Tutorial Mandala Symple System

KLIK INTERNET EXPLORER = www.mandalaair.com/simple atau bila website tersebut sedang terjadi ganguan/trouble silahkan ke website alternatif di http://124.81.110.78:3337/simple atau http://124.81.110.78:4040/simple

MASUKAN USER ID :............( ENTER ) contoh : JKT321MASUKAN PASSWOARD :............. ( ENTER ) KLIK submit

SETELAH ITU AKAN MUNCUL TAMPILAN LAYAR KOSONG BERWARNA HITAM

MASUKAN LOG IN DIKOLOM YANG TERSEDIA : hello...(USER ID)...,www ( ENTER / EXECUTE ) contoh: hello101120201,www

MASUKAN PASWOARD ( ENTER / EXECUTE ) AKAN MUNCUL TULISAN WELCOME TO MANDALA RESERVATION SYSTEM

BOOKING BARU / CREATE NEW PNR :

AVAILIBILTY DISPLAY : ACGKSUB05OCT --> mencari seats available ACGKSUB05OCT+3 --> mencari seat available dari tgl 05OCT hingga 08OCT

MENGAMBIL SEAT :

G2L1--> G (function) 2 (seat) L (class) 1 (urutan display/segment number)

MEMASUKAN NAMA :

N-RUDY/HATONY=MR --> memasukan nama untuk 1 pax (First Name/Last Name=Titel) N-RUDY/HATONY=MR;YOBA/YOBA=MRS --> memasukan nama untuk 2 pax

MEMASUKAN CONTACT HP & TRAVEL YANG DAPAT DI HUBUNGI :

P-A02176986xx--> memasukan nomor telepon agent travel P-H08176666xx--> memasukan nomor rumah penumpang P-O02172699xx --> memasukan nomor HP penumpang

MEMASUKAN PILIHAN HOLD TIME LIMIT ATAU PAYMENT / PEMBAYARAN :

F-H --> Hold Time Limit

RECEIVE (caller) :

R-TONY

END OF TRANSACTION :

ER

MUNCUL TAMPILAN DETIL RENCANA PERJALANAN ( berisi code booking, status dan semua informasi pax dan agent, rincian harga ) *Note : entry ignore pada mandala simple / green screen yaitu ketik EX

REBOOK / MERUBAH PEMBUKUAN : 1. .AGJKLM

TARIK KODE BOOKING YANG TELAH DIBAYAR / PAYMENT

2. X1 ATAU X2

X1 UNTUK CANCELED FLIGHT URUTAN NO.1 & X2 UNTUK CLD FLIGHT URUTAN NO.2

3. A.........( contoh: ACGKSUB05OCT)

MENCARI SEAT AVAILABLE YANG DIINGINKAN

4. G........( contoh: G2L1 )

MENGAMBIL SEAT

5. .A

MELIHAT TAMPILAN ENTRY MANDATORY YANG SUDAH ATAUPUN BELUM DIMASUKAN ( pastikan perubahan sesuai telah sesuai dengan yang diinginkan )

6. F-AG

PAYMENT ( akan muncul tambahan biaya yang harus dibayarkan )

7. R-TONY

RECEIVE ( caller )

8. ER

END OF TRANSACTION

MUNCUL TAMPILAN DETIL RENCANA PERJALANAN ( berisi code booking, status dan semua informasi pax dan agent, rincian harga ) REFUND : 1. .AGJKLM

TARIK KODE BOOKING YANG TELAH DI BAYAR / PAYMENT

2. XI

CANCEL SEMUA FLIGHT ( akan muncul Cancelation Fee yang dikenakan ke pax )

3. F-

AKAN TERLIHAT JUMLAH REFUND YANG AKAN DI TERIMA OLEH PAX

4. R-AMRIL

RECEIVE ( caller )

5. ER

END OF TRANSACTION

MUNCUL TAMPILAN DETIL RENCANA PERJALANAN ( berisi code booking, status dan semua informasi pax dan agent, rincian harga ) DENGAN ROUTE YANG SUDAH KOSONG INPUT INF / BAYI : (umur inf tidak boleh lebih dari 24bln) Tarik Kode booking yang telah di buat lalu ketik : SSR Response : (akan muncul daftar nama penumpang)
Which passanger? Names : 2 001.ZAKKI/AHMAD=MR 002.MAYA/HARYANTI=MRS Enter number:

Contoh : ketik 2 (orang yang memangku si bayi) Response:

WhichFlight? [Enter 0 for All legs] 01.3/28/2010 RI 592 CGKBKS/RI 134BKS;#1

Contoh : ketik 1 (bila o/w) atau 0 (bila ada 2 segment / pulang pergi) Pilih flight untuk SSR (sesuai no. urut segment atau langsung enter bila untuk seluruh segment).
Kode SSR Jumlah 001 INF Infant INF 7 002 PRIO Mandala Pr iority PRIO 24 003 WCHR Wheelchair WCHR 5 Enter Number:

Contoh : ketik 1 (masukkan SSR yang diinginkan sesui no. urut SSR) Response:
Infant First Name? total Cost 120.000IDR

Contoh : ketik budi Response:

Infant Last Infant First Name? total Cost 120.000IDR Contoh : ketik anugrah Response: Infant Infant Last Name? Infant First Name? total Cost 120.000IDR Contoh : ketik m (untuk male/laki) atau f (untuk female/perempuan) Response: Infant DOB [ex. Infant Gender? Infant Last Name? Infant First Name? total Cost 120.000IDR Contoh : ketik 02jan2009 (Ingat bayi umur-nya tidak boleh lebih dari 24bln) Response: (www)mlw40>ssr Infant DOB? Infant Gender? Infant Last Name? Infant First Name? total Cost 120.000IDR setelah response dia atas keluar ketiklah: f-h (Hold) atau f-ag (Payment) r-yani (Recived) er (End Transaction) FUNCTION LAINNYA :

Name? budi

Gender? anugrah budi

01jan2000]? Male anugrah budi

1/2/2009 Male anugrah budi

1. .AGJKLM --> retrieve PNR / melihat detail kode booking 2. .-BUDI/ANUGRAH --> retrive PNR dengan nama first name / last name 3. .-ANUGRAH --> retrive PNR dengan nama belakang 4. X2 --> cancel flight urutan no.2 5. XI --> cancel all segment / cancel semua flight 6. D1 --> devide/split pax no.1 7. D1-3 --> devide / split pax no.1 sampai no.3 8. D1/3 --> devide / split pax no.1 dan no.3 9. F-- --> reverse payment / refund bila masih ada nilai amount due yang tersisa 10. .A --> melihat tampilan entry mandatory yang sudah ataupun belum dimasukan 11. EX --> ignore transaksi 12. AI2 --> melihat detail flight urutan display no.2 dari availability 13. CS --> clear screen 14. C-FREE TEXT --> comment ( remark ) 15. HELP --> melihat semua entry green screen / mandala simple 16. .H --> melihat history PNR