SERVICIO: DELIVERY DE COMIDA CLASIFICACION: Acciones tangibles: Servicios hacia las personas: desayunos delivery ETAPAS: ETAPA PREVIA

A LA COMPRA 1. Conciencia de Necesidad 2. Bsqueda de informacin 3. Evaluacin de alternativas 4. Toma de decisin de compra ETAPA DE ENCUENTRO DEL SERVICIO 1. Solicitud del servicio 2. Entrega del servicio ETAPA POSTERIOR AL ENCUENTRO 1. Evolucin del desempeo servicio 2. Intenciones futuras FLOR DEL SERVICIO

PONERLE MARCA (EXPLICAR) FIJAR 3 ATRIBUTOS DE POSICIONAMIENTO Y PORQUE 1. Caractersticas: 2. Componentes: 3. Confiabilidad: DEFINIR ESTRATEGIA DE POSCIONAMIENTO BASADA EN DIFERENCIACION EXPLICAR QUE TIPO DE CANAL DE DISTRIBUCION PARA LLEGAR AL CONSUMIDOR FINAL FIJAR UN PRECIO (DETERMNIAR)

EXPLICAR QUE ESTRATEGIA DE PRECIOS A APLICAR PARA FIJAR EL PRECIO OBJETIVOS QUE LO LLEVARON A CREAR EL PRECIO

PROMOCION FIJAR 3 OBJETIVOS DE COMUNICACIN

PLANTEAR UN PLAN DE PUBLICIDAD DIAGRAMAR EL PROCESO DE SERVICIOS

EXPLICAR LOS LIBRETOS QUE UTILIZARIAMOS CON 3 TIPOS DE CLIENTES ENTORNO FISICO PERSONAL: CICLO DE XITO DE PERSONAL PRODUCTIVIDAD