Comunicare, relatii publice si negociere in afaceri – curs 1

Punctaj: - Test din primele 4-5 cursuri – 6 p - Prezenta – 1 p - Lucrare individuala – 3p Definirea comunicarii Obiectivele comunicarii - Sa fim receptati - Sa fim intelesi (semnalele sa devina semne) - Sa fim acceptati (sa avem un cod comun) - Sa provocam o reactie (schimbare de opinie, de atitudine, de comportament) În psihologie: „Comunicarea este un proces prin care un individ (comunicatorul) transmite stimuli (de obicei verbali) cu scopul de a schimba comportarea altor indivizi (auditoriul).” Mounin: Proces de comunicare = cand cele doua instante ale comunicarii (emitatorul si receptorul) isi inverseaza rolurile, iar fluxul de semnificatii inversat se face prin aceleasi semne. Mehrabian: COMUNICAREA= comunicare verbala (pana la 15%) + comunicare nonverbala (50-60%) + paraverbalul (32%) Aristotel - considera ca a comunica tine de esenta omului - omul = zoon politikon – singurul care are grai articulat Codul comun = pactul semantic minimal. Bibliografie: - Mihai Dinu - Comunicarea, repere fundamentale - Rosemarie Haines – Moduri si tipuri de comunicare in organizatii – Ed. Universitara, 2008 - Rosemarie Haines – Imaginea organizationala – 2010 - Wilcox – Relatii publice, strategii … - Richard Schen – Negocierea in avantaj LUCRAREA INDIVIDUALA: - maxim 6 pagini - Marti – 28 februarie 2012 – trebuie sa-i spunem profesoarei ce tema ne alegem - Cel putin 2 carti citite (mini 2 lecturi la fiecare carte) - Sa atingem punctele mentionate la fiecare tema - Sa exemplificam – macar o pagina

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful