IV

o NASCIMENTO DA EXCELENCIA: CRENc;A
"0 homem e 0 que ele acredita."
Anton Tchec6v

Em seu maravilhoso livro, Anatomy of an II/ness, Norman Cousins conta uma instrutiva historia sobre Pablo Casals, urn dos maiores
music os do seculo vinte.

E uma

historia

de cren-ra e renova-rao,

e

todos nos podemos aprender com ela. Cousins descreve 0 encontro com Casals, pouco antes do nonagesimo aniversario do grande violoncelista. Diz ele que era doloroso olhar o velho homem quando come9ava seu dia. Sua fragilidade e artrite eram tao debilitadoras que precisava de ajuda para vestir-se.Seu enfisema era evidente na dificil respira9aO.Andava com urn arrastar de pes, curvado, cabe-rainclinada para a frente. Suas maos eram inchadas, seus dedos apertados. Parecia urn homem muito velho, velho e cans ado. Antes mesmo de comer, foi ate 0 piano, urn dos varios instrumentos em que Casals se tornara perito. Com grande habilidade, ajustou-se na banqueta. Parecia para ele urn terrivel esfor90 levar seus dedos inchados e cerrados ate 0 teclado. E, entao, algo de muito milagroso ocorreu. Casals, de repente, transformou-se completamente ante os olhos de Cousins. Entrou num estado cheio de recurs os e, conforme 0 fez, sua fisiologia mudou a tal ponto que come90u a mover-se, e a tocar, produzindo no seu corpo e no piano resultados que so teriam sido possiveis num pianist a saudavel, forte e flexivel. Como Cousins descreveu: "Os dedos abriram-se lentamente e acharam as teclas como os brotos de uma planta em dire9aO it luz do sol. Suas costas endireitaram-se. 64

I'ill"cia respirar com mais facilidade". 0 simples pensamento de toI 111 plllno mudava to do seu estado, e assim a eficiencia de seu cor1"1 Casals come-rou com uma pe-ra do Cravo Bem Temperado, de lIudl, com grande sensibilidade e controle. Atirou-se, entao, ao con,,'110 de Brahms, e seus dedos pareciam correr sobre 0 teclado. "Seu , 01po inteiro parecia fundido com a musica", escreveu Cousins. "Nno cstava mais rijo e encolhido, mas agil, gracioso e completatllI'lIll'livre de suas torceduras artriticas." Quando se afastou do pia1111, parccia uma pessoa bem diferente da que se sentara para tocar. I ,'Vllntou-se ereto e mais alto e andou sem sinal de arrastar os pes. 111"0sc dirigiu para a mesa do cafe, comeu com satisfa-rao, e entao _11111 para dar urn passeio pela praia. S,'mpre pensamos em cren-ras no sentido de credos ou doutrinas " lII"has cren-ras 0 sao. Mas, no sentido basico, uma cren-ra e qual11""1 principio orientador, maximas, fe ou paixao que pode propor, IIIIHlrsignificado e dire~ao na vida. Estimulos ilimitados estao displlllfvcispara nos. Cren-ras SaDos filtros pre-arranjados e organizadm para nossas percep-roes do mundo. Sao como comandos do ceI\'1m). Quando acreditamos com convic-rao que alguma coisa e verdudl', e como se mandassemos urn comando para nosso cerebro, de ,111110 representar 0 que esta ocorrendo. Casals acreditava na musiIII " na arte. Foi 0 que deu beleza, ordem e nobreza para sua vida, r roque poderia ainda the proporcionar milagres diarios. Por acredllill no poder transcendente de sua arte, ele estava fortalecido de IIllIaforma que quase desafiava 0 entendimento. Suas cren-rastrans1IIIIIIavam-no,diariamente, de urn velho homem cansado num ge11111 vida. No sentido mais profundo, elas 0 mantinham vivo. dc (\~rta vez, John Stuart Mill escreveu: "Vma pessoa com uma cren,II

" igual

it for-ra de noventa e nove que so tern interesses"

. E bem

1'111sso que as cren-ras abrem a porta para a excelencia. A cren-ra i rtlVIIIurn comando direto para seu sistema nervoso. Quando acredllu que alguma coisa e verdade, voce entra mesmo no estado de 1I\lt'aquilo deve ser verdade. Tratadas de maneira certa, as cren-ras pmkm ser as mais poderosas for-ras para criar 0 bem em sua vida. 1'1\1outro lado, cren-ras que limitam suas a-roes e pensamentos pod,'l\1 ser tao devastadoras como as cren-ras cheias de recurs os po11,'1\1 fortalecedoras. Atraves da historia, as religioes tern fortaser I('!'idomilhoes de pessoas dando-Ihes for9a para fazerem coisas que 1','IIsavamque nao podiam. As cren-ras nos ajudam a liberar os mais II!'OS recurs os que estao bem dentro de nos, criando-os e dirigindoo~

para apoiaremnossosresultadosdesejados.
65

e mandado.

Cren9as sao os compassos e os mapas que nos guiam em dire9ao a nossas metas e nos dao a certeza de saber que chegaremos hi. Sem cren9as ou a capacidade de entrar nelas, as pessoas podem ser totalmente enfraquecidas. Sao como urn barco a motor sem 0 motor ou Ierne. Com cren9as orientadoras fortes, voce tern 0 poder de tomar medidas e criar 0 mundo no qual quer viver. As cren9as ajudam-no aver 0 que quer e energizam-no para obte-Io. De fato, nao ha for9a diretora mais poderosa no comportamento humano do que a cren9a. Em essencia, a historia humana e a historia da cren9a humana. As pessoas que mudaram a historia - Cristo, Maome, Copernico, Colombo, Edison ou Einstein - foram as que mudaram nossas cren9as. Para mudar nossos proprios comportamentos temos de come9ar a alterar nossas proprias cren9as. Se quisermos modelar excelencia, precisamos aprender a modelar as cren9as daqueles que a1can9aram excelencia. Quanto mais aprendemos sobre 0 comportamento humano, mais compreendemos sobre 0 extraordinario poder que as cren9as tern em nossas vidas. Esse poder desafia de varias formas os modelos logicos que muitos de nos possuimos. Mas e claro que, mesmo a nivel de fisiologia, as cren9as (representa90es internas congruentes) controlam a realidade. Nao faz muito tempo foi feito urn notavel estudo sobre esquizofrenia. Urn dos casos era de urn mulher com personalidade dividida. Normalmente, seus niveis de a9ucar no sangue eram completamente normais. Mas quando acreditou que estava diabetica, toda a sua fisiologia mudou para tornar-se a de uma diabetica. Sua cren9a se tornara sua realidade. No mesmo sentido, houve numerosos estudos em que uma pessoa em transe hipnotico era tocada com urn peda90 de gelo, re~resentado para ela como urn peda90 de metal quente. Todas as vezes apareceu uma bolha no lugar do contato. 0 que contava nao era a realidade, mas a cren9a, ou seja, a comunica9ao direta, nao questionada pelo sistema nervoso. 0 cerebro simplesmente faz 0 que

A maioria de nos esta ciente do efeito placebo. Pessoas a quem se diz que uma droga tera urn certo efeito muitas vezes experimentarao esse efeito, mesmo quando recebem uma pilula inocua, sem propriedades ativas. Norman Cousins, que aprendeu em primeira mao 0 poder da cren9a, ao eliminar sua propria doen9a, concluiu: "As drogas nao sao sempre necessarias. Mas a cren9a na recupera9ao sempre e". Urn notavel estudo sobre placebo refere-se a urn grupo de pacientes com u1ceras supuradas. Estavam divididos em dois 66

IIIIIpllS,Foi dito as pessoas de urn dos grupos que receberiam uma 110\'11 droga que, certamente, produziria alivio. As do segundo gruIIII 1111 dito que iam receberuma droga experimentalsobre cujos efeiIII~~l'~abia muito pouco. Setenta por cento das do primeiro grupo 11\'1'11110 significativo. Somente vinte e cinco por cento do sealfvio MIIIIIIII grupo tiveram resultado semelhante. Em ambos os casos, os IUIIII'lItcs receberam uma droga sem nenhuma propriedade medici11111 I'micadiferen9a foi 0 sistema de cren9a que adotaram. Ainda 1\ IIIIII~ lIotaveis sao os numerosos estudos em pessoas a quem foram 111I"n~ drogas de efeitos prejudiciais conhecidos, e que nao experi1tll'IIIIIl'am nenhum efeito ruim, quando lhes disseram que experi1III'IIIIIriam resultado positivo. urn hwdos conduzidos pelo dr. Andrew Weil mostraram que as expe11(\ liSde usuarios de drogas correspondem quase exatamente ao IIl'I lilli' l'qpCram. Descobriu-se que se podia induzir uma pessoa que reI"hl'llI uma dose de anfetamina a sentir-se sedada ou a uma que reI'LlIII'1I\ barbiturico sentir-se estimulada. "A 'magia' das drogas urn Ir.ldc- dentro da mente do usuario, nao nas drogas", concluiu Weil. 11.111 lodos esses exemplos, a unica constante que afetou com mais 1111\11 resultados foi a cren9a, as mensagens consistentes e conos I' 1II'litesenviadas ao cerebro e sistema nervoso. Apesar de todo seu 1'11111-1, ha magia confusa no processo. Cren9a nao e mais que nao IlIlIl'~lado, uma representa9ao interna, que governa 0 comportamenIII I'ode ser uma cren9a fortalecedora numa possibilidade, cren9a lIt' 1111(' seremos bem-sucedidos em alguma coisa, ou realizaremos IIII/,II ais. Pode ser uma cren9a enfraquecedora, a cren9a de que m IIftll~cremos bem-sucedidos, que nossas limita90es sao claras, insu1'''II\vds, esmagadoras. Se voce acredita em sucesso, ficara fortaleI'ldo para consegui-Io. Se acredita em fracasso, sua cren9a tendera . Irvnlo para 0 caminho que faz provar 0 fracasso. Lembre-se: quer vlIdl diga que pode fazer alguma coisa ou diga que nao pode, voce '.11\ ccrto. Ambas as especies de cren9a tern grande poder. A ques(ftll t": que especie de cren9a e melhor ter e como desenvolve-Ia? l) lIascimento da excelencia come9a com nosso reconhecimento d. qllc nossa cren9a e uma escolha. Em geral, nao pensamos nela tll'~~nforma, mas a cren9a pode ser uma escolha conscienciosa. VoI'~"lIde escolher cren9as que 0 limitem, ou que 0 apoiem. 0 truque ~ I'Nl'olhercren9as que contribuam para 0 sucesso e os resultados 1(111' queira, e descartar as que 0 retardam. () maior erro de concep9ao que as pessoas, em geral, tern sobre II I Il'(H;a e ser ela (pensam) urn conceito estatico, intelectual, algo 67

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divorciado da ac;ao e resultados. Nada pode estar tao longe da verdade. A crenc;ae a entrada para a exceH~ncia,precisamente pOI'nao haver nada separado ou estatico nela. E nossa crenc;a que determina quanta de nosso potencial seremos capazes de liberal'. As crenc;as podem abrir ou fechar 0 fluxo de ideias. Imagine a seguinte situaC;ao. Alguem the diz: "POI' favor, pegue-me 0 sal", e, enquanto voce vai para a sala ao lado, diz: "Mas eu nao sei onde ele esta". Depois de procurar durante uns poucos minutos, voce grita: "Nao consigo encontrar 0 sal". Entao, aquela pessoa dirige-se para la, pega 0 sal na prateleira bem na sua frente e'diz: "Olhe aqui, seu bobo, esta aqui, bem na sua frente. Se fosse uma cobra, teria picado voce". Quando voce disse: "Eu nao consigo", deu a seu cerebro urn comando para nao vel' 0 sa!. Em psicologia chamamos a isso de escotoma, mancha imovel que ocupa uma fonte do campo visual. Lembre-se, toda experiencia humana, tudo que ja disse, viu, ouviu, sentiu, cheirou ou degustou, esta arquivado em seu cerebro. Quando diz congruentemente que nao pode se lembrar, esta certo. Quando diz que pode, voce da uma ordem a seu sistema nervoso, que abre os caminhos para a parte do cerebro que tern capacidade de dar as respostas necessarias.
"Eles podem porque pensam que podem. " Virgilio

Assim, outra vez, 0 que SaDcreric;as?Sao abordagens para a percepC;aopre-formadas, pre-organizadas, que filtram nossa comunicaC;aopara nos mesmos, de uma maneira consistente. De onde vem as crenc;as? Por que algumas pessoas tern crenc;as que as empurram na direC;aodo sucesso, enquanto outras tern crenc;as que so ajudamnas a falhar? Se vamos ten tar modelar as crenc;as que favorecem a excelencia, a primeira coisa que precisamos descobrir e de onde vem aquelas crenc;as. A primeirajonte e 0 ambiente. E ai que os ciclos de sucesso, que estao produzindo sucessos, e os de fracasso, que estao produzindo fracassos, SaDapresentados da forma mais implacave!. 0 verdadeiro horror da vida no gueto nao SaDas frustrac;oes e privac;oes diarias. As pessoas podem supera-las. 0 verdadeiro pesadelo e 0 efeito que 0 ambiente tern nas crenc;as e sonhos. Se tudo que voce ve e fracasso e desespero, e muito dificil para voce formal' representac;oes internas que favorec;am 0 sucesso. Lembre-se: no capitulo anterior dissemos que modelagem e algo que todos nos fazemos com coe68

11'11l1l1. voce crescer com bem-estar e sucesso, pode, com faciliSc dlldr I modelar bem-estar e sucesso. Se voce cresceu na pobreza e dnl"I1l'ro, e dai que vem seus modelos de possibilidade. Albert Eins1,'111isse: "Poucas pessoas SaDcapazes de expressar com equanid IlIldlldcopinioes que diferem dos preconceitos de seu ambiente so11111 maioria das pessoas e ate incapaz de formal' tais opinioes". A NIIIIIdos meus cursos avanc;ados de modelagem, fac;o urn exer,hhl ollde encontro pessoas que moram nas ruas de grandes cida.It,\ I\u as trago e modelo seus sistemas de crenc;ase estrategias men1111~ lIu Ihes oferec;o comida e muito amor e so pergunto se contaIhiliI ,obre suas vidas para 0 grupo, como se sentem a respeito de lilliII' csH'ioagora, e pol' que acreditam que as coisas sao' desse jeitll Ikpois fac;o constrastes deles com pessoas que, apesar de granIh'~IIdumas fisicos e emocionais, deram uma volta de 180 graus em 'IIn~ vldas. Nllma sessao recente, tinhamos urn homem de 28 anos, forte, ob~111111l"lItc inteligente, de fisico perfeito, com urn belo rosto. Por que ,Ir "I" 1,10 infeliz e morava na rua, enquanto W. Mitchell, que, pelo 1III'IliISa superficie, tinha poucos recursos a mao para mudar sua n ~hlll, l'ra tao feliz? Mitchell cresceu num ambiente que proporcio1111\'11l'xcmplos, modelos de pessoas que tinham super ado grandes ,IIIIrilidades para conseguir uma vida de alegria. Isso criou uma cren~IIrill si mesmo. "Isso era possivel para mim tambem." Em cons!l1I~11" Dutro jovem (chamemo-lo de John) cresceu num ambiente cste IIlIdr lIao existiam tais modelos. Sua mae era uma prostituta e seu I'"II'~Iava pre so porter atirado em alguem. Quando tinha oito anos d.. hlude, seu pai injetou-lhe heroina. Esse tipo de ambiente, pOl'cerIII, Il'Vl'um papel naquilo que acreditava ser possivel- pouco mais &III 'IlIl' sob reviver - e como conseguir isso: moral' nas ruas, rou. !till. Il'nlar apagar a dol' com drogas. Acreditava que as pessoas sem~~

.~ 111111111l'm, e assim por diante. Trabalhamos com esse homem e mu1 dlllllllSseus sistemas de crenc;a(como sera explicado no capitulo VI). /; t'IIIUOresultado, nunca mais voltou para as ruas. Desde entao deiIItlllllSdrogas. Comec;ou a trabalhar, agora tem novos amigos e es14 Illorando num novo ambiente, com novas crenc;as, conseguindo 11m'" resultados. () dr. Benjamin Bloom, da Universidade de Chicago, estudou cern JIIVI'lIs atletas, musicos e estudantes de extraordinario sucesso. Fi'"11 "Irpreso ao descobrir que a maioria dos jovens prodigios nao 11,,1111 l'omec;ado mostrando grandes lampejos de brilho.
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~tL'M'aproveitariam dele, se nao ficasseatento, que ninguem ama

Em vez disso, a maio ria recebera atenr;:ao cuidadosa, direr;:ao, apoio e, entao, comer;:ara a se desenvolver. A crenr;:a de que poderiam ser especiais veio antes de qualquer sinal evidente de grande talento. o ambiente po de ser, sozinho, 0 mais potente gerador de crenr;:as,mas nao e 0 unico. Se fosse, morariamos num mundo estatico, onde as crianr;:asricas so conheceriam a riqueza, e as pobres nunca subiriam acima de suas origens. Mas ha outras experiencias e meios de aprender que tambem podem ser incubadores de crenr;:a. Acontecimentos, pequenos ou grandes, podem ajudar a criar crenras. Ha certos acontecimentos em nossa vida dos quais a gente nunca se esquece. Onde estava voce no dia em que John F. Kennedy foi morto? Se ja tinha idade para se lembrar, tenho certeza que sabe. Para muitas pessoas, foi urn dia que alterou para sempre seus pontos de vista. Da mesma forma, a maioria de nos tern experiencias das quais nunca esquecera, circunstancias que provocaram tal impacto, que ficaram instaladas para sempre em nossos cerebros. Sao essas as especies de experiencias que formam as crenr;:asque podem mudar nossas vidas. Quando eu tinha treze anos, estava pensando no que queria fazer com minha vida, e decidi que me tornaria urn escritor/locutor esportivo. Urn dia, li no jornal que Howard Cosell estaria autografando seu novo livro na loja local de departamentos. Pensei: Se YOUme tornar urn locutor esportivo, preciso comer;:ar a entrevistar profissionais. Por que nao comer;:arde cima? Sai da escola, tomei emprestado urn gravador e minha mae levou-me de carro ate a loja de departamentos. Quando cheguei, Cosell ja estava se levantando para sair. Comecei a entrar em panico. Ele tambem estava cercado por reporteres, todos lutando pelos seus ultimos comentarios. De alguma forma, mergulhei por baixo dos brar;:osdos reporteres e aproximei-me de Cosell. Falando com rapidez de raio, contei-Ihe 0 que estava fazendo e pedi uma curta entrevista gravada. Com duzias de reporteres esperando, Howard Cosell deu-me uma entrevista pessoal. Essa experiencia mudou minha crenr;:a sobre 0 que era possivel, quem era acessivel na vida, e quais eram as recompensas por procurar 0 que queria. Devido ao encorajamento de Cosell, fui escrever num jornal diario e desenvolvi uma carreira no campo da comunicar;:ao. Um terceiro caminho para criar crenras e atraves do conhecimen-

0111

1'1111

pm outros. 0 conhecimento e uma das grandes maneiras de queII~algemas de urn ambiente limitador. Nao importa quao rigi-

dll 'I'W 0 seu mundo; se puder ler sobre as realizar;:6es dos outros, I'"d\' l'I'iar as crenr;:as que the permitirao ser bem-sucedido. 0 dr. ICIII!!'IICurvin, urn cientista politico negro, escreveu no New York /IIIIf'1 como 0 exemplo de Jacki Robinson, 0 primeiro jogador ne11111 1111 primeira divisao,

mudou sua vida quando era urn jovem.

"Ilil'stava

enriquecido pela minha ligar;:aocom ele; 0 nivel de mi-

111111' IIspira<;:6es foi

elevado pelo seu exemplo."

IIII/qllarto caminho para criar resultados e atraves de nossos relflllllil/OS assados. A maneira mais certa para criar a crenr;:ade que p ~1I1l' ode fazer alguma coisa e faze-Ia uma vez. So uma vez. Se vop 1/11111em-sucedido uma vez, e bem mais facil formar a crenr;:ade b lilli' IlIn\ novamente com sucesso. Eu tinha de escrever 0 primeiro 111_11111110 livro em menos de urn mes, a fim de cumprir 0 pradeste III NIlOestava certo se poderia faze-Io. Mas, quando tive de redigir IIllIl"phulo num unico dia, descobri que podia. E, uma vez que foIII 1H'III.sucedidocom urn, sabia que poderia faze-Io outra vez. Fui l'IIIJIlIde formar a crenr;:aque me permitiu terminar este livro no 1.lIlpO marcado. ( " jornalistas aprendem a mesma coisa escrevendo com prazo. 1II1pllucas coisas na vida tao desanimadoras como ter de apresen1111 llilla historia completa em uma hora ou menos, e sob a pressao dillIIIIde prazo. A maioria dos jornalistas principiantes teme isso 111111_ qualquer outra coisa de seu trabalho. Contudo, 0 que desque 1'01111'111 se conseguirem uma ou duas vezes, tambem conseguiCque
tAo 1111 futuro.

Nao e que fiquem mais espertos ou rapidos quando

fh'lIIIIlIIais velhos, mas, uma vez enriquecidos com a crenr;:ade que rlllll'lII apresentar uma historia no tempo que foi estipulado, desco\"1'111ue podem sempre fazer isso. 0 mesmo e verdadeiro para coq nll'"lullles, homens de negocio, ou pessoas em qualquer outro ramo IItIvltln. Acreditar que algo pode ser feito torna-se uma profecia autorfllll,,,dora. ... () (Illinto ,m,/11I mente caminho para da experiencia estabelecer crenras e atraves da criariio
que deseja no futuro, como se estives-

to. Uma experiencia direta e uma forma de conhecimento. Outra e obtida pela leitura, venda filmes, venda 0 mundo como e retrata70

", /I/Illiagora. Assim como as experiencias passad as podem mudar '\lII~Il'I)resentar;:6esnternas e, desse modo, 0 que voce acredita passa i . 'rl possivel, tambem podem mudar as experiencias imaginarias eI. 1'111110 que as coisas sejam no futuro. Chamo isso de resultaquer 11m/'\fJerimentais antecipados. Quando os resultados que tern em 'till I'olta nao 0 estao apoiando para ficar num estado rico e efetivo, 71

voce pode simplesmente criar 0 mundo da maneira que quer que ell' seja, e entrar nessa experieneia, mudando, pois, seus estados, suas cren<;as e suas a<;6es. Afinal, se voce e urn vendedor, e mais faeil vender 10 mil ou 100 mil dolares? A verdade e que e mais faeil vender 100 mil. Deixe-me dizer-Ihe por que. Se sua meta e vender 10 mil, 0 que esta tentando e conseguir 0 suficiente para pagar as contas. Se essa e sua meta, se isso e 0 que representa para si mesmo como sendo 0 motivo para trabalhar com tanto afinco, voce pensa que ficara num estado exeitante, fortalecido, rico de recursos, enquanta trabalha? Voce fica fervilhando de exeita<;aoquando pensa: "Amigo, tenho de ir trabalhar a fim de conseguir 0 sufieiente para pagar minhas contas nojentas"? Eu nao 0 conhe<;o, mas isso nao funcionaria comigo. Mas, venda e venda. Voce tern de fazer os mesmos telefonemas, encontrar as mesmas pessoas, entregar os mesmos produtos, nao importando 0 que espera a1can<;ar.Assim e muito mais exeitante, muito mais tentador partir para uma meta de fazer 100 mil do que 10 mil. E esse estado de estimulo e muito mais capaz de incentiva-Io a tomar as espeeies de medidas consistentes que liberarao seu alto potencial, do que ficar esperando vender 0 suficiente para viver. Claro que dinheiro nao e a unica maneira de voce se motivar. Qualquer que seja sua meta, se criar em sua mente uma imagem clara do resultado quequer e representa-Io para si mesmo como se ja 0 tivesse a1canc;ado, entao voce entrara nas especies de estados que 0 apoiarao para criar os resultados que deseja. Todas essas coisas sao meios para mobilizar cren<;as. A maioria de nos forma suas cren<;asao acaso. Nos absorvemos coisas boas e mas - do mundo em nossa volta. Mas uma das ideias-cha. ve deste livro e que voce nao e so uma folha ao vento. Voce po. de controlar suas cren<;as. Pode controlar as maneiras como modela os outros. Pode, conscientemente, dirigir sua vida. Pode mu dar. Se ha uma palavra-chave neste livro, ela e mudan<;a. Deixeme fazer a pergunta mais basica que posso: Quais sao algumas das cren<;as que tern sobre quem e voce e do que e capaz? Por favor, espere urn momento e anote rapido cinco cren<;as-chave que 0 limi taram no passado.

..
\Kllru, fac;a uma lista de, pelo menos, einco cren<;as positivas que IIII_~IIIII. 10momenta, servir para apoia-Io a a1can<;ar suas metas mais 1 111111\

, ,

I ~

II

,

,

111111I premissas que temos e que toda declara<;ao que voce das till (,datada e e relativa ao tempo em que e feita. Nao e uma declaIII~nil de verdade universal. E verdadeira so para uma certa pessoa, 1111111l'I'rto tempo. E sujeita a mudan<;a. Se voce tern sistemas de cren-

~II_lIeKativas, agora ja deve saber que tipos de efeitos prejudiciais ,\,_ It'm. Mas e essencial compreender que os sistemas de cren<;as tlAII\1\0 mais imutaveis do que 0 comprimento de seu cabelo, sua IlIdlllllc;aopara urn tipo particular de musica, a qualidade de seu t.llldollamento com uma pessoa especial. Se estiver dirigindo uma 1I1IIIda deeidir que seria mais feliz com urn Chrysler, Cadillac ou e MI'Il'l'dcs, esta em seu poder mudar. "I IIliSrepresenta<;6es internas e cren<;astrabalham da mesma for1tI~1 "I' voce nao gostar delas, po de troca-Ias. Todos nos temos uma hlrlllrquia, uma escala de cren<;as. Temos cren<;as profundas, coi1.- qllc sao tao fundamentais que morreriamos por elas - coisas 1/1111111 lIossas ideias sobre patriotismo, familia e amor. Mas grande t""III'de nossas vidas e governada por cren<;assobre possibilidades, IlIlt'~~OS felicidades que adquirimos, inconscientemente, duranou t. IIIIOS. chave e utilizar essas cren<;ase ter certeza que trabalhaA rAu para voce, que elas sao efetivas e fortalecedoras. hdamos sobre a importiincia de modelagem. A modelagem da '"L't'lcneia come<;acom a modelagem da cren<;a. Algumas coisas leVIIIIIempo para modelar, mas, se puder ler, pensar e ouvir, voce t pudl' modelar as cren<;asdas mais bem-sucedidas pessoas do planeI.. ()uando Paul Getty (tido num certo tempo como 0 homem mais tlL'1I o mundo) come<;ouna vida, resolveu descobrir sobre as crend 73

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c;asdas pessoas mais bem-sucedidas, e, entao, foi e modelou-as. Voce pode, com convicc;ao, modelar as crenc;asdele e as dos maiores lide res, lendo suas autobiografias. As livrarias estao fervilhando de res. postas para as perguntas sobre como conseguir praticamente qual, quer resultado que queira. De onde vem suas crenc;as pessoais? Vem do homem medio da rua? Vem da televisao e do radio? Vem de quem fala mais e mais alto? Se voce quer sucesso, e mais inteligente escolher suas crenc;as com cuidado do que sair por ai como urn pedac;o de papel pega mosca, aceitando qualquer crenc;a que fique presa nele. Vma coisa importante para compreender e que os potenciais que liberamos, os resultados que conseguimos, sao todos parte de urn processo dina mico que comec;a com a crenc;a. Oosto de pensar no processo em termos do seguinte diagrama:

IliUlIlIIOSue uma pessoa tern uma crenc;a de que e inefetiva em q ,1I",IIIIIU coisa. Digamos que ela fique dizendo que e urn mau estudllllll' Sc ela tern expectativas de fracasso, quanta de seu potencial ,"I libcrar? Nao muito. Ela ja disse a si mesma que nao sabe. la ~llIlIhl.Oueu cerebro para que espere fracasso. Tendo comec;adocom s 1'~~ilSspecies de expectativas, que especies de ac;6estera probabilic dllll(' de praticar? Serao elas confiantes, energizantes, congruentes I' lllilillutivas? Refletirao seu potencial real? Pouco provavel. Se voce "~IIIl'Onvencidode que vai falhar, por que fazer tentativas para ten1111 rsrorc;ar-se?Assim, se voce comec;oucom urn sistemade crenc;a

POTENCIAL

ACAO

li"i' prcssiona ou que nao pode fazer, 0 sistema em seguida envia ,IiIiIlSpara seu sistema nervoso responder de uma certa forma. VoL'!'IIhcrou uma quantidade limitada de seu potencial. Voce tomou 1III'Ilidas xperimentais e indiferentes. Que especies de resultados saie 111111 tudo isso? E provavel que sejam bastante desanimadores. de II 11m' sses resultados desanimadores farao para suas crenc;as com e 11'1111':1\0 a subseqiientes empenhos? Provavelmente, reforc;arao as 1'Il'lIc;asnegativas que comec;aram toda a cadeia. () que temos aqui e uma classica espiral descendente. Fracasso 111'111 rracasso. Pessoas que sao infelizes e que vivem "vidas partiLIi,," Icm estado ha tanto tempo sem os resultados que desejam, que 1100l11ais acreditam que possam consegui-Ios. Fazem pouco ou nadll para liberar seus potenciais e comec;am a tentar procurar como 1IIIIIIter uas vidas onde estao, fazendo 0 minima possivel. Que res ,"Ilados conseguem com essas ac;6es? E claro que sao resultados mi"" j'lvcis,que afundam mais ainda suas crenc;as, se e que e possivel.
"., Iwa madeira niio cresce com sossego; quanta maisforte 0 vento, mais fortes as arvores." J. Willard Marriott

CRENCAI ATITUDE RESULTADOS

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()Ihemos isso de urn outro angulo. Digamos que voce comec;acom II' lndes esperanc;as. Mais do que esperanc;as, voce acredita com cai
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fibra de seu ser que tera sucesso. Comec;andocom essa comuni-

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1.'11\'1\0 direta, clara, do que voce sabe ser verdade, quanta de seu poICIIl'ialusara? Provavelmente, uma boa quantidade. Que especies ~k II1cdidastomara desta vez? Vai arrastar-se e fazer uma tentativa Irllhferente? Claro que nao! Voce esta excitado, energizado, tern 1I'lindesesperanc;asde sucesso, vai fazer sucesso rapidamente. Se voce tnoslra esse tipo de esforc;o, que tipo de resultados sera gerado? Ha possibilidade de que sejam muito bons, E 0 que isso faz para sua 75

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crenc;a em sua capacidade de conseguir grandes resultados no futll ro? E 0 oposto do circulo vicioso. Neste caso, sucesso aliment a Sll cesso e gera mais sucesso, e cad a sucesso cria mais crenc;a e momentos para serem bem-sucedidos numa escala ate mais alta. Pessoas de sucesso progridem? Certo que sim. Crenc;as afirmativas sempre garantem resultados? Claro que nao. Se alguem the diz que conseguiu uma formula magica para garantir sucesso perpetul1 e perfeito, e melhor que voce agarre sua carteira e comece andando em direc;aooposta. Mas a historia tern mostrado, de tempos em tempos, que se pessoas mantem 0 sistema de crenc;a que as fortalece, continuarao voltando com ac;oese recursos bastantes para finalmentc serem bem-sucedidas. Abraham Lincoln perdeu algumas eleic;oesimportantes, mas continuou a acreditar em sua capacidade de ser bemsucedido a longo prazo. Ele se permitiu ser fortalecido pelo sucesso, e recusou ficar amedrontado por seus fracassos. Seu sistema de crenc;a estava engrenado em direc;ao a excelencia, e finalmente conseguiu-a. Quando 0 fez, mudou a historia de seu pais. Algumas vezes, nao e necessario ter uma tremenda crenc;a ou atitude sobre alguma coisa, a fim de ter sucesso. Algumas vezes as pessoas conseguem resultados de destaque, simples mente porque nao sabiam que aquilo era dificil ou impossivel. Algumas vezes nao ter uma crenc;a limitadora ja e suficiente. Como exemplo, temos a historia de urn jovem que adormeceu durante a aula de matematica. Acordou quando 0 sino tocou, olhou para 0 quadro-negro, e copiou os dois problemas que estavam la. Ele achou que eram a tarefa de casa, para a noite. Foi para casa e trabalhou todo 0 dia e toda a noite. Nao podia resolver nenhum deles, mas continuou tentando durante 0 resto da semana. Por fim, conseguiu a resposta para urn deles, levou-a para a aula. 0 professor ficou absolutamente pasmado. Acontece que 0 problema que resolvera era considerado insoluvel. Se 0 estudante soubesse disso, e provavel que nao 0 tivesse resolvido. Mas, uma vez que nao disse a si mesmo que nao poderia ser feito, ele 0 conseguiu. Na verdade, foi bem 0 oposto: ele pensou que tinha de resolve-Io, e foi capaz de encontrar urn jeito de faze-Io. Outra maneira de mudar sua crenc;a e ter uma experiencia que a desaprove. Essa e outra razao pela qual fazemos 0 passeio no fogo. Eu nao me preocupo se as pessoas podem andar no fogo, mas me preocupo que possam fazer alguma coisa que pensavam ser impossivel. Se voce pode fazer algo que pensava ser impossivel, isso faz com que repense suas crenc;as. A vida e mais sutil e mais complexa do que alguns de nos gosta76

lilt" dl' Hncditar. Assim, se voce ainda nao 0 fez, reveja suas cren\ II . ,

dl'l'ida quais as que voce deve mudar agora e para que muda-

IIII I",,~II~ crcnc;as.

\ qlll'stao seguinte e: A figura abaixo e concava ou convexa?

I 1111111 questao tola. A resposta e: depende de como a esta olhando. "1101 rl'alidade e a realidade que voce cria. Se tern representac;oes hUPIIII" positivas ou crenc;as, e porque as criou. Se as tern negati~I\-o \ on'

tambem criou. Ha urn numero de crenc;asque favorecem

. ." dl'lIcia, mas escolhi sete que me parecem bastante important.- \ ;lInos conhece-Ias.

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