Cum piaţa este principala modalitate prin care se verifică concordanţa dintrenivelul şi structura populaţiei cu nevoile sociale reflectate

în cerere, analiza situaţiei pieţei, a elementelor ei componente, cererea-oferta-concurenţa constituie punctul de pornire în evaluarea corectă a potenţialului pe care poate să se bazeze întreprinderea înelaborarea unei strategii şi politici realiste, care să ţină seama atât de particularităţilesistemului economic, cât şi de tipologia mecanismelor concurenţiale proprii, precum şi deriscurile pe care atât mediul naţional cât şi cel internaţional le generează întreprinderilor. Mediul socio-cultural: Firma Oriflame este la curent cu obiceiurile, tradiţiile, credinţele şi normele careguvernează statutul oamenilor în societate. Mediul tehnologic: Compania Oriflame încearca să sesizeze şi să exploateze consecinţele apariţieiunor tehnologii noi. Departamentele de cercetare-dezvoltare sunt alcătuite din experţi înmajoritatea domeniilor stiinţifice.Noile descoperiri tehnico-ştiintifice modifică capacitatea şi structura producţiei,evoluţia nevoilor societaţii şi ca urmare şi structura consumului creează noi moduri desatisfacere a nevoilor consumatorilor, descoperă noi consumatori, schimbă modelelecererii, condiţiile pieţei, raportul şi natura concurenţei de care întreprinderea trebuie săţină seama, poate contribui la creşterea eficienţei activităţii de marketing. Mediul politico-juridic: Atitudinea favorabilă a firmei faţă de afaceri poate fi caracterizată de o politică decredite mai puţin restrictivă, o politică fiscală mai puţin dură şi un climat permisiv pentruafaceri – întrucât climatul politic intern şi internaţional afectează activitateaîntreprinderii, deoarece are implicaţii atât directe cât şi indirecte, manifestate prin: gradulde implicare a statului în economie , organizarea şi guvernarea statală etc. Mediul natural: A devenit o componentă a macromediului care nu mai poate fi ignorată, astfel,firma s-a implicat de la început în problemele ce afectează mediul înconjurător, folosindambalaje reciclabile şi eliminând din compoziţia produselor sale elemente care ar fi pututdăuna oamenilor. Analiza conjucturii de micromediu: Micromediul este reprezentat de participanţii la mediul cel mai apropiat alîntreprinderii şi care afectează posibilitaţile ei de a-şi deservi clienţii.Micromediul este format din agenţii care se află în anturajul imediat al firmei, înglobând:furnizorii, clienţii, intermediarii, concurenţii. Furnizorii:

Compania Oriflame a decis ca pentru resursele de bază să fie negociate contracte pe termen lung cu un număr mai mare de furnizori pentru a avea un mai bun control al preţurilor, al calităţii, al termenelor de livrare, al condiţiilor de creditare, de plată, ca şi pentru a garanta cursivitatea aprovizionării.

Furnizorii sunt cei care asigură întreprinderii resursele necesare desfăşurării normale aactivităţii economice, dar şi concurenţilor.Sunt reprezentaţi prin diferite firme de afaceri sau persoane particulare care, pe bazarelaţiilor de vânzare-cumpărare, pun la dispoziţie materii prime şi materiale: energie, apăsau execută o largă gamă de servicii. Clienţii: Oriflame este o companie care distribuie clienţilor săi produse Cosmetice NaturaleSuedeze, prin metoda de vânzare directă.Membrii Oriflame sunt: cumpărătorii direcţi şi consultanţii. Cumpărătorii Direcţi: Sunt persoane fizice care cumpără şi folosesc produsele Oriflame direct de laOriflame, prin intermediul catalogului. Fiecare Cumpărător Direct este alocat unuiConsultant Oriflame şi unui Director care îi vor furniza serviciile postvânzare. Consultanţii: Sunt vânzători direcţi Oriflame, persoane juridice, rezidenţi ai statului român care,în numele şi pe răspunderea lor, desfăşoară activitatea de distribuţie directă a produselor Oriflame către consumatorii finali de pe piaţă pe baza unui contract încheiat cu Oriflame, precum şi servicii de consultanţă cosmetică pentru Cumpărătorii Oriflame. Concurenţii: Sunt agenţii economici cu care intră în competiţie firma.Oriflame Cosmetics România face parte din grupul internaţional Oriflame Holdings,care are 55 de subsidiare în Europa, Asia, America şi Africa.Sistemul multi-level-marketing presupune ca fiecare reprezentant din reţea să aducăalte persoane, pe care le coordonează. La vânzarea produselor, fiecare reprezentant, cât şicel care îl coordonează, încasează un comision.Concurenţii firmei, pe acest segment, sunt companii precum Avon, Amway sau Zepter.Principalii jucători care activează pe piaţa locală de cosmetice sunt giganţii internaţionalidin vânzări directe - Avon, Oriflame, Amway, alaturi de companii din domeniul bunurilor de larg consum, ca P&G, Unilever sau Henkel.Compania europeană Oriflame este a douăzecea companie din lume şi a cinceacompanie de cosmetice cu vânzare directă, după companiile americane Amway, Natura,New Skin şi Avon.Regiunile pe care activează preponderent Oriflame sunt Asia, America Latina şi Europa,dar mai puţin America de Nord. În prezent, Oriflame este lider pe piaţa din Rusia,detronând liderul local Avon, principalul competitor al companiei.Pe piaţa locală, Oriflame România este al doilea mare jucător ce operează pe piaţacosmeticelor prin vânzări directe, avându-i concurenţi direcţi pe Avon Cosmetics şiAmway.Pe segmentul cosmetice, 38% dintre respondenţi au ales drept cel mai cunoscut brand Nivea (38%), fără a avea exemple indicate. Clasamentul este completat de Avon şiL’oreal (fiecare cu câte 27%), Oriflame (16%) şi

Garnier (10%). În schimb, cu exempleindicate, participanţii la studiu consideră Gillette cel mai cunoscut brand de cosmetic

(93%), urmat la egalitate de Nivea si Avon (fiecare cu câte 92%).Brandul de cosmetice cel mai vizibil online este Avon, urmat de Oriflame şi L’oreal.Companiile multinaţionale sunt cele care alcătuiesc avangardă şi în domeniulcomunicării prin etică. Marile corporaţii investesc în programe comunitare şi ştiu să promoveze acest lucru. În cele din urmă, implicarea în problemele sociale se dovedeşte afi benefică ambelor parţi, companie şi comunitate. Monica Tatoiu,fosta directoare alOriflame, este convinsă de rolul eticii în promovarea unei companii. “Este etic ca o parte din profitul unei companii să se întoarca la grupul social carea participat la realizarea lui.” După aprecierea ei, creşterea vânzărilor Oriflame încondiţiile scăderii pieţei cosmeticelor se datoreaza şi responsabilităţii sociale. Piaţa ţintă: Produsele noastre sunt destinate pentru toată lumea, indiferent de statutul social, pentru femei şi bărbaţi, pentru toate categoriile de vârstă. Sunt produse chiar şi pentru bebeluşi. Statisticile arată că bărbaţii petrec mult timp în faţa oglinzii, în schimb, femeileo fac mult mai frecvent şi, evident, marea majoritate a clienţilor noştri sunt femei. Analiza SWOT: Puncte tari: - preţurile accesibile destinate în special consumatorilor cu venit mediu şi scăzut;- liniile de produse atât pentru femei cât şi pentru bărbaţi şi mai nou şi pentru cei mici;- beneficiază de notorietate pe piaţa din România;- au o gamă largă de produse;- marca. Puncte slabe: - în general calitatea medie a produselor;- preţul scazut practicat este asociat de către consumatori cu o calitate scăzută. Oportunităţi: - piaţa mare de desfacere;- cererea mare pe piaţa;- perioada sărbătorilor. Ameninţări: - concurenţa foarte mare;- scăderea nivelului de trai. Stabilirea obiectivelor: Obiective principale: În primul rand Oriflame işi doreşte să fie prima alegere pentru clienţi iar în aldoilea rând, işi propune extinderea reţelei de distribuţie şi lansarea unei noi game de produse. Obiective specifice târgului la care participă:

- înscrierea unui număr de 50 de reprezentanţi pe parcursul desfăşurării târgului;- creşterea vânzărilor cu 20%;- câştigarea unui număr de 30 de cumpărători care vor achizitiona unele produse pebtru barbati şi 40 de cumpărători ai produselor pentru ingrijirea părului- atragerea unui număr de minim 2000 de vizitatori;- realizarea unui reportaj despre oportunităţile oferite de Oriflame celor care dorescsă devină reprezentanţi şi să fie difuzat în 3 ziare locale, un post TV şi un post deradio Avon este o firma americana de cosmetice, parfumuri, si accesorii care vinde în peste 135 de tari, cu vanzari de peste 8 miliarde de dolari. Produsele Avon sunt apreciate de milioane de femei din intreaga lume pentru calitatea lor constanta in timp. Avon a semnat un angajament pentru excelenta - tot ce poarta numele Avon reflecta cele mai inalte standarde ale valorii, sigurantei si integritatii. Avon ofera o gama complexa si moderna de produse, create in laboratoare proprii, menite sa satisfaca cele mai exigente cerinte ale femeii moderne. Toate produsele Avon sunt testate dermatologic. Farduri, parfumuri, produse pentru ingrijirea pielii, produse pentru ingrijirea corpului, produse pentru ingrijirea parului, produse pentru ingrijirea mainilor si picioarelor, produse cosmetice pentru copii, produse pentru barbati, toate acestea se regasesc in oferta AVON. Cum a apărut Oriflame

Istoria Oriflame Cosmetics începe într-un oficiu minuscul cu două odăi, în Stockholm, în 1967, cînd doi fraţi – Jonas şi Robert af Jochnick şi prietenul acestora Bengt Hellsten hotărăsc să-şi realizeze în sfîrşit visul – de a produce cosmetică pe bază naturală şi de o răspîndi peste tot în lume. Ei îşi doreau cu disperare ca atunci cînd lumea o să vorbească despre frumuseţe să pomenească neapărat Suedia. Numele de Oriflame compania l-a preluat de pe steagul regal al Franţei medievale care, tradiţional, era desfăcut numai pe cîmpul de luptă în acompanimentul strigătelor de război şi purta chipul mucenicului Dionisie Areopagul.

Primul oficiu al companiei pe lîngă faptul că era mic, nu era nici mobilat adecvat. Într-un colţ era o masă de ping-pong care servea pentru ambalarea produselor. Tot din motive de economie s-a recurs la vînzările directe. Fraţii nu dispuneau de finanţe pentru a crea o reţea de magazine, deaceea ei au creat o reţea de consultanţi, mizînd pe faptul că fiecare om visează să devină afacerist. Actualmente compania dispune de:
    

1,1 miliarde vînzări pe an; 2,3 milioane de Consultanţi în toată lumea; 6 200 angajaţi Mai mult de 800 de feluri de produse; Mai mult de 100 milioane de cataloage distribuite în 35 de limbi ale lumii.

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful