SOCIAL BUSINESS

l’azienda interconnessa
startup

Massimo Sgrelli, co-fondatore e CTO di Wave Group

1985 1991 2001

Computer

Internet

Gestione del Cambiamento
Imprenditore (Wave Group)

Chi sono
2009
Silicon Valley Investor & Advisor

Consumer Internet ci ha insegnato che...
I modelli di interazione alla base di piattaforme come Facebook, Twitter, Instagram hanno cambiato come interagiamo

Social Business: cosa significa?
Prendiamo spunto dalla Consumer Internet per migliorare le nostre imprese KEYWORD: informazione

Il valore del tempo-reale
Le informazioni sono tante, ... troppe! Meglio consumarle e digerirle subito

Il social business è gestione del cambiamento
... che in momenti di crisi di mercato aiuta a riattivare il metabolismo

La dinamica di una crisi
$$ $
razionalizzazione

Come si riparte?
(re) ingaggio

Tempi di reazione

1929, 2001, 2008, 2011

L’organizzazione deve cambiare
Funzioni specializzate Pods autonomi

Meno sprechi

Più efficaci

L’accesso ai dati cambia
Pods

Accedere al dato quando e dove serve

Social Software
1a ONDATA
CRM ERP

SOCIAL PLATFORM

HR

DWH

Personal tools Group collaboration Blog & social network Tweets, tags & feeds

Social Platform: by-product
Facciamo uscire le informazioni dalle eMail Le dinamiche della “consumer Internet” aiutano l’ingaggio: follow, like, badge

La consumer Internet e l’effetto network
Il valore della rete cresce esponenzialmente con il numero delle connessioni
Metcalfe’s law: n(n-1) = O(n2)

Follow, Like & Game mechanics
Follow a customer Follow a project Follow a deal “Like” to results Gamification of the enterprise

Social Software
2a ONDATA
API

No ad applicazioni tutto fare
Soddisfo piccoli gruppi di utenti, rendendoli in grado di decidere

Affinità

Un progetto di Social Business ... è come una startup

Definizione
A human institution designed to create new products or services (or changes) under conditions of extreme uncertainty

Ci serve una metodologia
Ideas

Learn

Build

Data

Product

Measure

The Lean Startup Method (Eric Ries)

Conclusioni

The connected company
Le informazioni devono circolare L’organizzazione evolve Le Apps prendono il posto del Web

Grazie! massimo.sgrelli@wavegroup.it