Cover

STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN SEPEDA MOTOR

YAMAHA DAN TINDAKAN MEMBELI
(Studi Korelasional Strategi Komunikasi Pemasaran Sepeda Motor Yamaha
Terhadap Tindakan Membeli Pada Konsumen PT. ALFA SCORPII
Cabang Setia Budi)

SKRIPSI

Diajukan Untuk Memenuhi Persyaratan Menyelesaikan Pendidikan Sarjana (S1)
Pada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Departemen Ilmu Komunikasi

Diajukan Oleh :
ISMAIL MATONDANG
070922022

DEPARTEMEN ILMU KOMUNIKASI
FAKULTAS SOSIAL DAN ILMU POLITIK
JURUSAN ILMU KOMUNIKASI EKSTENSION
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2009

Universitas Sumatera Utara

M.131. Dosen Pembimbing.A NIP.010 Universitas Sumatera Utara . M.131.654.M.104 Dekan FISIP USU. Safrin.FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK DEPARTEMEN ILMU KOMUNIKASI EKSTENSION LEMBAR PERSETUJUAN Skripsi ini disetujui untuk dipertahankan oleh : Nama : ISMAIL MATONDANG Nim : 070922022 Departemen : Ilmu Komunikasi Judul : STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN SEPEDA MOTOR YAMAHA DAN TINDAKAN MEMBELI (Studi Korelasional Strategi Komunikasi Pemasaran Sepeda Motor Terhadap Tindakan Membeli Pada Konsumen PT. Arif Nasution. Juni 2009 Ketua Departemen.757. Prof. ALFA SCORPII Cabang Setia Budi Medan) Medan.Dr. Drs.Si NIP.A NIP.654.105 Drs. M.131. Amir Purba.

maka teori-teori yang dipergunakan dan dianggap relevan dalam membahas penelitian ini yaitu : teori komunikasi. apabila subjeknya kurang 100 lebih baik diambil semuanya sehingga penelitiannya merupakan penelitian populasi. analisa tabel silang. Populasi yang digunakan dalam penelitian ini sebanyak 450 orang sejak bulan Maret. pemasaran dan komunikasi pemasaran. untuk mengetahui tindakan membeli konsumen terhadap produk Yamaha dan untuk mengetahui sejauh mana strategi komunikasi pemasaran sepeda motor Yamaha mempengaruhi tindakan membeli konsumen PT.ABSTRAKSI Skripsi ini mengambil judul Strategi Komunikasi Pemasaran Sepeda MotorYamaha dan Tindakan Membeli (Studi Korelasional Strategi Komunikasi Pemasaran Sepeda Motor Yamaha Terhadap Tindakan Membeli Pada Konsumen PT. Korelasi Rank Spearman (korelasi tata jenjang) yang disebut dalam bahasa Inggris rank difference correlation atau rank order correlation. Untuk menentukan jumlah sampel dari populasi tersebut. Dalam teknik ini setiap data dari variabel-variabel yang diteliti harus ditetapkan peringkatnya dari yang terkecil sampai terbesar (diranking). Selanjutnya jika jumlah subjeknya lebih besar dari 100 dapat diambil antara 10-15% atau lebih. digunakan untuk menentukan hubungan dua gejala yang kedua-duanya merupakan gejala ordinal atau tata jenjang. merek dan ekuitas merek dan teori AIDDA.ALFA SCORPII Cabang Setia Budi. ALFA SCORPII Cabang Setia Budi Medan). Menurut Arikunto (1998: 120). Teknik pengumpulan data yang dilakukan dalam penelitian ini melalui dua cara. ALFA SCORPII Cabgang Setia Budi Medan. Universitas Sumatera Utara . Metode yang digunakan dalam penelitian ini merupakan metode korelasional yaitu suatu metode yang digunakan untuk meneliti sejauh mana variasi pada suatu variabel berhubungan dengan variasi variabel lainnya. Adapun tujuan dari penelitian ini adalah : untuk mengetahui tentang daya tarik komunikasi pemasaran sepeda motor Yamaha. Teknik analisa data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisa tabel tunggal. dan uji hipotesa menggunakan rumus Korelasi Rank Spearman. Teknik yang digunakan dalam penarikan sampel pada penelitian ini adalah teknik purposive sampling. antara lain melalui data sekunder yaitu dengan mempelajari dan mengumpulkan data-data dari literatur serta sumber bacaan yang dianggap relevan dan mendukung penelitian ini.Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh antara strategi komunikasi pemasaran sepeda motor Yamaha dengan tindakan membeli pada konsumen PT. Untuk membahas penelitian ini. maka peneliti mengambil 20% dari jumlah populasi sehingga diperoleh sebanyak 90 orang responden. strategi komunikasi pemasaran. Sedangkan data primer yaitu data yang diperoleh melalui pemberian sejumlah pertanyaan kepada responden berupa kuesioner.

