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Consejos a tener en cuenta

HABLAR EN PBLICO

Usualmente, el profesional, a lo largo del ejercicio de su actividad laboral debe enfrentar situaciones de carcter social para las cuales no est suficientemente preparado.
Por eso es necesario prestar especial atencin al conocimiento y prctica de ciertas normas de etiqueta empresarial, especialmente en un medio tan competitivo como el de nuestra poca, en el que los modales adecuados pueden convertirse en la ventaja competitiva.

Creencia errada
Muchos piensan que es suficiente poseer un gran nivel de conocimiento en el campo profesional donde se desempea la persona y dejan de lado el conocimiento y aplicacin de normas de protocolo y etiqueta empresarial.
Muchos profesionales son grandes gestores en su trabajo, pero fallan continuamente en las relaciones interpersonales o en actuaciones que extralimitan sus funciones.

La comunicacin verbal
A pesar de los grandes avances tecnolgicos, la palabra, sigue siendo uno de los medios de comunicacin ms eficaces que existen

La palabra
La persona que sabe hablar bien, con correccin y perfeccin,

encuentra una buena recepcin en cualquier parte. La conversacin es un arte y como tal hay que saberlo apreciar y potenciar.

La palabra
Hay que tener en cuenta

que es muy importante lo que se dice (el contenido del mensaje), pero tambin es fundamental el como se dice. A la hora de hablar es tan importante la letra como la msica.

Elementos que se deben cuidar


La vocalizacin
La entonacin El timbre de voz

El momento de la verdad
Se empieza a hablar en un

volumen adecuado, con un vocalizacin clara y en un tono agradable. Debemos desenvolvernos con naturalidad, creyendo en lo que decimos

Observemos al pblicos para analizar como reacciona, y as

tomar la decisin de tomar otro tono, otro ritmo y otra cadencia a la exposicin

La preparacin previa

Los nervios
Hablar en pblico no es

nada fcil Las personas temen hacer el ridculo Se sienten amedrentadas frente a un grupo de personas Tienen pnico escnico

Consejos para enfrentar los nervios


Tomar

una infusin o cualquier otro tipo de bebidas (no alcohlica), que nos ayude a relajarnos. Cuando se domina el tema y se est preparado, la seguridad nos hace estar menos nerviosos

Estar entretenido antes de la intervencin, charlando con otras personas, leyendo, etc. para tener la mente ocupada en otra cosa.

Tcnicas para hablar en pblico


Segn

algunos investigadores, no se deben decir ms de 150 a 175 palabras por minuto, para que la gente pueda seguir correctamente la disertacin. Tampoco se deben decir menos pues hace que la gente se distraiga o pierda inters en el tema

1- Conocer los destinatarios


Debemos tener claro el tipo de audiencia que tenemos: profesionales, estudiantes, empresarios, campesinos, etc para enfocar la exposicin en forma correcta

2- Organizacin
Exponer en forma ordenada todos los temas, a travs de un hilo conductor, para que el pblico pueda percibir un orden lgico

3- Extensin
Ponga solo lo fundamental del tema. No quiera extenderse hasta agotarlo pues eso acabara cansando al pblico con su respectivo prdida de inters

4- Objetivos
Se deben concretar y definir los objetivos para no repetirse en interminables palabras que no llevan a ninguna parte

5- Ayudas
Los elementos multimedia ayudan a comprender mejor la exposicin: proyectores, computadoras, diapositivas, grficos y otros.

6- Saber cuando empezar y cuando terminar


En los casos en que el pblico est muy aburrido se puede acortar la exposicin o improvisar para retomar el inters

7- Representacin
Hay que interpretar el papel de manera convincente para que

el pblico reciba y crea el mensaje que le estamos dando

8- Comprobar sonido
Asegrese

que los micrfonos funcionen bien. Para comprobarlo puede preguntar al pblico si le escuchan bien. Segn el tamao de la sala y el nmero de oyentes se puede no usar micrfono, eso le dar un ambiente ms cercano y personal a la charla

9- Objetos o piezas para mostrar


Si lleva un objeto que va a mostrar durante su exposicin no lo exhiba antes del momento indicado para evitar la distraccin del pblico

10- Controlar tiempo de exposicin

Se debe adaptar el

tiempo al que dispuso la organizacin. Si no controla el tiempo en forma intuitiva, coloque un pequeo reloj cerca suyo, pero no lo est mirando constantemente. Es sntoma de nerviosismo o de querer acabar pronto.

11- Problemas tcnicos


Si se va la luz o se queda sin sonido, trtelo con calma y no le traslade su nerviosismo al pblico. Si el problema persiste, se puede dar por concluido el acto

12- Frases acartonadas


Nunca diga: para terminar, para ir concluyendo, etc cuando est lejos de llegar al final de su exposicin. Eso crea falsas expectativas en el pblico

13- El tipo de lenguaje


Prefiera el lenguaje directo que el lenguaje indirecto, lo mismo que la voz activa sobre la voz

pasiva.

14- Datos estadsticos


Evite, siempre que pueda, recargar la informacin con datos estadsticos y nmeros, los cuales no siempre son bien comprendidos por el pblico

Una forma de preparacin


El nico modo de perder el miedo a hablar en pblico es a
Practique frente al espejo

travs de la prctica Pero mientras se acostumbra lo ms conveniente es ensayar

para que se pueda ver y escuchar. Analice sus gestos, sus movimientos de manos y cuerpo. Grave su exposicin, ello le ayudar a encontrar posibles errores de tono y diccin. Pida la colaboracin de amigos y familiares mediante una crtica constructiva

Tambin puede....
Si le toca hablar de temas que no domina, pida el consejo de profesionales para que le asesoren. Cuando le toca disertar sobre otras personas o de sus trayectorias puede hacer una introduccin histrica Si la intervencin no es corta, se pueden incluir ancdotas o situaciones especiales que despierten al pblico y le hagan ms amena nuestra intervencin

Otros elementos

NO SOLO CUENTA LA VOZ

Comunicacin no verbal

La importancia de los gestos


Segn el investigador Albert Mehrabian el impacto de un mensaje es: 7% verbal, 38% vocal (tonos, matices, otros) y 55% seales y gestos.

Los gestos
El componente verbal se utiliza para comunicar informacin
El componente no verbal se usa para comunicar estados y actitudes personales

Su interpretacin
Aunque existen lecturas universales de los gestos (mover la cabeza para afirmar o negar algo), estos deben interpretarse siempre dentro de un contexto

Algunas lecturas de gestos corporales


Apoyar la patilla de los
Las personas que miran a los

lentes en la boca significa que estamos pensando o evaluando una propuesta Mirar por encima de los anteojos puede significar incertidumbre o desconfianza Una mirada de reojo suele demostrar complicidad o una duda

ojos suelen inspirar ms confianza que las que rehuyen la mirada


Morderse las uas, chasquear los

dedos o repicar con ellos sobre la mesa muestra inseguridad y nerviosismo

Algunas lecturas
Acariciarse la barbilla o
Cruzar las manos detrs de la

apoyar el pulgar en ella denota pensamiento y toma de decisiones Frotarse la cabeza significa enojo u olvido Apretar los dientes, reirse con la boca cerrada y los dientes apretados significa mentira

espalda y agarrarlas denota un alto grado de seguridad en nosotros mismos, pero si lo qu cogemos son las muecas es signo de intranquilidad e inseguridad
Meter las manos en los bolsillos

dejando los pulgares afuera es signo de podero y dominacin

Algunas lecturas
Cruzar los brazos dejando Los dedos formando una

los pulgares fuera es signo de actitud dominante Frotarse las manos significa que se espera algo bueno El dedo pulgar hacia arriba o hacia abajo significa acuerdo o desacuerdo

uve significan victoria Taparse la boca con una mano es seal de mentira Tocarse la nariz en mltiples formas o frotarse los ojos es indicativo de que se est contando algo falso

Muchas gracias