DI RETORI A DE DES ENVOLVI MENTO

DNA Júnior
Versão 1.1

Autor:
Filippe Apolo Gomes da Cunha
Tel: 55 (21) 8142-2971• e-mail: apologomes@yahoo.com.br




















http://www.brasiljunior.org.br • brasiljunior@brasiljunior.org.b





Índice analítico
A P R E S E N T A Ç Ã O
O que é Empresa Júnior? 3
O MEJ em 5 minutos 4
A Brasil Júnior 6
C A P Í T U L O 1
Introdução 9
Os primeiros passos 9
Infra-estrutura 12
Formação de Equipes 14
Benchmarking 16
Fundação 19
Legalização 21
Tributos 25
C A P Í T U L O 2
Definindo o seu negócio 30
Sumário Executivo 31
Apresentação da EJ 32
Produtos e Serviços 33
Análise de Mercado 40
Planejamento de Marketing 43
Planejamento Financeiro 46

CAPÍTULO 3
Estrutura Organizacional 51
Hierarquia e Organograma 53
Missão 56
Visão 58

Valores 60
C A P Í T U L O 4
Aspectos Operacionais 64
Gestão Administrativo-Financeira 62
Gestão do Conhecimento 65
Gestão de Marketing 68
Gestão de Pessoas 73
Gestão da Presidência 74
Gestão de Projetos 76
Gestão da Qualidade 81
Indicadores Globais de Desempenho 85
Considerações Finais 89
Bibliografia 92
A N E X O S
Perguntas mais freqüentes (FAQ) 94
Modelo de Estatuto 96
Modelo de Contrato de Voluntariado 104
Modelo de Ata de Fundação e Eleição 107
Modelo de Contrato de Comodato 109
Modelo de Carta à IES 112
Conceito Nacional de Empresa Júnior 113

1
Apresentação
DNA Júnior é um projeto que a Brasil Júnior desenvolveu para ajudar na
solução de dúvidas e questões relacionadas à gestão e estrutura das empresas
juniores. Nele, você vai encontrar as principais práticas das empresas
juniores. Daí vem o nome – o DNA Júnior é a essência da empresa júnior, o
que pode ser encontrado em todas, ou na grande maioria delas, com algumas variações.
Com o DNA Júnior, você que já é um empresário júnior, ou você que é um
estudante interessado em fundar a sua empresa júnior, pode observar e implementar as
principais práticas, processos e procedimentos das empresas juniores.
Naturalmente, as empresas juniores vão ter que se adaptar ao seu ambiente. E
por isso, as práticas de gestão apresentadas no DNA Júnior são apenas sugestões e
retratações do que é visto com mais freqüência nas empresas juniores do Brasil. No
entanto, as empresas deverão utilizá-las de acordo com as suas necessidades e
demandas. A liberdade para pensar nos seus próprios processos de gestão vai gerar
inovações que são muito valiosas para todo o Movimento Empresa Júnior.

Na primeira fase do projeto (gestão 2003/2004), a
estrutura do documento foi elaborada com o intuito de exibir
a identidade das empresas juniores, através de suas
peculiaridades. No entanto, observou-se que estas
peculiaridades, na verdade, eram características comuns a
praticamente todas as empresas juniores. Esta nova versão é
fundamentalmente baseada na primeira etapa – onde grande
parte da estrutura manteve-se inalterada – porém, algumas
novidades foram acrescidas, enfatizando os aspectos de gestão.
Falando ainda sobre gestão, você poderá encontrar, ao final deste Manual, uma
série de documentos imprescindíveis para o bom funcionamento das EJ`s. E, caso
perdurem algumas dúvidas, selecionamos as principais questões levantadas por
empresários juniores e compilamo-las sob a forma de um FAQ (perguntas mais
freqüentes). Isto possibilita que as dúvidas possam ser constantemente atualizadas, ano
após ano.


O

2


Pensando-se num documento mais didático e atrativo,
desenvolvemos o DNA Júnior para ajudar e servir como
uma grande fonte de consulta a todos os entusiastas do
Movimento Empresa Júnior e àqueles que, por ventura,
demonstrarem o interesse em constituir uma empresa
júnior.

Como dito, a estrutura deste Manual foi estrategicamente construída para que,
ao final do processo de fundação da empresa júnior, a mesma possa seguir uma
metodologia moderna e eficiente de um Plano de Negócios. Com isso, aumentam-se as
chances de negociação com a Instituição de Ensino Superior na etapa de abertura e
concessão do espaço físico, assim como possibilita um crescimento sustentável,
baseado num Planejamento Estratégico consistente.
No mais, a Brasil Júnior espera que o DNA Júnior seja útil nesta empreitada.
Que os esforços despendidos neste sentido possam ser revertidos em futuras
conquistas e em aprendizado coletivo, através da prática laboratorial que somente a
empresa júnior proporciona. Mãos à obra e muito sucesso!!!








3

O que é Empresa Júnior ?

xistem duas maneiras de se definir o que é Empresa Júnior (EJ). A primeira
delas a define sob o enfoque jurídico. A segunda revela as características
inerentes às atividades que são desenvolvidas na gestão. Portanto, se o objeto
em questão é a apresentação da idéia para a Faculdade, o foco deve ser o
conceito mais formal. Caso o interesse seja sensibilizar outros alunos, parceiros ou até
mesmo clientes, recomendamos a utilização da segunda definição.

Formalmente, Empresa Júnior é uma associação civil, ou seja, com
um objetivo comum e bem definido. Estruturalmente, é um grupo
formado e gerido única e exclusivamente por alunos da graduação.
Esta associação, para que seja configurada numa EJ, tem que ser
declaradamente sem fins econômicos. A receita oriunda dos projetos
deve ser reinvestida na própria EJ e não pode ser distribuída entre
seus membros. Isto não significa que a EJ não possa remunerar seus membros, mas
implica que toda movimentação financeira deva ser justificada. Geralmente, esta
justificativa é feita sob a ótica do reembolso das atividades realizadas.
A EJ deve ainda ser considerada autônoma, respondendo por todos os seus
atos. Para tal, a EJ não deve sofrer qualquer intervenção externa na sua gestão, nem do
corpo docente nem dos coordenadores dos cursos. É conveniente frisar que
interferência é diferente de orientação. Para que as ações fluam normalmente, é
imprescindível a presença de alguém (professor ou algum profissional de mercado que
atenda às exigências técnicas do momento) no acompanhamento da produção
intelectual, sobretudo na confecção dos projetos.
Por fim, a EJ tem que ser configurada como política apartidária. Para conciliar
interesses, a EJ se relacionará com diversas entidades, demonstrando sua vertente
política. No entanto, não podemos confundir o relacionamento político com o
envolvimento ideológico de partidos políticos.
Informalmente, costumamos definir a EJ como um grande
laboratório prático do conhecimento técnico e em gestão
empresarial. Diferentemente da maioria dos estágios convencionais,
aqui você tem um alto grau de liberdade de se pensar em todos os
processos da EJ. É local onde as soluções mais criativas são
implementadas com certa facilidade, não encontrando burocracias.
A EJ ainda congrega preços acessíveis à excelência dos serviços prestados, por
ter custos e despesas bem reduzidos e orientação com os melhores professores das
mais renomadas universidades brasileiras.
E

4 44 4

4

O MEJ em 5 minutos
ara uma abordagem mais simples e objetiva, um breve relato sobre a trajetória
do MEJ – Movimento Empresa Júnior - no Brasil. Em cinco minutos, você
poderá acompanhar esta evolução e a velocidade com que o movimento se
desenvolveu e proliferou por todo mundo. A ponto de, atualmente, sermos
apontados como uma das maiores redes estudantis organizadas do mundo.

1º Minuto – Como surgiu a idéia...
Surge a primeira Empresa Júnior na ESSEC (L'Ecole Supérieure
des Sciences Economiques et Commerciales de Paris) no ano de 1967,
em Paris – França. Alunos desta Instituição de Ensino,
conscientes da necessidade de complementarem os seus
conhecimentos, através da aplicação prática dos mesmos,
criaram a Junior-Entreprise, uma associação que proporcionasse
uma realidade empresarial, antes da conclusão dos cursos que
estavam realizando.



2º Minuto – Da França para o mundo
Em 1969, existiam mais de vinte Empresas Juniores na
França. Estas empresas fundaram a Confederação Francesa
de Empresas Juniores (Confédéracion Nationale des Junior-
Entreprises – CNJE), com o objetivo de representar o
movimento Empresa Júnior na França e outras atividades
afins. Em 1986, quando já existiam mais de 100 Empresas
Juniores francesas, o conceito começou a difundir-se pelo
restante da Europa: Bélgica, Holanda, Alemanha, Portugal, Itália e Suíça, onde
encontrou novos formatos e ocasionou, em 1990, a criação da Confederação
Européia de Empresas Juniores, a JADE (Junior Association for Development in
Europe). Atualmente, outros países no mundo também já contam com Empresas
Juniores como, por exemplo: Canadá, Camarões, África do Sul, Marrocos, Japão,
Equador e EUA.

P

5

3º Minuto – A chegada ao Brasil
No Brasil, o conceito de Empresa Júnior chegou em 1987,
através do Sr. João Carlos Chaves, diretor da Câmara de
Comércio Franco-Brasileira. A primeira empresa criada foi a
Júnior GV da Escola de Administração de Empresas da
Fundação Getúlio Vargas em 1989. Em 1990, existiam sete
empresas, que se uniram para fundar, no mês de junho, a
FEJESP (Federação das Empresas Juniores do Estado de São Paulo). Os seus
principais objetivos eram: representar as Empresas Juniores Federadas, manter as
empresas fiéis e coerentes ao conceito inicial e garantir a unidade do movimento.


4º Minuto – O desenvolvimento do MEJ no Brasil
Em 1993, foi realizado o primeiro Encontro Nacional de
Empresas Juniores (ENEJ), na cidade de São Paulo. A partir
de então, diversas Federações foram criadas.

O MEJ Brasil tem se agigantado e acelerado o processo de
profissionalização de suas condutas e práticas, chamando a
atenção principalmente para seu papel social de capacitar o
jovem universitário brasileiro. Através da prática experimental
de sua profissão e da gestão de uma micro-empresa, este jovem - além de desenvolver
habilidades pessoais e tornar-se mais apto na gerência dos seus negócios, beneficia os
micro e pequenos empresários com uma consultoria acessível e de qualidade, com
tecnologia de ponta.

5º Minuto – O MEJ Hoje
Atualmente, o Brasil é o país que possui maior número de EJ’s,
calculadas além de 600, em mais de 14 Estados. Para
representar as EJ’s confederadas em todas as esferas, é fundada
a Brasil Júnior no XI ENEJ, em agosto de 2003, na cidade de
Salvador. O evento contou com a presença de mais de 1500
empresários juniores que votaram pela fundação da
Confederação Brasileira e elegeram a sua primeira diretoria
executiva. Em julho de 2004, realizou-se a I COMEJ / XII ENEJ, que reuniu
empresários juniores de cinco continentes, em Fortaleza, para discutir o
empreendedorismo em rede das EJ’s.

6

A Brasil Júnior
Confederação Brasileira de Empresas Juniores, também designada
por Brasil Júnior, é a instância representativa do Movimento
Empresa Júnior do Brasil e foi fundada no dia 01 de agosto de
2003. É uma pessoa jurídica de direito privado, associação civil,
sem fins econômicos, com sede e foro na cidade de Brasília,
Distrito Federal.

• Missão: Representar o MEJ nacional e potencializá-lo como agente de
educação empresarial e gerador de negócios.

• Visão: Ser uma confederação conceitualmente alinhada, institucionalmente
legítima,com capacidade de gestão estratégica e com sustentabilidade de
seus ativos.

Valores:

• Transparência
• Pró-atividade
• Ética
• Foco em resultado
• Cooperação
• Comprometimento

A Estrutura da Brasil Júnior é composta da seguinte
forma: A Assembléia Geral, constituída pelos
presidentes de cada Empresa Junior confederada, é o
órgão soberano da Brasil Júnior. É a assembléia que tem
o poder maior, entre outros, de eleição dos Diretores da
Brasil Júnior e do controle estatutário. O Conselho
A


7

Estratégico é o órgão representativo da Brasil Júnior, e é composto por 02
representantes de cada Federação confederada. É o Conselho Estratégico que
desenvolve e controla o planejamento estratégico da Brasil Júnior. A Diretoria
Executiva é o órgão executor da Brasil Júnior, conseqüentemente responsável
pela execução do planejamento estratégico e consecução dos objetivos, missão e
visão da Brasil Júnior. A seguir a estrutura organizacional:




Empresas Juniores
Confederadas
Diretoria Executiva
Conselho Estratégico

Assembléi
a Geral
Federações Confederadas
Conselho
Fiscal

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Como pode ser visualizado, o equilíbrio organizacional da Brasil Júnior
deve ser constantemente buscado na representatividade e no desenvolvimento das
Empresas Juniores do País.




9

Introdução
oda quebra de inércia tende a ser difícil. O mesmo aplica-se à abertura de uma
empresa júnior. Processos, contratempos e imprevistos – estas são as palavras
que costumam resumir as iniciativas na hora de se criar micro e pequenas
empresas num país que é conhecido pela burocracia. Se isso acontece na
iniciativa privada, porque não haveria de acontecer nas entidades sem fins econômicos,
como as empresas juniores? Essas são pequenas barreiras que desaceleram o
desenvolvimento da atividade econômica brasileira. Mas e se todos pensassem
negativamente e deixassem se abater por esses empecilhos?

O Movimento Empresa Júnior (MEJ), nasceu
rompendo esta inércia e mudando paradigmas. Ele
foi o fruto da necessidade de se colocar em prática
o que se aprendia nas salas de aula das Faculdades.
Desde 1967, quando surgiu a primeira EJ, muitas
foram as pessoas que se dispuseram em replicar
esta prática e vislumbraram a possibilidade de
fundar esta entidade autônoma, jovem e com alto
potencial intelectual, que mais tarde seria um dos
agentes que intermediaria o contato acadêmico
com o mercado de trabalho.
A filosofia que está por trás desta breve introdução é que estas pessoas, num
insight de empreendedorismo, não desistiram apesar das dificuldades vigentes. Portanto,
você que está começando agora, não se assuste com estes obstáculos iniciais e nem
cogite a hipótese de desistência.

Capítulo
1
T

10

Os primeiros passos
ara evitar problemas no futuro, é imprescindível dar bastante atenção a estes
primeiros passos. Pelo mais burocrático que possa parecer, as etapas
subseqüentes são vitais e, caso sejam ignoradas, podem comprometer a
estrutura da empresa júnior. Estes são os primeiros fatores críticos de sucesso
da EJ. A estrutura e o funcionamento do processo de gestão envolvem um conjunto
de referenciais que direcionam todas as suas atividades.

Umas das perguntas mais freqüentes feitas pelo
aluno, quando está prestes a iniciar a idéia de abrir
uma empresa júnior são as seguintes:
· A minha faculdade tem obrigação de ceder o
espaço físico?
· A minha faculdade tem obrigação de aceitar a
idéia de fundação e custeá-la?

Em ambos os casos, a resposta é não. Como existem muitas faculdades que
ainda não conhecem a idéia, há certa resistência em aceitá-la, ainda mais por estar
sob a responsabilidade de alunos, fato encarado com receio por alguns
representantes das Faculdades.
Para facilitar o nosso entendimento, vale a pena dividir esta situação em dois
cenários:
Cenário 1 - Instituição de Ensino Superior (IES)
Privada
Neste caso, com base em fatos históricos, pode-se inferir que a
iniciativa é relativamente tranqüila. Atualmente, as IES têm investido
bastante em programas de incentivo ao empreendedorismo. Desta
forma, a IES tende a ser mais flexível com a idéia de fundação de uma empresa júnior e
a negociação, em geral, é eficiente.
Outra tendência observada é bem mais animadora. As IES privadas têm, elas
próprias, fomentado a criação das EJ`s, percebendo a importância desta experiência no
processo de aprendizado do aluno. Em outras palavras, o fluxo é inverso, ou seja, de
“cima para baixo”. Neste caso, os alunos não costumam sofrer com burocracia.
P
¯ ¯¯ ¯

11

Outro fato bem interessante, marcado pela dualidade, é o processo de ranking
promovido pelo MEC. Pensando-se em disseminar o conceito de empresa júnior entre
as Universidades brasileiras, a Brasil Júnior interveio junto ao governo e propôs uma
mudança estrutural nos critérios de avaliação das IES. A partir de então, as IES que
adotarem uma empresa júnior na sua estrutura serão mais bem cotadas na pesquisa que
elege as melhores Universidades.

Este aspecto tem seu lado negativo, portanto, deve-se tomar muito
cuidado com as intenções das IES. Visando se destacar entre as demais,
algumas IES começaram a promover, indiscriminadamente, o conceito de
EJ, irrelevando-se os fatores qualitativos. Isto fez com que houvesse um “boom” de
EJ`s espalhadas pelo país, muitas delas ilegais, apenas para somar pontos no ranking.

Cenário 2 - Instituição de Ensino Superior (IES)
Pública
Neste caso, o prognóstico não é nada animador, mas não se deve
desistir nunca! Afinal, a grande maioria das EJ`s é oriunda de uma
IES Pública. Diferentemente do caso anterior, aqui você talvez
encontre maiores dificuldades.
A cessão do espaço físico é, notoriamente, a principal batalha. Como as IES
não costumam ter salas ociosas, muitas vezes não há como instalar a EJ. Portanto, para
agilizar o processo, entre em contato com o coordenador do seu curso e apresente um
documento – o qual ajudaremos você a confeccionar – explicando os objetivos da
empresa júnior, caso a faculdade ainda não tenha o conhecimento sobre a idéia. Apesar
de ser muito importante para o desenvolvimento da empresa, muitas EJ começaram
seus trabalhos antes mesmo de conseguirem um espaço para se estabelecer.
Busque sondar os espaços subtilizados, assim como toda a infra-estrutura
necessária para o funcionamento. Em algumas faculdades, a mobília é substituída entre
curtos períodos de tempo. Lembre-se que a faculdade não é obrigada a doar o material;
se não houver condições para conseguir a mobília, use métodos criativos para adquiri-
la. Muitos alunos já passaram por esta situação e contornaram-na promovendo rifas,
sorteios, convênios com gráficas e fundações, organizando eventos com renda
revertida para esta finalidade e até mesmo doando capital próprio.
Por fim, após observar o panorama das condições no qual você se encontra,
procure vender a idéia para um professor que possa interceder junto aos
coordenadores. Isto, sem dúvida, trará maior credibilidade à idéia de fundação da
empresa júnior, abrindo caminhos mais facilmente transponíveis. Ainda sobre o
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professor, detalharemos mais adiante sobre as suas outras atribuições, tal como o
tópico de orientação dos projetos.
Além da falta de recursos financeiros, algumas Faculdades
enfrentam um problema de maior complexidade: o político. Não é
raro encontrar, principalmente na área de Humanas, resistência na
fundação da empresa júnior. Em virtude de divergências
ideológicas, algumas Faculdades se opõem veementemente ao que
eles chamam de “entrada de capital no ensino público”. Este fato
justifica o baixo número de empresas cuja inclinação política tende a ser mais
extremista. Mais uma vez, não há nada que um diálogo salutar não possa resolver.
Check-list
Para facilitar a negociação, em ambos os casos, recomendamos
alguns argumentos que poderão resolver os impasses mencionados,
caso ocorram:
· A EJ propicia o desenvolvimento técnico e interpessoal dos
alunos, tais como capacidade de gerenciamento, oratória,
liderança, empreendedorismo, proatividade entre outros.
· Possibilidade de colocar o conteúdo teórico em prática.
· É o elo entre a sociedade e o acadêmico. Este fato complementa a missão da
Universidade, que é de desenvolver benefícios para o ambiente na qual ela está
inserida.
· Dar publicidade à Universidade.
· Prática de responsabilidade social corporativa, através do voluntariado.
· Oferecer projetos a custos inferiores com qualidade. Isto possibilita, também,
um desenvolvimento econômico local, graças à consultoria acessível para
micro e pequenos empresários.
· Ranking do MEC (utilizar o argumento com precaução, como dito
anteriormente).
e ee e
_ __ _

13

Infra-Estrutura
ara que uma EJ possa operar eficientemente, além de possuir uma sede existe
uma série de itens que deverão fazer parte da sua estrutura. Inicialmente, como
o objetivo ainda é fundar e estruturar, devemos nos ater ao trivial.
Como muitos grupos de fomento encontram dificuldade em estimar o quanto
será gasto, para facilitar, resolvemos ajudá-lo sugerindo alguns itens de suma
importância . A projeção a seguir é baseada num espaço físico de, aproximadamente,
20 metros quadrados.

É importante frisar que nem tudo que está descrito deve ser necessariamente
prioritário. Se houver restrição orçamentária, cabe a vocês selecionarem o que
realmente é indispensável.
Desde já, é bom conscientizar sobre o que deve ser feito com o faturamento
oriundo dos projetos desenvolvidos por vocês no futuro. Como a EJ é uma entidade
sem fins econômicos, a renda deve ser redirecionada a dois pontos estratégicos:
geração de aprendizado aos seus membros e, principalmente, reinvestimento interno.
P

De sc r iç ão Quant idade
Co mp uta do re s 1
Imp r ess or a 1
Mes a de r eun iã o 1
Ca dei r a s 6
Mes a Co mp uta do r 1
Res ma d e p a pe l A 4 3
Pa p el Co uchê 1 0 0 f o lh as 4
Cd s 1 0
Ca ix a c/ 1 0 d isque tes 5
Ca r tuch o de ti nta 1
Mes a 1
A r quiv o 1
A r má r io 1
A pa r el ho telef ôn ico 1
Mur a is d e t ap um e 1
Ca ix a c/5 0 Ca net as 1
I nf r a es trut ura da S al a

14

Para que a produtividade da sua EJ possa aumentar,
deve-se sempre reinvestir em equipamentos de alto
desempenho e na organização espacial. Isto permite a
expansão do número de pessoas que poderão passar pela
empresa, bem como amplia a capacidade de realização de
projetos. Quanto mais investimento em aprendizado,
conhecimento e estrutura, maiores serão os retornos de
escala.
Ao final do documento a ser apresentado aos coordenadores e docentes do
curso, inclua, além do cronograma de atividades, o orçamento do que se pretende
gastar. Mesmo que a Faculdade não contribua com os recursos necessários, é
importante mostrar transparência no processo.
Falando nisso, como as cifras necessárias para a criação de uma EJ
são relativamente altas para o início de operação procure sempre
fechar parcerias e convênios para que os custos sejam abatidos.
Tente negociar a permuta do patrimônio com as instituições com as
quais você vislumbre possibilidade. Mapeie as entidades que apóiem
o fomento do empreendedorismo local.
Tentem também usufruir dos serviços de advogados e contadores da própria
IES. Quando você estiver na iminência da fundação da EJ, a assinatura de um
advogado responsável será solicitada. E, desde já, é bom procurar por um contador
para cuidar dos aspectos que envolvam movimentação financeira. Qualquer
profissional habilitado pelo seu respectivo Conselho poderá ajudar neste momento,
orientando com informações as quais você dificilmente teria acesso. Lembrando que
tanto o contador quanto o advogado não precisam ser, necessariamente, da Faculdade.
Se você tiver alguém na família que possa responder por estas iniciativas, não há nada
de errado. Basta apenas confiar nesta pessoa.
Para completar a idealização da estrutura da EJ, você deve ainda
refletir – caso seja este o seu caso – sob o formato da EJ. Mas como
assim? Se, por exemplo, você quiser abrir uma EJ que envolva o
curso de Ciências Econômicas e, por ventura, tenha uma
possibilidade de se fazer uma fusão com os cursos de Administração
e Contabilidade não há nada que o impossibilite. Você estará diante
da possibilidade de fundar uma EJ multidisciplinar. Sob o ponto de vista panorâmico, é
uma situação extremamente vantajosa, porque amplia o número de serviços oferecidos
e a abrangência de mercado. Empresas de mercado costumam sempre ter em seu
corpo técnico, as mais variadas profissões trabalhando interdisciplinarmente. É uma
boa oportunidade de se aproximar ao que você encontrará num futuro breve.




15


“A entidade sem fins lucrativos existe para transformar
pessoas” (Peter Drucker)

Formação de Equipes
ão adianta nem tentar fazer tudo sozinho. Como tudo na vida, por mais
proativo que você seja, você vai depender de algum suporte. Neste
momento, é crucial ter alguém de muita confiança e entusiasmo ao seu lado.
O número de pessoas recomendado para esse início é de 6 pessoas. Este
número seleto pode ser explicado se anteciparmos alguns capítulos deste Manual.
Inicialmente, quanto maior o número de pessoas, maior será a dificuldade de
acompanhamento e gerenciamento de ações individuais. Caso a EJ adote em sua
estrutura o modelo clássico de 6 diretorias, (Presidência, Administrativo-Finaceiro,
Marketing, Recursos humanos, Projetos e Qualidade) as tarefas poderão ser divididas
entre as pessoas pelas áreas respectivas. O importante, aqui, é gerar sinergia e coesão
entre o grupo.
Se houver dificuldade em se conseguir estas 6 pessoas, existem
algumas alternativas eficientes de recrutamento instantâneo. A
primeira delas é a velha e uma das mais eficientes ferramentas de
marketing: o boca-a-boca. Aproveite momentos como intervalos de
aula e conversas de corredor para trocar idéias informalmente.

Se a estratégia não for bem sucedida, então, nos momentos que antecedem a aula,
exponha publicamente a idéia para seus colegas de classe. A grande maioria das pessoas
que passou por esta experiência aprova a eficiência e afirma que os resultados
costumam ser bem satisfatórios. No entanto, se você optar por uma alternativa menos
expositiva, aproveite os murais e outros canais de comunicação dentro da própria
Faculdade, divulgando a idéia da fundação da EJ em cartazes, panfletos, etc. O
importante é explorar a criatividade.

N
6 66 6

16

Algo que é extremamente desaconselhável, pelo menos nesta
primeira etapa, é o dispêndio de esforços para elaboração de um
processo seletivo. O recomendável é que a seleção seja natural, sem
necessidade de construção de metodologias complexas para
composição de grupos. Os pré-requisitos mínimos exigidos devem
ser a força de vontade, o compromisso e a motivação. Mais a frente,
quando a sua EJ estiver minimamente estruturada, serão apresentadas as etapas e as
metodologias mais utilizadas pelas empresas juniores brasileiras voltadas para o
recrutamento de pessoas.

Depois de formada a equipe, aproveitem bastante o
momento e reflitam sobre estrutura, objetivos e
processo internos que poderão ser implementados,
mais como exercício. Lembre-se que este manual é
apenas uma coletânea de dicas e retratações, o que
significa dizer que não há obrigação alguma em seguir
à risca todas as etapas e ordens dos processos
descritos. Se vocês vislumbrarem outros meios de se
chegar ao mesmo objetivo, a hora é agora. Não deixem
definições pendentes; procurem fazer com que as decisões sejam consensuais, pois a
decisão tomada agora poderá refletir na estrutura da empresa júnior no curto prazo.
O próximo passo requer certo grau de entrosamento entre a equipe
recém criada. Após a definição do grupo de trabalho e a análise de
algumas variáveis internas, é tempo de olhar para o que já existe, em
vez de começar literalmente do zero. O que queremos dizer com
isso? Simples. Procurem algumas empresas juniores já existentes e
entrevistem sobre as particularidades encontradas nesta mesma
etapa na qual você se encontra.
No entanto, se no estado de vocês ainda não houver uma EJ ou se houver, for
muito distante. Outros órgãos importantes cuja missão é fomentar e orientar o
processo de fundação e que vocês poderão recorrer são os Núcleos e as próprias
Federações estaduais.
Se, no entanto, vocês já tiverem sido “apadrinhados” por uma EJ da sua
região, tentem extrair o máximo de informações possíveis, focando sempre nas
principais dificuldades encontradas e na maneira como elas foram solucionadas. Se a
EJ for do mesmo curso, procurem conhecer a sua carta de serviços e, principalmente,
as melhores práticas de gestão adotadas. Incipientemente, vocês estarão aplicando os
conceitos básicos daquilo que costumamos denominar Benchmarking.
® ®® ®
¸ ¸¸ ¸

17

Benchmarking
onceitualmente, benchmarking é definido como “ o processo contínuo de
comparar nossos produtos, serviços e práticas contra nossos mais duros
concorrentes ou aquelas empresas conhecidas como líderes” (Camp, Robert.
Benchmarking dos processos de negócios – Descobrindo e implementando as
melhores práticas)
Com a disseminação desta filosofia no MEJ, este conceitual tem sido
“pervertido” e erroneamente resumido a visitas às empresas juniores e à aplicação de
questionários, muitas vezes sem foco estratégico. O benchmarking não é um exercício de
mera cópia das ações de outras EJ`s, e sim uma poderosa ferramenta de conhecimento
que permite o acúmulo de know-how, através do compêndio de iniciativas de capital
intelectual já realizadas. Em outras palavras, é um atalho para alcançar a excelência dos
processos internos, evitando eventuais erros que pudessem ocorrer no decorrer do
caminho.
Paralelo à sua aplicação, devemos sempre buscar olhar criticamente para a
nossa organização. Isto porque, quando nos deparamos com uma cultura diferente da
nossa, tendemos sempre a achar tudo perfeito. A metodologia descrita abaixo é uma
tentativa de se criar uma cultura dos principais passos de implementação de um
benchmarking, embora resumidamente apresentada.
O processo do benchmarking pode ser utilizado em diversas etapas
do ciclo de vida da empresa júnior, sobretudo na de fomento.
Novamente, para efeitos didáticos, convém discriminarmos as cinco
fases do processo, com intuito de que ele seja aplicado com
fundamentação teórica.
Fase 1: Planejamento

Vocês, antes de qualquer coisa, devem analisar entre si quais serão os
aspectos que deverão se submeter ao benchmarking. Ou seja, visualizar os fatores
que têm sido mais difíceis de conseguir, compará-los à experiência de outra EJ
e estudar a viabilidade de implementá-los.
o Verifiquem o referencial a ser analisado (Ex: modelos de Estatuto,
Ata de Fundação, Regimento Interno e etc);
o Identifiquem quais EJ`s serão objetos de análise (Ex: uma EJ do
mesmo curso);
C
¸ ¸¸ ¸

18

o Detalhem a forma com a qual se pretende agir no momento do
benchmarking; reúnam as informações necessárias e observem as
melhores práticas (Nota: façam uma pauta prévia do que vai ser
abordado).
Fase 2: Análise

Após a visita e a coleta das informações, deve-se então analisar friamente as
“discrepâncias”. Se a EJ que vocês estão observando tiver agido de forma
menos árdua nesta mesma etapa de fundação, seja na utilização da técnica de
seleção da equipe ou na negociação com a IES, vocês devem registrá-la.
o Mapeiem as diferenças e vejam se elas são adaptáveis à realidade de
vocês;
o Estudem a forma com a qual esta “diferença” constatada será
replicada na estrutura da EJ. Analisem os prós e contras, buscando
sempre enxergar sob o foco das vantagens competitivas que vocês
poderão extrair no futuro.
Fase 3: Integração

Passada a etapa de comparação, reflitam sobre tudo o que vocês já pensaram
até o presente momento. Se houver algo que veio a agregar e que é
conveniente adotá-lo como estrutura oficial, comuniquem às pessoas
envolvidas no processo de fundação e busquem mais uma vez discutir a
decisão exaustivamente.
o Comuniquem as ações do benchmarking até gerar aceitação coletiva;
o Revisem os anseios iniciais de quando vocês pensaram em fundar a EJ.
Fase 4: Ação

Aqui, vocês começam a implementar o que foi pesquisado e decidido
internamente. Após verificar a viabilidade de aplicação, é hora de desenvolver
o plano de ação, que é o conjunto de medidas orientadas para contemplar um
objetivo.
o Desenvolvam um o plano de ação: descrevam quem, como, porque,
onde, quanto, quando e o que será feito na EJ;

19

o Projetem um mecanismo simples de controle das suas ações.
o Reavaliem os benchmarks adotados.
Fase 5: Maturidade

Nesta reta final, vocês deverão definir o controle de quando o objetivo será
atingido. Numa EJ já constituída, os limites oscilam entre a excelência em
gestão e a liderança no setor, mas para vocês que estão apenas começando, é
bom ter pretensões mais factíveis e bem mais modestas.
o Determinem onde você quer chegar;
o Reiniciem todo o processo de benchmarking.
Se vocês, após chegarem aqui, não tiverem conseguido enxergar onde o
benchmarking pode ser utilizado, seguem abaixo algumas dicas valiosas:
Produtos e Serviços. Para este objeto de análise, a condição sine quanon é que a EJ em
referência seja do mesmo curso da EJ que vocês pretendem abrir. Procurem estudar o
portfolio (carta de serviços) oferecido e absorvam a metodologia que é empregada na
elaboração dos projetos.
Documentos. Embora este Manual contenha alguns documentos indispensáveis para
a gestão de uma EJ, não significa necessariamente que estes sejam os únicos e os
melhores. Procurem pesquisar estatutos, regimentos internos, propostas de projeto e
outros modelos que vocês achem interessante ter na sua EJ.
Estrutura organizacional. As atribuições e cargos podem variar de empresa para
empresa, diferindo-se, sobretudo em questões culturais. Pesquisem e comparem as
diversas funções que diretores, consultores, gerentes e trainees costumam exercer, até
vocês acharem o ponto de equilíbrio e o modelo que condiz e satisfaz plenamente ao
que foi planejado anteriormente.
Gire o ciclo toda vez que vocês julgarem necessário. Após a
fundação da sua EJ, procurem estarem antenados as novas
tendências gerenciais e utilizem a técnica futuramente, também para
equipararem-se competitivamente, funcionalmente e em outros
processos internos.
Com o benchmarking feito – onde as principais práticas já foram coletadas – e
com a equipe formada, é hora de dividir as responsabilidades entre os componentes do
grupo. Faltam poucos passos para fundar a EJ. A única mudança é que, a partir de
então, os processos jurídicos se sobressaem diante os processos humanos.
¹ ¹¹ ¹

20

Fundação
hegamos ao nosso grande objetivo inicial. Até aqui vocês já precisaram do
aval do coordenador do curso, da concessão do espaço físico; já
formaram a equipe de trabalho e já puderam conhecer o funcionamento
de uma EJ na prática através do benchmarking inicial.

Para passarmos adiante, temos que ter também outras três
coisas importantíssimas em mente: o nome da EJ, o Estatuto
Social e a Ata de Fundação (exemplos desses documentos
estão no anexo) . Para optar pelo melhor nome, nada melhor
do que utilizar o consenso. Busquem inúmeras opções, para
evitar problemas no futuro, principalmente se o nome ideal já
estiver sido registrado por outra entidade que atue no mesmo segmento.
Continuando o processo, a fundação para ser considerada válida deve ser
realizada durante uma Assembléia Geral que, desde este exato instante, passa a ser
o órgão soberano da EJ. Todas as vezes que a EJ julgar necessário fazer qualquer
deliberação, e que esta decisão altere o cotidiano ou até a própria estrutura de
trabalho, deve-se convocar uma Assembléia Geral, com pauta previamente
debatida por todos os membros.
Nesta Assembléia Geral de fundação, todos os membros, sem
exceção, deverão estar presentes. Convém ressaltar que, para
coordená-la, é necessária a presença de alguém que não esteja se
candidatando, para atuar como secretário e outra para presidi-la.
Para evitar quaisquer problemas no decorrer da mesma, é
aconselhável discutir, desde o momento que a equipe for
formada, quem ocupará os cargos em questão. Descrevam os perfis desejados por
cargos para que a eleição não seja baseada em critérios subjetivos.
Cabe agora discutir exaustivamente o Estatuto Social, que nada mais é do
que o documento de diretriz que conterá as regras do funcionamento da sua EJ.
Deixem explicitados os objetivos, assim como todas as cláusulas subseqüentes.
Vocês se lembram quando propusemos aquele benchmarking inicial? Um dos
objetivos era justamente colher informações, experiências e, principalmente,
documentos-modelo tais como a Ata de Fundação, o Estatuto e o Regimento
Interno. No entanto, caso não tenha sido possível visitar as EJ`s, ao final deste
manual vocês encontrarão estes referidos documentos como anexos, poupando-
lhes um tempo precioso.
C
¤ ¤¤ ¤

21

Com o Estatuto apresentado, debatido e aprovado, resta-lhes
apenas prosseguir a eleição e a respectiva posse. Agora, os
diretores eleitos devem sempre seguir o que foi debatido e o que
consta no Estatuto, porque vocês acabam de fundar uma
empresa júnior. Parabéns! Falta muito pouco para que as
atividades, enfim, possam começar efetivamente.
Apesar de constituída, a EJ ainda não está legalizada. Para otimizar o
tempo, o grupo pode se dividir para etapas da legalização. Ao todo, são dez passos
que precisam ser transpostos para que a EJ adquira status legal para o seu pleno
funcionamento.

















× ×× ×

22

Legalização
partir de agora, a perseverança vai ser posta à prova. Passados estes
próximos dez passos, a EJ vai estar finalmente legalizada, pronta para
começar a realização dos projetos a todo vapor. Pontuamos as ações
remanescentes, que devem ser seguidas na devida ordem, já que alguns
passos dependem de outros. O importante é não se assustar com a quantidade de
siglas e documentos; aos poucos vocês irão se familiarizar. Outra coisa que precisa
ser dita é que as ações a seguir podem variar de estado para estado, dependendo da
legislação vigente de cada região do Brasil.
Este manual, portanto, é um mapa generalístico, onde se buscou
contemplar o maior número de quesitos possíveis sob a forma de uma vasta
compilação de documentos e processos, que podem ser conferidos abaixo.
1) Consulta prévia do local: Antes de se pensar em abrir, vocês
devem procurar saber se há alguma ação que obstrua o
funcionamento da EJ no local que foi cedido. Procurem a
Prefeitura (no setor de Urbanismo, em geral) e solicitem a busca.
Antes, vocês precisarão da cópia do contrato de comodato, que
é o instrumento legal que oficializa a intenção da IES em conceder o espaço físico
para o trabalho da EJ, que deve ser assinado e cedido pela IES. Além, é claro, da
cópia do IPTU da Faculdade. Este procedimento não costuma demorar muito
tempo para ficar pronto.
OBS: (O modelo do contrato de Comodato pode ser encontrado ao final
do DNA Jr, na seção “Anexos”).
2) Busca prévia do nome: Como mencionado anteriormente,
vocês irão precisar consultar se alguma EJ já utiliza o nome que
foi escolhido. Para isto, vocês devem dar entrada no pedido de
Busca Prévia junto ao cartório e, se depois da pesquisa não for
acusado algum registro de mesmo nome, vocês podem registrar
o Estatuto e a Ata de Fundação com o nome comercial
definitivo.
Vocês têm de estar munidos de um requerimento, solicitando o registro. O
modelo, assim como o contrato de comodato, pode ser encontrado ao final deste
manual.

A

¸ ¸¸ ¸

23

3) Receita Federal e o Cadastro Nacional de Pessoas
Jurídicas (CNPJ): Com o Estatuto e Ata de Fundação
registrados, resta dar entrada no pedido de CNPJ. É bom
reiterar que, sob hipótese alguma, uma EJ pode ser assim
definida sem o seu CNPJ. De acordo com o Conceito Nacional
de Empresas Juniores, a EJ deve ter o seu CNPJ próprio, ou
seja, está vedado o uso compartilhado do registro com outras empresas,
Faculdades ou entidades que já possuam tal cadastro. Portanto, para adquirirem o
CNPJ da EJ, vocês devem ter em mãos os seguintes documentos:
o FCPJ – Ficha de Cadastro de Pessoa Jurídica – FCPJ;
o Cópia do Estatuto autenticado pelo Cartório;
o Cópia da Ata de fundação;
o Cópia do CPF e Carteira de Identidade e comprovante de residência dos
diretores executivos;
o Contrato de Comodato ou Busca Prévia do Local.

A Ficha de Cadastro de Pessoa Jurídica – o FCPJ pode ser adquirida de duas
formas. A primeira delas é indo numa das agências da Receita Federal, a outra é
acessando ao site http://www.receita.fazenda.gov.br , pela Internet.

4) Corpo de Bombeiros: Este tópico deve soar um pouco inusitado,
mas ele é fundamental. Para receber o aval de conformidade de
segurança e proteção contra incêndios, vocês têm que requerer o
Laudo de Exigências. É clichê, mas é melhor prevenir do que
remediar. Mais uma vez, uma série de documentos será exigida:

o Formulário do Corpo de Bombeiros;
o Cópia do Estatuto;
o Cópia do Contrato de Comodato;
o Cópia da Carteira de Identidade de quem assina o formulário do Corpo de
Bombeiros;
o Guia de recolhimento para o Corpo de Bombeiros.

5) Instituto Nacional de Seguridade Social (INSS): Este
procedimento é um dos mais simples. A justificativa é que o órgão
rege algumas das relações trabalhistas, independente se elas são
remuneradas ou não, fato este que não isenta a EJ de prestar contas
e solicitar o seu registro. Portanto, reúnam os documentos abaixo e
compareçam à agência da Previdência mais próxima à EJ.
o Certificado de Matrícula e Alteração – CMA;
o Cópia do Estatuto;
o Cópia do CNPJ;
{ {{ {
+ ++ +
# ## #

24

o Cópia do CPF de quem assina o Certificado de Matrícula e Alteração –
CMA.

Atenção: qualquer alteração de dados deve ter um novo requerimento em
contrapartida.
6) Reconhecimento de Utilidade Pública : Este talvez seja um dos
processos mais difíceis de se obter êxito. Porém, se vocês
conseguirem ser reconhecidos como prestadores de serviços de
utilidade pública, terão uma série de privilégios, inclusive de
imunidade tributária. Este tópico não é obrigatório, ficando a cargo
de a EJ decidir sobre entrada no protocolo de pedidos ou não. Para
maiores informações procure os órgãos competentes nas esferas Municipal, Estadual e
Federal.
7) Requerimento da Isenção do Imposto Sobre o Serviço(ISS):
Em alguns municípios, não há obrigatoriedade de contribuir com o
ISS. Busquem saber se o local onde vivem o imposto é cobrado.
Caso vocês não tenham conseguido a imunidade tributária, o
próximo passo é encaminhar uma petição à Secretaria Municipal da
Fazenda, explicando o motivo pelo qual vocês estão requerendo a
solicitação e anexar o estatuto junto ao pedido. Maiores detalhes sobre este imposto,
vocês poderão encontrar em “Tributos”.
8) Alvará de Licença e Inscrição Municipal: Para adquirir o pleno
direito de funcionamento, vocês devem ainda entrar com o processo
para o registro na Prefeitura, com o intuito de se obter o Alvará.
Aproveitem o instante e peçam isenção para imposto de serviços de
qualquer natureza (ISSQN), sob a forma de entidade educacional.
Os documentos requeridos para o Alvará de Licença são:
o Ficha de consulta prévia do local deferida;
o Requerimento Único de Concessão e Cadastro – RUCCA;
o Cópia do Estatuto;
o Cópia do cartão do CNPJ (provisório);
o Cópia do Contrato de Comodato;
o Cópia do certificado de aprovação do Corpo de Bombeiros.

Para não perder a viagem, solicitem simultaneamente o cadastro da Inscrição
Municipal, que deve ser feito junto à Secretaria de Finanças do Município. Os
documentos são basicamente os mesmos para o Alvará de Licença, exceto pela
ficha de consulta prévia, pelo RUCCA e pelo contrato de comodato. A única
adição de documento, se a EJ não estiver registrada como entidade educacional, é
o IPTU, que deve então ser anexado ao fim do processo.

© ©© ©
¸ ¸¸ ¸
_ __ _

25

9) Aquisição e Autenticação dos Livros Fiscais:
Teoricamente, vocês já poderiam considerar a EJ. No entanto,
para que vocês possam ser reconhecidos definitivamente como
uma EJ é necessário que mais este passo seja ultrapassado. Os
documentos exigidos são os seguintes:

o Livros Fiscais;
o Formulário de Autenticação de Livros Fiscais ;
o Cópia do Estatuto Social;
o Cópia do Cartão do CNPJ/MF (provisório);
o Cópia do Cartão de Inscrição Municipal;
o Pagamento da DARJ (Taxa de Serviços Estaduais).

10) Impressão das Notas Fiscais: Eis a nossa última
pendência. Para todo e qualquer projeto que seja desenvolvido
por vocês, há necessidade de se emitir as notas fiscais. Para que a
gráfica possa inserir os dados da EJ em tal documento, são
necessários outros pequenos e últimos procedimentos.


o Livros Fiscais;
o Cópia do Estatuto Social;
o Cópia do Cartão do CNPJ/MF (provisório);
o Autorização de Impressão de Documentos Fiscais (AIDF).

De acordo com o código comercial, todas as empresas devem possuir
obrigatoriamente os Livros Fiscal, Razão, Diário – que deve ser registrado no
cartório de títulos e documentos, sua abertura e encerramento, e, no caso de
perda ou roubo, registrado boletim de ocorrência – e os livros com as Atas.

Se até aqui todas as tarefas foram cumpridas integralmente,
a EJ está finalmente legalizada. Parabéns pela garra e pela
determinação, pois muitas pessoas desistem no meio do
caminho, vencidas pelos obstáculos da burocracia.
Para manter a coerência do trabalho realizado, toda vez que
houver necessidade, vocês devem atualizar os dados e ficar
atentos às atualizações que tangem os aspectos legais.

Não esqueçam também de pagar em dia todas as obrigações tributárias que
incidem sobre a EJ. Nunca corram o risco de pôr a perder o que foi conquistado.
Acompanhem de perto as datas para evitar as multas e perda do direito de
funcionamento da EJ.



© ©© ©
~ ~~ ~
Æ ÆÆ Æ

26

Tributos
ara facilitar o controle de pagamento dos impostos e servir como consulta,
desenvolvemos um sub-manual, simploriamente, descrevendo quais
tributos e impostos costumam ser pagos e declarados pelas EJ`s no Brasil.


Mais uma vez, cabe salientar que nem todos os tributos
aqui descritos precisam, de fato, ser pagos. De região
para região, poderá haver diferença de cobrança,
fazendo com que este Manual seja um grande
apanhando das obrigações tributárias.
Da mesma forma generalizamos os impostos que
costumam ser pagos pelas EJ`s, são eles: IRPJ, ISS,
PIS, ICMS e INSS (que depende da estrutura, como
veremos no capítulo 2).

Felizmente, não temos que pagar todos os impostos que deveríamos caso
não fôssemos uma associação sem fins econômicos, mas este fato não nos isenta
de declarar algumas informações acessórias. Portanto, fiquem de olho naquilo que
vocês também não têm que pagar – utilizando a explicação abaixo – para não
perderem a isenção dos outros impostos.



Programa de Integração Social (PIS)
Neste caso, a EJ só será isenta caso não tenha funcionário, ou
melhor, sem qualquer tipo de vínculo empregatício. No entanto,
se a EJ contar com qualquer tipo de trabalhador enquadrado nas
normas trabalhistas, há a obrigatoriedade de se pagar de 0,65 a 1
% deste imposto sobre a receita da EJ.


Imposto de Renda da Pessoa Jurídica (IRPJ)
Este é um daqueles impostos das quais a EJ está isenta. No
entanto, se a EJ remunerar os seus gestores (diretores) ou
distribuir renda a título de lucro ou participação no resultado, ela
perde instantaneamente a condição de isenta. O mesmo se aplica
caso a EJ aplique seus recursos em objetivos que sejam
contraditórios ou distintos dos firmados no Estatuto ou deixe de registrar toda a
sua movimentação financeira (entradas e saídas) nos livros fiscais.


P
. .. .
¯ ¯¯ ¯

27

INSS
Quanto se trata do pagamento à autônomo, a EJ deverá ficar
atenta quanto à obrigação de pagamento do imposto. Qualquer
serviço prestado por professores, alunos e estagiários que
envolva transferência de recurso financeiro deverá ser tributado.
Isso se aplica, portanto, a todo e qualquer tipo de profissional
liberal, pessoa física.



Contribuição para Financiamento da Seguridade Social
(COFINS)
Por incidir basicamente sobre as receitas de doações e
contribuições, a EJ é isenta do pagamento do COFINS. Caso a
EJ se enquadre em um dos requisitos de pagamento, a alíquota
oscila entre 2 a 3%.



Imposto Sobre Serviço (ISS)
Diferentemente dos demais, o Imposto sobre o serviço (ISS) é
imposto municipal. E isto faz toda a diferença. Caso a EJ
obtenha o êxito no processo de reconhecimento de utilidade
pública, como dito no tópico anterior, ela poderá desfrutar da
isenção do imposto. No entanto, como este mesmo processo
costuma ser um pouco difícil, na maioria dos casos, a EJ é obrigada a pagar. A
alíquota, no entanto, varia de município para município, mas gira em torno de 2 a
3 % da receita.

Declarações Acessórias e Obrigatórias

Apesar da isenção em relação ao Imposto de Renda de Pessoa Jurídica
(IRPJ), a EJ tem que respeitar algumas condições estabelecidas em relação à
isenção. A primeira delas é que a EJ não remunere os seus diretores e não
distribuam qualquer parcela de seu patrimônio ou de suas rendas, a título de
lucro ou participação no resultado. Outra condição que merece destaque é que
a aplicação dos recursos financeiros seja integralmente destinada ao
desenvolvimento dos objetivos sociais, que, no caso da EJ, é a geração de
conhecimento. Basicamente, se a EJ seguir à risca estas duas observações, ele
nunca terá que se preocupar com este tipo de imposto.

¯ ¯¯ ¯
U UU U
± ±± ±

28


Dando seqüência às declarações, nos deparamos com as últimas três. A
DIRF, a DCTF e a declaração dos rendimentos. Por último, a RAIS – mesmo
com a declaração negativa – deve ser emitida.

DIRF anual – Declaração de Imposto de Renda na Fonte:
É acessória, mas é obrigatória, assim como as demais
declarações. O objetivo deste imposto, na verdade, é informar à
Receita Federal os recursos pagos e o equivalente imposto retido
na fonte.



DCTF – Declaração de Contribuições e Tributos Federais:
Para algumas EJ`s, este tributo é obrigatório. A base de cálculo
de incidência é feito da seguinte forma: se a o valor dos tributos
ultrapassarem R$ 10.000,00 ou a sua receita bruta for maior do
que R$ 200.000,00 (o que nós esperamos que um dia vocês
consigam), a EJ passa então a ter a obrigação de declarar a sua
contribuição e os tributos federais.

Declaração de Rendimentos:
A Empresa Júnior deverá entregar a todos seus beneficiários
(pessoa física ou jurídica que receberam dinheiro da Empresa
Júnior durante o ano) os rendimentos recebidos e IRRF. O
prazo de entrega é até 28 de fevereiro do ano subseqüente.



Relação Anual de Informações Sociais (RAIS)
Se a EJ manteve qualquer tipo de vínculo ou relação trabalhista
durante qualquer período do ano, então se configura o quadro
em que a EJ não está isenta de declarar a RAIS. Do contrário,
mesmo sem vínculo, a EJ deve emitir a RAIS negativa.


Para facilitar o acompanhamento, utilizem a planilha abaixo que serve
apenas como indicação da incidência de impostos e não deve ser considerada
como fonte para cálculo, taxas, pagamento e vencimento de impostos. Vejam
também a previsão de datas de pagamento – que variam de estado para estado – e
as alíquotas que costumam incidir.




E EE E
+ ++ +
E EE E
± ±± ±

29







Tributos Federais
Tipo Isento? Justificativa da Isenção Alíquota Prazo
PIS/PASEP Sim Empresa Júnior 0,65%sobre a receita Dia 15 do mês
não paga posterior ao pagamento
IRRF Não Pagamento à Pessoa depende do pagamento 3º dia útil da semana
Jurídica ao autônomo posterior ao pagamento
INSS Não Pagamento à autônomo 20%sobre pagamento Dia 2 de cada mês
ao autônomo
COFINS Sim Empresa Júnior não paga 3% 15º dia do mês
IRPJ Sim Empresa Júnior não paga 2,4%a 4,8% De 3 em 3 meses
IPI Sim Empresa Júnior não paga - -
SIMPLES Sim Empresa Júnior não paga - -
Tributos Estaduais
ICMS Sim Pagamento em *** Dia 10 do mês
cima de comércio seguinte ao pagamento
Funcionamento Depende Alguns estados
não adotam a taxa - -
Tributos Municipais
ISS Depende Alguns municípios 2% 5º dia útil
não cobram

30

Definindo o seu Negócio
ocês devem se lembrar, no capítulo 1, que alertávamos sobre a importância
de registrar todas as intenções da EJ numa espécie de “documento de
diretrizes”, não é? A partir do instante que a equipe for formada, vocês já
podem dar início à construção desta versátil ferramenta chamada Plano de
Negócios. Versátil porque ela pode ser utilizada em diversas situações – do
gerenciamento de uma empresa já constituída ao protocolo de intenções de sua
fundação – dependendo da necessidade momentânea.

Como o objetivo aqui é vender a idéia aos coordenadores, professores e
reitores das IES, propomos que vocês sigam esta metodologia para que as chances de
êxito sejam multiplicadas. Para facilitar o entendimento, padronizamos todas as seções
abaixo, cabendo a vocês preencherem os tópicos com os objetivos e contextos nos
quais vocês se encontram.

Frisamos que não existe uma metodologia única de estrutura de
plano de negócios, o que outras palavras significa dizer que vocês
não precisam ficar totalmente presos aos tópicos a seguir. No
entanto, como provavelmente esta seja a primeira experiência de
confecção deste tipo de projeto, recomendamos que vocês sigam,
pelo menos, a ordem sugerida.

Para garantir um modelo prático, consultamos várias formas de se organizar
um Plano de Negócios, das empresas juniores às empresas de mercado. O resultado
deste apanhado de informações pode ser visualizado holisticamente. O Plano de
Negócios a seguir pode ser dividido em 6 macro etapas: Sumário Executivo,
Apresentação da EJ, Produtos e Serviços, Análise de Mercado, Planejamento de
Marketing e Financeiro.

Para tornar o documento bem didático e sucinto, recomendamos não
ultrapassar 15 páginas com as descrições das etapas. Antes de começar, notem que o
sumário executivo, embora conste como o primeiro da lista acima, deve ser feito por
Capítulo
2
V
@ @@ @

31

último. Justamente porque o sumário, na verdade, é uma síntese dos outros seis
tópicos. Agora, para darmos o pontapé inicial ao nosso Plano de Negócios,
comecemos pela Capa.

A capa pode não parece muito importante, mas engana-se quem a
considera irrelevante. Como na vida pessoal, a primeira impressão é
a que fica, inclusive, no mundo dos negócios. A estética da capa,
além de mostrar certo grau de profissionalismo, torna-se um atrativo
de leitura. Deixem que a criatividade flua, mas policiem-se em
relação aos exageros. Não fujam do básico, que costuma conter
informações como o nome da EJ, a logomarca da EJ (caso ela tenha) e o nome dos
componentes.
Sumário Executivo
A segunda etapa, seguindo em ordem de apresentação e
não de execução, é o Sumário Executivo. Como visto
acima, o sumário serve para atrair o interlocutor e estimulá-lo
à leitura das páginas seguintes. Quando vocês terminarem as
etapas Apresentação da EJ, Produtos e Serviços, Análise de
Mercado e Planejamento de Marketing e Financeiro, separem
as principais informações contidas nos respectivos tópicos e
listem-nas no sumário.

Esta etapa não deve exceder mais do que duas páginas e deve ser a mais
objetiva possível. À medida que apresentarmos as etapas subseqüentes, pontuaremos
as informações cruciais que devem ser expostas no Sumário. Mas, desde já, comecem a
trabalhar com as perguntas abaixo, que satisfarão grande parte do que deve ser
abordado no Sumário.

Estas perguntas resumem o método investigativo que costumamos denominar
de “5 W 2 H”. O nome estranho é extraído das iniciais das palavras da língua inglesa ,
tais como: what (o quê ), when (quando) , who (quem), where (onde), why (por quê) –
5W e how (como), how much (quanto) – 2 H. Grosso modo, podemos utilizar essa técnica
para fundamentar o nosso sumário, respondendo as seguintes perguntas :

O quê vocês pretendem extrair da EJ (pôr a teoria em prática, experiência
profissional, etc); quais são os objetivos que vocês esperam atingir em curto, médio e
longo prazo; o que a Faculdade ganha em troca ajudando essa idéia; o que vocês
pretendem comercializar (os principais projetos), entre outros.

± ±± ±

32

Quando vocês estimam retornar o investimento feito pela Faculdade; quando
surgiu a idéia (e de que forma); quando, de acordo com o cronograma desenvolvido
por vocês, acham que vão conseguir atingir os objetivos firmados.

Quem fará parte da EJ; quem serão os diretores responsáveis; quem serão os
consultores e membros; quem serão os professores orientadores; com quem vocês
pretendem fechar convênios e parcerias.

Onde será a sede da EJ (que vocês pretendem se instalar); onde os recursos
financeiros serão investidos; onde vocês irão prospectar clientes e fontes de projetos.

Por quê vocês decidiram fundar uma empresa júnior; por quê irão precisar do
capital para realizar o empreendimento (justificar com a planilha de custos que vocês
estimaram); por quê vocês precisam ter um certo grau de autonomia na gestão da EJ;
por quê vocês precisam, obrigatoriamente, de um CNPJ próprio e de um espaço físico
fixo (conceito nacional de EJ).

Como vocês operacionalizarão o processo de gestão da EJ; como vocês
conseguirão mais adeptos à EJ; como vocês garantirão a sustentabilidade da EJ, etc.

Quanto será preciso para iniciar as atividades (justificar com base na planilha de
custos, estimada por vocês); quanto de receita vocês estimam receber mensalmente
(após a inauguração da EJ).

Respondidas estas indagações, poderemos passar para a próxima fase. Agora é
hora de descriminar, de fato, quem, quantos e o que vocês são como empresa júnior.
Apresentação da EJ
Aqui, o importante é saber mostrar todas as potencialidades
que vocês vislumbram da EJ. Como o sumário, a
apresentação deverá ser bem resumida, mostrando
panoramicamente a organização.
É imprescindível que vocês relatem o status no qual a recém
EJ se encontra, contando como ela está enquadrada (sem fins
econômicos); como está o processo de legalização (se o
CNPJ já foi emitido) etc.

Apesar de muito recente, é bom mencionar um breve histórico da EJ. Nele,
informações como surgiu a idéia; quem foram os principais entusiastas e os caminhos
que vocês tiveram que trilhar para fundar a EJ devem ser relatados detalhadamente.


33

É de suma importância, também, citar os produtos e serviços que a EJ
pretende oferecer à sociedade. Se vocês não tiverem feito o benchmarking, consultem
algum professor ou profissional competente para formular a carta de serviços da EJ,
pois será necessário o total detalhamento na seção “Produtos e Serviços”.

Dando continuidade à apresentação da EJ, o próximo
ponto é apresentar o Staff, que é a equipe gerencial da EJ.
Recomenda-se que seja anexado um curriculum vitæ simples de
todas as pessoas envolvidas com a idéia, mostrando – caso
haja – habilidades e experiências anteriores. Não se
preocupem se, por acaso, vocês não tenham tido algum tipo
de trabalho prévio; o objetivo é apenas mostrar transparência
e profissionalismo, já que uma grande responsabilidade será
entregue a vocês, alunos. Informações como endereço, telefone, nome completo e
dados acadêmicos dos membros também são extremamente importantes para
possíveis contatos entre a IES e a EJ.

Lembrem-se também de mostrar as intenções de onde a EJ pretende se
estabelecer. Após um levantamento sobre a possibilidade de alguns lugares, barganhem
o espaço que vocês julgarem ser o mais apropriado, justificando o motivo da escolha.
Para isso, façam uma espécie de “inventário” com os bens que vocês esperam ter e
prevejam a quantidade máxima de membros que vocês gostariam que fizessem parte,
simultaneamente, de uma gestão. Quanto maior o número de pessoas, mais fácil fica o
pedido para ampliar a metragem da sala de operações.


Outras preciosas informações ainda devem fazer parte desta
etapa: a estrutura organizacional e os aspectos estratégicos, que
serão vistos nos capítulos 4 e 5 respectivamente. Portanto, deixem
um espaço de, aproximadamente, duas páginas na Apresentação e
preencham após definidos o organograma, as funções que os
gestores terão pela frente e, principalmente, a missão, a visão e os
valores.

Como estas informações são extremamente importantes, deve-se ressaltá-las
no sumário executivo, como dito anteriormente. Sejam mais sintéticos possíveis e
destaquem apenas o relevante. Caso contrário, a nossa estratégia correrá o risco de ser
ineficiente.

Por fim, munidos de todos os dados acima, é o momento de explicitar os
Produtos e Serviços, que serão os projetos desenvolvidos pela EJ. Toda a parte
metodológica deve ser descrita e exemplificada através de modelos de cronograma,
proposta, contratos e etc. A seguir, será visto como descrever o que será
comercializado.

U UU U

34


Produtos e Serviços


Com o negócio definido, nos resta decidir qual será o nosso
portfolio, ou a nossa carta de serviços. Geralmente, as EJ’s
costumam prestar serviços de consultoria e pesquisa, sempre
ligados à sua área específica de conhecimento. Aliás, de acordo
com o conceito, “só podem ser executados projetos que façam
parte do currículo teórico dos cursos ligados à Empresa
Júnior”. De certa forma, isso minimiza o acontecimento de
casos anômalos, evitando a incoerência de que EJ’s de Engenharias, por exemplo,
façam projetos de Economia, Administração e vice-versa.

Para fazer com que estes casos sejam cada vez menos freqüentes, é indicado
que a EJ tenha a orientação necessária de professores e profissionais no
desenvolvimento dos projetos. Além da orientação, optem por “enxugar” a quantidade
dos serviços oferecidos. Ponham um foco, restrito, para potencializar as atividades.

Ao se pensar na escolha dos projetos que irão compor a carta de serviços,
analisem a demanda e, principalmente, o público alvo que vocês pretendem atingir e
descrevam este processo no plano de negócios. Procurem responder as perguntas
abaixo, que nortearão o processo de continuidade desta etapa.

O Por que a EJ oferecerá estes tipos de serviço? Quem será o responsável legal
que responderá e assinará os projetos realizados?
O Quanto custará a hora da consultoria?
O Onde serão realizados os projetos? Na própria EJ ou no local definido pelo
cliente?
O Quais são os diferenciais competitivos dos seus serviços?

Como pano de fundo, é interessante abordar alguns outros aspectos nesta
mesma linha de pensamento, convergindo para cinco tópicos principais: benefícios,
parcerias, custos, P&D e realimentação (feedbacks).

Em benefícios, mencionem o que a Faculdade, os clientes e vocês ganharão
com a EJ. É bom que a IES saiba que, quando alunos promovem esta atitude, a missão
da Faculdade em desenvolver e refletir sobre o que acontece na sociedade está sendo
alcançada. Ou seja, a EJ é um “trampolim” que faz o intermédio entre o meio
acadêmico e a comunidade local na qual a IES está inserida.

35


Em relação aos clientes, a EJ é capaz – através da sua estrutura de entidade
sem fins econômicos – de oferecer pesquisa e consultoria bem acessível, se comparado
aos preços praticados no mercado, a um público que historicamente não solicitava
projetos para abertura de empreendimentos, por exemplo. Para se ter noção, em uma
pesquisa promovida pelo Sebrae (Serviço Brasileiro de Apoio à Micro e Pequenas
Empresas), constatou-se que a falta de conhecimento gerencial era um dos grandes
motivos das falências de micro e pequenas empresas brasileiras. Nesta mesma pesquisa,
muitos micro empresários afirmavam não ter conhecimento e/ou não achavam
necessária contratação de uma empresa de consultoria.

Como agente econômico, portanto, a EJ é capaz de beneficiar este nicho de
mercado que ainda não possui a cultura da consultoria. Em contrapartida, estes
mesmos projetos agregam conhecimento e prática aos alunos, habilitando-os para um
mercado de trabalho cada vez mais competitivo, onde a experiência é fator
preponderante.

Quando se pensa em Parcerias, a primeira coisa que vem
à mente – pelo menos quando se trata em realização de
projetos – é a orientação dos professores. No entanto,
como o objetivo não é restringir as possibilidades neste
plano de negócios, pesquisem quem poderia ser um
apoiador da EJ. Quanto mais ajuda na realização dos
projetos, melhor. Não se esqueçam que as próprias
empresas juniores também podem ser parceiras. Na possibilidade de se unificar um
projeto que requeira mais recursos humanos que o convencional, vocês devem deixar
explícita a possibilidade de trabalhar em conjunto com outra EJ.

Da mesma forma vocês devem proceder quando detectarem a demanda de
outros serviços que não estavam presentes, inicialmente, no portfolio. Se necessário,
procurem empresas de mercado para auxiliar tanto na execução, como na sugestão de
novas técnicas de projetos. Vocês devem mostrar que não estão sozinhos; não
esqueçam de incluir o apoio dos contadores e advogados, que tiveram seus serviços
utilizados durante o período de fundação.

Quanto aos custos, como indicado na seção de perguntas acima, expressem-
nos no documento. Mesmo que vocês não saibam quanto custarão os projetos, é bom
estipular um piso e um teto de oscilação dos preços, justificando-os através da estrutura
da EJ, com base nos custos fixos tais como: luz, água, telefone, provedor de internet,
assessoria contábil, jurídica e etc.

Ainda na seção sobre os custos, digam se a EJ pretende terceirizar seus
projetos com os serviços de estagiários free-lancers, por exemplo. Maiores detalhes sobre
a atuação dos estagiários no capítulo 3.


36

Um outro fator que merece destaque é P&D, ou pesquisa e
desenvolvimento. Para se manter “vivo” num mercado que vive em constantes
revoluções, nada mais adequado que se atualizar periodicamente. Assim como nas
grandes empresas de mercado, as EJ`s devem ficar ligadas às novas tendências
gerenciais. E isto deve ser escrito no Plano de Negócios. Não somente a pesquisa, é
claro, mas como também o desenvolvimento e , principalmente, o treinamento. Como
assim?!? Para que o produto final saia com a qualidade esperada pelo cliente, vocês
devem descrever o processo pelo qual todos os membros deverão passar para serem
considerados “aptos” a realizar um projeto. Caso ainda vocês não tenham pensado na
forma do treinamento, pelo menos citem que haverá algum quando for necessário.

Para completar, insiram como será feito o feedback, ou o
monitoramento de pós-venda. Para averiguar a satisfação dos
clientes e medir o índice de aceitação do projeto, costuma-se aplicar
um tipo de questionário dirigido aos clientes com o intuito de coletar
as críticas, elogios e sugestões sobre a maneira como o projeto foi
conduzido.

Para não deixá-los às escuras, selecionamos, para servir como exemplos, alguns
serviços que costumam ser oferecidos pelas EJ`s no Brasil. Mas antes, por curiosidade,
vejam algumas áreas de atuação de EJ`s pelo Brasil.

O Administração, Economia, Contabilidade;

O Relações Internacionais, Psicologia, Nutrição;

O Enfermagem, Engenharias, Direito;

O Publicidade, Estatística, Agronomia;

O Computação, Turismo, Estilismo e Moda;

O Comunicação Social, Arquitetura, Hotelaria;

O Biologia, Farmácia, Comércio Exterior;

O Matemática, Odontologia, Design.

Caso vocês não tenham idéia alguma sobre quais serviços serão ofertados,
confiram abaixo exemplos de alguns portfólios,utilizados aqui como exemplo, pois
podem já estar desatualizados.



37


A CRIA - EJ do curso de Comunicação Social da Universidade
Federal de Minas Gerais (UFMG) – oferece em seu portfolio
serviços que estão divididos em quatro áreas: Jornalismo,
Publicidade e Propaganda, Relações Públicas e Rádio e TV, como
pode ser visto abaixo:
Jornalismo

· Produção de projetos gráfico e editorial de informativos
· Boletins, jornais e revistas empresariais
· Diagramação de publicações
· Matérias e reportagens
· Edição
· Assessoria de imprensa
· Fotojornalismo
· Tele e radiojornalismo

Publicidade e Propaganda

· Planejamento estratégico em publicidade
· Programação Visual
· Webdesign
· Desenvolvimento de campanhas
· Criação e produção gráfica de material promocional
· Anúncios para mídia impressa e eletrônica

Relações Públicas

· Elaboração de diagnóstico e planejamento estratégico de comunicação
· Assessoria de comunicação
· Pesquisas de público e de opinião
· Organização de eventos e cerimoniais

Rádio e Tv

· Concepção, planejamento e produção de vídeos promocionais
· Spots para rádio
· Roteiros
· Locuções
· Produção de programas e vinhetas para rádio, TV e web.





38

A EJ FGV é a empresa júnior de Administração da Fundação
Getúlio Vargas, a pioneira na América Latina. Prestando
consultoria desde 1989, a EJ carrega o know-how de mais de 360
projetos ao longo da sua trajetória. Dentre alguns dos seus
serviços oferecidos, destacam-se:


A Precificação busca determinar os preços mais coerentes aos custos e à
lucratividade esperada pela empresa. Além disso, fornece ferramentas para a
composição de uma carteira ótima de produtos/serviços ou do melhor mix de
produtos/serviços.
Aplicações:
· Dificuldade de definição de preços dos produtos;
· Desconhecimento das lucratividades reais dos produtos da empresa;
· Desconhecimento das composições de produtos e preços que
maximizam os lucros.

Análise de Mercado tem como objetivo obter informações sobre um
determinado mercado a fim de ser um instrumento de tomada de decisão. Pode
também ser utilizada como parte de um projeto maior como Plano de Marketing
ou Viabilidade Mercadológica. Tanto o mercado em que a empresa atua ou
pretende atuar podem ser objetos da análise.
Aplicações:
· Ampliação da área de atuação da empresa;
· Busca por novas oportunidades;
· Posicionamento ou re-posicionamento de uma empresa ou produto;
· Elaboração de estratégias;
· Elaboração de um plano de marketing.

A Reestruturação Organizacional tem por objetivo redefinir as
estruturas operacionais e gerenciais da empresa de acordo com seus processos. Tal
redefinição abrange estudos dos papéis dos departamentos e dos níveis
hierárquicos existentes na organização, readaptando e otimizando a estrutura às
necessidades exigidas pelos processos. É importante que os processos estejam
racionalizados para que a estrutura definida seja condizente com a real necessidade
de aprimoramento da empresa.

@ @@ @

39

Aplicações:
· Profissionalização de empresas com formação familiar;
· Pequenas empresas que estão em ascensão;
· Empresas com estruturas pouco definidas;
· Empresas que desejam estruturas otimizadas em relação aos processos
e demandas mercadológicas

O Plano de Negócios é um documento que reúne informações sobre as
características, condições e necessidades de um futuro empreendimento, com o
objetivo de analisar sua potencialidade e sua viabilidade, além de facilitar sua
implantação. Para tanto, consta nele o planejamento operacional e a análise da
viabilidade mercadológica e econômica do investimento.

Aplicações:
· Servir como documento de planejamento e implementação de um
novo empreendimento;
· Servir de instrumento para projeções financeiras;
· Servir de instrumento para análise do mercado potencial;


Com um portfolio integrado, a Fluxo Consultoria – EJ
multidisciplinar que abrange 12 cursos de Engenharia (Civil,
Eletrotécnica, Mecânica, Produção, Eletrônica,Ambiental,
Computação, Matérias, Controle & Automação, Petróleo,
Metalúrgica e Naval & Oceânica) da Universidade Federal do
Rio de Janeiro – oferece soluções que podem envolver num só
projeto, duas ou mais áreas da Engenharia.

Produtos:

· Desenvolvimento de produto (inovação)
· Melhoria e Aperfeiçoamento

Novos Negócios

· EVTE – Estudo de Viabilidade Técnico-Econômica
· EVT – Estudo de Viabilidade Técnica
· Plano de Negócios

¸ ¸¸ ¸

40

Processos

· Mapeamento, Modelagem e Otimização dos Processos
· Layout
· Metrologia, Normatização e Certificação



Estudos Técnicos

· Plantas e Desenhos Técnicos
· Análise de Material
· Medição e Respostas Técnicas
· EIA – Estudo de Impacto Ambiental

Suporte Empresarial

· Diagnóstico Empresarial
· Treinamento Técnico
· Avaliação Financeira
· Ergonomia


Fundada em 1998, a Info Jr é a EJ de Informática da
Universidade Federal da Bahia. Buscando oferecer produtos
personalizados a seus clientes, a Info Jr utiliza-se de tecnologia
como, Java, Asp, Php, Xml, Jsp, Delphi, C/C++, Flash,
DHTML, Html, JavaScript, MySQL, Postgress, MS SQL Server
e Tableless, para realizar serviços do seu portfolio, que pode ser visto abaixo

· Prestação de consultoria em Informática;
· Desenvolvimento de aplicações para a internet;
· Desenvolvimento de sistemas de informação;
· Acompanhar a implantação de soluções indicadas para os problemas
diagnosticados;
· 3º Setor (Projetos Sociais).
¸ ¸¸ ¸

41






Análise de Mercado
Hoje em dia, para se conseguir antever qualquer experiência no
mundo dos negócios, é preciso, antes de qualquer coisa,
pesquisar. Na empresa júnior esta premissa costuma ser
integralmente respeitada. Para efetivar as estratégias de
Marketing, vocês serão praticamente “obrigados” a
conhecerem o nicho de mercado mais promissor, ou seja, onde
estão os clientes em potencial, quem são seus concorrentes
(sim, não só outras EJ’s, mas as empresas de “mercado” são
concorrentes diretos e indiretos!) e refletir sobre a competitividade dos seus produtos e
serviços.
O objetivo aqui, além de mostrar a viabilidade da abertura da EJ para a
Faculdade, é promover um auto-conhecimento; gerar insumos para tomadas de
decisão baseadas em fatos reais. No entanto, para conseguirmos pôr um norte nas
ações, precisam-se gastar algumas horas para coletar informações e refletir sobre três
vertentes de análise: nicho de mercado, concorrência e competitividade.
Quando pensamos em mercado, tende-se a generalizá-lo.
Mais do que nunca, é preciso fracioná-lo para facilitar a
compreensão da sua dinâmica e entender todos os seus
processos. Mesmo tratando-se de EJ’s, precisamos conhecer
melhor os setores que exploraremos. Isto se aplica na hora de
definirmos o nosso público alvo, ou seja, o perfil do consumidor
que deveremos focar a nossa atenção.
Antes de pensarmos alto, é interessante saber o que diz o Conceito
Nacional sobre o direcionamento dos projetos. Segundo o documento de
diretrizes “A Empresa Junior deve focar seus projetos para o público de micro
empresas e empresas de pequeno porte”. Devido às características que envolvem
as Empresas Juniores, como o fato de funcionarem dentro de Instituições de
Ensino, de não terem fins lucrativos, de serem compostas por estudantes que na
maioria das vezes não recebem remuneração financeira, se as Empresas Juniores
passarem a realizar projetos apenas para grandes empresas, o Movimento Empresa
= == =

42

Júnior correria o risco de “canibalizar” o mercado de trabalho de seus próprios
membros.
Os empresários juniores poderiam ser utilizados como mão-de-obra barata
ao atingir um mercado que pode pagar o serviço das consultorias tradicionais.
Além disso, as micro e pequenas empresas representam um nicho de mercado que
normalmente não tem acesso ou não consegue pagar por uma consultoria. Isso
ressalta o papel social que o Movimento Empresa Júnior possui no auxílio a
empreendedores de menor porte. Note, no entanto, que isto não impede, por
exemplo, a realização de um projeto para uma empresa grande, ou multinacional.
Procurem estudar o perfil do empreendedor, por exemplo, e vasculhem
quem seriam seus principais concorrentes; se há espaço para a sua EJ no ramo de
pesquisa e consultoria; se o mercado está ou não hipertrofiado, ou seja, se há
possibilidade de penetração no market share (participação do mercado) e etc.

Desvendem o motivo pelo qual os clientes (no caso de profissionais
liberais e empreendedores) necessitam da consultoria (razões históricas, condições
locais etc). Se possível, coletem informações sobre a sua renda, idade, sexo,
educação e etc, “in loco”. Se acharem muito trabalhoso, apropriem-se de dados
secundários, geralmente disponíveis na Internet.

Quanto às micro e pequenas empresas, o Sebrae costuma publicar edições
específicas com informações relevantes sobre este segmento. Abusem destes
dados e utilizem-nos neste Plano de Negócios. Pense na Faculdade como se fosse
um cliente bem exigente, que precisa saber onde está investindo. Procure respaldar
todas as suas informações em fontes confiáveis, para dar mais transparência ao
processo. Para facilitar o que e onde procurar, sugerimos abaixo um diagrama de
stakeholder
1


1
Stakeholder é qualquer pessoa, grupo ou organização que de alguma forma está envolvida ou é afetada pelo
projeto ou pelos seus resultados MAXIMIANO[1997]

43


Pensem em cada célula como uma possibilidade de negócio. Muitas vezes,
costuma-se escapar oportunidades por se pensar “Ninguém nunca fez isso” ou “ É
impossível” . No caso, nos referimos explicitamente às células de Alunos e MEJ,
principalmente, pois muitos pensam que conseguir projetos com alunos é o mesmo
que extrair leite de pedra, mas a história é um pouco diferente do que se pensa. Há
relatos sobre muitas indicações de projetos oriundos de alunos, amigos de sala e etc. o
mesmo acontece com outras EJ’s. Cada vez mais, existe uma complementaridade das
ações, envolvendo duas ou mais EJ’s em atividades multidisciplinares. Neste caso, nada
mais natural considerarmos clientes as outras EJ’s que estão ao nosso redor.
Dependendo do momento, por mais paradoxal que possa parecer, as outras EJ’s
podem apresentar-se como clientes e até mesmo concorrentes. Por isso, cabe a vocês
identificarem e dominarem o que acontece no ambiente externo à sua EJ.
Já que mencionamos a dualidade do comportamento da EJ,
ora “amiga” ora “inimiga” (para evitar polêmicas, entenda-se por
parceiro e concorrente, ok?), é importante frisar o outro lado da
moeda, ou seja, o fator competitividade. Seria hipocrisia negar a
existência de concorrência entre EJ’s. Esta é a marca registrada do
capitalismo e temos aceitá-la, já que estamos incluídos neste modelo
econômico.
Logo, irrelevar nossa condição é contradizer os nossos objetivos mais
utilitaristas. No entanto, a grande diferença é que, no MEJ, a concorrência é bem mais
amena, mas longe de ser desprezada. Portanto, fiquem de olho e busquem sempre se
parametrizar com as EJ’s da mesma área, focando nas diferenças de realização de
projetos e nas estratégias de prospecção de clientes. Para efeitos analíticos, listem todos
aqueles que vocês julgam ser concorrentes, tanto as EJ’s quanto às empresas de
mercado.
g gg g

Sociedade

Clientes

Alunos

Professores

IES

MEJ

Governo

Parceiros

EJ

44

É justo esclarecer à Faculdade que você não está sozinho, e que dificuldades
vocês poderão encontrar no decorrer das gestões. Aliás, não apenas listem, mas
aprofundem-se nas características como: quanto tempo tem a minha concorrente;
quantos projetos, em média, ele costuma realizar por ano; quem são seus principais
clientes; que vantagem competitiva eles têm relação a vocês (superioridade tecnológica
de produtos e serviços; cultura organizacional sólida e etc), quais são os preços
praticados e etc. Vocês devem estar se perguntando como vocês conseguirão extrair
estas informações, certo? Sendo éticos e aproveitando as visitas para coletar estas
informações, que, aliás, dificilmente podem ser encontradas nas Internet. Como
dissemos, este é um dos únicos fatores que nos difere das empresas de mercado, pois o
MEJ é tido como um grande ambiente de colaboração, onde a assimetria de
informações é quase nula.
Para organizar nossa linha de raciocínio, façam um brainstorming para listar as
principais idéias surgidas. Após a “tempestade” de idéias, dividam-nas em quatro
categorias a seguir, utilizando a Matriz S.W.O.T. (strengths, weaknesses, opportunities,
threats – pontos fortes, fracos, oportunidades e ameaças, respectivamente). Basta agora,
estabelecer um link com o Marketing, área com a qual essa etapa mantém uma íntima
relação.
Planejamento de Marketing
Para que a estratégia de Marketing seja bem sucedida, é
vital o conhecimento pleno do mercado que a EJ
pretende ingressar. Para exibir as principais ferramentas
direcionadas à conquista de novos clientes, sugerimos que
esta etapa seja respaldada em alguns fatores críticos de
sucesso. Neste primeiro instante, lembre-se que, apesar
de necessários, somente alguns pontos devem ser
prioritários. E como o capital inicial é o fator limitante e
decisório, analisem com calma em quais pontos deve-se investir, levando-se em conta
o custo-benefício e, principalmente, a expectativa de retorno sobre o investimento.
Baseados numa metodologia simples, vocês devem focar a atuação da EJ em:
(1) previsão dos preços a serem estipulados, (2) diferencial do produto a ser
comercializado, (3) prospecção de novos clientes e (4) divulgação. Estes quatros
pontos também são conhecidos por “composto de marketing” e são usualmente
utilizados em construções de estratégia de sustentabilidade empresarial.

45

O primeiro ponto – preço – deve ser descrito de forma a
transparecer as variáveis que o compõe, assim como o seu
diferencial competitivo em relação às demais EJ’s e outras
consultorias concorrentes. Embora seu público-alvo esteja
previamente definido é importante reiterar que os preços estipulados
atenderão à demanda e expectativas de micro e pequenos
empresários e empreendedores. Não negligenciem esta informação quando forem
abordar a política de preços da EJ, pois a formação de preços é uma das maneiras mais
tangíveis de se inserir no mercado.
No segundo ponto – produção – deve ser analisada a maneira como a EJ
irá se posicionar diante o mercado. Descrevam quais são os diferenciais que o
serviço terá se comparados com outros ofertantes e como a EJ pretende se
aproximar dos clientes, estabelecendo a sua imagem.
Como vivemos em tempos de customização, é natural que cada cliente
deseje um produto ou atendimento diferente de outro, ou seja, que o serviço
prestado pela EJ seja absolutamente único e personalizado. Tentem adequar cada
situação às necessidades e expectativas de quem realmente importa neste processo:
o cliente. Estas táticas permitirão que o cliente seja “retido”, conquistando a sua
fidelidade.
Logo a seguir, no terceiro ponto, deveremos esmiuçar como pretendemos
prospectar novos clientes. Numa EJ, as maneiras mais recorrentes são:
O Captação de fontes em balcões de atendimento à micro e pequenos
empresários do Sebrae (para consultar a agência mais próxima da sua EJ,
acesse o endereço http: //www.sebrae.com.br)
O Apresentações da carta de serviços a entidades relacionados ao empresariado
(tais como Câmaras de Comércio e Associações Comerciais);
O Repasse de projetos de professores orientadores e alunos;
O Feiras e eventos para empresários e etc;
O Parcerias com Governo na realização de projetos.
Não queremos com isso cercear a criatividade no processo de conquista de novos
clientes. Por estarem apenas começando, esta lista é um pequeno exemplo num mar de
infinitas possibilidades que podem ser exploradas por vocês.
p

46

Dentre as alternativas listadas acima, procurem sempre optar
pelas configuradas por “marketing ativo”, ou seja, que dependa de
alguma ação no sentido de captar novos projetos, como a
apresentação da EJ nos balcões de atendimento do Sebrae. Isto
liberta a EJ das amarras do marketing passivo (de forma alguma
devemos desprezá-lo, apenas preferir o marketing ativo, como
recomendação) e da dependência de terceiros para o pleno funcionamento das
atividades, como o repasse de projetos por docentes, por exemplo. Outra dica é
sempre consultar o quadro de stakeholders (pag. 42), com intuito de balizar as ações da
EJ. Encarem-no como uma bússola e abordem os oito componentes sistematicamente.
Por fim, o último ponto – Divulgação – deve ser orientado para que o público-
alvo seja atingido diretamente, sem erros. No entanto, este ponto costuma onerar a EJ
com altos custos, pois depende fundamentalmente de capital para ser posto em prática.
Entretanto muitas EJ buscam parcerias outras instituições para realizar o material de
divulgação. Mesmo dependendo de investimento, abaixo sugerimos algumas dos meios
mais utilizados pelas EJ`s no Brasil para promoção, comunicação e propaganda e
avaliamos a sua respectiva eficiência.
· Website: costuma ter grau de retorno médio. É o principal canal de
comunicação entre o ambiente externo, ou seja, o contato primário cliente
x EJ. Inclua-o no Plano de Negócios, pois esta iniciativa deve ser
prioritária quando a EJ estiver minimamente estruturada.
· Material Institucional: inclui folders, cartões de visita, banners para eventos e
etc. É uma boa ferramenta de publicidade e costuma ser funcional. A
desvantagem em relação às demais, no entanto, é justamente o alto custo
de confecção.
· Mala direta: custo baixo e bons resultados comprovam a eficiência desta
prática. A única dificuldade é de se obter uma lista de contatos de
potenciais clientes, com o perfil compatível ao que vocês desejam.
· Assessoria de imprensa: dos três mencionados acima, este é o de mais rara
incidência entre as EJ`s, mas com resultados fabulosos. No entanto, pode
ser altamente não-recomendável em situações em que a EJ não suporte a
grande demanda gerada após a veiculação da notícia na mídia. Caso a EJ
considere-se apta a atender a quantidade de clientes, busquem contatos
com os principais meios de comunicação da região.
Para tornar o documento mais rico, acrescente também um plano de
contingência, isto é, um conjunto de alternativas para momentos
mais críticos que a EJ porventura possa passar. Tente antever quais
são os problemas latentes e como solucioná-los. Ex: Se durante 3
meses consecutivos a EJ não conseguir fechar projeto algum, como
!


47

deverá ser a postura adotada pelos membros para contornar o problema?
Ainda sobre as alternativas de publicidade, lembre-se que os custos podem ser
drasticamente reduzidos com parcerias Institucionais. Caso o Plano de Negócios seja
utilizado para conseguir alguns recursos iniciais para a EJ, mencionem as intenções e
definam como poderão ser as relações de permuta e apoios ainda nesta etapa do
documento.
Durante o processo de negociação com a IES, vocês também já podem
adiantar a estrutura trivial da EJ em termos de comunicabilidade e imagem. Para tal, é
interessante planejar um pequeno manual corporativo de identidade visual. Mas o que
é isso? Grosso modo, é um apanhado de itens que dão significado à marca da EJ e a
fortalecem visualmente diante das partes envolvidas, sejam clientes, alunos, sociedade,
professores e etc.
Para construção de logomarcas, slogans e modelos de apresentação, solicite o
auxílio de núcleos e laboratórios de design dentro da própria instituição de ensino. Eles
costumam ser compostos por bolsistas da própria Faculdade, que realizam projetos de
arte gráfica para Universidade em geral. Outra hipótese que não deve ser descartada é a
parceria com EJ`s de Design ou áreas afins. Este, também, é um pequeno passo para o
que chamamos de marketing interno (ou Endomarketing), cujo público-alvo é
majoritariamente composto pelos próprios membros. Um dos pilares do marketing
interno determina que as pessoas envolvidas devam se integrar à marca, mas que para
isto, têm que participar do seu processo de elaboração, para que todos os seus valores
possam ser expressos através da imagem da própria EJ. Entraremos em maiores
detalhes no capítulo 6, em Gestão de Marketing. Como o elo entre análise de mercado
e planejamento de marketing estabelecido, resta delimitar como gerenciaremos os
recursos financeiros da EJ.
Planejamento Financeiro
Se a Faculdade resolver mesmo arcar com todos os custos da
implementação da EJ, então ela ficará particularmente
interessada neste tópico. Vocês, na condição de solicitantes,
devem deixar bastante claro toda e qualquer movimentação
financeira realizada durante a gestão.
Para ajudá-los neste tópico, separamos exemplos ilustrativos de
alguns dos caminhos mais utilizados entre as EJ’s para a
administração financeira. O objetivo desta sessão é exibir incipientemente como a EJ
será gerida no curto prazo.

48

Porém, antes, vocês devem se apoiar no Conceito Nacional de Empresas
Juniores, principalmente no que diz respeito à “entidade civil sem fins econômicos”. O
primeiro pensamento quando as pessoas lêem o Conceito é que a EJ não pode de
forma alguma ter “lucros”, “excedentes operacionais” ou resíduos do seu faturamento.
É natural pensar-se então que a tendência é que as EJ`s realizem apenas
projetos sociais e de voluntariado, o que é um ledo engano. De acordo com o código,
ser entidade sem fins econômicos implica que o lucro obtido pela realização de
projetos não deva e nem possa ser dividido ou distribuído. É bom que a Faculdade
saiba disto, portanto inclua sob quais circunstâncias haverá remuneração, caso a EJ
adote este tipo política.
Outra coisa que deve ser requerida pela Faculdade é a transparência
dos fluxos financeiros. Para onde irá o dinheiro proveniente dos
projetos e o que a EJ deve priorizar como investimento são
indagações que, periodicamente, devem ser expostas tanto
internamente, entre os membros, quanto para a Faculdade.

Para compor o planejamento financeiro, é interessante adicionar alguns
indicadores que revelam a real situação da EJ. Uma das maneiras mais simples de se
entender as movimentações financeiras é através do fluxo de caixa. Nele, vocês
poderão controlar as entradas e saídas de caixa em determinados intervalos de tempo.
Com este procedimento, toda vez que for solicitado, vocês terão fácil acesso a qualquer
despesa ou recebimento.
Abaixo, um simples exemplo ilustrativo de um fluxo de caixa, adaptado ao
cotidiano das EJ’s. Como vocês precisarão de um contador, o ideal é que todas estas
informações contidas no Fluxo de Caixa sejam repassadas ao profissional que, além de
prestar este serviço específico, poderá também auxiliá-los em todas as outras formas de
controle, sobretudo com aspectos tributários.

**

49


Esta abordagem minimalista justifica-se quando a EJ não tem a
obrigatoriedade de retornar os investimentos para a Faculdade ou órgão concessor do
empréstimo/doação. Caso alguém venha solicitar algum estudo de viabilidade
econômica sobre o empreendimento, ou seja, saber se o capital que ela está investindo
na EJ renderá bons frutos, ela obviamente precisará de outros indicadores. O fluxo de
caixa, então, torna-se insuficiente.
Para munir-se de informações mais assertivas, é provável que o investidor
solicite diferentes parâmetros, tais como o Break Even Point (Ponto de Equilíbrio) – que
é o valor das vendas que permite a cobertura dos gastos totais (custos, despesas fixas e
despesas variáveis) e onde os gastos são iguais à receita total da empresa, ou seja, onde
a EJ não apresenta lucro nem prejuízo – e o Payback , que é a técnica de previsão que
estima o tempo necessário para recuperar os investimentos iniciais, baseando-se nos
resultados do fluxo de caixa.
Fluxo de Caixa - 1º Semestre
Jan Fev Mar Abr Mai Jun Total
Recebimentos
À vista
À prazo
Patrocínio/Parceria
Faturamento
Pagamentos
Custos Variáveis
Compras à vista
Compras à prazo
Reembolso
Terceirização
Professor Orientador
Reinvestimento Interno
Impostos variáveis
Custos Fixos
Impostos
Contador
Advogado
Telefone
Domínio Site
Outras Despesas
Custo Total
SALDO DE CAIXA

50

No entanto, como esses indicadores não são de fácil compreensão e requerem
certa afinidade com números, optamos por não incluir suas respectivas fórmulas.
Aconselhamos, porém, que seja pesquisado o modo de calcular estes índices e que
estes sejam incluídos no Plano de Negócios. Ao final do DNA Júnior, sugerimos uma
vasta fonte de consulta para orientá-los neste processo.
Até aqui, procuramos enfatizar os aspectos mais relevantes
num Plano de Negócios. Se as instruções foram seguidas a rigor,
então o documento está quase finalizado. “Quase”, porque restam
os arremates do próximo capítulo, crucial para elaboração das
estratégias da EJ que será constituída.

Não se esqueçam que, a partir de agora, as informações adiante também serão
partes integrantes do Plano de Negócios, logo, precisarão estar infiltradas no sumário
executivo, índice e etc. O próximo capítulo poderia muito bem estar presente nesta
abordagem inicial, dentro da própria estrutura do documento.
Mas, por se tratar de objetivos que nortearão a EJ, optamos por bem destacá-
los, conferindo-lhes a devida importância, ou seja, destinando um capítulo exclusivo
para pormenorizá-los.
O resultado poderá ser visto nas páginas seguintes. É um pequeno
levantamento, baseado na estrutura real de algumas EJ’s brasileiras, contemplando as
diferentes maneiras de gerir e de pensar que acabam convergindo para um único
ponto: a coletivização do conhecimento.

#

51

Estrutura Organizacional
ogo no início, alertávamos sobre as diversas faces que uma EJ pode assumir.
Dizíamos, inclusive, que a EJ pode abranger inúmeros cursos de graduação,
sendo caracterizada, portanto, como multidisciplinar (Administração,
Contabilidade, Economia e Engenharias Elétrica, Mecânica, de Produção, de
Telecomunicação, Civil, etc) ou mesmo atuando em uma única vertente.

A opção por este tipo de estrutura costuma obedecer, obviamente, à demanda
de pessoas que demonstram o interesse em participar da fundação da EJ. Caso haja
grupos paralelos cujo objetivo é semelhante ao de vocês, decidam se é interessante unir
os esforços ou seguir a trajetória sozinhos, compartilhando apenas alguns processos
em comum no início.



Mais importante do que decidir se a EJ será ou não
multidisciplinar é solidificar os seus pilares. Isto inclui a definição
macro da EJ, com a organização das suas respectivas instâncias, e
micro, com todas as suas subdivisões.



No modelo “clássico”, a EJ adota a macro-estrutura convencional divida em
quatro instâncias, além dos trainees: Assembléia Geral, Conselho, Diretoria Executiva e
Membros. Dentro de cada instância, ainda há espaço para ramificações, ou para as
micro-estruturas. Ao longo deste capítulo exemplificaremos estruturas de algumas EJ’s
brasileiras, de modo que caiba a vocês a escolha do modelo que melhor se adaptar com
a situação na qual se deparam.


Capítulo
3
L
¸ ¸¸ ¸

52

Independentemente do modelo adotado, é importante frisar a necessidade de
se constar, formalmente, a estrutura em documentos oficiais, tais como o Regimento
Interno e Estatuto. E, assim como ocorreu na fundação, para qualquer mudança que
altere esta estrutura, uma assembléia deverá ser convocada com esta finalidade.
Para um modelo generalista, podemos observar que a estrutura da grande
maioria das EJ’s brasileiras têm o seguinte comportamento, descrito abaixo:
Assembléia Geral é a instância máxima de deliberação da EJ. Ela pode ser
dividida em dois tipos: ordinária e extraordinária. Para que todas as decisões sejam
legitimadas e validadas, é necessário que a assembléia atinja um quorum mínimo de
participação (que costuma ser da ordem de 75% de presença dos membros), que deve
ser previamente acordado e estipulado por todos.
Conselho que pode ser dividido em administrativo, consultivo, deliberativo,
fiscal e outras variações. Na maioria das vezes, o conselho costuma ser composto por
pessoas mais experientes, que já passaram pela EJ e que têm condições de orientar a
gestão em situações que necessitem de mais cautela. A depender do tipo estabelecido, o
conselho pode desde destituir uma diretoria a solicitar prestação de contas em
relatórios apurados.
Diretoria Executiva que é em grande parte dos casos é segmentada em seis:
Presidência, Recursos Humanos, Marketing, Projetos, Administrativo-Financeiro e
Qualidade. Cabe à diretoria zelar pelo cumprimento dos objetivos planejados e
representação perante a qualquer stakeholder.
Membros são pessoas que possuem qualquer tipo de vínculo com a EJ. Este
vínculo costuma ter diversas classificações, que varia de acordo com as atividades de
cada um dentro da EJ. Um membro pode ser efetivo, quando geralmente faz parte do
corpo técnico da EJ, podendo-se desdobrar em diferentes nomenclaturas, tais como
consultores, gerentes, coordenadores, assessores e etc. Embora não seja muito usual,
existem ainda as classificações “membro associado, honorário e colaborador” que
podem ou não compor oficialmente o quadro de pessoas fixas na EJ.
Trainees em muitos casos não são considerados membros. O trainee
geralmente é o indivíduo que passa por um período de experimentação, adaptação e
treinamento, onde é constantemente avaliado. É uma pessoa recém admitida na EJ e
fica à margem do processo decisório.


53

Hierarquia e Organograma
Em todo e qualquer tipo de estabelecimento, seja ele
público ou privado, existem formas de hierarquia,
oscilando de acordo com a intensidade e poder de decisão.
Embora questionada por muitos, a hierarquia – sob níveis
salutares – traz consigo a ordem, disciplina e orientação.
Em tempos em que se discute a democracia participativa e
corporativa, nada mais justo esclarecer alguns pontos que
costumam ser controversos nas EJ`s.
Diferentemente do que acontece em grandes organizações, nas EJ`s –
caracterizadas como entidades sem fins econômicos e movidas, sobretudo, por
somatório de valores pessoais codificados através dos objetivos institucionais – o
processo de empowerment
2
é vital, pois as pessoas desejam se sentir parte de um
processo da qual acreditam estar ajudando a sacramentar.
O grande desafio, então, é fazer de tudo para que a tentativa de implementar
uma gestão mais democrática e participativa não acabe se transformando em anarquia.
Para pôr ordem e legitimar as tomadas de decisão é necessário que alguém ou alguns
assumam a direção, ou seja, que se co-responsabilizem pela condução e pelo alcance
dos objetivos.
Para formalizar estas relações internas e propiciar a rápida compreensão
holística e sistêmica do funcionamento de uma EJ, o organograma surge como a
maneira mais eficiente de transparecer estes objetivos. Abaixo, confiram alguns
exemplos de organogramas e modelos de gestão de algumas EJ’s brasileiras. Nota-se a
predominância da estrutura do tipo funcional ou departamental, onde as pessoas
costumam ser alocadas de acordo com as respectivas áreas.
A seguir vocês podem encontrar diversos exemplos, que podem ter sofrido
alterações posteriores, de como uma empresa pode ser estruturada. Na EESC Jr,
Empresa Júnior dos Alunos da Escola de Engenharia de São Carlos, pode-se ver
claramente este tipo de segmentação.

2
Empoderamento; dar poder ou compartilhá-lo com alguém.

54


De acordo com a EESC Jr a interpretação do organograma pode ser
acompanhada através da descrição das atividades:
A Diretoria é a principal responsável pela coordenação dos grupos e
administração da empresa, é formada por um diretor de cada grupo (total de cinco
diretores), e pelo diretor presidente, sendo todos eleitos no final de cada ano
letivo. Logo em seguida, vem o Conselho Administrativo que não possui função
deliberativa e é formado por membros mais velhos que auxiliam a diretoria
executiva, e principalmente o diretor presidente, acompanhando, criticando, e
expondo opiniões e experiências. Também são eleitos no final de cada ano letivo.
O restante da diretoria é definido da seguinte forma:
Marketing: Define e planeja métodos para atingir o público alvo
(mercado, campus etc), seja através da mídia, eventos, ou quaisquer outras
metodologias.
Recursos Humanos: Responsável pela administração do pessoal,
seleciona, avalia, acompanha e auxilia os membros, através de treinamentos,
cobranças, ou simples conversas. Também seleciona estagiários para os projetos.
Projetos: Acompanha o andamento dos projetos, servindo de ponte entre
estagiário, professor e cliente.
Financeiro: Define e acompanha a política de gastos do ano, além de ser
responsável por toda a parte jurídica (contratos e etc.).
Qualidade: Acompanha, avalia e aprimora o andamento da empresa,
observando os sistemas de comunicação, sistemas de informação e os processos
internos da empresa.
Esta estrutura, que contou com o auxílio de professores especializados
para ser implementada, tem como vantagem ser uma estrutura simples e de fácil
integração entre todos os membros da empresa. Há, porém, uma desvantagem
que, para um número maior de membros, as reuniões dos grupos acabam ficando
muito cheias e atrapalham o andamento da empresa.

55

Um outro exemplo, da ESPM Jr – Empresa Júnior de Administração, Marketing e
Comunicação de São Paulo, permite-nos contrapor algumas diferenças em relação
ao caso anterior.
A empresa conta com uma equipe fixa, a gestão da empresa, de mandato de um
ano, composta por sete pessoas, responsáveis pelos processos administrativos da
empresa. Essas pessoas são alocadas nos cargos denominados Diretoria e
Coordenadoria.

A Diretoria Executiva é dividida internamente em Relações Externas,
Relações Internas e Financeiro, estes cargos são rotativos, a cada três meses os
diretores se revezam, aprimorando assim a visão geral da empresa.

A Coordenadoria, por sua vez, é dividida em três processos. São eles: o
Processo Mercado, responsável pela prospecção, atendimento aos clientes e
negociação dos projetos; o Processo Pessoas, responsável pela área de recursos
humanos; Processo Comunicação, responsável pela comunicação interna e externa
da empresa.

A gestão também é responsável pela coordenadoria de projetos, cada
gestor coordena um ou mais projetos na empresa Além da gestão, a empresa é
composta por consultores e trainees, que são aqueles que realizam os projetos.

Os Trainees são alunos do 1º e 2º semestres responsáveis pela elaboração
de projetos internos à faculdade ou para o 3º setor.

Os Consultores Jr. são estudantes a partir do 3º semestre ou que já
realizaram um projeto na empresa, responsáveis pela elaboração dos projetos para
clientes externos. Tanto os consultores como os trainees trabalham em um projeto
por vez, em equipes de quatro a seis pessoas.

Além disso, a ESPM Jr. tem o apoio de um Assessor Geral, um professor
que auxilia as equipes na realização dos projetos.
A seguir uma ilustração que facilita o entendimento da referida estrutura
organizacional.








56





Com uma proposta diferente, a Meta Consultoria, EJ de Engenharia da Universidade
Federal Fluminense (UFF), é caracterizada por uma estrutura que, segundo a empresa,
lhe confere maior flexibilidade e mobilidade, fato garantido pelo sistema de células, que
pode ser visualizado abaixo:

Seguindo com a abordagem, o próximo passo é a definição das funções de
cada célula dentro do esquema:
Célula Financeira: composta pelas seguintes atividades: Planejamento,
Controle e Monitoramento. Ao Planejamento atribui-se a elaboração do
orçamento e a estimativa de custos e receitas da empresa para o período que se
segue.

O acompanhamento do planejamento e a condução de suas eventuais
reestruturações, por sua vez, referem-se à atividade de Controle. Por fim, tem se o
Monitoramento, que codifica ameaças e oportunidades geradas pelo ambiente por
meio da percepção das variáveis econômicas e mercadológicas, na direção de
articulação em prol de mudanças e de rápidas respostas às variabilidades
exteriores.


57

Célula de Marketing atua na promoção dos produtos da mesma perante o
mercado e seus clientes. Assim, é responsabilidade da Célula a manutenção de um bom
relacionamento com seus clientes, usando os conceitos de CRM (Customer
Relationship Management), de forma a buscar a máxima satisfação deles.

Célula da Presidência atua com o intuito de cuidar da relação com o meio
exterior, responsável por preocupar-se com a imagem da EJ frente à Universidade e à
sociedade, buscando seu reconhecimento, e com os princípios do Movimento Júnior,
averiguando se a empresa está de acordo com o Estatuto existente. Além disso, é papel
da Presidência coordenar e articular a empresa internamente, mantendo a sinergia entre
as demais Células de trabalho, zelando pela qualidade interna.

Célula de Projetos acompanha, juntamente aos gerentes, a realização de cada
um dos projetos. Dessa forma, pode-se prover uma visão externa para auxiliar na
identificação, priorização e solução de problemas. Além disso, avalia e monitora o
projeto quanto ao direcionamento dos resultados alcançados para melhor atender às
necessidades dos clientes.

Célula de Recursos Humanos atua realizando processos seletivos, agindo
sob modelos de seleção de estagiários e trainees do mercado e analisando as
competências individuais de cada candidato com o auxílio de psicólogos e professores
de português.

Dessa forma, o RH da empresa desempenha o importante papel de ser a
Célula suporte caminhando junto às demais e a seus membros, buscando desenvolvê-
los e motivá-los. Fica ainda sob a responsabilidade da equipe a elaboração de
capacitações que desenvolvam os membros e suas competências, fortalecendo cada
vez mais a gestão do conhecimento dentro da EJ.

Como visto acima, o MEJ é celeiro de novas práticas, de inovação e
criatividade. Caso nenhuma destas três opções satisfaça ao modelo que vocês querem
implementar, sintam-se livres para desenvolver um próprio. O importante, acima de
tudo, é esquematizar e seguir a estrutura organizacional estabelecida. O próximo passo,
continuando a formulação da estratégia, é marcado pela tríplice sintética “Missão,
Visão e Valores”, como podemos conferir a seguir.








58




Missão
Para dar fim ao ciclo do intento estratégico é necessário estabelecer um suporte que
garanta o cumprimento dos objetivos planejados. Este suporte é lastreado na tríplice
base de orientação, - Missão, Visão e Valores - aspectos que engendram o caminho que
deve ser seguido pela EJ. Com a estrutura e o organograma definidos, é possível então
articular os possíveis movimentos para se chegar de “A a C”.
Esta reflexão de ir de “A a C” , ou seja, onde vocês estão e onde querem
chegar, começa com a declaração da Missão. Para Peter Drucker, nas organizações
sem fins lucrativos, a missão é o fator que inspira e motiva os seus membros, pois é o
reflexo da imagem dos seus participantes, já que ela transforma desejos pessoais em
objetivos organizacionais.
A missão, na verdade, é a razão pela qual a EJ existe, que congrega os
propósitos iniciais que vocês tiveram quando se reuniram e decidiram fundar a EJ. Por
isso é tão importante expressá-la da maneira mais clara e concisa possível, para que o
seu conteúdo seja internalizado e seguido por todos os membros que nela ingressarem.
Para que a missão possa resumir o comportamento de uma organização, o seu
foco precisa estar bem definido. Sabemos que os objetivos da EJ podem ser
observados por diversos ângulos, sejam eles acadêmicos, com o foco aos benefícios
aos alunos, ou mercadológicos, direcionando seus esforços para satisfazer os anseios
dos seus clientes.
Por isso, ressaltamos que, quanto mais “vetores” a EJ tiver que cumprir na sua
missão, mais suscetível a fracassos a EJ estará. Recomendamos que, além de reduzir o

59

universo de vertentes a serem exploradas, a missão seja traduzida em, no máximo, um
parágrafo.
Outra coisa que dificulta imensamente a concretização dos objetivos da missão
é a alta rotatividade de membros, fato inerente à composição da EJ. Como em muitas
das vezes a missão é projetada para o longo prazo (entre três a cinco anos), ela acaba
não sendo seguida. Isto porque a média de permanência de empresários juniores gira
em torno de um a dois anos.
Logo, neste fluxo de pessoas que se renova constantemente, geralmente não há
aceitação do que tenha sido debatido e consumado no período predecessor à entrada
destas novas pessoas. Daí a importância de se construir e manter processos eficientes,
que mantenham uma linha lógica de ações por parte dos membros efetivos. Maiores
detalhes sobre transição de gestões no próximo capítulo, em Gestão do
Conhecimento.
Para decodificar o que exemplificávamos, reunimos uma série de exemplos de
missões das EJ`s brasileiras, como pode ser visto abaixo:
A UFMG Consultoria Jr. (UCJ) é uma empresa de consultoria empresarial
fundada em 1992 e composta por alunos dos cursos de Administração, Ciências
Econômicas e Ciências Contábeis da Faculdade de Ciências Econômicas (FACE) da
Universidade Federal de Minas Gerais e tem como missão:
· “Ser uma incubadora de talentos. Através do relacionamento humano
e da aplicação e disseminação do conhecimento, contribuir para a
formação de profissionais mais preparados e conscientes de seu papel
social.”
A JR Consultoria – UFPR é uma empresa júnior fundada em 1997, formada e
gerida por alunos do Setor de Ciências Sociais Aplicadas da Universidade Federal do
Paraná, que compreende os cursos de Administração, Administração Internacional de
Negócios, Ciências Contábeis, Ciências Econômicas e Gestão da Informação. Com
muita objetividade e facilidade de internalizarão entre os seus membros, a missão da JR
Consultoria segue uma tendência atual de simplificação de objetivos, como é visto a
seguir:
· “Cultivar sonhos.”
Fundada em 14 de abril de 1994, a Júnior Pública - FGV é uma empresa
júnior da FGV-EAESP, formada e dirigida por alunos de graduação em
Administração daquela escola. Ela é a primeira empresa júnior do Brasil a
trabalhar exclusivamente com o Terceiro Setor e a Área Pública. A Júnior Pública
- FGV carrega consigo a seguinte missão:


60

· “Objetivar, em todas as nossas atividades, o bem social e o
desenvolvimento de alunos apartidariamente, valorizando a
iniciativa e o profissionalismo.”


Por fim, a ADM UFBA, EJ de Administração da Universidade Federal da Bahia,
mantém relação com diversos stakeholders que a circundam, como explicitado adiante:
· "Contribuir para a capacitação de membros, clientes e comunidade
acadêmica, através da prestação de serviços em Administração e da
Gestão da Organização, em prol do desenvolvimento da sociedade.”


Visão
Dando continuidade ao alicerce estratégico, o próximo
passo é construir o segundo pilar: a Visão. Entende-se por
visão como a manifestação da forma e direção que a EJ
pretende ser no futuro. Esta conexão entre como ela (EJ) é
atualmente e aonde ela quer chegar só é materializada
através de um planejamento, como veremos a seguir.

Lembramos que, para ser considerada válida, a visão deve ainda obedecer
algumas premissas básicas. A primeira delas diz respeito à factibilidade da sua
concretização. É normal, com a empolgação das partes envolvidas, a sugestão de
visões extremamente audaciosas (para não dizer utópicas). O que vale aqui é abstrair,
mas com bom senso e “pé no chão”, sempre se baseando na realidade que a EJ se
encontra, isto é, desafiadora sim, impossível, não.
A segunda premissa, ao exemplo da missão, determina a maneira como a visão
deva ser exposta, ou seja, de maneira transparente e de fácil assimilação entre os
membros. Outra fator preocupante é em relação a que ótica a visão deve ser analisada.
Vocês devem decidir por quem e como querem ser vistos, sejam por parceiros, clientes,
professores, alunos ou sociedade em geral.

61

Antes de começarmos com os exemplos, uma última dica. Embora
não seja regra, para facilitar, expressem a visão com verbo no futuro,
especialmente com o sufixo no infinitivo. Ex: “A visão da EJ é
atingir (...), alcançar, garantir, mudar e etc”. Para ver exatamente do
que estamos falando, eis alguns exemplos de declarações de visões
de EJ`s confederadas:
Iniciando a série, a Opção Consultoria, EJ fundada em 1998 e formada
por alunos da graduação do curso de Ciências Econômicas da Universidade
Federal Fluminense (UFF), delimita restritivamente o seu objetivo, como pode ser
visto na declaração da visão:
· “Ser a empresa júnior que mais cresce no estado, sendo reconhecida
pela qualidade em projetos”.
Visando convergir esforços para proporcionar a integração dos alunos da
Faculdade de Economia, Administração, Atuária, Contabilidade e Secretariado da
Universidade Federal do Ceará com o mercado, a EJ Economia e a Siará Jr.
iniciaram um processo de união em novembro de 2003. Surgiu então a Inova, a EJ
da FEAACS, possibilitando a participação, de fato, de todo corpo docente e
discente da Faculdade. Dessa forma, a Inova continua o projeto Empresa Júnior
na FEAACS iniciado há 12 anos, seguindo a sua visão compartilhada:

· “Ser o melhor mecanismo de integração Universidade-Mercado”.
Formada por alunos do curso de Relações Internacionais da Universidade
Católica de Brasília, a Conex presta consultoria na área de comércio exterior,
fomentando o desenvolvimento de micro e pequenas empresas da região através
da internacionalização de projetos. Para tal, a EJ tem a seguinte visão:

· “Contribuir para o desenvolvimento do comércio exterior, em
especial a região do Distrito Federal.”

Fundada em 1999, a Trilhas, EJ de Turismo da Universidade Federal do
Paraná, surgiu através de um contato que alguns estudantes do curso tiveram com
o Movimento Empresa Júnior. Houve, então, a idéia e a necessidade de se criar EJ
de turismo - a 1ª da região sul e a 3ª do Brasil. Desde os seus primórdios, a EJ tem
como visão o seguinte objetivo:

· “Ser referência no mercado turístico, conquistando o
reconhecimento das instituições públicas e privadas para as quais
oferece produtos e serviços, primando, sobretudo, por ser
diferencial na formação de seus membros”.

¸ ¸¸ ¸

62

A Agrológica, Empresa Júnior de Engenharia Agrícola, foi fundada em 1993 a
partir da iniciativa de alunos de graduação do curso de engenharia agrícola da
Universidade Estadual de Campinas. Foi a primeira empresa júnior a atuar em áreas
relacionada à agricultura e áreas ambientais do país.
· “Ser referência como prestadora de serviços nas áreas da agricultura
nacional, contribuindo para o crescimento do Agronegócio brasileiro.”
Nascida em 1993, a ESAG Jr é a EJ do curso de Administração da ESAG
/UDESC de Santa Catarina. Dentro da sua proposta de trabalho a EJ segue a seguinte
visão:
· “Ser fonte de desenvolvimento de talentos com profissionalismo.”




Valores
Diferentemente das empresas de mercado, as EJ`s –
baseadas no Conceito – não têm o lucro como sua
principal finalidade. Como o alvo não é acumular recursos
financeiros e, sim, gerar experiência e conhecimento, nada
mais natural que as EJ`s sejam impulsionadas por outros
tipos de valores.

Estes mesmos valores a que nos referimos balizam, portanto, a grande maioria
das ações que são realizadas interna e externamente à EJ. Os valores, ainda, são
elementos motivadores que nascem com a missão e orientam o processo para que a
visão seja atingida, pois eles representam as convicções dominantes dos membros que
compõem a EJ e ditam um comportamento padrão àqueles que, um dia, farão parte da
mesma.

63

A manifestação dos valores e a sua participação no cotidiano da EJ são fundamentais
para a construção de uma identidade, de uma cultura organizacional. Por isso é tão
importante buscar segui-los metodicamente em toda e qualquer atividade que a EJ
venha a realizar.

Antes de vocês começarem a listar quais os valores serão seguidos, atentem
para um detalhe. Procurem não “criar ou propor” valores a esmo. Isto quer dizer que
vocês devem se limitar e concentrar em crenças nas quais realmente acreditam e que
possam ser postas em prática involuntariamente, naturalmente. Para tanto, recomenda-
se estabelecer, no máximo, de dois a cinco valores, para evitar o risco de haver
contradições internas de conceito, para isso não ocorrer é bom descrever o que a
empresa entende por cada um dos valores, para não haver problemas com a definição
de valores do tipo ética, excelência, profissionalismo entre outros.
Lembrem-se, por fim, que alguns valores podem mudar ao longo do tempo, e
que não precisam ser inexoráveis, imutáveis. Para transparecer as intenções na
fundação da EJ, é necessário que eles estejam presentes no Plano de Negócios. Como
de praxe, vamos observar quais tipos de valores estão norteando as EJ`s brasileiras, de
acordo com um levantamento feito em alguns sites do MEJ.
O resultado desta busca pode ser sintetizado nestes valores:
empreendedorismo, profissionalismo, inovação, qualidade, ética, transparência,
proatividade, idealismo, pontualidade, trabalho em equipe, excelência, foco em
resultados, cooperação, flexibilidade com membros e clientes.

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Aspectos Operacionais
primeira parte deste DNA Júnior - capítulos 1, 2 e 3 destinou-se a auxiliar o
processo de fundação de uma EJ, tendo o Plano de Negócios como
ferramenta mestra para conduzir a negociação e mostrar a viabilidade de
implementação da EJ na Faculdade.
Para que a EJ não engrossasse a triste estatística de mortalidade entre as
empresas brasileiras, desenvolvemos esta metodologia de planejamento contendo
alguns aspectos que pudessem minimizar os riscos de insucesso.
No entanto, a odisséia ainda não terminou. O próximo passo - após a
fundação - é a estruturação da EJ que, por ser ainda muito jovem, precisa realmente
saber o que acontece em termos de gestão e operacionalização em cada área chave da
EJ.
Para isso, realizamos um mapeamento de processos
internos em algumas EJ's brasileiras, ou seja, coletamos
práticas de gestão que são desempenhadas por elas nas suas
respectivas diretorias. O resultado desta pesquisa, até então
nunca realizada, com certeza ajudará principalmente
àquelas pessoas que nunca tiveram a oportunidade de
conhecer a estrutura e o funcionamento de perto.
Antes de começar, é importante frisar que este compêndio de informações não
possui muitos pontos correlatos com os tópicos do capítulo 3, que tinham um foco de
mostrar como as coisas iriam funcionar, mas sob a ótica da abertura de um
empreendimento “financiado” pela Faculdade, que obviamente está mais interessada
no estratégico do que o operacional. Diferentemente do capítulo anterior, portanto,
este capítulo se dispõe a revelar como as coisas funcionam, demonstrando que há um
grande abismo que separa a teoria do planejamento e a prática das ações, como pode
ser constatado a seguir.
Capítulo
4
A

65

Gestão Administrativo-Financeira
gestão administrativo-financeira é responsável, basicamente, por
acompanhar os processos legais da EJ, garantindo o suporte jurídico,
gerenciar os recursos financeiros e administrar a estrutura e o espaço
físico da EJ. Mas, no entanto, seria um erro crasso resumirmos as
funções desta importante gestão a três meras ações.


Em relação aos aspectos administrativos,
podemos citar a manutenção do patrimônio e a
organização interna como as principais rotinas
de uma EJ, de acordo com o mapeamento.
Quanto ao patrimônio, é responsabilidade da
gestão Administrativo-Financeira zelar por todos
os bens duráveis e não-duráveis da EJ, garantindo
o usufruto da estrutura para futuras gerações.
Além disso, o gestor da área deve conscientizar a
todos os membros da EJ sobre a importância de se evitar a depreciação dos bens,
livrando-se da centralização da responsabilidade de, sozinho, ter que arcar com o
monitoramento dos bens.

O mesmo deve ocorrer em relação à organização interna, que pode
interferir, sobretudo, na produtividade da EJ, dada a disposição dos recursos
dentro do espaço físico disponível. Em ambos os casos – no patrimônio e
organização interna – é altamente recomendável que haja um controle dos
recursos presentes e das futuras aquisições, de modo que todos saibam exatamente
onde encontrar o material dentro da EJ. É difícil perceber, mas a alocação
eficiente de recursos propicia condições de trabalho excelentes para os membros
da empresa.

Ainda na parte administrativa, podemos destacar o controle e a
elaboração das atas e das circulares internas. Após qualquer reunião ou
assembléia na EJ é necessário que tudo que tenha sido debatido seja devidamente
transcrito através destes tipos de documento. Algo que também usualmente é
delegado ao gestor é a fiscalização do Estatuto e do Regimento Interno. Embora
seja obrigação de todos conhecerem estes dois documentos, o diretor é munido de
“poderes”, principalmente na condução dos procedimentos, cabendo a ele corrigir
ações que estejam incoerentes com as normas da EJ.

Já na parte financeira, há uma exigência multifuncional na área
mercadológica. Em outras palavras, a gestão financeira pode depender diretamente
do que for produzido pela EJ (projetos). O exemplo mais recorrente é a
formulação dos contratos de prestação de serviços que, antes de qualquer coisa,
deve passar pelas mãos do diretor responsável .Qualquer erro na elaboração do
A

66

contrato pode expor as duas partes envolvidas – a EJ e o cliente – em situação
ilegal. Lembrando que, para cada serviço prestado, a EJ deve emitir as notas fiscais
sinalizando o vínculo comercial entre as duas partes envolvidas. E mais, o gestor
deve ficar atento a outros tipos de contratos, que não envolvem dinheiro, mas que
são fundamentais para regularização da EJ, tais como o contrato de estágio,
voluntariado, comodato e etc.

Outra ação muito importante é a construção de um sistema de
precificação de projetos. É sabido que, de acordo com a
complexidade de cada projeto, há oscilações de preços dadas
determinadas variáveis, que conferem o grau de dificuldade de
realização ao serviço oferecido. No entanto, para não haver
discrepância quanto aos preços praticados e para padronizar o
modelo de formação de preços, recomenda-se listar todas estas variáveis na
precificação. Custos fixos, variáveis, porte do cliente, expectativa de fechamento
do projeto, preço da hora-consultoria, duração do projeto e número de
componentes da equipe podem incidir diretamente no preço final ao cliente.
Portanto, cabe ao gestor analisar qual será a base de cobrança, incluindo ainda as
formas de pagamento, políticas de desconto e etc.

Ao exemplo do capítulo anterior, o gestor deverá recorrer constantemente
ao Fluxo de Caixa, que serve como ferramenta de análise da entrada e saída dos
recursos financeiros da EJ, sejam eles provenientes da prestação de serviços de
consultoria ou de doações e parcerias institucionais. Caso o diretor não possua
conhecimentos técnicos sobre este tipo de controle, sugerimos que contactem um
profissional da área Contábil, que inclusive orientará a melhor forma de elaborar
balancetes e outros instrumentos de supervisão financeira.

O gestor deverá, também, aprovar os orçamentos dos gastos previstos
para a gestão, alocando os recursos financeiros com base nas prioridades que a EJ
definir. É exigido que, de acordo com o perfil do gestor financeiro, o nível de
consciência sobre a necessidade de investir deva ser acima da média. Os recursos
entrantes devem ser direcionados, em sua maioria, para reinvestimento interno,
focando principalmente a expansão da capacidade de atendimento das EJ. Investir
em infra-estrutura, portanto, conduz gradualmente a EJ no alcance do aumento da
produtividade.

Uma coisa que geralmente não faz parte dos orçamentos é a política de
reembolso. Por ser, talvez, difícil de planejar o quanto será gasto com este tipo de
despesas, muitas EJ`s não inserem este item no planejamento. No entanto, como
o Conceito de EJ define que não é possível remunerar o membro sem que o
mesmo realize uma atividade que justifique o recebimento do dinheiro, é
necessário estabelecer outras formas de “pagamento”. Uma delas é através do
reembolso, que ressarci as despesas que o membro arcou no desenvolvimento de
um determinado projeto. A outra forma possível é delimitando um porcentual do
projeto como “bolsa” pela atividade cumprida. Tanto a maneira de reembolso
» »» »

67

quanto o percentual devem ser estipulados pelo gestor e divulgados internamente
na EJ. Em relação a estas duas práticas, foi visto que algumas EJ`s reservam
fundos e que não pagam em espécie pela realização dos projetos. Estes fundos
podem ser solicitados pelos membros que têm direito ao resgate em ocasiões tais
como, inscrição de eventos do MEJ, capacitações, cursos, treinamentos e etc. Em
outras palavras, uma pessoa que tenha prestado um serviço de consultoria e que
tenha direito de percentual de 10% sobre o projeto, tem seu dinheiro retido e só
pode ser utilizado em situações condizentes com o interesse coletivo. É uma
ótima forma de retornar o investimento financeiro em aprendizado.

Antes de passarmos para as obrigações jurídicas, convém
ressaltar um ponto. Uma das principais reclamações dos
membros em relação à gestão financeira é a falta de transparência
quanto ao fluxo financeiro. Aliás, não só entre os membros, mas
a própria Faculdade. Como resolver este problema? Simples.
Elaborando periodicamente relatórios detalhados sobre este tipo
de movimentação; assim, as duas partes saem ganhando com a ética e
transparência nos processos, trazendo consigo maior credibilidade.

Quanto às responsabilidades jurídicas e tributárias, o gestor é o principal
encarregado de todos os trâmites legais, perante as três esferas de poder, federal,
estadual e municipal. Neste sentido, o gestor deverá acompanhar as principais
datas de pagamento das obrigações fiscais e declarar os tributos aos quais a EJ é
isenta. Para facilitar o controle de tais ações, desenvolvemos um sub-manual de
tributação, que pode ser visto no capítulo 1.

Para finalizar a gestão Administrativo-Financeira, gostaríamos de
compartilhar uma reflexão acerca desta diretoria. Na grande maioria de EJ`s a que
tivemos acesso, vimos que a Diretoria de Adm-Fin, como é chamada, é
subtilizada. Um dos erros mais comuns é atribuir à diretoria de Adm-Fin funções
meramente operacionais, que muitas das vezes não agregam valor às pessoas que
passam por este cargo. Para quem não se satisfaz com as idas e vindas aos bancos,
fechamentos de contratos e outras ações corriqueiras é frustrante assumir uma
diretoria “engessada”, que não tem liberdade de se pensar estrategicamente.









O OO O

68


“Saber é compreendermos as coisas que mais nos convém”
(Nietzsche)


Gestão do Conhecimento
ode até parecer modismo, mas garantimos que não é. O fato é que se faz
extremamente necessário ter ciência dos processos desta gestão para
garantir a sobrevivência da EJ no longo prazo. E vamos logo explicar o
por quê.

Uma das características mais marcantes da EJ é a alta rotatividade dos
membros que a compõem. O tempo médio de permanência gira em torno de um a
dois anos, fator que pode dificultar o amadurecimento e a formação da identidade
organizacional. Desta forma, se a EJ não tiver políticas claras de retenção de
conhecimento, é muito provável que as pessoas que por ela passaram levem
consigo toda a experiência que acumularam. Antes de exibirmos as principais
ações da Gestão do Conhecimento, para efeitos didáticos, convém dividi-la em
duas vertentes: o conhecimento tácito e o explícito.

O conhecimento tácito é aquele que está nas pessoas, setores ou
organizações, interiorizado, mas implícito, portanto restrito a
elas. Ele não pode ser compartilhado desta forma. Portanto,
pode ser utilizado apenas pela pessoa ou organização que o
possui. Enfim, é o conhecimento não organizado, não
codificado, que não pode ser transmitido e compreendido pelas
pessoas. O conhecimento explícito é aquele exteriorizado e absorvido por outras
pessoas. É a socialização de uma informação para um grupo.

Logo, o que deve ser incessantemente buscado é a transformação do
conhecimento tácito em explícito. É uma forma bastante eficiente de se quebrar a
dependência existente entre a EJ e um membro com know-how adquirido, transferindo
o conhecimento para a organização e permitindo aos membros o amplo acesso às
informações. Deste modo, para evitar a fuga do conhecimento, vejamos o que
costuma ser adotado pelas EJ`s na tentativa de exteriorizar o aprendizado.
P
_ __ _

69

A primeira prática é através dos repasses de informação. utilizando-se registros
de atas de reuniões, circulares de procedimentos internos, murais de aviso e etc. É vital
que todos saibam o cotidiano operacional da EJ, dando oportunidade de todos
analisarem o andamento das atividades de forma sistêmica e não individual. Ainda
referente ao repasse, uma ação que possui boa relação custo-benefício é a criação de
listas e grupos de e-mail que, além de serem gratuitos em muitos dos casos,
disseminam a informação com maior velocidade e eficiência.
Partindo para a parte física, com o intuito de materializar e
transformar o conhecimento num bem durável, depara-se com a
manualização. A manualização nada mais é do que a tentativa de
tornar um processo mais claro e definido, servindo como um padrão
para diversas situações. Neste contexto, é importante formatar estes
guias de operacionalização, com o objetivo de tornar tangível toda a
expertise, para ser consultada a qualquer momento pelos membros, atemporalmente.
A transcrição destes processos talvez seja uma das mais importantes ações na
gestão de uma EJ. Justamente porque, como visto, as pessoas vão, mas o conhecimento
tem que ficar. Não só em relação aos conhecimentos técnicos, mas as adversidades
encontradas durante a gestão também devem ser expressas, principalmente no período
de co-gestão ou transição, que é a fase onde há a substituição dos diretores antigos
pelos novos eleitos. Esta etapa costuma ser crítica no sucesso da EJ, pois a lacuna de
informações neste momento pode comprometer a continuidade das ações. Para evitar
esta dispersão, portanto, recomenda-se fazer uma espécie de “diário de bordo” que, ao
contrário do Regimento Interno, é focado nas experiências pessoais e não nas
atribuições da função do cargo exercido.
Dando seqüência à parte física, o próximo item é o banco de dados. Esta
simples ferramenta é determinante para construção da memória organizacional e como
fonte de consulta, vejamos por quê. Geralmente feito em MS Access, o banco de
dados possui diversas funções, mas estas duas merecem o nosso destaque. Para
otimizar a procura por dados relevantes, nada melhor que catalogar tudo que há na EJ,
incluindo os imóveis, a biblioteca, projetos realizados, dados pessoais dos membros
que fazem e dos que já fizeram parte da EJ, rede de contatos e tudo que geralmente
precisa ser encontrado com certa agilidade.
Desde já, portanto, selecionem os materiais que possam servir possivelmente
como registros para refletir o passado, que poderá ser resgatado futuramente na
intenção de se formar uma verdadeira identidade organizacional. Da mesma forma que
sugerimos a organização dos arquivos físicos, propomos também a taxonomia dos
arquivos virtuais, com base na mesma justificativa.


70

Uma das possíveis conclusões que podemos chegar é que a gestão
do conhecimento na EJ é permanente e deve tornar-se uma ação
rotineira, praticamente um hábito. E que, à medida que as pessoas
aprendem novos conhecimentos exteriorizados, elas precisam de um
tempo para interiorizá-lo, compreendê-lo e evoluí-lo. Aí, então,
novamente, as pessoas exteriorizam esses novos conhecimentos
para serem absorvidos, sendo isso de fundamental importância para o
desenvolvimento das emrpesas.
Independentemente de quem tenha esta responsabilidade, alguém deve ser
nomeado para coordenar este processo de disseminação da informação e cuidado para
que ela seja compreendida, e, aí, transformada em conhecimento tácito.
Mais tarde, ao criar mecanismos e ferramentas para a exteriorização e socialização
do conhecimento, o diretor responsável proporcionará a produção do conhecimento
explícito. A organização desse conhecimento é que vai possibilitar os bons resultados
buscados com a gestão do conhecimento.

Gestão do Marketing
m grande parte das EJ`s a que tivemos acesso, pudemos observar os
diferentes conceitos utilizados para definir e até mesmo executar o
Marketing na gestão. Não foi raro perceber que havia certa dificuldade em
se definir quais realmente eram processos de Comunicação e quais eram
os de Marketing e, por conseqüência deste impasse, um alto índice de retrabalho foi
verificado.


Nas palavras de Philip Kotler “Marketing é um processo
social e gerencial pelo qual indivíduos e grupos detêm o que
necessitam e desejam através da criação, oferta e troca de
produtos de valor com os outros”. Nota-se aí, que há uma
íntima relação com a parte mercadológica, ou seja, o foco
desta área deve estar concentrado em captar e reter novos
clientes, ao contrário do que é praticado em algumas EJ`s,
onde o Marketing – por se restringir tão somente à interação
social – acaba sendo subtilizado.

Vejamos, então, algumas das múltiplas facetas que o Marketing pode
assumir, de acordo com o nosso mapeamento. Do diagrama de stakeholders exibido
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E

71

no capítulo anterior, cabe à gestão do Marketing estabelecer quais serão as
estratégias de relacionamento com cada esfera – Alunos, Professores, IES,
Sociedade, MEJ, Parceiros, Governo e, principalmente, Clientes – possibilitando o
máximo usufruto com estas partes envolvidas.

Com os alunos, o processo de construção da imagem da EJ pode
ter como aliado a Gestão de Pessoas. Toda e qualquer ação,
antes de ser posta em prática, deve ser planejada. E isto se aplica,
sobretudo, no relacionamento com um dos seus públicos-alvos.
As principais preocupações que vocês devem ter em relação aos
alunos dizem respeito à credibilidade e as vantagens oferecidas
pela EJ na formação profissional do estudante.

Para isto, vocês devem regularmente promover campanhas -
preferencialmente com o apoio da IES - para divulgação das atividades da EJ,
sejam em seminários, palestras ou quaisquer outros canais que possam aproximar
vocês dos alunos. Observem bem que, sem clientes, uma EJ tem poucas chances
de sobreviver, mas sem alunos, estas mesmas chances se esgotam. Esta reflexão
serve apenas para alertá-los sobre a relevância de se manter vivo o relacionamento
que, em tese, incide diretamente na gestão da empresa.


Como em toda e qualquer vertente do nosso diagrama de stakeholders, não
podemos limitar a nossa perspectiva de captação de recursos, através de projetos.
Assim como na “Sociedade”, temos que enxergar os alunos também como
potenciais clientes, além de somente como recursos humanos.

Com os professores e a IES, a estratégia não é muito distinta. A premissa
básica a ser seguida é tentativa de construir fortes laços com o corpo docente e a
coordenação do curso, já que em muitas negociações, poderemos envolver seus
nomes para agregar valor, segurança e uma série de outras garantias ao projeto,
elevando-se as chances de contratação do mesmo.


Por outro lado, para conquistar a confiança tanto dos
professores quanto da Faculdade, nada mais simples que mostrar
o mínimo exigível, ou seja, o máximo de profissionalismo.



Após esta breve visão panorâmica, vamos às situações fortuitas. Uma das
alternativas de atuação pode ser vista na assessoria de imprensa. Utilizando-se
da estrutura de comunicação da Faculdade (núcleos, coordenações ou
departamentos internos), a EJ pode desfrutar de grandes vantagens no momento
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72

em que vocês se sentirem aptos para atender uma demanda condizente com a
capacidade da EJ.

Notem que, a função básica desta assessoria seria fazer uma divulgação
entre os principais canais de comunicação, com o intuito de atrair novos clientes,
com o viés totalmente voltado para a comercialização. No entanto, caso vocês não
tenham uma estrutura que suporte uma demanda acima dos padrões,
recomendamos não optar por este tipo de veiculação, justamente por ser um
pouco arriscado.

Já na comunicação interna, uma das práticas mais usuais é o informativo
interno, que serve para divulgar as principais notícias entre os membros da EJ. Se
pensado mais estrategicamente, o informativo – sob a forma de um jornal – pode
atender a um público externo mais abrangente, como os alunos, faculdade e,
principalmente, clientes.




Outra ação que merece destaque pela sua simplicidade e eficiência é a
formação de grupos de correio eletrônico. Através deste meio, é possível
disseminar a informação rapidamente na EJ a custos praticamente nulos.

Para finalizar, outra prática muito utilizada é divulgação através
de murais internos e externos, dentro e fora das dependências
da EJ. Os murais internos costumam conter informações como
controle do andamento de projetos, calendários de eventos do
MEJ, recados de clientes e etc, enquanto o mural externo pode
ser utilizado para divulgar processos seletivos, projetos realizados
e outras informações qualificadas para seus respectivos públicos.

Antes de passarmos para o próximo ponto, é importantíssimo mencionar
uma observação. Uma das peculiaridades do Movimento Empresa Júnior sobre o
Marketing é a capacidade que apenas uma ou algumas empresas juniores têm de
influenciarem a imagem das EJ`s como um todo. Obviamente isso pode ter
resultados positivos quanto negativos, o que ressalta mais uma vez a importância
na atenção aos aspectos profissionais e éticos das empresas juniores.




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73



Gestão de Pessoas
ma das gestões mais importantes da EJ é a de Pessoas (ou RH, como é
conhecida). A produção do capital intelectual dependerá de uma série de
orquestrações desempenhadas por esta área de preocupação que variam
desde a seleção da entrada do corpo técnico da EJ a práticas que
otimizem o potencial dos membros da EJ. Ademais, os membros são os principais
ativos de qualquer empresa, seja ela júnior ou sênior e, por isso, merecem muita
atenção.


Saber lidar com divergências de opiniões, conflitos
internos e, ao mesmo tempo, conduzir a EJ para o seu
objetivo não é tarefa fácil. Por isso, selecionamos as
principais ferramentas adotadas pelos gestores de
recursos humanos que servirão para auxiliá-los na
condução deste complexo processo que é lidar com
diferenças.



Para filtrar as melhores “cabeças” da sua Faculdade, o mecanismo mais
habitual é o processo seletivo ou programa Trainee. Normalmente, as EJ`s
realizam programa de seleção a cada seis meses, aproximadamente. O processo
seletivo deve ser feito após ter sido analisado o quadro de pessoas internas da
empresa e as metas da EJ para os próximos períodos.

Deve-se verificar qual o perfil de pessoas necessário para o cumprimento
dos objetivos da empresa naquela fase, e quantas pessoas serão necessárias.
Detectadas as carências de recursos humanos na EJ, parte-se para a busca desses
recursos nos programas de seleção. Os critérios para seleção podem variar de
acordo com o perfil de pessoal demandado.

O processo seletivo, na maioria das vezes, é dividido em diversas
fases (recebimento e triagem de currículo, dinâmica, provas de
conhecimentos específicos ou gerais e entrevistas. É interessante
divulgar as características e especificidades de uma empresa
júnior desde o processo de seleção. Após a seleção, os aprovados
poderão ser imediatamente incorporados ao quadro da empresa,
U


74

ou então tornarem-se trainees. Neste caso, eles deverão passar por um treinamento,
antes de serem efetivados.


Lembre-se que, ao menos que a EJ de vocês seja do curso de Psicologia,
vocês devem buscar por auxílio na hora de avaliar se as características dos
candidatos se encaixam ao perfil desejado. Para isso, recomenda-se recorrer a
consultorias especialistas de Recursos Humanos, solicitar ajuda a estagiários de
Psicologia da Faculdade ou firmar convênios com Instituições da área, de modo
que os critérios sejam claros, confiáveis e mais objetivos possíveis.

Como o processo seletivo toma a forma de um funil, ou seja,
onde o número de inscritos costuma ser maior do que o número
de vagas disponíveis tem que se ter bastante cuidado na
condução dos feedbacks dos que ficaram de fora do processo. Por
isso, mais uma vez, é necessária a ajuda de profissionais para que
esta etapa não gere transtornos no futuro.

Após o ingresso, em algumas EJ`s, é comum os trainees fazerem rodízio
por todos os departamentos da empresa, para verificar alguma afinidade maior
com algum deles - o que pode ser relevante, mas não necessariamente primordial
na definição da área definitiva que o trainee será alocado.

Em outras empresas, o trainee fica mais tempo - uma gestão, por exemplo -
acompanhando ou desempenhando tarefas, sendo orientados por membros mais
experientes, antes de tornarem-se membros efetivos, e, portanto, aptos a
atenderem demandas externas. O período que o membro leva para passar de
trainee a membro efetivo varia em cada EJ.

Depois da efetivação, onde o nível de conhecimento é elevado, se não
houver uma política de reciclagem de aprendizagem é natural que haja uma queda
de produtividade, em detrimento da desmotivação causada pela brusca ruptura de
informações. Para evitar esta situação, portanto, sugere-se um contínuo programa
de capacitações e treinamento.

Para acompanhar a evolução dos membros, um mecanismo muito
utilizado é a avaliação de desempenho. Com o intuito de descentralizar a análise
de um conjunto considerável de pessoas, o tipo de avaliação mais utilizado é a
avaliação 360°, onde os membros da EJ são avaliados por vários outros membros,
sob diversos aspectos (que irão variar de acordo com a empresa). Esses outros
membros podem ser do mesmo departamento, por exemplo. A questão é que o
membro seja avaliado por diversas outras pessoas que conhecem o trabalho dele,
ou que compartilham tarefas com esse membro.

Numa próxima etapa, a avaliação é analisada pelo departamento de
recursos humanos. E as medidas são tomadas de acordo com a política de RH da
4 44 4

75

empresa. Se for o caso de penalizar ou então de premiar aquele que teve um
resultado negativo ou positivo, isto deve ser feito com base na análise das diversas
avaliações.


Uma outra atribuição da Gestão de Pessoas é zelar pelas condições de
trabalho. Para dar consistência dessa análise, os gestores dispõem de uma
metodologia de avaliação do clima organizacional. Esta pesquisa tem como
principal objetivo diagnosticar o nível de satisfação dos membros em relação aos
procedimentos e ao cotidiano da EJ.

Através de questionários, a pesquisa de clima organizacional visa
mapear quais são as principais carências dos membros;
identificar se há algum tipo de conflito interno; rastrear se há
algum fator que obstrua a produtividade e construir outros
indicadores que revelem a situação da EJ de maneira sistêmica.
Com base nesta avaliação, os gestores terão em mãos dados
suficientes para pautarem planos de ações focados nos problemas levantados, o
que torna a pesquisa numa ferramenta crucial na gestão de Pessoas.

Outro pilar da gestão de pessoas é o plano de carreira, que costuma ser
simples, pois o tempo de permanência dos membros, por variar de acordo com a
sua previsão de formatura acadêmica, é bastante inferior se comparado com as
empresas de mercado.

No entanto, este fato não isenta a EJ de planejar o caminho a ser trilhado
pelos membros, garantindo que o “ciclo de conhecimento” (por exemplo trainee
¬ consultor ¬ gerente ¬ diretor) seja concluído. Para se fazer um plano de
carreira eficiente, é necessário que a EJ conheça estatisticamente o tempo médio
de permanência dos membros em cada cargo dentro da estrutura organizacional.

Com a estimativa de tempo feita, estabelece-se o perfil destes
cargos, que irá variar de EJ para EJ. A idéia implícita é que a EJ,
através de outras práticas de treinamento e desempenho,
lastreadas na meritocracia, dê condições a todo e qualquer
membro de ascender profissionalmente.


Por último, a Gestão de Pessoas, atuando em paralelo com a gestão de
Projetos, é responsável pela alocação de membros dentro das atividades internas
da EJ, especialmente os projetos. Dependendo do modelo de estrutura
organizacional adotado, a diretoria poderá fazer processos seletivos internos para
realização de uma determinada ação ou contratar estagiários de acordo com o
conhecimento exigido pelo projeto. Mais uma vez, essa alocação deve respeitar
± ±± ±
¬ ¬¬ ¬

76

alguns critérios conhecidos por todos, evitando quaisquer suspeitas em relação à
subjetividade.


Gestão da Presidência
depender do modelo de estrutura organizacional seguido, a figura da
presidência poderá exercer maior ou menor influência nas tomadas de
decisões internas e, em alguns casos, aparecer como figura acessória, sem
muitas funções a serem desenvolvidas. Por seguir à maioria das EJ`s,
optamos por pormenorizar as funções do primeiro caso, onde a figura da
Presidência tem maior autonomia quanto as suas atividades.

A presidência nas EJ`s é responsável por organizar
os empresários juniores em torno da definição dos
objetivos daquela instituição. Na maioria dos casos,
a presidência será a responsável pela realização do
planejamento estratégico da empresa. Então, ela é
responsável por definir e estimular ações que
contribuam para o alcance dos objetivos, e que
mantenham a empresa nas diretrizes definidas
anteriormente.


Logo, a presidência será a principal responsável por monitorar as
atividades delegadas a outros membros no plano de ações, observando se as metas
estão sendo alcançadas, assim como se a missão e visão estão em conformidade
com o que está sendo feito no cotidiano da EJ. Caso haja algum imprevisto em
relação ao que foi planejado, a figura da presidência deve, por ter uma visão mais
global, acompanhar e definir - junto com outros responsáveis da empresa (que
mais se adequem à situação) - estratégias emergentes, prioridades a serem
preservadas e objetivos a serem adiados.

Justamente por ser dotada desta visão sistêmica, muitas das vezes a
presidência é responsável por se fazer cumprir os procedimentos do Estatuto e do
Regimento Interno. Além disso, é sua função também presidir as Assembléias
Gerais Ordinárias e Extraordinárias da EJ, sendo a principal interface – caso exista
no organograma – com o Conselho Administrativo em relação às tomadas de
decisão nestas e outras reuniões.

A

77

A Presidência, por ter algumas obrigações públicas, deve ainda
ser o elo representativo entre a EJ e o ambiente externo. Em
relação à parte comercial da EJ, toda e qualquer assinatura
contratual costuma passar, além do Gestor Administrativo-
Financeiro, pelo Presidente. Teoricamente, é sobre a célula da
Presidência que recairão todos os atos judiciais da EJ.

Com a Gestão de Marketing, a Presidência celebrará os contratos de
parcerias institucionais, além de ser o principal encarregado de gerenciar todo o
networking da EJ. O que se costuma dizer a respeito da Presidência é que esta
diretoria em muito se assemelha ao papel desempenhado por profissionais de
Relações Públicas, isto é, lidando com os principais parceiros e agentes que
influenciem direta ou indiretamente a EJ.

Ainda na parte da representatividade, a Presidência é a figura
responsável pelo relacionamento com a Faculdade e com o MEJ.
No primeiro caso, a Presidência age como porta-voz do que
ocorre na EJ, servindo como canal legítimo de repasse de
informações com o corpo diretivo da Faculdade. Caso haja
necessidade de solicitar qualquer apoio na Universidade, a pessoa
mais indicada para fazer esta interface, portanto, é o Presidente.

Com o MEJ, a relação é um pouco diferente quanto ao tipo de
representatividade. Caso a EJ venha a se tornar federada*, toda e qualquer
deliberação ocorrida na Federação contará com a participação, através do voto,
dos responsáveis legais pela EJ. Mais uma vez, a decisão deste Presidente deve ir
de encontro ao que a maioria da EJ julgue ser melhor no rumo do MEJ local. Isto
enfatiza a importância não somente do Presidente, mas, também, como todos os
membros de participar das reuniões onde envolvam discussões relativas a sua EJ.


Algo que não é consensual, porém merece destaque é o fato de
que a Presidência, em alguns casos, tenha algumas atribuições
muito específicas, como, por exemplo, zelar pela Qualidade
Interna da organização.



Por coordenar as ações de todos os departamentos da EJ, por ser a fonte
de sinergia entre as demais diretorias e principalmente por ser identificada como
liderança, a Presidência é provida de maior “autoridade” de instituir mudanças no
comportamento e na ordem da EJ.

Por esta razão, ela se torna a mais apta a orientar a organização dos
processos cujos objetivos estão arraigados à busca pela excelência da gestão, algo
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78

que deve ser constantemente “perseguido” pela EJ, principalmente no que tange à
realização de projetos.



Gestão da Produção

Como foi sugerido nos capítulos anteriores, o principal objetivo da EJ é
coletivizar o conhecimento gerado dentro das suas dependências.


Por projeto entende-se por “um empreendimento temporário com o
objetivo de criar um produto ou serviço único”, segundo o conceito do PMI*. Em
outras palavras e abrangendo mais o conceito, um projeto é uma ação não
repetitiva, caracterizada por uma seqüência clara e lógica de eventos, com inicio,
meio e fim, que se destina a atingir um objetivo claro e definido, sendo conduzido
por pessoas dentro de parâmetros pré-definidos de tempo, custos, recursos
envolvidos e qualidade.

Os projetos em uma EJ, para facilitar o gerenciamento, são
divididos em duas categorias: projetos externos e projetos
internos. O primeiro caracteriza-se majoritariamente por
consultorias e pesquisas com fins comerciais, ou seja, na
prestação de serviços como Plano de Negócios, Análises de
Mercado, Estudos de Viabilidade Econômica e etc.

Os projetos externos devem ser a mais importante fonte de recursos
financeiros e, ao menos que a EJ encontre-se em sérias dificuldades estruturais e
organizacionais, eles devem ainda ser a razão pela qual a EJ deve focar as suas
ações. Isto porque os projetos externos, além de possibilitarem o aumento da
produtividade – através dos recursos financeiros entrantes para o reinvestimento –
dão condições para que seus membros se desenvolvam técnica e
interpessoalmente, à medida que os empresários juniores negociam com clientes
reais e gerenciam todos os relacionamentos EJ/cliente.

A segunda categoria, embora possua um público-alvo distinto, segue a
mesma essência. Os projetos internos, segundo as EJ`s, servem para gerar plenas
condições de desenvolvimento dos projetos externos. Logo, nota-se certa

79

dependência entre ambos, pois o andamento de um projeto externo pode sofrer
interferência caso haja algum problema operacional interno. Para que se entenda
melhor o que esta sendo dito, analise este tipo de correlação. Tomemos como
exemplo os projetos internos “Processo Seletivo”, “Treinamento e Capacitação” e
“Padronização”.

Hipoteticamente, a EJ X realiza um processo seletivo de
baixa qualidade, em que os membros selecionados estão aquém
da capacidade necessária. Imaginemos ainda que esta mesma EJ
não adote uma política de treinamentos e capacitações para seus
membros e que não haja sequer a preocupação de se fazer uma
padronização de um projeto. O resultado destas sucessivas
omissões pode afetar, sobretudo, a qualidade do serviço prestado, ou melhor, do
projeto externo, em que o cliente, por ser parte final deste processo, é o principal
prejudicado.

Para evitar que o projeto – externo ou interno – seja mal executado, a
Gestão de Projetos deve preocupar-se, então, com cinco macro etapas na
realização do projeto: iniciação, planejamento, execução, controle e encerramento.
Para exemplificarmos com casos práticos, vejamos como se dá o empreendimento
de um projeto, acompanhando todo o seu ciclo de vida.

Especificamente neste tipo de consultoria, o pontapé inicial costuma ser
dado quando o cliente procura a EJ, ou seja, quando o empreendedor formaliza
através do primeiro contato – seja ele telefônico ou por e-mail – a intenção de
solicitar auxílio na solução do seu problema.

Geralmente, após este primeiro contato não presencial, a etapa
posterior é o agendamento de uma reunião, com o intuito de
decodificar e diagnosticar quais eram os problemas iniciais do
cliente. Estas duas primeiras etapas são decisivas na continuidade
do projeto, pois vocês, pela primeira vez, estarão face-a-face com
o cliente.

Por esta razão, a EJ deve destinar seus melhores membros ou consultores
para garantir, pelo menos, o prosseguimento das outras etapas. Lembre-se que,
qualquer abordagem errônea, pode resultar em perda da oportunidade de
realização de um projeto, assim como chance “evaporada” de se conseguir captar
recursos financeiros e de se gerar conhecimento.

Portanto, para não deixar que duas ou mais pessoas sejam
responsabilizadas por quaisquer problemas neste sentido, como o tópico de
Gestão de Pessoas sugere, promovam ciclos de capacitação com o máximo de
abrangência em áreas de preocupação que correspondem a fatores críticos de
sucesso na EJ.

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80


Voltando para o projeto, após terem identificado os principais
anseios do cliente e feito as observações correspondentes, vocês
devem passar pela orientação do professor orientador, afinal
nem todos os projetos serão viáveis economicamente. Sem
contar que, em alguns casos, os projetos podem demandar certa
complexidade a qual a estrutura da EJ não comporte. Mais um
motivo, portanto, de procurar por uma orientação mais ampla, algo que os
professores poderão ajudá-los.

Depois do aval de viabilidade sinalizado pelo professor orientador, vocês
devem partir para a formulação da proposta. Mas antes, analisem com calma as
variáveis do orçamento e, principalmente, do cronograma. Um dos fatores que
incidem sobre o nível de qualidade é, sem dúvida, o tempo de realização dos
projetos. Para tal, algumas EJ`s dispõem de ferramentas básicas como o MS Project,
que possibilita um gerenciamento mais efetivo do projeto ao subdividir as etapas,
facilitando o controle de execução das atividades.

Com a proposta revisada e finalizada, o próximo passo é entregá-la ao
cliente. Neste caso, o processo tem uma bifurcação óbvia: o cliente pode recusar
ou aceitar a proposta. Caso vocês se deparem com a primeira situação, tentem
identificar quais foram as principais razões pelas quais o cliente não aceitou a
proposta (ofereçam uma contra-proposta, se possível).

Se vocês forem bem sucedidos, no entanto, a ponto do cliente
aceitar sem oferecer resistência, deve-se elaborar um contrato
(que também pode ser visto na seção “Anexos”), formalizando
as condições de execução de ambas as partes, de acordo com a
proposta.


O que resta agora é realizar o projeto. A etapa seguinte é a seleção das
pessoas que estarão diretamente envolvidas na execução das atividades.
Particularmente, esta etapa irá variar de acordo com o tipo de estrutura adotada
pela EJ.

Em algumas EJ`s, o consultor acompanha todo o ciclo do projeto, do
primeiro contato à execução propriamente dita do projeto, sendo ele o único
responsável pelo gerenciamento. Este tipo de modelo dá condições para que o
membro desenvolva um grande número de habilidades, já que ele terá contato não
somente com a parte técnica, mas também com o lado interpessoal.

O mesmo não se aplica em EJ`s que dividem a Gestão de Projetos em
células de negociação e controle. Para potencializar a capacidade de atendimento,
neste caso as empresas podem ainda selecionar pessoas externas à EJ, ou seja,
¹ ¹¹ ¹
_ __ _

81

contratar estagiários – principalmente alunos da própria Faculdade – para a
execução de tarefas específicas no projeto.

Como visto, a gestão de projetos possui muitas conexões com outras áreas
da EJ. Isto quer dizer que se deve evitar ao máximo que a Gestão de Projetos atue
isoladamente. Vejamos abaixo um exemplo de processo de ciclo de vida de uma
consultoria (projeto externo) da GEPEA, EJ de Engenharia de Alimentos da
UNICAMP.






Como visto acima, a estrutura da GEPEA permite uma
interdisciplinaridade da Gestão dos Projetos com outras áreas. É importante
ressaltar que, dentro desta estrutura exemplificada, o projeto externo é tido como
o principal foco da EJ, pois basicamente tudo gira ao seu redor.

82


Após a sinalização positiva do cliente, a área de Recursos
Humanos (Gestão de Pessoas) seleciona a equipe que fará parte
da realização do projeto. Simultaneamente, a EJ ainda contacta o
professor orientador, estabelecendo os critérios e as condições
de realização do projeto. Com os recursos advindos, há um
nítido direcionamento para o reinvestimento interno e os custos
fixos e variáveis do empreendimento.

Por fim, a Qualidade, dentre muitas funções, tem o papel de controlar o
escopo do projeto, assim como todos os componentes do planejamento, tais
como o cronograma, a execução das etapas e etc. Aplicado o questionário de
feedback, esta mesma diretoria é responsável por analisar se as necessidades dos
clientes puderem ser supridas.

Dado a constatação, a EJ fecha o ciclo com a elaboração do relatório do
projeto, marcando o fim do desencadeamento das etapas. Neste ínterim – da
elaboração à execução – a EJ deve ainda se deparar com as principais ferramentas
que possibilitem a satisfação do cliente, algo que muitas vezes é atribuída à Gestão
da Qualidade, como podemos ver a seguir.

Gestão da Qualidade
uito se discute sobre qual é o verdadeiro papel da Qualidade nas EJ’s.
Grande parte desta retórica não se destina a entender o que é realmente
é Qualidade. Assim como no mercado, atualmente há uma grande
tendência de implementação da Gestão da Qualidade por simples e
puro modismo.

Quando estas mesmas discussões são objetivas, mesmo
assim o consenso nunca é conseguido. Isto porque os
conceitos de Qualidade podem variar bastante de EJ para
EJ, considerando, sobretudo, a diversidade cultural do
MEJ. No entanto, embora com divergências, a Qualidade
possui algumas características em comum a grande maioria
das EJ`s.


Um destes conceitos é que a Qualidade, assim como postulado por
Deming, consiste na capacidade de satisfazer desejos. Assim como o principal
objetivo do Marketing é a venda, para a Qualidade o que realmente importa é que
l ll l
M

83

esta venda se adeque de maneira satisfatória às necessidades dos consumidores
finais.

Para isto, as EJ`s dispõem de uma série de ferramentas que auxiliam este
caminho rumo à excelência em gestão. No entanto, antes de introduzirmos estas
ferramentas, cabe realizarmos uma análise bem particular que ocorre no universo
das EJ`s.

Em alguns casos, a Gestão da Qualidade é posta numa espécie
de cordão de isolamento, sem qualquer tipo de contato com as
demais atividades internas da gestão. Ela costuma atuar como
um departamento não integrado, com objetivos que por muitas
vezes parecem ser diferentes das outras áreas. Este é um típico
problema encontrado não somente na Qualidade, mas como em
Marketing, Recursos Humanos e Projetos.

No entanto, pela falta de conscientização e pela dificuldade de definição de
conceito e funções, a gestão da Qualidade – além de trabalhar de maneira semi-
independente – não é tida como área estratégica. Melhor dizendo: suas funções
realmente estratégicas são omitidas ou simplesmente resumidas a meras ações
pontuais, o que talvez explique grande parte dos dilemas tidos pelas EJ`s na
decisão da implementação ou não Gestão da Qualidade.



Para exemplificarmos o que estamos dizendo, basta acompanhar o que é
feito em algumas EJ`s. Geralmente, a Gestão da Qualidade é focada
exclusivamente na parte interna da EJ. Não cabe discutir se é certo ou errado, mas
é fato que mesmo com a opção de se priorizar os processos internos, ainda sim a
gestão da Qualidade é subtilizada. Vejamos então as diversas alternativas para se
adotar uma gestão da Qualidade mais atrativa e mais dinâmica.

Compondo a tríplice mercadológica, juntamente com a gestão do
Marketing e de Projetos, a Qualidade deve estabelecer qual é o
seu verdadeiro alvo. Independentemente do público escolhido, a
satisfação e a conformidade com o que foi previamente
estipulado têm que ser as principais constantes.

Em um determinado projeto externo, a Gestão da Qualidade deve ficar
atenta a todas e quaisquer variáveis de risco que possam envolver o
desenvolvimento do serviço. Em outras palavras, o planejamento e controle do
escopo devem ser cuidadosamente gerenciados.

Mas como fazer isto? Não só nas EJ`s, mas nas consultorias de mercado,
não é raro observar tabelas, cronogramas, ou seja, a descrição detalhada das sub-

e ee e

84

atividades de um determinado projeto. Com o domínio sobre cada fase, a
probabilidade de inconformidade ou de insucesso pode ser consideravelmente
reduzida.

Para averiguar se estas etapas planejadas estão, de fato, satisfazendo ao
cliente, nada mais objetivo do que a aplicação de um questionário de
monitoramento no decorrer do projeto. Se qualquer passo errado for detectado,
ainda há chances de reverter a situação através da proposição de uma ação
corretiva.

Ainda sob o enfoque comercial e com o auxílio do Marketing, a
Qualidade, por estar preocupada com a satisfação do cliente,
deve ainda sugerir, além do questionário de monitoramento, a
pesquisa pós-venda, com base na mesma prerrogativa.



Numa perspectiva holística, a Qualidade deve agir diretamente na
realização do Planejamento Estratégico da EJ, juntamente com a Presidência.
Em muitas EJ’s, a metodologia de planejamento utilizada, assim como todo o
acompanhamento e revisão das metas propostas são acompanhados por estas duas
diretorias.


Tratando-se de Planejamento Estratégico, é comum observarmos a
formulação de metodologias complexas e sofisticadas, mas o que vocês têm que
ter em mente é que o planejamento só será eficiente se as ações forem assimiladas
e implementadas. Para evitar qualquer forma de retrabalho, a Gestão da Qualidade
deve assumir e garantir que tudo que foi planejado seja cumprido.

Já nos aspectos mais estruturais, a gestão da Qualidade também
costuma ser responsável pela “preparação do terreno”, isto é,
organizando os procedimentos rotineiros que interfiram
diretamente na produção da EJ. O caso mais recorrente é a
padronização e normatização.


Sob o enfoque principalmente dos serviços, a padronização é aplicada no
desenvolvimento dos manuais, que orientam e facilitam a elaboração dos projetos,
justamente por oferecer o detalhamento de como executar determinada tarefa.

A padronização também deve estar presente na catalogação e organização
dos arquivos de gestão. Com o intuito de amenizar a brusca queda de
conhecimento causada após a troca de gestão, além de conferir facilidade de busca
¯ ¯¯ ¯
_ __ _

85

de tais arquivos, a Gestão da Qualidade também atua de mãos dadas com a
Gestão do Conhecimento.

A Qualidade pode contar ainda com alguns métodos específicos de gestão,
impactando diretamente na produtividade da EJ. Dentre os métodos mais
comuns, destacam-se o 5S e o já citado Benchmarking. O programa 5S é uma
adaptação do modelo japonês utilizado no pós-guerra para reconstrução das
indústrias de base naquele país. A sua filosofia constitui na conscientização dos
membros para restabelecimento da organização espacial, com o intuito de se evitar
qualquer tipo de retrabalho. Os 5S são assim chamados, pois sintetizam cinco
grandes sensos (em japonês). Vejamos quais são:


1) Seiri – senso de utilização: separar as coisas necessárias das desnecessárias;
2) Seiton – arrumação: ordenar e identificar as coisas, facilitando encontrá-las
quando desejado;
3) Seisou – limpeza: criar e manter um ambiente físico agradável;
4) Seiketsu – padronização: evitar retrabalho;
5) Shitsuke – disciplina: manter os resultados obtidos através da repetição e da
prática.




Juntos, os cinco sensos, pela sua extrema facilidade de implementação,
promovem mudanças significativas nos níveis de produtividade da EJ, o que talvez
explique a febre da adoção deste sistema como método de organização e
estruturação interna. O seu acompanhamento, assim como seus próprios
conceitos, são simples de serem aplicados.
Uma outra forma seria construir uma tabela de freqüência, como
se fossem indicadores, para acompanhar a incidência de
problemas como desorganização, poluições no ambiente de
trabalho e etc. Identificado os problemas de maior incidência, o
gestor de área é capaz de propor alguma medida corretiva para
otimizar a situação.

Além do 5S e do Benchmarking, a gestão da Qualidade pode arriscar alguns
passos mais audaciosos. Quando sentirem que a EJ está minimamente estruturada,
vocês poderão inscrevê-la em um Prêmio de Qualidade.

Mesmo que ainda sem chances de concorrer efetivamente com os demais
participantes, é uma boa oportunidade de se ter uma avaliação imparcial do nível
de organização e de amadurecimento institucional em que a EJ se encontra.

¯ ¯¯ ¯

86

Seguir os passos para a excelência, de certa forma, pode incentivá-los a
implementar os critérios de pontuação do Prêmio, mesmo que a EJ não venha a
participar. No entanto, como basicamente todos os tipos de iniciativas de fomento
à Qualidade, precisamos ainda saber como iremos nos avaliar, através dos
indicadores de desempenho.









“Não se gerencia o que não se mede, não se mede o que não se
define, não se define o que não se entende, não há sucesso no que
não se gerencia”.

(William Edwards Deming)

Indicadores Globais de Desempenho
ara finalizarmos o DNA Júnior com chave de ouro, nada mais apropriado
do que os IGD’s (Indicadores Globais de Desempenho). Afinal, boa parte
do que foi mencionado ao longo destes quatro capítulos, de uma forma ou
de outra, nos leva à seguinte questão: “ Como é que saberemos se estamos
trilhando o caminho correto?”.

Para começar a responder esta e outras perguntas, é necessário não apenas o
know-how (saber como fazer), mas também o know-why (entender o porquê). Por que
devemos analisar a nossa performance de gestão? Por que devemos comparar o nosso
desempenho? A resposta é quase uma tautologia: não se gerencia o que não se pode
medir.
Se analisarmos algumas declarações de missão e visão de EJs, podemos
perceber que elas sempre expressam situações que necessitam de algum fator
comparativo, que geralmente precisam ter algum objeto de contraposição.
P

87

Nota-se, na maioria destas sentenças, a alta incidência de expressões
como “Ser a melhor em (...)”, ou “... sendo referência em” etc. A
questão é a seguinte: como saberemos se somos ou não melhores; se
somos ou não referência? A resposta está nos indicadores de
desempenho.

Além de responder estas indagações, os indicadores de desempenho servem
sobretudo como formas de representação quantificável de características de gestão,
sendo utilizados para acompanhar e melhorar os resultados obtidos ao longo do
tempo. Caso a IES solicite algum relatório de gestão, por exemplo, serão os
indicadores os agentes responsáveis para informar a real situação em que a EJ se
encontra. Se precisarem fazer um “Raio-X” da gestão ou mesmo acompanhar um
planejamento estratégico, vocês só se darão conta que as metas estão sendo alcançadas
através dos indicadores.
Para não deixá-los às escuras, selecionamos alguns indicadores estratégicos que
usualmente integram os sistemas de mensuração de algumas Ejs brasileiras.
Lembrando que estes indicadores não são os únicos; existem ainda os indicadores
específicos de gestão, que podem estar presentes em áreas distintas da EJ. Os
indicadores a seguir fazem parte do Sistema de Mensuração de Desempenho (SMD)*
*
.
Um bom indicador na área de Mercado / Clientes é o Eficácia em
Negociação. Este indicador tem o objetivo determinar qual foi o percentual de
propostas aceitas, dado o número de propostas apresentadas. Indica o desempenho
obtido na negociação e pode ser analisado na seguinte forma: Quanto mais próximo de
100% o indicador estiver, melhor será a performance da EJ. A sua fórmula e o seu
comportamento gráfico ilustrativo podem ser vistos abaixo, respectivamente:
Fórmula:
Projetos iniciados
Propostas Apresentadas






*
O SMD (Sistema de Mensuração de Desempenho) projeto desenvolvido pela Brasil Junior para avaliar a
situação atual das empresas juniores.
_ __ _

88




Um importante indicador econômico é o Faturamento Bruto. A forma de
leitura e coleta são as mais simples possíveis. Quanto mais elevado o faturamento,
maiores condições de reinvestimento a EJ terá. Por faturamento, entende-se o total de
receita oriunda da prestação de serviço relacionados à atividade fim da empresa que a
EJ conseguiu num determinado período de tempo. No caso da fórmula abaixo, pegou-
se um valor semestral de faturamento e dividiu-se por 6 para termos uma média
mensal. Vejamos abaixo a fórmula e um exemplo qualquer da curva deste indicador. O
eixo vertical indica números em unidades monetárias.

Fórmula:
Receita oriunda de prestação de
serviço atividade fim da empresa
6








Um indicador estratégico que envolve recursos humanos é o indicador de
Atratividade. Se vocês estiverem interessados em saber se as atividades da EJ têm
atraído a curiosidade ou despertado o interesse da participação dos alunos da
Faculdade, basta utilizarem este indicador. A sua fórmula é bem intuitiva e faz uma
relação entre o número de pessoas inscritas em um Processo Seletivo e o número total
de alunos do curso, dado o período de tempo. Obviamente, quanto maior for o
número de pessoas com interesse em participar da EJ.
Fórmula:
Candidatos do ultimo Processo Seletivo
Total de alunos dos cursos atendidos pela EJ

89









Quanto aos produtos e serviços, existe uma forma de analisarmos se o que
fazemos gera ou não retrabalho, ou seja, se algo precisou ser refeito ou se sofreu
alguma alteração em relação ao que foi planejado inicialmente. Este indicador –o de
Retrabalho - revela o grau de eficácia do planejamento da EJ em relação aos seus
projetos. A sua fórmula pode ser vista a seguir:

Fórmula:
Projetos que sofreram alteração de
escopo durante a execução
Total de projetos concluídos












90


Para finalizar a série, um indicador que permite visualizar o nível de
desenvolvimento obtido, tendo como parâmetro um período de tempo qualquer. O
indicador de Taxa de Crescimento determina, isolando as interferências sazonais, o
percentual de crescimento do número de projetos de prestação de serviço iniciados
pela empresa entre os dois períodos avaliados, como mostra a sua fórmula.

Fórmula:
(Projetos de prestação de serviço
iniciados / projetos de prestação de
serviço iniciados no mesmo período
do ano anterior) – 1










Taxa de Crescimento
-0,30
-0,20
-0,10
0,00
0,10
0,20
0,30
0,40
0,50
0,60
1º-06 2º-06 1º-07 2º-07
Período de análise
R
e
s
u
l
t
a
d
o
s

O
b
t
i
d
o
s

91

Considerações Finais
DNA Júnior foi o primeiro documento produzido pela Brasil Júnior
especialmente para empresários juniores. O DNA Júnior, aos poucos e
sem nenhuma pretensão inicial, tomou proporções maiores; ficou mais
abrangente – com a inclusão dos capítulos 1, 2, 3 e 4– e mais específico
– enfatizando as práticas mais comuns de gestão – por mais que, à primeira vista,
isso possa soar contraditório.

Desde o princípio, o DNA Júnior foi pensado estrategicamente. Seu layout,
sua estrutura e, principalmente, seu conteúdo e linguagem foram cautelosamente
elaborados, com a constante preocupação de que o documento fosse o mais
didático possível.

A sua estrutura obedece a uma linha lógica de pensamento. Após a
formação de equipes, juntamente com os outros alunos da Faculdade, o grupo se
vê diante da possibilidade real de abrir a sua própria EJ. No entanto, pode-se vir a
se deparar com algumas adversidades, como a resistência da EJ, por exemplo.

Para contornar esta situação, este mesmo grupo, agora, tem em mãos uma
poderosa ferramenta de convencimento: o Plano de Negócios. Seguindo-se
rigorosamente as etapas propostas, multiplicam-se as chances de obter um “sim”
como resposta da Faculdade.

Em caso de positivo, a odisséia se inicia. Com o respaldo da Faculdade, os
interessados finalmente fundam a EJ e com isso, um outro desafio vem à tona:
legalizar a EJ recém-criada.

Transposto mais este obstáculo, a EJ começa a pensar sua estrutura
estrategicamente, na tentativa de prever e planejar como será a sua atuação num
futuro breve.

Por fim, com algum certo tempo de vida, a EJ, depois de estruturar suas
áreas internas de gestão, lança-se ao mercado, competindo de igual para igual com
outras empresas já existentes.

Sabemos da existência do abismo que separa a teoria da prática. Cabe a
vocês o rompimento da inércia e a coragem de agir. A nossa parte, nós já
cumprimos ao escrever este “livro”. A vocês, só lhes resta plantar a “árvore”.
Desejamos toda a sorte (e trabalho) do mundo, porque vocês estão prestes a
darem, talvez, um dos passos mais importantes de suas vidas: serem livres.

O

92


Bibliografia

Camp, Robert C. Benchmarking dos processos de negócios: descobrindo e
implementando as melhores práticas. Rio de Janeiro, Qualitymark, 1996

Campos, Vicente Falconi. Controle da qualidade total (no estilo japonês). Belo
Horizonte, Fundação Christiano Ottoni, Escola de Engenharia, 1992

FNPQ (Fundação para o Prêmio Nacional da Qualidade). Critérios de excelência
de 2002,2003,2004: o estado-da-arte da gestão para a excelência do desempenho e
para o aumento da competitividade. Rio de Janeiro, 2002

Drucker, Peter F. Administração de organizações sem fins lucrativos: princípios e
práticas. São Paulo, Pioneira, 1997

Porter, Michael E. Estratégia Competitiva: técnicas para a análise da indústria e da
concorrência. Rio de Janeiro, Campus, 1991

Nonaka, I. Takeuchi, H. Criação de conhecimento na empresa. Rio de Janeiro,
Campus, 1997

Dornelas, J.C.A. Empreendedorismo : Transformando idéias em negócios. Rio de
Janeiro, Campus, 2001

Kotler, P. Administração de marketing: Análise, planejamento, administração e
controle. São Paulo, Atlas, 1998.

Federação de Empresas Juniores do Estado de Minas de Gerais - FEJEMG.
Manual de constituição e administração de empresas juniores. Minas Gerais, 2004

Federação de Empresas Juniores do Estado do Rio de Janeiro -Rio Júnior. Manual
de fomento e de legalização. Rio de Janeiro, 2004

Federação de Empresas Juniores do Estado do Rio de Janeiro - Rio Júnior.
Manual de Tributação. Rio de Janeiro, 2004

Federação de Empresas Juniores do Estado de São Paulo - Fejesp. Kit Fejesp. São
Paulo, 2003


93



ANEXOS









94

Perguntas mais Frequentes (FAQ)
ara sanar as dúvidas remanescentes, criamos essa seção especialmente para
vocês. São perguntas menos técnicas e que, por esta razão, não foram
incluídas ao longo do documento. Estas informações foram coletadas
através de experiências próprias, não constando, portanto, em nenhum
tipo de literatura.

Se ainda assim, as dúvidas persistirem, entrem em contato com a
Federação mais próxima, ou envie um e-mail, para brasiljunior@brasiljunior.org.br
Será um prazer poder ajudá-los.



1) Quanto tempo da minha semana eu devo dedicar à EJ?

R: Não há uma regra, mas Para que uma empresa funcione de forma eficiente será
necessário que seus membros trabalhem, pelo menos, 20 horas semanais. Mas essa
carga horária pode ser flexível, dependendo da política de cada empresa.

2) Quando é o momento de abrir a empresa para o mercado?

R: Esse momento ocorrerá no dia em que vocês sentirem segurança suficiente
para desenvolverem projetos de qualidade. Olhem para a sua empresa e
perguntem: Eu contrataria um serviço da minha empresa júnior? No dia em que
vocês responderem sim, sintam-se livres para abri-la para o mercado.

3) A diretoria ou coordenação da minha faculdade pode intervir na gestão da
minha empresa?

R: Não, segundo o conceito nacional de empresa júnior a gestão deve ser feita
única e exclusivamente por alunos graduandos da própria faculdade, estando
vedada a participação de outras pessoas no processo decisório. Ou seja, os
mesmos não podem em hipóteses alguma ser membros da empresa.

4) Para se constituir uma empresa júnior é obrigatório possuir profissionais
no quadro de orientação?

R: Sim, além de ser fundamental para a qualidade dos trabalhos da sua empresa, o
conceito de empresa júnior exige a presença dos mesmos no quadro de orientação.
Mesmo que não fosse obrigatório, a orientação agregar valor ao serviço ofertado,
justamente se levarmos em consideração o nível de qualificação dos profissionais
habilitados para este tipo de finalidade.

P

95


5) A minha EJ pode remunerar os seus membros?

R: Apesar de não ser sua finalidade, a EJ pode remunerar os seus membros, sim.
Esta remuneração, porém, só deve ser efetuada caso o empresário júnior tenha
feito alguma atividade que justifique tal pagamento. Em algumas EJ`s, não há
qualquer tipo de remuneração; em algumas, no entanto, há políticas claras de
reembolsos dos seus membros.

6) Depois de fundada, a nossa EJ será automaticamente federada?

R: Não. Para se tornar uma EJ federada, vocês devem passar pelo processo de
filiação único da sua Federação. Neste processo, vocês precisarão da ajuda da
própria federação, que irá requerer uma série de documentos necessários para que
a EJ seja, finalmente, federada.


7) A Faculdade tem a obrigação de “bancar” a minha EJ?

R: Não. Se a Faculdade não quiser investir na EJ, ela tem todo o direito de não
fazê-lo. Para evitar que isto aconteça, elaboramos – dentro do próprio DNA
Júnior – um modelo prático de Plano de Negócios, direcionado para demonstrar a
viabilidade da abertura deste tipo de empreendimento (EJ).


8) A minha EJ pode funcionar fora do campus da Universidade?

R: Sim. Não há nada que obrigue a EJ a funcionar dentro das dependências da
Faculdade. No entanto, como geralmente a IES, arca com alguns tipos de custos
fixos, é altamente recomendável que a EJ permaneça dentro dos domínios
acadêmicos.


9) A minha EJ deve funcionar nas férias e semanas de prova?

R: A princípio, não há nada que regulamente sobre o calendário de
funcionamento. No entanto, recomenda-se que a EJ abra todos os dias. Os
clientes procurarão profissionais, e não estarão interessados em suas obrigações
acadêmicas.

10) A minha EJ pode funcionar sem CNPJ?

R: Não. Sem o CNPJ, vocês não podem abrir uma EJ. Este registro é de suma
importância, pois confere autonomia total em relação a Faculdade, transformando
a EJ numa organização independente.


96


MODELO DE ESTATUTO


Capítulo I - Denominação, Sede, Finalidade e Duração
Artigo 1º - A Razão Social da Empresa Júnior, doravante denominada
Nome Fantasia da Empresa Júnior – Empresa Júnior de Cursos que a EJ abrange
da nome da IES - é uma associação civil sem fins econômicos, com fins
educativos, e com prazo de duração indeterminado, com sede endereço da EJ e
foro nesta cidade de nome da cidade, Estado de nome do Estado, que se regerá
pelo presente estatuto e pelas disposições legais aplicáveis.
Nome da Empresa Júnior - aqui se trata da razão social da empresa júnior, que
já pode conter o nome da entidade de ensino a qual ela está vinculada ou não. Entretanto, é
sempre bom garantir a autorização da entidade para o uso do seu nome, uma vez que quase
sempre eles são marcas registradas. É importante também que os interessados em abrir sua
empresa júnior verifiquem se já não existe alguma outra empresa júnior com um nome parecido, o
que pode causar problemas para as duas partes.
Endereço da Empresa Júnior - sem o endereço o Cartório rejeitará o seu
estatuto. De preferência coloque o endereço da universidade, porque desta forma a empresa júnior
ficará automaticamente isenta de impostos e taxas referentes a localização da empresa, como
IPTU, Taxas de Instalação, etc.
Artigo 2º - A nome da EJ tem por finalidade:
a) Proporcionar a seus membros efetivos as condições necessárias à aplicação
prática de seus conhecimentos teóricos relativos à sua área de formação
profissional;
b) Dar à sociedade um retorno dos investimentos que ela realiza na Universidade,
através de serviços de alta qualidade, realizados por futuros profissionais da
área de área de atuação da EJ do Curso de Graduação da nome da IES;
c) Incentivar a capacidade empreendedora do aluno, dando a ele uma visão
profissional já no âmbito acadêmico;
d) Realizar estudos e elaborar diagnósticos e relatórios sobre assuntos específicos
inseridos em sua área de atuação;
e) Assessorar a implantação de soluções indicadas para problemas diagnosticados;
f) Valorizar alunos e professores da nome da IES no mercado de trabalho e no
âmbito acadêmico, bem como a referida instituição;

97

comentário - este artigo deverá citar especificamente a área de atuação a que a empresa
júnior se dedicará, assim como garantir que o trabalho nela será realizado apenas por alunos
daquela instituição de ensino especifica como uma forma de garantir que a Empresa Júnior
possa sempre responder pela qualidade dos seus serviços . Quanto aos itens que compõem a
finalidade da Empresa Júnior, poderão ser suprimidos ou acrescentados quaisquer outros
itens que se fizerem convenientes, desde que não contrariem o Conceito Nacional de
Empresas Juniores.
Capítulo II - Quadro Social, Direitos e Deveres
Artigo 3º - Os membros da nome da EJ serão admitidos por definir um
mecanismo de ingresso, podendo ser de xxcategorias:
a) MEMBRO HONORÁRIO: toda pessoa física ou jurídica que tenha prestado
ou venha a prestar serviços relevantes para o desenvolvimento dos objetivos da
nome da EJ e aprovado em Assembléia Geral, sendo dispensada do pagamento
de contribuição social.
b) MEMBRO EFETIVO: estudantes do curso de graduação da nome da IES,
admitidos através de processo seletivo.
Parágrafo Único - Os membros da nome da EJ não respondem, mesmo que
subsidiariamente, pelas obrigações sociais.
Mecanismo de ingresso - todos os membros de uma empresa júnior deverão passar por
algum processo de aceitação, para garantir que esta seja formada por pessoas que realmente
saibam o que é uma empresa júnior e desta forma, ela possa sempre se manter conforme a
filosofia e ética do movimento empresa júnior. A aceitação do membro geralmente é função da
Diretoria Executiva (ou própria Assembléia Geral), através de mecanismos como o voto
favorável de determinada fração absoluta dos membros da Diretoria Executiva. Usualmente, o
candidato a membro tem que trabalhar por determinado período de treinamento antes da
aceitação.
Membros honorários - esta categoria é opcional , visa basicamente a homenagear uma
pessoa física ou jurídica que tenha ajudado bastante a Empresa Júnior, trata-se mais de um
instrumento de marketing da Empresa Júnior do que um fator administrativo.
Membros efetivos - categoria obrigatória para a constituição de uma Empresa Júnior,
define aqueles membros que já tiveram algum contato mais direto com a Empresa Júnior e
portanto se encontram aptos a influírem na administração da Empresa Júnior. Tratam-se
necessariamente de alunos de graduação do curso da entidade à qual a Empresa Júnior está
vinculada, sendo uma forma de preservar a autonomia administrativa destes alunos na gestão da
Empresa Júnior.
comentário - quaisquer outras categorias podem ser criadas, desde que a gestão da
Empresa Júnior permaneça autonomamente com os membros efetivos.

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Artigo 4º - São direitos dos membros efetivos:
a) Comparecer e votar nas Assembléias Gerais;
b) Solicitar a qualquer tempo, informações relativas às atividades da nome da EJ;
c) Utilizar todos os serviços colocados a sua disposição pela nome da EJ;
d) Ser eleitos membros da Diretoria Executiva e Conselho Fiscal;
e) Requerer a convocação de Assembléia Geral, na forma prevista neste Estatuto.
comentário - outros aspectos podem ser citados, de acordo com a Empresa Júnior, uma
vez que se façam necessários. Estes direitos também podem ser estendidos aos outros
membros que não-efetivos, desde que o voto em Assembléias Gerais, e a possibilidade de ser
eleito para a Diretoria Executiva e para o Conselho. Existem casos em que do Conselho
participam também professores , membros honorários ou então membros associados, desde
que a maioria fique na mão dos membros efetivos , através de pesos de votos diferentes, por
exemplo.
Artigo 5º - São deveres de todos os Membros:
a) respeitar o Estatuto e o Código de Ética, bem como as deliberações da
Assembléia Geral e da Diretoria Executiva;
b) exercer diligentemente os cargos para os quais tenham sido eleitos, em se
tratando de Membros Efetivos.
c) Comparecer assiduamente aos plantões, reuniões e às Assembléias Gerais;
d) Não tomar posição pública de caráter político, partidário ou religioso em nome
da nome da EJ;
e) Prestigiar a nome da EJ por todos os meios ao seu alcance.
Artigo 6º - Perde-se a condição de membro da nome da EJ:
a) Pela sua renúncia;
b) Pela conclusão, abandono ou jubilamento do cursos na nome da IES em se
tratando de membro efetivo;
c) Pela morte, no caso de pessoas físicas ou pela cessação de suas atividades, no
caso de pessoa jurídicas;
d) Por decisão de 2/3 dos membros efetivos, fundada na violação de qualquer das
disposições do presente Estatuto.
Determinada fração - fração que indique maioria absoluta.(verificar no Cód. Civil as
frações)
comentário - outros mecanismos poderão ser adotados envolvendo também a Diretoria
Executiva, bem como a Assembléia Geral. é interessante também que a Empresa Júnior

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desenvolva internamente outros níveis de disciplina dentro de um Código de Ética interno à
Empresa Júnior, a ser aplicado pela Diretoria Executiva.

III - Patrimônio
Artigo 7º - O patrimônio da nome da EJ é formado:
a) Pelas contribuições regulares dos membros efetivos, a serem fixadas pela
Diretoria Executiva e encaminhadas à Assembléia Geral;
b) Pelo produto de contribuições recebidas por serviços prestados a terceiros;
c) Pelas contribuições voluntárias e doações recebidas;
d) Por subvenções e legados oferecidos à nome da EJ e aceitos pela Diretoria
Executiva.
Artigo 8º - Em caso de extinção da nome da EJ o seu patrimônio será destinado a
destino do patrimônio.
Capítulo IV - Assembléia Geral
Artigo 9º - A Assembléia Geral é o órgão de deliberação soberano da nome da EJ
que poderá ser Ordinária ou Extraordinária.
Artigo 10º - Somente os membros efetivos terão direito a voto nas Assembléias
Gerais, correspondendo 1 (hum) voto a cada membro efetivo, vedada a
representação, nas Assembléias Gerais, por procuração.
Artigo 11 – Compete a Assembléia Geral: eleger a Diretoria Executiva, o
Conselho Fiscal e o Conselho Consultivo;
a) decidir sobre reformas do Estatuto, na forma do art. xx;
b) decidir sobre a conveniência em alienar, transigir, hipotecar ou permutar bens
patrimoniais;
c) decidir sobre a extinção da Instituição, nos termos do art. xx;
d) destituir qualquer membro da Diretora Executiva, do Conselho Consultivo ou
do Conselho Fiscal em caso de má conduta comprovada ou por infração
deliberada ao Estatuto ou ao Código de Ética;
e) aprovar o Regimento Interno;
f) analisar e aprovar as demonstrações financeiras e contábeis, previamente
aprovados pelo conselho fiscal, assim como os pareceres da Diretoria
Executiva.
g) aprovar a programação anual da Instituição para o período seguinte.
h) Deliberar em casos omissos no presente Estatuto.

100

Parágrafo Único: A Assembléia Geral será presidida por identificação do
Presidente e as funções de secretário da Assembléia Geral serão desempenhadas
por identificação do Secretário.
identificação do presidente - o presidente é usualmente o Diretor Presidente da
Empresa Júnior
identificação do secretário - usualmente se trata de qualquer um dos membros
efetivos, escolhido pela Assembléia Geral, por aclamação.
Artigo 12 - As Assembléias Gerais serão convocadas por agente de convocação,
com xx dias úteis/corridos de antecedência a sua realização, mediante divulgação
dirigida a todos os membros efetivos.
Parágrafo Único - As Assembléias Gerais, serão ainda convocadas pela Diretoria
Executiva, a requerimento de membros efetivos representando, no mínimo fração
dos membros efetivos da nome da EJ.
agente de divulgação - definir o agente de divulgação: o Diretor Presidente, por
exemplo.
porcentagem - porcentagem considerada representativa dos membros efetivos (ver Cód.
Civil)
Artigo 13 - A Assembléia Geral Ordinária reunir-se-á xx vezes ao ano, sendo uma
xx meses após o início do ano civil e outra no prazo de xx de meses antes do
término do mesmo.
número - estes prazos podem ser, de por exemplo, 4 meses após o início do ano civil. Esta
reunião tradicionalmente visa a análise das demonstrações financeiras e do relatório de
atividades da gestão do ano anterior e portanto deve ser estabelecido um prazo que permita
aos diretores realizarem este levantamento. a segunda reunião pode ser realizada até 3 meses
antes do término do ano, uma vez que se destina à eleição da Diretoria Executiva ela deve
ser realizada o mais cedo possível para permitir uma sucessão bem feita.
Artigo 14 - Serão nulas as decisões da Assembléia Geral sobre assuntos não
incluídos na Ordem do Dia, a não ser que na Assembléia Geral se encontrem
fração de 2/3 os membros efetivos e não haja oposição de qualquer deles.
comentário - este artigo não é obrigatório, mas recomendável para evitar 'manobras' na
reunião e que alguma parte seja prejudicada.
Artigo 15 - A instauração da Assembléia Geral requer um quorum de fração de
2/3 dos membros efetivos e suas decisões serão sempre tomadas por maioria de

101

fração de votos dos presentes, a não ser que disposto de forma distinta neste
Estatuto.
Parágrafo 1 - Se à hora marcada para a Assembléia Geral não houver quorum de
fração dos membros efetivos, será dado um prazo de tempo de espera para que
seja atingido este quorum.
Parágrafo 2 - Caso não seja atingido tempo de espera o quorum de realização da
Assembléia Geral após decorridos da primeira convocação, a Assembléia Geral se
realizará se estiverem presentes pelo menos fração dos membros efetivos.
frações - os quoruns estabelecidos poderão ser, na 1a. convocação de 2/3 (dois terços) dos
membros efetivos e na 2a. convocação um quorum reduzido, por exemplo, 1/3 ( um terço)
dos membros efetivos. quanto ao tipo de maioria da decisão, ela poderá ser simples ou então
de 2/3 (dois terços), por exemplo.
Capítulo V – Da Diretoria Executiva
Artigo 16 - A Diretoria Executiva é investida dos poderes de administração e
representação da nome da EJ, de forma a assegurar a consecução de seus
objetivos, observando e fazendo observar o presente Estatuto e as deliberações da
Assembléia Geral.
Artigo 17 - A Diretoria Executiva será composta por xx (número por extenso)
membros efetivos, distribuídos nas áreas de nome das áreas eleitos pela
Assembléia Geral Ordinária da nome da EJ, para mandato de xx (número por
extenso) período permitida a reeleição apenas uma vez ao mesmo cargo.
Artigo 18 - Em caso de vacância da Diretoria Executiva, esta elegerá um
substituto para ocupar o cargo vago até a realização da próxima Assembléia Geral.
Artigo 19 - A Diretoria Executiva reunir-se-á, pelo menos xx (número por
extenso) período , mediante convocação, por meio eletrônico, de seu Diretor
cargo, com antecedência mínima de xx dias úteis/corridos
Parágrafo Único - As reuniões da Diretoria Executiva poderão ser, ainda,
convocadas por seu Diretor cargo, a requerimento de, no mínimo fração de seus
membros.
Artigo 20 - Compete à Diretoria Executiva:
a) regulamentar e executar as deliberações da Assembléia Geral;
b) elaborar as demonstrações financeiras, relatórios de atividades e orçamento
anual e apresentá-los na Assembléia Geral;

102

c) estabelecer as diretrizes fundamentais da nome da EJ;
d) aprovar a admissão de membros da nome da EJ;
e) aceitar subvenções e legados;
c) aprovar as propostas de projetos a serem executados pela nome da EJ e os
respectivos contratos;
d) requerer e providenciar todas as formalidades necessárias à obtenção de
imunidade e isenções fiscais;
e) requerer os pedidos de projetos a terceiros, sempre levando em conta a
capacidade da nome da EJ para assumi-los, bem como seus interesses e
objetivos fundamentais;
f) eleger substitutos para os cargos vagos de Diretores, no caso de vacância ou
impedimento temporário dos mesmos, obedecendo ao disposto no referência
do Estatuto;
Artigo 21 - Em quaisquer atos que envolvam obrigações sociais, inclusive
assinatura de contratos, emissão de cheques, ordens de pagamento, e na
constituição de procuradores, a nome da EJ será representada por dois Diretores
em conjunto.
Capítulo VI – Do Conselho Fiscal
Artigo 22 - O Conselho Fiscal será constituído por xx (número por extenso)
membros e seus respectivos suplentes, eleitos em Assembléia Geral.
§ 1º O mandato do Conselho Fiscal será de 1 (um) ano coincidente com o da
Diretoria Executiva;
§ 2º Em caso de vacância, o mandato será assumido pelo respectivo suplente, até
o seu término.
Artigo 23 - Compete ao Conselho Fiscal:
a) examinar os livros de escrituração da Instituição;
b) opinar sobre os balanços e relatórios de desempenho financeiro e contábil
e sobre as operações patrimoniais realizadas, emitindo pareceres para os
organismos superiores da entidade;
c) requisitar a Diretoria Administrativo-Financeira, a qualquer tempo,
documentação comprobatória das operações econômico-financeiras
realizadas pela Instituição;
d) acompanhar o trabalho de eventuais auditores externos independentes;
e) convocar extraordinariamente a Assembléia Geral;
f) emitir pareceres sobre contas, balanços, relatórios financeiros, orçamento
anual e relatórios apresentados pela Diretoria Executiva.

103

Parágrafo Único – O Conselho Fiscal se reunirá ordinariamente a cada xx (número por
extenso) meses e, extraordinariamente, sempre que necessário.
Capítulo VI - Das Eleições
Artigo 24 - Os membros da Diretoria Executiva e do Conselho Fiscal são eleitos
por membros efetivos da nome da EJ em eleições realizadas em Assembléia Geral
convocada para este fim.
Artigo 25 - O Edital de Convocação da Assembléia Geral de Eleições deve ser
publicado com no mínimo xx dias de antecedência à data da eleição.
Artigo 26 - Todo o membro efetivo pode candidatar-se a um cargo na Diretoria
Executiva ou no Conselho Fiscal sendo a eleição realizada por sistema de votação.
Parágrafo Único - A reeleição para um mesmo cargo da Diretoria Executiva ou
Conselho Fiscal é permitida uma única vez.
Capítulo VIII - Disposições Gerais
Artigo 27 - O exercício social coincidirá com o ano civil.
Artigo 28 - Os resultados da nome da EJ que se verificarem ao final de cada
exercício social serão compulsoriamente reinvestidos na empresa.
Artigo 29 - É vedada a remuneração aos integrantes do Conselho Fiscal e da
Diretoria Executiva pelo exercício de tais funções, bem como a distribuição de
bonificações ou vantagens a dirigentes ou membros efetivos da nome da EJ.
Parágrafo Único - Os participantes de todos os projetos receberão da nome da EJ
reembolso referente aos custos incorridos nos mesmos.
artigos 28 e 29 - Estes artigos são absolutamente essenciais para que seja configurada a
Empresa Júnior.
Artigo 30 - A nome da EJ será extinta a qualquer tempo, procedimento.
procedimento - por exemplo, por deliberação de no mínimo 2/3 dos membros efetivos
em Assembléia Geral - ou qualquer outra fração majoritária - convocada para este fim.
Artigo 31 - O presente Estatuto somente poderá ser modificado pelo
procedimento.

104

procedimento - por exemplo, em Assembléia Geral, a qualquer tempo, pelo voto da
maioria absoluta dos membros efetivos da Empresa Júnior

MODELO DE CONTRATO DE
VOLUNTARI ADO

CONTRATANTE:_______________________________________________
(qualificação)

VOLUNTÁRIO(A):______________________________________________

nacionalidade__________________, inscrito no CPF sob o
nº________________,

portador da Cédula de identidade nº____________________________, residente

e domiciliado no
endereço________________________________________daqui
por diante denominado(a) simplesmente VOLUNTÁRIO(A).
As partes acima qualificadas celebram entre si, na melhor forma de direito, e com
fundamento na Lei nº 9.608, de 18 de Fevereiro de 1998, o presente instrumento
particular de CONTRATO DE VOLUNTARIADO, que se regerá pelas clausulas
abaixo estipuladas:

CLÁUSULA 1ª - O(A) VOLUNTÁRIO (A) é aceito pelo
(a)___________________

_________________, para prestar os seguintes serviços:___________________

________________________________________________________________
_

________________________________________________________________
__

________________________________________________________________
__


CLÁUSULA 2ª- O(A) VOLUNTÁRIO (A) se compromete a prestar serviços

105


descritos na cláusula 1ª, nos seguintes dias e horários:______________________

________________________________________________________________

PARÁGRAFO ÚNICO: O(A) VOLUNTÁRIO(A) obriga-se a cumprir os
horários

por ele próprio fixados nesta cláusula para prestação de serviços no(a)_________



CLÁUSULA 3ª - O(A) VOLUNTÁRIO(A) o
(a)_____________________________

________________________________________________________________

compromete-se a:

a) Assegurar ao VOLUNTÁRIO(A) as condições necessárias para o
desenvolvimento das atividades a ele confiadas;
b) Avisar ao VOLUNTÁRIO(A) caso venha a dispensar temporária ou
definitivamente seus serviços, por qualquer motivo.

CLÁUSULA 4ª - O(A) VOLUNTÁRIO(A) prestará os serviços de que trata a
cláusula 1ª, de forma totalmente gratuita, por ser livre e espontânea vontade, a
título de colaboração com o(a)_______________________________________
na consecução de suas finalidades institucionais.

CLÁUSULA 5ª - O presente contrato é firmado por prazo indeterminado.

CLÁUSULA 6ª - O(A) VOLUNTÁRIO(A) poderá a qualquer momento de
vigência deste contrato, mudar os dias e horários de seus serviços voluntários
prestados no
(a)___________________________________________desde que comunique
por
escrito, e com antecedência mínima de___________dias.

CLÁUSULA 7ª- O presente contrato não gera e não gerará qualquer vínculo de
relacionamento trabalhista-previdenciário entre as partes, em consonância como
disposto no parágrafo único do artigo 1º da lei 9.608/98.

CLÁUSULA 8ª- Em vista da natureza não econômica e gratuita do presente
instrumento contratual, em havendo a rescisão do mesmo por iniciativa de

106

qualquer uma das partes, o(a) VOLUNTÁRIO(A) não terá direito a
remuneração, compensação ou indenização de qualquer tipo.

CLÁUSULA 9ª- O presente contrato poderá ser rescindido a qualquer tempo,
por iniciativa de qualquer uma das partes.

CLÁUSULA 10ª- A rescisão do instrumento contratual não importará em
qualquer ônus ou encargo financeiro para qualquer das partes.

CLÁUSULA 11ª - O(A) VOLUNTÁRIO(A)declara para os devidos fins de
direito que cumprirá e respeitará todas as normas que regem as atividades
do(a)____________________________________________________________
__

CLÁUSULA 12ª- A critério
do(a)________________________________________
poderão ser concedidos ao(à) VOLUNTÁRIO(A) os seguintes benefícios:

a)______________________________________________________________
__

b)______________________________________________________________
__

CLÁUSULA 13ª- Fica eleito o foro da comarca
de__________________________
para dirimir eventuais dúvidas ou litígios decorrentes do presente contrato.
E, por estarem justos e contratados, firmam o presente instrumento particular de
CONTRATO DE VOLUNTARIADO, em duas vias de igual teor e para o
mesmo fim, acompanhado das duas testemunhas abaixo assinadas, que a tudo
assistiram.



Data:

Entidade:

Voluntário(a)

Testemunhas:




107


MODELO DE ATA DE FUNDAÇÃO E
DE ELEI ÇÃO

Aos “data e ano da reunião por extenso”, às “hora da reunião”, no
“endereço da Assembléia – o endereço da empresa júnior”, nesta Cidade,
reuniram-se em Assembléia Geral Ordinária os seguintes alunos de graduação da
“nome da Instituição”:

Abaixo deverão ser relacionados todos os alunos reunidos seguindo o modelo a
seguir:

1. Fulano de Tal, brasileiro(a), solteiro(a), universitário(a) portador(a) da carteira
de identidade nº XXXXXXXXXX expedida pelo IFP/RJ e inscrito(a) no CPF
sob o nº XXXXXXXXXXXX;


Abrindo os trabalhos, “Nome de alguém escolhido como presidente da
Assembléia”, presidente da Assembléia Geral escolheu a mim, “nome de outra
pessoa”, para secretariar a reunião. Isto posto, o Sr. Presidente ditou a pauta da
reunião:

1. Apresentação e aprovação do Estatuto Social e fundação da “Nome
da Empresa Júnior”;

2. Eleição da primeira Diretoria Executiva da “Nome da Empresa
Júnior” para a gestão 200X.

1. Apresentação e aprovação do Estatuto Social e fundação da “Nome da
Empresa Júnior”;

Por não apresentar nenhum artigo contraditório aos propósitos da futura
Empresa Júnior, foi aprovado o Estatuto Social por decisão unânime dos alunos
presentes nesta Assembléia, bem como a criação da “Nome da Empresa Júnior”.


2. Eleição da primeira Diretoria Executiva da “Nome da Empresa Júnior”
para a gestão 200X.

A votação se encerrou às “hora de encerramento”. A apuração se iniciou
imediatamente após este horário. Por decisão unânime da maioria dos presentes,
foram eleitos para os devidos cargos os seguintes candidatos:

108


Diretoria Executiva:

Estes são exemplos de diretoria que podem existir em uma EJ:
Diretor Administrativo: Nome do aluno
Diretor Financeiro: Nome do aluno
Diretor de Desenvolvimento e Qualidade: Nome do aluno
Diretor de Marketing: Nome do aluno
Diretor de Recursos Humanos: Nome do aluno


Sem mais assuntos a tratar, foi encerrada a Assembléia e eu, Nome,
secretário desta Assembléia, lavrei a presente Ata, que lida e dada como correta,
sendo assinada por mim, juntamente com o seu presidente.





“Nome do aluno” “Nome do aluno”
CPF CPF:
Presidente da assembléia Secretário da assembléia






















109

MODELO DE CONTRATO DE
COMODATO


Pelo presente instrumento, e na melhor forma de direito, de um lado como
COMODANTE, “NOME DA INSTITUIÇÀO DE ENSINO”, estabelecida no
“endereço da instituição de ensino”, inscrita no CNPJ nº. “......”, neste ato
representada por “nome do representante”, nacionalidade, casado, profissão,
portador do RG. n.º “...” e do CPF n.º “...” , e do outro como COMODATÁRIO,
O Sr. “nome de um representante da empresa júnior”, nacionalidade, casado,
profissão, portador do RG. n.º “...” e do CPF n.º “...” , residente à “endereço
completo do comodatário”, resolvem firmar o presente ajuste, de acordo com os
termos e condições a seguir estabelecidas:

DO IMÓVEL

1- O comodante é proprietário do imóvel localizado à “endereço completo do
imóvel”, onde está instalada o Campus X da “nome da instituição de ensino”,
situação está de pleno conhecimento do COMODATÁRIO.

DO OBJETO

2- Por força do presente instrumento, a COMODANTE dá ao
COMODATÁRIO em comodato a sala X, andar X do imóvel situado à
“endereço completo do imóvel”, para que lá se instale a Empresa Júnior Y,
cujo objetivo é promover o treinamento de alunos do curso Z ministrados na
“nome da instituição de ensino”.

DO CONTRATO DE COMODATO

3- O prazo do contrato de comodato é de x anos a contar do dia “___”,
findando, portanto em “___”, independente de qualquer tipo de notificação
ou interpelação judicial ou extrajudicial ocasião em que a sala será restituída ao
COMODANTE no mesmo estado em que recebeu, sem que ao
COMODATÁRIO seja devida qualquer tipo de indenização, seja a título que
for.
3.1- A não restituição da sala dentro do prazo acima previsto acarretará na
cobrança de multa diária no valor de R$___(_____), servindo, nesta hipótese o
presente instrumento como título executivo extrajudicial, além de ensejar por

110

parte do COMODANTE, a propositura de Ação de Reintegração de Posse
com pedido liminar de desocupação.

Parágrafo Único: O comodato poderá ser prorrogado por igual período
mediante manifestação de vontade comum pelas partes, ou ainda ser alterado, em
qualquer tempo; sempre, porém, através de Termos aditivos.


4- Constituem-se em condições a serem observadas pelo COMODATÁRIO
durante o prazo de vigência deste instrumento:

4.1 – Não transferir o comodato para quem quer que seja, sem a anuência
expressa do COMODANTE;

4.2 – Não realizar qualquer tipo de evento no local, sem a prévia anuência do
COMODANTE;

4.3 – Conservar em bom estado o imóvel dado em comodato, promovendo os
reparos que fizerem necessários.


5- O descumprimento por parte do COMODATÁRIO de qualquer das
condições acima estabelecidas, ensejará a imediata rescisão do presente
contrato;


6- Não poderá ser dada ao imóvel objeto do presente comodato outra
destinação, senão aquela prevista na cláusula 2º.


7- Deverá o COMODANTE diligenciar por si e por seus prepostos de modo a
que o exercício de suas atividades não interfira no normal funcionamento do
Campus Universitário existente no local.

8- Fica eleito o Foro da Comarca de “local de registro do comodato”, como
único competente para dirimir eventuais controvérsias oriundas deste
instrumento.
E por estarem assim, justos e contratados, firmam o presente em 02 (duas)
vias de igual teor e forma, na presença das testemunhas abaixo, que também o
subscrevem.




111

Cidade, data e ano



___________________________________________
Nome do COMODATÁRIO e Assinatura


___________________________________________
Nome do COMODANTE e Assinatura




Testemunhas:

________________________

________________________



























112





MODELO DE CARTA À I ES



À nome da EJ

Desempenhando um importante papel de agregar conhecimentos e
experiência aos alunos da nome da IES, nome da EJ se mostra como um grande
fator diferencial na vida profissional dos membros que por ela passaram.

Portanto, a nome da IES declara, por este documento, o apoio que
oferecemos à nome da EJ– empresa júnior de cursos abrangidos pela EJ da nome
da IES. Esse apoio baseia-se no conhecimento que temos do trabalho realizado
por esta empresa, e do valor que agregado à imagem nome da IES pelo trabalho
realizado pela nome da EJ.

Assim, este documento reafirma o interesse da nome da IES em apoiar as
atividades da nome da EJ na faculdade.

Atenciosamente,

__________________________________
Responsável pela IES


















113


CONCEI TO NACI ONAL DE
EMPRESA JÚNI OR

PREÂMBULO
Nós, as empresas juniores, representadas pela Brasil Júnior, com o intuito de
determinar o formato mínimo capaz de assegurar a confiabilidade dos serviços
prestados por todas as empresas juniores brasileiras e de alinhá-las ao seu papel na
sociedade e ao compromisso do Movimento com o desenvolvimento, definimos
este Conceito Nacional de Empresa Júnior.

CAPÍTULO I – DO CONCEITO NACIONAL DE EMPRESA JÚNIOR
Artigo 1º - O Conceito Nacional de Empresa Júnior tem como objetivo
determinar todos os critérios que deverão ser respeitados e seguidos, a fim de que
uma associação civil seja reconhecida como uma empresa júnior por parte da
Confederação Brasileira de Empresas Juniores – Brasil Júnior.
Parágrafo único – O Conceito Nacional de Empresa Júnior não menciona
aspectos determinados na Legislação Brasileira ou quaisquer outros
hierarquicamente superiores a este, os quais deverão ser integralmente respeitados
pelas empresas juniores.

CAPÍTULO II – DAS EMPRESAS JUNIORES
Artigo 2º - As empresas juniores são constituídas pela união de alunos
matriculados em cursos de graduação em instituições de ensino superior,
organizados em uma associação civil com o intuito de realizar projetos e serviços
que contribuam para o desenvolvimento do país e de formar profissionais
capacitados e comprometidos com esse objetivo.
Artigo 3º - A finalidade da empresa júnior deve estar definida em estatuto como:
I – Desenvolver profissionalmente as pessoas que compõem o quadro social por
meio da vivência empresarial, realizando projetos e serviços na área de atuação
do(s) curso(s) de graduação ao(s) qual(is) a empresa júnior for vinculada;
II – Realizar projetos e/ou serviços preferencialmente para micro e pequenas
empresas, e terceiro setor, nacionais, em funcionamento ou em fase de abertura,
ou pessoas físicas, visando ao desenvolvimento da sociedade;
III – Fomentar o empreendedorismo de seus associados.
§ 1º – A empresa júnior poderá ter outras finalidades desde que não contrariem
este conceito.
§ 2º – O estatuto não poderá definir como finalidade da empresa júnior gerar
receita para a(s) instituição(ões) de ensino superior a que estiver vinculada.
Artigo 4º - Toda empresa júnior deverá estar vinculada a, pelo menos, uma
instituição de ensino superior e a, pelo menos, um curso de graduação, que
deverão estar determinados em estatuto.

114

Parágrafo único – Será considerada empresa júnior apenas aquela cujo exercício
possuir atestado oficial de reconhecimento por parte da(s) instituição(ões) de
ensino superior à(s) qual(is) estiver vinculada.
Artigo 5º - A empresa júnior não poderá estar vinculada a qualquer partido
político.

CAPÍTULO III – DO QUADRO SOCIAL
Artigo 6º - Para fins de admissão, serão considerados elegíveis única e
exclusivamente os alunos regularmente matriculados na(s) instituição(ões) de
ensino superior e no(s) curso(s) de graduação a que a empresa júnior for vinculada
e que manifestarem interesse mediante participação no processo de admissão
previsto pela empresa júnior.
Parágrafo único – A empresa júnior deverá ter processo de admissão, descrito
em estatuto como aberto a todos os alunos do(s) curso(s) de graduação da(s)
instituição(ões) de ensino superior a que for vinculada.
Artigo 7º - O quadro social da empresa júnior será composto pelos membros
associados, que serão vinculados à empresa júnior como voluntários.
§ 1º – Todos os membros associados à empresa júnior deverão assinar termo de
voluntariado.
§ 2º – O quadro social da empresa júnior deverá ser formado única e
exclusivamente por alunos regularmente matriculados na(s) instituição(ões) de
ensino superior e no(s) curso(s) de graduação a que for vinculada.

CAPÍTULO IV – DOS ASPECTOS JURÍDICOS
Artigo 8º - A empresa júnior deverá:
I – Constituir-se como associação civil, pessoa jurídica de direito privado,
devidamente
registrada na forma da Lei;
II – Cadastrar-se regularmente junto ao CNPJ/MF;
III – Respeitar, observar e cumprir incondicional e imperativamente as Legislações
Federal, Estadual e Municipal.

CAPÍTULO V – DOS PROJETOS E SERVIÇOS
Artigo 9º - O estatuto da empresa júnior deverá determinar que somente possam
ser realizados projetos e serviços que cumpram, ao menos, uma das seguintes
características:
I - Estejam inseridos no conteúdo programático do(s) curso(s) de graduação a que
ela for vinculada;
II – Sejam fruto de competências ou qualificações decorrentes do conteúdo
programático do(s) curso(s) de graduação a que ela for vinculada;
III – Sejam atribuições da categoria de profissionais, determinados por lei
regulamentadora das categorias profissionais, à qual os alunos de graduação do(s)]
curso(s) de graduação a que ela for vinculada fizerem parte.



115

CAPÍTULO VI – DAS DISPOSIÇÕES GERAIS
Artigo 10° – A verificação de todos os critérios estabelecidos pelo Conceito
Nacional de Empresa Júnior, a fim de determinar se uma associação pode ou não
ser considerada uma Empresa Júnior, será realizada pela Brasil Júnior e suas
federações de empresas juniores confederadas, de acordo com as normas
estabelecidas pela Brasil Júnior.
Artigo 11° - O Conceito Nacional de Empresa Júnior entrará em vigor a partir da
data deliberada na Assembléia de aprovação deste documento.
Parágrafo único - O presente Conceito Nacional de Empresa Júnior poderá ser
modificado, a qualquer tempo, pela Assembléia Geral da Confederação Brasileira
de Empresas Juniores – Brasil Júnior, passando a modificação a vigorar a partir da
data deliberada pela Assembléia.

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