M. kritik. Sangat banyak halha yang dikorbankan baik tenaga. saran bahkan pengarahan. Oleh karena itu. Universitas Sumatera Utara . Penulis sadar dalam penyusun skripsi ini banyak dibantu oleh pihak-pihak tertentu baik berupa bimbingan. Dr.A. penulis pada kesempatan ini menyampaikan banyak terimakasih kepada semua pihak yang telah membantu menyelesaikan skripsi ini. waktu. selaku Ketua Jurusan Program Studi Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara. 2. Skripsi ini merupakan masterpiece (mahakarya) kedua setelah sebelumnya penulis menamatkan kuliah di jurusan bahasa Jepang (D-III) USU. Prof. materi bahkan perasaan demi kesempurnaan skripsi ini. Apalagi ditengah-tengah jadwal yang sangat padat serta pikiran yang selalu buyar karena kondisi perasaan tak menentu. M. Terimakasih saya ucapkan kepada : 1. Arif Nasution. M. Drs. Amir Purba. Adapun judul skripsi penulis adalah “Strategi Komunikasi Pemasaran Sepeda Motor Yamaha Dan Tindakan Membeli”.A. guna melengkapi syarat untuk mendapatkan gelar Sarjana pada Universitas Sumatera Utara.KATA PENGANTAR Puji dan syukur kehadirat Allah SWT atas segala anugerah dan rahmat-NYA sehingga penulis dapat menyelesaikan studi dan skripsi ini. pikiran. Semoga Allah SWT yang dapat membalasnya. selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara. penulis berusaha memaksimalkan menyelesaikan skripsi ini tepat pada waktu yang diinginkan.

RobiN. Bapak dan Ibu dosen Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara yang telah mendidik dan membimbing penulis selama ini. Universitas Sumatera Utara . Safrin. Ardiansyah. PoltaK. 7. selaku Dosen Pembimbing yang telah sabar memberikan bimbingan selama proses penyusunan skripsi ini.A. mendidik. semoga engkau sangat bangga kepada anakmu yang paling besar ini dan sebagai contoh buat adek-adekkku. Kak Ros. kesempatan dan saran-saran yang diberikan untuk penulis. Untuk staf Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara : Kak Icut. serta abangku Syarmadan dan Rudi yang telah memberikan dukungan baik moral serta dan materil selama ini. QiPut. 6. Keluargaku (keluarga matondang) yaitu : Adekku Siti. Mas IJi dan Adekku yang paling ganteng. serta Ibunda yang paling cantik dan manis Hj. 4. Kamaluddin Matondang. Kak Maya yang ikut mempelajar pengerjaan skripsi. Diah Sari. 8. Rosmawati Siregar yang telah membesarkan. MaMit. pintar n Supel Azis Malpo. bang Dede serta seluruh teman-temanku yang tak bias disebutkan satupersatu. M. 5. GonDel.3. dan mengurus diriku dengan cucuran keringat dan air mata kesediahan. Ayahanda tercinta H. Buat teman-temanku yang gaul abis di jurusan Ilmu Komunikasi Ekstension ’07 yang selalu menemani saat-saat di kampus : FranS. terimakasih untuk segala nasehat. Bapak Drs.

Terimakasih banyak untuk semua bantuan dan dukungan yang telah diberikan dari semua pihak. ISMAIL MATONDANG NIM. Juni 2009 Penulis. 070922022 Universitas Sumatera Utara . Medan. semoga skripsi ini dapat bermanfaat dan memberikan kontribusi yang cukup berarti bagi perkembangan ilmu pengetahuan.

..ix BAB I PENDAHULUAN I......... Pengertian Merek ... Perilaku Konsumen .....4.... I............................. II........4..................... Pemasaran dan Komunikasi Pemasaran .............. Perumusan Masalah ..3........ Definisi Komunikasi ...3. Teori Komunikasi .....2................ II.1.............5.......... I............................ I... Definisi Operasional................. I.................. Merek dan Ekuitas Merek .........6........................................ vii DAFTAR GAMBAR ......................... Latar Belakang Masalah ................. Kerangka Teori .................................... Pemasaran dan Komunikasi Pemasaran ...................................4.............................. i KATA PENGANTAR .............. I..2..........................2...............5........2.......... II.. Proses Komunikasi Pemasaran .... Operasional Variabel ...5...............5........... Motivasi ..............................11...............1...........1...........5......5....2.... II............8............ Pembatasan Masalah ..2................. II.....................7..... II......... Model Teoritis................. I.. ii DAFTAR ISI .......5...... viii LAMPIRAN………………………………………………………………... II....................................1.................................................... I.. Pengertian Ekuitas Merek ................4.....1..4..... I........... I.......................4....... Strategi Komunikasi Pemasaran....... I.................................DAFTAR ISI ABSTRAKSI .......... II.........................4....1...........................................5............................................... I. iv DAFTAR TABEL.. II....... II.. II................................................. I........3............. Hipotesa .10................ Pemasaran .......................................1 Tujuan Penelitian ....... I.......2 Manfaat Penelitian ...........................5....................................... 22 23 25 27 27 30 31 33 50 50 56 60 62 63 Universitas Sumatera Utara . Unsur-Unsur Komunikasi ......... Tujuan dan Manfaat Penelitian ................ Strategi Komunikasi Pemasaran.. Sistematika Penulisan .............................. Kerangka Konsep ................ Ruang Lingkup Komunikasi ............5..........................................1........................................1.. II............................................................ Komunikasi Pemasaran .. I.. Tindakan Membeli.............. Merek dan Ekuitas Merek .........2. I.....2............ I....................................3......2..... BAB II 1 6 7 7 7 8 8 9 10 11 12 13 15 16 17 18 20 21 URAIAN TEORITIS II.......................... I....... Teori AIDDA ......2.............................9...................... II................1.......

....2............ IV.....2.................................. III.. 66 BAB III BAB IV BAB V METODOLOGI PENELITIAN III..................................1..........8..4..2..1.............................. ALFA SCORPII.......2.................... Tindakan Membeli ....................3..... Teori AIDDA ....... Proses Pengolahan Data ....2...... Deskripsi Lokasi Penelitian ........... III....... Metode Penelitian .................. Karakteristik Responden .......................................................2.....3.....................1....... IV........................................................... IV.................................. III.................. IV....4..... Kesimpulan ........... Analisa Tabel Silang .... IV...............1 Penomoran Kuesioner ..............3..... Teknik Analisa Data .1..2....................... Uji Hipotesa ..4 Inventarisasi Variabel.. IV................................. III.. III...2....3....... III.... ....3........3.......................................3...... Tahap Awal .... Saran .....................3..1 Sejarah dan Perkembangan PT.......3 Coding ..........6.......... HASIL DAN PEMBAHASAN IV...1. IV... IV............3...1........................................ III.2....... 65 II.. Waktu Penelitian.......... IV....5............................................6........ III...................5 Tabulasi Data .......... 69 69 70 71 71 72 72 72 73 73 73 74 74 75 78 78 79 79 79 79 80 80 80 80 80 84 96 106 113 117 KESIMPULAN DAN SARAN V....... IV......................................4.... IV.........2...................1................................ IV.7. Strategi Komunikasi Pemasaran Sepeda Motor Yamaha ...II.........1................ III.. Pelaksanaan Pengumpulan Data .. Populasi .........1.................................................3....................2.........................1. Teknik Pengambilan Sampling .. III........................ Lokasi Penelitian ...................................... Sampel ............ III.....5..1.... III................ 120 DAFTAR PUSTAKA Universitas Sumatera Utara ..............2 Editing ......................... III.. Struktur Organisasi ........ IV........ Populasi dan Sampel ....... Spesifikasi Sepeda Motor ......... Pengumpulan Data ..... IV.... Teknik Pengumpulan Data .......... Analisa Tabel Tunggal ..................................................................1.............. Pembahasan .... IV........4.... 119 V........ Gaya Hidup (Life Style) ...2 Visi dan Misi Perusahaan ...........................5......5........

.21 Lengakap atau Tidak Spesifikasi Yang Ada Pada Sepeda Motor Yamaha ............................... 93 Tabel IV.....3 Tabel IV.................................................... ALFA SCORPII Cabang Setia Budi Membuat Undian Berhadiah dan Potongan Harga (Diskon) .................................................. Billboard ..10 Penggunaan Media Cetak dan Media Elektronik Dalam Menyampaikan Isi Pean Iklan Tersebut Sudah Efektif ..........4 Tabel IV......... 84 Tabel IV............................ Jenis Kelamin Responden ...................................................................................................................... 3 17 81 81 82 82 83 Pernah atau Tidaknya Responden Mendengar/Melihat Pemasaran Sepeda Motor Yamaha ... 88 h.......11 Mengerti/Tidaknya Responden Dengan Isi Pesan Yang Didengar/Dilihat Tentang Sepeda Motor Yamaha ............................ Penghasilan Responden ...9 Pernah atau Tidaknya Responden Melihat/Mendengar Iklan Sepeda Motor Yamaha Dalam Sehari...15 Pernah Atau Tidaknya Ditawarkan Sepeda Motor Yamaha Secara Langsung di Tempat Anda Bekerja ................................ 85 b..................20 Mahal atau Tidaknya Harga Sepeda Motor Yamaha....... 88 Tabel IV. 90 Tabel IV..........1 Tabel I......................................................2 Tabel IV................. Usia Responden ................................. 87 f............ 96 Tabel IV..................................13 Pernah atau Tidaknya Mendapatkan Potongan-Potongan Atau Bonus Saat Pembelian Sepeda Motor Yamaha ......................................................... 86 d............. 89 Tabel IV.......... Internet .............................................. ALFA SCORPII Cabang Setia Budi Melakukan Persuasi Terhadap Konsumen Agar Membeli ................................... 93 Tabel IV...........19 Menarik atau Tidaknya Tampilan Bentuk (Style) Sepeda Motor Yamaha ......... 86 e............ 94 Tabel IV................................................................................................................................................ Spanduk .................................... 94 Tabel IV..8 a... Brosur .. 85 Tabel IV.............1 Tabel IV....5 Tabel IV..............................22 Perhatian Responden Saat Melihat/Mendengar Iklan Sepeda Universitas Sumatera Utara .....8 Mendengar/Melihat Responden Tentang Iklan Sepeda Motor Yamaha ........................................ 87 g........................................................................................................................... 89 Tabel IV.............................12 Setuju atau Tidaknya PT.................................. 84 Tabel IV. Televisi .......7 Tagline “Semakin di Depan) itu sudah menarik ....................................................................... Operasional Variabel ..16 Pernah Atau Tidaknya Melihat/Mendengar Produk Yamaha Mengadakan Bakti Sosial di Tempat Tinggal ................... 85 c..................17 Kegiatan Promosi Sepeda Motor Yamaha Menarik Perhatian............ 95 Tabel IV...6 Penjualan Kendaraan Bermotor Roda Dua ...................... Pekerjaan Responden…................................... .................... 95 Tabel IV..... 91 Tabel IV.......... 91 Tabel IV..18 Kuata atau Tidaknya Kualitas Sepeda Motor Yamaha ..................... Majalah....................................................................................................14 Pernah atau Tidaknya Marketing PT.... Status Responden............................................................................................. Radio .......................2 Tabel IV................................. Surat Kabar ...... 92 Tabel IV..DAFTAR TABEL Tabel I.

.33 Tabel IV........... 97 Setuju atau Tidaknya Sepeda Motor Yamaha Identik Dengan Merek Sepeda Motor Lain Buatan Jepang ..................................... 109 Pernah atau Tidaknya Marketing PT. 98 Tertarik atau Tidaknya Promosi-Promosi Yang Ditawarkan Oleh PT..............32 Tabel IV.....34 Tabel IV...................................................... 102 Yakin atau Tidaknya Dengan Produk Yamaha Dapat Memenuhi Kebutuhan Transportasi Sehari-Hari ...................................................30 Tabel IV................. 99 a....... Tertarik Pada Promosi ............. 103 Benar atau Tidaknya Mengambil Keputusan Membeli Karena Dorongan Dari Teman-Teman .................... ALFA SCORPII Cabang Setia Budi ......26 Tabel IV............................................................. Coba-Coba ..... ALFA SCORPII Cabang Setia Budi Terhadap Produk Yamaha Mengenai Sepeda Motor .......... 106 Menarik/Tidaknya Tagline “Semakin Di Depan” Dengan Perhatian Responden Saat Melihat/Mendengar Iklan Sepeda Motor Yamaha .....................................25 Tabel IV................................................. 108 Penggunaan Media Cetak dan Media Elektronik Dalam Menyampaikan Isi Pesan Iklan Tersebut Dengan Tertarik Pada Promosi .......................................... 100 d......................................................................................................31 Tabel IV............. 101 Bersrat/Berkeinginan atau Tidaknya Untuk Membeli Produk Sepeda Motor Yamaha ........28 Tabel IV...................... Tertarik Pada Harga .......................... 96 Produk Yang Ditawarkan Oleh Yamaha Menjadi Perhatian Untuk Membeli ......................................................................... Tertarik Pada Produk......................... 101 Termotivasi atau Tidaknya Untuk Melakukan Pembelian Karena Pengaruh Dari Strategi Pemasaran dan Bahan Pertimbangan Dengan Sepeda Motor Lainnya .......................................... 100 e.................... 99 b........ 105 Saran/Kritikan Responden Untuk Meningkatkan Kinerja Kerja PT........ Kebutuhan .......................29 Tabel IV................... 99 c................ 104 Responden Bertindak atau Tidaknya Membeli Sepeda Motor Yamaha Dengan Produk Yamaha Terus-Menerus .... 103 Responden Telah Melakukan Tindakan Pembelian Sepeda Motor Yamaha ........................23 Tabel IV..........................................................24 Tabel IV.... 103 Responden Merasa Kebutuhan Transportasi Sehari-Hari Dengan Harga Murah Akan Terjangkau ......38 Motor Yamaha .........................................................37 Tabel IV............................. 111 Universitas Sumatera Utara .................................35 Tabel IV................................... 98 Membuat Responden Tertarik atau Tidaknya Pada Produk Yamaha ..................36 Tabel IV...Tabel IV............................................................................. ALFA SCORPII Cabang Setia Budi Melakukan Persuasi Terhadap Konsumen Agar Membeli Dengan Termotivasi Atau Tidaknya Untuk Melakukan Pembelian Karena Pengaruh Dari Strategi Pemasaran dan Bahan Pertimbangan Dengan Sepada Motor Lainnya ...................... 97 Merasa Tertarik atau Tidaknya Dengan Produk Yamaha .................................27 Tabel IV............

................. Gambar II.........................2 Skema Komunikasi .................... Gambar III.....1 Unsur-Unsur Komunikasi ...................1Struktur Organisasi .................................................................4 Empat Komponen Bauran Pemasaran ....................................5 Skema Bauran Pemasaran .............................DAFTAR GAMBAR Gambar I............................3 Model Proses Komunikasi Pemasaran..........1 Model Teoritis ......... Gambar II............................... Gambar II............................................................ Gambar II................. 16 23 26 31 35 43 71 Universitas Sumatera Utara ............. Gambar II........................

LAMPIRAN 1. Biodata 2. Surat Penelitian 5. Tabel Fotran Cobol 4. Kuesioner 3. Lembar Catatan Bimbingan Skripsi Universitas Sumatera Utara . Surat Keterangan Penelitian 6.

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful