AULA 1 TEORIAS ADM.

UFSC-CASAN-DATAPREV
PROFESSORA: ADM. JANANA GULARTE CARDOSO, Msc.

Pode-se perceber, no processo evolutivo da teoria das organizaes, que a teoria da administrao foi marcada, em cada uma de suas fases, por um conjunto de teorias, escolas, paradigmas, idias, enfoques, abordagens, sobre como as organizaes funcionam e o que as faz funcionar melhor.

Para Motta e Vasconcelos (2002, p.2), a teoria das organizaes composta por diversas peas, como um grande mosaico. E esse sistema est continuamente em movimento: surgem novos elementos que alteram a compreenso dos sistemas, levando-nos a questionar ao menos parcialmente as certezas e crenas anteriores. A busca desse entendimento contnua: novos elementos surgem e nos desafiam.

TEORIAS DA ADMINISTRAO

Chiavenato (1983), afirma que existem sete principais abordagens da administrao que se desdobram em teorias, as quais so: Abordagem clssica da administrao, a qual se desdobra na administrao cientfica e teoria clssica da administrao; Abordagem humanstica da administrao, a qual manifesta-se na teoria das relaes humanas e suas decorrncias, motivao, liderana, comunicao, organizao informal, dinmica de grupo. Abordagem neoclssica da administrao, tem como cerne a teoria neoclssica da administrao, os tipos de organizao, departamentalizao, e a administrao por objetivos (APO); Abordagem estruturalista da administrao se desdobra na teoria da burocracia e na teoria estruturalista da administrao; Abordagem comportamental da administrao, subdividida na teoria comportamental da administrao e teoria do desenvolvimento organizacional (D.O.); Abordagem sistmica da administrao centra-se no conceito de ciberntica para a administrao, a teoria matemtica da administrao e a teoria de sistemas; Abordagem contingencial da administrao, desdobrada na teoria da contingncia.

TEORIAS DA ADMINISTRAO

ESCOLAS PRINCIPAL AUTOR DATA PRINCIPAL FEITO

ADMINISTRAO CIENTFICA TAYLOR Meados de 1911 Estudo de tempos e movimentos e ORT.

TEORIA CLSSICA FAYOL Meados de 1916 POC3 Funes administrativas + funes tcnicas, comerciais, segurana, contbeis, finceiras. Estrutura Urwick; Gulick; Mooney Econmico Abordagem simplificada, extremo racionalismo, mecanicismo etc.

ENFASE COLABORADORES CONCEITO DE HOMEM CRITICAS (principais)

Tarefas Gilbreths; Ford; Gantt Econmico Mecanicismo, abordagem incompleta, prescritiva e normativa etc.

TEORIAS DA ADMINISTRAO

CONCLUINDO A ADMINISTRAO CIENTFICA

Teoria com bases cientficas substituindo o empirismo; ETM analisar o trabalho, eliminando os movimentos inteis conseguindo economia de tempo e esforo (aumento da produtividade); ORT descrever minuciosamente cada uma das tarefas e cargos existentes, proporcionar condies corretas de trabalho padronizar mtodos e ferramentas de trabalho; Selecionar e treinar o funcionrio de forma adequada; Quatro princpios: planejamento (cincia); preparo (colaboradores e ferramental); controle e execuo (distribuio).

TEORIAS DA ADMINISTRAO

CONCLUINDO TEORIA CLSSICA Toda a empresa dividida em seis funes bsicas TCFCSA; Funes administrativas: POC3; Necessidade de distribuir as atividades da empresa atravs de uma estrutura, feita de cima para baixo, de forma piramidal, que se caracteriza pela unidade de comando, de direo e centralizao da autoridade. Estudar os princpios de Fayol (14).

TEORIAS DA ADMINISTRAO

ESCOLAS PRINCIPAL AUTOR DATA PRINCIPAL FEITO ENFASE COLABORADORES

RELAES HUMANAS ELTON MAYO Dec. 30 Experincia de Hawthorne Pessoas Follett; Roethlisberger; Chester Barnard Social Oposio cerrada a abordagem clssica, nfase nos grupos informais etc.

BUROCRACIA WEBER Dec. 40 Dimenses burocrticas (10) Estrutura Merton; Selznick

CONCEITO DE HOMEM CRITICAS (principais)

Organizacional Extremo racionalismo, disfuno das dimenses etc.

TEORIAS DA ADMINISTRAO

CONCLUINDO RELAES HUMANAS Incio o estudo das Relaes Humanas; Nova percepo do trabalhador e o homem social; Motivao, liderana, grupos informais, organizao informal, dinmica grupal e comunicao; ESTUDAR AS FASES DA EXPERINCIA DE HAWTHORNE.

TEORIAS DA ADMINISTRAO

CONCLUINDO BUROCRACIA Caractersticas - DIMENSES: carter legal das normas e regulamentos organizao ligada por normas e regulamentos previamente estabelecidos por escrito que consubstanciam regras gerais e procedimentos formais universalistas. As regras, normas e atribuies so de carter oficial e devem ser respeitados por todos. carter formal das comunicaes, ou seja, organizao ligada por comunicaes escritas que estabelecem impessoalidade na comunicao e nos relacionamentos interpessoais. carter racional e diviso do trabalho significa que a organizao se caracteriza por uma sistemtica diviso do trabalho com especializao nas tarefas de acordo com o cargo; alto grau de especializao profissional (pessoas tecnicamente treinadas) onde os membros da organizao so mantidos dentro da sua funo e competncia de forma adequada aos objetivos a serem atingidos.

CONCLUINDO BUROCRACIA impessoalidade nas relaes as relaes na organizao devem ser isentas de carter pessoal, formais e imparciais. A distribuio de tarefas deve ser feita em termos de cargos e funes e no de pessoas envolvidas, eximindo-se quaisquer preferncias emocionais. hierarquia da autoridade a autoridade reside no indivduo de acordo com o cargo e/ou especializao, organizao hierrquica dos cargos, a estrutura hierrquica piramidal ou escalar. rotinas e procedimentos estandardizados a organizao fixa as regras e normas tcnicas para o desempenho de cada cargo, as quais, estabelecem o poder do comando e padronizam as aes. competncia tcnica e meritocracia como considerao nica para seleo mediante critrios, exames, concursos, ttulos para admisso e promoo dos funcionrios.

CONCLUINDO BUROCRACIA especializao da administrao os meios do corpo administrativo devem estar separados da propriedade dos meios de produo, isso significa que o dirigente no necessariamente o dono do capital. Alm disso, o profissional se especializa em gerenciar a organizao. profissionalizao dos participantes o funcionrio profissional/especialista, assalariado, ocupante do cargo, nomeado por superior hierrquico, seu mandato por tempo indeterminado, prepara-se para seguir carreira dentro da organizao, fiel ao cargo. completa previsibilidade do funcionamento o comportamento do funcionrio previsvel, haja vista que, as atividades tambm so previstas por manuais, diretrizes de procedimentos, rotinas etc.

ESCOLAS

ESTRUTURALISTA

COMPORTAMENTAL

PRINCIPAL AUTOR
DATA PRINCIPAL FEITO

Etzioni
Meados de 50 Abordagem mltipla: formal + informal recompensas materiais + psicossociais diferentes nveis hierrquicos e organizaes Sociedade organizaes Estrutura e ambiente Blau e Scott, Merton, Selznick, Gouldner, Thompson Organizacional

Simon e Chester Barnard

40 e 50 Motivao humana, processo decisrio, participao, comportamento satisfaciente.

ENFASE COLABORADORES

Pessoas e ambiente Maslow, Herzberg, McGregor e Likert Administrativo

CONCEITO DE HOMEM

TEORIAS DA ADMINISTRAOpessoas, CRITICAS (principais) Integrao de diversas nfase nas

abordagens, teoria de transio etc. abordagem mais descritiva e menos prescritiva etc.

CONCLUINDO COMPORTAMENTAL Um dos temas principais a motivao humana, com suas necessidades, em um processo contnuo; Pirmide de Maslow, Herzberg e a teoria dos dois fatores, Teoria X e Y de McGregor e os sistemas de administrao de Likert (APROFUNDAR);

TEORIAS DA ADMINISTRAO

ESCOLAS PRINCIPAL AUTOR

SISTMICA Bertallanfy

CONTINGENCIAL Lawrence e Lorsch

DATA
PRINCIPAL FEITO

60
Organizao = sistema aberto Conceito de sistema interrelacionamento Sistema social e tcnico

70
No h nada de absoluto nas organizaes; Adaptao contnua da organizao versus ambiente; estudo da tecnologia; SE-ENTO Tarefas, pessoas, estrutura, ambiente e tecnologia Woodward, Perrow, Chandler, Burns e Stalker, Thompson Complexo Ecltica e interativa, mas ao mesmo tempo relativista e situacional etc.

ENFASE COLABORADORES

Ambiente Katz e Kahn; Kast e Rosenzweig Funcional Poucas crticas, confronto entre teorias de sistema aberto e fechado etc.

CONCEITO DE HOMEM CRITICAS (principais)

CONCLUINDO SISTMICA Tipos de sistemas: constituio (fsicos e abstratos); natureza (abertos e fechados); Parmetros dos sistemas (APROFUNDAR); Tavistock ou sociotcnico: sistema tcnico e social;

TEORIAS DA ADMINISTRAO

CONCLUINDO CONTINGNCIA

Chandler: estruturas ajustadas as estratgias Burns e Stalker: mecansticas e orgnicas; Hall: ambiente geral e tarefa; Lawrence e Lorsch: no existe uma melhor maneira; Thompson: elos de seqncia, mediadora e intensiva; Joan Woodward: produo unitria, massa e automatizada.

TEORIAS DA ADMINISTRAO

ASPECTOS PRINCIPAIS nfase:

ABORDAGENS PRESCRITIVAS E NORMATIVAS TEORIA TEORIA DAS TEORIA CLSSICA RELAES NEOCLSSIC HUMANAS A Nas tarefas e Nas pessoas na estrutura organizacion al No ecletismo: tarefas, pessoas e estruturas

ABORDAGENS EXPLICATIVAS E DESCRITIVAS TEORIA DA TEORIA TEORIA BUROCRACIA ESTRUTURAL COMPORTA ISTA MENTAL Na estrutura Na estrutura Nas pessoas organizacion e no e no al ambiente ambiente TEORIA DOS SISTEMAS TEORIA DA CONTINGNC IA

No ambiente No ambiente e na tecnologia, sem desprezar as tarefas, as pessoas e a estrutura Organizao como sistema Varivel dependente do ambiente e da tecnologia Sistema aberto e sistema fechado

Abordagem Organizao da formal Organizao:

Organizao informal

Organizao formal e informal

Organizao formal

Organizao formal e informal

Organizao formal e informal

Conceito de Estrutura Organizao: formal como conjunto de rgos, cargos e tarefas Caracterstica s Bsicas da Administra o:

Sistema social como conjunto de papis

Sistema social com objetivos a alcanar

Sistema social como conjunto de funes oficializadas

Sistema social intencionalm en-te construdo e reconstrudo

Sistema social cooperativo e racional

Sistema aberto

Engenharia Cincia social humana/ aplicada engenharia da produo

Tcnica social Sociologia da bsica e burocracia administra o por objetivos

Sociedade de Cincia organizaes Comportame e abordagem ntal aplicada mltipla

Abordagem sistmica: a administra o de sistemas

Abordagem contingencial : Administra o contingencial

ABORDAGENS PRESCRITIVAS E NORMATIVAS ASPECTOS PRINCIPAIS TEORIA CLSSICA TEORIA DAS RELAES HUMANAS

ABORDAGENS EXPLICATIVAS E DESCRITIVAS TEORIA TEORIA TEORIA DOS ESTRUTURALI COMPORTAM SISTEMAS STA ENTAL TEORIA DA CONTINGNCI A

TEORIA TEORIA DA NEOCLSSICA BUROCRACIA

Concepo de Homo Homem: Economicus

Homo Social

Homem Homem Homem Homem Organizaciona Organizaciona Organizaciona Administrativ le l l o Administrativ o

Ser racional e social voltado para o alcance de objetivos individuais e organizacionai s Ser isolado que reage como ocupante de cargo e de posio Ser social que Ser racional vive dentro de tomador de organizaes decises quanto participao nas organizaes

Homem Funcional

Homem Complexo

Comportamen to Organizaciona l do Indivduo:

Ser isolado que reage como indivduo (atomismo tayloriano)

Ser social que reage como membro de grupo social

Desempenho de papis

Desempenho de papis

Sistema de Incentivos:

Incentivos materiais e salariais

Incentivos sociais e simblicos

Incentivos mistos, tanto materiais como sociais

Incentivos materiais e salariais

Incentivos mistos, tanto materiais como sociais

Incentivos mistos

Incentivos mistos

Incentivos mistos

Relao entre objetivos organizacionai s e objetivos individuais:

Identidade de interesses. No h conflito perceptvel

Identidade de interesses. Todo conflito indesejvel e deve ser evitado

Integrao entre objetivos organizacionai s e objetivos individuais

No h conflito perceptvel. Prevalncia dos objetivos da organizao

Mxima eficincia

Conflitos inevitveis e mesmo desejveis que levam inovao

Conflitos possveis e negociveis. Relao e equilbrio entre eficcia e eficincia

Eficincia satisfatria

Conflitos de papis

Conflitos de papis

Resultados almejveis:

Mxima eficincia

Satisfao do operrio

Eficincia e eficcia

Mxima eficincia

Mxima eficincia

Eficincia e eficcia