RECOLECCION DE DATOS

Ing. German Chang Sagastume CUNIZAB, abril 30 de 2011

PRUEBA DE LECTURA
1. En las formas de recolectar informacin, una que se usa para evaluar productos, campaas de mercadeo, etc consiste en reunir un grupo de 4 a 10 personas en los cuales los participantes conversan en torno a uno o varios temas en ambientes relajados e informales, bajo la conduccin de un especialista de dinmica de grupos. Este tipo de sesin se le conoce como:

PRUEBA DE LECTURA
2. consiste en un conjunto de tems presentados en forma de afirmaciones o juicios. El sujeto externa su opinin eligiendo uno de los 5 puntos de la escala. A cada punto se le asigna un valor numrico, asi, el sujeto obtiene una puntuacin respecto a la afirmacin y al final hay una puntuacin total. COMO SE LE LLAMA ESTE MTODO ?

PRUEBA DE LECTURA
Cuando un cuestionario se pasa a una muestra, se tiene informacin sobre la misma, pero cundo el cuestionario se le pasa a todo el universo, entonces se le llama:

TAREA SABADO 7 DE MAYO 2011

Deben presentar la parte 3 del informe de su investigacin, lo cual debe incluir:

Seleccin del diseo Seleccin de la muestra Recoleccin de datos

Valor 15 PUNTOS DE ZONA

Qu requisitos debe cumplir el instrumento de recoleccin de datos ?

La Confiabilidad de un instrumento para recolectar datos se refiere al grado en que su aplicacin repetida al mismo sujeto u objeto produce resultados iguales. Si los resultados no son consistentes, no se puede confiar en ellos. Ej. Un termmetro de casa, que marque diferentes temperaturas para intervalos muy cortos.

La VALIDEZ en trminos generales, se refiere al grado en que un instrumento realmente obtiene los datos que pretende obtener. Ej. Un instrumento vlido para medir la inteligencia, debe medir la inteligencia y no la memoria. Una prueba sobre conocimiento de historia, tiene que evaluar eso, y no la literatura histrica.

FACTORES QUE AFECTAN LA CONFIABILIDAD Y LA VALIDEZ: 1. La improvisacin 2. Cuando se usan instrumentos desarrollados en el extranjero y no han sido validados para nuestro contexto. 3. El instrumento no es adecuado para las personas a quienes se les aplica. 4. El ambiente, o instrumentos muy largos y tediosos. 5. Aspectos mecnicos y de redaccin (no se entiende, no hay espacio, mal compaginado)

Procedimiento para construir un instrumento de medicin:

1
2

Listar las variables, situaciones o aspectos

Revisar su definicin conceptual y comprender su significado. Revisar como han sido definidas operacionalmente las variables

Procedimiento para construir un instrumento de medicin:

4
5

Elegir el instrumento y adaptarlo al contexto ( si no se hace de cero)

Indicar el nivel de medicin de cada item y, por ende, el de las variables

Indicar como se habrn de codificar los datos (ej. 1 masculino y 2 femenino)

Aplicacin de una prueba piloto

Sobre la base de la prueba piloto, el instrumento se modifica, ajusta y mejora, y ahora si a aplicarlo !

Los 4 niveles de medicin:

NOMINAL Aqu hay dos o ms categoras de la variable. No hay orden ni jerarqua. Ej. Gnero:
Masculino femenino

ORDINAL En este caso hay ms de una categora, pero adems hay un orden de mayor a menor. Ej. Profesiones
90 Ing. Qumico 80 cientfico de ciencias 60 actor comn 50 operador de planta 02 manufacturero de tabaco

Los 4 niveles de medicin:

INTERVALO CONSTANTE
Adems de orden y jerarqua entre categoras, se establecen intervalos en la medicin, Ej. En un examen de matemticas con 30 problemas de igual dificultad, Ana resolvi 10, Marta resolvi 20 y Brenda 30, en todos los casos la diferencia de ellas es de 10. NIVEL DE MEDICIN DE RAZON

Similar al anterior, solo que aqu hay un valor cero que indica que no existe la propiedad. Ej. La exposicin a la TV, nmero de hijos, ventas de un producto.

ESCALA DE LIKERT

Likert:
Desarrollado en 1930 por Rensis Likert, sigue vigente al da de hoy, y consiste en un conjunto de tems presentados en forma de afirmaciones o juicios. El sujeto externa su opinin eligiendo uno de los 5 puntos de la escala. A cada punto se le asigna un valor numrico, asi, el sujeto obtiene una puntuacin respecto a la afirmacin y al final hay una puntuacin total.

Ejemplos:

Ejemplos:

Ejemplos:

como obtener las puntuaciones ?

Las puntuaciones se obtienen sumando los valores alcanzados respecto a cada frase. En el caso anterior, si tenemos 8 preguntas, entonces el mnimo es: (1+1+1+1+1+1+1+1) = 8 Y el mximo es (5+5+5+5+5+5+5+5) = 40

Resultado
Si la persona que respondi, le da 12 puntos, significa que su opinin sobre el organismo tributario es bastante desfavorable.

Preguntas en lugar de afirmaciones

Cmo considera usted al conductor que aparece en los programas ?
5. Muy buen conductor 4. Buen conductor 3. Regular 2. mal conductor 1. muy mal conductor

CUESTIONARIOS

El cuestionario es el instrumento ms usado en investigacin

CUESTIONARIO: El cuestionario consiste en un conjunto de preguntas respecto a una o ms variables a medir o evaluar. TIPOS DE PREGUNTAS Se conocen dos tipos de preguntas: cerradas y abiertas. La pregunta cerrada contiene categoras de respuesta que han sido delimitadas, es decir que las respuestas solo pueden circunscribirse a stas.

Ejemplos:
estudia usted actualmente ? ( ) si ( ) no Cuanta TV ve los domingos ? ( ) no veo televisin ( ) menos de 1 hora ( ) de 1 a 2 horas ( ) de 2 a 3 horas ( ) de 3 a 4 horas ( ) de 4 a 5 horas ( ) 5 o ms horas

conviene usar preguntas cerradas o abiertas?

Las preguntas cerradas son fciles de codificar y preparar para su anlisis. Asimismo estas requieren un menor esfuerzo por parte del respondiente. Permite que se conteste rpidamente Cuando se enva por correo, obtiene ms respuesta. Su principal DESVENTAJA es que limita las respuestas de la muestra, y en ocasiones ninguna de las categoras describe con exactitud lo que est pensando. Para formular estas preguntas cerradas, se debe anticipar las posibles alternativas de respuesta.

Preguntas abiertas:
Son particularmente tiles cuando no tenemos informacin sobre las posibles respuestas de las personas o cuando esta informacin es insuficiente. Tambin se usa cuando se desea profundizar una opinin o los motivos de un comportamiento. Su mayor DESVENTAJA es que son difciles de codificar, clasificar y preparar para el anlisis. Tambin pueden presentar sesgos derivados de la falta de conocimiento para expresarse por escrito. Y desde luego estas generan ms tiempo y esfuerzo para el entrevistado.

RECOMENDACIN:
ANALIZAR LAS VARIABLES, UNA A UNA, QUE TIPO DE PREGUNTAS SUELEN SER MAS CONFIABLES Y VALIDAS PARA MEDIR O EVALUAR A ESA VARIABLE, DE ACUERDO CON LA SITUACIN DE ESTUDIO (PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA, CARACTERISTICAS DE LA MUESTRA, ANALISIS QUE SE PIENSA EFECTUAR)

CARACTERISTICAS
QUE DEBE TENER

UNA PREGUNTA BIEN REALIZADA:

 1. LAS PREGUNTAS DEBEN SER CLARAS Y COMPRENSIBLES PARA LOS RESPONDIENTES.

No es recomendable sacrificar la claridad por la consicin. No usar trminos confusos o ambiguos. ve usted TV? Es confusa, mejor preguntar acostumbra Ud a ver TV diariamente?

2. LAS PREGUNTAS NO DEBEN INCOMODAR AL RESPONDIENTE.

Preguntas como acostumbra tomar bebidas alcohlicas ? Provocan rechazo. Es mejor usar preguntas sutiles que indirectamente nos den la informacin. Por Ej. cual es su bebida favorita ? O alguno de sus amigos acostumbra tomar bebidas acohlicas ?

 3. LAS PREGUNTAS DEBEN REFERIRSE PREFERENTEMENTE A UN SOLO ASPECTO O UNA RELACIN LGICA
NO usar preguntas como acostrumbra usted a ver TV y escuchar radio diariamente ?

4. LAS PREGUNTAS NO DEBEN INDUCIR A LAS RESPUESTAS

Se deben evitar preguntas tendenciosas que dan pie a dar una respuesta especfica, por ejemplo Considera usted al compaero Ronald Vega el mejor candidato para presidir la clase de auditora ?

 5. LAS PREGUNTAS NO PUEDEN APOYARSE EN INSTITUCIONES, IDEAS RESPALDADAS SOCIALMENTE.

Para no sesgar las respuestas, se deben evitar esquemas como: la Iglesia considera. los padres de familia piensan la mayora de los porteos piensan que

6. EL LENGUAJE UTILIZADO EN LAS PREGUNTAS DEBE SER APROPIADO PARA LAS CARACTERISTICAS DEL RESPONDIENTE.
Se debe tomar en cuenta el nivel educativo y socioeconmico, las palabras que usa.

ALGUNAS OBSERVACIONES MAS

Todo cuestionario debe incluir INSTRUCCIONES Una instruccin que no debe faltar es agradecer al respondiente Tambin se le suele incluir una cartula de presentacin, donde se explica el propsito del cuestionario. Un cuestionario no debe ser muy corto, ya que se pierde informacin, y si resulta largo llega a ser tedioso, por lo anterior no haga preguntas innecesarias o injustificadas.

CONSEJOS PARA ADMINISTRAR UN CUESTIONARIO

Cuando se tiene poblacin analfabeta, lo ms conveniente es aplicar un cuestionario por medio de entrevista. Con trabajadores de niveles de lectura bsica, se recomienda utilizar entrevistas o cuestionarios autoadministrados.

 Sea la forma como se obtengan los datos, siempre es correcto que haya un supervisor que verifiquen que los cuestionarios se aplican correctamente. Si se decide que las instrucciones van en mayscula, o algn tipo

De letra especial, todas las instrucciones debe ser asi, si no se es consistente, algunos respondientes o entrevistados llegan a desconcertarse.

SISTEMA DE OBSERVACIN

Construyendo un sistema de observacin.

1. definir con precisin el universo de aspectos, eventos o conductas a observar. 2. extraer una muestra representativa de aspectos. 3. establecer y definir las unidades de observacin (tiempos, eventos) 4. establecer las categoras (ej. Si usamos las unidades carros, las categoras pueden ser colores y tipos).

La observacin
La observacin puede ser participante (el observador interacta con los sujetos observados) o no participante. Una ventaja es que es una tcnica no obstrusiva, en este caso solo se registra lo observado, donde la estimulacin se produce por factores externos al instrumento de medicin.

ENTREVISTA A
PROFUNDIDAD

La entrevista, se puede realizar de dos maneras:

estructural En este caso el entrevistador realiza su trabajo con una gua de preguntas especficas y se sujeta exclusivamente a sta. Semiestructurada o abierta En este caso se basa en una gua de asuntos o preguntas y el entrevistador tiene la libertad de introducir preguntas adicionales para precisar conceptos u obtener ms informacin sobre los temas deseados.

Algunas preguntas ejemplo para una entrevista abierta sobre clima laboral:
Qu opina de esta empresa ? Cmo se siente trabajando en esta empresa ? Qu tan motivado se encuentra usted hacia el trabajo que realiza en esta empresa? Le gusta el trabajo que realiza en esta empresa ? Cmo es la relacin que tiene con su jefe inmediato ? Qu tan orgulloso se siente al trabajar aqu en esta empresa ? Comparando el trabajo que realiza en esta empresa con trabajos anteriores se siente mejor en este trabajo ? Sus compaeros de trabajo Qu opinan de esta empresa ? como ve su futuro en esta empresa ?

Cmo se codifican las respuestas, de un instrumento de recoleccin de datos, para realizar el anlisis estadstico ? La informacin debe codificarse, de lo contrario no se efectuara ningn anlisis, quiz solo se concluya: 20% dicen si, 75% dicen no, y el resto no sabe. Para hacer anlisis se debe reusmir la informacin, codificar y prepararla propiamente para el anlisis.

La codificacin de la respuesta implica 4 pasos: 1) Codificar las categoras de preguntas y las categoras de contenido 2) Elaborar el libro de cdigos 3) Efectuar fsicamente la codificacin 4) Grabar y guardar los datos en un archivo permanente (excel o base de datos)

Codificar: Si las preguntas fueron codificadas, el primer paso est hecho, pero si no, debe asignarse un cdigo. Ej. suele venir usted temprano a estudiar a la universidad ?

__ si

__ no

Se codifica: 1 = si, 0 = no

Frases no codificadas: Para la pregunta Creo que estoy recibiendo un salario justo por mi trabajo ? ( ) totalmente de acuerdo ( ) de acuerdo ( ) ni de acuerdo, ni en desacuerdo ( ) en desacuerdo ( ) totalmente en desacuerdo

Se codifica: 5 = totalmente de acuerdo 4 = de acuerdo 3 = ni de acuerdo, ni en desacuerdo 2 = en desacuerdo 1 = totalmente en desacuerdo

Ahora, el siguiente paso es preparar el libro de cdigos

Proceso para crear el archivo que se va a analizar

Una vez que se tienen las hojas de respuestas, se crea una matriz en excel (o base de datos), en donde la informacin est lista para ser codificada.

GRACIAS POR LA ATENCION