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ESTRATEGIAS DE MARKETING

Debemos tener en cuenta que una estrategia de marketing es muy importante para una empresa, ya que esta nos indica que es lo que pretende conseguir, como se alcanzara esta meta, y cuando tiempo duracin. En este caso el principal objetivo de PLAZA VEA en marketing en provincias fue incrementar por lo menos 20% el nivel de ventas en las ciudades donde haba incursionado, pero para esto el principal problema que enfrentaba esta empresa era la alta penetracin de los canales o ventas tradicionales, como los mercados, las ferias, etc; y que estas tenan gran penetracin en la cultura de los consumidores provincianos, para esto se deba posicionar a PLAZA VEA en la mente de cliente de provincia de esta forma romper con toda una tradicin de consumo, para esto PLAZA VEA opto por algunas estrategias:

ESTRATEGIAS GENERICAS
PLAZA VEA utiliza la ESTRATEGIA GENRICA DE DIFERENCIACION, donde resalta la calidad y atributos tangibles e intangibles de los productos, de esta manera tambin aprovecha la exclusividad que percibe, sobre el concepto de supermercado.

ESTRATEGIAS COMPETITIVAS
La estrategia que utilizo PLAZA VEA, era de ser la empresa lder, ya que tena la idea de ser el supermercado con mayor participacin de mercado entre los supermercados de provincias, y adems porque esta era percibida como una empresa lder entre sus clientes. En este caso PLAZA VEA ocupa una posicin dominante en el mercado y es conocida como tal por sus competidores, es por eso que debe mantener su posicin de lder, y ampliar la base de su mercado. Dentro de las estrategias de lder que puede utilizar PLAZA VEA se encuentra el, INCREMENTO DE LA DEMANDA, el cual consiste en aumentar el nmero de clientes o el uso de su producto, de igual forma puede utilizar las ESTRATEGIAS DE DEFENSA, donde se tiene que tener en cuenta, lugar, reaccin y absorcin.

PRODUCTO
Teniendo en cuenta que un producto es cualquier bien o servicio que satisface la necesidad del cliente, PLAZA VEA segn la clasificacin de los productos ofrece a sus consumidores productos que se pueden clasificar en bienes, que son los productos tangibles y servicios intangibles

Tambin los productos e n funcin al tiempo que ofrece PLAZA VEA son los duraderos y los no duraderos. Resaltar los atributos o caractersticas fsicas es una de las estrategias que emplea PLAZA VEA, de igual forma estn las caractersticas psicolgicas en cuanto al producto donde destaca la calidad, marca y garanta que se pueda ofrecer al consumidor.

MARCA
La marca registrada en general que abala a los productos de este supermercado es PLAZA VEA, pues es ah el lugar donde los adquieren, sabiendo sus consumidores que encontraran productos de calidad a bajo precio.

ENVASE, EMPAQUE Y EMBALAJE


Debido a la gran variedad de los productos que ofrece PLAZA VEA a su consumidor, utiliza diferentes ENVASES, EMPAQUES Y EMBALAJES PARA CADA PRODUCTO.

TEORIA DE LAS 4 R
Contribuyendo con la RESPONSABILIDAD AMBIENTAL , en el caso analizado de PLAZA VEA, no se menciona pero es importante resaltar que se debera utilizar la teora de las 4 R, que son:

REDUCIR RECICLAR REVALORIZAR - RENOVAR PRECIO


De acuerdo al anlisis Plaza Vea trabaja con dos principios PRECIOS BAJOS Y CALIDAD, en cuanto a PRECIOS podemos mencionar que es una expresin de valor que representa la utilidad y la calidad del producto, la imagen transmitida, la disponibilidad y el servicio relacionado con el producto. Entonces PLAZA VEA, utilizo el VALOR DEL CLIENTE al adquirir sus productos, por eso trabaja de forma correcta. El objetivo de PLAZA VEA, fue generar una percepcin de precios bajos con ofertas, guindose con la definicin que el COMPRADOR buscar siempre un precio bajo, determinando la economa del mismo.

PLAZA VEA utiliza diferentes tipos de PRECIO, ya que compite directamente con mercados tradicionales como los MERCADOS Y BODEGAS que representaban el 95% de los canales de compra de los consumidores provincianos. Dentro de los cuales podemos mencionar estn los siguientes: SALARIO, INTERS, TASA, SUELDO.

OBJETIVOS DE FIJACION DE PRECIOS


Los objetivos trazados fueron los siguientes:

ORIENTADOS A LAS UTILIDADES


Ingresar con el mismo sistemas de promociones y descuentos que haba venido funcionando en LIMA, como, por ejemplo: la entrega de cupones de descuento por consumos mayores a montos definidos; promociones exclusivas para afiliados de tarjeta Plaza Vea, como descuentos diarios, combos, extra ofertas, tasas de inters especiales en Electra, entre otros.

ORIENTADOS A LAS VENTAS


PLAZA VEA busco la participacin activa de la poblacin tanto directa como indirectamente, siendo lder en el mercado PLAZA VEA busc mantener esta posicin, rompiendo toda tradicin de mercado tradicional en el consumidor provinciano, dirigindose al publico objetivo que eran las amas de casa de 25 a 50 aos de los niveles socioeconmicos A, B y C, mujeres con hbitos de compra bien definidos y de consumo diario, semanal o mensual en un mnimo de lugares posibles y de confianza. Tambin cabe destacar que tenia conexin directa con sus proveedores, ya que por el ingreso de productos deba de tener proveedores locales en su cartera, eso le dara un alto poder de negociacin con los proveedores locales, de modo qe poda seleccionar solo aquellos que ofrecan productos que cumplieran con la variable calidad y precio.

ORIENTADOS A LA SITUACION ACTUAL


Para hacer frente a la competencia PLAZA VEA adquiri como ya se menciono proveedores locales para aminorar los costos, realizo promociones a clientes persistentes y diarios, se preocupo en las amas de casa siendo este su pblico objetivo principal, brindo un buen servicio y tambin otorgar una gran variedad de productos al alcance del bolsillo y lugar.

TIPOS DE PRECIO
En las actividades de PLAZA VEA hemos encontrado los diferentes tipos de precio:

PRECIO ESPERADO.- Valoracin PRECIOS ALTOS: Plaza vea cuenta con seccin ELECTRA PRECIOS BAJOS: No dejando de lado la calidad, sino acoplndolo a su slogan PRECIOS SIMBOLICOS: Tal vez los mas utilizados PRECIOS DE ESTABILIZACION: Siendo el lder, sirve de referencia para los dems competidores PRECIOS DE PENETRACION: Utilizada al inicio de su campaa, en el da de la inauguracin y los dos das siguientes PRECIOS UNITARIOS: De acuerdo a la seccin de abarrotes PRECIO AL POR MENOR: Precio de vena al publico PRECIO DE OFERTA: Utilizado en ocasiones para aumentar las ventas PRECIO DE COSTE: Ya que cuenta con servicios de panadera.

ESTRATEGIAS DE PRECIOS PRECIO VARIABLE O NEGOCIADO


Al inicio de sus campaas promocionales para atraer mas consumidor y generar ventas progresivas.

DESCUENTOS ALEATORIOS (OFERTAS)


Desde el inicio de sus campaas de percepcin hasta el momento es utilizada esta estrategia pues genera la atencin de los consumidores y tambin el odo a odio.

DESCUENTOS PERIODICOS
Generados para los consumidores con Tarjeta Plaza Vea, generndoles inters y costos bajos en periodos determinados.

ESTRATEGIAS COMPETITIVAS DE FIJACION DE PRECIOS PRECIOS PRIMADOS


En casos de algunos abarrotes los cuales estn a mayor precio de lo usual

PRECIOS DESCONTADOS
Precios a menor costo que los de su competencia en este caso mercados tradicionales

ESTRATEGIAS DE FIJACION DE PRECIOS PSICOLOGICOS PRECIO ACOSTUMBRADO O HABITUAL


Se aplico el precio normal

PERCIOS PARES FRENTE A IMPARES


Asociados a descuentos

PRECIO IMAGEN O DE PRESTIGIO


Tal vez el mas utilizado por PLAZA VEA, pues lo que busca es generar precios bajos y calidad

ESTRATEGIAS DE FIJACION DE PRECIOS ATENDIENDO A NUEVOS PRODUCTOS PRECIOS DE DESCREMACION O SELECTIVA


Atraer a segmentos poco sensibles

PRECIOS DE PENETRACION
Al inicio de su campaa poniendo precios bajos para llegar rpidamente a la mayora

CRITERIOS UTLIZADOS PARA LA FIJACION DE PRECIOS EN PLAZA VEA


Los criterios que utilizaron fueron, los mercados nuevos ya que eran su competencia directa, su publico objetivo, las amas de casa entra 25 y 50 aos de edad, luchar contra las costumbres arraigadas de compra, la calidad del servicio, escases de supermercados en provincias, liderazgo en ventas de hipermercados y supermercados y la variedad de productos ofrecidos al consumidos provinciano.

DISTRIBUCION
El formato elegido para el ingreso en provincias fue el de Supermercados Plaza Vea, que la ubicacin de sus tiendas debera de ser cntrica y en un area en que abarcara los segmentos A, B y C de la poblacin provinciana tanto en Trujillo, Arequipa y Chiclayo. La distribucin seria la misma que en la capital, con amplios espacios entre secciones, cabeceras de gndola visibles, mostradores y numerosas cajas para canastillas, carritos, acceso fcil dar a personas discapacitadas. Adems, ingresara con un portafolio de servicios adicionales dentro de la tienda, que incluyen una agencia bancaria, lavandera, farmacia, ptica, entre otros servicios anexos. Es decir se opto por una propuesta completa como la de LIMA, sin adaptaciones para provincias para de esta manera ofrecer todo a lo que el consumidor provinciano poda aspirar para su ciudad y que hasta ese momento vea como un realidad lejana.