Universidade da Beira Interior Cincias da Comunicao Licenciatura Webjornalismo Ano Lectivo 2010/2011 Introduo: No mbito da cadeira de webjornalismo foi

proposto a elaborao de um ensaio acadmico cujo tema se relacionasse com a cadeira. O tema webjornalismo participativo foi o alvo da minha pesquisa pois, embora ainda esteja a dar os primeiros passos e existam poucos estudos feitos, este merece a particular ateno por parte dos comuniclogos. Cada vez mais os sites tm que, quase automaticamente, ter um nvel de interactividade de maneira a permitir que o usurio possa intervir, dar a sua opinio e troc-la com outros, acerca da informao inserida na Web. Na realidade virtual, so raros os sites de informao, e mesmo de entretenimento, em que no se encontre um espao para comentar o que se l, v ou ouve (texto, vdeo, udio). Por este motivo decidi incidir o meu trabalho neste tema, fazendo uma contextualizao de estudos j feitos que mostrem a necessidade que o jornalismo teve de se adaptar forma online, motivos que levam participao por parte das pessoas nos websites, assim como o crescimento dessa participao. At agora, os estudos feitos incidiram mais sobre essas mesmas motivaes e sobre as definies de webjornalismo participativo. Poucos estudos foram feitos acerca de quem mais participa, isto , que faixa etria mais interage (em termos de nmeros).

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A produo e o consumo de informao tm vindo a sofrer alteraes com as novas tecnologias nesse campo e com a evoluo do fenmeno Internet. O jornalismo, por sua vez, tambm tem sofrido avanos no intuito de se adaptar s novas tecnologias que se esto a enraizar nas sociedades. Estas cada vez mais se tentam se adaptar nova realidade e aproveitar os recursos e potencialidades que hoje os novos meios de comunicao oferecem. No contexto de uma adaptao, os jornais tm vindo a disponibilizar as suas edies online, isto , o jornal deixa de ser s em papel e passa a estar disponvel em websites onde os leitores podem aceder s notcias que saem no jornal. Este fenmeno tem sido denominado de webjornalismo devido ao uso de elementos multimdia que muitas vezes se aliam ao texto, como o exemplo de vdeos e do udio, algo que no seria possvel no jornal em papel. Juntamente com este fenmeno junta-se o facto de os usurios poderem comentar e discutir notcias, assuntos divulgados em sites de informao, de forma a partilhar opinies com um pblico que partilha os mesmos interesses. Isto faz com que nasa uma interaco entre leitorreprter. O reprter lana a noticia e o leitor poder fazer de sua justia, juntamente com todos os outros que cometam acerca do assunto. Nasce aqui um feedback. A este fenmeno d-se o nome de webjornalismo participativo. Segundo Eduardo Moraes (2007), Beth Saad alega que:

Vemos o papel do usurio, ou do leitor digital, cada vez mais ativo e a interferir nos contedos, nas suas escolhas e na composio de uma diversidade de fontes informativas

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que possam satisfazer seus desejos. Assim, o controle do fluxo de produo de informaes paira no ter do ciberespao, e a postura de 'fbrica dos desejos'', inerente concepo liberal, j no tem o controle total do lado da oferta, pendendo muito mais para a demanda.

Beth arrisca ainda, dizer, segundo a obra do mesmo autor, que passamos por uma completa transformao do paradigma comunicacional (SAAD: 2003; pg. 57) em que se coloca produtor e receptor da informao no
mesmo patamar;possibilita dilogos interpessoais e intergrupais sem a intervenodo produtor da informao; com potencial de uso no apenas dedistribuio e captao de informaes, mas tambm degerenciador de dados e criador de sentido para grupos de usuriosde qualquer porte. (SAAD: 2003)

Segundo Dan Gillmor, o ambiente criado pela internet faz com que as interaes (e tambm a produo de contedo, atravs do webjornalismo recepo para participativo) se deixem de em adoptar o conversas modelo onde de transformarem todos

participam. Ter onde expor pontos de vista que possam ser vistos por milhares de pessoas, faz com que aquele que participa se sinta mais confiante de que a sua reclamao, sugesto, opinio vai ser considerada e fazer reflectir todo um mundo que possa aceder a sites informativos onde possvel discutir determinada noticia, artigo de opinio, vdeo, entre muitos outros posts publicados na Web, nomeadamente no Webjornalismo (rdio, imprensa e televiso online).

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Foram identificados cinco tipos subcategorias de interagentes cidados e trs subcategorias de interagentes relacionados a uma motivao comportamento individual. Cada uma destas categorias e subcategorias surgiu de uma anlise inicial do material recolhido, onde pudemos perceber uma oposio entre respostas que pareciam estar mais associadas a motivaes pessoais, individuais, e motivaes relacionadas preocupao com um grupo de pessoas, motivaes comunitrias, sociais ou pblicas, que determinamos como resultantes de um comportamento cidado. Pde-se perceber, no entanto, que as motivaes individuais e cidads, mesmo tendo o trao comum de a quem serviam, no tratavam todas de um mesmo assunto e nem tinham uma temtica ou preocupao participao comum. e, nesse Portanto, sentido, procurou-se como se detectar qual era o elemento propulsor da comportava o interagente. Foram estabelecidas ento as categorias: cidado poltico, cidado sndico, cidado ignorado, cidado interessado, e indivduos profissional e amador. (Debora e Nilda: 2010)

O cidado poltico ser aquele que debate assuntos que tenham a ver com artigos noticiosos sobre a poltica de um pas; o sndico protesta contra medidas que sejam para implementar de forma a fazer surgir o sentimento de revolta na populao para que no assista a determinadas decises sem fazer algo que v de encontro aos seus interesses; o cidado ignorado ser aquele que no tem um feedback. por parte de outros usurios, nos comentrios feitos acerca

Universidade da Beira Interior Cincias da Comunicao Licenciatura Webjornalismo Ano Lectivo 2010/2011 de um determinado assunto ou notcia publicada e a qual d margem para comentrios escritos no prprio site; o cidado interessado, aquele que s l o que comentado e publicado por parte do usurio, por interessar, apenas para saber o que pensam os outros e que outras perspectivas existem acerca de um determinado assunto. Por fim, indivduos profissionais so entendidos dos assuntos que comentam, tm por base conhecimento apriori acerca do tema que est a ser debatido; j o amador o contrrio, comenta apenas com base no que est publicado no momento, sem um estudo ou conhecimento prvio de notcias que j tenham sado anteriormente sobre o mesmo assunto, ou mesmo estudos, que poderiam enriquecer os seus comentrios e a prpria interaco na discusso. Como as categorias acima expostas no respondiam, por completo, ao perfil de quem participa na interaco leitor-reprter, criaram-se novos conceitos para classificar os interagentes: cinco de funes e trs de expectativa.
Foram elaboradas categorias de anlise vinculadas s motivaes interesse (pessoal, pblico), insatisfao s funes com da a media, insatisfao com o poder pblico, utilidade pblica e participao (denncia/protesto, poltica, promoo, entretenimento e registo) e s expectativas (individual, amadora e comunitria) ( Dbora e Nilda: 2010)

Estas j, por si, so consideradas mais abrangentes no tipo de pblico em que cada usurio se integra, podendo assim, haver uma classificao que possa servir para classificar todos o tipo de interagentes nos sites informativos. Segundo um estudo de Cludia Irene de Quadros (2005) sites de webjornalismo no interagem, de facto, com o usurio. A interatividade que mostram ter, segundo a autora, , no passa de um

Universidade da Beira Interior Cincias da Comunicao Licenciatura Webjornalismo Ano Lectivo 2010/2011 engano, em muitos dos sites. Especialistas mostram estudos onde aumentam as audincias nas publicaes de jornais, mas, na verdade,
o nmero de utilizadores da informao em rede continua reduzido. A televiso continua a ser a grande fonte de informao, e quem tem por hbito consumir jornais e revistas para aprofundar assuntos do seu interesse (sobretudo numa faixa etria mais elevada, vinda de uma gerao que cresceu com a difuso da Imprensa), dificilmente troca o papel pelo ecr de um computador. (Sara Rodrigues: jornalismo online a imprensa em bits)

Um estudo nos Estados Unidos da Amrica revela que apenas 2% da populao l jornais online e apenas metade desta percentagem se sente totalmente satisfeita com o que encontra. Os utilizadores frequentes da Internet so jovens. No entanto, so apenas 15% os que a vm como fonte de informao, 85% apenas utiliza o mundo virtual para entretenimento. Estes valores podem ser apenas indicadores de uma inrcia mudana por parte dos consumidores. Outra faixa etria que tem vindo a fomentar o seu conhecimento neste novo meio que a Internet, e dentro dela o Webjornalismo, a populao idosa. No entanto, diversas preocupaes foram mostradas num Congresso Brasileiro de Cincias da Comunicao em Setembro de 2010. O relatrio feito por Weslley Dalcol Leite e Maria Lcia Becker faz um breve resumo no nele foi dito e um dos pontos principais frizados foi as dificuldade de acesso dos idosos aos sites jornalsticos, sobretudo devido a doenas caractersticas nesta idade.

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A organizao Acessibilidade Brasil (2010)

apresenta estudos da W3C (Consrcio para a WEB) e WAI (Iniciativa para a Acessibilidade na Rede), que lista das possveis barreiras que os usurios podem enfrentar: 1. Incapacidade de ver, ouvir ou deslocar-se, ou grande dificuldade quando no a impossibilidade - de interpretar certos tipos de informao. 2. Dificuldade visual para ler ou compreender textos. 3. Incapacidade para usar o teclado ou o mouse, ou no dispor deles. 4. Insuficincia de quadros, apresentando apenas texto ou dimenses reduzidas, ou uma ligao muito lenta Internet. 5. Dificuldade para falar ou compreender, fluentemente, a lngua em que o documento foi escrito. 6. Ocupao dos olhos, ouvidos ou mos, por exemplo, ao volante a caminho do emprego, ou no trabalho em ambiente barulhento. 7. Desatualizao, pelo uso de navegador com verso muito antiga, ou navegador completamente diferente dos habituais, ou por voz ou sistema operacional menos difundido. (Leite & Becker; 2010: 6)

De 2008 para 2009 a navegao na internet por parte de idosos, no Brasil, com mais de 60 anos cresceu 3%. Foi realizado um estudo prtico em que a amostra foi os alunos de informtica de uma turma de 20 idosos da Universidade Aberta para a Terceira Idade. Neste estudo procurou-se identificar as dificuldades que sentem na

Universidade da Beira Interior Cincias da Comunicao Licenciatura Webjornalismo Ano Lectivo 2010/2011 utilizao de recursos informticos. Os servios em que os idosos so mais participativos esto relacionados com os deveres do cidado idoso, espao cultural, chat, mural de recados, guia til de servios para a terceira idade e guia de sade. A necessidade que algumas reportagens tenham vdeos e udios, formando possibilidades de acesso para pessoas com dificuldades de leitura, essencial, principalmente para que idosos com capacidades de audio e viso reduzidas, possam chegar informao e Nos portais jornalsticos no h cuidados especficos para esse segmento, por exemplo, no oferecido contedo multimdia, fundamental para que o idoso opte pela melhor modalidade de acordo com suas necessidades. (Weslley Dalcol Leite e Maria Lcia Becker: 2010) Tendo em vista esse problema, foi realizado um estudo por Eduardo Monteiro e Lira Tavares, do departamento informtico da Universidade Federal do Esprito Santo (UFES), no Brasil, em que se prope o incentivo interactividade por parte de usurios diferentes, pois as existentes:
no dispem de um mecanismo eficiente para transmitir, respectiva comunidade de usurios, notcias e opinies sobre o conhecimento registrado nos AVAs [Ambientes virtuais de apresndizagem]. Por isso, propomos a utilizao do webjornalismo como facilitador para os participantes dos AVAs divulgarem os resultados de seus trabalhos e interagirem com outros participantes. (Monteiro & Tavares; 2007: 201)

Assim, os autores apresentam um sistema que integra um cenrio em que se faz o uso, dentro de cada site, de vrias funes que permitem uma maior interactividade entre os vrios tipo de utilizador. Deste modo dividem em dois tipos as funes da interactividade sncronas e assncronas (ideia original em Minerva, segundo estes autores)

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As ferramentas sncronas suportam a interao em simultneo entre participantes, como a videoconferncia e os chats. As ferramentas assncronas, como o correio eletrnico, os newsgroups e os frums suportam o trabalho individual ou de pequenos grupos, de modo a contribuir para o processo geral Assim sendo, as sncronas poderiam permitir uma interaco mas prximo entre todos os usurios, em que as videoconferncias davam a oportunidade de no apenas ler mas ouvir e debater os comentrios entre eles (o problema de idosos terem dificuldades em interpretar texto ou apenas udio deixaria de existir, pois aqui estariam disponveis vrias formas de ultrapassar essa dificuldade. J as assncronas remetero para uma ideia de debate mais pessoal, em que as pessoas podero criar grupos restritos ou mesmo trocar e-mails, para debater mais tarde assuntos de mbito mais privado, no havendo a necessidade de estar sempre a expor-se perante usurios que nada tm em comum com determinados tipos de assunto. Assim se forma uma maneira de interagir, podendo seleccionar o tipo de usurio com quem se quer debater um artigo, uma opinio, entre muitas outras coisas possveis. Toda esta preocupao em torno de como ultrapassar as dificuldades encontradas nos sites que permitem participao por parte do usurio, vai de encontro perspectiva de Marcelo Trasel, quando diz o seguinte: A hiptese que as intervenes do pblico so capazes de adicionar diferentes perspectivas a determinado material jornalstico, tornando-o mais plural embora no necessariamente melhor sob critrios profissionais , o que pode contribuir para odebate de idias em uma sociedade democrtica. (Trasel;2007:76)

No entanto, a defesa de um webjornalismo participativo, na realidade actual, parece no estar a corresponder ao seu significado mais puro. Afinal,

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o usurio parece no estar preparado ser, de facto, um pblico (no sentido que debate perspectivas dentro de webjornais) e continua a ser mera audincia. Eu concordo que boa parte da mdia tradicional tem complacentemente falado de cima para sua audincia por anos. Eu com certeza penso que o jornalismo cidado uma excelente ferramenta para ajudar a reparar estes problemas; mas apenas uma das muitas novas ferramentas necessrias. A maioria das pessoas anteriormente conhecidas como a audincia ainda quer ser a audincia, no quer o nus de noticiar os fatos por si mesma... (Trasel;2007, segundo CROSBIE 2006:76)

A audincia virtual parece ter tendncia para no sair do que , audincia. No parece disposta a passar para um pblico que discute notcias, artigos, publicados em sites noticiosos. Em um chat do Washingtonpost.com sobre os dez anos da Internet, em Junho de 2006, um internauta perguntou quando os editores comeariam a interagir de verdade. Jim BRADY (200667), editor executivo da verso eletrnica do jornal, respondeu: Se voc est falando do post.blog, onde os comentrios em grande parte se focam em quem deveria ser demitido do The Washigton Post e do washingtonpost.com, eu no vejo muito sentido em dar respostas l. Pode ser divertido para mim, mas chato para todo o resto.68 (Trasel; 2007:77)

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No entanto, Trasel prev que num futuro prximo, o webjornalismo venha a ganhar fora enquanto novo meio de discusso na esfera pblica virtual. No quer isso dizer, como claro na obra do autor, que este substitua o jornal tradicional. No se pretende afirmar aqui que o webjornalismo participativo v substituir o jornalismo tradicional, muito menos que seja uma forma mgica de resolver todos os problemas histricos da imprensa atravs do milagre da moderna tecnologia. Entretanto, a publicao de informao por qualquer indivduo com acesso Web um fato. ferramentas para que o pblico intervenha em webjornais existem e esto sendo usadas. O importante investigar como elas esto esfera sendo pblica usadas e quais suas possveis ento, da contribuies para o jornalismo e para o debate na democrtica. Parte-se, premissa de que o webjornalismo participativo no , nem pretende ser, ao menos nas avaliaes providas de senso crtico, um substituto do jornalismo tradicional. (Trasel; 2007:78,79) Existem dois tipos de webjornais participativos, na viso de Trasel: os que se servem de leitores que gostam de escrever e os que no fiscalizam o tipo de comentrios feitos no webjornal pelo usurio ou interagente. Outros webjornais participativos de cunho comercial usam o trabalho voluntrio dos leitores, sem oferecer qualquer tipo de pagamento. O portal Terra lanou o canal vc reprter, que convida os leitores a enviar textos, fotos e vdeos via correio eletrnico ou telefone celular para a redao. A apresentao do servio diz: J pensou que a sua foto, vdeo ou udio de um

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flagrante de notcia pode virar manchete? (...) A partir de agora suas fotos, vdeos, udios e depoimentos enviados ao Terra podem se transformar em notcia78. Para participar, basta cadastrar-se e aceitar um termo de autorizao de uso do material enviado futuramente. Depois disso o indivduo est apto a enviar textos e imagens, que sero avaliados por jornalistas profissionais da redao do Terra e publicados, ou no, na prpria seo vc reprter, mas tambm em meio a notcias normais e mesmo na capa do portal. O FotoReprter79, da Agncia Estado, funciona de forma semelhante. O interessado cadastrase e envia fotos tiradas com mquina digital ou telefone celular. No entanto, caso uma foto seja usada por algum dos jornais do grupo Estado de So Paulo, ou vendido pela agncia para outras empresas de mdia, o colaborador remunerado como um fotgrafo freelance. Hoje, todos os grandes portais brasileiros de acesso Internet, exceto o UOL, tm algum projeto de webjornalismo participativo nos mesmos moldes embora a Folha Online, parceira da editora Abril no UOL, tenha um projeto de jornalismo comunitrio comandado por Gilberto Dimenstein. O IG tem o Minha Notcia e o Jornal de Debates, enquanto o Globo criou o Eu- Reprter. A editora Abril lanou uma revista impressa dedicada s matrias de interesse humano e variedades, em que as notcias so enviadas pelos leitores e editadas por jornalistas, chamada Sou + Eu. H ainda os webjornais participativos em que no existe a superviso de um jornalista profissional colocado em uma posio de controle sobre os colaboradores embora nada impea os profissionais de tomar parte nestes projetos. Nesses casos, a prpria comunidade de colaboradores se encarrega de

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controlar o contedo. Os sites selecionados para essa pesquisa, Kuro5hin e Wikinews, so exemplos deste tipo de webjornal participativo. (Trasel; 2007:79,80) Este facto vem mostrar que ainda existe muito a fazer pela evolua do conceito de webjornalismo. Apesar de uns sites se preocuparem com a manuteno de quem l escreve, outros no pensam que nem tudo o que possa ser escrito acerca de um artigo noticioso, pode ser prejudicial e no tico. Por vezes, at ferir susceptibilidades.

Concluses: Dos pouco estudos feitos acerca do novo mundo do webjornalismo, a ideia retirada que este ainda est numa fase muito pouco cimentada. H muito a percorrer para que, um dia, se chegue essncia de do que se quer com o webjornalismo. Estudos mostram deficincias no que toca adaptao deste meio a todas as idades, porque afinal, no so s os jovens humanos que querem expressar-se e aprender. H que adaptar

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esta forma de participao, de maneira a que este sistema se torne mais global, acessvel a todos. Por enquanto, as pessoas no esto preparadas para serem os novos crticos, formadores de opinio. Ainda se preocupam apenas em consumir o que o mundo noticioso virtual lhes proporciona. O que poderia ser, de facto, uma maneira de tornar mais dinmica uma esfera pblica, fazer evoluir sociedade, ainda est apenas a servir de meio de transmisso, apenas. O feedback ser atingido num futuro prximo em que as pessoas, j habituadas ideia de que atravs de um clic podem ser ouvidos, daro aso para que a sua opinio, o seu lado crtico possa emergir e fazer parte da interaco com a sociedade. A partilha de pontos de vista convergentes e divergentes, pode levar mudana, abertura de mentes de uma sociedade que v expostos tantos posntos de vista, que pensar duas vezes se so, de facto, as suas convices que esto certas. O webjornalismo participativo , a meu ver, o crescimento de um cidado crtico, que deixa o comodismo de parte e passar a lutar pelos seus ideias. No dar a cara, muitas vezes, torna essa tarefa mais fcil. As represlias que podem ser sentidas devido a profisses ou ligaes a algum tipo de instituio, so muitas vezes o motivo de inibio de uma maior participao na vida social, poltica e econmica. No mundo virtual posso ser a Joana, a Maria, o Antnio ou o Jos. No mundo virtual, mais concretamente com o webjornalismo participativo, eu posso expressar-me sem medo que, cara a cara, me apontem o dedo.

Bibliografia:

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