KHO ST O LNG S HI LNG V SN

PHM SA RA MT
Trong hng lot cc loi m phm kh ph bin trn th trng v c ngi tiu
dng quan tm nh: Avon- cng ty Avon, Enchanteur- cng ty Unza, Biore- cng
ty Kao, Ponds cng ty Unilever.Qua tm hiu v nhn thy a s ngi tiu
dng, trong c sinh vin, rt quan tm nhiu n sn phm sa ra mt Ponds
ca cng ty Unilever nh cng dng lm da trng hng v cn nhiu cng dng
khc. Do , bit c cc bn c thc s hi lng vi nhng cng dng m
sa ra mt Ponds mang li hay cha nn chng ti tin hnh thc hin ti
o lng s hi lng v sn phm sa ra mt Ponds
Ti tn l ., sinh vin khoa QTKD
thuc trng Cao ng Kinh t i ngoi.
Thng tin ca bn:
Tn: .
a ch:
S in thoi:..

BNG CU HI KHAO SAT

Cu 1: Xin bn cho bit bn/thnh vin trong gia nh ang lm vic trong cc
lnh vc no sau y:
Lm vic trong cng ty nghin cu th trng
Lm vic trong ngnh bo ch
Lm vic trong cng ty Unilever
Sinh vin ang lm lun vn v ti nghin cu th trng
Khng thuc nhm trn
Cu 2: Xin vui lng cho bit bn thuc nhm tui no sau y:
T 15-20

T 21-25

T 26-30

i lm

Khc

Cu 3: Hin ti Bn ang:
i hc

Cu 4: Ni lm vic ca Bn:
ni mt m

ngoi tri

Khc

Cu 5: Thu nhp hng thng ca bn thuc nhm no?

1triu - 3 triu
5triu 7 triu

3 triu 5 triu
Trn 7 triu

Trn 30

Cu 6: Sa ra mt m Bn ang s dng l loi no?

Ponds

Biore

Clean & Clear

Hazeline

Loi khc

Cu 7: Da mt ca Bn thuc loi no?

Nhn

Kh

Hn hp

Cu8: Bn s dng sa ra mt vi mc ch g:
Dng da

Lm trng da

Tr vt thm

Tr mn

Cu 9: Bn dng sa ra mt Ponds c bao lu ri?

1-6 thng
7-12 thng
trn 1nm
cha s dng
Cu 10: Nhng yu t no nh hng n vic quyt nh mua sa ra mt ca
bn?
Nhu cu c nhn

Do bn b, ngi thn gii thiu

Do qung co, tp chi

Khc

Cu 11: Bn bit n Ponds qua phng tin nao?

Tivi

Tp ch,t ri

Nhn vin tip th

Ngi thn gii thiu

Trn cc phng tin khc

Cu 12: Hnh tng i din ca Ponds c nh hng n quyt nh mua sa
ra mt Ponds ca bn nh th no?
Hon ton nh hng

Hi nh hng

Khng nh hng

nh hng

Hon ton khng nh hng

Cu 13: Bn co cam thy ca tinh minh c th hin sau khi s dung ra mt

Ponds khng?
C

Khng

Cu 14: Theo Bn gi c ca sa ra mt Ponds hin nay hoan toan phu hp vi

nhu cu cua Bn?
Hon ton ng y

ng y

Binh thng

Khng ng y

Hoan toan khng ng y

Cu 15: Khi mua sn phm bn quan tm ti iu g ca sn phm?

Gi

Ngun gc xut x

Cht lng san phm

Cac chng trinh khuyn mai

Tt ca cac yu t trn

Khac (ghi ro)....................................................................................................

Cu 16: Theo bn th sa ra mt Ponds c tc dng nh th no?
Rt tt Tt

Khng tt

Rt khng tt

Khng s dng

Cu 17: ng c no khin bn quyt nh mua sa ra mt Ponds? (c th

chn hn 1)
Nhn hiu ni ting

Mu m p

Gi c hp l

Khc

Cht lng tt

Cu 18: Bn thng hoc ngh rng s mua sa ra mt Ponds u?

Siu th
Tim tp ha
Ca hng m phm
Trung tm thng mi
Khc
Cu 19: Theo bn th sa ra mt Ponds c thng xuyn c sn phm mi
khng?
C
Khng
Cu 20: Theo bn sn phm sa ra mt Ponds c thn thin vi mi trng
khng?
C
Khng
Cu 21: Bn thy mu m, bao b ca sa ra mt Ponds nh th no?
Rt p
p
Bnh thng
Xu
Rt xu
Cu 22: Bn thng mua sa ra mt Ponds di hnh thc no?
Gi
Tup
Khng s dng
Cu 23: Bn c thng xuyn s dng sa ra mt lm qu tng hay ko?
C
Khng
Cu 24: Theo bn sa ra mt Ponds cn thay i v yu t nao sau y
khng?
Cht lng
Dch v chm sc khch hng
Mu m
khc
Cu 25: Bn c tng tham gia nhng bui hng dn chm sc da mt v s
dng sn phm?
tng
Cha tng
Cu 26: Mc quan tm cua bn i vi vn an toan khi s dung sn phm
sa ra mt Ponds nh th nao?
Rt quan tm
Binh thng
Khng quan tm
Khng bao gi quan tm

 kin ng gp ca bn:...................................................................................
............................................................................................................................
XIN CHN THNH CM N S HP TC CA BN