BAB 1 PENDAHULUAN

A. Latar Belakang Masalah
Bila kita melihat ke pasaran, kita akan menjumpai banyak sekali produk baik berupa barang maupun jasa yang ditawarkan oleh berbagai produsen. Namun tidak semua barang dan jasa tersebut akan laku dan berhasil di pasaran. Hal ini disebabkan oleh kurang maksimalnya proses pemasaran oleh para produsen mengenai produk mereka pengetahuan masyarakat akan keberadaan produk tersebut menjadi minim. Pemasaran dalam hal ini sangat memegang peranan penting akan keberhasilan sebuah produk di pasaran karena produk yang ditawarkan tidak dapat mencari konsumennya sendiri. Pemasaran atau marketing mencakup banyak kegiatan, mulai dari riset pemasaran, pengembangan produk, distribusi, periklanan, dan kegiatan pemasaran lainnya. Pemasaran memadukan beberapa kegiatan yang dirancang untuk melayani dan memenuhi kebutuhan konsumen dalam upaya mencapai tujuan perusahaan. Keberhasilan perusahaan pada dasarnya adalah keberhasilan dalam pemasarannya.

B. Rumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang di atas, dapat dirumuskan berbagai masalah yang akan di bahas pada bab selanjutnya, diantaranya adalah:

1. Bagaimana definisi pemasaran menurut para ahli? 2. Apakah yang dimaksud dengan pemasaran secara umum? 3. Bagaimana konsep pemasaran? 4. Apakah fungsi atau kegiatan pemasaran? 5. Apa sajakah tujuan dari pemasaran? 1

Untuk memahami fungsi atau kegiatan pemasaran. Untuk mengetahui konsep pemasaran 5.6. 6. Mengapa pemasaran itu penting? C. Untuk mengetahui bagaimana definisii pemasaran menurut para ahli serta secara umum. Serta dapat memahami pentingnya pemasaran bagi kelangsungan hidup perusahaan. Untuk mengetahui apakah yang dimaksud dengan pemasaran 3. Sebagai tugas dari mata kuliah Manajemen Pemasaran 2. 4. Untuk mengetahui tujuan pemasaran.TUJUAN PENULISAN Adapun tujuan dari pembuatan makalah ini adalah : 1. 2 . 7.

BAB 2 PEMBAHASAN A. menjadi kata ³pemasaran´. Atas dasar pengertian pasar tersebut maka pengertian pemasaran dapat diartikan dalam arti sempit dan dalam arti luas. Dalam arti sempit pengertian pemasaran adalah proses penyampaian barang atau jasa dari produsen kepada konsumen. ini berarti produsen kurang memperhatikan kepuasan konsumen. Kegiatan tersebut apabila digambarkandalam suatu skkema akan tampak seperti di bawah ini: 3 . Pengertian pasar dapat dilihat dari pendekatan ekonomi mangandung makna sebagai tempat pertemuan antara penjual/produsen dangan pembeli/konsumen dalam rangka melaksanakan transaksi jual beli. Pemasaran dapat diartikan sebagai suatu kegiatan yang mengusahakan agar produk yang dipasarkannya itu dapat diterima dan disenangi oleh pasar. sistem seni dan ilmu dalam rangka memberikan kepuasannkonsumen/pembeli sekaligus merealisir vol. Hal ini sebagai mana dirumuskan oleh Philip Kotler dalam bukunya Marketing Management menyatakan bahwa pemasaran adalah serangkaian kegiatan manusia yang diarahkan untuk mempermudah/menyempurnakan proses pemenuhan kebutuhan melalui proses pertukaran. Sedangkan dalam arti luas pemasaran berarti suatu proses. Menurut pendekatan konsep pemasaran. PENGERTIAN PEMASARAN Istilah pemasaran secara etimologi berasal dari kata ³pasar´ yang mendapat awalan dan akhiran sebagaimana aturannya.ume panjualan dan tercapainya tujuan perusahaan. pasar berarti individu/sekumpulan individu dan atau lembaga/organisasi yang mempunyai keinginan dan kemampuan untuk merealisir kebutuhan serta mau mengorbankan uangnya melalui proses pertukaran.

4.1. aktivitas pertukaran merupakan hal sentral. Nilai ekonomi itu sendiri menentukan harga barang dan jasa. Berikut adalah beberapa definisi pemasaran menurut para ahli: 1. Philip Kotler (Marketing) Pemasaran adalah kegiatan manusia yang diarahkan untuk memenuhi kebutuhan dan keinginan melalui proses pertukaran. H. Definisi yang diberikan sering berbeda antara ahli yang satu dengan ahli yang lain. 2. pemasaran dan konsumsi. Pertukaran merupakan kegiatan pemasaran dimana seseorang berusaha menawarkan sejumlah barang atau jasa dengan sejumlah nilai keberbagai macam kelompok social untuk memenuhi kebutuhannya. Perbedaan ini disebabkan karena adanya perbedaan para ahli tersebut dalam memandang dan meninjau pemasaran. Faktor penting dalam menciptakan nilai tersebut adalah produksi. Nystrom Pemasaran merupakan suatu kegiatan penyaluran barang atau jasa dari tangan produsen ke tangan konsumen. Philip dan Duncan 4 .PRODUK PEMASARAN PASAR Gambar A. Banyak ahli yang telah memberikan definisi atas pemasaran ini. Pemasaran sebagai kegiatan manusia diarahkan untuk memuaskan keinginan dan kebutuhan melalui proses pertukaran. Menurut W Stanton Pemasaran adalah sesuatu yang meliputi seluruh sistem yang berhubungan dengan tujuan untuk merencanakan dan menentukan harga sampai dengan mempromosikan dan mendistribusikan barang dan jasa yang bisa memuaskan kebutuhan pembeli aktual maupun potensial. Hakikat pemasaran Pemasaran adalah salah satu kegiatan dalam perekonomian yang membantu dalam menciptakan nilai ekonomi. Dalam kegiatan pemasaran ini. Pemasaran menjadi penghubung antara kegiatan produksi dan konsumsi. 3.

dan mempertukarkan produk yang bernilai dengan pihak lain. 1997). menawarkan. menawarkan. B. Definisi pemasaran yang paling sesuai yang digunakan hingga saat ini yakni: Pemasaran adalah suatu proses social dan manajerial yang didalamnya individu dan kelompok mendapatkan apa yang mereka butuhkan dan inginkan dengan menciptakan. KONSEP PEMASARAN Pemasaran adalah suatu proses sosial dan manajerial yang di dalamnya individu dan kelompok mendapatkan apa yang mereka butuhkan dan inginkan dengan menciptakan. dan mempertukarkan prosuk yang bernilai kepada pihak lain (Kotler.Pemasaran yaitu sesuatu yang meliputi semua langkah yang dipakai atau dibutuhkan untuk menempatkan barang yang bersifat tangible ke tangan konsumen. 5 .

Kemudian. langkah perusahaan diawali dengan penjajakan untuk mengetahui apa yang diinginkan atau dibutuhkan konsumen. serta pemasar dan prospek. Setelah konsumen terbujuk. Tekanan pada produk Pemasaran 1. Setelah itu. Lebih dari itu manusia menginginkan rekreasi. air. Dalam konsep penjualan. Hal ini berbeda dengan konsep pemasaran. termasuk beberapa eksekutif. dari sini perusahaan mendapatkan laba. pakaian. Perusahaan pertama-tama membuat produk dan kemudian mereka-reka bagaimana menjualnya membuat dan menyerahkan produknya 3. Pengertian pemasaran juga bersandar pada konsep inti pemasaran disamping kebutuhan dan keinginan. pasar. Hingga saat ini masih banyak orang. dalam konsep penjualan. dantempat berlindung untuk bertahan hidup. Perusahaan pertama-tama menentukan apa yang diinginkan konsumen dan kemudian mereka-reka bagaimana 2. perusahaan tersebut mengembangkan sebuah produk yang dapat memenuhi keinginan atau kebutuhan konsumen. sesungguhnya kedua istilah tersebut memiliki konsep yang berbeda. Jadi. Perbedaan konsep penjualan dengan konsep pemasaran Penjualan 1. yang meliputi: permintaan (demands). belum bisa memahami perbedaan antara pemasaran dengan penjualan. produk (barang. perusahaan menyesuaikan produk mereka untuk memenuhi keinginan atau kebutuhan konsumen. Di sini. perusahaan mengarahkan permintaan konsumen agar sesuai dengan produk yang dimilikinya. pendidikan dan jasa-jasa lainnya. pertukaran dan transaksi. Padahal. Tekanan pada keinginan konsumen 2. Di dalam konsep pemasaran. jasa.Dasar pemikiran pemasaran berawal dari kebutuhan dan keinginan manusia. hubungan dan jaringan. dan kepuasan. suatu perusahaan meluncurkan produk baru. perusahaan tersebut menggunakan segala methoda penjualan untuk merayu konsumen agar membeli produk tersebut. nilai. Manusia membutuhkan makanan. udara. 6 . diharapkan mereka mau membeli produk tersebut sehingga perusahaan memperoleh laba. biaya. Table 1. Manajemen berorientasi ke volume untuk memenuhi keinginan itu. dan gagasan).

4.Penjualan 3. berdasarkan produk-produk baru. FUNGSI PEMASARAN 1. pasar hari esok. C. Manajemen berorientasi ke laba usaha. bisa disimpulkan bahwa konsep pemasaran adalah sebuah pandangan yang berlaku di dunia usaha yang menyatakan bahwa memuaskan keinginan konsumen merupakan tujuan dari perusahaan. berdasarkan produk dan pasar Dari semua penjelasan di atas. Perencanaan berorientasi ke hasil jangka panjang. Dari kemampuan memenuhi kebutuhan dan keinginan tersebut. Produk harus dijual dan dibeli sekurang-kurangnya sekali selama proses pemasaran Misal : Produsen ± Konsumen Produsen ± Tengkulak Tengkulak ± Pedagang Besar Tengkulak ± Pengecer 2. Perencanaan berorientasi ke hasil jangka pendek. dan bagaimana memuaskan kebutuhan dan keinginan tersebut. perusahaan mendapatkan laba. Pandangan ini merupakan dasar sosial dan ekonomi kehidupan sebuah perusahaan. Fungsi pertukaran Dengan pemasaran pembeli dapat membeli produk dari produsen baik dengan menukar uang dengan produk maupun pertukaran produk dengan produk (barter) untuk dipakai sendiri atau untuk dijual kembali. 4. dan pertumbuhan yang akan datang. Karena itu. Fungsi Fisis 7 . segala aktivitas perusahaan harus dicurahkan untuk mengetahui apa yang diinginkan dan dibutuhkan oleh konsumen.

Citra produknya ± baik dari sudut pandang konsumen 8 . Produknya ± berkualitas dan memenuhi kebutuhan konsumen 2. Fasilitas tersebut dapat berupa penerapan standardisasi produk. serta penyediaan informasi pasar. penyediaan dana.Yang termasuk dalam kegiatan-kegiatan fungsi fisis yaitu pengangkutan. Fungsi penyediaan fasilitas Berupa penyediaan fasilitas baik fisik maupun nonfisik yang diperlukan bagi terselenggaranya kegiatan pemasaran secara efektif dan efisien. seperti pemasangan instalasi. darat. dan lain sebagainya. selama. Fasilitas tersebut meliputi pelayanan kepada konsumen baik sebelum. Harganya ± dapat terjangkau oleh konsumen 3. Distribusi fisik suatu produk dilakukan dengan cara mengangkut serta menyimpan produk. penggudangan. Selain itu perusahaan juga menyediakan fasilitas baggi konsumennya. Kepuasan konsumen akan tercapai apabila perusahaan mampu untuk menyediakan consumer value package. penanggungan resiko. udara. servis. Produk diangkut dari produsen mendekati kebutuhan konsumen dengan banyak cara baik melalui air. TUJUAN PEMASARAN Tujuan pemasaran adalah untuk memperoleh laba dari kepuasan konsumen. reparasi. dsb. Penyimpanan produk mengedepankan menjaga pasokan produk agar tidak kekurangan saat dibutuhkan. yang berupa: 1. dan pemrosesan produk. 3. Pelayanannya ± memuaskan konsumen 4. D. maupun sesudah terjadinya penjualan.

Sebaliknya.Apabila kepuasan konsumen tersebut terpenuhi. bahkan dapat mengakibatkan kerugian. PERANAN PEMASARAN (MARKETING) Pemasaran atau Marketing memiliki beragam peranan diantaranya adalah sebagai berikut: y y Peranan pemasaran dalam memenuhi kebutuhan dan keinginan manusia. maka hasil penjualan produknya akan meningkat. sehiungga laba yang diperoleh minim. Kemampuan perusahaan dalam memasarkan produknya bisa jadi tolok ukur keberhasilan perusahaan dalam mencapai tujuan dan sasarannya. sudah barang tentu mereka harus mampu menjual produknya dengan harga yang menguntungkan dengan tetap memberikan kualitas yang semaksimal mungkin. apabila perusahaan melalaikan kebutuhan konsumen dan hanya berfikir dari sudutpandang dari produsen saja. KESIMPULAN 9 . Kepuasan konsumen adalah segallanya bagi perusahaan yang berorientasi pada pemasaran (marketing) F. Jika sebuah perusahaan ingin menjaga kelangsungan hidupnya. Peranan Pemasaran dalam kegiatan Ekonomi adalah untuk memenuhi permintaan yang beragam dengan penawaran yang beragam pula. BAB PENUTUP A. dan akhirnya tujuan pemasaran dapat tercapai. yaitu perolehan laba. y Peranan Pemasaran dalam pencapaian tujuan dan sasaran perusahaan. kemungkinan hasil penjualan produknya akan menurun. ingin berkembang dan juga mampu bersaing dengan yang lain.

