Análisis de Caso Cirque du Soleil.

Análisis Externo

Para realizar un análisis significativo y proponer una estrategia, es necesario comenzar desde el entorno más remoto, para esto se utilizan ciertas herramientas como el análisis SEPT en donde se analiza la posición de la empresa en los siguientes aspectos

El aspecto social pretende contemplar los cambios y tendencias a nivel social y cultural que pueden influir en la toma de desiciones empresariales.

 La responsabilidad social: es fundamental para la estructura comercial de esta organización y sus métodos de gestión ya que ellos se consideran ciudadanos del mundo y como tal están convencidos de que las artes, los negocios y las iniciativas artísticas pueden contribuir juntas a un mundo mejor siempre respetando a los vecinos así como el medio ambiente, las leyes y culturas de cada lugar donde trabajan.  Compromiso: Se consagra el 1% de sus ingresos anuales a programas sociales, culturales y proyectos de barrio y de la ciudad; en el cual han decidido fomentar el potencial de la juventud y, por eso, se ha convertido en un líder internacional en materia de circo social; ofreciendo a los jóvenes la posibilidad de vivir una experiencia personal positiva.  Consciencia Animal: La no incorporación de animales en el espectáculo.

 Poder Adquisitivo: El Cirque du Soleil esta destinado a ciertas personas ya que solo algunos pueden acceder al elevado precio de sus entradas.  Los hábitos de consumo cada vez se orientan mas a reducir los niveles de stress y la sanidad tanto mental como corporal, la diversión que entrega el circo parece ser una buena alternativa.  Ayuda a diversas organizaciones y programas sociales y es miembro activo de la comunidad artística, apoyando a las organizaciones de diversas formas.

 El Status que da el mencionar haber presenciado un show del Cirque du Soleil en vez de otro circo es incomparable. Tecnológicos  La evolución tecnológica del último tiempo es una valiosa herramienta que le permite hacer uso de de ella ya sea para incorporarla en sus shows o para difundir estos.  Por el alto ingreso que genera este negocio.  Ya que cuentan con sus propios camiones para trasladar sus Shows la variación del precio del combustible juega un papel fundamental.  Las alianzas estratégicas que se logran en cada visita son beneficiosas para las economías de los diferentes países o localidades. como por ejemplo en algunos hay duras sanciones a aquellas mujeres que muestren más de lo permitido.  La masificación y alternativas de entretenimiento ligado a la tecnología han ido en aumento lo que podría ser desfavorable Análisis de Oportunidades y Amenazas .  Restricciones de entrada a países en guerra o con culturas diferentes que no permitan la exhibición de estos Shows. podrían verse afectado por políticas impositivas o tributarias.  El alto costo de las entradas pude afectar negativamente en aquellos países en donde el desempleo es considerable y solo algunos pueden acceder a este tipo de espectáculos.  Políticas sanitarias de cada país. Análisis de aspectos económicos. que están destinados a contemplar la evolución de la economía y como influyen en los modelos de gasto y hábitos de compra de los consumidores. Aspecto Político.

 Mercado Objetivo Claramente segmentado.  Aunque la actividad más importante es la creación de espectáculos originales en directo.Oportunidades (situaciones externas positivas que pueden ser aprovechadas).  La variedad cultural es tan amplia a nivel mundial que la aceptación es alta en cualquier escenario. comercialización y concesión de licencias y una gran variedad de proyectos muy interesantes y lucrativos. moderno.  Visión de negocios bajo el modelo de nuevas Alianzas estratégicas. para sostener el ritmo de innovación y comercialización.  Crecimiento: el montaje de su espectáculo puede llegar tener presencia permanente a fin de satisfacer las demandas de mercado. cine. maravillan e identifican con el.  La toma de conciencia de la población en general de la protección de los animales. televisión. teatro.  Plantea un nuevo concepto de circo. Status. .  Redefinición de concepto de show. cultural el cual consiste en una sorprendente mezcla teatral de las artes circenses y de las artes de la calle.  Inagotable capacidad de reinvención.    Posicionamiento competitivo con propuestas de valor.  Canaliza su pasión e integra a personas de diferentes culturas y nacionalidades lo que entrega una diferencia al espectáculo ya que todos se emocionan. Amenazas (situaciones negativas externas que atentan o pueden ser superadas). Globalización. le permitirá captar rápidamente ese público. por el alto costo de las entradas en comparación a otros espectáculos circenses. ellos también se consagran en otras aéreas como música.

escasez de energía. desde el punto de vista de huelgas o alzas considerables en el combustible. Se destinan los escasos recursos a consumir productos de primera necesidad.  Pandemias o enfermedades que puedan desarrollarse de forma sorpresiva en el país visitado. Video Juegos.   Inclemencias del tiempo. ANALISIS ESTRUCTURAL DEL SECTOR INDUSTRIAL DESFAVORABLE ALTO MEDIO neutro FAVORABLE MEDIO ALTO Amenaza de Nuevos competidores Barreras de Escala Economías de Escala pequeñas baja bajo x grandes Diferenciación del Producto o Lealtad de Marca x alta Costo Cambio Proveedor para el cliente o Distribuidor x alto .  Situación de crisis económica en algunos países. cada día acaparan la atención tanto de niños como de los no tanto y a un costo mucho menor donde no se prioriza la calidad. problemas de inflación.  Cambios políticos y acciones gubernamentales en los países que se piensa en visitar.  Diferencias culturales.  Factores negativos en la economía mundial.  El transporte propio. Factores demográficos.  La masificación de nuevas alternativas de entretención como la televisión por cable e Internet.

Política Gubernamental Reacción Esperada Poco imp. amplio x x Muy imp.calidad alta x x baja alto . De Integrarse hacia atrás altas baja x x poca alta x Amenaza Proveedores integración hacia adelante alta baja Importancia empresa o sector industrial para el proveedor x mucha Amenaza de los sustitutos Atractivo Promedio baja x Presión de los Sustitutos Precio relativo de los sustitutos bajo Relación precio .I.Acceso a Canales de Distribución restringido Ventajas en CostosPoco imp. Muy imp. altos x bajos Amenaza del S. Tasa de Crecimiento del Sector Industrial lenta Recursos de las Firmas pocos rápida x bajas x existente muchos x Barreras de Salida altas x Historia inexistente Atractivo Promedio Capacidad Negociadora de Proveedores Número de Proveedores Importantes pocos muchos Costos Cambio Proveedor para Empresas del Sector Ind.

I de Integración hacia delante alta Información del cliente sobre la empresa poca mucha Importancia del producto para la Calidad del cliente x mucha Atractivo Promedio Intensidad de la Rivalidad N° competidores con recursos y capacidad similares muchos pocos x . Del sustituto baja alta bajos x x x Costos de cambio para el cliente o Distribuidor altos Actitud del Cliente hacia el sustituto desfavorable Atractivo Promedio favorable Capacidad Negociadora de Clientes o Distribuidores Número de Clientes Importantes muchas pocas mucho x x x x alta baja x poca Importancia Costo del Insumo sobre los Costos Totales poco Grado de Estandarización del Producto bajo Ganancia O Utilidad de los Clientes altas bajas alto Amenaza integración hacia atrás de los clientes x baja Amenaza del S.Rentabilidad del S.I.

solo los insumos necesarios para la producción de sus propios artículos por lo tanto tendrán gran capacidad de negociación. estrategias o interés x pocos Diferenciación del Producto o Lealtad de marca x alta Barreras de Salida Activos Especializados Costos Fijos de Salida Barreras Emocionales muchos altos x altas x altos x bajos bajas baja muchos pocos Restricciones Sociales y Gubernamentales bajos Atractivo Promedio x Hecho el análisis estructural del sector industrial. . podemos concluir que: Esta empresa puede lograr grandes economías de escala lo que es altamente favorable en relación a la industria del Circo. puesto que las otras compañías cirqueras no están preparadas aún por el nivel de espectáculo a lograr una mejor posición.Tasa de crecimiento del sector industrial rápida lenta x x Magnitud de los costos fijos o costos de almacenamiento grande pequeña Competidores con distintos objetivos. El Cirque du Soleil tiene espaldas financieras como para soportar la inversión inicial que se hace para cada Show lo que es altamente favorable. El desarrollo del negocio no depende de un proveedor específico o de determinadas marcas.

 Desarrollos propios de musicalización. Gran profesionalismo de los actores.  Solvencia económica. Trayectoria. Prácticamente no tiene competidores.  Mantiene a sus artistas en constante entrenamiento en recintos propios. puesto que su incomparable puesta en escena lo hace único.  Han incursionado en otras áreas de negocio aprovechando las tecnologías existentes. producción escenográfica. Inversión en infraestructura. .  Su itinerario de Show les permite lograr una planificación que les reporta grandes utilidades. no comparable con los montajes de otros circos.   Buen poder negociador con sus proveedores y clientes. los competidores que podría tener si bien es cierto presentan espectáculos de calidad carecen de la magia y misticismo del Cirque Du Soleil. vestuario.  Recurso Humano muy bien remunerado lo que logra un sentido de pertenencía y lealtad. esto les permite lograr una gran recordación de marca y cobrar un precio mayor por cada función.El espectáculo que monta es de un gran nivel. Análisis Interno Análisis de Fortalezas y Debilidades Fortalezas    Producto ampliado. Relación precio –calidad.

 El gran número de empleados dificulta la transmisión de la cultura organizacional.  Ventas de CD y DVDs.  Altos grados de especialización que llevan a un elevado costo de producción.  Poseen políticas laborales que incentivan el trabajo en equipo lo que de alguna forma disminuye la brecha cultural. para sostener el ritmo de innovación y comercialización.  Tiempo largo de producción en cada espectáculo.  La constante presión por mantener espectáculos innovadores y de igual o mayor nivel que el anterior. también están dedicados a negocios secundarios.  El espectáculo: es la que reporta mayores utilidades a la empresa.  Inagotable capacidad de reinvención. . El hecho de no utilizar animales en su show le permite disminuir sus costos fijos y a la vez lograr un reconocimiento social por ello. En el Circo Du Soleil pudimos identificar 3 Unidades Estratégicas de Negocios. Debilidades  Deben convivir con gran cantidad de culturas distintas. Identificación de UEN Si bien la mayor parte de los ingresos del circo Do Soleil provienen de la venta de entradas.

según lamatriz de CGB es considerado un producto Estrella. ya que ha alcanzado una posición competitiva en el mercado y además esta constantemente en crecimiento ya que ha logrado mantener su posición frente a las diferentes tipos de competencias y no requiere de una tan elevada inversión para su desarrollo ya que el producto ya es aceptado y reconocido por ende puede recoger sus frutos (Ordeñar Su Vaca) Ciclo de vida del Producto (Ventas de CD y DVDs. que apuesta a mejorar la experiencia de sus clientes. Producción de programas televisivos sobre los shows y creación de contenidos para terceros. En este último rubro se inscribe por ejemplo un convenio con la empresa de cruceros Celebrity . VENTAS Tiempo Introducción Crecimiento Madurez Declive El espectáculo. la gente del circo do soleil ofrecerá un espectáculo ambientados con paisajes marinos. Ciclo de vida del Producto (Espectáculo). esto les permitirá inaugurar un mercado que expandirá a la generación de contenidos para clubes. restaurantes y hoteles. Además de haber diseñado un bar.) . que se construirá en varios barcos de la línea y donde se venderán bebidas y comidas exóticas.

solo un aporte. este producto a diferencia de el espectáculo pasa por las diferentes etapas del ciclo de Vida a medida del tiempo transcurrido del mismo espectáculo. PARTICIPACION DE MERCADO GENERACION DEL EFECTIVO Alta Baja Alta Baja . el cual además de presentarles utilidades sirve para marketing. pero en su periodo de madurez también presenta características de producto estrella ese el motivo por el cual este producto no se elimina de cartera . ya que sus ventas van directa razón al tiempo del espectáculo mostrado.VENTAS Tiempo Introducción Crecimiento Madurez Declive Las ventas de CD y DVDs se consideran productos Perro ya que no son la herramienta principal para el negocio del Circo Du Soleil.

luego nos encontramos con la etapa de Crecimiento que es en la cual se comienzan a vender las entradas hasta llegar a la etapa de Madurez que es en la cual se consolida el espectáculo y es cuando se empieza nuevamente a pensar en renovar y comenzar con la nueva temporada. Aunque cabe mencionar que también estamos en presencia de un producto incógnito ya que la creación de cada espectáculo nuevo genera un nuevo ciclo. las luces y materiales de apoyo para el show. para esto antes tienen que crear y hacer un lanzamiento del producto o introducción de su nuevo espectáculo. Al encontrarse en una etapa de madurez en donde hay una alta participación de mercado y una alta tasa de crecimiento estamos en presencia de un producto Estrella. recaudaciones esperadas e inversión a utilizar ya que esto variara según la Ciudad visitada y Cantidad de entradas vendidas . las telas y diseños a utilizar. todo esto involucra la etapa de Introducción . en el cual eligen los artistas que van a integrar el elenco.La fortaleza competitiva del negocio del circo Du Soleil son los montajes y funciones renovados que se muestran en las ciudades visitadas ya que cada espectáculo es una interrogante. esto quiero decir que el circo do soleil son lideres en el negocio por lo tanto generan grandes cantidades de efectivo. Ciclo de vida de un producto Identificación Tipo de Producto según la Matriz de BCG. Ventajas Competitivas .

la idea es que todos tengan un protagonismo similar ya que hay una alta rotación de trabajadores.La estrategia utilizada por el CDS es la diferenciación. diversas producciones. mas allá de lo excelente para dejar impactado al publico que ya va con expectativas altas. La estrategia competitiva se refiere al plan de las empresas para obtener y defender una ventaja competitiva dentro de su sector. reducir el número de de cómicos y payasos. Las Ventajas Competitivas originan Estrategias Genéricas Básicas como: Ventaja en Diferenciación: en donde el circo du Soleil no apuesta al volumen ni a los costos. que hace que se distingan de los otros competidores. y es en esta estrategia en donde el circo du Soleil se ha destacado en el tiempo. danza y música artística. que les permita resistir los ataques de la competencia. los cuales no existen para ellos. Para alcanzar los objetivos estratégicos el CDS apuesta a ser Líder. Esto les permite estar alejados de riesgos en costos como. Como por ejemplo: . Se le pide a los artistas que lleguen al limite. exceso de atención en el costo versus cambios al producto. sino a la calidad. inflaciones en los costos. crear un ambiente refinado. las que se superan con creses puesto que los artistas llegan a un grado de sofisticación tal. eliminar show con animales. Ya que han adquirido diferentes características que lo han aislado de la competencia directa dentro de su sector. puesto que apunta a un público claramente identificado que puede cancelar el alto valor de las entradas a cambio de presenciar un espectáculo único en su género. en el mercado. El mercado es focalizado. Como parte de su estrategia el Circo Du Soleil eliminó artistas estrellas.

Esto le ha permitido desarrollarse en distintos mercados. en nuevos segmentos. ya que ellos realizan y crean nuevas historias para ser mostradas en nuevos mercados. En el Circo Du Soleil. y oportunidades situadas fuera de su campo de actividad habitual.- Prestigio Tecnología de punta calidad Estatus Posicionamiento de su marca Esta estrategia les ha permitido: - Tener consumidores dispuestos a pagar Tener una baja participación de sus competidores ( otros circos) No tener imitadores Ser únicos en el mundo El objetivo de crecimiento se encuentra en la mayor parte de las estrategias de los empresarios. Cd y Dvds). ya que busca vender en diferentes Mercados sus mismos productos (Espectáculo. nuevos circuitos de distribución. para maximizar el volumen de las ventas. . encontramos presente La estrategia de desarrollo de mercados. y tener una expansión geográfica y ser conocidos a nivel mundial. es decir en distintos países. y la participación de mercado que beneficie a la organización. lo cuales le han brindado muchos beneficios y son conocidos por sus grandiosos espectáculos los cuales pueden ser avalados y recomendados por los clientes. La estratégica de crecimiento del circo du Soleil se relaciona con el Desarrollo de mercado y la Diversificación.

Esto se logra básicamente por su alta calidad del Show y . ya que llena ampliamente las expectativas y necesidades del cliente. el espectáculo que se brinda es percibido por el público como único y exclusivo. (Clientes Cautivos) Espectáculos: La ventaja competitiva básica utilizada es el Liderazgo en Diferenciación la cual le ha ayudado para posicionarse en el mercado de los Circos. ya que los clientes se sienten cada vez mas satisfechos. puesto que apunta a un público claramente identificado que puede cancelar el alto valor de las entradas a cambio de presenciar un espectáculo único en su genero. lo cual va acompañado con una fuerte propaganda y masiva venta de ellos en cada espectáculo.Las ventajas Estratégicas competitivas son: Venta de Cd y Dvds: Ya que logran una buena posición mediante un conjunto de políticas establecidas ante y durante cada espectáculo. con un valor especial al de las otras opciones que podrían existir en el mercado. Se logra altos niveles de lealtad y reconocimiento Estrategia de crecimiento: La estrategia utilizada por el CDS es la diferenciación. uno de los premios para el Circo es el Precio mayor que publico esta dispuesto a pagar por este espectáculo lo cual se traduce a un mejor margen que se puede lograr.