HISTÓRIA DA ADMINISTRAÇÃO - - ENTENDENDO A ADMINISTRAÇÃO A SUA PODEROSA INFLUÊNCIA

NO MUNDO MODERNO
IDALBERTO CHIAVENATO

ED. SARAIVA

1 Edição | 2009
Esta obra atende às seguintes disciplinas:
ADMINISTRAÇÃO GERAL | INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO | FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO

SUMÁRIO
Introdução .......................................................................................................
1
PARTE I A LONGA PREPARAÇÃO DO TERRENO
Capítulo 1 A INCIPIENTE ADMINISTRAÇÃO NA ANTIGÜIDADE ..................... 7
1.1 O aparecimento das primeiras cidades ............................. 8
1.2 Mesopotâmia .................................................................... 8
1.3 O antigo Egito .................................................................. 9
1.4 Os hebreus ........................................................................ 11
1.5 Babilônia e Assíria ............................................................ 13
1.6 China ................................................................................ 14
1.6.1 Sun Tzu ................................................................. 16
1.6.2 Confúcio e Mêncius .............................................. 19
1.7 Grécia................................................................................ 20
1.7.1 Sócrates ................................................................. 21
1.7.2 Platão .................................................................... 21
1.7.3 Aristóteles ............................................................. 22
1.8 Roma ................................................................................. 25
1.9 O significado do trabalho na Antigüidade ....................... 31
Capítulo 2 A ERA DA AGRICULTURA E DO ARTESANATO .............................
33
2.1 Idade Média ...................................................................... 33
2.1.1 Religiosidade ......................................................... 37
2.1.2 O conceito de emprego ........................................ 37
2.1.3 A Era da Agricultura .............................................. 38
2.2 Igreja Católica ................................................................... 39
2.3 Sistema feudal ................................................................... 41
2.4 O artesanato doméstico .................................................... 44
2.5 A manufatura.................................................................... 45
2.6 A Idade Moderna .............................................................. 46
2.7 O Capitalismo................................................................... 48
2.8 Mercantilismo .................................................................. 49
2.9 O arsenal de Veneza ......................................................... 54
2.10 O método cartesiano ........................................................ 56
2.11 A adoção do princípio do staff na área militar ................ 57
2.12 Idade Contemporânea ...................................................... 58
Capítulo 3 A Revolução Indust r ial ........................................................ 59
3.1 O pioneirismo da Inglaterra ............................................. 59
3.2 Origens da Revolução Industrial ...................................... 62
3.3 Fases da Revolução Industrial........................................... 65
3.3.1 Primeira Revolução Industrial .............................. 66
3.3.2 Segunda Revolução Industrial .............................. 67
3.4 A proliferação de fábricas e indústrias ........................... 68
3.5 Conseqüências da Revolução Industrial .......................... 70
3.5.1 A organização fabril .............................................. 72
3.5.2 Revolução social ................................................... 73
3.6 Influência da organização militar .................................... 76
3.6.1 Carl von Clausewitz.............................................. 78
Capítulo 4 O início da Era Indust r ial ................................................... 79
4.1 O início da industrialização na Inglaterra........................ 80
4.2 A expansão da industrialização para outros países .......... 81
4.3 A crescente industrialização ............................................. 83
4.3.1 Os avanços tecnológicos....................................... 86
4.4 Os empreendedores industriais ........................................ 87
4.5 Os precursores da Era Industrial ....................................... 90
4.5.1 Mathew Boulton ................................................... 90
4.5.2 Eli Whitney ........................................................... 91

............ 140 7......... 96 4..................................................................................................... 100 4........................... 109 5....................... 145 7...............7 Irineu Evangelista de Sousa ...... 117 5.............................1 Adam Smith ......................................... 133 6......................1 Cadeia escalar ......................................................... 98 4....................1 A luta contra o desperdício ......5.............................4.....2 Lyndall Fownes Urwick ................................................3 Robert Owen ........6 Influência dos economistas liberais ...5 Henry Ford .... 125 6.............................7 O ambiente físico de trabalho ............................ 153 8.......... 128 6...........................................1................................. 147 PARTE III CONSOLIDANDO A ADMINISTRAÇÃO Capítulo 8 Estabel ecendo as bases das grandes organizações ............................ 114 5..... 142 7.. 100 4..........................2 Henry Lawrence Gantt .... 127 6...3 Divisão do trabalho organizacional .............................................................. 113 5............................ 123 6...3 Frank B............6.1 Frederick Winslow Taylor .........9 Henry Metcalfe ..........6................... 161 .......................................2 A função administrativa ...................4................................................ 107 5...........4..............4 O incentivo salarial ................................ 111 5..................3 A busca por uma ciência da administração ......... 95 4....................4 John Stuart Mill ..4 Disfunções da burocracia ..... 96 4..... 154 8.........................................6 Dinâmica de grupo .............. 128 6..................................5 Graus de burocratização .............. 100 PARTE II PRIMEIROS PASSOS DA ADMINISTRAÇÃO Capítulo 5 Racional izando as tarefas cot idianas ..........4................5 Daniel McCallum ........................................................................3..4 Harrington Emerson .....................6 Henry Varnum Poor .......8.....................5.... 157 8............................5 A ciência da administração ........... 123 6.......2 Motivação humana .............. Gilbreth . 136 Capítulo 7 Envolvendo as pessoas .......................................4 Conceito de linha e de staff .........2 Princípio escalar....5.. 113 5. 131 6.................. 147 7.............................2 James Mill ..... Mooney .....................8..6.....................5......... 120 Capítulo 6 Est ruturando a empresa como uma organização .......... 112 5.3 A racionalização do trabalho .. 119 5.......5....... Towne ......8.......5........................3 Liderança .................. 94 4..3 Previsibilidade do comportamento ...............................5 Oliver Sheldon . 129 6.5 Expoentes da teoria clássica ................................ 153 8.............3 Luther Gulick ........1 Jules Henri Fayol .......1 Conclusões da experiência de Hawthorne ...1 A experiência de Hawthorne ........................7 Influência do socialismo ............... 126 6..........4 James D...............................6 A experiência da DuPont ..... 114 5..............................................................8..........................5.......5..4 Charles Babbage .................5...........6.....8 Joseph Wharton..2 O surgimento do método de trabalho ..........5.........1 As funções da empresa ..................... 97 4..................... 92 4.........1 Os princípios gerais da administração .... 93 4................................. 145 7........................................................ Gilbreth e Lillian M.....................4........... 99 4. 129 6........... 131 6................................................... 139 7..............................8 Expoentes da administração científica....................................... 97 4.. 130 6.....5...............................................................3 David Ricardo .....5 Organização informal .............8..........................5...... 91 4....5.........................................10 Henry R...............5.......................... 147 7........... 111 5................ 135 6..6 Os princípios de administração . 118 5......4 Teoria da organização .... 134 6.................................................1 A racionalidade burocrática ....................................... 158 8..........2 Características do modelo burocrático ............4 Comunicação ................................................ 132 6....... 107 5................................................

...............2 Características dos neoclássicos ............. 193 Capítulo 11 A revolução tecnológica ........1 Ambiente geral .........3 Estrutura em redes ..... 214 12. 201 11...................................... 224 Referências . 197 11.............................. 167 9........... 215 PARTE V FAZENDO A ADMINISTRAÇÃO ACONTECER Capítulo 13 A administ ração nos t empos atuais ................................................................1 Característica dos sistemas ..................... 209 12............................6................ 213 12.. 165 9..................2 A gestão do conhecimento .............................1 Hierarquia das necessidades ................................................... 192 10.............2 Tipologia de sistemas ...............1. 174 9........................................ 166 9.........................1 Finalidade da administração .....1 Os neoclássicos ..................1 Teoria X .6....1 Tipos de participantes................................................. 176 9.......... 179 9................... 214 12.......................................... ........................3 Modelo sociotécnico ......................................3 Processo administrativo ..........................................3...................2 Estrutura por equipes..........3............................................ 223 13.... 215 12..................................4 A adaptabilidade organizacional ........................................7............................. 176 9........................3..........................4 Diferenciação e integração ....................................2 Ambiente de tarefa .............1 A sociedade de organizações .............................4 Tecnologia da informação ................5.....2 Teoria Y .......................... 221 13.......5 Informática .....................3 A influência ambiental ............................................................................... 171 9............. 174 9...... 227 ........3.............2 A organização como um sistema aberto ............. 187 10..................... 221 13................ 222 13................. 198 11.............................2 As organizações......... 168 9........................................2.....................................................4..........................5 Motivação humana .........3 O impacto das organizações ...................................... 207 12............................. 172 9................................. 165 9......2 Organizações mecanísticas e orgânicas ...... 209 12.....6 Estilos de administração ................2. 212 12.............................3 Teoria da informação ..................1 Estrutura matricial .............. 205 12................. 196 11..................................1 Tudo muda e as organizações também ........................................................................................ 188 10........................ 189 10.........................4 Os humanistas ............3 Elementos dos sistemas ........... 180 PARTE IV DESLANCHANDO A ADMINISTRAÇÃO Capítulo 10 A revolução sist êmica ..............4 O impacto da administração ......1................. 178 9...................................3 Princípios gerais de organização..... 187 10..........4....................3 Tipos de ambientes ........................................2 Conceito de informação ........................ 195 11.............. 211 12................ 202 Capítulo 12 A relat ividade na administ ração ................. 167 9................................................7 Comportamento organizacional ..................1 Conceito de sistemas ..4.. 190 10.........1 Cibernética ..........................Capítulo 9 Repensando e atual izando a administ ração .......................................1.................... 205 12...2........................