diferensiasi produk. yakni memperoleh laba dari kepuasan konsumen. pihak perusahaan menitikberatkan kepada kepuasan pelanggan. B. menawarkan. Tujuan akhir pemasaran berhubungan erat dengan tujuan perusahaan secara keseluruhan. dan mendapatkan laba. pertukaran dan transaksi. dan gagasan). menyediakan barang atau jasa. biaya. SARAN 10 . nilai. Pemasaran memegang peran fital dalam kegiatan ekonomi. produk (barang. dan mempertukarkan produk yang bernilai kepada pihak lain. pemasaran pun sangat penting bagi perkembangan dan kemajuan perusahaan itu sendiri guna mencapai tujuannya yakni mendapatkan laba dari kepuasan konsumen. memenuhi kebutuhan dan keinginan pelanggan. Untuk mencapai tujuannya.Pemasaran adalah suatu proses social dan manajerial yang didalamnya individu dan kelompok mendapatkan apa yang mereka butuhkan dan inginkan dengan menciptakan. Pemasaran juga memiliki peranan yang sangan penting baik bagi konsumen untuk memenuhi kebutuhan dan keinginan. jasa. dan fungsi penyediaan fasilitas. hubungan dan jaringan. Pemasaran merupakan salah satu dari kegiatan-kegiatan pokok yang dilakukan oleh perusahaan untuk mempertahankan kelangsungan hidup. untuk berkembang. Konsep inti pemasaranmeliputi: kebutuhan (needs). Kegiatan pemasaran akan meliputi berbagai macam kegiatan atau fungsi yang berupa fungsi pertukaran. fungsi fisis. serta pemasar dan prospek. dan lain sebagainya. keinginan (wants) dan permintaan (demands). dan kepuasan. distribusi. pasar.

Bandung: 1985 Penerbit Alumni Website Forum Kajian Ilmu.wordpress. diakses dari http://kampekique.kabarbisnis.wordpress. Diakses dari http://citraindonesia. 2010.id/node/124830 pada Tanggal 6 Mei 2011 pada Pukul 11. 2011. Perekonomian Indonesia 2011 . Yogyakarta: BPFEYogyakarta 2. 1988.id/Pages/IFPDisplay. Manajemen Pemasaran.DAFTAR PUSTAKA Buku 1.html pada Tanggal 16 November 2011 Pangestu. Kerjasama Antara Indonesia dan Uni Eropa. Diakses dari http://caretourism.com/2011/04/tulisan-4perekonomian-indonesia.com/read/286066 pada Tanggal 15 November 2011 WITA Kampekique. Idochi Anwar. 2011. Antara Krisis Eropa dengan OJK di Indonesia. 2010.deplu. Moch. Diakses dari http://bataviase. Manajemen Pemasaran http://www.go. diakses dari http://www. Kebijaksanaan Umum dan Politik Luar Negeri RI ± Uni Eropa (UE).com/mendag-kebijakan-uni-eropa-hambat-ekspor/ pada Tanggal 16 November 2011 Caretourism. Dasar-dasar Marketing.com/2011/01/18/kerjasama-antara-indonesia-dan-unieropa/ pada Tanggal 15 November 2011 Kementerian Luar Negeri Republik Indonesia.co. 2011. Aturan Impor Eropa Ancam Ekspor Indonesia. 1994. Gitosudarmo. 2012.com/2010/02/19/menyiasati-kecenderungan-pasarpariwisata-akibat-dampak-krisis-keuangan-global-2008/ 11 . Mari Elka.blogspot.59 WITA Mirania.aspx?Name=RegionalCooperation&IDP=15& P=Regional&l=id pada Tanggal 15 November 2011 Koran Tempo. Diakses dari http://miraniazalina. Indriyo. Kebijakan Ekonomi Eropa Hambat Ekspor. Menyiasati Kecenderungan Pasar Pariwisata Akibat Dampak Krisis Keuangan Global 2008.

9270 1.2.11.2.9302 1.2.NAMA KELOMPOK 12 : ‡ NI WAYAN LUH SUKERTIASIH ‡ IDA AYU ANOM SANURIANITA ‡ NI KADEK PUTRI PUNIHATI 1.11.11.9278 12 .

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful