Modelos de Gestión para Centros Culturales

(Documento de trabajo)
Moira Délano Urrutia1

A.- PRESENTACION:

Este documento de trabajo presenta una metodología simple para construir modelos de gestión cultural para centros culturales de cualquier escala y es un material de apoyo a los múltiples gestores que en Chile tienen la misión de desarrollar proyectos de equipamientos culturales en sus localidades. La Unidad de Infraestructura y Gestión Cultural del Consejo Nacional de la Cultura y las Artes quiere compartir con ustedes este manual para apoyarlos en su tarea cotidiana de propiciar el desarrollo cultural armónico de sus territorios. Este documento les permitirá situarse, orientar su rol y tener claridad sobre las dimensiones que tiene el trabajo de los gestores culturales, como individuos de “pensamiento” y “acción”, tal como lo platea el abogado, Premio Nacional de Humanidades y Ciencias Sociales 2009 y asesor en materias culturales del ex Presidente Ricardo Lagos, Agustín Squella: “pero de lo que se trata más bien no es elegir entre una y otra categoría, sino de conseguir que los hombres de pensamiento se comporten como hombres de acción y los hombres de acción se comporten como hombres de pensamiento”2. Esta afirmación está plateada en términos genéricos, ya que indistintamente del ámbito de trabajo del gestor cultural, lo relevante es cómo enfrenta y desarrolla su tarea, sea ésta en unidades administrativas y territoriales dependientes de un municipio, en colectivos artísticos o en instituciones privadas, como una Fundación o Corporación que depende de una empresa privada que quiere cumplir con su “responsabilidad social empresarial”, o reparticiones en entidades públicas, como universidades, organismos estatales, bibliotecas u otras similares, o simplemente gestores individuales y/o asociados en torno a un proyecto específico, que de manera independiente y autónoma, quieren enfrentar y realizar una labor de “gestión cultural” eficiente en y para su entorno. Este oficio, el de “gestor cultural”, es “una nueva profesión en debate”3, tal como plantea el destacado académico español Alfons Martinell4, quien define el trabajo en el ámbito cultural como la gestión de la “complejidad”

1Texto preparado por Moira Délano Urrutia, Licenciada en Arte y Diplomada en Gestión Cultural de la Universidad Nuestra Señora del Rosario en Bogotá, Colombia y Comunicación Organizacional de la Universidad San Sebastián de Chile para la Unidad de Infraestructura y Gestión Cultural del Consejo Nacional de la Cultura y las Artes, agosto 2009. 2 Agustín Squella, “Universidades: en búsqueda del escepticismo vital”, Colección Ideas, Fundación Chile XXI, N° 23, junio 2003. 3 Referencia de la Asociación de Profesionales de la Gestión Cultural de Cataluña, 2001. 4 Alfons Martinell, Titular de la Cátedra UNESCO y Presidente de Interarts, 2001.

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por tener que trabajar con lo intangible y que reafirma la idea de desarrollar simultáneamente el pensamiento y la acción. Así también, quien mejor define el concepto de gestión cultural es el economista colombiano Winston Licona5, citado en el libro del gestor cultural chileno Arturo Navarro6, en el que afirma: “La gestión hace referencia al diligenciamiento o tramitación de algo, pero para nuestro caso valen más diferentes acepciones, esto es, la de gesta como hazaña, aventura o hecho memorable, porque lo cultural está casi en el ostracismo en un mundo excluyente, inmediatista y amante de lo efímero, tecnocrático y tecnotrónico como el nuestro. La gestión cultural es una “obra de quijotes” que no tiene los grandes dividendos de otros sectores económicos, sociales o políticos, por lo tanto, exige altas dosis de imaginación, paciencia, perseverancia. La gestión cultural hace referencia también a la gestación como concepción, preparación y desarrollo de algo. Es, en el sentido vital, una postura de acción (a la manera de engendrar una criatura), porque en un mundo que juega más a la homogeneización, a la copia, a la improvisación, a la pseudoconcreción, exige intentar cierta originalidad, motivación, planificación y lucidez para la generación desde espacios a procesos donde florezcan la diversidad de expresiones, representaciones e interpretaciones simbólicas que suelen navegar a cierta marginalidad. La gestión cultural hace referencia, además, al gesto, entendido como el guiño o mímica que comporta un semblante o aspecto lejos de la apariencia, para insertarse en la búsqueda de una mejora transparente de la calidad de vida, a través de una dimensión ética más digna, referencial y ciudadana”7. Es en este contexto de la gestión cultural, entendida como una tarea de procesos que aportan al desarrollo cultural de un territorio y de un conjunto de personas, que abordaremos el concepto de “planificación estratégica” como una herramienta fundamental en el diseño y gestión de centros culturales. En este caso será una guía metodológica para apoyar el diseño y materialización de éstos en un contexto definido, donde dichos espacios tengan un sentido claro de necesidad e impacto y no sólo como instrumentos o herramientas para la consecución de recursos para materializar acciones puntuales. Este documento aportará los elementos metodológicos para la construcción intelectual y operativa de estos “proyectos culturales”, los que sin duda se transformarán en el espacio comunitario de desarrollo de una zona determinada.

5 Winston Licona, economista, académico y Director del Diplomado en Gestión Cultural de la Universidad Nuestra Señora del Rosario en Bogotá, Colombia. 6 Arturo Navarro, ¿quién paga? Gestión, infraestructura en el modelo chileno de desarrollo cultural, Ril Editores, octubre 2006. 7 Winston Licona Calpe, “La gestión cultural...y eso ¿cómo se come?”, Tercer Encuentro de la red de Centros Culturales de América y Europa, Cartagena de Indias, septiembre de 2004.

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B.- CONTENIDOS:
1.- Introducción “Modelo de Gestión para Centros Culturales” 2.- ¿Qué entendemos por centro cultural? 3.- ¿Qué se espera de un centro cultural? ¿Qué se espera además de un centro cultural? 4.- ¿Cómo crear un centro cultural? 5.- ¿Qué entenderemos por Planificación Estratégica? Síntesis del proceso de planificación Etapas de la planificación 6.- La planificación estratégica y su aplicación en el campo cultural 7.- ¿Qué es un plan de gestión cultural? = DOCUMENTO ESCRITO 8.- Principios orientadores básicos para construir un modelo de gestión cultural de un centro cultural 9.- Ciclo de desarrollo de un modelo o plan de gestión para un centro cultural 10.- Desarrollo de las etapas para la elaboración de un modelo de gestión para un centro cultural: 10.A.- Diagnóstico para el Modelo de Gestión: 10. A.1.- Diagnóstico: del territorio Contexto del desarrollo cultural regional Contexto comunal Instituciones y agentes locales culturales Institucionalidad cultural municipal Instituciones y agentes públicos y privados relacionados Existencia y dotación de infraestructuras locales Caracterización de la demanda artística Caracterización de la demanda cultural Análisis FODA comunal

10. A. 2.- Diagnóstico: Cadena de Valor ¿Qué es la Cadena de Valor? Esquema Cadena de Valor en el ámbito cultural Eslabones de la Cadena de Valor local Formación Creación Producción

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Distribución e Intermediación Servicios creativos e insumos Divulgación y crítica especializada 10.A.3.-Diagnóstico: Emplazamiento e infraestructura 10.B.-Análisis y conceptualización del Modelo de Gestión: Componentes del proceso de planificación estratégica Declaración de misión y visión Para construir la visión de la organización Características fundamentales de la visión Preguntas claves para la definición de misión Definición de los objetivos Esquema de formulación de objetivos 10.C.- Planificación del Plan de Gestion Cultural: 10.C.1.-Estrategias y líneas de acción 10.C.2.- Marketing Mix Comunicaciones efectivas 10.C.3.- Estructura organizacional y organigrama de equipo de trabajo 10.C.4.- Recursos financieros y estrategias de captación de recursos: Presupuesto Tipos de costos 10.C.5.- Sistema de control y evaluación Evaluación: Evaluación de resultados Evaluación de proceso Evaluación de impacto Evaluación de proyectos y desarrollo de indicadores Indicadores: definición e importancia Indicadores de desempeño Indicadores y objetivos Indicadores y medios de verificación Evaluabilidad de la intervención Objetivos, indicadores y metas 11.- Anexos 12.- Bibliografía

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entendiendo que la formulación e implementación de modelos de gestión cultural son solo instrumentos y herramientas que nos permitirán alcanzar los objetivos y metas mayores que nos planteamos en nuestra tarea cotidiana. como institución o colectivo. es una inversión. desde dónde enfrentamos o miramos nuestro accionar. Un proyecto cultural.. desarrollar e implementar un “proyecto cultural” con sentido y no solo como un mecanismo para conseguir recursos es fundamental definir quiénes somos. de desarrollar un proyecto o un conjunto de ellos para lograr que sean instrumentos eficientes y que aporten al fin último que será el de contribuir al desarrollo cultural de un territorio y evidenciar los beneficios que acarrearán a las personas de una comunidad determinada. aunque sea en parte.Introducción: Para diseñar. Los cuestionamientos son múltiples. implica la utilización de determinados recursos y su transformación en diversos productos o resultados a través de la realización de actividades definidas. construir. en especial la creación de un centro cultural. esa realidad que vemos y conocemos. Pero para llegar a ello es fundamental y prerrequisito instalarse en un contexto mayor que otorgue al proyecto cultural su función como herramienta.1. 5 . pero la función de este documento será dar respuesta a éstas y otras preguntas. ya que de manera frecuente nos encontramos ante estos desafíos en nuestro trabajo. y para ello comenzaremos por poner en sintonía el concepto de “planificación estratégica”. qué queremos intervenir. qué queremos plantear como alternativa y cómo creemos que nuestra propuesta realmente resuelve. difíciles de enfrentar y responder. por qué queremos modificar una situación real que observamos. Como en cualquier acto de producción. que no es otra cosa que una “mirada al futuro” de quienes tendrán la responsabilidad. en su definición más abstracta y universal. es un proceso de transformación de insumos en productos y/o servicios culturales concretos y medibles.

por lo que se espera de él que sea un lugar de desarrollo y encuentro de la comunidad y por tanto que: Tenga un espacio físico y que cuente con un Modelo de Gestión que haya nacido de la demanda cultural y artística de la comuna y que esté validado por la comunidad. Da lugar a los creadores y a las demandas locales de arte.Qué entendemos por centro cultural8? La definición que usaremos de un centro cultural es la planteada por un panel de expertos chilenos. lo que le da sustentabilidad cultural y económica al cumplimiento de su fin. de fidelización de los públicos existentes y formador de nuevas audiencias. baños y camarines. talleres.Modelo de Gestión para Centros Culturales: 2. salas con especialidades. cursos. 6 . quienes lo describieron como: Un espacio abierto a la comunidad que tiene por objeto representar y promover valores e intereses artístico-culturales dentro del territorio de una comuna. entre otros). Cuenta con espacios básicos para entrega de servicios culturales.¿Qué se espera de un centro cultural? Según la definición revisada. bodegas. Una infraestructura que acoja las múltiples necesidades de participación de la comunidad y ofrezca diversidad (política de formación de nuevos públicos: parrilla de espectáculos. Sea un espacio multifuncional. Tiene un carácter multidisciplinario y en él se desarrollan servicios culturales y actividades de creación. salas de exposiciones. y oficinas de administración. con personal calificado.. archivos. espacios de diálogo y servicios como asesorías en diversas materias. muestras patrimoniales.. salas para talleres. acceso a información relevante. semanarios. un centro cultural concentra su accionar en ser un espacio de fomento y difusión del arte. 3. formación y difusión en diferentes ámbitos de la cultura. con altos estándares de calidad para cumplir con las demandas de la comunidad artística y del público. salas de reuniones. así como apoyo a organizaciones culturales. Se desarrolla a través de un Plan de Gestión Cultural que incluye una estructura moderna. bibliotecas.

Estos dos elementos permitirán gestionar los recursos para su construcción y/o habitación y para su funcionamiento. creación y difusión del quehacer artístico-cultural de la zona. 7 . requiere de voluntad política como de herramientas metodológicas que permitan diseñarlo en su globalidad. ¿Cómo lograrlo? = Planificando.Qué entenderemos por Planificación Estratégica: 9y 10 La mayoría de las instituciones diseñan planes para el logro de sus objetivos y metas planteadas. por tanto. ¿Qué se espera además de un Centro Cultural?: Ser un espacio democrático para la participación política y civil de la comunidad y. 4. Estos planes pueden ser a corto. Transformarse en un hito y soporte de la articulación urbana.. Ser una plataforma para la formación. donde la fidelización del público que participa de la actividad cultural y la formación de nuevas audiencias sean los ejes fundamentales de su gestión. no puede ser concebido sólo como un espacio de muestras artísticas. esto es lo que se llama Planificación Estratégica. Un vehículo de referencia identitaria de una comunidad.Espacio que con su modelo de gestión forme parte de una red nacional de infraestructura cultural que facilite la circulación artística y conduzca el desarrollo de nuevos lenguajes para todas las disciplinas de las artes.¿Cómo crear un centro cultural?: El pensar en la idea de crear un centro cultural tanto físico como virtual es un gran desafío. Conformarse como un espacio para la integración social y la vertebración de la comunidad local. según la amplitud y magnitud de la organización. debe trasformarse en un espacio de encuentro y convivencia de la comunidad. 5. que significa “pensar global y actuar local”. es lo que denominaremos Planificación Estratégica en cultura. mediano y largo plazo.. La planificación estratégica o planeación a largo plazo empezó a popularizarse en los años sesenta y alcanzó su cima en los años setenta.

Como se reconoce en medios especializados. el plan estratégico es. la PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA la precisaremos como: “El proceso por el cual los gestores. establecen objetivos. pertenecientes a dos entidades distintas o que correspondan a dos períodos distintos de la vida de una misma institución o unidad orgánica. seleccionan alternativas y definen programas de actuación a largo plazo”. encaminándola hacia un fin. “Estrategia y Estructura” de Alfred Chandler y “Estrategia Competitiva” de Michael Porter. Estos tres conceptos vertidos nos llevan a determinar un comportamiento especial desde esta perspectiva y es lo que denominaremos COMPORTAMIENTO ESTRATÉGICO: “La forma de actuar y de gobernar las actividades motoras que se traducen en cambios de la propia organización y/o del medio en que se desarrolla su actividad. por definición. Es la manera de organizar los recursos”. un documento singular: no pueden existir dos planes iguales. de forma sistemática y coordinada. desarrollo de acciones encaminadas hacia un fin. La PLANIFICACIÓN la entenderemos como: “El proceso racional y sistémico de prever. Oficina de El concepto ESTRATEGIA se define como: “El esquema que contiene la determinación de los objetivos o propósitos de largo plazo y los cursos de acción a seguir. Es un proceso controlable. pero también es: “El arte de proyectar y dirigir operaciones.” La esencia del enfoque estratégico radica en su orientación de largo plazo y el carácter competitivo o al menos diferenciador que deben tener las decisiones que se realicen en este contexto. piensan sobre el futuro de la organización.sobre todo a raíz de la publicación de tres famosos libros: “Mis años con General Motor” de Alfred Sloan. Por tanto. organizar y utilizar los recursos escasos para lograr objetivos y metas en un tiempo y espacio predeterminados”. conjunto de reglas que aseguran una decisión óptima en cada momento”. este último considerado por muchos especialistas como el mejor libro de dirección estratégica en toda la historia de la ciencia administrativa. 8 .

Mientras los objetivos generales representan las alternativas potenciales de solución a los macro problemas centrales. Esta sección del plan describe las convicciones fundamentales de directivos.en programas. referido a la dinámica o circunstancias particulares de los actores o población objetivo del ámbito o segmento relevante para la organización. proyectos y actividades. y entorno específico. los objetivos específicos constituyen soluciones parciales pero eslabonadas en el camino hacia la solución total. referido a las tendencias globales del sector..5. en cinco puntos: a: Fase ideológica: Determinación del rol institucional. d: Fase operativa: Determinación de las estrategias. Los indicadores juegan un papel clave en la evaluación del cumplimiento del plan. El entorno puede ser subdivido en: entorno general. expresado en las declaraciones de visión y misión y en los lineamientos generales de política. al mismo tiempo.Síntesis del proceso de planificación: El proceso de elaboración del plan estratégico de una organización comprende la realización de un conjunto de tareas de análisis y adopción de decisiones organizadas. neutralicen sus debilidades. por lo que se considera un elemento indispensable tanto en la etapa de 9 . b: Fase analítica: Diagnóstico de la realidad interna y externa. por lo general. Por su parte. con la finalidad de aprovechar las oportunidades y contrarrestar las amenazas. funcionarios y servidores de la organización. basados en la identificación de los factores críticos que inciden en la solución de los macro problemas centrales. e: Fase cuantitativa: Diseño del sistema de monitoreo y evaluación del plan. a fin de identificar los macro problemas centrales que afectan a la organización. el análisis del ambiente operativo interno comprende el diagnóstico del marco regulatorio sectorial o subsectorial y la capacidad técnica y operativa de la organización. c: Fase programática: Determinación de los objetivos estratégicos generales y específicos. así como la estimación de los recursos financieros indispensables. políticas y/o cursos de acción sustentados en las fortalezas de la organización y que.1. Los cursos de acción pueden ser organizados –siguiendo la nomenclatura del presupuesto. lo que incluye la selección de indicadores de desempeño y la especificación de los valores a alcanzar para cada indicador.

es el proceso mediante el cual se seleccionan. ordenan y diseñan las acciones que deben realizarse para el logro de determinados propósitos. Ya hemos establecido el contexto donde podemos afirmar que no es tarea fácil planificar lo intangible e inmensurable del fenómeno cultural. las políticas y estructuras organizacionales necesarios para su logro y deben ser evaluados permanentemente para extender o acortar su vigencia o simplemente reemplazarlos por otros objetivos. complica la aplicación de un solo método.Etapas de la planificación: En términos generales estableceremos que las etapas de la Planificación son cuatro: El Diagnóstico. sobre todo cuando hay demandas externas en cuantificar y dimensionar lo cualitativo. los cuales a la larga podrían llevar a una reformulación del rol de la organización. capturar el inconsciente colectivo o elementos simbólicos que se manejan en el ámbito cultural. Planificar en un sentido amplio.. y ambos componentes del diagnóstico adquieren sentido únicamente en relación a la misión y visión de la organización.La planificación estratégica y su aplicación en el campo cultural: La concepción contemporánea de la gestión cultural se desprende de los lineamientos entregados desde la Planificación Estratégica y que para la 10 .. La Ejecución. Así. 5. procurando una utilización eficiente y objetiva de los recursos disponibles. Los objetivos están ligados a las estrategias. La Evaluación. Estas cinco fases interactúan en varios sentidos.2. La Formulación. 6. el análisis de fortalezas y debilidades se realizan respecto de las oportunidades y amenazas externas.diseño como en la implementación del plan.

Será un documento escrito. a la proyección de los objetivos trazados y a un modelo organizacional y financiero que garantice la prestación de diversos servicios culturales (programación = oferta). para conseguir los fines definidos. mientras que las segundas son las limitaciones y fuerzas restrictivas que dificultan o impiden el logro de tales objetivos.. Un plan estratégico completo guía cada una de las áreas en la dirección que la organización desea seguir y le permite desarrollar objetivos.creación de un centro cultural se traduce en construir un Modelo de Gestión de la institucionalidad que le dará vida al equipamiento cultural. pues facilita el desarrollo de planes para cada una de sus áreas funcionales. de corporaciones o fundaciones o de organizaciones comunitarias. es fundamental que la institución que ha definido un plan de gestión cultural realice un análisis de las fortalezas y las limitaciones que tiene. acorde a las políticas internas y de otras instituciones relacionadas. Lo importante es que el modelo de gestión del equipamiento cultural sea coherente con el de la institución que lo dirigirá y por tanto. una herramienta dinámica. definiendo un conjunto de elementos que determinarán el carácter y objetivos a lograr con su funcionamiento en el tiempo. Es una herramienta básica que guiará la organización de los recursos de una institución durante un tiempo determinado. esto es lo que denominamos “análisis organizacional”. proyectos y actividades. definidos por una institución para llevar adelante objetivos culturales y entregar diversos servicios en un territorio determinado. programas. 11 . que guíe en forma dinámica las decisiones de gestión cultural en el centro cultural y proporciona la dirección que guiará la misión. En este sentido. Se convierte entonces en un elemento indispensable para impulsar y proyectar la creación y desarrollo de un centro cultural y por ende de las políticas culturales de la institución. estrategias y programas adecuados a las metas. Las primeras constituyen las fuerzas propulsoras de la organización y facilitan la consecución de los objetivos. deberá tener una sola visión coherente. un documento que integra un conjunto ordenado de objetivos. 7. poniendo en el centro de su preocupación el satisfacer parte de las necesidades de la comunidad donde se emplace el centro cultural.¿Qué es un Plan de Gestión Cultural? = DOCUMENTO ESCRITO Es una carta de navegación. sean estas municipales. los objetivos y las estrategias de la institución. en base a un diagnóstico. que permite conocer y tener a la vista las condiciones internas para evaluar las principales fortalezas y debilidades de la organización.

políticas. Políticas Culturales regionales y nacionales y otros instrumentos de gestión.Principios orientadores básicos para construir un modelo de gestión de un centro cultural: 1° Concepción de sus contenidos desde el entorno territorial (características culturales. Interrelación con la Estrategia de Desarrollo Regional. 6º Desarrollar un mirada territorial integrada sobre los servicios culturales a entregar. 5º Potenciar las capacidades humanas y materiales de la comuna. etc.. regional. 7º Definición de la infraestructura necesaria. La gestión como clave de desarrollo de la Política Cultural del Centro Cultural. sociales. la metodología planteada a continuación ya ha sido aplicada en algunos proyectos de centro culturales comunales en la 12 .Ciclo de desarrollo de un modelo o plan de gestión para un centro cultural: Para enfrentar el proceso de desarrollo de un modelo de gestión de un centro cultural es fundamental tener claro las distintas etapas y secuencias del trabajo a desarrollar. la ubicación. 3° Coherencia de las definiciones del plan con el marco políticotécnico existente (municipal. encuestas de consumo cultural. 2° Integración de la comunidad artística cultural y los ciudadanos en la definición y desarrollo del centro cultural con metodologías conocidas como participación ciudadana como un elemento relevante para el desarrollo del plan. regional y nacional de difusión artística y cultural. nacional). potenciando una red comunal. tales como el Plan de Desarrollo Comunal (Pladeco). definiendo el tipo de espacios requeridos. entre otras. económicas del territorio directo e indirecto que aborda el plan). artísticas. 4º Proyectar la sustentabilidad y sostenibilidad programática y económica del centro cultural. Si bien es importante clarificar que no existe solo una manera de desarrollar este proceso. provincial. urbanas.. 9. buscando los apoyos externos y fortaleciendo lo interno. El documento nace desde la comprensión de la identidad y características locales.8. los accesos y su funcionalidad.

la metodología sugerida plantea trabajar en tres etapas fundamentales. 2. con la información objetiva ya levantada y a la vista. la que permitirá. Estructura organizacional 4. Territorial Cadena de valor Infraestructura 1. visión y objetivos Público objetivo y potencial Servicios y Programas Culturales Institucionalidad Jurídica 1.Estrategias y Líneas de Plan de Gestión: acción 2. En síntesis. Con esa información relevante se está en posición de realizar el “análisis” y “conceptualización” de lo que denominamos “Plan o Modelo de Gestión Cultural” para un determinado centro cultural. Una segunda etapa llamada Concepctualización. tomar decisiones fundamentales sobre ¿qué se quiere y necesita hacer? con y en el centro cultural. 13 . parte del documento que establecerá las características específicas de modo y manera de funcionar del centro cultural.Región del Bío Bío y hoy cuentan con un Modelo de Gestión para el desarrollo de sus infraestructuras. en específico lo que denominamos “Demanda Artística” y paralelamente la “Demanda Cultural”.Sistema de control y evaluación Realidad Diagnóstico Análisis Conceptualización Planificación Las etapas de construcción de un Modelo de Gestión son consecutivas y parten de las evidencias de la “realidad” local y que se transforman en un “diagnóstico” que contextualiza lo físico y virtual de las dinámicas del territorio. 3. la que establece levantar información objetiva para conocer el entorno en sus distintas dimensiones. y el territorio y las dinámicas locales que se dan en él. Se finaliza con la tercera etapa denominada Plan de Gestión propiamente tal. Esta etapa es la que le dará la caracterización final al modelo global de gestión cultural del equipamiento cultural. 6. las que están en proceso de construcción y que veremos aplicados en 2010. 5. Tipología y escala Vocación: orientación programática Misión. 3. la primera de ellas denominada Diagnóstico. Este esquema grafica las tres etapas mencionadas y sus principales contenidos: Conceptualización: Diagnóstico: 1. 2. Recursos financieros y estrategias de captación de recursos 5. Marketing Mix 3. 4.

Diagnóstico: del territorio La etapa de diagnóstico busca conocer y analizar el entorno..Es importante destacar que todas y cada una de las etapas de este proceso son relevantes y necesarias. análisis y planificación de los distintos elementos que las integran.Diagnóstico para el modelo de gestión: 10. A continuación un mapa conceptual que permite ver los distintos componentes del Modelo de Gestión en sintonía: Etapa Diagnóstico Análisis externo e interno Infraestructura existente Demanda artística y cultural Tipología. sobre las cuales se definirá el plan. Desde 14 ... sociales. describiendo y explicitando las bases culturales. y que cada una de ellas tiene su tiempo de investigación. económicas y otras relevantes del territorio a estudiar. políticas.Desarrollo de las etapas para la elaboración de un modelo de gestión para un centro cultural : 10. vocación. misión. A.1.A. visión y objetivos Público objetivo y potencial visión y objetivos Sistema de control y evaluación PLAN DE GESTION CULTURAL Diseño organizacional Presupuestos y captación de fondos Marketing mix Institucionalidad Estrategias y líneas de acción Etapa conceptualización Etapa planificación 10.

los siguientes: 1. Un segundo momento explicativo. Es una lectura particular que hacemos sobre la realidad cultural. donde los valores. a lo menos. ya que de lo contrario se levantarán aseveraciones sobre apreciaciones subjetivas y de lo conocido. Se espera que el diagnóstico sea una “radiografía actual” de las dinámicas locales con énfasis en el ámbito cultural. Antes de concretar esta etapa es imposible realizar las definiciones centrales del proyecto. sin tomar en cuenta las múltiples dimensiones que nos revelará un buen diagnóstico. El “diagnóstico cultural” es una explicación-comprensiva de la realidad cultural. Políticas públicas y privadas del entorno. ya que el “diagnóstico cultural” es una interpretación y puesta en sintonía de los elementos objetivos recogidos de la realidad. determinando las 15 . Los contenidos que se debe abordar el diagnóstico son.sus conclusiones se levantarán los objetivos y las líneas estratégicas del centro cultural. intereses y formas de ver el mundo. vista en términos de valores. En nuestro caso es distinto. intereses y concepciones del actor y/o agente que lo realiza permanecen ocultos o simplemente no cuentan para nada. El término “diagnóstico” es un concepto discutido en el ámbito de las ciencias sociales en la medida en que se convirtió en un paradigma del conocimiento que se asume como la “descripción completamente objetiva y hasta cierto punto. afectos. El diagnostico debe arrojar las necesidades y problemáticas presentes en una comunidad y territorio que queremos enfrentar y que se complementará con los antecedentes relevantes para estructurar el marco teórico o conceptual. que tiene dos momentos: Un momento de comprensión en donde la “subjetividad”. Contexto del desarrollo cultural regional: Historia regional y comunal. en el cual construimos una explicación racional y lógica de los problemas-objetos de estudio cultural. donde la subjetividad cuenta activamente en el proceso del conocimiento. interviene para determinar el foco de atención sobre la problemática que queremos analizar. aséptica de la realidad”.

sociales y económicos. Institucionalidad cultural municipal: Tipo de organización. Caracterización de la demanda artística: Determinar la oferta artístico-cultural por los distintos subsectores (artes visuales. proyectos culturales. público destinatario. proyectos culturales. hitos de consumo cultural y uso del tiempo libre. ubicación. personal. historias. tipo de oferta. artesanía. 6. entre otros. estado. Según catastros y registros locales y/o aplicación de instrumentos nuevos para levantar información cualitativa. audiovisuales. entre otros elementos importantes. memorias de gestión. análisis regionales y nacionales y aplicación de instrumentos nuevos para levantar información cualitativa. patrimonio y otros presentes) y sus necesidades. vocación. Caracterización de la demanda cultural: Catalogar el consumo cultural de la comunidad por la oferta existente y la faltante. 8. programación. tenencia. artes escénicas. formas de organización. Existencia y dotación de infraestructuras locales: Tipos de infraestructuras. 5. literatura. uso. presupuestos. Indicadores de consumo cultural local. musicales. experiencia. infraestructura disponible. 4. 16 3. entre otros. Contexto Comunal: Antecedentes geográficos. Dinámica del sector productivo y desarrollo económico. presupuestos. capacidad. estructura productiva comunal en el marco de la regional. público destinatario. historia. entre otras. La región y la comuna. capacidades internas.implementadas y las por ejecutar. 2. 7. tipo de actividad que realizan. capacidades internas. proyectos culturales. experiencias. según registros locales. . Instituciones y agentes locales culturales: Levantamiento de datos relevantes de las organizaciones comunales: Tipo y número de organizaciones. Instituciones y agentes públicos y privados relacionados: Análisis de acciones de otros organismos. etc. Plan de desarrollo comunal y plan de educación municipal (Pladeco y Padem). demográficos.

El enfrentamiento entre las oportunidades de la comuna. • Desventajas. pero fundamentado en una información objetiva. Las amenazas externas unidas a las debilidades internas pueden acarrear resultados desastrosos para cualquier organización. • Nuevas tecnologías y procesos productivos. (O) Oportunidades. • Necesidades insatisfechas de los usuarios. • Altos riesgos y grandes obstáculos. La Matriz FODA: es una estructura conceptual para un análisis sistemático que facilita la adecuación de las amenazas y oportunidades externas con las fortalezas y debilidades internas de una organización o de la comuna. Se pueden utilizar las fortalezas internas para aprovechar las oportunidades externas y para atenuar las amenazas externas. • Falta de interés o motivación. (D) Debilidades. político. Fortalezas Debilidades Externo Oportunidades Amenazas DEBILIDADES: • “Talones de Aquiles”. determinando sus fortalezas y oportunidades como también sus debilidades y amenazas.9. • Recursos y capacidades escasas. Una forma de disminuir las debilidades internas. con el propósito de formular las estrategias más convenientes. AMENAZAS: • Resistencia al cambio. La matriz FODA: Conduce al desarrollo de cuatro tipos de estrategias: 17 . • Ventajas naturales. Esquema que puede orientar el análisis: Interno Positivo Negativo FORTALEZAS: • Capacidades distintivas. (F) Fortaleza. cultural y tecnológico. Análisis FODA comunal: Análisis interno y externo de la comuna. (A) Amenazas. implica un proceso reflexivo con un alto componente de juicio subjetivo. También una organización podría desarrollar estrategias defensivas orientadas a contrarrestar debilidades y esquivar amenazas del entorno. es aprovechando las oportunidades externas. económico. OPORTUNIDADES: • Cambios en el entorno social. Esta matriz es ideal para enfrentar los factores internos y externos. con el objetivo de generar diferentes opciones de estrategias. • Recursos superiores.

Es importante señalar que la institución debe precisar con exactitud y cuidado la misión que se va regir la organización. entrevistas. ya que a veces puede resultar más problemático para la institución. La estrategia FA: Trata de disminuir al mínimo el impacto de las amenazas del entorno. aprovechando las oportunidades externas. podría decidir invertir recursos para desarrollar el área deficiente y así poder aprovechar la oportunidad. se puede llegar incluso al cierre de la institución o a un cambio estructural y de misión.La estrategia FO: Se basa en el uso de fortalezas internas de la organización con el propósito de aprovechar las oportunidades externas. aquí la estrategia va dirigida a la sobrevivencia. ya que esta representa las funciones operativas que va ha ejecutar en el entorno y va ha entregar a sus beneficiarios. La organización podría partir de sus fortalezas y a través de la utilización de sus capacidades positivas.Diagnóstico: Cadena de Valor 18 . Generalmente este tipo de estrategia se utiliza sólo cuando la organización se encuentra en una posición altamente amenazada y posee muchas debilidades.. 2.A. Análisis de instrumentos aplicados (encuestas. pero no las puede aprovechar por sus debilidades. Este tipo de estrategia es la más recomendada. valiéndose de las fortalezas. Aplicación de instrumentos de consulta y participación ciudadana. la misión es fundamental. focos grupales. La estrategia DA: Tiene como propósito disminuir las debilidades y neutralizar las amenazas. a través de acciones de carácter defensivo. reuniones. En este caso.) Nota: ver fichas para el levantamiento para el diagnóstico en anexos. Esto no implica que siempre se deba afrontar las amenazas del entorno de una forma tan directa. etc. una organización a la cual el entorno le brinda ciertas oportunidades. La estrategia DO: Tiene la finalidad mejorar las debilidades internas. 10. Las metodologías sugeridas para la etapa del diagnóstico territorial son: Análisis bibliográficos y documentales.

El análisis de la cadena de valor permitirá conocer en detalle el entorno artístico y cultural. conocer estos elementos facilitará identificar la “oferta cultural” real. El siguiente esquema visualiza los distintos eslabones de la Cadena de Valor en al ámbito cultural. Estrategias que se pueden adoptar para alinear las acciones de manera de maximizar su efecto. las cadenas de valor hacen referencia a la construcción y revisión crítica del funcionamiento de cada uno de los segmentos. aumentando el valor percibido por el usuario. sus acciones. En el caso de la producción de bienes y servicios culturales. sus públicos. lo que posibilitará tomar decisiones para el trabajo en el futuro centro cultural. permitiendo diversificar la oferta existente y dando cabida a nuevas expresiones no presentes aún en la comuna. el resultado y alcances de su accionar.Qué es la Cadena de Valor?11: Es un estudio para determinar la forma en que se articulan diversos agentes que operan en un proceso productivo de un bien o un servicio específico destinado a satisfacer una demanda cultural en un territorio. buscando aportar mejoras en su gestión y en el servicio que se entrega al destinatario. Por tanto. ultimo eslabón de la cadena. ya que permitirá identificar a los distintos actores. 19 . elementos fundamentales en la etapa del elaboración del diagnóstico.

La información obtenida del análisis de este eslabón facilitará la definición de la oferta de “formación” que tendrá el centro cultural. cubrir otros ámbitos no ofertados y limitar la duplicación de lo ya existente. Sistemas de financiamiento para las distintas alternativas de formación disponibles.. comunal y regional. 20 . según diferentes niveles. Origen de la formación. que incide en el territorio.Formación: El primer eslabón es el la formación artística y cultural presente en el contexto de la zona. Es importante catalogar los siguientes aspectos: Número de centros de enseñanza. Este ámbito permitirá identificar a los distintos actores y conocer su labor y los resultados de la misma. Público objetivo al que está dirigida la formación ofrecida. Número de personas con formación y/o en formación. Áreas del sector cultural que comprende la formación ofrecida.Esquema Cadena de Valor en el ámbito cultural: Eslabones de la Cadena de Valor local: Los ámbitos de la cadena de valor son 6: 1. permitiendo potenciar y complementar lo existente.

Número de espacios culturales a nivel local y regional. lo que permitirá incorporarlos en la programación global del centro cultural: Número de creadores (compañías. según tipo. en este ámbito se deberá identificar: Número de actividades culturales programadas. (información recabada en fichaje de las infraestructuras disponibles en el territorio).Distribución e Intermediación: En este campo de la Cadena de Valor es importante identificar otros aspectos distintos a los actores artísticos.Servicios creativos e insumos: 21 . 5. marchantes. entre otros). según diferentes niveles. ya mencionados en la sección del Diagnóstico Territorial. Ámbito de acción territorial de las diferentes actividades culturales programadas. según tipo. grupos. productor. con sus respectivas características. 4. Número de otros agentes involucrados en la producción y venta de creaciones artístico-culturales (manager. visibilizando fundamentalmente sus fortalezas.. origen y nivel de profesionalización.2. en específico a los profesionales y a los aficionados. pero acá se aprovechará de calificar sus ofertas en distintos niveles. Mecanismos de financiamiento que utilizan los creadores.. con sus respectivas capacidades y equipamiento técnico. tipo y cantidad. origen y nivel de profesionalización. Espacios destinados a la creación.Producción: Este tercer componente posibilitará tener un mapa global de los niveles de desarrollo y “puesta en escena” de las distintas manifestaciones presentes en la comuna. Redes o circuitos de presentación de productos o servicios culturales. 3.. colectivos y artistas individuales).. tales como: Canales y ventanas de distribución de los productos o servicios culturales.Creación: En este ámbito se identificarán a los actores creativos. Identificar si son actividades gratuitas o cobradas. Mecanismos de financiamiento de las actividades culturales. Público beneficiario de las actividades realizadas por estos agentes.

Número de medios de comunicación especializados en temas artísticoculturales. con sus respectivos índices de lectoría o audiencia. En los casos en que el emplazamiento del futuro centro cultural ya esté definido desde un inicio. permitiendo conocer los distintos elementos para proponer 22 . actores relevantes para el futuro centro cultural. Superficies construidas y disponibles Ubicación y entorno Uso de suelo Accesibilidad Plan Regulador Materiales de construcción utilizados Situación de los servicios públicos (electricidad.. En este ámbito se analizará e identificará el emplazamiento del futuro centro cultural. según tipo y nivel de profesionalización. 3. ya que la futura política comunicacional del equipamiento deberá incorporarlos y además posibilitará fomentar un desarrollo en aquellos ámbitos donde no existe experiencia en la comuna. 4.A. 6. 10.El penúltimo eslabón identificará a quienes son prestadores de servicios para la gestión cultural: Número de proveedores relacionados con la creación y producción de productos o servicios culturales. Se identificarán a lo menos: Número de medios de comunicación que cubren cultura. 3. Son factibles dos escenarios en este ámbito: a. en especial con especialistas en el campo de la comunicación cultural. con sus respectivos índices de lectoría o audiencia.-Divulgación y crítica especializada: Este es el último componente de la cadena de valor y permitirá conocer a los actores del campo de la comunicaciones. Número de periodistas culturales y/o críticos especializados en cada una de las disciplinas artísticas.Diagnóstico: Emplazamiento e infraestructura Este es el último componente del Diagnóstico Territorial. 7. Para ello es importante tomar en cuenta los siguientes aspectos: 1. 2. 6. La información que se levante en esta sección facilitará la tarea de los arquitectos para realizar el programa de arquitectura del futuro equipamiento. agua y alcantarillado). 5.

Misión 5. con la finalidad de determinar las fortalezas. El análisis externo e interno. Institucionalidad jurídica Ahora bien. así como de su visión y filosofía corporativa. Visión 6. es recomendable elaborar primero su Plan de Gestión antes de determinar el lugar donde se instalará. 2. 23 . Imagen objetivo 3. se está en posición de “darle vida” al equipamiento y corresponde por tanto diseñarlo desde el punto de vista conceptual. Servicios y programas culturales 9.-Análisis y conceptualización Modelo de gestión Finalizada la etapa de diagnóstico. La elaboración de la misión de la organización. Vocación: orientación programática 4.B.la mejor alternativa para los distintos espacios que requerirá la edificación del Centro Cultural. Público objetivo y potencial 8. tal como lo establece el investigador David Medianero12: Componentes del Proceso de Planificación Estratégica: 1. b. oportunidades. Esta es la etapa de las definiciones estratégicas del proceso y se consigue explicitando lo siguiente: Contenidos: 1. o análisis FODA. el proceso de análisis y conceptualización (planificación estratégica) de las instituciones del sector cultural. Tipología y escala del centro cultural 2. debilidades y amenazas. la que permitió conocer el entorno del territorio y sus dinámicas. Esta alternativa facilitará que la función de los distintos espacios emanados de la acción cultural del futuro centro determine los lugares requeridos y aquí se cumpliría la premisa que “la función genera la forma del espacio”. En los casos en que no está definido el lugar del emplazamiento del centro cultural. se puede dividir en cinco componentes. identificar la cadena de valor cultural y el emplazamiento para el centro cultural. 10. Objetivos 7.

3. La determinación de los objetivos institucionales y la selección de estrategias fundamentadas en las fortalezas de la organización y que, al mismo tiempo, neutralicen sus debilidades, con la finalidad de aprovechar las oportunidades y contrarrestar las amenazas. 4. La adopción de políticas internas para la generación de ventajas competitivas, a través de cuatro bloques genéricos: eficiencia, calidad, innovación y satisfacción del usuario. 5. El diseño organizacional para configurar una estructura acorde con la estrategia adoptada.

Declaración de misión y visión: Los propósitos y los objetivos a menudo se resumen en una declaración de misión o declaración de visión. Una "declaración de visión" describe en términos gráficos dónde queremos estar en el futuro. Describe cómo la institución ve que se van a desplegar los acontecimientos en 10 ó 20 años, si todo funciona exactamente como se espera. Una "declaración de misión" es similar, salvo en que es algo más inmediato. Detalla qué tipo de programas e iniciativas impulsará la organización para aproximarse a la visión que ha definido. La declaración de visión tiende a ser más gráfica y abstracta que las declaraciones de misión (que tienen a ser más concretas y prospectivas). Una declaración de visión "dibuja un escenario" de realizaciones ideales en el futuro. Mientras que la declaración de misión proporciona guía inmediata, una declaración de visión inspira. La visión es la imagen futura que una organización desarrolla sobre la realidad sobre la cual trabaja y sobre sí misma. Por lo general, la visión incluye tanto los cambios que deseamos lograr en el seno de nuestra población objetivo, como la imagen objetivo de la propia institución. Las cuestiones fundamentales que debe resolver el enunciado de visión se muestran el cuadro siguiente: Para construir la visión de la organización:
¿Cuál es la imagen deseada? ¿Cómo vemos a la población con la cual trabajamos? Es decir, cuál es la situación futura deseada para nuestros usuarios o beneficiarios. ¿Cómo nos vemos en el futuro? Es decir, cuál será la posición futura de nuestra

¿Cómo seremos

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en el futuro? ¿Qué haremos en el futuro?

organización en relación a otras organizaciones. ¿Qué queremos hacer en el futuro? Cuáles son las contribuciones distintivas que queremos hacer en el futuro y/o cuales son los principales proyectos o actividades que queremos desarrollar.

Características fundamentales de la visión: La visión debe tener dos características esenciales:
• Debe constituir una mezcla de razón y sentimiento, en el sentido de que debe ser realista y retadora al mismo tiempo. • Debe ser compartida por todos los implicados en el proceso de planeamiento, pues solo de este modo podrá ser llevada a la práctica con la fuerza necesaria para hacerla realidad.

La visión, por otra parte, no tiene la restricción temporal que, por lo general, tienen los objetivos estratégicos. Una visión puede ser válida para periodos usualmente mayores a los correspondientes objetivos estratégicos. Podría, incluso, ocurrir que se adopte una visión para toda la vida. Una declaración efectiva de visión debe ser:
• • • • • • •

Clara y alejada de la ambigüedad. Que dibuje un escenario. Que describa el futuro. Que sea fácil de recordar y con la que uno pueda comprometerse. Que incluya aspiraciones que sean realistas. Que esté alineada con los valores y cultura de la organización. Que esté orientada a las necesidades de la comunidad.

Para ser realmente efectiva, una declaración de visión debe ser asimilada dentro de la cultura de la organización. Es la responsabilidad del líder comunicar la visión regularmente, crear situaciones que ilustren la visión, actuar como un modelo de rol dándole cuerpo a la misión, crear objetivos a corto plazo que estén orientados hacia la visión y sean coherentes con la misión, y animar a los otros a imbricar su visión personal con la de la organización. Paralelamente la misión debe reflejar lo que la organización es, haciendo alusión directa a la función general y específica que cumple como 25

instancia de gestión. En la mayoría de entidades, el contenido de la misión se asocia al mandato otorgado por su respectiva ley orgánica o norma de creación, la cual define su marco general de actuación. Sin embargo, por diversas razones (como son la probable antigüedad del dispositivo legal, aunado a la velocidad de los cambios del entorno), frecuentemente tales leyes podrían ser insuficientes para definir la misión de la organización. Preguntas claves para la definición de misión:
¿Quiénes somos? LA MISIÓN: PREGUNTAS CLAVES • Identidad institucional. • Reconocimiento legal que otorga legitimidad a la acción institucional. • Características distintivas. • • • Razón de ser de la organización. Funciones principales de la organización. Cambios fundamentales que deseamos lograr en el medio en el cual trabajamos. Sectores sociales hacia los cuales se orientan principalmente nuestros esfuerzos. Población beneficiaria y usuarios.

¿Qué hacemos?

¿Para quiénes trabajamos?

• •

Mientras la visión se refiere al objeto de la planificación; la misión se refiere al sujeto de la misma. La visión es lo que esperamos que ocurra en el territorio o en el ámbito en el que trabajamos. La misión es el rol que se espera que tenga la institución responsable de la conducción del proceso de ejecución de un plan o proyecto y, por tanto, de los cambios esperados en el ámbito y/o población objetivo. La misión, por otra parte, suele estructurarse a partir de la intersección de las respuestas dadas a tres interrogantes: ¿Qué necesidades satisfacemos?; ¿De quién?; y, ¿Cómo? Ayuda en esta etapa responder otras interrogantes también:
1.- ¿QUE?: (lo central) 2.- ¿PARA QUE?: (el sentido) 3.- ¿POR QUE?: (la justificación) 4.- ¿CUANDO?: (la oportunidad) Expresar lo central que se quiere o debe hacer. Lo que se pretende hacer como solución a una problemática planteada. Identificar el problema o situación existente y la necesidad de intervenir y plantear una o varias soluciones. Oportunidad de actuar y en que momento, secuencia de tiempo. Cronograma de actividades.

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5.- ¿CUALES? (acciones) 6.- ¿COMO?: (la descripción: de inicio a término) 7.- ¿CON QUE RECURSOS?: (cuantificación y calificación) 8.- ¿CUANTO TIEMPO?: (las etapas)

Tipología de actividades. Estrategia operativa, manera y modelo seleccionada de intervención. Operativizar los objetivos específicos. Tipo y cantidad, si son recursos humanos, arcas de dominio, conocimientos que deben tener y financieros.

Modificaciones de las situaciones, problemáticas en expresión temporal. *Corto plazo: 1 a 2 años. *Mediano plazo: 3 a 5 años. *Largo plazo: 5 años a 25 años o más. Localización, territorio. Público objetivo y potencial.

9.- ¿DÓNDE?: (espacio) 10.- ¿PARA QUIENES? (destinatarios) 11.- ¿CON (ejecutores) QUIENES?

Equipo de trabajo y otras instituciones colaboradoras.

Definición de los OBJETIVOS: Los objetivos deben apuntar a definir lo que se espera lograr con la realización del proyecto y no deben confundirse con las actividades, que son un medio para lograr los objetivos. Los objetivos, tanto los generales como los específicos, invitan a la acción y deben ser redactados y encabezados por un verbo específico que de cuenta de la profundidad de lo pretendido. Los objetivos generales o centrales (describen la meta = donde llegaremos al final del proceso) y los específicos (precisan el cómo lo haremos, invitando a la acción = se materializan con actividades concretas).

OBJETIVO GENERAL: Situación a la cual se quiere llegar. ¿Qué queremos obtener al final del proyecto?

OBJETIVOS ESPECIFICOS: Situaciones durante el proyecto (en distintas etapas y planos de la acción). Qué acciones realizaremos para el OBJETIVO GENERAL?

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permite identificar los distintos aspectos en la etapa de toma de decisiones que serán fundamentales y le darán la identidad al centro cultural: 28 .Esquema de formulación de objetivos: PROYECTO OBJETIVO GENERAL OBJETIVO ESPECIFICO 1 OBJETIVO ESPECIFICO 2 OBJETIVO ESPECIFICO 3 ACCIONES ACTIVIDADES ACTIVIDADES ACTIVIDADES ACTIVIDADES ACTIVIDADES ACTIVIDADES Resultado 1 Resultado 2 Resultado Final (MetaResultado) Línea de tiempo El esquema general que a continuación se presenta.

Marketing Mix.Finalizada la etapa de análisis y conceptualización y tomadas las decisiones sobre la tipología y escala. se podrán elaborar los objetivos que tendrá el equipamiento y dermianar el público objetivo y potencial. expresado en el modelo de gestión. Recursos financieros y estrategias de captación de recursos. como explicitada la misión y visión del centro cultural.Planificación Plan de Gestion Cultural Tomadas las decisiones estratégicas. Estructura organizacional y organigrama del equipo de gestión. así como los servicios y programas culturales que se ofrecerán. Planteados estos aspectos se está en la fase final de diseño para la implementación del centro cultural y se podrá concluír el Modelo de Gestión del mismo.C.. 29 . se planifica la operatividad del centro cultural. 10. los que serán implementados por una institucionalidad apropiada para cumplir con la misión. Sistemas de control (Evaluación). imagen objetivo y vocación. Componentes: Líneas estratégicas y acciones.

las estrategias son “cursos de acción” que permiten construirle “gobernabilidad” a las propuestas y “sostenibilidad” al proyecto.C. entendiéndolos como el conjunto de variables controlables que la organización usa para posicionarse en el medio. Ej: Líneas en creación. difusión. se definen las estrategias centrales y las líneas de acción a seguir para alcanzarlos: Estrategias Líneas de acción Estrategias: Las estrategias son las “formas” o “maneras” cómo se debe proceder para garantizar el logro de los objetivos propuestos. 10. formación.. Son maneras de ejecutar las acciones previstas en el proyecto para garantizar su viabilidad social e institucional. Se sugiere revisar las Líneas Estatégicas de la Política Cultural Nacional. fomento.-Estrategias y líneas de acción: A partir de los objetivos planteados anteriormente (etapa de análisis y conceptualización).1. extensión. ganar adhesiones y/o vencer resistencias.Marketing Mix: Combinación de los distintos elementos del marketing.2. Componentes: Producto Precio Distribución Promoción Personal Procesos Evidencia física 30 Objetivos actividades o tareas específicas . En términos de Política Cultural.C. Las estrategias tienen que ver con las acciones que son claves para construir consensos.9.

entendiendo que existen otros investigadores en este campo. desarrollo – implementación y evaluación (construcción de indicadores efectivos en este campo) de un proyecto cultural. Esta línea de acción o componente de la propuesta es de vital importancia. Es importante definir los perfiles del equipo y por tanto conocer las competencias y habilidades requeridas para cada lugar del organigrama.. Definir: La cultura organizacional y sus carácterísticas en lo vertical y 31 . Arman Mattelart14 sigue planteando en la actualidad su mirada sobre el rol de los medios de comunicación y la relevancia de generar una comunicación educativa y efectiva con la comunidad. en el proceso de concepción. Hemos tomado la visión de Mattelart para ejemplificar la relevancia que tienen las “comunicaciones” para el logro de los objetivos de un proyecto. Hay una toma de conciencia de la necesidad de organizarse frente a los medios tradicionales tanto para “apropiarse” de ellos como para pensar en alternativas al nivel de políticas”. Este es un de los factores determinantes en el éxito o fracaso de la iniciativa. que nos indican la necesidad vital y sustantiva que tiene la “información” y el diálogo que de ella se desprende. porque en el mundo de hoy los medios de comunicación forman un entramado con el poder económico y político. 10. Pensar en políticas públicas de regulación del espacio mediático es fundamental para preservar un espacio público” y que “el proceso de ciudadanización de la comunicación está empezando.C. sino que busca construir mecanismos que generen el diálogo y la “comunicación educativa y efectiva” entre los distintos actores participantes. en una entrevista 15sigue planteando y deja establecido que “de la misma manera que se contempla la necesidad de generar políticas culturales. ya que marca la diferencia entre propuestas planificadas para si mismas o iniciativas donde la comunidad y el territorio son su “sentido de ser” del proyecto. se debe pensar en políticas de comunicación.Estructura organizacional y organigrama de equipo de trabajo: Todo proyecto cultural debe contar con un equipo creativo.Comunicaciones efectivas: Ámbito que permitirá implementar y desarrollar un plan de comunicaciones que difunda y convoque a los distintos actores a ser protagonistas del desarrollo.3. En este marco no basta con contar con un plan de difusión tradicional que busca “informar” a los medios de comunicación para que recojan las noticias de nuestro “proyecto”. alcances y resultados del proyecto cultural.

gastos de operación. etc. b . Organigrama 10. públicas y mixtas). los propios o con el aporte de terceros. Estructura organizacional. es guiarse por los lineamientos estratégicos.4. unidades de negocios. venta servicios. Fuentes de financiamiento externo (privadas.y posteriormente se explicita si son financiados con los recursos solicitados.. el presupuesto necesario se expresa de manera unificada (presupuesto total . Presupuesto: El presupuesto es la expresión en recursos económicos de todos los gastos requeridos para la ejecución de un proyecto. Aquí se calculan los 32 .Recursos financieros y estrategias de captación de recursos: El presupuesto se puede determinar por: Lo más apropiado desde le punto de vista de la planificación.Operación: En este ítem se incluyen los insumos y gastos corrientes que se requieren para la concreción de las acciones del proyecto. Las fuentes de financiamiento pueden ser internas (provienen del mismo centro cultural (presupuesto propio.C.todos los recursos necesarios para la ejecución del proyecto .). Identificaremos los tipos de costos en las siguientes categorías: a . equipamiento técnico que permanece después del tiempo diseñado del proyecto. Otro criterio es agrupar los gastos en los ítems de personal.Inversión: Son los recursos destinados a la adquisición de bienes durables (para muchas instituciones “inventariables” y que son necesarios para ejecutar el proyecto. “propios” o “de terceros”. Los recursos se tipifican entre “solicitados”. inversión y comunicaciones. infraestructura. Definiciones de roles y cargos. En general.horizontal.

materiales de oficina. especificando el tiempo del gasto. alquiler de equipos de amplificación y otros técnicos.Sistema de control y evaluación: Seguimiento y evaluación son dos aspectos de un mismo proceso. Para expresar el ordenamiento financiero en relación con las distintas acciones a implementar es relevante utilizar la matriz conocida como Carta Gantt de presupuesto o Matriz de Presupuesto. Mediante el seguimiento se busca verificar el cumplimiento de lo programado en la etapa de diseño. publicaciones. Este plan contempla instrumentos de convocatorias -cartas.5. registro de lo realizado. alojamientos. administrativos y auxiliares de las personas que laboran para el proyecto y dedicarán tiempo en la gestión de las iniciativas que permitirán implementar los distintos objetivos. invitaciones. Los recursos en honorarios se calculan además de la labor que desarrolla cada integrante del equipo. técnicos. de trabajo. lápices. entre muchos otros mecanismos eficientes que se puedan construir. asignando las responsabilidades correspondientes y el tiempo que cada uno de ellos dedica al trabajo diseñado.C. viáticos. los distintos gastos diarios que hay que cancelar para el funcionamiento del equipo de trabajo y para concretar las iniciativas del proyecto. La evaluación permite valorar si los propósitos plateados se han 33 . papel.. Expresión del presupuesto: Es recomendable explicitar en el plan de trabajo y en el cronograma de acciones los recursos a utilizar. gastos menores de servicios y adquisiciones temporales y que se agotan con el uso (tinta para impresoras. memoria de los resultados-. 10.Comunicaciones y difusión: El presupuesto debe contemplar un porcentaje de recursos para implementar el plan de comunicación. traslados). c – Personal: Son los costos para cancelar los servicios profesionales. Para las instituciones son llamados gastos fungibles. spot en medios de comunicación masiva. instrumento que hará efectivo la instalación pública y la convocatoria necesaria de la comunidad. d. en fin.. noticias.

eficacia y calidad). Ambos componentes se complementan. Permite corregir a tiempo las desviaciones que pueden ocurrir en el desarrollo de las acciones del proyecto. La evaluación y seguimiento permite identificar los factores de éxito. las fortalezas y debilidades el proyecto.alcanzado. Tipo de indicadores (actividad. El sistema de control requiere: Periodicidad Medidas de evaluación (cualitativas y cuantitativas). La evaluación puede ser de tres tipos: Evaluación de Resultados: Verificar el grado de cumplimiento de las metas y propósitos del proyecto. Evaluación de proyectos y desarrollo de indicadores: 34 . eficiencia. Evaluación: El proceso de evaluación “verifica el grado de consecución de los objetivos y metas deseados” (de acuerdo con los indicadores de gestión y evaluación previamente establecidos) y realiza seguimiento de las diferentes actividades propuestas en las fases o etapas del proyecto. Evaluación de Proceso: Es el seguimiento a las actividades formuladas en el proyecto. ya que se podría realizar todo lo programado y no cumplirse los objetivos. Agentes de seguimiento (eficiencia = productividad / costos y la eficacia mide el logro de los objetivos). Evaluación de Impacto: Es una valoración a largo plazo sobre los efectos que el proyecto tiene en las dinámicas culturales en las cuales se inscribe. pero también hace posible visualizar los riesgos y las amenazas que dificultan la realización de las acciones.

o variables en general) tales como desarrollo económico. Pese a ello. no hay medición perfecta: es prácticamente imposible que representemos fielmente conceptos (u objetivos. de modo que se puedan transformar las “proposiciones cualitativas” (solo en número) en “expresiones cuantitativas” (del impacto que generan). Para evaluar es necesario medir y de conformidad con su definición clásica y ampliamente aceptada.Procesos. la medición consiste en asignar números a objetos y eventos. expresados éstos como objetivos de una determinada intervención. En el contexto de la implementación de un plan estratégico. La comparación objetiva entre lo planificado y lo realizado. fomento artístico. Indicadores: definición e importancia. Los indicadores son “magnitudes estadísticas” expresadas en cifras absolutas o relativas. es necesario seleccionar indicadores que permitan evaluar el grado de cumplimiento de los objetivos de la institución y/o proyecto planteado. Bajo esta consideración. los números asignados a cada uno de los objetivos constituyen los “indicadores de desempeño”. que permiten describir las características de una situación dada. credibilidad política. resultados e impactos INDICADORES REALIZADO PLANIFICADO Los indicadores resumen la información necesaria para realizar. Indicadores de desempeño: Los indicadores de desempeño son la expresión cuantitativa de los objetivos y por lo tanto constituyen la base de las acciones de monitoreo y evaluación de los planes estratégicos. obtenidas mediante la agregación de datos primarios o mediante operaciones matemáticas realizadas sobre las observaciones primarias. Desde luego. Los indicadores permiten medir un atributo o una característica correspondiente a un objeto o evento. desarrollo integral. las instituciones ejecutoras deben realizar el esfuerzo necesario para establecer indicadores que se acerquen lo más posible a los objetivos bajo evaluación16. entre otros. en el marco del sistema de monitoreo y evaluación. Aquí radica su importancia y en cierto modo su nivel cognoscitivo superior a las proposiciones expresadas en 35 .

la relación más amplia es la que existe entre objetivos. a través de un determinado medio o fuente de verificación. son verificables empíricamente. los indicadores presentan dos características esenciales: a. vale decir. Indicadores y medios de verificación El principio fundamental es: si un indicador no es verificable por ningún medio. y éste gana 36 . los indicadores constituyen el medio para establecer qué condiciones serían las que señalen el logro de los objetivos y. En el contexto de la gestión de proyectos. y la prueba de que un indicador es adecuado es que sea objetivamente verificable.Son características observables de algo. Sin embargo. indicadores y medios de verificación: la prueba de la correcta formulación de un objetivo es su capacidad para ser expresado cuantitativamente a través de un indicador. junto a la especificación de indicadores se deben seleccionar los medios o fuentes apropiados de verificación. De este modo se evitan las interpretaciones subjetivas de los logros del proyecto. reducir la ambigüedad y la subjetividad en la evaluación del grado de éxito de las intervenciones.Son objetivamente verificables. En tanto representación de las variables. En realidad. El marco lógico fuerza a los planificadores a definir clara y explícitamente que es lo que indicará que la ejecución ha sido exitosa. independientemente de si es directo o indirecto. por ende. esto es. b. es de gran importancia el hecho que un indicador pueda verificarse en forma objetiva. entonces debe buscarse otro indicador. lo cuantitativo es indesligable de lo cualitativo. Evaluabilidad de la intervención: En el contexto del enfoque del marco lógico. razón por la cual “objetivos e indicadores” son conceptos mutuamente complementarios. Por ello. son verificables por medios externos al objetivo que pretenden medir...forma literal o narrativa. Indicadores y objetivos Los indicadores y los objetivos son conceptos indesligables: los indicadores existen con la finalidad de medir el cumplimiento de los objetivos.

Los indicadores juegan un rol clave en la evaluación de la intervención cultural. A esto se conoce. como “medios de verificación de los indicadores”. En toda intervención utilizamos un medio o instrumento para recopilar los datos que nos permita calcular los indicadores y. La “validez”. entre lo establecido en el plan estratégico y la etapa de elaboración y lo realmente logrado durante su ejecución. En otras palabras. pero pese a ello es un atributo indispensable de todo buen instrumento de medición. los indicadores y las metas: Los objetivos. tanto intermedios como finales. para fijar metas previamente debe haberse identificado los indicadores. corresponden a determinados objetivos.. el siguiente paso es identificar los indicadores relevantes y establecer las metas. La validez es una cuestión compleja. son formulados en términos cualitativos con expresiones tales como: “fomentar un mayor consumo cultural en tal territorio. La “confiabilidad” de un instrumento de medición se refiere al grado en que su aplicación repetida al mismo sujeto u objeto produce iguales resultados. evaluar los objetivos. a su vez. por lo general se requieren varios indicadores. a su vez. Después de haber fijado los objetivos. se refiere al grado en que un instrumento realmente mide la variable que pretende medir.”. indicadores y metas: En el contexto de las acciones de monitoreo y evaluación de los planes estratégicos. Los indicadores resumen la información necesaria para efectuar la comparación entre lo planeado y lo ejecutado. Objetivos. los indicadores juegan un rol clave. para medir el alcance en el logro de un objetivo. cabe clarificar la relación conceptual entre los objetivos. en términos generales. es decir. Dado que rara vez un objetivo puede ser medido cabalmente a través de un solo indicador. las cuales permiten hacer una comparación objetiva entre lo planificado y lo realizado. A este respecto. en el contexto de la planificación del desarrollo. Estas intervenciones deben ser juzgadas en función del cumplimiento de ciertas metas. mejora su capacidad para ser evaluado objetivamente durante y después de su ejecución. los cuales.. La medición de desempeño es efectiva cuando el instrumento de recolección de datos o medio de verificación reúne dos requisitos esenciales: confiabilidad y validez. y hacen que esta comparación sea objetiva. ya que el carácter de éstos apunta a medir el impacto de sus beneficios y que en general no es económico. como ya ha sido señalado.en cuanto a “evaluabilidad”. “mejorar el nivel de participación de las 37 .

Finalmente. la construcción de indicadores para medir el cumplimiento de los anteriores y la elaboración de metas con el fin de instalar una “mirada de futuro” que permitirá la continuidad y sentido con el que se creó el proyecto cultural17. etc. Relación entre niñas y niños en la educación primaria. y en todos los niveles de la enseñanza antes del fin de año 2015. debe recordarse que la fijación de objetivos claros es el primer requisito para alcanzarlos. secundaria y Superior. Y fijarlos en forma participativa es la única forma de generar compromisos fuertes en torno a ellos. el porcentaje de personas cuyos ingresos sean inferiores a 1 dólar por día. “Objetivos claros y compromisos fuertes” son los dos grandes principios en la ciencia y el arte de la planificación. META Reducir a la mitad. Lograr la enseñanza primaria universal. los niños y las niñas de todo el mundo puedan terminar un ciclo completo de enseñanza primaria. “elevar el nivel de ingresos de los trabajadores de la cultura”.personas”. Son los valores a alcanzar con la intervención: representan en términos cuantitativos la situación con la implantación del proyecto. Por ejemplo: “aumentar el préstamo de libros en un 10% para el próximo año”. Promover la igualdad entre los sexos y la autonomía de la mujer. el avance en el consumo cultural de la Región del Bío Bío podría medirse a través del número de personas que han asistido a espectáculos de música en el último trimestre o del número de jóvenes. Las metas son los niveles cuantificables de los indicadores que una organización o un país desean alcanzar en un momento dado. OBJETIVO Erradicar la pobreza extrema y el hambre. INDICADOR Porcentaje de la población cuyos ingresos son inferiores a 1 dólar por día. Los indicadores son las variables que se utilizan para medir el progreso hacia el logro de los objetivos. que han solicitado en préstamo un libro de la biblioteca pública en el último semestre. A continuación algunos ejemplos del profesor Medianero en la relación entre los objetivos planteados. Velar porque. Son su unidad de medida. 38 . entre 1990 y 2015. “generar nuevos públicos para un área específica del arte”. Por ejemplo. preferiblemente para el año 2005. menores de 20 años. para el año 2015. Tasa de matrícula neta en la enseñanza primaria. Eliminar las desigualdades entre los géneros en la enseñanza primaria y secundaria.

Bibliografía: 1.Anexos: Son complementarios a este documento archivos de interés que han sido utilizados en la construcción de otros Modelos de Gestión Cultural para centros culturales locales: Se adjuntan: Fichas aplicadas para levantar el Diagnóstico Cultural en la comuna de Tomé en 2008: Ficha para agentes culturales. “La gestión cultural. Matriz Carta Gantt. junio 2003. Ficha para levantar las Demandas Culturales.. N° 23.y eso ¿cómo se come?”. ¿quién paga? Gestión. Colección Ideas. Arturo Navarro. El Modelo de Gestión Cultural construido para la creación de un centro cultural se desarrolla metodológicamente a través de: Reuniones técnicas interdisciplinarias Validación con agentes internos y externos Aprobación final por parte las autoridades y de la comunidad 11. el Modelo de Gestión de un determinado centro cultural será el instrumento estratégico que guiará su accionar en el tiempo y permitirá visualizar y poner en común las definiciones y características del equipamiento a los distintos actores que participarán directa o indirectamente en su vida útil. Agustín Squella. 2. infraestructura en el modelo chileno de desarrollo cultural. octubre 2006. 39 . Fundación Chile XXI. 12. “Universidades: en búsqueda del escepticismo vital”. Winston Licona Calpe. Ficha para levantar infraestructura... Matriz Presupuesto para 6 meses.. Ficha para Diagnóstico Cultural Municipal Matriz Marco Lógico del Plan Estratégico. Ril Editores. 3.Por ultimo.

Subbarao. Cartagena de Indias. 9. 14. Revista Pausa N°5 del 2005. 1993. 2004 – 2006 5. Guía de Consulta: Introducción a la gestión e infraestructura de un Centro Cultural Comunal.Prennshi y K. Consejo Nacional de la Cultura y las Artes. G. Escuela de proyectos. 6. 16. Carlos Fernández. Carlos Fernández y Pilar Baptista. 12. Bogotá. Rubio. Comisión de las Comunidades Europeas. Documentación del Curso de Diseño de Proyectos Socio-Culturales de David Roselló y Alfons Martinell. 18. Documentación del Curso de Especialización en Gestión y Gerencia Cultural. Colombia. 11. de la Universidad Colegio Mayor de Nuestra Señora del Estratégicos. G. 1987. Gili. Comportamientos Madrid. 1999. Guía para la Presentación de Proyectos Editorial Siglo XXI. México. México. siglo XXI. 1992. 7. México. Documento “El rol de los indicadores en el diseño de sistemas de monitoreo y evaluación. Evaluación de Proyectos Sociales. Indicadores Estadísticos para el Análisis Económico de Félix Murillo. 1997. 1997. 1995. 10. David Medianero. España 2004. Winston Licona Calpe. Profesor de la Facultad de Ciencias Económicas y Jefe de la Oficina de Planificación y Presupuesto de la UNMSM. 8. Ernesto Cohen y Rolando Franco. España. Mc Graw-Hill. Ediciones Mik. Universidad Particular San Martín de Porres. Cempro. De los Medios a las Mediaciones. G. Barcelona. 17. septiembre de 2004. 2000”. Banco Mundial. Ilpes. “Manual: Gestión del Ciclo de un Proyecto”. Barcelona. del Consejo Nacional de la Cultura y las Artes de Chile. Lima. 2009.Tercer Encuentro de la red de Centros Culturales de América y Europa. 15. 2003. 4. 13. Jesús Martín-Barbero. Metodología de la Investigación Científica de Roberto Hernández. 40 . Estudio Análisis Estratégicos del Sector Cultural. Méjico. Monitoring and Evaluation.

la economía política de los medios masivos. Carlos Fernández y Pilar Baptista. y a que se convirtiese en uno de los libros de ensayo más vendidos en la Iberoamérica de los años setenta). Colombia 1997. Subbarao. México. a la moda francesa del estructuralismo postconciliar. Consejo Nacional de la Cultura y las Artes. 2001. convirtiéndose después en uno de los ideólogos franceses con más predicamento entre las izquierdas de los países de lengua española. los estudios culturales. donde desde un análisis estructural marxista se denuncia la penetración mediática “yanki” a través de los comics de Disney (la circunstancia de que este libro fuera censurado en los EEUU ayudó notablemente a su fama entre la progresía internacional. 28 de marzo de 2007: Catalina Gatica. 21. 2000). G. Juventud y Deportes 2002. Comportamientos Estratégicos. Rubio. Madrid. Banco Mundial por G. Ileana González. Organización de Estados Iberoamericanos para la Educación.Rosario. Alfons Martinell. 11 15 10 Revista Pausa N°5 del 2005. del profesor Luis Alfredo Muñoz. Mc Graw-Hill. G. Cempro. puede encontrarse en Metodología de la Investigación Científica de Roberto Hernández. 17 El rol de los indicadores en el diseño de sistemas de monitoreo y evaluación es descrito ampliamente por G. 9 8 Carlos Fernández. en gran medida aplicables al diseño y ejecución de evaluaciones. Definición de Centro Cultural: Panel de expertos. la Ciencia y la Cultura (OEI). 12 David Medianero. Méjico. Monitoring and Evaluation. Colombia. uno de los órganos de la Pontificia Universidad Católica de Chile que editaba los Cuadernos de la Realidad Nacional. Banco Mundial. El CEREN. Prennshi y K. Bogotá. Planificación Estratégica de la Cultura. Ernesto Ottone y Ramón López. 2003 Esquema general planteado por la Guía de Consulta: Introducción a la gestión e infraestructura de un Centro Cultural Comunal. Diseño y Elaboración de proyectos de Cooperación Cultural. 20. España 2004. 2000. Escuela de proyectos. Subbarao. el análisis de los discursos. 19. 2009. Prennshi y K. del Consejo Nacional de la Cultura y las Artes de Chile. Rubio. texto de descolonización antinorteamericana. aplicado a la comunicación educativa. sociólogo belga nacido en 1936 que vivió en Chile entre 1962 y 1973. Concepción. Una amplia revisión de los procedimientos de investigación científica. Ministerio Costarricense de Cultura. se convirtió en uno de los principales centros generadores y emisores de pensamiento y análisis durante el gobierno de Salvador Allende (1970-1973). Monitoring and Evaluation. Ediciones Mik. Colección: Cuadernos de Iberoamérica. Bogotá. 16 41 . Arturo Navarro. 14 Armando Mattelart. Profesor de la Facultad de Ciencias Económicas y Jefe de la Oficina de Planificación y Presupuesto de la UNMSM. MDU/ agosto 2009. 1999. Armando Mattelart y Ariel Dorfman publicaron en 1971 el famoso libro “Para leer al Pato Donald”. Chile.

Datos de Identificación de la Agrupación Cultural o Creador individual (si es un creador individual llene solo lo necesario de esta ficha) Región: Provincia: Nombre de la agrupación o cerrador: Año de creación de la agrupación o inicio de su trabajo creativo: Tipo de organización: N° Personalidad Jurídica: Dirección de la organización o personal: Teléfono institucional o personal: E-mail institucional o personal: 1 Cuestionario tomado de la planilla diseñada por el Consejo Nacional de la Cultura y las Artes en su “Estudio de Diagnóstico de la Gestión Cultural de los municipios de Chile”. aplicado el 2005. 1 .Programa Centros Culturales Consejo de la Cultura y las Artes y Municipalidad de Tomé 2008 AGENTES CULTURALES DE LA COMUNA DE TOME 20081 I.

Datos de Identificación de los integrantes de su agrupación integrantes de su organización) Nombre integrante Función dentro de la agrupación Año de ingreso a la organización Profesión o último curso aprobado Años de trabajo en Gestión Cultural (Nº) (Llene las filas que requiera para incorporar a todos los Perfeccionamiento formal en Gestión Cultural (Sí/No) (cursos.) Sexo (M/F) Edad (Nº) Teléfon o E-mail 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Indique el número total de integrantes de su organización Nº: 2 .Programa Centros Culturales Consejo de la Cultura y las Artes y Municipalidad de Tomé 2008 II. postgrados. etc. diplomados.

Motivaciones 1. : Cuál? ___________________ Marque 1. 4. III. ¿Qué motivación los llevo a crear una agrupación cultural? 1 2 3 2. ¿Tiene familiares o cercanos que estén inmersos en alguna actividad cultural? Si No Nómbrelos: 3 . ¿su entidad desarrolla otras funciones dentro de la comuna?: (MARQUE CON UNA “X” LAS ALTERNATIVAS QUE CORRESPONDA) Funciones Compartidas Deporte Educación Recreación Turismo Social Otra. 6.Programa Centros Culturales Consejo de la Cultura y las Artes y Municipalidad de Tomé 2008  Además de sus funciones específicas en el campo cultural. 3. 2. 5.

3. ej: taller de pintura. sala de reuniones o exposiciones) 1. Sí. Infraestructura y Equipamiento 3. Tipo de sede 3. Sí. 6. ¿Cuáles son los objetivos de trabajo de su Organización Cultural? (MENCIONE UN MÁXIMO DE 3) 1. Señale el equipamiento con que cuenta su entidad (MARQUE CON UNA “X” LAS ALTERNATIVAS QUE CORRESPONDA): 1. 4 . propia 2. 2. 5.Programa Centros Culturales Consejo de la Cultura y las Artes y Municipalidad de Tomé 2008 IV. Mobiliario suficiente Teléfono Fax Computador Acceso a Internet Correo electrónico V. 4. Finalidades de su institución 1. compartida 3. Su organización ¿cuenta con una sede? (marque su alternativa y caracterícela. No 4. 2. 3.

¿Esta entidad realiza planificación de su trabajo? 1. No 3. Un conjunto de actividades culturales para la comuna (Enumeración de actividades y ejecución en el tiempo. Semestral 2. Otra. Esa planificación se traduce en: 1. ¿Cuál es el período de referencia de la planificación de su entidad? (MARQUE SOLO UNA ALTERNATIVA) 1. Un plan de desarrollo cultural para la comuna (Instrumento de planificación estratégica que establece metas y objetivos de largo plazo) 2. Señalar______________________________________________________ 4. Anual 3.Programa Centros Culturales Consejo de la Cultura y las Artes y Municipalidad de Tomé 2008 2. no necesariamente de largo plazo) 3. Sí 2. Otros. ¿Cuál?________________________ 5 .

Escuelas Artísticas 10. Organizaciones o Asociaciones políticas 6.Programa Centros Culturales Consejo de la Cultura y las Artes y Municipalidad de Tomé 2008 5. Juntas de Vecinos 2. Colegios profesionales 13. Organizaciones o Asociaciones deportivas 4. Empresas 14. Universidades 8. ¿Cuál?_________________ Marque VI. Liceos. colegios 11. No 6. Organizaciones o Asociaciones religiosas 5. Respecto de la relación con organizaciones de su comunidad. ¿La planificación cultural de su entidad tiene como marco el PLADECO (Plan de Desarrollo Comunal de Tomé ó la Política Cultural Regional y/o Nacional de Cultura)? 1. ¿qué agentes locales son beneficiarios en la planificación de sus actividades culturales? (MARQUE CON UNA “X” LAS ALTERNATIVAS QUE CORRESPONDA): Agentes Locales 1. ONG’s 7. Actividades Culturales y su Financiamiento 6 . Institutos Profesionales 9. Organizaciones o Asociaciones culturales 3. Sindicatos o gremios 12. Otro. Sí 2. escuelas.

Música folklórica 4. mesas redondas 6. Audiovisual (cine. PRINCIPALMENTE. escultura. etc. Danza 8. Artes visuales (pintura. las actividades organizadas por su organización cultural o en su campo de desempeño creativo (MARQUE CON UNA “X” LAS ALTERNATIVAS QUE CORRESPONDA)?: Disciplina 1. charlas. etc. Apoyo a los gestores locales 3. Conservación de patrimonio arqueológico 10. ¿En cuál de las siguientes disciplinas se concentran. Otra Marque 2. Literatura 9. Teatro 7. PRINCIPALMENTE.) 6.Programa Centros Culturales Consejo de la Cultura y las Artes y Municipalidad de Tomé 2008 1. Eventos artísticos 7. Talleres o cursos de capacitación 5. Vinculación de la actividad cultural a la educación 8. las actividades organizadas por su entidad Cultural? (MARQUE CON UNA “X” LAS ALTERNATIVAS QUE CORRESPONDA): Tipos de Iniciativas 1. Seminarios. Artesanía 10. Apoyo a los creadores locales 2. video. Conservación de patrimonio arquitectónico 9. Música popular 3. Apoyos materiales o financieros a creadores o gestores locales 4. Conservación de patrimonio natural Marque 7 . ¿A cuál de los siguientes tipos de iniciativas corresponden.) 5. Música clásica 2.

13. Otra Marque 4. ¿A cuál de los siguientes grupos de edad está dirigido. 14. ¿Cuál?_______________________________________ 3. Música popular 3. Artesanía 10. Audiovisual (cine. 15. video. Conservación de patrimonio inmaterial Apoyo a eventos públicos de la municipalidad Fomento de la asociatividad cultural Trabajo con grupos vulnerables Otra. el quehacer de su actividad cultural?: 8 . Literatura 9. Música folklórica 4. etc. PRINCIPALMENTE. las actividades organizadas por su organización cultural o en su campo de desempeño creativo (MARQUE CON UNA “X” LAS ALTERNATIVAS QUE CORRESPONDA)?: Disciplina 1.) 6. escultura. etc. Música clásica 2. Danza 8. 12. PRINCIPALMENTE. Teatro 7. ¿En cuál de las siguientes disciplinas se concentran.) 5. Artes visuales (pintura.Programa Centros Culturales Consejo de la Cultura y las Artes y Municipalidad de Tomé 2008 11.

6. 6. aportes en dinero Fondos municipales. 4. 5. ATENCIÓN CON LAS DOS COLUMNAS): 9 . Fondos concursables regionales Fondos concursables nacionales Fondos municipales. 4. 3. 7. ¿Su organización o usted ha postulado a alguno de los siguientes fondos públicos? ¿Ha ganado alguno de ellos? (MARQUE CON UNA X EN LOS CASILLEROS QUE CORRESPONDA. Que tipo de apoyos ha recibido su organización o usted como creador para desarrollar su actividad en la comuna? (MARQUE CON UNA “X” LAS ALTERNATIVAS QUE CORRESPONDA) 1. ¿Cuál?:_____________________ 6.Programa Centros Culturales Consejo de la Cultura y las Artes y Municipalidad de Tomé 2008 1. 9. Niños Jóvenes Adultos Adultos mayores Discapacitados Otro 5. 5. 10. 8. 2. 11. 2. 3. aportes en equipamiento Premios Subvención cultural municipal Patrocinios de empresa privadas Organismos privados sin fines de lucro Fondos Internacionales Aportes de personas naturales Otro.

Programa Centros Culturales Consejo de la Cultura y las Artes y Municipalidad de Tomé 2008 Postuló 1. 3. Otro.985) 1. Fondo Nacional de la Cultura y las Artes (FONDART NACIONAL) Fondo Nacional de la Cultura y las Artes (FONDART REGIONAL) Fondo del Libro y la Lectura Fondo de la Música Fondo de Fomento del Audiovisual Fondo Nacional de Desarrollo Regional (FNDR) Recursos de la Comisión Nacional de Control de Estupefacientes (CONACE) Recursos del Fondo de Solidaridad e Inversión Social (FOSIS) Recursos de Fundación para la promoción de los derechos de la Mujer (PRODEMU) 10. indique. Su entidad o usted ha hecho uso de la Ley de Donaciones Culturales? (Artículo 8 de la ley 18. 5. 6. 9. Ganó 7. 4. Sí 2. 8. 7. No 8. Señale ¿cuáles actividades culturales han realizado durante la existencia de su agrupación? 10 . Recursos de Instituto Nacional de la Juventud (INJUV) 11. 2.

8. 2. 7. 4. Señale ¿qué actividades culturales están desarrollando hoy? Nombre actividad Nº de integrantes organizadores o/u actores Descripción Fecha de comienzo Fecha de termino VI. ¿Con qué canales de comunicación cuenta para difundir sus actividades culturales? (MARQUE CON UNA “X” LAS ALTERNATIVAS QUE CORRESPONDA) 1.Programa Centros Culturales Consejo de la Cultura y las Artes y Municipalidad de Tomé 2008 Nombre actividad Año (s) de realización Nº de integrantes organizadores o/u actores Convocatoria (número aproximado) 9. Personalmente (de voz en voz) Cartas dirigidas Diario Mural Volantes (flyers) Dípticos. 5. trípticos u otro tipo de papelería Afiche Boletines informativos Periódico o revista propias Periódico o revista municipal 11 . Medios de comunicación y desarrollo de públicos 1. 9. 6. 3.

Programa Centros Culturales Consejo de la Cultura y las Artes y Municipalidad de Tomé 2008 10. 19. etc. 15. comentario. Muchas gracias. 16. 18. ¿Cuál? ____________________________ VII. lo escriba a continuación. 12 . 13. acerca del cuestionario. finalmente. sugerencia. Le solicitamos. Observaciones Agradecemos su colaboración con este estudio. que si tiene alguna observación. 11. del estudio u otro. 14. Insertos en prensa (otros periódicos o revistas) Programa radial de la comuna Programa radial del municipio Avisos radiales (en otras radios) Canal de TV local/municipal Avisos en TV (en otros canales de TV) Página web de la organización Página web del municipio Correo electrónico Otro. 17. 12.

Datos de Identificación de la Infraestructura Cultural Región: Provincia: Nombre de la agrupación o creador que utiliza el equipamiento: Año de creación y uso del equipamiento: Tipo de infraestructura (taller.Programa Centros Culturales Consejo de la Cultura y las Artes y Municipalidad de Tomé 2008 FICHA INFRAESTRUCTURA CULTURAL EN TOME 20081 I. ubicación: Teléfono institucional o personal: E-mail institucional o personal: II. 1 . auditorio. 1 Cuestionario tomado de la planilla diseñada por el Consejo Nacional de la Cultura y las Artes en su “Estudio de Diagnóstico de la Gestión Cultural de los municipios de Chile”. aplicado el 2005. centro de grabación etc): Responsable del equipamiento (institución o persona): Dirección del equipamiento. Motivaciones 1. Comente en forma breve cómo obtuvieron la infraestructura para su agrupación. ¿Qué motivación lo llevó a crear el espacio cultural? 1 2 3 2.

propia 2. Respuesta 1. Sí. ¿Cuánta capacidad de personas tiene su infraestructura? 3. etc). Estado actual de la infraestructura (físicamente) Bueno 2 . Infraestructura y Equipamiento 1. productora audiovisual.Programa Centros Culturales Consejo de la Cultura y las Artes y Municipalidad de Tomé 2008 ___________________________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________________________________ III. baños. centro de grabación musical. Indique qué dependencia y tipo de infraestructura es la que dispone (marque su alternativa y caracterícela. Otra Dependencias 2. Tipo de sede 3. sala de reuniones o exposiciones. En su infraestructura es posible desarrollar la actividad cultural de manera: Satisfactoria Regular No satisfactoria (¿por qué?) 4. favorece la actividad cultural que ahí desarrolla? ¿Por qué? Si Más o menos No 5. ej: taller de pintura. compartida 3. ¿La ubicación de su infraestructura en la ciudad. Sí.

Diario. reuniones u otras) Camarines Baños Otras 7.Programa Centros Culturales Consejo de la Cultura y las Artes y Municipalidad de Tomé 2008 Regular Malo 6. solo cuando tengo algún trabajo que hacer Otra. 3. 10. 5. Mobiliario suficiente Equipamiento técnico necesario Teléfono Fax Computador Acceso a Internet Correo electrónico Varias dependencias (distintas salas de ensayo. 4. 3. 8. 7. (Indique número de días) Semanal Esporádico. Señale el equipamiento con que cuenta su entidad (MARQUE CON UNA “X” LAS ALTERNATIVAS QUE CORRESPONDA): 1. 4. 6. Señale aproximadamente el costo mensual de mantención de su infraestructura: 3 . 11. 2. 9. ¿cuál? 8. ¿Cuál es el período de uso de su infraestructura? (MARQUE SOLO UNA ALTERNATIVA) 1. 2. ¿Qué horario de uso tiene? Mañana Tarde Noche Todo el día 9.

4. 11. Presentaciones abiertas a la comunidad 5. Finalidades de la infraestructura 1. 13. ¿Cuál?_________________ Marque 4 . 7. Presentaciones de espectáculos con venta de entradas 6. MARQUE CON UNA “X” LAS ALTERNATIVAS QUE CORRESPONDA): 1.Programa Centros Culturales Consejo de la Cultura y las Artes y Municipalidad de Tomé 2008 IV. Otro. ¿Cuáles son los objetivos de su equipamiento cultural? (MENCIONE UN MÁXIMO DE 3) 1. 10. escuelas. 6. colegios Sindicatos o gremios Colegios profesionales Empresas Otro. Agentes Locales Juntas de Vecinos Organizaciones o Asociaciones culturales Organizaciones o Asociaciones deportivas Organizaciones o Asociaciones religiosas Organizaciones o Asociaciones políticas ONG’s Universidades Institutos Profesionales Escuelas Artísticas Liceos. Arriendo para otras agrupaciones y creadores individuales 4. Ensayos de grupos propios 3. 5. 8. Trabajo individual de los integrantes de la organización 2. 14. ¿qué agentes locales son beneficiarios de su infraestructura?. 3. 9. 12. Respecto de la relación con organizaciones de su comunidad. 2. indique 2.

etc. 2. Artes visuales (pintura. Niños Jóvenes Adultos Adultos mayores Discapacitados Otro V. aportes en dinero 5 . 3. Música rock 5. 3. PRINCIPALMENTE. 2. Música popular 3. 6. indique Marque 2.) 7. Audiovisual (cine. ¿Qué tipo de apoyos ha recibido su infraestructura para su funcionamiento y/o equipamiento técnico? (MARQUE CON UNA “X” LAS ALTERNATIVAS QUE CORRESPONDA) 1. etc. Literatura 10. PRINCIPALMENTE. 4. video. escultura. 5.Programa Centros Culturales Consejo de la Cultura y las Artes y Municipalidad de Tomé 2008 3. Danza 9. Fondos concursables regionales Fondos concursables nacionales Fondos municipales. Música clásica 2.) 6. Música folklórica 4. ¿Qué actividades se concentran. Otra. su equipamiento cultural?: 1. Actividades Culturales y su Financiamiento 1. Teatro 8. ¿A cuál de los siguientes grupos de edad está dirigido. Artesanía 11. en su infraestructura (MARQUE CON UNA “X” LAS ALTERNATIVAS QUE CORRESPONDA)?: Disciplina 1.

Señale ¿cuáles actividades culturales han realizado durante la existencia de su infraestructura? Nombre actividad Año (s) de realización Nº de integrantes Convocatoria (número 6 . ¿Cuál?:_____________________ 3. Fondo Nacional de la Cultura y las Artes (FONDART NACIONAL) Fondo Nacional de la Cultura y las Artes (FONDART REGIONAL) Fondo del Libro y la Lectura Fondo de la Música Fondo de Fomento del Audiovisual Fondo Nacional de Desarrollo Regional (FNDR) Recursos de la Comisión Nacional de Control de Estupefacientes (CONACE) Recursos del Fondo de Solidaridad e Inversión Social (FOSIS) Recursos de Fundación para la promoción de los derechos de la Mujer (PRODEMU) Recursos de Instituto Nacional de la Juventud (INJUV) Otro. 8. 4. 11. ¿Su organización o usted ha postulado a alguno de los siguientes fondos públicos? ¿Ha ganado alguno de ellos para fortalecer su infraestructura? (MARQUE CON UNA X EN LOS CASILLEROS QUE CORRESPONDA. 5. 5. 9. 11. ATENCIÓN CON LAS DOS COLUMNAS): Postuló 1. 2. No 5. 6. 10. 10. Sí 2. 7. Su entidad o usted ha hecho uso de la Ley de Donaciones Culturales? (Artículo 8 de la ley 18. Fondos municipales. 3. aportes en equipamiento Premios Subvención cultural municipal Patrocinios de empresa privadas Organismos privados sin fines de lucro Fondos Internacionales Aportes de personas naturales Otro.Programa Centros Culturales Consejo de la Cultura y las Artes y Municipalidad de Tomé 2008 4. Ganó 4. 9.985) 1. 6. indique. 7. 8.

Observaciones Agradecemos su colaboración con este estudio. 7 . que si tiene alguna observación. del estudio u otro. finalmente.Programa Centros Culturales Consejo de la Cultura y las Artes y Municipalidad de Tomé 2008 organizadores o/u actores aproximado) VI. sugerencia. lo escriba a continuación. Le solicitamos. etc. comentario. Muchas gracias. acerca del cuestionario.

c. Arquitecto y Moira Délano. d.1 Perfil de los encuestados (Si representa a una organización. : Cuál? ……………………………………………………………………………………………………………………… Marque a. Licenciada en Arte y experta en Gestión Cultural y Comunicaciones. Una Corporación Cultural Municipal donde participen representantes de la comunidad.. c.Datos de Identificación: Nombre de la agrupación: Nombre del representante: N° Personalidad Jurídica: N° de Integrantes de su entidad: Dirección de la organización: Teléfono institucional o personal: E-mail institucional o personal: 1.Programa Centros Culturales Consejo de la Cultura y las Artes y Municipalidad de Tomé 2008 UN NUEVO CENTRO CULTURAL PARA TOME Encuesta para conocer las DEMANDAS de la comunidad1 1. 1 Encuesta preparada por el equipo profesional a cargo del proyecto de Nuevo Centro Cultural para Tomé del Programa Centros Culturales del Consejo Nacional de la Cultura y las Artes y la Municipalidad de Tomé: Alejandra Gutiérrez..ADMINISTRACIÓN:¿Quién cree que debería administrar el Nuevo Centro Cultural de Tomé? Ubicación Sólo la Municipalidad de Tomé.. Una entidad autónoma e independiente del municipio. los datos son del colectivo y si es una persona natural sus datos propios). Ocupación 2. b. 3. d.EMPLAZAMIENTO: ¿Dónde le gustaría que se instalara el Nuevo Centro Cultural de Tomé? Ubicación Centro de Tomé Cerros Costanera Otra. Otra. 1 . MARQUE LO MAS REPRESENTATIVO EDAD 15 a 29 años 30 a 45 años 46 a 59 años 60 y más Masculino Femenino Sexo Dueña de Casa Estudiante Trabajador remunerado Jubilado Artista Otro ……………………………………………………. b. : Cuál? ……………………………………………………………………………………………………………………… Marque a.

Danza: Moderna Española Jazz 9.ACTIVIDADES Y SERVICIOS: ¿Qué acciones le gustaría que se realizaran en el Nuevo Centro Cultural de Tomé y en las cuales a usted le gustaría asistir y participar? a.. Coro y canto Interpretación 5. Cine Animación 7. Otros: Yoga Taichi Danzas Circulares Otra Artes Audiovisuales: Video otra Vestuario Iluminación otro Clásica Folclórica Otra Ensayo otra Cestería Otra Artes visuales: Escultura Técnicas Mixtas Apreciación musical Apreciación musical Apreciación musical Apreciación 2 . Música popular Interpretación de instrumentos 3.CURSOS Y TALLERES: 1. Pintura Grabado 6. Música clásica: Interpretación de instrumentos 2. Literatura: Narrativa Poesía 10.Programa Centros Culturales Consejo de la Cultura y las Artes y Municipalidad de Tomé 2008 4. Artesanía: Cerámica Tejidos 11. Música folclórica Interpretación de instrumentos 4. Teatro: Actuación Dramaturgia Malabarismo 8..

Artes Audiovisuales: Ciclos de cine Ciclos de Animación 18..Programa Centros Culturales Consejo de la Cultura y las Artes y Municipalidad de Tomé 2008 5. Música popular: Presentaciones Tango Rock Electrónica Cumbia / Salsa 14. Exposiciones Pintura Grabado Muestras de artistas de otros lugares de Chile Muestras de artistas de otros lugares del mundo 17.ESPECTÁCULOS Y PRESENTACIONES PÚBLICAS: 12. Artes visuales.. Danza: Presentaciones de danza Moderna Presentaciones de danza Española Presentaciones de danza Jazz Encuentros Presentaciones de compañías regionales y nacionales Opera Hip Hop Música Romántica Raggea Otra De otros países Otra Escultura Técnicas Mixtas Muestras de artistas locales otra Ciclos de video Otra Encuentros Festivales otro Presentaciones de danza Clásica Presentaciones de danza Folclórica Festivales Presentaciones de compañías locales otros 3 . Coro Encuentros Corales 16. Música folclórica Chilena 15.ESPECTÁCULOS Y PRESENTACIONES PÚBLICAS:¿Qué actividades le gustaría que se realizaran en el Nuevo Centro Cultural de Tomé y en las cuales a usted le gustaría asistir y participar? b. Teatro: Obras de teatro de actores locales Obras de teatro de actores regionales y nacionales Teatro Escolar 19. Música clásica: Conciertos 13.

.CHARLAS Y SEMINARIOS: 24. Gestión Cultural: Charla 35. Otros: Charla Seminario Seminario Seminario Seminario Seminario Seminario Seminario Seminario Seminario Seminario Seminario Seminario 4 . Artesanía: Ferias Tienda con muestra permanente 22. Música popular Charla 26. Coro y canto Charla 28. Música clásica: Charla 25. Música folclórica Charla 27. Festividades y Ferias: Ferias del Libro Conversaciones con escritores otra Exposiciones Otra Danzas Circulares Otra Ferias y festividades Costumbristas Ferias de artes Otra Muestras patrimoniales Muestras gastronómicas 6. Literatura: Lecturas poéticas Cuentacuentos 21. Muestras de: Yoga Taichi 23. Artes Audiovisuales: Charla 30.CHARLAS Y SEMINARIOS:¿En que áreas culturales le gustaría que se dictaran charlas y /o seminarios que se puedan realizar en el Nuevo Centro Cultural de Tomé y en las cuales a usted le gustaría asistir y participar? c. Artes visuales: Charla 29. Danza: Charla 32. Literatura: Charla 33. Teatro: Charla 31. Artesanía: Charla 34.Programa Centros Culturales Consejo de la Cultura y las Artes y Municipalidad de Tomé 2008 20..

00 a 22.00 y de 15. f. k. h. h. d. i. f. d.00 hrs. i. b.00 a 13.ESPACIOS DEL NUEVO CENTRO CULTURAL DE TOMÉ: ¿Qué espacios considera usted que debe tener este nuevo lugar y que le gustaría visitar? Espacios Sala de Espectáculos Sala de ensayos Sala de Exposiciones Cafetería Biblioteca Museo Videoteca Sala de Computación Sala de grabación Sala Audiovisual Salas para cursos y talleres Sala reuniones Espacios para muestras públicas al aire libre Tienda Otra. 9. g. c. c. : Cuál? ……………………………………………………………………………………………………………………… Marque a.DIAS Y HORARIOS DEL NUEVO CENTRO CULTURAL DE TOMÉ:¿Qué días de la semana y horarios considera usted que debería tener este nuevo lugar y para que pueda participar? Espacios Abierto los 7 días de la semana Abierto de lunes a viernes Abiertos de martes a domingo (lunes cerrado) Abierto durante todo el año Cerrado en un período de vacaciones Horarios de 09. g. e. m. e.00 hrs. : Cuál? ………………………………………………………………………………………………………………… Marque a. Horario continuado 09. l. o.00 a 22. : Cuál? ……………………………………………………………………………………………………………………… Marque a.FINANCIAMIENTO DEL NUEVO CENTRO CULTURAL DE TOMÉ:¿Usted apoyaría el funcionamiento de este nuevo espacio cultural? Espacios Pagando entradas para los espectáculos y /o actividades del centro Pagando su entrada con especies. útiles y materiales Aporte en trabajo voluntarios Donación voluntaria en dinero y/o especies Cancelando sólo la matricula de los cursos y talleres Cancelando el valor completo de las mensualidades de los cursos y talleres Cancelando las mensualidades de los cursos y talleres de manera diferenciada Cancelando una entrada para las charlas y seminarios Otra. f. b. b. 8. h.Programa Centros Culturales Consejo de la Cultura y las Artes y Municipalidad de Tomé 2008 7... 5 . j. g. e. c.. n. Otra. d.

k. l. i. Personalmente (de voz en voz) Cartas dirigidas Diario Mural Volantes (flyers) Dípticos. trípticos u otro tipo de papelería Afiche Boletines informativos Periódico o revista propias Periódico o revista municipal Insertos en prensa (otros periódicos o revistas) Programa radial de la comuna Programa radial del municipio Avisos radiales (en otras radios) Canal de TV local/municipal Avisos en TV (en otros canales de TV) Página web de la organización Página web del municipio Correo electrónico Otro. b. r. ¿Cuál? ____________________________ 6 . e. n.DIFUSION DE LAS ACTIVIDADES NUEVO CENTRO CULTURAL DE TOMÉ:¿A través de que medios cree que sería eficiente que se difundieran las actividades de este nuevo espacio cultural? MARQUE a. m. h. j.Programa Centros Culturales Consejo de la Cultura y las Artes y Municipalidad de Tomé 2008 10. p. s. d. g. o. q. f.. c.

Programa Centros Culturales Consejo de la Cultura y las Artes y Municipalidad de Tomé 2008 MUNICIPALIDAD DE TOME 2008 DIAGNOSTICO CULTURAL1 I. etc. Nombre Unidad de Cultura 1. Señale el nombre las Unidades de Cultura del Municipio y de quién dependen administrativamente (ej. 1 . Datos de Identificación del Encargado de Cultura Municipio: Provincia: Región: Nombre Encargado: Cargo: Tiempo en el cargo: Edad: Sexo: Teléfono: E-mail: II. Datos de Identificación de la Unidad de Cultura Municipal 1.: Alcalde. 2. 4. aplicado el 2005.). DIDECO. Secretario municipal. Además MARQUE aquella a la que usted pertenece (sólo una por cuestionario). 5. Dependencia Marque 1 Cuestionario tomado de la planilla diseñada por el Consejo Nacional de la Cultura y las Artes en su “Estudio de Diagnóstico de la Gestión Cultural de los municipios de Chile”. 3.

Administrati vo. postgrados. PERO TAMBIÉN PARA LA “ASIMILACIÓN A GRADO” QUE TIENEN LOS TRABAJADORES A HONORARIOS). Indique los datos de la siguiente tabla para cada uno de los integrantes de su Unidad de Cultura. Auxiliar) Años de Servicio en la Unidad de Cultura (Nº) Años de trabajo en Gestión Cultural (Nº) Perfeccionamiento formal en Gestión Cultural (Sí/No) (cursos. Técnico. Nombre de Pila Sexo (M/F) Edad (Nº) Profesión o último curso aprobado Función desempeñada Tipo de contrato Escalafón (Directivo.Programa Centros Culturales Consejo de la Cultura y las Artes y Municipalidad de Tomé 2008 2. ¿En qué año fue creada la Unidad de Cultura a la cual usted pertenece? Año: III. (LA PREGUNTA POR ESCALAFÓN ES PARA FUNCIONARIOS DE PLANTA O CONTRATA. etc. Estructura Administrativa 3. diplomados. Profesional. a contrata y a honorarios). Indique el número total de trabajadores de la Municipalidad (incluyendo funcionarios de planta.) Trabajo Anterior (en qué se desempeñaba con anterioridad a su cargo actual) 1 2 3 4 5 6 7 8 2 . Nº: 4.

12. Deporte 2. Educación 3. 11. 9. ¿Qué necesidades de capacitación tiene el personal de esta Unidad de Cultura? (MARQUE CON UNA “X” LAS ALTERNATIVAS QUE CORRESPONDA) Ámbito de Capacitación Marque 1.Programa Centros Culturales Consejo de la Cultura y las Artes y Municipalidad de Tomé 2008 5. Diseño y elaboración de proyectos Marketing cultural Gestión de Recursos Planificación estratégica Ley de donaciones Culturales Políticas culturales Historia del arte Animación sociocultural Producción de eventos artístico culturales Gestión de museos Gestión de bibliotecas Liderazgo y trabajo en equipo 13. 8. ¿Cuál?:_________________________ Marque 3 . Otra. 10. Turismo 5. 7. 3. Relaciones públicas 6. Otro ¿Cuál?:_____________________________ 6. 5. 2. Recreación 4. ¿esta Unidad de Cultura desarrolla otras funciones dentro del municipio?: (MARQUE CON UNA “X” LAS ALTERNATIVAS QUE CORRESPONDA) Funciones Compartidas 1. Además de sus funciones específicas en el campo cultural. 4. 6.

Sí. 5. 6. ¿cuenta con oficina? 1. Esta Unidad de Cultura. 3. 3. propia 2. ¿cuenta con alguno de los siguientes medios de transporte propio? (MARQUE CON UNA “X” LAS ALTERNATIVAS QUE CORRESPONDA) 1. Esta Unidad de Cultura. Camioneta Van o mini-bus Bus Compartida con otras unidades municipales 5. Sí. Ninguno 4 . 2. No 8. Mobiliario suficiente Teléfono Fax Computador Acceso a Internet Correo electrónico 9.Programa Centros Culturales Consejo de la Cultura y las Artes y Municipalidad de Tomé 2008 IV. 4. 4. Infraestructura y Equipamiento de la Oficina 7. 2. Señale el equipamiento con que cuenta su oficina (MARQUE CON UNA “X” LAS ALTERNATIVAS QUE CORRESPONDA): 1. compartida 3.

¿Cuál es el período de referencia de la planificación de esta Unidad de Cultura? (MARQUE SOLO UNA ALTERNATIVA) 1. Señalar_______________________________________________________________ 13. Un conjunto de actividades culturales para la comuna (Enumeración de actividades y ejecución en el tiempo. 3. no necesariamente de largo plazo) 3. ¿Cuáles son los objetivos de trabajo de esta Unidad de Cultura? (MENCIONE UN MÁXIMO DE 3) 1. Semestral 2. Sí 2. ¿Esta Unidad de Cultura realiza planificación de su trabajo? 1. 11. 2. Herramientas de planificación y participación ciudadana 10.Programa Centros Culturales Consejo de la Cultura y las Artes y Municipalidad de Tomé 2008 V. Otros. No 12. ¿Cuál?__________________________ 5 . Un plan de desarrollo cultural para la comuna (Instrumento de planificación estratégica que establece metas y objetivos de largo plazo) 2. Esa planificación se traduce en: 1. Otra. Anual 3.

13. ¿Qué herramientas o técnicas para planificar la gestión de la Unidad de Cultura Municipal utiliza? (MARQUE CON UNA “X” LAS ALTERNATIVAS QUE CORRESPONDA): 1. Matriz de Marco Lógico (permite presentar en forma sistemática y lógica los objetivos de un programa y sus relaciones de causalidad) 2. colegios Sindicatos o gremios Colegios profesionales Empresas Otro. ¿La planificación cultural está integrada en el PLADECO (Plan de Desarrollo Comunal)? 1. ¿Cuál?___________________ Marque 1. sobre la base de un análisis de contexto) 3. Otra. ¿Cuál?__________________________________________________________________________________ 15. Carta Gantt o Cronograma (muestra una secuencia de actividades y el tiempo que se requiere para cumplirlas) 5. Planificación Estratégica (se trata de visualizar productos y logros futuros a un plazo determinado. 7. 4. 10. Respecto de la participación ciudadana. escuelas. 9. No 16. ¿qué agentes locales participan en la planificación de actividades culturales? (MARQUE CON UNA “X” LAS ALTERNATIVAS QUE CORRESPONDA): Agentes Locales Juntas de Vecinos Organizaciones o Asociaciones culturales Organizaciones o Asociaciones deportivas Organizaciones o Asociaciones religiosas Organizaciones o Asociaciones políticas ONG’s Universidades y/o Institutos Profesionales Escuelas Artísticas Liceos. 11.Programa Centros Culturales Consejo de la Cultura y las Artes y Municipalidad de Tomé 2008 14. 12. Planificación por Objetivos (permite propuestas de reforma de lo existente sobre temas puntúales o proyectos específicos) 4. 6 . 6. Sí 2. 8. 3. 5. 2.

9. 10. No 7 . 3. ¿Cómo participan las organizaciones de su comunidad en la planificación de su Unidad de Cultura? Formas de participar Jornadas municipales diseñadas para ese fin al inicio de cada año Jornadas municipales diseñadas para ese fin al inicio de cada semestre Jornadas municipales diseñadas para ese fin al inicio de cada trimestre Jornadas municipales diseñadas para ese fin al inicio de cada mes Consultas directas a través de entrevistas personales Consulta popular en recintos municipales Consultas a través de una encuesta abierta enviada a cada entidad o persona Consultas específica a agentes culturales por áreas artísticas No existe consulta a la comunidad y la municipalidad crea su planificación de manera autónoma Otro. Esa información ha sido obtenida mediante (MARQUE CON UNA “X” LAS ALTERNATIVAS QUE CORRESPONDA): 1. Estudios Reuniones con representantes de la comunidad Consulta a la comunidad Conversación informal Otra.Programa Centros Culturales Consejo de la Cultura y las Artes y Municipalidad de Tomé 2008 17. 5. Sí 2. ¿Cuál?___________________ Marque 1. 4. Sí 2. ¿Esta Unidad de Cultura dispone de información sobre las necesidades y expectativas en materia cultural de la población de la comuna?: 1. 6. ¿Esa información está actualizada (TIENE COMO MÁXIMO 2 AÑOS DE ANTIGÜEDAD)? 1. 18. ¿Cuál?__________________________ 20. 2. 3. No 19. 7. 5. 8. 4. 2.

Programa Centros Culturales Consejo de la Cultura y las Artes y Municipalidad de Tomé 2008 21. ¿Cómo su Unidad de Cultura se informa de la existencia de “otros creadores” que están desarrollando iniciativas en su localidad y cómo obtiene información de “otros proyectos culturales” que se ejecutan en su (DEBE MARCAR UNA “X” EN LAS DOS COLUMNAS QUE SE PRESENTA) Creadores y/o Organizaciones 1. Sí. 2. Por los mismos agentes culturales Por investigación que la municipalidad realiza permanentemente Por catastros y convocatorias periódicas del municipio a los agentes locales Por la información en los medios de comunicación Otros. Sí. Esta Unidad de Cultura ¿posee (maneja / administra) registros de creadores y/o organizaciones culturales de la comuna? ¿Y registros de proyectos culturales en la comuna? (DEBE MARCAR UNA “X” EN LAS DOS COLUMNAS QUE SE PRESENTA) Creadores y/o Organizaciones 1. No 23. ¿Las condiciones territoriales de su comuna (geografía. 5. ameritan una estrategia de desarrollo cultural distinta para cada sector? 1. las realidades son más bien uniformes 3. etc. No. distribución de asentamientos humanos de distinto nivel socio económicos. ¿La Unidad de Cultura desarrolla estrategias distintas según el sector? 1. Sí 2. hay realidades muy diversas 2. No hay registros 24. 3. idique Proyectos Culturales Proyectos Culturales 8 . informáticos 3.) según su percepción. Sí. 4. No tenemos información sobre las diferencias dentro de nuestro territorio 22. en papel 2.

indique -------------------------------- Marque 9 . ¿Cuál?___________________________________________ 26. Conservación de patrimonio inmaterial 12. Eventos artísticos 7. Seminarios. Actividades Culturales 25. Talleres o cursos de capacitación 5. Conservación de patrimonio natural 11. charlas. Apoyos materiales o financieros a creadores o gestores locales 4. Apoyo a los creadores locales 2. 2. 4. Gratuitas Con aportes Pagadas Otra. Las actividades de su Unidad de Cultura son mayoritariamente: 1. Apoyo a los gestores locales 3. mesas redondas 6. Conservación de patrimonio arqueológico 10. Apoyo a eventos públicos de la municipalidad 13. Trabajo con grupos vulnerables 15.Programa Centros Culturales Consejo de la Cultura y las Artes y Municipalidad de Tomé 2008 VI. Fomento de la asociatividad cultural 14. PRINCIPALMENTE. 3. Conservación de patrimonio arquitectónico 9. Otra. las actividades organizadas por esta Unidad de Cultura? (MARQUE CON UNA “X” LAS ALTERNATIVAS QUE CORRESPONDA): Tipos de Iniciativas 1. ¿A cuál de los siguientes tipos de iniciativas corresponden. Vinculación de la actividad cultural a la educación 8.

4. ¿Qué porcentaje de las siguientes actividades que ofrece la Unidad de Cultura son gratuitas? (SI NO REALIZA DICHAS ACTIVIDADES. charlas. RELLENE LA CELDA CON UN “NO”). mesas redondas Eventos artísticos Programas permanentes Otros?. 3. 3. 4. 2.Programa Centros Culturales Consejo de la Cultura y las Artes y Municipalidad de Tomé 2008 27. 6. 5. ¿Cómo se traduce el apoyo a los creadores y/o organizaciones culturales de la comuna? (MARQUE CON UNA “X” LAS ALTERNATIVAS QUE CORRESPONDA) 1. Muy alta Alta Regular Baja Muy baja 10 . Actividad 1. ¿Cuál?:_____________________ 29. 6. Ejemplo: si generalmente. la mitad de los talleres que ofrece la Unidad de Cultura son gratuitos. 3. 5. Talleres Cursos de capacitación Seminarios. indique % de Gratuidad 28. ¿Cómo calificaría usted la presencia de artistas y creadores locales en las actividades culturales efectuadas por esta Unidad de Cultura? (MARQUE SÓLO UNA ALTERNATIVA) 1. correspondería rellenar la celda de “talleres” con un 50%. y la otra mitad requieren un pago por parte del alumno. 2. 4. 2. Fondos comunales Premios Pensiones Patrocinios Facilitación de infraestructura Otro. 5.

etc. Música clásica 2. video. huérfanos. Danza 8.) 6. Música popular 3. abandonados en hospederías u hogares de ancianos.) Discapacitados Ninguno 11 . 2. ¿En cuál de las siguientes disciplinas se concentran. PRINCIPALMENTE. Artesanía 10. Audiovisual (cine. drogadictos. etc. las actividades organizadas por esta Unidad de Cultura (MARQUE CON UNA “X” LAS ALTERNATIVAS QUE CORRESPONDA)?: Disciplina 1.Programa Centros Culturales Consejo de la Cultura y las Artes y Municipalidad de Tomé 2008 30. Música folklórica 4. Jóvenes 3. Adultos 4. Otras. indique Marque 31. Niños 2. Adultos mayores Cual? % de participación 32. 4. Artes visuales (pintura. Niños vulnerables (muy pobres. ¿A cuál de los siguientes grupos de edad está dirigido. con discapacidad. etc.) Jóvenes vulnerables (muy pobres. escultura. Literatura 9. etc. etc. Teatro 7. 5.) Adultos mayores vulnerables (muy pobres. el quehacer de la Unidad de Cultura y en que porcentaje?: Grupo humano 1. ¿Esta Unidad de Cultura desarrolla iniciativas dirigidas a alguno de los siguientes grupos? (MARQUE LOS QUE CORRESPONDA): 1. cesantes.) 5. 3. PRINCIPALMENTE. con embarazos no deseados.

playa. 12 . 4. Actividad Indique si es un programa permanente o un evento aislado Número estimado de perdonas que participarán Unidad municipal que organiza Lugar de realización (gimnasio. 4. 2. Actividad Indique si es un programa permanente o un evento aislado Número estimado de perdonas asistentes Unidad municipal que organiza Lugar de realización (gimnasio. 34. 2. 3. Indique cuales serán las 4 principales actividades culturales proyectadas para el 2008 (no necesariamente por la Unidad de Cultura). plaza u otro) 1.Programa Centros Culturales Consejo de la Cultura y las Artes y Municipalidad de Tomé 2008 33. Destaque las 4 principales actividades culturales realizadas por el municipio el 2007 (no necesariamente por la Unidad de Cultura). 3. playa. plaza u otro) 1.

liceo. ¿Cuál?:__________ 13 . 35. 36. 5. 5. 9. escuela Plaza o espacio de uso público Otro. ¿a qué espacio recurre para la realización de las actividades? 1. 8. 7. 3. 4. 6. Sala de teatro Sala de proyección audiovisual Sala de exposiciones Museos Bibliotecas Tallares Salas para música Otras. 2. 2. 3. Infraestructura y equipamiento para la realización de actividades culturales. 4. Estadio Municipal Polideportivo Gimnasio Cancha de barrio Iglesia Sede junta de vecinos Colegio. 8. 6. 7.Programa Centros Culturales Consejo de la Cultura y las Artes y Municipalidad de Tomé 2008 VII. indique En caso de no contar con infraestructura exclusivamente cultural. ¿Esta Unidad de Cultura cuenta con alguna de los siguientes recintos de infraestructura especializada para los eventos y actividades que realiza? (MARQUE CON UNA “X” LAS ALTERNATIVAS QUE CORRESPONDA) 1.

etc. 11. Equipo de amplificación de sonido Equipo de iluminación Equipo de Proyección (Data) Pantalla o telón para proyección Reproductor de VHS Reproductor de DVD Cámara fotográfica Cámara fotográfica digital Equipo de filmación Tarimas Instrumentos musicales Equipamiento computacional Sillas Mesas Otros indique Propios de la Unidad de Cultura Propios del Municipio Arrendados 14 . En las actividades organizadas por esta Unidad de Cultura. calles. tiene o arrienda el siguiente equipamiento (MARQUE CON UNA “X” LAS ALTERNATIVAS QUE CORRESPONDA): Equipamiento 1. 5.Programa Centros Culturales Consejo de la Cultura y las Artes y Municipalidad de Tomé 2008 37. Muy frecuente Frecuente Poco frecuente Muy poco frecuente 38. 7. 2. 15. 10. 2. 1. 12. 4. Para los eventos y actividades que usted realiza. 6. parques.)? (MARQUE SÓLO UNA ALTERNATIVA). ¿cuán frecuente es la utilización de espacios públicos (plazas. 13. 9. 8. 3. 4. 3. 14.

4. 5. 8.Medios de comunicación y desarrollo de públicos 40. 2. 7. 7. 12. 3.. ¿Con qué canales de comunicación cuenta para difundir actividades culturales? (MARQUE CON UNA “X” LAS ALTERNATIVAS QUE CORRESPONDA) 1. 6. esta unidad de Cultura se relaciona con otros departamentos del Municipio? (MARQUE CON UNA “X” LAS ALTERNATIVAS QUE CORRESPONDA): Departamentos del Municipio Alcalde o gabinete del alcalde Secretario Municipal Departamento de Obras Municipales Departamento de Desarrollo Comunitario Departamento de Administración y Finanzas Secretaría de Planificación Comunal Aseo y Ornato Relaciones Públicas Tránsito y transporte Departamento Jurídico Administrador Municipal Departamento de Prensa o Comunicaciones Otro. 9. VIII. Personalmente (de voz en voz) Cartas dirigidas Diario Mural Volantes (flyers) Dípticos. 9. 8. trípticos u otro tipo de papelería Afiche Boletines informativos Periódico o revista de la Unidad de Cultura Periódico o revista municipal Insertos en prensa (otros periódicos o revistas) 15 . 11. 2. 10. ¿Para la realización de actividades y eventos culturales. 6. 5.Programa Centros Culturales Consejo de la Cultura y las Artes y Municipalidad de Tomé 2008 39. 10. 13. indique Siempre Frecuentemente Ocasionalmente Nunca 1. 3. 4.

¿La Unidad de Cultura cuenta con un instrumento de registro y/o medición de público (público que asiste o participa de sus actividades)? 1. ¿Esta Unidad de Cultura posee una estrategia de desarrollo de públicos a nivel comunal? ¿De qué tipo? 1. 12. ¿Cuál? _________________________________ 41. 19.Programa Centros Culturales Consejo de la Cultura y las Artes y Municipalidad de Tomé 2008 11. etc. Programa radial de la Unidad de Cultura Programa radial del municipio Avisos radiales (en otras radios) Canal de TV local/municipal Avisos en TV (en otros canales de TV) Página web de la Unidad de Cultura Página web del municipio Correo electrónico Otro. 16. Sí 2. No De qué tipo: IX. 13. transferencias de capital.) Total $ 16 .. No ¿Cuál? 42. 17. ¿A cuánto ascendió el presupuesto anual ejecutado de esta Unidad de Cultura para el año 2007? (INCLUYA TODO LOS INGRESOS OBTENIDOS DURANTE EL AÑO POR DISTINTAS FUENTES Y/O TODOS LOS GASTOS REALIZADOS (gastos en personal. Sí 2. 14. 15. inversión. 18.Recursos 43. en bienes y servicios de consumo y producción.

9. Sí 2. ¿Esta Unidad de Cultura ha postulado a alguno de los siguientes fondos públicos? ¿Ha ganado alguno de ellos? (MARQUE CON UNA X EN LOS CASILLEROS QUE CORRESPONDA. 4. 3. 6. indique Ganó 17 . 4. 2. 10.Programa Centros Culturales Consejo de la Cultura y las Artes y Municipalidad de Tomé 2008 44. 7. 6. 8. ¿Cuál fue el origen de ese presupuesto (porcentaje)? (SEÑALE EL PORCENTAJE PARA LAS ALTERNATIVAS QUE CORRESPONDA) % 1. ATENCIÓN CON LAS DOS COLUMNAS): Postuló 1. Presupuesto Municipal Fondos públicos Aportes de Empresas Organismos privados sin fines de lucro Fondos Internacionales Aportes de personas naturales Otro ¿Cuál? _________________________ 45. 7. No 46. concursos. ¿Esta Unidad de Cultura gestiona otros recursos (fondos. 5. privados y/o públicos) para la realización de sus actividades? 1. 3. etc. Fondo Nacional de la Cultura y las Artes (FONDART) Fondo del Libro Fondo de la Música Fondo Audiovisual Fondo Nacional de Desarrollo Regional (FNDR) Recursos de la Comisión Nacional de Control de Estupefacientes (CONACE) Recursos del Fondo de Solidaridad e Inversión Social (FOSIS) Recursos de Fundación para la promoción de los derechos de la Mujer (PRODEMU) Recursos de Instituto Nacional de la Juventud (INJUV) Otro. 2. 5.

Sí 2. 9. 10. Presupuesto Municipal Fondos públicos Aportes de Empresas Organismos privados sin fines de lucro Fondos Internacionales Aportes de personas naturales Otro ¿Cuál? _________________________ 18 . ¿Esta Unidad de Cultura ha hecho uso de la Ley de Donaciones Culturales? (Artículo 8 de la ley 18. 13. ¿Cuáles serán las principales fuentes de financiamiento de su Unidad de Cultura para el 2008? % 8. ¿Cuál es la proyección de su presupuesto para el 2008? Total $ 49. 12. 14.Programa Centros Culturales Consejo de la Cultura y las Artes y Municipalidad de Tomé 2008 47. No 48.985) 1. 11.

9. 2. 7. 3. Recibir información Realización de reuniones Recepción de recursos Realización de proyectos en conjunto No ha existido relación 19 .Programa Centros Culturales Consejo de la Cultura y las Artes y Municipalidad de Tomé 2008 X. 12. 2. 4.Relación de la Unidad de Cultura con otras instituciones gubernamentales y otras. Esta Unidad de Cultura mantiene (o ha tenido) relaciones de colaboración con: Entidades Otra unidades de cultura del municipio Unidades de cultura de otros municipios Asociación Chilena de Municipalidades CNCA nivel Regional CNCA nivel Nacional Otros organismos del Estado a nivel regional (SEREMIS) Otros organismos del Estado a nivel central Escuelas Artísticas Unidades académicas (escuelas. 3.. universidades) Organismos internacionales Instituciones privadas sin fines de lucro Empresas Otros Siempre Frecuentemente Ocasionalmente Nunca 1. ¿Cuál es el tipo de relación que ha mantenido con la Dirección Regional del Consejo Nacional de la Cultura y las Artes? (MARQUE CON UNA “X” LAS ALTERNATIVAS QUE CORRESPONDA) 1. 5. 6. 5. 50. liceos. 11. 4. 10. 51. 13. 8.

2. 4. ¿Cómo calificaría la relación de esta Unidad de Cultura con la Dirección Regional del Consejo Nacional de la Cultura y las Artes?: (MARQUE SÓLO UNA ALTERNATIVA) 1. 5. XI. 2. 5. del estudio u otro. acerca del cuestionario. lo escriba a continuación. 1. Firma y timbre del Responsable:________________________________________________________________ 20 .Observaciones 54. comentario. que si tiene alguna observación. 3. Nombre del Responsable:_____________________________________________________________________ 3. Fecha de respuesta del cuestionario: --------/-------/ 2008 2. Muchas gracias. finalmente. Muy Buena Buena Regular Mala Muy mala 53. Agradecemos su colaboración con este estudio. 4. ¿Qué iniciativas de la Dirección Regional del Consejo Nacional de la Cultura y las Artes contribuirían a su labor como Unidad de Cultura? 1. Le solicitamos. sugerencia. etc. 3.Programa Centros Culturales Consejo de la Cultura y las Artes y Municipalidad de Tomé 2008 52..

MARCO LÓGICO DEL PLAN ESTRATÉGICO OBJETIVO VISION INDICADORES IMPACTO VERIFICADORES SUPUESTOS MISION EFECTOS OBJETIVO ESTRATEGICO GENERAL PRODUCTOS ACCIONES PROCESO INSUMO .

Desarrollo programación en formación artística año 2009 x x x x x año 2010 x x x x x año 2011 x año 2012 año 2013 x x x x x x x x x . Obtención de recursos v.Matriz Carta Gantt Actividades i. Estrategias de comunicación vi. Formación de la organización ii. construcción y equipamiento de la infraestructura iii.Implementación de la estructura y funcionamiento organizacional iv. Diseño.

MATRIZ DE PRESUPUESTO (Ejemplo) ITEM Mes1 GASTOS INVERSIÓN Computador portátil Atriles Cámara video Cámara fotos Impresora Laser Imprevistos TOTAL GASTOS INVERSION GASTOS OPERACIÓN Material de oficina Despacho Correo Imprenta Traslados Viáticos Imprevistos TOTAL GASTOS OPERACION GASTOS HONORARIOS Director Coordinadores de áreas Productor Asistente Productor Secretaria Auxiliar Imprevistos TOTAL GASTOS HONORARIOS GASTOS DIFUSIÓNCOMUNICACIONES Tríptico institucional Afiches Pagina Web Revista Programas Medios Comunicación Imprevistos TOTAL GASTOS DIFUSION COSTO MENSUAL PARA 6 MESES (en pesos $) Mes2 Mes3 Mes4 Mes5 Mes6 TOTAL 200 100 200 100 100 100 600 100 200 100 200 100 100 200 100 100 100 100 200 100 200 100 200 600 1400 50 10 100 100 200 100 560 50 20 100 100 200 100 570 50 20 500 100 500 100 1270 50 20 200 200 200 100 770 50 10 100 200 300 100 760 50 10 100 100 100 100 460 300 90 1100 800 1500 600 4390 500 1200 300 150 150 120 100 2520 500 1200 300 150 150 120 100 2520 500 1200 300 150 150 120 100 2520 500 1200 300 150 150 120 100 2520 500 1200 300 150 150 120 100 2520 500 1200 300 150 150 120 100 2520 3000 7200 1800 900 900 720 600 15120 500 120 180 200 100 300 200 50 180 200 100 300 500 50 180 200 50 180 500 50 180 200 100 300 200 200 180 200 100 300 1500 600 520 1080 800 600 1400 100 100 100 100 TOTAL 3980 3590 4090 3590 3680 3380 22310 .

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