo". 35- Lderes organizam a comunidade Vamos dar trs calorosos vivas a Saul Alinsky. (Nunca ouviu falar dele? Depressa! Acesse a Amazon.com e compre Rules for Radicals: a Pratical Primer for Realistic Radicals, Ed. Random House). Leia imediatamente. No importa se voc est descobrindo novos talentos, fazendo uma venda ou estabelecendo uma parceria. Tudo o que voc faz estabelecer razes. O cargo que ocupa pode indicar que voc um lder. Quer realizar aquela reciclagem de processo de negcios que a Internet permite? Voc deve atingir um engajamento de primeira linha, chegar aos votos! Tem de levar seus clientes a votar em voc, seus fornecedores e seus empregados tambm. Como agir para eles fazerem algo mais do que simplesmente aparecer? Voc os recruta e vai ganhando o voto deles dia a dia. 36- Lderes respeitam os outros H um outro livro importante que tem uma nica palavra como ttulo: Respect - Na Explanation (Ed. Perseus), de Sara Lawrence-Lightfoot. A essncia da sua mensagem: "S muito mais tarde que percebi qual era o segredo de papai. Ele conquistava o respeito respeitando os outros. Ele conversava e ouvia o garoto que engraxava sapatos da mesma maneira como ouvia e falava com um bispo ou um diretor de escola. Ele se interessava profundamente pelo que voc era e pelo que tinha a dizer". Os lderes se importam com as suas conexes - porque elas movem montanhas. 37- Lderes aparecem Vale a pena mostrar engajamento e respeito fazendo uma viagem de 6000 milhas para realizar uma reunio de 5 minutos. Hatim Tyabkji, que era o CEO da Verifone, viajou uma vez da frica do Sul ao Colorado - a caminho da Noruega - e fez uma palestra de 1 hora par apenas 30 pessoas. Por que? Porque trs meses antes dessa data ele prometera estar l. Eu garanto que as pessoas prestaram uma ateno enorme no que ele disse. 38- Liderana desempenho De acordo com Carly Fiorina, CEO da HP: "Liderana desempenho. Voc tem de estar consciente do seu comportamento, porque todas as outras pessoas esto". Os lideres se esforam para passar a mensagem certa na maneira como andam, flam, se vestem e se posicionam. A liderana no diz respeito somente ao, mas tambm atuao. 39- Lderes so grandes contadores de histrias

Um desempenho tem de ter um roteiro. A comunicao eficiente de uma histria uma chave - talvez seja a chave - da liderana. Por qu? Porque as histrias so coisas reais. Elas falam do que lembramos, da maneira como aprendemos e como visualizamos as coisas que podem se realizar. Se voc quiser interessar os colegas no desempenho futuro de sua empresa, no apresente a eles somente nmeros. Conte-lhes uma histria. Nmeros so aborrecidos. As histrias so pessoais, apaixonadas e preenchem um propsito. 40- Lderes do uma causa a cada pessoa Se voc quiser que as pessoas prestem ateno - realmente muita ateno - alisteas numa causa que possa despertar o seu interesse. Por exemplo: tornar-se parte de uma equipe que far histria. As pessoas fazem o impossvel por uma causa. Mas por um negcio elas apenas trabalham. Qual a sua causa? 41- Lderes concentram-se no material sutil Pessoas. Valores. Carter. Engajamento. Uma causa. Tudo o que supostamente seria blblbl para o mundo dos negcios material que merece a ateno dos lderes - sempre. por isso que a liderana uma arte e no uma cincia. Se a liderana fosse apenas uma questo de atingir nmeros, seria s um problema matemtico. Mas a liderana um dos mistrios humanos. Nesses tempos, medida que se torna mais difcil atingir os nmeros (ou sequer entende-los), a frustrao acarreta a tentao de ser um lder do tipo "deixa que eu resolvo". Rapidamente veremos, porm, quem que vai conservar a energia da empresa diante da adversidade e da ambigidade. E veremos quem se confronta com a resistncia passiva, com a rebelio silenciosa e com atos espordicos de insubordinao. 42- Lideres pensam, ou melhor, sabem que podem fazer diferena Chame isso de otimismo insano ou de excesso de autoconfiana. Os lderes esto convencidos de que vo fazer diferena. E isso no ter um ego inflado, mas um saudvel e inquestionvel senso de adequao. Um lder assim atrai outros que partilham desse sentimento. E, partindo disso, surge uma equipe que, certamente, far diferena! O que vem antes: senso de adequao ou habilidade de realizar? A est mais uma camada na alquimia da liderana. 43- Lderes sempre acham tempo para usar o telefone Lendo os livros sobre liderana, v-se que h uma forte contracorrente afirmando que os lderes so pessoas de ao. Eles so, tambm so grandes faladores. A liderana requer um suprimento inesgotvel de energia verbal; falar ao telefone, ficar concentrado na sua mensagem, repetir o mesmo mantra at que voc no possa suportar mais o som de sua prpria voz - e, depois, repetir a mensagem. Quando voc comear a ficar saturado dela, provavelmente ela estar comeando a difundir-se na organizao. No possvel ser um lder do tipo forte e silencioso. Voc tem de ser um comunicador incansvel. 44- Lderes escutam com toda a ateno Lderes falam. Lderes escutam. Ou seja, mais uma vez, preciso ver o outro lado da moeda. Os lderes escutam o que o mercado est dizendo, o que o cliente est dizendo, o que a equipe est dizendo. No, voc no tem de fazer tudo o que lhe

pedem. Mas, mostrar que est realmente escutando o que lhe dizem, estar demonstrando respeito pelas pessoas. Os ouvintes atentos, sintonizados, geram simpatia, criam conexes e, em ltima anlise, constroem coerncia. Quando a situao ficar difcil, essas so as qualidades que sustentaro voc. Oua enquanto pode, para liderar quando for o seu dever. 45- Lderes tm prazer em rodear-se de pessoas que so mais espertas que eles prprios. No se desespere, porque voc no achar todas as respostas. E o que mais importante: no se espera mais que voc as tenha. Porque ningum pode ter todas as respostas! O que esperam de voc que contrate pessoas - em todos os nveis da sua organizao - que tenham as respostas. So elas que levam voc a tomar as decises certas, a lidar com um mundo confuso. So essas pessoas que, em ltima anlise, tornaro voc conhecido. Os feitos delas tero suas assinatura, sero a medida de sua competncia. Se tiver confiana suficiente para contratar as pessoas que tenham mais talento do que voc prprio, ser conhecido como um lder audacioso. Se contratar somente pessoas que no sejam to talentosas como voc prprio, parecer fraco e inseguro. E, em ltima anlise, falhar. Portanto, decida. Quer ser a pessoas mais inteligente da organizao? Ou quer vencer - e deixar um legado? 46- Grandes lderes so grandes polticos Liderana no coisa para gente fraca. Assumir a responsabilidade de conduzir outros batalha - tanto na guerra como no trabalho - no para fracos. E no somente uma questo de ter estmago para agentar o nmero de mortos. o mundo real da poltica organizacional e do que preciso fazer para que as coisas sejam concludas. No estou endossando nenhum tipo de jogo sujo. Estou s dizendo que no se pode fingir que o jogo no vai ficar duro. Vai. E talvez seja possvel voc se manter sempre em cima do muro e assim mesmo tornar-se um lder eficiente. Ponto final. 47- Lderes criam um sentido para as coisas O papel de um lder no somente o de tomar decises e fazer produtos ou servios. A funo de um lder tambm criar significados. Por qu? Porque, em tempos como estes, as pessoas dependem dos seus lderes para absorver todo o caos, a informao e a mudana e encontrar algum padro significativo e um propsito definido no meio de todo esse entulho. 48- Lderes aprendem Adivinhe qual a pior coisa que pode acontecer a voc como lder? Exaurir o seu capital intelectual. Antes de chegar liderana, voc acumulou conhecimento indo a conferncias, tomando notas, pesquisando na Internet como um doido e mantendo os olhos e os ouvidos bem abertos o tempo todo. Isso o levou para as fileiras da frente. E a voc se enrola nas polticas internas e comea a dissipar o capital intelectual que acumulou durante anos de trabalho duro. Pelo fato de estar to ocupado em fazer coisas, voc pra de aprender. Fica parecendo um disco quebrado, repetindo os paradigmas de ontem. Voc ouve o crculo fechado dos seus "brilhantes" conselheiros. E comea a citar a si prprio! Para evitar esse erro,

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lderes devem fazer hora extra em dobro. Se voc no aprender rapidamente, pode ter certeza de que vai ficar para trs. 49- Lderes. . .? Agora com voc: qual sua proposta para tempos to difceis? Qual o lema que capta verdadeiramente a essncia da liderana? O que, na sua opinio, os lderes devem fazer para ter sucesso nos prximos cinco anos? 50- Os verdadeiros lderes sabem quando devem parar de trabalhar Muito trabalho deixa de ser feito por aqueles que permanecem no posto alm do seu prazo de validade. No so somente os jogadores de futebol que correm esse risco. Acontece tambm com os CEO's das grandes organizaes. Como saber a hora de parar? Quando voc sabe que uma idia no vai funcionar antes mesmo de experimenta-la, quando v um problema conhecido de volta ao seu dia-a-dia e quando j resolveu tantas vezes a mesma coisa que ela no apresenta mais nenhum interesse. Quando lembra que se tornou um lder por representar um desafio ao conhecimento convencional e reconhece que agora voc representa o status quo. Quando voc deixou de cumprir todos os outros 49 itens da lista, volte ao nmero 1 e recomece tudo outra vez.