1.UVOD 1.1.

Naziv i sedite firme NIS-RAFINERIJA NAFTE, Put ajkakog odreda 4, Novi Sad
1.2.

Delatnost firme

Rafinerija nafte Novi Sad je deo NAFTNE INDUSTRIJE SRBIJE kao nacionalne kompanije sa dravnim svojinskim statusom. Rafinerija nafte Novi Sad poela je sa radom 1968. godine kada je puten u rad pogon procesnih postrojenja destilacije nafte (Gorivo I). Danas je RNS vodei proizvodja: motornih i industrijskih goriva bitumena motornih i industrijskih ulja ostalih tenosti (antifriz, rastvarai i dr.) Razvoj i rad procesnih postrojenja u RNS pratila je na odgovarajui nain i izgradnja energetskih objekata za proizvodnju tehnoloke pare i industrijske vode i ekilokih postrojenja u kojima se vri neutralisanje materijala koji zagauju ovekovu sredinu. 1.3. Cilj rada

U okviru procesa proizvodnje preduzea Rafineraija nafte Novi Sad uoiti nedostatke u organizaciji proizvodnih delova i predloiti reenja za otklanjanje problema.

2. SNIMAK POSTOJEIH TOKOVA INFORMACIJA 2.1. Organizaciona i kvalifikaciona struktura firme

Kvalifikaciona struktura stalno zaposlenih radnika preduzea je zasnovnan a na proizvodnom postupku koji Rafinerija nafte obavlja. Svaki Sektor uglavnom poseduje ljude sa znanjem i kolskom spremom koja je upravo potrebna za njihov segment rada. Po planu i programu Kadrovske slube, vri se kontinuirana edukacija zaposlenih iz oblasti protivpoarne zatite, zatite na radu, informatike, stranog jezika i opteg obrazovanja. Pored Kadrovske slube i Sluba obezbedjenja kvaliteta vodi evidenciju o kompetentnosti zaposlenih u smislu njihovog obrazovanja, obuke, vetine, iskustva i dr. Kvalifikaciona struktura prema podacima iz Godisnjeg racuna za 2003. godinu izgleda ovako:
2

Kvalifikaciona Dr Mr VS VS SS struktura Broj 2 7 16 75 72 zaposlenih 6 8

NS VK KV PK NK SVEGA 19 47 27 8 14 73 1409

2.2. Tokovi informacija u preduzeu Rafinerija nafte Novi Sad primenjuje sistem upravljanja kvalitetom JUS ISO 9001:2001. Ovaj Sistem zasnovan je na procesnom prilazu i upravljanju pri emu su: indentifikovani svi procesi koji imaju uticaj na kvalitet proizvoda i kvalitet poslovanja RNS

utvrdjene utvrdjeni

neophodne informacije za funkcionisanje procesa potrebni resursi za funkcionisanje procesa merne veliine za nadzor nad funkcionisanjem sistema

definisane

Indentifikovani procesi ostvaruju se u okviru Organizacionih delova i Sektora RNS.

3

Procesi koji se odnose na rukovodstvo: uspostavljanje politike kvaliteta i utvrdjivanje ciljeva planiranje, analiza i unapredjenje sistema upravljanja kvalitetom interne provere, korektivne i preventivne mere praenje zadovoljstva korisnika uspostavljanje komuniciranja definisanje odgovornosti i ovlaenja planiranje i praenje realizacije poslovanja Procesi koji se odnose na Organizacione delove: Blending ulja, Eko-centar, Laboratorija: - procesi proizvodnje maziva, praenje, merenje i otprema gotovih proizvoda, razvoj sistema ekolokog upravljanja, procese kontrole i laboratorijska ispitivanja kvaliteta svih ulaznih sirovina, u toku procesa proizvodnje i gotovih proizvoda prema standardima. Procesi koji se odnose na Sektor za razvoj: projektovanje r razvoj novih proizvoda i tehnologija obavljanje istraivakih zadataka sasradnja sa nauno-istraivakin institucijama Procesi koji se odnose na Sektor za marketing: istraivanje trita (potreba i zahteva korisnika) PR aktivnosti i promocije proizvoda postprodajne aktivnosti Procesi koji se odnose na Komercijalni sektor: ugovaranje i prodaja izbor i angaovanje dobavljaa Procesi koji se odnose na Proizvodno-tehniki sektor: priprema proizvodnje (tehniko-tehnoloka) proizvodnja i distribucija energetskih fluida (voda, para, gas)
4

prijem, istovar i skladitenje ulaznih materijala, poluproizvoda i gotovih proizvoda

* proizvodnja goriva (prijem, proizvodnja, obrada, otprema) * proizvodnja ulja (prijem, nameavanje, merenje i otprema) * proizvodnja bitumena (prijem, proizvodnja, obrada, otprema) Procesi koji se odnose na Ekonomsko-finansijski sektor: poslovi finansijskog knjigovodstva, raunovodstva i likvidature Procesi u Sektoru administrativnih poslova: poslovi u okviru pravnih, kadrovskih i optih poslova Procesi u Sektoru bezbednosti: obezbedjenje imovine i zatita radnika obezbedjenje uslova zatite na radu Procesi u okviru: Tehnikog sektora: investicioni razvoj (projektovanje, izgradnja i ugradnja nove opreme odravanje (mainsko, elektro i infrastrukture= Procesi u Sektoru sistemske podrke: upravljanje dokumentima sistema upravljanja kvalitetom organizovanje i sprovodjenje inetrnih provera planiranje i analiza poslovanja razvoj informacionih sistema automatska obrada podataka

EMA FUNKCIONALNIH VEZA PROCESA U RNS

2.3.Analiza postojeeg stanja upravljanja proizvodnjom

U Rafineriji Novi Sad proizvodnja se sastoji iz: - uslune dorade, - proizvodnje poluproizvoda - proizvodnje gotovih proizvoda. Prema postojeoj dokumentaciji upravljanja kvalitetom proizvoda i projektno-tehnolokoj dekumentaciji, RNS kontrolie sve aktivnosti procesa proizvodnje. Svako proizvodno postrojenje ima u svom pogonu aurnu dokumentaciju, tj uputstvo za rad postrojenja, instalacije i opreme. Za svako procesno postrojenje izradjeni su postupci sistema upravljnja kvalitetom u kojima se definie kvalitet ulazne sirovine, ulazni parametri, procesni parametri i izlazni parametri i izlaz proizvoda. Dokumentacijom sistema upravljanja kvalitetom detaljno su opisane laboratorijske karakteristike poluproizvoda i proizvoda koji se moraju dobiti u tano utvrdjenim fazama rada. Postupci indentifikuju svku radnu operaciju, utvrdjuju odgovornost osoblja koje uestvuje u izradi proizvoda i definiu prateu dokumentaciju procesa proizvodnje. U proizvodnji se vri prijem sirovina za preradu, za doradu, uslunu doradu i otpremu poluproizvoda i gotovih proizvoda korisnicima. Za potrebe rada procesnih postrojenja podrku pruaju Pomona postrojenja I i II u kojima se obezbedjuje tehnoloka para industrijska voda, vodonik, instrumentalni vazduh i postrojenja za neutralisanje materija koje zagadjuju ovekovu sredinu a to su tretmani sulfidne vode i zauljene otpadne vode.Iz spoljne mree obezbdejuje se elektrina energija, zemni gas i tehnoloka para.

PRINCIPIJELNA EMA PROIZVODNJE

-----------------------------------------------------------KNJIGOVODSTVO

Ulazna sirovina je nafta, koja se prema tipu i vrsti skladiti u odgovarajue rezervoare. Dokumenti koji prate ulaz sirove nafte su faktura dobavljaa sa otpremnicom i refernenti dokument koji je propisan JUS ISO 9001:2001- Postupak prijema, skladitenja i otpreme sirove nafte.Kvalitet sirovine utvrdjuje se na osnovu analiza laboratorije, ili je omoguen na osnovu uverenja o kvalitetu dostavljenom od strane dobavljaa. Iz Skladita sirovina, na osnovu dokumenta o otpremi, sirova nafta se u procesnim postrojenjima preradjuje u odgovarajui gotov proizvod. Proizvodnja se vri po procesima kod kojih se prate i mere karakteristike bitne za svaku fazu rada . Svaki gotov proizvod dobijen iz procesnih postrojenja, skladiti se u odgovarajui rezervoar. Indentifikacija je omoguena na osnovu oznaka i podataka koji se uredno vode na raunaru za svaki razervoar. Evidentiranje prodatih gotivih proizvoda vri se na osnovu tano utvrdjenjh postupaka, definisanih dokumentima o otpremi gotivih proizvoda. Ispostavljanjem fakture kupcu, uz prateu otpremnicu dostavlja se i izvetaj o laboratorijskim analizama koji potvrdjuje kvalitativni ndentitet gotovog proizvoda.

3.PREDLOG REENJA UOENOG PROBLEMA Zahtevi Standarda JUS ISO 9001:2001 nalazu kontrolisanje I ispitivanje u svim fazama procesa proizvodnje kako bi se obezbedio kvalitet gotovog proizvoda. Internim proverama funkcionisanja sistema upravljanja kvalitetom utvrdjuje se u kojoj meri se primenjuju propisani postupci I uputstva iz Pravilnika o kvalitetu. Lica koja vrse proveru funkcionisanja sistema upravljanja kvalitetom proizvodnje nezavisna su I nemaju odgovornost u oblasti koju ocenjuju.

4.ZAKLJUAK Kako je kontrolisanje rada u procesima u RNS regulisano vazecim standardima to je minimalna mogucnost postojanja problema koji bi bio predmet za obrazlaganje. U Rafineriji Novi Sad radi se na stalnom poboljsanju I unapredjenju poslovanja koje doprinosi zadovoljenu korisnika . Za proteklih 35 godina ona je izrasla u savremeni energetski kapacitet za primarnu I sekundarnu preradu sirove nafte za proizvodnju energetskih goriva, solvenata I aromata. Rafinerija ima veliki znacaj sa aspekta zaposljavanja radnika, socijalne sigurnosti I ostvarenog doprinosa u licnoj I zajednickoj potrosnji.

10

11