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Planeaci6n total
Bosquejo del capitulo
Vision general de las actividades de planeacion de las operaciones, 550 Planeacionjerarquica de la produccion, 552 Planeacion total de la produccion, 553 Entorno de Ia planeacion de la produccion Costos pertinentes Tecnicas de la planeacion total, 557 Un ejemplo empfrico, La CA&J Company La planeacion total aplicada a los servicios: Tucson Parks y el departamento de recreacion Programacion nivelada Tecnicas matematicas Caso : La firma de corretaje XYZ, 575

Termlnos clave
Planeaci6n total Planeacion a largo, mediano y corto plazo Program a maestro de produccion (Master Production Schedule. Planeaci6n de Ia capacidad a grandes rasgos, Planeaci6n de los requerimientos de materiales Planeaci6n de los requerimientos de capacidad Programacion de pedidos Tasa de produccion Nivel de la fuerza laboral Inventario disponibIe Adrninistracion de Ia demanda Estrategias para la planeacion de la produccion Estrategia pura Estrategia mixta

MPS)

Direcciones

WWW

lijJ!
(http://www.natss.com!staffing)

National Association of Temporary and Staffing Services

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por alto el inventario: hacemos lapidas -un producto por encargo para clientes, si es que alguna vez los hubo- y cuando los bloques de piedra, las lajas, las bases y las piedras estan terminadas, son bastante visibles. Tambien son muy peligrosas cuando se amontonan (literalrnente) porque se sabe que las piedras se vienen abajo y caen sobre las personas. Puede no ser rnuy obvio, pero Ia fabricaci6n de lapidas es un negocio estacional; en Nueva Inglaterra. usted no puede "plantar" nada en invierno, de manera que se registra un enorme pico de demanda justo antes del 30 de mayo (Memorial Day), dfa sefialado para decorar las tumbas de los soldados muertos en campafia. Dado que la explotaci6n tampoco puede hacerse en invierno. los bloques de piedra deben comprarse en otofio, Lo anterior, unido al hecho de que nuestros di tribuidores insisten en los despacho consolidado a las diferentes partes del pais, dado el peso de los productos tenninados, dara como resultado una po icion de inventario colosal durante el crecimiento de la demanda hasta finales de mayo. Agreguele la necesidad de cantidades de tiempo extra para artesanos altamente calificados. y una crisis de flujo de caja anual sera parte de su vida. Mi abuela era la presidente de J. O. Bilodeau & Company, fabricantes de Paragon Memorials en el Centro Mundial del Granito. en Barre, Vermont. Mi no y mi madre eran los vicepresidentes (de ventas y de adrninistraci6n de oficinas, respectivamente), rni abuelastro era el capataz general y rni otro tio era el superintendente de planta. (Nuestro lema: Si se va a hacer dinero, [por Dios que se quede en la familial). El almuerzo de cada dia era una reunion de trabajo en donde los nifios sabfan 10 suficiente para estar callados; mantener la boca cerrada era mucho mejor que irse a las manos con la abuela Pinard, de manera que yo fui a la escuela secundaria antes de darme cuenta de que "problema de inventario" eran realmente tres palabras separadas,

4D

N EL "IEGOCIO

DEL GRANITO,

ES D1FiclI.

PASAR

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550

Seccion cuatro

Manejo de la cadena de suministros

Cuando me fui para MIT, mi abuela decidio que yo debfa ayudar a pagar mis estudios informando todo 10 que encontrara que pudiera servir para el negocio de la familia. Despues de oir algo sobre el trabajo precoz del teorico de sistemas Jay Forrester, decidf que la abuela debfa saber (y yo fui el iinico en decirselo) que ella no tenia realmente un problema de inventario. Era solo cuestion de comprar menos materias primas tan temprano, insistiendo en que nuestros clientes hacen sus pedidos del 30 de mayo antes de Navidad, de manera que nosotros podfamos hacer el trabajo en periodos menos intensos, evitando el tiempo extra y diciendoles a nuestros distribuidores que ellos s610 tendrfan que pagar por unos despachos mas convenientes (menos consolidaciones). Afortunadamente para mi, la abuela hablaba frances canadiense y no habfa pennitido que ninguno de mi generacion 10aprendiera muy bien, asf que no comprendf totalmente su respuesta. Sin embargo, sf entendf el sentido general de sus palabras y me sail tan rapidamente comopude. Mi madre, naturalmente, se puso dellado de mi abuela y hubo muchas risas por la sabidurfa que se impartfa en la gran MIT. Mi abuela se console con el pensarniento de que, a pesar de su ingenuo conocirniento de los proveedores, clientes y distribuidores, MIT probablemente me estaba dando la suficiente capacitacion basic a eningenieria y que yo "aprenderia un comercio" que complementarfa los cursos de costura y sastrerfa por los que ella y rni madre me hicieron pasar para que tuviera un respaldo en caso de que MIT no fuera tan grandiosa como su reputacion. Entre tanto cad a afio, entre comienzos de ablil y finales de mayo, tenfamos un problema de inventario y, para el mes siguiente, una crisis de efectivo de proporciones epica -corno las dernas fabricas de la ciudad, para el deleite de los bancos locales-. Hasta el dfa en que murio, mi abuela encontraba muy divertido 10 que MIT tenia que decir acerca del problema de inventario .•

Fuente: Profesora Linda G. Sprague, Universidad de New Hampshire.

Planeacion

total

Los problemas del manejo de inventario y del tiempo extra esbozados en el aparte anterior, reflejan una de las principales areas enfocadas en la planeacion total. La planeacion total irnplica traducir los planes empresariales anuales y trirnestrales a unos amplios planes de trabajo y produccion a mediano plazo (6 a 18 meses). Su objetivo es minimizar el costo de los recursos requeridos para satisfacer la demand a durante ese periodo .

VISION GENERAL DE LAS ACTIVIDADES DE PLANEACION DE LAS OPERACIONES

Planeacion a largo plazo Planeacion a mediano plazo Planeacion a corto plazo

El cuadro 14.1 ubica la planeacion total con relacion a las demas actividades de planeacion de las operaciones presentadas en el texto. La dimension de tiempo se muestra a largo, mediano y corto plazo. La planeacion a largo plazo se hace por 10general anualmente, enfocandose en un horizonte superior a un aiio. La planeacion a mediano plazo cubre usualmente un periodo de 6 a 18 meses, con incrementos de tiempos mensuales 0, a veces, trimestrales. La planeacion a corto plazo cubre un periodo de 1 dfa 0 menos a 6 meses, con un incremento de tiempo usualmente semanal. La planeacion del proceso maneja la determinacion de las tecnologlas y procedimientos especfficos requeridos para producir un bien 0 un servicio (veanse los capitulos 4 y 5). La planeacion estrategica de la capacidad maneja la determinacion de las capacidades a largo plazo (v. gr. el tamafio y alcance) del sistema de produccion (vease

La actividad de planeacion final es la prograrnacion de ordenes semanal 0 diaria de cargos a maquinas especfficas. de lfneas de produccion 0 de centros de trabajo (vease el capitulo 17). La mayorfa de sistemas MRP asignan tambien la capacidad de produccion a cada pedido (esto se llama planeacion de los requerimientos de capacidad).J. se ordena en un programa maestro de produccion (Master Production Schedule) (MPS). el enfoque esta en la prograrnacion de la fuerza laboral y de los clientes durante la semana o incluso hora a hora durante el dia. par parte de las empresas manufactureras. de las habilidades particulares necesarias en los deterrninados tiempos durante el periodo pertinente. En las empresas manufactureras.Capitulo ]4 Planeaci6n total 551 CUADRO 14. En las empresas de servicios. Despues de la etapa de planeacion total. existente 0 proyectada._ -. Este plan especifica cuando la produccion y las ordenes de compra deben colocarse en cada parte. la planeacion de requerimientos de materiales (Material Requirements Planning) (MRP) toma los requerimientos del producto final del MPS y los descompone en sus partes y subensamblajes pat'a crear un plan de materiales. Muchos car- Programa maestro de produccion Planeacion de la capacidad a grandes rasgos Planeacion de requerimientos de materiales Planeacion de los requerimientos de capacidad . el equipo y la mana de obra disponibles. en cuanto ala acumulacion y reduccion del inventario para llegar a una produccion uniforme (como se analiza mas adelante).de los clientes Prograrnucion laboral de la fuerza diaria de la fucrza de los clientcs capitulo 7). Se utiliza luego la planeacion de la capacidad a grandes rasgos para verificar que haya instalaciones para el almacenamiento y la produccion. Los programas de la fuerza laboral son funcion de las horas en que el servicio esta disponible para un cliente. la principal excepcion se encuentra en el usc.- . el proce 0 de planeacion puede resumir e de la siguiente manera: La informacion del grupo de control de produccion. y el subensamblaje para cornpletar los productos del programa. las actividades de planeacion de las empresas manufactureras y de servicios son por 10 general muy diferentes. etc. y que los vendedores clave hayan asignado la capacidad suficiente para suministrar los materiales cuando se necesiten. Empresas de se r vicios plazo Corto plazo Prograrnacion de pcdidos Prograrnacicn scmanal laboral . Tal como se describe en el capitulo 16. una vez se determina el nivel de personal total.1 LaL pluzo Visi6n general de las principales actividades de planeaci6n de las operaciones Empr esas manufactureras Mcdiano . EI MPS genera las cantidades y fechas de los articulos especificos requeridos para cada pedido. El proceso de planeacion total es esencialmente el mismo para servicios y manufactura.

t J I I Dcmanda mensual para 5 meses por articulo Fuente: Harlan C. la HPP Iogicamente indica que la alta gerencia no debe involucrar e en la determinacion del tamafio del lote de producci6n en un centro de maquinaria. Si se superpusiera la grafica organizacional de una firma en el cuadro 14. rnisma manera. p. mensual para 15 rueses I por tipo de produeto Superintendente de alrnacen Determina los prograrnas mensuales de producci6n de articulo. el supervisor de la linea de producci6n no debe involucrarse en I" planeaci6n de nuevas lfneas de productos. produccion entre las plantas Proyecciones necesarias Proceso de planeaci6n [erarquica Corporati \'0 Dcmanda anual por articulo y por reg ion t Gerente de planta Determina el plan cstucional par tipo de producto. mediano y corto plazo. La programaci6n de los clientes ( de la demanda) maneja la fijaci6n de citas y reservaciones para que los clientes utilicen el servicio y la asignaci6n de prioridades cuando estes llegan a las instalaciones er. Harlan Meal utiliza el termino planeacion jerdrquica de la producci6n (Hierarchical Production Planning) (HPP para ajustar la estructura de planeaci6n a la organizaci6n '. Meal. se notaria que los niveles mas altos dentro de la organizaci6n manejan la planeaci6n a largo plazo y que los niveles mas bajos manejan la planeaci6n a corto plazo.1. Harlan C. Harvard Business Review 6::! No. don de se presta el servicio. rnientras que las decisiones de los talleres se tomarfan utilizando datos detallados.552 Seccion cuatro Manejo de la cadena de sumini tros CUADRO 14. .. 2. La tripulaciones de las aerolineas constituyen un buen ejemplo de estas limitaciones que hacen que su programaci6n sea mucho mas complicada que la del personal de las empresas manufactureras (vease el capitulo 17). De I. Estas van desde los sistemas formales de reservaci6n ha t. Como 10 indica el cuadr 14. las simples hojas firmadas . 10'+.2. 102-11. marzo-abril 1984. Meal. "Putting Production o.2 ~ivel de decision Proceso de decision Distribuyc I. Decisions Where They Belong". Harvard Business Review 6~ gos en las empresas de servicios tienen un tiempo unico y restricciones legales que afectan la programaci6n. pp. marzo-abri I 198'+.2. "Putting Production Decisions Where They Belong". De una manera mas formal.. Demand. cosa que no OCUlTeon el trabajo de las empresas manufactuc reras. • PLANEACION JERARQUICA DE LA PRODUCCION Las actividades de planeaci6n de las empresas manufactureras se han enmarcado dentro de una estructura de largo. los niveles de gerencia mas altos utilizarian datos globales para las decisiones de alto nivel. En caso extremo.

la planeaci6n total de la producci6n tiene que ver con el establecimiento de las tasas de producci6n por grupo de productos u otras categorias amplias a mediano plazo (6 a 18 meses). Un plan corporativo tipico contiene una secci6n sobre manufactura que especifica cuantas unidades deben fabricarse en cada linea principal de productos durante los siguientes 12 meses para ajustarse a la proyeccion de ventas. Con un enfoque convencional. El proceclimiento jerarquico dividio la toma de decisiones y la alta gerencia distribuyo a producci6n de llantas. sabiendo la proporci6n de tiempo que necesitaban utilizar en cada grupo de productos.. La gerencia de cada una de las plantas decidiria sobre los efectos estacionales. para cada periodo t del horizonte de planeaci6n que se extiende durante Z'periodos. Note tambien en el cuadro 14. El proceso mediante el cual se deriva el plan mismo tambien varia. La forma del plan total varia de cornpafiia a compafiia. Una ventaja de la planeacion jerarquica es que cada nivel sucesivo tiene una base de datos mas pequefia y una estructura mas senciIla. y el nivel de la fuerza laboral ~ para los periodos t = 1. Esto se volvi6 . De manera alternativa. Se presenta aqui una exposicion formal del problema de la planeacion total: Dada la proyecci6n de la demanda F. Los supervisores de talleres. la contraaci6n. PLANEACION TOTAL DE LA PRODUCCION De nuevo. En otras cornpafiias. T que minimicen los costos orrespondientes durante el horizonte de planeaci6n. ino tambien que el poder de tomar decisiones qued6 fuera del ambito del gerente de lanta. la acumulaci6n de inventario. En algunas firmas. es un informe formalizado que contiene los objetivos de la planeaci6n y las prernisas de planeaci6n en las cuales esta bas ado. el propietario puede hacer un simple calculo de la necesidad de fuerza laboral que refleje una estrategia general de dotaci6n de personal. entre las plantas. Tasa de produccion Nivel de la fuerza laboral Inventario disponible . la alta gerencia esperaba poder decidir de guna manera que plantas producirian las llantas y en que cantidades.. Un enfoque ormin es derivarlo del plan corporativo anual. El nivel de la fuerza lab oral es el mimero de trabajadores necesario para la producci6n.1. podian entonces Ilenar la capacidad disponible. El planeador toma esta informacion y trata de determinar como podria ajustarse mejor a estos requerirnientos con los recursos disponibles. donde debia estar en realidad. no s6lo el numero de variables detalladas era demasiado grande para revisar. El principal proposito del plan total es especificar la combinacion optima de la tasa de produccion. anualmente. que el plan total precede el programa maestro. determinar el nivel de producci6n F.mposible. El inventario disponible es el saldo del inventario no utilizado trafdo desde el periodo anterior. particularmente las mas pequefias. algunas organizaciones combinan los requerimientos de producci6n con las unidades equivalentes y las utilizan como base de la planeacion total. el nivel de inventario I. como se indica en el cuadro 14. 2 . . Mediante la centralizaci6n de la decisi6n. Una consecuencia poco satisfactoria es que los articulos de movimiento lento e producian en pequeiias cantidades durante la estaci6n pico cuando la capacidad era t casa. etc. del nivel de la fuerza laboral y del inventario disponible. La gerencia de talieres elaboraria la programaci6n detallada de cada articulo.Capitulo 14 Planeaci6n total 553 Meal cita como ejemplo a un fabricante de llantas con varias plantas.1. La tasa de produccion se refiere al mimero de unidades terminadas por unidad de tiempo (como por hora 0 por dfa).. cada planta tenderia a fabricar la cantidad de llantas que cree que va vender.

se le puede solicitar a una division de General Motors que produzca ur cierto mimero de autos de todos los tipos en unas instalaciones determinadas. el ambiente externo esta por fuera del con directo de los planeadores de la produccion. Los dos medios mas uti dos para llevar a cabo la administraclon de la demanda son: (1) lafijaci6n de prey Lapromocion y (2) los productos complementarios. cuando la demanda e fue las actividades promocionales se pueden reducir y los precios aumentar para maximize los ingresos provenientes de aquellos productos 0 servicios que la firma esta en cat dad de surninistrar. ver si existen la mana de obra y equipos adecuados en cada centro de trabajo. la demand.554 Seccion cuatro Manejo de la cadena de suministros POl' ejemplo. pero en algunas firmas. productos puede manejarse segun se anota en el capitulo 13. A traves de una estrecha cooperacion entre el mercadeo y las operacione . Si _ capacidad es insuficiente. CUADRO 14. com pet idores Disponibilidad de materi as pri mas Demanda del mercado Factores ext a la . Este plan se modifica entonces mediante met empiricos 0 matematicos para derivar un plan final y menos costoso (se espera).3 Informacion requerida para el sistema de planeacion de la produccion. En general. Comporramiento de 10. Entorno de la planeaclon de la producclon Admlnlstracion de la demanda MERCADEO El cuadro 14. actividades promocionales y la disminucion de precios se pueden utilizar para crear demand a durante los periodos lentos. gr. se reflejarian en unos plane de produccion a mas corto plazo. Capacidad externa tv. etc.. subcontrarista. ) Condiciones econ6micas Capacidad fI~ica actual Fuerza laboral actual Niveles de invcntario Actividudes requeridas pard la produccion Factore s . El plane ador de produccion tomaria entonces el promedio de horas de trabajo requeridas par. Otro enfoque es desarrollar el plan total simulando los diferentes programas mae tros de produccion y calculando los requerimientos de capacidad correspondientes par. Las sutilezas de este plan especfficamente los tipos de modelos que van a producirse. para cada linea de productos y se com nan en un plan a grandes rasgos.. De manera inversa. se especifican requerimientos adicionales de tiempo ex ~ subcontratacion.3 ilustra los factores internos y externos que constituyen el medio de planeacion de la produccion. trabajadores adicionales. todos los modelos como base del plan total general.

En iiltimas. Existen impactos motivacionales obvios. mayo-junio de 1994. los fabric antes de podadoras de cesped tendran una fuerte demanda para primavera y verano. Obermeyer y Anath Raman.3. Sin ninguna relaci6n con uno de los autores de este texto. asociados con la estrategia de Chase. Walter R. los empleados pueden verse obligados a disrninuir el ritmo por temor a ser despedidos tan pronto como terminen con los pedidos pendientes. Cuando el volumen de trabajo atrasado en los pedidos es poco. 2. El elemento clave del enfoque es identificar con claridad aquellos productos para los cuales la demanda es relativamente predecible con relaci6n a aquellos para los cuales la demanda es relativamente impredecible". El exito de esta estrategia depende del hecho de tener a un grupo de aspirantes capacitados para contratar en la medida en que el volumen de pedidos se incrernente. vehiculos para la nieve 0 recogedores de hojas). Con los servicios. 1. Pero aun asi.Capitulo 14 Planeaci6n total 555 Los productos complementarios pueden funcionar en las empresas que se enfrentan a fluctuaciones cfclicas de la demanda. Las demandas al sistema de producci6n se pueden uniformar mediante la producci6n de un bien complementario con alta demanda durante otofio e inviemo y demanda reducida durante primavera y verano (por ejemplo. existe siempre alguna flexibilidad en el manejo de esos factores. Los factores internos difieren en su control. Iguale la tasa de producci6n con la tasa de pedidos mediante la contrataci6n y el despido de empleados segiin vane dicha tasa. dejando los factores internos como las variables que pueden ser manipuladas al derivar un plan de producci6n. "Making Supply Meet Demand in an Uncertain World. pero la demanda para otofio e inviemo sera reducida. los acuerdos de los sindicatos con frecuencia limitan 10que puede hacerse al cambiar la fuerza laboral. Fisher. 84. la capacidad fisica no siempre se puede incrementar y la alta gerencia puede fijar los lfrnites y la cantidad de dinero a vincular en los inventarios. Aun asi. es posible igualar las cantidades de producci6n con los pedidos. Hammond. las horas de trabajo. Estrategia de Chase). Mediante la variaci6n del mimero de horas de trabajo. Por ejemplo. Estrategias para la planeaci6n de la producci6n Existen tres estrategias de p1aneaci6n de la producci6n. existen lirnites en el sentido de cuanto puede controlarse la demanda. p." Harvard Business Review 72. el inventario y e1volumen de trabajo atrasado. Estas estrategias implican transacciones entre el tamafio de 1a fuerza laboral. Los restaurantes que tienen una fuerte demanda durante las horas de almuerzo y comida. a menudo ofrecen un menu para desayunos con el fin de incrementar la demanda durante las horas de la manana. los ciclos se miden con mas frecuencia en horas y no en meses. y los planeadores de la producci6n pueden poner en ejecuci6n una 0 varias de las estrategias de planeaci6n de la producci6n analizadas aqui. Un nuevo enfoque para facilitar el manejo de esos factores internos es el llamado respuesta exacta. Estrategias para la planeaci6n de la producci6n 2 3 Marshall L. No. Esta implica una medici6n refinada de los patrones de la demanda hist6rica combinada con un criterio experto para determinar el momento en que se debe iniciar la producci6n de determinados artfculos. Janice H. el planeador de producci6n debe vivir con las proyecciones de ventas y los pedidos prometidos por la funci6n de mercadeo. La capacidad fisica actual (planta y equipo) se fija normalmente a corto plazo. Esta estrategia pro vee continuidad en la fuerza laboral y evita muchos de los costos emocionales y tangibles de contratar' y despedir. Variar la producci6n variando el mimero de horas trabajadas a traves de programas de trabajo flexibles 0 de tiempo extra. Fuerza laboral estable-horas de trabajo variables. .

Costos bdsicos de producci6n. a menos que la relaci6n con el proveedor sea particularmente fuerte. Alg nivel de subcontrataci6n puede ser aconsejable pru'a acomodarse a las fluctuacione la demanda. ? Estrategia pura Estrategia mixta Costos pertinentes Existen cuatro costos pertinentes a la planeacion total de la producci6n. los desperdicios y la obsolescencia. Sin embargo. 4. A 1. Vease el recuadro de la pagina 559. 2. trimes Las actividades de planeaci6n total constituyen la clave del exito del proceso de puesto. Esta estrategia es similar a la de Ch ~ pero el hecho de contratar y despedir se traduce a subcontratar y no subcontratar. Los costos tip de esta categona son aquellos que estan implicados en la contratacion. los gerentes tambien puede subcontratar alguna porci6n de la producci6n. E_ incluidos los costos de mana de obra directos e indirectos. en ocasiones. se habla de estrategia pura. Costos asociados con los cambios en La tasa de producci6n.556 Seccion cuatro Manejo de la cadena de surninistros 3. Estrategia nivelada. Cuando se utiliza s610 una de estas variables para absorber las fluctuaciones de L demand a. "La contrataci personal se convierte en un terreno empresarial candente". y la compensacion reg al igual que aquella por tiempo extra. Costos de los pedidos pendientes de cumplimiento. Recuerde que el objetivo de la planeaci6n total es minirnizar los co to relacionados con la producci6n sobre el horizonte de planeaci6n. Por esta raz6n. Costos de mantenimiento del inventario. Mantiene una fuerza laboral estable trabajando a una tasa de producci6n constante. retrasos en los pedidos y ventas perdidas. Las estrategias rnixtas se aplican mas ampliamente en la industri Subcontrataci6n Ademas de estas estrategias. a los gerentes de operaciones se les exige general que presenten solicitudes de presupuesto anuales y. fabric ante puede perder algo de control sobre el programa y la calidad. Estos se ref eren al costa rnismo de produccion al igual que al costa de mantener un inventario ) tener pedidos insatisfechos. Presupuestos Para recibir fondos. el segur impuestos. planeacion total provee una justificacion del monto de presupuesto requen FINANZAS . subcontrataci6n extensa puede considerarse como una estrategia de alto riesgo. Son los costos fijos y variables causados al pr cir un tipo de producto deterrninado en un periodo de tiempo determinado. El hecho de contratar ayuda temporal es una f de evitar estos costos. 3. Estos son: 1. detenninando la ~ nacion optima de los niveles de fuerza lab oral y de los niveles de inventario. la perdida del good cliente y la perdida de ingresos por ventas resultante de los pedidos pendien = cumplimiento. Los faltantes y excedentes son absorbidos por unos niveles de inventario fluctuantes. Otra preocupaci6n es la posibilidad de que los productos inventariados se vuelvan obsoleto . Nonnalmente son mu ciles de medir e incluyen los costos de expedicion. El principal componente es el co capital vinculado al inventario. Otros componentes son el almacenaje. cuando se combinan dos 0 tres se habla estrategia mixta. la capac ci6n y el despido del personal. Los empleado e benefician de unas horas de trabajo estables con los costos de unos niveles de servicio al cliente potencialmente disminuidos y unos mayores costos de inventario.

Estos ejemplos ilustran las transacciones asociadas con las diferentes estrategias de planeaci6n de la producciorr' . con alguna frecuencia se incorporan a estas hojas de calculo unos enfoques sofisticados que involucran la programaci6n lineal y la sirnulaci6n. Se desarrollan hojas de calculo elaboradas para facilitar el proceso de decisi6n. A continuaci6n se mostrara un enfoque de hoja de calculo con el fin de evaluar cuatro estrategias para satisfacer la demand a de la CA&J Company.50/unidad/mes US$5. Un enfoque empfrico implica calcular el costa de las diferentes altemativas de planeaci6n y seleccionar el que sea mejor. .Capitulo i4 Planeacion total 557 planeaci6n exacta a mediano plazo incrementa la probabilidad de (1) recibir el presupuesto requerido y (2) operar dentro de los limites del mismo. las compafifas utilizan unas sencillas representaciones empfricas y metodos graficos. international Journal of Operations and Production Management 14. • TECNICAS DE LA PLANEACION TOTAL Para desarrollar los planes totales. L4.00Ihora Inventario lnventario inicial Reservas de seguridad 400 unidades 25% de la demanda mensual .800 22 Febrero 1.OO/unidad US$1. Suponga que se va a fijar un plan de producci6n para la CA&J Company para los pr6ximos seis meses.00Ihora US$6.00/unidadlmes US$20. No. 64-77.100 21 Abril 900 21 Mayo 1. pp. Un ejemplo empfrico: la CA&J Company Una firma con una variaci6n estacional pronunciada planea normalmente la producci6n para un afio completo con el fin de capturar los extremos de la demanda durante los meses de mayor agitaci6n y los mas lentos.500 L9 Marzo 1. se analizaran unos enfoques mas sofisticados utilizando la programaci6n lineal. vease Chwen Sheu y John G. Pero es posible ilustrar los principios generales involucrados con un horizonte mas corto. En la siguiente secci6n se surninistraran ejemplos de la planeaci6n a mediano plazo tanto en un ambiente de manufactura como en uno de servicios. Posteriormente.00/trabajador US$250. "A PLanning and ControL Framework for Non-profit Humanitarian Organization".00/unidad (US$120 del cos to de la subcontratacion menos US$100 de ahorro en Losrnateriales) US$200.000 125 Costos Materiales Costo de mantenimiento del inventario Cos to marginal del agotamientos de las reservas Cos to marginal de Lasubcontratacion Cos to Costo Horas Costo de contratacion y de capacitacion de los despidos de trabajo requeridas lineal (ocho primeras horas cada dfa) Cosio del tiempo extra (tiempo y medio) US$LOO. Wacker.600 20 Totales 8.t Para una aplicacion interesante de Laplaneacion total en las organizaciones humanitarias sin animo de lucro. Se ha proporcionado la siguiente informaci6n: Demanda y dias de trabajo Enero Proyeccion de Lademand a Niimero de dfa de trabajo 1.00/trabajador 5/unidad US$4.100 22 Junio 1. 1994.

de manera que el inventario final de cada mes es igual ala reserva de seguridad para ese mes. Luego. se investigan cuatro planes diferentes con el objeto de encontrar aquel que tenga el costa total mas bajo.400 = 1. Para este ejemplo. la reserva de seguridad de enero. Note que muchos costos estan expresados de manera distinta de la que se encuentra tipicamente en los registros contables de una firma. Se podrfa haber incluido este costa de US$100 en todos los calculos. Por ejemplo. solo habra que preocuparse por los costos marginales. no espere obtener todos estos costos directamente de esos registros. de 450 (25% de la demanda de enero de 1. el verdadero costa de subcontratar es de solo US$20 porque se ahorran los materiales.150 275 Junio Febrero 450 1. Ahora. es iitil convertir las proyecciones de la demanda en requerimientos para La proyeccion. se deben formular planes de produccion alternativos para la CA&J Company mediante una hoja electronic a. Antes de investigar los planes de produccion alternativos. El requerimiento de produccion para enero es la demanda mas la reserva de seguridad menos el inventario inicial (1. suponga que las reservas de seguridad son la cuarta parte de la proyeccion de la demanda.800 450 1. Producir para satisfacer la demanda promedio prevista durante los sei meses siguientes manteniendo una fuerza laboral constante. Producir para obtener unos requerirnientos de produccion mensual exactos mediante el uso de un rna regular de ocho horas variando el tamafio de la fuerza laboral. PLan 2. En consecuencia. estos requerimientos suponen de manera implicita que la reserva de seguridad nunca se utiliza realmente. Dado que la proyeccion de la demanda es imperfecta.600 400 l.800) se convierte en el inventario al final de dicho mes. AI cornienzo del primer periodo el inventario es de 400 unidades. que tienen en cuenta los calculos de la reserva de seguridad. se pueden excluir los costos de los materiales.500 375 1. divida esta cifra por el tiempo total de trabajo de una persona durante el horizonte [(8.100 275 1.000 275 Abril 275 900 225 850 225 Mayo 225 1. sino indirectamente del personal de gerencia que puede ayudar a interpretar los datos. pero si se supone que ese costa de US$100 es cormin a cada unidad demandada.725 . la CA&J Company ha deterrninado que debe establecerse una reserva de seguridad (un inventario de amortiguacion) para reducir la probabilidad de un agotarniento de las reservas. Tome los requerirnientos de produccion totales y multipliquelos por el tiempo requerido para cada unidad. Dado que el costa de subcontratar es de US$120.800 + 450 .850). (El capitulo 15 cubre este tema con mayor profundidad).850 450 275 1.100 275 1.25 x Proyeccion de la demand a) Requerimiento para la produccion (Proyeccion de la demanda + reservas de seguridad + inventario inicial) Inventario final (lnventario inicial + requerimiento para la produccion + proyeccion de la demanda) 400 1.4. Este mimero constante de trabajadores se calcula encontrando el mimero promedio de trabajadores requeridos cada dia durante el horizonte.558 Seccion cuatro Manejo de la cadena de suministros CONTABILIDAD Al resolver este problema. En el cuadro 14.000 unidades x 5 horas por unidad): (125 dias x 8 horas por rna) = 40 trabajadores]. El inventario se puede acumular y los faltantes se Henan con la produccion del mes siguiente mediante los pedidos pendientes de cumplirniento.4 Requisitos para la planeaci6n de la producci6n Enero total Marzo 375 1. CUADRO 14. Plan 1.425 375 lnveotario inicial Proyeccion de la demanda Reservas de seguridad (.

de Auburn Hills. Va. EI miembro de la asociacion tiene la responsabi- lidad de los servicios de sus compafiias clienrcs. El afio pasado. El paso siguiente es calcular el costa de cada plan. La compania que les ahorra a las demas todo el papeleo mediante el "alquiler" de empleados.5.162. Utilizar tiempo extra para satisfacer los requerimientos de producci6n adicionales. Journal. Producir para satisfacer la demand a prevista pru'a los dos primeros meses utilizando una fuerza laboral constante en el tiempo regular. afirma Milan P.coml staffing) Fuente: Roger Ricklef's . Plan 4. Este se convierte en empleador 0 coernpleador de la fuerza laboral y "alquila" los empleados. Yager.Capitulo 14 Planeaci6n total 559 La contrataci6n de personal se convierte en un terreno empresarial candente No se trata de biotecnologfa y no tiene nada que ver con Internet.Ias ernpresas que a1quilan empleados se benefician del crecienre deseo de subcontratar tantas funciones como sea posible. . Becomes a Hot junio 4 de 1996. Las agencias de empleos temporales rambien est au disfrutando de la rendencia a la subcontratacion. TI1<'Wall Street Journal. AI manejar todo el papeleo del empleo para las companfas. senala la National Association of Ternporany and Staffing Services de Alexandria. marzo y junio para satisfacer la demanda prevista. Pero la mundana industria de dotacion de personal esia emergiendo mas claramentc que nunca como un terreno empresarial candente. febrero. Note que los encabezamientos de cada fila son diferentes para cada plan por cuanto cada uno es un problema diferente que requiere sus propios datos y calculos. Va. Producir para satisfacer la demanda minima prevista (abril) utilizando una fuerza laboral constante en el tiempo regular. "Esra industria esta creciendo en alrededor de un 30% anual y creernos que esta tasa puede sostenerse". Todos los derechos mundial. una lista de la revista Inc. Subcontratar para satisfacer los requerimientos de producci6n adicionales. las emprcsas de mayor crecimiento se dedican tfpicamente al empleo temporal y a1"alquiler de empleado ". casi el doble del nivel de 1990. principalmcnte. Plan 3. Rcimpreso con aurorizacidn de The Wall Street Dow Jones & Company. principalmente trabajadores permanentes. Un rapido soudeo muestra que estas ernpresas estan gozando de un rapido crecimiento en los iiltimos anos. de 500 pequenas empresas con tasas de crecimiento excepcionalcs incluy6 a 38 compaiiias de dotacion de personal. creceremos de nuevo en por 10menos eISO% este afio". © 1996 reservados a nivcl Note que en este plan se utilizan las reservas de seguridad en enero. a menudo estas ernpresas pueden obtener seguros de aceidentes y otros beneficios mas baratos que sus clientes. despues de haber contado 29 en 1994 y 21 en 1992. a Ia campania cliente. Ademas. presidente de Simplified Employment Services Inc . Futuro brillaute Las compafifas de alquiler de empleados tieneu un fururo brillante por delante. Esto requiere la serie de calculos simples indicada en el cuadro 14. Inc. muchas compaflias recurren a las agencias de empleo externas para el suministro de" ternporales" cuando necesitan ayuda extra. Estimuladas por la tendcncia a Ia subcontratacion. Mich. vicepresi dente ejecuti vo de la National Association of Professional Employer Organizations en Alexandria. (htlp://www. tales como Simplified Employment Services. El mimero de trabajadores se calcula ubicando el requerimiento de producci6n minima mensual y deterrninando el mimero de trabajadores que serfan necesarios para ese mes [(850 unidades x 5 horas por unidad): (21 dias x 8 horas por ilia) = 25 trabajadores] y subcontratando cualquier diferencia mensual existente entre los requerimientos y la producci6n.natss.. la seman a pasada Sf traslado a un edificio tres veces mas grande que el que ocupaba anteriormente. "Work Staffing Entrepreneurial Field". "Probablemente. EI mimero de trabajadores es mas dificil de calcular para este plan. seiiala Ronald Bray.000 el afio pasado. EI promedio de empleo diario de los servicios temporales fue de 2. las compaftias pequefias. pero el objetivo es terminar junio con un inventario Inal tan cercano como sea posible a las reservas de seguridad de dicho meso Por el metoda de prueba y error puede verse que una fuerza laboral constante de 38 trabajadores es la aproximacion mas cercana. Los ingresos estan aumentando y mas cornpanfas se estan volviendo publicas. Can la esperanza de mantener su personal permanente tan reducido como sea posible despues de los recortes.

720 1.000 x 5)/( 125 x 8) = 40.400 US$l6.600 '" Requerlmienro de producci6n mfuirno.560 Seccion cuatro Manejo de la cadena de surninisrros CUADRO 14.produccion real) Casto de la subeontraraci6n (unidades subeontratadas x US$20) Costo lineal (horas de produccion disponibles x US$4) 1. .5 Costas de los cuatro planes de produccion Plan de produccion 1: Produccion exacta.50) Costa lineal (horas de produccion disponibles x US$4) 400 22 7.160 0 US$O US$949 US$25.425 19 3.500 US$20.4) Horas de producci6n requeridas (requerimiento de producci6n x 5 horas/unidad) Dfas de trabajo por mes Horas par rnes par trabajador (dfas de trabajo x 8 horas/dia) Trabajadores requeridos (horas de producci6n requeridas/horas por mes por trabajador) Nuevos trabajadores contratados (suponiendo una fuerza laboral inicial igual al requerimiento del primer mes de 53 trabajadores) Costa de contrataci6n (nuevos trabajadores contratados x US$200) Trabajadores despedidos Costa del despido (trabajadores despedidos x US$250) Casto lineal (horas de producei6n requeridas x USS4) 1. Enero Febrero 1.OOO US$17.200 US$l6.880 US$26.000 Costo total US$I72. EI nurnero de rrabajadores requeridos para abril es de (850 x 5)/(21 x 8) = 25.200 840 160 US$3.000 US$IOO.000 Total Febrero 1.000 21 4.040 1.408 1.150 5.800 -276 8 US$O US$1.750 22 176 33 Junio 1.OOO US$ I 60. Enero Marzo -276 21 6.600 US$ I60.500 US$I.300 USS15.800 US$O US$I.160 US$24.100 -32 US$160 275 lnventario inicial Dfas de trabajo por mes Horas de produccion disponibles (dias de trabajo par mes x 8 horas/dfa x 40 trabajadores)* Producei6n real (horas de producei6n disponibles/5 horas/unidades) Proyeccion de la demanda (del euadro 14.150 22 4.800 subcontratacion Abril 850 21 4. .725 8.125 19 152 47 fuerza laboral variada Abril 850 4.216 1.600 US$4.000 US$28.100 720 US$O 275 Junio 720 20 6.250 US$O US$O US$7.280 1.880 US$28.200 US$O US$O USSO 5 0 0 0 6 17 US$O US$I.250 22 176 53 0 0 0 0 21 US$5.725 20 4.4 x 5 horas/unidadj/tsuma (8.800 inventario Febrero 8 19 6.400 880 970 USS19.800 760 665 USSl3.000 US$37.000 21 168 30 Requerimiento de producci6n (del cuadro 14.000 US$23.344 900 412 US$O 225 de las existencias Mayo 412 22 7.800 US$17.344 1.000 Cos to total US$60.540 187 445 0 0 0 US$281 USSO US$O US$O US$668 US$28.720 1.850 22 4. En este ejernplo.000 800 925 US$ I 8.4) Dfas de trabajo par mes Horas de produccion disponibles (dfas de trabajo x 8 horas/dta x 25 trabajadores)* Produeci6n real (horas de producci6n disponibles/5 horas por unidad) Unidades subcontratadas (requerimiento de producei6n . Marzo 1.625 20 160 54 Total Marzo 1.080 1.250 21 168 25 Mayo 1.600 400 USSO 400 Total Plan de produccidn 2: Fuerza lab oral constante.400 880 270 Junio 1.200 US$200 US$5.500 US$16.250 US$34.408 1. Plan de produccion 3: Fnerza Enero Requerimiento de produccion (del cuadro 14.400 USS17.000 5.040 1.489 * (Suma del requerirniento de producci6n del cuadro 14.4) Unidades sobrantes (inventario final .850 9.600 laboral de las horas de producci6n disponibles x 8 horas/dfa) = baja constante.400 1.500 variable y agotamiento Abril -32 21 6.000 Costa total US$162.200 840 10 Mayo 1.320 US$26.4) Inventario final (inventario inicial + producci6n real .425 7.380 450 375 US$I.000 US$4. abril es el minima de 850 unidades.500 US$160.reserva de seguridad) s610 si la cantidad es positiva Costa de inventario (unidades sobrantes x US$1.proyeccion de la demand a) Costa de los faltantes (unidades que faltan x US$5) Reserva de seguridad (del cuadro 14.

Obviamente.282 0 0 12. subcontrataci6n US$ 0 0 0 0 60.210 1~2 OQQ US$165.752 US$24. fuerza laboral variada US$ 5. los programas de hojas de calculo como Excel . tiempo extra y subcontt·ataci6n.6 se observa que el uso de la subcontratacion dio como resultado el menor costo (plan 3). En los problemas del final de capitulo se dan ejemplos de estas estrategias mixtas.800 1.688 horas/dia x 38 trabajadores)" Produccion con variaci6n regular (horas de producci6n 1.350 VS$O 400 275 225 275 Reserva de seguridad (del cuadro 14. Normalmente este es el caso porque un plan total funciona con el personal existente y es po sible iniciar el plan de esa manera.216 1. inventario variado y agotamiento de las existencias 0 0 949 [.540 0 0 16Q QQO US$162.282 Costo del inventario (unidades excesivas x US$I. tiempo extra 0 0 1.6 Plan 4: Fuerza laboral constante. Vease el rexto para una explicaci6n.600 1. Sin embargo. existen muchos otros planes factibles y algunos de los cuales utilizarian una combinaci6n de cambios en la fuerza laboral.500 900 Unidades disponibles antes del tiempo extra (inventario inicial + producci6n con variaci6n regular .proyeccion de la demanda).reserva de seguridad) s610 si la cantidad es positiva 329 517 8 0 0 0 US$12 US$I.000 0 0 0 0 HiO QQQ US$I72.4) 450 375 Vnidades sobrantes (unidades disponibles antes del tiempo extra . Este mimero ha sido redondeado a1 numero entero mas cercano) -62 -345 177 554 792 408 Unidades de tiempo extra 62 345 0 0 0 0 Costo del tiempo extra (unidades de tiempo US$O US$O US$O US$12.860 US$IO. El cuadro 14.QQQ US$160. En el cuadro 14.338 1. en una aplicacion real.100 Proyecci6n de la demanda (del cuadro 14.384 6. la disponibilidad del personal existente transferible de otras areas de la firma puede cambiar los supuestos.4) 1.688 5. Cada uno de estos cuatro planes se enfocaba en un costo deterrninado y los tres primeros eran estrategias puras y simples.489 US$ Costo Plan 1: producci6n exacta.752 US$23.776 6.21O extra x 5 horas/unidad x US$ 6lhora) US$I.OOO CUADRO 14. Esta es una grafica acumulativa que ilustra los resultados previstos en el requerimiento de producci6n total.800 7.492 * EI numero de trabajadores se ha determinado mediante el metoda de prueba y error. el plan [mal escogido sera el resultado de la biisqueda de una variedad de altemativas y futuras proyecciones que va mas alla del horizonte de planeaci6n de seis meses que se ha utilizado.OOO Costo total US$165.1 04 US$25.536 US$26. tiempo Marzo extra Abril Mayo Febrero Junto Total Inventario inicial 400 554 0 0 177 792 Dias de traba jo por mes 22 19 21 21 22 20 Horas de producci6n disponibles (dfas de trabajo x 8 6. En este ejemplo se ha hecho otra suposici6n: El plan puede comenzar con cualquier mimero de trabajadores sin ningun costo de contrataci6n ni de despido. En la practica.100 1.277 disponibles/5 horas por unidad) 1.080 6.000 0 IQQ.320 US$152. Es necesario tener en mente que el enfoque empfrico no garantiza la obtenci6n de la olucion del costo rnfnimo.7 muestra los efectos de los cuatro planes.338 1.50) US$O US$O US$O US$494 US$776 Costo lineal (horas de produccion disponibles x US$4) US$26.277 1.384 6.800 Plan 3: Fuerza laboral baja y constante.155 1.492 US$ Comparaci6n de los cuatro planes Contratacion Despido lnventario excesivo Escascz Subcontrataci6n Tiempo extra Tiempo lineal El paso [mal es tabular y graficar cada plan y hacer una comparacion de sus costos. Plan 2: Fuerza laboral constante.536US$25. Sin embargo.Capitulo 14 Planeaci6n total 561 Plan de producci6n 4: Fuerza Enero laboral constante.

empleados de tiempo parcial y subcontrataci6n para cumplir 0 compromiso de suministrarle un servicio a su ciudad.\5 55 6575 85 95 105115125 Niimero acumulativo de dias de produccion de Microsoft pueden desarrollar calculos de costos empfricos en cuesti6n de egun han elevado este tipo de analisis a la categorfa de arte fino.760.100 5.600 Cuatro planes para satisfacer un requerimiento de producci6n durante el nurnero de dias de producci6n disponible 7.000 Escasez (plan 2) lnvcntario excesivo (plan 2) ilrnero acurnulativo de unidades ·uoo .800 1.El departamento es responsable del desarrollo y tenirniento de los espacios abiertos.800 Requerimiento de producci6n acumulativo (tarnbien coincide con cl plan II ~ 3. Tucson Parks y el departamento de recreaci6n tienen un presupuesto de opera' mantenimiento de US$9.000 6. Unos programas sofisticados pueden generar soluciones mucho mejores sin que el usuario teng interceder como ocurre con el metodo empfrico.000 3. El ejemplo siguiente muest:ra c6mo los parque . La planeaclon total aplicada a los servicios: Tucson Parks y el departamento de recreacion Las tecnicas de diagramaci6n y de graficas son tambien muy Miles para la planeac total en las aplicaciones de servicios.600 5.000 Subcontrataci6n 2.000 (plan 3) 152535.100 1.7 8..\00 2. departamento de recreaci6n de una ciudad podrfan utilizar las alternativas de emple de tiempo completo.-100 6.OOO. de todos los programas de recreaci6n para el pii .000 7.\.000 5..000 1.562 Seccion cuatro Manejo de la cadena de suministros CUADRO 14.

Al departamento se le abren tres opciones en su planeacion total: a un personal de tiempo completo y de nivel medio y programar el trabajo fuera de las estaciones (como. es practicarnente imposible tener personal regular (de tiempo completo) para todos los cargos de verano. Esto equivale a (30 x 20) + (40 x 15) + (35 x 10) = 1. Ochocientos de los cargos de tiempo parcial vienen de 90 FTE pues muchos duran solamente uno 0 dos meses.000. y para el mantenirniento de los prados en las bibliotecas y en el cementerio de veteranos. etc. Esto se hace en favor del tenis y del golf. que es mantener . Aunque una cantidad considerable de volumen de trabajo puede pasarse fuera de Ia estacion. determina presupuestos. De estes.. 2. reconstruir los campos de beisbol durante los meses de inviemo) y utilizar ayuda de tiempo parcial durante los picos de demanda. la opcion de cont. y (3) la fuerza laboral de trabajo directo de 116 1. los unicos trabajos de parques y recreacion que se han subcontratado ascienden a menos de US$100. durante el otofio. danzas y yoga). gr.40 = 38. suponga que. 30 salvavidas trabajaron 20 horas cada uno.75 cargos FTE (Full-Time Equivalent) para esa semana. el inviemo y la primavera. Dada la naturaleza del empleo de la ciudad.Capitulo 14 Planeaci6n total 563 co.550. 40 instructores trabajaron 15 horas cada uno y 35 arbitros de beisbol trabajaron 10 horas cada uno. Existen 336 empleados equivalente al tiempo completo (Full-timeEquivalent Employees) (FTE). y la cuarta parte restante. en la misma emana. salvavidas y profesores de ceramica. Durante los meses de verano.. karate. Los empleados de tiempo completo conforman tres grupos: (1) el grupo esqueleto de personal clave del departamento que coordina con la ciudad. Mantener s610 el personal administrativo y subcontratar todo el trabajo. Las tres cuartas partes (0 90 cargos FTE) se presentan como aproximadamente 800 de los cargos de tiempo parcial de verano: salvavidas. prohibiendo la prograrnacion por encirna de una semana normal de 40 horas. Por ejemplo. de las canchas de tenis. etc. Los restante 120 cargos FTE estan ocupados por personal de tiempo parcial. (2) el grupo administrativo de supervision y personal de oficinas que es res pons able de los cargos que estan directamente vinculados a los trabajadores de labores directas. Sin embargo. Mantener un myel mas bajo de personal durante el afio y subcontratar todo el trabajo adicional ejecutado actualmente por personal de tiempo completo (utilizando ademas ayuda de tiempo parcial). cerca de las tres cuartas partes de estes se utilizan durante el verano. por ejemplo. Ademas. mide el desernpefio. la probable mala imagen publica y las normas del servicio civil. EI metodo actual. 216 son personal permanente de tiempo completo quienes se encargan de la administracion y del mantenimiento de todas las areas rante todo el afio. incluyendo la ayuda de tiempo parcial (esto implicaria la contratacion de firmas encargadas de embeJlecer el paisaje y de cornpafifas de mantemmiento de piscinas al igual que de firmas recien creadas que empleen y suministren ayuda de tiempo parcial). de las piscinas. de los cursos de golf. la mayor parte del trabajo debe ejecutarse cuando se necesita. mientras que los FTE duran un afio. La unidad comiin de medicion del trabajo a traves de todas las areas son los cargos a empleados equivalentes al tiempo completo. arbitros de beisbol e instructores de programas de verano para nifios. de las ligas deportivas para adultos. arbitros entrenadores. la ayuda temporal y de tiempo parcial esta autorizada y es tradicional.ratar y despedir empleados de tiempo completo diaria 0 semanalmente para satisfacer la demanda estacional esta fuera de discusion. los aproximadamente 800 empleados de tiempo parcial son asignados a muchos programas que ocurren simultaneamente. Actualmente. Igualrnente se requiere una variedad mas amp li a de habilidades que pueden esperarse de los empleados de tiempo completo (v. 3.. establece polfticas. guitarra.

Scp. Ago. Oct. Mar. 1ademanda indicada como "directa de tiempo completo" llega a 130 en marzo. .452 __1l ~ 20 ..096 _0 0 1. 21 195 4.500 1. Despues de un nivel bajo de personal para otofio e inviemo... Abr.9 600 500 Empleados requcridos equivalentes a tiernpo complero Requerimiento mensual de empleados de tiempo completo y de labores directas (distintos del personal clave) y de empleados de tiempo parcial equivalente al tiempo completo.800 ~ 21 6.932 _____Il ~ 21 945 ~ 23 736 522 _M 1.12 _____Il 1.897 1. la poda de los arboles y el rociado del cesped.320 Total 252 28.240 * Los dfas de tiempo completo se derivan multiplicando el mimero de dfas de cada mes por el ruimero de Irabajadores. 20% de la tasa salarial.lui.22_ Sep. US$4. Feb. Jun.8 Requerimiento de la demanda real de empleados directos de tiempo completo y de empleados de tiempo parcial equivalentes al tiempo completo (FTE) Ene.564 Seccion cuatro Manejo de la cadena de suministros cargos de tiempo completo. 21 2. OCl. Los cuadros 14. Die. 11 % de la tasa salarial. US$1. Tasa salarial promedio Prestaciones sociales Costos administrativos Subcontratacion de todos los cargos de tiempo completo: Subcontratacion de todos los cargos de tiempo parcial: US$4.512 _@ 1.6 millones.9 muestran los altos requerirnientos de personal para esos meses. 25% de la tasa salarial.512 902 _.496 560 5. La informacion sobre costos necesaria para deterrninar la mejor estrategia altemativa es la siguiente: Empleados de tiempo completo para labores directas.. Nov. 22 _____6Q 1.040 12. Ago.85 millones. US$1.11. Tiempo parcial FTE 400 300 200 100 Ticmpo cornplcto Ene.564 .03 por hora. La ayuda de tiempo parcial alcanza las 576 posiciones equivalentes al tiempo comp1eto (aunque en niimeros reales.095 _____Il Jun. CUADRO 14. 22 May. (cuando los prados se resiembran y fertilizan) y luego se CUADRO 14.--UQ ____2Q _@ 1. Junio y julio son los meses de demanda pico en Tucson. el corte de prados de golf y de 10 campos de pelota.825 1. 594 30.73~80 Abr. Dfas Empleados de tiempo completo Dfas de tiernpo complete= Empleados de tiernpo parcial equivalente al tiernpo completo Dfas FfE 22 _QQ Feb. . 17% de la tasa salarial. como son la limpieza.512 1.512 302 __2l!j 6. 20 __l2Q Jul. 18 _12 Die. Tasa salarial prornedio Prestaciones sociales Costos administrati vos Empleados de tiempo parcial. 21 _. Nov. May. Mar.45 por hora. Estos trabajadores mantienen fisicamente las areas de responsabilidad del departamento.8 y 14. esto es aproximadamente 800 emp1eados diferentes).

Subcoruratar los cargos relevando a 66 empleados regulares de tiempo completo. US$4.800 US$448.155 US$208. US$4.255 US$89.8) Horas (empleados x dias x 8 horas) Salarios (tiempo completo.000 1850000 US$3.600.659 974938 US$2.100. tiempo parcial.mo a un promedio de 116 empleados de tiempo completo para todo el afio mediante una rogramacion temprana del trabajo. 17%.912 107243 US$284.498 107243 US$183. 20%. Programar el trabajo de fuera de temporada para nivelar el volumen de trabajo durante todo el afio. Costo de la subcontrataci6n US$1. El cuadro 14.498 243735 US$333.Capitulo 14 Planeaci6n total 565 incrementa hasta 325 en julio. tiempo parcial.597 US$176.132 243735 US$45 1.450.03) Prestaciones sociales (tiempo) completo. US$ 1.040. 11%) Costo dela subcontrataci6n 252 100.920 US$I. tiempo parcial. tiempo parcial.000 Alternativa 3: Subcontratar todos los cargos anteriormente ocupados por 116 empleados regulares de tiempo completo.751.10 muestra los calculos de costos para las tres alternativas. Tres posibles planes para los parques y el departamento de recreaci6n CUADRO 14. 11 % ) Costo administrativo (tiempo completo.856 241. US$4. Seguir utilizando 120 empleados de tiempo parcial equivalente al tiempo completo (FfE) para satisfacer los periodos de gran demanda.600.850. no se hizo ningiin intento por contratar y despedir empleados de tiempo completo para satisfacer esta demanda desigual. 25 %) Costo 50 empleados de tiempo completo 120 empleados de tiempo parcial FTE Costo de la subcontrataci6n Costo total = $3. Cos to de subcontrataci6n. Prestaciones sociales (tiempo completo. 25 % ) Costos 116 empleados regulares de tiempo complete 120 empleados de tiempo parcial Costo total = US 2.000 Subcontratacion Subcontrataci6n .10 Alternativa 1: Mantener a 116 trabajadores directos regulares de tiempo complete.712 US$I.920 974938 US$ L.560 US$76. El cuadro 14.015. tiempo parcial. El metoda actual nivela esta demanda desigual durante el .lOO.867 Alternativa 2: Mantener a 50 trabajadores directos y regulares de tiempo completo y a los actuales 120 empLeados de tiempo parcial FTE.03) 252 252 233. Costo de la subcontrataci6n US$I.619 Dias por aiio (cuadro 14.11 compara los costos de cada alternativa.000.443 Dias por aiio (cuadro 14.OOO 252 241.423. Con base en este analisis. Tal como se indico anteriormente.45.000 Costo administrativo (tiempo completo. Subcontratar todos los cargos anteriormente ocupados por 120 empleados de tiempo parcial equivalente a empo completo. 20%. tiempo parcial.040. parece que el departamento ya esta utilizando la alternativa del menor costa (alternativa 1). 17%. Costo Costo de la subcontrataci6n o empleados o empleados Costo total de tiempo completo de tiempo parcial de empleos de tiempo completo de empleos de tiempo parcial US$I.447 US$I.000. US$4.100.45.8) Horas (empleados x dias x 8 horas) Salarios (tiempo completo.

4. Es algo a I como una combinaci6n de las estrategias ya mencionadas.4S0.867 US$2. Estas cantidades se les entregan a los subcontratistas y vendedores de manera que elios puedan hacer planes para satisfacer las necesidades de Toyota. 200 Y 100 respectivamente. Los articulos comprados a los vended ores pueden despacharse cuando se necesita y. Adernas.423.498 183.100. mantiene constante la fuerza laboral y bajo el inventario.751. que mantiene la producci6n con stante durante un periodo de tiempo. con frecuencia directamente a la linea de producci6n. El plan total se traduce a programas mensuales y diarios que secuencian los productos a traves del sistema de producci6n.000 US$1. 4. y depende de la demanda para sacar los productos.600. subcontratacion US$I. y si se supone que la linea opera 20 dias por mes. Las modificaciones de los productos estan actualizadas debido a la baja cantidad de trabajo en proceso. esto se secuenciaria como . 120 empleados de tiempo parcial equivalente al tiempo completo. y subcontratar. El plan de producci6n total crea los requeri. variar el inventario mediante excedentes y faltantes.566 Seccion cuatro Manejo de la cadena de suministros CUADRO 14. Existe un flujo uniforme a traves de todo el sistema de producci6n. junto con 6.8S0 000 US$3. de hecho.040.443 Proqramaclen nivelada En este capitulo se analizan cuatro estrategias principales para la planeaci6n de la producci6n: variar el tamafio de la fuerza laboral para satisfacer la demanda.000 unidades del auto tipo A. esto podrfa traducirse a una producci6n diaria de 400.000 US$I. 300. 2.11 Cornparacion de costos para las tres alternativas Alternativa 1: 116 empleados de trabajos directos y de tiempo completo.498 333. Por ejemplo. El procedimiento es el siguiente: con dos meses de antelaci6n se establecen los tipos de autos y las cantidades necesarias.ISS 451. por ejemplo.597 284. El enfoque justo a tiempo se concentra en mantener un programa de produccion nivelado. Para cada periodo. si en un mes se necesitan 8. 120 empleados de tiempo parcial equivalente al tiempo completo Alternativa 2: 50 empleados de trabajos directos y de tiempo completo. La totalidad del sistema puede planearse para minimizar el inventario y el trabajo en proceso. ha creado un plan de producci6n anual que muestra el mimero total de autos que se van a fabricar y a vender. El secreto del exito del programa nivelado japones es el ajuste de Laproduccion. trabajar tiempo extra y menos tiempo. Toyota Motor Corporation.000 del tipo B. y por 120 empleados de tiempo parcial FTE Salarios Prestaciones sociales Costos adrninistrarivos Subcontrataci6n de los cargos de tiempo completo Subcontrataci6n de los cargos de tiempo parcial Total US$2. Esto se convierte en un plan detallado con un mes de anticipaci6n.000 del tipo C y 2. La producci6n nivelada tiene una serie de ventajas: 1.015.447 1. 3.000 del tipo D. Las necesidades mensuales de los diferentes tipos de autos se traducen a programas diarios.619 US$3.000 Alternativa 3: Subcontratacion de los cargos anteriormente ocupados por 116 cmpleados de trabajos directos y de tiempo completo.rnientos del sistema para producir este mimero total con un prograrna nivelado.

12. Para profundizar mas acerca de la programaci6n nivelada. 122. se puede utilizar el metodo simple. 2.12 ~ ~ L2. X 800 III 150 500 IJ. La aplicaci6n de una matriz de trans porte de LP a la planeaci6n total se ilustra por medio del problema resuelto del cuadro 14. 250 L.Q. 4. Esta formulaci6n se denomina modelo del periodo porque relaciona la demanda de la producci6n con la capacidad de produc- Periodos de produccion (fucntesj lnvenrario Tiempo I Tiernpo Tiempo 2 extra regular inicial regular Pernxios I 2 de ventus Inventurio 50 700 50 X X LQ_ 12.. LP) es adecuada para la planeaci6n total si el costa y las relaciones variables son lineales y si la demanda puede tratarse como algo detenninante. Los costos del equipo deben ser bajos. 7. La planeaci6n total mediante el metoda de transporte de programaci6n lineal 250 L. ~ I!@. 6. 3. La fuerza laboral debe tener multiples habilidades. Cada trabajador maneja un mimero de maquinas. Debe haber una relaci6n uniforme entre compras." final no Iuve ntar io ('apaCidadl utilizadn total CUADRO 14. 700 100 X X 800 L2l L2Q 150 l&Q.. en donde la contrataci6n y el despido no son considerados el metodo de transporte mas facilmente formulado.Capitulo 14 Planeaci6n total 567 cuatro unidades de A. l£Q.Q. L!. La producci6n del sistema debe ser fija para un periodo de tiempo (preferiblemente un mes).Q. La producci6n debe ser repetitiva (formato de linea de ensamblaje). 1. 5. y produce una secuencia de productos. Tiempo extra Ticmpo regular extra lli ~ 1lQ 700 100 800 X X X ~ l21. Para el caso especial. Vease tambien el analisis sobre equilibrio de la linea de modelos mixtos en el capitulo 10 sobre disposici6n.Q_ 700 250 700 3 Ticmpo Ticmpo 4 Ticmpo Requerimientos extra totales 150 ~ l2i regular llQ.Q_ 250 3. Para el caso general.l. puede aplicarse la programaci6n lineal.950 . Tecnicas rnatematlcas Programacion lineal La programaci6n lineal (linear programming. l2.Q_ LQ_ L.Q. EI sistema debe contener una capacidad excesiva.Q_ 350 700 250 ~ 112. 50 122. 700 100 X X X X 800 L2. LQ_ LQ_ L.6 minutos de un ilia de dos turnos (960 minutos). . lliQ. Para utilizar esta tecnica de programaci6n nivelada. mercadeo y producci6n. LQ_ LQ_ 50 700 ~ ~ ~ 121. vease la carga de la planta unifonne en el capitulo 8 sobre sistemas de producci6n justo a tiempo. tres de B. dos de C y una de D cada 9. EI costa de llevar el inventario debe ser alto.

950 . 4. Si el producto del cuadro 14. Asf pues. EI asiento del costa en la celula sera igual a los ingresos perdidos por unidad. la firma incurre en un cos to de oportunidad igual a los ingresos perdidos. Esto es. las celulas que ocupan la interseccion de las filas y columnas del periodo I mas alia del periodo 3 eran no factibles.12 segun sea factible. Los mismos rnetodos de asignacion y de evaluacion (v. los costos de cada celula se incrementan por un costa de mantenirniento de US$5 para cada perfodo. Subcontratacion.13 Factores adicionales que pueden incluirse en el rnetodo de transporte para la planeaci6n total 1. La capacidad total disponible es de 3. El tiempo de los pedidos pendientes y el costo de los mismos pueden incluirse mediante el tratarniento de las asignaciones marcadas con una X en el cuadro 14. Si un producto demandado en el periodo 1 se despacha en cl periodo 2. La matriz de transporte es notablemente versatil y puede incorporar una variedad de factores de la planeacion total segun se describe en el cuadro 14. mas costoso de iniciar. Finalrnente. .200). 5. Una X indica el periodo en el cualla produccion no puede atrasarse. Esto puede incluirse en la matriz mediante la adicion de una fila de "ventas perdidas" para cada periodo. naturalrnente. el inventario inicial. y el asiento del costa en cada celula sera igual al costa del producto correspondiente. En este caso. La solucion que se muestra es optima. las celulas correspondientes de la matriz se tratan como no factibles. Cuando la perecibilidad no permite la venta de un producto despues de su almacenamiento durante un determinado periodo.3. esto equivale a satisfacer la demanda del periodo I con la produccion del periodo 2. Para cada mes.12 no puede venderse despues de haber sido almacenado durante dos periodos. no se puede producir en. Cuando se permite el agotamiento de existencias y una parte de la demanda no se satisface. cion por periodos'. solo la 5 La analogfa utilizada aquf para el problema de transporte estandar es que (I) los periodos de producccion son fabricas y los period os de ventas son depositos. Esto puede incluir e mediante la adicion de una fila de "subcontratacion" para cada periodo. el trabajo regular y el tiempo extra durante cada periodo). (2) los salarios y los costos de mantenimiento son los costos de rransporte y (3) el inventario inicial y la capacidad no utilizada son depositos falseados. Pedidos pendientes.13. El tiempo extra es. el ruimero de columnas sera igual al mimero de productos. 2. Ventas perdidas. habra un costa de mantenirniento de US$15. Perecibilidad.568 Seccion warro Manejo de la cadena de suministros CUADRO 14. El lade izquierdo de la matriz indica los medios por los cuales la produccion se hace disponible durante el periodo de planeacion (esto es. si se produce en tiempo regular en el periodo 1 para satisfacer la demanda del periodo 4. e incluyen columnas adicionales correspondientes a cada producto. 3. la fila de abajo de la matriz indica que se de sean 500 unidades en inventario al final del periodo de planeacion. por ejemplo. Con relacion a la aplicaci6n de tecnicas de planeaci6n total sofisticadas en la industria (vease el cuadro 14. Los val ores del costo en cada celula serian el cos to unitario de subcontratar mas cualquier coste de mantenimienro del inventario (incrementado en la misma forma que los costos deltiempo regular y del tiempo extra). Sin embargo.14). existen cuatro subperiodos con una proyeccion de la demanda de 800 unidades en cada uno. el metoda de escalones) aplicados a los problemas de transporte en el suplemento del capitulo 7 pueden aplicarse al modelo del periodo. Cuando mas de un producto comparte instalaciones comunes. el asiento del costo en la celula correspondiente a la fila del tiempo regular del periodo 2 y a la columna del periodo 1 sera de US$60 (US$I 0 mas el costo de US$50 de ta produccion en tiempo regular en el periodo 2). gr. de manera que la capacidad no utilizada se reduce a 250. Para un costo unitario de US$I 0 asociado con este pedido pendiente.950 0 una capacidad excesiva de 750 (3. el periodo 3 para satisfacer la demanda del periodo 2 (esto es factible si la situacion permite pedidos pendientes). pero los costos de mantenimiento en este ejemplo no estan afectados por el hecho de si la produccion se realiza en tiempo regular 0 en tiempo extra. Produccion de multiproductos. Observaciones sobre la programaci6n lineal y las tecnicas matematicas La programacion lineal es adecuada cuando el costa y las relaciones variables son lineales o pueden recortarse en segmentos mas 0 menos lineales.

cantidad de inventario y niveles de produccion. Alla!. El tema basi co es la actitud de la gerencia hacia los modelos en general. Proporciona una solucion optima. se aplica s610 a un grupo de gerentes. • CONCLUSION La planeacion total traduce los planes estrategicos corporativos y de capacidad a amplias categorfas de tamafio de la fuerza laboral. en aquellas en que esto no es as 1. se esperaria ver la experimentacion con planes empiricos alternativos en el desarrollo de los planes totales . Puede manejar cualquier mimero de variables pero con frecuencia es diffcil de formular. deben ser cuidadoamente analizadas antes de su puesta en ejecucion por controles tales como la simulacion de los datos historicos para ver 10 que realmente habna ocunido si hubieran estado operando en el pasado. es necesario adherirse a las normas de decision para la planeacion de la produccion tan pronto como sean seleccionadas. .Edward H. Es iitil tarnbien sefialar a1gunas consideraciones practicas relacionadas con la planeacion total: En primer lugar. . No 6ptima. Prueba los planes totales desarrollados por otros metodos. En consecuencia. Planning Production. simple 5. Irwin. 1957). J: Prentice Hall. February 1978.Capitulo 14 Planeaci6n total 569 Resumen de datos sobre rnetocos de planeaci6n Metodos I. realizando una capacitacion cruzada para que los trabajadores manejen una amplia variedad de pedidos y emprendiendo una replaneacion mas frecuente durante los periodos de alta demanda. and Work Force (Englewood Cliff. pp. a!. Sin embargo. Utiliza el procedimiento de busqueda de patrones para encontrar los puntos minimos en unas curvas de costo totale . "A Search Decision Rule for the Aggregate Scheduling Problem". Feuer. La flexibilidad puede lograrse desarrollando fuentes a1temativas de suministro. Proporciona una soluci6n 6ptima. En estas firmas. Coeficientes de la gerenciat Que los gerentes son basicarnente bueno para tomar decisiones Cualquier tipo de estructura de coste 7.. las variaciones de la demanda son un hecho de la vida. Normas de la deci i6n lineal" 6. Programaci6n lineal-rnerodo de trans porte . 1960). aSI que el sistema de planeacion debe incluir una flexibilidad suficiente para ajustarse a dichas variaciones. programacion lineal ha sido ampliamente utilizada.ni" jell' Production and Operations Management. Simulaci6n del plan total 3. no 6ptima. se supone que se utilizarian los enfoques graficos y de diagramacion. Bowman and Robert B. Mucho de esto se esta haciendo mediante la Solver Option en Excel de Microsoft. Holt et. Utiliza coeficientes matematicamente derivados para especificar las tasas de producci6n y los niveles de fuerza laboral en una serie de ecuaciones. En algun lugar del teneno medio estan las compaiiias que tienen una considerable experiencia en el procesamiento de datos y que utilizan el computador principalmente para la programacion detallada. Uriliza analisis estadfsticos de deci iones pasadas para tomar decisiones Iuturas. Complicada de desarrollar. B343-59. Normas para la busqueda de decisiones:j: Charles C. fuerza laboral constante Lincaridad Funciones de costa cuadraticas Tecnicas Prueba planes alternativos mediante el metoda de prueba y error. En segundo lugar. No 6ptimo pero sencillo de desarrollar y facil de en tender. Inventories. . 3rd cd.William H.t_ Programaci6n lineal-metoda total CUADRO 14. No realiza una planeacion detallada. Util para el caso especial en donde los costos de contrataci6n y de despido no se consideran. IL: Richard D. (Homewood. Graficas y diagramacion 2.14 Supuestos inguno Existencia de un si tema de producci6n basado en computador Linearidad. Management Science. Aquellas compaiiias en donde los modelos son una forma de vida son probablemente las que en sayan los metodos mas sofisticados. Taubert.

570

Seccion cuatro

Manejo de la cadena de suministros

PROBLEMA

RESUELTO

Jason Enterprises (JE) esta produciendo videotelefonos para el mercado de los hogares. La calidad no es tan buena como podna ser en este punto, pero el precio de venta es bajo y Jason puede estudiar la respuesta del mercado mientras gasta mas tiempo en I&D. En esta etapa, sin embargo, JE necesita desarrollar un plan de producci6n total para los sei meses de enero ajunio. Como 10podra suponer, usted ha sido comisionado para crear el plan. La siguiente informaci6n podra ayudarlo:

Demanda Enero Proyecci6n de la demanda Numero de dfas de trabajo 500 22 Febrero 600 19

y dias de trabajo Marzo 650 21 Costos Abril 800 21 Mayo 900 22 Junio 800 20 Totales 4,250 125

Materiales Costo de mantenimiento del invcntario Cos to marginal del agotamienro de las existcncias Costo marginal de la subcontrataci6n Costo Costo Horas Costo Costo de contrataci6n y capacitaci6n de despido de trabajo requeridas 4/unidad lineal (primeras 8 horas cada dia) del tiempo extra (tiempo y medio)

US$lOO.OO/unidad US$lO.OO/unidad/mes US$20.00/unidad/mes US$lOO.OO/unidad (US$200 del costo de subcontratar menos US$100 de ahorro en los materiales) US$ 50.00/trabajador· US$lOO.OO/trabajador US$12.50/hora US$18.75/hora

lnventario Inventario inicial Reserva de seguridad requerida 200 unidades 0% de la demand a men ual

i,Cual es el costo de cada una de las siguientes estrategias de producci6n? a. Producir exactamente para satisfacer la demanda; variar la fuerza laboral (suponiendo una fuerza lab oral inicial igual a los requerimientos del primer mes). b. Fuerza laboral constante; variar el inventario y perrnitir faltantes solamente (suponiendo una fuerza laboral inicial de 10). c. Fuerza laboral con stante de 10; utilizar la subcontrataci6n. Soluci6n

Requerimientos

de la planeacion Enero Febrero

de la producelon Marzo

total Abril Mayo

Junio

Total

Inventario inicial Proyecci6n de la demand a Reserva de seguridad (.25 x proyecci6n de la demanda) Requerirniento de producci6n (Proyecci6n de la demanda + reserva de seguridad - inventario inicial) Inventario final (inventario inicial + requerimienro de producci6n - proyecci6n de la demanda)

200 500

o
600

o
650

o
800

o
900

o
800

o
300

o
600

o
650

o
800

o
900

o
800

o

o

o

o

o

o

Capitulo 14

Planeacion total

571

Plan de produccion

1: Produccion Enero

exacta; fuerza laboral Marzo 650 2,600 21 168

variada Abril 800 3,200 21 168 19 Mayo 900 3,200 22 176 20 Junio 800 20 160 20 Total

Febrero

600 Requerimiento de produccion 300 Horas de produccion requeridas (requerimiento 1,200 2,400 de produccion x 4 horas/unidad) 19 22 Dias de trabajo por mes Horas por mes por t:rabajador 152 176 (dias de trabajo x 8 horas/dia) Trabajadores requeridos (hora de produccion 16 7 requeridas/horas por mes por u·abajador) Nuevos trabajadores contratado (suponiendo una fuerza laboral inicial igual al requerimiento 0 9 del primer mes de 7 trabajadores) Costo de contratacion (nuevos trabajadores US$450 US$O contratados x US$50) 0 0 Trabajadores despedidos Costo de los despidos (trabajadores US$O US$O despedidos x US$IOO) Costo del tiempo directo (horas de produccion US$15,000 US$30,000 requeridas x US$12.50) Plan de produccion 2: Fuerza laboral constante;

IS
0 US$O I US$IOO US$32,500

4 US$200 0 US$O US$40,000 US$50 0 US$O US$45,000

0 US$O 0 US$O US$700

US$100

US$40,000 US$202,500 Coste total US$203,300

inventario Febrero

variado Marzo -80 21 1,680 420 650 -310

y agotamiento Abril -310 21 1,680 420 800 -690

de las existencias Mayo -690 22 1,760 440 900 -1,150 Junio -1150 20 1,600 400 800 -1,550 US$75,600 Total

Enero

lnventario inicial 200 140 22 Dfas de trabajo por mes 19 Horas de produccion disponibles (dias de trabajo por mes x 8 horas/dia x 10 trabajadore )* 1,760 1,520 Produccion real (horas de producci6n disponibles/4 horas/unidad) 440 380 Proyecci6n de la demanda 500 600 lnventario final (inventario inicial + producci6n real- proyeccion de la demand a) 140 -80 Costo de los faltantes (unidades faltantes x US$20) US$O $1,600 Reserva de seguridad 0 0 Unidades obrantes (inventario final>- reserva de seguridad; s610 si la cantidad es positiva) 140 0 Co to del inventario (unidades sobrantes x US$10) US$I,400 US$O Costo del tiempo directo (horas de produccion disponibles x US$12.50) US$22,000 US$19,000

US$6,200 US$13,800 US$23,000 US$31,000 0 0 0 0 0 US$O US$21,000 0 US$O US$21,000 0 US$O US$22,000 0 US$O

US$I,400

US$20,000 US$125,000 Costo total US$202,000

Suponiendo

una fuerza

laboral

constante

de 10

Plan de produccion

3: Fuerza Enero

lab oral constante; Febrero 460t 19 1,520 380 220

subcontratacion Abril 800 21 1,680 420 380 US$38,000 US$21,000 Mayo 900 22 1,760 440 460 US$46,000 US$22,000 Junio 800 20 1,600 400 400 US$40.000 US$155,000 Total

Marzo 650 21 1,680 420 230 US$23,000 US$21,000

Requerimiento de produccion Dias de trabajo por mes Horas de producci6n disponibles (dfas de trabajo x 8 horas/dfa x 10 trabajadores)* Producci6n real (horas de producci6n disponibles/4 horas por unidad) .nidades subcontratadas (requerimientos de produccion - producci6n real) Co to de subcontrataci6n (unidades subcontratadas x US$100) Costo del tiempo directo (horas de producci6n disponibles x US$12.50)

300 22 1,760 440 0 US$O

US$8,000

US$22,OOO US$19,000

US$20,000 US$125,000 Costo total US$280,000

Suponicndo una fuerza laboral constantc dc 10. 600 - 140 unidades del inventario inicial de febrero.

572

Seccion cuatro

Manejo de la cadena de surninistros Resumen

Descripcion del plan
a Producci6nexacta: fuerza

Contratacion
US$700

Despidos
US$lOO

Subcontratacion

Tiempo directo
US$202,SOO US$12S,OOO

Faltantes

Inventario excesivo

Costo total
US$203.3OC

laboral variada b. Fuerza laboral consrante; inventario variado y faltantes c. Fuerza laboral constante:
subcontratacion

US$7S,600

US$1,400

US 202. US$280.C

US$lSS,OOO

US$12S.000

REVISION Y PREGUNTAS PARA DISCUSION
1. l.Cu:il es la principal diferencia entre la planeaci6n total en el sector manufacturero ) planeacion total en el sector de servicios? 2. l.Cuales son las variables controlables basicas de un problema de planeacion de la produ ci6n? l,Cuales son los cuatro costos principales? 3. Haga la distincion entre las estrategias puras y mixtas en la planeaci6n de la producci6n. 4. Defina la programacion niveladagfin que se diferencia de las estrategias puras en la planeaci de la produccion? 5. Compare los mejores planes en la CA&J Company y en los Tucson Parks y el departamen de recreaci6n. l.Que tienen en cornun? 6. i,Bajo que condiciones tendria usted que utilizar el metodo simple general en lugar del mode. de periodos en la planeacion total? 7. En general, i,c6mo se relaciona la exactitud de la proyecci6n con la aplicacion practica de I modelos de planeacion total analizados en el capitulo? 8. i,En que forma el horizonte de tiempo escogido para un plan total determina si se trata de mejor plan para la firma? 9. En la reseiia de apertura del capitulo, i,que encontraron la madre y la abuela del do t ~ Sprague tan divertido acerca de la sabiduria impartida sobre el inventario en la "gran MIT'

PROBLEMAS
1.

2.

3.

En el problema resuelto, idee el plan menos costoso. Usted puede escoger su nivel de fuerz, laboral inicial. Suponga que Alan Industries ha comprado a Jason Enterprises (vease el problema resuelto y ha establecido una gerencia de estilo japones en la cuallos trabajadores tienen garantizadc un empleo vitalicio (sin despidos). Con base en los datos del problema I (yen la informacion adicional suministrada aquf), desarrolle un plan de produccion utilizando el metodo de transporte de la programacion lineal. Para simplificar las cosas, real ice el plan para los tres primeros meses solamente y convierta los costos de horas a unidades en su modelo. Informacion adicional: el tiempo extra se lirnita a 11 unidades por mes y por trabajador, y hasta cinco unidades por mes pueden subcontratarse a un costo de US$IOO por unidad. Desarrolle un plan de produccion y calcule el costo anual para una firma cuya proyecci6n de la demanda para otofio es 10,000; para invierno, 8,000; para primavera, 7,000, y para verano, 12,000. El inventario para principios de otofio es de 500 unidades. A comienzos de otoiio usted tiene 30 trabajadores pero planea contratar trabajadores temporales para principios de verano y despedirlos al final del verano. Ademas, usted ha negociado con el sindicato la opcion de utilizar la fuerza laboral regular por tiempo extra durante el invierno o la primavera si esto es necesario para evitar el agotamiento de las existencias al final de esos trimestres. EI tiempo extra no esta disponible durante el otofio. Los costos pertinentes on los siguientes: contratacion, US$100 por cada empleado temporal; despido, US$200 por cada trabajador despedido; mantenirniento del inventario, US$S por unidad-trimestre: pedidos pendientes, US$lO por unidad; tiempo directo, US$S por hora; tiempo extra, US$ por bora. Suponga que la productividad es de 0.5 unidades por trabajador/hora, con ocho horas diarias y 60 dias por estacion.

40. AI cornienzo de la primavera. del propietario). Hay 100 trabajadores ello.000 Ago. 6. mantenirniento. 10 cual significa que los pedidos pendientes podrfan presentarse en invierno. tiempo extra. 3. DAT Inc. sus tinicas opciones para cumplir con los requerimientos de sus clientes son (1) rrabajar en tiempo regular. Desarrolle un plan total que satisfaga la demanda y dermis condiciones del problema. las restricciones gubernamentales imponen un maximo de 5. Los costos son los siguientes: contratacion. 3. 50 dfas por trimestre. US$I 0 por hora. 3. US$100 por cada nuevo trabajador. 2. 10cual costarfa una suma adicional de US$10 por hora por mes. La proyecci6n de la demanda es la siguiente: primavera. La productividad es de 0. . abril. estable significa que el mimero de trabajadores necesarios para marzo se rnantendra constante hasta mayo. US$20 por unidad. verano. EI contrato con el sindicato especifica que usted puede despedir trabajadores solo una vez al ano. 80. que se lirnita aI 30% del tiempo regular. 64. Si la demanda supera la oferta. que se recalculan mensualmente. Igualmente. No trate de encontrar la solucion optima. invierno. de febrero. La demanda no satisfecha se traslada al mes siguiente. al cornienzo del verano. Old Pueblo no subcontrata.500 May. 8 horas par dia.000 La gerencia prefiere mantener una fuerza laboral y un nivel de producci6n constantes.000. 3. Sin embargo. US$200 por cada trabajador despedido. (2) trabajar tiempo extra. US$20 por unidad/trimestre. etc.000 unidades en inventario. usted puede contratar nuevos trabajadores 5610 a finales del verano para comenzar con el trabajo regular en el otofio. 4. 4. Si la demanda excede la oferta. absorbiendo las variaciones de la demanda a traves de los faltantes y excedentes de inventario. pedidos pendientes. La productividad es de cuatro unidades por trabajadorlhora. Encuentre el costo total de este plan. Haga los supuestos necesarios. 4.000 Abr.500 Feb. 20 dias por meso Suponga un inventario de cero para el 10.500 Jun. 100.. Planee la produccion para el proximo afio.000.000. costo de los pedidos pendientes. tiempo extra. otofio. Trabajo semanal: Suponga 20 dias Dlas por rnes: de trabajo par meso Invenrario inicial: Reserva de seguridad: Costa de los faltante: Costa de mantenimiento: 500 unidades media mes US$20porunidrlpo:mes US$5porunidadpormes La proyecci6n para el2001 es la iguiente: Ene. US$15 por hora. Encuentre el costo total. se presentaran pedidos pendientes. Por razones de competitividad (necesitarian divulgar los criterios de disefio. Old Pueblo Engineering contractors ha creado unos prograrnas "renovables" de seis rncses. respectivamente. Para febrero y marzo. Los datos pertinentes son los siguientes: I hora par unidad Tiempo de producci6n: Costa promedio del trabajo: US$10 par hora 5 dias. 3. En consecuencia.000 Sep. 3. 10 cual tendria una sancion adicional de US$10 por hora por mes. ocho horas por dia. (3) hacer el trabajo de los clientes temprano. y (4) ejecutar el trabajo de los clientes tarde. Le suministramos la siguiente proyecci6n de la demanda: febrero. segun se estipula en el contrato. 18. 4.000.000 horas de tiempo extra de trabajo por mes en abril y mayo (ningtin tiempo extra en febrero y rnarzo). US$1O por hora. 10. metod os. US$IO por unidad/mes. de enero. 15. simplemente encuentre una buena soluci6n y formule el procedimiento que usted podria utilizar para probar una mejor soluci6n.000 Oct.Capitulo 14 Planeaci6n total 573 Planee la produccion para un periodo de cuatro meses: de febrero a mayo. trabajo de tiempo directo. marzo. US$15 por hora. trabajo en tiempo directo.000. utilice tiempo extra solo en primavera. despidos. EI mimero de trabajadores despedidos a principios del verano y el mimero de estos contratados a finales del verano debe dar como resultado unos niveles de produccion planeados para verano y otofio que sean iguales a las proyecciones de Ia demanda para verano y otofio. US$50 par cada nuevo trabajador. 20. necesita desarrollar un plan total para su lfnea de productos. Se le surninistran los siguientes costos: contratacion.000.000 Mar. usted debe producir para la proyecci6n exacta de la demanda.000. despidos. US$8 por unidad.000 Nov. usted tiene 70 trabajadores y 1. US$70 por trabajador despedido: mantenirniento del inventario.000. 5.000 Dic. Para abril y mayo usted debe utilizar tiempo extra y el inventario con una fuerza laboral estable.000 Jul.5 por trabajadar/hora. mayo. ocho horas por dia. 3.

en horas requendas.800 Julio 1. EI principal criterio para este plan es que el nivel de ernpleo debe mantenerse con stante durante todo el periodo. La producci6n puede lIevarse a cabo durante el tiempo regular 0 durante tiempo extra. todos los empleados deben trabajar las semanas completas. 9. Cad a hora de producci6n lIevada a meses futuros cuesta US$3 por hora productiva del modele A. Muestre una soluci6n factible. golpear un riel de protecci6n). por ejemplo. en lugar de ver las graficas del computador en la pantalla. Dependiendo de la acci6n deljugador (por ejemplo. modelo B y modele C. Por las mismas razones. el disco se mueve casi instantaneamente hacia ese segrnento y el jugador se convierte en parte de un accidente real de vehiculos (en escena. Shoney esta tratando de determinar un plan de producci6n para los pr6xirnos 12 meses. naturalrnente). un alto costa de traslado a los periodos subsiguientes. incluso si esta no es la alternativa de menor costo. hay un alto costa en calidad y. Alan Industries esta expandiendo su lfnea de productos para incluir nuevos modelos: mode10 A. Desarrolle un plan total utilizando el metoda de transporte de la programaci6n linea. Shoney ha seguido con sus esfuerzos de I&D para desarrollar nueva aplicaciones y prefiere no causar ningun sentirniento adverso en la fuerza laborallocal.574 Seccion cuatro Manejo de la cadena de suministros Old Pueblo tiene dentro de su personal a 25 ingenieros con una tarifa de US$30 por hora. el juego se convierte en una experiencia muy realista. Suponga que son 20 dfas de trabajo por cada mes.700 850 1.200 1. C. La proyecci6n de la demanda para los pr6xirnos cuatro meses. Organ ice el problema en forma de matriz y muestre los costos apropiados. Estos modelos deben producirse con el mismo equipo } e objetivo es satisfacer las demandas de los tres productos utilizando tiempo extra cuando ea necesario. La prima por tiempo extra es del 50%. es la siguiente: Producto Modelo A Modelo B Modele C Abril 800 600 700 Mayo 600 700 500 Junio 800 900 700 Julio 1.000 Junio 4. La proyecci6n para los pr6xirnos doce meses es la siguiente: . E tiempo regular se paga a US$4 para el modele A. Los videodiscos tienen un tiempo de acceso mucho mas rapido que las cintas. en consecuencia.000 Febrero 4. Con este enlace de computador/video.000 Marzo 6.000 Mayo 5. Los requerimientos por hora de los clientes para los seis meses comprendidos entre enero ~ junio son los siguientes: Enero 5.000 Abril 6. La capacidad de producci6n disponible para el tiempo regular y el tiempo extra es I" siguiente: Abril Tiempo regular Tiempo extra 1. US$5 para el modele By US$6 para el model.000 8. Shoney Video Concepts produce una linea de aparatos de videodisco que se utilizan junto con los computadores personales para juegos de video. US$4 para e modele B y US$5 para el modele C. En un simple juego de conducci6n en donde la paJanca de mando dirige el vehfculo. el jugador esta viendo un segmento de la jugada del videodisco des de un vehiculo que se mueve realmente.100 850 Dado que los productos se deterioran rapidamente.500 700 Mayo Junio 1.300 650 em a. b.

De un dfa para otro pueden presentarse cambios fundamentales en el volumen y mezcla del mercado de valores. la tarifa de tiempo extra es de US$9 por bora.000. el de almacenarniento es de US$3 por unidad por mes. organizado en un edificio de oficinas localizado en el area de Wall Street. EI costa de fabricacion es de US$200 pOI unidad. CASO La firma de corretaje XYZ Considere al grupo de operaciones nacionales de la firma de corretaje XYZ. el costa de agotarniento de las existencias es de US$I 0 por unidad por rnes. de I . respectivarnente. febrero y marzo es de 1. Uti lice el ejemplo del capitulo como gufa (plan I). EI dia de trabajo es de ocho horas. 1.1 unidades por hora. Haga los supuestos que necesite. el costa marginal de la subcontratacion es de US$IO por unidad. el costa de despido es de US$300 por trabajador y la productividad de los trabajadores es de 0. 10.500 Y 1. con excepci6n de julio. suponga que los mas de trabajo son 22 por mes. Desarrolle un programa para fabricar los requerirnientos de produccion exactos variando el tamafio de la fuerza laboral para el siguiente problema. 19 y para marzo.200. EI grupo. El inventario disponible al cornienzo del periodo de planeacion es de 200 unidades. EI inventario inicial es de 500 unidades.Capitulo 14 Planeaci6n total 575 Mes Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Ago to Septiembre Octubre Noviembre Diciernbre Demanda proyectada 600 800 900 600 400 300 200 200 300 700 800 900 EI costa de fabricacion es de US$200 por equipo. la tarifa de pago estandar es de US$6 por hora. Para simplificar las cosas. mes en que la planta se cierra por vacaciones de tres semanas (quedando solo siete dias de trabajo). Los dfas de trabajo para enero son 22. Desarrolle un programa de producci6n total para el afio utilizando una fuerza laboral constante. maneja las transacciones generadas por los representantes registrados en mas de 100 sucursales en todo el territorio de los Estados Unidos. Tal como ocurre con todas las firmas de la industria del corretaje. divididos por igual entre materiales y rnano de obra. Suponga que usted cornienza con 50 trabajadores y que estes trabajan ocho horas diarias. para febrero. 21. Se requieren diez horas de trabajo por aparato de videodisco. Un faltante de equipos darla como resultado unas ventas perdidas y el costo calculado serfa de US$20 por unidad faltante. Este periodo de tres dtas perrnite que los gerentes de operaciones allanen las fluctuaciones del volumen diario. La politica sobre reserva de seguridad recomienda que la mitad de la proyeccion para ese mes se defina como reserva de seguridad. el costa de contratacion y capacitacion es de US$200 por trabajador. La proyeccion mensual del producto X para enero. las transacciones de XYZ deben liquidarse en tres dias habiles.

i.000 transacciones es bajo (solo se necesita algun equipo periferico extra).576 Seccion cuatro Manejo de la cadena de suminisrros manera que el gerente de operaciones debe estar preparado para manejar variaciones extremadamente arnplias en el volumen.000 a 15. Production and Inventory Management. 3'" quarter 1978. Sin embargo.. Janice H. el gerente A esta atado a la estrategia de la "demanda cazada". Englewood Cliff. "Making Supply Meet Demand in an Uncertain World". (EI Indice de movirniento en el trabajo en este departamento es de mas del cien por ciento anual). la situacion es completamente diferente en la caja. Wyckoff. De hecho. Yo mantengo nuestra capacidad en un nivel de 17. el gerente B esta a cargo del manejo de ordenes. D. Los empleados que estan bajo el control del. Los gerentes de XYZ. gerente B llevaban a cabo sus tareas manualmente basta que el incremento del volumen y la estandarizacion de la informacion hicieron necesaria la instalacion de computadores. Hammond.000 transacciones diarias. esto nos ayuda a reducir el personal sin los problemas morales causados por los despidos. J . 3 (May-June 1994) pp. P. 1983. P.. Boston: Allyn & Bacon. 87. E. un generador de numeros aleatorio puede predecir el volumen con una semana 0 incluso un mes de anticipacion casi tan bien como 10 pueden hacer los gerentes. cbeques y efectivo. Production Planning and Inventory Control. "Integration of Aggregate Planning with Resource Requirements Planning". en la oficina adyacente. Harvard Business Review 72. Las correlaciones entre el volumen real y el previsto en la industria del corretaje han side tan pobres que yo cuestiono la totalidad del valor del presupuesto. Por ejemplo. al igual que sus contrapartes en otras firmas. Olsen y D. Como es natural.000 transacciones diarias. EI personal esta compuesto por perforadores de teclado. Por ejemplo.000. Yasuhiro. Seagle.000 y el nurnero de transacciones de ningun dfa ba side superior a 16. Dada la enorme incertidumbre que existe acerca del status futuro del titulo de acciones. Narasimham. parecen ser las principales diferencias entre los departamentos? i. servidores de archivos y dispositivos de comunicaciones que unen las operaciones nacionales con las sucursales. 83-93. Se ha impedido la automatizacion de la funcion de la caja basta el grado alcanzado por el grupo de procesarniento de ordenes debido al alto riesgo de escoger un sistema no compatible con el formato futuro del titulo de acciones. el gerente B. D. and J. En otras palabras. 2"" ed.200 en el siguiente. Preguntas 1.En que forma los gerentes de operaciones de XYZ manejan la capacidad con estas variaciones tan amplias? La respuesta difiere segiin las tareas y limitaciones a que se enfrenta cada gerente. . W. 3.C. el mimero de transacciones de XYZ se elevo de 5. GA: Industrial Engineering and Management Press. Gerente B: Para cualquier procedimiento presupuestario valido. Monden. areas y calculadoras es descomplicado. B esta buscando algunos costos variables en la operacion de procesarniento de ordenes que puedan ser suprimidos en periodos de bajo volumen. G. Englewood Cliffs. Fisher. no. 4. Sin embargo.Cuales son los factores que hacen que la estrategia actual sea deseable para cada gerente? l.600 en un dfa a 12. Nueva Jersey. i. Marshall L. en periodos de bajo volumen. esta encadenado a la estrategia de la "capacidad nivelada".gabinetes de archivos. cada uno desea incorporar mas de la estrategia del otro a su propia estrategia. EI personal de caja son los mensajeros. A esta desarrollando un sistema computarizado para manejar los requerirnientos del procesamiento de informacion de la caja. especialistas en EDP y analistas de sistemas. NJ: Prentice Hall. pags. and S.000 transacciones por dia.Por que la gran diferencia en el manejo de la capacidad en la misma firma? EI gerente A esta a cargo de la operacion de caja: manejo de los certificados. Dado que los plazos requeridos para incrementar la capacidad de la operacion de procesamiento de informacion son largos y el costo ampliado de la capacidad para manejar las iiltimas 5. Toyota Production System. Production and Inventory Control: Principles and Techniques. EI equipo . Atlanta.. R. p. Es bueno que tengamos un fndice de movimiento alto. una funcion relacionada con el procesamiento de informacion. Plossl. Fisk.Estas diferencias eliminan ciertas selecciones de estrategias para ambos gerentes? l. 5. 1985. tienen problemas para predecir el volumen.Cuales 2.Cuales son los problemas asociados con la baja estandarizaci6n? Fuente: W. nuestro volumen en este afio paso de 4. 1985. LAN. i. EI mantiene este ni vel aun cuando el numero promedio de transacciones diarias de ningun mes ha side superior a 11. y su contraparte. Aquf tenemos 10 que dos gerentes de la misma frrma podrfan decir: Gerente A: La capacidad de nuestras operaciones es actualmente de 12. 10 que debemos preparar es siempre un problema. Management o] Service Opera/ions © 1978. Reimprcso con autorizacion de Prentice Hall. Sasser.CmUes son las posibilidades mixtas 0 de subcontrataci6n? i. el gerente B mantiene la capacidad para manejar 17. los oficinistas y los supervisores. Walter Obermeyer. por la fuerza de un rumor de paz intemacional. necesitamos calcular el volumen dentro del 15%. 303-4. EI equipo es complejo: computadores. and Anath Raman.000 transacciones diarias. BIBLIOGRAFIA RECOMENDADA McLeavy.

Irwin. 1974. C. 889-919. Y. New York: John Wiley & Sons. T.A. Scheweikhar. Yollmann. 1985.. 2"" ed. Oliver W. Peterson. lL: Richard D. Homewood. pp. 1992. Boston: Cahners. Manufacturing Planning and Control Systems. Whybark. . and D. 3"' ed. Berry. S. E. Wight. Production and Inventory Management in the Computer Age. Decision Sciences 19 (1988). W. Smith-Daniels.. Decision Systems for Inventory Management and Production Planning. "Capacity Management in Health Care Services: Review and Future Research Directions". and R. E.. and D. L. Smith-Daniels.Capitulo 14 Planeaci6n total 577 Silver.

600 Sistemas y temas varios.com) . surninistros Trabajo en proceso Demanda dependiente Demanda independiente Modelo de cantidad fija de pedidos fijos (Modele Q) Modelos de periodo de tiempo fijo (Modelo P) Posici6n del inventario Reserva de seguridad Nivel de servicio Pedidos con variaci6n en los precios Analisis ABC Sistema de reposici6n opcional Sistema de dos bodegas Sistema de una bodega Exactitud del inventario Conteo cfclico Unidad de mantenimiento ~ de las existencias (Stockkeeping Unit) (SKU) Direcciones (http://gm.wal-mart. 581 Costos del inventario.15 Sistemas de inventario para la demanda independiente Bosquejo del capitulo Definicion de inventario. 598 Modelo de periodo de tiempo fijo con Ull nivel de servicio especffico Modelos para prop6sitos especiaIes. componentes.com) Ford Motor Company (http://ford. 580 Objetivos del inventario. 582 Clasificaci6n de los modelos Modelos de cantidad 6ja del pedido.com) www ~ General Motors Wal-Mart (http://www. 585 Modelo de cantidad fija de pedido durante el tiempo de produccion Establecimiento de los niveles de reserva de seguridad Modelo de cantidad fija de pedido con un nivel de servicio especffico Modelos de periodo de tiempo fijo. 582 Demanda independlente versus demanda dependiente Sistemas de inventario. 605 Tres sistemas de inventario sencillos Planeaci6n del inventario ABC Exactitud del inventario y del con teo ciclico Control del inventario en el sector de servicios Termlnos clave Inventario Materias primas Productos tenninados Partes.

ESTA REVISANDO la forma de envfo de los vehiculos a los distribuidores en un esfuerzo por entregarle al cliente exactamente el auto que desea en menos de 24 horas. (http://ford. "GM Expands Plant to Speed Cars to Buyers". GM estima que el 35% de los clientes de autos no encuentra el carro exacto que desea en los lotes de los distribuidores y se ve forzado a hacer un arreglo.com) .com) Ford Motor Co. podran recibirlo de un centro regional en menos de un dia. GM utilize el programa del Cadillac que se inicio hace dos alios con un centro de distribucion en Orlando. 579 . se mantendran grandes inventarios de carros y carniones livianos en los centros de distribucion regionales de los Estados Unidos. © 1996 Dow Jones & Company. Ford esta probando el programa con los Mustangs y 10 extendera a los demas vehiculos a finales de 1998. que no tienen un determinado vehfculo en almacenamiento. The Wall Street Journal. otro 21 % cambia de agencia y el 11% termina yendo a donde otro fabricante de autos.• Fuente: Gabriella Stern. en lugar de parquearlos en los lotes de los distribuidores.loc.A GENERAL MOTORS CORP. EI resto logra el tipo general de auto que desea. segun la ubicacion de los clientes. 21 de octubre de 1996. (http://gm. De esta manera los distribuidores. que afectara a todas las marc as de GM. Todos los derechos reservados a ni vel mundial. Reimprcso con autorizaci6n de The Wall Street Journal. Florida. Con el nuevo programa. La planta de GM va a expandir enormemente un programa que ya se ha iniciado en su division de Cadillac y que se llama Custom Xpress Delivery. como prueba parI eliminar las interferencias del sistema y para hacer que los distribuidores se sintieran 06modos con los cambios. senala que considero el concepto de la distribucion regional pero en su lugar opto por probar un concepto diferente que rnantiene intacto su sistema de distribucion pero cambia su sistema de fabricacion para reducir el tiernpo de los pedidos especiales de 20 a 15 dfas.

• Inventario DEFINICION DE INVENTARIO Inventario son las existencias de cualquier articulo 0 recurso utilizado en una organizacion. Por ejemplo. En 10 referente al lIT y a las reservas de seguridad. todos los metodos son validos segtin la serie correcta de circunstancias. . i.Los clientes desean ver los diferentes colores y las opciones? i. los seguros. Esto es. los costos de oportunidad. Por una parte. hay artfculos que sostienen que los modelos de cantidad econ6mica del pedido (economic order quantily. recuerde que el lIT tiene dicha reserva. Ademas. la fabricacion justo a tiempo (lIT) esta basada en el mode10 clasico de inventario de produccion-consumo analizado aqui. i. tales como la variaci6n del precio y la tecnica ABC. Considere 10 siguiente. entre otros. otros defienden su uso. Si el monte del inventario pudiera reducirse a US$lO millones. el costo para la misma es de mas de US$6 millones anuales. La manera como se calculan los requerimientos del inventario depende de muchos factores. la firma se ahorrarfa mas de US$3 millones que irian directamente a la linea de abajo. los ahorros de un inventario reducido se muestran como un incremento de las utilidades. Existen opiniones encontradas en 10 referente a la ensefianza de los modelos clasicos de inventario. Tambien se incluyen modelos para prop6sitos especiales. existen situaciones en el sector manufacturero en las cuales los modelos EOQ pueden ser utilizados con exito. El costo promedio del inventario en todas las fabricas de los Estados Unidos es del 30 6 35% de su valor.Que seria mejor. desde sus propios puntos de vista. Un fabric ante que utilice un sistema lIT haciendo entregas dos veces por dia mediante un proveedor para la linea de producci6n podria sorprenderse de que el proveedo~ produzca dichos suministros para un mes de una sola vez utilizando una formula EOQ. todos los fabricantes que suministran partes no pueden tener programas lIT similares. debemos farniliarizarnos con todos ellos . Aunque es necesario ser cuidadosos con su aplicaci6n. por ejemplo. Esta se muestra como el tamafio de los contenedores y el mirnero de esto entre cada estaci6n en una secuencia de producci6n. Por otra parte. Se reduce a cuestiones de servicio y costo. Los modelos clasicos son bastante validos para las miles de compafifas comprometidas en la distribucion de productos y partes. si una firma lleva un inventario de US$20 millones. En consecuencia. se analiza la exactitud del inventario y se muestran las aplicaciones de los modelos en los almacenes de departamentos y en el suministro de autopartes.580 Seccion cuatro Manejo de la cadena de suministros Pregunta: i. el momenta en que Jas existencias se deben reponer y el tamafio que deben tener los pedidos.Por que desearfa GM hacer este tipo de cambio en su sistema de distribuci6n? Esta no es una pregunta facil de responder. un mont6n de pequefios inventarios esparcidos alrededor de diferentes agencias.Los clientes irian mas bien a una gran agencia con una total variedad de autos en ellote? Sera interesante ver si el enfoque de GM funciona.Existen otros factores? i. Los autores creen que ambas partes tienen raz6n. Estos costos se deben ala obsolescencia. Por ejemplo. Ademas. EOQ) no son validos. 0 unos pocos inventarios mas grandes en donde los clientes puedan recibir los autos rapidamente? Matematicamente es posible mostrar que GM podria suministrar un mejor servicio y reducir su inversi6n en inventario con el enfoque del centro de distribucion. En este capitulo se presentan los modelos de inventario estandar disefiados para ayudarle a la gerencia a mantener bajo el costo cumpliendo con la producci6n y con 10 requerimientos de servicio al cliente. Un sistema de inventario es la serie de politicas y controles que monitorean los niveles de inventario y determinan los niveles que se deben mantener.

partes componentes. De esta manera. En consecuenia. en tendiendo a establecer relaciones de mas largo plazo con los vendedores para plir sus necesidades para todo el afio. Por ejemplo. una huelga imprevista en Ia planta del vendedor 0 en una de las compaiiias de entrega. la demanda no se conoce par completo y es necesario mantener una reserva de seguridad o de amortiguaci6n para absorber las variaciones. Ajustarse a la variacion de la demanda de productos. 2. Igualmente. Esto produce plazas mas largos que permiten un flujo mas uniforme en la planeaci6n de la producci6n y una operaci6n de menor costa a traves de la producci6n de tamafios de lotes mas grandes. menor sera el mimero de pedidos que debe escribirse. La independencia de las estaciones de trabajo es aconsejable tambien en las lineas e ensamblaje. dado que al realizar cada nuevo proyecto de producci6n se producen costos. etc. EI inventario en el sector manufacturero se clasifica tipicamente en materias rimas. el inventario en el sector manufacturero se refiere generalmente a articulos que contribuyen 0 que se vuelven parte de la fabricaci6n de productos de _ a firma. Esto cambia el "cuando" y "cuanto ordenar" por ~ "cuando" y "cuanto despachar". rnecanograffa. Permitir una flexibilidad en fa programacion de fa produccion. En consecuencia. Una provisi6n de mventario libera al sistema de producci6n de la presi6n de sacar los bienes.Capitulo 15 Sistemas de inventario para la dernanda independiente 581 Por convenci6n. Sin embargo. una escasez de material en la planta del vendedor que haga que se acumulen los pedidos pendientes. pueden presentarse demoras por una serie de razones: una variaci6n normal en el tiempo de despacho. 5. es aconsejable tener un amortiguador de varias partes dentro de la estaci6n de trabajo de manera tal que los iempos mas cortos de ejecuci6n puedan compensarse con tiempos de ejecuci6n mas argos. Proveer una salvaguardia para fa variacion en el tiempo de entrega de las materiasprimas. Es po sible que muchas firmas _. la producci6n promedio puede ser claramente estable. ste inventario le permite a la gerencia reducir el mimero de proyectos. Los altos costos de estructuraci6n favorecen la producci6n de un mayor mimero de unidades u?a vez realizada la misma. menor sera el costa por unidad. los costos de envio favorecen los pedidos grandes: uanto mas grande sea el envio. Sacarle provecho al tamaiio del pedido de compra economico. 3. El objetivo basico del analisis del inventario en el sector manufacturero y en los ervicios de mantenimiento de las existencias es especificar (1) cuando se deben ordelos artfculos y (2) que tan grande debe ser el pedido. cuanto mas grande sea el tamafio de cada pedido. Colocar un pedido tiene sus costos: trabajo. el inventario se refiere generalmente a los bienes gibles que van a venderse y a los suministros necesarios para administrar el servicio. Cuando se le pide a un vendedor que despache un material. productos terminados. suministros y trabajo en roceso. un pedido perdido 0 un despacho de material incorrecto 0 defectuoso. En el sector de los servicios. El tiempo que se requiere para realizar operaciones identicas variara aturalmente de una unidad a la siguiente. Si la demanda del producto e conoce con precisi6n. correo. Mantener una independencia en las operaciones. puede ser po sible (aunque no necesariamente econ6mico) producir el bien para satisfacer de manera exacta la demanda. Materias primas Productos terminados Partes componentes Suministros Trabajo en proceso OBJETIVOS DEL INVENTARIO las operaciones -'Xias las firmas (incluyendo r las siguientes razones: lIT) mantienen una provisi6n de inventario de materiales en . Un suministro ~. . usualmente. llamadas telef6nicas.in centro de trabajo permite que ese centro tenga flexibilidad en las operaciones. 1.

e necesario saber que el inventario es costoso y que.4 Y 5 ). Los costos de las 6rdenes incluyen todos los detalles. el seguro. 4.582 Seccion cuatro Manejo de la cadena de suministros Por cada una de las anteriores razones (en especial por los numerales 3. La raz6n es que los sistemas de inventario totales estan . Esta amplia categoria incluye los costos de las instalaciones de almacenamiento. diligenciar los documentos requeridos. la depreciaci6n. en general. las grandes cantidade son indeseables. los pedidos de ese artfculo deb en esperar hasta que estas se repongan 0 cancelarse. los altos costos de mantenimiento tienden a favorecer unos bajos niveles de inventario y la reposici6n frecuente. Estes se refieren a los costos administrativos y de oficina para elaborar la orden de compra 0 de producci6n. ta los siguientes costos: se deben tener en cuen- CONTABILIDAD 1. se producirian muchos lotes pequefios. y desalojar los anteriores suministros de material. Los costos asociados con el mantenirniento del sistema necesario para rastrear las 6rdenes estan tambien incluidos en los costos de las 6rdenes. Como es obvio. La fabricaci6n de cada producto diferente implica obtener los materiales necesarios. la oportiinidad de estos pedidos es un factor entice que puede tener un impacto en el costo del inventario . Costos de mantenimiento. • DEMANDA INDEPENDIENTE VERSUS DEMANDA DEPENDIENTE En el manejo del inventario es importante entender la diferencia entre demanda dependiente y demanda independiente. arreglar la preparacion del equipo especffico. el costo asurnido por los faltantes es un poco mas que una conjetura. Existe una transacci6n entre llevar las existencias para satisfacer la demand a y los costo resultantes del agotarniento de las rnismas. Costos de las ordenes. Este equilibrio es algunas veces diffcil de lograr. los costos de los pedidos y los costos de los faltantes. Si no hubieran costos 0 perdida de tiempo en cambiar de un producto a otro. Costos de los faltantes. Obviamente. tales como contar los articulos y calcular las cantidades de 6rdenes. porque no es posible calcular las utilidades perdidas. los impuestos y el costo de oportunidad del capital. Con frecuencia. Esto reduciria los niveles de inventario con el resultante ahorro en el costo.. Un gran desafio de la actualidad es tratar de reducir estos costos de preparacion para permitir unos tamafios de lotes mas pequefios (este es el objetivo del sistema JIT). el hurto. Costos de preparacion (0 de cambio en fa producci6n). el manejo. los efectos de perder clientes o las sanciones por retraso . la rotura. Los tiempos de los ciclos largos se producen por grandes cantidades de inventario y son tambien desaconsejables . 3. los costos de preparacion. la obsolescencia. aunque es posible especificar una gama de tales costos. 2. implica una busqueda del costo total mfnimo resultante de los efectos com bin ados de cuatro costos individuales: los costos de mantenirniento. 0 el tamaiio de los lotes presentados a las instalaciones productivas de una firma. cargar de manera apropiada el tiempo y los materiales. Cuando las existencias de un articulo estan agotadas. Establecer la cantidad correcta que debe pedirse a los vendedores. • COSTaS DEL INVENTARIO A1 tomar cualquier decisi6n que afecte el tamafio del inventario.

es. el modelo de cantidad fija de pedido inicia un pedido cuando se presenta el to de alcanzar un nivel especffico para el nuevo pedido.ias disponibles. sistema de intervalo fijo »edidas y modelo P). y los rnodelos de periodo de tiempo fijo son "impulsados por el tiempo". Las cantidades necesarias de un artfculo de deanda dependiente se calculan con base en el numero necesario de cada articulo de ayor nivel en el cual este siendo utilizado. -economic order ntity. Dado que la demanda independiente es incierta. La distinci6n basica es que los modelos de cantidad fija de pedido son "impulsados un evento". Ademas el sistema debe hacer un seguiento para responder a preguntas tales como: i. proene de mucbas fuentes externas a la firma automotriz y no forma parte de otros proctos.el proveedor ha recibido el pedido? . la demanda dependiente es un problema _ mputacional relativamente directo. El sistema es responsable rdenar y recibir los bienes. la distinci6n entre demanda independiente y demanda dependienes la siguiente: en la demand a independiente. que cantidad y a quien. Como concepto.Capitulo 15 Sistemas de inventario para la demanda independiente 583 a ados en el hecbo de si la demanda se deriva de un producto final 0 si se relaciona con el articulo rnismo. E mimero de rines y llantas necesario es dependiente de los niveles de producci6n y no deriva separadamente.[EOQ] y modelo Q) y los modelos de periodo de tiempo fijo (tambien • ados sistema periodico. En la demanda dependiente.asificaci6n de los modelos ten dos tipos generales de sistemas de inventario: los modelos de cantidad fija del dido (tambien llamados cantidad econotnica del pedido. si una cornpafila automotriz anea producir 500 autos por dfa. de coordinar la colocaci6n de los pedidos y de rastrear 10 e ha ordenado. Demanda independiente Demanda dependiente SISTEMAS DE INVENTARIO sistema de inventario provee la estructura organizacional y las politic as operativas a mantener y controlar los bienes que se van a almacenar. no se relaciona con la demanda de otros productos.Las fechas son correctas? i. Por ejemplo. necesitara 2. deb en tenerse dades adicionales en el inventario. Por ejemplo. este evento puede ocurrir Modelos de cantidad fija de pedido Modelo Q Modelos de periodo de tiempo fijo Modelo P . Este capitulo presenta los modelos para determila cantidad de unidades que deben ordenarse y la cantidad de unidades adicionales deben tenerse para suministrar el nivel de servicio especffico (porcentaje de deanda independiente) que la firma desearia para satisfacer de inmediato con las exis. una estaci6n de trabajo puede producir uchas partes que no estan relacionadas entre sf pero satisfacen algun requerirniento de ernanda externo. usualmente un articulo de mayor nivel el cual forma parte. la demand a de autos es independiente. Por otra parte. las demandas de los diferentes articulos estan relacionadas entre S1. En resumen. sistema de revision periodica. ilizan una serie de tecnicas que incluyen las encuestas a los clientes. las tecnicas de yecci6n y las tendencias econ6rnicas y socio16gicas que se analizaron en el capitulo -obre proyecci6n.e ha sido despacbado? i. firmas recurren a los departamentos de ventas y de investigaci6n de mercados. Para deterrninar las cantidades de articulos independientes que deben producirse.Existen procedirnientos para er un nuevo pedido 0 devolver la mercancia indeseable? .000 rines y llantas (ademas del repuesto). la necesidad de cualquier articulo es un e sultado directo de la necesidad de otro articulo.

En el sistema de periodo de tiempo fijo. los registros deban actualizarse para asegurar que el punto del nuevo pedido se ha alcanzado 0 no. Si no ha cafdo. Procedimentalrnente. Asf pues.2 muestra 10 que ocurre cuando cada uno de los dos modelos se pone en uso y se convierte en sistema operativo. El modelo de cantidad fija de pedido requiere mas tiempo de mantenimiento porque cada adicion 0 retiro se debe registrar. una respuesta mas rapida al posible agotarniento de las existencias. cada vez que una unidad se saca de las existencias.584 Seccion cuatro Manejo de la cadena de suministros en cualquier memento. dependiendo de la demanda de los articulos considerados. El modelo de cantidad fija de pedido favorece a los articulos mas costosos porque el inventario promedio es menor. En un modele de periodo de tiempo fijo. porque hay un monitoreo mas cercano y. el retiro se registra y la cantidad remanente en inventario se compara de inmediato con el punto del nuevo pedido. (Se analizaran algunas variaciones de los sistemas que combinan rasgos de ambos). solo el paso del tiempo irnpulsa el modelo. CUADRO 15. se coloca una orden de Q articulos. Por el contrario. El modele de cantidad fija de pedido es mas adecuado para articulos irnportantes. En el modele de cantidad fija de pedido (que coloca un pedido cuando el inventario restante cae a un punto de pedidos predeterminado. Los siguientes son algunas diferencias adicionales que tienden a influenciar la eleccion de los sistemas (vease tambien el cuadro 15. el modele de cantidad fija no tiene periodo de revision.1 Diferencias entre cantidad fija de pedido y periodo de tiempo fijo Rasgo Cantidad de pedidos Cuando colocar el pedido Modelo de cantidad fija de pedido Q -constante (la misma cantidad ordenada cada vez) Q / p Modelo de periodo de tiempo fijo q . el sistema permanece inactivo hasta el siguiente retiro. Si ha caido a ese punto. el modele de cantidad fija de pedido es un sistema perpetuo que requiere que cad a vez que se haga un retiro 0 una adicion al inventario.cuando llega el periodo de revisi6n R -cuando la posicion del inventario cae al nivel del nuevo pedido Cad a vez que se realiza un retiro 0 Registro Tamaiio del inventario Tiempo de mantenimiento Tipo de artfculos una adicion Se cuenta solamente durante el periodo de revisi6n Mayor que el modelo de cantidad fija de pedido Menor que el modelo de periodo de tiempo fijo Mayor debido al registro perpetuo Artfculos de mayor precio. tales como las partes de reparacion criticas. El cuadro 15. crfticos 0 importantes .1): El modelo de periodo de tiempo fijo tiene un inventario promedio mas grande por cuanto debe protegerse contra el agotarniento de las existencias durante el periodo de revision T.variable (varia cada vez que se coloca un pedido) T . el conteo tiene lugar solo durante el periodo de revision. Como se observa. El hecho de si un pedido ha side colocado realrnente depende de la posicion del inventario en ese momento. en consecuencia. el modelo de periodo de tiempo fijo se limita a colocar los pedidos al [mal de un periodo de tiempo predeterminado. el sistema de cantidad fija de pedido se centra en las cantidades del pedido y en los puntos de un nuevo pedido. la decision de colocar un pedido se toma despues de que las existencias hayan side contadas 0 revisadas. R) el inventario restante debe monitorearse continuamente.

pro vee una buena base para la cobertura de los modeI de inventario.2 Cornparacion de los sistemas de nuevos pedidos en el inventario. Posicion del inventario . es precisamente de 1. Un pedido de tamafio Q se coloca cuando el inventao disponib1e (actualmente en alrnacenamiento y sobre pedido) alcanza el punto R.000 -y no de 1.e la situaci6n se conocen con certeza. La soluci6n a un modelo de cantidad fija de pedido puede ~ tipular algo como esto: cuando la posici6n del inventario cae a 36. Lo mismo . coloque un pedido r 57 unidades mas. de cantidad fija del pedido y de periodo de tiempo fijo Se presenta la denunula Unidad retirada del inventario 0 pedido pendicnte No Cdlculo de la posicion del inventario Posicion = disponibles + pedidos . R.000 . EI cuadro 15. Si la demanda anual de un producto es de 1. es siempre . Estos supuestos no son alistas.000 mas 0 menos el 10%-.urre con los costos de preparaci6n y de mantenirniento.Capitulo 15 Sistemas de inventario para la demanda independiente 585 Q i tema de caotidad fija de pedido p Sistema del nuevo pedido de periodo de tiempo fijo CUADRO 15. pero representan un punto de partida y permiten utilizar un ejemplo sencillo.m mimero especffico de unidades.3 y el analisis acerca de la derivacion de una cantidad 6ptima del pedido ='Ptimaestan basados en las siguientes caracterfsticas del modelo. Calcular la cantidad de pedidos para llcvar el inventario basta el nivel requerido MODELOS DE CANTIDAD FIJA DEL PEDIDO ~o modelos de cantidad fija de pedido tratan de determinar el punto especffico R en el ual se colocara un pedido y el tarnafio del mismo. La posicion del inventario se define como las cantidades disponibles mas aquellas pedi-aquellas pendientes. Q. EI punto del pedido. Los modelos mas sencillos de esta categoria se presentan cuando todos los aspectos .znidades.pedidos pendiente.. Aunque el supuesto de la certeza total es raramente valido.

EI precio par unidad del producto es constante. Todas las demandas del producto seran satisfechas (no se permiten pedidos dientes). EI costo de mantenimiento del inventario se basa en el inventario promedio. pen- EI efecto del "diente de sierra" relativo a Q y R en el cuadro 15. el primer paso es desarrollar una relacion funcional entre las variables de interes y la medida de efectividad.586 Seccion cuatro Manejo de la cadena de suministros La demanda del producto es constante y uniforme durante todo el periodo. EI plazo (tiempo que transcurre desde el pedido hasta el recibo) es constante.3 Modelo basico de cantidad fija de pedido Inventario disponible R Tiempo CUADRO 15. el cual se recibe al final del periodo de tiempo L que no varia en este modelo.1) CUADRO 15. dado que el costo representa una preocupaci6n.4 TC (costa total) Costos anuales de los productos basad os en el tamafio del pedido Costa Q H (costa de ""2 mantenimiento) . se aplica la siguiente ecuaci6n: Costo anual total Costo anual de compras + Costo anual de los pedidos + Costo anual de mantenimiento o (15.!2 s Q"~ Tamano de la cantidad del pedido (Q) DC (COSIO anual de los artfculos) Q (coste de los pedidos) .3 muestra que cuando la posici6n del inventario cae al punto R se coloca un nuevo pedido. Al construir cualquier modelo de inventario. En este caso. Los costos de los pedidos 0 de preparaci6n son constantes.

5 dias US$12. como H = iC siendo i el costa de mantenimiento porcentual). Utilizando el calculo.000 unidades 1. los calculos son los siguientes: (15. DIQ)S es el costa anual de los pedidos (el mimero real de pedidos colocados.50 . DIQ eces el costa de cada pedido S).1 Cantidad economica del pedido y punto del nuevo pedido :re la cantidad econ6mica del pedido y el punta del nuevo pedido. DC es el costa de compra anual de las unidades. Estas relaciones de costos estan graficadas en el cuadro 15. H). El segundo paso en el desarrollo del modele es encontrar esa cantidad del pedido d PI' en la cual el costo total es un minimo.) S = Casto de preparaci6n 0 costa de colocaci6n de un pedido R = Punta de un nuevo pedido L = Plazo de reposici6n H = Costa anual de mantenimiento y de almacenarniento par unidad del inventario promedio. En ellado derecho de la ecuaci6n. se toma la erivada del costa total con respecto a Q y se fija en cera. US$I. el costo de mantenimiento se toma como un porcentaje del costo del articulo. En el cuadro 15.EOQ .4.4.25 par unidad por afio.000/365 US$5 par pedido. y (QI2)H es el costa anual de mantenimiento (el ventario promedio. ~e erva de seguridad y el punto del nuevo pedido es: no se necesita (15. el costa total es minimo en el punto en donde la inclinaci6n de la curva es cero. si: Demanda anual Demanda promedio diaria Costo de los pedidos Costa de mantenimiento Plazo Costa par unidad Que cantidad debe ordenarse? (D) (d) (S) (H) (L) (C) Encuen- = = = = = = 1. (Can frecuencia.3) nde: d = Demanda promedio diaria (constante) L = Plazo en dias (constante) Ejemplo 15. QI2 veces el costa por unidad del mantenimiento y almacenarnien.Capitulo 15 Sistemas de inventario para la demand a independiente 587 TC = Costo anual total D = Demanda (anual) C = Costo par unidad Q = Cantidad que debe ordenarse (el manto 6ptimo se denomina cantidad economica del pedido . Para el modele basico considerado aqui.0 Qop.2) Dado que este modelo simple supone una demanda y un plazo constantes.

25 = v'8. y fijando la ecuacion en cero.. La tasa de producci6n debe exceder la tasa de utilizaci6n. porque el costa era constante y no se relacionaba con el tamafio del pedido. este no es el caso. y el vendedor hace entregas semanales 0.000)5 1.OOo ' = 89. Esto es especialmente cierto cuando una parte de un sistema de produccion acnia como proveedor de otra parte. en ocasiones. aunque las extrusiones de alurninio se estan haciendo para cumplir con un pedido de ventanas de alurninio. En muchas situaciones. Q.50) + ~(5) $12. 10cuaJ darfa como resultado una producci6n continua. s + Q Qopt = VH' (p .5. un solo pedido puede CUbITIas necesidades de productos 0 de materiales por un periodo de seis l meses 0 un afio.4) EI modelo se muestra en el cuadro 15.d)QH 2p De nuevo. = fEJR= = 2(1. Q serfa infinita. no se necesito el costa de compra de las unidades para deterrninar la cantidad del pedido y el punto del nuevo pedido. las compaiiias estan comenzando a celebrar acuerdos a mas largo plazo con los proveedores. la produccion de un articulo del inventario y la utilizacion del rnismo tienen lugar de manera simultanea.1 supuso que la cantidad ordenada se recibina en un lote pero. El costa anual total sera de: TC = DC + !!_ Q S+ QH 2 1000 1.. estas se cortan y se ensamblan antes de completarse el pedido total de extrusiones.4 unidades El punto de reorden del nuevo pedido es: dL = 1. Se puede ver que el mirnero de unidades disponibles es siempre inferior a la cantidad del pedido.25) 89 Observe que en este ejemplo. mas frecuentes. .81 + 2 (1. Si se perrnite que d denote una tasa de demanda con stante de algiin articulo que vaya a producirse y que p sea la tasa de produccion del proceso que utiliza el articulo. En virtud de tales contratos. se obtiene: /2DS p TC = DC + !l.7 unidades Redondeando ala unidad mas proxima.d) (15. haciendo la diferenciacion con respecto a Q. la politica del inventario es la siguiente: cuando Laposicion del inventario cae a 14. Por ejemplo.611. Igualmente. a menudo. Modelo de cantidad fija de pedido durante el tiempo de produce ion La ecuacion 15. De otra manera.000(12.588 Seccion cuatro Manejo de la cadena de suministros Solucion La cantidad optima del pedido es: Q. se puede desarrollar la ecuacion del costa total'.000 365 (5) = 13. colo que un pedido por 89 mas. (p .

no este produciendose. Dados los datos siguientes.000 (40 unidades x 250 dfas de trabajo) 100 unidades US$SO US$O.50 1. A una tasa de 100 unidades diarias.5 mcnos iasa umero de idades ponibles R de I I I . CUADRO <. Teoricamente.000)50 Qopt = lOa 100 . ~ No producci6n. En onsecuencia.826/40). La linea de ensamblaje utiliza el componente Xl a una tasa de 40 unidades diarias. d -.SOpor unidad US$7 cada uno 7 dias Soluci6n La cantidad optima del pedido y el punto del nuevo pedido se ca1culan de la manera siguiente: 2(10. 15. utilizacion solamente ~ Modelo de cantidad fija de pedido que se utiliza durante el tiempo de producci6n I Tiempo £jemplo 15. la demanda no es constante pues varia de un dia para otro.826 unidades del componente Xl cuando las existencias caigan a 280 unidades. se debe mantener una reserva de seguridad con el fin de proveer algun . Un componente del producto X llamese componente X) se fabrica en otro departamento. esta tanda se tomaria 18.cual es el tarnafio optimo dellote para la produccion del omponente Xl? Tasa de utilizacion diaria (d) Demanda anual (D) Produccion diaria (P) Costo de preparacion de la produccion (S) Costo de mantenimiento anual (If) Costo del componente Xl (C) Plazo (L) = 40 unidades = = = = = = 10. <.65 para la linea de ensamblaje (1. Cuando produce el XI' este departamento trabaja a una tasa de 100 unidades diarias.40 ~2~S.826 R = dL 40(7) = 280 Esto indica que debe colocarse un pedido de 1. EI ensamblaje final del producto se lleva a cabo en una linea de ensamblaje que esta en funcionarniento todos los dias.:.26 dias y proveerfa un suministro diario de 45.Capitulo 15 Sistemas de inventario para la demand a independiente 589 Aurncnto = rasa de produce ion Produccion que sc cwi lIevando a cabo Tasa de utilizacion.2 Tamaiio optimo del lote EI producto X es un articulo estandar en el mventario de una firma.39 dfas en que el componente K. sin embargo. En la mayoria de los casos. i. Establecimiento de los niveles de reserva de seguridad El modelo anterior supuso que la demanda era con stante y conocida. el departamento estarfa ocupado con otro trabajo durante los 27. <. = p~d= 0.

Si el mes cornienza con 100 unidades solamente.8413 (con base en la tabla se tienen . Recuerde que este enfoque solo cons idera La probabiLidad de que se presenten faltantes y no el numero de unidades faltantes. Enfoque de la probabilidad La utilizaci6n del criterio de la probabilidad para determinar la reserva de seguridad es muy sencilla. Ahora. un objetivo podria ser establecer el nivel del inventario de manera que se cumpla con e195% de los pedidos de la unidad (0 que falten unidades e15% del tiempo). La literatura general sobre el tema de las reservas de seguridad contiene dos enfoques relativos a la demanda del inventario que debe protegerse. Si la desviaci6n tipica asociada con la demand a fuera de 20 unidades. se podria desear mantener un inventario adicional para reducir este riesgo. a largo plazo existiria un agotamiento de las existencias durante seis meses del aiio.64 de desviaciones tfpicas como reserva de seguridad. En este caso se ordenaria el valor de un mes de inventario de una vez pero programando que la entrega se produzca cuando todavfa queden 20 unidades remanentes en inventario. y se tienen 120 unidades. se mantendria una desviaci6n tipica por el valor de la reserva de seguridad. Una idea seria mantener 20 unidades adicionales de inventario del articulo. esta seria la media. da una probabilidad de . El primero es la probabilidad de que la demanda exceda alguna cantidad especffica. si se ordenara el valor de un mes de inventario de 100 unidades de una vez y se recibiera este pedido al principio del mes. Con los modelos descritos en el presente capitulo. Si se observa que quedarse sin existencias con tanta frecuencia no es aceptable.590 Reserva de seguridad Secci6n cuatro Manejo de la cadena de suministros 1[1 I~ nivel de protecci6n contra el agotamiento de las existencias. se supone que la demanda durante un periodo de tiempo se distribuye normalmente con una media y una desviaci6n tipica. Esto darla una pequefia reserva de seguridad para reducir la probabilidad de un agotamiento de las existencias. por ejemplo.3413 y se deben agregar . De nuevo. Suponga que la demanda sea de 100 unidades para el pr6ximo mes y que la desviaci6n estandar es de 20 unidades. Es cormin que las compafiias utilicen este enfoque para establecer la probabilidad de no quedarse sin existencias en un 95% del tiempo. un objetivo puede ser algo como "Establezca el nivel de la reserva de seguridad de manera tal que haya s610 un cinco por ciento de posibilidad de que la demand a exceda las 300 unidades". se puede representar en una grafica una distribuci6n normal para la demanda prevista y registrar cuando la cantidad disponible se apoya en la curva. y el 16% del tiempo sf se esperaria. el primer enfoque maneja laprobabilidad de exceder un valor determinado. El segundo enfoque se relaciona con el numero previsto de unidades faltantes. Por ejemplo.5). Esto significa que se mantendrfan cerca de 1. se esperaria un agotamiento de las existencias aproximadamente dos meses por afio (. La reserva de seguridad se puede definir como la cantidad de inventario que se !leva ademas de la demanda prevista. La observaci6n de la Distribuci6n Normal Estandar (Anexo D) y el movirniento de una desviaci6n estandar bacia la derecha de la media. la probabilidad de un agotamiento de las existencias es de 50%. Por ejemplo.l6 x 12 = 1. aproximadamente el 84% del tiempo no se esperaria un agotarniento de las existencias. Lo anterior se ilustra con unos cuantos ejemplos.92). En una distribuci6n normal. Para determinar la probabilidad de que haya unidades faltantes durante el periodo de tiempo. 0 33 unidades . existe una reserva de seguridad de 20 unidades. si se ordena cada mes. si la demanda mensual promedio es de 100 unidades y se espera que la del pr6ximo mes sea la misma. La rnitad de los meses se esperarfa que la demanda prevista fuera superior a 100 unidades y la otra rnitad de los meses que fuera inferior a 100 unidades. Ademas. y el segundo se refiere al numero de unidades faltantes. As! pues.

no se Ileva ninguna reserva de seguridad. Si tiene 110 unidades al comienzo de una semana. los faltantes se transfieren usando el eufoque de la probabilidad para determinar la reserva de seguridad.7 representa graficamente los mimeros del cuadro 15.tia que el pron6stico fuera de una leve llovizna 0 de fuertes lluvias con posibles inundaciones? En inviemo. en z = 1. faltaran 3. Enfoque del nivel de servicio Utilizando una analogfa. en el mismo ejemplo.99 unidades (. mas la probabilidad de que se demanden 113 (3 faltantes). se debe tener en cuenta que esto no ignifica ordenar 33 unidades adicionales cada meso Mas bien. Aunque el concepto es sencillo.83 unidades en total (. es necesario saber cuantas unidades faltan. Suponga que el predictor del clima pronostica lluvia para manana. Dado que la demanda normal durante el periodo es de 100 y s610 faltan .:. 0 preferi. (Este concepto supone que los pedidos son pequefios y distribuidos aleatoriamente: uno 0 varios a la vez. se debe esperar que falten s610 .6. Una vez mas. En este caso. Leyendo ya sea los mimeros del cuadro 15. En el cuadro 15.7 se debe rnultiplicar el eje vertical por 10 porque la grafica esta basada en una desviaci6n estandar de una unidad.83 0 sea 99. suponga que la demanda promedio semanal de un artfculo es de 100 unidades con una desviaci6n tfpica de 10 unidades. en otras palabras. Este resumen dar-fa el mimero de unidades que se espera que falten almacenando 110 unidades.Capitulo 15 Sistemas de inventario para la demanda independiente 591 1. i. la probabilidad de que se demanden 112 (2 faltantes).8) en el ejemplo. Aquf se asume que la demanda esta normalmente distribuida. es necesario resumir la probabilidad de que se demanden 111 (l faltante).7.99. El nivel de servicio serfa de 100 . Robert Brown ha surninistrado tablas de los valores previstos (cuadro 15. El interes no s610 es saber si se agotaran las existencias (posibilidad de lluvia 0 nieve) sino tarnbien saber cuantas unidades faltaran (cuanta nieve 0 lluvia). i..000 unidades. Para calcular el nivel de servicio.queda usted satisfecho con el pron6stico de sf/no (lluvia 0 no lluvia). Este muestra el mimero previsto de unidades faltantes en cad a cicIo de pedidos (si hay un modele periodico P 0 un modele de cantidad de pedidos Q). Por ejemplo. El nivel de servicio se refiere al mimero de unidades demandadas que pueden suministrarse de las existencias actualrnente disponibles. Nivel de servicio .6). un nivel de ervicio del 95% significa que 950 pueden suministrarse de inmediato de las existencias y quedan faltando 50.No le gustarfa saber si se trata de una nevada leve 0 si es una fuerte nevada que ponga en peligro a los conductores de vehiculos y que obligue al cierre de los aeropuertos? Esta es la rnisma idea que utilizada en el modelo de inventario. habria un agotarniento de las existencias aproxirnadamente .60 la representaci6n grafica de esos mimeros en el cuadro 15. Utilizando el ejemplo anterior.0 sea 96. (v.01 %. que el agotarniento de las existencias se presentana un mes cada 20 meses. i. el nivel de servicio es de 100 .64 x 20 = 32. las ecuaciones no son practicas para resolver a mano. Este modele no se aplicarfa.83 (menos de una unidad). E(..17%. etc.cuantas preve que faltaran? Para hacer esto. gr. si se lleva una reserva de seguridad de 10 unidades (una desviaci6n estandar). EI cuadro 15.083 veces 10 porque los cuadros estan basados en una desviaci6n estandar de 1). Si.) es el mimero previsto de unidades faltantes durante cada plazo.399 veces 10).6 meses por afio 0. esto quiere decir que se podria esperar tener 33 unidades en inventario cuando Begue el pedido. El analisis de esta secci6n sobre nivele de servicio se basa en un concepto estadfstico conocido como ~ pre vista 0 E(z). por ejemplo. se ordenan s610 100 unidades). Ahora se puede definir el nivel de servicio. supong a que la demand a promedio de un articulo era de 100 unidades y la desviaci6n estandar de esa demanda era de 10 unidades. si la demanda anual de un articulo es de 1. Por ejemplo.quedarfa usted satisfecho con un simple pron6stico de nieve (con una probabilidad asociada de exactitud)? i.3. Afortunadamente. cuando la demanda anual total puede venderse a s610 unos pocos clientes puesto que se necesitan uficientes puntos de datos para aproxirnarse a una distribuci6n normal).

601 2.80 2.037 0.100 0.40 2.900 2.004 0.120 0.90 -0.0 0.698 0.769 0.10 -2.60 1.70 -1.399 0.451 0.000 3.0 1. pp.40 -1.567 0.5 estandar de la demanda =1 2.500 4.80 -2.60 3.000 0.000 0.50 -0.000 0.000 0.7 4.106 2. Brown.70 3.00 1.000 2.00 2.80 -1.10 0.10 3.20 -0.056 0.800 3.30 4.40 -4.143 0. 1967).80 -0.70 -2. Decision Rilles for inventory Management (Nueva Rinehart & Winston.6 E(~) z -4.50 Nurnero previsto de faltantes versus desviaci6n sstandar (esta tabla esta normalizada con una desviaci6n estandar de 1) 4.30 1.20 -1.50 3.500 3.014 0.307 0.60 -1.169 0.00 E(z) z 0.20 -2.90 3.40 -2.502 2.00 4.20 1.200 3.90 1.198 0.006 0.10 2.814 1.90 -2.346 1.50 -4.0 3.002 0.529 1.507 0.300 3.230 0.50 -3.40 -3.000 0.623 1.000 0.083 0.001 0.90 -1.70 -0.90 4.40 0.00 3.592 Seccion cuatro Manejo de la cadena de suministros CUADRO 15.003 0.300 4.200 4.10 1.351 0.100 3.0 Nurnero previsro de unidadcs faltantes para una desviacion 2.00 -2.256 1.60 0.10 -3.400 4.700 3.60 -0. Fuente: Revisado de Robert G.5 o -5 -4 -3 -2 -I tirnero de desviaciones o estandar 2 (z) de la rcscrva 3 de 4 cguridad 5 .70 2.403 2.60 -2.008 0.30 3.900 3.000 0.50 -1.50 -2.000 0.10 -4.000 E(~) timero de desviaciones tipicas de la reserva de seguridad iimero pre vis to de unidades falrantes York: Holt.399 0.000 0.80 3.20 3.20 -3.5 Nurnero previsto de unidades faltantes por cicio de pedidos -l.029 0.00 -0.000 0.30 -1.018 0.000 0.046 0.303 = = 2.801 2.00 0.80 -3.00 -1.5 1.20 -4.10 4.60 -3.90 2.718 1.005 0.30 2.701 2.30 -0.000 0.30 -3. CUADRO 15.000 0.843 0.630 0.30 0.10 -1.001 0.40 4.069 0.205 2.20 E(z) z 2.267 0.20 4.30 E(z) z -2.920 0.001 0.10 0.400 3.5 3.000 0.80 1.70 0.437 1.70 -3.000 0.90 -3.001 0.00 -3.169 1.50 1.80 0.40 -0.100 4.50 0.30 -4.008 1.40 1.50 2.40 3.023 0.70 1. 95-103.60 2.911 1.20 0.083 1.600 3.000 0.011 0.

con un mimero previsto de unidades faltantes de . mirtimicen la inversi6n en inventario. Se cubriran cuestiones irnportantes relacionadas con la manera de disefiar sistemas de control de inventario que provean niveles razonables de servicio al cliente y que. si hay 80 unidades al comienzo de la semana. El peligro de un agotarniento de las existencias en este modele se presenta iinicamente durante el plazo que transcurre entre el momenta en que se coloca el pedido y e1 momento en que este se recibe. se dernostrara el enfoque del nivel de servicio para calcular la reserva de seguridad. y asf sucesivarnente. faltaran 30. se calcu16 el mimero planeado de unidades faltantes para un nivel de servicio determinado. Llevando e te ejemplo mas adelante. Dado que estos .5. esto indica que al comienzo de la semana hay 90 unidades y no 100. Durante este plazo (L). el hecho de tener 568 unidades dana una desviaci6n tfpica de reserva de seguridad de .7%. todo 10 que hay que hacer e multiplicar las cifras por los datos reales que van a utilizarse. del mismo ejemplo. el modelo de la cantidad de pedidos fijos y el modelo del periodo de tiempo fijo. se utiliz6 la distribuci6n normal estandar directamente (Anexo D) para determinar el mimero de desviaciones estandar de la reserva de eguridad necesarias para alcanzar la probabilidad deseada. se hace posible una Nurnero de unidades disponibles R B I~ "'--1 t-- CUADRO 15. un pedido se coloca cuando la posici6n del inventario cae al punto de un nuevo pedido R. Otro ejemplo es el _iguiente: si la demanda fuera de 550 unidades y la desviaci6n estandar de 36 unidades. L Gama de dcmanda Reservn de scguridad } A g otamiento de las existcncias ---+ .17%.6.08 unidades.64 para la probabilidad del 95% y 2. los valores Z usados corminmente son 1. nos faltaran 20. El nivel de ervicio seria.128)/550 = 98. Con 90 unidades faltarian 10.83 unidades y el nivel de servicio sena 89.Capitulo 15 Sistemas de inventario para la demanda independiente 593 Nuevamente. La ventaja principal del enfoque del nivel de servicio es que la reserva de seguridad se determina con base en el mimero real de unidades que se van a entre gar a los clientes. utilizando el cuadro 15. 10 que se hizo fue implemente convertir la desviaci6n estandar asociada con la demanda a una base de una unidad. Para aquellos que prefieran utilizar el enfoque de la probabilidad de un agotarniento de las existencias. Tal como se indica en el cuadro 15.128 unidades. a la vez.198 x 36 = 7. Luego.8. en consecuencia. de (550 -7. Para resumir el analisis anterior del enfoque del nivel de servicio.8 Modelo de cantidad fija del pedido ~1 Tiempo o -. En el caso del enfoque de la probabilidad de un agotarniento de las existencias. Las explicaciones se daran dentro del contexte de dos tipos de modelos basicos. si hay 70 unidades. Modelo de cantidad fija de pedido con un nivel de servicio especlfico Un sistema de cantidad fija de pedido monitorea de manera perpetua el nivel del inventario y coloca un nuevo pedido cuando las existencias alcanzan cierto nivel R.0 para la del 98%. En el ejemplo.uadros se basan en una desviaci6n estandar de una unidad. si se tiene una reserva de seguridad de menos una de viaci6n estandar.

d. d puede ser una demand a proyectada con la utilizacion de cualquiera de los modelos del capitulo 13 sobre proyeccion. Para el caso de la demanda diaria. cuando quedaran 25 unidades. Esta gama esta determinada ya sea con base en los datos de la demanda pasada 0 en un calculo (si los datos pasados no estan disponibles). Por ejemplo. Entre mas grande sea la reserva de seguridad. el costa de los pedidos. estd en el cdlculo del punto del nuevo pedido. mas pronto se colocara el pedido. La cantidad del pedido es La misma en ambos casos. El punto del nuevo pedido se fija entonces para cubrir la demanda prevista durante el plazo mas una reserva de seguridad deterrninada por el nivel de servicio deseado. Asf pues. como se analizo anteriormente. 30 30 (15. por ejemplo. La cantidad que se debe ordenar. Note que si la reserva de seguridad es positiva. se calcula de la manera usual considerando la demanda. Se puede utilizar un modelo de cantidad fija para calcular Q como el modelo Qopt previamente analizado. La cantidad de reserva de seguridad depende del nivel de servicio deseado. Y uno en el cual La demanda es incierta. R sin la reserva de seguridad es simplemente la demand a promedio durante el plazo. el promedio simple seria el siguiente: d = Ld j=l 11 I II . el costa de mantenirniento. Calculo de d. y que la reserva de seguridad fuera de cinco unidades.6) . Si se esperaba que la utilizacion del plazo fuera 20. Q. El punto del nuevo pedido es el siguiente: (15. si se utilize un periodo de 30 dias para calcular d. El elemento de incertidumbre se tiene en cuenta en la reserva de seguridad. la demanda puede ser aquella del afio anterior dividida por 12).5) donde: R L= Z d= = aL= = Punto del nuevo pedido en unidades Demanda diaria promedio Plazo en dias (tiempo transcurrido entre el momenta de colocar un pedido y el momenta de recibir los articulos) Niimero de desviaciones tipicas para un nivel de servicio especffico Desviacion estandar de utilizacion durante el plazo El termino zaL es el monto de la reserva de seguridad. 0 puede ser la sumatoria de las demandas esperadas durante el plazo (tal como la suma de las demand as diarias durante un plazo de 30 dfas).=1 L. Esto es. el costa de los faltantes. el pedido tendrfa que haber sido colocado mas pronto. fa diferencia clave entre uti modelo de cantidad fija de pedido en el cual La demanda se conoce. Puede ser un mimero sencillo (por ejemplo. si el plazo es de un mes. entre otros. el efecto es colocar un nuevo pedido mas pronto.594 Seccion cuatro Manejo de la cadena de suministros gama de demandas. uL Y z La demand a durante el plazo para recibir un pedido de reposicion es realmente un calculo 0 proyeccion de 10 que se espera.

6 0. Si se ordenaran Q unidades cada vez. suponga que la desviaci6n tipica de la demanda se calcula en 10 unidades diarias. Si el plazo para obtener un pedido es de cinco elias. 30 . Porcentaje faltante (1 .P) D (J/ como la Q= = = = fracci6n . la desviaci6n tipica de la demanda diaria es: . se calcula z.=1 i (d. se estarian colocando DIQ pedidos al afio.-d)2 30 Dado que (Jd se refiere a un dia. se tiene.Capitulo 15 Sistema de inventario para la demand a independiente 595 do n el mirnero de elias.P) Lo cual x x demanda anual Niimero de faltante porpedido E(Z)(JL manera: (1 .adecuado. es: (JL =~ (lO)~ + (lW + (10)2 + (10)" + (10)2 = 22.9) P = Nivel de servicio deseado (tal como satisfacer el 95% expresado (1 .. P podria ser de .6 para encontrar el ::. en general. Para el afio.) donde: (15.)(\ DIQ.36 A continuaci6n.(d. a. Formulado nuevamente. EI cuadro 15. En consecuencia.=1 II d)2 (15. el mimero previsto de unidades faltantes por orden. luego. es posible tilizar la premisa estadfstica de que la desviaci6n tipica de una serie de eventos independientes es igual a la raiz cuadrada de la suma de las varianzas.05D. si el plazo se extiende durante varios dfas.8) Por ejemplo.95). observandolo en el cuadro 15. el mimero de unidades faltantes que satisfacen el nivel de servicio deseado y. Suponga que se desea un nivel de servicio de P (por ejemplo. + 0'7 (15. la desviaci6n tfpica para el periodo de cinco dfas. el mimero previsto de unidades faltantes es E (::./2DSIH Niimero previsto de unidades faltantes en cada ciclo de pedidos con base en una tabla normalizada donde (J = 1 .P)D unidades.7) _ L.). Esto es. Por consiguiente. faltarian (1 .6 esta basado en (\ = 1. Esto se hace calculando E(::.P)Q x x Niimero de pedidos porano D de la siguiente D Q e simplifica E(::.95 de la demand a de los articulos almacenados) Fracci6n de la demand a insatisfecha Demanda anual Desviaci6n tfpica de la demanda durante el plazo Cantidad econ6mica del pedido calculado de la manera E(z) = Q = usual (como . cualquier E(z) que aparezca en la tabla debe multiplicarse por sL si es distinto de 1. dado que cada dia se considera independiente. = v'a~+ a~+ . siendo D la demand a anual. En el curso de un afio.. es E (z) sL.

(1 .596 Seccion CLlOlrO Manejo de la cadena de suministros Note que D (demanda anual) desaparece de la ecuacion 15.95 y desviacion tfpica de la demand a durante el plazo = 25. Los datos del problema dan Q = 200. d = 4 (1.3 Cantidad economica del pedido Considere un caso de cantidad econornica del pedido en el cual la demand a anual D = 1. la des viacion estandar de la demanda durante el plazo (JL = 25 unidades y el plazo L = 15 mas.. 10 cual verifica ellogro de un nivel de servicio del 950/0.4. se utiliza la ecuacion 15. mientras que en el segundo se formula en terminos de la des viae ion estandar por dfa. el nivel de servicio deseado P = . se encuentra que z = O. Solucion En este problema es necesario el punto del nuevo pedido R. Ejemplo 15. porque 950 de mil unidades demandadas se sacaron de las existencias. nivel de servicio P = .4 = .000 unidades. calcular la cantidad del pedido Q al igual que .6 y en E(z) (15) + z (25) E(z) .95)200 25 Con base en el cuadro solucion para R.95. EI costa de colocacion del pedido es de US$10 y los costos anuales de mantenimiento son de US$0.000/200). Dado que on cinco pedidos al afio (1.4 Cantidad del pedido y punto del nuevo pedido La demanda diaria de un detenninado producto se distribuye nonnalmente con una media de 60 y una desviacion estandar de 7. En consecuencia.000 durante un afio de 250 mas de trabajo) y el plazo es de 15 mas. No existen costos de agotarniento de las existencias y los pedidos no satisfechos se suplen tan pronto como llega el pedido. esto da como resultado 50 unidades faltantes. Determine el punto del nuevo pedido.9 supra para E(::. Esto se debe a que E(z) es el rnimero de faltantes en cada cicIo de pedidos (existen DIQ ciclos por afio). Encuentre la cantidad del pedido y el punto del nuevo pedido para satisfacer al 950/0 de los clientes con base en las existencias disponibles. Solucion En el ejemplo. Ejemplo 15. 15.P)Q (I . La fuente de suministro es confiable y mantiene un plazo constante de 6 mas.) y se observa este valor en la tabla. E(z) es el mimero previsto de faltantes de cada pedido con base en una desviacion estandar de 1. EI mimero de faltantes en cada pedido para el ejemplo es E(z) (JL = . Solo para satisfacer cualquier escepticismo.4 (25) = 10. Completando la R =4 = 60 + 0(25) = 60 unidades Lo anterior indica que cuando las existencias bajen a 60 unidades es necesario ordenar 200 mas. Suponga que hay ventas durante todo el afio. Ahora se cornpararan dos ejemplos. es po sible calcular el ruimero de unidades demandadas que se satisfacen realmente por afio para ver si es en realidad eI950/0. Se utiliza la siguiente ecuacion: R =dL + Z(JL = 4(15) + z(25) Para encont:rar z. La diferencia entre elios es que en el primero la variacion de la demanda se formula en terminos de la desviacion estandar durante todo el plazo.9.50 por unidad. la cantidad economic a del pedido Q = 200 unidades.

2) unidades Para resurnir la politica derivada de este ejemplo. Note que en este caso. es de 0.50 L=6 s= La cantidad optima del pedido es: 2(60)365(10) = '11876000 = 936 unidades 0. El nivel de servicio. La desviacion tipica de la demanda durante el plazo de seis dias se calcula con base en la varianza de cada dia. aL = rr:. es necesario crear mas faltantes ordenando un nuevo pedido ligeramente mas bajo (313). Se puede verificar el nivel de servicio en este ejemplo. faltaran 1.72.2). Cada periodo sufriria un agotarniento de las existencias de 46.2 E(z) = 2.8 x 23.72)(17. Para bajar a un servicio del 95%. es cierto. la reserva de seguridad (za) se convierte en negativa. E(::} aL = 936(1 . Dado que la demanda de cada ilia es independiente" .721 EI punto del nuevo Con base en el cuadro 15..4 pedidos por afio [60 (365)/936].095 unidades por afio (46. 0(1 . interpolando en pedido es R = 2. z = -2.P) E(z) = ---- En consecuencia.2 °di Luego.095)/21.50 ' Para calcular el punto del nuevo pedido.aL = 60(6) + (-2. Esto significa que si se ha orden ado la cantidad del pedido (Q = 936) cuando la posicion del inventario ha cafdo a la demanda esperada durante el plazo (dL = 360).900. Asi pues.721. se debe saber cuantas desviaciones tfpicas se necesitan para un nivel de servicio especffico. se tendria un nivel de servicio mayor que el esperado.. Aunque esto puede parecer extrafio. se coloca un pedido de 936 unidades cuando quiera que el nurnero de unidades remanentes en inventario caiga a 313. anotando que se colocadan 23. 2 Tal como se analizo anteriormente. En este caso se agotanan las existencias en cada ciclo de pedidos.Capitulo 15 Sistemas de inventario para la demanda independienre 597 d=60 ad = 7 D = 60(365) $10 H= $0. es necesario calcular la cantidad de producto utilizada durante el plazo y agregarla a la reserva de seguridad. por consiguiente.6.95. la desviacion cstandar de una suma de variables independientes igual a la rafz cuadrada de la surna de las varianzas.95) 17. = 313.4).2 = dL + :. -V/~ = V6(i)1 = 17. es .8 unidades (2. Tal como se definio anteriormente. como se pretendfa (21.900-1.72 x 17.

Es posible que alguna demanda grande Ileve las existencias a cero inmediatamente despues de la colocacion del pedido. y la reserva de seguridad que debe reordenarse es la siguiente: Reserva de seguridad de = ZCYT+L El cuadro 15. En consecuencia. Estas requieren. al igual que durante el plaza transcurrido entre el momento de la colocacion del pedido y aquel de la recepcion del rnismo. En contraste. la reserva de seguridad debe proteger contra el agotarniento de las existencias durante el periodo de revision. los modelos estandar de periodo de tiempo fijo suponen el conteo del inventario solo en el momenta especffico de la revision. El sistema de cantidad de pedido fijo sup one un conteo continuo del inventario disponible. Esta situacion puede pasarse por alto hasta el siguiente periodo de revision. este se toma algiin tiempo para llegar. Modelo de periodo de tiempo fijo con un nivel de servicio especifico En un sistema de periodo de tiempo fijo. Perrnite controlar el inventario para satisfacer los niveles de servicio deseados . colo cando un pedido inmediatamente despues de alcanzarse el punto del nuevo pedido. el distribuidor X llama cada dos semanas y los empleados saben que todos sus productos deben contarse. esta tecnica de deterrninar los niveles de la reserva de seguridad es relativamente simple y directa. el inventario se cuenta solo en deterrninados momentos. y el plaza del pedido L. por ejemplo.10) q . por 10 general. Asf pues. si 10 hubiere) I (15. Ademas. La cantidad q que se debe orden Demanda promedio durante el periodo de vulnerabilidad d(T + L) at· es la siguiente: Cantidad delpedido + + Reserva de seguridad ZCYT+L Inventario disponible en el momenta (mas un pedido. la demanda esta distribuida de manera aleatoria alrededor de una media d.9 muestra un sistema de periodo de tiempo fijo con un cicIo de revision de T y un plazo constante de L. una reserva de seguridad de mayor nivel que la del sistema de cantidad de pedidos fijos. En este caso.598 Seccion cuatro Manejo de la cadena de suministros Tal como se indica en estos dos ejemplos. • MODELOS DE PERIODO DE TIEMPO FIJO En un sistema de periodo de tiempo fijo. es po sible que se presente un agotarniento de las existencias durante todo el periodo de revision T. 0 cuando los compradores desean combinar los pedidos para ahorrar en los costos de transporte. dependiendo de las tasas de utilizacion. cada semana 0 cada meso El conteo del inventario y la colocacion de los pedidos sobre una base periodic a es aconsejable en situaciones tales como cuando los vendedores realizan visitas de rutina a los clientes y toman pedidos para toda su linea de productos. los nuevos pedidos se colocan en el momenta la revision (1). Los modelos de periodos de tiempo fijo generan cantidades de pedidos que varian de periodo a periodo. Otras firmas operan con base en un periodo de tiempo fijo con el fin de facilitar la planeacion del conteo de su inventario. por ejemplo. una vez colocado el nuevo pedido.

La gerencia ha establecido la politica de satisfacer e198% de la demanda con base en las existencias. como dias. Se supone que la demanda se distribuye nonnalrnente. el plazo. el periodo de revision. AI comienzo del periodo de revisi6n hay 150 unidades en inventario..11) = faltantes en una tabla normalizada expresado como una fraccion en la cual (v. i.5 Cantidad del pedido La demanda diaria de un producto es de 10 unidades con una desviacion estandar de tres unidades.6: dT(l-P) q = Cantidad que debe ordenarse T = Numero de dfas transcurridos E(z) donde: E(z) Niimero previsto de unidades (J=l P = Nivel de servicio deseado y ciento como .Capitulo 15 Sistemas de inventario para 13demanda independiente 599 CUADRO lnvenrario disponible (en unidades) Colocar lin pedido 15. pueden ser cualesquiera unidades de tiempo.9 Modelo de inventario para un periodo de tiempo fijo Reserva de seguridad Tiempo donde: entre las revisiones L = Plazo en dfas (tiempo transcurrido entre la colocacion de un pedido y su recepcion) d = Demanda promedio diaria proyectada z = Niimero de desviaciones estandar para un nivel de servicio especifico (Jr+!. la demanda CCl) puede proyectarse y revisarse en cada periodo de revision si se desea. el 95 por diaria y de revision en el cual d es la demanda el periodo de revision y el plazo Ejemplo 15. gr. El periodo de revision es de 30 dias y el plazo es de 14 dias. En este modelo. El valor de z puede obtenerse resolviendo la ecuacion siguiente para E(z) y leyendo el valor correspondiente a z en el cuadro 15. 0 puede utilizarse el promedio anual si esto resulta adecuado. etc. = Desviacion estandar de la demanda durante la revision y el plazo 1= Nivel actual de inventario (incluye los artfculos ordenados) Nota: La demanda. semanas 0 alios rnientras sean consistentes en toda la ecuaci6n.Cuantas unidades se deben ordenar 0 cual es la cantidad del pedido? .95) dT = Demanda durante el periodo Tel numero de dias (Jr+L = Desviaci6n estandar durante (15.

21(19. Este tipo de modelo se puede llevar a una soluci6n mediante el analisis marginal. en general. Modelos de variaci6n en los precios Los modelos de variaci6n en los precios se refieren al hecho de que. En este caso. el precio de venta de un artfculo varia con el tamafio del pedido. EI segundo es un modelo de un s610 periodo (llamado en ocasiones modelo estdtico) en el cual los pedidos y el almacenarniento requieren una transacci6n de costa cada vez. z Entonces. diferian en sus supuestos pero tenfan dos caracterfsticas en comun: (1) El costa de las unidades permanecfa constante para cualquier tamafio del pedido. luego E(z) = iT(l . Para encontrar (JT+L' se utiliza la noci6n.98) = 0.21. . el 98% de la demanda ordene 294 en este periodo • MODELOS PARA PROPOSITOS ESPECIALES Los modelos de cantidad fija de pedido y de periodo de tiempo fijo presentados hasta ahora. y (2) el proceso de los nuevos pedidos era continuo.150 q = d (T + L) + Z(JT+L - I = 10(30 + 14) + . es constante. Esta secci6n presenta dos nuevos modelos.12) Dado que cada dia es independiente aT+L y CJ. = 294 unidades de Para satisfacer revisi6n . para hallar z.90 En el cuadro 15. EI primero ilustra el efecto en la cantidad del pedido cuando el precio de la unidad cambia con el tarnafio del pedido. POI' ejemplo..I = 10(30 + 14) + Z(JT+L - 150 Antes de completar la soluci6n es necesario encontrar (JT+L Y z. los tornillos de madera pueden costar' US$0.302. US$1.90) de unidades. la demanda durante el periodo de revisi6n es (fT. la desviaci6n estandar durante el periodo T + L es la raiz cuadrada de la suma de las varianzas para cada dfa: aT+L = (15.60 por . Este es un cambio discreto 0 pOl' pasos y no por unidad.90 Ahora.600 Seccion cuatro Manejo de la cadena de suministros Soluci6n La cantidad que se debe ordenar es la siguiente: q = d(T + L) + Z(JT+L . En consecuencia. de que la desviaci6n tipica de una secuencia de variables a1eatorias independientes es igual a la raiz cuadrada de la suma de las varianzas.. interpolando.02 cada uno.P) aT+L = 10(30)(1 . los artfculos se ordenaban y a1macenaban con la expectativa de que la necesidad continuarfa. primero se debe encontrar E(z) y observar este valor en la tabla.6 en E(z) = 0. esto es. = V(r + L)a~ = V(30 + 14)(3)2 = 19. la cantidad que se debe ordenar es: = . como antes. de 1 a 99 tornillos.302 19.

hasta obtener una Q valida. se observa que las cantidades del pedido se resuelven de derecha a izquierda.6 Pedidos con varlacion en los precios Variacioll ell los precios Considere el caso siguiente. se deriva la mayor cantidad siguiente (el segundo precio mas bajo). US$5. Si el costa de mantenimiento esta basado en un porcentaje del precio unitario puede no ser necesario calcular las cantidades economiacs del pedido segun cada precio. intereses.000 900 800 Costo de los pedidos 700 J 600 y CO'[OS de mantenimiento 500 ~oo 300 200 100 633 666 716 100 200 300 400 500 600 700 800 900 1.300 Unidades 100 y US$13. almacenarniento.100 1.6 centavos es ordenar 75 tomillos.200 1.Que cantidad debe ordenarse? . la mayor cantidad del pedido (precio unitario mas bajo) se resuelve primero. Para determinar la cantidad optima de cualquier articulo que se deba ordenar. Pero no todas las cantidades economic a del pedido determinadas por la formula son factibles. en el cual D = 10. EjempJo 15.000 1.10 1. pedidos de 0 a 499 unidades. En el cuadro 15. US$3. Si no 10 es.000 unidades (demand a anual) S = US$20 para colocar cada pedido i = 20% del costa (costo anual de mantenirniento. si la Q resultante es valida.50 por 1. En el ejemplo de los tomillos de madera. esto serfa imposible pOI' cuanto 75 tomillos costarfan dos centavos cada uno. obsolescencia. CUADRO 15. Sin embargo. el costa de esta Q se compara con el costa de utilizar la cantidad del pedido segtin Ia variacion del precio anterior.100 1. y el costa mas bajo deterrnina la Q optima. 1. 0 de de el precio unitario mas bajo hasta el mas alto. Luego. Si esto es factible. etc.10. la formula Qopt puede indicar que la decision optima con el precio de 1. Procedimentalmente.000. El costa total factible de cada cantidad economica del pedido y de pedidos con variacion en los precios se tabula y la Q que lleva al costa mfnimo es el tamafio optimo del pedido. se resuelve la cantidad econornica del pedido para cada precio y el punto del cambio de precio. de 500 a 999. esa es la respuesta.) C = Costo por unidad (segun el tamafio del pedido.90 porunidad) (. la cantidad del pedido en cada variacion en el precio que este por encima de esta Q se utiliza para encontrar la cantidad del pedido que tenga el menor costa: Ia Q calculada 0 la Q en una de las variaciones en el precio. US$4.0000 mas.00 pOI'unidad.Capitulo 15 Sistemas de inventario para la demanda independiente 601 Curvas para tres modelos separados de cantidad del pedido en una situacion de tres variaciones en los precios (Ia linea azul indica la gama factible de compras).50 pOI'unidad.

Esto debe ser facilmente aparente porque.000(20) 666 = $300 No factible 1.70 Soluci6n 6ptima Q C = US$4. se obtiene: No factible Factible.000 unidades.00 por unidad.90 no esta disponible para pedidos de menos de 1.000(3. que indica la relacion de costos y la gama de la cantidad de pedidos. por ejemplo.50 y no de US$5.70 $590 10.11 Costos pertinentes en un modelo de tres variaciones Q=633 Siendo C = US$S en el precio Q=716 Siendo C = US$3.90 cada una.50 = $299. Se indica que la cantidad 6ptima del pedido es de 1.11 detalla los costos totales en las cantidades econ6rnicas del pedido y en las variaciones de los precios.00.70 10. el precio es de US$4.90) $39.599. Sin embargo.000 Q=716 Q= 666 Costo = US$39. verificada = 1.13) AI resolver el tamafio econ6rnico @ C = US$3. Costo = US$45.000 Costo de mantenirniento (~iC) Costo de los pedidos 6~6 (0.70 No factible 10. se debe notar que la mayor parte de las relaciones de cantidad de pedidos-costo se encuentra por fuera de la gama factible y que s610 resulta una gama sencilla y continua.000 =$200 $599.000(20) 1. si se ordenan 633 unidades.590 Soluci6n Las ecuaciones apropiadas del caso de cantidad fija son las siguientes: y Q= If) (15.S0 Vartacion en el precio 1. El cuadro 15.50. Una consideraci6n practica en los problemas de la variaci6n en los precios es que la reducci6n en el precio.10.590 En e1 cuadro 15. Este precio de US$3.20)3. Esto es cierto tambien para la tercera cantidad del pedido.90 2 = $390 (~S) Costo de mantenirniento y de los pedidos Costo por articulo (DC) Costo total 10. Ia primera cantidad del pedido especifica la compra de 633 unidades a US$5.90.599. que especifica un pedido de 716 unidades a US$3.602 Seccion cuatro Manejo de la cadena de suministros CUADRO 15.20)4. con frecuencia hace que sea .0 00(0.50) $45. @ del pedido. en las compras de gran volumen.000 unidades.90 Q=666 Siendo C = US$4.000(4.

onvierte en: P(MP) ~ (1 . . Ia selecci6n de los beneficios y costos especfficos depende del problema. Naturalmente.14) Esta ecuaci6n declara que se debe seguir incrementando el tamafio del inventario :nientras que Ia probabilidad de vender Ia ultima unidad sea igual 0 superior al coeficiente fU(MP+ML) EI valor de recuperacion. si esta no se vende EI analisis marginal tambien es valido cuando se juega con las probabilidades de urrencia. si esta se vende ML = Perdida resultante de Ia enesima unidad. Se espera que la demanda se sinie Pes realmente una probabilidad acumulativa porque la venta de la enesima unidad depende no s610 de la 11 exacta demandada sino tambien de la demanda de cualquier mimero mayor que 11. puede incluirse en el problema. La decisi6n optima de alrnacenamiento. Llamados algunas veces problemas de un s610 periodo 0 del "chiquillo vendedor de periodicos" (por ejemplo. En estas situaciones se observan las perdidas y las utilidades previstas. POl' ejemplo.P)ML iendo P Ia probabilidad de que la unidad sea vendida. En terminos simbolicos. y 1 . (La unidad se vende 0 no se vende)'. cuantos peri6dicos debe pedir cada ilia un vendedor de periodicos). Entonces.Capitulo 15 Sistemas de inventario para la demanda independiente 603 aparentemente econ6mico ordenar cantidades superiores a la Qo t' Asf pues.7 Valor de recuperaci6n A un producto se le ha fijado un precio de enta de US$100 por unidad y su costa constante es de US$70 por unidad. Cada unidad vendida tiene un valor de recuperaci6n de US$20. al resolver P se obtiene: ML P~---MP+ML (15. Algunas situaciones del inventario implican Ia colocaci6n de pedidos para cubrir solamente un periodo de demanda 0 para CUbiTIlos artfculos perecederos a intervalos frecuentes. es po sible observar los ostos de mantenirniento versus los costos de los faltantes 0 (tal como se desarrolla mas delante) las utilidades marginales versus las perdidas marginales. Inrroduciendo las probabilidades.perdida marginal se . 0 cualquier otro beneficio derivado de los bienes no vendi.P Ia probabilidad de que no ea vendida. esta es la situaci6n en Ia cual MP ~ ML. tal como 10 muestra _ iguiente ejemplo. Esto reduce la perdida marginal. ocurre en el punto en que las utilidades derivadas de llevar la unidad iguiente son inferiores a los costos de esa unidad. la ecuaci6n de Ia utilidad marginal.es almacenar aquella cantidad en donde las utilidades por Ia venta 0 utilizai6n de la ultima unidad sea igual 0 superior a las perdidas si Ia Ultima unidad no se vende. al aplicar el modelo se debe tener cuidado para obtener un calculo valido de la obsolescencia del producto y de los costos de alrnacenarniento. donde: Modelos de un solo periodo MP = Utilidad resultante de Ia enesima unidad. estos se pueden llevar a una soluci6n a traves del enfoque econ6mico clasico del analisis marginal. Ejemplo 15. la decision optima -utilizando el analii marginal. utilizando el analisis marginal. Cuando se venden los artfculos alrnacenados. porque una u otra deben ocurrir.

(l .25 0.25 0. el costo unitario de US$70 veces 13 probabilidad de que la unidad se venda.90 0.50 25 37.15 0. 0 sea ML = US$70 .15 0.50 = US$lO .00 22 10 -10 -30 -42 Unidades de la demand a Probabilidad de demanda (P) Probabilidad de vender la enesima unidad 35 36 37 38 39 40 41 0.00 0.US$12.625 De acuerdo con Ia tabla de probabilidades acumulativas (ultima columna del cuadro 15.50 0.90 0.US$20 = US$50.10 0.(1 . .00 0.10 0 1.12 Numero de unidades demandadas 35 36 37 38 39 40 41 (P) Probabilidad de esta demanda Esta unidad es I a 35 36 37 38 39 40 410 mas (P) Probabilidad de venta 1.0. La utilidad marginal si una unidad se vende es el precio de venta menos el costo.10 Demanda y probabilidades acumulativas 0. La perdida marginal causada si Ia unidad no se vende es el costa de Ia unidad menos el valor de recuperaci6n.604 Seccion cuatro Manejo de la cadena de suministros CUADRO 15.13 (p) Analisis del inventario marginal para las unidades que tienen valor de recuperaci6n (MP) Utilidad marginal prevista de la enesima unidad P(100-70) US$30 27 22.50 3 (ML) Perdida marginal prevista de la enesima unidad (1-P)(70-20) US$O 5 12.12.75 0. La probabilidad de vender la unidad No.US$20) CUADRO (N) 15.US$70) .50 45 (Neto) Utilidad neta de la enesima unidad (MP)-(ML) US$30.10 0 Nota: La utitidad marginal prevista es el precio de verna de US$ 100 meno.50 0.Cuantas unidades deb en ordenarse? Solucion La probabilidad 6ptima de que se venda la ultima unidad es la siguiente: P> ML -MP + ML 50 30 + 50 = 0. 0 sea MP = US$IOO -70 = US$30.10 0.50 15 7.25 0. EI beneficio neto de almacenar dicha unidad es la utilidad marginal prevista menos la perdida marginal prevista. Las probabilidades de demanda y Ia distribuci6n de probabilidades acumulativas asociadas (P) de esta situaci6n se muestran en el cuadro 15.75.50 .15 0.75)(US$70 US$22. l.12). 37 es de 0.25 0.25 0.10 o o entre 35 y 40 unidades durante el periodo. Neto = = 0. La perdida marginal prevista es el coste unitario de USS70 menos el valor de recupcracion de USS20 veces I" probabilidad de que 13 unidad no sc venda.625 de manera que se deben almacenar 37 unidades.15 0. se pueden vender definitivarnente 35 unidade y no se vendera ninguna por encima de 40. Ia probabilidad de vender la unidad debe ser igual 0 superior a 0.25 0.75 0.75(US$100 = P(MP) .P)(ML) .

se puede establecer un tamafio de pedido minimo Q. el cuadro 15. la posicion del inventario (que se llamara I) se resta del nivel de reposicion (M). Supuesto Rcalidad CUADRO 15. Dado que colocar un pedido requiere tiempo y dinero.14 compara los costos de los pedidos que se suponen lineales con respecto al caso real en el cual cada adicion de un miernbro del personal causa un incremento de escalon en el costo. • SISTEMAS V TEMAS VARIOS Obtener los costos reales de los pedidos. semanalmente) y orden a un surninistro de reposicion si el nivel ha cafdo por debajo de cierta cantidad. los costos de los pedidos y los costos de los faltantes. imposible. Formalmente. q=M-J Sistema de reposicion opcionaJ Si q ~ Q. la preparacion. se puede ordenar q. cuando quiera que se revise este articulo. hay que olvidarse de ello hasta la proxima revision. el mantenirniento y los faltantes es diffcil y. este es un modelo P.lncluso los supuestos son a veces poco realistas. y un conteo ciclico (tecnica para mejorar la exactitud de los registros del inventario). Luego. Por ejemplo. ordene q De otra manera. Por ejemplo.Capitulo 15 Sistemas de inventario para la demand a independiente 605 A manera de ilustracion. no se ordena ningiin articulo. es posible confirmar que la decision optima es la de almacenar 37 unidades . el cuadro 15. Si ese mimero (que se llamara q) es igual 0 superior a Q. en ocasiones. un sistema de una bodega y un sistema de dos bodegas).14 Costos de los pedidos Costo de colocacion de los pedidos versus nurnero de pedidos colocados: supuesto lineal y realidad normal Niimero de pedidos Niimero de pedidos . Con base en la ultima columna.1. En esta seccion se presentan tres sistemas sencilIos utilizados con frecuencia en la practica (un sistema de reposicion opcional. En el cuadro 15.13 muestra todas las decisiones posibles. el analisis ABC (un metoda para analizar el inventario basado en el valor). Analisis ABC Tres sistemas de inventario sencillos Un sistema de reposicion opcionaJ conlleva la revision del nivel del inventario con una frecuencia fija (por ejemplo. el nivel maximo de inventario (que se llamara M) puede calcularse con base en la demanda. De otra manera. Todos los sistemas de inventario tienen dos grandes problemas: mantener un control adecuado sobre cada articulo del inventario y garantizar el mantenimiento de registros exactos de las existencias disponibles.

en un estudio sobre la distribuci6n de la riqueza en Milan. En el siglo XIX. el si- Sistema de una bodega 4 EI principio de Pareto ha sido ampliamente aplicado a los problemas de calidad mediante el uso de las graficas de Pareto (vease el capitulo 6). podrfa ser una sola bodega con una divisi6n. En otras palabras. El enfoque ABC divide esta lista en tres grupos por valor: los artfculos del grupo A constituyen aproximadamente el primer 15% de los artfculos. En realidad. un articulo bajo en costa pero alto en volumen puede ser mas importante que uno de alto costa y de bajo volumen. los del grupo B. Este es un modelo P del cuadro 15. Todo sistema de inventario debe especificar el momenta en que se coloca un pedido y la cantidad de unidades que se deben ordenar. el paso 16gico es tratar de utilizar los recursos disponibles para controlar el inventario de la mejor manera posible. sin embargo. difiere del sistema de reposici6n opcional. Un sistema de inventario de una bodega implica la reposicion peri6dica independientemente del hecho de que se necesiten pocos artfculos. Cuando existen lfrnites en estos recursos. Esta logica de los pocos que tienen mucho y los muchos que tienen poco ha sido aplicada a muchas situaciones y se denomina el principia de Pareto': Esto es cierto en la vida diaria (Ia mayorfa de las decisiones tiene relativamente poca importancia. EI sistema de una bodega se repone siempre y. Tan pronto como el surninistro de la segunda bodega sea llevado a la primera.1.1.606 Sistema de dos bodegas Seccion cuatro Manejo de la cadena de surninistros En un sistema de dos bodegas se utilizan los articulos de una bodega y la segunda pro vee una cantidad 10 suficientemente grande para garantizar que las existencias puedan reponerse. Planeacion del inventario ABC El hecho de mantener el inventario a traves de conteo. La clave del fuocionarniento del sistema de dos bodegas es separar el inventario de manera tal que parte de este se mantenga en reserva hasta que el resto se utilice. que s610 ordena un nuevo pedido cuando el inventario utilizado es mayor que alguna cantidad mfnima. . este es un modelo Q. En el cuadro 15. Clasificacion ABC Si la utilizaci6n anual de los artfculos en inventario se enumera de acuerdo con su volumen en dolares. etc. centrarse en los artfculos mas importantes del inventario.r6 que e120% de las personas controlaba e180% de la riqueza. EI cuadro 15. A intervalos fijos (por ejemplo. semanalmente) el inventario se lleva a su nivel maximo predeterminado. se coloca un pedido para reponer los articulos de la segunda bodega. Para resolver este problema. pero unas pocas le dan forma al futuro) y tambien es cierto en los sistemas de inventario (en donde unos pocos artfculos constituyen la mayor parte de la inversi6n). estas bodegas pueden estar ubicadas una allado de la otra. colocaci6n de pedidos. Lo ideal serfa que la segunda bodega contuviera una cantidad igual al punto del nuevo pedido (R) calculado con anterioridad. De hecho. La mayorfa de situaciones de control del inventario involucran tantos artfculos que es muy poco practice modelar y darle un tratamiento integral a cada uno.15 ilustra esta relaci6n. encont. en consecuencia.. recibo de existencias. El volumen de d61ares es una medida importante. la lista muestra que un pequefio mimero de artfculos representa un gran volumen de d6lares y que un gran numero de artfculos representa un pequefio volumen de d61ares. requiere tiempo y dinero. moderado volumen de dolares (B) y bajo volumen de dolares (C). Villefredo Pareto. el esquema de clasificaci6n ABC divide los artfculos del inventario en tres grupos distintos: alto volumen de d6lares (A).

una firma podrfa definir unas _ egorfas A 0 B mayores).23.68 27.000 13. los artfculos de la .36.6 3.450 Utilizaci6n anual del inventario por valor 0. A Artfculos B • .000 75. Sobre una base peri6dica.000 53. 19. Un articulo de la c1ase A puede tener un alto volumen en dolares a traves ~una combinaci6n de bajo costa yalta utilizaci6n 0 de alto costa y baja utilizaci6n.500 800 425 225 US$233. mensual 0 mensualmente.1 10.2 0. Sin embargo.J e A pueden controlar e de manera mas clara con pedidos semanales.17.41 US$170. paree que la lista del cuadro 15. (Con mas tiempo. el ietivo es tratar de separar 10 importante de 10 que no 10 es.16 22.1 100.000 25. los articulos de clase B pueden ordenarse quincenalmente y los de la clase C.9% 22.r del ario I 60 C/asificaci6n del inventario ABC (Valor del inventario para cada grupo versus porci6n del grupo en la lista total) Articulo.7 4.000 15.8% 32.000 7.15 puede agruparse intencionadamente en A incluyendo 20% (2 de 10).7 6.upacion ABC de los artfculps del inventario lasificacien A B C Numero del articulo Utilizacidn anual de dol ares Porcentaje del total CUADRa 15. Estos puntos uestran unas delineaciones claras entre las secciones. De .000 10. El prop6sito de clasificar los artfculos por grupos es establecer el grado de control iecuado sobre cada uno.4 100.0% OJ _ iente 35% y los del grupo C. por ejemplo.2 0.450 72.82 54.. el ultimo 50%. C 20 Porceruajc 80 artfculos alrnacenados 100 de la listu total de los diferentcs . Ellugar en donde las !ineas dividen realmente depende del inventario particular en cuesti6n y de la cantidad de empo del per onal que esta disponible. Note que el costo unitario de los artfculos no esta relacionado con su ificaci6n.4 5.500 1. La segmentaci6n puede no siempre ocurrir de manera tan nitida. EI resultado de esta segentacion se muestra en el cuadro 15.16 y se representa graficamente en el cuadro :.15 US$95.0% 100 tajc CUADRa 15.03. Con base en las observaciones.6 CUADRa 15.17 80 r 60 40 20 0 Articulo.450 US$233. en B incluyendo el 30% y en C incluyendo el 50%.Capitulo 15 Sistemas de inventario para la demanda independiente 607 Nlimero de articulos 22 68 27 03 82 54 36 19 23 41 Utilizackin anual de dolares Porcentaje del valor total 40.

La pregunta es. Existen rnuchas razones por las cuales los registros y el inventario puedan no concordar. i. se pueden mantener unas existencias 10 suficientemente grandes pat'a prevenir un agotamiento. los aditivos para el aceite y la gasolina. y los artfculos de la clase C serian las barras de! distribuidor.es esto mejor? En todo sistema de produccion debe haber concordancia. i. un excedente de 67 sobre los registros. baterias. Las cornpafiias como Wal-Mart (vease Avance) comprenden la irnportancia de la exactitud del inventario y emplean todos sus esfuerzos para garantizarla. la exactitud del inventario se refiere a que tanto concuerdan los dos. aceite. Algunas veces. etc. sin importar la clasificacion del articulo. forzandolo a entrar a esta categona inc1uso si su volumen en dolares no justifica dicha inclusion.608 Seccion cuatro Manejo de la cadena de suminisrros manera similar. Una manera de garantizar un control mas estrecho es asignarle a este articulo una clasificacion de A 0 B. las ordenes de reposicion de las existencias se registran como recibidas cuando en realidad nunca 10 fueron. En ocasiones. las tapas del radiador.cuanto error es aceptable? Si el registro muestra un saldo de 683 partes X y e1 conteo real indica 652. un grupo de partes se registracomo retiradas del inventario. i. los registros deben ser exactos. las mangueras. En este caso. un artfculo puede ser crftico para un sistema si su ausencia crea una perdida considerable. Una segunda manera es transmitir la irnportancia de la exactitud de los registros a todo el personal y hacer que este ayude en este esfuerzo. Cada ubicacion del almacenarniento del inventario. entre 10 que eI registro sefiala que hay en inventario y 10 que realmente hay. la cera. que pueden ordenarse cada dos 0 tres meses 0 incluso agotarse antes del nuevo pedido pues la sancion por este motivo no es grave. En una estacion de servicio automotriz. coloque un candado en la puerta y dele la Have a una " . lao correas del ventilador.. y vuelven a su lugar meses despues. grasa y liquido de la transmision podrfan ser artfculos de la clase B cor: pedidos cada dos 0 cuatro semanas. Alguna veces. Por ejemplo. debe tener un mecanismo de registro. un area de deposito abierta permite que los articulos sean retirados tanto con propositos legftirnos como con fines no autorizados. Para mantener el sistema de produccion con un flujo uniforme sin partes faltantes y de manera eficiente sin saldos excedentes. los articulos de la clase C pueden tener un bajo volumen en dol are debido a la baja demanda 0 al bajo costo. Si solo el personal del rnismo tiene acceso y una de sus medidas de desempeiio cuando llega el momenta de la evaluacion y de los incrementos de meritos del personal es la exactitud de los registros. 1" gasolina seria un articulo de la clase A con reposicion diaria 0 semanal. (Esto se reduce a 10 siguiente: coloque una reja hasta el techo y alrededor del area de almacenarniento de manera que los trabajadores no puedan subirse para sacar las partes. pero el pedido del cliente se cancela y las partes se vuelven a colo car en inventario sin cancelar el registro.esto esta dentro de 10 razonable? Suponga que el conteo real muestra 750. existe una fuerte motivacion para cumplir. Las partes se almacenan con frecuencia en varias ubicaciones y los registros pueden perderse 0 la ubicacion puede registrarse de manera incorrecta. ya sea en un deposito cerrado 0 en el area de produccion. las cuchillas de los parabrisas. i. El retiro legftimo puede haber sido realizado en un momenta de prisa que no se registro. las partes estan mal colocadas. Exactitud del inventario y del conteo ciclico Exactitud del inventario Los registros del inventario usualrnente difieren del conteo ffsico real. dentro de una gama especffica. las llantas.En que forma puede una firma mantener sus registros exactos y actualizados? La primera regia general es mantener el deposito bajo Have. En ocasiones.

sciialo. 4. El conteo ciclico es una tecnica ffsica para l1evar el inventario segun la cual este se cuenta de manera frecuente en lugar de hacerlo una 0 dos veces al afio.comj Fuente: William Riggle. Para sefialar una revision basada en la importancia del articulo (como en el sistema ABC) tal como se indica en la tabla siguiente: Utilizacirin Conteo ciclico anual de dolares Periodo de revision 30 45 90 180 dfas dias dias dlas menos menos 0 menos 0 0 0 US$IO. tanto nacionales como exrranjeras' a buscar la asesoria de Wal-Mart para llevar sus inventarios. febrero de J 997 p. en el momento de la venta.000 y 90.mart. El computador puede programarse para que produzca un aviso de conteo ciclico en los siguientes casos: 1. Otra manera de asegurar la exactitud es con tar el inventario con frecuencia y compararlo con los registros. A los almacenes escogidos al azar. Cuando los registros muestren un saldo bajo 0 de cero de artfculos disponibles (es mas facil contar pocos artlculos). mientras que el alrnacen -algunos de los cuales funcionan las 24 horas. Practicamente todos los sistemas de inventario de hoy en ilia estan computarizados. radica en decidir que articulos se deben contar. Los inventarios se lIevan cada I I a 13 meses..5 veces por ano (los competidores rotan en promedio 2. de unos registros exactos.000. Con cuarenta y cinco dias de antelacion. y las 6 p.8 veces) y sus almacenes tienen entre 60. La preparacion solamente se tarda de cuatro a seis semanas. et costo y la cantidad de los bienes vendidos. el juez David Laro ordeno dar una mirada "tras bambalinas' a su funcionamiento. Reproducido Supermarket Business. EI trabajo no es facil pues el inventario de Wal-Mart rota mas de 4. por consiguiente.3. e Ueva entre las 8 a.m. Un metodo ampliamente utilizado es elllamado conteo ciclico.Involucrado en el inventario se encucntra un equipo de 18 a 40 contadores y representantes indcpendientes de la division de operaciones y de los departamentos de prevencion de perdidas y de auditorIa interna de la cornpafiia. se presentan los empleados de Ernst & Young. y la mayorla de ellos de marzo a septiembre: nunca se llevan en noviembre 0 diciembre pues interferirfan con la epoca de Navidad.. Inmcdiatamenre dcspues de finalizar el inventario.m . Su cfectividad. Cuando los regist:ros muestren un saldo positivo pero haya un pedido pendiente (10 cual indica una discrepancia). de los bienes que estan disponibles en deterrninado momenta". el equipo de conteo fisico reconcilia sus hallazgos con el EI inventario invcnrario dellibro. Entre los conteos ffsicos. Este contiene instrucciones deralladas que incluyen 13 programas. ~5. el departamento de auditorfa interna de la cadena Ie envia un estuche de preparaci6n a cada alrnacen. para probar la exactitud mediante el recuento. ha llevado a "muchas otras companfas. cuando y quien los debe contar."511(>erfllark"r Business.esta abierto a los clicnres. auditores independientes de Wal-Mart. Absolutamente nadie puede retirar partes sin que la operacion haya sido autorizada y registrada). Los resultados son revisados posreriormente por el departamento de auditorfa interna.000 tipos especfficos de mercancfas. Despues de algun nivel especifico de actividad.000 Menos de US$250 menos . Esro "revela el costo y/o cantidad de bienes vendidos desde el comienzo del periodo actual y .000 US$250 .Capitulo 15 Sistemas de inventario para la demanda independiente 609 Inventario a gran escala de Wal-Mart es precision a escala gigantesca. con autorizacion de ola persona. En su decisi6n en el caso del Tribunal de Impuestos sobre Wal-Mart. 2.. "Inventory on a Grand Scalc. ni en la primera semana de enero. como una maniobra de la Flota del Arlantico 0 el proyecto de un dique en el rfo Yang-ze. 3. La clave de un conteo ciclico efectivo y. cuando los empleados se estan rccuperando y estan ocupados con los carnbios y las devoluciones. (http:// wal. Un inventario. Wal-Mart emplea cl sistema perpetuo que registra.US$ I 0.OOO 0 mas US$3.

Entonces. si las toallas que se venden en un departamento de artfculos para el hogar provienen de tres fabric antes con tres niveles de calidad. su fabricante y su costo.2% para los artfculos de la clase A. de manera tal que los pedidos de los clientes puedan procesarse segun la programacion y no se detengan por agotarniento de las partes. Aunque este ultimo metodo parezca costoso. Por ejemplo.000 SKU y uno de ropa blanca y de artfculos para el hogar puede manejar de 5. la cara y el cuerpo) y en cuatro colores. Si esto no es posible. SKU) . El mirnero de SKU se agranda incluso en los pequefios departamentos. un departarnento de artfculos domesticos puede manejar de 3.610 Seccion cuatro Manejo de la cadena de suministros El momenta mas facil para contar las existencias es cuando no hay acti vidad en el deposito 0 en el area de produccion. las manos y el cuerpo). much as finnas consideran que es reaImente menos costoso que el agitado conteo anual del inventario que se lleva a cabo por 10 general durante las dos 0 tres seman as de receso anual por vacaciones.000. Independientemente de la exactitud especffica decidida. son 108 articulo diferentes (3 x 3 x 3 x 4). el punto importante es que el nivel sea dependiente de manera que las reservas de seguridad se mantengan como amortiguador. La exactitud es importante para un proceso de produccion uniforme. Incluso otras firmas utilizan contadores ciclicos de tiempo completo que no hacen otra cosa que contar el inventario y resolver las diferencias que se presenten con los registros. La cuestion de cuanto error es tolerable entre el inventario ffsico y los registros se ha debatido muchfsimo.en que forma vigila un departamento sus existencias y coloca los pedidos de reposicion? Esta pregunta se responde dentro del contexto de un ejemplo que se relaciona Unidad de mantenimiento de las existencias (Stockkeeping Unit. El terrnino comiin utilizado para identificar un articulo del inventario es la unidad de mantenimiento de las existencias (Stockkeeping Unit. SKU). Dependiendo del almacen. Otras compaiiias contratan a finnas privadas que vienen y cuentan el inventario. Mientras que algunas firm as se esfuerzan por lograr un 100% de exactitud. APICS) es de mas 0 menos 0. El nivel de exactitud recomendado por la Asociacion Americana de Control de Inventario y de Produccion (American Production and Inventory Control Society. u'es tamafios (para las manos. Esto significa en los fines de semana 0 durante el segundo 0 tercer turno cuando las instalaciones estan menos ocupadas. El ciclo de conteo depende del personal disponible. La SKU identifica cada articulo. mas 0 menos el uno por ciento para la clase By mas 0 menos el cinco por ciento para la clase C. (. Inc1uso si las toallas se venden iinicamente en juegos de tres piezas (para la cara. se requiere el transporte y la separacion de los articulos de manera cuidadosa para realizar el con teo del inventario mientras que la produccion esta en marcha y las operaciones se estan llevando a cabo. dos 0 tres por ciento de error. otras aceptan un uno. Politica de inventario en un almacen por departamentos. Control del inventario en el sector de servicios Para demostrar como se lleva el control de inventario en las organizaciones de servicios se han escogido dos areas para describir: un almacen de departamentos y una agencia de servicio para automoviles. el mimero de SKU necesarias para identificar los juegos de toallas es 3 x 3 x 1 x 4 = 36.000 a 4.000 a 6. Algunas firmas prograrnan al personal regular del deposito para que realice el con teo durante los periodos de calma de los dias regulares de trabajo. Estos rnimeros tan grandes significan que las cantidades individuales de pedidos econornicos no se pueden calcular para cada articulo manualmente.

los articulos se clasifican con frecuencia por precio. Igualmente. El departamento de articulos dornesticos le compra generalmente a un distribuidor y DO directamente al fabricante. el comprador trata de reservar algunos fondos para ompras especiales 0 para realmacenar los artfculos de rapido movimiento.Cap(tl£[O 15 Sistemas de inventario \. la reserva de seguridad es bastante baja y el comprador establece el ni vel de reposicion urninistrando solo los artfculos suficientes pat'a el plazo de dos 0 tres dfas. respondiendo a los incrementos en la demanda y ereando asf un mayor nivel de bienes . las ventas mensuales y los articulos bre pedido. US$3. durante los primeros dfas del meso Sin embargo. El plazo tfpico para el recibo de mer.OOO. En consecuenia. El uso de un distribuidor. El problema. En general. Ademas. en este caso. mas la demanda prevista durante el periodo que transcurra hasta la siguiente visita del vendedor encargado por el distribuidor. Los agentes concesionarios de autos nuevos con 'ranquicia le eompran la mayorfa de sus suministros al fabricante de autos. la asignacion de fondos para el departamento se ncrementa. A traves de la planeacion. el personal de ventas del distribuidor uede visitar semanalmente los departamentos de articulos domesticos y contar todos articulos que le suministra a estos departamentos. ponibles. La demanda Je autopartes de un agente se origin a principalmente en el publico en general y en otros departamentos de la agencia. Cuando se preve un incremento en la demanda . etc.lendiente 61'\ on un departamento de artfculos dornesticos y un departamento de servicio automotor. cada departamento tiene un valor mensual establecido ara el inventario. Cabe anotar que. el vendedor encargado por el distriuidor coloca los pedidos para el comprador. tales como articulos de cocina y de mesa. los niveles de reposicion se fijan por a a ignacion de dolares. Las firmas de la ndustria de servieio auto motor le compran la mayor parte de sus suministros de partes a n pequefio mimero de distribuidores.lara la demanda inde\. dfa de la madre. Dada la naturaleza de esta industria. se monitorea el valor total de los articulos del departamento.). tiene la ventaja de disminuir el mimero de pedidos y de agilizar el empo de la entrega (menores plazos). 10 cual da como resultado una mayor posicion del "listo para comprar". Mantenimiento del inventario de repuestos de autopartes. Esto le ahorra al departamento tiempo de onteo del inventario y de colocacion de pedidos. los articulos domesticos se dividen en articulos corrientes y de promoion. EI compradol' controla individualmente (0 por clase) los articulos de promocion de los departameno dedicados al hog ar. se determina una cifra "lista para comprar" (open-to-buy). Asi. Tabulando el saldo del inventario. En la practica. no se emplea un metoda formal para calcular el gotamiento de las existencias y establecer los ni veles de la reserva de seguridad debido hecho de que el mimero de articulos es demasiado grande. que significa la rcion no gastada del presupuesto. avidad. etc. Esta cantidad de dolares es la sum a disponible para el comprador para el mes siguiente. en su mayoria. Dentro de esta gran division se utilizan otras clasificaciones. US$4. de acuerdo con el nivel de eposicion que se ha establecido con el comprador. Una agencia de autos con franquieia de tamaiio medio puede llevar un inventario de oartes avaluado en cerca de US$500. Entonees. tales como el departamento de servicio 0 el taller de construccion de carrocerfas. los fondos "listos para comprar" se gastan. es determinar las cantidades de edidos de los varios miles de artfculos incluidos. En lugar de ello. omo por ejemplo artfculos de US$5. los usos .ancfas de un distribuidor de artfculos domesticos es de dos 0 tres dfas. que maneja los productos de muchos fabricantes. los niveles de repo icion e aumentan de aeuerdo con la clase de bienes. por 10 general. Luego.

este procedirniento de rea1. la rnayoria utiliza computadores y paquetes de software surninistrados por los fabricantes de autos. 10 tinico que hay que hacer es ingresar el mimero de unidades de cada articulo disponible.30 Y 0040.rnente altos.10. 0. y (2) la demanda dependiente. Un inconveniente cormin de la colocacion frecuente de pedidos es la gran cantidad de tiempo necesario para colocar ffsicamente los articulos en las estantelias y para registrarlos (sin embargo. ventas de remolques 0 ventas de vehiculos recreacionales. son muy pocos los calculos y la preparacion que se necesitan para sacar la orden . Algunos programas utilizan las proyecciones de ajuste exponencial rnientras que otros emplean un metoda de promedio ponderado. La salida del computador provee un archivo de referencia muy util. y esta fuera igual a la demanda de un mes.612 Seccion cuatro Manejo de la cadena de suministros alternos de los fondos son abundantes. Aunque algunos agentes llevan manualmente sus pedidos para el inventario. La mayorfa de industrias tienen productos de ambas c1ases. De esta manera. Si se inc1uyera la reserva de seguridad. febrero.30 (11) + 0040 (23). Para el metodo de promedio ponderado. celebrar sus propios contratos. Luego. los agentes pueden alquilar autos. 18 unidades. 11 y 23 respectivamente. as! que los costos de oportunidad son alto . P ejemplo. a1.20 (19) + 0. todo ella con rendirnientos potencia1.rnacenarniento no le aumenta mucho los costos a la agencia por cuanto el personal del departamento de partes realiza esta labor durante los periodos lentos). con la aplicacion de una serie de factore de ponderacion. La salida rnisma constituye la orden de compra que se le envia al distribuidor 0 al almacen de surninistros de la fabrics. el tamaiio del pedido y el mimero de unidades disponibles. que se refiere a la demanda extern a de un producto final de una firma. Los suministros costosos y de alta rotacion se cuentan y ordenan con frecuencia. se realiza una proyeccion de la manera descrita en el capitulo 13. una vez escogida la ponderacion de la proyeccion. los cuatro meses anteriores. 19.20.ala demanda de artfculos creada por la demanda de bienes mas complejos de los cuales forman parte. y que la serie de ponderaciones correspondientes fue de 0. La clasificacion ABC funciona bien tanto para el sistema manual como para el computarizado. el programa de computador almacena la tasa de utilizacion de. De esta manera. por ejemplo. Esto crea una presion en el sentido de tratar de llevar un nivel de inventario de partes y surninistros bajo y ala vez mantener un nivel de servicio aceptable. identificando el articulo. En el sector manu- . la proyeccion para mayo es de 0. por ejemplo. se deterrnina la tasa de utilizacion.rnacenaruc mayor inventario de autos nuevos 0 abrir renglones secundarios como. se ordenarfan 36 unidades (demanda de un mes mas reserva de seguridad de un mes) meno cualesquiera unidades disponibles en el momento de colocar el pedido.10 (17) + 0. 0. Esta regia sencilla de dos meses tiene en cuenta la utilizacion proyectada durante el plazo mas el tiempo de revision. por ejemplo. los articulos que se ordenan se cuentan y el mirnero disponible se ingresa al computador. almacenes de llantas. La sencillez de esto es atractiva porque. En un sistema de pedidos mensuales. y el saldo surninistra la reserva de seguridad. el costo. los articulos de bajo costo se ordenan en gran des cantidades y a intervalo poco frecuentes. Restando el mirnero disponible del inventario del mes anterior y aiiadiendo los pedidos recibidos durante el mes. • CONCLUSION EI presente capitulo introdujo las dos principales c1ases de demanda: (1) Ia demanda independiente. que se refiere usualmente -dentro de la firma. Actualmente se utiliza una gran variedad de sistemas computarizados. 0 sea. Esto funciona de la manera siguiente: Suponga que la utilizacion de una parte durante enero. marzo y abril fue de 17.

Tambien se presentaron dos modelos para prop6sitos especiae : el de variacion en el precio y el de un s610 periodo. En el segundo caso. y aumenta las utilidades.ido R basado en la demanda promed. Sin embargo. EI hecho es que las firmas tienen inversiones muy grandes en el inventario y el costa de mantener este inventario esta entre e125 y e135 por ciento del valor anual del rnismo. y la demand a dependiente es cormin para quellas partes y materiales necesarios para producir el producto final. En este capitulo tambien se indico que la reduccion del inventario requiere un conocimiento del sistema operativo. se basa en estadfsticas. transar los ostos de mantenirniento pOl' los preparacion. unas breves descripciones de los procedimientos del inventario en un almacen de departarnentos y en uno de autopartes ilustraron algunas de las ormas mas sencillas en que las empresas no manufactureras llevan a cabo sus funciones de control del inventario.vel de servicio se muestra en las deterrninaciones de la reserva de seguridad y del unto del nuevo pedido. uno de los principales objetivos de la mayorfa de firm as es reducirlo. La demanda independiente. la mayor pmte de la demanda es independiente -cada articulo es un producto final en el cual ni el mayorista ni el rninorista acen mas ensamblajes ni procesos de fabricaci6n. Es de vital importancia comprender que esto no es ampoco un compromiso de transaccion. En las ventas mayoristas y minoristas de bienes de con sumo. por ejemplo. REVISION DE FORMULAS Modele Q. En modelos de cantidad de pedidos fijos y de periodos de tiempo fijos. Usualmente. Para distinguir entre las categorfas de articulos para su analisis y control. Las formulas de este capitulo tratan de minimizar el costo. el modelo puede no er el apropiado. la determinacion de las cantidades de pedidos se refieren con frecuencia a un problema de transaccion.2) Modele Q. los mimeros pueden estar colmados de errores 0 incluso basarse en datos falsos. Costo anual total para una Q ordenada. Punto del nuevo ped. es necesario tener cuidado. Asf rnismo. de manera que se debe estar seguro de que el hecho de reducir el coste del inventario apoya esta teorfa. Cabe anotar que las compafiias tienen un interes real en reducirlos. No se trata sirnplemente de sacar un modelo de inventario de la estanterfa y de registrar algunos numeros. una correcta reduccion del inventario disrninuye el costo. Se anoto la importancia de la exactitud del inventario y se describio el onteo ciclico. En primer lugar. R=dL (I5. mejora la calidad y el desempefio. analizada en este capitulo. Finalmente. Hay que tener en cuenta que el objetivo de una firma debe ser alga a 1 como "hacer dinero". la demanda independiente es cormin para los productos termina. costo de preparacion y costo de mantenimiento por unidad H. Cantidad optima (0 economica) del ped.iaria d y el plazo L en mas. esto es. la influencia del .io d. = ~ (15.1) Modele Q.3) . S (15. costo por unidad C. se ofrecio el metoda ABC. En consecuencia. los repuestos y los suministros operativos.Capitulo 15 Sistemas de inventario para la dernanda independiente 613 facturero.ido Qop.

..4) Modelo Q..-1 (15. Numero previsto de unidades faltantes en un periodo de un sistema de periodo tijo. + 0.d) (15. 2DS H p (p .=1 II I. (15. Cantidad optima de pedidos basada en un costo de los pedidos S y un costo de mantenimiento como porcentaje (1) del costo unitario (e).L = (15. Desviaclon estandar de una serie de demandas independientes durante el periodode revision T y el plazo L..:_) Of.11) Modelo P.6) Desviaclon estandar de la demanda durante un periodo de 11 dias. - dy (15.. (15. E(z)=--- dT(I-P) <JT+. 614 Seccion cuatro Manejo de la cadena de suministros Modelo Q (modelo de produccion-consumo). q =d(T + L) + z<J. Q=!fi (15. O:f = Va~+ a~+ .=1 i (d.. 1/ d I (15.10) Modelo P... E (z) Modelo Q.Q(:_l _-_P..5) d = .7) n Desviaclon tipica de una serie de demand as independientes.. Numero previsto de unidades faltantes en un cicio de pedidos para un nivel de servicio = =. (15. zo. . °r. Cantidad optima de pedidos en un sistema de periodos fijos con un periodo de revision de T dias y un plazo de L dias.. Demanda promedio anual durante un periodo de 11 dias.12) Modelo Q. Tamaiio optimo del pedido cuando los articulos se utilizan a la tasa d y se producen a la tasa p. Punto del nuevo pedido con una reserva de seguridad de R = dL + z<J1.13) .".8) P y una cantidad optima de pedidos Q.9) Modelo P.. (15.

5 E(_) _ = 120(14)(J .14) PROBLEMAS RESUELTOS PROBLEMA RESUELTO 1 Los articulos comprados a un vendedor.':MP+ML (15.cuantas unidades deben ordenarse? Solucion aT+L = Y(I4 + 7)(30? 137.. i.000 ($5) 50 = $100 b. Si cuesta US$5 cada vez que se coloca un pedido por mas unidades y el costo de almacenamiento es de US$4 por unidad por afio.500 unidades .000)5 = 50 unidades 4 a.6. i.cuestan US$20 cad a uno y la proyecci6n para la demand a del proximo afio es de 1.122 Con base en el cuadro 15.99) = 0.s = Q 2(1.5)-130 = 2. El costo total de los pedidos de un afio es el siguiente: 1.5 = Y18.Capitulo 15 Sistemas de inventario para la demand a independiente 615 Modele de un solo periodo. 80 q = d(T + L) + Z(JT+L-/ = 120(14+7)+.Cual es el costo total de los pedidos de un afio? b. ML P . En el momento existen 130 unidade almacenadas.que cantidad debe ordenarse cada vez? a. con una desviaci6n estandar de 30 unidades. Probabilidad de vender la Ultima unidad como un coeficiente de la perdida marginal y de la utilidad marginal.900 = 137.000 unidades.80(137.Cual es el costo total de almacenamiento por un afio? Soluci6n La cantidad que se debe ordenar cada vez es la siguiente: Q= /fJ= !!. El periodo de revisi6n es de 14 dias y el plazo de siete dias. i. i. Z = . EI costo de almacenarniento por un afio es el siguiente: -H = -($4) Q 50 2 2 = $100 PROBLEMA RESUELTO 2 La demanda diaria de un producto es de 120 unidades. Si se debe satisfacer el 99% de la demanda con articulos almacenados.

Comente. 3. PROBLEMAS 1. i. i.616 Seccion cuatro Manejo de la cadena de suministros PROBLEMA RESUELTO 3 Una compafifa tiene actualrnente 200 unidades disponibles de un producto y ordena cada dos semanas cuando el vendedor visita las instalaciones. 4. Distinga entre el inventario en proceso.6. 9.1217 Con base en el cuadro 15. La compra de gasolina para su auto. T= l4. El vended or debe venir esta tarde cuando hay 180 unidades almacenadas (suponiendo que se vendan 20 en el dfa de hoy). EI surninistro de alirnentos frescos para su cocina. La gerencia tiene como objetivo proveer un myel de servicio del 99% para este producto. El plazo para la llegada del producto es de siete was. h.Que tipo de politica 0 procedirniento recomendaria usted para mejorar el funcionarniento del inventario en un almacen de departamentos? i.Cuantas unidades deben ordenarse? Solucion Dado que Z» 180.Cuales son las dos preguntas basic as que se deben responder al aplicar una regIa de decisi6n sobre el control del inventario? 7.99) 23 = .Por que es aconsejable c1asificar los artfculos en grupos como 10 hace la clasificaci6n ABC? 11.Cuales son las desventajas de utilizar un sistema de pedido de periodo de tiempo fijo? 5.L= 7. Analice los supuestos inherentes al costa de preparaci6n de la producci6n.80 q = d(T + L) + 7) ~aT+L - I 180 = 20(14 + + .Que ventajas y desventajas tiene su sistema frente al funcionarniento del inventario del alrnacen de departamentos descrito en el presente capitulo? 1. La demanda promedio diaria del producto es de 20 unidades con una desviaci6n estandar de cinco unidades. en un fabric ante integrado de copias personales y en un almacen de suministros farmaceuticos. z =.Que tan validos son? 8.4 unidades REVISI6N Y PREGUNTAS PARA DISCUSI6N Distinga entre demand a dependiente y demand a independiente en un McDonald. el inventario de reserva de seguridad y el inventario estacional. El Satellite Emporium de Ray desea determinar la rnejor cantidad de los pedidos de su plato satelital de mayor venta (modelo TS 111).80(23) q = 258. Analice el procedirniento general para determinar la cantidad de pedidos cuando hay implicaci6n de la variaci6n en el precio. 10. i.Habria alguna diferencia en el procedirniento si el costa de mantenimiento fuera un porcentaje fijo del precio y no una suma constante? 6.. Analice la naturaleza de los costos que afectan el tamafio del inventario.d=20 (TT~L = Y21 (5)2 = 23 dT(1 UT-L E(~) = P) = 20(14)(1 . 2. c. La obtenci6n diaria del peri6dico. i. "Lo bueno de los modelos de inventario es que usted puede retirar uno de la estanteria y aplicarlo mientras que sus calculos de los costos sean exactos".Bajo que condiciones elegiria el gerente de una planta la utilizacion de un modele de cantidad de pedido fijo y no un modele de periodo de tiempo fijo? i. i. i. Que tipo de sistema de inventario utilizarfa usted en las situaciones siguientes: G. Ray ha calculado la demanda anual de este modelo . al costo de los pedidos y a los costos de mantenimiento. i.

con una demanda diaria promedio de 2.600 750 2. I. RW pretende almacenar articulos para satisfacer el 98% de los requerirnientos de los clientes. Cada vez que se ordenan nuevas existencias. i.000 botellas de cuarto de gal on de vino importado cada afio.CuaJ es el punto del nuevo pedido? . el seguro.Cmil es la cantidad economics del pedido que debe ordenar Ben? b.Cuantas capsulas se deben ordenar? Q. EI periodo de revision es de diez dfas y el plazo. La demanda semanal es de 100 bote lias (se cierra dos semanas por afio) con una desviacion tipica de 30 botellas. La tetraciclina es uno de los antibioticos mas prescritos. EI plazo para obtener el pedido una vez colocado es de siete dfas. El analisis de los datos anteriores muestra que la desviacion tfpica de la demanda por parte de los minoristas es de aproximadamente cuatro unidades por dia.500 12. un comprador debe garantizar que las cifras son correctas respecto de los bienes disponibles y luego hacer un nuevo pedido telefonicamente.000 3.000 capsulas. University Drug quisiera satisfacer el 99% de las prescripciones.200 10.Capitulo 15 Sistemas de inventario para la demanda independiente 619 inventario sin incrementar otros costos. A continuacion e presenta una muestra aleatoria de 20 articulos de Taylor. de dos dfas. EI pedido tarda en llegar tres semanas. 365 dfas al afio.500 2. i.000 9.200 4. En el momenta de la revision hay 100 unidades almacenadas. EI artfculo 15 es crftico para continuar las operaciones. Uno de los articulos almacenados es unjuego de cuchillos de acero inoxidable. . l. EI vino efervescente cuesta US$3 la botella y se sirve solo en botellas enteras pues pierde sus burbujas rapidarnente.200 50.400 juego al afio) es relati varnente estable durante todo el afio. EI vended or acaba de llegar y hay actual mente 25.000 61.La demanda diaria de un producto es de 60 unidades con una desviaci6n estandar de diez unidades. La desviaci6n tipica de la demanda diaria se deriv6 del examen de las prescripciones de los iiltimos tres meses y el resultado fue de 800 capsules..Cual es la cantidad econ6mica del pedido? b. Numero del articulo 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Utilizacien anual US$1. Ben quisiera utilizar un sistema de inventario que minimice el costa del mismo y desea ·atisfacer al 95% de los clientes que orden an este vino. G.) b.000 11. Ie afiade cerca de US$4 al osto de mantenimiento por unidad por afio. La demanda (2.000 800 15. l.Que le recomendaria usted a Taylor para reducir sus costos de mana de obra? (llustre utilizando un plan ABC. a. l.Cmintas botellas de vino faltaran durante cada cicJo de pedidos? Retailers Warehouse (RW) es un proveedor independiente de artfculos domesticos para almacenes de departamentos.C6mo recomendaria usted que se clasificara? .900 i. EI costo total de olocacion de un pedido es de aproximadamente US$5.cuantas unidades deben ordenarse? University Drug Pharmaceuticals ordena sus antibi6ticos cada dos semanas (14 dfas) cuando un vendedor de una de las cornpafifas farrnaceuticas visita Ia compafiia.000 capsulas almacenadas. RW calcula que mantener el inventario y pagar los intereses sobre el capital prestado. Ben calcula que la colocacion de cada pedido cuesta US$1 0 y los costos de mantenimiento son del 20% del precio de compra. etc. l.000 Numero del articulo 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 Utilizacion anual US$13.000 600 42. Si se debe satisfacer el 98% de la demand a con base en los artfculos almacenados. tales como los de almacenamiento.EI bar y restaurante Gentle Ben utiliza 5. Los pedidos se tardan cinco dias en Uegar.En que nivel de inventario debe colocar un pedido? c.000 2.000 9. i.900 1.

b.05 0. i. Durante el dia del evento.49. Sally puede venderlas a US$20 la unidad. Ella esta tratando de decidir cuantas camisetas debe producir para un evento proximo. b.000 2. i. Las galletas pequefias y tostadas son la especiaJidad de su alrnacen. Magnetron. A Sally Ie cuesta US$8 fabricar cada camiseta especial. los requerimientos de la parte 2104 se ea1culan en 20. Actualmente.40 . Inc. a.20 0.10 por dia por ala debido al seguro.29 y se venden al dia siguiente como mercancfa de "ayer".10 0. Calcule la cantidad del pedido econ6rnieo. las camisetas que que dan se venden por US$4 la unidad.800 docena 2. EI montaje de la TBMI cuesta US$250 para cada tanda. Utilizando el calculo de Sally de la demanda siguiente.cuiintas camisetas debe producir para el pr6ximo evento? Demanda 300 Probabilidad . Magnetron esta produciendo la parte 2104 en su almacen de fabricaei6n para utilizar en el area de ensarnblaje de la unidad adyacente. Construya una tabla que muestre las utilidades 0 perdidas de eada po sible cantidad.Cual es el mimero 6ptimo de galletas que debe hacerse? c.cuaLseria la can tid ad del pedido? (El pedido se recibe todo de una vez). a los intereses sobre las inversiones y ala asignaci6n de espacio. d. i. .Cuantos pedidos deberan colocarse cada afio? c. La parte 2104 esta avaluada en US$50 por unidad y el costa cornbinado de almacenarniento y de manejo es de US$8 por unidad por afio. El plazo exige que la producci6n se inieie despues de que las existencias bajen a 500 alas. i.10 0.000 unidades. Sin embargo. fabrica homos de microondas para el mercado comercial. 23.69 y cuesta US$./ 20. el estima la demanda de galletas de la manera siguiente: Demanda 1. EI area de ensamblaje funciona todos los dias laborables completando 80 unidades. Con base en un analisis de la demanda pasada. El almacen de silenciadores de Mike tiene un silenciador estandar que se adapta a una gran variedad de autos. La planta funciona 250 dias por afio. a una tasa de 500 por hora y la tasa de utilizaci6n promedio es de 5.400 2. Famous Albert ha solicitado ayuda para deterrninar el mimero de galletas que debe producir cad a dfa. TBMl. fabricante de turbinas. Famous Albert se enorgulleee de ser el rey de las galletas de occidente.05 . trabaja 18 horas por dia. 10 eual incJuye el manejo y transporte. Si el plaza promedio para ordenar el pedido a otra firma es de 10 dias habiles y el nivel de la reserva de seguridad esta fijado en 500 unidades. 300 dias al afio.200 2.istros 19.620 Seccion cuatro Manejo de la cadena de sum. i.Cual es la tanda de producci6n 6ptima para la TBMl? 22.000 Probabilidad de demanda 0. Garret Corporation. Ellos desean establecer un sistema de punto de nuevos pedidos para . Para el proximo afio.10 400 500 600 700 800 .000 por dia.10 . Resuelva este problema utilizando el analisis marginal.05 Cada docena se vende por US$.800 3. Las galletas que no se han vendido al final del dia se rebajan a US$0. i. Las alas cuestan US$15 la pieza y los eostos de almaeenamiento son de US$O. cuando el evento finaliza.i . Si la parte 2104 debe comprarse a otra firma con los mismos costos descritos anteriormente.600 2. y el alrnacen de fabricacion produce 160 unidades por dia cuando esta produeiendo la parte 2104.30 0.05 . Sally's Silk Screening produce camisetas que se vend en principal mente en eventos especiales.in.20 0.30 . EI costo de elaboraci6n del pedido y de preparacion de la producci6n es de US$200. Las ala de titanio pueden producirse en su maquina de alas de turbinas mimero 1.cual es el punto del nuevo pedido? 21. a.

000 a. Algunos espacios y bodegas para artfculos estan completamente vacios. usted encuentra una gran discrepancia en los niveles de servicio.000 68. 3. Utilizando su calculadora prueba las demandas de algunos dias y calcula que la desviaci6n estandar de la demanda diaria es de diez cajas. Tarnbien encuentra las siguientes cifras: Costa par caja de papel: US$11 Nivel de servicio deseado: 98% EI almacen esta abierto rodos los dfas EI vended or visita el almacen cada dos semanas EI tiempo de entrega despues de la visita es de tres dfas Utilizando su procedimiento. Articulo a b Utilizaci6n anual de dolares Articulo k I Utilizaci6n anual de d61ares c d e f g h US$7.700 2. Los datos siguientes se refieren a un refrigerador especffico de su linea de productos: Costa de colocaci6n de un pedido: Costa de mantenimiento: Costa del refrigerador: Demanda anual: Desviaci6n estandar durante el plaza: Plaza: US$100 20% del costa anual del producto US$500 cada uno 500 refrigeradores 10 refrigeradores siete dias . Como su primer articulo de estudio usted escoge el papel para impresoras de computador.000 900 1. l.Puede sugerir algun sistema para asignar el tiempo de control? b. Especifique en donde se colocarfa cada articulo de la lista.100 30.000 400 1. Al entrar al almacen y a los dep6sitos. Aqui se presenta una muestra de algunos articulo almacenados. Utilice la informaci6n siguiente para determinar el mejor tamafio de los pedidos y el punto de cada nuevo pedido. usted decide entrar a una sociedad en un almacen de suministros de oficina que ha existido par varios alios.000 14.000 12.000 1.000 cajas. Inc. junto con la utilizaci6n anual de cad a articulo expresada en su volumen en dolares. La mayona de sus suministros se compran a unos pocos distribuidores que llaman a su almacen cad a dos semanas. tiene problemas al tratar de controlar el inventario.000 32. otros tienen suministros que estan cubiertos de polvo y han estado allf durante largo tiempo.900 800 90. No existe tiempo uficiente para dedicarle a todos los artfculos por igual.cuantas cajas de papel se ordenarfan si el dia que el vendedor llama. hay 60 cajas disponibles? 26.000 17. Usted decide emprender el proyecto de establecer niveles de inventario consistentes para satisfacer las demandas de los clientes.000 3. Despues de su grado.300 m n a p q US$80.500 silenciadores seis silenciadores por dfa habil US$30 par silenciador 25% del valor del articulo Costo de los pedidos: Nivel de servicio: Plaza: Dias laborables: US$50 por pedido 99% dos dias habiles 300 dfas par alia Alpha Products. Un distribuidor de aparatos grandes necesita determinar las cantidades de cada pedido y los puntos de los nuevos pedidos para los diferentes productos que vende. _5.J Demanda anual: Desviaci6n estandar de la demanda diaria: Costas de cada articulo: Costa anual de mantenimiento: Capttulo l S Sistemas de invenrario para 1a demanda independiente 621 j manejar el inventario de su silenciador estandar. Usted examina los registros de ventas y la 6rdenes de compra y encuentra que la demanda de los ultimos 12 mese fue de 5.000 1. l.000 2.000 24.

Que cantidad debe ordenarse? 30.cmH es el punto del nuevo pedido R que se debe utilizar? 27. El precio del cobre depende de la cantidad ordenada.000 libras al ana 20% par unidad por afio del precio del cobre US$30 Demanda anual: Costo de mantenimiento: Costo de los pedidos: i. La siguiente es una muestra tomada de los registros del inventario: Articulo 1 2 3 4 5 Demanda mensual 700 200 2.00 6 7 8 9 10 .999 libras US$0. es garantizar que las cantidades de los nuevos pedidos de los diferentes articulos se hayan establecido correctamente. como nuevo jefe de la secci6n automotora de Nichols Department Store.00 1. DAT carece del personal suficiente en su secci6n de suministro para el inventario para controlar de cerca cada articulo almacenado.500 500 1.000 100 3.00 10. Su responsabilidad. Determine la cantidad del pedido b. asf que usted 10 examina al igual que otros registros y encuentra los siguientes datos: Casto por llanta: Cosro de mantenimiento: Demanda: Costa de los pedidos: Desviacion tipica de la demanda diaria: Plazo de entrega: US$35 cada una 20% del costa de la llanta por afio 1. usted decide prestar un nivel de servicio del 98%. Incorporated (CUI) produce contactos de cobre que utiliza en interruptores y relevadores. DAT Inc. asf que le ha solicitado a usted que determine una clasificaci6n ABC. leche. i.Cuat es la cantidad econ6mica del pedido? b.00 2. XW.000 2.00 20. UA Hamburguer Hamlet (UAHH) coloca un pedido diario por sus productos de alto volumen (pastelillos de hamburguesas.000 libras 50.622 Seccion cuatro Manejo de la cadena de surninistros Considere una demanda diaria uniforrne y un afio de 365 dias.00 21.500 y 4. disponible una vez al dfa y hace el pedido por telefono para entrega 24 horas despues. a. etc.82 por libra hasta 2.000 promedio Precio por unidad US$600 4.499 libras US$0.00 2. tamafio 185 x 14 BSW.80 por libra para pedidos superiores a 5. a.).00 10.00 12. UAHH cuenta su inventario corriente. produce audiocintas digitales que se utilizan en la divisi6n de audio para consumidores. Si el distribuidor desea satisfacer el 97% de la demanda.000 por ano US$20 por pedido tres llantas 4dias Dado que los clientes por 10 general no esperan a que hay a llantas y se van para otra parte. Los siguientes son los datos de la variaci6n en el precio y otros datos para resolver el problema: Precio del cobre: US$0.000 1. CUI necesita determinar 1a cantidad de los pedidos Q para satisfacer la demanda anual al menor costo. CU. Determine el mimero de hamburguesas que UAHH debe ordenar en las condiciones siguientes: Demanda diaria promedio: Desviacion estandar de la demanda: Nivel de servicio deseado: lnventario de hamburguesas: 600 100 99% 800 29.81 por libra para pedidos entre 2. Se ha venido utilizando un sistema perpetuo de inventario.100 4. Usted decide probar uno de los articulos y escoge las llantas Michelin. i. Determine el punto del nuevo pedido 28. buiiuelos.

Con base en estos datos escoja el modelo de inventario apropiado y calcule la cantidad del pedido econornica y el punto del nuevo pedido. Fogarty. 1993. Esta cornpafiia Ileva a cabo un con teo semanal del inventario de los principales colores que se utilizan para mezclar la pinturas. Graves. 1993. Hoffmann. IL: Richard D. Bulfin. E. Peterson. Determine la cantidad de pintura blanca que debe ordenarse con base en la iguiente informaci6n: Demanda semanal promedio: Desviaci6n tipica de la demanda: Nivel de servicio deseado: Inventario actual: Plazo: 20 galones cinco galones/semana 98% 2S galones Unasemana BIBLIOGRAFIA RECOMENDADA Sipper. Production and Inventory Management.50 por tarro por afio. New York: North-Holland. Blackstone. Whybark. ilver. 1997.5% de sus clientes (practicamente todos) cuando estes soliciten el aceite. and D. New York: Van Nostrand Reinhold. E. 1997. and Integration. Cincinnati. 1994. Jan B.15 tarros por dia con base en la muestra de datos. Inventory Record Accuracy. 1991. .na estaci6n de servicio local esta abierta durante los siete dfas de la semana..C. Los costos de los pectidos son de US$1 0 por dido.. Young. Manufacturing Planning and Control Systems. Wilson. Dave's Auto Supply acostumbra mezclar la pintura para sus clientes. 2nd ed. Modem Inventory Operations: Methods for Accuracy and Productivity. and Thomas R. el motorista se va ara otra parte. El jefe esta preocupado con este modelo por cuanto la demand a real mente varia. El gerente desea satisfacer aJ 99. Brooks. . Vollrnann. D. Decision Systems for Inventory Management and Production Planning and Control. New York: North-Holland. L. Nota: Suponga que la demanda es determinante. 3rd ed.. New York: Wiley. and R. Los costos de mantenimiento iel inventario son de US$0. W. La desviaci6n estandar de la demanda se determin6 en 6. Los pedidos pendientes no existen.. John H. Jr.. Berry. Control. VT: Oliver Wight. and Larry W. Daniel and Robert L. EI promedio de entas de aceite premium grado lOW 40 es de 20 tarros por dfa. Essex Junction. Burr Ridge. Establezca un nuevo plan de inventario bas ado en esta informaci6n y en los datos suministrados en el numeral (a) Utilice Qopt del numeral (a). T. Tersine. Roger B . 4th ed.lrwin.arrolle una clasificaci6n ABC para estos diez artfculos . 1997. OH: South-We tern.H. Describa en una frase la manera como funcionaria el plan. Pyke. New York: McGraw-Hill. Principles of Inventory and Materials Management. 4th ed.Capitulo i5 Sistemas de inventario para la demanda independiente 623 . Rinnoy Kan.G.Unleashing the Power of Cycle Counting. EI plazo es de dos semanas. . A. . Richard J. Steven c. 1991. Donald w. Zipkin Logistics of Prod ucti all and Inventory. and Paul H. Production Planning.

644 Calculo de la carga del centro de trabajo MRP de cicIo cerrado MRP IT (Manufacturing Resource Planning) (planeaci6n de recursos de manufactura) EncajedelmenlaMRP. 648 Determinacion del tamaiio de los lotes en los sistemas MRP. 665 Termlnos clave Planeacion de requerimientos de materiales (MRP) Planeacion de recnrsos de manufactnra (MRP IT) Programa maestro de producci6n (Master Production Schedule) (MPS) Archivo de la lista de materiales (BOM) Archivo de registros del inventan Sistema de cambio neto MRP de ciclo cerrado Lote por lote (L4L) Planeaci6n de recursos de la empresa Direcciones WWW rifJ1 SAPIR3 (http://www. 628 Programa maestro de producci6n. 634 Demanda de productos Archivo de la lista de materiales Archivo de registros del inventario Programa de computador para la MRP Inforrnes de los resultados Sistema de cambio neto Un ejemplo de la utilizacion de la MRP. 627 Un ejemplo senciIlo de MRP. 655 EI R/3 de SAP AG Caso: La compaiiia Nichols. 639 Proyecci6n de la demanda Desarrollo de un programa maestro de produccion Archivo de la lista de materiales (estructura de producto Archivo de registros del inventario (articulo maestro) Funcionamiento del program a MRP Mejoras en el sistema MRP.16 Sistemas de inventario para la demanda dependiente Sistemas de tipo MRP Bosquejo del capitulo D6nde puede utilizarse la MRP. 631 Propositos de la MRP Ventajas de la MRP Desventajas de la MRP Estructura del sistema de planeaci6n de los requerimientos de materiales. 629 Guias de tiempo Sistemas de planeaci6n de los requerimientos de materiales (MRP).com) 624 . 649 Lote por lote Cantidad economics del pedido Costo total mfnimo Costo unitario mfnimo Seleccion del mejor tamafio dellote Sistemas de tipo MRP avanzados.sap.

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