REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO PARA LA ECONOMA POPULAR INSTITUTO NACIONAL DE COOPERACIN EDUCATIVA

Versin preliminar

Mdulo de Aprendizaje (DIDCTICA CONSTRUCTIVA)

CICLO DE FORMACIN: BSICA COMPONENTE: DOCENTE MAB-D-3 V E N E ZU E L A, 20 0 5

CUADERNO DE ESTUDIO 3/7

PERSONAL DOCENTE RESPONSABLE DE ADMINISTRAR EL DESARROLLO CURRICULAR

REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO PARA LA ECONOMA POPULAR INSTITUTO NACIONAL DE COOPERACIN EDUCATIVA

Octubre, 2005

Especialista en Contenido Maria Espino (Analista de Alfabetizacin II Gerencia Regional INCE Yaracuy)
Elaboracin y Diagramacin

Edinson Figueroa (Analista Integral. Gerencia Regional INCE Yaracuy) Equipo de Validacin Jose Ramn Alvarez (Programador de Form. Prof. Jefe, Gerencia de Investigacin y Capacitacin en Form. Profesional) Clara Elias (Supervisor de Formacin Profesional Gerencia regional Ince Lara) Agradecimiento Lucila Garrido Esaa (Asesor Empresarial. Gerencia Regional INCE Miranda)

Coordinacin Tcnica Estructural Divisin de Recursos para el Aprendizaje Divisin de Estudios Especiales y Proyectos Coordinacin General Gerencia General de Formacin Profesional Gerencia de Tecnologia Educativa Gerencia de Investigacin y Capacitacin en Formacin Profesional 1ra Edicin 2005 Copyright INCE

NDICE
TcnicaS de diagnstico participativo....................8 Qu nos permite un Diagnstico Participativo?......14

INTRODUCCIN

La Observacin ..........................................................................................................................................................................4 Observacin directa e indirecta ..................................5 Observacin participante y no participante.................5 Observacin estructurada y no estructurada ..............5 Observacin de campo y de laboratorio .....................6 Observacin individual y de equipo...........................6 Observacin participativa ..........................................7 El Floa.........................................................................................................................................................................................8 A continuacin se presenta la matriz FLOA, por favor aplcala con el colectivo para determinar cualquier problema............8 fortalezas.....................................................................................................................................................................................9 oportunidades..............................................................................................................................................................................9 limitaciones.................................................................................................................................................................................9 amenazas.....................................................................................................................................................................................9 Tcnicas de registro individual.................................10 Registro de Incidentes.......................................................................................................................................................10 Lista de Control ................................................................................................................................................................15 Escala de estimacin valoracin ......................................................................................................................................17 Cuestionario......................................................................................................................................................................20 Los cuestionarios permiten recabar un amplio rango de informacin, por su caracterstica de aplicabilidad simultnea a diferentes nmeros de personas. Es un procedimiento econmico, factible y rentable en trminos de la relacin tiempo, costo y resultados. Existe dificultad para verificar la sinceridad y la intencionalidad de las respuestas dando una visin superficial del tema que se aborda. Disear un cuestionario requiere de determinacin de criterios, indicadores, establecimiento de la validez y en algunos casos de la confiabilidad del instrumento. ..................................................21 Seguidamente se presenta un modelo de cuestionario en donde se puede apreciar los tipos de pregunta a utilizar en este importante instrumento, como lo es el cuestionario. (Ver cuadro N 3)....................................................................22 ...........................................................................................................................................................................................22 La entrevista......................................................................................................................................................................23 Tcnicas de registro grupal.......................................27

El sociograma....................................................................................................................................................................27 El sociodrama....................................................................................................................................................................28 Los inventarios de personalidad........................................................................................................................................29 Consisten en poner al participante en una situacin ficticia referente a una conducta social, pero a la que muy posiblemente puede tener acceso, para que explique qu hara o dejara de hacer en esas circunstancias; todo esto con el fin de que proyecte sus actitudes en relacin con conductas sociales especficas. Por ejemplo:..................................29 GLosario....................................................................32 Referencias bibliogrficas.......................................34

INTRODUCCIN
El cuaderno de estudio Tcnicas de Diagnstico Participativo tiene como propsito dar a conocer una serie de tcnicas e instrumentos utilizados por el facilitador a fin de obtener datos referentes al sujeto de aprendizaje y su entorno, lo cual har mas fcil la seleccin de estrategias que permitan la fluidez de un aprendizaje constructivista. De hecho, ese diagnstico hace posible el llenado de la fase de Indagacin de la matriz de construccin social de aprendizaje. La estructuracin de esta rea temtica comprende: Definicin de lo que se entiende por Diagnstico Participativo, mbitos del Diagnstico Participativo, las bondades de esta metodologa, as como las tcnicas que le son propias entre las cuales se encuentran: La Observacin, tipos, Observacin Participativa, FLOA, Registro de Incidentes, Lista de Control, Escala de Estimacin Valoracin, Cuestionario, Entrevista, Sociograma, Personalidad. Sociodrama y los Inventarios de

Basndose en el enfoque Constructivista y en la Investigacin Accin Participativa el facilitador puede utilizar el diagnstico participativo como accin y transformacin de la realidad desde abajo, en el que los docentes no son analistas sino facilitadores, no son instructores, sino sujetos de aprendizaje, no son ponentes sino oyentes de las realidades locales de la gente, actuando como intermediarios en el proceso de intercambio de saberes, poniendo de manifiesto desde esta perspectiva la potencialidad transformadora que dicha metodologa puede aportar al aprendizaje, posibilitando a travs del proceso formativo un profundo cambio social, poltico y econmico. Cabe destacar que cada una de las tcnicas e instrumentos de Diagnstico Participativo presentados en este cuaderno fueron abordadas de manera puntual, actualizadas e ilustradas con situaciones que comnmente se pueden conseguir en nuestro entorno.

TCNICAS PARTICIPATIVO

DE

DIAGNSTICO

La cualidad de "participativo" remite a varios actores en la construccin colectiva con intercambios consensos y comunicativos, negociaciones,

Diagnstico participativo
Para una mayor comprensin de las Tcnicas de Diagnstico Participativo, que se van a desarrollar en este cuaderno de estudio, se define Diagnstico como un proceso que se realiza en un objeto determinado, problema problema. Participar, segn el Diccionario Ilustrado Aristos de la Lengua Espaola (1985) significa "Tener uno parte en una cosa o tocarle algo en ella." Ingrid Rodrguez Guerra en su trabajo Participacin Ciudadana (2004) le da una dimensin ms operativa cuando afirma que participar es "tener la capacidad de decidir, controlar, ejecutar y evaluar los procesos y sus proyectos", explica que si no hay capacidad de decisin y control, se estara hablando slo de una participacin reactiva en lugar de una autntica, sustantiva y pro-activa. generalmente para solucionar cuantitativos un y problema. En el proceso de diagnstico, experimenta cambios dicho

elaboracin de cdigos comunes. El Diagnstico Participativo se inscribe en una propuesta metodolgica especfica que tiene en cuenta las particularidades y principios que iluminan nuestro quehacer como facilitadores de procesos de aprendizaje Por otra parte es una herramienta que permite revelar un estado de situacin, con un plan de registro y algunas hiptesis acerca de lo que ocurre en la realidad. Se lleva a cabo para pronosticar, proyectar y ejecutar acciones transformadoras. Estos desafos deben inscribirse en el plano de lo posible y partir de categorizaciones claras, sobre la base de los elementos que se desean revelar. En otras palabras, cuando se habla del diagnstico participativo se hace referencia al proceso que permite a los facilitadores, coordinadores docentes y tutores, identificar la situacin real y autntica, las caractersticas de los sujetos de aprendizaje, considerando su entorno; es decir identificar los

cualitativos, los que tienden a la solucin del

saberes previos, procedencia, inquietudes, y posible motivacin. Cabe destacar que como su nombre lo indica el diagnstico se participativo

grupo de acuerdo con sus saberes previos y sus formas de apropiacin de los contenidos curriculares. Esta metodologa propone organizar las tareas educativas en los siguientes niveles: Comunitario, institucional, aprendizaje. Los niveles antes mencionados, se incluyen en tres mbitos, a partir de los cuales se configura nuestra propuesta metodolgica para llevar a cabo un diagnstico participativo: La Comunidad, institucin formativa y el aprendizaje. Cada mbito anteriormente mencionado representa los espacios y las situaciones en donde va a transcurrir la tarea formativa, los mismos tienen como protagonista central al sujeto de aprendizaje, en el marco del trabajo intersectorial. Tcnicas de participacin Existen algunas tcnicas de participacin tiles al trabajo colectivo, a saber: Las dinmicas de grupo, que abren el manejo operacional de las manifestaciones intersectorial, el ambiente de

hace sobre la base de la participacin del colectivo. Por otra parte definimos a la metodologa como la instrumentalizacin del mtodo general y particular, en una situacin concreta. Implica una traduccin de sus principios generales, organizando una secuencia de propuestas integradas y complementarias para el logro de una sistematizacin fcil, amena, grfica y sencilla que permite exponer el diagnstico comunitario. Tambin se entiende que el diagnstico participativo es un instrumento indispensable para demarcar necesidades y problemas que afectan al sujeto de aprendizaje y a la comunidad donde se establece el espacio formativo entre iguales (NUDE, ambiente de aprendizaje, centro u otra institucin formativa). Asimismo, permite la conformacin del

comportamentales grupales en sus expresiones ms inmediatas. Los grupos de encuentro, con tendencia a hacer hincapi en el desarrollo personal y el aumento y mejoramiento de la comunicacin y relaciones interpersonales. Los grupos operativos, que hacen nfasis, no en el individuo dentro del grupo, ni en el grupo como totalidad, sino en la relacin que tienen los integrantes con la tarea. El psicodrama, mtodo de exploracin y

Ventajas y riesgos de la participacin

modificacin del sujeto y sus vnculos con otros sujetos, que hace de la escena dramtica el ncleo constituyente de toda la actuacin del tratamiento psicolgico.

Ventajas
Alcanza niveles formas (dueos y de del distintos diferentes expresin hacer).

Riesgos
Abarca niveles dificulta y diferentes status, al llegar

mbito N 1 Sujeto de Aprendizaje y la Comunidad Lo definimos

consenso (exclusin)

como el mbito de relaciones con el entorno tales inmediato. Incluye cuestiones como: El barrio y su historia; los conflictos y riesgos. Las relaciones con otros barrios y la localidad. Los vecinos, las familias, las historias familiares en variaciones culturales. Las instituciones y organizaciones; las relaciones interinstitucionales y sus conflictos. Las relaciones intersectoriales (OG y ONG). El mundo del trabajo. Su participacin en las instituciones o en actividades organizadas para la comunidad.

Logro de xito. Crea espacios para Confusin del trmino participacin con protagonismos dejando de lado la verdadera Permite decisiones, en equipo. tomar generar esencia participacin de la

influir en las decisiones que afectan la vida.

actividades y trabajar

Relevancia colectivo. Democratizacin saber

del del

Intereses

individuales,

polticos e imposicin de criterios.

A continuacin describimos brevemente algunos de los posibles contenidos y alcances de cada mbito significativo. mbito N 2 Sujeto de Aprendizaje y la Institucin Formativa

Comprende todos los aspectos vinculados con la incorporacin y permanencia del joven y el adulto en el ambiente formativo; entre otras:

Incluimos

los

saberes

previos,

capacidades,

actitudes y aptitudes que se evidencia al comenzar el proceso formativo Mnimamente, se considerarn: Sus formas de aprender.

Sus

expectativas

Ideas o concepciones espontneas sobre determinados asuntos, temas o cuestiones. Contenidos declarativos y (conceptuales), actitudinales procedimentales

con respecto a la institucin educativa o al programa. Su integracin con otros grupos distintos a su Salida Ocupacional. Su participacin en el colectivo con respecto a actividades cooperadora, Grado de institucionales representacin aceptacin de las (Asociacin del grupo, de

indispensables para iniciar el mdulo. Errores y preconcepciones. Actitudes y aspectos positivos para

emprender la tarea. Formas de relacionarse con los distintos medios y lenguajes. Grado de aceptacin de las normas de convivencia del grupo en la institucin. Sus modalidades de expresin. Sus expectativas con referencia al proceso

reuniones, proyectos o programas especiales) normas convivencia institucional. mbito N 3 Sujeto Aprendizaje Aprendizaje propiamente dicho y de el

formativo

que

iniciar,

al

aprendizaje

personal, al facilitador y al colectivo. Grado de integracin al trabajo educativo. Aceptacin por parte del colectivo. Historia personal y familiar.

Capital cultural. Uso del lenguaje con cdigo restringido o elaborado. Creencias y mitos. Costumbres. Pautas culturales y/o subculturales. Sus demandas e intereses. Experiencias escolares previas. Tipo de medios de comunicacin masiva que, frecuentemente, accede. Habilidades para el manejo y procesamiento de la informacin proveniente de los distintos medios expresin. Relaciones con su propio cuerpo. Esfuerzo y dedicacin puestos de manifiesto para la realizacin de las tareas que se le proponen. Uso del tiempo libre. El desarrollo de la presente propuesta metodolgica requiere que el facilitador destine un perodo no inferior a tres semanas, una vez iniciado el proceso formativo. En dicho lapso, programar y ejecutar,

con los sujetos de aprendizaje a su cargo, todas aquellas acciones previstas para recoger informacin significativa, relevante y pertinente. Bsicamente, nuestra propuesta prev las siguientes actividades generadoras de informacin y procesos: 1- Elaboracin del Mapa Socio-Comunitario. 2- Aplicacin de tcnicas e instrumentos de evaluacin diagnstica, como por ejemplo: Registro de incidentes. Lista de Control. Escala de Estimacin Valoracin. Escala de Actitudes. Cuestionarios. Entrevista. Sociograma. Sociodrama. Inventarios de Personalidad.

Cabe destacar que esta propuesta no contempla la evaluacin de los aprendizajes y saberes previos como un proceso separado, sino que promueve su integracin en los distintos momentos e instancias previstas en las acciones enumeradas

precedentemente. Asimismo, promueve una intensa participacin del sujeto de aprendizaje en la construccin y aplicacin de los instrumentos de evaluacin. El conjunto de actividades que el facilitador prepare o prevea para la elaboracin del Diagnstico Participativo apuntarn a los procesos de

Disear planes y proyectos para investigar la realidad.

Por lo general, el sujeto de aprendizaje est acostumbrado a realizar estos procesos. En sus labores diarias, est continuamente practicndolos. En sntesis, conviene recordar que el Diagnstico Participativo es un proceso sistemtico, dinmico, abierto y flexible en el cual participa el binomio faciltador y sujeto de aprendizaje, la institucin formadora y la comunidad con el propsito de precisar sus intereses, necesidades, demandas y problemas para orientar con una visin globalizadora de la realidad. Qu nos permite un Diagnstico Participativo? La ubicacin del participante en el punto exacto del proceso de aprendizaje. La formulacin del planeamiento del mdulo. La seleccin de contenidos, actividades y experiencias de aprendizaje. La formacin de grupos en funcin de caractersticas similares e intereses

pensamiento que a continuacin se detallan y que hacen al estudio de los aspectos psicopedaggicos del sujeto de aprendizaje: Comparar. Resumir. Observar. Clasificar. Interpretar. Formular crticas. Buscar suposiciones. Imaginar. Reunir y organizar datos. Formular hiptesis. Tomar decisiones.

particulares

sin

perder

de

vista

las

Estos procesos promovidos a partir de actividades especficas, instrumentos. Al ser stas, instancias de participacin activa de los sujetos de aprendizaje, configuran oportunidades para evaluarlos, sin necesidad de recurrir a las tradicionales pruebas pedaggicas de nivel que, en la mayora de los casos, no renen los requisitos de validez y confiabilidad. Es bueno destacar que existen otros tipos de Diagnstico Participativo que tambin son tiles al trabajo comunitario-colectivo. A continuacin los mencionamos: permitirn al facilitador tenerlos presentes en el momento de aplicar las tcnicas e

expectativas de logro propias del curso. La utilizacin con criterios de recursos disponibles. La jerarquizacin de intereses, demandas, necesidades y problemas. La potencializacin de aspectos positivos. La deteccin de dificultades especficas de aprendizaje. La elaboracin de programas compensatorios y correctivos. El abordaje de problemticas propias de la comunidad. El aporte pronstico. La reflexin crtica sobre la propia prctica del facilitador. La profesionalizacin del facilitador y el mejoramiento de su rol. La participacin comprometida del personal directivo y de supervisin en el desarrollo del proceso. para la formulacin del

Diagnstico Rural Participativo. El Diagnstico Integrador Participativo

Proyectivo.

paso es el ms lgido del diagnstico ya que

Para ampliar informacin sobre el tema Consulte: http://www.psicopedagogia.com/articulos/?articulo=315 Educacin de Adultos: El Diagnstico Integrador Participativo Proyectivo

planificar

siempre

nos

trae

algunos

inconvenientes. En este paso se enmarcan las actividades a realizar por da, a la vez que dentro del colectivo. (Ver cuadro N 1)

http://www.cimas.eurosur.org/gloobal/fichas/ficha.php?entidad=Metodologias&id=1&htmltable=1 crea responsabilidades Diagnstico rural participativo http://www.monografias.com/trabajos18/nueva-participacion-ciudadana/nueva-participacion-ciudadana.shtml Participacin ciudadana: nuevo espacio de socializacin Tercer Paso: se trata

del anlisis de la

informacin tabulando los datos (llevarlos a una tabla o cuadro), a fin de encuadrar toda la informacin. (Ver cuadro N 1) A continuacin se sugiere la siguiente matriz que contienen algunos pasos que permitirn la elaboracin de un Diagnstico Participativo: dichos pasos son los siguientes: Primer Paso: se refiere al Levantamiento de la informacin, el facilitador conjuntamente con los participantes debe enumerar y/o jerarquizar las necesidades plantadas por el colectivo a fin de detectar la problemtica existente. (Ver cuadro N 1) Segundo Paso: se plantea el plan de accin a ejecutar para aplicar el Diagnstico Participativo, es bueno destacar que este Cuarto realizar Paso: un Es la con elaboracin los datos del ya

diagnstico propiamente dicho, se recomienda informe analizados en el tercer paso. Este informe permitir una constancia del trabajo realizado por el colectivo. (Ver cuadro N 1) Quinto Paso: En este paso se sugiere que el trabajo sea evaluado, es decir el diagnstico participativo y cualquier otro diagnstico no debe quedar gravado en un papel, debe hacerse un seguimiento a las sugerencias y planteamientos que all se hagan. (Ver cuadro N 1)

CUADRO N 1 MATRIZ PARA LA ELABORACIN DE UN DIAGNSTICO PARTICIPATIVO Primer Paso: LEVANTAMIENTO DE LA INFORMACIN Tcnicas de Registro Sugerida Responsables Recursos Lluvia de Ideas (ver cuaderno Facilitador Cuaderno, tizas, marcador, borrador, Desarrollo Social y la Interaccin Participantes pizarrn, rotafolio, marcadores, entre entre iguales en un intercambio de otros Saberes) Segundo Paso: PLANIFICACIN (Dependiendo de la Problemtica a tratar se elabora un plan de accin, como punto significativo dentro de la elaboracin del Diagnstico Participativo, sugerimos lo siguiente: Das Actividad Responsable Lunes Martes Mircoles Jueves Viernes Tercer Paso: ANLISIS DE LA INFORMACIN RECABADA (Interpretacin y anlisis de los datos recabados, se sugiere: tablas, cuadros, entre otros ) Cuarto Paso: ELABORACIN DEL DIAGNOSTICO (Presentar los datos analizados, se sugiere informe escrito, que conlleve: Introduccin, desarrollo, conclusiones y sugerencias, entre otros) Quinto Paso: SEGUIMIENTO ver el alcance que han tenido las acciones propuestas tanto para el participante y la comunidad
Fuente: M. Espino y L. Garrido

Tcnicas de Diagnstico Participativo (VERSIN PRELIMINAR)

Tcnicas de diagnstico participativo

LA OBSERVACIN Es una tcnica que consiste en observar

Existen dos clases de observacin: La Observacin no cientfica y la observacin cientfica. La diferencia bsica entre una y otra esta en la intencionalidad: Observar cientficamente significa; observar con un objetivo claro, definido y preciso; el investigador sabe qu es lo que desea observar y para qu quiere hacerlo, lo cual implica que debe preparar cuidadosamente la observacin. La Observacin no cientfica significa observar sin intencin, sin objetivo definido y por tanto, sin preparacin previa. Modalidades que puede tener la Cientfica. La observacin cientfica puede ser: Directa o indirecta, participante o no participante, estructurada o no estructurada, de campo o de laboratorio, individual o de equipo. Observacin

atentamente La

el fenmeno, hecho o caso, tomar es un mtodo para reunir

informacin y registrarla para su posterior anlisis. observacin informacin visual sobre lo que ocurre, lo que nuestro objeto de estudio hace o cmo se comporta. Por otra parte, observar es aplicar los sentidos a un objeto o a un fenmeno, para estudiarlos tal como se presentan en realidad. Observar no es "mirar". La persona comn mira a diario animales, agua, rboles, lluvia, sol, estrellas, vehculo, sin inmutarse por ellos. La observacin es un elemento fundamental de todo proceso investigativo; en ella se apoya el investigador para obtener el mayor nmero de datos. Gran parte del acervo de conocimientos que constituye la ciencia ha sido lograda mediante la observacin.

Tcnicas de Diagnstico Participativo

(VERSIN PRELIMINAR)

Observacin directa e indirecta Es directa cuando el investigador se pone en contacto personalmente con el hecho o fenmeno que trata de investigar.

conseguidos

elaborados

por

personas

que

observaron antes lo mismo que nosotros. Observacin participante y no participante La observacin es participante cuando para obtener los datos, el investigador se incluye en el grupo, hecho o fenmeno observado, para conseguir la informacin desde adentro. Observacin no participante es aquella en la cual se recoge la informacin desde afuera, sin intervenir para nada en el grupo social, hecho o fenmeno investigado. Obviamente, la gran mayora de las observaciones son no participantes.

Es indirecta cuando el investigador entra en conocimiento del hecho o fenmeno observando a travs de las observaciones realizadas anteriormente por otra persona. Tal como ocurre cuando nos valemos de libros, revistas, informes, grabaciones, fotografas, entre otros, relacionadas con lo que estamos investigando, los cuales han sido

Observacin estructurada y no estructurada Observacin estructurada es la que se realiza con la ayuda de elementos tcnicos apropiados, tales como: Fichas, cuadros, tablas, entre otros, por lo cual se le denomina tambin observacin sistemtica.

Tcnicas de Diagnstico Participativo (VERSIN PRELIMINAR)

Observacin

no

Estructurada

llamada

tambin

previamente

determinados,

para

observar

sus

simple o libre, es en cambio la que se realiza sin la ayuda de elementos tcnicos especiales. Observacin de campo y de laboratorio La observacin de campo es el recurso principal de la observacin descriptiva; se realiza en los lugares donde ocurren los hechos o fenmenos investigados. La investigacin social y la educativa recurren en gran medida a esta modalidad.

comportamientos y actitudes.

Laboratorio pre-establecido

Observacin individual y de equipo Observacin Individual es la que hace La observacin de laboratorio se entiende de dos maneras: Por un lado, es la que se realiza en lugares pre-establecidos para el efecto, tales como: Los museos, archivos, bibliotecas y, naturalmente los laboratorios; por otro lado, tambin es investigacin de laboratorio la que se realiza con grupos humanos
6

una

sola sea

persona, una

porque es parte de investigacin igualmente individual, o porque, dentro de un grupo, se le ha encargado de una parte de la observacin para que le realice sola. (VERSIN PRELIMINAR)

Tcnicas de Diagnstico Participativo

Observacin de Equipo o de grupo es, en cambio, la que se realiza por parte de varias personas que integran un equipo o grupo de trabajo que efecta una misma investigacin puede realizarse de varias maneras:

Observacin participativa Esta metodologa en su forma ms radical es observar un grupo social desde dentro hasta 'verse como uno de ellos' en su ambiente natural; por ejemplo, el barrio en la esquina de reuniones, preservando la objetividad con la subjetividad, con el riesgo de identificarse como uno de ellos, sino colocarse en el punto de vista de un contexto terico.

Observacin en equipos o en grupo

a. Cada individuo observa una parte o aspecto de todo b. Todos observan lo mismo para cotejar luego sus datos (esto permite superar las operaciones subjetivas de cada una) c. Todos asisten, pero algunos realizan otras tareas o aplican otras tcnicas.
Observacin desde adentro- participativa

Tcnicas de Diagnstico Participativo (VERSIN PRELIMINAR)

Para ampliar informacin sobre el tema Consulte: http://www2.uiah.fi/projects/metodi/262.htm Observacin http://www.monografias.com/trabajos11/metcien/metcien.shtml Metodologa de la Ciencia http://es.wikipedia.org/wiki/Observaci%C3%B3n Observacin participativa http://www.rrppnet.com.ar/tecnicasdeinvestigacion.htm Tcnicas de Investigacin http://server2.southlink.com.ar/vap/OBSERVACION.htm La Observacin

O: Oportunidades A: Amenazas
FORTALEZAS
Aspectos positivos manejados en lo interno del grupo en formacin, la asociacin cooperativa Me pertenecen las, manejo, las fortalezas...

OPORTUNIDADES
Aspectos positivos que estn en el entorno. No son controlados por mi las oportunidadespero puede adquirirlas

SALAS!
EL FLOA El anlisis FLOA tambin conocido como FODA o DOFA, es un anlisis que representa un esfuerzo para examinar la interaccin entre las caractersticas de un NUDE, un grupo, un proyecto, una asociacin cooperativa en particular y el entorno en el cual se desarrollan. El FLOA tiene mltiples aplicaciones (si se aplica en una cooperativa se puede analizar el producto o servicio, mercado, reas funcionales, entre otras) y puede ser utilizado como herramienta en la toma de decisiones en el mbito formativo. Sus siglas significan lo siguiente: LIMITACIONES
Aspectos negativos manejados internamente por la asociacin cooperativa. Las limitaciones

APROVCHALAS!
AMENAZAS
Aspectos improvistos que estn en el entorno, las amenazas.

ELIMNALAS

ESQUVALAS

F: Fortalezas L: Limitaciones

Tcnicas de Diagnstico Participativo

(VERSIN PRELIMINAR)

continuacin se presenta la matriz FLOA, por

favor aplcala con el colectivo para determinar cualquier problema. FORTALEZAS OPORTUNIDADES

LIMITACIONES

AMENAZAS

Para ampliar informacin sobre el tema Consulte: http://www.quality-consultant.com/gerentica/aportes/aporte-001.htm Gerencia Estratgica

Tcnicas de Diagnstico Participativo (VERSIN PRELIMINAR)

REGISTROS Son procedimientos destinados a observar de forma sistemtica las conductas de los sujetos de Su aprendizaje y apuntarlas de la forma ms adecuada con el fin de proporcionarles en su momento la orientacin y el asesoramiento ms adecuado en cada caso. Entre sus caractersticas tenemos: Permite asentar sistemticamente todos los datos que sean relevantes de la personalidad y la conducta de los participantes, con el fin de conocerlos y se pueda proporcionar una orientacin fundamentada y acorde a la realidad. Constituyen un excelente instrumento para que los participantes reflexionen sobre s mismos, se conozcan mejor y vayan as fomentando hbitos de autoconocimiento, autoorientacin y de toma de decisiones. Se puede utilizar como herramienta para la reflexin y la valoracin de conductas; sirven para evaluar el clima social del colectivo en formacin,
10

aprendizaje, la conducta de facilitadores sujetos de aprendizaje. aplicacin permite conocer con

mucha

profundidad a aquellos participantes que presentan conflictos y servir de complemento en la relacin interpersonal facilitador participante. A continuacin se presentan cada una de ellas por separado. Tcnicas de Registro Individual y Grupal. Tcnicas de registro individual Registro de Incidentes El Registro de Incidentes no es ms que la anotacin escrita de los incidentes, ancdotas o hechos ms significativos o relevantes en la conducta de los participantes, hechos o incidentes que se conocen y se completan con los datos de otras tcnicas de observacin permitiendo conocer y comprender la personalidad de los participantes para la orientacin tutorial. Adems son registros sistemticos y no planificados, que describen en forma anecdtica, una situacin, un acontecimiento o un suceso significativo del (VERSIN PRELIMINAR)

las

distintas

situaciones

de

Tcnicas de Diagnstico Participativo

desarrollo

del

sujeto

de

aprendizaje

las

fin. El registro de un comportamiento especfico no es fuente suficiente para afirmar la evidencia de una constante de comportamiento, es necesario poseer varios registros donde se reiteren los mismos comportamientos para emitir un juicio valorativo. Existen igualmente otros instrumentos de utilidad para el registro de informacin sobre el participante, tales como los Inventarios de informaciones personales, la Ficha Historial, el Registro de Evaluacin continua o record del rendimiento del participante y las Escalas de Calificaciones. Los registros de Incidentes se caracterizan por: Se basa en una observacin no sistematizada Se realiza en cualquier momento de la actividad diaria. Se basa en la descripcin del hecho ocurrido y la circunstancia en la cual se desarrolla. Puede incluir comentarios del docente.

circunstancias que lo rodean. Por otra parte, son descripciones de acontecimientos significativos protagonizados por el participante, que llama la atencin ya que no es una conducta caracterstica del mismo. Se concibe como un instrumento de evaluacin caracterizado por la toma de notas de situaciones que acontecen y que el facilitador considera relevantes para la comprensin de los saberes declarativos y socio afectivos de los sujetos de aprendizaje. Estas deben registrarse de manera descriptiva, con comentarios subjetivos al margen, para el posterior anlisis e interpretacin. Es importante contextualizar el tiempo del evento del registro, as como la identificacin del sujeto observado.

El registro debe hacerse de manera inmediata para evitar las distorsiones de la evocacin posterior, debe ser claro y preciso, preferiblemente llevado en un cuaderno o block de apuntes destinado para tal

Normalmente esta tcnica se utiliza en aquellos casos de participantes o sujetos que explcitamente hay que observar porque presentan algn problema
11

Tcnicas de Diagnstico Participativo (VERSIN PRELIMINAR)

o conflicto, sin embargo hay muchos facilitadores que utilizan el registro de ancdotas y conductas como componente de su Diario de Clase, lo que les permite conocer e interpretar mejor la conducta de sus participantes. Este material debe servir para ir construyendo un portafolio personal del sujeto de aprendizaje. La validez del Registro de Incidentes depende, como es obvio, tanto del tipo de conductas que se registran como de la frecuencia con que se realizan. Aunque el contenido del registro depender consecuentemente del objetivo que se pretenda, resulta necesario registrar: Aquellas conductas que se repiten a menudo y que en el sujeto observado constituyen sus rutinas o hbitos. Los comportamientos desacostumbrados o atpicos, o que normalmente no son habituales en el sujeto o que no coinciden con las expectativas que el facilitador o los dems le atribuyen.

Todo aquello que se considere significativo tanto en la relacin interpersonal que se produce en el ambiente de aprendizaje como fuera del mismo y que pueda servir de ayuda para comprender y explicar el hilo conductor de las motivaciones de los sujetos de aprendizaje. En cuanto a la forma de registrar las conductas, lo ideal es seguir un modelo normalizado que haya establecido la Institucin, y que pueda permitir el mximo de objetividad posible en la descripcin de los hechos. Por ltimo, se puede sealar que este procedimiento de observacin de las conductas de los sujetos de aprendizaje, si bien tiene la ventaja de aportar datos que mediante otras herramientas son difciles de recoger, posee bastantes inconvenientes cuando no ha sido normalizado para todo el Equipo de Tutores, Facilitadores y Coordinadores docentes y cuando la frecuencia de los registros es escasa:

12

Tcnicas de Diagnstico Participativo

(VERSIN PRELIMINAR)

Se presta a mucha subjetividad, sobre todo cuando con escasos incidentes, se tiende a generalizar una interpretacin sobre la totalidad de la conducta del sujeto de aprendizaje (efecto "halo"), que no es ms que considerar bien o mal aspectos de la persona observada basndose en un solo aspecto. Para no caer en este error, se evala los aspectos de la persona en forma separada y no todos a la vez. Puede convertirse en una herramienta de control punitivo y sancionador, ms que en un procedimiento de ayuda y de orientacin. De hecho, en muchos centros se utiliza esta frmula para elaborar los denominados Libros de Faltas de Disciplina. A continuacin se presenta un cuadro que muestra un claro ejemplo de lo que es un Registro de Incidentes. (Ver cuadro N 2)

Tcnicas de Diagnstico Participativo (VERSIN PRELIMINAR)

13

Cuadro N 2 Ejemplo de Registro de Incidente

REGISTRO DE INCIDENTES
Salida Ocupacional: Participante: Fecha: Guillermo Martnez Observador: Margarita Gudez Ambiente de Aprendizaje:

25/4/2005

INCIDENTE Cuando iba a empezar la clase, Guillermo pregunt si podra leer ante sus compaeros, un poema que l mismo haba escrito sobre Venezuela. Ley su poema en voz baja, viendo constantemente el papel en que estaba escrito, moviendo su pie derecho haca delante y haca atrs, y tirando del cuello de la camisa. Cuando termin, Roberto, su compaero dijo: "No pude orlo, Puedes leerlo otra vez en voz ms alta?" Guillermo contest que no, y se sent. INTERPRETACIN A Guillermo le gusta escribir narraciones y poemas; unas y otros son fiel reflejo de bastante capacidad creativa. Sin embargo parece ser sumamente tmido y se pone muy nervioso al actuar frente a un grupo. El haberse rehusado a leer nuevamente su poema me pareci que es debido a su nerviosismo.

14

Tcnicas de Diagnstico Participativo

(VERSIN PRELIMINAR)

Se

utilizan

con

frecuencia

para

registrar

sistemticamente rasgos de conductas, realizacin de tareas y resultados y han tenido una difusin extraordinaria en la elaboracin de taxonoma de la conducta del facilitador en clase, mediante la diseccin microanaltica observable. El problema de la observacin mediante las Listas de Control, reside al igual que en todas las tcnicas de observacin en su conjunto en dos inconvenientes muy importantes: Siempre habr conductas que deberan haberse incluido en la lista o que no han sido descritas con la suficiente operatividad, y lo que es ms importante: la Lista de Control Son como su propio trmino indica listas de rasgos de conducta o de caractersticas, habilidades o rasgos de personalidad, que son observados bajo la relacin presencia/ausencia, por el observador, en este caso el tutor, coordinador o facilitador. presencia o ausencia de un rasgo no explica absolutamente nada, sino se toman en consideracin otras variables contextuales. Elementos que la integran: Salida Ocupacional Ciclo de Formacin Componente
Tcnicas de Diagnstico Participativo (VERSIN PRELIMINAR)
15

de su comportamiento

Lancero, edad. (Ver cuadro N 2) Aspectos a evaluar: Competencia evaluar) Actividad (accin especifica que el participante debe realizar) Rasgos (indicadores) Escala valorativa Juicio (conducta que se quiere

Caractersticas: Se limita a indicar con un si o un no la presencia o ausencia del rasgo o conducta, que se supone que ha de manifestar en el transcurso de la tarea o actividad a observar. Supone un trabajo previo a la observacin. Se deben seleccionar conductas o acciones significativas que se desean evaluar. Las conductas que se desean observar deben ser relevantes a las competencias. El lenguaje utilizado debe describir con toda

LISTA DE CONTROL
Salida Ocupacional: Ciclo de Formacin: Componente: Mdulo de Aprendizaje: Nombre del Participante: Fecha:

precisin y claridad que se desea observar. Reglas para la elaboracin: 1. Cada tems debe estar en afirmativo,
Edad:

de manera que la respuesta deseada sea el si o el no. 2. Debe especificar los criterios de evaluacin a utilizar. 3. Debe determinar los aspectos a

SI

NO

COMPETENCIAS Conserva la higiene y aseo personal Se integra con facilidad al grupo Se comunica con facilidad con el grupo en general Muestra espritu de cooperacin y de solidaridad con el resto de sus compaeros Respeta las opiniones del resto de sus compaeros Respeta las normas preestablecidas por el grupo Realiza las tareas que se la asigna, sin solicitar atencin individualizada Muestra inters por las actividades a realizar durante el Tcnicas de Diagnstico Participativo desarrollo de la clase Sus opiniones y comentarios son oportunos y tiles al clima grupal Colabora con el orden e higiene del ambiente de aprendizaje

observar (pautas).

16

(VERSIN PRELIMINAR)

4. Debe determinar indicadores o seales que permitan evidenciar la presencia o ausencia de cada aspecto. 5. Se debe organizar los aspectos y sus indicadores secuencialmente. 6. Se debe emitir juicios o comentarios de los aspectos observados.

aprendizaje o del facilitador; a diferencia de las lista de control no se limita nicamente a la presencia o ausencia del rasgo, sino escalando el grado de intensidad, la frecuencia o cualquier otra variable que afecte al rasgo observado, mediante la graduacin cualitativa o cuantitativa. Las escalas de estimacin o de valoracin son las

Ventajas: Son de fcil aplicacin. Permite registrar la presencia o no de una conducta de un modo eficaz. Requiere de menos experiencia del observador. Se puede tener una visin general y parcial de un grupo de participantes. No se requiere de equipos y recursos especiales. Escala de estimacin valoracin Sirve para registrar rasgos de conducta, de personalidad, habilidades, resultados o cualquier aspecto significativo sobre la conducta del sujeto de y energa

herramientas ms utilizadas por muchos tutores y facilitadores participantes. Son valiosas, porque normalizan y estandarizan en gran medida los rasgos que se observan, lo que permite la coordinacin con los miembros del equipo de tutores, facilitadores y un seguimiento uniforme de la transformacin de la conducta, en el transcurso del tiempo. En general se utilizan para observar entre otros, los siguientes aspectos: Apreciacin atencin, de capacidades: Memoria, y
17

para

emitir

informes

de

sus

razonamiento,

comprensin

expresin verbal, entre otros.

Tcnicas de Diagnstico Participativo (VERSIN PRELIMINAR)

Apreciacin de actitudes: Ante las personas, cosas, situaciones, trabajo de aprendizaje, entre otros. Conducta psicosocial: Participacin, roles, posicin en el grupo, integracin, normas. Los criterios para su elaboracin incluyen la definicin de los rasgos en trminos de conducta observable; hacerlo de forma unvoca de forma que el observador lo entienda en un solo sentido y procurar que los rasgos sean independientes unos de otros. En cuanto a los tipos de escalas, las hay numricas, que son las que gradan el rasgo cuantitativamente, con lo cual pueden establecerse parmetros estadsticos. Tambin las hay verbales o cualitativas que son las que valoran aspectos de frecuencia (siempre, frecuentemente, a veces) o de intensidad del valor (sobresaliente, notable). Otras ms sofisticadas son grficas, para facilitar despus un perfil grfico de los rasgos observados y por ltimo tambin las hay descriptivas, en las que el grado de cada rasgo se facilita en una breve descripcin con
18

la intencin de que al observador le resulte ms fcil registrar la conducta. En una escala de estimacin ya no se va a sealar si la conducta est o no presente (SI-NO), sino que le vamos a asignar valores (excelente, bueno, regular, deficiente, entre otros). Las categoras de una escala de estimacin pueden ser asignadas por cada facilitador de acuerdo a su criterio, a sus necesidades y a las del grupo. Este tipo de registro se caracteriza por los siguientes aspectos: 1. Se basa en una observacin estructurada: el facilitador va a llenar un formato con anterioridad en el cual ya se han estipulado las conductas a evaluar. 2. Admite categoras de evaluacin: las cuales deben abarcar una amplia gama registrar de la posibilidades que permiten

conducta desde el participante que la ejecuta en una forma ptima hasta el que

Tcnicas de Diagnstico Participativo

(VERSIN PRELIMINAR)

necesita mayor estimulacin en su proceso de aprendizaje. 3. Es ms compleja que la lista de cotejo: Implica una discriminacin ms precisa del facilitador al evaluar al participante, para poder asignar los valores. 4. No incluye comentarios ni interpretaciones por parte del facilitador: A travs de ellas se registra el hecho en s, ubicndolo en la categora correspondiente. Al trabajar con una escala de estimacin, el facilitador debe tomar en consideracin las siguientes pautas: Las conductas seleccionadas para integrar la escala deben ser evaluables, susceptibles de ser medidas. Las categoras no deben ser ms de cinco, ya que de lo contrario se dificulta mucho discriminar entre unas y otras. Las conductas a evaluar deben estar siempre redactadas en sentido positivo. Al redactarlas

en sentido negativo, por lo general, se dificulta ubicarlas dentro de las categoras asignadas. Las conductas a evaluar no deben ir acompaadas de adverbios de tiempo. Es aconsejable utilizar la escala de estimacin por lo menos tres veces al ao, lo cual servir de indicativo para observar el progreso del participante durante el transcurso del proceso de aprendizaje. Existen diversos modelos de escalas de estimacin que se utilizan segn se desee evaluar en forma individual o en forma colectiva, o si se desea aplicar una o varias veces al ao. Las escalas de estimacin ofrecen una ventaja indiscutible como instrumento de registro de las observaciones, ya que brindan informacin muy amplia acerca del participante, porque a travs de ellas es posible abarcar todas las reas de desarrollo durante diferentes perodos del ao. Esto depende, lgicamente de que estn elaboradas de forma adecuada, abarcando todas las pautas conductuales
19

Tcnicas de Diagnstico Participativo (VERSIN PRELIMINAR)

acordes a la edad del participante. Sin embargo, cuando el grupo es muy numeroso resulta difcil para el facilitador llenar una escala de estimacin para cada uno de ellos, debido bsicamente a limitaciones de tiempo. Seguidamente se presenta un ejemplo de Escala de Estimacin - Valoracin

Capacidad de expresin verbal Capacidad de expresin escrita Capacidad de Anlisis en situaciones comunes Posee buenas Relaciones Interpersonales Asume el rol de lder en momentos determinados Suma Integral X1 X2 X3

Total: (X1 + X2 + X3) = EXCENTE 18 a 20 BUENO 15 a 17 REGULAR 10 a 14 DEFICIENTE 01 A 09

ESCALA DE ESTIMACIN - VALORACIN

Cuestionario Son listas escritas de preguntas que se distribuyen

Salida Ocupacional: Mdulo de Aprendizaje: Lancero (a):

Rasgos a Evaluar

entre los usuarios, los mismos difieren de las

Fecha:
EXCELENTE (4) POR ENCIMA DE LA MEDIA (2) MAS O MENOS EN LA MEDIA (1)

encuestas en que se tratan de listas escritas y no de entrevistas como tales, de modo que requieren un esfuerzo adicional por parte de los usuarios, quienes (VERSIN PRELIMINAR)

20

Tcnicas de Diagnstico Participativo

habrn de rellenarlo y enviarlo de vuelta. Los cuestionarios en el proceso de formacin son una prctica comn. Para la aplicacin de un cuestionario es necesario realizarse estas preguntas Cmo lo llevo a cabo?; Se comienza formulando preguntas acerca del objeto en estudio basadas en el tipo de informacin que se quiere conocer. Cundo se debera usar esta tcnica?; puede ser utilizada en cualquier etapa del proceso formativo en desarrollo, dependiendo de las preguntas formuladas en el cuestionario. Los Cuestionarios constituyen un conjunto de preguntas, ejercicios o problemas los cuales se le administran a los sujetos de aprendizaje. Se presentan con preguntas abiertas, cerradas, mixtas, y en forma escrita, oral o de ejecucin. Por preguntas abiertas entendemos aquellas que se prestan a diversas respuestas, por lo general son preguntas de reflexin, de opinin entre otras. Por preguntas cerradas se entienden aquellas que no

permiten ms de una respuesta posible; son las que se responden por lo general con Verdadero o Falso, Si No, de acuerdo o en desacuerdo, entre otros. Las preguntas mixtas, son las que se formulan combinando las preguntas abiertas y las cerradas. Tambin consisten en un conjunto de preguntas

estructuradas por escrito dirigido a un determinado grupo de personas con la finalidad de explorar su opinin, conocimiento y valoracin relativa a las cuestiones que se les planteen. Existen diferentes tipos de cuestionarios: las pruebas de seleccin mltiple, de verdadero o falso, de completacin o de respuesta breve y de seleccin simple. Los cuestionarios permiten recabar un amplio rango de informacin, por su caracterstica de aplicabilidad simultnea a diferentes nmeros de personas. Es un procedimiento econmico, factible y rentable en trminos de la relacin tiempo, costo y resultados. Existe dificultad para verificar la sinceridad y la intencionalidad de las respuestas dando una visin superficial del tema que se aborda. Disear un cuestionario requiere de determinacin de criterios,
21

Tcnicas de Diagnstico Participativo (VERSIN PRELIMINAR)

indicadores, establecimiento de la validez y en algunos casos de la confiabilidad del instrumento. Seguidamente de N 3)

3.

MODELO DE CUESTIONARIO INICIAL PARA CONOCER EL PERFIL DEL GRUPO. Para mejorar el proceso formativo y adecuarlo en todo lo posible a sus necesidades y expectativas, le proponemos que conteste a las siguientes preguntas: 1. 2. Qu expectativas tiene ante este Curso? Por qu ha venido a este Curso? Profesionalmente, me interesa. He hecho otros con anterioridad relacionados con el tema. Quiero aumentar mis conocimientos Un amigo me lo ha recomendado Otros (Sealar causas diferentes a las especificadas) Sin necesidad de haber asistido a cursos anteriores, puede ser que tenga conocimiento de los contenidos de este Curso. Cmo considera que es ese conocimiento? Bueno 4. Suficiente Escaso Nulo

se a

presenta utilizar en

un este

modelo

de

cuestionario en donde se puede apreciar los tipos pregunta importante instrumento, como lo es el cuestionario. (Ver cuadro

Qu relaciones le unen al resto de asistentes a este Curso? No conozco a nadie. Son compaeros de trabajo. Conozco a varias personas pero no tengo amistad con ellos. Tengo amistad con algunas personas. Hemos coincidido en otros cursos. Conozco a todos y soy amigo de la mayora.

5.

Cmo se siente en este grupo al iniciarse el Curso? Despreocupado Cmodo Indiferente Incmodo Expectante Preocupado

Tenso Relajado Confiado Interesado

Cuadro N 3

Fuente: M. ESPINO

22

Tcnicas de Diagnstico Participativo

(VERSIN PRELIMINAR)

La entrevista La Entrevista como acto de relacin interpersonal en el que se pone de manifiesto una corriente afectiva que conduce a la motivacin y a la orientacin de los participantes, es por su naturaleza una herramienta insustituible en toda accin tutorial. Todo tutor y facilitador necesitan entrevistarse espontneamente y de forma sistemtica y peridica con sus participantes y con las familias con el fin no solo de conocer "in-situ" su personalidad, sino sobre todo de proporcionar informacin y orientacin sobre aquellos aspectos ms relevantes de su desarrollo. Pero las entrevistas, para que sean realmente eficaces se hace necesario planificarlas especificando los objetivos de la misma. Una entrevista no es simplemente una conversacin informal, ni tampoco o un un acto protocolar pasivo. La administrativo interrogatorio

incluso habilidades que se adquieren mediante una prctica sistemtica, continuada y reflexiva. La Entrevista Tutorial es realmente un acto de

comunicacin que mediante un clima de afecto, confianza y aceptacin puede contribuir a resolver problemas de maduracin, desarrollo y orientacin de los sujetos de aprendizaje y por ello debe reunir algunas condiciones: Debe ser intencional y con valor por s misma: La Entrevista no es solamente una herramienta, es un objetivo a desarrollar como imprescindible en todo plan de accin tutorial que se establezca. No podemos plantear una accin tutorial u orientadora prescindiendo de la entrevista. La motivacin afectiva, la estimulacin del autoconcepto, la informacin y el asesoramiento docente, el conocimiento directo de la persona de los participantes, seran imposibles sin realizar entrevistas, por tanto en la planificacin de la tutora tendr

realizacin de una entrevista requiere por parte del entrevistador una serie de cualidades, requisitos e

Tcnicas de Diagnstico Participativo (VERSIN PRELIMINAR)

23

que ocupar un lugar, un tiempo y un contenido. Tiene que estar planificada respondiendo a objetivos preestablecidos, lo que no significa que tenga que estar "programada". Las entrevistas pueden tambin hacerse de forma espontnea y ocasional cuando el propio participante o sus familias la solicitan o el tutor la considere necesaria. En trminos ideales, cada tutor debera tener al menos tres entrevistas con cada uno de sus participantes, a lo largo de todo el proceso formativo. Exige que el entrevistador adopte una actitud de oyente, respeto, tolerancia y en general un objetivo inters y deseo por realizarla. La entrevista como rutina no puede en ningn caso generar el clima adecuado para la orientacin, podr servir para informar o para recoger datos, pero no para asesorar y orientar el desarrollo educativo de los sujetos de aprendizaje.

El contenido de la entrevista tutorial puede ser muy variado. Se puede por ejemplo utilizar las entrevistas con una finalidad meramente informativa, bien para recoger datos de la personalidad y de la conducta del sujeto de aprendizaje o bien para proporcionarle determinadas informaciones que puedan resultarle especialmente tiles y de inters, tambin se puede mantener un simple contacto con el fin de que el sujeto de aprendizaje pueda expresar sus inquietudes y las dificultades de adaptacin que tiene en el grupo y en el ambiente formativo. En cualquiera de los casos, sea cual sea el contenido y el objetivo de la entrevista, y por encima de cualquier otra finalidad, debe primar el inters por mantener un contacto personal y afectivo con el participante dirigido a servirle de ayuda y orientacin en su proceso formativo. La realizacin de una entrevista y la utilidad de la misma depende en gran medida del entrevistador y de la relacin entrevistador/entrevistado, en consecuencia, por mucho que se den consejos de como hacer entrevistas nunca se terminar de aprender ya que la realidad es que el aprendizaje de

24

Tcnicas de Diagnstico Participativo

(VERSIN PRELIMINAR)

la tcnica de la entrevista se realiza, como la mayora de los aprendizajes significativos, a travs de la prctica: El hacer entrevistas se aprende hacindolas. Sin embargo podran ser las que siguen: Crear un ambiente relajado. Es importancia que el participante perciba que el tutor o facilitador siente un inters objetivo por hablar con l y ayudarle, lo cual se favorece buscando un ambiente fsico adecuado y utilizando algunos recursos de personalizacin de la comunicacin: Llamando al participante por su nombre de pila, expresndole inters por conocerlo y ofrecindole muestras de comprensin y de que el tutor o facilitador sabe ponerse en su lugar (en el lugar del participante), investigando sobre las expectativas o las razones de fondo que mueven al participante a realizar la entrevista, en el caso de que sta sea a peticin del propio participante. se proponen algunas normas elementales de "sentido comn", que

Buscar experiencias afines Tratar de intercambiar con el participante datos personales que faciliten por un lado la comunicacin desinhibida y por otro un hilo de interconexin comunicativa que permitan al participante percibir que el tutor y l pueden compartir experiencias comunes. Se trata en suma de romper la relacin de poder que es inherente al papel del facilitador, tratando de buscar una relacin ms igual y simtrica. Para ello es conveniente iniciar algn tema de presumible inters para el participante entre los que podran estar los relativos a aficiones, aspectos socio-polticos, opinin abierta sobre cualquier acontecimiento de actualidad, proceso formativo, relaciones interpersonales con el colectivo, entre otros. Estimular al sujeto de aprendizaje para que exprese sus sentimientos. Utilizar pausas y silencios, hacer preguntas motivadoras en el momento ms adecuado con el fin de que el participante pueda continuar su exposicin, no interrumpir ni enjuiciar, volver a expresar lo

Tcnicas de Diagnstico Participativo (VERSIN PRELIMINAR)

25

sentimientos manifestados por el participante para hacer visible la comprensin por parte del tutor o facilitador, por lo que Rogers llama la "tcnica del reflejo del sentimiento". Esta tcnica no es ms que volver a expresar por parte del tutor (entrevistador) las actitudes y sentimientos esenciales que pueden deducirse de las palabras manifestadas por el participante (entrevistado), con un doble objetivo: Que el entrevistado se comprenda mejor a s mismo vindose "reflejado" en las palabras del tutor o facilitador y que al mismo tiempo se genere un clima de confianza y afecto como consecuencia de la percepcin por parte del participante de que el tutor o facilitador "lo entiende". Mostrar comprensin por los sentimientos e ideas expresadas por el sujeto de aprendizaje. Adems de "reflejar el sentimiento" mediante la repeticin ampliada o parfrasis, el participante necesita en la entrevista sentir que es valorado positivamente y que el tutor o facilitador no muestra actitudes de sorpresa o escndalo ante lo que l expresa y que puede realmente expresarse con

entera libertad porque percibe y siente que lo nico que pretende el tutor o facilitador es ayudarle y en consecuencia se siente seguro. Aunque resulte obvio, el respeto escrupuloso por la intimidad del sujeto de aprendizaje y la conciencia de que lo manifestado en la entrevista no ser jams utilizado pblicamente. En definitiva: respeto, confianza y por qu no decirlo: Cario. Facilitar la toma de decisiones El objetivo ltimo de toda orientacin individual es permitir que el participante sea capaz de encontrar sus propios itinerarios decisionales, es decir, que pueda encontrar su propio camino como resultado de un proceso de autorreflexin guiada en este caso por la persona del tutor o facilitador. En este sentido, dar consejos de forma explcita tal vez pueda ser muy oportuno en determinados momentos de confusin, pero lo que todas las experiencias de consejo y orientacin muestran es que los resultados de la entrevista orientadora resultan mucho ms eficaces y duraderas cuando los entrevistados son capaces de formular y concretar con la ayuda del (VERSIN PRELIMINAR)

26

Tcnicas de Diagnstico Participativo

entrevistador sus propias decisiones dirigidas a la superacin de su situacin de dificultad o problema. Por ltimo, es oportuno terminar este ttulo dedicado a la entrevista como tcnica de la tutora individual citando a un clsico de la relacin orientador/orientado. Como lo es Carl Rogers:
"Si puedo crear una relacin que de mi parte se caracterice por: * una autenticidad y transparencia y en la cual pueda yo vivir mis verdaderos sentimientos; * una clida valoracin y aceptacin de la otra persona como individuo diferente, * una sensible capacidad de ver a mi cliente y su mundo tal como el lo ve: Entonces el otro individuo * experimentar y comprender aspectos de s mismo anteriormente reprimidos; * lograr cada vez mayor integracin personal y ser ms capaz de funcionar con eficacia; * Se parecer cada vez ms a la persona que querra ser; * Se volver ms personal, ms original y expresivo;

* ser ms emprendedor y se tendr ms confianza; * Se tornar ms comprensivo y podr aceptar mejor a los dems, y podr enfrentar los problemas de la vida de una manera ms fcil y adecuada... ...y en la medida en que el docente establezca con sus alumnos una relacin de esta naturaleza, cada uno de ellos se convertir en un estudiante con mayor capacidad de iniciativa, ms original y autodisciplinado, menos ansioso y disminuir su tendencia a ser dirigido por los otros..."

Tcnicas de registro grupal El sociograma Es una tcnica que pretende poner de manifiesto los lazos de influencia y de preferencia que existen en el grupo. Para el facilitador es de gran utilidad conocer dichos lazos con el fin de utilizarlos a favor de la promocin del colectivo. Ejemplo 1. Si el facilitador pretende conocer cules son los sujetos en formacin con mayor influencia en el grupo, podra pedir a todos que contesten escrito lo siguiente: por

Tcnicas de Diagnstico Participativo (VERSIN PRELIMINAR)

27

Cules de tus compaeros consideras que dan opiniones muy acertadas en la mayora de los casos? En primer lugar _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ En segundo lugar _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ En tercer lugar _ _ _ _ ___ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

representar

grficamente cada

participante

por

medio de un crculo y de all trazar flechas hacia los crculos de los compaeros que ha seleccionado. Como resultado de la aplicacin de sociogramas, el facilitador puede: Detectar los participantes que son rechazados

Ejemplo 2. Si el facilitador pretende conocer cules son los "sub-grupos naturales" que por afinidad se forman dentro del grupo, podra pedirles que contesten lo siguiente: Con cules de tus compaeros prefieres convivir ya sea en el estudio o en la diversin?
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ ___ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

por el grupo, Descubrir la presencia de bandos antagnicos dentro del colectivo. Auxiliarse de los participantes de mayor influencia para orientar positivamente al grupo, entre otros.

El sociodrama Consiste en la escenificacin, muchas veces improvisada, de la actitud de una persona o grupo, a travs de la cual se pretende dar un mensaje, valorar una actitud, o provocar en el auditorio ciertas reacciones espontneas que se tomarn como representativas de su personalidad. Por la sencillez y espontaneidad de su preparacin es un valioso (VERSIN PRELIMINAR)

En ambos ejemplos, una vez que el facilitador cuenta con los datos, deber hacer un minucioso anlisis de ellos para obtener conclusiones. Una forma muy prctica de visualizar los resultados es
28

Tcnicas de Diagnstico Participativo

auxiliar en la evaluacin, sobre todo en lo que corresponde al rea afectiva. A travs de la presentacin de sociodramas por parte de los participantes, el facilitador puede evaluar:

El facilitador plantea a sus participantes la siguiente situacin: En un saln de clase se han formado dos bandos; el primero de ellos se ha integrado por los participantes ms agresivos que quieren sentirse dominadores del grupo y atemorizar a los dems; en el segundo, se ha integrado el resto de los participantes como resultado de la necesidad de no responder cada cual solo a esa situacin, pero no saben cmo actuar, no tienen un "jefe" o "lder" que los organice. Explica detalladamente: Qu haras t, si

La comprensin de la actitud de un personaje histrico, El juicio que los participantes hacen sobre algn problema social. La iniciativa y originalidad que se ha

despertado en sus participantes. Los inventarios de personalidad Consisten en poner al participante en una situacin ficticia referente a una conducta social, pero a la que muy posiblemente puede tener acceso, para que explique qu hara o dejara de hacer en esas circunstancias; todo esto con el fin de que proyecte sus actitudes en relacin con conductas sociales especficas. Por ejemplo:

pertenecieras al segundo grupo y se te nombrara como jefe del mismo? En las diferentes respuestas que los participantes sealen, el facilitador tendr material suficiente para valorar la actitud de los mismos hacia las situaciones en que todo el grupo est implicado.

Tcnicas de Diagnstico Participativo (VERSIN PRELIMINAR)

29

Para ampliar informacin sobre el tema Consulte: www.mtas.es/insht/ ntp/ntp_015.htm Construccin de una Escala de Actitudes tipo Likert http://eltintero.ruv.itesm.mx Cuestionarios Diseos de

http://www.rrppnet.com.ar/tecnicasdeinvestigacion.htm Tcnicas de Investigacin http://www.monografias.com/trabajos16/registros-preescolar/registros-preescolar.shtml Instrumento de Registro en Preescolar Tcnicas de Trabajo en Grupo

El

Diagnstico

Participativo facilita

como

herramienta

metodolgica,

el proceso de participacin

de hombres y mujeres en donde ambos tienen la oportunidad de identificar, valorar y ajustar el trabajo comunitario a sus necesidades reales, puesto que es una metodologa de fcil comprensin para ellos, la cual le permite ver lo que tienen y lo que desean tener en el futuro.

30

Tcnicas de Diagnstico Participativo

(VERSIN PRELIMINAR)

Tcnicas de Diagnstico Participativo (VERSIN PRELIMINAR)

31

GLOSARIO Antagnicos: Contrariedad, rivalidad, oposicin

sustancial o habitual, especialmente en doctrinas y opiniones.

Las

normas

sobre

utilizacin

de

carretillas

elevadoras dictadas por la empresa, en la prctica cotidiana, son de difcil cumplimiento.

Profusin: Abundancia en lo que se da, difunde o

derrama.

Baremo:

Cuadro para

gradual evaluar

establecido los mritos

convencionalmente

Punitivo: Perteneciente o relativo al castigo.

Justicia punitiva.

personales, la solvencia de empresas, entre otros, o los daos derivados de accidentes o enfermedades.

Taxonoma: Ciencia que trata de los principios,

mtodos y fines de la clasificacin. Se aplica en particular, dentro de la biologa, para la ordenacin jerarquizada y sistemtica, con sus nombres, de los grupos de animales y de vegetales.

Diseccin: Examen, anlisis pormenorizado de

algo.

Escala: Serie de tems o frases que han sido

cuidadosamente seleccionados, de forma que constituyan un criterio vlido, fiable y preciso para medir de alguna forma los fenmenos sociales.

Unvoco: Dicho de un termino que se predica de varios individuos con una misma significacin

Inmutarse: Sentir una conmocin repentina del

nimo, manifestndola por un ademn o por la alteracin del semblante o de la voz.

In Situ: En el lugar, en el sitio. tems: Es una frase o proposicin que expresa una
idea positiva o negativa respecto a un fenmeno que nos interesa conocer. Por ejemplo, el tem:

32

Tcnicas de Diagnstico Participativo

(VERSIN PRELIMINAR)

Tcnicas de Diagnstico Participativo (VERSIN PRELIMINAR)

33

REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
Bermejo, B. (2004). Observacin (Documento en lnea).Disponible:http://www2.uiah.fi/projects/ metodi/262.htm (Consulta: 2005, septiembre 9) Cantero L. (2005). Metodologa de la Ciencia (Documento en lnea). Disponible: http://www.monografias.com/trabajos11/metcie n/metcien.shtml (Consulta: 2005, septiembre 9) Iovanovich M. y E. Aluralde (2000). Un Salto a la Transformacin de la Educacin entre Adultos (Documento culos/?articulo=315 septiembre 09) Lpez R. M. y C. Schmelkes (2001). Diseos de Cuestionarios Disponible: (Documento en lnea). http://eltintero.ruv.itesm.mx en (consulta: lnea). 2005, Disponible:http://www.psicopedagogia.com/arti

Puente, W, (2005). Tcnicas de Investigacin (Documento en lnea). Disponible: http://www.rrppnet.com.ar/tecnicasdeinvestiga cion.htm (consulta: 2005, septiembre 09) Santamara, S. (2005). Instrumento de Registro en Preescolar (Documento en lnea). Disponible:http://www.monografias.com/trabaj os16/registros-preescolar/registrospreescolar.shtml (Consulta: 2005, septiembre 9) Rodrguez, G., I. (2004) Participacin ciudadana: nuevo espacio de socializacin (Documento en lnea). Disponible: http://www.monografias.com/trabajos18/nueva -participacion-ciudadana/nueva-participacionciudadana.shtml (consulta: 2005, octubre: 04) Venegas G., S. Universidad Centro Americana de Nicaragua (Documento Planificacin en lnea). Estratgica Disponible:

(consulta: 2005, septiembre 09)

http://www.geocities.com/svg88/plan3.htm(consulta: 2005, octubre: 04)

34

Tcnicas de Diagnstico Participativo

(VERSIN PRELIMINAR)

Tcnicas de Diagnstico Participativo (VERSIN PRELIMINAR)

35

Zadu, I. (2005). La Observacin (Documento en lnea). Disponible: http://server2.southlink.com.ar/vap/OBSERVA CION.htm. (Consulta: 2005, septiembre 9)

36

Tcnicas de Diagnstico Participativo

(VERSIN PRELIMINAR)