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Process Integration Pack

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Process Integration Pack

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Os processos de intragração são: – Gerenciamento do Ciclo de Vida do Produto – Gerenciamento de Pedidos – Gerenciamento de Clientes – Gerenciamento de Falhas do Pedido .Process Integration Pack • Automatiza o processo de gerenciamento de pedidos entre o Siebel e o Oracle BRM.

• O Ciclo de Vida de um produto consiste em Introdução.Gerenciamento do Ciclo de Vida do Produto • Possibilita a sincronização e administração de produtos e descontos entre o BRM e o Siebel. . Crescimento. Maturidade e declínio.

– Interface de pedidos para criar a transação de dados. . – Atualização no status e outras informações no pedido.Gerenciamento do Pedido • Possibilita a submissão de pedidos do Siebel para o Sistema gerenciador de pedidos. assim o sistema gerenciador chama os serviços fornecidos para esta integração – Interface de pedidos para criar o cliente no BRM.

Gerenciamento de Clientes • Possibilita a sincronização da informação do Cliente entre o Siebel e o Oracle BRM. .

.Gerenciamento de Falhas do Pedido • Possibilita a implementação de detecção e notificação para lidar com as falhas de pedidos. O gerenciamento de falha do pedido usa o Siebel “trouble ticketing” para notificação e rastreamento das falhas dos pedidos.

Os seguintes objetos devem ser configurados e os dados devem ser creados no banco do Oracle BRM. – – – – – – – Services Events Resources Currency Exchange rates G/L Ids Tax Codes e Tax Suppliers Ratable usage metrics (RUMs) .Implementação do Gerenciamento do Ciclo de Vida do Produto • O Oracle BRM deve ser configurado para a criação de “Billing Products”.

Implementação do Gerenciamento do Ciclo de Vida do Produto • A administração e a sincronização podem ser feitas em tempo real ou em modo batch. • Time-Zone – Oracle AIA não faz a conversão de horário quando sincroniza com o Siebel. . • A criação e a atualização de “billing products” e “billing discounts” ocorre no Oracle BRM.

• Quando um produto é associado com multiplos eventos no siebel ele vai ser sincronizado como customizable product. • Billable Events – São eventos que determinam quanto e com que frequência cobrar os clientes.Implementação do Gerenciamento do Ciclo de Vida do Produto • Todo produto criado no Oracle BRM é associado com “Billable Events” e cada produto é associado com um ou mais “Billable Events”. • Quando um produto é associado com apenas um billable event é considerado um “Simple Product”. .

Visualizar EIMs Configurar o processo de integração para o gerenciamento do ciclo de vida do produto. .Implementação do Gerenciamento do Ciclo de Vida do Produto • A configuração desta integração consiste em: – – – – – – – – Configurar o Fusion MiddleWare (FMW) Configrar o Oracle BRM Configurar o Siebel Trabalhar com o DVMs (Domain Values Maps) Trabalhar com “Cross Referencias” Lidar com as notificações de error.

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