ESCUELA SUPERIOR POLITÉCNICA DEL LITORAL

Facultad de Ciencias Humanísticas y Económicas






PROYECTO DE FACTIBILIDAD FINANCIERA PARA LA CREACIÓN
DE UN HOTEL CAMPESTRE Y FINCAS RECREATIVAS EN BUCAY


Propuesta de proyecto de grado presentada al Consejo Directivo


Previa a la obtención del Título de:


Ingeniero Comercial con Mención en Gestión Empresarial,
especialización Finanzas


Presentado por


Silvia Cevallos Salcedo


Guayaquil-Ecuador
2008





AG RADECIM IENTO



En prim er lugar a Dios por perm itirm e hacer
realidad uno de m is grandes sueños
convertirm e en una profesional. A m i fam ilia
que siem pre m e brindó todo su apoyo para
salir adelante y vencer los obstáculos que
se presentan durante la vida universitaria.
Al Ing. Tobalina por ayudarm e con todo lo
correspondiente a la tesis y por todas sus
enseñanzas durante m i carrera.
A m i padre por enseñarm e que la m ejor
herencia que m e puede dejar es haberm e
dado la oportunidad de convertirm e en una
excelente profesional.
A m is am igos que m e apoyaron en todos los
m om entos y durante la realización de la
tesis.

Silvia Cevallos Salcedo




DEDICATORIA



A dios por darm e toda la fortaleza para
seguir adelante con m is m etas, a m i fam ilia
y am igos que m e m otivaron en todo
m om ento durante la elaboración de la tesis
de grado. A m i querida jefa Sara Hungría
por apoyarm e y brindarm e su ayuda con
respecto a todo lo de m i tesis y m i carrera.
Y en especial a m is padres que han sido los
que m e han inculcado la im portancia del
estudio durante toda m i vida.

Silvia Cevallos Salcedo










TRIBUNAL DE GRADO



________________________
Ing. Oscar M endoza M .
Presidente del tribunal



________________________
Ing. Constantino Tobalina
Director de Tesis



________________________
Ec. M a. Elena Rom ero
Vocal Principal



________________________
Ec. Sam ary G oya
Vocal Principal





DECLARACIO N EXPRESA


La responsabilidad del contenido de esta Tesis de Grado, m e corresponde
exclusivam ente; y el patrim onio intelectual de la m ism a a la Escuela Superior
Politécnica del Litoral.

(Reglam ento de exám enes y títulos profesionales de la ESPOL).


___________________
Silvia Cevallos Salcedo
















ÍNDICE G ENERAL

Pág. #
TRIBUNAL DE G RADO

DEDICATO RIA

AG RADECIM IENTO

RESUM EN

INTRO DUCCIÓ N 1


CAPITULO 1: CARACTERISTICAS PRINCIPALES DE BUCAY CO M O
DESTINO TURÍSTICO

1.1 Antecedentes Históricos 2

1.2 Etim ología 4

1.3 Antecedentes G eográficos 5

1.4 Clim a y Tem peratura 8

1.5 Suelo 8

1.6 Hidrología 9

1.7 Flora y Fauna 10

1.8 Inventario de los atractivos turísticos 11-12

CAPITULO 2: ASPECTO S DE LA EM PRESA Y EL SERVICIO

2.1 Antecedentes 13

2.1.1 Breve Descripción del Proyecto 15

2.1.2 Justificación del Proyecto 16

2.1.3 O bjetivos del Proyecto 17

2.2 La Em presa 17

2.2.1 Constitución de la Em presa 17





2.2.2 M acroentorno 18-23

2.2.2.1 Fuerzas Económ icas 18-21

2.2.2.2 Fuerzas tecnológicas 22

2.2.2.3 Fuerzas Políticas y Legales 22

2.2.2.4 Fuerzas Sociales 23

2.2.2.5 Fuerzas Dem ográficas 23

2.2.3 M icroentorno 24

2.2.3.1 Clientes internos 24

2.2.3.2 Clientes externos 25

2.2.3.3 Interm ediarios com erciales 26

2.2.3.4 La com petencia 26

2.2.3.5 Los públicos 26

2.3. El Servicio 27

2.3.1 Características del Servicio 27-28

2.3.2 Propiedades del Servicio 29-31

CAPITULO 3: INVESTIG ACIO N DE M ERCADO

3.1 Perspectiva de la Investigación 32

3.2 Planteam iento del Problem a 32

3.3 O bjetivos de la Investigación de M ercado 32-33

3.3.1 O bjetivos G enerales 33

3.3.2 O bjetivos Específicos 33

3.3.3 M ecanism os y procesos de investigación 33-34

3.4 Perfil del Consum idor 34

3.4.1. Descripción del Perfil del Cliente 34







3.4.2 Segm entación de Clientes 34

3.5 Plan de M uestreo 35

3.5.1 Definición de la Población 35

3.5.2 Definición de la M uestra 35

3.5.2.1 Tam año de la M uestra 36

3.6 Diseño de la Encuesta 37

3.6.1 Diseño del procedim iento de recolección de datos 37-38

3.7 Presentación de Resultados 39

3.7.1 Presentación de Resultados 39-47

3.7.2 Conclusiones de la investigación de m ercado 48-49

CAPITULO 4: PLAN DE M ARKETING

4.1 O bjetivos del plan de M arketing 50

4.1.1 O bjetivos Financieros 50

4.1.2 O bjetivos de M ercadotecnia 50-51

4.2 Análisis Estratégico 52

4.2.1 Análisis FO DA 52-53

4.3 M ercado O bjetivo del proyecto 54

4.4 Segm ento de M ercado 54

4.4.1 M acrosegm entación 54

4.4.2 M icrosegm entación 55

4.4.3 Clientes O bjetivo 55

4.5 Posicionam iento 56





4.5.1 Declaración del Posicionam iento 56

4.5.2 M atriz Im portancia ÷ Resultados 57

4.5.3 Situación Com petitiva ÷ Análisis de Porter 58-59

4.6 M arketing M ix 60

4.6.1 Producto 60-61

4.6.2 Precio 62-64

4.6.3 Plaza ÷ Canales de Distribución 64

4.6.4 Prom oción ÷ Com unicación 65

4.6.4.1 Publicidad 65

4.6.4.2 Publicidad No pagada 67

4.6.4.3 Com ercialización (M erchandising) 67

4.6.4.4 Relaciones Públicas 68

4.6.4.5 Venta Personal 68

4.6.5 Presupuesto para la Prom oción 69

CAPITULO 5: ESTUDIO O RG ANIZACIO NAL

5.1 Estructura O rganizacional 70-72

CAPITULO 6: ESTUDIO TÉCNICO

6.1 Localización del Proyecto 73-75

6.2 Datos G enerales de la O bra 76

6.3 Trabajos a efectuarse para la construcción del resort 77-78

6.4 Distribución y descripción de las áreas del resort 79-82

6.5 Presupuesto de las obras a realizar 83

6.6 Cronogram a de las obras a realizarse 84








CAPITULO 7: ESTUDIO FINANCIERO

7.1 Presupuesto de Inversión 85

7.1.1 Inversión 85-89

7.2 Financiam iento 90

7.3 Presupuesto de Costos y G astos 91

7.3.1 Costos 91

7.3.1.1 Costos Directos 91

7.3.1.2 Costos Indirectos 92

7.3.2 G astos 93

7.3.2.1 G astos Adm inistrativos 93

7.3.2.2 G astos Financieros 94

7.3.2.3 G astos de Am ortización 94

7.3.2.4 G astos de Depreciación 95

7.4 Resultados y Situación Financiera 96

7.4.1 Dem anda Proyectada 96

7.4.2 Proyección del Estado de Resultados 98

7.4.3 Flujo de Caja proyectado 98

7.5 Evaluación Económ ica y Financiera 99

7.5.1 Cálculo de Indicadores de Rentabilidad 99

7.5.1.1 Valor Actual Neto (VAN) 99

7.5.1.2 Tasa M ínim a Atractiva de Retorno (TIR) 99

7.5.1.4 Análisis de Sensibilidad 100-102






CO NCLUSIO NES Y RECO M ENDACIO NES 103-106

ANEXO S 106 - en adelante

BIBLIO G RAFIA























RESUM EN

El estudio de factibilidad financiera para la creación de un hotel cam pestre y fincas
recreativas en Bucay, se realizó con el objetivo de poder determ inar la viabilidad de realizar
este proyecto, para esto se dividió el estudio en algunas áreas relevantes para la ejecución
de este.

Se em pezó con una investigación del lugar escogido, para localizar nuestro proyecto
(Bucay), en el que se establecieron las principales características y ventajas turísticas del
cantón.

A continuación se elaboró un análisis m inucioso de los aspectos de la em presa y el servicio,
com plem entándolo con el análisis del m icro y m acroentorno.

Posteriorm ente se realizo una investigación de m ercado para poder establecer las
necesidades y preferencias de nuestros futuros clientes potenciales y adicionalm ente
determ inar nuestro m ercado objetivo.
Una vez identificado el m ercado objetivo se procedió a realizar el plan de m arketing y se
determ inó la estrategia de m arketing que será aplicada para el proyecto.

Se realizo un estudio de la estructura organizacional que tendrá el proyecto, para su puesta
en m archa.






Posteriorm ente se realizó el estudio técnico del proyecto en el que se describió la ubicación
del resort, los datos generales de la obra y las distribuciones y descripción de las áreas del
resort y se determ inó el presupuesto de las obras a ejecutarse.

Finalm ente se analizó la viabilidad financiera de em prender este proyecto. Este estudio
proporciona el m ontó de la inversión para la creación del resort y su puesta en m archa, la
estructura de financiam iento, el presupuesto de costos y gastos, la dem anda proyectada en
base al porcentaje de ocupación, flujo de caja proyectado con el que se pudo establecer los
parám etros de rentabilidad, com o la tasa interna de retorno y se com plem entó este estudio
con el análisis de sensibilidad.














1




INTRODUCCIÓN

Previa a la creación de este proyecto de inversión, es necesario llevar a cabo todos los
estudios pertinentes, para poder determ inar su viabilidad.

La idea de crear un hotel cam pestre surgió de la necesidad de ofrecerles a los turistas tanto
nacionales com o extranjeros, la posibilidad de recrearse y disfrutar del contacto con la
naturaleza y de liberase de las tensiones de la vida cotidiana y del stress de la ciudad.

La propuesta de La Cam piña Resort Club es convertirse en uno de los lugares preferidos
para el turista que desea recrearse en nuestras fincas cam pestres, cuyo atractivo y
diferenciación con otros resort clubs es la interacción con su m edio natural y su origen
prim ario.

La Cam piña Resort Club estará ubicada en el cantón de Bucay, debido a la cercanía con la
ciudad de G uayaquil y por su herm osa naturaleza y paisajes.

Para el óptim o desarrollo de este proyecto es conveniente realizar una adecuada
investigación acerca de las necesidades de nuestros turistas potenciales, así com o tam bién
de la diversidad de servicios que estaríam os en capacidad de brindar cóm o hotel cam pestre.

Después de haber realizado un breve análisis del servicio que se brindará, se procederá ha
evaluar la factibilidad de invertir en este proyecto, y los m edios que em plearem os para
financiarla.


2




CAPITULO 1

CARACTERISTICAS PRINCIPALES DE BUCAY COM O DESTINO
TURISTICO

1.1 Antecedentes históricos

La región donde hoy se asienta el Cantón
G eneral Antonio Elizalde (Bucay) inicialm ente
fue ocupada por tribus nóm adas en la
búsqueda de un lugar que les pueda proveer
de los recursos propios para su subsistencia.

Figura 1. Vista de Bucay.

Posteriorm ente Bucay se fue poblando de gente blanca a consecuencia de la m ajestuosa
obra del ferrocarril, que se inició con la construcción del tram o Yaguachi-M ilagro-Naranjito-
Bucay; para cuya realización se contó con aporte extranjero quienes se fueron asentando
poco a poco en este cantón.

La Historia de Bucay se inicia el 28 de agosto de 1887, cuando se crea la prim era Parroquia
llam ada El Carm en, donde hoy se encuentran los recintos de Santa Rosa de Agua Clara y
La Victoria, siendo esta últim a una gran Hacienda que se fue parcelando con el transcurso
de los años. Com o recuerdo todavía existe la casa de hacienda en La Victoria, y ruinas de lo
que fue la estación de los talleres del ferrocarril a orillas del río Chim bo, junto a un proyecto
3




en el que se iba a construir una planta hidroeléctrica, que proveería de luz a toda la provincia
del G uayas.
Fue el 31 de octubre de 1887 cuando el presidente de la República Don Plácido Caam año,
decretó que se elevara a la categoría de parroquia al sitio denom inado El Carm en que
pertenecía al cantón Yaguachi; su Ilustre Concejo M unicipal decreta los siguientes lím ites:
Norte: Cresta de la m ontaña por cuyas faldas corre el río Chim bo; Sur: el Río Blanco desde
su origen y el río Chim bo hasta Agua Clara; Este: El m eridiano 79 que pasa por el río Blanco
y O este: Cascada de Agua Clara.

Su historia está m arcada por una obra de
trascendental im portancia com o es la
construcción del ferrocarril, cuyo prim er tendido
de rieles se inició el 6 de m arzo de 1988, con
una ruta que partía desde Yaguachi hasta El
Carm en (Bucay). Esto constituyó un punto de
intercam bio provincial ya que unía tanto Sierra y
Costa a través de cam inos de herradura. Figura 2. Construcción de Ferrocarril


En el año 1900 el Presidente de la República, G eneral Eloy Alfaro después de evaluar con
los técnicos constructores del ferrocarril, Juan Courtis, N. Perning y M odesto López los
daños perm anentes en la ruta hacia El Carm en por los constantes aguaceros y derrum bes
que m uchas veces sepultaban indistintam ente a pobladores y trabajadores, decidieron
em prender una nueva vía siguiendo el m argen del río Chanchán hasta unir con la población
de Huigra.

4




Con la construcción del ferrocarril se dio un gran intercam bio de productos entre Sierra y
Costa; así los fréjoles producidos en la Sierra (panam ito, bolón, gualicón, cholo, canario,
frutilla) eran llevados por m edio del ferrocarril desde Bucay hasta Yaguachi y de allí por
canoa hacia G uayaquil.

El Concejo de Yaguachi en vista del cam bio que tom ó la vía del ferrocarril y atendiendo el
desarrollo com ercial e industrial del nuevo recinto acuerda suprim ir la parroquia El Carm en
para crear la parroquia M ires en honor al G ral. José de M ires que participó en la causa de
nuestra independencia.

El 19 de agosto del m ism o año queda aprobado por acuerdo No. 817 por el Sr. Presidente
de la República G ral. Eloy Alfaro en atención al oficio del G obernador de la Provincia del
G uayas dado el 16 de Julio de 1907, la m odificación del nom bre del caserío Bucay que en
vez de llam arse M ires, se le denom ine G eneral Antonio Elizalde.

Uno de los hijos que Bucay debe recordar es el Sr. Honorio Rivera Sigüenza, quien sem bró
la inquietud de elevarla a la categoría de Cantón, el m ism o que se hizo realidad cuando el
plenario de las Com isiones en segunda sesión del 9 de Noviem bre de 1994 aprueba que la
parroquia G eneral Antonio Elizalde sea elevado a la categoría de Cantón el m ism o que fue
oficializado con la publicación del Registro Oficial el 24 de Enero de 1995.

1.2 Etim ología
Existen algunas fuentes que señalan el origen del nombre ¨Bucay¨. Una de ellas es que se
cuenta, que en este lugar durante la construcción del ferrocarril entre los jam aicanos que
llegaron para ésta obra se encontraba uno m uy característico y conocido por todos, llam ado
Buckay, desde entonces se com enzó a conocer el lugar com o las tierras del negro Buckay,
cam biándose con el tiem po con el nom bre de Bucay.
5





O tras fuentes sostienen que la palabra que se com pone de dos vocablos quechuas: BO C
que significa G arza y CAY que significa Río, debido a que el lugar era conocido com o Río de
las G arzas, por los ríos que la recorren y las garzas que aún pululan por el sector.


1.3 Antecedentes Geográficos

M apa No.1.- Ubicación de Bucay
Bucay tiene una extensión de 210 Km 2; se
encuentra ubicado en la parte Este de la
provincia del G uayas, es uno de los
cantones m ás alejados de esta y es la
centinela que resguarda los intereses
territoriales de la m ism a, dado que Bucay
se encuentra en m edio de las provincias de
Los Ríos, Bolívar, Chim borazo y Cañar,
razón por la cual han estado en constante
lucha con éstas provincias y sus m oradores
piden al Concejo Provincial que se
preocupe por los linderos del G uayas y de
este cantón.
Bucay, esta asentado en las estribaciones de un ram al de la Cordillera O ccidental y al pie del
río Chim bo. Al llegar a G eneral Antonio Elizalde (Bucay), se com ienza a sentir el cam bio del
clim a de un calor agobiante a un cálido tropical a tem plado subtropical realm ente adecuado y
atractivo para sus visitantes.

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Lím ites:

¾ Bucay lim ita al Norte y al Este: con la provincia de Bolívar

¾ Al Este y al Sur, con la provincia del Chim borazo.

¾ Al O este, con el Cantón Naranjito

¾ Al Sur con el Río Chim bo.

Este cantón solo posee una parroquia urbana que es Bucay, pero en cam bio existen recintos
con una gran producción agrícola y ganadera que fortalece el trabajo de sus pobladores.
Entre sus recintos están: G uadalupe (La Esperanza vía a Chillantes), Río Lim ón, Paquita,
Betania, Batán, Santa Rosa, Agua Clara y sus m ás im portantes por su produción son:
M atilde Esther, San Pedro y La Esperanza (vía Bucay ÷ Naranjito).












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Principales vías de acceso:


Por encontrarse en m edio de algunas provincias de la costa y sierra es m uy fácil acceder por
cualquiera de estas dos regiones.
Existen tres vías que nos conducen a Bucay:
Desde G uayaquil tenem os dos vías:
1. G uayaquil ÷ Virgen de Fátim a (Km . 26) ÷ El Triunfo ÷ Bucay
2. G uayaquil ÷ Yaguachi ÷ M ilagro ÷ Naranjito ÷ Bucay

Desde la sierra se puede acceder por la vía:
3. Q uito ÷ Riobam ba ÷ Pallatanga ÷ Bucay.
4. Vía Riobam ba ÷ Alausí ÷ Huigra ÷ Bucay.
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1.4 Clim a y tem peratura:
De m ayo a m ediados de Diciem bre Bucay tiene la estación seca; y de m ediados de
Diciem bre a finales de Abril, la estación lluviosa.
En general posee clim as que van desde el cálido tropical al tem plado subtropical, el cual es
ideal para varios cultivos y con una tem peratura que oscila entre 18 a 24º C., puede tender
a variar cuando hay fenóm enos com o el Niño o la Niña.

1.5 Suelo:
Su suelo es de tipo arcilloso apto para la agricultura y pasto. Entre los productos agrícolas
que se desarrollan en este sector tenem os las frutas cítricas: naranjas, m andarinas, lim ones,
pom elos (toronja); diferentes clases de banano: guineo de seda, orito que es el m ejor orito
del país que se exporta a Estados Unidos y Europa, plátano de sal, barraganete, dom inico,
morado (Denominado popularmente ¨el mata hambre¨), guineos manzanas, filipinos,
m aqueños, así com o cacao, caña de azucar (m ateria prim a para la elaboración de las
panelas y el aguardiente conocido en el argot popular como ¨bucaína o puntita¨). Cabe
recalcar tam bién la producción de m aderas com o: guayacán, caña guadua, bam bú, teca,
lim oncillo, laurel.
O tra fuente de riqueza es la ganadería ya que aquí se produce una de las m ejores leches,
carnes y quesos.

Las num erosas haciendas que existen en Bucay y sus alrededores confirm an el gran
desarrollo de éstos productos de las que podem os citar a Dolores, Changuil, Victoria,
Fronda, Equs, San Rafael, La Pastora (dedicada a la crianza de caballos), entre las m ás
im portantes.

El potencial de la región ha dado lugar a que fam ilias que han incidido en el quehacer
nacional tengan sus haciendas en las cercanías de Bucay. Así han sido o son propietarios
9




de haciendas fam ilias com o Aspiazu Sem inario, Noboa, M olestina, Febres Cordero,
Valarezo, Loor, Pérez-Sucre.


1.6 Hidrología:
Por encontrarse en la falda de la Cordillera
esta bañado por un sinnúm ero de ríos entre
ellos. San Antonio, Lim ón, Chagüe G rande,
Chagüe Chico, Agua Clara, Alvarado,
M allahuan, Blanco, Chanchán y su río m ás
grande: el Chim bo.
Figura 3. Río Chanchán

1.7 Flora y Fauna:
Figura 4. Flora Bucay
Flora: Con respecto a la flora existe una gran variedad,
entre los principales árboles m aderables encontram os el
guayacán, negro, lim oncillo, candelo, fernán Sánchez,
balsa, cabo de hacha, m atapalo, guarum o. cauchillos, etc.
Entre las plantas m enores podem os nom brar a orquídeas,
helechos, brom elias, heliconias, todos de diversos olores y
con arom as penetrantes m uy característicos del entorno natural de Bucay.

Fauna:
En lo relacionado con la fauna de esta cabecera cantonal y sus alrededores; en el bosque
situado en el recinto La Esperanza se puede encontrar:
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M am íferos: G uantas, guatusas, arm adillos, cuchuchos, osos horm igueros, tigrillos,
leopardos, venados, gato m ontés, perros de agu, ardillas, pericos ligeros, cabeza de m ate,
etc.
Aves: Podem os distinguir innum erables variedades com o: gallos de la peña, tucanes,
pichilingos, loros, pericos, ruiseñores, jilgueros, colibríes, patillo pescador, garzas blancas,
cabecera de bandera, gavilanes, lechuzas, búhos, caciques, pájaros carpinteros, pavas de
m onte, azulejos, palom as, etc.
Reptiles: Serpientes x, corales, sallam as, verdes, chontas, lagartijas, escorpiones, etc.
Insectos: escarabajos, m ariposas (m orphos), ciem piés, luciérnagas, cucuyos, grillos,
caracoles, etc.

















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1.8 Inventario de los atractivos turísticos

Sitios Naturales:

M irán Alto
Altas M ontañas Torre Lom a (lim it. Prov. Guayas y Bolivar)
Cerro de Bucay

Chim bo
Chagüe Grande
Esteros y Ríos Chagüe Chico
Lim ón
San Antonio (M atilde Esther)

18 Cascadas (La Esperanza: Bosque Húm edo Subtropical
Cascada (Agua Clara)

Bosque la Esperanza

Æ Todos los ríos

Fritada, Llapingacho, hornado, yaguarlocro. bebidas: bucayna, guarapo





Caídas de Agua
Lugares de
O bservación de
Flora y Fauna
Lugares
de Pesca
Com ida y
Bebidas
típicas
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Tabla 1. Realizaciones técnicas científicas o artísticas contem poráneas:

Tipo Subtipo
O bras de Ingeniería
Represa de Agua Clara
Represa de Río Blanco
Planta Potalizadora ¨La Lolita¨
Explotaciones
Agropecuarias
Cultivo de palm ito, caña de azúcar, orito, plátano,
m andarina. naranja, lim ón, m elón, toronja, yuca,
leche y sus derivados G anadería.
Flores de Exportación.
Explotaciones Industriales
Tabaquera
Tagua (m arfil vegetal)
Balsa
Caña G uadua


Tabla 2. Esparcim iento en Bucay

Atractivo Actividades
Torre Lom a
Trekking (cam inatas), cabalgatas, rappel (descenso),
parapente, etc. O bservación de Flora y Fauna. Parapente,
rappel, clim bing
La M irán Alto
Trekking, cabalgatas. O bservación de Flora y Fauna.
Cerro de Bucay Trekking, ciclism o, cam inatas, senderism o. O bservación de
Flora y Fauna.
Bosque La Esperanza Cam inatas, baño en cascadas, clim bing (ascenso), rappel
(descenso). Observación de Flora y Fauna.
Agua Clara
Paisaje Natural, balneario
Río San Antonio (M atilde
Esther)
Paisaje Natural, balneario, puente colgante, piedras
llam ativas
Río Chim bo
Rafting, pesca


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CAPITULO 2

ASPECTOS DE LA EM PRESA Y EL SERVICIO

2.1 Antecedentes
Bucay, ubicado entre 5 provincias tanto serranas com o costeñas, bordeado por un río de
increíble belleza, y de un clim a prim averal, con un entorno m ontañoso, hace de éste el lugar
ideal para desarrollar éste proyecto, cuyo atractivo principal es la convivencia con la
diversidad de paisajes que caracterizan a nuestro país.

En el cantón G eneral Elizalde (Bucay) actualm ente existen dos hoteles reconocidos por el
ministerio de Turismo del Guayas, por lo que ¨La Campiña Resort Club¨ tendrá una
excelente acogida, ya que no sólo brindará el servicio de hospedaje, sino tam bién diferentes
actividades de esparcim iento para hacer de la estadía del turista nacional o extranjero un
m om ento inolvidable.

En éste cantón habitan cerca de 8.696
habitantes: 4.413 hom bres y 4283
m ujeres, de los cuales 3714 habitan en el
cam po y 4.982 en la ciudad. La m ayoría
se dedica al com ercio, agricultura,
ganadería y ebanistería.

Figura 5. Actividades de los habitantes de Bucay

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La m ayoría de las personas son com erciantes y poseen sus negocios propios, otros tienen
una actividad paralela a la habitual en la agricultura y ganadería, y en un m enor porcentaje
se dedican a la ebanistería, siendo una zona propicia para el desarrollo de éstas actividades

Bucay posee en general dos clim as que van desde el cálido tropical al tem plado subtropical,
el cuál es ideal para varios cultivos y con una tem peratura que oscila entre 18 a 24 C.

La población de Bucay cuenta con los siguientes servicios básicos: luz, eléctrica, teléfono,
agua entubada, de los cuales 5.2% del cam po y el 57.7% de la ciudad se abastecen de agua
por red pública de tubería dentro de la vivienda; y alcantarillado, en el que el 8.3% del cam po
y 50.1% de la ciudad poseen acceso a la red pública.

La m ayoría de los atractivos turísticos de Bucay, no han sido debidam ente prom ocionados,
ya que no poseen la planta turística necesaria para ofrecer un servicio com pleto al turista,
razón por la cual estos no son visitados por las personas de otras provincias m ás lejanas, ni
por extranjeros, sin em bargo en un alto porcentaje son concurridos todos los fines de
sem ana por las personas del cantón y de los lugares cercanos com o M ilagro. El Triunfo y en
una m enor escala de la ciudad de G uayaquil.

El M unicipio de Bucay conjuntam ente con la Cám ara de Turism o del G uayas, están
analizando varias propuestas para desarrollar y fom entar el turism o en Bucay y por ello han
estudiado algunos proyectos; los m ism os que darán im pulso al m ovim iento turístico de la
zona.

Por la posición en la que se encuentra Bucay es m uy fácil acceder a otros sitios de interés
en otras provincias de la sierra, adem ás por la corta distancia que existe desde la ciudad de
G uayaquil, se convierte en un destino turístico diferente, ya que pueden realizar actividades
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de aventura, conocer y visitar otros lugares, estando éstos no m uy lejos a su sitio de
residencia.

2.1.1 Breve descripción del Proyecto
¨La Campiña Resort Club¨ es un proyecto que será creado para satisfacer las necesidades
del turista m ás exigente. Nuestro proyecto no sólo brindará el servicio de hospedaje, sino
tam bién actividades de esparcim iento para incentivar al turista a recrearse en com pañía de
la naturaleza, inm erso en la diversidad ecológica de su entorno.

Contarem os con cóm odas cabañas, baños con agua caliente, restaurante exclusivo,
ham acarios, piscina, canchas m últiples. Tam bién se podrá realizar cam inatas dirigidas a las
m ontañas, observación de aves y de toda la agricultura que caracteriza al cantón, así com o
tam bién de baños energizantes en las cascadas.

Adicionalm ente en las noches se realizarán fogatas a orillas del lago acom pañadas por
grupos que nos deleitarán con su m úsica y bailes.

Nuestra m isión, no es sólo de ofrecer un buen servicio de alojam iento y alim entación, sino de
form ar una sola fam ilia entre em pleados, visitantes y am igos. Adem ás de conservar la
naturaleza para llegar a un equilibrio biológico entre el hom bre y el m edio am biente.






16




2.1.2 Justificación del proyecto
La Cam piña Resort Club es una propuesta para los turistas que desean disfrutar de un
agradable descanso, com binando confort y un acogedor estilo cam pestre.

La ubicación del hotel campestre ¨La Campiña Resort Club¨ fue escogida en base a la
cercanía de Bucay con la ciudad de Guayaquil, y por su diversidad ecológica. ¨La Campiña
Resort Club¨ estará ubicada sólo a 61Km . de la ciudad de G uayaquil, y su m aravillosa
naturaleza crea un lugar propicio para desarrollar este proyecto.

La idea de crear un hotel cam pestre surgió de la necesidad de ofrecerles a los turistas tanto
nacionales com o extranjeros, la posibilidad de recrearse y disfrutar del contacto con la
naturaleza y de liberase de las tensiones de la vida cotidiana y del stress de la ciudad.

La Cam piña Resort Club causará un gran im pacto a nivel económ ico y social en el cantón de
Bucay, ya que fom entará la inversión y plazas de em pleo para sus habitantes.

Actualm ente en Bucay existen sólo dos Hoteles reconocidos por el Consejo Provincial del
G uayas, por este m otivo un proyecto del nivel que deseam os desarrollar en Bucay, es una
excelente alternativa para los turistas que desean visitar Bucay y disfrutar de su vida
cam pestre.






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2.1.3 Objetivos del Proyecto

O bjetivo G eneral:

Evaluar la factibilidad financiera de crear un hotel cam pestre y cabañas recreativas en el
cantón de Bucay, y determ inar las estrategias ha em plearse para lograr posicionar a ¨La
Campiña Resort Club¨ como la mejor opción para el turista que desea recrearse y
reencontrarse con su m edio natural.

2.2 LA EM PRESA

2.2.1 Constitución de la em presa
Nuestra em presa la hem os constituido con un cuerpo legal de Sociedad Anónim a, es decir,
constituida con un capital social propio aportado íntegram ente por sus accionistas, y dividido
en partes iguales por acciones.
Su denominación comercial será ¨La Campiña S.A.¨, la misma que estará constituida por 4
socios.









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2.2.2 M acroentorno
Entre las fuerzas que afectan la estructura com petitiva de nuestra em presa se encuentran:
- Las fuerzas económ icas
- Las fuerzas tecnológicas
- Las fuerzas legales y políticas
- Las fuerzas sociales
- Las fuerzas dem ográficas

2.2.2.1 Fuerzas económ icas: Los tres factores m ás im portantes en el m acroam biente son
la tasa de crecim iento de la econom ía, las tasas de interés y las tasas de inflación.

Tasa de crecim iento de la econom ía.- La relación de la tasa de crecim iento de la
econom ía con respecto a la dem anda de nuestro servicio es positiva, es decir, si ésta
increm enta, los clientes potenciales de nuestro hotel cam pestre tam bién, ya que este
increm ento conduce a una am pliación del gasto de los consum idores, y esto a la vez, tiende
a producir un aflojam iento general de las presiones com petitivas dentro de nuestra industria.

™ El dinam ism o experim entado por la econom ía ecuatoriana desde la dolarización se
m antiene en el año 2006, que cierra con un crecim iento del 3.9% . Esta variación es
inferior a las experim entadas en los años 2004 y 2005 (8% y 6% respectivam ente), y
superior al crecim iento del año 2003 (3.6% ).

™ Con respecto a la participación de los hoteles, bares y restaurantes en la actividad
económ ica del país, ésta ocupa el tercer lugar en la producción nacional.
A continuación se representa un cuadro de la actividad hotelera, clasificado por
provincia:
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Cuadro 1. Actividad Hotelera por Provincia






Fuente: INEC

™ El núm ero de establecim ientos de Hoteles, Restaurantes y bares ha aum entado en los
últim os años y por consecuencia el personal ocupado y la producción total. A
continuación se presenta la serie histórica del núm ero de establecim ientos desde 1992
hasta 2005.
Cuadro 2. Serie Histórica del Núm ero de establecim ientos











Fuente: INEC

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Tasa de interés.- Las tasas de interés influyen en el costo de capital para nuestra em presa
y, en consecuencia en nuestra capacidad de reunir fondos e invertir en activos nuevos, es
decir, si ésta aum enta, el costo de incurrir en un préstam o bancario a largo plazo es m ás alto
y esto dism inuye nuestro flujo de efectivo y por lo tanto tam bién nuestro periodo de
recuperación de la inversión se extiende, por este m otivo es im portante negociar
adecuadam ente con la banca, una tasa que nos sea conveniente para nuestro tipo de
proyecto.

En lo que respecta a la tasa interés activa referencial de los últim os años, esta ha reflejado
un continuo increm ento, por lo que esto hace que nuestro negocio sea m ás riesgoso, ya que
el costo de capital es m ayor.

G rafico 1. Tasa de interés activa referencial (Año 2006-2007)







Fuente: BCE

Tasa de inflación.- La inflación del precio puede desestabilizar la econom ía y provocar un
crecim iento económ ico m ás lento, m ayores tasas de interés, y m ovim ientos volátiles en el
circulante. Los precios al consum idor en el área urbana del país durante el m es de diciem bre
del año 2007 aum entaron en 0.57% a nivel m ensual, valor superior al registrado en
noviem bre (0.50% ). Por su parte, la inflación acum ulada en el año 2007, da cuenta que los
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precios al consum idor crecieron en m enor proporción con relación a los del 2006 durante
todos los m eses del año, excepto en diciem bre en que se superó significativam ente el
crecim iento del m ism o m es del año anterior, term inando el 2007con una inflación acum ulada
del 3.32% .

G rafico 2. Inflación Anual vs. Inflación M ensual, Inflación Acum ulada
Fuente: BCE

La escalada de precios en los m ercados influirá para que el 2008 tenga una inflación m ás
elevada. El Banco Central del Ecuador (BCE) proyecta que este año term inará con un
indicador de entre 2,92% y 3,76% .
En un am biente inflacionario com o el nuestro, es casi im posible poder predecir con precisión
el valor real de los ingresos que se pueden ganar de un proyecto a cinco años




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2.2.2.2 Fuerzas tecnológicas: La relación que existe entre las fuerzas tecnológicas y
nuestro servicio se refiere al tipo de equipos con los que podem os contar en nuestras
instalaciones com o resort club, ya que debem os considerar que para estar posicionados en
la m ente del consum idor, debem os proporcionarles a nuestros huéspedes todas las
com odidades posibles, por lo que nuestros equipos deben ser lo m ás eficientes y m odernos,
cóm o por ejem plo en el caso de los equipos para el karaoke y bar.

2.2.2.3 Fuerzas políticas y legales.- Las leyes ecuatorianas tienen un gran aporte hacia el
fom ento del turism o.
™ El plan de com petitividad turístico puesto en m archa por la vigente Constitución
Política de la República del Ecuador, tiene com o objetivo prom over el desarrollo
turístico del país, a fin de atraer la inversión e inyectar divisas a nuestra econom ía.
™ Son principios de la actividad turística, los siguientes:
a) La iniciativa privada com o pilar fundam ental del sector; con su contribución
m ediante la inversión directa, la generación de em pleo y prom oción nacional e
internacional;
b) La participación de los gobiernos provincial y cantonal para im pulsar y apoyar
el desarrollo turístico, dentro del m arco de la descentralización;
c) El fom ento de la infraestructura nacional y el m ejoram iento de los servicios
públicos básicos para garantizar la adecuada satisfacción de los turistas;
d) La conservación perm anente de los recursos naturales y culturales del país; y,
e) La iniciativa y participación com unitaria indígena, cam pesina, m ontubia o afro
ecuatoriana, con su cultura y tradiciones preservando su identidad, protegiendo
su ecosistem a y participando en la prestación de servicios turísticos, en los
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térm inos previstos en esta Ley y sus reglam entos.
™ Estos derechos y obligaciones de los prestadores y los usuarios del sector turístico
expedidos en la Ley de Turism o son los que regirán para la prom oción, el desarrollo
y la regulación del sector turístico, con objetivo de fom entar la actividad turística
tanto interna com o externa y con la m isión de ofrecer un producto turístico
com petitivo, garantizando el uso racional de los recursos naturales, y la protección
del turista.
2.2.2.4 Fuerzas sociales: Las fuerzas sociales se refieren a la m anera en que las
costum bres de las personas afectan a nuestra industria, por ejem plo, en la actualidad existe
una creciente tendencia de conciencia de la salud, y esto es un aspecto que nos beneficia
com o resort, ya que la m ayoría de los estudios científicos le atribuyen al stress m uchas
enferm edades, por lo que la gente tiene la costum bre de relajarse y olvidarse de la vida
cotidiana en lugares fuera de la ciudad y donde puedan realizar actividades de
esparcim iento, por lo que nuestro resort se convierte en una de las m ejores opciones al
m om ento de escapar del stress.
2.2.2.5 Fuerzas dem ográficas: El cantón Bucay cuenta con una población de 8.696
habitantes, actualm ente la población se divide entre 4413 hom bre y 4283 m ujeres. La
m ayoría de ellos se dedican a la ganadería, agricultura, por lo que con nuestro proyecto
estaríam os creando plazas de em pleo para todos sus habitantes, ya sean hom bres o
m ujeres, dado que las m ujeres han ingresado a la fuerza de trabajo en núm ero crecientes.
Cuadro 3. Población de Bucay





Fuente: INEC
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2.2.3 M icroentorno.- El análisis interno nos proporciona la inform ación necesaria para
escoger las estrategias y el m odelo de negocios que nos perm itirá lograr una ventaja
com petitiva sostenida.
Con objetivo de crear una ventaja com petitiva en relación a las otras em presas dentro de
nuestra industria, se decidió form ular una distinción fundam ental basada en la diferenciación.
La diferenciación de nuestro servicio se refiere a la m anera de com binar nuestros recursos y
capacidades para poder brindar un servicio de calidad a nuestros clientes potenciales y
lograr una ventaja com petitiva con relación a nuestros com petidores, y por lo tanto un
rendim iento superior.

La em presa.- El departam ento de m arketing tendrá el apoyo de toda la alta gerencia, con lo
que respecta al logro de sus objetivos de liderar el m ercado, por lo que se ha decidido
destinar un presupuesto de $ 28.100,00 (ver Cuadro 14. Presupuesto anual de
Com unicación), para cum plir dichos objetivos.

2.2.3.1 Clientes internos.- La Cam piña Resort Club está dirigida al m ercado nacional,
conform ado por clientes potenciales que buscan otras alternativas de recreación y tener
contacto con la naturaleza, fam ilias guayaquileñas y de la sierra (Riobam ba y pueblos
cercanos), otro grupo de clientes potenciales son los turistas extranjeros, que buscan en el
Ecuador alternativas de distracción, aventura y naturaleza.






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2.2.3.2 Clientes externos.- Con lo que respecta a los proveedores, a continuación se detalla
una lista de los que hem os elegido, para poder brindar un servicio de calidad a nuestros
huéspedes:
9 Alim entos y bebidas para el restaurante se los com prará en Superm ecados La
Favorita de la ciudad de G uayaquil, en base a la calidad de sus productos y por la
cercanía con el cantón de Bucay, ya que Bucay no posee ningún com ercial donde
podam os abastecernos de todos los alim entos y bebidas necesarios.
9 La luz se obtendrá de la corriente pública urbana y en caso de faltar esta, el resort
contará con un generador de luz.
9 Sum inistros para las cabañas com o: sabanas, alm ohadas, colchones, toallas, etc.
Serán proporcionados por alm acenes Sukasa de Guayaquil.
9 Los m anteles y reposición de cubiertos, vasos o vajilla serán adquiridos tam bién de
alm acenes Sukasa.
9 Reparaciones del resort serán efectuadas por el personal técnico contratado para
casos eventuales.
9 M ateriales indirectos com o son: detergente, lim pia pisos, jabón, etc. tam bién serán
proporcionados por Superm ecados La Favorita de la ciudad de G uayaquil.
9 El personal de servicio será contratado del cantón Bucay, los cuales serán
previam ente entrenados para su profesional desem peño, por el G erente de
alim entos y bebidas y el gerente Adm inistrativo/M arketing, en las instalaciones del
resort, 1 m es antes de la apertura.
9 El G erente de alim entos y bebidas. gerente Adm inistrativo/M arketing y el chef, serán
contratados de la ciudad de Guayaquil.
9 Las distracciones deportivas serán provistas por el hotel o concesionadas a otras
em presas.
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9 Las actividades de ecoturism o serán provista por otra em presa, la cual se encargará
de llevar a los turistas a las cam inatas y excursiones por las m ontañas y sus
alrededores.

2.2.3.3 Interm ediarios com erciales.- Entre los interm ediarios com erciales podem os
m encionar los siguientes, que son los que nos ayudarán a prom ocionar nuestro resort:
9 Agencias de viajes, son las encargadas de prom over el resort al turista. Aunque su
trabajo es sólo de inform ar y no de persuadir. Se le entregarán a las agencias:
catálogos, afiche, videos e inform ación con tarifas y precios.
9 Internet se publicará una página web, y se harán avisos publicitarios, y contacto con
clientes m ediante este m edio.
9 Revistas, se utilizará este m edio para prom ocionar al resort.

2.2.3.4 La com petencia.- Al no existir resorts en Bucay, La Cam piña Resort Club no contará
con com petencia directa, en la zona. La com petencia indirecta serían los hoteles que existen
por Papallacta, entre esos se encuentran dos hoteles reconocidos por el m inisterio de
turism o: Ecovita (Pallatanga), Hotel Term as Papallacta.

2.2.3.5 Los públicos:

Financieros.- El banco que concede el préstam o, serán quienes analizarán si el proyecto
generará los flujos necesarios para que pueda cubrir los respectivos requerim ientos de
capital.
Personal interno.- Se harán boletines y revistas m ensuales que m otiven al em pleado del
resort haciéndolo parte de la m isión de la em presa.


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2.3 EL SERVICIO

2.3.1 Características del Servicio.- La Cam piña Resort Club, es un hotel cam pestre, cuyo
diferencial con los otros hoteles de la zona, es su calidad de resort, por lo que
adicionalm ente a brindar los servicios de estadía, nos preocupam os de que nuestros turistas
se recreen en com pañía de sus seres queridos y en un m edio natural inigualable.

Figura 6. M odelo de Resort
La Cam piña Resort Club,
será un espectacular
proyecto fuera de lo com ún
con un cuidadoso m anejo
del paisajism o, con lagos,
senderos, de cabalgata y
bellos jardines tropicales.
Uno de sus objetivos es
desarrollar un proyecto
innovador y rentable.
El proyecto estará ubicado en la Provincia del G uayas, entre Bucay y Naranjito Km . 80 a una
hora y m edia aproxim adam ente de G uayaquil.

El Cantón G eneral Antonio Elizalde se encuentra al este de la provincia del G uayas y lim ita:
al norte y este con el Cantón Chillanes de la provincia de Bolívar, al sur con el Río Chim bo y
el Cantón Cum andá de la provincia de Chim borazo y al oeste con el Cantón Naranjito de la
provincia del G uayas. La cabecera cantonal se encuentra a 350 m etros sobre el nivel del
m ar y en el pie de la Cordillera O ccidental.

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El cantón abarca una extensión de 210 Km 2, que com parte su territorio con una gran
planicie y la parte irregular de las m ontañas.

Principales Vías de acceso:
G uayaquil, Kilóm etro 26, El Triunfo, Bucay.
G uayaquil, Yaguachi, M ilagro, Naranjito, Bucay
Q uito, Riobam ba, Colta, Pallatanga, Bucay
Cuenca, Azoguez, Gun, La Troncal, El Triunfo, Bucay

La Cam piña Resort Club contará con diez cabañas para disposición de sus huéspedes, con
vías pavim entadas, servicios públicos, senderos para cam inar, y m ontar a caballo. El servicio
eléctrico será proporcionado por Bucay y dispondrem os para casos de em ergencia de una
planta energética, adicionalm ente de agua potable.

Existirán dos tipos de cabañas, para elección de nuestros huéspedes, las m atrim oniales (una
cam a) y las fam iliares (2- 4 cam as). Las cabañas disponen de baños com pletos, agua fría y
caliente, TV cable, teléfono, m ini-bar, room service y todos esos pequeños detalles
relacionados con el m áxim o confort del viajero.
La construcción de la m ism a estará dada en una estructura de cem ento y partes decorativas
en caña guadua y m adera.

Durante su estadía en La Cam piña Resort Club, disfrutarán de todo su entorno y de las
actividades propias de una hacienda, cam inatas alrededor por senderos ecológicos, paseos
por el lago, etc.
Adicionalm ente tendrán servicio de restaurante, derecho al área de piscina y sala de juegos
(billar, juegos de m esa), así com o tam bién durante las noches podrán disfrutar de nuestro
bar/karaoke.
29




2.3.2 Propiedades del Servicio

La Cam piña Resort Club, cuyo nom bre significa vida ecológica,
dedicada al ecoturism o, agroturism o y educación am biental, ubicada
en el Cantón G eneral Antonio Elizalde (Bucay), a sólo una hora y
m edia de la ciudad de G uayaquil, donde usted podrá disfrutar de la naturaleza inm erso en la
diversidad biológica de su entorno.

Contam os con cóm odas cabañas, restaurante exclusivo, bar/karaoke, ham acarios, piscina,
canchas m últiples. Tam bién podrá disfrutar de cam inatas dirigidas a las m ontañas,
observación de aves y nuestros bellos jardines, baño energizante en la cascada, noche de
fogatas a la orilla del lago y grupos de m úsica y de danza artística.

Nuestra m isión, no es sólo de ofrecer un buen servicio de alojam iento y alim entación, sino
de form ar una sola fam ilia entre em pleados, visitantes y am igos. Adem ás de conservar la
naturaleza para llegar a un equilibrio biológico entre el hom bre y el m edio am biente.

Instalaciones:

Instalaciones sanitarias cóm odas y funcionales para satisfacer las necesidades de
los visitantes
"CIub Campiña" donde encontram os nuestro restaurante, construido de bam bú,
ubicado dentro de un entorno que los hará disfrutar m ejor de los alim entos naturales
que servirem os.
Ham acarios, para los que prefieren de un descanso paradisíaco, la lectura de un
libro o la tertulia.
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Piscina, cam ping y cabañas cóm odas que dispondrán de todos los servicios
necesarios para que disfrute de confort durante su estadía.

Actividades:

Cam inatas y Excursiones.- En los alrededores de ¨La Campiña¨ existen infinidad de
lugares interesantes para visitar. La exuberante naturaleza predom ina y privilegia
sitios que son verdaderos paraísos. Destacan las cascadas que son apropiadas para
cam inatas guiadas. Dependiendo de su pericia y la m otivación, es posible acceder a
las distintas m ontañas de los alrededores luego de una cam inata de 2 o 3 horas de
duración. Cam inando inm erso en las m ontañas de los alrededores podrá observar
las herm osas brom elias, helechos, cola de caballo, siete vueltas, aguacates, café,
cultivos de fréjol, tom ate y papa, etc.

O bservación de M ariposas y Aves.- Podrem os observar una gran variedad de
m ariposas, adem ás de observar y oír el cantar de los m irlos, tórtolas, colibríes,
garrapateros, azulejos, carpinteros entre otros.

Visitas a m iradores.- Existen m iradores naturales para aquellos que gustan de la
contem plación de herm osos paisajes.

Karaoke y Fogatas.- Donde podrem os reunirnos a orillas del lago cerca de la luz y el
calor del fuego, com partiendo con m úsica, guitarra, bailes, anécdotas y m ucho m ás.




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Paquetes "La Campiña Resort CIub":

"Campiña" Full day (1 día): ($ 30) (No incluye opcionales)
Program a Incluye:
- 1 piqueo cam pesino con delicioso chocolate caliente
- 1 alm uerzo tipo m enú
- 1 cam inata dirigida a las m ontañas, cascada, con observación de flora y aves
- Uso de instalaciones
- Consum o de agua ilim itado
- Cabalgatas
O pcionales:
9 Deportes extrem os: parapente

"Campiña" Weekend Camping ( 2 días 1 noche) ( $ 80) (No incluye opcionales)
Program a Incluye:
- 1 noche de alojam iento en cabañas cuádruples
- 1 desayuno cam pesino con frutas
- 2 alm uerzos tipo m enú con ensaladas
- 1 cena tipo m enú
- 1 cam inata dirigida a las m ontañas, cascada, con observación de flora y aves
- Uso de instalaciones
- Karaoke o fogata
- Consum o de agua ilim itado


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CAPITULO 3

INVESTIG ACIÓN DE M ERCADO

3.1 PERSPECTIVAS DE LA INVESTIG ACIO N
La investigación de m ercado especifica el m étodo a utilizar para recolectar la inform ación
necesaria para conocer las necesidades y características de los clientes potenciales y del
m ercado en general y m ediante el análisis e interpretación de los resultados determ inar
aspectos relevantes para el proyecto.
En el caso concreto de este proyecto, la investigación de m ercado nos ayudará a
com prender el am biente actual, identificar problem as y oportunidades, evaluar y desarrollar
alternativas de acción de la m ercadotecnia.

3.2 PLANTEAM IENTO DEL PRO BLEM A

Determ inar las necesidades y preferencias de nuestros clientes potenciales e identificar las
variables relevantes al m om ento de escoger nuestro resort, com o destino turístico.

3.3 O BJETIVO S DE LA INVESTIG ACIO N DE M ERCADO

3.3.1 O bjetivos Generales
Nuestros objetivos están dirigidos a la satisfacción de los deseos y necesidades de nuestros
turistas. El propósito de la investigación de m ercado es proporcionar la inform ación
necesaria sobre el m ercado, clientes y dem anda futura, para resolver el problem a sobre la
segm entación de m ercado, producto, prom oción y distribución.

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3.3.2 O bjetivos Específicos

9 Realizar un análisis com pleto acerca del servicio que brindarem os com o resort para
identificar y analizar las fortalezas y debilidades en relación a la diferenciación de
nuestro servicio con respecto a la com petencia.

9 Realizar un estudio de m ercado que perm ita establecer los clientes potenciales y
características deseadas de los clientes respecto al servicio.

9 Determ inar las variables que influyen al m om ento de dem andar nuestro servicio y su
grado de im portancia.

A continuación se detalla el proceso de investigación de m ercado realizado:

3.3.3 M ecanism os y procesos de investigación
Dentro de estos m ecanism os y procesos de investigación se encuentran:
™ Investigación Exploratoria o Cualitativa
™ Investigación Cuantitativa o Descriptiva

La investigación exploratoria o cualitativa, busca exclusivam ente tener una idea concreta
sobre las cualidades del servicio en el que se desea incursionar. Se puede realizar por
m edio de entrevistas, que sum inistran datos actuales sobre el com portam iento, percepciones
y actitudes de los clientes potenciales. Tam bién puede realizarse por m edio de un Focus
G roup, el m ism o que debe estar conform ado por quince personas de diversos conocim ientos
profesionales y/o estratos sociales. En este focus group a las personas se les planteará
34




algunas preguntas para obtener inform ación sobre sus gustos y preferencias, dándonos así
com o resultado la aceptación que el producto o servicio tendría en el m ercado.

La investigación cuantitativa o descriptiva consiste en describir las características de una
población: hábitos de com pra, tam año del m ercado, acciones de com petidores, etc. Adem ás
de determ inar las respuestas a las preguntas quién, qué, dónde, cóm o y cuándo.

Es recom endable utilizar am bos m étodos, debido a que pueden ayudar a proporcionar
m ayor inform ación al m om ento del análisis de la investigación,

Para nuestro proyecto decidim os utilizar la investigación cuantitativa com o m ecanism o de
investigación, cuyo proceso detallam os a continuación.

3.4 PERFIL DEL CO NSUM IDO R

3.4.1 Descripción del Perfil del Cliente.- Nuestros clientes potenciales serán personas de
las clase m edia alta a alta, ya sean fam ilias o grupo de am igos de la sierra (Riobam ba,
ciudades cercanas) o G uayaquil, que disfruten de la vida cam pestre y deseen relajarse por
unos días del stress de la ciudad en com pañía de sus seres queridos y del m edio am biente
que caracteriza al cantón Bucay, pero con las com odidades de la ciudad.

3.4.2 Segm entación de Clientes.-

Parejas jóvenes o grupos de am igos, ya sean de G uayaquil o de la sierra,
interesados en realizar actividades de eco-turism o y aventura.
Personas m ayores, ya sean m atrim onios de la tercera edad, que desean salir para
descansar y disfrutar del cam po junto con su fam ilia, especialm ente los nietos.
35




0
200000
400000
600000
800000
1000000
Norte Sur Este Oeste
Zonas
Población de
Guayaquil
Población de
Guayaquil
3.5 PLAN DE M UESTREO

3.5.1 Definición de la Población.- La población que se consideró para nuestro proyecto son
todas las personas de la ciudad de G uayaquil con ingresos m ensuales m ayores a $
2.000,00, que estén interesados en disfrutar de unas vacaciones rodeado de la herm osa
naturaleza que ofrece Bucay.
3.5.2 Definición de la m uestra.- El procedim iento para la determ inación del tam año de la
m uestra es m ediante el uso de la fórm ula para m uestreo proporcional, cuando no se conoce
la probabilidad de ocurrencia.
Prim ero se debe determ inar si el universo es finito o infinito. Para nuestro caso el tener que
encuestar a personas de una ciudad representa un universo finito, es tam bién claro que no
se puede precisar un valor exacto, debido a que la población de G uayaquil supera a las
100.000 personas, procedim os a aplicar las fórm ulas para el cálculo de la m uestra con una
población infinita.
Cuadro No. 4 Población de Guayaquil, para la definición de la m uestra.




Grafico 3. Población de Guayaquil, para la definición de la m uestra.



Zona Población de Guayaquil
Norte 612.300
Sur 912.260
Este 812.387
O este 663.053
Total 3´000.000
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Cuando no se conoce el porcentaje de personas, usuarios o consum idores de un producto o
servicio, a P se le da un valor m áxim o que es de 0,5, lo m ism o que a Q que son los literales
em pleados para determ inar ocurrencia o no ocurrencia de un evento. Se determ ina el error
m áxim o que puede aceptarse en los resultados, m áxim o en un 6% , ya que variaciones
m ayores hacen dudar de la validez de la inform ación.

3.5.2.1 Tam año de la m uestra



¾ Nivel de Confianza (Z)
Para este factor se utilizará un nivel de confianza del 95% .







n = ((4) *(0.5)*(0.5))/(0.05)
2

n = 400
37




3.6 DISEÑO DE LA ENCUESTA

La base de nuestro proyecto es encontrar o inferir los gustos, preferencias y necesidades de
los turistas y hacer de su estadía en nuestro resort un m om ento inolvidable.

Para iniciar el proceso de investigación cuantitativa nos planteam os una encuesta que
consta de 7 preguntas, las m ism as que nos ayudarán a conocer las necesidades y
preferencias de los posibles clientes.

Para esto es necesario vincular el com portam iento del consum idor con escalas de m edición
de actitudes. En m ercadeo, la escala de actitudes tiende a centrarse en la m edición de las
creencias del encuestado acerca de los atributos del producto y los sentim ientos del
encuestado con relación a la calidad deseable de estos atributos

Los procedim ientos para la m edición de actitudes dependen de los datos de los
encuestados. Para esto es necesario vincular el com portam iento con escalas de m edición.

La fuente potencial de datos, obviam ente son los turistas, los cuales nos proporcionarán la
inform ación necesaria, para la elaboración y análisis de datos. Nuestra encuesta fue
realizada de form a directa y personal, con inform ación de carácter prim ario, es decir directo
de la fuente.

3.6.1 Diseño del procedim iento de recolección de datos

La recolección de los datos y la determ inación de la m uestra a usar, son las claves para
reducir el m argen de error en las investigaciones de m ercado. La form a en que recopilam os
la inform ación fue la siguiente:
38





- M ediante cuestionarios, entrevistas personales a propietarios de hoteles o
resorts, y con bibliografía actualizada referente al tem a.
- Las encuestas se las realizó en sitios de concurrencia turística com o los centros
com erciales, hoteles y tam bién realizando encuestas en las calles.
- El periodo en que se realizó las encuestas fue en Enero/24/2008 a Enero
31/2008.

De acuerdo al cuestionario que se utilizó en la investigación las escalas que se utilizaron
fueron las siguientes:

9 La escala nom inal se caracteriza por ser la m ás sim ple en donde las creencias del
encuestado se clasifican en dos o m ás categorías. Por ejem plo puede desarrollarse
una escala nom inal a partir de preguntas con respuestas de Si, No, No se, etc. Esta
escala fue aplicada a las preguntas 1, 2, 3, 5, 7 y 8, con esta, pueden asignarse
núm eros a las categorías para el propósito de análisis de datos.
9 La escala de clasificación requiere que el encuestado indique su posición de
categorías ordenadas que corresponden a su actitud. Esta escala se aplicó a las
preguntas 4 y 6.






39




3.7 PRESENTACION DE RESULTADOS
3.7.1 Presentación de Resultados
Cuadro 4. Com posición de la M uestra

EDADES # Personas %
20-40 años 200 50,00%
40 en adelante 200 50,00%
TOTAL 400 100,00%

Gráfico 4. Com posición de la M uestra









Elaborado por: Silvia Cevallos

Se tom ó en consideración los dos segm entos objetivos para nuestro negocio: los jóvenes de
20-40años y las personas de 40 años en adelante.




Edades de Personas Encuestadas
50% 50%
20-40 años
40 en adelante
40




1. AI momento de escoger un destino turístico, usted prefiere.

Gráfico 5. Destino turístico para vacacionar
20-40
años
40 en
adelante
0
20
40
60
80
100
120
140
160
180
Destino turístico para vacacionar...
Playa (Ruta del Sol)
Bucay (Vida
Cam pestre)
Sierra (Quito,
Cuenca, etc.)

Elaborado por: Silvia Cevallos

Esta pregunta revela la preferencia de nuestros clientes potenciales entre edades de 20-40
años por la Playa (Ruta del Sol), com o destino turístico al m om ento de elegir un lugar para
sus vacaciones, con lo que respecta a Bucay sólo el 5% escoge este lugar com o destino
turístico, ya que m ucho de ellos no conocen sus atractivos turísticos, por lo que debem os
trabajar en dar a conocer a nuestros clientes potenciales todas las ventajas de Bucay frente
a otros lugares del Ecuador.





41




2. ¿Ha visitado usted alguna vez Bucay?

Cuadro 5. Destino turístico para vacacionar
RESPUESTA
#
Personas
%
SI 100 25,00%
NO 300 75,00%
TOTAL 400 100,00%

Elaborado por: Silvia Cevallos
El 25% de los encuestados en G uayaquil, han visitado alguna vez el cantón G eneral Antonio
Elizalde Bucay, por lo que debem os dirigir nuestros recursos a prom ocionar tanto el cantón
com o nuestro resort, para atraer m ás clientes.

3. ¿Identifica usted a Bucay, com o un lugar en donde se pueden realizar actividades
de ecoturism o?

Cuadro 6. Identificación de Bucay com o lugar donde se realizan actividades de ecoturism o
RESPUESTA
#
Personas %
SI 85 21,25%
NO 315 78,75%
TOTAL 400 100,00%

Elaborado por: Silvia Cevallos
El 79% de las personas encuestadas no identifican a Bucay, com o un lugar donde se puede
realizar actividades de ecoturism o, por lo que debem os explotar este atractivo turístico por
m edio de la publicidad, para que se convierta en la característica de diferenciación frente a
otros resorts de nuestro país.


42




4. ¿Cuáles de éstas características considera usted im portante al m om ento de
escoger un lugar turístico com o una Hostería cam pestre?

Elija en orden de im portancia, siendo 1 = M ás im portante y 6 = M enos im portante.

Cuadro 7. Tabla cruzada Grado de Im portancia de Características del hotel cam pestre vs. Edad
Características/Edad 20-40 años % 40 en adelante %
Precio
1-3 =Im portante 125 62,50% 50 25,00%
4-6 = M enos Im portante 75 37,50% 150 75,00%
Com odidad
1-3 =Im portante 50 25,00% 200 100,00%
4-6 = M enos Im portante 150 75,00% 0 0,00%
Atractivos turísticos
1-3 =Im portante 100 50,00% 150 75,00%
4-6 = M enos Im portante 100 50,00% 50 25,00%
Actividades Recreativas
1-3 =Im portante 175 87,50% 90 45,00%
4-6 = M enos Im portante 25 12,50% 110 55,00%
Distancia/Tiem po de viaje
1-3 =Im portante 85 42,50% 175 87,50%
4-6 = M enos Im portante 115 57,50% 25 12,50%
Com ida
1-3 =Im portante 150 75,00% 180 90,00%
4-6 = M enos Im portante 50 25,00% 20 10,00%

Elaborado por: Silvia Cevallos
Con lo que respecta a las características que influyen al m om ento de escoger un lugar
turístico com o una Hostería cam pestre, se decidió reflejar los resultados por m edio de una
tabulación cruzada, en la que podam os observar con facilidad el grado de im portancia de las
distintas características de acuerdo a la edad del encuestado. A continuación se presenta un
breve análisis de los resultados:
Precio.- Para los encuestados entre las edades de 20-40 años, el precio representa una
variable relevante, ya que entre estas edades es cuando la persona esta com enzando a
43




generar el poder adquisitivo de sus prim eros años laborales, por lo que la proporción de los
ingresos que destinen a diversión y actividades recreativas es relevante al m om ento de
escoger un lugar para vacacionar, por lo contrario para las personas encuestadas de 40
años en adelante, son personas que están com enzando a disfrutar de sus ahorros producto
de sus ingresos obtenidos durante sus años laborales m as productivos, por lo que el precio
correspondiente a actividades de recreación, no es m uy relevante al m om ento de escoger un
lugar, ya que para ellos existen otras variables m ás im portantes.

Com odidad.- Esta variable representa una característica im portante para las personas de
40 años en adelante, ya que la com odidad es prim ordial al m om ento de escoger un lugar
para vacacionar, ya sea con su fam ilia o sus am igos, sin em bargo para las personas entre
20 y 40 años, son personas que van en busca de aventura y nuevas experiencias, por lo que
la com odidad no es una variable que tenga una consideración im portante al m om ento de
elegir un destino turístico.

Atractivos turísticos.- Los atractivos turísticos del destino turístico son relevantes al
m om ento de escoger un lugar turístico para las personas de 40 años en adelante, ya que
son personas que disfrutan del paisaje y de la naturaleza en com pañía de sus seres
queridos y para las personas de 20 a 40 años es una variable que si es considerada pero no
es la que m ás predom ina al escoger un lugar turístico.

Actividades recreativas.- Esta variable tiene un grado de im portancia considerable para los
encuestados entre 20 y 40 años, ya que son personas que les gusta realizar actividades
fuera de lo com ún, com o actividades de ecoturism o, y hacer deportes de todo tipo, por lo
contrario, las personas de 40 años en adelante ya no son personas tan aventureras y
disfrutan m ás de un lugar con un paisaje herm oso y com pañía agradable, y la m ayoría
recurren a estos lugares en busca de relajación y descanso.
44




Distancia/Tiem po de viaje.- Para lo encuestados m ayores a 40 años es una variable m uy
im portante al m om ento de em prender un viaje hacia algún destino turístico, ya que son
personas que no pueden estar m ucho tiem po viajando, y buscan algún lugar fuera de la
ciudad, pero que no necesitan m ucho tiem po para llegar a éste, por lo que Bucay es una
excelente alternativa, ya que el viaje dura alrededor de 1 hora y m edia, y no necesita
m uchas horas de viaje para disfrutar de nuestros servicios com o resort.

Com ida.- Esta variable es relevante para los encuestados sin distinción de edad, es decir,
para todos nuestros clientes potenciales es im portante la com ida al m om ento de escoger
algún lugar com o destino turístico.

5. Entre las siguientes actividades de eco-aventura, ¿cuál de éstas estaría interesado
en realizar?

Cuadro 8. Tabla cruzada Preferencia de las actividades de eco-aventura vs. Edad
Actividades/Edad 20-40 años % 40 en adelante %
Rafting 200 100,00% 25 12,50%
Ciclism o/m ontaña 150 75,00% 70 35,00%
O bservación/Aves 20 10,00% 125 62,50%
Cam inatas (Trekking) 125 62,50% 100 50,00%
Cabalgatas 95 47,50% 150 75,00%
Baños naturales 40 20,00% 180 90,00%

Elaborado por: Silvia Cevallos

Esta pregunta se la realizó con el objetivo de poder determ inar el grado de preferencia de
nuestros turistas potenciales con respecto a las actividades que ofrece el resort y se
segm ento en base a la edad de nuestros clientes, por lo que se em pleó una tabla cruzada
para representar los resultados.
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Clientes de 20-40 años.- Estos clientes son personas que por lo general debido a su
juventud, prefieren actividades que se caracterizan por la aventura com o deportes de riesgos
com o Rafting, Ciclism o de m ontaña, cam inatas a las m ontañas (trekking), y cabalgatas,
estas fueron las actividades m ás elegidas por estos clientes.
Clientes de 40 años en adelante.- Estas personas eligieron las actividades de m enor
riesgo, ya que son personas m ás conservadoras y que disfrutan de actividades relacionadas
a la naturaleza, entre ellas las m ás optadas fueron la observación de aves, cam inatas,
cabalgatas y los baños naturales.

6. ¿Estaría usted interesado en que el resort cam pestre, brindara los siguientes
servicios adicionales?

Cuadro 9. Tabla cruzada Preferencia de Servicios Adicionales del resort vs. Edad
Servicios Adicionales/Edad
20-40
años
%
40 en
adelante
%
Fogatas a orillas del lago
1-3 =Im portante 120 60,00% 150 75,00%
4-6 = M enos Im portante 80 40,00% 50 25,00%
G rupos de entretenim iento:
m úsica y baile
1-3 =Im portante 80 40,00% 125 62,50%
4-6 = M enos Im portante 120 60,00% 75 37,50%
Concursos de Karaoke
1-3 =Im portante 125 62,50% 100 50,00%
4-6 = M enos Im portante 75 37,50% 100 50,00%
Discoteca
1-3 =Im portante 180 90,00% 60 30,00%
4-6 = M enos Im portante 20 10,00% 140 70,00%
Bar
1-3 =Im portante 160 80,00% 130 65,00%
4-6 = M enos Im portante 40 20,00% 70 35,00%
Ham acarios
1-3 =Im portante 50 25,00% 180 90,00%
4-6 = M enos Im portante 150 75,00% 20 10,00%

Elaborado por: Silvia Cevallos
46




Clientes de 20-40 años.- Entre los servicios adicionales que eligieron los encuestados entre
estas edades con m ás frecuencia se encuentran: Discoteca, Bar, Concursos de Karaoke y
Fogatas a orillas del lago, esta elección coincide con los intereses propios de la edad de
estas personas.

Clientes de 40 años en adelante.- Estos clientes prefirieron los siguientes servicios
adicionales: ham acarios, fogatas a orillas del lago, bar, grupos de entretenim iento (m úsica y
baile), estas actividades las eligieron en base a sus intereses ya que estas personas
disfrutan de actividades en donde puedan com partir un m om ento agradable y relajado con
sus seres queridos.

7. ¿Em prendería usted un viaje a Bucay, en un clim a tem plado con un program a
turístico en el que le ofrecen algunas de las actividades anteriorm ente m encionadas?

Cuadro 10. ¿Em prendería usted un viaje a Bucay, con un program a que le ofrezca las
actividades antes m encionadas?
RESPUESTA # Personas %
SI 295 73,75%
NO 105 26,25%
TOTAL 400 100,00%

Elaborado por: Silvia Cevallos
El 73,75% de las personas encuestadas estarían interesadas en visitar un resort cam pestre
como ¨La Campiña Resort Club¨, por lo que debem os aprovechar esta oportunidad para
prom ocionar nuestro servicio y hacerle conocer a nuestros clientes todas nuestras ventajas
con respecto a otros lugares turísticos.


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8. ¿Cuánto estaría usted dispuesto a pagar por un paquete turístico de 2 días 1
noche?

Cuadro 11. Precio del Paquete turístico
RESPUESTA # Personas %
$ 50 - 60 375 93,75%
$ 70- 80 25 6,25%
TOTAL 400 100,00%

Elaborado por: Silvia Cevallos

La m ayoría de los encuestados decidieron que estarían dispuestos a pagar por un paquete
turístico de 2 días y 1 noche alrededor de $50- 60 dólares, por lo que tendrem os en cuenta
esta inform ación al m om ento de determ inar los precios de los paquetes.












48




3.7.2 Conclusiones de la Investigación de M ercado
Al finalizar el estudio de m ercado realizado podem os concluir lo siguiente:
X La encuesta fue realizada a nuestros dos m ercados objetivos:
9 Personas jóvenes (20-40 años): personas en busca de aventura y nuevas
experiencias cuyos intereses van acorde a nuestro tipo de negocio, ya que com o
resort les ofrecem os todo tipo de actividades de eco-turism o, en donde pueden
recrearse en un am biente natural y olvidarse del stress de la ciudad.
9 Personas m ayores de 40 años: personas que desean disfrutar con sus seres
queridos de unos días agradables y relajados en com pañía de la herm osa
naturaleza y paisajes que caracteriza a Bucay, y realizar actividades relacionadas
con la naturaleza. com o cam inatas a las m ontañas, fogatas a orillas del lago, etc.
Y Con lo que respecta a las preguntas de conocim iento de Bucay y de identificación de éste
com o un lugar en donde se pueden realizar actividades de ecoturism o, un porcentaje
considerable de los encuestados no han tenido el placer de conocer Bucay y tam poco lo
identifican com o un lugar en donde se pueden realizar actividades de ecoturism o, por lo que
debem os de em plear todos los recursos necesarios para dar a conocer este herm oso lugar
por m edio de la prom oción de éste y de sus ventajas y características, es decir poder
convertir a Bucay en un lugar preferido por nuestros clientes objetivos al m om ento de elegir
un lugar para vacacionar.
Z Las características que consideraron relevantes nuestros clientes potenciales al m om ento
de escoger un lugar turístico como ¨La Campiña S.A.¨ dependen de la edad y de sus
intereses, por lo que para poder satisfacer las necesidades de cada uno de estos
segm entos, tenem os que prestar un servicio com pleto en el que podam os atender cada uno
de sus requerim ientos.
¨La Campiña Resort Club¨ tiene que contar con las siguientes características: precio
accesible dirigido al estrato m edio alto a alto, com odidad y confort de nuestras instalaciones,
49




atractivos turísticos, ofrecer actividades recreativas, proporcionar buenos buffets, y estar
ubicados lejos del ruido de la ciudad pero a la vez cerca de ésta, para que el turista no tenga
que viajar m uchas horas para poder disfrutar de nuestros servicios.
[ ¨La Campiña Resort Club¨ ofrecerá actividades recreativas para todas las edades y
gustos, desde las m ás riesgosas para las personas aventureras hasta la m ás tranquilas pero
igual de divertidas para las personas conservadoras com o:
9 Rafting
9 Ciclism o de m ontaña
9 Cam inatas a las m ontañas (Trekking)
9 Cabalgatas
9 O bservación de aves
9 Baños naturales en lagunas y ríos
\ Entre los servicios adicionales que brindarem os com o resort podem os destacar los
siguientes: Fogatas a orillas del lago, G rupos de entretenim iento: m úsica y bailes, concurso
de karaoke, y en nuestras instalaciones contarem os con un área social de discoteca, bar y
ham acarios.
] Un porcentaje considerable de los encuestados estaría interesado en visitar un resort que
ofrezca todos los servicios anteriorm ente m encionados, por lo que debem os aprovechar esta
ventaja y dar a conocer nuestro resort, para posicionarnos en la m ente de nuestros
consum idores potenciales, com o la m ejor alternativa al m om ento de salir de la ciudad, y a la
vez brindándoles calidad de servicios con precios accesibles.




50




CAPITULO 4

PLAN DE M ARKETING

4.1 O BJETIVO S DEL PLAN DE M ARKETING : El plan de m arketing que se realizará tendrá
por objetivo desarrollar las estrategias necesarias en el m ercado para obtener la satisfacción
del cliente, aprovechando las fortalezas de la em presa.

4.1.1 O bjetivos Financieros:

9 Realizar los estudios financieros necesarios para poder obtener la rentabilidad de
crear un hotel cam pestre en el cantón de Bucay.

9 Determ inar el m onto de la inversión necesario para poder desarrollar este proyecto.

9 Estim ar las ventas en base a la dem anda potencial de este tipo de negocio.

9 Determ inar el periodo de recuperación de la inversión.

4.1.2 O bjetivos de M ercadotecnia

9 Realizar un estudio sobre las necesidades de los turistas potenciales y de los
posibles servicios que podríam os prestar com o Resort.

51




9 Analizar las fortalezas y debilidades de nuestro servicio para poder m axim izar
nuestras fortalezas y m inim izar nuestras debilidades, para que La Cam piña Resort
Club se convierta en el lugar de preferencia para los turistas.

9 Realizar la segm entación de m ercado y definir nuestro m ercado m eta.

9 Form ular el Plan de Marketing para posicionar a ¨La Campiña Resort Club¨ como
lugar de preferencia para los turistas nacionales y extranjeros durante su estadía en
Bucay.

M ISIO N: Ofrecem os todas las com odidades de un resort, com binando la naturaleza y las
actividades recreativas, para hacer de la estadía del turista, tanto nacional com o extranjero
un m om ento inolvidable e incom parable.

VISIO N: Convertirnos en el resort cam pestre preferido por los turistas nacionales y
extranjeros en un plazo de 4 años.










52




4.2 ANÁLISIS ESTRATÉG ICO : Se refiere a la form a en que se utilizarán las fortalezas de
nuestra em presa para aprovechar las oportunidades atractivas que ofrezca el entorno.

4.2.1 Cuadro 12. Análisis FO DA
FO RTALEZAS:
Excelente ubicación: Bucay posee una
naturaleza incom parable a la de cualquier zona del
Ecuador, y hace de éste el lugar indicado para
desarrollar un proyecto de este tipo, en el que el
m edio am biente es el atractivo principal.
Actividades recreativas: La Cam piña Resort
Club ofrecerá actividades recreativas al turista, para
que pueda dejar a un lado el estrés de la vida
cotidiana y el ruido de la ciudad.
Precios accesibles: Capacidad para com binar
precios m edios con calidad de servicios.
Producción Agrícola y ganadera: El rico suelo
de esta región nos perm ite disponer de diversidad de
cultivos com o los cítricos, bananas, caña de azúcar,
caña guadúa, tam bién existen grandes extensiones
de variados pastos propias para la ganadería,
actividad que se ha convertido en la zona de m ayor
im portancia de producción lechera.
Salud: La m ayor ventaja, es la salud física,
m ental y espirtual que le brindará el contacto con la
naturaleza, haciendo parte de ella y disfrutándola.
DEBILIDADES:
Falta de prom oción: con lo que respecta a
Bucay, este cantón posee una herm osa naturaleza y
algunos atractivos turísticos, pero no es un lugar
m uy visitado por los turistas, ya que no se ha
explotado su im agen com o lugar turístico del
Ecuador.
Clim a: En Bucay existen dos tem poradas: una
seca y una lluviosa. En la tem porada lluviosa los
cam pos perm anecen siem pre verdes, pero tam bién
la hum edad atrae a los insectos, por lo que para
esta época del año los turistas tienen que llevar
repelentes y esto es un poco incóm odo para ciertos
turistas.
Tem porada baja: Con lo que respecta a los
m eses de Enero a M ayo, está es una tem porada
baja para el negocio, ya que un porcentaje
im portante de los turistas prefiere la playa com o
lugar turístico.
53




O PO RTUNIDADES
Bucay constituye un atractivo turístico nacional
y m undial.
Crecim iento del sector hotelero: La
incorporación de nuevos hoteles y resorts en la
región, cubrirá la dem anda futura, creando un clim a
de m ayor com petitividad.
El M unicipio de Bucay, está analizando varias
propuestas para desarrollar y fom entar el turism o de
la zona, y esto nos beneficiará com o resort ya que
increm entarán nuestra dem anda potencial.
Inventario de la planta turística: Se realizó un
inventario de la planta turística que posee Bucay, en
lo que respecta al alojam iento, se puede indicar que
existe 1 Hostería, 2 Hoteles y 1 pensión; casi todos
estos lugares ofrecen sólo lo que es hospedaje, cabe
m encionar que para el servicio de alim entación
existen alrededor de 12 restaurantes y un restaurante
de com idas rápidas, y que en su m ayoría no cum plen
con todo lo reglam entario. Com o lugares de
esparcim iento se puede citar que hay 3 discotecas y
un karaoke, por lo que esto representa una ventaja
para nuestro proyecto, ya que nosotros brindarem os
un servicio com pleto com o resort: hospedaje,
alim entación y actividades recreativas y de
esparcim iento.
AM ENAZAS
Estación invernal: puede causar daños en
ciertas vías para llegar a Bucay.
Preservar la naturaleza: No tom ar las
necesarias m edidas preventivas. que ayuden a
conservar la herm osa naturaleza.
Dism inución del flujo turístico hacia el
Ecuador: Esto constituye una gran desventaja para
atraer al turista extranjero debido a la inseguridad
que persiste actualm ente en el Ecuador,
Altas tasas de interés: constituyen un
lim itante para realizar inversiones para este tipo de
proyecto, en el que la deuda es a largo plazo, y
debido a esto existe incertidum bre al m om ento de
proyectar los flujos futuros, por lo que el riesgo de
invertir en este sector es alto.
Deficiente infraestructura en vías, servicios
básicos y com unicaciones.
Excesivos im puestos y derechos que paga el
sector.

Elaborado por: Silvia Cevallos
54




4.3 M ERCADO O BJETIVO DEL PRO YECTO

El m ercado potencial está conform ado por diferentes grupos de clientes con diferentes
m otivaciones, preferencias, necesidades y con percepciones distintas.

M ercado Potencial: Conform ado por clientes potenciales que buscan otras alternativas de
recreación y tener contacto con la naturaleza, fam ilias guayaquileñas y de la sierra
(Riobam ba y pueblos cercanos), otro grupo de clientes potenciales son los extranjeros que
buscan en el Ecuador alternativas de distracción, aventura y naturaleza.

4.4 SEG M ENTO DE M ERCADO : Con objetivo de tener éxito en el sector hotelero y turístico,
hem os decidido segm entar nuestro m ercado en dos tipos de clientes potenciales, para poder
satisfacer las necesidades de estos dos grupos y poder servirles con provecho y m ejor que
nuestros com petidores potenciales.

4.4.1 M acrosegm entación
El m ercado al que se dirige el proyecto será en cuanto a su uso final, para la distracción y
recreación que se puede brindar en un negocio de hostelería, especialm ente del tipo
vacacional en el que se ofrezca actividades de eco-turism o, aprovechando la naturaleza que
caracteriza al cantón Bucay.
Nuestro servicio será dirigido a un grupo de personas, ya sean fam ilias o am igos, de poder
adquisitivo m edio alto a alto.

4.4.2 M icrosegm entación
"La Campiña Resort CIub" está orientada a satisfacer las necesidades m ás exigentes de
personas de estrato m edio-alto, alto que buscan alternativas de entretenim iento, descanso y
salud, para una m ejor salud física, m ental y espiritual de la fam ilia. Con personalidad
55




inquieta, activa, visionarios, que se preocupan por el bienestar fam iliar. Nuestro grupo
objetivo busca principalm ente diversión, distracción, descanso y com odidad. Con ingresos
superiores anuales a $ 2,000.00

Clientes objetivo:

Parejas jóvenes o grupos de am igos, ya sean de G uayaquil o de la sierra,
interesados en realizar actividades de eco-turism o y aventura.
Personas m ayores, ya sean m atrim onios o de la tercera edad, que desean salir para
descansar y disfrutar del cam po junto con su fam ilia, especialm ente los nietos.

4.5 PO SICIO NAM IENTO

El posicionam iento de la "La Campiña Resort CIub" se centrará en la diferenciación del
servicio, es decir, brindarem os servicios adicionales a los de un hotel, no sólo hospedaje
sino actividades de eco-turism o y de aventura relacionadas con la naturaleza, y todas las
com odidades propias de un resort com o alim entación y lugares de entretenim iento, para que
su estadía en nuestro hotel resort cam pestre sea inolvidable e incom parable a la de otros
hoteles de la zona, y así convertirnos en su prim era opción al m om ento de tom arse unos
días de descanso fuera del ruido y del stress de la ciudad.
En el sector donde se desarrollará el proyecto existen actualm ente 2 hoteles que prestan el
servicio de hospedaje de prim era categoría según la clasificación asignada por CETUR,
estos hoteles no se consideran com petencia directa del hotel resort por cuanto no atienden
al m ercado objetivo que busca el proyecto. Esto nos da una ventaja para el posicionam iento
con respecto a nuestro grupo objetivo.


56




4.5.1 Declaración del Posicionam iento
Un proyecto espectacular, fuera de lo com ún, con un cuidado m anejo del paisajism o, con
jardines tropicales, que representa una alternativa para las personas que les gusta disfrutar
de la vida cam pestre, pero con las com odidades de la ciudad.
"La Campiña Resort CIub" le ofrece un agradable descanso junto a lo suyos en
arm onía con la naturaleza, disfrutando de sus paisajes, flora y fauna.

4.5.2 M atriz Im portancia - Resultados
A continuación se presenta una m atriz en donde se destacan algunas ventajas del resort
frente a la com petencia local de la zona:

Cuadro 13. M atriz Im portancia - ResuItados de "La Campiña Resort CIub" frente a Ios
otros hoteles ubicados en Bucay.

Atributos Proyecto Com petencia
1. Precio 9 9
2. Calidad (servicio) 10 6
3. Ubicación 10 8
4. Im agen 4 4
5. Personal calificado 9 7
6. Efecto experiencia 7 7

Elaborado por: Silvia Cevallos



57




G ráfico 5. M atriz Im portancia - ResuItados de "La Campiña Resort CIub" frente a Ios
otros hoteles ubicados en Bucay.











Elaborado por: Silvia Cevallos
Entre las fortalezas de "La Campiña Resort CIub" podem os destacar su estrategia
para com binar precios accesibles para el segm ento objetivo y niveles de calidad en
servicio m uchos m ás altos frente a los de la com petencia, por lo cual sus estrategias
van a ser enfocadas a com unicar esta ventaja.
La ubicación del proyecto es un lugar estratégico, debido a que en sus alrededores
podem os disfrutar y contem plar todos los atractivos naturales de Bucay, ya que
cerca de nuestras instalaciones se encuentran los senderos para las cam inatas a las
m ontañas y los lagos y cascadas que caracterizan al cantón, por lo que
aprovecharem os esto com o una de las principales ventajas diferenciales del
proyecto.
La im agen es una de las debilidades en las que debem os de em plear nuestros
esfuerzos y recursos para introducir nuestro servicio por m edio de cam pañas
publicitarias, ya sea en prensa escrita o televisiva.
58




Con lo que respecta al personal capacitado se tiene falsas fuerzas debido a que los
clientes perciben que un hotel 5 estrellas im plica tener un buen personal, por lo que
no consideran im portante tener m ucha inform ación sobre este tem a.
El efecto experiencia de la industria hotelera nacional, tam bién es una falsa fuerza
ya que los clientes no se preocupan de que tan adelantado este el país en general
con respecto a esta actividad, lo que les interesa es tener un servicio de calidad al
m om ento de su estadía.

4.5.3 Situación Com petitiva - Análisis de Porter
Figura 7. Análisis de Porter



Elaborado por: Silvia Cevallos


59




Proveedores.- Se tendrá un cierto poder de negociación con respecto a la m ayoría
de estos, pues en este m ercado van a existir una cantidad de oferentes, por lo que
puede resultar fácil obtener m ejores precios.
Los clientes.- son básicam ente nuestro grupo objetivo. Tendrán cierto poder de
negociación o podrán ejercer alguna presión sobre los precios del servicio, ya que
tienen la ventaja de poder com parar precios y tarifas en otros hoteles locales.
Com petencia actual.- entre nuestros com petidores se encuentran dos hoteles que
están ubicados en Bucay, pero no representan una com petencia agresiva, ya que no
se dirigen al m ism o m ercado m eta que nosotros, ya que m as que un hospedaje
nosotros brindam os actividades recreativas y todas las com odidades de un resort,
por lo que no van a ejercer ningún tipo de presión con respecto al precio o a la
calidad del servicio.
Com petidores potenciales.- son aquellos hoteles de igual m agnitud y que ofrecen
el m ism o tipo se servicios que se encuentran en la ruta de Bucay a Pallatanga, que
pueden representar una am enaza para nuestros clientes potenciales que provienen
de la sierra, ya que por m otivos de distancia, y sim ilitud de servicios van a preferir
estos resorts.
Productos sustitutos.- se tiene a los otros tipos de hospedaje, es decir com o los
hoteles con los que cuenta actualm ente Bucay, que no poseen m uchas actividades
recreativas, pero brindan el servicio de hospedaje y alim entación, ya que algunas
actividades de eco-turism o se las puede realizar independientem ente, sin que estén
incluidas en los servicios del hotel, com o las cam inatas a las m ontañas.





60




4.6 M ARKETING M IX
Con el objetivo de producir la respuesta deseada en el m ercado m eta, la em presa ha
decidido com binar de la siguiente m anera las herram ientas tácticas del m arketing
controlables conocidas como las ¨cuatro pes¨:
Producto
Precio
Plaza
Prom oción

4.6.1 Producto
Nuestra oferta de servicios es brindar calidad de servicios com o resort, y así diferenciarnos
de la com petencia, y esto se logrará en base a nuestras instalaciones físicas, personal
capacitado y m aterial de com unicación y prom oción.

"La Campiña Resort CIub" tam bien ofrecerá confort, buen gusto, descanso, relajación,
contacto con la naturaleza y convivencia fam iliar junto a una cultura diferente.

En cuanto a las instalaciones físicas del hotel estas incluyen:

Bar/Restaurant//Discoteca/Karaoke: El resort contará con una zona para atender y
entretener a sus clientes com o se lo m erecen, estará dividido en cuatro am bientes,
el prim ero dirigido al sector del bar, para que se puedan deleitar con una de nuestras
bebidas especiales preparada por nuestro barm an, el sector del restaurant en donde
ofrecerem os platos típicos a su elección, y por últim o los dos sectores de
entretenim iento del resort la discoteca/karaoke en el que nuestros huéspedes
podrán pasar un m om ento agradable en las noches divirtiéndose en com pañía de
sus seres queridos.
61




O tros servicios: contarem os con una Piscina, cancha de volley, lavandería,
cam areras, recepción, cafetería, actividades de eco-turism o organizadas por la
em presa contratada especializada en estos servicios. Servicio al cuarto las 24 horas
del día, estacionam iento para autom óviles.
Atracciones locales: cascadas, lagos, producción agrícola y ganadera, fauna,
senderos para cabalgata, arborización, reserva ecológica y bellos jardines tropicales.
Habitaciones sim ples y dobles: ofrecerem os 10 cabañas al inicio del proyecto, que
se irán increm entando en el futuro dependiendo de la dem anda potencial.
Contarem os con dos tipos de cabañas, las dobles y sim ples.
- Cabaña sim ple: Cuenta con m esa, baño (1 lavam anos, 6 toallas, papel
higiénico, sham poo, rinse, jabón), TV de 14 pulgadas a color con cable, 1 cam a
de 2 plaza (sabanas y sobrecam a), aire acondicionado, 2 veladores, 2 lám paras,
teléfono, silla, m esa, persianas, servicio de cam arera 2 veces al día, arm ario con
6 arm adores y cajones, toallas adicionales, secador de pelo, m ini-bar.
- Cabaña doble: Cuenta con m esa, baño (2 lavam anos, 6 toallas, papel higiénico,
sham poo, rinse, jabón), TV de 14 pulgadas a color con cable, 1 cam a de 2
plazas (sabanas y sobrecam a) 1 cam a litera de 1 ½ plaza, aire acondicionado, 2
veladores, 2 lám paras, teléfono, silla, m esa, persianas, servicio de cam arera 2
veces al día, arm ario con 6 arm adores y cajones, toallas adicionales, secador de
pelo, m ini-bar.
Restaurante: Cuenta con 20 m esas de m adera labradas, 80 sillas, cubiertos,
vajillas, cuadros hechos por artistas nacionales, persianas, baño, piso de m adera.
En lo que respecta al personal todo será dirigido por personal capacitado para las
diferentes áreas de atención en el resort, para que puedan brindar un servicio
rápido, cortés y siem pre con una atención personalizada a los clientes.


62




4.6.2 Precio
En la determ inación del precio de nuestros servicios se consideró que debido a que nuestra
estrategia está enfocada en la diferenciación, para poder lograr ofrecer servicios de calidad,
debem os de establecer precios que nos ayuden a cubrir los costos para poder satisfacer las
necesidades del turista m ás exigente, por lo que nuestros clientes m eta tendrán el poder
adquisitivo suficiente para acceder a nuestros servicios.

Los parám etros que se utilizaron para establecer los precios fueron:

En base a los precios de los paquetes que ofrece la com petencia.
Form a de determ inarlo: El precio está calculado en función de los costos fijos y
variables del resort, rendim iento esperado del inversionista, precios de la
com petencia nacional, así com o tam bién influyeron la situación política y económ ica
del destino turístico y las tem poradas altas y bajas del negocio.

- Descuentos: Se ofrecerán descuentos por grupos que utilicen m ínim o 6
cabañas, del 10% sobre el precio de las habitaciones.
- Periodo de pago: Los clientes podrán pagar en efectivo o con tarjetas de
crédito obteniendo en este últim o un crédito de 30 días sin intereses.

A continuación se detalla los precios de los servicios hoteleros que se brindarán en el resort:
Precios Nom inativos:
Cabañas:
- Sim ples 25 dólares
- Dobles 40 dólares
- Triples 50 dólares

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Restaurante: Com idas típicas ecuatorianas
- Cafetería: Continental $ 4
Am ericano $ 6
Buffet $ 8.5
- Restaurante : M enú de Alm uerzo $ 7
M enú de la cena $ 8
Paquetes: Se ofrecen paquetes turísticos ya sea para grupos fam iliares o de
am igos:

"Campiña" FuII day (1 día): ($30) (No incluye opcionales)
Program a Incluye:
9 1 piqueo cam pesino con delicioso chocolate caliente
9 1 alm uerzo tipo m enú
9 1 cam inata dirigida a las m ontañas, cascada, con observación de flora y aves
9 Uso de instalaciones
9 Consum o de agua ilim itado
9 Cabalgatas

O pcionales:
9 Deportes extrem os: parapente

"Campiña" Weekend Camping ( 2 días 1 noche) ( $ 80) (No incluye opcionales)
Program a Incluye:
9 1 noche de alojam iento en cabañas cuádruples
9 1 desayuno cam pesino con frutas
9 2 alm uerzos tipo m enú con ensaladas
9 1 cena tipo m enú
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9 1 cam inata dirigida a las m ontañas, cascada, con observación de flora y aves
9 Uso de instalaciones
9 Karaoke o fogata
9 Consum o de agua ilim itado

O pcionales:
9 Deportes extrem os: parapente


4.6.3 Plaza- Canales de Distribución

Para distribuir nuestro servicio, se contará principalm ente con las agencias de viajes
nacionales, para darnos a conocer com o lugar turístico, esta será una de nuestras
principales herram ientas para llegar a nuestros consum idores m eta.

Tam bién se consideró la posibilidad de participar de las actividades de prom oción turística
organizadas a nivel nacional, com o ferias, exposiciones, conferencias entre otros eventos.

Adicionalm ente se publicará una página de Internet del resort, en la cual se describa los
servicios que ofrecem os com o resort, y se brindará las facilidades necesarias para poder
realizar las reservaciones por esta vía, cotizando precios de los paquetes turísticos y las
actividades y servicios que incluye cada uno.





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4.6.4 Prom oción- Com unicación
Debido a la alta influencia que ejerce la com unicación en las ventas. Es m uy im portante que
se utilicen los m edios adecuados para dar a conocer a "La Campiña Resort CIub" a sus
clientes potenciales.

Para la m ezcla prom ocional, se utilizarán las siguientes, por considerarlas las m ás óptim as
para com unicar nuestros servicios:
Publicidad
Publicidad no pagada
M erchandising visual (folletos y afiches)
Relaciones Públicas
Venta personal

4.6.4.1 Publicidad

"La Campiña Resort CIub" en su fase inicial en junio 2008, arrancará su prom oción por
m edio de las agencias de viajes nacionales.

El m aterial publicitario que se presente a continuación es sólo de apoyo para una m ayor
difusión de nuestros servicios y para la captación de nuestros clientes m eta.

Se realizará una cam paña publicitaria, orientada a com unicar las ventajas com petitivas del
proyecto, com o: Ubicación, precios, calidad de servicios, diversidad de actividades
recreativas y de eco-turism o, contacto con la naturaleza que caracteriza al cantón de Bucay
y el enfoque fam iliar.

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La cam paña se otorgará a una agencia publicitaria, que se encargará de crear una m anera
m ás eficiente de com unicar los servicios del resort.

Entre las herram ientas que se usarán están los m edios im presos com o:

Revistas especializadas de negocios y periódicos nacionales: Se harán
publicaciones en las revistas nacionales com o Pacificard, Am érica Econom ía, y en
revistas especializadas en turism o y en deportes de aventura, adicionalm ente se
aprovechará los artículos en los periódicos nacionales de m ayor circulación en el
m ercado que se refieran al turism o en el Ecuador para presentar al m ercado una
nueva opción para recrearse en com pañía de la naturaleza. El costo aproxim ado de
estas publicaciones que se realizarán dos veces al año será aproxim adam ente de
US$ 2.500,00 anuales.
G uías del Viajero: "La Campiña Resort CIub" estará presente en las principales
guías del viajero que se publican en el país como ¨ El ABC del Viajero¨, etc., el costo
aproxim ado de suscripción es de US$ 5,00 y las publicaciones especiales de ¼ de
página con gráfico tienen un valor de US $ 200,00 que se harán en los m eses de
junio, noviem bre y diciem bre de todos los años en operación. Costo aproxim ado US
$ 1.300,00.
Agencias de Viajes: Se entregarán catálogos en 10 agencias de cada ciudad que
se consideran objetivos de m ercado com o: Q uito, Riobam ba, Cuenca y G uayaquil.
Tam bién se les entregará m aterial de video. Costo aproxim ado US$ 14.000,00
anuales.
Internet: Se utilizará este m edio de com unicación el cuál se considera el m ás
económ ico y el que m ejor com unicación del resort puede prestar después de las
agencias de viaje. Por este m edio se podrán contestar todas las inquietudes y
com entarios de nuestros clientes potenciales, hacer reservaciones, descuentos y
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ofrecer toda inform ación necesaria sobre el resort y sus servicios. Costo aproxim ado
US$ 100,00 anuales.

4.6.4.2 Publicidad No pagada
En este enfoque publicitario, no se tendrá que invertir dinero, debido a que los encargados
de esta prom oción sin costo son los m edios de com unicación, al realizar com entarios,
avisos, anuncios, reportajes del hotel resort cam pestre. Se tratará de captar m edios de
com unicaciones nacionales e internacionales como al programa de ¨La Televisión¨ de
Ecuavisa, ya que este program a se dedica a reportajes de turism o y de zonas del Ecuador
que no son m uy visitadas por la población, debido a su falta de prom oción, y se les invitará
a pasar una estadía de una noche y 2 días en el resort, m ientras realizan el reportaje. Costo
aproxim ado US$ 1.000,00 anuales.

Este tipo de publicidad, ayudará a conseguir el posicionam iento deseado en la m ente de los
consum idores. Adem ás de m antener y m ejorar la im agen del proyecto.

4.6.4.3 Com ercialización (M erchandising)
Esta herram ienta de la m ezcla prom ocional, se encargará de todo el m aterial útil y necesario
para la venta de nuestros servicios en los puntos de venta, este incluirá:
Folletos
Videos ilustrativos
Fotografías del proyecto
Todo este m aterial será desarrollado por el departam ento de publicidad, com o apoyo de
venta. Serán ubicados en las agencias de viajes, aeropuertos, ferias, exhibiciones y
recepción del hotel.


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4.6.4.4 Relaciones Públicas
El crear una aceptación por parte de la com unidad, es prim ordial. O bjetivo que se buscará
conseguir con el uso de las Relaciones Públicas.

Es im portante contar con un departam ento encargado de establecer vínculos no sólo con los
clientes, sino tam bién con m iem bros de la com unidad, ya que juegan un papel im portante en
el proceso de adquirir y m antener de calidad sólida. Por esto la adm inistración del resort
debe trabajar y ser solidaria en obras com unitarias com o siem bra de árboles o cualquier
actividad relacionada con el m edio am biente y su preservación. Costo aproxim ado US$
3.200,00 anuales.

4.6.4.5 Venta Personal

Se contará con una fuerza de ventas agresiva con m iras a increm entar la distribución de los
servicios del hotel, y adem ás ayudarán a captar nuevos clientes por m edio de la venta
personal.
La labor se verá lim itada básicam ente al m ercado nacional, puesto que el m ercado
internacional será cubierto principalm ente por las agencias de viajes. Costo aproxim ado US
$ 6.000,00 anuales,








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4.6.5 Presupuesto para la prom oción de "La Campiña Resort CIub"

A continuación se presenta un presupuesto para la com unicación del resort con sus
respectivos rubros destinados a publicidad, folletos, relaciones públicas, y ventas personales
para el año 2008.

Cuadro 14. Presupuesto de la Com unicación del Resort

Presupuesto Anual de Com unicación (Año 2008)
Detalle Precio US $ Porcentaje (% )
Revistas 2.500,00 0.09
G uías de Viajero 1.300,00 0.05
Agencias de Viajes 14.000,00 0.50
Internet 100,00 0.004
Publicidad No Pagada 1.000,00 0.04
Relaciones Públicas 3.200,00 0.11
Ventas Personales 6.000,00 0.21
Total 28.100,00 1

Elaborado por: Silvia Cevallos







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Gerente General
Gerente de
Alimentos y Bebidas
Gerente Administrativo y
Marketing
Chef
Compras Cocineros
Barman
Contador
Cajero Seguridad
Mantenimiento Recepción Camareras
CAPITULO 5
ESTUDIO O RG ANIZACIONAL

5.1 ESTRUCTURA O RG ANIZACIO NAL

La estructura organizacional de ¨La Campiña S.A.¨ estará conform ada por los siguientes
m andos altos, y estos a la vez contarán con personal que les colaborará en cada unos de
éstas áreas, y adicionalm ente las actividades de ecoturism o serán concesionadas a otra
em presa.
G erente G eneral
G erente Adm inistrativo y M arketing
G erente de Alim entos y Bebidas
Em presa contratada para actividades de ecoturism o.

G ráfico 6. Estructura OrganizacionaI de "La Campiña Resort CIub"


Elaborado por: Silvia Cevallos
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Las responsabilidades y funciones de cada uno de los m iem bros de la em presa, se detallan
a continuación:

G erente G eneral.- El gerente general va ser nom brado por la junta de accionistas, y será
uno de ellos, que estará encargado de supervisar todo el negocio, es decir, que
adicionalm ente al derecho de recibir utilidades com o accionista, recibirá un sueldo m ensual
fijo correspondiente a su labor com o adm inistrador.

G erente de Alim entos y Bebidas.- Sus funciones serán las de coordinar y vigilar que todo
proceso con respecto a la preparación de los alim entos y bebidas para nuestros huéspedes,
sean bajo los estándares de calidad y sanidad de nuestro resort. Adicionalm ente deberá
adm inistrar a su personal subordinado para que realicen el trabajo de m anera óptim a.

Chef.- Esta persona será la encargada de decidir los tipos de m enús que se ofrecerán en el
restaurante del Resort, para que estos sean del gusto de nuestros turistas y a la vez
coordinará con los cocineros para preparar los alim entos.

Cocineros.- Serán los encargados de preparar las com idas según lo acordado con el chef.
Com pras.- Esta persona se dedicará ha realizar las com pras sem anales de los alim entos
que se necesitarán para los diferentes m enús.
Barm an.- Se encargará de atender a nuestros huéspedes preparándoles las bebidas a su
elección.
Cam areras.- Serán las personas encargadas de servir a nuestros huéspedes, ya sea en la
sección del Bar/restaurant, así com o tam bién cualquier servicio a la habitación.


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G erente Adm inistrativo y M arketing.- Esta persona será la encarga de supervisar y
controlar todo proceso contable del proyecto, es decir, deberá vigilar que toda cuenta se
lleve de m anera adecuada, y para esto se apoyará en su personal com o el contador y la
cajera.
Adicionalm ente estará encargado de las ventas y de la publicidad del resort, para atraer m ás
clientes utilizando todos los m edios descritos en el capítulo de m arketing con el fin de
com unicar a nuestros clientes potenciales todas nuestras ventajas y atractivos turísticos, es
decir, uno de sus objetivos será posicionar al resort en la m enta de nuestros turistas
potenciales, com o su lugar de preferencia para recrearse en el m edio am biente natural que
caracteriza a Bucay.

Contador.- Se encargará de llevar toda la contabilidad del resort, para poder sum inistrarle
todo los reportes necesarios al gerente adm inistrativo, y así poder llevar un control de las
finanzas de la com pañía.
Cajero.- Es la persona encargada de cobrar y registrar todos los ingresos del resort, así
com o tam bién adm inistrar la caja, para la cancelación de todos los gastos que necesite
realizar La Cam piña.
Seguridad.- Serán los encargados de resguardar as instalaciones del resort, para
asegurarles a los huéspedes una estadía tranquila.
M antenim iento.- Se dedicarán a supervisar y realizar todo trabajo necesario, para que las
instalaciones del resort estén a la altura de las necesidades del turista.
Recepcionista.- Será la persona de recibir nuestros huéspedes e indicarle todos los
detalles, para poder brindarle una estadía acorde a las exigencias de nuestros clientes
potenciales.



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CAPITULO 6
ESTUDIO TECNICO

6.1 LO CALIZACIÓ N DEL PRO YECTO
¨La Campiña Resort Club¨ estará ubicada en la Provincia del Guayas, entre Bucay y
Naranjito Km . 80 a una hora y m edia aproxim adam ente de G uayaquil, rodeada de un
m aravilloso ecosistem a, donde se puede disfrutar de la tranquilidad que brinda la naturaleza
de Bucay, com plem entada con la com odidad de los servicios y estructura que tendrá el
proyecto.

Características:
™ El proyecto se entregará con portón de ingreso para el Hotel.

™ Las vías, servicios públicos, senderos para cam inar y m ontar a caballo, bicicleta,
cuentan con servicio eléctrico de Bucay y una planta de em ergencia. Agua potable y
pozo séptico.

™ En terreno de tres hectáreas (30.000 m 2) prom edio se desarrollaran 10 cabañas
para hospedaje de nuestros huéspedes y todas las dem ás instalaciones necesarias
para el resort, com o canchas m últiples, piscina, área social (discotec, bar,
restaurante, karaoke), adicionalm ente los jardines y áreas verdes.

™ Cabañas: El resort contará con 10 cabañas divididas de la siguiente m anera. 5 serán
habitaciones m atrim oniales (capacidad para 2 personas), las cuales tendrán en su
interior su respectivo baño com o tam bién un porche en la entrada lo que perm itirá el
contacto con la naturaleza y dem ás instalaciones del resort club. El área de éstas a
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será 21.43 m 2. Las 5 cabañas restantes con capacidad para 4 personas tendrán un
área de 35.47 m 2 lo que incluye dos dorm itorios, un baño, sala de estar y porche en
su exterior.
Tabla 3. Capacidad de Cabañas del Resort
Cantidad Tipo Plazas (m áx)
5 Cabañas M atrim oniales 10
5 Cabañas fam iliares 20
Total huéspedes 30

Elaborado por: Silvia Cevallos

Figura 8. Cabañas M atrim oniales

Elaborado por: Arq. Natalie W ong

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Figura 9. Cabañas Fam iliares

Elaborado por: Arq. Natalie W ong











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6.2 DATOS GENERALES DE LA OBRA: "LA CAMPIÑA RESORT CLUB"

Diseño y Estudios






Contratistas de Construcción







Estas serán las Com pañías y Contratistas a cargo de la obra de construcción del resort,
deberán dom inar el área local, conseguir m ano de obra barata, obtener toda la
infraestructura m anual en cuanto a em pleados, y contar con alguien especializado en
trám ites de perm isos e im puestos, para poder dar ejecución a la obra sin ningún
inconveniente.





Arquitectura Inm ocost, Arq. Roberto Pazm iño
Suelos Cevaconsult
Estructuras Ing. Ricardo Arm ijos
Electricidad Ing. José Collado
Sanitarios Inm ocost, instalasa
Cabañas e Instalaciones G apa, Varabo
Jardinería Jardín Botánico
Vías M aquisup
Alcantarillas M aquisup
Topografía Ing. Luis Baños
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6.3 TRABAJO S A EFECTUARSE PARA LA CO NSTRUCCIÓ N DEL RESO RT

1. Com pra de Solar A: 30.000 m ts2 a US $ 4.00 c/m 2 = US $ 120.000,00. Tiem po de
ejecución: 6 m eses.

2. Delim itación del terreno y ubicación del lote: Para trazar el lote, m arcam os prim ero sus
colindancias y la línea de construcción utilizando una cuerda y cercas colocadas en los
vértices o esquinas. 8

3. Preparación del terreno: Delim itado el terreno, lim pio de basuras y m aleza, se procederá
a su nivelación quitando la capa de tierra vegetal y elim inando lom as y obstáculos que
dificulten el trazado del resort.

4. Topografía y tipo de terreno: Antes de iniciar las obras, debem os asegurarnos de que el
terreno es apto para la construcción del m odelo de resort escogido, y que se ajusta a la
form a y tam año del lote.

5. Construcción de cabañas e instalaciones resort: iniciar la construcción de las 10
cabañas con dos contratistas G apa y Varabo, con todas las com odidades, 5 cabañas
sim ples y 5 dobles. Adicionalm ente construcción de las instalaciones del resort, com o
piscina, canchas de volley, área social (bar, restaurante, discoteca).

6. Dotación Jardinería: Construcción de los jardines y la finca orgánica. Este trabajo será
realizado por Jardín Botánico.

7. Perm isos: Tram itar todos los perm isos e im puestos necesarios para poder ejecutar la
obra.
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8. Ingreso/Portón: Construir el portón de ingreso al Hotel.

9. Vías, Instalaciones Eléctricas y Sanitarias, a cargo de M aquisup, Ing. José Collado e
Inm ocost, respectivam ente.

10. Lotización: Desbroce y Lim pieza, Trazado y Replanteo, Lastrado, instalación eléctrica,
sanitaria y sistem a de bom beo

11. O bras de defensa: Con el objeto de precautelar las instalaciones existentes y no causar
potenciales daños a las obras es necesario la construcción de m uros de escolleras que
tendrán por objeto precautelar las futuras avenidas de la posible crecida de los Ríos Chagüe
y Chim bo.
Con una buena consultoría se podrá determ inar la altura que puede alcanzar la cota de la
creciente del Río, pronosticar potenciales inundaciones y determ inar la intensidad de la
m ism a y poder diseñar con absoluta seguridad la altura y espesores de los m uros de
contención. En esta fase debe de estudiarse el río aguas arriba, lim piar su cauce y sus
riberas así com o garantizar la salud y abundancia de la flora y fauna local.










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6.4 DISTRIBUCIÓ N Y DESCRIPCIÓ N DE LAS AREAS DEL RESO RT
El resort tendrá un área de construcción total de 1.800 m 2 en la tabla a continuación se
detallará los respectivos tam años de cada área del hotel.

Cuadro 15. Distribución de áreas del resort y tam año de cada área
Códigos AREAS DEL RESO RT Unidad Tam año
200 Portón de Ingreso m ² 80,00
205 Hall de Ingreso m ² 35,00
210.1 Cabañas Sim ples m ² 107,15
210.2 Cabañas Dobles m ² 177,35
215 Restaurante m ² 190,00
220 Piscina m ² 90,00
225 Vestidores m ² 34,00
230 Juegos para Niños m ² 40,00
235 Bar/Karaoke m ² 50,00
240 Laguna G bl 1,00
245 Senderos G bl 1,00
250 Area Verde G bl 1,00
255 Zona de Parqueo (100 plazas) u 15,00
260 Caballerizas m ² 40,00
265 Canchas M últiples m ² 880,00
270 Cuarto de Equipos m ² 6,00
275 G uardianía (2) m ² 3,00

Elaborado por: Silvia Cevallos

Lo anterior m encionado se puede visualizar m ediante el siguiente gráfico que representa el
plano del proyecto turístico el cual fue elaborado por la Arq. Natalie W ong Chauvet.






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Plano 1. Plano de la distribución de las áreas de "La Campiña Resort CIub"

Elaborado por: Arq. Natalie W ong Ch.







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a) Hall de ingreso: El área destinada a este espacio será 35 m 2. Desde este los
usuarios se podrán dirigir a las cabañas, o dem ás áreas del resort. Dicha área
incluye:
o Hall Æ 10 m 2
o Recepción Æ 7 m 2
o O ficina Æ 6 m 2
o 2 Baños Æ 12 m 2




b) Resturante: Tendrá un área de 190 m 2 para 60 usuarios. Éste contará con:
o Cocina y equipam iento Æ 85 m 2
o Com edor Æ 105 m 2


c) Karaoke - bar: El lugar estará destinado para 30 usuarios dentro de un área de 50
m 2.
d) G uardianía: 1,5m 2 c/u = 3 m 2
e) Área de Juegos: Con el fin de brindar ciertas actividades a los usuarios del resort,
este contará con las siguientes instalaciones:
™ Piscina: 3m 2 x persona (15 personas) = 45 m 2 de superficie (profundidad
1.5m ) 67,5m 3
™ Cuarto de equipos: 6m 2
™ 2 Vestidores ÷ baños (hom bres ÷ m ujeres): 17 m 2 c/u = 34 m 2
™ Cancha M últiple: 44 x 22
™ Juegos para niños: 40m 2

f) Senderos: Existirán senderos de dos clases:
o Senderos para cabalgatas com o para ciclism o
- Ancho: 2 m
- M aterial: Terreno com pactado
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o Senderos para dirigirse a las diferentes instalaciones del resort
- Ancho: 1,5m
- M aterial: piedra chispa

g) Área verde: Com plem entando la naturaleza del sector, dentro del resort se contará
con jardines. Dentro de esta área verde se incluirá un espacio destinado para picnic.

h) Laguna: Se podrá disfrutar de fogatas a su orilla y de paseos en botes.

i) Caballerizas: El resort contará con 4 caballos para que los usuarios puedan realizar
recorridos en caballo por los senderos. Existirá una bodega donde se guardará los
accesorios de los caballos.
o 4 Caballerizas: 2,5 x 3,5 = 8,75m
2
c/u Para 4 caballos = 35m
2


o 1 Bodega: 5m
2















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6.5 PRESUPUESTO DE LAS O BRAS A REALIZAR
En la siguiente tabla se detalla el presupuesto de las obras cuyo precio esta establecido por
m 2. Los costos fueron determ inados en base al tam año de cada área del resort y calculados
de acuerdo al precio unitario asignado por la dirección arquitectónica.

Cuadro 16. Presupuesto de las obras a realizarse
Códigos AREAS DEL RESO RT Unidad Tam año
Precio
Unitario
Costo
Total
200 Portón de Ingreso M ² 80,00
120,00 9.600,00
205 Hall de Ingreso M ² 35,00
150,00 5.250,00
210.1 Cabañas Sim ples M ² 107,15
130,00 69.647,50
210.2 Cabañas Dobles M ² 177,35
130,00 115.277,50
215 Restaurante M ² 190,00
140,00 26.600,00
220 Piscina M ² 90,00
210,00 18.900,00
225 Vestidores M ² 34,00
110,00 3.740,00
230 Juegos para Niños M ² 40,00
60,00 2.400,00
235 Bar/Karaoke M ² 50,00
110,00 5.500,00
240 Laguna G bl 1,00
20.000,00 20.000,00
245 Senderos G bl 1,00
3.500,00 3.500,00
250 Area Verde G bl 1,00
80,00 80,00
255 Zona de Parqueo (100 plazas) U 15,00
4.000,00 60.000,00
260 Caballerizas M ² 40,00
110,00 4.400,00
265 Canchas M últiples M ² 880,00
12,00 10.560,00
270 Cuarto de Equipos M ² 6,00
120,00 720,00
275 G uardianía (2) M ² 3,00
100,00 300,00
TOTAL 1.750,50
356.475,00

Elaborado por: Silvia Cevallos







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6.6 CRO NO G RAM A DE LAS O BRAS A REALIZARSE
Para la construcción de las respectivas obras se requerirá un periodo de 8 m eses; obras que
se m uestran en la siguiente tabla presentada a continuación:

Cuadro 17. Cronogram a de las obras a realizarse
Nom bre de la Tarea Días Com ienza Fin Predecesora
1. Elaboración de Planos 5 01/05/08
07/05/08

2. Elaboración de M aqueta 4 08/05/08
11/05/08
1
3. Estudio del Suelo 10 14/05/08
25/05/08
2
4. Preparación del Terreno 15 28/05/08
16/06/08
3
5. Perm isos de Construcción 10 19/06/08
30/06/08

6. Construcción de Cabañas 45 02/07/08
01/08/08
5
7. Dotación Jardinería 15 04/08/08
22/08/08

8. Construcción Portón de Ingreso 20 25/08/08
19/08/08

9. Construcción Hall de Ingreso 15 22/08/08
10/10/08
8
10. Construcción Restaurante 15 13/10/08
31/10/08

11. Construcción Área de Juegos 15 04/11/08 24/11/08
12. Construcción Bar/Karaoke 15 25/11/08
15/12/08

13. Construcción Parqueo 15 16/12/08
02/01/09

14. Construcción Caballerizas 10 05/01/09
16/0109

15. Instalación Eléctrica 10 19/01/09
30/01/09

16. Instalación Sanitaria 10 02/02/09
13/02/09

17. Sistem a de Bom beo 10 16/02/09
27/02/09


Elaborado por: Silvia Cevallos









85




CAPITULO 7
ESTUDIO FINANCIERO
7.1 Balance General
7.1.1 Inversión
Para la puesta en m archa del resort se estim a una inversión de $699.981,63; de los cuales el
82.04% corresponden a la inversión en activos fijos, y el 7.92% en gastos de constitución.

Cuadro 18. BaIance GeneraI de "La Campiña"
Balance General
ACTIVO S
Periodo Pre-
operativo
Prim er
Año
Segundo
Año
Activo Corriente
Caja y Banco 50000 70000
G astos Pagados por Adelantado 70.276,75
Total Activo Corriente 70.277 50.000 70.000
Activo Fijo
Terreno 120.000 120.000 120.000
Infraestructura 356.475 356.475 356.475
M uebles y Enseres (Dotación) 40.640 40.640 40.640
Equipos de O ficina 375 375 375
Equipo de Com putación 4.800 4.800 4.800
M aquinarias y Equipos 52.000 52.000 52.000
M enos: Depreciación Acum ulada (25.913,36) (51.826,73)
Total Activo Fijo Neto 574.290 548.377 522.463
Activo Diferido
G astos de Constitución 55.415 55.415 55.415
M enos: Am ortización Acum ulada (11.082,98) (22.165,95)
Total Activo Diferido 55.415 44.332 33.249
TOTAL ACTIVO 699.982 642.709 625.712
PASIVO S
Docum ento por Pagar 419.989 65.457 73.639
Intereses por Pagar 52.499 44.316
TOTAL PASIVO S 419.989 117.956 117.956
PATRIM O NIO
Capital propio 279.993 524.753 479.632
TOTAL PATRIM O NIO 279.993 524.753 479.632
TOTAL PASIVO Y PATRIM O NIO 699.981,63 642.709 597.587
Elaborado por: Silvia Cevallos

86




Terreno
La obra se realizará en la Provincia del G uayas, entre Bucay y Naranjito Km . 80 a una hora y
m edia aproxim adam ente de G uayaquil, ahí se encuentra ubicado él terreno donde se
construirá el resort; el m ism o que tiene un área de 30.000 m 2., que tiene un avalúo de $ 4,00
por m 2. O bteniendo un valor total de $ 120.000,00 por el terreno.

Infraestructura
La infraestructura se refiere a todos los costos de construcción del resort. Este valor
asciende a $ 356.475,00; a continuación se puede observar en la siguiente tabla el detalle
de estos costos:

Cuadro 19. Costos de Construcción (Infraestructura)
Códigos Rubros Unidad Tam año
Precio
Unitario
Costo Total
CO STO S DE CO NSTRUCCIO N
200 Portón de Ingreso M ² 80,00 120,00 9.600,00
205 Hall de Ingreso M ² 35,00 150,00 5.250,00
210.1 Cabañas Sim ples M ² 107,15 130,00 69.647,50
210.2 Cabañas Dobles M ² 177,35 130,00 115.277,50
215 Restaurante M ² 190,00 140,00 26.600,00
220 Piscina M ² 90,00 210,00 18.900,00
225 Vestidores M ² 34,00 110,00 3.740,00
230 Juegos para Niños m ² 40,00 60,00 2.400,00
235 Bar/Karaoke m ² 50,00 110,00 5.500,00
240 Laguna G bl 1,00 20.000,00 20.000,00
245 Senderos G bl 1,00 3.500,00 3.500,00
250 Area Verde G bl 1,00 80,00 80,00
255 Zona de Parqueo (100 plazas) u 15,00 4.000,00 60.000,00
260 Caballerizas m ² 40,00 110,00 4.400,00
265 Canchas M últiples m ² 880,00 12,00 10.560,00
270 Cuarto de Equipos m ² 6,00 120,00 720,00
275 G uardianía (2) m ² 3,00 100,00 300,00
Total G astos de Construcción $356.475,00

Elaborado por: Silvia Cevallos

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Tabla 4. Equipos de Com putación
En la siguiente tabla se m uestra el valor de los equipos de com putación:
Equipos de Com putación Cantidad Precio Unitario Costo Total
Laptop Sony VAIO 3 $ 1.600,00 $ 4.800,00
TOTAL $ 4.800,00


M uebles y Enseres
A continuación se detalla todos los m uebles y enseres necesarios para equipar el resort de
m anera que posea todas las com odidades posibles para nuestros clientes.

Cuadro 20. Dotación G eneral del Resort
Dotación general del Resort
M uebles y Enseres Cantidad Costo Unitario Costo Total
Escritorio (área adm inistrativa) 4 100 400
Silla Ejecutiva 4 35 140
Juego de m esa com edor (4 sillas) 20 200 4.000
Charoles 40 3 100
Vajillas y Cubiertos 50 10 500
M antelería 20 10 200
Cam as m atrim oniales 10 500 5.000
Cam as literas 5 800 4.000
Sabanas 15 100 1.500
Lam paras 10 30 300
Arm arios 10 150 1.500
Veladores 20 150 3.000
Sofas 10 800 8.000
Baños 10 1.000 10.000
Tachos de Basura 20 10 200
Secador de m anos 10 100 1.000
Im plem entos de Lim pieza 20 15 300
Utensilios de cocina 1 500 500
TOTAL M UEBLES Y ENSERES $40.640

Elaborado por: Silvia Cevallos


88




M aquinarias y Equipos
En el Cuadro 21. se detalla las m aquinarias y equipos necesarios para la puesta en m archa
del resort.
Cuadro 21. M aquinarias y Equipos
M aquinarias y Equipos del
Resort Cantidad
Costo
Unitario
Costo
Total
Televisores 10 2.000 20.000
Aire acondicionado 10 1.000 10.000
M inibar (refrigeradoras pequeñas) 10 1.200 12.000
Lavadora 1 2.000 2.000
Cocina industrial 1 3.000 3.000
Equipo de sonido y karaoke 1 5.000 5.000
TOTAL M AQ UINARIAS Y EQ UIPO S DEL RESO RT $52.000

G astos de Constitución e Instalación
En la siguiente tabla se detalla el valor de los gastos de constitución e instalación que están
conform ado por: la Dirección técnica que es el asesoram iento arquitectónico que se necesita
para la construcción de la infraestructura del resort, los m ism os que cobran alrededor del
10.5% del valor total de la obra por sus servicios que es de $ 413.475,00 dando un valor total
de $ 43.414,88. Así m ism o por los planos y m aqueta cobran un valor total de $ 2.000,00, y
adicionalm ente para la constitución es necesario pagar algunos im puestos, tasas y perm isos
para poder proceder con el avance de la obra, por el valor de $ 10.000,00.

Tabla 5. Gastos de Constitución/Instalación
G astos de Constitución/Instalación Costo Total
Dirección Técnica $ 43.414,88
Planos y M aqueta $ 2.000,00
Im puestos, tasas y perm isos $ 10.000,00
TOTAL $ 55.414,88
Elaborado por: Silvia Cevallos



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Publicidad y Prom oción
En la tabla a continuación se m uestran los costos de publicidad a efectuarse para el resort,
detallados anteriorm ente en el capitulo 4.
Tabla 6. Presupuesto Anual de Com unicación
Presupuesto Anual de Com unicación (Año 2008)
Detalle Precio US $ Porcentaje (% )
Revistas 2.500,00 0.09
G uías de Viajero 1.300,00 0.05
Agencias de Viajes 14.000,00 0.50
Internet 100,00 0.004
Publicidad No Pagada 1.000,00 0.04
Relaciones Públicas 3.200,00 0.11
Ventas Personales 6.000,00 0.21
Total 28.100,00 1

Útiles de O ficina
En la tabla a continuación se detallan los costos de los sum inistros de oficina requeridos
inicialm ente para el área adm inistrativa del resort.
Cuadro 22. Sum inistros de Oficina
Sum inistros de Oficina
Sum inistros de Oficina Cantidad Costo Unitario Costo Total
Resm as de Papel 6 3 18
Plum a 5 3 13
Toner para im presora 3 20 60
Caja de Clips 4 0 1
Post it pequeños 5 1 4
Archivadores 8 2 16
Lapiz 8 0 2
Sellos 2 4 8
Pendrives 4 20 80
TOTAL $200

Elaborado por: Silvia Cevallos
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7.2 FINANCIAM IENTO
Com o se presenta en la inversión inicial, el m onto requerido para la puesta en m archa del
proyecto es de $ 699.981,63 el m ism o que será financiado con 40% capital propio aportado
de m anera equitativa entre sus cuatro accionistas, y el resto de la inversión será financiada
vía préstam o bancario; lo que nos da un total de:
Tabla 7. Estructura de Financiam iento
Inversión Porcentaje Valor
Capital Propio ( 4 Socios) 40% $ 279.992,65
Préstam o (Produbanco) 60% $ 419.988,98
TOTAL 100% $ 699.981,63

El aporte del capital por parte de los cuatro accionistas será cada uno por $ 69.998,16 y con
lo que respecta al crédito para financiar el proyecto será a través del Banco Produbanco por
el m onto de $ 419.988,98 a 5 años y a una tasa de interés anual del 12.50% , los periodos de
pago serán anuales.













91




7.3 PRESUPUESTO DE CO STO S Y G ASTO S
7.3.1 Costos
7.3.1.1 Costos Directos
Estos costos corresponden a los gastos que son principales durante la operación del resort y
que dependen de la dem anda de nuestros clientes, es decir este es un costo que tiene
relación positiva con la dem anda, ya que si existen m ás clientes hospedados en el resort, el
consum o de alim entos y bebidas y servicios básicos es m ayor. A continuación se describe
los costos directos necesarios en los que se deberá de incurrir proyectados a diez años.

Cuadro 23. Costos Directos

Costos Directos
Detalle
AÑOS
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Alim entos y
Bebidas
10.000 10.644 11.329 12.059 12.835 13.662 14.542 15.478 16.475 17.535
Servicios
Básicos
8.000 8.515 9.063 9.647 10.268 10.929 11.633 12.382 13.180 14.028
TOTAL
COSTOS
DIRECTOS
18.000 19.159 20.393 21.706 23.104 24.591 26.175 27.860 29.654 31.564


7.3.1.2 Costos Indirectos
Los Costos Indirectos son los costos que se ven afectados tam bién por la dem anda pero no
de form a indirecta, entre estos podem os m encionar el m antenim iento de la infraestructura,
ya que cuando existe m ás dem anda de turistas algunas instalaciones o equipos se
desgastan. A continuación se detalla estos costos con sus respectivos valores, que fueron
determ inados por entrevistas con arquitectos expertos en el área hotelera.




92




Cuadro 24. Costos Indirectos de Construcción
Elaborado por: Silvia Cevallos




















Costos Indirectos
Detalle
AÑOS
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
M ateriales Indirectos
(lim pieza) 600 639 680 724 770 820 872 929 988 1.052
M antenim iento de
Instalaciones 3.000 3.193 3.399 3.618 3.851 4.099 4.362 4.643 4.942 5.261
M antenim iento de
Equipos 2.000 2.129 2.266 2.412 2.567 2.732 2.908 3.096 3.295 3.507
TOTAL COSTOS
INDIRECTOS 5.600 5.961 6.344 6.753 7.188 7.651 8.143 8.668 9.226 9.820
93




7.3.2 G astos
7.3.2.1 G astos Adm inistrativos
Se refieren a los gastos que se incurren con la im plem entación del proyecto com o son:
sueldos del personal del resort, publicidad y prom oción del resort para atraer m ás clientes, y
los sum inistros de oficina, los m ism os que se detallan a continuación.
Las responsabilidades del personal se detallaron en el capitulo 5 de Estudio organizacional.

Cuadro 25. Gastos Adm inistrativos
Personal Costo
G erente G eneral 18.000
G erente Adm inistrativo y M arketing 14.400
Contador 6.000
Cajero 3.000
Seguridad (3 personas) 5.400
M antenim iento (3 personas) 5.400
Recepción 2.400
G erente de Alim entos y Bebidas 12.000
Chef 9.600
Cocineros (4 personas) 16.800
Barm an (2 personas) 6.000
Asistente de Com pras 2.400
Cam areras (3 personas) 7.200
Em presa Contratada para actividades de
ecoturism o 12.000
Sueldos Adm inistrativos 120.600
G astos Adm inistrativos
Publicidad y Prom oción 28.100
Sum inistros de O ficina 200
G astos Varios 28.300
TOTAL CAPITAL DE TRABAJO 148.900

Elaborado por: Silvia Cevallos




94




7.3.2.2 G astos Financieros
El financiam iento es del 60% de la inversión, será a través del Banco Produbanco por el
m onto de $ 419.988,98 a 5 años plazo y a una tasa de interés anual del 12.50% , los
periodos de pago serán anuales. En la tabla m ostrada a continuación se detalla los
dividendos e intereses que le corresponden por año:

Cuadro 26. Cálculo del Costo Financiero
Préstam o (60% Inversión) 419.988,98
TASA 12,50%


Periodo Capital Interes Pagos Saldo
0 0 0 419.988,98
1 65.456,98 52.498,62 117.955,60 354.532,00
2 73.639,10 44.316,50 117.955,60 280.892,90
3 82.843,99 35.111,61 117.955,60 198.048,91
4 93.199,49 24.756,11 117.955,60 104.849,42
5 104.849,42 13.106,18 117.955,60 0,00

7.3.2.3 G astos de Am ortización
Todos los valores de gastos de constitución se am ortizan a 5 años, ya que estos representan
a los activos diferidos del proyecto, en la siguiente tabla se m uestra la respectiva
am ortización.
Cuadro 27. Cálculo del G asto de Am ortización
DESCRIPCIO N VALO R AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5
Dirección
Técnica
43.414,88 8.682,98 8.682,98 8.682,98 8.682,98 8.682,98
Planos y
M aqueta del
Proyecto
2.000,00 400,00 400,00 400,00 400,00 400,00
Docum entos
para la
constitución
10.000,00 2.000,00 2.000,00 2.000,00 2.000,00 2.000,00
TOTAL G ASTO S
AM O RTIZACIÓ N
11.082,98 11.082,98 11.082,98 11.082,98 11.082,98
Elaborado por: Silvia Cevallos

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Planos y m aqueta del Proyecto: Estos planos y m aqueta son requeridos para poder
conocer el área de cada distribución del resort y donde van a estar ubicadas, para así poder
proceder con la construcción de cada instalación.

Honorarios de Construcción (Dirección técnica).- Para poder efectuar todos estos
trabajos debem os de contar con la m ano obra y dirección arquitectónica requerida para que
nuestras instalaciones sean lo m ás acogedoras y cóm odas posible para nuestros clientes
potenciales.

Docum entos para la constitución.- son los im puestos, tasas y perm isos necesarios para
la puesta en m archa del resort y para el com ienzo de la construcción.


7.3.2.4 G astos de Depreciación
La siguiente tabla m uestra la respectiva depreciación de los activos del resort, para lo cual
se utilizó el m étodo de la línea recta, con el porcentaje (% ) y años correspondientes para
cada uno de los activos.

Cuadro 28. Cálculo del G asto de Depreciación
DESCRIPCIO N VALO R
VIDA
UTIL VS. %
VALO R
SALVAM ENTO
DEPRECIACIO N
ANUAL
M uebles y Enseres 40.640,00 10 10% 4.064,00 3.657,60
Equipos de Com putación 4.800,00 5 33% 1.584,00 643,20
Infraestructura 356.475,00 20 5% 17.823,75 16.932,56
M aquinarias y Equipos 52.000,00 10 10% 5.200,00 4.680,00
TOTAL DEPRECIACIO N 453.915,00 28.671,75 25.913,36

Elaborado por: Silvia Cevallos


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7.4 RESULTADO S Y SITUACIÓ N FINANCIERA
7.4.1 Dem anda Proyectada
Se estim ó la dem anda en base a la inform ación que nos proporcionó la encuesta realizada
en la ciudad de G uayaquil, por lo que se consideró que nuestro m ercado objetivo será la
ciudad de G uayaquil, de los cuales nuestros clientes potenciales pertenecen al porcentaje de
la clase social m edia alta a alta (46% ), y de este valor se calculó el porcentaje de clientes
que estarían interesados en em prender un viaje a Bucay de acuerdo a los servicios que se
ofrecerán en el resort, pero con el objetivo de proyectar la dem anda lo m ás real posible se
escogió solo el porcentaje de clientes que escogen com o destino turístico Bucay, ya que
estos serán nuestros clientes potenciales. Después de determ inar nuestros clientes
potenciales se estableció que durante el prim er año lograrem os captar el 20.50 % de estos
clientes, ya que recién estarem os introduciendo nuestros servicios en el m ercado y tratando
de posicionarnos en la m ente del consum idor m ediante la publicidad, ya que de acuerdo a la
entrevista pocas personas conocen de los atractivos turísticos de Bucay.

Cuadro 29. Dem anda Proyectada del Resort.
DEM ANDA PO TENCIAL RESO RT
Población Ciudad de
G uayaquil
1.985.379,00

Clase social m edia
alta/alta
46,00%

Clientes potenciales
G uayaquil
913.274,34

Porcentaje em prendería
viaje a Bucay
74,00%

Clientes potenciales del
Resort
675.823




Porcentaje Destino
turístico Bucay
5,00%


20,50%
Clientes potenciales
reales del Resort
33.791


79,50% O tros


Elaborado por: Silvia Cevallos

97




Después de haber determ inado los clientes potenciales del resort, se procedió a establecer
el porcentaje de cuantos pertenecían a fam ilias de 4 m iem bros, cuantos eran parejas y e
resto que pertenecía a grupos de am igos de 4 m iem bros.






Adicionalm ente se establecieron ciertos supuestos basados en entrevistas a expertos en el
área hotelera de la Cía. Pronobis S.A., necesarios para poder determ inar la dem anda. Se
procedió a dividir el año en dos tem poradas con respecto al porcentaje de ocupación de
nuestro resort. La dem anda potencial de Enero a M ayo se la denom inó tem porada baja y de
Junio a Diciem bre tem porada alta, de acuerdo a la concurrencia de los turistas a este tipo de
resort. Después de haber obtenido la ocupación anual por tipo de cliente y por m es, se
establecieron los precios de los paquetes y su respectiva dem anda tanto en tem porada baja
com o en tem porada alta.

Cuadro 30. Tipos de paquetes turísticos y precios por paquete.
Tipos de Paquetes
Turísticos
Precio/Paquete
Precio/Paquete
Cabaña Doble
%
Dem anda
en
Tem porad
a Baja
%
Dem anda
en
tem porad
a alta
Paquete "Cam piña Full Day"
(1 día) $20,00 - 60,00% 5,00%
Paquete "Cam piña
W eekend" (2
días 1 noche) $50,00 $70,00 40,00% 70,00%
Paquete "Cam piña Full
Adventure"
(3 días 2 noches) $90,00 $110,00 0,00% 25,00%
TOTAL 100,00% 100,00%
Elaborado por: Silvia Cevallos
Núm ero de clientes
0anuales del Resort
6.927,19

32% Fam ilias de 4 m iem bros 2.217
40% Parejas 2.771
28% Am igos de 4 m iem bros 1.940
98




Con todos los supuestos anteriorm ente m encionados se estim ó la dem anda anual por tipo
de cliente, a continuación se m uestra una tabla resum en de la dem anda anual, para m ás
detalle ver Dem anda Proyecta en los anexos.

Cuadro 31. Dem anda Anual proyectada por tipo de cliente
Dem anda Anual
Tipo de clientes
Núm ero de
Clientes
DEM ANDA
ANUAL
TOTAL
Fam ilias de 4 m iem bros 2.217 $147.464,58
Parejas 2.271 $140.604,98
G rupo de Am igos de 4 m iem bros 1.940 $129.031,51
TOTALDEM ANDA ANUAL 6.927 $417.101,07
Elaborado por: Silvia Cevallos

7.4.2 Proyección del Estado de Resultados
Después de establecida la inversión, costos, gastos e ingresos, se procedió a pronosticar el
estado de resultados, el m ism o que refleja los ingresos y egresos en que se incurrirá durante
el periodo de 10 años.

7.4.3 Flujo de Caja
El flujo de caja que en este caso fue proyectado a 10 años, refleja los ingresos proyectados
para el resort traídos a valor presente. Lo óptim o es que el resultado del VAN sea m ayor a
cero. Al m ism o tiem po; el Flujo de Caja perm itirá estim ar la Tasa Interna de Retorno (TIR), la
cual representa la tasa de rentabilidad del proyecto que el inversionista recibirá; la m ism a
que será com parada con la Tasa M ínim a Atractiva de Retorno (TM AR); donde la TIR >
TM AR para que el proyecto sea rentable.

El Flujo de Caja y sus respectivos valores para el resort se m uestran en el Anexo H.
99




La proyección del Flujo de Caja constituye uno de los elem entos m ás im portantes del estudio
de un proyecto; ya que la evaluación del m ism o se efectuará sobre los resultados que en ella
se determ inen.

7.5 EVALUACIÓ N ECO NÓ M ICA Y FINANCIERA
7.5.1 Cálculo de indicadores de Rentabilidad
7.5.1.1 Valor Actual Neto (VAN)
El Valor Actual Neto (VAN) indica que es conveniente la realización de un proyecto siem pre
y cuando el VAN sea superior o igual a cero. En los cálculos realizados m ediante el Flujo de
Caja, se obtuvo un Valor Actual Neto de $ 243.977,05.

7.5.1.2 Tasa M ínim a Atractiva de Retorno (TM AR)
La Tasa M ínim a Atractiva de Retorno (TM AR) indica que un proyecto debe im plem entarse
siem pre y cuando su valor sea m enor al de la Tasa Interna de Retorno (TIR) , que para el
caso del resort es 12.11% , valor que fue estim ado a través de el m étodo de Costo de Capital
Prom edio Ponderado (CCPP) que se m uestra a continuación.

Figura 10. Fórm ula del costo de capital

Cuadro 31. Cálculo del Ke
rm ÷ rf 9.00%
Rf 4,25%
Beta apalancado Cam piña 1,33
Re 16.21%

Elaborado por: Silvia Cevallos
100










Cuadro 32. Cálculo del CAPM (W ACC)
Rd 12,50%
(1-t) 0,75
D 419.988,98
D + PN 699.981.63
Re 16,21%
PN 279.992,65
CAPM (W ACC) 12.11%


7.5.1.3 Análisis de Sensibilidad
La TIR y el VAN del proyecto pueden sufrir variaciones, siendo estas positivas o negativas,
en este análisis de sensibilidad se estudió las distintas eventualidades que pueden ocurrir
una vez que se haya puesto en m archa el proyecto.

Este análisis es realizado para obtener los posibles escenarios com o se m uestra en el
cuadro 33, los m ism os que pueden perjudicar o beneficiar a la rentabilidad del resort; siendo
la parte influyente los cam bios o variaciones que tenga el país o algún factor externo de la
economía del mismo como puede ser: ¨el alza de los costos anuales¨, ya sea por inflación o
falta de los recursos que afectan a los costos directos, un buen ejem plo puede ser el
aum ento en los costos de los m ateriales de construcción, y debido a que estos son
indispensables para la construcción del resort, esto puede influir de m anera negativa en el
proyecto, increm entando el valor de la Inversión Inicial y alejando el periodo en que se
estim a recuperar la inversión.
101




O tro escenario posible es el de la dism inución de los Ingresos, ya sea por el lado de la
dem anda o por reducción de precios, esta situación hace que el proyecto sea m uy sensible;
esto puede ser ocasionado por factores externos en el país o precios de los servicios que
ofrecerá el resort, estos dos eventos producirán una dism inución de la TIR; lo que le
perjudicaría al proyecto, pero que es necesario realizarlo para poder prevenir y dem ostrar al
inversionista diferentes tipos de escenarios y siendo así cual sería la rentabilidad por su
inversión.
Adicionalm ente a esto se realizó el estudio de un escenario contradictorio al planteado
anteriorm ente; es decir cuando el proyecto tendría variables o posibles cam bios positivos
siendo estos una dism inución de los costos directos, o un aum ento de la dem anda por las
diferentes influencias com o el increm ento del turista tanto nacional com o extranjero, esto
traería consigo un aum ento o m ayor rentabilidad a la tasa de inversión o el VAN, m ientras
que si ocurre una dism inución de costos y un aum ento de la dem anda al m ism o tiem po, se
produce el m ejor escenario ya que generaría la m ayor rentabilidad.

Cuadro 33. Análisis de sensibilidad
# ESCENARIO S VARIACIO N VAN TIR TM AR ACEPTABLE
1
Aum ento de Costos
Directos
15% $ 232.408,14 25.14% 12.11% SI
2
Aum ento de Costos
de Construcción
10% $ 189.301,87 21.42% 12.11% SI
3
Dism inución de la
dem anda
-15% $ 16.955,58 13.06% 12.11% SI
4
Aum ento de Costos
Construcción y
Dism inución de la
Dem anda
10% , -10% $ 37.954,22 14.00% 12.11% SI
5
Dism inución de
costos directos
-10% $ 251.689,65 26.18% 12.11% SI
6
Aum ento de la
Dem anda
10% $ 395.324,70 34.23% 12.11% SI
7
Dism inución de
costos y Aum ento
de la dem anda
-15% , 15% $ 553.011,28 53.14% 12.11% SI
Elaborado por: Silvia Cevallos
102





Adicionalm ente a este análisis se utilizó el software CristalBal para calcular la probabilidad
de que el VAN sea m ayor o m enor que algún valor predeterm inado, en la que se obtuvo los
siguientes resultados.

Cuadro 34. Análisis de sensibilidad
ESCENARIO PRO BABILIDAD DESVIACIÓ N ESTANDAR
VAN > 1.000.000,00 53.55% 5%
VAN > 800.000,00 43.20% 5%
Elaborado por: Silvia Cevallos
















103





CONCLUSIO NES Y RECOM ENDACIONES
La Cam piña Resort Club es un proyecto que surgió de la necesidad de brindarle al turista
tanto nacional com o extranjero un lugar en donde se pueda alejar del ruido y estrés de la
Ciudad en com pañía de sus seres queridos, rodeados de los herm osos y acogedores
paisajes que caracterizan al Cantón G eneral Antonio Elizalde (Bucay).
Bucay es un cantón que posee una variedad de atractivos turísticos acom pañado de un
clim a tem plado agradable para todos los turistas.
Este proyecto va dirigido a las personas de la clase m edia alta a alta de la ciudad de
G uayaquil y de ciudades de la Sierra, que disfrutan de la vida cam pestre pero con las
com odidades de la ciudad, por lo que La Cam piña S.A. brindará a sus clientes todos los
servicios e instalaciones necesarias para hacer de su estadía en nuestro resort un m om ento
reconfortante y divertido.
En base a las encuestas realizadas en nuestro m ercado m eta de la ciudad de G uayaquil, se
pudo segm entar nuestros m ercado objetivo en dos tipos de clientes potenciales, el proyecto
centrará sus recursos para captar clientes correspondientes a las edades de 20-40 años y
personas m ayores a 40 años. Se realizó esta segm entación, ya que son dos tipos de clientes
diferentes con necesidades y preferencias distintas, con respecto al grupo de 20-40 años
nuestra ventaja com petitiva frente a otros lugares es la variedad de actividades de eco-
aventura que se puede realizar en Bucay, y para nuestro otro segm ento, Bucay es un lugar
que les brinda toda la tranquilidad y diversidad ecológica necesaria para ofrecerles un
am biente relajante, para olvidarse de la vida cotidiana de la Ciudad.
La encuesta fue una herram ienta útil para poder determ inar los servicios que brindarem os
com o resort, con el objetivo de poder satisfacer nuestros dos tipos de clientes potenciales,
así m ism o se pudo establecer el grado de im portancia de ciertas variables con respecto a la
edad del cliente.
104




¨La Campiña Resort Club¨ tiene que contar con las siguientes características: precio
accesible dirigido al estrato m edio alto a alto, com odidad y confort de nuestras instalaciones,
atractivos turísticos, ofrecer actividades recreativas, proporcionar buenos buffets, y estar
ubicados lejos del ruido de la ciudad pero a la vez cerca de ésta, para que el turista no tenga
que viajar m uchas horas para poder disfrutar de nuestros servicios.
¨La Campiña Resort Club¨ ofrecerá actividades recreativas para todas las edades y gustos,
desde las m ás riesgosas para las personas aventureras hasta la m ás tranquilas pero igual
de divertidas para las personas conservadoras com o: Rafting, Ciclism o de m ontaña,
Cam inatas a las m ontañas (Trekking), Cabalgatas, O bservación de aves, Baños naturales en
lagunas y ríos.
Adicionalm ente se pudo determ inar que m uchas personas no tienen conocim iento de los
atractivos turísticos que posee Bucay y de las actividades que se pueden realizar, por lo que
uno de nuestros objetivos principales será prom ocionar el cantón por m edio de la publicidad
para atraer m ás clientes y dar a conocer este lugar turístico del Ecuador, que no ha sido
debidam ente explotado y desarrollado en su totalidad y con la ayuda del m unicipio fom entar
tanto el turism o nacional com o extranjero.
Nuestra estrategia de m arketing será dirigida a la diferenciación, es decir nuestra m isión no
sólo será la de brindar un servicio de hospedaje, sino ofrecerle al turista paquetes turísticos
que incluyan actividades, en las que puedan disfrutar de la naturaleza, ya sea realizando
deportes de aventura o cam inatas dirigidas a las m ontañas, para apreciar la diversidad
ecológica del cantón.
En el cantón de Bucay existen en la actualidad pocos hoteles, que realm ente estén en la
capacidad de brindar los servicios necesarios para ofrecerle calidad de servicio y hospedaje
al turista, debido a que no cuentan con la infraestructura necesaria, por lo que ¨La Campiña
Resort Club, tendrá una ventaja com petitiva frente a estos establecim ientos.
Nuestras instalaciones estarán conform adas por un hall de ingresos, en donde se ubicará la
recepción, oficinas adm inistrativas, el área del club social que será el restaurante, el área de
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entretenim iento com o el Karaoke/Bar, y 10 cabañas para el hospedaje de nuestros turistas,
que estarán com puestas de 5 sim ples (2 personas) y 5 dobles (m áx. 4 personas.) y
finalm ente las áreas verdes y el área de la piscina y laguna.
Para com odidad de nuestros clientes se ofrecerán tres tipos de Paquetes turísticos, el
paqueta Cam piña Full Day (1 día), paquete Cam piña W eekend (2 días y 1 noche) y el
paquete Cam piña Full Adventure (3 días y 2 noches). A continuación se presenta el precio
de cada uno de los paquetes:

Tipos de Paquetes Turísticos Precio/Paquete
Precio/Paquete
Cabaña Doble
Paquete "Cam piña Full Day" (1
día) $20,00 -
Paquete "Cam piña W eekend"
(2 días 1 noche) $50,00 $70,00
Paquete "Cam piña Full Adventure"
(3 días 2 noches) $90,00 $110,00
TOTAL

Para la puesta en m archa del proyecto se requerirá de una inversión inicial de $ 699.981,63
donde el 60% ($ 419.988,98) será financiado vía préstam o bancario del Produbanco a una
tasa de interés del 12.50% a un plazo de 5 años, y el 40% restante ($ 279.992,65) m ediante
capital propio, aportado por partes iguales entre sus cuatro accionistas.
La Tasa Interna de Retorno (TIR) según el financiam iento escogido es de 25.77% , que
com parada con la Tasa M ínim a de Retorno (TM AR) que se encuentra alrededor del 12.11%
m uestra al proyecto com o una gran alternativa dada la diferencia entre las antes
m encionadas; por otra parte se obtuvo un Valor Actual Neto (VAN) de $ 243.977,05; con
estos resultados se puede notar que la ejecución del proyecto sería rentable tanto para el
inversionista com o para el país.
Después de haber realizado un com pleto análisis de la factibilidad financiera de crear un
resort cam pestre en el Cantón G eneral Antonio Elizalde (Bucay), se concluyó que la
im plem entación de este proyecto sería m uy ventajosa tanto para el inversionista com o para
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el cantón Bucay, ya que prom overía el desarrollo económ ico y com ercial, creando al m ism o
tiem po m ás fuentes de trabajo para sus habitantes.

Una vez desarrollado el proyecto se recom ienda:

-Llevar un estricto control en cada uno de los servicios que se ofrecerán com o resort,
asegurando la calidad de cada uno de ellos, satisfaciendo las necesidades del turista m ás
exigente.
-Estar siem pre en constante innovación, realizando acciones que llam en la atención de los
turistas por ejem plo: actualización de la página W eb, trípticos, afiches, reportajes, entre
otros.














AG R AD EC I I TO M EN

En prm er l i ugar a D i por per iim e hacer os m tr r i ealdad uno de m i gr s andes sueños converim e en una pr esi tr of onal A m if ii . am la que si pr m e brndó t em e i odo su apoyo par a salr adel e y vencer l obst i ant os ácul que os se pr esent dur e l vi uni siara. an ant a da ver t i Al I ng. Tobalna por ayudar e con t i m odo l o cor espondi e a l t s y por t r ent a esi odas sus enseñanzas dur e m icar er ant r a. A m i padr por enseñar e que l m ej e m a or her enci que m e puede dej es haber e a ar m dado l oporuni a t dad de converim e en una tr excel e pr esi ent of onal . A m i am i s gos que m e apoyar en t on odos l os m om ent y dur e l r i ón de l os ant a ealzaci a t s. esi

Sivi C evalos Sal la l cedo

D ED I ATO R I C A

A di por dar e t os m oda l f t eza par a oral a segui adel e con m i m et a m if ii r ant s as, am la y am i gos que m e m otvar i on en t odo m om ent dur e l el o ant a abor ón de l t s aci a esi de gr ado. A m i querda j a Sar H ungra i ef a í por apoyar e y brndar e su ayuda con m i m r espect a t o odo l de m it s y m icar er o esi r a. Y en especi a m i padr que han si l al s es do os que m e han i cado l i poranci del ncul a m t a est o dur e t udi ant oda m ivi da.

Sivi C evalos Sal la l cedo

antno i r or s D i ect de Tesi ________________________ Ec. Pr dent delt i esi e r bunal ________________________ I C onst i Tobalna ng.M a.Sam ar G oya VocalPr nci i pal .El ena R om er o VocalPr nci i pal ________________________ y Ec. ng.TR I U N A L D E G R A D O B ________________________ I O scar M endoza M .

___________________ Sivi C evalos Sal l a l cedo . m e cor esponde r excl vam ent y elpati oni i el ualde l m i a a l Escuel Superor usi e.D EC LAR AC I N EXPR ESA O La r esponsabii ldad del cont do de est Tesi de G r eni a s ado. ca t al ( egl ent de exám enes y tt os pr esi R am o íul of onal de l ESPO L) es a . rm o nt ect a sm a a i Polt iécni delLior .

iuci a esa 13 15 16 17 17 17 2 4 5 8 8 9 10 1112 .Í D I E G EN ER A L N C Pág. 3 O bj i delPr 1.# TR I N AL D E G R AD O BU D ED I ATO R I C A AG R AD EC I I TO M EN R ESU M EN I TR O D U C C I N N Ó 1 STI N PALES D E B U C AY C O M O C API LO 1:C AR AC TER I C AS PR I C I TU D ESTI O TU R Í C O N STI 1. I 8 nvent i de l atactvos t í i aro os r i urstcos C API LO 2: ASPEC TO S D E LA EM PR ESA Y EL SER VI I TU CO 2. Ant 1 ecedent H i órcos es st i 1. C lm a y Tem per ur 4 i at a 1. etvos oyect o 2. Ant 3 ecedent G eogr i es áfcos 1. La Em pr 2 esa 2. Ant 1 ecedent es 2. 1 C onstt ón de l Em pr 2. 2 Justfcaci delPr 1. eve D escrpci delPr i ón oyect o 2. Suel 5 o 1. H i ol a 6 dr ogí 1. Fl a y Fauna 7 or 1. 1 Br 1. ii ón oyect o 2. Etm ol a 2 i ogí 1.

i ón fl i e 1823 1821 22 22 23 23 24 24 25 26 26 26 27 2728 2931 32 32 3233 33 33 3334 34 34 . ElSer ci 3. 2. 3. O bj i de l I 3 etvos a nvestgaci de M er i ón cado 3. 5 zas D em ogr i áfcas 2. 2. Pl eam i o delPr em a 2 ant ent obl 3. opi vi o C API LO 3:I VESTI A C I N D E M ER C AD O TU N G O 3. 1. 2 i es er 2. 3. C lent ext nos 2. Per 1 spectva de l I i a nvestgaci i ón 3.2. Fuer 2. 3 zas Poltcas y Legal íi es 2. 2. 2. etvos fcos 3. 2 O bj i Especíi 3. cr or 2. 3 M ecani os y pr 3. Fuer 2. Fuer 2. 4 enci a 2. 3. 2 Pr edades delSer ci 3. vi o 2. C lent i er 2. 4 zas Soci es al 2. Fuer 2. I er edi i com er al 2. 1 O bj i G ener es 3. 2 M acr 2. 3 M i oent no 2. Los públcos 2. sm ocesos de i nvestgaci i ón 3. oent no or 2. 1 C ar erstcas delSer ci 3. 1 zas Económ i cas 2. 2.D escrpci delPeri delC lent 4. Fuer 2. 2 zas t ecnol cas ógi 2. 3. etvos al 3. 3 nt m aros ci es 2. act í i vi o 2. 5 i 2. La com pet 2. 1 i es nt nos 2. Peri delC onsum i 4 fl dor 3. 3.

1 Análsi FO D A 2. 2 O bj i de M er 1. cr aci 4. O bj i delpl de M ar i 1 etvos an ketng 4. M er 3 cado O bj i delpr etvo oyect o 4. etvos cadot ecni a 4. etvos nanci os er 4. Análsi Estat co 2 is r égi 4. 1 M acr 4. Pr 7 esent ón de R esulados aci t 3. 3 C lent O bj i 4. is 4. Posi onam i o 5 ci ent 34 35 35 35 36 37 3738 39 3947 4849 50 50 5051 52 5253 54 54 54 55 55 56 . 1 a r 3. Tam año de l M uesta 5. seño delpr ocedi i o de r m ent ecol ón de dat ecci os 3. Segm ent de M er 4 o cado 4. i ci a aci 3. 1 D i 6. Pl de M uesteo 5 an r 3. 2 D efni ón de l M uesta 5. esent ón de R esulados aci t 3. i ci a r 3. 2 C oncl ones de l i 7. aci i es 3. usi a nvestgaci de m er i ón cado C API LO 4:PLAN D E M AR K ETI G TU N 4. osegm ent ón aci 4. 2 Segm ent ón de C lent 4. 2. 2 M i osegm ent ón 4. 1 Pr 7. 1 D efni ón de l Pobl ón 5.3. D i 6 seño de l Encuest a a 3. 1 O bj i Fi 1. i es etvo 4.

Publci 6.4. om ón 4. 1 i dad 4. 3 ci i ón M chandi ng) si 4. t ón ii 4. 4 aci i 4. C r 6 onogr a de l obr a r i se am as as ealzar 7072 7375 76 7778 7982 83 84 . esupuest par l Pr oci o a a om ón C API LO 5:ESTU D I O R G AN I TU O ZAC I N AL O 5. rz m t a R esulados t Análsi de Porer is t 56 57 5859 60 6061 6264 4. Estuct a O r 1 r ur gani onal zaci C API LO 6:ESTU D I TÉC N I O TU O C 6. aza C anal de D i rbuci es sti ón C om uni ón caci 64 65 65 67 67 68 68 69 4. 3 Siuaci C om pettva 5. 2 i dad N o pagada 4. 4 Pr oci 6. Publci 6. Localzaci delPr 1 i ón oyect o 6. D i rbuci y descrpci de l ár 4 sti ón i ón as eas delr esor t 6. ar ón ci ent 4. oduct o 4. Tr 3 abaj a ef uar par l constucci delr os ect se a a r ón esor t 6. 1 D ecl aci delPosi onam i o 5. R el ones Públcas 6. eci 4. D at G ener es de l O br 2 os al a a 6. 3 Pl 6. M ar i M i 6 ketng x 4. 2 M ati I poranci 5. 5 a sonal 4. 4. Vent Per 6. 2 Pr o 6. C om er alzaci ( er 6. 4. 4. 4. 4. 1 Pr 6. Pr 5 esupuest de l obr a r i o as as ealzar 6. 5 Pr 6.

C API LO 7:ESTU D I FI AN C I O TU O N ER 7. 2. Pr 1 esupuest de I o nver ón si 7. os 7. G ast Fi 3. C ost I r os 3. 1. 1 os ni r i 7. 2 os nanci os er 7. 4 is bii 85 8589 90 91 91 91 92 93 93 94 94 95 96 96 98 98 99 99 99 99 100102 . 1 os r os 7. Eval ón Económ i y Fi 5 uaci ca nanci a er 7. 2. 1 or ual o VAN ) 7. 2 os ndiect 7. 2 G ast 3. Análsi de Sensi ldad 5. Fi 2 nanci i o am ent 7. R esulados y Siuaci Fi 4 t t ón nanci a er 7. os 7. 1 C ost 3. C ost D iect 3. oyecci delEst ón ado de R esulados t 7. 1. G ast de D epr aci 3. Val Act N et ( 5. 1. Tasa M í m a Atactva de R et no ( R ) 5. cul ndi es abii 7. 4 os eci ón 7. 3 Fl o de C aj pr 4. 1. 1 D em anda Pr 4. 2 Pr 4. uj a oyect ado 7. 1 I 1. G ast de Am ori ón 3. 2. G ast Adm i statvos 3. 2. 1 C ál o de I cador de R ent ldad 5. Pr 3 esupuest de C ost y G ast o os os 7. 1. 3 os tzaci 7. 2 ni r i or TI 7. oyect ada 7. nver ón si 7.

C O N C LU SI N ES Y R EC O M EN D AC I N ES O O AN EXO S B I LI G R AFI B O A 103106 106 -en adel e ant .

R ESU M EN El est o de f i ldad fnanci a par l cr udi actbii i er a a eaci de un hot cam peste y fncas ón el r i r eatvas en Bucay.se r i con elobj i de poder det m i l vi ldad de r i ecr i ealzó etvo er nar a abii ealzar est pr e oyect par est se di di elest o en al o. a o vi ó udi gunas ár eas r evant par l ej el es a a ecuci ón de est e. a a en m ar cha. A contnuaci se el i ón abor un análsi m i oso de l aspect de l em pr ó i s nuci os os a esa y elser ci vi o. cr oent no. det m i l estat a de m ar i que ser aplcada par elpr er nó a r egi ketng Se r i un est o de l estuct a or ealzo udi a r ur gani onalque t zaci endr elpr á oyect par su puest o. U na vez i dentfcado el m er ii cado obj i se pr etvo ocedi a r i el pl de m ar i y se ó ealzar an ketng á i a oyect o. or com pl ent em ándol con elanálsi delm i o y m acr o is Post i m ent se r i una i eror e ealzo nvestgaci i ón de m er cado par poder est ecer l a abl as necesi dades y pr er ef enci de nuestos f ur clent pot as r ut os i es enci es y adi onal ent al ci m e det m i nuesto m er er nar r cado obj i etvo. . par l i a ocalzar nuesto pr r oyect o ( Bucay) en el que se est eci on l prnci es car erstcas y vent as t í i . abl er as i pal act í i aj urstcas del cant ón. Se em pezó con una i nvestgaci del l i ón ugar escogi do.

com o l t a asa i er de r or y se com pl ent est est o nt na et no em ó e udi con elanálsi de sensi ldad.Post i m ent se r i elest o t eror e ealzó udi écni delpr co oyect en elque se descrbi l ubi ón o ió a caci delr esor. l o a oyect ado con elque se pudo est ecer l par etos de r abii ám r ent ldad. e udi pr opor ona elm ont de l i ci ó a nver ón par l cr si a a eaci delr ón esor y su puest en m ar t a cha. l a estuct a de fnanci i o. l dat gener es de l obr y l di rbuci t os os al a a as sti ones y descrpci de l ár i ón as eas del r esor y se det m i elpr t er nó esupuest de l obr a ej o as as ecut se.elpr r ur i am ent esupuest de cost y gast l dem anda pr o os os. is bii . ar Fi m ent se analzó l vi ldad fnanci a de em pr nal e i a abii i er ender est pr e oyect Est est o o. a oyect ada en abl os base alpor cent e de ocupaci fuj de caj pr aj ón.

La pr opuest de La C am pi R esor C l es converise en uno de l l a ña t ub tr os ugar pr erdos es ef i par el t i a que desea r ear en nuestas fncas cam pestes. es. os fnanci l i ara. l posi ldad de r ear y di r ar del cont o con l es r er a bii ecr se sfut act a nat al ur eza y de lber i ase de l t as ensi ones de l vi cotdi a da i ana y delstess de l ci r a udad. i i La C am pi R esor C l est á ubi ña t ub ar cada en elcant de Bucay.1 I TR O D U C C I N N Ó Pr a a l cr evi a eaci de est pr ón e oyect de i o nver ón. a er nar abii La i dea de cr ear un hot cam peste sur ó de l necesi el r gi a dad de ofeceres a l t i as t o r l os urst ant naci onal com o extanj os.debi a l cer ón do a caní con l a a ci udad de G uayaqui y porsu her osa nat al l m ur eza y pai es. .asícom o t bi al am én i nvestgaci acer de l necesi i ón ca as dades de nuestos t i as pot r urst de l di si a ver dad de ser ci que est í os en capaci vi os aram dad de brndarcóm o hot cam peste. cuyo atactvo y a urst ecr se r i r r i ón o ur i dier f enci ón con otos r aci r esor cl t ubs es l i er a nt acci con su m edi nat al y su orgen prm aro. i el r D espués de haber r i ealzado un br eve análsi delser ci que se brndar se pr is vi o i á. oceder ha á os ear a eval uar l f i ldad de i a actbii nveri en est pr tr e oyect y l m edi que em pl em os par o. es necesaro levar a cabo t si i l odos l os est os peri udi tnent par poderdet m i su vi ldad. saj Par el óptm o desar olo de est pr a i r l e oyect es conveni e r i o ent ealzar una adecuada enci es.

y r nas de l ct i ui o rl il í m unt oyect o que f l est ón de l t l es delf r ue a aci os aler er ocar i a orlas delro C hi bo. gur st Post i m ent Bucay se f pobl eror e ue ando de gent bl e anca a consecuenci de l m aj uosa a a est obr delf r a er ocar i. par cuya r i ón se cont con apore extanj o qui a ealzaci ó t r er enes se f on asent uer ando poco a poco en est cant e ón. si ct i endo est úli a una gr H aci a tm an enda que se f par ando con eltanscur ue cel r so de l años.j o a un pr .cuando se cr l prm er Par oqui st i ni a o ea a i a lam ada ElC ar en. r a La H i ora de Bucay se i ci el28 de agost de 1887.l o.anjt Bucay. que se i ci con l constucci deltam o YaguachiM iagr N ar iorl ni ó a r ón r .C om o r os ecuer t do odaví exi e l casa de haci a st a enda en La Vi ora.Vi a de Bucay. Ant 1 ecedent hi ór cos es st i La r ón donde hoy se asi a el C ant egi ent ón G ener Ant o Elzal ( al oni i de Bucay) i ci m ent ni al e f ue ocupada por ti rbus nóm adas en l a búsqueda de un l ugar que l pueda pr es oveer de l r os ecur sos pr os par su subsi enci opi a st a. Fi a 1. donde hoy se encuentan l r nt de Sant R osa de Agua C l a y l m r os eci os a ar La Vi ora.2 C API LO 1 TU C AR AC TER I C A S PR I C I LES D E B U C AY C O M O D ESTI O STI N PA N TU R I C O STI 1.

Sur elR í Bl al r í m : o anco desde su orgen y elro C hi bo hast Agua C l a.que pr ba r r ant dr écti oveera de l a t í uz oda l pr nci a ovi a delG uayas. Per ng y M odest López l rl ts. ni o os daños per anent en l r a haci ElC ar en por l const es aguacer y der um bes m es a ut a m os ant os r que m uchas veces sepulaban i stnt ent a pobl t ndi i am e ador y tabaj es r ador es.C onstucci de Fer ocar i gur r ón r rl En elaño 1900 elPr dent de l R epúblca. deci er di on a r a aci em pr ender una nueva ví si endo elm ar a gui gen delro C hanchán hast uni con l pobl ón í de H ui a. Fue el31 de oct e de 1887 cuando elpr dent de l R epúblca D on Pl do C aam año. G ener El Alar después de eval con esi e a i al oy f o uar l t os écni cos constuct es del f r r or er ocar i. C ost a tavés de cam i a r nos de her adur r Fi a 2.3 en elque se i a constui una pl a hi oel rca. o iuyó un punt de o i er nt cam bi pr nci ya que uní t o Si r y o ovi al a ant er a a. con i es ni ó zo una r a que parí desde Yaguachi hast El ut ta a C ar en ( m Bucay) Est constt . Juan C ouri N . cuyo prm er t rl i endi do de rel se i ci el 6 de m ar de 1988. gr . l r o ci et os gui es í t N ore:C r a de l m ont t est a aña por cuyas f das cor e elro C hi bo.Est Elm erdi i í m a ar e: i ano 79 que pasa por elro Bl í anco ar y O est C ascada de Agua C l a. ubr esi e a i áci decr ó que se el et evar a l cat a a egora de par oqui al sii denom i í r a to nado El C ar en que m perenecí alcant Yaguachi su Iuste C oncej M uni paldecr a l si ent lm ies: t a ón . e: Su hi ora est m ar st i á cada por una obr de a tascendent r al i poranci m t a com o es l a constucci del f r r ón er ocar i.

as i r o cam bi ándose con eltem po con elnom br de Bucay.qui sem br en ó l i a nqui ud de el et evara a l cat l a egora de C ant elm i o que se hi r i í ón. U no de l hios que Bucay debe r os j ecor dar es elSr H onoro R i a Si . esi e nador de l Pr nci del a ovi a de l R epúblca G r . os r ol oduci dos en l Si r ( a er a panam io. José de M ies que pari pó en l causa de a r a r al r tci a nuesta i r ndependenci a. i futla) er levados por m edi del f r r il an l o er ocar i desde Bucay hast Yaguachi y de alí por rl a l canoa haci G uayaqui. i e .se l denom i G ener Ant o Elzal l se r e ne al oni i de. i ver güenza. desde ent onces se com enzó a conocer ell ugar com o l ter as delnegr Buckay. a i ón sto i al o 1.4 C on l constucci del f r a r ón er ocar i se di un gr i er rl o an nt cam bi de pr o oduct ente Si r y os r er a C ost así l féj es pr a. El Alar en at a i al oy f o enci al ofci del G ober ón io G uayas dado el16 de Julo de 1907.lam ado l Buckay. l m odii ón delnom br delcasero Bucay que en i a fcaci e í vez de lam ar M ies. 817 por elSr Pr dent do . Etm ol a 2 i ogí es que se cuent que en est l a. i o. sm zo ealdad cuando el pl enaro de l C om i ones en segunda sesi del9 de N ovi br de 1994 apr i as si ón em e ueba que l a par oqui G ener Ant o Elzal sea el r a al oni i de evado a l cat a egora de C ant elm i o que f í ón sm ue ofci i i alzado con l publcaci delR egi r O fci el24 de Ener de 1995. a l ElC oncej de Yaguachien vi a delcam bi que t ó l ví delf r o st o om a a er ocar i y at rl endi endo el desar olo com er ale i r l ci ndusti delnuevo r nt acuer suprm i l par oqui ElC ar en ral eci o da i ra r a m par cr a ear l par oqui M ies en honor alG r . El19 de agost delm i o año queda apr o sm obado por acuer N o. chol canaro. bol gualcón. t ón. e ugar dur e l constucci del f r ant a r ón er ocar i ente l j ai rl r os am canos que legar par ést obr se encontaba uno m uy car erstco y conoci por t l on a a a r act í i do odos.

.5 O tas f r uent sostenen que l pal a que se com pone de dos vocabl quechuas: BO C es i a abr os que si fca G ar y C AY que si fca R í debi a que ell gnii za gnii o. m azo y C añar .Allegar a G ener Ant o Elzal ( í m l al oni i de Bucay) se com i .U bi ón de Bucay 1.se ón a encuenta ubi r cado en l pare Est de l a t e pr nci del G uayas. enza a sentr elcam bi del i o r cal eal e clm a de un cal agobi e a un cáldo topi a t pl i or ant i r cal em ado subtopi r m ent adecuado y atactvo par sus vi t es.est asent a ado en l esti ones de un r alde l C or ler O cci as rbaci am a dil a dent y alpi del al e ro C hi bo.porl ros que l r os í a ecor en y l gar r as zas que aún pul an porelsect . Ant 3 ecedent G eogr i es áfcos M apa N o. r azón por l cualhan est a ado en const e ant l ucha con ést pr nci y sus m or as ovi as ador es pi den al C oncej o Pr nci ovi al que se pr eocupe por l lnder delG uayas y de os i os e ón. dado que Bucay er ioral a sm se encuenta en m edi de l pr nci de r o as ovi as Los R í os. ul or 1. es uno de l ovi a os cant ones m ás al ados de est y es l ej a a centnel que r i a esguar da l os i er nt eses t rt i es de l m i a. est cant Bucay. Bolvar C hi bor í . do ugarer conoci com o R í de a do o l G ar as zas. r i a siant . caci Bucay tene una ext i ensi de 210 Km 2.

o m o o st eci os e ón o r a bana que es Bucay. o m t Bet a. . a lant . a ovi a m azo. Ente sus r nt est G uadal r eci os án: upe ( Esper La anza ví a C hil es) R í Li ón.6 Lí ies: m t Bucay lm ia alN ore y alEst con l pr nci de Bolvar i t t e: a ovi a í AlEst y alSur con l pr nci delC hi bor e .per en cam bi exi en r nt Est cant sol posee una par oqui ur con una gr pr an oducci agrcol y ganader que f t ece el tabaj de sus pobl ón í a a oral r o ador es.San Pedr y La Esper ide her o anza ( a Bucay ví N ar io) anjt . Bat ani án. Agua C l a y sus m ás i porant por su pr a ar m t es oduci son: ón M atl Est . ón anjt AlSurcon elR í C hi bo. AlO est con elC ant N ar io e. Sant R osa. Paquia.

qui a as egi Exi en tes ví que nos conducen a Bucay: st r as D esde G uayaqui t l enem os dos ví as: 1. G uayaqui Vigen de Fátm a ( .7 Pr nci es ví de acceso: i pal as Porencontar en m edi de al r se o gunas pr nci de l cost y si r es m uy f laccederpor ovi as a a er a áci cual er de est dos r ones. Q uio t Ri obam ba Palat l anga Bucay.26) ElTrunf l r i Km i o 2. Ví R i a obam ba Al ausí H ui a gr . Bucay. 4. G uayaqui Yaguachi M iagr l l o N ar io anjt Bucay Bucay D esde l si r se puede accederporl ví a er a a a: 3.

Vi ora. O ta f r uent de rqueza es l ganadera ya que aquí se pr e i a í oduce una de l m ej es l as or eches. La Past a ( ael or dedi cada a l cranza de cabalos) ente l m ás a i l . C hangui.m andarnas. caña de azucar ( at i prm a par l el m era i a a abor ón de l aci as panel as y r ecal t bi l pr car am én a oducci de m ader com o: guayacán. car nes y quesos. así com o cacao. f ent ases de banano: gui neo de seda. En gener posee clm as que van desde elcáldo topi alt pl al i i r cal em ado subtopi . Suel 5 o: Su suel es de tpo ar loso apt par l agrculur y past Ente l pr o i cil o a a i t a o. t ón as eca. 1. r as i porant m t es. caña guadua. y de m edi ci e i a aci ados de D i em br a fnal de Abrl l est ón luvi ci e i es i. El pot enci de l r ón ha dado l al a egi ugar a que f ii que han i di en el quehacer am las nci do naci onalt engan sus haci endas en l cer as caní de Bucay. puede t em at a l r . r e. át . os as t or l ct i Fr onda. r os oduct agrcol os í as que se desar olan en est sect t r l e or enem os l fut círcas:nar as. C lm a y t per ur 4 i em at a: D e m ayo a m edi ados de D i em br Bucay tene l est ón seca. lm oncil l el i lo. as r as ti anj i i pom el (or a) dier es cl os t onj . ender a vararcuando hay f i enóm enos com o elN i o l N i ño a ña.8 1. aur . Así han si o son pr et i as do opi aros . ort que es elm ej ort io or io delpaí que se expora a Est s t ados U ni dos y Eur opa. an Las num er osas haci endas que exi en en Bucay y sus alededor confr an el gr st r es im desar olo de ést pr r l os oduct de l que podem os ciar a D ol es. a aci l osa. pl ano de sal bar aganet dom i co. ni m aqueños.lm ones. San R af .elcuales r cal i dealpar varos culi a i tvos y con una t per ur que oscia ente 18 a 24º C . bam bú. Equs.

Bl l anco. negr lm oncil candel f nán Sánchez. er bal cabo de hacha. helconi t om i i as. br elas. cauchil et o.9 de haci endas f ii com o Aspi am las azu Sem i i N oboa. ar Al ado. Fl a y Fauna: 7 or Fi a 4. m at sa. M ol i naro. eze.Loor Pér Sucr ar . i lo. H i ol a: 6 dr ogí Por encontar en l f da de l C or ler r se a al a dil a est bañado por un si a nnúm er de ros ente o í r elos. o a l a st an i ente l prnci es ár es m ader es encontam os el r os i pal bol abl r guayacán. o. um los. R í C hanchán gur o 1. siuado en elr nt La Esper t eci o anza se puede encontar r : . o. 1. Agua C l a. Ente l pl as m enor podem os nom br a or deas. Li ón. Febr es C or o. apal guar o. estna. der Val ezo. odos de di sos ol es y ver or act í i or ur con ar as penetant m uy car erstcos delent no nat alde Bucay. San Ant o. Fl a Bucay gur or Fl a: C on r or espect a l for exi e una gr varedad. m Fi a 3. c. C hagüe G r l oni m ande. C hagüe C hi co. om r es Fauna: En l r aci o el onado con l f a auna de est cabecer cant a a onaly sus alededor en elbosque r es. r as ant es ar quí hel echos. C hanchán y su ro m ás í gr ande:elC hi bo. var M alahuan.

em és. pavas de ar pi er m ont azul os. ar las. et c. guat usas. t abl i l a ucanes. venados. l echuzas. ej om c. l a a. il car acol et es. i í il . Aves: Podem os di i stngui i r nnum er es varedades com o: galos de l peña. patlo pescador gar os.cor es.10 M am íer f os: G uant as. grlos. i il l eopar dos. e. r dil i i os.salam as. percos. tgrlos.pal as. agarias. caci ques. l os. r señor chii or i ui es. R eptl Ser ent x. páj os car nt os. m arposas ( or i m phos) ci pi . ar adil m los.escor ones. l ér uci nagas. jl iguer colbres. cabecer de bander gavianes.et tj pi c. zas bl ancas. gat m ont per os de agu. cucuyos.et e. cuchuchos. búhos. .ver ies: pi es al l des. osos hor i m guer os. c. I nsect os: escar abaj os.chont l as. percos lger cabeza de m at o és. pi lngos.

Ll ngacho.hor api nado.yaguarocr bebi l o. i ) C er o de Bucay r C hi bo m C hagüe G r ande Est os y R í er os co C hagüe C hi Li ón m San Ant o ( atl Est ) oni M ide her C aí das de Agua 18 C ascadas ( Esper La anza:Bosque H úm edo Subtopi r cal C ascada ( Agua C l a) ar Lugar de es O bser vaci de ón Fl a y Fauna or Lugar es de Pesca Bosque l Esper a anza Todos l ros os í C om i y da Bebi das tpi í cas Frt iada.guar apo .Pr G uayas y Bolvar r lm t ov. I 8 nvent i de l at actvos t í i ar o os r i ur stcos Sii N at al tos ur es: M ián Alo r t Alas M ont t añas Tor e Lom a (i i.11 1. das:bucayna.

cam i as. . i í Fl es de Exporaci . edr lam atvas l i R afi pesca tng. par apent et O bser e. appel ( descenso) O bser . gat vaci de Fl a y Fauna.clm bi ( nat i ng ascenso) r .R ealzaci a Ti po Subtpo i R epr esa de Agua C l a ar R epr esa de R í Bl o anco C uli de pal io. ón or Pai e N at al bal saj ur . nearo. clsm nat i vaci de ón Fl a y Fauna. or t ón Tabaquer a Tagua ( ari veget ) m fl al Bal sa C aña G uadua O br de I as ngeni í er a Expl aci ot ones Agr opecuar as i Expl aci ot ones I ndust i es r al ci ent Tabl 2. tvo m t .sendersm o. nearo i Pai e N at al bal saj ur . or C am i as.puent col i e gant pi as e.baño en cascadas.r nat .Par ón or apent e.caña de azúcar ort pl ano.Espar m i o en Bucay a At actvo r i Tor e Lom a r La M i án Alo r t C er o de B ucay r B osque La Esper anza Agua C l a ar R í San Ant o ( atl o oni M ide Est ) her R í C hi bo o m A ctvi i dades Tr ekki ( ng cam i as) cabal as. io. át m andarna. or a. i anj i ón.O bser ng. i ng Tr ekki cabal as. vaci de Fl a y Fauna. gat appel( descenso) .12 i ones t écni ci íi o arí i cont por cas entfcas tstcas em áneas: Tabl 1.lm ón.nar a. l eche y sus dervados G anadera.O bser ng. ón or Tr ekki ci i o. vaci de Fl a y Fauna. c. r appel clm bi .m el t onj yuca.

bor deado por un ro de í i eí e beleza. En elcant G ener Elzal ( ón al i de Bucay) act m ent exi en dos hot es r ual e st el econoci dos por el excel e acogi ya que no sól brndar elser ci de hospedaj si t bi dier es ent da. En ést cant habian cer de 8. r i i pal es l convi a venci con l a a di si ver dad de pai es que car erzan a nuesto paí saj act i r s. ganadera y ebani era.con un ent no m ont ncr bl l i i al or añoso. í st í Fi a 5. agrculur ci i t a. no am én f ent actvi i dades de espar m i o par hacer de l est a del t i a naci ci ent a a adí urst onal o extanj o un r er m om ent i vi o nol dabl e. ubi cado ente 5 pr nci t o ser anas com o cost r ovi as ant r eñas. Ant 1 ecedent es Bucay. o i á vi o e.y de un clm a prm aver . 413 hom br es y 4283 m uj es. 982 en l ci a udad. e ón t ca 696 habiant t es: 4. Actvi gur i dades de l habiant de Bucay os t es .de l cual 3714 habian en el er os es t cam po y 4. La m ayora í se dedi ca al com er o.13 C API LO 2 TU A SPEC TO S D E LA EM PR ESA Y EL SER VI I C O 2.hace de ést ell e ugar i deal par desar olar ést pr a r l e oyect cuyo atactvo prnci o.

a t st a st a udad de G uayaqui.ni r ovi as ej por extanj os. otos tenen ci es os opi r i una actvi i dad par el a l habiualen l agrculur y ganadera. l El M uni pi de Bucay conj am ent con l C ám ar de Tursm o del G uayas. os sm án m so m ent urstco zona. a ed i La m ayora de l atactvos t í i í os r i urstcos de Bucay. delcam po y el57.de l cual 5. écti el ono. y en un m enor por al a a t a i t a í cent e aj se dedi can a l ebani era. i o una m enorescal de l ci a a udad de G uayaqui. ya que no poseen l pl a t í i necesara par ofecer un ser ci com pl o alt i a. est ci o unt e a a i án analzando varas pr i i opuest par desar olar y f ent elt i o en Bucay y por elo han as a r l om ar ursm l a est ado al udi gunos pr oyect l m i os que dar i pul al m ovi i o t í i de l os. ecen de agua agua ent ubada. si em bar en un alo por r er n go t cent e son concur i aj rdos t odos l fnes de os i as sonas delcant y de l l ón os ugar cer sem ana por l per es canos com o M iagr ElTrunf y en l o.y al í r a vi cant il arlado. a ant urstca i a r vi o et urst r azón por l cualest no son vi t a os siados por l per as sonas de otas pr nci m ás l anas. r cal elcuáles i dealpar varos culi y con una t per ur que oscia ente 18 a 24 C . de l ci os es 2% 7% a udad se abast porr públca de t ed i ubera dento de l vi enda. delcam po 3% y 50.se convi t en un destno t í i dier e. t éf uz.ya que pueden r i actvi l ere i urstco f ent ealzar i dades .en elque el8. Por l posi ón en l que se encuenta Bucay es m uy f lacceder a otos sii de i er a ci a r áci r tos nt és en otas pr nci de l si r adem ás por l cora di anci que exi e desde l ci r ovi as a er a. a i tvos em at a l r La pobl ón de Bucay cuent con l si ent ser ci bási aci a os gui es vi os cos: l el rca.14 La m ayora de l per í as sonas son com er ant y poseen sus negoci pr os.si a st í endo una zona pr ci par eldesar olo de ést actvi opi a a r l as i dades Bucay posee en gener dos clm as que van desde elcáldo topi alt pl al i i r cal em ado subtopi .no han si debi do dam ent pr oci e om onados. de l ci 1% a udad poseen acceso a l r públca.

a l lbro ol co r e o ent . 2. t bi de baños ener zant en l cascadas. eve descr pci delPr i ón oyect o del t i a m ás exi urst gent N uesto pr e. baños con agua calent r aur e excl vo. est ando ést no m uy l os a su sii de os ej to r denci esi a. eiar N uesta m i ón.obser vaci de aves y de t ón oda l agrculur que car erza alcant asícom o a i t a act i ón.Tam bi se podr r i cam i as dii das a l i sci m ont añas. am én gi es as Adi onal ent en l noches se r i án f ci m e as ealzar ogat a orlas del l as il ago acom pañadas por ca l gr upos que nos del t án con su m úsi y baies.i er en l di si nm so a ver dad ecol ca de su ent no. no t bi actvi am én i dades de espar m i o par i ci ent a ncentvar alt i a a r ear en com pañí de i urst ecr se a l nat al a ur eza. Adem ás de conser var l a nat al ur eza par legara un equii i bi ógi ente elhom br y elm edi am bi e.15 de avent a. 1 B r 1. conocer y vi t otos l ur siar r ugar es.no es sól de ofecerun buen ser ci de al am i o y alm ent ón. r oyect no sól brndar el ser ci de hospedaj si o o i á vi o e.si de r si o r vi o oj ent i aci no f m ar una sol f ii ente em pl or a am la r eados. est ant usi tpl én á ealzar nat rgi as ham acaros. ógi or C ont em os con cóm odas cabañas. vi t es y am i siant gos.canchas m úli es. ar i e.pi na.

r . por est m otvo un pr e i oyect delni que deseam os desar olar en Bucay. y su m ar losa l avil nat al ur eza cr un l ea ugarpr ci par desar olarest pr opi o a r l e oyect o. ii ón oyect o La C am pi R esor C l es una pr ña t ub opuest par l t i as que desean di r ar de un a a os urst sfut agr adabl descanso. es una o vel r l siar sfut da excel e aler i par l t i as que desean vi t Bucay y di r ar de su vi ent t natva a os urst cam peste. l posi ldad de r ear y di r ar del cont o con l es r er a bii ecr se sfut act a nat al ur eza y de lber i ase de l t as ensi ones de l vi cotdi a da i ana y delstess de l ci r a udad. á an m o vel co al ón La C am pi R esor C l causar un gr i pact a ni económ i y soci en elcant de ña t ub Bucay. de l ci o a udad de G uayaqui. r gi a dad de ofeceres a l t i as t o r l os urst ant La i dea de cr ear un hot cam peste sur ó de l necesi el naci onal com o extanj os.com bi e nando conf ty un acogedorestl cam peste. 2 Justfcaci delpr 1. or io r ar ubi á cada sól a 61Km . Act m ent en Bucay exi en sól dos H ot es r ual e st o el econoci dos por el C onsej Pr nci del o ovi al G uayas.ya que f ent á l i om ar a nver ón y pl si azas de em pl par sus habiant eo a t es.16 2.

iuci a esa N uesta em pr r esa l hem os constt do con un cuer l a iui po egalde Soci edad Anóni a.17 2. . 4 soci os. vi do en pares i t gual poracci es ones. 1 C onstt ón de l em pr 2. 2. LA EM PR ESA 2 2. 3 O bj i 1. etvos delPr oyect o O bj i G ener : etvo al Eval uar l f i ldad fnanci a de cr a actbii i er ear un hot cam peste y cabañas r eatvas en el el r ecr i cant de Bucay. m r constt da con un capialsoci pr o aporado í egr ent por sus acci st y di di iui t al opi t nt am e oni as.es deci. y det m i ón er nar l estat as ha em pl as r egi ear r eencontar con su m edi nat al r se o ur .

que ci r con un cr m i o del 3. nfaci Tasa de cr m i o de l econom í .18 2. as asas de i er y l t nt és as asas de i l ón. .La r aci de l t eci ent a a. oent no or Ente l f zas que af an l estuct a com pettva de nuesta em pr r as uer ect a r ur ii r esa se encuentan: r . si ést o a r vi o tva. económ i delpaí ést ocupa elt cerl ca s. 2. . ya que est e i em ent conduce a una am placi delgast de l consum i es.Las f zas soci es uer al . os i es enci es de nuesto hot cam peste t bi al r el r am én.y est a l vez. 1 zas económ i cas: Los tes f or m ás i porant en elm acr l t a asa de cr m i o de l econom í l t eci ent a a. bar y r aur es en l actvi o a tci ón os el es est ant a i dad a oducci naci ón onal .Las f zas l uer egal y poltcas es íi . Fuer 2.Las f zas económ i uer cas .Las f zas t uer ecnol cas ógi . Est varaci es i eror a l experm ent nf i as i adas en l años 2004 y 2005 ( os 8% y 6% r espectvam ent . el ón a asa de cr m i o de l eci ent a econom í con r a espect a l dem anda de nuesto ser ci es posii es deci. C on r espect a l pari paci de l hot es.Las f zas dem ogr i uer áfcas r act es m t es oam bi e son ent 2. 2 M acr 2. a er ugaren l pr A contnuaci se r esent un cuadr de l actvi i ón epr a o a i dad hot er cl fcado por el a. r a i em ent l clent pot ncr a. El di nam i o experm ent sm i ado por l econom í ecuat i a a orana desde l dol i ón se a arzaci i er a eci ent 9% a i ón m antene en el año 2006.tende ncr o i ón o os dor o a i a pr oduci un afoj i o gener de l pr ones com pettvas dento de nuesta i r l am ent al as esi ii r r ndusti ra. asii pr nci ovi a: . y i e) superoralcr m i o delaño 2003 ( 6% ) i eci ent 3.

Ser e H i ór ca delN úm er de est eci i os o i st i o abl m ent Fuent I EC e: N . R est ant y bar ha aum ent o abl m ent el aur es es ado en l os úli os años y por consecuenci el per tm a sonal ocupado y l pr a oducci t al A ón ot .19 C uadr 1. contnuaci se pr i ón esent l sere hi órca delnúm er de est eci i os desde 1992 a a i st i o abl m ent hast 2005. Actvi o i dad H ot er por Pr nci el a ovi a Fuent I EC e: N Elnúm er de est eci i os de H ot es. a C uadr 2.

G r i 1. en consecuenci en nuesta capaci a r dad de r euni f r ondos e i nveri en actvos nuevos. . y m ovi i os vol ies en el m ent átl cicul e. asas de i er i l nt és nfuyen en elcost de capialpar nuesta em pr o t a r esa y. En l que r o espect a l t a a asa i er actva r er nt és i ef enci de l úli os años. o ncur i en un pr am o bancaro a l go pl rr ést i ar azo es m ás alo t y est di i o sm nuye nuesto fuj de ef i y por l t o t bi nuesto perodo de r lo ectvo o ant am én r i r ecuper ón de l i aci a nver ón se extende.siést aum ent elcost de i r a a.Los pr os alconsum i en elár ur r ant eci dor ea bana delpaí dur e elm es de di em br s ant ci e del año 2007 aum ent on en 0.Tasa de i er actva r er afco nt és i ef enci ( al Año 20062007) Fuent B C E e: Tasa de i l ón. or i egi r novi br ( 50% ) Por su pare. o o r o i un contnuo i em ent por l que est hace que nuesto negoci sea m ás resgoso. t a nfaci ada en elaño 2007. l i l ón acum ul em e 0. ar 57% a ni vel m ensual val superor al r stado en . es tr i deci.20 Tasa de i er .ya que i ncr elcost de capiales m ayor o t . da cuent que l a os . una t e a asa que nos sea conveni e par nuesto tpo de ent a r i pr oyect o. m ayor t eci ent co ent es asas de i er nt és.Las t nt és.est ha r l ado al os tm a efej o. por est m otvo es i porant negoci si i e i m t e ar adecuadam ent con l banca. La i l ón delpr o puede desest lzar l econom í y pr nfaci nfaci eci abii a a ovocar un cr m i o económ i m ás l o.

En un am bi e i l onaro com o elnuesto.21 pr os al consum i cr er en m enor pr eci dor eci on opor ón con r aci a l del 2006 dur e ci el ón os ant t odos l m eses del año. ndi r 92% y 3. 76% . nfaci ada Fuent B C E e: La escal ada de pr os en l m er eci os cados i l r par que el2008 t nfuiá a enga una i l ón m ás nfaci el evada.I l ón M ensual I l ón Acum ul afco nfaci nfaci . 32% . except en di em br en que se super si fcatvam ent el os o ci e ó gnii i e cr m i o delm i o m es delaño ant i . G r i 2. El Banco C ental del Ecuador ( E) pr r BC oyect que est año t m i á con un a e er nar i cadorde ente 2.t m i eci ent sm eror er nando el2007con una i l ón acum ul nfaci ada del3.I l ón Anualvs.es casii posi e poder pr ent nfaci i r m bl edeci con pr si r eci ón os ngr oyect a ci o nco años elval r de l i esos que se pueden ganarde un pr or eal .

2. 2. os gui es: a) La i ci i prvada com o piar f ni atva i l undam ent del sect . Son prnci os de l actvi i pi a i dad t í i l si ent ur stca. i cos a antzar a d)La conser vaci per anent de l r ón m e os ecur sos nat al y culur es delpaí y. cóm o porej pl en elcaso de l equi em o os pos par elkar a aoke y bar . con su conti ón al or rbuci m edi e l i ant a nver ón diect l gener ón de em pl y pr oci naci si r a. r co a r i ón. Fuer 2.Las l es. ubi r ecuat i orana. con su culur y tadi ones pr t a r ci eser vando su i dentdad. pr egi i ot endo su ecosi em a y pari pando en l pr aci de ser ci t í i st tci a est ón vi os urstcos. c) El f ent de l i r om o a nfaestuct a naci r ur onal y el m ej am i o de l ser ci or ent os vi os i acci os urst públcos bási par gar i l adecuada satsf ón de l t i as. ur es t al s. f ent delt i o. Fuer 2. debem os pr a e dor opor onares a nuestos huéspedes t ci l r odas l as com odi dades posi es. b) La pari paci de l gobi nos pr nci y cant tci ón os er ovi al onalpar i pul y apoyar a m sar eldesar olo t í i dento delm ar de l descentalzaci r l urstco. eyes ecuat i oranas tenen un gr apore haci el i an t a 2. e) La i ci i y pari paci com uniara i gena.22 2. a aci eo om ón onale i er nt naci onal .por l que nuestos equi bl o r pos deben ser l m ás efci es y m oder o i ent nos. 3 zas poltcas y l íi egal . i r a nver ón e i si nyect di sas a nuesta econom í ar vi r a. i etvo om r l t í i delpaí a fn de ataerl i urstco s. 2 zas t ecnol cas: La r aci que exi e ente l f zas t ógi el ón st r as uer ecnol cas y ógi nuesto ser ci se r i e al tpo de equi r vi o efer i pos con l que podem os cont en nuestas os ar r i al ones com o r nst aci esor cl ya que debem os consi ar que par est posi onados en t ub.cam pesi m ont a o afo ni atva tci ón t i ndí na. en l os . der a ar ci l m ent del consum i . om o ursm El pl de com pettvi an ii dad t í i puest en m ar urstco o cha por l vi a gent C onstt ón e iuci Poltca de l R epúblca del Ecuador tene com o obj i pr over el desar olo íi a i .

dado que l m uj es han i esado a l f za de tabaj en núm er cr ent er as er ngr a uer r o o eci es. Fuer 2. act m ent l pobl ón se di de ente 4413 hom br y 4283 m uj es.Pobl ón de B ucay o aci Fuent I EC e: N . gar i ii antzando eluso r onalde l r aci os ecur sos nat al y l pr ecci ur es. ya sean hom br o es m uj es. ya que l m ayora de l est os ci íi t a í os udi entfcos l ati e rbuyen al stess m uchas r enf m edades. o o ia com o r esor. o r ón a aci 696 2. La ual e a aci vi r e er m ayora de elos se dedi í l can a l ganadera. 2. por l que nuesto r ci ent o r esor se convi t en una de l m ej es opci t ere as or ones al m om ent de escapardelstess. 5 zas dem ogr i áfcas: El cant Bucay cuent con una pobl ón de 8. C uadr 3. 4 zas soci es: Las f zas soci es se r i en a l m aner en que l al cost br de l per um es as sonas af an a nuesta i ect r ndusti por ej pl en l act i ra.23 t mi ér nos pr st en est Ley y sus r am ent evi os a egl os. por l que l gent tene l cost br de r aj se y ol dar de l vi er o a e i a um e el ar vi se a da cotdi i ana en l ugar es f a de l ci uer a udad y donde puedan r i ealzar actvi i dades de espar m i o. Fuer 2. agrculur por l que con nuesto pr a í i t a. Est der os echos y oblgaci i ones de l pr ador y l usuaros delsect t í i os est es os i or urstco expedi dos en l Ley de Tursm o son l que r r par l pr oci eldesar olo a i os egián a a om ón. urst uer al efer a a as 2. a ot ón delt i a. em o. o r oyect o est í os cr aram eando pl azas de em pl par t eo a odos sus habiant t es. 2. r l yl r a egul ón del sect t í i con obj i de f ent l actvi aci or urstco. etvo om ar a i dad t í i urstca t o i er ant nt na com o ext na y con l m i ón de ofecer un pr er a si r oduct t í i o urstco com pettvo. habiant t es. a ualdad exi e st una cr ent t eci e endenci de conci a de l sal y est es un aspect que nos benefci a enci a ud.

ii eni C on obj i de cr etvo ear una vent a com pettva en r aci a l otas em pr aj ii el ón as r esas dento de r nuesta i r ndusti se deci ó f m ul una di i ón f ra. 3. ur ur eza. Eldeparam ent de m ar i t que r espect al l o de sus obj i a ogr etvos de lder el m er i ar cado. que buscan en el al os urst r er Ecuadoraler i de di r t natvas stacci avent a y nat al ón. Pr o esupuest anual de o C om uni ón) par cum plrdi caci . o La em pr esa. por l que se ha deci do o di destnar un pr i esupuest de $ 28. f ii guayaquieñas y de l si r ( i am las l a er a R obam ba y puebl os cer canos) oto gr . 3 M i oent no. C lent i er 2. r upo de clent pot i es enci es son l t i as extanj os. di or ar stnci undam ent basada en l dier al a f enci ón. cr or i s nt no opor ona l i or aci necesara par ci a nf m ón i a escoger l estat as y el m odel de negoci que nos per iiá l ar una vent a as r egi o os m tr ogr aj com pettva sost da. El análsi i er nos pr 2. La C am pi R esor C l est dii da al m er ña conf m ado por clent pot or i es enci es que buscan otas aler i al r t natvas de r eaci y t ecr ón ener cont o con l nat al act a ur eza. t o ketng endr elapoyo de t á oda l ala ger a t enci con l a. o 100. a i chos obj i etvos. 1 i es nt nos. . t ub á rgi cado naci onal . aci La dier f enci ón de nuesto ser ci se r i e a l m aner de com bi nuestos r aci r vi o efer a a nar r ecur sos y capaci dades par poder brndar un ser ci de caldad a nuestos clent pot a i vi o i r i es enci es y al l ar una vent a com pettva con r aci a nuestos com petdor ogr aj ii el ón r i es.24 2. y por l t o un o ant r endi i o superor m ent i . 2. 00 ( ver C uadr 14.

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2. 3. C lent ext nos. C on l que r 2. 2 i es er o espect a l pr a os oveedor a contnuaci se det l es, i ón ala una lst de l que hem os el do, par poder brndar un ser ci de caldad a nuestos i a os egi a i vi o i r huéspedes: Alm ent y bebi i os das par el r aur e se l com pr á en Super ecados La a est ant os ar m Favort de l ci ia a udad de G uayaqui, en base a l caldad de sus pr l a i oduct y por l os a cer caní con elcant de Bucay, ya que Bucay no posee ni a ón ngún com er aldonde ci ecer nos de t odos l alm ent y bebi os i os das necesaros. i podam os abast La l se obt uz endr de l cor i e públca ur á a rent i bana y en caso de f t est elr alar a, esor t cont á con un gener ar adorde l uz. Sum i stos par l cabañas com o: sabanas, al ohadas, col ni r a as m chones, t l et oalas, c. Ser pr án opor onados poral acenes Sukasa de G uayaqui. ci m l il án rdos t bi de am én Los m ant es y r el eposi ón de cubi t vasos o vajla ser adquii ci eros, al acenes Sukasa. m R epar ones del r aci esor ser ef uadas por el per t án ect sonal t écni contat co r ado par a casos event es. ual M at i es i r os com o son: det gent lm pi pi eral ndiect er e, i a sos, j abón, et t bi ser c. am én án pr opor onados porSuper ecados La Favort de l ci ci m ia a udad de G uayaqui. l sonal de ser ci ser contat vi o á r ado del cant ón Bucay, l cual ser os es án El per pr am ent entenados par su pr esi evi e r a of onal desem peño, por el G er e de ent alm ent y bebi i os das y elger e Adm i statvo/ ar i en l i al ones del ent ni r i M ketng, as nst aci r esor,1 m es ant de l aperur t es a t a. , án ElG er e de alm ent y bebi ent i os das.ger e Adm i statvo/ ar i y elchef ser ent ni r i M ketng contat r ados de l ci a udad de G uayaqui. l Las di r stacci ones depori tvas ser pr st por el hot o concesi án ovi as el onadas a otas r em pr esas.

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Las actvi i dades de ecot i o ser pr st por ota em pr ursm án ovi a r esa,l cualse encar á a gar de levar a l t i as a l cam i as y excur ones por l m ont l os urst as nat si as añas y sus alededor r es.

2. 3. I er edi i 2. 3 nt m ar os com er al ci es.

Ente l i er edi i com er al podem os r os nt m aros ci es

m enci onarl si ent que son l que nos ayudar a pr oci os gui es, os án om onarnuesto r r esor: t Agenci de vi es, son l encar as aj as gadas de pr over elr om esor alt i a. Aunque su t urst tabaj es sól de i or ar y no de per r o o nf m suadi. Se l entegar a l agenci r e r án as as: arf eci cat ogos,afche,vi ál i deos e i or aci con t ias y pr os. nf m ón I er se publcar una pági w eb,y se har avi publciaros,y cont o con nt net i á na án sos it i act clent m edi e est m edi i es ant e o. R evi as,se utlzar est m edi par pr oci st ii á e o a om onaralr esor. t

2. 3. La com pet 2. 4 enci - Alno exi i r a. str esors en Bucay,La C am pi R esor C l no cont á t ña t ub ar con com pet enci diect en l zona.La com pet a r a, a enci i r a seran l hot es que exi en a ndiect í os el st por Papalact ente esos se encuentan dos hot es r l a, r r el econoci dos por el m i st i de ni ero l a. t i o:Ecovia ( l anga) H ot Ter as Papalact ursm t Palat , el m

2. 3. Los públcos: 2. 5 i

Fi nanci os. El banco que concede elpr am o, ser qui er ést án enes analzar si elpr i án oyect o gener á l fuj necesaros par que pueda cubrr l r ar os l os i a i os espectvos r i equerm i os de i ent capial t . Per sonal i er - Se har bol i nt no. án etnes y r st m ensual que m otven alem pl evi as es i eado del r esor haci t éndol pare de l m i ón de l em pr o t a si a esa.

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2. EL SER VI I 3 C O

ña t ub, el r 2. 1 C ar er stcas del Ser ci - La C am pi R esor C l es un hot cam peste, cuyo 3. act í i vi o. dier f enci con l otos hot es de l zona, es su caldad de r al os r el a i esor, por l que t o adi onal ent a brndar l ser ci de est a,nos pr ci m e i os vi os adí eocupam os de que nuestos t i as r urst se r een en com pañí de sus ser querdos y en un m edi nat ali gual e. ecr a es i o ur ni abl

Fi a 6.M odel de R esor gur o t

La C am pi R esor C l ña t ub, ser á un espect acul ar

pr oyect f a de l com ún o uer o con un cui dadoso m anej o del pai i o, con l sajsm agos, sender os, de cabal a y gat belos j di l ar nes topi es. r cal U no de sus obj i etvos es desar olar r l un pr oyect o

i nnovador y r abl ent e. Elpr oyect est á ubi o ar cado en l Pr nci delG uayas,ente Bucay y N ar io Km .80 a una a ovi a r anjt hor y m edi apr m adam ent de G uayaqui. a a oxi e l

ElC ant G ener Ant o Elzal se encuenta alest de l pr nci delG uayas y lm ia: ón al oni i de r e a ovi a i t alnore y est con elC ant C hil t e ón lanes de l pr nci de Bolvar alsur con elR í C hi bo y a ovi a í , o m elC ant C um andá de l pr nci de C hi bor ón a ovi a m azo y aloest con elC ant N ar io de l e ón anjt a pr nci del G uayas. La cabecer cant ovi a a onal se encuenta a 350 m etos sobr el ni del r r e vel m ary en elpi de l C or ler O cci e a dil a dent . al

La Tr oncal ElTrunf Bucay . anjt Q uio.l m ati oni es ( str i a ecci r as rm al una cam a) y l f ii es ( 4 cam as) Las cabañas di as am lar 2. ant Exi ián dos tpos de cabañas.G un.paseos nat r porell ago. sfut án odo su ent no y de l or as os ógi actvi i dades pr as de una haci opi enda.C ola.Kióm eto 26.par el ón de nuestos huéspedes.der án vi o est ant echo alár de pi na y sal de j ea sci a uegos ( lar j bil .et c. . que com pare su t rt i con una gr ón t er ioro an pl ci y l pare ir ani e a t r egul de l m ont ar as añas.Elser ci vi os i os a nar ar l vi o el rco ser pr écti á opor onado por Bucay y di ci spondr os par casos de em er em a genci de una a gétca. i o.R i t obam ba.Bucay l . La constucci de l m i a est á dada en una estuct a de cem ent y pares decor i r ón a sm ar r ur o t atvas en caña guadua y m ader a. Adi onal ent t ci m e endr ser ci de r aur e. l l r i o.ElTrunf Bucay. e. uegos de m esa) así com o t bi dur e l noches podr di r ar de nuesto . Pr nci es Ví de acceso: i pal as G uayaqui.agua fí y et ra i e. l o. am én ant as án sfut r barkar / aoke.ser ci públcos.Azoguez.Palat t l anga.. m i .Bucay C uenca. r nibar oom ser ce y t calent TV cabl t éf vi odos esos pequeños det l ales r aci el onados con elm áxi o conf tdelvi er m or aj o.y m ont a cabalo.cam i as alededor por sender ecol cos.Yaguachi M iagr N ar io. G uayaqui.con ci ví pavi ent as m adas.sender par cam i . ci m e abl pl a ener i adi onal ent de agua pot e. el ono.28 El cant abar una ext ón ca ensi de 210 Km 2. D ur e su est a en La C am pi R esor C l di r ar de t ant adí ña t ub. La C am pi R esor C l cont á con di cabañas par di ña t ub ar ez a sposi ón de sus huéspedes. sponen de baños com pl os.

l l ur de un a ect a lbr o l t t i i o a erula. cuyo nom br si fca vi ecol ca. Adem ás de conser var l a nat al ur eza par legara un equii i bi ógi ente elhom br y elm edi am bi e. const ui de bam bú.donde ust podr di r ar de l nat al l ed á sfut a ur eza i er en l nm so a or di si ver dad bi ógi de su ent no. barkar am est ant usi / aoke. ham acaros. viem H am acar os. e gnii da ógi dedi cada alecot i o. cada en el C ant G ener Ant o Elzal ( ón al oni i de Bucay) a sól una hor y . Tam bi podr di r ar de cam i as dii das a l m ont tpl én á sfut nat rgi as añas. . baño ener zant en l cascada. 2 Pr edades delSer ci 3. noche de gi e a f ogat a l orla dell as a il ago y gr upos de m úsi y de danza arí i ca tstca. si r si de f m ar una sol f ii ente em pl or a am la r eados. r r est ant r do ubi cado dento de un ent no que l har di r ar m ej de l alm ent nat al r or os á sfut or os i os ur es que ser r os. obser vaci de aves y nuestos belos j di ón r l ar nes. o a m edi de l ci a a udad de G uayaqui. a l lbro ol co r e o ent I al ones: nst aci I al ones saniar as cóm odas y f nst aci t i unci onal par satsf es a i acer l necesi as dades de l vi t es os siant donde encontam os nuesto r aur e. no es sól de ofecer un buen ser ci de al am i o y alm ent ón. opi vi o La C am pi R esor C l ña t ub. ol ca C ont os con cóm odas cabañas. o r vi o oj ent i aci no N uesta m i ón. i sci canchas m úli es. r aur e excl vo.29 2.agr ursm o y educaci am bi al ubi ursm ot i ón ent . pi na. par l que pr i en de un descanso par sí i a os efer adi aco. vi t es y am i siant gos.

aguacat caf a l et t es. cam pi sci ng y cabañas cóm odas que di spondr án de t odos l ser ci os vi os necesaros par que di r e de conf tdur e su est a.et tvos r ol om e c. hel as m om i echos.Exi en m iador nat al par aquelos que gust de l sias r es.azul os.baies. adem ás de obser i var y oí el cant de l m il t t as. i a sfut or ant adí A ctvi i dades: C am i as y Excur ones. Podr os obser ón i em var una gr varedad de an i m arposas. é. culi de féj .30 Pi na. em euninos a orlas dell r il ago cer de l l y el ca a uz cal delf or uego. t r l as . col de cabalo. bl añas de l alededor l os r es uego de una cam i a de 2 o 3 hor de nat as l di i as m ont as stnt dur ón. colbres.D onde podr os r as.anécdot y m ucho m ás.com pari tendo con m úsi guiar a. ca.car nt os ente otos.D ependi endo de su perci y l m otvaci es posi e acceder a ia a i ón. st r es ur es a l an a cont pl ón de her osos pai es. em aci m saj K ar aoke y Fogat . C am i aci nando i er en l m ont nm so as añas de l alededor podr obser os r es á var l her osas br elas. nat si - exi en i i dad de st nfni l ugar i er es nt esant par vi t . r ar os ros. r er ej pi er r r Vi t a m i ador .D est os aí acan l cascadas que son apr adas par as opi a cam i as gui nat adas. órol i í gar apat os. si e vuelas. La exuber e nat al es a siar ant ur eza pr edom i y prviegi na il a sii que son ver tos dader par sos. O bser vaci de M ar posas y Aves.t at y papa.

con obser vaci de for y aves ón l a U so de i al ones nst aci Kar aoke o f ogat a C onsum o de agua ii iado lm t .con obser vaci de for y aves ón l a U so de i al ones nst aci C onsum o de agua ii iado lm t C abal as gat O pci onal es: D epores extem os:par t r apent e ($ 80)( o i uye opci N ncl onal es) Pr am a I uye: ogr ncl 1 noche de al am i o en cabañas cuádr es oj ent upl 1 desayuno cam pesi con fut no r as 2 al uer m zos tpo m enú con ensal i adas 1 cena tpo m enú i 1 cam i a dii da a l m ont nat rgi as añas.cascada.cascada.31 Ful day ( dí :( 30) ( o i uye opci l 1 a) $ N ncl onal es) Pr am a I uye: ogr ncl 1 pi queo cam pesi con delci no i oso chocol e calent at i e 1 al uer tpo m enú m zo i 1 cam i a dii da a l m ont nat rgi as añas.

.com o destno t í i t i urstco. a nvestgaci de m er i ón cado nos ayudar a á com pr ender elam bi e act . a esol elpr em a sobr l ver obl e a segm ent ón de m er aci cado. clent y dem anda f ur par r i es ut a. 1 O bj i 3. i ent ual dentfcar pr em as y oporuni ii obl t dades. El pr urst opósio de l i t a nvestgaci de m er i ón cado es pr opor onar l i or aci ci a nf m ón necesara sobr elm er i e cado. varabl r evant alm om ent de escogernuesto r i es el es o 3. eval y desar olar uar r l aler i de acci de l m er t natvas ón a cadot ecni a.32 C API LO 3 TU I VESTI AC I N D E M ER C AD O N G Ó 3. PER SPEC TI 1 VAS D E LA I VESTI AC I N N G O La i nvestgaci de m er i ón cado especii el m ét fca odo a utlzar par r ii a ecol ar l i or aci ect a nf m ón necesara par conocer l necesi i a as dades y car erstcas de l clent pot act í i os i es enci es y del al m er cado en gener y m edi e el análsi e i er et ón de l r al ant is nt pr aci os esulados det m i t er nar aspect r evant par elpr os el es a oyect o. PLAN TEAM I TO D EL PR O B LEM A 2 EN D et m i l necesi er nar as dades y pr er ef enci de nuestos clent pot as r i es enci es e i al dentfcar l ii as r esor. etvos G ener es al N uestos obj i est dii dos a l satsf ón de l deseos y necesi r etvos án rgi a i acci os dades de nuestos r t i as. pr oduct pr oci y di rbuci o. om ón sti ón. O B JETI S D E LA I VESTI AC I N D E M ER C AD O 3 VO N G O 3. 3. En el caso concr o de est pr et e oyect l i o.

33 3. etvos Especíi fcos R ealzar un análsi com pl o acer delser ci que brndar os com o r i is et ca vi o i em esor par t a i dentfcar y analzar l f t ezas y debii ii i as oral ldades en r aci a l dier el ón a f enci ón de aci nuesto ser ci con r r vi o espect a l com pet o a enci a. D et m i l varabl que i l er nar as i es nfuyen alm om ent de dem andar nuesto ser ci y su o r vi o gr ado de i poranci m t a.per o r st ni r os ual y actt iudes de l clent pot os i es enci es. 3 M ecani os y pr 3.elm i o que debe est conf m ado por qui sm ar or nce per sonas de di sos conoci i os ver m ent pr esi of onal y/ estat soci es. R ealzar un est o de m er i udi cado que per ia est ecer l clent pot m t abl os i es enci es y al car erstcas deseadas de l clent r act í i os i es espect alser ci o vi o. En est f es o r os al e ocus gr oup a l per as sonas se l pl ear es ant á .que sum i stan dat act es sobr elcom poram i o. Tam bi puede r i se por m edi de un Focus al én ealzar o Gr oup. ealzar por e t ent cepci ones m edi de entevi as. usi e ener una i dea concr a et sobr l cualdades del ser ci en el que se desea i e as i vi o ncur onar Se puede r i si . sm ocesos de i nvestgaci i ón D ento de est m ecani os y pr r os sm ocesos de i nvestgaci se encuentan: i ón r I nvestgaci Expl at i o C ualt i i ón or ora iatva I nvestgaci C uantt i o D escrptva i ón iatva i i La i nvestgaci expl at i o cualt i busca excl vam ent t i ón or ora iatva. 2 O bj i 3. A contnuaci se det l elpr i ón ala oceso de i nvestgaci de m er i ón cado r i ealzado: 3.

PER FI D EL C O N SU M I O R 4 L D 3. r i es enci es ser per al án sonas de l cl as ase m edi ala a ala.acci ones de com petdor et Adem ás i es. rm os a er a i a descansary di r ardelcam po j o con su f ii especi m ent l ni os. oceso det l os a contnuaci alam i ón. am cado. ya sean f ii o gr a t t am las upo de am i gos de l si r ( i a er a R obam ba. ya sean de G uayaqui o de l si r l a er a. iatva sm Par nuesto pr a r oyect deci m os utlzar l i o di ii a nvestgaci cuantt i com o m ecani o de i ón i nvestgaci cuyo pr i ón. que desean salr par es.cóm o y cuándo.dónde. Par as j ej óvenes o gr upos de am i gos. debi a que pueden ayudar a pr do opor onar ci m ayori or aci alm om ent delanálsi de l i nf m ón o is a nvestgaci i ón. i er nt esados en r i actvi ealzar i dades de eco-ursm o y avent a. 2 Segm ent ón de C lent 4. que di r en de l vi cam peste y deseen r aj se por l sfut a da r el ar unos dí delstess de l ci as r a udad en com pañí de sus ser querdos y delm edi am bi e a es i o ent dades de l ci a udad. as én. que car erza alcant Bucay. t i ur Per sonas m ayor ya sean m ati oni de l t cer edad.N uestos clent pot 4. aci i es. com o r esulado l acept ón que elpr t a aci oduct o ser ci t o vi o endra en elm er í cado. 1 D escr pci del Per i del C lent . i ón fl i e. al e os et . de det m i l r er nar as espuest a l pr as as egunt qui qué. ci udades cer canas) o G uayaqui. c. 3. La i nvestgaci cuantt i o descrptva consi e en descrbi l car erstcas de una i ón iatva i i st i r as act í i pobl ón:hábios de com pr t año delm er aci t a.34 al gunas pr egunt par obt as a ener i or aci sobr sus gust y pr er nf m ón e os ef enci dándonos así as. Es r ecom endabl utlzar am bos m ét e ii odos. sfut unt am la.per con l com odi act i ón o as 3.

pr ocedi os a aplcar l f m ul par elcál o de l m uesta con una m i as ór as a cul a r pobl ón i i t aci nfnia. l pr a obabii ldad de ocur enci r a. 387 663. o aci l a a i ci a r Zona N ore t Sur Est e O est e Tot al Pobl ón de G uayaqui aci l 612. 000 per sonas. 053 3´ 000. PLAN D E M U ESTR EO 5 3. i ci a aci aci der a r oyect son o t odas l per as sonas de l ci a udad de G uayaqui con i esos m ensual m ayor a $ l ngr es es 2. es t bi cl o que no epr a ver i t am én ar se puede pr sar un val exact debi a que l pobl ón de G uayaqui super a l eci or o. i ci a r m uesta es m edi e eluso de l f m ul par m uesteo pr r ant a ór a a r opor onal cuando no se conoce ci . La pobl ón que se consi ó par nuesto pr 5. ener que Prm er se debe det m i sieluni so es fnio o i i t Par nuesto caso elt i o er nar ver it nfnio. que est i er én nt esados en di r ar de unas vacaci sfut ones r odeado de l her osa a m nat al ur eza que ofece Bucay. 000. do a aci l a as 100. 260 812. r ocedi i o par l det m i ón delt año de l m ent a a er naci am a 3. 2 D efni ón de l m uest a. a r encuest a per ar sonas de una ci udad r esent un uni so fnio. 000 G r i 3.par l defni ón de l m uest a. Elpr 5. afco aci l a a i ci a r Pobl ón de aci G uayaqui l 1000000 800000 600000 400000 200000 0 Nore t Sur Est e O est e Zonas Pobl ón de aci G uayaqui l . 00. 300 912.35 3. C uadr N o. Pobl ón de G uayaqui.4 Pobl ón de G uayaqui.par l defni ón de l m uest a. 1 D efni ón de l Pobl ón.

er na r m áxi o que puede acept se en l r m ar os esulados. l m i o que a Q que son l lt al vi o. 2. 2 n = 400 . )( 05) ( 0. Tam año de l m uest a 5.36 C uando no se conoce elpor cent e de per aj sonas. m áxi o en un 6% . o sm os ier es em pl eados par det m i ocur enci o no ocur enci de un event Se det m i eler or a er nar r a r a o. ya que varaci t m i ones m ayor hacen dudarde l valdez de l i or aci es a i a nf m ón. 1 a r N i de C onfanza ( vel i Z) Par est f orse utlzar un ni de confanza del95% . e or m 5. *( 5) /0.usuaros o consum i es de un pr i dor oduct o o ser ci a P se l da un val m áxi o que es de 0. a e act ii á vel i n = ( 4)*( 5) 0. 3.

nf m ón áct i i r r o de l f a uent e. D I 6 SEÑ O D E LA EN C U ESTA La base de nuesto pr r oyect es encontar o i err l gust pr er o r nf i os os. l m i as que nos ayudar a conocer l necesi as sm án as dades y pr er ef enci de l posi es clent as os bl i es. ef enci y necesi as dades de l t i as y hacerde su est a en nuesto r os urst adí r esor un m om ent i vi t o nol dabl e. Par i ci el pr a ni ar oceso de i nvestgaci cuantt i nos pl eam os una encuest que i ón iatva ant a const de 7 pr a egunt as.37 3. 3.La f m a en que r or ecopiam os l l i or aci f l si ent a nf m ón ue a gui e: . 1 D i 6. a o i ncul t ent as ci La f uent pot e enci de dat obvi ent son l t i as. seño delpr ocedi i o de r m ent ecol ecci de dat ón os La r ecol ón de l dat y l det m i ón de l m uesta a usar son l cl ecci os os a er naci a r . Par est es necesaro vi ar elcom poram i o delconsum i con escal de m edi ón a o i ncul t ent dor as ci de actt iudes.Par est es necesaro vi arelcom poram i o con escal de m edi ón. am e os urst os es opor onar l ci án a is os. par l el nf m ón i a a abor ón y análsi de dat aci r i ealzada de f m a diect y per or r a sonal con i or aci de car er prm aro. l escal de actt a a iudes tende a centar en l m edi ón de l i r se a ci as cr eenci del encuest as ado acer de l ati os del pr ca os rbut oduct y l sentm i os del o os i ent i e os rbut encuest ado con r aci a l caldad deseabl de est ati os el ón a Los pr ocedi i os par l m edi ón de actt m ent a a ci iudes dependen de l dat os os de l os encuest ados. l cual nos pr al os. En m er cadeo.es deci diect . as aves par a r educi elm ar r gen de er or en l i r as nvestgaci i ones de m er cado. N uesta encuest f r a ue i or aci necesara.

Est escal se aplcó a l a a i as pr egunt 4 y 6. entevi as per ant i i r st sonal a pr et i de hot es o es opi aros el r esors.Por ej pl puede desar olar í em o r l se .y con bi i afa act i t blogr í ualzada r er e alt a. c. gnar se núm er a l cat os as egoras par elpr í a opósio de análsi de dat t is os. La escal de cl fcaci r a asii ón equi e que el encuest er ado i que su posi ón de ndi ci cat egoras or í denadas que cor esponden a su actt r iud.38 - M edi e cuestonaros. as as l - El perodo en que se r i l encuest f en Ener 24/ i ealzó as as ue o/ 2008 a Ener o 31/ 2008.N o se. D e acuer al cuestonaro que se utlzó en l i do i i ii a nvestgaci l escal que se utlzar i ón as as ii on f on l si ent uer as gui es: La escal nom i se car erza por ser l m ás si pl en donde l cr a nal act i a m e as eenci del as encuest ado se cl fcan en dos o m ás cat asii egoras. 2.et Est as escal f aplcada a l pr a ue i as egunt 1. con est pueden asi as a. 7 y 8. as . el am én ealzando encuest en l cales. ef ent em - Las encuest se l r i en sii de concur enci t í i com o l centos as as ealzó tos r a urstca os r com er al hot es y t bi r i ci es. 3. 5. a una escal nom i a pari de pr a nal tr egunt con r as espuest de Si N o.

ant .C om posi ón de l M uest a o ci a r ED AD ES 20.39 3. 00% 100.años 40 50% 50% 40 en adel e ant El abor ado por Sivi C evalos : l a l Se t ó en consi aci l dos segm ent obj i par nuesto negoci l j om der ón os os etvos a r o: os óvenes de 2040años y l per as sonas de 40 años en adel e. 1 Pr 7. esent ón de R esulados aci t C uadr 4.C om posi ón de l M uest a áfco Edades de Per sonas Encuest adas 20. 00% 50. PR ESEN TAC I N D E R ESU LTAD O S 7 O 3.años 40 40 en adel e ant TO TAL # Per sonas 200 200 400 % 50. 00% ci a r G r i 4.

180 160 140 120 100 80 60 40 20 0 2040 años 40 en adel e ant Si r ( uio.et ) c.D estno t í i par vacaci áfco i ur stco a onar D estno t í i par vacaci i urstco a onar. por l que debem os o r i es enci es t al odas l vent as de Bucay fent as aj r e tabaj en dar a conocer a nuestos clent pot r ar a otos l r ugar delEcuador es . .. Bucay ( da Vi C am peste) r Pl ( ut delSol aya R a ) El abor ado por Sivi C evalos : l a l Est pr a egunt r a evel l pr er a a ef enci de nuestos clent pot a r i es enci es ente edades de 20al r 40 años por l Pl a aya ( ut delSol. com o destno t í i alm om ent de el r un l R a ) i urstco o egi ugar par a sus vacaci ones.40 G r i 5. er a Q t C uenca. . con l que r o espect a Bucay sól el 5% escoge est l a o e ugar com o destno i t í i ya que m ucho de elos no conocen sus atactvos t í i urstco. l r i urstcos.

00% El abor ado por Sivi C evalos : l a l El79% de l per as sonas encuest adas no i dentfcan a Bucay. .¿I dentfca ust a B ucay. 75% 100.com o un l ii ugar donde se puede r i actvi ealzar i dades de ecot i o. 00% 300 75.com o un l ii ed ugar en donde se pueden r i actvi de ecot i o? ur sm dentfcaci de B ucay com o l ii ón ugar donde se r i ealzan actvi i dades de ecot i o ur sm C uadr 6.¿H a vi t siado ust al ed guna vez B ucay? C uadr 5. par que se convi t en l car erstca de dier a era a act í i f enci ón fent a aci r e otos r r esors de nuesto paí t r s. I o R ESPU ESTA SI NO TO TAL # Per sonas 85 315 400 % 21. 00% 400 100. 25% 78.par ataerm ás clent t a r i es. por l que debem os dii r nuestos r i de o rgi r ecur sos a pr oci om onar t o elcant ant ón com o nuesto r r esor. D estno t í i par vacaci o i ur stco a onar R ESPU ESTA SI NO TO TAL # % Per sonas 100 25.41 2. por l que debem os expl ar est atactvo t í i por ursm o ot e r i urstco m edi de l publci o a i dad.han vi t l siado al guna vez elcant G ener Ant o ón al oni Elzal Bucay. 00% El abor ado por Sivi C evalos : l a l El25% de l encuest os ados en G uayaqui. ealzar i dades 3.

Tabl cr o a uzada G r ado de I por anci de C ar er stcas delhot cam pest e vs. 00% 75. 00% 25.años. 50% 90. 00% 50. 00% 50 150 200 0 150 50 90 110 175 25 180 20 25.¿C uál de ést car er stcas consi a ust i por ant alm om ent de es as act í i der ed m t e o escoger un l ugar t í i com o una H ost í cam pest e? ur stco er a r Elj en or ia den de i por anci si m t a.=I porant 3 m t e 4.Edad m t a act í i el r C ar er stcas/ act í i Edad Pr o eci 1. 00% 25. 00% 87.=I porant 3 m t e 4.=I porant 3 m t e 4.= M enos I porant 6 m t e At actvos t í i r i ur stcos 1. el pr o r esent una r as 40 eci epr a Pr o. 50% 57. r as a sona est com enzando a a .=I porant 3 m t e 4.= M enos I porant 6 m t e D i anci Ti po de vi e st a/ em aj 1.= M enos I porant 6 m t e C om odi dad 1. 00% 55.años 40 % 40 en adel e ant % 125 75 50 150 100 100 175 25 85 115 150 50 62. 00% 50. 00% 100. 50% 12.= M enos I porant 6 m t e 20. 50% 75. 00% El abor ado por Sivi C evalos : l a l C on l que r o espect a l car erstcas que i l a as act í i nfuyen al m om ent de escoger un l o ugar t í i com o una H ost í cam peste.=I porant 3 m t e 4.= M enos I porant 6 m t e C om i da 1.42 4.A contnuaci se pr i ón esent un a br eve análsi de l r is os esulados: t a os ados ente l edades de 20. 50% 12. 00% 0. 50% 25.=I porant 3 m t e 4. 50% 37. endo 1 = M ás i por ant y 6 = M enos i por ant m t e m t e. 00% 75. 00% 87. 00% 75. se deci ó r l ar l r urstco era r di efej os esulados por m edi de una t o t abul ón cr aci uzada.= M enos I porant 6 m t e A ctvi i dades R ecr i eatvas 1. Par l encuest eci varabl r evant ya que ente est edades es cuando l per i e el e. 00% 10. 50% 42. 00% 45. C uadr 7.en l que podam os obser con f ldad elgr a var acii ado de i poranci de l m t a as di i as car erstcas de acuer a l edad delencuest stnt act í i do a ado.

son per ant sonas que est com enzando a di r ar de sus ahor os pr án sfut r oduct o de sus i esos obt dos dur e sus años l ngr eni ant abor es m as pr al oductvos. Los atactvos t í i r i urstcos del destno t í i son r evant al i urstco el es m om ent de escoger un l o ugar t í i par l per urstco a as sonas de 40 años en adel e. es el aci r ecur en a est l r . el e o l ugar ya que par elos exi en otas varabl m ás i porant . ya que son per r sonas que l gust r i actvi es a ealzar i dades f a de l com ún. o r i a as sonas encuest adas de 40 años en adel e.a i e i ado de i poranci consi abl par l m t a der e a os A ctvi i dades r eatvas.por l que l pr al o a opor ón de l ci os i esos que destnen a di si y actvi ngr i ver ón i dades r eatvas es r evant al m om ent de ecr i el e o escoger un l ugar par vacaci a onar por l contaro par l per . a l st r i es m t es. com o actvi uer o i dades de ecot i o. o l com odi a dad no es una varabl que t i e enga una consi aci i porant al m om ent de der ón m t e o el run destno t í i egi i urstco. a i e epr a act í i m t e a as sonas de C om odi dad.son per sonas que van en busca de avent a y nuevas experenci porl que ur i as. At actvos t í i r i ur stcos. por l i o contaro. ya que l com odi ant a dad es prm or al alm om ent de escoger un l i di o ugar par vacaci a onar ya sea con su f ii o sus am i . Est varabl tene un gr ecr i encuest ados ente 20 y 40 años. a í os ugar en busca de r aj ón y descanso.por l que elpr o i o eci cor espondi e a actvi r ent i dades de r eaci no es m uy r evant alm om ent de escogerun ecr ón. Est varabl r esent una car erstca i porant par l per 40 años en adel e. l per r i as sonas de 40 años en adel e ya no son per ant sonas t avent er y an ur as di r an m ás de un l sfut ugar con un pai e her oso y com pañí agr saj m a adabl y l m ayora e. am la gos.43 gener elpoder adqui tvo de sus prm er años l ar sii i os abor es. si em bar par l per n go a as sonas ente r 20 y 40 años. y hacer depores de t ursm t odo tpo. ya que ant son per sonas que di r an del pai e y de l nat al sfut saj a ur eza en com pañí de sus ser a es querdos y par l per i a as sonas de 20 a 40 años es una varabl que sies consi ada per no i e der o urstco. es l que m ás pr a edom i alescogerun l na ugart í i .

Par l encuest st a/ em aj a o ados m ayor a 40 años es una varabl m uy es i e i porant al m om ent de em pr m t e o ender un vi e haci al aj a gún destno t í i ya que son i urstco. 00% 62.¿cuálde ést est a i er ur as arí nt esado en r i ? ealzar C uadr 8. 00% 90. 50% 35. y buscan al ar i aj gún l ugar f a de l uer a ci udad. per sonas que no pueden est m ucho tem po vi ando.años 40 200 150 20 125 95 40 % 100. 50% 20. t a i e el e a os ados si di i ón de edad. t . o excel e aler i ent t natva. 50% 47. 50% 50. t m uchas hor de vi e par di r arde nuestos ser ci com o r as aj a sfut r vi os esor. 5. n stnci r C om i . per que no necesian m ucho tem po par legar a ést por l que Bucay es una o t i a l e. Tabl cr o a uzada Pr er ef enci de l actvi a as i dades de ecoavent a vs.Ent e l si ent actvi r as gui es i dades de ecoavent a. 00% 40 en adel e ant 25 70 125 100 150 180 % 12. 00% 75. es deci. par t a odos nuestos clent pot r i es enci es es i porant l com i al m om ent de escoger al m t e a da o al gún l ugarcom o destno t í i i urstco. 00% 75.Est varabl es r evant par l encuest da. 00% El abor ado por Sivi C evalos : l a l Est pr a egunt se l r i con elobj i de poder det m i elgr a a ealzó etvo er nar ado de pr er ef enci de a nuestos t i as pot r urst enci es con r al espect a l actvi o as i dades que ofece el r r esor y se t segm ent en base a l edad de nuestos clent por l que se em pl una t a cr o a r i es. 00% 10. 00% 62. o eó abl uzada par r esent l r a epr ar os esulados. ya que el vi e dur alededor de 1 hor y m edi y no necesia aj a r a a.44 D i anci Ti po de vi e.Edad ur A ctvi i dades/ Edad R af i tng C i i o/ ont clsm m aña O bser vaci Aves ón/ C am i as ( ekki nat Tr ng) C abal as gat B años nat al ur es 20.

6.Edad t Ser ci Adi onal Edad vi os ci es/ Fogat a or las dell as il ago 1. 00% 30. 00% 70. 00% 65. 00% 25. 50% 50. 00% 60. 50% 37. ente elas l m ás opt r l as adas f on l obser uer a vaci de aves. C lent de 40 años en adel e. ón nat cabal as y l baños nat al gat os ur es. 00% 90. 00% 10. 50% 90.=I porant 3 m t e 4.=I porant 3 m t e 4. 00% 125 75 100 100 60 140 130 70 180 20 62.= M enos I porant 6 m t e H am acar os i 1.45 C lent de 20.=I porant 3 m t e 4.ya que son per i sonas m ás conser vador y que di r an de actvi as sfut i dades r aci el onadas a l nat al a ur eza. Tabl cr o a uzada Pr er ef enci de Ser ci A di onal delr a vi os ci es esor vs. C i i o de m ont clsm aña.= M enos I porant 6 m t e C oncur sos de K ar aoke 1. 50% 37. 00% 62. 00% 50.=I porant 3 m t e 4. cam i as a l m ont nat as añas (r tekki . y cabal as. Est per i es ant as sonas elgi on l actvi i er as i dades de m enor resgo.= M enos I porant 6 m t e Di scot eca 1. 00% 75. 00% 40. 00% 80. Est clent son per i es 40 os i es sonas que por l gener debi a su o al do j uvent pr i en actvi ud. 00% 10. 00% 150 50 75.= M enos I porant 6 m t e B ar 1.br ndar l si ent t r i a os gui es ser ci adi onal vi os ci es? C uadr 9.= M enos I porant 6 m t e Gr upos de ent et m i o: r eni ent m úsi y baie ca l 1.=I porant 3 m t e 4. ng) gat est f on l actvi as uer as i dades m ás el das porest clent egi os i es. 00% 20. cam i as. 00% 25. 00% 35.=I porant 3 m t e 4. efer i dades que se car erzan porl avent a com o depores de resgos act i a ur t i com o R afi tng.= M enos I porant 6 m t e 2040 años % 40 en adel e ant % 120 80 60. 00% El abor ado por Sivi C evalos : l a l .años. 00% 80 120 125 75 180 20 160 40 50 150 40.¿Est í ust i er ar a ed nt esado en que elr esor cam pest e.

Bar C oncur as r a r scot . ¿Em pr o ender a ust un vi e a B ucay. os i es efrer os gui es vi os C lent de 40 años en adel e. Est clent pr ii on l si ent ser ci i es ant adi onal ham acaros. sos de Kar aoke y Fogat a orlas dell as il ago. es 7. 00% El abor ado por Sivi C evalos : l a l El73. as i dades l elgi on en base a sus i er as i er nt eses ya que est per as sonas di r an de actvi sfut i dades en donde puedan com pari un m om ent agr tr o adabl y r aj e el ado con i sus ser querdos.46 C lent de 20. upos de entet m i o ( úsi y r eni ent m ca baie) est actvi l . 75% de l per as sonas encuest adas est í i er aran nt esadas en vi t un r siar esor cam peste t r debem os apr ovechar est oporuni a t dad par a pr oci om onar nuesto ser ci y hacere conocer a nuestos clent t r vi o l r i es odas nuestas vent as r aj con r espect a otos l o r ugar t í i es urstcos. . bar gr . 25% TO TAL 400 100.años. Ente l ser ci adi onal que elgi on l encuest i es 40 r os vi os ci es i er os ados ente r est edades con m ás fecuenci se encuentan: D i eca. 75% NO 105 26. est el ón coi de con l i er a ecci nci os nt eses pr os de l edad de opi a est per as sonas.¿Em pr ender a ust un vi e a B ucay.con un pr am a que l of ezca l í ed aj ogr e r as actvi i dades ant m enci es onadas? R ESPU ESTA # Per sonas % SI 295 73.f ci es: i ogat a orlas dell as il ago.en un clm a t pl í ed aj i em ado con un pr am a ogr t í i en elque l of ecen al ur stco e r gunas de l actvi as i dades ant i m ent m enci er or e onadas? C uadr 10.

Pr o delPaquet t í i o eci e ur stco R ESPU ESTA # Per sonas % $ 50 60 375 93. 00% El abor ado por Sivi C evalos : l a l La m ayora de l encuest í os ados deci er que est í di di on aran spuest a pagar por un paquet os e t í i de 2 dí y 1 noche alededor de $50.47 8. 25% TO TAL 400 100. 75% $ 70.por l que t urstco as r ar o endr os en cuent em a est i or aci alm om ent de det m i l pr os de l paquet a nf m ón o er nar os eci os es.¿C uánt est í ust di o ar a ed spuest a pagar por un paquet t í i de 2 dí 1 o e ur stco as noche? C uadr 11.60 dól es. .80 25 6.

48 3.por l que ursm o debem os de em pl t ear odos l r os ecur sos necesaros par dar a conocer est her oso l i a e m ugar por m edi de l pr oci de ést y de sus vent as y car erstcas. y r i actvi saj act i ealzar i dades r aci el onadas con l nat al a ur eza. enem os que pr ar un ser ci com pl o en elque podam os at est vi o et ender cada uno de sus r equerm i os. por l que par poder satsf o a i acer l necesi as dades de cada uno de est os segm ent t os. es deci poder o a om ón e aj act í i r converi a Bucay en un l tr ugar pr erdo por nuestos clent obj i ef i r i es etvos alm om ent de el r o egi un l ugarpar vacaci a onar .et c.com o cam i as a l m ont nat as añas. C on l que r o espect a l pr a as egunt de conoci i o de Bucay y de i as m ent dentfcaci de ést ii ón e com o un l ugar en donde se pueden r i ealzar actvi i dades de ecot i o. 2 C oncl ones de l I 7. en donde pueden t i r ear en un am bi e nat aly ol dar delstess de l ci ecr se ent ur vi se r a udad. un por ursm cent e aj consi abl de l encuest der e os ados no han t do el pl eni acer de conocer Bucay y t poco l am o i dentfcan com o un l ii ugar en donde se pueden r i actvi ealzar i dades de ecot i o. usi a nvestgaci de M er i ón cado Alfnalzarelest o de m er i i udi cado r i ealzado podem os concl rl si ent ui o gui e: La encuest f r i a ue ealzada a nuestos dos m er r cados obj i etvos: Per sonas j óvenes ( 40 años) per 20: sonas en busca de avent a y nuevas ur experenci cuyos i er i as nt eses van acor a nuesto tpo de negoci ya que com o de r i o. i ent act í i eci tene que cont con l si ent car er stcas: pr o i ar as gui es accesi e dii do alestat m edi alo a alo.f ogat a orlas dell as il ago. or r nst aci . Las car erstcas que consi ar r evant nuestos clent pot act í i der on el es r i es enci es alm om ent al o de escoger un l ugar t ur dependen de l edad y de sus a i er nt eses.com odi bl rgi r o o t t dad y conf tde nuestas i al ones. Per sonas m ayor de 40 años: per es sonas que desean di r ar con sus ser sfut es querdos de unos dí agr i as adabl y r aj es el ados en com pañí de l her osa a a m nat al ur eza y pai es que car erza a Bucay. r esor l ofecem os t t es r odo tpo de actvi i i dades de eco-ursm o.

ar ubi cados l os delr do de l ci ej ui a udad per a l vez cer de ést par que elt i a no t o a ca a. a urst enga que vi arm uchas hor par poderdi r arde nuestos ser ci aj as a sfut r vi os.porl que debem os apr o ovechar est a vent a y dar a conocer nuesto r aj r esor. par posi onar t a ci nos en l m ent de nuestos a e r o i a udad. i U n por cent e consi abl de l encuest aj der e os ados est í i er ara nt esado en vi t un r siar esor que t ofezca t r odos l ser ci ant i m ent m enci os vi os eror e onados. as i a as sonas avent er hast l m ás tanquias per ur as a a r l o i gualde di tdas par l per veri a as sonas conser vador com o: as R afi tng C i i o de m ont clsm aña C am i as a l m ont nat as añas ( ekki Tr ng) C abal as gat O bser vaci de aves ón í Baños nat al en l ur es agunas y ros Ente l ser ci adi onal que brndar os com o r r os vi os ci es i em esor podem os dest t acar l os si ent Fogat a orlas dell gui es: as il ago. ofecer actvi r i dades r eatvas. pr ecr i opor onar buenos bufet y est ci f s.y a l a consum i es pot dor enci es. bar y r nst aci ar ea al scot ham acaros. gust desde l m ás resgosas par l per os.concur r eni ent ca l so de kar aoke. i es i vi os eci bl .com o l m ej aler i alm om ent de salr de l ci al a or t natva vez brndándol caldad de ser ci con pr os accesi es.G r upos de entet m i o:m úsi y baies.49 atactvos t í i r i urstcos. y en nuestas i al ones cont em os con un ár soci de di eca.

4. 1 O bj i 1. etvos de M er cadot ecni a R ealzar un est o sobr l necesi i udi e as dades de l t i as pot os urst enci es y de l al os posi es ser ci que podram os pr arcom o R esor. si 4. ovechando l f t ezas de l em pr as oral a esa. etvos Fi nanci os: er R ealzar l est os fnanci os necesaros par poder obt i os udi i er i a ener l r abii a ent ldad de cr un hot cam peste en elcant de Bucay. ear el r ón D et m i elm ont de l i er nar o a nver ón necesaro par poderdesar olarest pr si i a r l e oyect o. 2 O bj i 1. Estm arl vent en base a l dem anda pot i as as a enci de est tpo de negoci al D et m i elperodo de r er nar i ecuper ón de l i aci a nver ón.50 C API LO 4 TU PLA N D E M AR K ETI G N 4. O B JETI S D EL PLA N D E M AR K ETI G : Elpl de m ar i que se r i á t 1 VO N an ketng ealzar endr á por obj i desar olar l estat as necesaras en elm er etvo r l as r egi i cado par obt a ener l satsf ón a i acci delclent apr i e. bl vi os í est t . e i o.

com bi t nando l nat al a ur eza y l as actvi i dades r eatvas. par hacer de l est a delt i a. . t o naci ecr i a a adí urst ant onalcom o extanj o r er e ncom par e. a a os urst R ealzarl segm ent ón de m er i a aci cado y defni nuesto m er ir r cado m et a. For ul elPl de m ar an l ugar de pr er ef enci par l t i as naci a a os urst onal y extanj os dur e su est a en es r er ant adí Bucay. abl un m om ent i vi o nol dabl e i VI O N : C onverinos en el r SI tr esor cam peste pr erdo por l t i as naci t r ef i os urst onal y es extanj os en un pl r er azo de 4 años. M I O N : O fecem os t SI r odas l com odi as dades de un r esor.51 Analzar l f t ezas y debii i as oral ldades de nuesto ser ci par poder m axi i r vi o a m zar nuestas f t ezas y m i m i nuestas debii r oral ni zar r ldades. par que La C am pi R esor a ña t C l se convi t en ell ub era ugarde pr er ef enci par l t i as.

est es una t por o á em ada de varados past i os pr as par l ganadera. t bi exi en gr am én st andes ext ensi ones est época del año l t i as tenen que levar a os urst i l r epel es y est es un poco i ent o ncóm odo par ci t a eros t i as. por l que par o a pr os m edi con caldad de ser ci eci os i vi os. caña guadúa. par ecr i urst a que pueda dej a un l ar ado el estés de l vi r a da i ana y elr do de l ci ui a udad. per t bi o am én Pr os accesi es: C apaci eci bl dad par com bi a nar l hum edad atae a l i a r os nsect os. per no es un l o ugar desar olar un pr r l oyect de est tpo. Sal ud: La m ayor vent a. cent e aj actvi i dad que se ha converi en l zona de m ayor i porant de l t i as pr i e l pl tdo a m t e os urst efer a aya com o i poranci de pr m t a oducci l ón echer a. es l sal fsi aj a ud í ca. cotdi C lm a: En Bucay exi en dos t por i st em adas:una seca y una luvi l osa. l ugart í i urstco. AN ÁLI S ESTR ATÉG I O : Se r i e a l f m a en que se utlzar l f t ezas de 2 SI C efer a or ii án as oral nuesta em pr r esa par apr a ovecharl oporuni as t dades atactvas que ofezca elent no. bananas. urst Tem por ada baj C on l que r a: o espect a l a os m eses de Ener a M ayo. o ent r i i pal expl ado su i agen com o l ot m ugar t í i urstco del A ctvi i dades r eatvas: La C am pi R esor Ecuador ecr i ña t . Pr oducci Agr col y ganader Elrco suel ón í a a: i o de est r ón nos per ie di a egi m t sponer de di si ver dad de culi tvos com o l círcos. r i r or 4. baj par el negoci ya que un por opi a a í a a o. m ent y espit que l brndar el cont o con l al rual e i á act a nat al ur eza.Análsi FO D A 2. e ugar i cado par ndi a al gunos atactvos t í i r i urstcos. . caña de azúcar os ti . En l t por a em ada luvi l osa l os cam pos per anecen si pr ver m em e des. 1 C uadro 12. en el que el m uy vi t o e i siado por l t i as. ya que no se ha os urst m edi am bi e es elatactvo prnci . C l ofecer actvi ub r á i dades r eatvas al t i a.52 4.est cant posee una her osa nat al abl a qui e ón m ur eza y Ecuador y hace de ést el l .haci endo pare de ela y di r ándol t l sfut a. i s FO R TALEZAS: Excel e ent ubi caci ón: Bucay posee una D EB I D AD ES: LI Fala de pr oci t om ón: con l que r o espect a a nat al ur eza i ncom par e a l de cual er zona del Bucay.

r eatvas ecr i y de alm ent ón i aci espar m i o. ci ent i dades actvi El abor ado por Sivi C evalos : l a l . odos pr oyect l fuj f ur ar os l os ut os. y debi a est exi e i do o st nceri tdum br al m om ent de e o exi e 1 H ost í 2 H ot es y 1 pensi casi t st era. que per st act m ent en elEcuador si e ual Alas t t asas de i er nt és: constt iuyen un lm iant par r i i i t e a ealzar nver ones par est tpo de si a e i pr oyect en el que l deuda es a l go pl o. ElM uni pi de B ucay. al I nvent i de l pl a t í i ar o a ant ur stca: Se r i un ealzó i nvent i de l pl a t í i que posee Bucay.53 O PO R TU N I AD ES D B ucay constt iuye un atactvo t í i naci r i urstco onal y m undi . en aro a ant urstca l que r o espect al al am i o. se puede i car que a oj ent ndi necesaras m edi i das pr eventvas. cubrr l dem anda f ur cr egi iá a ut a. cos caci Excesi vos i puest y der m os echos que paga el sect . or espar m i o se puede ciar que hay 3 di ecas y ci ent t scot un kar aoke. que ayuden a i conser l her osa nat al var a m ur eza. a ar azo. r i em un vi o ser ci com pl o et y com o r esor: hospedaj t e. por l que est r esent una vent a o o epr a aj par nuesto pr a r oyect ya que nosotos brndar os o. por l que el resgo de o i est l os ugar ofecen sól l que es hospedaj cabe es r o o e. est analzando varas ci o á i i pr opuest par desar olar y f ent elt i o de as a r l om ar ursm esor ya que t l zona. C om o l ugar es de i nveri en est sect es alo. al Cr m i o eci ent del sect or hot ero: el La AM EN AZAS Est ón i aci nver : puede causar daños en nal ci t ví par legara Bucay. Di i sm nuci ón del fuj t í i l o ur stco haci el a Ecuador Est constt : o iuye una gr desvent a par an aj a ataer al t i a extanj o debi a l i r urst r er do a nsegurdad i e . eando un clm a i de m ayorcom pettvi ii dad. eras as a l Pr eser var l a nat al ur eza: N o t ar l om as i ncor aci de nuevos hot es y r por ón el esor s en l t a r ón. y est nos benefci á com o r a o i ar i em ent án nuesta dem anda pot ncr ar r enci .y que en su m ayora no cum pl ápi í en con t odo l o r am ent i egl aro. tr e or t vi os D efci e i r i ent nf aest uct a en ví r ur as. aci m enci onar que par el ser ci de alm ent ón a vi o i exi en alededor de 12 r aur es y un r aur e st r est ant est ant de com i das r das. ser ci bási y com uni ones. el ón.

cr aci est orent á i ada a satsf i acer l necesi as dades m ás exi gent de es per sonas de estat m edi alo. al 4. a a stacci y ón r eaci que se puede brndar en un negoci de host era.54 4. m ent y espiiual de l f ii C on per . hem os deci do segm ent nuesto m er di ar r cado en dos tpos de clent pot i i es enci es. act i ón sonas. osegm ent ón aci Elm er cado alque se dii elpr rge oyect ser en cuant a su uso fnal par l di r o á o i . r upo de clent pot i es enci es son l extanj os que al os r er buscan en elEcuadoraler i de di r t natvas stacci avent a y nat al ón.par poder al a satsf i acer l necesi as dades de est dos gr os upos y poder ser res con pr vil ovecho y m ej que or nuestos com petdor pot r i es enci es.pr er ef enci necesi as.apr t i ovechando l nat al a ur eza que car erza alcant Bucay. dades y con per cepci ones di i as. sii o t t 4. stnt M er cado Pot enci : C onf m ado por clent pot al or i es enci es que buscan otas aler i al r t natvas de r eaci y t ecr ón ener cont o con l nat al act a ur eza. f ii guayaquieñas y de l si r am las l a er a ( i R obam ba y puebl cer os canos) oto gr . 1 M acr 4. M ER C AD O O B JETI D EL PR O YEC TO 3 VO El m er cado pot enci est conf m ado por dier es gr al á or f ent upos de clent con dier es i es f ent m otvaci i ones. par una m ej sal fsi a or ud í ca. ya sean f ii o am i am las gos.t t t natvas de entet m i o. especi m ent del tpo ecr ón i o el í al e i vacaci onalen elque se ofezca actvi r i dades de eco-ursm o.de poder N uesto ser ci ser dii do a un gr r vi o á rgi upo de per adqui tvo m edi alo a alo. 2 M i osegm ent ón 4.alo que buscan aler i r o o. ur ur eza. 4. SEG M EN TO D E M ER C AD O : C on obj i de t 4 etvo eneréxio en elsect hot er y t í i t or el o urstco. sonaldad i sal ud.descanso y r eni ent al rt a am la.

actva. o aj a ci ent con r espect a nuesto gr o r upo obj i etvo. al e os et 4. r i em vi os ci es os el o e si actvi no i dades de eco-ursm o y de avent a r aci t i ur el onadas con l nat al a ur eza. PO SI I N AM I TO 5 C O EN Elposi onam i o de l ci ent a se centar en l dier r á a f enci ón del aci ser ci es deci. . sfut unt am la. En elsect donde se desar olar elpr or r l á oyect exi en act m ent 2 hot es que pr an el o st ual e el est ser ci de hospedaj de prm er cat vi o e i a egora según l cl fcaci asi í a asii ón gnada por C ETU R . no sól hospedaj vi o. stacci descanso y com odi ón. y t odas l as com odi dades pr as de un r opi esor com o alm ent ón y l t i aci ugar de entet m i o. N uesto gr ar am lar r upo obj i busca prnci m ent di si di r etvo i pal e ver ón. dad. 00 C lent obj i i es etvo: Par as j ej óvenes o gr upos de am i gos. vi onaros.par que es r eni ent a su est a en nuesto hot r adí r el esor cam peste sea i vi t r nol dabl e i e ncom par e a l de otos abl a r hot es de l zona. el der enci diect delhot r a r a el esor por cuant no atenden t o i est hot es no se consi an com pet os alm er cado obj i que busca elpr etvo oyect Est nos da una vent a par elposi onam i o o. rm os a er a i a descansary di r ardelcam po j o con su f ii especi m ent l ni os.que desean salr par es. i er nt esados en r i actvi ealzar i dades de eco-ursm o y avent a. ya sean de G uayaqui o de l si r l a er a. y así converinos en su prm er opci al m om ent de t ar unos el a tr i a ón o om se dí de descanso f a delr do y delstess de l ci as uer ui r a udad. C on i esos ngr superor anual a $ 2. t i ur Per sonas m ayor ya sean m ati oni o de l t cer edad. brndar os ser ci adi onal a l de un hot .55 i nqui a. i es es 000. que se pr et i si i eocupan por el bi enest f ii .

56 4.I agen m 5.for y f sfut saj l a auna. ar ón ci ent U n pr oyect espect o acul .di r ando de sus pai es. rz m t a R esulados t A contnuaci se pr i ón esent una m ati en donde se dest a rz acan al gunas vent as del r aj esor t fent a l com pet r e a enci l a ocalde l zona: a rz m t a C uadr 13.Ef o exper enci ect i a Pr oyect o 9 10 10 4 9 7 C om pet enci a 9 6 8 4 7 7 El abor ado por Sivi C evalos : l a l . 4.M at i I por anci o ot os hot es ubi r el cados en B ucay. 1 D ecl aci delPosi onam i o 5.Per sonalcalfcado ii 6. con o sajsm j di ar nes topi es. f a de l com ún.Pr o eci 2.per con l com odi a da r o as dades de l ci a udad. con un cui ar uer o dado m anej del pai i o.U bi caci ón 4. At i os r but 1.C aldad ( vi o) i ser ci 3. 2 M at i I por anci 5. que r esent una aler i par l per r cal epr a t natva a as sonas que l gust di r ar es a sfut de l vi cam peste. l ofece un agr e r adabl descanso j o a l suyos en e unt o ar oní con l nat al m a a ur eza.

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G r i 5. M at i I por anci áfco rz m t a ot os hot es ubi r el cados en B ucay.

El abor ado por Sivi C evalos : l a l

Ente l f t ezas de r as oral

podem os dest acar su estat a r egi

par com bi pr os accesi es par elsegm ent obj i y ni es de caldad en a nar eci bl a o etvo vel i ser ci m uchos m ás alos fent a l de l com pet vi o t r e os a enci por l cualsus estat as a, o r egi van a serenf ocadas a com uni est vent a. car a aj La ubi ón delpr caci oyect es un l o ugar estat co, debi a que en sus alededor r égi do r es podem os di r ar y cont pl t sfut em ar odos l atactvos nat al de Bucay, ya que os r i ur es cer de nuestas i al ones se encuentan l sender par l cam i as a l ca r nst aci r os os a as nat as m ont añas y l l os agos y cascadas que car erzan al cant act i ón, por l que o apr ovechar os est com o una de l prnci es vent as dier em o as i pal aj f enci es del al pr oyect o. La i agen es una de l debii m as ldades en l que debem os de em pl as ear nuestos r esf zos y r uer ecur sos par i r a ntoduci nuesto ser ci por m edi de cam pañas r r vi o o publciaras,ya sea en pr it i ensa escrt o t evi va. ia el si

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C on l que r o espect alper a sonalcapaciado se tene f sas f zas debi a que l t i al uer do os clent per ben que un hot 5 estelas i plca t i es ci el r l m i ener un buen per sonal por l que , o no consi an i porant t der m t e enerm ucha i or aci sobr est t a. nf m ón e e em Elef o experenci de l i ect i a a ndusti hot er naci ra el a onal t bi es una f sa f za , am én al uer ya que l clent no se pr os i es eocupan de que t adel ado est elpaí en gener an ant e s al con r espect a est actvi o a i dad, l que l i er o es nt esa es t ener un ser ci de caldad al vi o i m om ent de su est a. o adí

4. 3 Siuaci C om pettva 5. t ón ii Fi a 7.Análsi de Por er gur i s t

Análsi de Por er i s t

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Pr oveedor - Se t es. endr un ci t poder de negoci ón con r á ero aci espect a l m ayora o a í de est pues en est m er os, e cado van a exi i una cantdad de of ent por l que str i er es, o puede r esularf lobt t áci enerm ej es pr os. or eci Los clent - son bási i es. cam ent nuesto gr e r upo obj i Tendr ci t poder de etvo. án ero negoci ón o podr ej cer al aci án er guna pr ón sobr l pr os del ser ci ya que esi e os eci vi o, tenen l vent a de podercom par pr os y t ias en otos hot es l es. i a aj ar eci arf r el ocal C om pet enci act . ente nuestos com petdor se encuentan dos hot es que a ualr r i es r el est ubi án cados en Bucay,per no r esent una com pet o epr an enci agr va,ya que no a esi se dii rgen al m i o m er sm cado m et que nosotos, ya que m as que un hospedaj a r e nosotos brndam os actvi r i i dades r eatvas y t ecr i odas l com odi as dades de un r esor, t por l que no van a ej cer ni o er ngún tpo de pr ón con r i esi espect al pr o o a l o eci a caldad delser ci i vi o. C om petdor pot i es enci es. son aquelos hot es de i al l el gualm agniud y que ofecen t r elm i o tpo se ser ci que se encuentan en l r a de Bucay a Palat sm i vi os r a ut l anga,que pueden r esent una am enaza par nuestos clent pot epr ar a r i es enci es que pr enen al ovi de l si r ya que por m otvos de di anci y si iiud de ser ci van a pr err a er a, i st a, m lt vi os ef i est r os esors. t Pr oduct sustt os. se tene a l otos tpos de hospedaj es deci com o l os iut i os r i e, r os hot es con l que cuent act m ent Bucay, que no poseen m uchas actvi el os a ual e i dades r eatvas, per brndan el ser ci de hospedaj y alm ent ón, ya que al ecr i o i vi o e i aci gunas actvi i dades de eco-ursm o se l puede r i i t i as ealzar ndependi em ent si que est ent e, n én as nat as añas. i ui ncl das en l ser ci delhot ,com o l cam i as a l m ont os vi os el

y por úli o l dos sect es de ecci tm os or entet m i o del r r eni ent esor l di eca/ aoke en el que nuestos huéspedes t a scot kar r podr pasar un m om ent agr án o adabl en l noches di ri e as viténdose en com pañí de a sus ser querdos. el aci venci f ii j o a una culur dier e. est á di di en cuato am bi es. a am lar unt t a f ent cont o con l nat al act a ur eza y convi En cuant a l i al ones fsi delhot est i uyen: o as nst aci í cas el as ncl B ar R est ant/ i / aur /D scot eca/ ar K aoke: Elr esor cont á con una zona par at t ar a ender y entet r ener a sus clent com o se l m er i es o ecen. y asídier t f enci nos ar de l com pet a enci y est se l ar en base a nuestas i al ones fsi a. ar vi do r ent elprm er dii do alsect delbar par que se puedan del t con una de nuestas i o rgi or . M AR K ETI G M I 6 N X C on el obj i de pr etvo oduci l r r a espuest deseada en el m er a cado m et l em pr a.elsect delr aur en donde r m ofecer os pl os tpi r em at í cos a su el ón. a eiar r or est ant bebi das especi es pr al epar ada por nuesto bar an. t bi ofecer conf t buen gust descanso. per sonal capaciado y m at i de com uni ón y pr oci t eral caci om ón. r aj ón. es i . am en r á or. 1 Pr 6. a esa ha deci do com bi di nar de l si ent m aner l her am i as t i a gui e a as r ent áctcas del m ar i ketng Pr oduct o Pr o eci Pl aza Pr oci om ón 4. o ogr á r nst aci í cas. oduct o N uesta of t de ser ci es brndar caldad de ser ci com o r r era vi os i i vi os esor.60 4. o.

si so a. i abón) TV de 14 pul . el ono. ám as. actvi et í i dades de eco-ursm o or t i gani zadas por l a em pr esa contat r ada especi i alzada en est ser ci Ser ci alcuaro l 24 hor os vi os. cubi t eros. m i 6 ar ador y caj m es ones.t l adi onal secadorde oalas ci es.61 O t os ser ci r vi os: cont em os con una Pi na. vi o t as as deldí est onam i o par aut óvies. m i m es ones. auna. l agos. al C ont em os con dos tpos de cabañas. 6 t l oalas.baño ( l e: a 2 avam anos. aci ent a om l At acci r ones l ocal es: cascadas. t éf el ono.r os a gat borzaci eser ecol ca y belos j di va ógi l ar nes topi es.ar i ón. si vi o er a. 80 sil aur e: a a abr las. nibar R est ant C uent con 20 m esas de m ader l adas. l ar sci l avandera. a.ser ci de cam ar a 2 veces aldí ar aro con la.cuadr hechos porari as naci il os tst onal per anas.j gi co. veces aldí ar aro con 6 ar ador y caj pel m i . C abaña si pl C uent con m esa. En l que r o espect alper a sonalt odo ser dii do por per á rgi sonalcapaciado par l t a as dier es ár f ent eas de at enci en el r ón esor. papel gadas a col con cabl 1 cam a or e. pr oducci agrcol y ganader f ón í a a. cancha de voley..2 r ci vel ador 2 l par t éf es. gadas a col con cabl 1 cam a de 2 or e.6 t l papelhi éni oalas. caf era. o.rnse.per anas.pi de m ader es. sham poo.corés y si pr con una at ápi t em e enci per ón sonalzada a l clent i os i es. baño ( l m e: a 1 avam anos. ám as. r cal H abiaci t ones si pl y dobl ofecer os 10 cabañas ali ci delpr m es es: r em ni o oyect que o. .2 vel . r er ecepci ón. sender par cabal a.sil m esa. r ci ador 2 l par es. se ián i em ent r ncr ando en el f ur dependi ut o endo de l dem anda pot a enci . gi co. sil m esa. í cam ar as. si vi o er a.baño.. o. pl azas ( sabanas y sobr ecam a) 1 cam a lt a de 1 ½ pl ier aza. vajlas. rnse. nibar C abaña dobl C uent con m esa. ser ci de cam ar a 2 la. j i abón) TV de 14 pul . per anas.aie acondi onado.l dobl y si pl ar i as es m es. par que puedan brndar un ser ci t a i vi o r do. de 2 pl aza ( sabanas y sobr ecam a) aie acondi onado.t l adi onal secadorde pel m i . hi éni sham poo. oalas ci es.

am én nfuyer l siuaci poltca y económ i on a t ón íi ca deldestno t í i y l t por i urstco as em adas alas y baj delnegoci t as o.del10% sobr elpr o de l habiaci e eci as t ones. aci a ogr r vi os i debem os de est ecer pr os que nos ayuden a cubrr l cost par poder satsf abl eci i os os a i acer l as necesi dades del t i a m ás exi urst gent por l que nuestos clent m et t e. For a de det m i l El pr o est cal ado en f m er nar o: eci á cul unci de l cost fj y ón os os ios varabl i es del r esor. pr os de l si st eci a com pet enci naci a onal asícom o t bi i l .par poder l ar of ecer ser ci de caldad. o r i es a endr el poder án adqui tvo sufci e par accedera nuestos ser ci sii i ent a r vi os. Los par et os que se utlzar par est ecer l pr os f on: ám r ii on a abl os eci uer En base a l pr os de l paquet que ofece l com pet os eci os es r a enci a. r t endi i o esper m ent ado del i nver oni a. - D escuent os: Se ofecer r án descuent por gr os upos que utlcen m í m o 6 ii ni cabañas. eci En l det m i ón delpr o de nuestos ser ci se consi ó que debi a que nuesta a er naci eci r vi os der do r estat a est enf r egi á ocada en l dier a f enci ón. 2 Pr o 6. A contnuaci se det l l pr os de l ser ci hot er que se brndar en elr i ón ala os eci os vi os el os i án esor: t Pr os N om i i eci natvos: C abañas: Si pl m es D obl es Trpl i es 25 dól es ar 40 dól es ar 50 dól es ar . - Per odo de pago: Los clent podr pagar en ef i o con t j as de i i es án ectvo aret cr t obt endo en est úli o un cr t de 30 dí si i er édio eni e tm édio as n nt eses.62 4.

cascada.con obser vaci de for y aves ón l a U so de i al ones nst aci C onsum o de agua ii iado lm t C abal as gat O pci onal es: D epores extem os:par t r apent e ($ 80)( o i uye opci N ncl onal es) Pr am a I uye: ogr ncl 1 noche de al am i o en cabañas cuádr es oj ent upl 1 desayuno cam pesi con fut no r as 2 al uer m zos tpo m enú con ensal i adas 1 cena tpo m enú i .63 R est ant C om i aur e: das tpi í cas ecuat i or anas C af er a:C ontnent et í i al Am ercano i Bufet f $4 $6 $ 8. 5 $7 $8 R est ant : M enú de Al uer aur e m zo M enú de l cena a Paquet es: Se ofecen paquet t í i r es urstcos ya sea par gr a upos f ii es o de am lar am i gos: 30) ( o i uye opci N ncl onal es) Pr am a I uye: ogr ncl 1 pi queo cam pesi con delci no i oso chocol e calent at i e 1 al uer tpo m enú m zo i 1 cam i a dii da a l m ont nat rgi as añas.

eras. i eci os es urstcos y l as actvi i dades y ser ci que i uye cada uno. est ser una de nuestas a á r prnci es her am i as par legara nuestos consum i es m et i pal r ent a l r dor a. vi os ncl . Tam bi se consi ó l posi ldad de pari par de l actvi én der a bii tci as i dades de pr oci t í i om ón urstca or gani zadas a ni naci vel onal com o f i exposi ones. y se brndar l f ldades necesaras par poder t i á as acii i a r i l r ealzar as eser vaci ones por est ví cotzando pr os de l paquet t í i a a. ar i pal e as as aj naci onal es.con obser vaci de for y aves ón l a U so de i al ones nst aci Kar aoke o f ogat a C onsum o de agua ii iado lm t O pci onal es: D epores extem os:par t r apent e 4. Adi onal ent se publcar una pági de I er ci m e i á na nt net del r esor. ci er as r r os. 3 Pl 6.cascada. par dar a nos a conocer com o l ugar t í i urstco. aza-C anal de D i r buci es st i ón Par di rbui nuesto ser ci se cont á prnci m ent con l agenci de vi es a sti r r vi o.64 1 cam i a dii da a l m ont nat rgi as añas. en l cual se descrba l t a i os ser ci que ofecem os com o r vi os r esor.conf enci ente otos event .

4. al a sus Par l m ezcl pr oci . Publci 6. m t e se utlcen l m edi adecuados par dar a conocer a ii os os a clent pot i es enci es. orent pr oyect com o: U bi ón. caci eci i vi os. se utlzar l si ent por consi aras l m ás óptm as a a a om onal ii án as gui es. pr os. ar ancar su pr oci por ni al uni r á om ón m edi de l agenci de vi es naci o as as aj onal es. it i i ada a com uni l vent as com pettvas del car as aj ii ealzar Se r i á una cam paña publciara. El m at i publciaro que se pr eral it i esent a contnuaci es sól de apoyo par una m ayor e i ón o a diusi de nuestos ser ci y par l capt ón de nuestos clent m et f ón r vi os a a aci r i es a. der l as i par com uni nuestos ser ci a car r vi os: Publci i dad Publci i dad no pagada M er chandi ng vi si sual(olet y afches) f l os i R el ones Públcas aci i Vent per a sonal 4. om ón-C om uni caci ón D ebi a l ala i l do a t nfuenci que ej ce l com uni ón en l vent Es m uy i porant que a er a caci as as. 4 Pr oci 6.65 4. am lar . caldad de ser ci o. di si ver dad de actvi i dades r eatvas y de eco-ursm o. 1 i dad en su f ase i ci en j o 2008.cont o con l nat al ecr i t i act a ur eza que car erza alcant de Bucay act i ón y elenf oque f ii .

Am érca Econom í y en es fcar i a. descuent y os est á pr ar esent en l prnci es e as i pal . adi onal ent se ursm t ur ci m e apr ovechar l arí os en l peródi á os tcul os i cos naci onal de m ayor cicul ón en el es r aci m er cado que se r i an al t i o en el Ecuador par pr efer ursm a esent al m er ar cado una o oxi nueva opci par r ear en com pañí de l nat al ón a ecr se a a ur eza.Elcost apr m ado de est publcaci as i ones que se r i án dos veces al año ser apr m adam ent de ealzar á oxi e U S$ 2. y l publcaci oxi i ón 00 as i ones especi es de ¼ de al pági con gr i tenen un val de U S $ 200.66 La cam paña se ot gar a una agenci publciara. hacer r al eser vaci ones. l Tam bi se l entegar m at i de vi én es r á eral deo. r st especi i evi as alzadas en t i o y en depores de avent a.C ost apr m ado U S os aci o oxi $ 1. t Ente l her am i as que se usar est l m edi i pr r as r ent án án os os m esos com o: R evi as especi i st alzadas de negoci os y per ódi i cos naci onal es: Se har án publcaci i ones en l r st naci as evi as onal com o Pacii d. C uenca y G uayaqui. 500. C ost apr m ado U S$ 14. Agenci de Vi es: Se entegar cat ogos en 10 agenci de cada ci as aj r án ál as udad que se consi an obj i der etvos de m er cado com o: Q uio. o oxi 000. I er : Se utlzar est m edi de com uni ón el cuál se consi a el m ás nt net ii á e o caci der económ i y el que m ej com uni ón del r co or caci esor puede pr ar después de l t est as agenci de vi e. 00. Por est m edi se podr cont ar t as aj e o án est odas l i as nqui udes y et com ent i de nuestos clent pot aros r i es enci es. que se har en l m eses de na áfco i or 00 án os j o. 300. anual 00 es. 00 anual es. R i t obam ba. G uí del Vi er as aj o: guí delvi er que se publcan en el as aj o i apr m ado de suscrpci es de U S$ 5. que se encar á de cr or á a it i gar ear una m aner a m ás efci e de com uni l ser ci delr i ent car os vi os esor .novi br y di em br de t uni em e ci e odos l años en oper ón.

e ogr ca eporaj de t i o y de zonas delEcuador t es ursm que no son m uy vi t siadas por l pobl ón. Se tat á de capt m edi de t r r ar ar os com uni ones naci caci onal e i er es nt naci onal es Ecuavi ya que est pr am a se dedi a r sa. anunci r os. avi sos. al r i a om ón n o os os caci ealzar com ent i aros. anual 00 es. Publci 6.se encar á de t a r ent a a om onal gar odo elm at i útly necesaro eral i i par l vent de nuestos ser ci en l punt de vent est i uiá: a a a r vi os os os a. aer as as aj opueros. no se t it i endr que i á nveri di o. 2 i dad N o pagada En est enf e oque publciaro. 4. 4. exhi ci bi ones y r ecepci delhot .ayudar a consegui elposi onam i o deseado en l m ent de l á r ci ent a e os consum i es. án ubi cados en l agenci de vi es. 3 ci i ón M chandi ng) Est her am i a de l m ezcl pr oci . o a pasar una est a de una noche y 2 dí en elr adí as esor. f i t eras. es nviar t entas ealzan elr eporaj C ost t e. 4. debi a que l encar tr ner do os gados de est pr oci si cost son l m edi de com uni ón. o oxi U S$ 100.debi a su f t de pr oci y se l i t á a aci do ala om ón. C om er alzaci ( er 6. ón el . com o apoyo de vent Ser a. Est tpo de publci e i i dad. anual 00 es.m i r r i apr m ado U S$ 1. si 4.Adem ás de m ant dor enery m ej arl i agen delpr or a m oyect o. eporaj del hot r t es el esor cam peste. e ncl r Folet l os Vi deos iustatvos l r i Fot afas delpr ogr í oyect o Todo est m at i ser desar olado por el deparam ent de publci e eral á r l t o i dad.67 ofecer t r oda i or aci necesara sobr elr nf m ón i e esor y sus ser ci C ost apr m ado t vi os. oxi 000.

C ost apr m ado U S á ero i pal e as as aj o oxi $ 6. no am én em os a dad. Vent Per 6. 000. es prm or al O bj i que se buscar i di . La l abor se ver lm iada bási á i t cam ent al m er e cado naci onal puest que el m er . C ost apr m ado U S$ o oxi 3.68 4. . 4 aci i Elcr ear una acept ón por pare de l com uni aci t a dad. o cado i er nt naci onalser cubi t prnci m ent por l agenci de vi es. 4.ya que j uegan un papeli porant en m t e el pr oceso de adquii y m ant rr ener de caldad sólda. 4. anual 00 es. 200. R el ones Públcas 6. 4. 5 a sonal uer as esi r ncr ar a sti ón os Se cont á con una f za de vent agr va con m ias a i em ent l di rbuci de l ar ser ci del hot . anual 00 es. y adem ás ayudar a capt nuevos clent por m edi de l vent vi os el án ar i es o a a per sonal . etvo á consegui con eluso de l R el ones Públcas. r as aci i Es i porant cont con un deparam ent encar m t e ar t o gado de est ecer ví abl ncul no sól con l os o os clent si t bi con m i br de l com uni i es. Por est l adm i staci del r i i o a ni r ón esor t debe tabaj y ser soldara en obr com uniaras com o si br de ár es o cual er r ar i i as t i em a bol qui actvi i dad r aci el onada con el m edi am bi e y su pr o ent eser vaci ón.

100. 50 0. 004 0. 300. 00 6. 00 100. 00 Por cent e ( ) aj % 0.69 4.f l os. 00 14. 00 1. esupuest par l pr oci de o a a om ón A contnuaci se pr i ón esent un pr a esupuest par l com uni ón del r o a a caci esor con sus t r espectvos r os destnados a publci i ubr i i dad. 00 3. 05 0. 000. 04 0.Pr o esupuest de l C om uni o a caci delR esor ón t Pr esupuest Anualde C om uni o caci ( ón Año 2008) D et l ale R evi as st G uí de Vi er as aj o Agenci de Vi es as aj I er nt net Publci i dad N o Pagada R el ones Públcas aci i Vent Per as sonal es Tot al Pr o U S $ eci 2. 00 28. 11 0. a C uadr 14. 000.y vent per i as sonal es par elaño 2008.r aci olet el ones públcas. 00 1. 5 Pr 6. 21 1 El abor ado por Sivi C evalos : l a l . 500. 09 0. 200. 000.

G er e G ener ent al G er e Adm i statvo y M ar i ent ni r i ketng G er e de Alm ent y Bebi ent i os das Em pr esa contat r ada par actvi a i dades de ecot i o. ESTR U C TU R A O R G AN I 1 ZAC I N AL O t á conf m ada por l si ent ar or os gui es m andos alos. y adi onal ent l actvi ci m e as i dades de ecot i o ser concesi ursm án onadas a ota r em pr esa. ursm G r i 6. áfco Gerente General Gerente de Alimentos y Bebidas Gerente Administrativo y Marketing Chef Contador Compras Cocineros Cajero Seguridad Barman Camareras Mantenimiento Recepción El abor ado por Sivi C evalos : l a l .70 C API LO 5 TU ESTU D I O R G A N I C I N A L O ZA O 5. y est a l vez cont án con per t os a ar sonalque l col es abor á en cada unos de ar ést ár as eas.

C om pr . r adi onal ent alder ci m e echo de r bi utldades com o acci st r biá un suel m ensual eci r ii oni a. ecci sonas encar gadas de ser r a nuestos huéspedes. Se encar á de at m gar ender a nuestos huéspedes pr r epar ándol l bebi es as das a su el ón. r o a i C hef. Elger e gener va ser nom br ent alent al ado por l j a de acci st y ser a unt oni as. eci r do fj cor espondi e a su l io r ent aborcom o adm i stador ni r . a sona se dedi á ha r i l com pr sem anal de l alm ent car ealzar as as es os i os que se necesiar par l dier es m enús. coor nar con l coci os par pr di á os ner C oci os. t án a os f ent B ar an.asícom o t bi cual erser ci a l habiaci ón /est ant am én qui vi o a t ón. par que est sean del gust de nuestos t i as y a l vez est ant t a os o r urst a a epar l alm ent ar os i os. a sona ser l encar á a gada de deci r l tpos de m enús que se ofecer en el di os i r án r aur e del R esor. ya sea en l vi r a án as C am ar as.se det l alan a contnuaci i ón: G er e G ener . Adi onal ent deber t ci adm i stara su per ni r sonalsubor nado par que r i di a ealcen eltabaj de m aner óptm a. que est á encar l ar gado de super sar t vi odo el negoci es deci.Est per .Est per as. . Ser l encar ner án os gados de pr epar l com i ar as das según l acor o dado con elchef . a r m e á sean baj l est o os ándar de caldad y sani es i dad de nuesto r r esor . G er e de Alm ent y B ebi ent i os das. Sus f unci ones ser l de coor nar y vi l que t án as di giar odo pr oceso con r espect a l pr o a epar ón de l alm ent y bebi aci os i os das par nuestos huéspedes. que o.71 Las r esponsabii ldades y f unci ones de cada uno de l m i br de l em pr os em os a esa. Ser l per er secci delBarr aur . á uno de elos.

Es l per er a sona encar gada de cobr y r star t ar egi r odos l i esos del r os ngr com o t bi adm i star l caj par l cancel ón de t am én ni r a a. act i C ont ador .Ser l per oni a. par t a asegur l a l huéspedes una est a tanquia. á a sona de r bi nuestos huéspedes e i care t eci r r ndi l odos l os det l par poder brndare una est a acor a l exi ales. Ser i án l encar os gados de r esguar dar as i al ones del r nst aci esor. y par est se apoyar en su per l a a o á sonal com o el cont ador y l a caj a.Se encar á de levar t . esor. deber vi l que t o. a i l adí de as genci de nuestos clent as r i es pot enci es.72 G er e Adm i st atvo y M ar i .es deci. ares os adí r l M ant m i o. r á giar oda cuent se a leve de m aner adecuada. er Adi onal ent est á encar ci m e ar gado de l vent y de l publci as as a i dad delr esor. a a aci odos l gast que necesie os os t r i La C am pi ealzar ña. uno de sus obj i r etvos ser posi onar al r á ci esor en l m ent de nuestos t i as t a a r urst o ent ur pot enci es. así t C aj o. par poder sum i stare t a ni r l t odo l r os epores necesaros al ger e adm i statvo. a sona ser l encar de super sar y á a ga vi contol t r ar odo pr oceso cont e del pr abl oyect es deci.Est per ent ni r i ketng. y así poder levar un contol de l t i ent ni r i l r as fnanzas de l com pañí i a a.com o su l al ugar de pr er ef enci par r ear en elm edi am bi e nat alque a a ecr se car erza a Bucay. urst i al ones delr R ecepci st . gar l oda l cont ldad delr a abii esor. al . Segur dad.par ataer m ás t a r clent utlzando t i es ii odos l m edi descrt en el capíul de m ar i con el fn de os os ios t o ketng i com uni a nuestos clent pot car r i es enci es t al odas nuestas vent as y atactvos t í i r aj r i urstcos. par que l r o i a as nst aci esor est a l alur de l necesi t én a t a as dades delt i a. Se dedi án a super sar y r i t eni ent car vi ealzar odo tabaj necesaro.

r aur e. Elár de ést a ea as . o r Las ví ser ci públcos. 80 a una hor y m edi apr m adam ent de G uayaqui. com pl ent em ada con l com odi a dad de l ser ci y estuct a que t os vi os r ur endr el á pr oyect o. com o canchas m úli es. om o r l an odas l dem ás i al ones necesaras as nst aci i par hospedaj de nuestos huéspedes y t a e r par el r a esor. án rm al capaci dad par 2 per a sonas) l cual t . ar l ci et cuent con ser ci el rco de Bucay y una pl a de em er an vi o écti ant genci Agua pot e y a. vi os i os a nar y m ont a cabalo. abl i pozo séptco. pi na. LO C ALI 1 ZAC I N D EL PR O YEC TO Ó N ar io Km . ci m e os ar nes y ár eas ver des. ár t tpl sci ea soci ( scot al di ec. C abañas:Elr esor cont á con 10 cabañas di di t ar vi das de l si ent m aner 5 ser a gui e a. r anjt a a oxi e l odeada de un m ar loso ecosi em a. C ar er stcas: act í i á t ngr a el Elpr oyect se entegar con porón de i eso par elH ot .kar est ant aoke) adi onal ent l j di . bi cl a. as es endr en su án habiaci t ones m ati oni es ( i eror su r nt i espectvo baño com o t bi un por i am én che en l entada l que per iiá el a r o m tr cont o con l nat al act a ur eza y dem ás i al ones delr nst aci esor cl t ub.73 C API LO 6 TU ESTU D I TEC N I O O C 6. sender par cam i as. bar . En t r er eno de tes hect eas ( 000 m 2) pr edi se desar olar 10 cabañas r ár 30.donde se puede di r ar de l tanquii avil st sfut a r ldad que brnda l nat al i a ur eza de Bucay.

C apaci a dad de C abañas delR esor t C antdad i 5 5 Ti po C abañas M ati oni es rm al C abañas f ii es am lar Tot huéspedes al Pl azas ( áx) m 10 20 30 El abor ado por Sivi C evalos : l a l Fi a 8. m 2. ale . m 2 l que i uye dos dor ioros.un baño. eror Tabl 3. Las 5 cabañas r ant con capaci á 43 est es dad par 4 per a sonas t endr un án ár de 35.sal de est y por ea 47 o ncl m t i a ar che en su ext i .C abañas M at i oni es gur rm al El abor ado por A r N at i W ong : q.74 ser 21.

75 Fi a 9.C abañas Fam ii es gur lar El abor ado por A r N at i W ong : q. ale .

par poder dar ej a ecuci a l obr si ni ón a a n ngún i nconveni e. consegui m ano de obr bar a. obt ocal r a at ener t oda l a i r nfaestuct a m anual en cuant a em pl r ur o eados. l I ocost i al nm . y cont con al en especi i ar gui alzado en tám ies de per i r t m sos e i puest m os. s Est ser l C om pañí y C ontatst a car de l obr de constucci del r as án as as r i as go a a r ón esor.76 6. q. ent . 2 Di seño y Est os udi A r t ur quiect a Suel os Est uct as r ur El r ci ect i dad Saniar os t i I ocost Ar R obero Pazm i nm . nst asa C ont atst de C onst ucci r i as r ón C abañas e I al ones nst aci Jar ner a di í Ví as Al cant il ar las Topogr í afa G apa. t deber án dom i nar el ár ea l . t ño C evaconsul t I R i do Ar ios ng. car m j I José C olado ng.Var abo Jar n Bot co dí áni M aqui sup M aqui sup I Lui Baños ng.

s2 00 m 000.ár soci ( .canchas de voley. r ón os ar nes y l fnca or a i gáni Est tabaj ser ca. dí áni am t odos l per i os m sos e i puest necesaros par poder ej m os i a ecut l ar a 7. Per i m sos: Tr iar t obr a. Adi onal ent constucci de l i al ones del r ci m e r ón as nst aci esor.Pr epar ón delt r aci er eno: D elm iado elt r a su ni aci quiando l capa de ter a veget y elm i vel ón t a i r al i nando l as y obst om ácul que os dii t eltazado delr fculen r esor.r aur e. c/ 2 = U S $ 120. C onst ucci de cabañas e i al ones r r ón nst aci esor : i ci l constucci de l 10 t ni ar a cabañas con dos contatst G apa y Var r i as abo.lm pi de basur y m al i o as eza. ust a f m a y t año dell e. a ar 000 m t a U S $ 4.m ar ón ot colndanci y l lnea de constucci utlzando una cuer y cer i as a í r ón ii da cas col ocadas en l os véri o esqui tces nas.77 6. D ot ón Jar ner a: C onstucci de l j di aci di í r i ealzado porJar n Bot co.D elm iaci delt r i t ón er eno y ubi caci dell e:Par tazar ell e. or am ot r ón as 5.Topogr í y tpo de t r afa i er eno: Ant de i ci l obr debem os asegur nos de que el t r er eno es apt par l constucci del m odel de r o a a r ón o esor escogi y que se aj a a l t do. Ti po de em ej ecuci 6 m eses. TR AB AJO S A EFEC TU AR SE PAR A LA C O N STR U C C I N D EL R ESO R T 3 Ó 1. con t odas l com odi as dades. e r o á 6.se pr oceder á 3. com o t pi na. . 00. t es ni ar as as. ón: a r ot cam os prm er sus i o 2.8 i t er eno.di eca) sci l ea al bar est ant scot . ar 4. 5 cabañas si pl y 5 dobl m es es. C om pr de Sol A: 30.

Lotzaci i ón: D esbr saniara y si em a de bom beo t i st et ecaut arl i al ones exi ent y no causar el as nst aci st es 11. i ar i as antzar a ud a a l a auna l .O br de def as ensa:C on elobj o de pr pot enci es daños a l obr es necesaro l constucci de m ur de escoler que al as as i a r ón os l as t endr por obj o pr án et ecaut ar l f ur aveni el as ut as das de l posi e cr da de l R í C hagüe a bl eci os os y C hi bo. oce y Li pi m eza. a car de M aqui as. nst aci éct i t i I ocost r nm . ocal rber asícom o gar i l sal y abundanci de l for y f . i al ón el rca. ant r nst aci écti 10. l 9. I José C olado e ng. m C on una buena consulora se podr det m i l alur que puede al t í á er nar a t a canzar l cot de l a a a cr ent del R í pr eci e o. a ase debe de est ar el ro aguas ar i lm pi su cauce y sus udi se í rba. Lastado. Tr azado y R epl eo.78 8. Ví I al ones El r cas y Saniar as.I eso/ t ngr Por ón:C onstui elporón de i eso alH ot . r r t ngr el go sup. onostcar pot i enci es i al nundaci ones y det m i er nar l i ensi a nt dad de l a m i a y poder di sm señar con absol a segurdad l alur y espesor de l m ur de ut i a t a es os os cont enci En est f ón. espectvam ent i e.

i am ea el C uadr 15. 00 50. ale . 00 40. 00 6. 35 190. 00 880. 00 40.D i r buci de ár o st i ón eas delr esor y t año de cada ár t am ea C ódi gos 200 205 210. 2 215 220 225 230 235 240 245 250 255 260 265 270 275 AR EA S D EL R ESO R T Porón de I eso t ngr H al de I eso l ngr C abañas Si pl m es C abañas D obl es R est ant aur e Pi na sci Vestdor i es Juegos par N i a ños BarKar / aoke Laguna Sender os Ar Ver ea de Zona de Par queo ( 100 pl azas) C abalerzas l i C anchas M úli es tpl C uaro de Equi t pos G uar aní ( di a 2) U ni dad m² m² m² m² m² m² m² m² m² G bl G bl G bl u m² m² m² m² Tam año 80. á ea r ón ot 800 m 2 en l t a a contnuaci se a abl i ón det l á l r alar os espectvos t años de cada ár delhot . 00 1. 00 107. 00 1. . 00 1.79 6. D I 4 STR I U C I N Y D ESC R I I N D E LAS AR EA S D EL R ESO R T B Ó PC Ó El r esor t t endr un ár de constucci t al de 1. 15 177. 00 El abor ado por Sivi C evalos : l a l Lo ant i m enci eror onado se puede vi i m edi e elsi ent gr i que r esent el sualzar ant gui e áfco epr a pl ano delpr oyect t í i elcualf el o urstco ue abor ado porl Ar N at i W ong C hauvet a q. 00 35. 00 15. 00 34. 00 3. 1 210. 00 90.

Pl El abor ado por A r N at i W ong C h.80 ano de l di r buci de l ár a st i ón as eas Pl ano 1. ale . : q.

2 c/ = 3 m 2 di a: 5m u e) Á r de Juegos:C on elfn de brndarci t actvi ea i i eras i dades a l usuaros delr os i esor. 3 5m 5m C uaro de equi t pos:6m 2 2 Vestdor i es baños ( hom br es m uj es) 17 m 2 c/ = 34 m 2 er : u C ancha M úli e: 44 x 22 tpl Juegos par ni a ños:40m 2 str os ases: f Sender ) os: Exi ián sender de dos cl o Sender par cabal as com o par ci i o os a gat a clsm Ancho: 2m M at i : Ter eno com pact eral r ado . D i t cha ár ea i uye: ncl o o o o H al l R ecepci ón O fci i na 2 Baños 10 m 2 7m2 6m2 12 m 2 b) R est ant Tendr un ár de 190 m 2 par 60 usuaros. t as gui es nst aci est cont á con l si ent i al ones: e ar Pi na:3m 2 x per sci sona ( per 15 sonas)= 45 m 2 de superi e ( of fci pr undi dad 1. )67. Ést cont á con: ur e: á ea a i e ar o o C oci y equi na pam i o ent C om edor 85 m 2 105 m 2 c) K ar aoke m 2.81 a) H al de i l ngres Elár destnada a est espaci ser 35 m 2.o dem ás ár i án rgi as eas delr esor. bar Ell : ugarest á destnado par 30 usuaros dento de un ár de 50 ar i a i r ea d) G uar aní 1.D esde est l o: ea i e o á e os usuaros se podr dii ra l cabañas.

D ento de est ár ver se i uiá un espaci destnado par pi c. r a ea de ncl r o i a cni h) Laguna:Se podr di r arde f á sfut ogat a su orla y de paseos en bot as il es. i os l o o 4 C abalerzas:2. i C abaler zas: Elr ) l i esor cont á con 4 cabalos par que l usuaros puedan r i t ar l a os i ealzar r ecor i rdos en cabalo porl sender l os os. = 8. x 3. 5m M at i :pi a chi eral edr spa g) Á r ver ea de:C om pl ent em ando l nat al a ur eza delsect . l i 5 5 75m c/ Par 4 cabalos = 35m u a l 1 Bodega:5m 2 2 2 .82 o Sender par dii r a l dier es i al ones delr os a rgise as f ent nst aci esor t Ancho:1. Exi iá una bodega donde se guar á l str dar os accesoros de l cabalos.dento delr or r esor se cont á t ar con j di ar nes.

750. 000. 00 5. 00 12. 00 50. 500. 00 18. 1 210. 500. 00 3. 00 26. 00 1. 00 107. 00 120. 600. 000. 600. 00 90.Pr o esupuest de l obr a r i se o as as ealzar C ódi gos 200 205 210. 00 356. 00 110. 277. 50 130. 00 4. 00 115. 500. 00 130. 00 2. 00 1. 00 4. 560. 00 1. 00 100. 00 110. 00 9. 00 3. 00 40. 50 Pr o eci U niar o t i C ost o Tot al 120. 00 El abor ado por Sivi C evalos : l a l . 00 15. 000. 400. 00 20. 00 1. 00 10. 00 69. 740. 00 150. 00 34. 00 720. 00 110. 00 6. 00 80. 250. 35 190. 900. 00 35.83 6. 00 880. 00 20. 2 215 220 225 230 235 240 245 250 255 260 265 270 275 AR EA S D EL R ESO R T Porón de I eso t ngr H al de I eso l ngr C abañas Si pl m es C abañas D obl es R est ant aur e Pi na sci Vestdor i es Juegos par N i a ños BarKar / aoke Laguna Sender os Ar Ver ea de Zona de Par queo ( 100 pl azas) C abalerzas l i C anchas M úli es tpl C uaro de Equi t pos G uar aní ( di a 2) TO TAL U ni dad M² M² M² M² M² M² M² M² M² G bl G bl G bl U M² M² M² M² Tam año 80. 400. PR ESU PU ESTO D E LA S O B R AS A R EALI 5 ZAR En l si ent t a se det l elpr a gui e abl ala esupuest de l obr cuyo pr o est est eci por o as as eci a abl do m 2. 000. 00 60. 00 40. 00 80.Los cost f on det m i os uer er nados en base alt año de cada ár delr am ea esor y cal ados t cul de acuer alpr o uniaro asi do eci t i gnado porl diecci ar t óni a r ón quiect ca. 15 177. 00 3. 00 60. 00 3. 475. 00 300. C uadr 16. 00 5. 00 210. 50 140. 647.

C onstucci C abalerzas r ón l i 15.I al ón Saniara nst aci t i 17.Est o delSuel udi o 4.C onstucci BarKar r ón / aoke 13.El abor ón de Pl aci anos 2.C onstucci Par r ón queo 14.obr que iá i as se m uestan en l si ent t a pr r a gui e abl esent ada a contnuaci i ón: C uadr 17.D ot ón Jar nera aci di í 8.El abor ón de M aquet aci a 3.84 6.I al ón El rca nst aci écti 16.Per i de C onstucci m sos r ón 6.C onstucci R est ant r ón aur e 11.C onstucci de C abañas r ón 7.Si em a de Bom beo st Dí as 5 4 10 15 10 45 15 20 15 15 15 15 15 10 10 10 10 C om i enza 01/ 08 05/ 08/ 08 05/ 14/ 08 05/ 28/ 08 05/ 19/ 08 06/ 02/ 08 07/ 04/ 08 08/ 25/ 08 08/ 22/ 08 08/ 13/ 08 10/ 04/ 08 11/ 25/ 08 11/ 16/ 08 12/ 05/ 09 01/ 19/ 09 01/ 02/ 09 02/ 16/ 09 02/ Fi n 07/ 08 05/ 11/ 08 05/ 25/ 08 05/ 16/ 08 06/ 30/ 08 06/ 01/ 08 08/ 22/ 08 08/ 19/ 08 08/ 10/ 08 10/ 31/ 08 10/ 24/ 08 11/ 15/ 08 12/ 02/ 09 01/ 16/ 0109 30/ 09 01/ 13/ 09 02/ 27/ 09 02/ Pr edecesor a 1 2 3 5 8 El abor ado por Sivi C evalos : l a l . C R O N O G R AM A D E LA S O B R AS A R EALI 6 ZAR SE Par l constucci de l r a a r ón as espectvas obr se r i as equerr un perodo de 8 m eses.C onstucci H al de I eso r ón l ngr 10.Pr epar ón delTer eno aci r 5.C onstucci Ár de Juegos r ón ea 12.C onstucci Porón de I eso r ón t ngr 9.C r o onogr a de l obr a r i se am as as ealzar N om br de l Tar e a ea 1.

277 120. 276. 98) ( 165. 415 44. 712 419. 11. 75 70. 73) 522. 639 44. 800 52. 000 ( 913. 993 699. 415 ( 082. 92% en gast de constt ón. 956 524. 753 642. 000 50. 000 356. 475 40. o B al ance G ener al Per odo Pr i eoper i atvo AC TI S VO A ctvo C or i e i r ent C aj y Banco a G ast Pagados porAdel ado os ant Tot Actvo C or i e al i r ent A ctvo Fio i j Ter eno r I r nfaestuct a r ur M uebl y Enser ( ot ón) es es D aci Equi pos de O fci i na Equi de C om put ón po aci M aqui i y Equi naras pos M enos:D epr aci Acum ul eci ón ada Tot Actvo Fio N et al i j o A ctvo D ier do i f i G ast de C onstt ón os iuci M enos:Am ori ón Acum ul tzaci ada Tot Actvo D ier do al i f i TO TAL AC TI VO PASI S VO D ocum ent porPagar o I er nt eses porPagar TO TAL PASI S VO PATR I O N I M O C apialpr o t opi TO TAL PATR I O N I M O TO TAL PASI Y PATR I O N I VO M O Pr m er i Año 50000 Segundo Año 70000 70. nver ón si Par l puest en m ar a a a cha delr esor se estm a una i t i nver ón de $699. 709 625. 000 120. 290 548. 475 40. 499 117. 51. 989 279. 04% cor esponden a l i r a nver ón en actvos fj y el7. 25. 22. 800 52. 249 699. 956 479. os es 82. 640 375 4. 753 524. 36) 574. 981. 000 356. 332 33. 632 479. 463 70. 95) 55. 640 375 4. 800 52. de l cual el 63. 000 356. 415 55. 457 52. 377 55. si 981. 63 65. 989 419.85 C API LO 7 TU ESTU D I FI AN C I O O N ER 7. 475 40. 587 El abor ado por Sivi C evalos : l a l . 982 642. 632 597. os iuci C uadr 18. 993 279. 1 I 1. 709 73. B al 1 ance G ener al 7. 640 375 4. 000 ( 826. si i ios. 000 120. 415 55. 316 117.

277. 000. 00 80. 00 60. 00 4. 00 5. I r nf aest uct a r ur La i r nfaestuct a se r i e a t r ur efer odos l cost de constucci del r os os r ón esor.C ost de C onst ucci (nf aest uct a) o C ódi gos R ubr os C O STO S D E C O N STR U C C I N O Porón de I eso t ngr H al de I eso l ngr C abañas Si pl m es C abañas D obl es R est ant aur e Pi na sci Vestdor i es Juegos par N i a ños BarKar / aoke Laguna Sender os Ar Ver ea de Zona de Par queo ( 100 pl azas) C abalerzas l i C anchas M úli es tpl C uaro de Equi t pos G uar aní ( di a 2) Tot G ast de C onst ucci al os r ón U ni dad Tam año Pr o eci U niar o t i C ost Tot o al 200 205 210. 647. 00 210. Est val t e or asci ende a $ 356. 20. 00 110. 00 90. 00 107. 500. 00 1. porelt r 00 er eno. 00 140. 00 4. 00 50. 00 720.O bt endo un val t alde $ 120. 00 6. 00 3. 00 110. 00 110. 600. 250. 00 300. i úo 00 porm 2. 00 120. . 1 210. 50 26. 475. 00 3. 500. 00 3.ente Bucay y N ar io Km . 00 3. eni or ot 000.80 a una hor y a ealzar a ovi a r anjt a m edi apr m adam ent de G uayaqui.elm i o que tene un ár de 30. 00 2. 00 120. 00 40. t sm i ea 000 m 2. 00 1. 00 20. 000. 35 130. i ón var a gui e abl ale de est cost os os: os r ón I r r ur C uadr 19. 475. 00 9. 00 880. 00 190. 15 130. a contnuaci se puede obser en l si ent t a eldet l 00. 00 000. 00 18. 400. 740. que tene un aval de $ 4. 00 10. 00 150. 00 El abor ado por Sivi C evalos : l a l . ahí se encuenta ubi a oxi e l r cado él t r er eno donde se constuiá elr r r esor. 900. 00 5. 600. 00 40. 000. 2 215 220 225 230 235 240 245 250 255 260 265 270 275 M² M² M² M² M² M² M² m² m² G bl G bl G bl u m² m² m² m² 80. 00 69. 560. 00 12. 500. 00 1. 00 80. 00 177. 400. 00 60. 00 15. 00 35. 00 34. 50 115. 00 $356.86 Ter eno r La obr se r i á en l Pr nci delG uayas. 00 100.

800. 00 $ 4. 500 Lam par as 10 30 300 Ar aros m i 10 150 1. 640 El abor ado por Sivi C evalos : l a l . 000 Tachos de Basur a 20 10 200 Secadorde m anos 10 100 1. 000 C har es ol 40 3 100 Vajlas y C ubi t il eros 50 10 500 M ant era el í 20 10 200 C am as m ati oni es rm al 10 500 5. 600. 00 M uebl y Enser es es A contnuaci se det l t i ón ala odos l m uebl y enser necesaros par equi elr os es es i a par esor de t m aner que posea t a odas l com odi as dades posi es par nuestos clent bl a r i es.87 Tabl 4. 500 Vel ador es 20 150 3. 000 C am as lt as ier 5 800 4. aci al t C uadr 20. 800. 000 Sof as 10 800 8. 000 I pl ent de Li pi m em os m eza 20 15 300 Ut ensii de coci los na 1 500 500 TO TAL M U EB LES Y EN SER ES $40. 000 Baños 10 1.Equi a pos de C om put ón aci En l si ent t a se m uesta elval de l equi a gui e abl r or os pos de com put ón: aci Equi pos de C om put ón aci Lapt Sony VAI op O TO TAL C antdad i 3 Pr o U niar o eci t i $ 1. 00 C ost Tot o al $ 4. 000 10. 000 Sabanas 15 100 1.D ot ón G ener delR esor o D ot ón gener delR esor aci al t M uebl y Enser es es C antdad C ost U niar o C ost Tot i o t i o al Escrt i ( ea adm i statva) ioro ár ni r i 4 100 400 Sil Ej la ecutva i 4 35 140 Juego de m esa com edor( sil 4 las) 20 200 4.

000 2. asas y per i m sos TO TAL C ost Tot o al $ 43. 88 El abor ado por Sivi C evalos : l a l . delval t alde l obr porsus ser ci que es de $ 413. 200 Lavador a 1 2. 00. sm os anos y m aquet cobr un val t alde $ 2. asas y per i par poderpr a ocedercon elavance de l obr porelval de $ 10. y 00. 88 $ 2. 000 $52.88 M aqui i y Equi nar as pos En elC uadr 21. 000 Aie acondi onado r ci 10 1. 000 G ast de C onstt ón e I al ón os iuci nst aci En l si ent t a se det l elval de l gast de constt ón e i al ón que est a gui e abl ala or os os iuci nst aci án conf m ado por l D iecci t or :a r ón écni que es elasesor i o ar t óni que se necesia ca am ent quiect co t par l constucci de l i r a a r ón a nfaestuct a del r r ur esor . Tabl 5. l m i os que cobr alededor del t os sm an r 5% or ot a a vi os 475. 000.M aqui i y Equi o nar as pos M aqui i y Equi nar as pos del C ost o R esor t C antdad i U niar o t i Tel sor evi es 10 2.G ast de C onstt ón/nst aci a os iuci I al ón G ast de C onstt ón/nst aci os iuci I al ón D iecci Técni r ón ca Pl anos y M aquet a I puest t m os. Asím i o por l pl 88.se det l l m aqui i y equi o ala as naras pos necesaros par l puest en m ar i a a a cha delr esor. dando un val t al 00 or ot 10. 414. de $ 43. t C uadr 21. 000. 414. m sos adi onal ent par l constt ón es necesaro pagar al ci m e a a iuci i gunos i puest t m os. 00 $ 55. 000 Equi de soni y kar po do aoke 1 5. 000 M i bar( efi ador pequeñas) ni r rger as 10 1. a a. 000 12. 000 10. 414. 000 TO TAL M AQ U I AR I Y EQ U I S D EL R ESO R T N AS PO C ost o Tot al 20. 00 $ 10. a an or ot 000. or 000. 000 3. 000 C oci i na ndusti ral 1 3. 000 5.

00 14. 50 0. 00 6. 100. 00 1. 21 1 Ú tl de O fci ies i na En l t a a contnuaci se det l l cost de l sum i stos de ofci r a abl i ón alan os os os ni r i na equerdos i i ci m ent par elár adm i statva delr ni al e a ea ni r i esor. eror e t o Tabl 6.Sum i st os de O fci o ni r i na Sum i st os de O fci ni r i na Sum i st os de O fci ni r i na C antdad C ost U niar o C ost Tot i o t i o al R esm as de Papel 6 3 18 Pl a um 5 3 13 Tonerpar i pr a m esor a 3 20 60 C aj de C lps a i 4 0 1 Posti pequeños t 5 1 4 Ar vador chi es 8 2 16 Lapi z 8 0 2 Selos l 2 4 8 Pendrves i 4 20 80 TO TAL $200 El abor ado por Sivi C evalos : l a l . 500. 200. 00 28. t det l alados ant i m ent en elcapiul 4. 09 0. t C uadr 22.89 Publci i dad y Pr oci om ón En l t a a contnuaci se m uestan l cost de publci a abl i ón r os os i dad a ef uar par elr ect se a esor. 00 Por cent e ( ) aj % 0. 00 1. 000. 11 0. 000. 00 100. 05 0. 00 3. 004 0. 300. 04 0.Pr a esupuest A nualde C om uni o caci ón Pr esupuest Anualde C om uni o caci ( ón Año 2008) D et l ale R evi as st G uí de Vi er as aj o Agenci de Vi es as aj I er nt net Publci i dad N o Pagada R el ones Públcas aci i Vent Per as sonal es Tot al Pr o U S $ eci 2. 000.

90 7. t t t os r oni as á 998. elm ont r si ni al o equerdo par l puest en m ar i a a a cha del pr oyect es de $ 699. FI AN C I I TO 2 N AM EN C om o se pr esent en l i a a nver ón i ci .l que nos da un t alde: a ést Tabl 7. elm i o que ser fnanci 63 sm á i ado con 40% capialpr o aporado t opi t de m aner equiatva ente sus cuato acci st y elr o de l i a t i r r oni as. 63 Elapore delcapialpor pare de l cuato acci st ser cada uno por $ 69. a 5 años y a una t 98 asa de i er anualdel12. 992. nt és pago ser anual án es.Est uct a de Fi a r ur nanci i o am ent I nver ón si C apialPr o (4 Soci t opi os) Pr am o ( odubanco) ést Pr TO TAL Por cent e aj 40% 60% 100% Val or $ 279. o 988. . y con 16 l que r o espect alcr t par fnanci elpr a édio a i ar oyect ser a tavés delBanco Pr o á r odubanco por 50% . 98 $ 699.l perodos de os i elm ont de $ 419. 65 $ 419. 988. o 981. 981. est a nver ón ser fnanci si á i ada i o ot ví pr am o bancaro.

059 9.ya que siexi en m ás clent hospedados en elr el ón tva a st i es esor. 000 2 10. 2 os ndi ect Los C ost I r os son l cost que se ven af ados t bi por l dem anda per no os ndiect os os ect am én a o de f m a i r a. 063 20. PR ESU PU ESTO D E C O STO S Y G ASTO S 3 7. C ost I r os 3. 835 10. C ost D i ect 3. 028 31. 159 3 11. . 175 8 15. 647 21. 268 23. 1 os r os Est cost cor esponden a l gast que son prnci es dur e l oper ón delr os os r os os i pal ant a aci esor y t que dependen de l dem anda de nuestos clent a r i es. i ón i l cost diect necesaros en l que se deber de i os os r os i os á ncur i pr rr oyect ados a di años. 662 10. 382 27. 180 29.C ost D i ect o os r os C ost D i ect os r os D et l ale Alm ent y i os Bebi das Ser ci vi os Bási cos TO TAL C O STO S D I EC TO S R AÑ O S 1 10. 1. 393 4 12. 478 12. 1 C ost 3. 860 9 16. 564 7.91 7. 591 7 14. 535 14.el t consum o de alm ent y bebi i os das y ser ci bási vi os cos es m ayor A contnuaci se descrbe . 000 8. 706 5 12. 633 26. r ur ya que cuando exi e m ás dem anda de t i as al st urst gunas i al ones nst aci o equi pos se desgast A contnuaci se det l est cost con sus r an. 542 11. 104 6 13. ez C uadr 23. 515 19. ente est podem os m enci or ndiect r os onar elm ant m i o de l i r eni ent a nfaestuct a. 475 13. 000 18. 654 10 17. es deci est es un cost que tene r e o i r aci posii con l dem anda. i ón ala os os espectvos val es. 929 24. 644 8. que f on i or uer det m i er nados porentevi as con ar t os experos en elár hot er r st quiect t ea el a. 1. os 7. 329 9.

942 3. 000 M ant m i o de eni ent 2. 143 8 929 4. 643 3. 851 2. 820 El abor ado por Sivi C evalos : l a l . 961 3 680 3. 129 5.C ost I r os de C onst ucci o os ndi ect r ón 1 M at i es I r os eral ndiect 600 (i pi lm eza) M ant m i o de eni ent I al ones nst aci 3. 412 6. 295 9. 753 770 3. 507 9. 052 5. 226 10 1. 908 8. 399 2. 099 2. 344 C ost I r os os ndi ect AÑ O S 4 5 6 724 3. 266 6. 096 8. 651 7 872 4. 668 9 988 4. 362 2. 600 D et l ale 2 639 3. 000 Equi pos TO TAL C O STO S I D I EC TO S N R 5. 567 7. 618 2. 261 3. 732 7. 188 820 4. 193 2.92 C uadr 24.

900 El abor ado por Sivi C evalos : l a l . 000 2. 600 28. Las r esponsabii ldades delper sonalse det l on en elcapiul 5 de Est o or alar t o udi gani onal zaci . 000 120. 200 12.G ast A dm i st atvos o os ni r i Per sonal G er e G ener ent al G er e Adm i statvo y M ar i ent ni r i ketng C ont ador C aj o er Segurdad ( per i 3 sonas) M ant m i o ( per eni ent 3 sonas) R ecepci ón G er e de Alm ent y Bebi ent i os das C hef C oci os ( per ner 4 sonas) Bar an ( per m 2 sonas) Asi ent de C om pr st e as C am ar as ( per er 3 sonas) Em pr esa C ontat r ada par actvi a i dades de ecot i o ursm Suel dos Adm i st atvos ni r i G ast Adm i st atvos os ni r i Publci i dad y Pr oci om ón Sum i stos de O fci ni r i na G ast Var os os i TO TAL C API TAL D E TR A B AJO C ost o 18. 400 12. C uadr 25. 000 9.93 7. 800 6. 2.publci t i dad y pr oci delr om ón esor par ataer m ás clent y t a r i es. 600 16. os sm alan i ón. 300 148. 2 G ast 3. G ast Adm i st atvos 3. 000 5. 400 5. 1 os ni r i Se r i en a l gast que se i efer os os ncur en con l i pl ent ón del pr r a m em aci oyect com o son: o suel dos delper sonaldelr esor. os 7. l sum i stos de ofci l m i os que se det l a contnuaci os ni r i na. 400 2. 000 3. 000 14. 400 7. 100 200 28. 400 6.

49 104. 99 93. ser a tavés del Banco Pr si á r odubanco por el m ont de $ 419. 00 11. 60 Sal do 419. 60 117. 2 os nanci os er El fnanci i o es del 60% de l i i am ent a nver ón. 00 400. 61 24. 048. 98 12. 532. 456. a gui e abl r a espectva i am ori ón. tzaci C uadr 27. 498. 082. 199. 955. 60 117. 316. 98 2. 414. 955. 90 198. 955. 682. 98 AM O R TI ZAC I N Ó AÑ O 3 8. 00 7. 106. 082. 000. 682. 98 8. 639. 18 Pagos 0 117. 00 11. 082. 000. 98 2. 98 Técni ca Pl anos y 000. 00 AÑ O 5 8. l os perodos de pago ser anual i án es. 98 400.ya que est r esent os epr an a l actvos dierdos delpr os i f i oyect en l si ent t a se m uesta l r o. 000. 843. 00 AÑ O 4 8. 88 8. 082.94 7. 98 400. 00 2. 00 280. 98 73. o 988. 2. 98 a 5 años pl azo y a una t asa de i er anual del 12. 98 11. 000. 42 0. 11 13. 3 os tzaci ón Todos l val es de gast de constt ón se am ori os or os iuci tzan a 5 años. 91 104. G ast Fi 3. 849. 98 400. 60 117. 849. 682. 082. 00 11. 892. 988. 98 El abor ado por Sivi C evalos : l a l . 111. 2. 10 82.C ál o delC ost Fi o Pr am o ( ést 60% I nver ón) si TASA 419. 00 400. 00 constt ón iuci TO TAL G ASTO S 11. 00 M aquet del 2. nt és 50% . 000. 682. 60 117. 98 354. 988. 00 2. a Pr oyect o D ocum ent os par l a a 10. 955. 682. G ast de Am or i 3. En l t a m ostada a contnuaci se det l l a abl r i ón ala os di dendos e i er vi nt eses que l cor esponden poraño: e r cul o nanci o er C uadr 26. 50 35. 50% Per odo i 0 1 2 3 4 5 C apial t 65.C ál o delG ast de Am or i o cul o tzaci ón D ESC R I I N VALO R PC O AÑ O 1 AÑ O 2 D iecci r ón 43. 955. 42 I er nt es 0 52. 62 44. 000. 00 2. 756.

al os m os. 584.par asípoder a pr ocedercon l constucci de cada i al ón. 00 52. 913. 00 17. Par poder ef uar t ca) a ect odos est os tabaj debem os de cont con l m ano obr y diecci ar t óni r r os ar a a r ón quiect ca equerda par que i a nuestas i al ones sean l m ás acogedor y cóm odas posi e par nuestos clent r nst aci o as bl a r i es pot enci es. 20 16. 932. G ast de D epr aci 3. 000. 60 643. 00 4. 200. 800. con elpor a í ect cent e ( ) y años cor espondi es par aj % r ent a cada uno de l actvos. 36 D ESC R I I N PC O M uebl y Enser es es Equi pos de C om put ón aci I r nfaestuct a r ur M aqui i y Equi naras pos TO TAL D EPR EC I I N AC O VALO R 40. 4 os eci ón La si ent t a m uesta l r gui e abl r a espectva depr aci de l actvos delr i eci ón os i esor.95 Pl anos y m aquet del Pr a oyect Est pl o: os anos y m aquet son r a equerdos par poder i a conocer elár de cada di rbuci delr ea sti ón esor y donde van a est ubi t ar cadas. par l cual t a o se utlzó elm ét ii odo de l lnea r a. 00 1. 00 VS. 00 25. 680. 657. 064. a r ón nst aci H onor i ar os de C onst ucci r ón ( i ecci Dr ón t écni . 00 356. 00 28.% 10% 33% 5% 10% El abor ado por Sivi C evalos : l a l . os i C uadr 28. 475. 640. 00 453. 75 5. 7. 823. 915. 56 4. 2. son l i puest t os a a iuci l puest en m ar a a cha delr esor y par elcom i t a enzo de l constucci a r ón. 671. asas y per i m sos necesaros par i a D ocum ent par l constt ón. 75 D EPR EC I I N AC O AN U AL 3.C ál o delG ast de D epr aci o cul o eci ón VI A D U TI L 10 5 20 10 VALO R SALVAM EN TO 4.

e or cul cent e de clent aj i es que est í i er aran nt esados en em pr ender un vi e a Bucay de acuer a l ser ci que se aj do os vi os ofecer en elr r án esor. 50% O t os r El abor ado por Sivi C evalos : l a l . 00% ala/ t t ala C lent pot i es enci es al 913. 00 G uayaqui l Cl ase soci m edi al a 46.de l cual nuestos clent pot l os es r i es enci es perenecen alpor al t cent e de aj l cl a ase soci m edi ala a ala ( al a t t 46% ) y de est val se cal ó elpor . R ESU LTAD O S Y SI A C I N FI AN C I A 4 TU Ó N ER 7. 00% t í i Bucay urstco C lent pot i es enci es al 33. ya que aj i es i urstco est os ser án nuestos clent r i es pot enci es. 379. 823 R esor t Por cent e D estno aj i 5. 985. por l que se consi ó que nuesto m er l o der r cado obj i ser l etvo á a ci udad de G uayaqui. os r i urstcos oyect ada delR esor .ya que de acuer a l do a entevi a pocas per r st sonas conocen de l atactvos t í i de Bucay. eci ar ntoduci endo nuestos ser ci en elm er r vi os cado y tat r ando de posi onar ci nos en l m ent delconsum i m edi e l publci a e dor ant a i dad. % de est al abl ó ant i ogr em clent ya que r én est em os i r i es.96 7. 50% 20. oyect ada Se estm ó l dem anda en base a l i or aci que nos pr i a a nf m ón opor onó l encuest r i ci a a ealzada en l ci a udad de G uayaqui. 1 D em anda Pr 4. D espués de det m i al er nar nuestos clent r i es ar 50 os pot enci es se est eci que dur e elprm er año l ar os capt el20. 274. 34 G uayaqui l Por cent e em pr aj endera í 74. 791 r es delR esor eal t 79. per con elobj i de pr t o etvo oyect l dem anda l m ás r posi e se ar a o eal bl escogi sol el por ó o cent e de clent que escogen com o destno t í i Bucay. t C uadr 29. 00% vi e a Bucay aj C lent pot i es enci es del al 675.D em anda Pr o D EM AN D A PO TEN C I R ESO R T AL Pobl ón C i aci udad de 1.

de acuer a l concur enci de l t i as a est tpo de t do a r a os urst e i r esor. 940 eros os r st t Adi onal ent se est eci on ci t supuest basados en ent evi as a experos en el ci m e abl er ár hot er de l C í Pr ea el a a a. 00 0. Se s A. 771 1.se pr t ocedi a est ecer ó abl elpor cent e de cuant perenecí a f ii de 4 m i br cuant er par as y e aj os t an am las em os. i a er nar a pr ocedi a di di el año en dos t por ó vi r em adas con r espect al por o cent e de ocupaci de aj ón nuesto r r esor. Ti pos de Paquet es Tur stcos í i Paquet " am pi Ful D ay" e C ña l ( dí 1 a) Paquet " am pi e C ña W eekend" ( 2 dí 1 noche) as Paquet " am pi Ful e C ña l Advent e" ur ( dí 2 noches) 3 as TO TAL Pr o/ eci Paquet e Pr o/ eci Paquet e C abaña D obl e % D em anda en Tem por ad a B aj a 60. D espués de haber obt do l ocupaci anual por tpo de clent y por m es. 00 $70. 19 0anual delR esor es t 32% Fam ii de 4 m i bros las em 40% Parej as 28% A m i de 4 m i bros gos em 2. 00% $20. 00 40. 00% $90. t C uadr 30. os an ej r o que perenecí a gr est t a upos de am i gos de 4 m i br em os. onobi S. Ti o pos de paquet t í i es ur stcos y pr os por paquet eci e. 217 2. . 00% 70. 00 - $50. N úm er de clent o i es 6. 00% 100. 00% 25.La dem anda pot t enci de Ener a M ayo se l denom i t por al o a nó em ada baj y de a Juni a D i em br t por o ci e em ada ala. 00 $110. 927. 00% % D em anda en t por em ad a ala t 5. 00% El abor ado por Sivi C evalos : l a l . se t eni a ón i i e est eci on l pr os de l paquet y su r abl er os eci os es espectva dem anda t o en t por i ant em ada baj a com o en t por em ada ala. 00% 100.97 D espués de haberdet m i er nado l clent pot os i es enci es delr al esor. necesaros par poder det m i l dem anda.

2 Pr 4.se pr si os. a os C uadr 31.elm i o que r l a l i esos y egr t sm efej os ngr esos en que se i ncur iá dur e rr ant elperodo de 10 años. a R TM AR par que elpr a oyect sea r abl o ent e. Elfuj de caj que en est caso f pr lo a e ue oyect ado a 10 años. 51 6. 940 $129. 464. os ngr ocedi a pr ó onostcar el i est ado de r esulados. 101.98 C on t odos l supuest ant i m ent m enci os os eror e onados se estm ó l dem anda anualpor tpo i a i de clent a contnuaci se m uesta una t a r i e.r l a l i esos pr efej os ngr oyect ados par elr a esor taí t r dos a val pr or esent Lo óptm o es que elr e.elFl o de C aj per iiá estm arl Tasa I er de R et no ( R ) l o. 927 $417. oyecci delEst ón ado de R esulados t D espués de est eci l i abl da a nver ón. 98 1. ElFl o de C aj y sus r uj a espectvos val es par elr i or a esor se m uestan en elAnexo H . 58 2. 271 $140. sm i uj a m tr i a nt na cualr esent l t epr a a asa de r abii ent ldad del pr oyect que el i o nver oni a r biá. D em anda A nualpr o oyect ada por tpo de clent i i e D em anda Anual Ti de clent po i es Fam ii de 4 m i br las em os Par as ej Gr upo de Am i gos de 4 m i br em os TO TALD EM AN D A AN U AL N úm er de o C lent i es D EM AN D A AN U AL TO TAL 2. l m i a si st eci r a sm que ser com par á ada con l Tasa M í m a Atactva de R et no ( AR ) donde l TI > a ni r i or TM . 07 El abor ado por Sivi C evalos : l a l 7. i esulado delVAN sea m ayor a t or TI . 604. t r . a det l verD em anda Pr ale oyect en l anexos. 3 Fl o de C aj 4.cost gast e i esos. 031. a cer Alm i o tem po. i ón r abl esum en de l dem anda anual par m ás a . 217 $147. i uj a 7.

21% El abor ado por Sivi C evalos : l a l . C aj se obt a. m a o t Fi a 10. uvo un Val Act N et de $ 243. Tasa M í m a At actva de R et no ( AR ) 5. 1. or ual o 7. 7. 33 16. Val Act N et ( 5.val que f estm ado a t avés de elm ét or ue i r odo de C ost de C apial o t Pr edi Ponder om o ado ( C PP)que se m uesta a contnuaci C r i ón. cul ndi es abii 7. EVALU AC I N EC O N Ó M I A Y FI AN C I A 5 Ó C N ER 7.C ál o delK e o cul r m r f Rf Bet apal a ancado C am pi ña Re 9.Fór ul delcost de capial gur C uadr 31. 00% 4. t 11% . os cul ealzados m edi e elFl o de ant uj 977. a uaci sm ect á e os esulados que en ela t l se det m i er nen.99 La pr oyecci delFl o de C aj constt ón uj a iuye uno de l el ent m ás i porant delest o os em os m t es udi de un pr oyect ya que l eval ón delm i o se ef uar sobr l r o. 1. 1 C ál o de i cador de R ent ldad 5. 1 or ual o VAN ) ElVal Act N et ( or ual o VAN ) i ca que es conveni e l r i ón de un pr ndi ent a ealzaci oyect si pr o em e y cuando elVAN sea superor o i i guala cer En l cál os r i o. que par el em e or a nt na or TI a caso delr esor es 12. 05. 2 ni r i or TM La Tasa M í m a Atactva de R et no ( AR ) i ca que un pr ni r i or TM ndi oyect debe i pl ent se o m em ar si pr y cuando su val sea m enor alde l Tasa I er de R et no ( R ) . 25% 1.

y debi a que est son do os aum ent en l cost de l m at i es de constucci o os os os i spensabl par l constucci delr ndi es a a r ón esor. 11% 7. est puede i l r de m aner negatva en el t o nfui a i pr oyect i em ent o.si t endo l pare i l a t nfuyent l cam bi o varaci e os os i ones que t enga elpaí o al s gún f or ext no de l act er a a por i l ón o nfaci f t de l r ala os ecur sos que af an a l cost diect ect os os r os. 50% 0. 63 16. 988. 65 12. r Est análsi es r i e is ealzado par obt a ener l posi es escenaros com o se m uesta en el os bl i cuadr 33. Análsi de Sensi ldad 5. i e is bii udi as stnt ualdades que pueden ocur i rr en est análsi de sensi ldad se est ó l di i as event i una vez que se haya puest en m ar o cha elpr oyect o.C ál o delC A PM ( A C C ) o cul W Rd ( t 1-) D D + PN Re PN C APM ( AC C ) W 12.l m i os que pueden perudi o benefci a l r abii o os sm j car i ar a ent ldad delr esor. ncr ando el val de l I or a nver ón I ci y al ando el perodo en que se si ni al ej i estm a r i ecuper l i ar a nver ón.100 C uadr 32.si endo est posii as tvas o negatvas. 21% 279. 992. 98 699. un buen ej pl puede ser el em o eral r ón. 1. 981. 75 419. si . 3 i s bii La TI y elVAN delpr R oyect pueden sufi varaci o rr i ones.

14 $ 189. 14% 21. 65 $ 395. 42% 13. 11% 12. 28 26. est dos event pr t os os oducián una di i ón de l TI .15% $ 251. ya sea por el l r i bl a sm nuci os ngr ado de l a dem anda o por r educci de pr os. 011. 11% 12. pr C uadr 33.est siuaci hace que elpr ón eci a t ón oyect sea m uy sensi e. 11% SI SI SI El abor ado por Sivi C evalos : l a l .se r sm nuci os o a sm i oduce elm ej escenaro ya que gener í l m ayor r abii or i ara a ent ldad. est r er o taera consi un aum ent o m ayor r abii r í go o ent ldad a l t a asa de i nver ón o elVAN . o bl est puede ser ocasi o onado por f or ext nos en elpaí o pr os de l ser ci que act es er s eci os vi os ofecer el r r á esor. 11% 12. 689. o a as dier es i l f ent nfuenci com o el i em ent del t i a t o naci as ncr o urst ant onal com o extanj o. 23% 53. 70 $ 553. r oyect t o endra varabl o posi es cam bi posii í i es si endo est una di i ón de l cost diect o un aum ent de l dem anda por l os sm nuci os os r os. 00% 12. 58 TI R 25. o i ealzaro a eveni y dem ostar al r r i nver oni a dier es tpos de escenaros y si si st f ent i i endo así cual sera l r abii í a ent ldad por su i nver ón. 06% TM AR 12.A nálsi de sensi ldad o i s bii # 1 2 3 ESC EN AR I S O Aum ent de C ost o os D iect r os Aum ent de C ost o os de C onstucci r ón D i i ón de l sm nuci a dem anda Aum ent de C ost o os C onstucci y r ón D i i ón de l sm nuci a D em anda D i i ón de sm nuci cost diect os r os Aum ent de l o a D em anda D i i ón de sm nuci cost y Aum ent os o de l dem anda a VAR I I N AC O 15% 10% 15% VAN $ 232. 14% 12. 18% 34. 324. 22 14. 11% AC EPTAB LE SI SI SI 4 10% . si Adi onal ent a est se r i el est o de un escenaro contadi oro al pl eado ci m e o ealzó udi i r ct i ant bl os tvos ant i m ent es deci cuando el pr eror e. 87 $ 16. 954.10% $ 37. l que l r sm nuci a R o e perudi í alpr j cara oyect per que es necesaro r i l par poder pr o. 301. m i r si entas que siocur e una di i ón de cost y un aum ent de l dem anda alm i o tem po. 11% SI 5 6 7 10% 10% 15% . 11% 12. 408. 955.101 O to escenaro posi e es el de l di i ón de l I esos.

000. t C uadr 34. 000. 00 VAN > 800.102 Adi onal ent a est análsi se utlzó elsofw ar C rst Balpar cal ar l pr ci m e e is ii t e i al a cul a obabii ldad de que elVAN sea m ayor o m enor que al gún val pr or edet m i er nado. 20% D ESVI I N ESTAN D AR AC Ó 5% 5% El abor ado por Sivi C evalos : l a l . 000. 55% 43.en l que se obt a uvo l os si ent r gui es esulados.A nálsi de sensi ldad o i s bii ESC EN AR I O VAN > 1. 00 PR O B AB I D AD LI 53.

La encuest f una her am i a útlpar poder det m i l ser ci que brndar os a ue r ent i a er nar os vi os i em com o r esor.par ol dar de l vi cotdi ent el ant a vi se a da i ana de l C i a udad.años 40 nuesta vent a com pettva fent a otos l r aj ii r e r ugar es l varedad de actvi es a i i dades de ecoavent a que se puede r i en Bucay. ugar ldad y di si ver dad ecol ca necesara par ofeceres un ógi i a r l que l brnda t es i oda l tanquii a r am bi e r aj e.103 C O N C LU SI N ES Y R EC O M EN D A C I N ES O O La C am pi R esor C l es un pr ña t ub oyect que sur ó de l necesi o gi a dad de brndare alt i a i l urst t o naci ant onalcom o extanj o un l r er ugar en donde se pueda al ar delr do y estés de l ej ui r a Ci udad en com pañí de sus ser querdos. i á i es odos l os ser ci e i al ones necesaras par hacer de su est a en nuesto r vi os nst aci i a adí r esor un m om ent t o r econf t e y di tdo. al abl ado de i poranci de ci t varabl con r m t a eras i es espect a l o a asím i o se pudo est ecer elgr sm edad delclent i e. brndar a sus clent t o ña A. os urst Est pr e oyect va dii do a l per o rgi as sonas de l cl a ase m edi ala a ala de l ci a t t a udad de G uayaqui y de ci l udades de l Si r que di r an de l vi cam peste per con l a er a.Se r i est segm ent ón.elpr al oyect o centar sus r r á ecur sos par capt clent cor espondi es a l edades de 20. con r as stnt espect al gr o upo de 20. con elobj i de poder satsf t etvo i acer nuestos dos tpos de clent pot r i i es enci es. por l que La C am pi S. .años y a ar i es r ent as 40 ealzó a aci i i es per sonas m ayor a 40 años.se l pudo segm ent nuestos m er ar r cado obj i en dos tpos de clent pot etvo i i es enci es. r a es i odeados de l her osos y acogedor os m es pai es que car erzan alC ant G ener Ant o Elzal ( saj act i ón al oni i de Bucay) . sfut a da r o as com odi dades de l ci a udad.ya que son dos tpos de clent es dier es con necesi f ent dades y pr er ef enci di i as. y par nuesto oto segm ent Bucay es un l ur ealzar a r r o. Bucay es un cant que posee una varedad de atactvos t í i ón i r i urstcos acom pañado de un clm a t pl i em ado agr adabl par t e a odos l t i as. orant veri En base a l encuest r i as as ealzadas en nuesto m er r cado m et de l ci a a udad de G uayaqui.

i nas adm i statvas.es deci nuesta m i ón no aci r r si sól ser l de brndar un ser ci de hospedaj si ofecere alt i a paquet t í i o á a i vi o e.O bser Tr ng) gat vaci de aves. ar ubi cados l os delr do de l ci ej ui a udad per a l vez cer de ést par que elt i a no t o a ca a.en donde se ubi á l r nst aci ar or l ngr car a ea ub al á est ant ea r ecepci ofci ón. En el cant de Bucay exi en en l act i ón st a ualdad pocos hot es.com odi bl rgi r o o t t dad y conf tde nuestas i al ones. ofecer actvi r i dades r eatvas. pr ecr i opor onar buenos bufet y est ci f s. í Adi onal ent se pudo det m i ci m e er nar que m uchas per sonas no tenen conoci i o de l i m ent os as i dades que se pueden r i .104 eci o accesi e dii do alestat m edi alo a alo. no r l urst es urstcos que i uyan actvi ncl i dades. par apr ar l di si a eci a ver dad ecol ca delcant ógi ón. do ot i a ci o om ar debi dam ent expl ado y desar olado en su t aldad y con l ayuda delm uni pi f ent e ot r l t o elt i o naci ant ursm onalcom o extanj o.C abal as.elár de ni r i . en l que puedan di r ar de l nat al as sfut a ur eza. C am i as a l m ont nat as añas ( ekki . r er N uesta estat a de m ar i ser dii da a l dier r r egi ketng á rgi a f enci ón. endr una vent a com pettva fent a est est eci i os. desde l m ás resgosas par l per as i a as sonas avent er hast l m ás tanquias per i ur as a a r l o gual de di tdas par l per veri a as sonas conser vador com o: R afi as tng.Baños nat al en ón ur es l agunas y ros. C i i o de m ont clsm aña. or r nst aci atactvos t í i r i urstcos. a urst enga que vi arm uchas hor par poderdi r arde nuestos ser ci aj as a sfut r vi os. á aj ii r e os abl m ent N uestas i al ones est án conf m adas por un hal de i esos.elár delcl soci que ser elr aur e.por l que ealzar o atactvos t í i que posee Bucay y de l actvi r i urstcos uno de nuestos obj i r etvos prnci es ser pr oci i pal á om onar elcant por m edi de l publci ón o a i dad par ataer m ás clent y dar a conocer est l a r i es e ugar t í i del Ecuador que no ha si urstco . ya sea r i ealzando depores de avent a o cam i as dii das a l m ont t ur nat rgi as añas. que r m ent est en l el eal e én a a r l i vi o e capaci dad de brndar l ser ci necesaros par of ecere caldad de ser ci y hospedaj i os vi os i al R esor C l t t ub.

capialpr o. m edi e 65) ant t gual ente sus cuato acci st es r r oni as. 00 Pr o/ eci Paquet e C abaña D obl e $70.aporado porpares i t opi t La Tasa I er de R et no ( R ) según el fnanci i o escogi es de 25. $ 988. y 10 cabañas par elhospedaj de nuestos t i as. uyó que l a ant a nver oni a com o par si st a i pl ent ón de est pr m em aci e oyect sera m uy vent osa t o par eli o í aj . i ón esent elpr o a eci de cada uno de l paquet os es: Ti pos de Paquet Tur stcos es í i Paquet " am pi Ful D ay" ( e C ña l 1 dí a) Paquet " am pi W eekend" e C ña ( dí 1 noche) 2 as Paquet " am pi Ful Advent e" e C ña l ur ( dí 2 noches) 3 as TO TAL Pr o/ eci Paquet e $20. Par com odi a dad de nuestos clent se ofecer tes tpos de Paquet t í i r i es r án r i es urstcos.y el40% r ant ( 279. nt és 50% a un pl azo de 5 años. 98) ser fnanci á i ado ví pr am o bancaro delPr a ést i odubanco a una t asa de i er del12. que com par ada con l Tasa M í m a de R et no ( AR ) que se encuenta alededor del12. por ota pare se obt r t uvo un Val Act N et ( or ual o VAN ) de $ 243. paquet C am pi W eekend ( dí y 1 noche) y el a ña l 1 a) e ña 2 as paquet C am pi Ful Advent e ( dí y 2 noches) A contnuaci se pr e ña l ur 3 as . 00 $90.105 entet m i o com o elKar r eni ent aoke/ . 05. Bar a e r urst que est án com puest de 5 si pl ( per ar as m es 2 sonas) y 5 dobl ( áx. con m enci onadas. el paquet C am pi Ful D ay ( dí . D espués de haber r i ealzado un com pl o análsi de l f i ldad fnanci a de cr et is a actbii i er ear un r esor cam peste en el C ant G ener Ant o Elzal ( t r ón al oni i de Bucay) se concl . 00 $110. y ) fnal ent l ár i m e as eas ver des y elár de l pi na y l ea a sci aguna. est e $ 992. nt na or TI i am ent do 77% . a ni or TM r r 11% m uesta al pr r oyect com o una gr o an aler i dada l dier t natva a f enci ente l ant a r as es 977. 00 $50. 00 Par l puest en m ar a a a cha delpr oyect se r o equerr de una i iá nver ón i ci de $ 699. si ni al 981. 63 donde el60% ( 419. 4 per es m sonas. est r os esulados se puede not que l ej t ar a ecuci delpr ón oyect sera r abl t o par el o í ent e ant a i nver oni a com o par elpaí si st a s.

r i eporaj ente t es. eando alm i o sm tem po m ás f i uent de tabaj par sus habiant es r o a t es. r otos. t asegur ando l caldad de cada uno de elos. ealzando acci ones que lam en l at l a enci de l ón os t i as por ej pl act i ón de l pági W eb. U na vez desar olado elpr r l oyect se r o ecom i enda: . ya que pr overa eldesar olo económ i y com er al cr ón om í r l co ci . tí i urst em o: ualzaci a na rptcos. afches.ar si pr en const e i Est em e ant nnovaci r i ón.106 elcant Bucay. . r .evar un esti o contol en cada uno de l ser ci que se ofecer com o r Ll rct r os vi os r án esor. satsf endo l necesi a i l i aci as dades delt i a m ás urst exi gent e.

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